計(jì)劃不僅限于個(gè)人,團(tuán)隊(duì)和組織也需要制定計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在計(jì)劃中考慮到可能出現(xiàn)的突發(fā)情況和延遲,留有一定的彈性。為了幫助大家更好地制定計(jì)劃,小編為大家找來(lái)了一些范文,供大家參考。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇一
醫(yī)院收款室工作計(jì)劃二0xx年,收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),克服了工作中的種種困難,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。
在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其他科室可能輕松了許多,無(wú)外乎整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作者劃價(jià),收款,付款簡(jiǎn)單的操作,似乎既無(wú)需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作搭建起來(lái)醫(yī)患之間溝通,交流的平臺(tái)。因此,如何以方便患者,服務(wù)患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,收款室的每一個(gè)收費(fèi)員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;
二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好;
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率;
隨著醫(yī)改的不斷完善,電子處方的實(shí)行,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費(fèi)程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室,對(duì)于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則。
人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠(chéng)。因此,無(wú)論是在工作還是在生活中,我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛(ài),澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇二
2020元宵節(jié)2月8號(hào),星期六。
元宵節(jié)不是法定假期,醫(yī)院肯定是不放假的,即使是星期六三甲醫(yī)院也會(huì)有醫(yī)生上班的,不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)可能上班的醫(yī)生多數(shù)都不是指專家門診的醫(yī)生是普通的醫(yī)生。所以這種情況個(gè)人建議患者如果說(shuō)只是比較小的疾病,不是疑難雜癥的話,也可以看普通門診。
各個(gè)地區(qū)、各個(gè)醫(yī)院的門診工作時(shí)間是不一樣的。
早上上班有08:00、08:30、09:00的。
上午下班有11:30、12:00的。
下午上班有14:00、14:30、15:00的。
下午下班有17:30、18:00的。
還有的醫(yī)院是中午不休息的,還有少數(shù)醫(yī)院是全天門診的。
元宵節(jié)介紹。
元宵節(jié),又稱燈節(jié)、元夕、上元節(jié),標(biāo)志性時(shí)間在一年的第一個(gè)月圓之夜--正月十五。它起源亍漢文帝時(shí)期,至今已有兩千多年的歷史了,從中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)文化來(lái)看,元宵節(jié)又只是春節(jié)的重要組成部分之一。中國(guó)古代春節(jié)習(xí)俗為期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月,漫長(zhǎng)的春節(jié)要經(jīng)過(guò)備年、過(guò)年、賀年三個(gè)階段,從農(nóng)歷臘月二十三過(guò)小年開(kāi)始進(jìn)入春節(jié),直到正月十五鬧元宵,才算是過(guò)了大年。如果拿三部曲樂(lè)章來(lái)比擬的話,處于賀年階段尾聲的元宵節(jié),就是中國(guó)春節(jié)三部曲的高潮華彩樂(lè)段。元宵節(jié)被人們視為春節(jié)最后的高潮,因?yàn)檫^(guò)了這天,人們就真正進(jìn)入新一年的活,所以人們?cè)谠?jié)全民歡慶,以祈求上蒼保佑來(lái)年風(fēng)調(diào)雨順。
元宵節(jié)習(xí)俗。
吃元宵。
正月十五吃元宵,“元宵”作為食品,在中國(guó)也由來(lái)已久。宋代,當(dāng)時(shí)明州(現(xiàn)為浙江省寧波市)興起吃一種新奇的食品。這種食品,最早叫“浮元子”后稱“元宵”,生意人還美其名曰“元寶”。元宵即“湯圓”以白糖、玫瑰、芝麻、豆沙、黃桂、核桃仁、果仁、棗泥等為餡,用糯米粉包成圓形,可葷可素,風(fēng)味各異??蓽?、油炸、蒸食,有團(tuán)圓美滿之意。陜西的湯圓不是包的,而是在糯米粉中“滾”成的,或煮司或油炸,熱熱火火,團(tuán)團(tuán)圓圓。
觀燈。
觀燈是元宵節(jié)期間的傳統(tǒng)民俗活動(dòng)。漢明帝永平年間(公元58--75),因明帝提倡佛法,適逢蔡愔從印度求得佛法歸來(lái),稱印度摩喝陀國(guó)每逢正月十五,僧眾云集瞻仰佛舍利,是參佛的吉日良辰。漢明帝為了弘揚(yáng)佛法,下令正月十五夜在宮中和寺院“燃燈表佛”。此后,元宵放燈的習(xí)俗就由原來(lái)只在宮廷中舉行而流傳到民間。即每到正月十五,無(wú)論士族還是庶民都要掛燈,城鄉(xiāng)通宵燈火輝煌。
猜燈謎。
猜燈謎又稱打燈謎,是中國(guó)獨(dú)有的富有民族風(fēng)格的一種傳統(tǒng)民俗文娛活動(dòng)形式,是從古代就開(kāi)始流傳的元宵節(jié)特色活動(dòng)。每逢農(nóng)歷正月十五,中國(guó)民間都要掛起彩燈,燃放焰火,后來(lái)有好事者把謎語(yǔ)寫在紙條上,貼在五光十色的彩燈上供人猜。因?yàn)橹i語(yǔ)能啟迪智慧又迎合節(jié)日氣氛,所以響應(yīng)的人眾多,而后猜燈謎逐漸成為元宵節(jié)不可缺少的節(jié)目。燈謎增添節(jié)日氣氛,展現(xiàn)了古代中國(guó)勞動(dòng)人民的聰明才智和對(duì)美好生活的向往。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇三
新時(shí)期賦予新使命,我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆四中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我們會(huì)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實(shí)干”為主線,立足本職,注意實(shí)效,將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院立院和發(fā)展的根本條件。20xx年我院會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,不斷建立健全嚴(yán)格的醫(yī)院管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督懲處措施,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)工作。我們會(huì)做到對(duì)各項(xiàng)工作都有討論、有配合、有總結(jié),從而杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;同時(shí),我們也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制。我院將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),加大人事分配制度改革,整合資源,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制,不斷暢通服務(wù)流程。一是抓住“龍頭”,精打細(xì)算,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)定“盤子”。在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理方面實(shí)行由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理全院的收支核算制度,控制門診、住院費(fèi)和藥品比的增長(zhǎng)速率,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制,降低醫(yī)療成本,通過(guò)控制醫(yī)療成本,嚴(yán)格價(jià)格管理。二是規(guī)范藥事采購(gòu),確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購(gòu)小組、評(píng)審組和藥事管理委員會(huì),完善采購(gòu)相關(guān)制度,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,價(jià)格穩(wěn)定的藥品為醫(yī)院藥品供應(yīng)的主渠道,并制定藥事管理制度,充分發(fā)揮藥事管理委員會(huì)的監(jiān)督職能,保證藥品的質(zhì)量和進(jìn)購(gòu)程序的規(guī)范,嚴(yán)格藥品儲(chǔ)存,藥品采購(gòu)入床前做好相關(guān)檢查記錄,規(guī)范醫(yī)療人員診療、用藥行為。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力?!叭耸巧a(chǎn)力中最有決定意義的力量”。我院會(huì)堅(jiān)持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務(wù)宗旨,加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度。一是引進(jìn)并重。大力實(shí)施人才立院戰(zhàn)略,引進(jìn)和培養(yǎng)高學(xué)歷、高水平人才,并聘請(qǐng)大醫(yī)院離退休專家坐診,拓展業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是嚴(yán)格選拔。嚴(yán)格選拔關(guān),招聘選拔優(yōu)秀人才,對(duì)拔尖人才、后備人員分層管理,形成人才互補(bǔ)的結(jié)構(gòu),使醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)趨于合理。三是立足培養(yǎng)。明確培養(yǎng)的任務(wù)和目標(biāo),使醫(yī)院全體人員確立以病人為中心的服務(wù)理念,開(kāi)展主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持全程服務(wù),讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強(qiáng)化科研。在注重醫(yī)務(wù)人員臨床能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),引進(jìn)相關(guān)??泼t(yī)培養(yǎng)專業(yè)人才,按功能劃分病區(qū),使人才的能力更專業(yè)和明確。從而不斷增強(qiáng)凝聚力與吸引力。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,因此,在管理形式上我們會(huì)繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新、積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。
(一)加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和管理。我們會(huì)注重實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員理論與實(shí)踐能夠相結(jié)合,使護(hù)理人員能夠掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,從而不斷提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,從而保障病人就醫(yī)安全。
(三)轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
為使醫(yī)院發(fā)展得更好,我院會(huì)進(jìn)一步樹立以為病人服務(wù)的主旨,以“仁愛(ài)敬業(yè)、求真創(chuàng)新”的工作作風(fēng),全心全意為病人服務(wù)。把政治思想工作與醫(yī)院的文化融為一體,再做好本職工作的同時(shí),使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
(一)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體,狠抓落實(shí)工作。我們要開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)院的黨團(tuán)基層組織建設(shè),發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,通過(guò)典型亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、帶頭意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),從而使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,我們要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果,在“細(xì)”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,從而讓群眾感受超值的服務(wù)。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。我們要認(rèn)真開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步明確目的,明確內(nèi)容、明確責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,做到有布置、有檢查和有落實(shí),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升義務(wù)人員的素質(zhì)。
(三)以環(huán)境建設(shè)為根本,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們會(huì)以創(chuàng)新服務(wù)為主線,以環(huán)境建設(shè)為根本,優(yōu)化增量布局,完善細(xì)化各項(xiàng)措施,在細(xì)化、深化上下功夫,不斷改善醫(yī)院硬件環(huán)境,加大設(shè)備投入和新技術(shù)的引進(jìn),從而使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。一方面我院爭(zhēng)取資金支持。先后完成了外科(外1以普外為主,外2以骨科、泌尿?yàn)橹鳎?、?nèi)兒科(分為內(nèi)科、兒科)分科,住院綜合大樓的建設(shè);完成了洗漿房、供應(yīng)室等輔助用房建設(shè);另一方面,我院增添c臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫(yī)用設(shè)備,完善了醫(yī)院的硬件設(shè)施,提高醫(yī)療診治技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)能力和輻射帶動(dòng)指導(dǎo)能力,切實(shí)做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時(shí),我們也以社會(huì)綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,診療軟環(huán)境也需進(jìn)一步提升,因此,要優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),為創(chuàng)建“二級(jí)甲等”醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
(四)樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作。做好后勤管理工作,要充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),繼續(xù)為臨床節(jié)約時(shí)間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)降本增效,不斷提高后勤工作效率與質(zhì)量,從而確保臨床及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們后勤應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(五)加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇,是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。我們會(huì)以注重醫(yī)院文化建設(shè)為根本,加大宣傳,創(chuàng)辦網(wǎng)上平臺(tái),營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
(六)加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高職業(yè)道德。醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。我們會(huì)以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們要從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,堅(jiān)決抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
20xx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇四
20__年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十_大、共青團(tuán)的十_大和科學(xué)發(fā)展觀為指引,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì),引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭(zhēng)圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn),抓好共青團(tuán)主題教育。
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)88周年等契機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育活動(dòng),如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程。
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì),以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì),建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員,頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間,統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè),一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo),抓好共青團(tuán)組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。
院團(tuán)委要始終堅(jiān)持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團(tuán)支部?jī)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團(tuán)支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅(jiān)持深入基層調(diào)研指導(dǎo),團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)團(tuán)支部,團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個(gè)團(tuán)小組,定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動(dòng),經(jīng)常性指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度,堅(jiān)持把有限的經(jīng)費(fèi)投向團(tuán)支部,鼓勵(lì)團(tuán)支部創(chuàng)新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(zhǎng)成才等內(nèi)容開(kāi)展形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng),院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作,對(duì)于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計(jì)團(tuán)活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)團(tuán)員參加團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作,按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn),對(duì)老團(tuán)干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí),針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對(duì)新任職團(tuán)干部,以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。通過(guò)各種培訓(xùn),教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活,健全服務(wù)團(tuán)員的制度,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇五
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。
“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福?!彼从沉它h和政府把保護(hù)和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程來(lái)抓,同時(shí)也反映出,人們的健康幸福不但是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo),也是社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。
一直以來(lái),醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。為了不斷提高職工的健康意識(shí),養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況,現(xiàn)制定20__年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)。
1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用,落實(shí)各項(xiàng)健康政策,加大管理力度,通過(guò)各職能部門的積極配合,動(dòng)員全院職工積極參與,在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí),掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20__—20__年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃;把落實(shí)《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn),結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題,掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài),明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。
4、依托工會(huì)開(kāi)展文娛、體育活動(dòng),推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性,通過(guò)健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí),促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開(kāi)展。
5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作,傳播健康知識(shí),普及預(yù)防疾病知識(shí),構(gòu)建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃,爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育健康促進(jìn)工作的支持,落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
二、提高思想認(rèn)識(shí),保證日常的工作開(kāi)展。
(一)日常工作。
1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇六
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、病房、候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
3、利用醫(yī)院的宣傳欄進(jìn)行健康教育宣傳,在科室例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
4、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
5、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
入科室質(zhì)控當(dāng)中。
廣元華西皮膚泌尿?qū)?漆t(yī)院。
二〇xx年一月三十日。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念是必須考慮和實(shí)施的必要部分。
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
功能科室年要開(kāi)展的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價(jià)格(新設(shè)備購(gòu)進(jìn)后全面制定,原有設(shè)備價(jià)格xx月底前核定完成)。
2、人員編制:
根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工作量情況進(jìn)行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合理分科,xx月底前完成此項(xiàng)工作)。
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)。
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)。
5、部門配合:
細(xì)化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)。
6、資料統(tǒng)計(jì):
分析各科室工作情況,適時(shí)提出整合營(yíng)銷(全年工作)。
7、績(jī)效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績(jī)進(jìn)行分析后制定,xx月底前出臺(tái),每三個(gè)月制定一次)。
1、分診制度:
試行掛號(hào)制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號(hào)(xx月試運(yùn)行,系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成)。
2、報(bào)表制度:
有醫(yī)生業(yè)績(jī)報(bào)表和日?qǐng)?bào)表,及時(shí)分析(xx月試運(yùn)行,系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成)。
3、接診技巧:
根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細(xì)節(jié)(全年工作)。
4、診療方案:
包括開(kāi)具檢查、手術(shù)、治療,進(jìn)行整合營(yíng)銷。(全年工作)。
5、醫(yī)患關(guān)系:
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)。
1、營(yíng)銷目的:
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營(yíng)銷內(nèi)容:
包括優(yōu)免、院內(nèi)營(yíng)銷等等。
3、活動(dòng)流程:
制訂活動(dòng)細(xì)節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確?;顒?dòng)順暢。
4、廣告投放:
包括電視、報(bào)紙、院刊等投放。
5、市場(chǎng)配合:
市場(chǎng)投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評(píng)估:
通過(guò)數(shù)據(jù),對(duì)院內(nèi)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇八
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效.
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇九
2011年的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作,主要緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《南充市衛(wèi)生局創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,2011年我院創(chuàng)衛(wèi)工作安排如下:
調(diào)整醫(yī)院傳染病管理委員會(huì)及科室傳染病管理小組,完善傳染病管理委員會(huì)職責(zé),規(guī)范傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
提高思想,健全健康教育機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò),做好醫(yī)護(hù)人員的健康教育工作,進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放健康教育宣傳陣地,重視對(duì)住院病人的健康教育,繼續(xù)做好控?zé)煹慕】到逃?,積極組強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員不定期到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等公共場(chǎng)所開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)健康教育任務(wù),對(duì)健康教育資料整理歸檔。
實(shí)現(xiàn)本院在年內(nèi)建成“無(wú)煙醫(yī)院”將禁煙工作納入醫(yī)院工作計(jì)劃,認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)煿ぷ饔涗?;擴(kuò)大禁煙健康教育宣傳,積極勸導(dǎo)員工及病員、家屬戒煙;嚴(yán)格監(jiān)督,禁煙監(jiān)督小組輪流做好每月的無(wú)煙檢查;并將禁煙考評(píng)納入年終各科室考評(píng)內(nèi)容。
接上級(jí)要求,經(jīng)院委會(huì)決定,由院感辦負(fù)責(zé)整理收集歸檔創(chuàng)衛(wèi)相當(dāng)文件、資料,各科室應(yīng)積極配合,達(dá)到科學(xué)、規(guī)范。
取締。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十
明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位,不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,力爭(zhēng)在原有的'基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
pacu——麻醉復(fù)蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí),患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
精確麻醉,是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的,并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標(biāo)濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間,節(jié)省用量。
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄,進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
總之,20xx年是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我科室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府、縣創(chuàng)衛(wèi)辦、衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)衛(wèi)精神,積極開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組及全院職工的共同努力下,取得了一定的成效。現(xiàn)將我院20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
按照縣委和衛(wèi)計(jì)委的要求,首先成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行全員發(fā)動(dòng),對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)進(jìn)行逐一分解,明確分工,結(jié)合我院實(shí)際,責(zé)任到人,切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局,全年共召開(kāi)了12次創(chuàng)衛(wèi)工作專題會(huì)議,迎接了省市縣10多次的衛(wèi)生檢查,取得了檢查組的一致好評(píng)并在評(píng)比中多次獲獎(jiǎng)。
我院在3月份開(kāi)展了以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)病媒防治工作的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。4月份,我院以;愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有;為主題開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng),組織全體職工大掃除。并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每周進(jìn)行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實(shí)處,取得良好效果。
保潔員對(duì)院內(nèi)所有區(qū)域每天進(jìn)行認(rèn)真打掃,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的地方及時(shí)進(jìn)行整改,創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo),不定期組織保潔員開(kāi)展衛(wèi)生集中整治活動(dòng),全年多次對(duì)保潔主管、領(lǐng)班、保潔員進(jìn)行床單元的清潔消毒培訓(xùn),醫(yī)療垃圾運(yùn)送培訓(xùn)以及醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),11月份高正物業(yè)總公司高級(jí)培訓(xùn)師楊老師對(duì)我院保潔員進(jìn)行了為期三天的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為病房的日常保潔工作流程、樓層拖把與保潔車的使用規(guī)范、床單元消毒步驟、門急診煙灰缸的清潔及保養(yǎng)等等,培訓(xùn)講解細(xì)致深入并理論聯(lián)系實(shí)際,將全院保潔管理全面提升為全方位的8s管理模式(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí))此次培訓(xùn)取得非常良好的效果,將醫(yī)院保潔質(zhì)量工作提高到新一層臺(tái)階。為確保保潔質(zhì)量,我們建立健全了制度并加強(qiáng)保潔培訓(xùn)和考核。保潔采取集中培訓(xùn)保潔主管,再由保潔主管培訓(xùn)保潔員的層層管理制度,對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并有針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)衛(wèi)生間管理進(jìn)行了持續(xù)無(wú)異味等級(jí)提高改進(jìn),徹底改變了衛(wèi)生間的面貌。保潔在日常管理中明確工作責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施,加大督查力度,定期進(jìn)行考核評(píng)分,并做好檢查記錄,每次檢查結(jié)果及時(shí)反饋,對(duì)保潔不到位的扣分,考核結(jié)果直接跟工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍,制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定。其次,在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志,在院內(nèi)各出入口、電梯口、公共場(chǎng)所等都貼有醒目規(guī)范的禁煙標(biāo)識(shí),院內(nèi)設(shè)有禁煙區(qū)三個(gè),倡導(dǎo)無(wú)煙醫(yī)院,享受健康生活,全院職工人人都是控?zé)焺駥?dǎo)員,各病區(qū)、公共場(chǎng)所宣傳欄都有控?zé)熤R(shí)宣傳板塊,5月31日做好;煙草與心臟病;無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)宣傳、勸阻院內(nèi)吸煙人次明顯減少。
一年內(nèi)我們組織了大量的人力、物力,利用平時(shí)積累的豐富的施工養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn),不間斷的實(shí)施了修剪、施肥、除草、松土、澆灌和防治病蟲害,每個(gè)月份實(shí)施了不同的養(yǎng)護(hù)管理措施,使得所有苗木長(zhǎng)勢(shì)良好,枝繁葉茂。
并納入考核評(píng)分,醫(yī)療廢物處理已進(jìn)入常態(tài)化管理,硬件設(shè)施已經(jīng)到位,軟件資料齊全,重點(diǎn)是加強(qiáng)日常監(jiān)管。
日常保潔資料進(jìn)行整理歸檔,對(duì)保潔周周有考核評(píng)分,月月有記錄、有圖片,每月護(hù)士長(zhǎng)對(duì)保潔進(jìn)行滿意度調(diào)查。資料整理有序并電子存檔。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下,圓滿完成了全年的工作任務(wù),我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī),但在工作中也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,今后我們將更加努力,扎實(shí)工作,進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、責(zé)任分工和完成時(shí)限,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn),集中力量加以解決,并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平,為我院的創(chuàng)衛(wèi)工作添磚加瓦!
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十二
人們又將迎來(lái)新的兔年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,瞬間虎年又將過(guò)去。預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2。4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái),第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān),財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
科學(xué)合理安排資金,1做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”原則。保證醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保證每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款,對(duì)藥品、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,2預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)。整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,3完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭。院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求,對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析演講,4按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財(cái)務(wù)演講:根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審規(guī)范要求。針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析演講符合省醫(yī)院評(píng)審規(guī)范要求。
進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,5依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作:根據(jù)《會(huì)計(jì)法》醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。按上級(jí)主管部門規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會(huì)計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。
較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,6依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
計(jì)算資料翔實(shí),7完成全年績(jī)效工資核算和利息效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求。計(jì)算無(wú)誤,符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講,從中找出管理中的缺乏之處,提出減少利息支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析演講供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
財(cái)務(wù)科專門設(shè)置收支臺(tái)帳,8做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測(cè)本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會(huì)獲得100余萬(wàn)的純利潤(rùn),將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參與了市財(cái)政局舉辦的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,9加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下。通過(guò)各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。
善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),10積極撰寫論文:本年度財(cái)務(wù)科通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機(jī)構(gòu)全利息核算中存在問(wèn)題與對(duì)策》醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會(huì)》績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過(guò)總結(jié)撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看,11進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)。各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
施院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下,12積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù):1積極參與申報(bào)成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班,每天工作加班加點(diǎn),與基建科同志一起協(xié)助院長(zhǎng)到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報(bào)婺城區(qū)人民醫(yī)院的積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金,共爭(zhēng)取中央資金700萬(wàn)元。2受院長(zhǎng)委托向中級(jí)人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案,婺城區(qū)人民法院(婺民一初字第1298號(hào)民事判決,院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)5萬(wàn)余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點(diǎn),向施院長(zhǎng)作了匯報(bào)后。施院長(zhǎng)指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的監(jiān)定報(bào)告》違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號(hào)民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。
但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,1財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)。使考核工作又上一個(gè)臺(tái)階。
從管理上規(guī)范了管理模式,2食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決:食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求。但對(duì)食堂庫(kù)存物資盤點(diǎn)考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒(méi)有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
已將面臨青黃不接的局面,3財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)單薄:就目前財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過(guò)若干年后將嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的.一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名,抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。
不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。xx年財(cái)務(wù)科工作思路具體見(jiàn)另報(bào)《xx年財(cái)務(wù)科工作目標(biāo)》以上是財(cái)務(wù)科xx年度主要工作的總結(jié)。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十三
為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作:
進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會(huì)制度,定期召開(kāi)科室內(nèi)會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神,總結(jié)前期的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)查找和解決工作中存在的問(wèn)題,探討下一步工作的方向。同時(shí)配備硬件設(shè)施:打印機(jī)、傳真機(jī)等,以方便服務(wù)患者。
更好的維護(hù)參合患者的利益提高他們對(duì)我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關(guān)系禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。
在院內(nèi)院外同時(shí)加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作一方面讓社會(huì)和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念樹立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識(shí)。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁(yè)制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報(bào)宣傳片等務(wù)求擴(kuò)大社會(huì)影響切實(shí)提高宣傳成效。
完善“一站式”報(bào)銷方法,絕不多報(bào)、濫報(bào)。
合管辦是農(nóng)合報(bào)銷的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),責(zé)任重大。目前,我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報(bào)銷窗口,并通過(guò)各種方式簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,基本上滿足了患者“當(dāng)天出院,當(dāng)天報(bào)銷”的要求。今后,我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費(fèi)的審批程序和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),做到審批及時(shí)、準(zhǔn)確,墊付現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),手續(xù)簡(jiǎn)單方便,力求讓每一位走進(jìn)合管辦的患者滿意。
繼續(xù)堅(jiān)持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫(yī)資格;第二步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別;第三步:電話核查,驗(yàn)證患者提供的資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)對(duì)我們的審核工作放心、滿意。
目前,我們正在使用兩個(gè)自主設(shè)計(jì)的軟件:參合患者登記管理的軟件與補(bǔ)償管理的軟件,各項(xiàng)功能均運(yùn)行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個(gè)軟件的功能,并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)我院工作范圍內(nèi),醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項(xiàng)信息化平臺(tái)的共享。同時(shí),積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,督導(dǎo)各臨床科室全面落實(shí)《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥(將自費(fèi)藥品控制在總用藥范圍的×××以內(nèi)),超過(guò)《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認(rèn)真履行簽字手續(xù)。
20xx年,將繼續(xù)積極開(kāi)展下鄉(xiāng)交流工作,征求基層合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議,查找工作中的不足之處,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地考察等方式,經(jīng)常性的與兄弟市(縣、區(qū))進(jìn)行交流,借助他們成功的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我院新農(nóng)合的各項(xiàng)工作、機(jī)制的日益完善。
向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規(guī)定報(bào)銷的基礎(chǔ)上,由我院減免其相關(guān)診療費(fèi)用,如:床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗(yàn)費(fèi)可減免×××等。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十四
調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式。
3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況;
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
1、市場(chǎng)定位。
對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷定位。
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)。
1)醫(yī)院的級(jí)別定位。
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的。
醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。
2)診療布局定位。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。
3)診療人群定位。
根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。
4)診療項(xiàng)目定位。
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。
5)診療價(jià)格定位。
根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位。
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備。
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;
2)對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計(jì)劃責(zé)任編輯:陳老師閱讀:人次。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十五
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年,也是深化醫(yī)改攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵之年。新的一年里,我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極探索公立醫(yī)院改革,以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路,以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng),著力提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),確保完成政府交給的任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收”兩個(gè)具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo)。
概括地說(shuō),20xx年主要做好以下工作:
加快新院工程建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持以“保進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場(chǎng)土建任務(wù);完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi)、外裝飾任務(wù);完成大門、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標(biāo)識(shí)等室內(nèi)外工程施工任務(wù);完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務(wù)。根據(jù)新院建設(shè)進(jìn)度,合理安排落實(shí)新院建設(shè)資金,全力保障新院順利建設(shè),確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
今年是三甲創(chuàng)建攻堅(jiān)之年,各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評(píng)估,制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案及全程進(jìn)度計(jì)劃;召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì),做到目標(biāo)明確,任務(wù)清楚,方法得當(dāng);科室成立創(chuàng)建小組,確定創(chuàng)建聯(lián)系人,與科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書;開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;完善院科兩級(jí)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范,在“學(xué)規(guī)范中”做,在“規(guī)范做”中提高;完成26個(gè)專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔,以及高級(jí)人才引進(jìn)工作;各科各部門做到熟知自身情況,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找差補(bǔ)缺,攻堅(jiān)克難,加大技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新力度,盡快完成應(yīng)備技術(shù)項(xiàng)目,拿出具體改進(jìn)措施;實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”創(chuàng)建策略,組織外出學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家指導(dǎo)和擬評(píng);做到把握全面,分步實(shí)施,整體推進(jìn),全力以赴,確保順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收。
認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”活動(dòng),編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責(zé)、管理制度手冊(cè),制定醫(yī)療行為規(guī)范,明確操作流程,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心,強(qiáng)化督查和監(jiān)控,加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)力度,確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實(shí)。成立護(hù)理質(zhì)控辦,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護(hù)理制度的落實(shí)。組建護(hù)理管理小組和專業(yè)學(xué)習(xí)小組,明確職責(zé),責(zé)任到人。優(yōu)化服務(wù)流程,推行預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務(wù)、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量,加大檢查及考核,重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開(kāi)發(fā)與臨床運(yùn)用,規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,建立對(duì)不合理用藥的干預(yù)機(jī)制,落實(shí)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》,大力使用國(guó)家基本藥物。
開(kāi)展“感控周”活動(dòng),調(diào)動(dòng)臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識(shí)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)目標(biāo)性監(jiān)測(cè),拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法,指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對(duì)衛(wèi)生部下發(fā)的“三個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實(shí)施。
加強(qiáng)科間協(xié)作。積極推進(jìn)臨床路徑管理,制定詳細(xì)操作規(guī)范,做好病例分析與評(píng)議,認(rèn)真探索,反復(fù)實(shí)踐,不斷增加病種實(shí)施數(shù)量,擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施覆蓋面,建立一套比較成熟的運(yùn)行模式。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,提高醫(yī)療安全防范意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,定期不定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì),積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機(jī)制,力爭(zhēng)做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》,完善學(xué)科管理制度,以發(fā)展??茷橹攸c(diǎn),以綜合治療為方向。加強(qiáng)重點(diǎn)科室建設(shè),積極創(chuàng)建全市、全省重點(diǎn)專業(yè)、特色???,集中人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì),努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)學(xué)科,重點(diǎn)建設(shè)一批“名科”,樹立品牌。強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè),完成核醫(yī)學(xué)科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學(xué)科的組建,麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極推進(jìn)中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵(lì)機(jī)制,抓好科研課題申報(bào)、論證及組織管理工作。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),提高中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開(kāi)展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究,支氣管、肺動(dòng)脈袖切術(shù)的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對(duì)高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗(yàn),靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十余項(xiàng)科研課題。加強(qiáng)與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)、消化、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項(xiàng)目,與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展心臟外科手術(shù),與省立醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展眼底手術(shù),獨(dú)立或聯(lián)合開(kāi)展休克患者有創(chuàng)動(dòng)脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測(cè)、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù)、下腰椎非融合動(dòng)力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù)、老年多臟器功能不全的綜合治療,動(dòng)脈瘤和動(dòng)靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項(xiàng)具有三級(jí)醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項(xiàng)目,努力使我院躋身全省市級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)行列。
加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進(jìn)力度,提高醫(yī)院中高級(jí)人才比例;實(shí)施“借腦計(jì)劃”工程,積極外聘名譽(yù)主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生,從根本上優(yōu)化學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu);加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生班管理,強(qiáng)化紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率。
全面開(kāi)展培訓(xùn)中心工作,制定培訓(xùn)制度,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、人文知識(shí)培訓(xùn)等,力爭(zhēng)打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式。開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)“知識(shí)寬、基礎(chǔ)牢”要求,注重醫(yī)德培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,先寬后專,循序漸進(jìn),加強(qiáng)臨床實(shí)踐,以理論聯(lián)系實(shí)際為原則。建立規(guī)范示教室,全年不間斷開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng),保持急救技能練兵的常態(tài)化。進(jìn)一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度,探索新進(jìn)碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,出臺(tái)鼓勵(lì)攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干、重點(diǎn)??迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng),積極開(kāi)展省、市級(jí)繼教項(xiàng)目,積極選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),全方位、多途徑促進(jìn)員工專業(yè)技能的提高。加強(qiáng)中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn),推行中層干部到上級(jí)醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度,重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),促進(jìn)各類型人才的同步成長(zhǎng)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用包干到科室制度,繼續(xù)加大進(jìn)修、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議投資力度。積極推進(jìn)學(xué)會(huì)建設(shè),組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級(jí)醫(yī)學(xué)??品謺?huì),推進(jìn)院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流。
開(kāi)展效能督察活動(dòng),加強(qiáng)上崗和會(huì)務(wù)考勤管理,推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè)。加強(qiáng)廉政教育,端正行業(yè)風(fēng)氣,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲辦法,以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案。
繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。強(qiáng)化探視制度,開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房,組織禮儀培訓(xùn),實(shí)行溫馨服務(wù),成立院后服務(wù)中心,推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開(kāi)展“崗位服務(wù)之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)。
堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性原則,繼續(xù)開(kāi)展“白內(nèi)障復(fù)明工程項(xiàng)目”、“微笑列車”唇腭裂修復(fù)項(xiàng)目及先天性殘疾人手術(shù)補(bǔ)助等惠民工程。成立愛(ài)衛(wèi)辦,加大環(huán)境建設(shè)力度,為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場(chǎng)所。
組建綜合急診科,完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進(jìn)一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程,加強(qiáng)北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,科學(xué)、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查,高效調(diào)動(dòng)醫(yī)療急救資源,提高院前急救科學(xué)救治及管理水平。開(kāi)設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,提高對(duì)甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,重點(diǎn)加強(qiáng)重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點(diǎn)傳染病防治工作力度。
有計(jì)劃、有論證的引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,不斷提升診治能力。年內(nèi)計(jì)劃投資購(gòu)買64排螺旋ct、dr、移動(dòng)dr、平板胃腸機(jī)、3t磁共振、體外循環(huán)機(jī)、ect、彩超、腹腔鏡、血?dú)夥治鰞x、全自動(dòng)血凝分析儀、全自動(dòng)酶免分析儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、麻醉機(jī)、手術(shù)動(dòng)力系統(tǒng)、血液透析機(jī)、復(fù)蘇室用呼吸機(jī)、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備,實(shí)現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,基礎(chǔ)設(shè)備齊全,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作。加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)后的使用管理和經(jīng)濟(jì)效益分析。
全面開(kāi)展醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步升級(jí)和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開(kāi)展預(yù)約診療和預(yù)約檢查,提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件,提高科室工作績(jī)效考核和科學(xué)管理水平。上線辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng),升級(jí)lis系統(tǒng),上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),優(yōu)化門診、住院服務(wù)流程,上線體檢與健康管理軟件、移動(dòng)醫(yī)護(hù)輸液系統(tǒng)、患者身份識(shí)別系統(tǒng)。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理、后勤全過(guò)程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。
積極探索新形勢(shì)下的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革,逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制。完成新一屆中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘工作,進(jìn)一步健全班組長(zhǎng)管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》,實(shí)施自聘與上級(jí)聘任審批相結(jié)合的方式,進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序。強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績(jī)效考核與崗位績(jī)效工資分配辦法,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式,實(shí)行工勤人員勞務(wù)派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調(diào)動(dòng)員工積極性的新的用人機(jī)制。
建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,加強(qiáng)與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,加大基本藥物集中采購(gòu)使用力度。完善抗菌藥物分級(jí)管理制度,全面開(kāi)展臨床藥學(xué),配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理,對(duì)重點(diǎn)使用科室加強(qiáng)監(jiān)督。制定國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下,爭(zhēng)取開(kāi)展國(guó)家基本藥物零差價(jià)銷售。
加強(qiáng)人文建設(shè),逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強(qiáng)人本管理,激勵(lì)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度,組建院報(bào)通訊員隊(duì)伍,通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙和網(wǎng)站、院報(bào)、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體,強(qiáng)化形象塑造和品牌宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院的公信力和美譽(yù)度。積極開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),豐富職工文化生活。加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè),端正行業(yè)風(fēng)氣,加大先進(jìn)典型人物事跡的宣傳力度,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。
積極推行院務(wù)公開(kāi)制度,推進(jìn)民主決策和科學(xué)決策進(jìn)程。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等各項(xiàng)公示制度,提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度。進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)工作,加大成本核算力度,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),優(yōu)化收入,降低成本,打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策,抓好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理,落實(shí)人防、物防、技防措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。聯(lián)合公安、司法部門,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機(jī)制,保證院內(nèi)交通通暢,嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益,不斷推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng)。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十六
為切實(shí)抓好醫(yī)院xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
確保順利完成xx年工作任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開(kāi)展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院,愛(ài)崗位,愛(ài)病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,意見(jiàn)箱意見(jiàn)本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
(1)開(kāi)展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開(kāi)展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專家來(lái)院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問(wèn)題。
1.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開(kāi)展“講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開(kāi)展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參與”活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開(kāi)展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,提升交通文明水平。大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院上班工作計(jì)劃篇十七
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
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