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汽車營銷論文選題方向篇一
摘要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業(yè)的領軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。而奇瑞汽車不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
關鍵詞:奇瑞汽車;營銷;策劃;方案
在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于19,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業(yè)的領軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。
1.市場定位
每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領們設計了高檔車;為都市白領們設計了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。
而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經過市場調研設計了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
2.營銷策略
(1)震撼價格
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調價格,將奇瑞qq的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經濟車型的價格有了全新定位。
奇瑞的價格震撼不僅僅表現在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統”――東方之子99999元,qq33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產品在各自領域的價格標桿意義也更加突出。
(2)促銷策略
通過運用某些手段,使銷費者對產品感興趣,產生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關注。
(3)企業(yè)形象塑造
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設,將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發(fā)展。
3.營銷渠道
(1)4s店銷售
通過奇瑞汽車4s店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店營銷的品質,重點抓服務質量。將服務態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現出其“親民”形象。
(2)直營店直銷
奇瑞汽車直營店在全國范圍內數量眾多,它是直接由總公司投資建設的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。
(3)汽車城渠道銷售模式
汽車城匯道銷售模式屬于分網營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經做大做強時占據絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領市場、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車”的營銷手段
隨著信息化社會不斷發(fā)展,信息技術已經普及,而基于“互聯網+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。
基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比,奇瑞e5為新的活動加入了轉播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。
(1)強調用戶的自發(fā)興趣
據了解,奇瑞e5這次的“轉”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網友可以直接在微博中團結起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網友每轉發(fā)一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網友表示,奇瑞e5“轉”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。
據報道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當天,就已經累計被微博粉絲轉播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用
通過“轉”回家活動,奇瑞e5在微博的聽眾數天之內漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現在奇瑞e5微博里面是評論回復人聲鼎沸?!拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉化率指標,遠高于其他的傳統渠道帶來的轉化水平。
事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統微博中,當粉絲數量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。
4.總結
奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業(yè)高等專科學校)
參考文獻:
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汽車營銷論文選題方向篇二
摘要:隨我國經濟的迅猛發(fā)展,汽車產業(yè)已經成為我國國民經濟的重要支柱產業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關鍵因素。通過汽車生產的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略
一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現狀
近年來,隨著我國經濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經濟的支柱產業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現狀如下:
(一)營銷規(guī)模不斷增大,以中低檔汽車為主
目前,我國已經超過德國成為世界第三大汽車生產國,國內現有有130多家汽車企業(yè),。據中國汽車工業(yè)協會統計海關總署整理的數據顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據中汽協整理的海關數據,在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主
當前我國多數汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據中國汽車工業(yè)協會統計的數據顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題
隨各國汽車產業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數量和質量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產技術水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現為低端產品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
(二)缺乏市場目標調研,市場目標高度重疊,
目前,我國汽車出口以技術含量低的中低端產品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產品設計、安全和銷售等方面的市場調研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產品質量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產品的市場目標調研。
(三)銷售渠道不足,售后服務體系欠完善
我國進入國際市場的汽車產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當地經銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產品在國際市場上的發(fā)展。
三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略??蓮囊韵聨c入手:
(一)加速汽車產業(yè)的國際化生產,
汽車產業(yè)的國際化生產包括產品設計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
(二)樹立自主品牌意識
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當地經銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據各國不同的政治、經濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據產品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經濟組織及權威機構的力量加強出口產品的國際交流與合作,提高我國出口產品質量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務體系建設
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
參考文獻:
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汽車營銷論文選題方向篇三
[摘 要]汽車企業(yè)之間的競爭日益加劇,在經歷了價格戰(zhàn)和產品質量競爭階段后,服務成為競爭的有力武器.本文通過對汽車服務營銷理論的分析,對企業(yè)如何開展服務營銷提出了幾點建議.
[關 鍵 詞]服務營銷顧客滿意策略
汽車市場競爭在經歷了價格戰(zhàn)和產品質量競爭階段后,服務成為競爭的有利武器,成為企業(yè)爭取差異化優(yōu)勢源泉.現在越來越多的汽車企業(yè)開始重視服務,汽車服務營銷是以服務營銷理論為指導思想,以提升用戶滿意度與忠誠度為導向,樹立全員性、全過程的服務理念.
一、汽車服務營銷理論
服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動.同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產品.從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受.
二、汽車服務營銷的作用
汽車屬于大宗耐用消費品,具有一次消費花費資金大、使用周期長、需定期保養(yǎng)維護和檢測、頻繁易更換損件等特點.在汽車的購買和使用過程中,始終伴隨著各式各樣的汽車服務.在購買時,要同銷售人員洽談,詢問汽車的性能、價格、配置等,此為咨詢服務,還有汽車廠商提供的汽車金融服務,保險服務,購買后在使用中,汽車要進行定期的保養(yǎng)與維護服務,發(fā)生交通事故時,需要定損、定險、理賠服務.所以,對汽車這種獨特而價值高的商品,為消費者提供服務顯得更加重要.
1.汽車服務營銷給企業(yè)帶來長遠利益
服務營銷的核心理念是顧客的滿意和忠誠.如果企業(yè)能夠在顧客購買和使用汽車的過程中提供全方位的優(yōu)質服務,顧客就會滿意.滿意的老顧客也會對企業(yè)及產品形成一定的忠誠度,并在親朋好友要購買汽車時,往往向其推薦自己使用的汽車品牌及產品.顧客的忠誠度和推薦不但可以促進汽車產品的銷售,還可以降低成本,給企業(yè)帶來長遠的經濟利益.
2.汽車服務營銷使企業(yè)獲得新的利潤
汽車服務不但對消費者重要,對企業(yè)來說也極其重要,它給企業(yè)帶來新的機會,新的利潤增長.從全球來看,汽車服務業(yè)已成為第三產業(yè)中最富活力的主力軍.根據歐美國家統計,在充分競爭的汽車市場中,汽車的銷售利潤占整個汽車業(yè)利潤的20%左右,零部件供應利潤占20%左右,而50%-60%的利潤是從汽車服務中產生.
三、如何開展服務營銷
為提高我國汽車服務營銷水平,汽車企業(yè)應當采取“服務客戶,提高用戶滿意度”的營銷策略,轉換角色,換位思考.汽車服務營銷不應當僅僅局限于專業(yè)的銷售人員,每一位員工都是企業(yè)提供服務的窗口.應從汽車設計開始,到生產制造到營銷、使用,維修等,將服務貫穿于汽車“從生到死”的全過程.
1.建立汽車服務營銷新觀念
在提供服務上,廠家和經銷商都應該樹立起以客戶為中心的服務意識,而不是簡單的服務與收費的關系.作為汽車廠家和經銷商,還應樹立“保姆”意識,對用戶的買車、用車、養(yǎng)車和修車提供盡一切可能的幫助和便利,要像“保姆”一樣耐心、細心和精心,盡最大努力使顧客感到滿意.
2.樹立汽車服務品牌觀念
入世的成功標志著中國經濟正面臨重大的轉折,經濟全球化必將導致國內市場競爭的國際化,新經濟的沖擊和消費的日趨成熟,使企業(yè)認識到誰能樹立良好的品牌形象,誰就會贏得先機,占領和創(chuàng)造更大的市場.
中國重汽面臨激烈的市場環(huán)境,充分認識到樹立品牌的重要性.早在1999年率先在國家工商行政管理局注冊了“親人”服務商標,使其成為業(yè)內唯一注冊的服務品牌,并且將服務品牌人格化,賦予其獨厚的感 彩及鮮活的生命力.“親人”服務品牌理念包含親和用戶和全程陪護兩層含義.“親人”服務理念,把服務提升到一個非常高度,帶有濃厚的感 彩,使品牌富有人情味,使品牌有了鮮活的靈魂,從而使品牌的生命得到了延續(xù).
3.建立完善的售后服務體系
良好的售后服務是解決消費者后顧之憂的關鍵措施,是鞏固和提高市場占有率的重要手段.汽車市場容量的擴大和科技含量的增大,勢必大大提高汽車維修養(yǎng)護市場的容量.這對汽車行業(yè)來說必須以用戶為中心,以服務為宗旨,以滿意為標準,建立一套完善的售后服務體系,真正實現從“銷售服務”向“服務銷售”的跨越.首先,要提高汽車維修保養(yǎng)人員的技術素質和服務水平.其次,加強汽車銷售服務的管理,提倡個性化的服務.另外,汽車售后服務除了維修外,還應積極開展汽車維護,保養(yǎng)業(yè)務和技術培訓業(yè)務.今后消費者將更多地把目光投向那些能夠保證自己汽車維護的全過程,能夠為車輛建立檔案,并且提供定期服務的'維修公司.
crm即客戶關系管理,它是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,不斷對產品及服務進行改進和提高,的策略就是要為客戶提供完整且一致的銷售、行銷與服務,使客戶愿意與廠商進行互動與交易.它結合了信息系統、銷售機制、行銷企劃和客戶服務,當然也包含了企業(yè)的內部作業(yè).這些方面經過完整的整合,呈現給客戶一個協調一致的企業(yè)形象.隨著計算機、網絡的普及,目前所有的汽車企業(yè)完全滿足現有進行crm的要求.
四、結論
本文站在理論和實踐相結合的角度,通過對服務營銷理論的研究,得出服務是汽車企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢根本所在,并征對汽車企業(yè)如何開展服務營銷提出了建設性的意見.首先,企業(yè)要建立汽車服務營銷新觀念,其次,企業(yè)要樹立汽車服務品牌觀念,第三,企業(yè)應使服務內容更豐富,第四,企業(yè)應加強加強客戶關系管理,最后,企業(yè)應提高服務人員素質,重視內部營銷.通過對服務營銷策略各個方面的改進,企業(yè)的客戶滿意度和忠誠度會有明顯的提升,公司的核心競爭力會得到明顯加強.
參考文獻:
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汽車營銷論文選題方向篇四
互聯網的迅速發(fā)展使得汽車形式有所轉變,現在是線上線下兩者配合才可以達到最大的效果,這是未來銷售渠道要變革。下面是對互聯網下汽車營銷渠道變革研究分析論文,歡迎欣賞!
摘要:隨著經濟不斷發(fā)展,我國儼然已成為世界級汽車消費大國,然而以“4s”店形式為主的汽車營銷渠道多年來并未發(fā)生實質性的變化,從汽車銷售大數據來看,車企虧損情況日益嚴重,營銷渠道的落后和互聯網的沖擊是主因。文章就如何在“互聯網+”背景下實現營銷渠道的變革作了深入研究。
關鍵詞:互聯網+;汽車營銷渠道;變革
一、渠道經銷商虧損嚴重
根據中國汽車流通協會公布的數據顯示,在經銷商銷量和收入均同比增加的情況下,連續(xù)兩年入圍百強的84家汽車經銷商20xx年毛利與20xx年相比大幅下滑至25.79%。20xx年,汽車經銷商盈利面繼續(xù)縮小,據統計,48.5%的經銷商盈利狀況持平,只有21.8%的經銷商盈利,剩余的經銷商處于虧損狀態(tài)。當前,汽車產品已遠遠超出市場能夠消化的程度,庫存在不斷地增加,目前全國共有20000多家經銷商,按照當前的產銷規(guī)模和經銷商數量,經銷商的壓力可想而知。大面積的虧損,嚴重打擊了經銷商的信心,很多經銷商紛紛退出汽車行業(yè),轉而尋找新的盈利機會,這種局面對于廠家來說也是無能為力,以“4s”店為主的營銷渠道遇到了前所未有的危機。
二、“互聯網+”時代下的渠道“短板”
一直以來,以“4s”店為主體的汽車品牌專營模式一直是汽車營銷渠道的主流模式。不過隨著互聯網技術的發(fā)展,網絡購物成為時下流行的生活方式,網絡購物的商品也從小件商品延伸到了汽車產品領域。據j.d.power調查,有80%的經銷商認為在線購車將成為未來趨勢,并且認為這將影響到傳統汽車銷售業(yè)務。這樣一來,傳統“4s”店作為目前較大的營銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯網汽車業(yè)務來說,傳統“4s”店營銷模式的“短板”很突出。
(一)消費者滿意度差
“4s”店的背后是相對獨立的經銷商,作為經銷商而言,追逐利潤是第一位的。在市場火爆的情況下,會出現某款車型“加價提車”的現象,消費者甚至加價都提不到車的現象也時有發(fā)生,消費者對這種違背市場規(guī)律的行為已見怪不怪。雖心有怨言卻也是無奈接受。在市場遇冷的情況下,經銷商常常會以低于廠家指導價很多的促銷價來博得銷量,以得到廠家的年終返點,但是在這個促銷價格中,包含著強制購買店內裝飾和強制購買保險的捆綁銷售行為,很讓消費者反感。
(二)售后維修價格虛高
“4s”店總是著眼于銷售業(yè)績,對售后服務的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強售后服務、提高技術水平的動力不足,“前店后廠”式的售后服務體系并未健全。在具體的售后服務中,由于技術水平高低不一、人員素質參差不齊、經濟利益誘導等現實因素,“4s”店習慣在工時費、零配件價格上做手腳,售后維修價格虛高。這也是“4s”店遭到消費者普遍詬病的重要原因之一。
(三)運營成本過高一家
“4s”店要達到標準化
經營需要經歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓、試運營等諸多環(huán)節(jié),期間發(fā)生的征地或租地費用、建店工程款、各種稅費、人員工資等所有費用都要攤薄到利潤里面,這樣一來,“4s”店的初始經營就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4s”店一般占地幾千平方米,大規(guī)模的則達到上萬平方米,每年的租地成本就要幾百萬元。如果土地不是租用的,“4s”店第一年購買土地的成本投入還會高出更多。一家“4s”店平均有大約100名員工,每年的人工支出通常要400萬至500萬元。僅就人員工資來說,對“4s”店而言就是一筆不小的負擔。如果再加上其他開銷,一家“4s”店的年運營成本往往接近千萬元人民幣。
三、“互聯網+”時代下如何實現營銷渠道變革
據統計,目前全國近40家汽車經銷商已簽署了汽車經銷商電商平臺戰(zhàn)略合作協議,依托現有的經銷商線下渠道與線上資源相結合運營,40家經銷商幾乎涉及中國過半數經銷商集團,規(guī)??筛采w全國成千上萬家汽車“4s”店及上億汽車用戶。同時,二手車業(yè)務以及汽車租賃業(yè)務的擴大,都將成為經銷商利潤提升的主要途徑。在這種趨勢下,傳統“4s”店必須要做出變革。
(一)提升自身競爭力
商務部于20xx年1月發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》,并將在今年內正式實施。新《辦法》鼓勵汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動汽車流通模式創(chuàng)新,積極發(fā)展電子商務。這意味著“4s”店模式作為唯一授權銷售渠道的時代徹底結束,新興銷售渠道和傳統銷售體系的共生融合成為趨勢。在這種情況下,“4s”店一方面要做好接受市場的沖擊,不能再固步自封,必須提升服務水平,注重差異化服務,降低運營成本,從自身挖掘盈利點,另一方面,要及時跟上市場步伐,要提高對市場的信息靈敏度,在實體店的基礎上大力發(fā)展互聯網業(yè)務。只有逐步提高自身競爭力,才能在互聯網時代下生存。
(二)注重“線上線下”業(yè)務融合
對于未來的互聯網汽車營銷,將不再是“4s”店來全部承擔滿足客戶需求的重任,配套的有大量的城市展廳、體驗中心甚至提供定制化服務的互聯網平臺。我們要建立一個在線上有智能終端,在線下以“4s”店為載體,能夠實現線上和線下服務一體化的互聯網銷售體系,讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現給客戶的是以汽車消費為主的“一站式”服務體驗場景。汽車銷售渠道的互聯網化,一開始就是一個整體性的變化,不僅僅是新車、二手車,還包括后汽車市場,都在互聯網化。未來有可能汽車電商和線下營銷渠道是平行的,來讓用戶選擇。目前來說,消費者最擔心的是線上產品的質量和線下服務的承接能力,這就涉及到線上線下業(yè)務的融合??梢哉f,只有實現線上營銷與實體經濟的深度業(yè)務融合,汽車營銷渠道“互聯網+”的時代才算真正來臨。
(三)重點打造智能終端app軟件
目前來看,在國內只有兩種app營銷方式,一是利用現有社交媒體app,比如微信、qq等,另一種是自己開發(fā)app。利用現有的社交媒體app的好處是能夠迅速將營銷內容推廣給客戶,傳播效率高;缺點是目標客戶群不明確,客戶體驗感差,缺乏互動。而企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)勢是能夠獨立掌控app資源,擁有自主運營權,內容靈活,客戶體驗感強;缺點是開發(fā)成本高,推廣率低,下載安裝注冊認證程序繁瑣,一般需要從企業(yè)網站下載,而且無附加功能,客戶粘性差。如果我們將社交媒體app和企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)點相結合,打造基于社交媒體app的,這樣一來用戶的體驗感更強,互動效果更好,客戶粘度會更高。
四、結語
互聯網正悄悄改變著人們的消費習慣。在汽車消費領域,用戶對整車電商的接受程度也變得越來越高。據尼爾森近期數據顯示,有92%的客戶在購買汽車時,都希望通過互聯網來了解產品及相關信息。該機構數據顯示,在中國,有86%的客戶愿意通過互聯網來購買汽車。互聯網已經成為用戶獲取信息的重要渠道和購買終端。與以往不同,如今的消費者對決定購買的車型已越來越熟悉,汽車銷售顧問已不用費勁介紹車型信息。此外,消費者在購車之前都會在汽車網站上對各款車的配置、優(yōu)缺點、和各地區(qū)的成交價格進行反復對比?,F階段,越來越多的企業(yè)已開展了對互聯網汽車業(yè)務的探索,無論是汽車企業(yè)、綜合類傳統電商還是汽車媒體,都紛紛開始布局汽車電商平臺??傊?,對于傳統的汽車經銷商而言,互聯網時代危險與機遇并存?,F階段傳統“4s”店只有加快用互聯網的思維武裝自己、改造自己,才能在互聯網時代的渠道競爭中立于不敗之地,真正成為“渠道之王”。
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汽車營銷論文選題方向篇五
隨著汽車業(yè)的發(fā)展,大中型市場已經趨于飽和,銷售者開始將注意力放在了開拓新的銷售市場上。目前汽車的銷售渠道網絡發(fā)展不均衡,大中型城市的渠道網絡分布較為密集,在小型市場則較為稀疏。當下縣級城市的交通基礎設施基本完成,人們的消費水平也顯著提高,這使得縣級市場成為了汽車行業(yè)銷售新的增長點。但在汽車縣級市場領域,營銷渠道策略的研究還不是很成熟。
一、汽車營銷渠道概念的界定
汽車的銷售實際上是指汽車商品從汽車制造商向汽車消費者的有償轉移的行為。汽車商品在銷售過程中所經歷的具體通道或路徑,稱之為汽車營銷渠道。汽車營銷渠道的特點包含四個方面,一是它的起點是汽車制造商,重點是汽車的最終消費者。二是它的參與者類別多樣化,包含了在汽車商品流通過程中的各種類型的中間商。三是它以汽車商品的所有權發(fā)生轉移為前提。四是它是一個系統性的過程。
因此汽車營銷渠道的研究內容不僅研究汽車商品的不同銷售路徑,還包括促進該行為而進行的有關輔助活動,比如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
市場是指買賣雙方進行交易的場所。在對汽車的銷售市場按照地域進行劃分時,結合市場所在地域的人口,我們可定義縣級市場為人口小于100萬的城市。它是組成地級市場、省級市場等大型區(qū)域市場的較小業(yè)務單元,包括中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市,以及一些發(fā)達企業(yè)的農村市場。
二、汽車縣級市場的特點
雖然汽車已經成為了日常交通工具,但商品的價值較高,多數消費者在選購汽車時,傾向于本地購買。受汽車購買者的這種消費心理影響,再加上縣級市場的地域經濟水平、消費水平的限制,汽車縣級市場呈現出以下特點:
1.汽車縣級市場的相對壟斷。對上游經銷商或是廠家而言,已有的市場上競爭激烈,需要投入大量的人力財力物力去維持市場份額,要想抽出成本去進行渠道下沉,與縣級市場上原有的銷售者競爭,一時間實非易事。因此,短期內汽車縣級市場具有相對壟斷性。并且,汽車商品的消費者在進行消費時往往會就近選擇消費,這種心理也加強了汽車縣級市場的天然屏障。
2.汽車縣級市場的營銷成本低。由于地域優(yōu)勢,縣級的營銷鋪網速度較快,縣級的經銷商在整個銷售網絡中的作用是舉足輕重的??h級市場的人口密度相對集中,發(fā)展營銷活動形式靈活多樣,營銷成本也相對較低。
3.縣級市場的需求潛力大。隨著消費水平的提高以及消費觀念的轉變,汽車已然成了人們日常生活的交通工具。各大城市的汽車保有量急速增長,尤其是經濟發(fā)達地區(qū),汽車保有量接近飽和。相比較而言,縣級城市的汽車需求潛力更大。
三、汽車縣級市場的營銷渠道現狀分析
在汽車縣級市場上主要存在汽車品牌4s店和汽貿公司兩種終端模式。
1.汽車品牌4s店。汽車品牌4s店是最為典型的營銷渠道方式了。
汽車制造商按照一套嚴格的標準選擇分銷商,并與之簽訂分銷合同和服務合同;分銷商則以品牌專賣店的形式進行整車銷售、零配件銷售、售后服務及信息反饋等一體化的服務。這是歐盟汽車最主要的銷售渠道。但是這種4s服務模式對地區(qū)的經濟發(fā)展水平有一定的要求。
現階段,對于大多數的縣級城市而言,其消費水平還不足以滿足要求。在縣級市場進行營銷渠道建設的決策,要基于完善的市場調查,盲目追隨歐盟汽車營銷渠道或是復制發(fā)達城市的成功模式,只能造成人力、物力、財力的浪費。汽車品牌4s點的營銷活動主要有舉辦汽車銷售節(jié)、汽車展覽活動以及各種降貸、降價、送禮品等促銷活動。
2.汽貿公司。在現有的縣級市場營銷渠道中,汽貿公司是最常見的營銷方式了。相比較于汽車品牌4s店來說,汽貿公司經營多品牌汽車,彼此的市場定位相差較大,消費者群呈現多層次化。汽貿公司的庫存較少,甚至可以按消費者需求進行訂貨再銷售。這種經營模式減輕了公司的資金鏈壓力,在一定程度上可以降低營運風險。但汽貿公司的制度不完善,售前和售后相分離,基本不存在顧客回訪和信息反饋,顧客體驗較差。為了與4s競爭,多數汽貿公司采取的是價格領先戰(zhàn)略,擠壓了利潤空間。4s店在貨源、物流、技術等方面都掌握主動權,一些汽貿公司先向4s店訂車,再銷售給最終消費者,汽貿公司的價格也受4s店的控制。在廣告宣傳方面,汽貿公司的缺乏服務意識,營銷力度也不夠。
四、汽車在縣級市場營銷渠道的優(yōu)化策略
1.引入電商運營。網絡購物已經與大眾生活緊密相連,汽車網購也在悄然進行中。既有汽車之家、易車網等汽車綜合信息服務平臺,也有汽車品牌網上旗艦店。像dell電腦的在線訂單,定制個人化電腦的模式值得借鑒。一方面汽車制造商可以通過網絡平臺收集市場需求、第一手了解消費者信息;另一方面消費者可以按照個人需求選擇中意的內飾和設施。雖然現階段人們更習慣的是通過網絡平臺了解信息,比較不同品牌、型號之間的差異,較少選擇網上直接訂單。但網購理念的影響是潛移默化的,顧客的信任度也會逐步建立,相信汽車的電商運營模式的普遍不會太遙遠。
2.構建系統化、扁平化的銷售體系。不同地域的縣級市場的消費水平相差較大,甚至同一縣級市場也是參差不齊。汽車縣級市場營銷渠道構建要基于完善的市場調研,要改變目前零星式、孤島式的銷售模式,以自上而下構建出的一套系統化、扁平化模式取而代之。系統化、扁平化的銷售模式指的是經銷商和代理商的關系為一對多,由此深入到縣級市場。
3.簽訂合作戰(zhàn)略協議。汽車品牌4s店和汽貿公司這兩種銷售模式各有其優(yōu)劣,應該在不同層次的市場舞臺上發(fā)揮其優(yōu)勢,可以簽訂合作戰(zhàn)略協議,實現合作共贏。在相對發(fā)達的縣級市場中心設立汽車品牌4s店,汽貿公司轉移到經濟水平相對低下的偏遠區(qū)域,并承擔起汽車品牌體驗店的角色。至于汽車商品的銷售、售后服務及信息回饋等工作則有汽車品牌4s店負責。這樣可以完善了信息采集的廣度,還可用較低的成本完成偏遠地區(qū)的鋪網工作,搭建起系統化的營銷網絡。
由于偏遠地區(qū)的汽車體驗店可以為汽車品牌4s店帶來更多的銷量,而汽車品牌4s店的企業(yè)形象可以為處于偏遠地區(qū)的汽車體驗店帶來更多的顧客信賴感。那么,雙方簽訂的合作戰(zhàn)略協議可以引導利潤方式由各自賺錢向共同賺錢發(fā)展。
4.加強渠道管理。首先是營銷政策的制定要因市場而異。構建了系統化的營銷渠道體系,要避免政策照搬硬套式的下達。不同縣級市場的消費者的消費審美、消費需求等差異較大,如果以同一套營銷策略自上而下的覆蓋,勢必會導致事倍功半的效果。鼓勵終端商在統一的營銷方向下制定各自的具體營銷策略。其次是針對銷售終端的培育要注重文化差異性,引導其形成“一店一文化、一店一特色”.再次是提高售后服務質量。售后服務是保持市場份額的關鍵一環(huán),要想在縣級市場上站位腳跟,就必須保證銷售服務的質量,兼顧維修保養(yǎng)和信息反饋工作,贏得消費者的口碑。
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汽車營銷論文選題方向篇六
汽車營銷策劃是汽車服務工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關知識。通過對本科院校汽車營銷策劃課程的教學現狀分析、汽車營銷人員市場需求分析,提出采用教學做一體化教學模式的必要性,并詳細闡述教學做一體化的實施過程,為汽車營銷行業(yè)培養(yǎng)營銷人才。
汽車營銷策劃;教學做一體化;教學模式
汽車營銷策劃是汽車服務工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關知識。通過對本門課程的學習,能夠使學生對汽車營銷的理論知識和實踐知識有所了解,為今后在汽車營銷行業(yè)的發(fā)展奠定基礎。隨著我國汽車行業(yè)飛速發(fā)展,一個汽車4s店營銷能力強弱從某種程度決定著4s店的成敗。4s店需要的人才不僅要掌握汽車營銷的基本方法和基本理論,更重要的是能夠根據4s店實際需要,獨立或者協作完成實際的汽車營銷方面任務,培養(yǎng)能解決實際問題的營銷人才。
根據中汽協數據,20xx年全年汽車銷量已經公布,狹義乘用車銷量達1970.06萬輛,同比增長9.9%。其中,20xx年轎車銷量達1237.67萬輛,同比增長3.06%;mpv銷量達191.43萬輛,同比增長46.79%;suv銷量達407.79萬輛,同比增長36.44%。如下表所示。
從上表可以看出,20xx年度乘用車銷量快速增長,尤其是mpv、suv的需求量及增長率大幅提升,mpv的銷量同比增長率甚至達到46.79%。
20xx年-20xx年中國汽車總銷量如下:
從上圖可以看出,20xx年中國汽車總銷量達到2349.19萬輛,包括乘用車和商用車以及二手車,增幅達到6.9%,與20xx年相比,增幅有所降低。如此龐大數量的銷售規(guī)模,汽車企業(yè)一定需要大量的汽車營銷方面的人才,這些人才不但要熟悉專業(yè)的汽車理論知識,而且要熟練掌握汽車營銷方面的理論和實踐知識。
我國教育學家陶行知先生曾經提出“教學做合一”的教學主張,即講授、學習、實踐實訓一體化的教學模式[3],打破傳統的講授、實踐實訓的界限,科學的設置教學做項目內容和實訓內容,實現理論與實踐相互融合,將課堂設置在可以進行實踐的實驗或實訓車間。這樣,使學生由原來的被動學習變?yōu)橹鲃臃e極的參與,學生成為學習的主人。教師可以根據不同學生的實踐情況,及時發(fā)現問題,因材施教。教學內容多與企業(yè)的需求相關,實現與企業(yè)的良好對接,所帶來的實際教學效果需要通過實踐來體現。[4]結合汽車營銷策劃課程特點,采用目標教學法,應用教學做一體化模式。目標教學法的一般過程是:制定目標-實施目標-達成目標。結合汽車服務工程專業(yè)實際情況,設計不同的目標,符合專業(yè)要求及以后汽車銷售行業(yè)需求。培養(yǎng)出汽車4s店需要的營銷能力強且具有一定項目經驗的市場營銷技能型人才,就必須改變傳統的教學方法,要把教、學、做融為一體才能解決問題。
結合我校畢業(yè)生的反饋,汽車服務工程專業(yè)的培養(yǎng)目標,根據企業(yè)的需求,培養(yǎng)學生應用能力。學生畢業(yè)后可以從事的崗位主要有:接待、銷售顧問、市場調查、營銷策劃、整車銷售、售后服務等工作,結合具體的工作崗位,在教學做一體化教學實踐中培養(yǎng)學生的應用能力和素質,以教學做一體化為原則,改革教學方法。
(一)角色扮演法
學生按照2人一小組,小組成員分別擔任不同的角色,如銷售人員和顧客,并且角色可以互換。各小組成員要完成以下任務:一人充當銷售人員,另一人充當顧客。通過角色扮演法,不但讓學生掌握了汽車營銷工作的主要內容和流程,熟悉各個品牌車型的特點和價值,而且培養(yǎng)了學生敏銳的市場洞察力、解決實際問題的應用能力、創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、表達能力以及綜合策劃能力。
(二)案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法,教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色,布置在課后需要完成的任務,鼓勵學生在課堂積極討論。例如整車銷售的任務:六方位繞車介紹某品牌汽車。教師以國產自主品牌轎車“比亞迪g6”為實際案例,先介紹正前方、打開引擎蓋、副駕駛室、行李箱、車后坐、駕駛室等六個方位的特色和賣點,然后和另一名學生搭檔,學生充當顧客,教師充當銷售人員,耐心的講解“比亞迪g6”的各個方位,學生在互動教學和案例教學的基礎上,更有興趣參與其中。
(三)實踐教學法
實踐教學法主要是通過模擬4s店各方面功能以及營銷技能展示來體現。校內實踐主要目的是讓學生去體驗現代企業(yè)經營的真實環(huán)境,讓學生通過對各種企業(yè)生產和經營過程的了解,掌握各種營銷方法和技巧的合理運用,培養(yǎng)學生接受新方法的能力和應用能力。
汽車營銷論文選題方向篇七
[摘要]本文對汽車后市場中汽車零部件的產品銷售中的零配件產品來源、銷售渠道,以及零部件銷售中的“檸檬”問題進行了分析,指出目前我國汽車后市場中零部件產品銷售存在的問題,并針對這些問題提出現實可行的解決措施。
[關鍵詞]汽車后市場零部件銷售
一、汽車零部件產品的主要來源
汽車售后零部件的產品從生產來源上看主要有以下幾類:純正零部件、配套廠件、副廠件、進口件、通用件5類。純正零部件是指由為整車廠配套的oem廠生產且從整車廠售后部門統一供貨到各4s店的零部件,一般都印有整車廠的標識;配套廠件是指為整車廠配套的oem廠生產且直接供貨給市場(包括直接銷售到市場和通過非正常銷售途徑而流向市場的零部件);副廠件是非該整車廠oem配套廠生產的產品(一般以假冒偽劣產品居多);通用件是由非該品牌的oem配套廠或其他獨立零部件生產廠生產的可以供多種車型使用的零部件(如機油、輪胎、通用型的緊固件等)。
二、汽車零部件銷售的渠道
當前汽車售后零部件的銷售渠道主要有以下4種模式:4s店、綜合型社會修理廠、汽配城和路邊修理店?!?s店”就是“四位一體”的汽車銷售專賣店;綜合型修理廠大多是具有較高資質、配置了較好的機器和專業(yè)人員的大中型維修廠;汽配城內經營主體繁多、層次不一,有批發(fā)業(yè)務,也有零售、維修業(yè)務。路邊修理店一般規(guī)模較小、資金不多、人員技術水平不高、但是由于其靈活性和便利型,也在售后零部件市場中占據了一席之地。
三、汽車后市場中零部件銷售問題分析
目前,我國汽車零部件市場比較混亂。有些經銷商為了獲得更大的市場,使用非法的手段去贏得顧客。零部件的來源也是五花八門,既有原廠零部件,也有國內合資廠產品,以及無證無照的小作坊產品。這些產品從表面上看起來沒什么差別,但價格差距懸殊,質量更是參差不齊,普通消費者很難看出其中奧秘。
在整車廠和特約維修站渠道外的非純正零部件渠道中,售后零部件市場基本上可以看作是一個“檸檬市場”。假設目前汽配城上某種常用的保險杠有純正零部件和副廠件2種(純正零部件價格是600,副廠件的價格是300),出售產品的商戶知道是哪種件,而消費者并不知道是哪種件:消費者還不具備區(qū)分出零部件優(yōu)劣的能力。因此,為了保險起見,消費者只愿意給出中間價450元來購買純正零部件。在下一次交易時,商戶可能會報出450元的價格,但是消費者會以同樣的判斷而只愿意支出中間價375元,如此往復多次之后,消費者將只愿意以接近300元的價格來購買產品。如此下去,純正高價零部件將會賣不掉,商戶也趨向于購買副廠件來銷售。后果就是純正零部件退出市場,整個市場則充斥假冒偽劣件或者市場整體萎縮。
四、解決汽車零部件銷售問題的措施
在通常來看,解決“檸檬”問題的方法大致有以下幾種:
1.由消費者根據商品的開價來推測商品的質量。因為“檸檬”原理告訴我們,在非對稱信息環(huán)境中,商品質量依賴于價格,也就是說高價格意味著高質量。在零部件市場中,消費者往往會根據價格來大致判斷零部件的來源和質量。當然,這一點也經常被不法商戶所利用來欺騙消費者。
2.市場供應商制造與傳播信號(發(fā)信號)或者在交易中實施擔保。它是最為重要和最為常用的手段,主要是供應商通過品牌、廣告或者向客戶提供質量保證書、保修、退貨等辦法,來使消費者把他的產品與“檸檬”區(qū)別開,以相信它的產品是高質量的。
3.中介。中介利用他的專業(yè)知識為買方提供信息,通過他來“撮合”買賣雙方。中介所獲收益取決于他提供信息的質量。由于在普通消費者市場,零部件的單次交易額并不大,所以中介這種方式目前尚不具備充分發(fā)展的條件。
4.建立獨立的質量監(jiān)督、認證機構或協會,幫助消費者識別劣質產品。在零部件市場中,汽配城往往會和工商、消協等機構一起,不定期的進行監(jiān)督和檢查。
5.信譽解決辦法,即允許提供優(yōu)質產品的廠商獲得超額利潤“信譽租金”,從而形成一種有效的激勵機制。廠商一旦在信譽上出問題,必定損失利益,這就使信譽成為一種真實的信號。
6.其他方法,消費者通過自身進行信息搜尋來改變其所處逆向選擇地位,比如走訪、調查、搜尋等,或者消費者僅僅與親戚朋友交易等。
盡管經營假冒偽劣零部件短時期內可能會給部分商家?guī)硪欢ǔ~利潤,但是從長遠來看,檸檬市場的發(fā)生,將會降低整個市場的效率或者收益。汽配城等渠道的“正品”是同樣具有穩(wěn)定質量的配套廠件,假冒偽劣件是該市場的“檸檬產品”,在4s店之外的這些零部件渠道,應該將控制的重點放在驅逐假冒偽劣產品上。對于純正零部件外的渠道來說,正如“檸檬市場理論”創(chuàng)始人阿克洛夫所認為的,經濟主體有強烈的動力去抵消有關市場效率信息問題的逆向效應,只要經濟主體共同努力去降低“檸檬市場”產生的大環(huán)境,通過找到某些傳遞商品真實價值既便宜又可靠的方法,“檸檬市場”是可以一定程度避免的。
五、小結
綜上所述,無論是純正零部件渠道還是非純正零部件渠道的市場,其核心都是要滿足消費者在消費需求、便利性、成本、溝通等方面的訴求,否則,無論是純正零部件渠道的原廠件還是其他渠道的各種件,都無法滿足消費者最終的需求。因此我們在汽車后服務市場中對零部件的銷售應當在加強市場管理、嚴把質量關和規(guī)范市場價格方面做文章,進一步完善汽車后服務市場中的零部件銷售。
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汽車營銷論文選題方向篇八
(1)代理制和市場責任制。
通常情況下代理商為獨立存在的中間商,其所從事的通常為整車銷售代理業(yè)務,同時也屬于汽車生產廠家的售后服務站。
對于代理商進貨渠道、銷售渠道以及代理傭金生產廠家均有明確的規(guī)定。
生產廠商可以將中國分成為若干個市場區(qū)域,通過對市場責任區(qū)范圍進行合理規(guī)劃,從而使得使各渠道經營模式能夠保持適度。
(2)汽車有型市場。
所謂汽車有型市場其所指的就是汽車交易市場,這種大型的汽車交易市場將各個不同品牌、不同內型的汽車聚集在一起增加了消費者的選擇面,并且能夠更直觀的將不同車型進行比較。
同時,汽車有型市場還具備辦理上戶、保險、交稅等一條龍服務為消費者提供了很多便利之處。
(3)特許經銷商。特許經銷商是指主機廠進行授權的法人實體,其能夠在指定區(qū)域內從事服務經營活動以及合同產品的銷售等活動,其屬于現代化汽車修理企業(yè),是集整車銷售(sale)售后服務(service)以及信息反饋(survey)與零配件供應(sparepart)為一體的,也被稱之為四位一體服務站,即我們所說的4s店。
經銷商上與主機廠表面上看屬于合作關系,但是實際上并非如此,對于經銷商而言,其屬于是廠商附庸。
經銷商在經營中屬于自主的,對于盈虧也自負,對于經銷商的經營管理主機廠不參與。
經銷商必須要有自己的特點如:標準、系列化的建筑風格,專業(yè)化的修理,全國統一的原廠配件價格,汽車上牌保險、保險、售前、售中、售后等一條龍服務,這些都得按照廠商的意思去進行。
(1)汽車特約經銷商完全是汽車廠家的附庸。
汽車4s店沒有話語權,汽車4s店唯廠家馬首是瞻。
一切經營活動都在廠家的控制下進行都是在為廠家的生產服務。
為了盡快的將汽車及配套商品快速的從廠商手中流動到消費者手中而努力,為維護廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而努力工作,汽車經銷商沒有實力像其他內型的經銷商一樣平等的與廠商進行對話,完全處于絕對的劣勢地位。
(2)完全靠汽車品牌吃飯。
汽車經銷商的盈利與否完全取決于自身所選擇的品牌。
品牌在外面的口碑好就會盈利,如:大眾旗下的大眾、奧迪、保時捷幾乎每年的銷量都是處于領先地位。
同時,也取決于經銷商與生產廠家的關系,生產廠家與經銷商的關系好,那么廠家給的貨源就越充足。
(3)沒有自身的品牌形象。
作為汽車4s店只要是統一品牌大家看到的基本都是統一的建筑風格。
(4)專業(yè)人才隊伍素質低、團隊不穩(wěn)定。
目前汽車市場異?;鸨罅康馁Y金注入、回收資金周期有較長。
導致汽車專賣店出現很大程度飽和狀態(tài),相互之間出現過激競爭。
但是專業(yè)人才缺乏,曾有相互挖墻腳的現象出現,所造成結果就是人才流動量比較大,并且團隊穩(wěn)定性較差。
(5)4s店的經營方法存在著誤差。
絕大多數的4s店存在在重銷售輕售后的經營模式,誤導了很多企業(yè)以銷售為中心來開展企業(yè)的各項經營活動。
據統計4s店的絕大多數利潤實際上來源于售后零配件的供應及維修與保養(yǎng)。
我國汽車后市場4s店模式的發(fā)展得到了整個汽車行業(yè)的重視,如何調整好4s的發(fā)展步伐,針對當前的發(fā)展及存在問題一般需注意以下幾點。
(1)降低4s店的整體規(guī)模。
從歐美各國實際情況而言,當前中國4s店在規(guī)模與投資方面均在國際水平之上。
由于投資較大,廠家一旦有問題出現或者在經營方面較差,將會導致十分嚴重后果。
當前車市相對低迷,但是各大汽車制造商為能夠將自己的品牌形象樹立,依然堅持標準建設4s店。
有些廠家甚至認為授權經銷商的展廳不達不到標準,要求其重新進行投資來建設新店。
這種做法可能與廠家的擴張政策有關,但是市場發(fā)生變化,則廠家應對政策進行及時地、理智地調整,將4s店整體規(guī)模以及建站標準應當適當降低,和經銷商共同抵抗風險,渡過困難時期,同時應當以市場增量為依據對新店進行建設,不能盲目進行擴張網絡。
(2)選擇較好品牌建立4s店。
在汽車消費市場中,市場占有率在很大程度上受到汽車品牌好壞以及質量優(yōu)劣影響。
若在建設4s店時選擇較好品牌,不但能夠使汽車品牌形象得到鞏固及提升,同時也能夠很好促進經銷商的經營起。
另外,即使汽車品牌比較好,對于不同時期在4s店所投入資金以及投入規(guī)模大小,應當隨著地區(qū)變化而進行變化,而不能對于在全國不同級別的城市均選擇統一標準,否則只能造成經銷商不堪重負。
(3)調整配件價格政策。
汽車配件價格是影響消費者購車的一大因素,如果汽車廠家不調整以配件指標考核4s店業(yè)績的做法,不制定科學的獎勵和分配政策,就不能切實的將汽車銷售積極性帶給經銷商。
同時,也會打擊消費者購買的積極性。
因此,制定合理的汽車配件政策,取消配件指標考核方法,將是汽車4s店發(fā)展的一大趨勢。
(4)重視汽車售后服務和誠信經營。
隨著當前中國汽車銷售逐漸發(fā)生變化,開始由賣方市場向買方市場轉變,在整車銷售方面,其利潤越來越薄,因此售后服務領域所產生利潤也就更加明顯,并且其誘惑力也越來越大,所以,汽車4s店應當對拓展售后服務領域加強重視。
其中一個方面而言,對于進入售后服務領域經銷商,應當具備專業(yè)性,應當具備專業(yè)服務人員以及服務標準,也就是說軟件應當合格,對于汽車售后服務準入應當嚴格,防止魚目混珠,在建立4s店時應選擇要選擇一些專業(yè)維修企業(yè),從而使售后服務水平提高。
另外一個方面是誠信經營,應當以當前行業(yè)標準以及本車型特點為依據,將汽車維修、索賠及召回科學標準建立,從而使汽車維修樹立良好品牌形象,這樣才能留住老用戶,迎來新用戶,品牌汽車市場占有率得到提高。
我國汽車現有的營銷模式存在著很大的危機。
一方面經銷商受到廠商的制約和控制,在自身的經營方面存在著一定的局限性完全沒有自己的品牌特點。
另一方面,縱觀現有的汽車銷售模式大都一樣,本人認為應該分析消費者的心理開展多元化的經營模式,從而提高客戶滿意度促進汽車銷售行業(yè)健康和諧的發(fā)展。
汽車營銷論文選題方向篇九
汽車是完全來自西方的東西,早期的汽車營銷強調的是政府公關營銷,基本用不到什么營銷手段,后期汽車進入家庭出現井噴現象,汽車在中國進入實際意義的市場也就是這兩三年的事情,所以汽車營銷的研究在中國幾乎是空白,很多的汽車品牌營銷機構把國內快速消費品營銷的經驗移植到汽車的營銷中,汽車的營銷研究停留在了品牌傳播上。
贏家同盟汽車產業(yè)事業(yè)部通過對國外汽車營銷的研究,在國外的汽車營銷模式的基礎上對中國汽車市場特點和營銷方式進行了全面的研究和刨析,運用營銷新理論《精準營銷理論》推出了《汽車產業(yè)精準營銷》。
我認為深入研究汽車銷售模式,是打造民族品牌的一個重要環(huán)節(jié),發(fā)展民族品牌必須研究中國汽車營銷。
國外汽車營銷關心的核心是:顧客還是顧客。日本豐田汽車銷售公司第一任總經理神谷正太郎說過:“顧客第一,銷售店第二,制造廠第三”。國外汽車營銷關心的是與顧客的關系,營銷的主要手段是專賣店及數據庫營銷。
無論是歐盟還是美國,汽車行業(yè)營銷渠道均以品牌專賣店為主,但是無論是在品牌專賣店的結構、還是在運作方面,歐盟與美國存在著很大的不同。近幾年,隨著競爭環(huán)境的改變,渠道結構又都發(fā)生了相應的改變。
品牌專賣模式是指汽車廠家或銷售總公司與經銷商業(yè)主簽訂合同,授權汽車經銷商在一定區(qū)域內從事指定品牌汽車的營銷活動。經銷商按照汽車廠家或銷售總公司的要求建立展示廳、統一顏色和標識、規(guī)范銷售的方式和方法、宣傳的方式等等。這種品牌專營汽車經銷商完全是在銷售品牌汽車可以賺錢的賣方市場環(huán)境下形成的。
4s店(sale(銷售)、spare part(零部件供應)、service(維修服務)、survey(信息反饋))是品牌專賣店發(fā)展到上世紀90年代的產物。4s店有對廠家有明顯的依附性,汽車經銷商的業(yè)績和發(fā)展受生產廠家產品的設計和質量以及產品是否為消費者所喜愛、對經銷商和銷售人員的培訓的好與差等因素的影響。
1.1.1 歐盟的品牌專賣店狀況
品牌專賣店是歐盟汽車銷售的主要渠道,目前歐盟共有11萬多家經銷商。
歐盟的汽車生產商在整個營銷體系中處于核心地位,分銷商、代理商、零售商通過合作或產權等為紐帶,依靠合同而與生產商的利益緊密結合在一起。生產商通過設立一套嚴格的標準選擇分銷商,分銷商將自己的區(qū)域劃分為若干小區(qū)域,在每一個小區(qū)域內選擇一家代理商或零售商,分銷商與代理商或零售商的職責分工是比較明確的,分銷商只負責從汽車生產廠家進貨,然后發(fā)送至代理商或零售商處,起到批發(fā)和中轉的功能,不從事零售業(yè)務;代理商或零售商負責具體的零售業(yè)務。生產商通過限制供貨的方式控制分銷商的網絡。
生產商在與分銷商簽訂分銷合同時,一并簽署服務合同,于是歐盟的品牌專賣店就是典型的集汽車(包括新車以及二手車)銷售、零部件供應、維修服務以及信息反饋為一體的4s店。
歐盟的品牌專賣店具有強力宣傳生產商品牌的功能,但是由于區(qū)域內排它性選擇經銷商制度,使得歐盟汽車零售商之間的競爭不是很激烈,競爭的乏力使得產品的價格居高不下,從而歐盟的汽車生產商在與世界其它汽車生產商之間的競爭過程中逐步趨于劣勢。為此,歐盟在2002年2月做出決定:在汽車零售業(yè)中引入競爭機制,以后銷售汽車的不僅僅是代理商,超市、商場均可以銷售。
1.1.2美國的品牌專賣店狀況
1.1.2.1 美國的汽車銷售
在把顧客需求放在第一位的市場機制下,營銷體制首先應該考慮的是低投入,不要花那么多的錢,在那么多地方建立那么多豪華的銷售大廳;低銷售成本,不要有那么多銷售層次,供養(yǎng)那么多銷售人員;高產出,銷售汽車的數量要多;方便顧客,購車過程對顧客來說要方便,目前在美國購車,從進入經銷商的大門到辦完全部手續(xù)平均兩個小時就可以了,有的甚至還可以更快些,還要考慮顧客在購買過程中是否心情愉悅,服務是否周到,價格是否周到,是否有足夠的選擇性等等。
美國傳統的汽車銷售體制是從制造商到特約經銷商再到顧客。層次過多從成本方面來講是不好的,因為每過一層就要加一層的價錢,而客戶是不喜歡高銷售成本的。分銷層次多對廠家也很不利,在哪個環(huán)節(jié)上會出問題,廠家是無法控制的。
美國汽車銷售體制的改革,首先是要減少銷售層次。美國汽車銷售業(yè)在成本和競爭的壓力下不斷進行合并,20世紀80年代通用代理商有13000多個,90年代初減少到9000多個,90年代末只有7000多個,經銷商減少的原因或者是經營失敗了,或者是幾個經銷商合并了,通用公司鼓勵經銷商的合并。
在維修方面,目前美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特約經銷商提供維修服務的,原因是銷售商提供維修服務費用很高,3s、4s的傳統經銷模式經銷點的建立和運行費用都很高。現在的汽車科技含量越來越高,所需的維修設備越來越昂貴,沒有必要每個經銷商都購置一套。
;美國的汽車銷售系統正在向市場區(qū)域性模式過渡。在傳統模式下,一個地區(qū)內的經銷商服務區(qū)是相互交叉的,如果改成市場區(qū)域型銷售系統則能做到有序控制。通用的奧茲莫比爾采用的是傳統銷售模式,每個經銷商年銷售量為300輛,土星采用的是新型市場區(qū)域型銷售模式,每個經銷商年銷售量達到1000輛。傳統的銷售網絡需要投巨資建設,有大量的庫存,店面豪華,成本過高。應該降低投入,減少庫存,保持盈利。
1.1.2.2美國的品牌專賣店情況
與歐盟的品牌專賣店主要銷售一種品牌的汽車不同,美國的汽車品牌專賣店由三種形式構成:排它性特許經銷商,只銷售一個廠家的`某個品牌;非排它性特許經銷商,銷售不同廠家的幾個品牌;還有就是廠家直銷。
美國汽車銷售的主流模式仍然是品牌專賣店,全美共有2.2萬個品牌專賣店,區(qū)別于歐盟的獨立經銷商,在美國幾乎沒有獨立經銷商,品牌專賣店是由汽車生產商投資,經銷商賺取傭金以及銀行返回利潤等。同時,美國的汽車經銷商同醫(yī)生、會計師、公眾安全等職業(yè)一樣是受國家控制的職業(yè)之一,汽車經銷商取得特許經營權是由地方政府批準的,經銷商必須自己貸款向廠家提取汽車。而美國汽車的售后服務則是相對獨立的,大部分專賣店只做汽車銷售,小部分實力較強的經銷商才做服務。汽車售后服務趨向專業(yè)化:汽車零配件的專業(yè)化;汽車保修的專業(yè)化等。
從上面的情況可以看出來,美國汽車專賣店并不是真正的4s店,大部分只具有1s的功能:銷售功能。
另外一種值得研究的渠道模式是美國汽車的互聯網交易,目前,美國汽車的互聯網交易非?;钴S,互聯網最大的影響是在客戶獲得信息方面,以前客戶想買一輛車,要打好多電話,索要許多材料,要花三四個周末的時間到經銷商那里看車?,F在客戶只要上網就可以找到自己喜歡的車。目前美國有40%至50%的買車人是從網上獲取資料信息的,這一比例今后還會增加。
在制造商建立與客戶的聯系方面,互聯網正在發(fā)揮越來越大的作用。以前廠商無法控制價格,而顧客則要通過與多個經銷商打交道詢問價格,往往還可能上當受騙,表面上省了錢而實際上受到損失,所以在美國,買車和看牙醫(yī)被認為是最令人頭痛的事。如果要顧客相信廠家的定價與品牌,最終制造商要與顧客建立直接的聯系?,F在,客戶從互聯網上訂貨到汽車下線運到客戶手中只要三到五天的時間。
國外汽車廠商廣泛應用精準營銷中的數據庫營銷。
數據庫營銷是國外汽車廠商的銷售法寶,如梅塞德斯——奔馳公司新“m”級越野車決定在美國進行市場投放。面對已經很擁擠的汽車市場,只靠梅塞德斯的品牌,傳統的廣告效應己經不能保證銷售的成功。它必須嘗試新的營銷模式,試圖有所突破。于是,梅塞德斯選擇了數據庫營銷。
梅塞德斯美國公司收集了目前越野車和奔馳車擁有者的詳細信息,將它們輸入數據庫。接著,他們根據數據庫的名單,發(fā)送了一系列信件。首先是梅塞德斯美國公司總裁親筆簽署的信。大意是,“我們梅德賽斯公司正在設計一款全新的越野車,我想知道您是否愿意助我們一臂之力。”該信得到了積極的回復。每位回信者均收到了一系列反饋問卷,問卷就設計問題征詢意見。
有趣的是,在收到反饋問卷的同時,梅塞德斯公司不斷的收到該車的預約訂單??蛻舾杏X梅塞德斯在為他們定做越野車。結果,梅塞德斯原定于第一年銷售35,000輛目標僅靠預售就完成了。公司原計劃投入7,000萬美元營銷費用,通過數據庫營銷策略的實施,將預算費用減至4,800萬美元,節(jié)省了2,200萬美元。
大眾汽車公司通過數據庫營銷給客戶提供了以下四個方面的服務。第一,為了加強與客戶的聯系,對客戶進行產品及客戶本身的關懷,引入直郵項目,階段性的傳遞新車信息及廠家促銷內容,并給予節(jié)日電話問候等深切關懷。第二,采編制作大眾雜志,開發(fā)俱樂部商品,穩(wěn)固客戶與大眾汽車的親密性,與顧客對話,加深與客戶的交流。第三,應用積分管理系統,與眾多如銀行、電信、汽車俱樂部合作,通過讓顧客收集獎勵積分來獎勵顧客忠誠,并通過系統記錄掌握客戶購買、咨詢等行為,把握顧客消費產品的變動趨勢。第四,提供司機服務、出游路線指南、票務熱線等增值服務,借此提高客戶忠誠度。最終研究結果顯示,顧客對俱樂部印象非常好,加強了與顧客之間的聯系。
汽車營銷論文選題方向篇十
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一、汽車配件網絡化經營的概念
美國汽車配件經銷商雷蒙德的汽車配件店位于美國亞特蘭大市的一個郊外,這個小店與別的配件店并無二致,但其特色是網上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們都具有豐富的網絡知識,他們耐心地幫助沒有網上交易經驗的顧客完成在互聯網上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費傳授各種有關網上交易的知識。為了體現網上銷售的快速與便捷,他們提供24小時服務,只要顧客提出問題,他們總是力爭在15分鐘內給予答復。顧客只需坐在家中的電腦前進入該經銷店的網站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然后,就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。
網上交易確實有著許多優(yōu)點。節(jié)約時間,這是顯而易見的。對于經銷商說,這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑,人們慢慢地接受它,并表示認可。同時,網上交易還減少了許多開支,其中包括員工、管理、市場等方面的花費,而節(jié)省下的費用又可在汽車配件售價上使顧客受益。
這是國外汽車配件經營實現網絡化銷售的一個實例。這種通過互聯網和電子商務實現網上經營,對我國的汽車配件銷售業(yè),具有非常重要的借鑒意義。從目前我國的汽車配件銷售狀況來看,整個汽配流通領域的網絡建設還很不健全,還是處在一種內部局域網的狀況。這種網絡的設置大都是為了企業(yè)內部的協調和日常管理,而非電子商務。
我國開展網上配件銷售的前景,也可以從國外汽車配件網上銷售的發(fā)展中得到啟迪。在國外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的`服務?有了互聯網,上述兩個問題可大大緩解。現在,全世界尤其是歐美發(fā)達國家通過互聯網來購買汽車配件的人正在快速增加。
二、汽車配件網絡化經營的優(yōu)點
網上購買汽車配件車不管對于顧客、經銷商,還是對于汽車配件生產企業(yè)來說,都是一件大好事。首先,對于汽車配件生產企業(yè)來說,互聯網可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時將這些信息反饋給汽車配件生產企業(yè)。生產企業(yè)可以據此分析出顧客的購買意愿,從而盡早生產出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯網的信息和便捷服務,生產企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調整自己的生產和汽車配件調配計劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯網,象“點菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場信息對于汽車配件生產企業(yè)和銷售商來說至關重要,而通過互聯網即可輕松獲得?;ヂ摼W汽車配件銷售商可以給生產企業(yè)提供顧客實時實地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產企業(yè)降低汽車配件銷售費用,而這種費用通常將占到汽車配件最終銷售價格的15%左右。如果算上促銷費用的話,這種費用所占比例就更高了。事實上,互聯網還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯網,生產企業(yè)和銷售商都可以及時避免生產和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯網的便捷服務,不僅僅節(jié)約了時間和費用,更重要的是,互聯網還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
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汽車營銷論文選題方向篇十一
摘要:隨著經濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數量急劇上升。汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。本文針對汽車營銷中色彩營銷的價值、特點、問題、常見措施進行探究。
關鍵詞:汽車營銷;色彩;經營;消費活動;心理
顧名思義,色彩營銷指的是企業(yè)管理者在了解消費者需求的基礎上,給予商品精確的發(fā)展定位,在作品的顏色設計、風格塑造、展示環(huán)境、裝飾物品中進行適當的調節(jié),從而實現“消費者—顏色—商品”的多項統一。這種經營銷售渠道能夠更加科學的提高產品的受眾率,減少營銷成本、增加營銷效果。特別是隨著經濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數量急劇上升。在汽車營銷手段中,色彩營銷的好處也日益顯現出來。筆者認為,汽車營銷和色彩營銷之間有著一系列的契合點,只要把握好這其中的規(guī)律,就能促使色彩營銷在汽車行業(yè)中享有更多的價值和作用。
一、汽車營銷中色彩營銷的價值及發(fā)展優(yōu)勢
色彩營銷理論最早提出是在20世紀80年代,美國卡羅爾杰克遜在企業(yè)品牌的實踐中進行了進一步的提煉。國外色彩研究的權威人士法伯比蘭曾指出,在商品廣告中,顏色運用的恰當與否直接關系到了產品的銷售情況和發(fā)展走向。我國20xx年以后,汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。在視覺元素中,色彩是最為直觀和明顯的。顏色作為一種獨特的視覺語言,打破了時間、地域、民族、語言的發(fā)展局限,在色彩領域的延伸上,得到了更好的發(fā)展優(yōu)勢。因此,在汽車營銷過程中,企業(yè)尤其要注重色彩的運用,通過恰如其分的色彩,充分激發(fā)起消費者的視覺、心理共鳴。
二、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展特點
(一)差異性
在汽車行業(yè)中,色彩營銷主要可以分為戰(zhàn)略性營銷和戰(zhàn)術性營銷。這是根據營銷模式的實踐長短、結構層次來劃分的。戰(zhàn)略性色彩營銷指的是從企業(yè)整體角度,對汽車品牌的產品顏色、標志顏色、包裝顏色進行合理設計和規(guī)劃。而戰(zhàn)術型色彩營銷則指的是汽車企業(yè)為了增加銷售業(yè)績,提高產品銷售量所進行的短期的經營銷售活動。例如汽車展銷會、節(jié)假日促銷及各類宣傳活動。
(二)系統性
應該說,汽車色彩營銷存在于整個營銷活動的始終。通過將色彩的靈活運用,能夠增強產品的包裝效果,從產品的設計研發(fā)、項目的確立、系統的推進、戰(zhàn)略性銷售、售后服務等各個方面,融入色彩因素。從而加深汽車產品給消費者的概念。使受眾能夠對汽車品牌有更加直觀和具體的印象。
(三)支撐性
一些色彩營銷人士認為,色彩在產品中處于輔助性的地位。而筆者在進行了大量走訪和調查中發(fā)現,汽車營銷品牌的構建在整個營銷活動中起到支持性的作用。因為,顏色不僅帶給了人們直觀的印象,而且聯想到了企業(yè)技術中凝聚的色彩特點和思想基礎,從而借助于形象表達、產品價值等方面,實現對產品的優(yōu)化,其作用是顛覆性的。
三、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展現狀
(一)色彩營銷觀念理解上存在偏差
在我國大多數汽車行業(yè)中,色彩營銷存在著理解上的偏差。汽車公司往往只是將汽車的外觀色彩加以變化,將汽車的造型、速度、節(jié)能、安全、平穩(wěn)等功能優(yōu)于色彩所考慮。在賣點上也更加突出功能。因此,對色彩的認識只存在于輔助階段。并沒有將色彩銷售作為一種策略來實現。同時在色彩營銷的觀念上,也沒能形成完善的理論體系。
(二)色彩營銷專業(yè)隊伍存在不足
從整體上看來,汽車行業(yè)缺乏一直專業(yè)的色彩營銷隊伍。營銷方式仍然存在于傳統理念之上。開發(fā)設計人員、營銷人員的色彩感覺十分低下,導致商品規(guī)劃的能力不高,商品形象不夠健全。這樣一來,企業(yè)形象受到了影響,相應的商品籌劃能力和銷售能力不夠全面。
(三)汽車色彩的銷售宣傳不夠
一直以來,汽車工作在考慮色彩因素的基礎上,沒有加大對色彩優(yōu)勢的宣傳力度。因此,在色彩特點的融合上不夠鮮明,所以色彩的英雄效果也沒有達到一定的狀態(tài)。特別是在很多汽車廣告中,可視聽的媒體形式不夠鮮明。在商品和消費者的溝通之中,無法讓受眾對汽車的顏色產生興趣。僅靠產品功能的支持,難以吸引消費者的眼球。
四、如何增進汽車營銷中色彩營銷的應用
(一)汽車營銷中色彩形象的考慮
當前形勢下,色彩已經成為企業(yè)樹立品牌文化、增進產品研發(fā)的重要手段。就汽車產品本身而言,汽車的外形出入不大,顏色因此成了區(qū)別企業(yè)產品的重要因素。即使是統一品牌的汽車,那么因為顏色的不同,也會出現影響銷量的重要原因。因此加大對汽車營銷工作的宣傳力度,塑造科學的色彩營銷觀念十分重要。
(二)汽車營銷中色彩個性地結合
在市場競爭激烈的今天,產品的個性化收到了人們的關注。汽車作為一種特殊的產品,它也同樣需要憑借出彩的顏色,來吸引人們的注意。在色彩設計中,僅僅是一個紅色系,就可以分為大紅、酒紅、粉紅、玫紅、豆沙紅等等。這些紅色總有一款能夠滿足消費者對個性化的需求,在第一時間鎖定消費者的目光。在汽車營銷過程中也是如此。如,在第七屆廣州車展上,長安汽車以“長安行天下、科技、品質、暢享生活”為主題,攜手12款自主品牌車型亮相。特別是悅翔兩廂,顏色包括紅色、紫色、白色、黃色、橙色多達十余種。其中主打的“閃光火焰橙黃”顏色層次豐富,鮮明奪目,成了一個重要的企業(yè)賣點。同時也與當年《中國汽車色彩流行》報告中的橙色論調十分吻合。
(三)要追求顏色和內涵的雙重發(fā)展
對于汽車企業(yè)而言,要想抓住消費者,必須要把把握色彩,流行趨勢、加深汽車產品定位作為發(fā)展契機。針對不同的汽車消費人群,創(chuàng)造系統化和科學化的色彩營銷。要順應消費者的個性化消費理念,和結合汽車本身的主打功能。使汽車的顏色不是“須有其表”,而是和汽車駕駛功能、品牌風格等相互結合、發(fā)展。在滿足消費者對汽車表面美感的基礎上,打造一個“表”“里”結合的產業(yè)營銷模式。如,奇瑞qq的色彩營銷就是一個很好的例子。企業(yè)管理者除了以“春天的顏色”為主題進行了較為廣泛的宣傳,而且在提供諸多顏色選擇的同時,增加了奇瑞的性價比,價格相對優(yōu)惠、定位平民化,使當年的銷售量超越了很多同等產品,業(yè)績逐步提高。
總結綜上所述,隨著時代的發(fā)展,消費者不光追求汽車的價格、售后、品牌、油耗,還將汽車作為一種身份的象征和時尚的代言。因此,在企業(yè)的發(fā)展進程中,汽車產品設計師、企業(yè)經營者要立足于色彩的性格,塑造美觀和實用相互結合的汽車品牌。使顏色能夠為受眾帶來更好的感受,加深人們對汽車消費理念的新認識和新思考。
參考文獻:
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汽車營銷論文選題方向篇十二
伴隨著國民經濟的發(fā)展,我國已經成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經營的核心,構建基于市場為導向的經驗戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現狀進行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經形成了初具規(guī)模的產品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經成為汽車生產企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現狀與策略進行研究具有十分重大的現實意義。
一、我國汽車市場營銷現狀
我國眾多汽車生產廠家都是采用經營、銷售、服務一體化的特許經營專賣店形式。就當前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點:
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當中,強勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經一去不復返,高度競爭的汽車市場已經形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如,奇瑞qq的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通spark樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性,導致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經進入了自由競爭的時代。
(2)營銷技術仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統計可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會環(huán)境擁有其獨特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當前汽車市場競爭來說,如果汽車生產企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價格優(yōu)勢,而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費者的需求不斷調整營銷策略,以占據市場份額。
二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營銷現狀
奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期,注冊資金達到40億元。在1999年初,奇瑞生產了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經生產了300萬余輛汽車。當前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如qq、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風日產等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費群體分析
伴隨著經濟的發(fā)展,消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經逐漸形成。由于汽車產品供應十分種族,消費者不僅僅可以根據自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風格等,更為重要的是在經濟的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優(yōu)良,實用性強、駕乘感受良好已經成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車stp目標營銷分析
stp目標營銷分析是完成市場細分、目標市場選擇以及產品定位三個方面的工作給企業(yè)的目標市場與產品進行轉的地位。
(1)奇瑞汽車市場細分。根據汽車消費者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時尚,例如奇瑞qq、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側重點也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時來可以同時滿足統一類型目標客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標市場選擇。奇瑞汽車經過了15年的發(fā)展,其產品已經可以滿足多種類型的消費群體,并且針對不同的消費群體均有不同的產品與價格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標是打造國際品牌,實施自主創(chuàng)新,因此其目標市場的選擇不會進行單一的定位,而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產品。在多元化的目標市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產品定位。產品定位是企業(yè)根據市場需求對塑造企業(yè)產品特征的過程,以強化企業(yè)產品優(yōu)勢,凸顯產品的特色。例如,奇瑞qq就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞qq這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務。從目前奇瑞汽車的產品定位與市場反應來看,其產品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經逐漸朝著戰(zhàn)略目標前進,但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認可與接受。
3.奇瑞汽車的4p營銷策略分析
(1)產品策略
產品策略是企業(yè)以stp理論為基礎所制定的能夠滿足目標消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實現汽車技術上變革與突破,引領企業(yè)產品及時更新換代,跟隨時代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產品的過程中會根據消費群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據市場份額。奇瑞產品包括瑞虎、qq、艾瑞澤系列等,這些產品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價比,其在外形做出了調整,更加年輕時尚,內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費者十分關注的esp安全配置,以此滿足消費者對高端與安全的需求,全面提升產品性價比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從a0級到b級產品,做功精致,科技先進,主要目標搶占合資車型市場。風云系列覆蓋從a0到a級產品,定位偏向于注重家庭、實用的用戶。qq系列承擔所有a00級產品,外觀時尚,價格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡suv車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產品促銷手段十分靈活,促銷內容豐富多樣,各種不同的促銷同時一同開展,在充分滿足消費者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動,讓消費者可以近距離與產品接觸,熟悉產品,了解產品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預期在2016年3月進行城市倒計時活動,2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產品名的知名度與認知度,借助欄目合作,可以快速傳達產品主張與定位,以達到促銷的目的。
(3)價格策略
價格是消費者在選擇產品的時候十分關鍵的方面之一。企業(yè)產品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產品是從低檔開始發(fā)展,現在逐漸尋求低、中、高檔產品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞qq,其目標群體是一些收入有限,追求時尚的年輕人,奇瑞qq憑借著其低廉的價格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞qq的最低售價在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經從以前的14個取消為8個。每個銷售大區(qū)有下設其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網絡也分為一網和二網,其中一網銷售風云、a系列、瑞虎等車型,二網銷售qq、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網情況。
三、結束語
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進步,讓消費者能夠認可,接受。
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汽車營銷論文選題方向篇十三
:本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結合教學實踐經驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
:汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境
隨著世界汽車生產廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據汽車配件營銷市場需求,制定培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
1.1課程性質:
我們高職學院汽車技術服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調查和市場預測。以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1.2課程內容:
本課程教學內容包括六個項目內容包括:汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經濟的過程中,能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎。
汽車技術服務與營銷專業(yè)強調理論和實踐的較好結合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現在開展實驗教學上要"因材施教",要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3.1專業(yè)的發(fā)展
我們信息職業(yè)技術學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
3.2汽車配件市場營銷實驗課程的不足
在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關聯性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統的要求。
3.3新實驗教學模式的實施條件
根據以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調研和參與實踐活動。我們根據學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
3.4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇
我們根據人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目
(1)汽車配件市場調查與預測
(2)汽車配件的檢索方法
(3)汽車配件的訂貨采購
(4)汽車配件倉儲管理
(5)汽車配件銷售
(6)汽車配件計算機管理等。
項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目。我們可以通過讓一部分學生編制調查問卷到配件市場進行調研也可以讓一部分學生通過上網進行調研。其他項目是我們根據課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產品組合進行研究。
3.5新實驗教學模式下實驗項目設計
項目1、1汽車配件市場調查與預測的設計通過各種瀏覽器訪問因特網上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網上符合條件的信息或者與之相關的因特網站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網絡搜集配件市場銷售數據,以用于汽車配件市場預測的需要。
項目1、2汽車配件市場調查與預測的調查問卷設計。通過各種不同的調查方法進行組織調查,進行數據處理并分析調查結果,預測市場。每組每人各設計出10個不同的調查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據兩次調查數據對市場進行預測。
項目2汽車配件的檢索方法的設計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項目3汽車配件的訂貨采購的設計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
項目5汽車配件銷售的設計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項目6汽車配件計算機管理的設計是按計算機管理系統的基本功能接待報修、維修調度、竣工結算、配件管理、財務管理、生產經營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數據和報表匯總的內容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
選定實驗項目后,根據實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據學院統一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
3.6實驗效果分析
經過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領,效果較佳。
我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據學院的特點結合本學院的`條件,對汽車技術服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
[1]夏志華主編。汽車配件市場營銷[m]。北京理工大學業(yè)出版社,2010,(2)。
[2]陳哲亮,曾瓊芳。淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[j]。教育與職業(yè),2009,(11)。
汽車營銷論文選題方向篇十四
摘要:隨我國經濟的迅猛發(fā)展,汽車產業(yè)已經成為我國國民經濟的重要支柱產業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關鍵因素。通過汽車生產的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略
一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現狀
近年來,隨著我國經濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經濟的支柱產業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現狀如下:
(一)營銷規(guī)模不斷增大,以中低檔汽車為主
目前,我國已經超過德國成為世界第三大汽車生產國,國內現有有130多家汽車企業(yè),。據中國汽車工業(yè)協會統計海關總署整理的數據顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據中汽協整理的海關數據,在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主
當前我國多數汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據中國汽車工業(yè)協會統計的數據顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題
隨各國汽車產業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數量和質量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產技術水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現為低端產品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
(二)缺乏市場目標調研,市場目標高度重疊,
目前,我國汽車出口以技術含量低的中低端產品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產品設計、安全和銷售等方面的市場調研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產品質量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產品的市場目標調研。
(三)銷售渠道不足,售后服務體系欠完善
我國進入國際市場的汽車產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當地經銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產品在國際市場上的發(fā)展。
三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略??蓮囊韵聨c入手:
(一)加速汽車產業(yè)的國際化生產,
汽車產業(yè)的國際化生產包括產品設計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
(二)樹立自主品牌意識
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當地經銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據各國不同的政治、經濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據產品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經濟組織及權威機構的力量加強出口產品的國際交流與合作,提高我國出口產品質量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務體系建設
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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