圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇一
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專(zhuān)題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書(shū)記××任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議或書(shū)面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。
1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開(kāi)辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開(kāi)黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開(kāi)職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路、集納忠言。收到職工代表意見(jiàn)6條,我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門(mén)責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇二
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶(hù),在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶(hù)滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶(hù)供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽(tīng)xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回訪率100%。受理客戶(hù)故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢(xún)單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱(chēng)號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó) qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)三城區(qū)、大戶(hù)所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶(hù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶(hù)代表座談會(huì),發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶(hù)通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶(hù)質(zhì)詢(xún),誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
(一)95598客服中心組織開(kāi)展了 “典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶(hù)交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車(chē)道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶(hù)用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶(hù)滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶(hù)服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶(hù)滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶(hù)正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶(hù)信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶(hù)制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶(hù)、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù);定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專(zhuān)業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶(hù)分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶(hù)滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶(hù)的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶(hù)上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶(hù)進(jìn)行一戶(hù)一表改造,集中管理、分戶(hù)交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶(hù)xx余戶(hù)?;饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇三
本月,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下,管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心,細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理,認(rèn)真開(kāi)展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理,不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的通知后,管理處立即召開(kāi)了緊急會(huì)議,啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》,并下發(fā)了防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的緊急通知,管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班,發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行,有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電,圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
1、輸電線路事故條次,其中線路事故條次與上月相比增加條次,與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù),與上月相比增加,比去年同期下降,供電可靠率,繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率;調(diào)度命令正確率。
2、線路正常巡視,其中線路,線路,線路,線路事故巡視。主要完成:安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹(shù)棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊,有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。
3、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格,并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃,保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開(kāi)關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開(kāi)關(guān)、趙村變處理后臺(tái)機(jī)顯示設(shè)備位置不對(duì)應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開(kāi)關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開(kāi)關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開(kāi)關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開(kāi)關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作,確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。
5、綜合治理方面,加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動(dòng)警力人次,下交費(fèi)通知單戶(hù),催繳電費(fèi)戶(hù),安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái),較好地控制了電量的流失。
6、為確保夏季居民用電的正常,處屬各單位積極采取措施,對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改,加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶(hù)供電電源的維護(hù)和管理,加強(qiáng)了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作,本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套,處理低壓設(shè)備故障處,變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次,為居民服務(wù)人次,更換電表塊,共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只,更換、安裝開(kāi)關(guān)只,更換安裝空開(kāi)只,處理計(jì)量故障處,整改低壓線路處,安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái),提高了服務(wù)質(zhì)量,為居民用戶(hù)提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
7、本月日至日,濮陽(yáng)地區(qū)受到“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響,油區(qū)各條戰(zhàn)線,多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響,管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn),但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí),早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案,成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命,接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案,管理處全員動(dòng)員,積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中,僅從日:至日:,管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車(chē)輛臺(tái)次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次,沒(méi)有發(fā)生大面積停電事故,保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
1、繼續(xù)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測(cè)試。
2、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
3、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
4、對(duì)電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
5、繼續(xù)做好綜合治理工作。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇四
功率因數(shù)0.96;供電量?jī)|kwh,主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率 %(車(chē)間內(nèi)部核算),其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo) %,主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方,車(chē)間內(nèi)部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,很多新投產(chǎn)項(xiàng)目,特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,大部分都負(fù)荷不大,導(dǎo)致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換,通過(guò)合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,節(jié)約固定電費(fèi)。
(2)車(chē)間嚴(yán)格控制成本開(kāi)支,根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無(wú)計(jì)劃不開(kāi)支。 全年,通過(guò)對(duì)成本控制,車(chē)間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬(wàn)元,比預(yù)算進(jìn)度數(shù) 萬(wàn)元節(jié)約了3.16萬(wàn)元,同時(shí)車(chē)間將綜合變配損控制在 %,為分公司節(jié)約購(gòu)電成本4.77萬(wàn)元。
(1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
(2)重新辨識(shí)了車(chē)間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別;
(3)重新梳理了車(chē)間防汛預(yù)案,上半年車(chē)間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
(5)完成了班組整合,將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,通過(guò)分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng),對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
(6)車(chē)間大力開(kāi)展安全隱患排查,共計(jì)組織各類(lèi)防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項(xiàng)2項(xiàng),防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開(kāi)展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng),車(chē)間共開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查26次,處置各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),安全隱患整改率達(dá)100%,制作各類(lèi)安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng),極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份,按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái),改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái);完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車(chē)間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬(wàn)元。5月份,車(chē)間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車(chē)斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬(wàn)元。
為了完成車(chē)間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),車(chē)間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強(qiáng)職工的'培訓(xùn)工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng),下半年,車(chē)間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車(chē)間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20xx年,車(chē)間要在大力排查隱患,確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇五
xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門(mén)員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作?,F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
xx年上半年,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門(mén)的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,組織了本部門(mén)員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
二、工作情況
1、完成了xx年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作
該工程計(jì)劃投資3852萬(wàn)元,工程于xx年10月20日開(kāi)工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時(shí)申請(qǐng)曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶(hù)線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺(tái),總?cè)萘?3485kva,改造無(wú)電戶(hù)數(shù)5081戶(hù),工程初步結(jié)算3851.76萬(wàn)元。目前本批工程正在審計(jì)中,預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作
該工程計(jì)劃投資815.15萬(wàn)元,涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村,共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺(tái),容量2645kva,“一戶(hù)一表”1066戶(hù)。
工程于xx年12月20日開(kāi)工,于xx年4月21日實(shí)物工程完工,現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成,目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作
該工程計(jì)劃投資xx.1萬(wàn)元,涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺(tái),容量13170kva,“一戶(hù)一表”1011戶(hù)。
工程于xx年4月14日開(kāi)工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的設(shè)計(jì)任務(wù)
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》(曲電計(jì)[xx]64號(hào)文)要求,已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù),工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬(wàn)元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺(tái),容量10200kva,“一戶(hù)一表”14479戶(hù)。于xx年3月7日通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審,并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前,該批工程正處于招投標(biāo)階段,預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問(wèn)題
由于近年來(lái),工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過(guò)程管理精細(xì)化要求高,各種報(bào)表、會(huì)議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒(méi)有時(shí)間和力量來(lái)思考如何做才能做好,希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的'力量。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇六
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位xx縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐狀況報(bào)告如下:
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會(huì),了解社會(huì)。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),于是在爸爸的介紹下,我去了xx縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的禮貌單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對(duì)我說(shuō)的。我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意。能來(lái)那里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自我要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門(mén)文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門(mén)一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門(mén)人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開(kāi)始好做得不完善,幸好本部門(mén)的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經(jīng)過(guò)一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門(mén)成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來(lái),我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢(qián),透過(guò)這次實(shí)踐后,我才能體會(huì)爸爸掙錢(qián)養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向他伸手要錢(qián)。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自我慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作潛力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)能夠領(lǐng),也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺(jué)得很值,自我在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)光不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我在那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自我潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自我去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇七
根據(jù)年初供電公司農(nóng)電工作會(huì)議布置的深入開(kāi)展“兩個(gè)消滅”工作目標(biāo),以及集安市農(nóng)電局安排,從年初開(kāi)始結(jié)合我所實(shí)際情況,動(dòng)員全所員工,認(rèn)清形勢(shì),全面、認(rèn)真、細(xì)致的開(kāi)展“兩個(gè)消滅”工作,現(xiàn)將我所1—8月份“兩個(gè)消滅”工作總結(jié)如下:
杜絕有責(zé)任的新聞媒體暴光和上訪事件,關(guān)鍵是保障可靠供電、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范員工在日常工作中的行為、言論、形象。為此,我們主要做了以下一些工作:
1、做好線路、設(shè)備的巡視檢查工作,每月定期進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早解決,避免不必要的停電,保證持續(xù)、可靠供電。
2、必要的停電檢修盡量減少停電時(shí)間、縮小停電面積,盡量減少停電的影響。
3、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,接到報(bào)修后,第一時(shí)間通知有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡早恢復(fù)供電。
4、規(guī)范員工在日常工作中的行為、態(tài)度、言論以及形象,對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、故障報(bào)修、服務(wù)投訴實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度,并給轄區(qū)內(nèi)所有的用戶(hù)發(fā)放民心卡、便民服務(wù)卡,方便用戶(hù),提供最直接、簡(jiǎn)便、快捷的服務(wù)。
5、建立、健全外部監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,每年兩次召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),積極采納合理的意見(jiàn)和建議,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平。
安全是電力企業(yè)永恒不變的主題,也是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),無(wú)論是人身安全還是設(shè)備安全都是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹攸c(diǎn),保證安全可靠供電我們管理水平的綜合體現(xiàn),1—8月份我們?cè)诎踩a(chǎn)方面主要做了下面一些工作:
1、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持以人為本,長(zhǎng)抓不懈,結(jié)合春檢前四查、安全生產(chǎn)月、百日安全活動(dòng)以及年度、月份培訓(xùn)計(jì)劃以提高員工安全意識(shí)為目標(biāo),每月定期開(kāi)展安全思想教育培訓(xùn)。
2、要確保安全生產(chǎn),首先要從思想上做好工作。要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,強(qiáng)化自身安全意識(shí),遵守《安規(guī)》和各項(xiàng)規(guī)章制度,要樹(shù)立精細(xì)管理的工作作風(fēng),提高全體員工自保、互保意識(shí)。
3、要確保安全生產(chǎn),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。工作中從嚴(yán)要求,細(xì)致管理,杜絕習(xí)慣性和裝置性違章,嚴(yán)格考核、嚴(yán)格管理,確保安全生產(chǎn)可控、在控。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)安全責(zé)任制,用“三鐵”,反“三違”。完善保證和監(jiān)督體系,確保安全措施落實(shí)到位。完善制度,確保有章可循;加大監(jiān)督、考核力度。
4、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備的巡視檢查,在每月巡視檢查的基礎(chǔ)上結(jié)合春檢、安全月活動(dòng)、百日安全活動(dòng)以及季節(jié)性工作增加巡視檢查的次數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保各種設(shè)備可靠運(yùn)行。
5、開(kāi)展形式多樣的安全用電常識(shí)宣傳,結(jié)合春檢、安全月活動(dòng)、百日安全活動(dòng)等等有利契機(jī),采用電工抄表收費(fèi)面對(duì)面宣傳、出動(dòng)流動(dòng)宣傳車(chē)、安全知識(shí)咨詢(xún)?nèi)?、發(fā)放傳單、懸掛橫幅、書(shū)寫(xiě)桿上標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳安全用電常識(shí),努力營(yíng)造安全用電的良好氛圍。
6、認(rèn)真開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備做到每一段線路,每一基桿塔都能掌握其運(yùn)行狀態(tài),確保各種設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
7、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,全面細(xì)致的制定年度、季度、每次作業(yè)的“兩措計(jì)劃”真正做到精確復(fù)制,確?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。
8、定期開(kāi)展安全活動(dòng)分析,研究分析安全生產(chǎn)形勢(shì),學(xué)習(xí)事故通報(bào)和各種安全生產(chǎn)規(guī)程,力求在思想觀念、活動(dòng)方式和工作機(jī)制等方面進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)自我約束和自我管理意識(shí)。
在今后的四個(gè)月中我們將提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行通化供電公司指示精神,結(jié)合秋檢及各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展“兩個(gè)消滅”活動(dòng),確保實(shí)現(xiàn)年初工作會(huì)議上確立的“兩個(gè)消滅”的目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)安全年。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇八
如有錯(cuò)別字病句,您湊合看吧,沒(méi)精神復(fù)查阿xx(ps:寫(xiě)到最后兩段時(shí)候腦子已經(jīng)昏了,草草結(jié)束。。。)
我是1998年進(jìn)入xx供電公司工作,也是公司招收的第一批籌建xx第一座500kv變電站的運(yùn)行值班人員。為了盡快進(jìn)入角色,我實(shí)習(xí)期間即被直接分配進(jìn)220kvxx變電站跟班學(xué)習(xí)。xx變的學(xué)習(xí)使得我第一次將自己的理論知識(shí)和實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)集合了起來(lái),從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開(kāi)始,一步一步了解變電站的各個(gè)組成部分,也知道了如何巡視、監(jiān)屏,再到簡(jiǎn)單的操作和開(kāi)票?,F(xiàn)在想來(lái),在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識(shí)的一點(diǎn)皮毛,對(duì)各類(lèi)一次設(shè)備的作用一知半解,至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退,但對(duì)我在現(xiàn)在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ),也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
公司對(duì)第一座500kv變電站的籌建工作相當(dāng)重視,對(duì)我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。在xx變實(shí)習(xí)的同時(shí),我還參加了公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),如國(guó)、內(nèi)外設(shè)備圖紙的不同以及讀圖方法、站內(nèi)國(guó)外一次設(shè)備的廠家培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家培訓(xùn)、x州電力培訓(xùn)中心、華東電力培訓(xùn)中心的仿真機(jī)培訓(xùn),也到過(guò)xx省500kvxx變、xx省第一座自動(dòng)化變電站500kvxx變進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的熟悉,我還被領(lǐng)導(dǎo)派遣到南瑞參加計(jì)算機(jī)rd-800系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及到上?;莅补竞瓦h(yuǎn)動(dòng)人員一起學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)。
20**年5月我通過(guò)了200kvxx變的正值考試,同時(shí)調(diào)出來(lái)xx變,進(jìn)入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負(fù)責(zé)500kvyy變的自動(dòng)化系統(tǒng)部分,對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的了解也更加深入了一步,制作完成了yy變一次、二次自動(dòng)化系統(tǒng)監(jiān)控接線圖和光字牌信號(hào)圖以及遙測(cè)曲線圖。rd-800系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)只支持15字節(jié)的名稱(chēng)(7個(gè)半漢字),很多事件名大于15字節(jié),無(wú)法輸入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),但是廠家程序設(shè)計(jì)人員只有設(shè)計(jì)院的事件全稱(chēng),不知道如何簡(jiǎn)寫(xiě)滿足運(yùn)行要求,為此,我對(duì)全站3千多事件名的逐條簡(jiǎn)化翻譯以及分類(lèi)工作,能簡(jiǎn)寫(xiě)的名稱(chēng)盡量不納入到事件名庫(kù)中,提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度。這次整理工作讓我同時(shí)對(duì)于全站光字牌、遙測(cè)量、遙控量有了全面了解,進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的配置和數(shù)據(jù)流向,為今后處理監(jiān)控系統(tǒng)異常打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。在yy變投運(yùn)前我完成了yy變綜合自動(dòng)化部分的運(yùn)規(guī)編寫(xiě),獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20**年2月500kvyy變投運(yùn),在啟動(dòng)xx線過(guò)程中,我負(fù)責(zé)監(jiān)視并實(shí)際檢查監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況,在零起升壓時(shí)我打開(kāi)了rd-800實(shí)時(shí)遙測(cè)監(jiān)視工具,發(fā)現(xiàn)了a相電壓急劇異常升高的情況,立即匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)委員會(huì),停止了升壓,經(jīng)檢查線路壓變有內(nèi)部故障。這件事故的避免我覺(jué)得是我對(duì)rd-800系統(tǒng)的了解分不開(kāi)的。因?yàn)樵撓到y(tǒng)正常監(jiān)視負(fù)荷時(shí)候數(shù)據(jù)庫(kù)是5分鐘入庫(kù)一次,存成歷史數(shù)據(jù),我們?nèi)糁苯诱{(diào)用遙測(cè)曲線監(jiān)視,顯示的是每5分鐘一次構(gòu)成的曲線圖,不是完全意義上的“實(shí)時(shí)”,因?yàn)橄到y(tǒng)如果真的實(shí)時(shí)刷新遙測(cè)數(shù)據(jù),全站數(shù)據(jù)量非常大,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)占用率很高,可能會(huì)造成遙信信號(hào)的丟失現(xiàn)象。我調(diào)用的實(shí)時(shí)遙測(cè)監(jiān)視工具可以設(shè)置成沒(méi)3s中刷新一次數(shù)據(jù),雖然不能計(jì)入歷史數(shù)據(jù)庫(kù),不能以后查詢(xún),但是可以及時(shí)了解到實(shí)際遙測(cè)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
01年yy變投運(yùn)以后我擔(dān)任了站內(nèi)正值工作,03年任值班長(zhǎng),在此過(guò)程中我處理了多次事故異常。如監(jiān)控系統(tǒng)全站失去監(jiān)控(死機(jī))、開(kāi)關(guān)漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜著火單相接地的并及時(shí)防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識(shí),使我對(duì)站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識(shí)又更進(jìn)了一步,也讓我意識(shí)到了站內(nèi)好多實(shí)際的東西我的理解和認(rèn)識(shí)還很不熟悉,促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西,對(duì)一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在邊工作邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我更深入地學(xué)習(xí)了站內(nèi)母差保護(hù)的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換回路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護(hù)配置的異同比較分析,通過(guò)查圖紙、排接線,并繼電保護(hù)、交直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了大量的事故預(yù)想并利用站內(nèi)的仿真系統(tǒng)進(jìn)行了可能的反事故演習(xí),分析整理光字牌信號(hào)的發(fā)生原因和回路接線,對(duì)光字牌的來(lái)龍去脈有了更直接的了解。也讓我對(duì)值班工作有了更堅(jiān)定的信心。
在實(shí)際學(xué)習(xí)中我得到了站里師傅的大力幫助,如我成功處理的35kv系統(tǒng)電纜著火,單相接地的異常。而在此之前的幾個(gè)月我恰好在仿真演習(xí)時(shí)候做過(guò)這個(gè),而作為值長(zhǎng)的我“派”出去的檢查設(shè)備的人員全部觸電“死亡”,站長(zhǎng)后來(lái)分析原因:?jiǎn)蜗嘟拥貦z查人員無(wú)安全措施,并要求我對(duì)35kv可能出現(xiàn)的接地點(diǎn)、接地現(xiàn)象、判斷檢查作詳細(xì)分析。如主變35kv側(cè)單相接地,而過(guò)流保護(hù)不會(huì)動(dòng)作如何檢查判斷、低抗中性點(diǎn)側(cè)接地如何判斷處理?正是這次每月例行的一次普通演習(xí)使我在之后遇到的真實(shí)異常中毫不零亂,井井有條。這次演習(xí)讓我深深意識(shí)到了安全的重要性:不經(jīng)意的一個(gè)小異常處理可能造成的卻是幾條生命!在這以后我在事故預(yù)想時(shí)候第一考慮的就是人生安全:如ct開(kāi)路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等,因?yàn)槲kU(xiǎn)真的就在隨意的瞬間。電力系統(tǒng)的安全措施是完備的,但是也是許多人身、設(shè)備事故中得來(lái)的,我也因此增加了對(duì)安規(guī)中各種安全措施的實(shí)際理解,并在工作中加以十分的注意,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。同時(shí)也注意把這些好的習(xí)慣交給新進(jìn)來(lái)的人員。
yy變建好后,xx又連續(xù)上了三座變電站,運(yùn)行人員非常緊張,為了保真新站的投運(yùn),更多的優(yōu)秀值班員被派遣了出去,留下的都是新進(jìn)人員,最少時(shí)候我的班上只有三個(gè)人:我,正值,半年便趕考出來(lái)的副值,帶好一個(gè)班是工作的重點(diǎn),也是安全的保證。我將自己總結(jié)的知識(shí)和站內(nèi)實(shí)際都毫無(wú)保留教給了班內(nèi)正、副值,并且將安全重點(diǎn)傳達(dá)了下去,如操作復(fù)訟必須手指銘牌、三級(jí)驗(yàn)電、離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)重新驗(yàn)電、事故預(yù)想不能浮于表面,要深入研究,一如當(dāng)年師傅嚴(yán)格認(rèn)真教我。而他們提出的疑問(wèn)也促使了我進(jìn)一步的深入研究學(xué)習(xí),讓我對(duì)沒(méi)有注意到的一些問(wèn)題的關(guān)注和研究。
這幾年我在運(yùn)行學(xué)習(xí)、工作的這幾年大致經(jīng)歷了這幾個(gè)階段:第一階段,220kvxx變的學(xué)習(xí)。這讓我初步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行工作,有了一定基礎(chǔ),為我以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)有了實(shí)際對(duì)比案例。同時(shí),這座安全運(yùn)行幾十年的老站教給了我安全的法寶:和諧的班組關(guān)系、嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度。第二階段,籌備500kvyy變的培訓(xùn)期間,接受了各類(lèi)廠家培訓(xùn)和設(shè)計(jì)院、各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的輔導(dǎo)講課,理論知識(shí)、對(duì)新型設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)得到了很大提高;第三階段,擔(dān)任正值和值班長(zhǎng)階段,處理了許多事故異常、參與了各種設(shè)備的驗(yàn)收,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得到很大提高。
04年底我站進(jìn)行了500kv擴(kuò)建兩條線路、新增一臺(tái)主變、220kv系統(tǒng)由雙母線帶旁路改為雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設(shè)備驗(yàn)收工作,通過(guò)這次驗(yàn)收我也發(fā)現(xiàn)了許多驗(yàn)收的死角,需要進(jìn)一步整理規(guī)范驗(yàn)收流程。在05年元旦設(shè)備啟動(dòng)投運(yùn)過(guò)程中我擔(dān)任了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行總值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)指揮啟動(dòng)投運(yùn)的全過(guò)程,雖然前后經(jīng)歷了30多小時(shí),非常辛苦,但是收獲非常大,負(fù)責(zé)和調(diào)度聯(lián)系、和現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)委員會(huì)匯報(bào)、和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試人員協(xié)調(diào)、安排運(yùn)行人員操作,從啟動(dòng)前運(yùn)方布置、臨時(shí)定值單核對(duì),到設(shè)備核相、沖擊試驗(yàn)、有載調(diào)壓測(cè)試、母差保護(hù)測(cè)試,再到最后和地調(diào)聯(lián)系,取得投運(yùn)報(bào)告,到最后帶負(fù)荷運(yùn)行作了全程協(xié)調(diào)指揮工作,切身經(jīng)歷了設(shè)備啟動(dòng)投運(yùn)過(guò)程。
在做好技術(shù)工作的同時(shí),我也參與了班組的其他方面的工作中。04年完成了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控圖像優(yōu)化重組工作,該qc獲得了公司第一名的成績(jī)。今年完成了站內(nèi)交直流系統(tǒng)典型票的重新編寫(xiě)工作,并且正在進(jìn)行繼電保護(hù)方面事故信號(hào)的統(tǒng)計(jì)工作,方便值班員對(duì)各種情況下可能保護(hù)發(fā)出的信號(hào)進(jìn)行檢索,提高事故處理速度??偨Y(jié)了自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)收中的誤區(qū)以及驗(yàn)收方法,提出了合理化建議。
變電運(yùn)行工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作,也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,決不是一般人認(rèn)為的僅僅“按章辦事”,更不是“什么都懂、什么都都不懂”的“萬(wàn)金油”,今后電力改革的趨勢(shì)要求值班人員以設(shè)備“主人”的身份出現(xiàn),對(duì)運(yùn)行人員的要求更加高,需要運(yùn)行人員有獨(dú)立的判斷處理能力。成為一名新時(shí)期要求的合格運(yùn)行人員我還需要走很長(zhǎng)的一段路,在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將安全穩(wěn)定運(yùn)行落實(shí)到實(shí)處,在班組中做好技術(shù)帶頭、管理帶頭,真正做到設(shè)備主人。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇九
公司紀(jì)檢監(jiān)察工作能以“三個(gè)代表”重要思想為指針,全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)精神,根據(jù)上級(jí)電力系統(tǒng)和縣委的總體部署,圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“創(chuàng)一流”工作,開(kāi)展執(zhí)法和效能監(jiān)察,深入開(kāi)展誠(chéng)信工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,通過(guò)加強(qiáng)教育,健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督和深化改革,有效防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。
(一)、開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,教育引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。為解決黨員、干部在理想和信念方面存在的問(wèn)題,3月底,公司利用召開(kāi)二屆一次職代會(huì)之機(jī),邀請(qǐng)縣檢察院人員主講“預(yù)防職務(wù)犯罪”教育,觀看省檢察院制作的《非常預(yù)警》警示片,與會(huì)的2百多名中層干部和代表深受教育,認(rèn)清了職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和危害性。五月份,公司紀(jì)委為各供電所長(zhǎng)、支部書(shū)記開(kāi)展了一次黨風(fēng)廉政教育,為進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提高了認(rèn)識(shí)、明確了責(zé)任。進(jìn)一步堅(jiān)定了各中層干部立足本職、廉潔自律和建功立業(yè)的信心。
(二)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分工的通知》,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解,分別由公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé),明確了各自的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)作單位、辦事機(jī)構(gòu)及責(zé)任人。公司副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)了廉潔自律自查表,對(duì)個(gè)人執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況、個(gè)人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)范圍、本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)所做主要工作以及個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要狀況進(jìn)行自查,增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)。
公司于4月26日、10月11日召開(kāi)了二次黨風(fēng)廉政分析會(huì),圍繞公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人、紀(jì)委委員踴躍發(fā)言,探討當(dāng)前工作存在問(wèn)題及原因,制訂了相關(guān)整改措施。
層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及制止奢侈浪費(fèi)行為的八項(xiàng)規(guī)定,做好廉潔自律的表率。開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作匯報(bào)活動(dòng)3次,各基層單位進(jìn)行黨風(fēng)廉政自查自糾工作,各基層單位負(fù)責(zé)人與所屬職工還都簽訂了責(zé)任書(shū),把責(zé)任明確到主管人和具體承辦人,使責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任目標(biāo)更加明確。做到一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)落實(shí),確保黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)的落實(shí)。
(三)、認(rèn)真執(zhí)行有法必依、違法必究的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)糾風(fēng)工作。20xx年上半年,為加強(qiáng)受理投訴舉報(bào)工作,根據(jù)上級(jí)要求設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察室,配備了專(zhuān)職人員。制訂了《投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》,對(duì)舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理,全年接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)經(jīng)濟(jì)案件6件,結(jié)案率達(dá)100%,投訴舉報(bào)行風(fēng)問(wèn)題4件,調(diào)查處理3件,并對(duì)調(diào)查、處理情況進(jìn)行反饋。群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價(jià)、停電等了解不夠,產(chǎn)生誤解,這也是造成行風(fēng)評(píng)議工作被動(dòng)的一個(gè)方面,主要是我們的宣傳解釋工作力度不夠。
(四)、抓好廉潔自律工作。公司堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,干部選拔任用遵照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)要求,征求紀(jì)委意見(jiàn),并進(jìn)行了任前公示。按照市公司和縣紀(jì)委的有關(guān)要求,制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度》,進(jìn)行了中層干部任前談話、紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人談話、干部誡勉談話。開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在以權(quán)謀私建私房、違紀(jì)違規(guī)配備小轎車(chē)、使用手機(jī)充值卡、用公款大吃大喝、私設(shè)“小金庫(kù)”行為的五項(xiàng)廉潔自律情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清理,公司領(lǐng)導(dǎo)都能廉潔自律,不存在違紀(jì)違規(guī)的情況。
(五)、開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察工作。對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察,對(duì)公司新電力調(diào)度大樓建設(shè)實(shí)行了效能監(jiān)察。
(六)、堅(jiān)持從嚴(yán)治企的方針,規(guī)范管理。5月初,由紀(jì)委牽頭,財(cái)務(wù)、審計(jì)配合,對(duì)供電所的三產(chǎn)收支進(jìn)行了規(guī)范,三產(chǎn)收支實(shí)行兩條線。由安全生產(chǎn)部、用電營(yíng)銷(xiāo)部按國(guó)家xx年取費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)制定了三產(chǎn)各項(xiàng)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)至各供電所,嚴(yán)格了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁止亂收費(fèi)現(xiàn)象。開(kāi)展用電檢查監(jiān)督工作,對(duì)各供電所的用電結(jié)構(gòu)、比例,電費(fèi)的收取進(jìn)行了一次檢查。
(七)、以誠(chéng)信為載體,搞好誠(chéng)信服務(wù),加大窗口建設(shè)服務(wù)力度。按年度計(jì)劃,搞好供電服務(wù)承諾的兌現(xiàn),在xx年年開(kāi)展的走千家訪萬(wàn)戶(hù)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織實(shí)施政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)工作,采取走出去走訪、請(qǐng)進(jìn)來(lái)座談等方式,架起與群眾溝通的橋梁,公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)到縣委、縣政府四套班子匯報(bào),各供電所負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持走訪客戶(hù)制度,開(kāi)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的客戶(hù)座談會(huì),深入村居、企業(yè)、廠礦傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,誠(chéng)懇接受客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,全年共走訪客戶(hù)1680戶(hù)。召開(kāi)客戶(hù)行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)28次,并對(duì)收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理和反饋。認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議整改工作,對(duì)7月15日縣行風(fēng)評(píng)議工作原汁原味反饋的7條意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,制定整改措施。建設(shè)并投運(yùn)95598語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng),七項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容方便了用戶(hù)。通過(guò)全體員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)工作的根本好轉(zhuǎn),在12月19日全縣組織的行風(fēng)評(píng)議工作28個(gè)單位中位居第二。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇十
20xx年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市信訪的精心指導(dǎo)下,圍繞“建設(shè)平安和諧xx”的中心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)信訪工作,自覺(jué)融入xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,積極化解積怨矛盾和利益糾紛,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
今年,我局一共受理9宗信訪件,其中市紀(jì)委轉(zhuǎn)來(lái)6宗,市政府和信訪局轉(zhuǎn)來(lái)3宗,目前所有信訪件均按要求辦結(jié),辦結(jié)率達(dá)100%。在處理信訪件過(guò)程中,我局始終堅(jiān)持及時(shí)、耐心、有效的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)辦單位的要求和信訪程序,有理、有利、有節(jié)的處理信訪件,密切配合市紀(jì)委、市信訪局和市審計(jì)局相關(guān)工作,扎實(shí)推進(jìn)信訪件的辦理。目前,上訪者對(duì)處理結(jié)果均表示滿意。
為了進(jìn)一步提高信訪工作的科學(xué)性和前瞻性,化被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊,我局將建立健全信訪工作制度放在更加突出的位置。一是結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,建立密切聯(lián)系基層單位及工作人員的制度。要求局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和直屬單位負(fù)責(zé)人定期深入基層了解情況,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭及時(shí)上報(bào)局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在市信訪局的精心指導(dǎo)下,建立了市紀(jì)委-信訪局-本部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,深入推進(jìn)信訪信息資源共享、信訪工作經(jīng)驗(yàn)共享和信訪工作動(dòng)態(tài)共享,建立起信訪工作快速反應(yīng)機(jī)制。三是完善信訪工作考評(píng)體系,為了提高對(duì)信訪工作的重視程度,我局將信訪工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部和直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核體系,成為重要的考評(píng)指標(biāo)之一,此舉加大了文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作力度,有效克服了個(gè)別部門(mén)和工作人員對(duì)信訪工作消極應(yīng)付的態(tài)度。
我局高度重視信訪工作規(guī)范化建設(shè)。一是明確信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成員職責(zé),將信訪工作納入局務(wù)會(huì)議議程,工作人員定期向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)信訪工作,確保信訪政策方針執(zhí)行有力。二是積極開(kāi)展信訪工作調(diào)查研究,把信訪作為深入基層調(diào)研的主要工作內(nèi)容,不斷暢通基層員工、人民群眾訴求表達(dá)渠道。三是做好信訪回訪工作。對(duì)于已經(jīng)辦結(jié)的信訪件繼續(xù)跟進(jìn)了解當(dāng)事人真實(shí)的思想狀況,爭(zhēng)取辦結(jié)一件,徹底解決一件,盡量避免信訪工作出現(xiàn)反復(fù)纏訪情況。
今年的信訪工作圓滿完成,得益于市紀(jì)委、市信訪局的大力支持,得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,得益于信訪工作人員的努力付出。然而,我們必須保持清醒的認(rèn)識(shí),我局信訪工作質(zhì)量還有提高的余地。
明年,我局就繼續(xù)努力做好信訪工作有如下幾點(diǎn)設(shè)想:
(一)以鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為契機(jī),繼續(xù)完善信訪工作制度,并提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。群眾路線整改措施為信訪工作提供了良好的借鑒,我局?jǐn)M在明年出臺(tái)一系列信訪工作制度,為信訪工作的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。
(二)完善文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作體系,推動(dòng)直屬單位信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)。進(jìn)一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡,讓他們更加信任系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛處理機(jī)制。
(三)積極開(kāi)展摸底調(diào)查工作,局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別深入直屬單位和社區(qū)調(diào)查問(wèn)題苗頭,化解積怨,消除矛盾,減少信訪事件發(fā)生。
(四)在系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展一次大接訪活動(dòng),集中解決一批歷史遺留問(wèn)題和基層員工反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
供電公司工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
在過(guò)去的一學(xué)年里,電氣專(zhuān)業(yè)全體師生共同努力,圓滿完成了本學(xué)年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在過(guò)去的一年中,電氣專(zhuān)業(yè)抓住“天華杯”全國(guó)電子設(shè)計(jì)大賽的契機(jī),鼓勵(lì)學(xué)生參加大賽,在上半學(xué)年的大賽中,取得了不錯(cuò)的成績(jī),在參賽的10名學(xué)生中,××賽區(qū)預(yù)賽獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)三名,兩名同學(xué)進(jìn)入全國(guó)決賽,并取得較好的成績(jī)。在成績(jī)的背后,體現(xiàn)了如下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)電氣專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置合理
電氣專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的理論課程如電子技術(shù)、電力電子技術(shù)、自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)及單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)為大賽提供了良好的理論基礎(chǔ)。
電子技能實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生熟悉了電烙鐵、萬(wàn)用表、雙蹤示波器等基本工具儀表的使用訓(xùn)練,常用元器件如二極管、三極管、模擬集成運(yùn)算放大器等的識(shí)別和檢測(cè)訓(xùn)練,較復(fù)雜電子電路的組裝、焊接、調(diào)試和檢測(cè)能力訓(xùn)練。
單片機(jī)技能實(shí)訓(xùn)通過(guò)學(xué)生設(shè)計(jì)制作一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)用單片機(jī)控制系統(tǒng)的完整過(guò)程,從硬件電路設(shè)計(jì)、選型、焊接、組裝、調(diào)試,到編制程序、調(diào)試程序,訓(xùn)練學(xué)生對(duì)單片機(jī)的使用技巧。
實(shí)訓(xùn)為學(xué)生打下了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
(二)學(xué)生的動(dòng)手能力顯著加強(qiáng)
參加大賽的學(xué)生,動(dòng)手能力得到了顯著的提升,學(xué)生能夠獨(dú)立完成電路制版到焊接,獨(dú)立編寫(xiě)程序,實(shí)現(xiàn)軟硬件聯(lián)調(diào);沒(méi)有參加大賽的同學(xué),在大賽這樣的氛圍的帶動(dòng)下,自己從網(wǎng)上或者別的渠道購(gòu)買(mǎi)板子來(lái)進(jìn)行練習(xí),學(xué)生的整體能力得到了好的提升。
(三)符合用人單位要求,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景
在20xx屆畢業(yè)生中,參加大賽獲得證書(shū)的同學(xué),因自身整體能力比較強(qiáng),很受用人單位的喜愛(ài)。有的學(xué)生甚至是多家單位搶用。
在課程建設(shè)方面,根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需求,加強(qiáng)某些課程的實(shí)踐環(huán)節(jié),要求學(xué)生實(shí)際動(dòng)手做,盡量向教、學(xué)、做一體化接近,取得了較好的效果。師資隊(duì)伍建設(shè)方面,加強(qiáng)老師的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)行家,企業(yè)的一些高工來(lái)對(duì)本專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo),提出了一些合理性的建議。
在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)當(dāng)中,存在一些不足:
首先,缺少專(zhuān)門(mén)的單片機(jī)實(shí)訓(xùn)室,現(xiàn)在單片機(jī)做實(shí)訓(xùn),都是和電工實(shí)訓(xùn)、電子實(shí)訓(xùn)在一個(gè)教室,班級(jí)太多,排不下。希望能有所改善。
其次,通過(guò)參加全國(guó)電子大賽,發(fā)覺(jué)老師需要進(jìn)行一些針對(duì)性的培訓(xùn),比如,嵌入式系統(tǒng)方面。希望能考慮老師出去進(jìn)修,在這方面加強(qiáng)一下,以便能更好的指導(dǎo)比賽。
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