報(bào)告是一種對(duì)某一特定主題或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析的專業(yè)性書面材料。報(bào)告的結(jié)尾部分應(yīng)總結(jié)報(bào)告的核心觀點(diǎn)和主要結(jié)論，以及提出相關(guān)建議或展望未來(lái)。您可以在下面的報(bào)告范文中找到一些寫作的靈感和思路。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇一
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇二
xx銀行支行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動(dòng)告知客戶。通過(guò)視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過(guò)對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬(wàn)元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶，推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇三
北京農(nóng)商銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策和行業(yè)倡議要求，按照“三個(gè)全面”工作舉措，切實(shí)把減費(fèi)讓利政策推開、落實(shí)。截至今年10月末，僅支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)，累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等減免費(fèi)用4070萬(wàn)余元，助力企業(yè)輕裝前行。
全面落實(shí)政策要求。全面梳理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策和行業(yè)倡議要求，形成北京農(nóng)商銀行降費(fèi)減免方案，對(duì)涉及賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等在內(nèi)的近20項(xiàng)基礎(chǔ)支付服務(wù)實(shí)施減費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠，全部服務(wù)減費(fèi)降費(fèi)事項(xiàng)超100項(xiàng)。對(duì)疫情影響嚴(yán)重小微企業(yè)，實(shí)行優(yōu)惠利率，減免罰息，免收新增小微企業(yè)貸款押品評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、強(qiáng)制執(zhí)行公證費(fèi)、抵押物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本。
全面實(shí)現(xiàn)“應(yīng)降盡降”。嚴(yán)格落實(shí)客戶身份界定的相關(guān)要求，根據(jù)北京農(nóng)商銀行客群結(jié)構(gòu)及管理現(xiàn)狀，按照“應(yīng)降盡降”原則確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶均能享受減費(fèi)讓利紅利，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。在四部委和兩協(xié)會(huì)降費(fèi)政策要求外，進(jìn)一步加大降費(fèi)讓利范圍和力度，對(duì)單位結(jié)算卡工本費(fèi)和變更對(duì)公印鑒手續(xù)費(fèi)同步實(shí)施減免政策，同時(shí)在信貸投放、資金定價(jià)等方面予以更大的政策支持和資源傾斜，普惠小微貸款融資成本降至4%以下。
全面完善配套措施。切實(shí)抓好具體工作的落實(shí)，于xxxx年9月30日落實(shí)全部降費(fèi)政策。采取線上線下相結(jié)合方式，開展政策宣傳，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)公告以及走訪園區(qū)客戶等方式做好宣傳引導(dǎo)與政策解讀，緊密圍繞“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”開展宣傳，進(jìn)一步加深社會(huì)公眾對(duì)國(guó)家降費(fèi)讓利政策、幫扶小微企業(yè)紓困所做出努力的認(rèn)知和了解。健全費(fèi)用退還機(jī)制，簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程，維護(hù)客戶合法權(quán)益。
下一步，北京農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行金融為民理念，以降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，更多讓利中小微企業(yè)，進(jìn)一步激活首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展細(xì)胞，服務(wù)支持首都新發(fā)展。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇四
為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)政策工作部署，寧夏銀行積極響應(yīng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作負(fù)責(zé)制，推動(dòng)做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)工作，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至20xx年3月末，該行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)858083筆，金額共計(jì)456.76萬(wàn)元。其中：小微企業(yè)讓利633999筆，讓利金額327.49萬(wàn)元，惠及客戶數(shù)28098戶；個(gè)體工商戶讓利筆數(shù)56978筆，讓利金額為63.53萬(wàn)元，惠及客戶數(shù)9088戶；其它企業(yè)類客戶群體167106筆，金額456.76萬(wàn)元，惠及客戶數(shù)7348戶。
一是根據(jù)監(jiān)管政策，及時(shí)制訂優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)符合監(jiān)管要求的小微和個(gè)體工商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)、開立賬戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)；取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)；降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)；借記卡跨行atm取款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等措施。二是積極落實(shí)降費(fèi)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴(kuò)大了支付手續(xù)費(fèi)受惠對(duì)象群體，對(duì)所有對(duì)公客戶（包含小微企業(yè)和個(gè)體工商戶）通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費(fèi)用；在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上所有小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，無(wú)論是否屬于首個(gè)賬戶，均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費(fèi)幅度，對(duì)所有客戶在柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm渠道辦理的對(duì)公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費(fèi)。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費(fèi)實(shí)行免費(fèi)；網(wǎng)上銀行證書工本費(fèi)實(shí)行首次申請(qǐng)、到期更換免費(fèi)的優(yōu)惠政策；手機(jī)銀行不收取安全證書年費(fèi)和工本費(fèi)。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴(yán)格落實(shí)、及時(shí)宣傳，將各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務(wù)價(jià)目表》擺放顯著位置，通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價(jià)目、支付減費(fèi)讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場(chǎng)、商業(yè)圈、學(xué)校，以“三進(jìn)工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動(dòng)為契機(jī)，將降費(fèi)政策同步進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，“一對(duì)一”進(jìn)行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點(diǎn)門口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費(fèi)讓利”宣傳點(diǎn)，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動(dòng)。四是將支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶眾多的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過(guò)官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機(jī)銀行app等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息，擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”等內(nèi)容，加大宣傳面。七是開展關(guān)于減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問(wèn)卷（銀行工作人員版和企業(yè)商戶版），確保政策理解到位、落實(shí)到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費(fèi)宣傳活動(dòng)。
為履行社會(huì)責(zé)任，寧夏銀行切實(shí)做好降費(fèi)工作，把工作抓實(shí)做細(xì)，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇五
稅收與經(jīng)濟(jì)是辯證統(tǒng)一的，經(jīng)濟(jì)決定稅收，稅收反作用于經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展是保障稅收增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，稅收是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要杠桿。隨著金融危機(jī)逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)散，企業(yè)遇到重大挑戰(zhàn)和困難，財(cái)政收入增幅持續(xù)下滑，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。在新形勢(shì)下，如何積極落實(shí)國(guó)家以結(jié)構(gòu)性減稅政策為主的經(jīng)濟(jì)刺激措施，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，順利完成地方財(cái)政收入增長(zhǎng)14%的目標(biāo)，成為國(guó)稅部門面臨的一項(xiàng)重要課題。下面，結(jié)合國(guó)家稅收政策調(diào)整和我市國(guó)稅一季度收入情況，對(duì)財(cái)稅增收作一思考，形成如下報(bào)告。
20xx年實(shí)施的結(jié)構(gòu)性減稅政策，將較大程度地惠及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)技術(shù)更新，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但將減少當(dāng)年的財(cái)稅收入（因較多的政策與國(guó)稅稅收相關(guān)，政策實(shí)施在減少國(guó)稅收入的同時(shí)，也按照縣級(jí)分成比例相應(yīng)地減少地方財(cái)政收入）。按照稅收政策變更影響測(cè)算，全市將減少國(guó)稅收入25917萬(wàn)元、地方財(cái)政收入5973萬(wàn)元。
（一）增值稅由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為消費(fèi)型的影響。20xx年1月1日起，購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)的進(jìn)項(xiàng)稅額可以從銷項(xiàng)稅額中抵扣。這一重大政策調(diào)整，將直接增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)改造能力，增加企業(yè)的利潤(rùn)，但減少了增值稅收入。通過(guò)對(duì)20xx年、20xx年我市增值稅一般納稅人固定資產(chǎn)投資情況進(jìn)行了調(diào)查，按兩年企業(yè)固定資產(chǎn)投資的平均額計(jì)算，20xx年政策變化將為企業(yè)減負(fù)1.8億元，減少國(guó)稅收入2億元、地方財(cái)政收入4360萬(wàn)元。
（二）小規(guī)模納稅人增值稅征收率調(diào)整的影響。20xx年1月1日起，工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人增值稅征收率分別由6%、4%統(tǒng)一調(diào)整為3%。20xx年，我市工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人分別入庫(kù)增值稅1103萬(wàn)元、1037萬(wàn)元，按同口徑計(jì)算，征收率的調(diào)整將分別造成今年減收550萬(wàn)元、250萬(wàn)元；合計(jì)減少增值稅800萬(wàn)元、地方財(cái)政收入200萬(wàn)元。
（三）礦產(chǎn)品增值稅稅率調(diào)整的影響。統(tǒng)一由13%調(diào)高至17%，進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣增加4個(gè)百分點(diǎn)。我市有兩個(gè)電廠，機(jī)械行業(yè)200多戶，初步估算年購(gòu)煤4億元，稅率調(diào)整后，將增加1600萬(wàn)元的稅款抵扣，減少增值稅1600萬(wàn)元、地方財(cái)政收入400萬(wàn)元。
（四）儲(chǔ)蓄利息個(gè)人所得稅稅率調(diào)整的影響。20xx年10月9日起，儲(chǔ)蓄利息個(gè)人所得稅免征，將造成20xx年該項(xiàng)稅收減少1600萬(wàn)元、地方財(cái)政收入400萬(wàn)元。
（五）高新技術(shù)企業(yè)所得稅率降低的影響。根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)20xx年度繳納企業(yè)所得稅問(wèn)題的通知》第二條規(guī)定：經(jīng)認(rèn)定已取得“高新技術(shù)企業(yè)證書”的企業(yè)，20xx年以來(lái)已按25%稅率預(yù)繳稅款的，可以就25%與15%稅率差計(jì)算的稅額，在20xx年12月份預(yù)繳時(shí)抵繳應(yīng)預(yù)繳的稅款”。我市6戶外資高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)退所得稅1917萬(wàn)元，減少地方財(cái)政收入613萬(wàn)元。
受金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)沖擊和國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策的雙重影響，國(guó)稅部門今年面臨的收入形勢(shì)十分嚴(yán)峻。一季度，市國(guó)稅局以組織收入工作為中心，積極克服不利影響，努力強(qiáng)化稅收征管，組織稅收收入23878萬(wàn)元，比上年同期增收2293萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.62%，較好地完成了各級(jí)各部門的收入任務(wù)。
（一）一季度稅收收入的特點(diǎn)
1、從各稅種直接收入情況看，出現(xiàn)了普遍減收的情況。
（1）消費(fèi)稅的減幅最大，為51.06%，主要是利奧橡膠制品有限公司斜交胎的下游需求疲軟造成。
（2）個(gè)人所得稅減幅為35.76%，主要是儲(chǔ)蓄利息個(gè)人所得稅20xx年8月15日起減按5%稅率計(jì)征、20xx年10月9日起免征的政策減收影響逐月顯現(xiàn)。
（3）企業(yè)所得稅減幅為33.70%，其中外資企業(yè)所得稅因金融危機(jī)的影響非常明顯，減幅高達(dá)73.41%，龍頭企業(yè)利奧橡膠、金寶電子、國(guó)大黃金20xx年四季度均無(wú)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)。
（4）增值稅減幅為14.27%，受資金緊張和市場(chǎng)疲軟未能恢復(fù)全部產(chǎn)能的共同影響造成購(gòu)進(jìn)減少，使得增值稅的減少幅度低于銷售收入的減少幅度。
（5）車輛購(gòu)置稅減幅最少，為9.07%，受益于國(guó)家刺激汽車消費(fèi)的政策，雖然部分車型稅率下調(diào)，但由于購(gòu)車量的增加車購(gòu)稅減收較少。
2、從各級(jí)次收入看，中央級(jí)收入和縣級(jí)收入受益于免抵調(diào)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了較好的增收。中央級(jí)收入完成17787萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)11.63%；縣級(jí)收入完成5832萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)10.96%。但與省級(jí)收入相關(guān)的所得稅減收較明顯造成省級(jí)收入下降較大，省級(jí)收入完成260萬(wàn)元，比同期減少34.44%。中央級(jí)、省級(jí)、縣級(jí)占全部收入的比重分別為74.49%、1.09%、24.42%。
3、政策性減收逐步顯現(xiàn)。國(guó)家出臺(tái)的一系列結(jié)構(gòu)性減稅政策反映逐漸明顯，在為納稅人減負(fù)的同時(shí)造成稅收的減收。固定資產(chǎn)抵扣稅款減少納稅人的資金占用217萬(wàn)元，礦產(chǎn)品抵扣率提高多抵扣稅款136萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人由于稅率降低少繳稅款171萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄利息個(gè)人所得稅減免帶來(lái)少繳稅款1523萬(wàn)元，車輛購(gòu)置稅部分車型稅率的變化減少稅收227萬(wàn)元，以上合計(jì)稅款減收2274萬(wàn)元。
4、免抵調(diào)庫(kù)收入成為拉動(dòng)稅收增收的主要力量。一季度，完成免抵調(diào)庫(kù)收入8559萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)225.15%。免抵調(diào)庫(kù)收入對(duì)全部稅收的貢獻(xiàn)達(dá)到了35.84%，拉動(dòng)稅收增長(zhǎng)27.46個(gè)百分點(diǎn)。免抵發(fā)生額受企業(yè)進(jìn)料加工額和退稅率提高的雙重影響，實(shí)現(xiàn)了較好的增收，一季度完成免抵發(fā)生額5771萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)51.92%。
5、充分利用預(yù)警、評(píng)估等系統(tǒng)的疑點(diǎn)信息開展有效的評(píng)估查補(bǔ)。一季度，共入庫(kù)評(píng)估查補(bǔ)稅款433萬(wàn)元，占全部稅收收入的比重為1.81%，對(duì)全部稅收收入起到了有效的補(bǔ)充。
6、積極兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，幫助經(jīng)濟(jì)寒冬中的企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。一季度，共辦理各種退稅3,229萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)26.93%。其中出口退稅2,865萬(wàn)元、福利企業(yè)退稅304萬(wàn)元、資源綜合利用退稅60萬(wàn)元。
（二）一季度稅收分行業(yè)分析
1、增值稅增收較大行業(yè)。
（1）電信設(shè)備業(yè)：完成1517萬(wàn)元，比同期增收1453萬(wàn)元，增長(zhǎng)2270.31%。主要是金寶電子有限公司的帶動(dòng)，該企業(yè)一季度入庫(kù)增值稅1313萬(wàn)元，比同期增收1286萬(wàn)元。但企業(yè)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，一季度內(nèi)銷收入、出口收入比同期大幅減少；增值稅的增加主要是購(gòu)進(jìn)減少造成，購(gòu)進(jìn)減少造成的抵扣稅額減少幅度相對(duì)大于收入減少造成的銷項(xiàng)稅額減少幅度；出口收入呈幾倍下滑，也造成了免抵發(fā)生額下降較大。
（2）建材業(yè)：完成168萬(wàn)元，比同期增收96萬(wàn)元，增長(zhǎng)133.33%。主要是雙吉實(shí)業(yè)有限公司的影響，該企業(yè)一季度入庫(kù)60萬(wàn)元，而同期辦理以前年度退稅入庫(kù)-60萬(wàn)元，增收120萬(wàn)元；其次金都永和商品混凝土有限公司一季度入庫(kù)33萬(wàn)元，比同期增加32萬(wàn)元。
（3）紡織業(yè)：完成701萬(wàn)元，比同期增收345萬(wàn)元，增長(zhǎng)96.91%。主要是市針織廠辦理免抵調(diào)庫(kù)稅款的影響，該企業(yè)入庫(kù)稅收全部是免抵調(diào)庫(kù)稅款，完成644萬(wàn)元，比同期增收324萬(wàn)元。主要是上年結(jié)轉(zhuǎn)免抵未調(diào)稅款576萬(wàn)元在本年調(diào)庫(kù)的貢獻(xiàn)；今年受益于退稅率的提高，申報(bào)免抵稅款302萬(wàn)元，比同期增加127萬(wàn)元。
（4）電力業(yè)：完成1331萬(wàn)元，比同期增收775萬(wàn)元，增長(zhǎng)139.39%。該行業(yè)主要涉及一戶供電企業(yè)、兩戶發(fā)電企業(yè)，市供電公司完成1115萬(wàn)元，增收583萬(wàn)元，主要是供電銷售價(jià)格提高帶來(lái)的增收；而兩戶發(fā)電企業(yè)因下游需求方產(chǎn)能不足、需求下滑，銷售收入和稅收均下滑明顯。
2、增值稅減收較大行業(yè)。增值稅減收行業(yè)集中在通用設(shè)備、專用設(shè)備。主要是設(shè)備制造業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響較大，去年10月份以來(lái)，鐵礦石價(jià)格和需求的跳水、房地產(chǎn)業(yè)和汽車行業(yè)的萎靡不振給設(shè)備制造業(yè)帶來(lái)較大的沖擊。其中：通用設(shè)備完成291萬(wàn)元，比同期減收181萬(wàn)元，減幅38.35%；專用設(shè)備完成214萬(wàn)元，比同期減收91萬(wàn)元，減幅29.84%；批發(fā)業(yè)完成289萬(wàn)元，比同期減收133萬(wàn)元，減幅31.52%。
3、所得稅增收較大行業(yè)。
（1）金融保險(xiǎn)業(yè)：入庫(kù)799萬(wàn)元，比同期增收679萬(wàn)元，增長(zhǎng)565.83%，主要是市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)的增收，本期入庫(kù)766萬(wàn)元，同比增收655萬(wàn)元。
（2）建材業(yè)：入庫(kù)98萬(wàn)元，比同期增收71萬(wàn)元，增長(zhǎng)262.96%，主要是玲瓏水泥帶來(lái)的增收，本期入庫(kù)52萬(wàn)元，同比增收50萬(wàn)元。
4、所得稅減收較大行業(yè)。
（1）電信設(shè)備業(yè)：入庫(kù)5萬(wàn)元，比同期減收297萬(wàn)元，減幅98.34%。主要是受金寶電子減收的影響，該企業(yè)20xx年四季度銷售收入減幅較大，而存貨為高成本，導(dǎo)致虧損，無(wú)實(shí)現(xiàn)入庫(kù)所得稅，同比減收300萬(wàn)元。
（2）有色金屬業(yè)：入庫(kù)120萬(wàn)元，比同期減收727萬(wàn)元，減幅85.83%。主要是受賀利氏貴金屬和國(guó)大黃金減收的影響，兩戶企業(yè)產(chǎn)品銷量和價(jià)格同比降幅較大，直接減少了企業(yè)利潤(rùn)，分別減收590萬(wàn)元、153萬(wàn)元。
（3）電力業(yè)：入庫(kù)52萬(wàn)元，比同期減收196萬(wàn)元，減幅79.03%。該行業(yè)全部為玲瓏熱電有限公司實(shí)現(xiàn)入庫(kù)，減收原因主要是原材料煤價(jià)格同比增幅較大、企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比下降較大，以及由于適用稅率由同期的33%下調(diào)為本期的25%。
（4）房地產(chǎn)：入庫(kù)93萬(wàn)元，比同期減收142萬(wàn)元，減幅60.43%。主要是受麗湖置業(yè)有限公司因房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)低迷造成減收的影響，本期入庫(kù)0.2萬(wàn)元，同比減收105萬(wàn)元。
（5）其他行業(yè)：入庫(kù)173萬(wàn)元，比同期減收562萬(wàn)元，減幅76.46%。主要是受利奧橡減收的影響，企業(yè)產(chǎn)品成本居高不下，而銷售市場(chǎng)受金融危機(jī)對(duì)汽車行業(yè)的影響十分嚴(yán)峻，本期無(wú)實(shí)現(xiàn)入庫(kù)所得稅，同比減收504萬(wàn)元。
（三）二季度稅收收入的預(yù)測(cè)
一季度，我市國(guó)稅收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)，但分析增長(zhǎng)的原因，我們感到形勢(shì)非常嚴(yán)峻，隨著國(guó)家免抵調(diào)庫(kù)指標(biāo)分配的限制，免抵調(diào)庫(kù)的拉動(dòng)作用將減弱。3月份增值稅直接收入的增長(zhǎng)的原因：首先，各企業(yè)在金融危機(jī)爆發(fā)后不斷消化庫(kù)存，客觀上需要庫(kù)存補(bǔ)給造成了市場(chǎng)需求在一定時(shí)期出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)；其次，隨著國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策，各地項(xiàng)目陸續(xù)開工對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始產(chǎn)生作用。但是，結(jié)構(gòu)性減稅政策的影響還處在初步階段，隨著時(shí)間的推遲，影響將會(huì)不斷增加；免抵調(diào)庫(kù)在資源和計(jì)劃的共同制約下，對(duì)稅收的拉動(dòng)作用將遠(yuǎn)低于第一季度；由于一季度企業(yè)受金融危機(jī)的影響市場(chǎng)仍是產(chǎn)銷不旺的狀況，四月份申報(bào)一季度的所得稅將很不樂(lè)觀。二季度組織收入工作面臨著前所未有的壓力，而同期二季度正是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的時(shí)期。
稅收來(lái)源于經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的直接體現(xiàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和組織收入形勢(shì)，國(guó)稅部門應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，自覺(jué)服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)大局，結(jié)合國(guó)家稅收政策調(diào)整和全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極做好稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大文章，促進(jìn)全市加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)改造，不斷優(yōu)化財(cái)源結(jié)構(gòu)，努力為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)與稅收的平穩(wěn)增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)。
（一）大力組織稅收收入，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供財(cái)力保障
1、堅(jiān)持組織收入原則。依法征稅，既要應(yīng)收盡收，也要應(yīng)退盡退。組織稅收政策執(zhí)行情況調(diào)研和檢查，督查稅收優(yōu)惠政策是否按時(shí)貫徹落實(shí)到位，以及有無(wú)違規(guī)減征、少征稅款和違規(guī)辦理免稅、退稅問(wèn)題。做到不因收入任務(wù)緊張而松動(dòng)減稅政策執(zhí)行力度，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、做好稅收調(diào)研預(yù)測(cè)。從點(diǎn)到面，關(guān)注經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合執(zhí)行結(jié)構(gòu)性減稅政策帶來(lái)的稅收減收情況及加強(qiáng)征管評(píng)估稽查帶來(lái)的增收情況，做好各階段稅收調(diào)研和收入預(yù)測(cè)工作，把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)。
3、夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)出的《關(guān)于進(jìn)一步做好稅收征管工作的通知》，進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度，深入企業(yè)掌握經(jīng)濟(jì)稅源第一手資料，努力通過(guò)加強(qiáng)稅源控管、加大評(píng)估稽查力度增加稅收收入。
4、探索新的管理模式。為加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)稅源的監(jiān)控，將年納稅千萬(wàn)元以上、占全市稅收44%比重的7戶企業(yè)由稅源管理科集中管理，通過(guò)探索加強(qiáng)龍頭企業(yè)的管理方法，對(duì)組織收入工作起到保障作用。
（二）強(qiáng)化稅收服務(wù)，幫助企業(yè)用足、用好稅收政策
1、立足扶持企業(yè)發(fā)展，將國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)企業(yè)，幫助企業(yè)用足、用好政策，提高產(chǎn)品附加值和生產(chǎn)效率；用政策帶來(lái)的一定時(shí)期內(nèi)稅收收入的減少換取企業(yè)更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)創(chuàng)品牌、名牌，做大做強(qiáng)，為將來(lái)財(cái)政收入的增長(zhǎng)做好儲(chǔ)備。如國(guó)家出臺(tái)的增值稅轉(zhuǎn)型政策，對(duì)企業(yè)購(gòu)買更新設(shè)備起到很好的推動(dòng)作用，以購(gòu)買金額5000萬(wàn)元的設(shè)備為例，可抵扣稅款726萬(wàn)元，節(jié)約資金726萬(wàn)元，因此企業(yè)對(duì)需要改造的設(shè)備應(yīng)盡快進(jìn)行，增加企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、加強(qiáng)與政府部門的溝通交流，將國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策及時(shí)匯報(bào)給政府部門，以便統(tǒng)籌安排，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展國(guó)家重點(diǎn)扶持、給予稅收減免優(yōu)惠的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資經(jīng)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品初加工、資源綜合利用、環(huán)境保護(hù)與節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備等，最大限度地增加地方財(cái)政收入，從而更好的實(shí)現(xiàn)調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、惠民生的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)；加大地方級(jí)分成比例高的產(chǎn)業(yè)支持力度，積極發(fā)展繳納營(yíng)業(yè)稅的企業(yè)，尤其是涉及民生、國(guó)家出臺(tái)住房稅收優(yōu)惠政策的房地產(chǎn)企業(yè)，全市旅游業(yè)、飲食業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與其他縣市區(qū)相比還沒(méi)有躍居前列，還有較大的發(fā)展空間，因而相關(guān)部門研究、制定對(duì)這些行業(yè)的扶持發(fā)展措施，促進(jìn)這些行業(yè)的發(fā)展將有助于地方財(cái)政收入的增加。
（三）積極培植稅源，服務(wù)、推進(jìn)全市項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)
項(xiàng)目建設(shè)工作的成敗對(duì)稅收和地方財(cái)政收入增長(zhǎng)具有重大影響，必須常抓不懈，抓“項(xiàng)目大建設(shè)”、“大項(xiàng)目建設(shè)”，促“企業(yè)大發(fā)展”“促大企業(yè)發(fā)展”。尤其是加強(qiáng)預(yù)期稅收收入、財(cái)政貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目建設(shè)力度，將對(duì)地方財(cái)政收入的增加產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將全市大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備信息傳遞給稅務(wù)部門，在項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、審批的同時(shí)，稅務(wù)、財(cái)政部門提前介入，共同分析項(xiàng)目可能帶來(lái)的稅收收入和財(cái)政貢獻(xiàn)情況，也有利于稅務(wù)部門及時(shí)加強(qiáng)對(duì)新上項(xiàng)目的稅收控管，使新上項(xiàng)目盡早、盡快發(fā)揮效益。加大招商引資財(cái)稅貢獻(xiàn)情況的考核力度，減少項(xiàng)目引進(jìn)的盲目性，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。同時(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)按照國(guó)家確定的投資方向上項(xiàng)目，努力爭(zhēng)取國(guó)家和省無(wú)償資金、政策性貸款。有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，對(duì)篩選上報(bào)的項(xiàng)目及時(shí)完善用地、環(huán)評(píng)等審核手續(xù)，落實(shí)好配套條件，爭(zhēng)取早日批復(fù)做好基礎(chǔ)工作；已得到批復(fù)的項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)落實(shí)好土地和地方配套資金，確保項(xiàng)目運(yùn)作符合國(guó)家要求；加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，對(duì)已上報(bào)項(xiàng)目，無(wú)論省和國(guó)家資金是否到位，都要加快建設(shè)進(jìn)度；對(duì)國(guó)家資金已經(jīng)到位的項(xiàng)目，確保資金?？顚Ｓ?。合理安排項(xiàng)目的開工與資金到位的關(guān)系；充分把握當(dāng)前基建材料價(jià)格低的有利時(shí)機(jī)，有效降低企業(yè)建設(shè)成本。
（四）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和稅源結(jié)構(gòu)，增加地方財(cái)政收入
稅收作為政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的重要手段和市場(chǎng)利益分配的主要形式，在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。國(guó)稅部門應(yīng)積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為政府部門出謀劃策，做大做強(qiáng)稅收總量，不斷增加地方稅收比重。一方面，落實(shí)各項(xiàng)扶持發(fā)展政策。落實(shí)全市“千億工程”、“393”工程等激勵(lì)政策，發(fā)揮好財(cái)政資金引導(dǎo)乘數(shù)作用；積極探索貸款財(cái)政貼息、收費(fèi)減免等措施，引導(dǎo)加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的資金支持；鼓勵(lì)和引導(dǎo)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大規(guī)模，做優(yōu)做強(qiáng)。另一方面，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力拓展地方稅源。全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，提高三產(chǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，盡快形成“大商貿(mào)、大旅游、大物流”的發(fā)展格局，增強(qiáng)其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)源建設(shè)的帶動(dòng)作用，增加地方稅收的比重；完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)財(cái)政收入合理增長(zhǎng)。
（五）部門齊心協(xié)力，進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
1、充分利用國(guó)家放寬投資主體資格限制、融資限制和延期出資限制的政策，吸引各類合法投資主體來(lái)企業(yè)投資，積極化解資金不足的矛盾，實(shí)現(xiàn)互利互惠，共同發(fā)展；充分利用放寬企業(yè)注冊(cè)資本金條件、放寬經(jīng)營(yíng)方式的政策，積極發(fā)展中小企業(yè)和個(gè)體工商戶，實(shí)現(xiàn)全市市場(chǎng)主體總量的大幅度增加；外資企業(yè)充分利用放寬名稱登記條件、放寬經(jīng)營(yíng)方式范圍限制的政策，通過(guò)擴(kuò)大域名以及合理表述經(jīng)營(yíng)范圍的方式，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
2、積極優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)民生工程、“三農(nóng)”發(fā)展的支持力度，積極滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和科技先導(dǎo)型龍頭企業(yè)的信貸需求；繼續(xù)強(qiáng)化面向中小、民營(yíng)企業(yè)的信貸創(chuàng)新，完善與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作機(jī)制，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展壯大；加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和骨干企業(yè)、節(jié)能減排和自主創(chuàng)新企業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)的信貸支持力度。設(shè)立多層次中小企業(yè)貸款擔(dān)保基金和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)中小企業(yè)金融政策扶持。
3、結(jié)合海關(guān)關(guān)稅政策的調(diào)整，用足歷年已批外資項(xiàng)目下的設(shè)備購(gòu)置外匯額度，進(jìn)口用于企業(yè)生產(chǎn)、符合免征關(guān)稅、增值稅的設(shè)備；對(duì)去年新批項(xiàng)目項(xiàng)下的進(jìn)口設(shè)備，在今年有效時(shí)間內(nèi)及時(shí)備案并全額進(jìn)口，盡最大限度地利用好國(guó)家的關(guān)稅政策；對(duì)已向海關(guān)申報(bào)的進(jìn)口貨物，在享受政策的時(shí)限內(nèi)全部進(jìn)口到位。
4、結(jié)合對(duì)外貿(mào)易政策調(diào)整，進(jìn)出口企業(yè)應(yīng)重視信譽(yù)建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)，爭(zhēng)取能夠享受到海關(guān)及商務(wù)部門的政策；大量進(jìn)口原材料的企業(yè)如利奧橡膠、金寶電子、針織廠要充分利用好保稅庫(kù)政策；農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家及省級(jí)技術(shù)平臺(tái)；加強(qiáng)出口自主品牌建設(shè)，如爭(zhēng)創(chuàng)出口創(chuàng)新基地、省級(jí)國(guó)家級(jí)出口品牌、在產(chǎn)品出口進(jìn)行商標(biāo)等產(chǎn)權(quán)注冊(cè)保護(hù)并爭(zhēng)取有關(guān)政策資金的扶持；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)，成立專門的外經(jīng)貿(mào)部門。一方面開展本企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易，另一方面專門研究國(guó)家及省里的對(duì)外貿(mào)易政策，及時(shí)把握動(dòng)向，并積極爭(zhēng)取。
5、結(jié)合走出去政策調(diào)整，加大走出去的步伐，礦山企業(yè)應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)到境外從事礦產(chǎn)資源的開發(fā)；建立境外研發(fā)機(jī)構(gòu)、境外原材料基地；進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)、收購(gòu)、參股。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇六
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20__〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇七
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。
（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。
（四）刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行app、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō)：“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?！笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國(guó)共克時(shí)艱。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇八
20xx年以來(lái)，興業(yè)銀行南昌分行切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，減費(fèi)讓利規(guī)模涉及12萬(wàn)余筆交易，其中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶約3.5萬(wàn)余筆。
為貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報(bào)告》和國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神，興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會(huì)等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號(hào))要求，在向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外，擴(kuò)大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面，為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費(fèi)讓利，全面營(yíng)造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3.5元/筆，并對(duì)代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者實(shí)施適當(dāng)減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本費(fèi)和掛失費(fèi)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和收單行服務(wù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施自主增加的免費(fèi)項(xiàng)目，包括對(duì)磁條借記卡開卡及換卡、atm境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國(guó)債憑證掛失、存折掛失、對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、atm渠道)等60多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。
此外，興業(yè)銀行南昌分行嚴(yán)格落實(shí)總行政策，主動(dòng)將監(jiān)管要求對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施的優(yōu)惠政策擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；單筆10萬(wàn)元(含)以下的人民幣對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠，其中，柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)行9折優(yōu)惠，單位結(jié)算卡atm跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免；開立首個(gè)(或指定一個(gè))單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠等。
為將減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處，興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，積極宣傳降費(fèi)政策，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2萬(wàn)余戶。20xx年9月30日政策實(shí)施當(dāng)日，分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點(diǎn)均公示減費(fèi)讓利服務(wù)價(jià)目表、減費(fèi)讓利公告，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放小微企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時(shí)，銀行客戶服務(wù)人員主動(dòng)與企業(yè)溝通對(duì)接，講解費(fèi)用減免政策，及時(shí)開展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作，提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
下階段，興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的減費(fèi)讓利力度，切實(shí)惠及市場(chǎng)主體；持續(xù)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，進(jìn)一步支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶穩(wěn)定發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇九
為助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，在市人民銀行指導(dǎo)下，人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低支付手續(xù)費(fèi)關(guān)切與期盼，堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保障降費(fèi)讓利政策在全縣直達(dá)見(jiàn)效。截至9月30日，全縣8家銀行機(jī)構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
為貫徹落實(shí)相關(guān)降費(fèi)措施，人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)召開全縣支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議要求全縣銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢(shì)，用好臺(tái)前、臺(tái)后工作合力，切實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，真正讓政策紅利惠達(dá)市場(chǎng)主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位，踐行社會(huì)責(zé)任，積極做好思想準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，認(rèn)真執(zhí)行降低支付手續(xù)費(fèi)政策。目前，在政策要求基礎(chǔ)上，各銀行不同程度的延伸項(xiàng)目?jī)?yōu)惠。縣信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)及年費(fèi)；縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開戶手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠；縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費(fèi)，對(duì)所有對(duì)公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。真正做到銀行機(jī)構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念，組織銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)線上線下多種渠道，開展支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點(diǎn)陣地，張貼支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)公告、懸掛最新收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、電子屏滾動(dòng)播放、設(shè)立咨詢臺(tái)等開展宣傳，確保群眾“看得見(jiàn)”。二是制作政策宣傳短視頻，線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號(hào)等，解讀手續(xù)費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠政策，確保群眾“聽得進(jìn)”。全縣銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼通知43張，投放新版價(jià)目?jī)?cè)（或表）90份，43臺(tái)電子屏循環(huán)播放宣傳，為客戶答疑解惑200余次，累計(jì)發(fā)送短信4000余條，朋友圈累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
督導(dǎo)組深入銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)地查看價(jià)目表、海報(bào)、公示欄、led屏幕，通過(guò)向網(wǎng)點(diǎn)工作人員問(wèn)詢，詳細(xì)了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費(fèi)實(shí)施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況，并通過(guò)查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式，深入了解降費(fèi)政策執(zhí)行情況和效果，保障政策全面惠及。同時(shí)，要求各單位強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，踐行社會(huì)責(zé)任，將支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作做實(shí)做細(xì)，降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的發(fā)展。目前，各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)累計(jì)為3200多戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利35.2萬(wàn)元。在政策要求基礎(chǔ)上，部分銀行降費(fèi)對(duì)象和政策優(yōu)惠時(shí)間進(jìn)行了拓展、延長(zhǎng)，真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步，人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費(fèi)工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作，加強(qiáng)降費(fèi)措施落實(shí)情況的調(diào)研和督導(dǎo)，推動(dòng)支付服務(wù)主體全面落實(shí)降費(fèi)政策。同時(shí)，密切跟進(jìn)降費(fèi)措施落地實(shí)施情況，確保降低支付手續(xù)費(fèi)政策直接惠及市場(chǎng)主體，助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展微觀基礎(chǔ)，全面落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！闭叽胧?，切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，四部委兩協(xié)會(huì)分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。中信銀行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過(guò)組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個(gè)到位”使減費(fèi)讓利工作在該行切實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心。
強(qiáng)協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行第一時(shí)間組織相關(guān)部門進(jìn)行政策研究，多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費(fèi)讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實(shí)施方案及行內(nèi)工作方案，強(qiáng)化清單式管理，壓實(shí)相關(guān)部門主體責(zé)任。二是組織建立專項(xiàng)工作機(jī)制，定期總結(jié)減費(fèi)讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告。為更大程度支持市場(chǎng)主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到全體對(duì)公客戶，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行堅(jiān)持指導(dǎo)幫帶，通過(guò)視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費(fèi)讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實(shí)施的優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，并編發(fā)服務(wù)收費(fèi)指南，確保降費(fèi)政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不折不扣的落實(shí)降費(fèi)政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強(qiáng)引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行及時(shí)組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表，積極推動(dòng)及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機(jī)app、微信公眾號(hào)、微博、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費(fèi)讓利政策；通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏公告、張貼海報(bào)等形式，最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，引導(dǎo)分支行開展特色宣傳活動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟(jì)南等分行根據(jù)屬地實(shí)際情況，針對(duì)群眾所需，開展特色宣傳活動(dòng)，提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門進(jìn)行自查，確保實(shí)施前系統(tǒng)保障、價(jià)格公示、輿情監(jiān)測(cè)等工作落實(shí)到位。同時(shí)，暢通退費(fèi)機(jī)制，最大限度簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程，堅(jiān)持人民至上的原則，確保能夠切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
20xx年，中信銀行踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，積極履職作為，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，做到了落地時(shí)間更早，降費(fèi)措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實(shí)現(xiàn)了降費(fèi)政策如期落地，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續(xù)，中信銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)降費(fèi)政策要求，不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)“最后一公里”。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十一
根據(jù)xx函[xx]257號(hào)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查，自查情況如下：
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等，消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長(zhǎng)期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒(méi)有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變?cè)鞈{證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;。
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;。
10、無(wú)不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無(wú)故意違章操作，有章不循行為，未有風(fēng)險(xiǎn)苗頭和不安全因素存在。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十二
根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知要求，近日，農(nóng)發(fā)行瀘州市分行對(duì)20xx年9月30日以來(lái)支付手續(xù)費(fèi)收取情況進(jìn)行全面自查。
近年來(lái)，國(guó)家高度重視為實(shí)體經(jīng)濟(jì)減稅降費(fèi)，農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，做好減費(fèi)讓利工作是履行政治使命、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。農(nóng)發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對(duì)減費(fèi)讓利工作認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件和會(huì)議精神，將減費(fèi)讓利工作作為踐行初心使命、推動(dòng)該分行高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的`重要抓手。
截至20xx年6月底，該分行共有賬戶187戶，其中小微企業(yè)132戶。今年以來(lái)，該分行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶累計(jì)減免支付手續(xù)費(fèi)47.6萬(wàn)元，實(shí)施其他自主降費(fèi)項(xiàng)目降費(fèi)30萬(wàn)元，助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開步子。
同時(shí)，該分行還通過(guò)減免企業(yè)的融資顧問(wèn)費(fèi)、結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費(fèi)和賬戶管理費(fèi)等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本，進(jìn)一步提升金融服務(wù)功能，線上線下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)價(jià)格管理，規(guī)范涉企服務(wù)收費(fèi)行為，充分彰顯農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十三
近日，西安一幼兒園的財(cái)務(wù)人員張女士談起減費(fèi)讓利政策時(shí)說(shuō)：“支票工本費(fèi)不收了、網(wǎng)銀年費(fèi)半價(jià)了、10萬(wàn)元以下的匯款手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠了，最近我在日常支付結(jié)算中發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)都比以前降低了，這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對(duì)的減費(fèi)讓利政策細(xì)致講解，在他們的指導(dǎo)下，我們節(jié)省了不少預(yù)算，在如今成本控制面臨較大壓力的時(shí)刻，真是幫了大忙！”
據(jù)了解，該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結(jié)算賬戶并開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，此后的業(yè)務(wù)對(duì)接與服務(wù)中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對(duì)面為該幼兒園相關(guān)財(cái)務(wù)人員解讀降費(fèi)讓利政策、普及支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)成本下降空間，確保大家切實(shí)感受到國(guó)家對(duì)于小微企業(yè)的支持及金融機(jī)構(gòu)釋放的紅利，得到客戶的好評(píng)。
近年來(lái)，興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，嚴(yán)格落地各項(xiàng)降費(fèi)措施，降低小微企業(yè)及個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)多措并舉，確保降費(fèi)政策落到實(shí)處。一方面，該行加大減費(fèi)讓利力度、主動(dòng)擴(kuò)大受惠群體，在全面落實(shí)各項(xiàng)減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，秉持“應(yīng)降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對(duì)于“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶”新增的`減免項(xiàng)目擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶，切實(shí)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實(shí)效、確?；菁笆袌?chǎng)主體，通過(guò)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對(duì)讓利措施進(jìn)行宣導(dǎo)，切實(shí)提升客戶觸達(dá)率和覆蓋面;與此同時(shí)，該行強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)、確保政策執(zhí)行到位，及時(shí)將減費(fèi)讓利工作的新要求、新動(dòng)態(tài)、新政策傳達(dá)給一線工作人員，敦促員工將減費(fèi)讓利政策清晰、準(zhǔn)確、詳實(shí)地傳遞給廣大金融消費(fèi)者，做到降費(fèi)不降服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截止10月末，該行支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)讓利規(guī)模超750萬(wàn)元，惠及7000余小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)成本，助力企業(yè)輕裝上陣。
興業(yè)銀行西安分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)讓利措施，增進(jìn)與金融消費(fèi)者的溝通，多聽取意見(jiàn)及建議，不斷優(yōu)化各項(xiàng)舉措，以金融活水為實(shí)體企業(yè)紓難解困。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十四
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十五
降費(fèi)政策實(shí)施以來(lái)，農(nóng)行江西省分行嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，按照人行及總行工作部署，以降費(fèi)宣傳方案為總攬，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四線上、四線下”宣傳活動(dòng)，降費(fèi)宣傳效果不斷顯現(xiàn)，展現(xiàn)助企紓困良好金融服務(wù)形象。截至2月末，該行累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)3、8萬(wàn)份，開展681次“三進(jìn)”宣傳活動(dòng)、覆蓋4、5萬(wàn)人次，宣傳視頻播放1萬(wàn)余次。
積極組織開展對(duì)外宣傳。為進(jìn)一步將降費(fèi)政策深入小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，農(nóng)行江西省分行根據(jù)降費(fèi)政策組織開展情況，專項(xiàng)制作江西農(nóng)行降費(fèi)政策宣傳視頻、宣傳折頁(yè)及海報(bào)，其中宣傳視頻通過(guò)動(dòng)畫形式生動(dòng)形象展現(xiàn)了降費(fèi)政策內(nèi)容、渠道、成效等，極大地提高宣傳成效。視頻通過(guò)該行微信公眾號(hào)以及網(wǎng)點(diǎn)多媒體等渠道廣泛宣傳。同時(shí)，該行及時(shí)總結(jié)降費(fèi)舉措、案例以及成效等，發(fā)布多篇減費(fèi)讓利宣傳文稿，不斷擴(kuò)大降費(fèi)政策影響力。
精心打造網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。農(nóng)行江西省分行將網(wǎng)點(diǎn)作為降費(fèi)政策宣傳主陣地，通過(guò)自助銀行終端、電子led顯示屏等渠道持續(xù)播放降費(fèi)政策公告，現(xiàn)場(chǎng)組織開展降費(fèi)政策宣傳、講解活動(dòng)，通過(guò)電話向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶宣傳降費(fèi)政策，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼降費(fèi)政策海報(bào)，不斷開展多層次、多樣式宣傳活動(dòng)。
穩(wěn)步開展“三進(jìn)”宣傳活動(dòng)。農(nóng)行江西省分行結(jié)合“春天行動(dòng)”活動(dòng)，組織各一級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)商圈以及大型社區(qū)，穩(wěn)步開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，將降費(fèi)政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精準(zhǔn)推送到位。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十六
為有效貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行等四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)，海東市分行根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及省分行工作安排，高度重視，積極組織員工開展了一系列減費(fèi)讓利、惠民利企宣傳工作，切實(shí)履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政治責(zé)任。
為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，該行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的籌備工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的政策學(xué)習(xí)和傳導(dǎo)，讓員工掌握各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費(fèi)讓利措施等內(nèi)容，更好地開展普及宣傳工作。
此外，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼最新價(jià)格目錄海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、公示支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的政策文件，加強(qiáng)信息披露，做到信息公開透明。通過(guò)“進(jìn)廣場(chǎng)”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)園區(qū)”等方式宣傳現(xiàn)階段該行減免政策，解答客戶疑問(wèn)，幫助客戶熟悉新政策、掌握新政策、獲益新政策。截至20xx年10月末，共通過(guò)led屏循環(huán)播放減費(fèi)讓利宣傳語(yǔ)1200次，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地宣傳4次，走進(jìn)企業(yè)、園區(qū)等宣傳3次，發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，累計(jì)受眾500余人。
下一步，海東市分行將持續(xù)落實(shí)監(jiān)管部門各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)將“支付為民”理念體現(xiàn)到支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策的.各項(xiàng)行動(dòng)中，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效，充分履行農(nóng)發(fā)行“支農(nóng)為國(guó)，立行為民”的職責(zé)使命。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十七
河?xùn)|區(qū)物價(jià)局結(jié)合當(dāng)前正在開展的涉企收費(fèi)第二階段專項(xiàng)檢查活動(dòng)，就規(guī)范涉企收費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了調(diào)查?，F(xiàn)將有關(guān)情況及分析報(bào)告如下：
根據(jù)當(dāng)前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`管理權(quán)限在國(guó)家和省、市三級(jí)，縣級(jí)價(jià)格管理部門無(wú)立項(xiàng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限。河?xùn)|區(qū)物價(jià)局目前僅有城區(qū)自來(lái)水價(jià)格、物業(yè)服務(wù)公司收費(fèi)、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格及短期培訓(xùn)收費(fèi)等幾項(xiàng)執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)限。特別是河?xùn)|區(qū)又屬于主城區(qū)，其價(jià)格管理權(quán)限與縣級(jí)物價(jià)部門相比更少，多數(shù)價(jià)格是執(zhí)行國(guó)家、省、市相關(guān)政策規(guī)定。山東省物價(jià)局制度了《山東省定價(jià)目錄》、《山東省服務(wù)價(jià)格管理目錄》，臨沂市物價(jià)局有《臨沂市服務(wù)價(jià)格管理目錄》，縣級(jí)物價(jià)局無(wú)權(quán)出臺(tái)自己的政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)目錄。
河?xùn)|區(qū)物價(jià)局始終堅(jiān)持將規(guī)范收費(fèi)、清費(fèi)治亂作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶持企業(yè)發(fā)展的有效手段，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策。通過(guò)開展行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)、涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為，強(qiáng)化涉企收費(fèi)公示，嚴(yán)查涉企亂收費(fèi)舉報(bào)等等工作嚴(yán)格規(guī)范各類涉企收費(fèi)行為。治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作取得一定成效。從當(dāng)前正在開展的涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作情況看，各收費(fèi)執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收，面上的收費(fèi)行為大都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費(fèi)單位大都能夠按照上級(jí)規(guī)定的涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但存在的主要問(wèn)題是一些中介結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)較高、較亂，企業(yè)對(duì)此意見(jiàn)較大。
經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，究其原因主要是：
1、部分行業(yè)協(xié)會(huì)雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務(wù)等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權(quán)力承攬業(yè)務(wù)和壟斷中介服務(wù)的格局。
2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個(gè)或幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)中辦理業(yè)務(wù)。
3、行業(yè)協(xié)會(huì)的阻撓。如有行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)令中介機(jī)構(gòu)入會(huì)，相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)都必須加入?yún)f(xié)會(huì)。而協(xié)會(huì)又制定了具體業(yè)務(wù)的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許中介機(jī)構(gòu)異地辦理業(yè)務(wù)等規(guī)定。如有協(xié)會(huì)制定的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務(wù)。
4、部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出臺(tái)不及時(shí)。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又沒(méi)出來(lái)，導(dǎo)致檢查工作中陷入被動(dòng)。
針對(duì)這種情況，我們建議：
1、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會(huì)不得出臺(tái)涉及最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。
2、積極引進(jìn)有資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務(wù)機(jī)構(gòu)跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競(jìng)爭(zhēng)的良性局面。便于提升服務(wù)水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應(yīng)一視同仁，不得歧視。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)出臺(tái)的行政機(jī)關(guān)人員不得在中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。
4、文件出臺(tái)要及時(shí)。文件期限到期后，及時(shí)出臺(tái)新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時(shí)降低部分行政審批前置服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)充分的中介服務(wù)項(xiàng)目，不再出臺(tái)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使中介機(jī)構(gòu)自由競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使收費(fèi)降下來(lái)。
5、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)查行業(yè)協(xié)會(huì)亂收費(fèi)行為。
下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策;建立健全企業(yè)繳費(fèi)聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費(fèi)聯(lián)系點(diǎn)，定期向物價(jià)和財(cái)政部門報(bào)送繳費(fèi)情況，確保有關(guān)部門全面、及時(shí)了解企業(yè)收費(fèi)負(fù)擔(dān)情況和收費(fèi)部門執(zhí)收情況，及時(shí)查處和糾正違規(guī)收費(fèi)行為。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十八
為貫徹落實(shí)人民銀行、國(guó)家外匯管理局惠企利民紓困23條政策，人民銀行成都分行多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)四川省小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作，助力市場(chǎng)主體減負(fù)紓困，提升支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。截至目前，四川各銀行機(jī)構(gòu)已為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等支付手續(xù)費(fèi)約7.5億元，惠及市場(chǎng)主體219萬(wàn)戶。
人行內(nèi)江中支壓實(shí)商業(yè)銀行降費(fèi)讓利主體責(zé)任，要求層層壓實(shí)傳導(dǎo)，強(qiáng)化自查自糾，確保工作不留盲區(qū)。該行建立考核獎(jiǎng)懲制，將轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)降費(fèi)讓利工作作為重點(diǎn)工作納入年度綜合評(píng)價(jià)考核，加大監(jiān)督追責(zé)力度。該行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)完善降費(fèi)內(nèi)控制度和考核機(jī)制，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。該行建立溝通協(xié)調(diào)制，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)完善相關(guān)制度，聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)分局共享自查報(bào)告、工作提示，充分發(fā)揮監(jiān)管部門能動(dòng)性。
人行自貢中支指導(dǎo)轄內(nèi)銀行在各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)坐席醒目位置展示“小企業(yè)名錄庫(kù)”查詢二維碼，實(shí)現(xiàn)應(yīng)布盡布。該行要求對(duì)公業(yè)務(wù)人員熟練掌握服務(wù)網(wǎng)站“兩查、一學(xué)、一找”功能，達(dá)到應(yīng)會(huì)盡會(huì)。協(xié)助小微企業(yè)經(jīng)辦人微信掃碼后及時(shí)收藏網(wǎng)址，使其應(yīng)存盡存。通過(guò)掃碼查詢，不僅有利于小微企業(yè)主及時(shí)了解國(guó)家政策、貸款信息、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，還能幫助銀行為企業(yè)快速精準(zhǔn)劃型，讓名錄庫(kù)信息“大禮包”精準(zhǔn)直達(dá)小微，真正成為銀行的“百事通”、小微企業(yè)主的“口袋書”和“自助錦囊”。截至5月初，自貢市銀行已引導(dǎo)超1000家企業(yè)掃碼查詢。
“我需要開立一個(gè)小企業(yè)賬戶，請(qǐng)問(wèn)怎樣收費(fèi)？”“只開賬戶不收任何費(fèi)用，如果開通企業(yè)網(wǎng)銀，會(huì)有u盾的設(shè)備費(fèi)，一次性費(fèi)用35元。收費(fèi)表已在墻上公示，您可以仔細(xì)看?！边@是發(fā)生在人行廣安中支“行長(zhǎng)跑流程”中的一幕。該行將“支付結(jié)算減費(fèi)讓利和優(yōu)化賬戶服務(wù)”列為“行長(zhǎng)跑流程”重要事項(xiàng)，分管行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往廣安區(qū)最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)——肖溪鎮(zhèn)，暗訪了解“邊遠(yuǎn)、邊角、邊區(qū)”業(yè)務(wù)落實(shí)實(shí)情，現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題4個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)組織召開問(wèn)題通報(bào)會(huì)，面對(duì)面指出存在問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整改。目前，廣安轄內(nèi)485個(gè)網(wǎng)點(diǎn)按要求規(guī)范了支付手續(xù)費(fèi)公示。
巴中全市銀行網(wǎng)點(diǎn)換上降費(fèi)宣傳“新裝”，各金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)大廳張貼宣傳海報(bào)、公示收費(fèi)價(jià)目表，門口電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，提醒公眾了解降費(fèi)政策。人行巴中中支指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在柜臺(tái)設(shè)置政策咨詢點(diǎn)，通過(guò)廳堂“微沙龍”等形式為到訪客戶宣講政策。各機(jī)構(gòu)以電話、短信、彈窗等形式推送降費(fèi)通知累計(jì)15.4萬(wàn)次，通過(guò)h5頁(yè)面、短視頻、微信公眾號(hào)等方式累計(jì)發(fā)布宣傳信息462篇，點(diǎn)擊量達(dá)19.2萬(wàn)次，有力擴(kuò)大宣傳面。該行組織銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)“走出去”要求,深入開展“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)園區(qū)”“進(jìn)商圈”等實(shí)地宣傳活動(dòng)，累計(jì)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳512次，進(jìn)一步延伸宣傳觸角，提升公眾政策知曉度。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇十九
為深入開展清費(fèi)減負(fù)工作，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，大力整治涉企收費(fèi)秩序，嚴(yán)厲查處涉企亂收費(fèi)行為，根據(jù)南京市物價(jià)局《關(guān)于開展全市涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(寧價(jià)檢[20xx]168號(hào))文件精神，我局利用一個(gè)月的時(shí)間，在全區(qū)范圍內(nèi)積極開展涉企收費(fèi)檢查，目前檢查已結(jié)束，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
接到通知后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，召開專題會(huì)議，確定實(shí)施方案。會(huì)同區(qū)財(cái)政局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)發(fā)改局四部門根據(jù)143號(hào)文件精神，聯(lián)合發(fā)文，同時(shí)確定區(qū)房產(chǎn)管理局、區(qū)市容管理局等24家涉企收費(fèi)單位做好迎查準(zhǔn)備，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)自查小結(jié);根據(jù)其上報(bào)的自查材料及實(shí)際情況，最終確定區(qū)市容局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)交通局三個(gè)部門及下屬單位為此次重點(diǎn)檢查單位。在開展檢查前，我局又會(huì)同四部門領(lǐng)導(dǎo)分別與重點(diǎn)檢查單位主要領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下開展涉企收費(fèi)檢查的重要性和必要性進(jìn)行了溝通和宣傳。期間，檢查所全體人員搜集相關(guān)文件，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，為檢查做好充分的準(zhǔn)備，確保檢查的實(shí)效性。
此次檢查，根據(jù)市局要求，主要檢查20xx年1月1日至20xx年6月30日期間所發(fā)生的涉企收費(fèi)行為。確定主要檢查內(nèi)容為六種涉企亂收費(fèi)行為，包括違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定，擅自設(shè)立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;違反收費(fèi)政策規(guī)定分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、延長(zhǎng)時(shí)限收費(fèi)的;不執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)優(yōu)惠政策或者減免政策規(guī)定多收費(fèi)的;委托或轉(zhuǎn)移政府行政職能到下屬部門違規(guī)收費(fèi)、利用職權(quán)強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的;違反規(guī)定以保證金、抵押金、集資、捐助、贊助等形式變相收費(fèi)的;其它違反國(guó)家收費(fèi)管理規(guī)定的收費(fèi)行為。
從各單位自查的情況看，各單位對(duì)收費(fèi)工作非常重視，實(shí)行物價(jià)管理法人代表負(fù)責(zé)制，收費(fèi)過(guò)程中責(zé)任明確，能夠嚴(yán)格執(zhí)行政策收費(fèi)管理的規(guī)定，強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控管理，建立和完善收費(fèi)管理內(nèi)部約束機(jī)制，落實(shí)國(guó)家、省、市取消的收費(fèi)項(xiàng)目或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的政策，收費(fèi)過(guò)程中無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，該取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取消，該減免的堅(jiān)決減免，優(yōu)惠政策落實(shí)到位。如：區(qū)市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理所減免20xx年企業(yè)綠化補(bǔ)償費(fèi)50萬(wàn)元;區(qū)疾病預(yù)防控制中心20xx年各項(xiàng)收費(fèi)為從業(yè)人員再就業(yè)、低保戶等人員減免63萬(wàn)元;區(qū)環(huán)衛(wèi)所減免20xx年垃圾處理費(fèi)38.6萬(wàn)元，20xx年減免15.7萬(wàn)元。
從檢查的情況看，總體情況較好。一是各單位能嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)公示制度，將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在收費(fèi)處醒目位置公示，按規(guī)定設(shè)置收費(fèi)公示欄，公示率、準(zhǔn)確率達(dá)100%，讓繳費(fèi)者一目了然;二是自去年9月1日起取消的收費(fèi)項(xiàng)目基本上都取消了，如市容局收取的戶外廣告費(fèi)，雖然因?yàn)槲募杖〉臏笮裕瑢?dǎo)致20xx年9月1日以后又繼續(xù)收取，但在收到文件后，均全部予以返還，共計(jì)24萬(wàn)余元;三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的收費(fèi)政策，沒(méi)有擅自立項(xiàng)、自定標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)行為;四是各單位收費(fèi)全部使用電腦票據(jù)，收費(fèi)票據(jù)使用規(guī)范。但在檢查中，仍然發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位存在一些問(wèn)題，一是建筑安裝工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，在20xx年9月1日至20xx年12月31日期間繼續(xù)收取省政府明令停止征收建筑工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，20xx年1月1日至20xx年5月18日繼續(xù)收取國(guó)家明令取消建筑工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。對(duì)該行為，我們做了檢查登記，并提取了相關(guān)證據(jù)材料;二是區(qū)市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理所在收取城市道路挖掘賠償費(fèi)時(shí)，實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是按照江蘇省建設(shè)廳蘇建計(jì)[20xx]135號(hào)文件執(zhí)行的，收到新的收費(fèi)文件沒(méi)有及時(shí)變更收費(fèi)許可證;三是區(qū)交通局在實(shí)際收費(fèi)中收取道路運(yùn)輸許可證工本費(fèi)等各類工本費(fèi)，實(shí)際收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)許可證收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不符。
對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，將于后期根據(jù)市局安排統(tǒng)一處理。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，要使涉企收費(fèi)單位、監(jiān)管部門充分認(rèn)識(shí)到治理整頓涉企收費(fèi)行為是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的重要內(nèi)容，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要舉措。要求各部門提高收費(fèi)透明度，規(guī)范收費(fèi)行為，讓企業(yè)查詢更加方便、交費(fèi)心中更加明了，努力營(yíng)造規(guī)范、有序、透明、高效的涉企收費(fèi)環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利報(bào)告篇二十
為深入貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等四部委關(guān)于降低支付手續(xù)費(fèi)的政策，積極響應(yīng)行業(yè)倡議，郵儲(chǔ)銀行海南省分行持續(xù)加強(qiáng)支付降費(fèi)政策宣傳，使減費(fèi)讓利切實(shí)落地。
據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行海南省分行認(rèn)真落實(shí)相關(guān)政策，積極開展降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)以及atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)工作，對(duì)開戶、行內(nèi)柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款、對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款、支票手續(xù)費(fèi)等價(jià)格目錄進(jìn)行調(diào)整和公示。全行協(xié)同推進(jìn)、狠抓落實(shí)，做好價(jià)格公示和政策宣傳，推動(dòng)各項(xiàng)降費(fèi)政策落地，取得惠民利企實(shí)效。
“為進(jìn)一步推進(jìn)減費(fèi)讓利實(shí)施工作，該行高度重視本項(xiàng)工作，積極開展了以‘支付降費(fèi)讓利于民’為主題的‘線下+線上’宣傳活動(dòng)。”在“線下”，該行通過(guò)日常開展晨夕會(huì)學(xué)習(xí)降費(fèi)政策、向全轄服務(wù)收費(fèi)管理負(fù)責(zé)人開展專項(xiàng)培訓(xùn)，確保網(wǎng)點(diǎn)人員掌握降費(fèi)政策，能主動(dòng)宣傳政策并為客戶解答；同時(shí)在郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)電子屏、營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)和海報(bào)、網(wǎng)點(diǎn)宣講、工作人員走訪園區(qū)、走訪企業(yè)和商圈等方式進(jìn)行常態(tài)化的降費(fèi)政策宣傳。在“線上”，該行充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的作用，豐富宣傳手法，積極利用分行官方網(wǎng)站等信息渠道，落實(shí)減費(fèi)讓利，助力市場(chǎng)主體發(fā)展的宣傳效果。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年2月末，郵儲(chǔ)銀行海南省分行已累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免支付手續(xù)費(fèi)100.56萬(wàn)元、自主減免支付手續(xù)費(fèi)1.01萬(wàn)元；累計(jì)為個(gè)人客戶減免atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)195.98萬(wàn)元；累計(jì)惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶數(shù)量4661戶，各項(xiàng)減費(fèi)讓利措施給客戶帶來(lái)了切實(shí)的優(yōu)惠，并且已完成識(shí)別小微企業(yè)和個(gè)體工商戶超1萬(wàn)戶，進(jìn)企業(yè)進(jìn)園區(qū)實(shí)地宣傳累計(jì)290次。
下一步，郵儲(chǔ)銀行海南省分行將積極履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力海南自貿(mào)港實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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