總結(jié)是一種對自己過去的經(jīng)驗(yàn)和行為進(jìn)行反思和總結(jié)的方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出事物的核心和要點(diǎn)，不必贅述瑣碎的細(xì)節(jié)。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和作用。
個人年終總結(jié)及展望篇一
各位尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
作為一名剛出校門的大學(xué)畢業(yè)生，我很感xxx營業(yè)部的每一位前輩對我生活的關(guān)懷和工作的指導(dǎo)。使我在工作中，不斷提升自己處事能力和操作能力；生活中，也鍛煉自己為人處世的能力。雖然在德盛的時間短暫，但我個人收獲頗豐。從一名期貨行業(yè)的新人，逐漸走向成熟，第一次聽說期貨是在我進(jìn)入大學(xué)之初，一個朋友問我大學(xué)圖書館里面有沒有期貨相關(guān)書籍。我當(dāng)時都不用思考期貨是什么就直接回復(fù)他說沒有。或許這就是當(dāng)代大學(xué)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫節(jié)的最佳證明。
客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，不僅要了解客戶的需求，還要善于從與客戶的交流中了解客戶的心理，這樣才能促進(jìn)工作的順利完成。除此之外，還要坦誠地與客戶交流。持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短客戶經(jīng)理與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的。服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。
再者，除了積極地和團(tuán)隊(duì)一起開展業(yè)務(wù)，還要網(wǎng)上搜集資料、上門拜訪客戶，跑到我們區(qū)的寫字樓進(jìn)行宣傳推廣，尋找意向客戶。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，但由于天氣或者客服個人原因，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識這一切，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法，繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
順著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，期貨市場也逐步走向完善和成熟，期貨公司日益增多且公司之間的競爭也愈加劇烈。單靠開發(fā)一些個人投資者已經(jīng)很難在期貨市場上立足?，F(xiàn)貨企業(yè)由于其在產(chǎn)業(yè)鏈上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，對單個品種的價格走勢把握較為有利，交割這一環(huán)節(jié)也大大降低了企業(yè)參與期貨的風(fēng)險。因而我國期貨市場甚至國際期貨市場都面臨轉(zhuǎn)型。作為一名客戶經(jīng)理我認(rèn)為我們必須順應(yīng)這種趨勢。在了解客戶需求的前提還要不斷提升自己的專業(yè)水平和素質(zhì)。明白企業(yè)參與套期保值的各個環(huán)節(jié)。多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的期貨業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。多反思、多總結(jié)。對于自己期貨從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以前付出的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在xxx的陪伴下蛻變的一年。
增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
入工作角色，也不斷要勤奮努力學(xué)習(xí)，掌握好基本專業(yè)技能。學(xué)習(xí)好專業(yè)知識是成功的重要基礎(chǔ)。因而我要加強(qiáng)新知識學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，提高適應(yīng)力，使個人專業(yè)技能得到全面提高。
我會謹(jǐn)記“工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)有多少，只看用心有多少”。我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。生活中，我會處理好與同事之間的關(guān)系，營造一個和諧的工作環(huán)境而努力?？傊徽撌亲约旱谋举|(zhì)工作還是日常事務(wù)，我都會用心做到最好。
在以后的工作中我會細(xì)心留意，逐漸熟悉工作情況，努力做一個有心人。通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作和任務(wù)，捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看學(xué)習(xí)工作職責(zé)和客戶管理制度等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
在未來的一年里，熟悉公司期貨專業(yè)知識之余，并且爭取一次性考過期貨從業(yè)資格證，提升個人專業(yè)知識，對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作，我已經(jīng)申請了個模擬交易系統(tǒng)賬號，爭取在平時看書之余能夠結(jié)合實(shí)際，讓自己做到理論與實(shí)際相結(jié)合。態(tài)度上，要重視期貨從業(yè)資格證的重要性。實(shí)際行動上，學(xué)會不恥下問，不孜不倦，并最終完成自我的提升和成長。
20xx年對于我和公司都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓，自己的工作也邁上新臺階。
個人年終總結(jié)及展望篇二
2015年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、2015年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項(xiàng)目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2015年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的，今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時對項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于山體項(xiàng)目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實(shí)際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時填寫收集。在項(xiàng)目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況，及時對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn)，所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)， 嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng)，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2015年工作計(jì)劃
2015年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?！?/p>
1、定位
只有充分認(rèn)識到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中，首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
以上是我2015年的工作總結(jié)，以及2015年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的'工作能力，加強(qiáng)工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在2015年里我有信心，有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報工作。
二 、 工作計(jì)劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
2012年2月1日
個人年終總結(jié)及展望篇三
歲月回眸，美景難在，展望未來，追求卓越。
時光似滴滴答答的流水聲，它流走了我們的童年，流走了我們的天真稚嫩。我們有時妄圖找回那時的自己，而時間好像是你往天空投擲的石子，天空卻如同平靜的小溪蕩不出一絲漣漪，時光長河不會斷流，更不會枯竭。
回首的是愁緒，但再多的愁緒仍無法阻擋時間一天天流逝，我們要做的是回眸過去，展望未來。
過去永遠(yuǎn)靜止不動，那時的自己，傻氣不經(jīng)意間散發(fā)，一度讓現(xiàn)在的自己嘲笑。可現(xiàn)在的自己，又是否會被未來的自己嘲笑？我們曾為高考拼搏過，汗水、淚水曾流濕了作業(yè)。但我們現(xiàn)在回眸想起挑燈疾書的自己時，更多的是欣慰。我們努力拼搏過，我們不后悔，我們可以回首展望，卻不足于駐足逗留。
同時，對未來，我們也應(yīng)充滿著許多美好的憧憬與希望，未來成長的路上一定不會一帆風(fēng)順，充滿了無數(shù)的歡笑與淚水，對于未來的道路我們還很迷茫，但我們應(yīng)該對未來有信心，因?yàn)槲覀冎?，今天的我們，將肩?fù)起更多嶄新的期盼。
所以，對于未來，我們只能不斷努力，不斷向上，也許還有更多美好的事物在等待著我們，跋涉的路上一定會有風(fēng)雨泥濘，坎坷磨難，只要我們對目標(biāo)矢志不渝，永遠(yuǎn)保持自信和樂觀的心態(tài)，美好的未來就不會太遠(yuǎn)。
青春的我們，充滿著旺盛的活力，洋溢著蓬勃的朝氣，讓我們把握好每一分鐘，珍惜現(xiàn)在，展望未來。
讓我們回首過去，展望未來，試望明天，我們一定會交出一份滿意的答卷。
個人年終總結(jié)及展望篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
**年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只
有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價值的依托。可以說xx公司的利益是每個員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。
大的財(cái)富。
扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
**年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的'學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在**年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時光如梭，不由感嘆轉(zhuǎn)眼進(jìn)入歲末年初，在華商物業(yè)公司快半年時間，回望著半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，工程部全體人員，兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)一心、不怕吃苦、作，完成上級交待各項(xiàng)工作任務(wù) 。在2017和總結(jié)并展望規(guī)劃來年重點(diǎn)工作，現(xiàn)將工程部的2017年度的工作思路匯報如下：
1. 對售樓中心的工程問題跟進(jìn)、催促、追蹤、落實(shí)、整改滿足其使用要求。在接收售決，加之亮相時間緊迫，工程遺留問題相對較多。房產(chǎn)公司和施工單位相互推諉以及相關(guān)質(zhì)保期限不明確，責(zé)任主體不明確，造成跟進(jìn)難度大，工程部不怕閑言碎語，硬著頭皮，催促、催促在催促，不斷報告不斷說服相關(guān)人員，充分發(fā)揮主人翁的工作作風(fēng)，并同施工方一到參與工程遺留問題整改，為后期的物業(yè)管理打下了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
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項(xiàng)設(shè)備能正常有序順利的運(yùn)行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運(yùn)營。
3. 多次成功配合公司和部門，完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強(qiáng)溝通通力協(xié)作，對于大型的活動，工程部嚴(yán)加防范積極的聯(lián)系活動單位，了解其功能及使用要求，做好對電力、通信、轉(zhuǎn)播、終端的保障和把控，提前做好各種應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實(shí)施。俗話說無規(guī)矩不成方圓，加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度，同時工程部人員每日記錄工作筆記，注明未完成事項(xiàng)。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績，收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
7. 做好設(shè)備維保工作及能源控制，設(shè)備維保一直是我部最基礎(chǔ)事項(xiàng)。做好設(shè)備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認(rèn)真的檢查各設(shè)備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強(qiáng)弱電間機(jī)房觸點(diǎn)緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦，前期施工就沒有做好防護(hù)、大量積塵造成運(yùn)行緩慢異響嚴(yán)重，抽時間完成除塵保障led良好的運(yùn)行，以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調(diào)整大廳燈光以及開啟中央空調(diào)和水泵。滿足售樓中心的需要同時，最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍，努力的學(xué)習(xí)顧問公司先進(jìn)管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)
第二章:工作中存在的主要不足及改進(jìn)措施
1. 工程管理與對外協(xié)調(diào)欠缺，對于管理是一門科學(xué)，有人拿一身的財(cái)富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)、去領(lǐng)會、去領(lǐng)悟和總結(jié)，掌握要領(lǐng)把別人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，整合變成自己的。對于跟進(jìn)工程缺陷要求施工方整改力度要堅(jiān)決，立場要堅(jiān)定、講究技巧。
2. 對于督導(dǎo)巡檢力度還不夠，通過設(shè)備檢查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、慢等原因，這些問題將會在2017年的工作中重點(diǎn)解決，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強(qiáng)改進(jìn)和完善的重點(diǎn)工作。
3. 在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實(shí)際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年加大培訓(xùn)力度，今后會加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使全體人員都能達(dá)到人人能替崗，一專多能的水平，為更好的維護(hù)工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度，工程部制度還比較欠缺，還要多多的學(xué)習(xí)各種顧問公司的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，結(jié)合本地實(shí)際情況給予修訂。
5.加強(qiáng)能耗的監(jiān)管控制，對于工程部重點(diǎn)兼顧對象還需要做好能耗分析，去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源，杜絕浪費(fèi)保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項(xiàng)
半年工作的回顧，展望明年我部會大力提倡團(tuán)結(jié)、合作、主動、求實(shí)的工作作風(fēng)，對一期一批次前期工程介入指導(dǎo)以及二裝查驗(yàn)為重點(diǎn)。在日常工作中做到，計(jì)劃周全、布置細(xì)致、安排合理、增強(qiáng)凝聚力，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，使我部的工作上一個新的臺階。2017年重點(diǎn)工作如下：
一、前期介入與承接查驗(yàn)；
1.與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及時提出落實(shí)整改方案。
2.配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量。
3.熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，
4.對內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗(yàn)做到面面俱到，以業(yè)主的角度看待問題，細(xì)心認(rèn)真做好文案交接工作。
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二、選聘人才；
招聘時嚴(yán)把引進(jìn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。做好前期介入與承接查驗(yàn)的一系列的文檔驗(yàn)收及準(zhǔn)備工作。
完成的保證。
展望未來，在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)各專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，牢記白總只爭第一，不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢，謝謝大家！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2017年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價值的依托?？梢哉fxx公司的利益是每個員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。
扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2017年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
個人年終總結(jié)及展望篇五
回首20xx，在這一年中，我的工作主要是財(cái)務(wù)，收支明細(xì)，進(jìn)貨記錄，貨物與賬目等。由于我剛剛畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識很多都能在工作中用到，比如：很多時候都是以學(xué)到的會計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，在財(cái)務(wù)工作中，處理財(cái)務(wù)和物品出庫記錄的相互匹配。
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年在這一年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
通過對我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來，讓我談?wù)勗谶@一年的工作中的不足之處和學(xué)到的相關(guān)知識。
關(guān)于在財(cái)務(wù)總賬這個職位上的細(xì)節(jié)問題；漸漸地我發(fā)現(xiàn)，這些平時在課本中學(xué)到的知識很多一部分都可以用到，在即將過去的這一年中，經(jīng)過我的'不懈努力，我見見縮小了理論知識和實(shí)際工作中的差距，而且，最重要的是，通過這一年在財(cái)務(wù)方面的工作，我切實(shí)感覺到了在財(cái)務(wù)工作中的樂趣，這樣可以讓我在這個工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關(guān)于細(xì)節(jié)這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫記錄，還有每日賬目等的輸入存檔，剛剛開始進(jìn)入工作的時候，因?yàn)槭稚?，有時候經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，但是我相信，只要有足夠的耐心和細(xì)心，加上我踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，我相信，一步一步的學(xué)習(xí)改進(jìn)，明年關(guān)于這些細(xì)節(jié)方面的問題，我會做的越來越來好。
關(guān)于在這個職位上的工作效率問題；記得剛剛開始的時候，除了在大學(xué)中實(shí)訓(xùn)中接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)和認(rèn)知，還沒有接觸到類似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目，以及材料出庫和采購什么的都不太了解，當(dāng)時我一直無從下手；所以有時候，還去請教同事，后來，在這一年中，我慢慢去學(xué)習(xí)和請教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料的入庫記錄的存檔，裝飾材料的出庫記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則，逐漸建立了信心。在這個過程中，雖然很累，但是看到自己在這個過程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目，心中慢慢充滿了自信和快樂?，F(xiàn)在，記賬，各種明細(xì)表，日記賬，周記賬，都能很熟練的記錄，記賬的效率也越來越來高。所以，我也相信，以我堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，明年的工作會做的更好。
關(guān)于在這個職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力的欠缺和不熟悉；當(dāng)然，在這些賬目記錄的過程中，也遇到了很多的問題，剛剛開始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運(yùn)用，導(dǎo)致有時候會輸入錯誤的數(shù)字和計(jì)算錯誤，而且有時候還會遺漏一些細(xì)小的賬目，最后導(dǎo)致結(jié)果出錯，關(guān)于計(jì)算能力方面，我想在以后的工作里，都會慢慢的提高的。
20xx年我呀更好更加全面的完成財(cái)務(wù)總賬這個工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。同時，如果有機(jī)會，我也會積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，提升相關(guān)的職業(yè)技能，增強(qiáng)自身的能力。
在這個工作崗位里，可以用到學(xué)習(xí)的知識反復(fù)去運(yùn)用、鍛煉自己，讓自己的職業(yè)能力不斷的提升，能力不斷增強(qiáng)，我相信，用這些學(xué)到的知識和逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)，以及我認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，我相信20xx年我會做的更好。
個人年終總結(jié)及展望篇六
只有對上一年的工作進(jìn)行一個。
總結(jié)。
才能更好地開展下一年的工作，小編整理了2019個人。
年終總結(jié)。
工作總結(jié)。
2019展望2020，歡迎參考借鑒。
一年來，本人始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，嚴(yán)于律己，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng)等情況簡要。
報告。
如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
一年來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，努力提高政治理論和業(yè)務(wù)工作水平。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治理想信念，切實(shí)提高自己的思想認(rèn)識。并且利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力。堅(jiān)定立場，使自己在大是大非的問題面前，能夠保持清醒的頭腦。通過學(xué)習(xí)，宗旨觀念得到進(jìn)一步強(qiáng)化，黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
工作上，時刻牢記自己是一名黨員，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動為載體，突出抓好軟弱渙散基層黨組織整頓、基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建等重點(diǎn)工作，認(rèn)真組織每月黨委中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三會一課制度落實(shí)力度，加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍管理，狠抓社區(qū)干部加班費(fèi)和業(yè)績考核，進(jìn)一步落實(shí)四知四清四掌握工作機(jī)制，積極開展基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，為維護(hù)穩(wěn)定和促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)提供組織保障。作為紀(jì)委書記，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持把廉政學(xué)習(xí)篇目列入各支部學(xué)習(xí)和黨委中心組學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步完善了加班費(fèi)、績效管理考核辦法，抓好干部考勤、請銷假等日常管理制度。認(rèn)真組織開展黨風(fēng)廉政。
教育。
月活動，一年來共舉辦各類廉政。
文化。
活動共90場次。加強(qiáng)監(jiān)督力度，全年對作風(fēng)問題、惠民政策落實(shí)、四風(fēng)弊病，以及學(xué)習(xí)、參會、考勤、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律遵守等存在的問題進(jìn)行督查20次，下發(fā)通報14期，行政效能顯著提升。
三、注重廉潔自律，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
一年來，嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨的紀(jì)律特別是政治、組織紀(jì)律，嚴(yán)格貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委委的各項(xiàng)決策部署，始終做到思想上清醒、政治上堅(jiān)定，行動上自覺，始終做到自重、自省、自警、自勵，加強(qiáng)與班子成員之間的溝通交流，始終堅(jiān)持以德為本，不斷強(qiáng)化自律意識，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)的工作作風(fēng)，從一點(diǎn)一滴嚴(yán)格約束自己。
回首201年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，201年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在201年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作。
方法。
一方面干中學(xué)、學(xué)中干不斷掌握方法積累。
經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在201年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把。
安全教育。
工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對201年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，的明天更美好!
進(jìn)公司一年以來，在總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的。
其它。
工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方面的意見不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，講究。
學(xué)習(xí)方法。
端正。
學(xué)習(xí)態(tài)度。
提高學(xué)習(xí)效率努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
回顧近一年的工作，比較德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能經(jīng)心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地踐諾了本身的職責(zé)?，F(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下：
一、緊張工作環(huán)境。
1、珍視表面進(jìn)修，剛強(qiáng)政治決議信念，明了辦事主旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”，自動參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時候進(jìn)修有關(guān)文件、報告和帶領(lǐng)材料，進(jìn)一步明了“三個代表”要求是我黨的立黨之本，在朝之基，氣力之源，是推進(jìn)修建中國特點(diǎn)社會主義的根本包管，經(jīng)過議定深入理解其精神本色，用以教導(dǎo)本身的工作。時候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨，剛正正派，堅(jiān)定原則，忠厚地做好本職工作。
2、加強(qiáng)交易進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)，做好本職工作。
珍視進(jìn)修交易知識，自動利用參加培訓(xùn)班等機(jī)遇聆聽專家的教導(dǎo)，向?qū)＜艺垈魇诹?xí)，進(jìn)步本身的交易本領(lǐng)。緊緊環(huán)繞本職工作的重點(diǎn)，自動進(jìn)修有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，竭力做到融匯領(lǐng)悟，關(guān)聯(lián)實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治表面知識、交易知識和別的新鮮知識聯(lián)合起來，廣闊視野，拓寬思路，充裕本身，竭力適應(yīng)新局勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮辦事，自動進(jìn)步。
當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作，做到腿勤、口勤，使單子及時報銷，賬目明白，幫忙帶領(lǐng)建立健康各項(xiàng)軌制，保存精良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)辦理日趨正規(guī)化、典范化。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購買、來人歡迎、上下雷同、表里關(guān)聯(lián)、資料報刊訂閱等大量的平常事件，各種事變安排公道有序，為辦公室工作的平常展開供給了有效包管。
4、成績斐然，篡奪長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)定工作結(jié)壯，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，連續(xù)自我鼓勵，自我鞭策，不時到處嚴(yán)厲要求本身，自發(fā)保護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥帖地做好本職工作，異國呈現(xiàn)任何馬虎，獲得了必定成績。
二、存在不敷。
一是政治表面進(jìn)修雖有必定的進(jìn)步，但還異國深度和廣度。二是事件性工作紛繁紛亂，裁減了調(diào)研機(jī)遇，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作本領(lǐng)。三是工作中不敷斗膽，老是在連續(xù)進(jìn)修的進(jìn)程中變化工作方法，而不能在立異中去實(shí)踐，去推行。
三、今后竭力方向。
連續(xù)加強(qiáng)個人涵養(yǎng)，自發(fā)加強(qiáng)進(jìn)修，竭力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新局勢下本職工作的必要，取長補(bǔ)短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的精良形象。
相關(guān)。
文章。
3.
個人年終總結(jié)及展望篇七
感覺好快，又是一年。專業(yè)學(xué)習(xí)方面，三月份開始，就一直在準(zhǔn)備離心機(jī)模型試驗(yàn)，從材料選取、物性參數(shù)測試、模型尺寸、測試系統(tǒng)布置與精度.，對于以前沒做過試驗(yàn)的我，這些可說是一個較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一直整到10月底才算結(jié)束。讀博這幾年第一次感覺累了，也有些厭倦。現(xiàn)在想下，之所以返工了那么多次，是我做之前的考慮不夠細(xì)致深入，沒顧及到每一個細(xì)節(jié)，還有就是我的動手能力有待提高，這是以后工作生活中應(yīng)該注意提高的方面。試驗(yàn)過程中，得到了幾位兄弟的熱情幫助，十分感謝！另外，暑假幫導(dǎo)師寫了份省內(nèi)公路邊坡支擋防護(hù)設(shè)計(jì)指南的初稿，也引得自己翻看了幾本行業(yè)規(guī)范，做學(xué)問理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)是時時注意的。離心試驗(yàn)間的空閑，看了《曾國藩家書》、《冰鑒》、《人物志》、《紅樓夢》、《門閥舊事》、《鹿鼎記》、《約翰克里斯朵夫》、《包法利夫人》等以及《史記》中的少數(shù)章節(jié)；影視方面印象比較深刻的有《解放》、《沉默的羔羊》、《非誠勿擾2》、《讓子彈飛》、《基督山伯爵》和《盜夢空間》等。五月份去了三江源幫導(dǎo)師帶本科實(shí)習(xí)，沿路經(jīng)過的地震災(zāi)區(qū)已重建的比震前更好，只愿留在人心里的陰影也能隨之揮去。六月在上海聽了一個國際巖土工程會議，見到了許久未見的lazy同學(xué)；和同門昌軒一起去蘇州玩了下，姑蘇的景色確實(shí)挺不錯的。7月份送別了去武漢工作的付總，讀碩士起的'這幾年，付總與我等幾個人就基本一直“混”在一起，他是個挺有個性的家伙，總是會帶給大家快樂，在此遙祝付總工作順利，和武老師幸福美滿哈！國慶節(jié)，和尚猛與小野以及其他幾位同學(xué)陪本科一位同寢室的兄弟在樂山與峨眉玩了幾天，記得山腳下品茶聽水的感覺讓大家都很沉醉，難得畢業(yè)7年后還能這樣與老同學(xué)相聚聊天。也許是在學(xué)校里面呆的時間太長了，在過年前，自己做了不留高校的決定?；丶視r，我的心理狀態(tài)應(yīng)該還是比較復(fù)雜的，一方面論文即將完成有些志得意滿，另方面前方的路還十分渺茫。這些年粗讀了些儒釋道的書以及幾本法國小說，在精神方面，應(yīng)該是相信規(guī)律與人性卻沒有信仰。在家里一位表哥請我吃飯，聊天時表哥談到了他的偶像切.格瓦拉，對于此人我僅是有印象，聽表哥說這是位國際共產(chǎn)主義革命家，一生都在為了理想奮斗不息。讓我感到震撼的是大我十歲有余的表哥談到偶像時矍鑠的神情，以及他對房地產(chǎn)以及未來經(jīng)濟(jì)走勢分析預(yù)測時的絲絲入微。表哥跟我說人生就如逆水行舟不進(jìn)則退，不同的階段都要有新的目標(biāo)為之奮斗。下一階段的人生目標(biāo)，是該好好思考規(guī)劃下！聽父親的一位好友談對佛教的認(rèn)識，林叔叔首先從地域遷徙與歷史流轉(zhuǎn)的宏觀角度談了下佛教在我國的傳播過程，第一段就把我聽的有點(diǎn)蒙了！沒想到與父親同歲的林叔叔知識這么廣博，讓自詡對佛學(xué)有些了解的我再不敢吹牛了。林叔給我推薦了一位叫稻盛和夫的日本企業(yè)家，其被季羨林稱為集經(jīng)營與哲學(xué)家于一身，買了套他寫的《活法》，希望能增長見識。這幾天一直在想，拋開專業(yè)不談，總結(jié)下7年來導(dǎo)師一直循循誘導(dǎo)致力于傳授的知識，大致能分為以下三點(diǎn)：(1)創(chuàng)新性的思維；(2)對遇到問題研究的深度；(3)能站在哲學(xué)的高度分析問題。在博士論文即將完成時，我只能說有了些創(chuàng)新性的思維，有關(guān)后面兩條，應(yīng)該是以后工作生活中時時注意鍛煉自己的方向。在與長輩的談話中，讓我看到了自己很多的不足，發(fā)現(xiàn)了交流的重要性，也漸漸對未來有了個模糊的考量。新年中希望自己更加謙虛寬容，能從與各位良師益友的交流中學(xué)到更多的知識與道理。另外，新年希望自己能找到份較滿意的工作，找到位相知的人生伴侶！
個人年終總結(jié)及展望篇八
xx-xx年已經(jīng)成為過去，xx-xx年已經(jīng)到來，新年預(yù)示著新的氣象、新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)，對我來說，即是壓力又是動力，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面，我打算xx-xx年從以下幾方面工作入手：
1. 加強(qiáng)自身崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)、培養(yǎng)，以高起點(diǎn)、低姿態(tài)的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；期望公司提供更多有關(guān)設(shè)備廠家產(chǎn)品交流會或產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。
2. 多學(xué)習(xí)，多交流，增強(qiáng)文檔編寫能力及與客戶溝通方面，并且在增強(qiáng)專業(yè)技能的同時全面綜合發(fā)展，提升自身素質(zhì)。
3. 期望公司能夠提供在網(wǎng)絡(luò)工程/信息技術(shù)/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等方面的機(jī)會，以便發(fā)揮自身的特點(diǎn)。這當(dāng)中包括和公司目前有相關(guān)業(yè)務(wù)的有校園信息化建設(shè)，學(xué)校弱電工程（包括網(wǎng)絡(luò)工程、視頻監(jiān)控工程等等）；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣雖然看起來和公司好像沒什么關(guān)系，其實(shí)不然，21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的時代，更是互聯(lián)網(wǎng)時代（移動互聯(lián)網(wǎng)），傳統(tǒng)企業(yè)也須得有互聯(lián)網(wǎng)基因，才能更好的生存下去?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營包括企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營/微博運(yùn)營/微信運(yùn)營/社交運(yùn)營/精準(zhǔn)營銷等等，這些都可以為企業(yè)帶來很多業(yè)績，帶來不可估量的財(cái)富。
4. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于我到xx-xx公司工作的時間還很短暫，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計(jì)劃只是個人初淺的想法，并不成熟，望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。
總而言之，xx-xx年，我將緊密圍繞世宇公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)。
x x
xx-xx年x月x日
新年的鐘聲即將敲響，新年預(yù)示著新的氣象、新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)，對我來說，即是壓力又是動力，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面，我打算來年從以下幾方面工作入手：
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作；
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計(jì)劃只是個人初淺的想法，并不成熟，望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。
總而言之，2015年，我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)。
同志們：
新年的鐘聲即將敲響， 2015年是“十二五”收官之年，是為“十三五”開局打下基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。因此做好全年工作，對于公司發(fā)展，提升核心競爭力具有重要意義。我們?nèi)w干部職工必須認(rèn)清形勢，勇于接受新的挑戰(zhàn)，全面推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聚焦工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全文明、綠色施工等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在服務(wù)業(yè)主上多盡責(zé)，在改革發(fā)展上作貢獻(xiàn)，在全面加強(qiáng)自身建設(shè)上下功夫，確保公司各項(xiàng)工作取得新成效。今天，我們齊聚一堂，在總結(jié)去年的工作成績與不足的基礎(chǔ)上，特制定出2015年公司的基本經(jīng)營政策和基本經(jīng)營目標(biāo)，以使全體人員朝著目標(biāo)奮發(fā)圖強(qiáng)，攜手同心，共同為創(chuàng)造企業(yè)新輝煌而努力。
2015年公司經(jīng)營目標(biāo)是：
1、將在建的項(xiàng)目做精做優(yōu)，企業(yè)管理做強(qiáng)做大；
5、堅(jiān)持提升客戶滿意度，客戶滿意率須達(dá)90%以上；
6、全年?duì)幦～@一項(xiàng)省級以上“安康杯”；
7、以九洲花園三期項(xiàng)目為樣板，建立健全住宅工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)流程和公司文化建設(shè)體系。
2015年集團(tuán)公司的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“三大戰(zhàn)略”（人才興企戰(zhàn)略、科技興企戰(zhàn)略、質(zhì)量興企戰(zhàn)略），增強(qiáng)三種能力（開拓高端市場能力、搞好多元經(jīng)營能力、風(fēng)險防范能力），提升三個水平（財(cái)務(wù)管理水平、資質(zhì)等級水平、信息化應(yīng)用水平），我們結(jié)合自身情況，具體應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、確保工期守信譽(yù)，苦練內(nèi)功強(qiáng)品牌
明年，各項(xiàng)目部仍然要在進(jìn)度上始終保持強(qiáng)烈的危機(jī)感和責(zé)任感。要根據(jù)年度施工計(jì)劃，結(jié)合作業(yè)隊(duì)施工情況，倒排工期，預(yù)測人員、機(jī)械、材料、節(jié)氣可能存在的問題，優(yōu)化施工方案，將所承建的項(xiàng)目做到精品、做出特色；其中，九洲花園三期要完成主體驗(yàn)收工作，九洲花園30#、34#、新樂花園、常工院要做好竣工交付工作。為圓滿完成這些目標(biāo)，希望各部門認(rèn)真組織策劃，積極配合，維護(hù)品牌信譽(yù)，全面提升施工管理水平。尤其是公司已經(jīng)成形的這些特色做法，各項(xiàng)目部要高度重視，不折不扣地執(zhí)行，如外窗防滲保溫、樓面保護(hù)層厚度、幾何尺寸等投訴熱點(diǎn)問題，要嚴(yán)格把關(guān)。
二、培養(yǎng)人才謀發(fā)展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作齊頭進(jìn)
企業(yè)的生存離不開員工的能力和智慧，更需要員工的忠誠和勤奮。而我們每一個在工作時，其實(shí)就是為自己而工作，今天我們能相聚在武建集團(tuán)八分公司這么好的舞臺中工作，也是一種機(jī)會，所以無論我們做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時代，活到老，學(xué)到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。2015年，公司要不遺余力地抓好一級建造師、施工十大員等崗位人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和儲備工作，充分發(fā)揮各類人才在工程承接、資質(zhì)申報、技術(shù)研發(fā)、品牌建設(shè)等方面的引領(lǐng)作用。
在輪崗學(xué)習(xí)中打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)、錘煉品格，提高自身理論水平和能力素質(zhì)，然后才能厚積薄發(fā)，使自己真正成為學(xué)識廣博、能干實(shí)事的新一代青年人才，成長為擎起企業(yè)發(fā)展的脊梁骨。
我認(rèn)為，八公司之所以有今天的成績，總的來說就是一個詞：團(tuán)結(jié)。對各項(xiàng)目部而言，公司就像是一把保護(hù)傘，遮風(fēng)擋雨、抗寒御暑，盡最大限度地為各項(xiàng)目部的成長發(fā)展提供優(yōu)良環(huán)境。我們應(yīng)該清楚地意識到，武建八公司是一個大家庭，唯有公司壯大了，才能為員工創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。公司現(xiàn)在正處于變革轉(zhuǎn)型之際，各部門之間的誤會、矛盾、問題總是在所難免，但我希望大家有問題要及時溝通，要團(tuán)結(jié)和睦，牢固樹立全局一盤棋的思想，做到對企業(yè)忠誠、對事業(yè)真誠、對他人坦誠，只有以誠相待，才是創(chuàng)造真正的和諧企業(yè)。同時，我也希望你們了解，公司永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，無論作出怎樣的決策或決定，出發(fā)點(diǎn)一定都是為了你們、為了企業(yè)的發(fā)展，希望大家理解體諒。
三、精細(xì)管理控成本、落實(shí)責(zé)任管好材
在新的一年中，公司將主抓材料管理，切實(shí)做到“申報有計(jì)劃、采購有比較、進(jìn)庫有記錄、使用有標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約有獎勵”。具體來說就是在項(xiàng)目開工前成本管控部門根據(jù)施工預(yù)算提供了明確物資總需用量，包括施工階段中里程碑節(jié)點(diǎn)的工程材料需求量及合理的損耗率，物資部門根據(jù)物資計(jì)劃詢價尋找合適的供應(yīng)商，招標(biāo)議標(biāo)簽后訂合同。以每月實(shí)際的施工進(jìn)度計(jì)劃和物資需用計(jì)劃編制主要物資月采購計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時性和預(yù)見性，也為以后的對比分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)（軟件中入庫時參考計(jì)劃，即能實(shí)時對比）。生產(chǎn)部門實(shí)際施工申購材料時，先由成本造價員對比節(jié)點(diǎn)需用量進(jìn)行審核，一旦超額必須分析原因追究相關(guān)人員的責(zé)任。
組的責(zé)任意識。如果材料不夠，班組可以申訴，成本部到現(xiàn)場核對，是預(yù)算出了問題還是工序出了問題，如果的確是項(xiàng)目管理上出了問題，可以補(bǔ)齊缺少的材料，追究相關(guān)人員的責(zé)任；如果是班組的問題，多出的費(fèi)用勞務(wù)班組自行負(fù)責(zé)。當(dāng)然如果班組節(jié)約了公司則有獎勵。希望各部門默契配合，盡快完善材料采購管理標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動勞務(wù)班組的積極性，共同提升企業(yè)利潤。
四、信息技術(shù)立標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)革新創(chuàng)效益
推進(jìn)信息化管理，既是建筑行業(yè)發(fā)展的要求，也是我們建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)的必由之路。將國家規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與信息技術(shù)相結(jié)合，形成規(guī)范化、易操作的工具設(shè)備，不僅是提升項(xiàng)目管理的重要手段，更是企業(yè)著力打造品牌，形成差異化核心競爭力的關(guān)鍵之一。所以，明年在信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面我們要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
1、明年4、5月份，公司申報的《可視化技術(shù)在建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用》這一課題將迎來最終的考核評審工作，希望技術(shù)中心、安全質(zhì)量部密切配合，積極備戰(zhàn)，認(rèn)真收集整理建模成果，爭取在評審中取得好成績。
2、今年公司開始使用revit軟件來制作三維模型，相比于以往的三維模型，更增加了數(shù)據(jù)尺寸、材料信息、成本等數(shù)據(jù)，2015年，已經(jīng)成功地運(yùn)用在了vi形象手冊、九洲花園三期和常工院得到了運(yùn)用，取得了初步的成效。2015年，公司將加大使用力度，充分發(fā)揮revit軟件的實(shí)效，為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)大助力。也希望公司的年輕人能夠利用這次機(jī)會，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的軟件充實(shí)自己，為自己積累寶貴的財(cái)富，為公司發(fā)展添磚加瓦。
3、為加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范化管理，2015年各項(xiàng)目部要堅(jiān)持使用品茗的資料軟件、綠色施工軟件，及技術(shù)軟件，以及塔吊監(jiān)控軟件，為項(xiàng)目部高效、安全地辦公奠定基礎(chǔ)，共同提升項(xiàng)目部信息化水平。
情況，識別勞務(wù)人員身份。今后新開工項(xiàng)目都將使用該系統(tǒng)，推行勞務(wù)人員實(shí)名制管理，加強(qiáng)勞務(wù)人員的組織化管理。
春節(jié)即將來臨之際，各項(xiàng)目部有幾點(diǎn)節(jié)前工作要特別注意：一是利用節(jié)前這段時間做好張燈結(jié)彩、彩旗飄揚(yáng)等節(jié)前裝飾工作。此次由各項(xiàng)目部自行采購，遵循節(jié)儉過節(jié)的思想，布置項(xiàng)目部，保證統(tǒng)一公司表層文化；二是要高度重視安全生產(chǎn)和節(jié)日治安保衛(wèi)工作。在嚴(yán)峻的安全形勢下，各項(xiàng)目部一定要吸取近年來幾次重大安全事件教訓(xùn)，常敲安全生產(chǎn)警鐘。同時要認(rèn)真做好防火防盜工作，確保一方平安，每個項(xiàng)目部必須安排1名管理人員值夜班巡邏。三是各項(xiàng)目部的收料、文明工作要梳理一下。例如放假前道路必須沖洗干凈，材料要收納、堆放整齊，基坑要圍好，下水道要疏通，保證排水順暢無積水。因?yàn)檎块T在年底這段時間經(jīng)常會突擊檢查，而且綜合檢查的通知已經(jīng)下發(fā)，各項(xiàng)目部要認(rèn)真領(lǐng)會文件精神做好準(zhǔn)備。
同志們，時代賦予重托，奮斗創(chuàng)造未來。人的能力有大小之別，但是對事業(yè)的忠誠與熱愛能激勵我們付出加倍的努力，能力與努力共同決定著事業(yè)的成就與作為。讓我們堅(jiān)定信心、鎖定目標(biāo)、找準(zhǔn)方向，以更加激揚(yáng)的熱情、更加拼搏的干勁，為創(chuàng)造武建八公司更美好的明天而努力奮斗！
最后，我給大家拜個早年，祝大家工作順利、闔家幸福、羊羊得意！
個人年終總結(jié)及展望篇九
在即將過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望，勞動體現(xiàn)價值?；厥准磳⑦^去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)：
在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手，切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財(cái)物，堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費(fèi)行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能源。對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約成本，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正，提高認(rèn)識共同進(jìn)步。
加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務(wù)，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點(diǎn)從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點(diǎn)的認(rèn)識，在日常的工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
201x年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因?yàn)?，把平凡的做好了，就是不平凡的?/p>
展望即將到來的2016年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！
個人年終總結(jié)及展望篇十
時光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲.回顧這一學(xué)期我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的到現(xiàn)在的稍有成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入院學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的，是學(xué)生會給了我這樣一個發(fā)展的平臺。磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!
從我加入院學(xué)生會那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己。在這一學(xué)期，我們院學(xué)生會全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，在各部門的密切配合下，這個學(xué)期我們成功開展了__屆科技文化藝術(shù)節(jié)。
__屆科技文化藝術(shù)節(jié)配樂詩朗誦比賽,這項(xiàng)活動主要我們學(xué)習(xí)部和女生部負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)部在部長朱斌的帶領(lǐng)下，積極參與認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù),從會場的布置到人員的分配，以及各部門的密切協(xié)作，在我們的共同努力下，使活動順利進(jìn)行，最終圓滿結(jié)束。從這次活動中，我學(xué)習(xí)到了學(xué)長學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細(xì)節(jié)做到最好。從前期工作的準(zhǔn)備,人員的分配到會場布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，我們不僅辦事速度要快，而且辦事質(zhì)量要高。從每個細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出學(xué)生會成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)束后，我們學(xué)習(xí)部和女生部都認(rèn)真做了總結(jié)，肯定了大家的成績。其實(shí)，我覺得每位學(xué)長學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的，他們的認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)都讓我感觸頗多.
再說一下我加入學(xué)生會的一些感受：我認(rèn)為加入學(xué)生會會占用一定的時間，但從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會里鍛煉,那你就會去努力,只要你有了這緊迫感，你就會好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。
在學(xué)生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周一都開例會，這樣可以加強(qiáng)我們內(nèi)部人員的交流和溝通，同時也是老師、學(xué)長學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,黨政報告。這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦鴮W(xué)長學(xué)姐們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。同時，也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長。通過大家的共同努力，把我們學(xué)生會的工作做的更好。
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個人年終總結(jié)及展望篇十一
為進(jìn)一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的審批事項(xiàng)，逐步形成規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)合理的審批管理機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制，使行政審批法制化和規(guī)范化，使政府的職能切實(shí)轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上來，構(gòu)建起行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制，打造務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境。我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項(xiàng)清理工作，經(jīng)局務(wù)會議研究決定，我局現(xiàn)有的20項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，保留9項(xiàng)、取消7項(xiàng)、停止實(shí)施1項(xiàng)、下放3項(xiàng)。清理后，我局有行政審批項(xiàng)目9項(xiàng)，與20xx年的26項(xiàng)相比，減少了17項(xiàng)，減少65.4%，與現(xiàn)有的20項(xiàng)相比，減少11項(xiàng)，減少55%。
(二)網(wǎng)上辦事大廳和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)情況
為建設(shè)好、推廣好、運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)智能化辦公系統(tǒng)，進(jìn)一步營造有利于我市跨越趕超、科學(xué)崛起的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，加快運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)施行政許可、行政服務(wù)和行政監(jiān)管的實(shí)踐創(chuàng)新，推進(jìn)廉潔高效的服務(wù)型政府建設(shè)。我局按照省政府關(guān)于加快建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳的工作部署，積極推進(jìn)市、縣(市、區(qū))兩級統(tǒng)一的集信息公開、網(wǎng)上辦理、便民服務(wù)、電子監(jiān)察于一體的網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)。同時，積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)的電子辦公建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的規(guī)范化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，全面提高工作質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化，推進(jìn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)管，努力提高審批和辦事服務(wù)的效率。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)力推動。市林業(yè)局黨組高度重視行政審批事項(xiàng)清理工作，自覺增強(qiáng)政治意識和大局意識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由主要負(fù)責(zé)人召集局班子成員、職能科室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志分別召開了3次班子擴(kuò)大會議，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的原則進(jìn)行“大會審”，逐條逐項(xiàng)討論，不留死角、不留盲點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出審批事項(xiàng)去留的意見。
(二)堅(jiān)持原則，狠抓清理。注重強(qiáng)化高效服務(wù)，以“簡化前置門檻”、“強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管”、“推進(jìn)依法行政”、“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”四大原則對現(xiàn)行實(shí)施的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來，可取消可不取消的務(wù)必取消，可下放可不下放的務(wù)必下放，可轉(zhuǎn)移可不轉(zhuǎn)移的務(wù)必轉(zhuǎn)移。同時，進(jìn)一步壓縮擬保留審批時間，提高工作效率，既確保提升部門的服務(wù)效能，又加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管工作，防止監(jiān)管脫節(jié)。
(三)搞好銜接，確保成效。行政審批事項(xiàng)清理工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)，情況復(fù)雜，我局堅(jiān)持未雨綢繆的原則，主動加強(qiáng)與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與市編辦的溝通，及時了解和掌握上級清理動態(tài)，對涉及本單位的審批事項(xiàng)，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，為確保我局行政審批制度改革取得實(shí)效夯實(shí)了基礎(chǔ)。
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是對行政審批的監(jiān)督管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是相關(guān)配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠高效，各項(xiàng)規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善。三是工作人員業(yè)務(wù)水平還有差距，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批工作難度較大。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。為保證行政審批項(xiàng)目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進(jìn)的工作格局。做好行政審批項(xiàng)目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對審批實(shí)施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對落實(shí)審批項(xiàng)目處理決定不夠嚴(yán)格的科室，認(rèn)真進(jìn)行督促檢查，提出改進(jìn)措施并加以落實(shí);對發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅(jiān)決予以糾正。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅(jiān)決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設(shè)行政審批項(xiàng)目或增加審批條件，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
(二)進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心“窗口”。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》和《政務(wù)信息公開條例》，將相關(guān)單位所涉及的行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入中心辦理，強(qiáng)化項(xiàng)目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進(jìn)一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短承諾辦結(jié)時間，強(qiáng)化限時辦結(jié)，切實(shí)提高工作效率。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進(jìn)行檢查，對服務(wù)對象進(jìn)行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。
(三)進(jìn)一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)，采取“請進(jìn)來，送出去”的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，努力打造一支“業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公”的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
(四)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
個人年終總結(jié)及展望篇十二
今年的總結(jié)姑且就從12年9月份的時候給自己總結(jié)的兩大缺點(diǎn)開始吧：一是恒心不足，二是胸襟未廣。而且根據(jù)這兩大缺點(diǎn)，分別制訂了兩大策略：一是堅(jiān)定信念，二是韜光養(yǎng)晦。并且給自己立下目標(biāo)，兩年之內(nèi)有所改觀。
回到13年伊始，很不幸或者說很幸運(yùn)，老天開年就來檢驗(yàn)我了，給我開了個天大的玩笑?，F(xiàn)在想來，也許這是在考驗(yàn)我的胸襟吧，我想應(yīng)該是的。
第一就是，感謝那些曾經(jīng)安慰我，陪我度過那段灰色時光的人。沒有你們，就不會有現(xiàn)在開朗樂觀的我。上帝為我關(guān)上一扇門的同時也會為我開啟一扇窗。你們一定想不到，經(jīng)歷了不幸之后，我更相信世界是公平的;我更相信只要努力了，就會有回報的;還有就是我更相信命運(yùn)了，這個虛無縹緲的東西，有時候不信不行，嘿嘿。關(guān)于我做的那些荒唐事，錯也好對也好，敬請大家原諒。真心的感謝曾經(jīng)關(guān)心我安慰我陪我度過那段時光的人。
第二就是，上半年我看了許多書，大概比我大學(xué)前兩年加起來看的都多。還有看了相當(dāng)多的視頻，也是比大學(xué)前兩年看的加起來都多。在此分享一下看完《毛澤東傳》后的一句話感悟，就是，謀定而后動。
第三就是，四月份的時候，我們班級的蘇滬杭之旅。西湖美景，三月天呢，春雨如酒，柳如煙呢。我們正是在這個時間這個季節(jié)游西湖的，這句歌詞說盡了西湖美，我就不必多說。這次旅行給我最大的收獲，就是，我看到了上海，東方明珠，給了我無限的向往，第一次去，便愛上了這座城市，這就是所謂的一見鐘情吧。也是從那個時候起，萌生了畢業(yè)后去上海打拼的念頭。
第四就是，平生第一次剃光頭，哈哈哈，回頭看看自己曾經(jīng)的照片，直想笑。從頭開始，大概就是這個意思。我會說我的光頭是我們宿舍的倆哥們用兩個刮胡刀兩把剪子花費(fèi)將近兩個小時才給我剪完的嗎，哈哈。生活中充滿了樂趣。
第五就是，我養(yǎng)成了寫日記的習(xí)慣，把什么不開心的事想不通的事，寫下來，就跟沒事了似的。早知如此，以往生活就不會出現(xiàn)那么多的不如意和抱怨了，這個生活小竅門，定會讓我受益終身?？臻e時間多了，拾起了曾經(jīng)忽略的友誼。亡羊補(bǔ)牢，但愿不晚。
接下來就到了暑假了。其實(shí)本打算是跟著牧野文化社去貴州支教的，后來由于一些原因吧，我去了青島，這是個美麗的城市。在青島遇到了很多人很多事，讓我終身記憶與懷念。大海是那么的藍(lán)那么的清澈，海水是那么的咸那么的苦，像生活，像人生。有朋自遠(yuǎn)方來更是給我的暑假填了濃墨重彩的一筆。那些可愛的人兒，教我如何不懷念。
暑假歸來，我就變成了一個樂觀的開朗的我，一個不一樣的我!這個不一樣的我，是從里到外，從心里到表面都不同的我。告別了過去，迎接著明天!
下半年最重要的一件事就是抄了一本書，在別人看來似乎這就是沒事閑的，但是在我，確實(shí)很明白這對我的影響有多深，況且我抄的是一本英文小說。至少我知道，給自己定下了目標(biāo)，不管怎樣，都要完成，這是很重要的。在完成目標(biāo)的路上會遇到各種各樣的坎坷或者意志的不堅(jiān)定，甚至懷疑當(dāng)初的決定是否有必要。我也是，不過最終我還是完成了。通過抄完這本書，我學(xué)會了怎么克服這些負(fù)面的影響，怎么制定目標(biāo)才不至于大到無法完成，小到無多益處。同時也對自己有了一個更全面的理解，對于很多缺點(diǎn)的克服和優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)，也同樣是至關(guān)重要的。還有一點(diǎn)就是抄東西有助于心里的.平靜，這種簡單的方法是處理心情煩操的一劑良藥。
現(xiàn)在是24歲了，不能再像小孩子一樣，有了自己的人生觀價值觀，有了自己判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，有了自己的堅(jiān)持和信念，有了自己大題上的人格。至于理想，我覺得還不如走好腳下的路來的實(shí)在。
長大了，就該用成熟的方式來面對生活。而我選擇的方式就是真實(shí)的面對生活，這種真實(shí)，也許也只有我自己才能明白。就像如人飲水，冷暖自知一樣，我的真實(shí)，我最清楚。還有一點(diǎn)應(yīng)該做到的就是，一口唾沫一個丁，說到做到，才是好漢。話不要輕易說，說了做到，就要承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任，我在成長，在改觀。
現(xiàn)在的我，常常在空間里看看別人的生活，和好朋友聊聊天談?wù)勎磥?，生活?jié)奏也偏向正軌，思想一步步的成熟與穩(wěn)重，對待事情不再是妄加評斷，心態(tài)相當(dāng)平靜與安寧，總之很好很好，嘿嘿。
在此，祝愿我的家人朋友，當(dāng)然還有我，會越來越好。
個人年終總結(jié)及展望篇十三
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因?yàn)樽约阂恢币詠淼募痹?，?dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運(yùn)會是我參與進(jìn)去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運(yùn)動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運(yùn)動會的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰做錯了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉淼淖约菏且粋€比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時間，我更加了解了學(xué)生會整體運(yùn)作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認(rèn)識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補(bǔ)短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識自己，了解自己。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計(jì)劃
對于未來一年的工作計(jì)劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個應(yīng)有的高度，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計(jì)出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的`相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊(duì)的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！
一、2015年客房完成的營業(yè)總額是，月均完成萬，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到間，年平均房價為元，住房率為，根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較2015年有所下降。
二、2015年工作總結(jié)
1、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面
飯店的服務(wù)質(zhì)量是飯店滿足客人需求的能力和程度，因此，飯店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終取決與客人的感受和客人的評定。今年我們在服務(wù)上下了很大的功夫，首先部門要求全員服務(wù)從微笑開始，服務(wù)的過程就是生活的過程，所以服務(wù)來源于生活。
其次，抓全員的服務(wù)用語及普通話，工作中要使用規(guī)范的服務(wù)語言來進(jìn)行交流。
然后，培養(yǎng)全員解決問題的能力，只要清楚服務(wù)過程的關(guān)鍵點(diǎn)以及服務(wù)宗旨服務(wù)質(zhì)量保障是沒有問題的。
對于衛(wèi)生而言，部門時刻都在準(zhǔn)備著，時刻都在查找問題點(diǎn)，查到一處整改一處，逐漸的衛(wèi)生方面都可以面面俱到，清潔衛(wèi)生的良好習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成，部門的衛(wèi)生質(zhì)量就可以長期的保持下去。
2、培訓(xùn)方面
的各方面的能力，提升個人的工作水平。
其次部門每月組織員工學(xué)習(xí)易友，該書里所寫的關(guān)于工作的方式方法，都是我們要學(xué)習(xí)的，所以易友是我們的良師益友，大家都愛看，都愛去一起分享其中的知識與樂趣。
最后，部門針對業(yè)務(wù)差的員工，進(jìn)行一對一的培訓(xùn)指導(dǎo)，目的就是讓全員的工作能力都能夠達(dá)到一個水平，相互不會受到個人的影響而影響到整體工作。
3、設(shè)施設(shè)備方面
客房部許多設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)老化或不能正常使用，如果這樣運(yùn)作的情況下，不僅會給客人帶來不滿，從而影響到回頭客，并且對酒店長期經(jīng)營也是一種很嚴(yán)重的影響。
例如：（1）商務(wù)間的電腦運(yùn)行慢或不能正常使用。
(2)無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱，直接影響客人在房間上網(wǎng)或工作。
（3）房間浴盆的破損，導(dǎo)致房間不能正常入住，如果住人，有可能會劃傷客人。
（4）中央空調(diào)不能保證房間的溫度，導(dǎo)致客人一直在流失。 以上問題是長期存在的，需要領(lǐng)導(dǎo)能夠引起重視并采取有效措施解決。
4、工程方面
工程維修是對酒店的一種保障，是保證酒店設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要工作之一，當(dāng)客房出租率較高時，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，現(xiàn)就工程維修方面，部門提出幾點(diǎn)意見：
（1） 日常管理不到位，導(dǎo)致工作比較混亂。
（2） 維修不及時，一方面原因是辦公用的電腦壞了，不能正常使用，
另一方面是工作沒有合理的安排，第三方面是維修配件無庫存。
（3） 維修不徹底，尤其是空調(diào)風(fēng)小噪音、馬桶堵塞、頂棚漏水等想
象不能徹底修好。
5、物品管理與成本控制
今年酒店提出的無紙化辦公，部門響應(yīng)酒店的號召在工作中基本上都在電腦上操作，用紙時也是用庫房不用的或是反面紙，今年部門的節(jié)約理念是：以節(jié)約一滴水，一張紙做起，就如房間物品能不換就不換，能不補(bǔ)充就不補(bǔ)充，能利用就利用，部門從點(diǎn)滴都得到了很好的控制。部門就開源節(jié)流方面還特別設(shè)立了勤儉節(jié)約獎，就是鼓勵這些為酒店做了節(jié)約能源控制成本的人員，這些獎金都是員工將可以回收的各種用品，平日收集到一起變賣換來的，像這樣的員工我們會不斷的鼓勵與獎勵，讓她們堅(jiān)持的一直做下去，像這樣的工作我們將會繼續(xù)的做好做實(shí)，很好的在部門做好宣導(dǎo)工作，真正做到不浪費(fèi)一滴水，不亂用一張紙。
6、管理方面
部門在年中期間對部門制度進(jìn)行了再次的補(bǔ)充與完善，我認(rèn)為管理就是制度，沒有統(tǒng)一完善的制度做指導(dǎo)，在工作中就體現(xiàn)不出公平公正，就會給制造麻煩者裝空，工作就會混亂，在本次制定中，不僅體現(xiàn)了制度的威嚴(yán)，同時體現(xiàn)了人性化的管理，讓全員真正理解制度背后真正的意義。
三、明年的工作展望
隨著對于三公消費(fèi)的嚴(yán)格控制，傳統(tǒng)意義上高消費(fèi)業(yè)的營業(yè)大頭驟然消失，服務(wù)行業(yè)面臨深刻洗牌，酒店餐飲業(yè)首當(dāng)其沖，2015年在國家宏觀調(diào)控政策背景下，酒店業(yè)遭遇前所未有的打擊，轉(zhuǎn)型升級成為酒店業(yè)的必走之路，特色、體驗(yàn)、個性成為2015年酒店業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。
2015年酒店行業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型，就酒店行業(yè)現(xiàn)狀來分析：
1、樹立酒店品牌美譽(yù)度，真正被市場所認(rèn)可，被老百姓接受。
2、營銷，在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上向網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)。
3、培養(yǎng)忠誠客戶，將80%市場份額空間打造穩(wěn)固，了解客戶的習(xí)慣，主動與客戶溝通，做好關(guān)系維護(hù)。
2015年就住宿來講，也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，根據(jù)2015年的整體上客率進(jìn)行分析，大半年時間相對比較平淡，原因由于全年的會議的減少，以及長住客的不穩(wěn)定，導(dǎo)致住客率下滑20%左右，這種入住情況從本年度十一月會延續(xù)到2015年三月份，四月份會有所好轉(zhuǎn)，根據(jù)以上的分析客房部明年工作具體如下：
1、2015年客房預(yù)計(jì)完成總營業(yè)額600萬。
2、加強(qiáng)基層管理層的培訓(xùn)。
的培訓(xùn)體系。所以，部門將在本年度有計(jì)劃的對基礎(chǔ)管理者進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，以提高管理層的管理能力及調(diào)整相應(yīng)的管理方法，并保證部門整體工作正常運(yùn)行。
3、激勵機(jī)制的完善。
在日常工作中良好的運(yùn)行部門的激勵機(jī)制，主要目的是能讓每位員工能切實(shí)的感到人有所展、力有所為、勞有所得、功有所獎、過有所罰，讓全員全身心的投入于工作中。激勵的過程就是促進(jìn)員工積極努力工作的過程，希望酒店能多出臺一些有助于酒店發(fā)展的激勵機(jī)制。
4、部門全年的文化活動的制定。
為的就是豐富員工的業(yè)余生活，緩解員工緊張的工作氣氛，提升部門整體的精神面貌。
5、部門全年平均離職率降到20%之內(nèi)。（6人）
6、部門的組織架構(gòu)的調(diào)整。
主要是讓全員及管理層有更好的平臺去發(fā)展，每個員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如果得不到滿足，員工會覺得工作沒勁乏味，最終導(dǎo)致員工流失，尤其是優(yōu)秀員工，其自身發(fā)展的需要更加強(qiáng)烈。
2015年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，在這個關(guān)鍵時期我們都要去面對，去迎接挑戰(zhàn)，在此，我會切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，努力工作，將客房預(yù)定的營業(yè)任務(wù)圓滿完成，讓部門的工作做的更加出色。
個人年終總結(jié)及展望篇十四
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的`根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲，在實(shí)踐中成長，在這里，借此機(jī)會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實(shí)沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進(jìn)方法
1、專業(yè)知識不夠扎實(shí)，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，在沒有達(dá)成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達(dá)成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5、對客戶的維護(hù)不到位，沒有定期或不定期的對客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細(xì)化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機(jī)會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過去經(jīng)驗(yàn)的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨(dú)特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點(diǎn)，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對老客戶的維護(hù)，同時擴(kuò)展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
個人年終總結(jié)及展望篇十五
2.加了202小時的班,。
3.出了3趟小差,。
4.賺了6位數(shù)的工錢,。
5.花了5位數(shù),剩下的還是5位數(shù),。
6.應(yīng)了17次酬,。
8.睡了2900小時的覺,。
9.吃了1095頓飯(雞3.5只、鴨0.5只、魚53條、肉類100多斤、蛋181個、菜300多斤、米145斤……)。
10.飲了650杯綠茶、360杯白開水、50杯紅茶、還有幾杯咖啡,。
11.去了121次游泳館,游了近100千米,。
12.爬了9次山,山高才300多米,。
13.打了3場羽毛球,陪打的,。
14.旅了3次游,兩遠(yuǎn)一近,。
回顧過去的一年,因應(yīng)酬少、飲酒少、生活規(guī)律,加上注意鍛煉身體,故年度感冒發(fā)熱為0,打針吃藥為0.
展望新的一年,維持1、2、3,。
保持8、10、11、14,。
增加4、5、12、13,。
減少6、7、9,。
總結(jié)完畢,敬請批評指正.
個人年終總結(jié)及展望篇十六
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。
在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識。
所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實(shí)習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，(實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項(xiàng)目)
細(xì)細(xì)想來，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：
一、理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。
而學(xué)習(xí)有三個地方：
一是政治理論的學(xué)習(xí)。
一個人的世界觀、人生觀、價值觀的取向，是這個人能否選擇正確的人生道路的第一步。
只有樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能讓我們在這個復(fù)雜的社會形態(tài)中始終保持清醒的頭腦，具有高尚的道德品質(zhì)和良好的政治修養(yǎng)。
這就需要我們時刻注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的不斷學(xué)習(xí)，尤其是現(xiàn)在的科學(xué)成長觀的提出，更為我們參加學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)提供了一個良好的基石。
二是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
要想在自己平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，除了良好的政治素養(yǎng)外，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也是尤為重要。
現(xiàn)今社會變革是日新月異，改革成長一日千里，這就規(guī)定我們必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識充實(shí)自己，更多的汲取新的工作辦法和經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐運(yùn)用，才能更好地適應(yīng)自己的工作崗位，進(jìn)而在工作中不斷創(chuàng)新，超標(biāo)準(zhǔn)的做好自己的工作。
三是為人處世的學(xué)習(xí)。
人的生活就是一個不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過程，我們除了在思想上、工作中要不斷學(xué)習(xí)以外，為人處世地方也要不斷學(xué)習(xí)，以期能夠更好地融入社會主義社會這個大家庭，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己最大的力量。
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。
短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。
今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。
開拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活中將起到?jīng)Q定性的作用。
我們也要認(rèn)識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。
我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識，發(fā)揮自己的`能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
嘉興xx物業(yè)保潔公司是一家專業(yè)的的物業(yè)保潔公司，公司在過去一年里有了很大的進(jìn)展，公司的進(jìn)步離不開所有員工的努力，在新的一年里公司將以更加熱情的精神面對新的挑戰(zhàn)，嘉興xx物業(yè)保潔公司有望有更大的進(jìn)步，為了在新的一年里有好的開端和過去的一年進(jìn)步的借鑒，現(xiàn)在對過去一年的工作做如下總結(jié)：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開。
同時，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。
為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用。
第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高。
又如《晨會制度》實(shí)施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。
通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的。
其次，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時修復(fù)的決不用兩小時，取得了較好的社會效益。
第三，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，通過各個部(室)的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
四、存在的問題
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。
物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗。
2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修。
3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重5、保溫工作不到位。
6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可，以加強(qiáng)對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問題物業(yè)公司已專題報告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。
五、加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)，提高綜合能力
物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
六、今后工作展望
首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì)。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題。
2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉。
3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至整個浙江的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好!
今天我們在這里召開2010年年終工作會議。
主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。
2010年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。
今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作。
就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。
感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。
很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。
在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。
只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。
我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。
“以人為本”是我們xx堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。
伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺。
構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價值的依托。
可以說xx公司的利益是每個員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。
任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作。
忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。
在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。
扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。
需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。
我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。
“挑戰(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。
我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備。
需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)。
需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中。
需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己。
需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在2010年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝!
個人年終總結(jié)及展望篇十七
20xx年，大三了?？粗笠坏暮⒆觽兇┲G色軍裝在陽光下站軍姿，仿佛回到了我們的大一。那時我們剛進(jìn)校園，那時我們有著自己的憧憬，那時我們稚氣未脫，那時······現(xiàn)在想想我們已經(jīng)比現(xiàn)在這級孩子大三歲，他們才是不折不扣的90后，而我們只是一群在邊邊上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“偽90后”?，F(xiàn)在的我們看他們，是那么幼稚那么不懂事，可是同時我們也笑了，是不是大一的時候我們也是滿校園找不到教室？是不是也是行政樓圖書館不分？是不是也是不知道排隊(duì)買飯？我們被這個校園的文化熏陶著，慢慢的真的成了這里面的一員。我們可以說，濰坊學(xué)院已經(jīng)是我們的家了。在這里我們有個大家庭！
過去的兩年，我們都做了很多。關(guān)于勤奮，關(guān)于能力，關(guān)于證明自己，關(guān)于光明前途。但是，經(jīng)歷了所有我們才知道我們適合什么樣的生活，我的位置又是什么。于是驕傲沒有了，脾氣磨平了。前些天看到了一個人人狀態(tài)，說是大學(xué)完全可以用兩年的時間學(xué)習(xí)完所有的課程，之所以是四年，是因?yàn)樗诼L的日子里，磨平你的棱角，考驗(yàn)?zāi)愕膲粝?，讓你學(xué)會追逐和放棄，溶于生活，趨于現(xiàn)實(shí)。如果讓我大一看到這話我會不以為然，現(xiàn)在覺得它是那么的有道理。
大一的時候我參加了很多比賽，雖說是個人比賽但是是代表經(jīng)管系。那個時候特別活躍，其實(shí)我也沒有多想，就是覺得既然大學(xué)了就該做些高中沒有做過得嘗試，挑戰(zhàn)一下自己。沒想到，自己在這方面還挺有天賦，在系里拿了第一名，然后陸續(xù)的代表經(jīng)管學(xué)院參加了很多比賽。那個時候，身邊很多人幫助我，學(xué)長學(xué)姐每天都會關(guān)心我的比賽進(jìn)程，幫我做指導(dǎo)。也是在那個時候，我才意識到，原來高中那么長時間的積累都沒有白費(fèi)，只要努力，只要功夫下得夠，總有一天，一切都會水到渠成。是的，我喜歡這個詞，水到渠成。順其自然規(guī)律，包含希望。這樣那樣的一等獎，不同的表揚(yáng)和批評讓我在短時間內(nèi)成長起來，我也對自己更加有信心了。跟各種人交往，融入不同的小圈子，同時也沒有放下學(xué)習(xí)。大一最頭疼的是數(shù)學(xué)，幾乎每節(jié)課老師都會布置作業(yè)?，F(xiàn)在回想起來，感謝那個時候的晚自習(xí)。如果沒有晚自習(xí)我想我們就浪費(fèi)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的時間，也是在大一的晚自習(xí)上我可以每天寫一篇日記，記錄自己每天的心得。記得一個學(xué)長說過，你們大一或許會很討厭上晚自習(xí)，但是到了大二、大三你就會發(fā)現(xiàn)，這種強(qiáng)制性也是一種幸福。真的，是幸福。
很多人都問過我，學(xué)習(xí)這個專業(yè)將來想干什么，我說還不知道。各方的人都會給我不同的意見，考研，考公務(wù)員，工作，而工作也是五花八門?？墒牵揖烤剐枰裁茨?？適合什么呢？其實(shí)我覺得人的智商都差不多，但是成不成功的關(guān)鍵是怎樣把你想到的付諸實(shí)踐，然后堅(jiān)持下去。所以，我比較偏重于工作。如果將來去應(yīng)聘，別人問我，你年紀(jì)輕輕沒有經(jīng)驗(yàn)，為什么到我們公司來應(yīng)聘。我會說我雖然沒有經(jīng)驗(yàn)，但是我有生命力和活力，就像一個公司一樣，我們應(yīng)該關(guān)注的是它未來的前景，看它在整個社會中所散發(fā)的生命力，一個企業(yè)的生命力與他的影響力密不可分。在生活中，我不喜歡抱怨，這也是我的一個挺大的有點(diǎn)——會安慰自己。這也是我之前說的，慢慢的學(xué)會了站在別人的角度想問題，這樣自己不會那么痛苦，也讓別人感受到了你對他的尊重，自然也會得到尊重。曾經(jīng)的我還是個猶豫不決的人，但是現(xiàn)在我學(xué)會了果斷，即使選擇會有錯誤，我也不會在選擇上猶豫不決，而是在選擇后盡量做好。有猶豫的時間還不如做更多有意義的事情。我覺得我是個幸運(yùn)的孩子，我要的不多，但是總是對身邊的人充滿感激?，F(xiàn)將大學(xué)以來體會到的幾點(diǎn)總結(jié)如下，以便提醒自己：
一、不要放棄夢想和追求。不論做什么我們都應(yīng)該有自己的目標(biāo)和方向。個人非常喜歡一句話：人生不是取決于你站的高度，而是你所朝的方向。所以，堅(jiān)持自己心中的所想，不要輕易動搖，別人不是你，只有自己才知道自己需要什么。
二、學(xué)習(xí)是一輩子的事。即使我們走出了大學(xué)，走進(jìn)了社會，也不能放棄學(xué)習(xí)。應(yīng)該隨時對自己腦中的知識進(jìn)行更新，與時俱進(jìn)。一個人老了，不是樣貌老去，而是思想和心靈跟不上時代的步伐，這才是最悲哀的。
三、踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地。工作了，總是會想要工資更高的職位。我覺得這個觀點(diǎn)不正確。我們在選擇自己的職業(yè)時候應(yīng)該考慮的是擇己所愛，擇己所能，擇世所需，擇己所利。既然選擇了。就應(yīng)該腳踏實(shí)地，不能妄想一步登天。一個人的高低優(yōu)劣不是用他的工資評判的，而是他所帶來的價值。
四、處理好各種關(guān)系。說句白話，這是一個關(guān)系的社會，有朋友很多事情都會相對簡單，所以，我覺得關(guān)系是自己高效生活的一部分。這也就是我們所說的，朋友多好辦事。
五、態(tài)度決定一切。這句話雖然老套，可是很實(shí)用。不是說讓我們把自己的心態(tài)壓得很低，然后走入社會。我覺得應(yīng)該是一種不卑不亢的態(tài)度，既不能過分高傲，也不能太過卑微。給自己找對一個合適的位置，該沉默沉默，該爭取爭取。
可能老師會覺得我講了太多的感受和口號一樣的東西，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。我覺得大學(xué)的一個重要作用就是讓我們理解體會，只有這樣將來才能更好地實(shí)踐。體會到的這些并不是沒有用處，它可以幫助我們了解自己，確定自己所需。有了這一些性格以及習(xí)慣的養(yǎng)成，對將來的選擇是有很大影響力的。像是現(xiàn)在的我，更側(cè)重于創(chuàng)業(yè)。但是我也很注重自己的家庭。怎么樣才能兼得呢？開一個嬰幼兒用品店。這樣就可以盡自己所能給自己的孩子物質(zhì)和精神上的支撐。但這只是初步的設(shè)想，我知道要實(shí)現(xiàn)這個想法，要付出很多很多。所以畢業(yè)的前幾年我會到相關(guān)地方工作，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，為以后的自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
那么回歸現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)階段眼前的目標(biāo)就是考下六級。而且現(xiàn)在比較喜歡bec這門課程，希望通過這個課程的學(xué)習(xí)，幫我提高英語表達(dá)能力?？赡芪业倪@些想法太簡單，不成熟，但是認(rèn)真想過，真真實(shí)實(shí)考慮過自己的未來，并且以一種接受和包容的心態(tài)吸取身邊對自己好的事物，這就是大學(xué)給我的成長。處在這個時候的我們是矛盾的，而是二十幾歲的人，還拿著老爸老媽的工資上學(xué)讀書，不過我想對他們說，你們的投資是值得的！不久的將來會向你們證明這一切。
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