通過報(bào)告，可以清晰地呈現(xiàn)研究結(jié)果、市場分析、項(xiàng)目進(jìn)展等內(nèi)容。報(bào)告的語言應(yīng)該簡練明了，避免使用難懂的術(shù)語和復(fù)雜的句式。在這份報(bào)告中，我們詳細(xì)分析了公司的財(cái)務(wù)狀況，并對如何優(yōu)化成本和增加利潤提出了一些建議。
行政文員述職報(bào)告參考篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間，三個(gè)月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機(jī)，它的發(fā)展目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅(jiān)信在大家的共同努力下，公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實(shí)工作，認(rèn)真做好前臺(tái)的管理。
前臺(tái)是公司對外形象的窗口，因此我嚴(yán)格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來，我都認(rèn)為前臺(tái)的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達(dá)到工作要求，我也努力讓自己成為一個(gè)多面手，盡心盡量管理好前臺(tái)的事務(wù)。在前臺(tái)，我所負(fù)責(zé)的具體工作有：
9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作，安排好會(huì)議用品、茶水的供給，做好會(huì)后的場地保潔;。
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定。
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個(gè)月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級(jí)人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，形成了有紀(jì)律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄。
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，設(shè)計(jì)制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進(jìn)行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時(shí)也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達(dá)到了節(jié)約費(fèi)用的目的。
四、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理。
根據(jù)公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章的啟用工作，完成組織機(jī)構(gòu)代碼證及數(shù)字證書的辦理工作，以及其他相關(guān)證照、股權(quán)變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負(fù)責(zé)對這些證照進(jìn)行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作。
1、員工關(guān)系方面。
辦理新員工入職的手續(xù)，提前準(zhǔn)備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項(xiàng)安排，并進(jìn)行員工檔案整理歸檔、個(gè)人具體情況登記工作;做好入職導(dǎo)向、溝通，幫助新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負(fù)責(zé)解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴(yán)格把關(guān)員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。
2、社會(huì)保障業(yè)務(wù)的辦理方面。
收集人力資源、社會(huì)保障相關(guān)福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學(xué)習(xí)并按要求落實(shí)執(zhí)行;做好勞動(dòng)保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時(shí)，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務(wù)及勞動(dòng)用工備案尚未開始辦理，我進(jìn)入公司后開始跟進(jìn)這些方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶、補(bǔ)繳辦理及年度變更、轉(zhuǎn)移、對賬簿業(yè)務(wù)，同時(shí)已完成社保險(xiǎn)種變更及社保補(bǔ)繳工作和員工勞動(dòng)登記備案工作;解答員工提出的關(guān)于社會(huì)保障業(yè)務(wù)的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。
3、培訓(xùn)工作方面。
努力提高自身專業(yè)知識(shí)和辦事能力，積極參加住房公積金、社會(huì)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);積極參加人格分析、心理學(xué)知識(shí)以及如何開展企業(yè)培訓(xùn)工作等專業(yè)課程的.學(xué)習(xí)。
4、招聘工作方面。
利用網(wǎng)絡(luò)招聘的資源認(rèn)真閱讀簡歷，嚴(yán)格篩選，挑選合適的應(yīng)聘簡歷向上推薦，并跟進(jìn)應(yīng)聘者的面試通知、時(shí)間安排及面試前的聯(lián)絡(luò)工作，讓每一位已落實(shí)的應(yīng)聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好績效考核管理工作，負(fù)責(zé)每月計(jì)劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時(shí)提交。
六、愛崗敬業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務(wù)。
我深深地認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì)，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個(gè)服務(wù)的部門，一個(gè)后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關(guān)心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后地安排各項(xiàng)工作，在工作期間能有效利用工作時(shí)間，按時(shí)并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，工作效率高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。同時(shí)在工作中能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，聽取意見，吸收經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)、講座，提高理論水平和個(gè)人素質(zhì)，使工作能力不斷的進(jìn)步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點(diǎn)好各項(xiàng)事務(wù)，下班后最后一個(gè)離開公司，確保門窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、工作中存在的問題和感悟。
總結(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應(yīng)更細(xì)心，在處理一些工作的時(shí)候應(yīng)更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強(qiáng)等，這些都必須在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將一如既往認(rèn)真勤奮地工作，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力充實(shí)自己，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認(rèn)同、一致的奮斗目標(biāo)，給了我工作的踏實(shí)感和不斷追求發(fā)展進(jìn)步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
謝謝!
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行政文員述職報(bào)告參考篇二
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足：
行政文員述職報(bào)告參考篇三
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政文員述職報(bào)告參考篇四
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的.工作先去解決。
并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí)；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
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行政文員述職報(bào)告參考篇五
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎茫瑩?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來對行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：
2． 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作
4．做好部門月度考核評分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選；
6．負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；
7．負(fù)責(zé)對門店員工的晉級(jí)考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。
11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議；
15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)；
16. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、經(jīng)驗(yàn)不足，對網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案：
1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀察，不斷提高自己。
存在問題：
1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3、缺乏與員工的溝通
改進(jìn)方案：
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中
3、對優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng)，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對整改。）
1、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進(jìn)方案：
1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)（通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識(shí)，并開始改變懶散的工作作風(fēng)）
存在問題：個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動(dòng)意識(shí)
改進(jìn)方案
:1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng)，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象網(wǎng)吧收銀員
存在問題：
1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象
2、責(zé)任心不強(qiáng)，有偷懶貪玩現(xiàn)象
改進(jìn)方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認(rèn)知度
4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰。
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效
4）地落實(shí)。
5）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
6）嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制，以更好的服務(wù)與運(yùn)營。
7）爭取在20xx年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，以上是我的述職報(bào)告，有不足之處敬請各位指正！謝謝大家！
述職人：吳婷
20xx-10
行政文員述職報(bào)告參考篇六
各位指導(dǎo)：
您們好！
光陰荏苒，面對行將到來的嶄新而充溢應(yīng)戰(zhàn)的20××，回望過去的一年，又難以忘懷的欣喜，也有不堪回首的往事。自20××年11月28日進(jìn)入寬溝款待所以來，在單位指導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和協(xié)助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟習(xí)了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在。閱歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中收獲頗豐，不時(shí)進(jìn)步。回憶過去，瞻望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝款待所以來的主要工作狀況向各位指導(dǎo)做扼要匯報(bào)：
1、擔(dān)任接聽電話，接待來訪人員，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。
2、擔(dān)任辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會(huì)議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離任人員的出所手續(xù)。
5、擔(dān)任辦公室的文秘、信息、機(jī)要和失密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。
6、擔(dān)任辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。
8、完成部門指導(dǎo)暫時(shí)托付的任務(wù)。
9、擔(dān)任傳真件的收發(fā)工作。
10、擔(dān)任材料室的保管工作，做好圖紙材料出入庫的注銷。
11、輔佐指導(dǎo)樹立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳送請示、匯報(bào)，及時(shí)反應(yīng)及落實(shí)指導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)富，合理運(yùn)用并進(jìn)步財(cái)富的運(yùn)用效率，倡導(dǎo)節(jié)省。
13、輔佐指導(dǎo)管理基建工作。
回憶過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和缺乏。行將到來的20××對我來說意味著新的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)理論，在理論中總結(jié)經(jīng)歷，不但進(jìn)步，不時(shí)提升。經(jīng)過各種途徑停止學(xué)習(xí)，不時(shí)開闊視野，豐厚頭腦，加強(qiáng)才能，以便跟上形勢的開展，順應(yīng)工作的需求，進(jìn)步理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
作為工程部辦公室的工作人員，我充沛認(rèn)識(shí)到本人的工作固然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不時(shí)進(jìn)步本人、抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和生長的時(shí)機(jī)，在業(yè)余時(shí)間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問。
述職人：張××。
20××年12月24日。
行政文員述職報(bào)告參考篇七
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的'信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺(tái)的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司總經(jīng)理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺(tái)文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政文員述職報(bào)告參考篇八
我是8月3日到公司報(bào)到,開始實(shí)習(xí)生活的,給我安排的實(shí)習(xí)職位是行政部人事文員.
首先我先介紹一下工作的環(huán)境.行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財(cái)務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個(gè)管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護(hù)等.我們行政部辦公室的里有：主管,廠房維護(hù)的師傅,安全主任,一個(gè)整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽.我們一個(gè)部門有三個(gè)文員,一是在前臺(tái)李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請.根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學(xué)歷和能力要求也不同.前臺(tái)的工作基本上要求比較低,而計(jì)算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會(huì)算,有工作經(jīng)驗(yàn)的.一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因?yàn)檎埩税雮€(gè)月假走了,她的工作由我接手,負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅.
我每天的主要工作內(nèi)容.因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙.報(bào)紙有兩份,清遠(yuǎn)日報(bào)和羊城晚報(bào),清遠(yuǎn)日報(bào)放房董辦公室,羊城晚報(bào)放接待室,把新報(bào)紙換上,舊報(bào)紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
行政文員述職報(bào)告參考篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx—20xx三年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下，我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務(wù)理念、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，發(fā)揮督促檢查作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦事效率，使各項(xiàng)工作保持了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、全力以赴，扎實(shí)做好本職工作。
1、及時(shí)完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、不同特點(diǎn)、不同情況，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在日常工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高寫作技能和寫作水平，較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達(dá)，中間互動(dòng)，下情上報(bào)”，確保了信息的真實(shí)和暢通，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求，進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作，及時(shí)做好各類公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。按照集團(tuán)安排，20xx年初即開始著手，在原《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上，開展“廢、改、立”。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)完善，已形成新的《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》，其中收錄管理制度114項(xiàng)、工作職責(zé)92項(xiàng)、操作規(guī)范67項(xiàng)。
4、積極支持、配合各中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排，確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)時(shí)組織各種會(huì)議，做好集團(tuán)各種會(huì)議的記錄，及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的工作任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團(tuán)員工人事檔案管理工作，針對集團(tuán)外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn)，及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門的工作協(xié)調(diào)工作，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)、全國英語四六級(jí)考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中，制定工作方案，主動(dòng)地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系，傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排，支持各中心工作，切實(shí)做到不推諉、不扯皮，保證了集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
5、堅(jiān)持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度。后勤服務(wù)熱線全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見、建議和要求，內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面，如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來，共接各類熱線電話16479個(gè)，其中詢問事項(xiàng)16302個(gè)，反映問題150個(gè)，提意見6個(gè)，提建議21個(gè)。服務(wù)熱線能夠及時(shí)地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心。
6、加強(qiáng)后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來，認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁“通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作?！肮ぷ鲃?dòng)態(tài)”主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行報(bào)道?！昂笄谧呃取睓谀?，建立快捷信息渠道，主動(dòng)征求服務(wù)對象意見和建議，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快彌補(bǔ)、及時(shí)調(diào)整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜，切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心，同時(shí)定期不定期檢查pos機(jī)和圈存機(jī)運(yùn)行狀況，在圈存機(jī)有了問題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理，保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬余張，辦理卡掛失1.1萬余筆，卡解掛4434筆，卡初始化1.5萬余筆，臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認(rèn)真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補(bǔ)考試卷印制。
二、總結(jié)工作，明確下一步工作努力方向。
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率。
2、增強(qiáng)安全意識(shí)，多跑跑、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除各種安全隱患，未雨綢繆，防患于未然，確保安全。
3、繼續(xù)完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和執(zhí)行力，建立長效機(jī)制，使集團(tuán)工作更上新臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
行政文員述職報(bào)告參考篇十
當(dāng)新年的腳步悄然而至，20xx年的工作也宣告落幕了。我是20xx年10月?lián)慰刀技褕@項(xiàng)目行政主管一職，非常感謝公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)鍛煉和施展才能的機(jī)會(huì)。在這三個(gè)月中，我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20xx年我將汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，更好的前進(jìn)。在此，我對這段時(shí)間來的工作進(jìn)行匯報(bào)，希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認(rèn)識(shí)：
行政部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)停工所需材料，確保各項(xiàng)工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視，尤其在后勤保障方面。有些事情雖小，但其影響面很大，涉及到每個(gè)員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位，就會(huì)影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益：
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動(dòng)性方面的加強(qiáng)：
由于行政部的工作龐雜瑣碎，許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，份內(nèi)之事，做好計(jì)劃，保質(zhì)保量提前完成；領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖；員工的事不敷衍。能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)，力求解決。
四、工作方面的實(shí)績：
1、項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作。
年底配合項(xiàng)目財(cái)務(wù)部對項(xiàng)目固定資產(chǎn)、低值易耗品、工具等進(jìn)行了一次徹底的清查盤點(diǎn)。將項(xiàng)目資產(chǎn)按照所在部門或個(gè)人使用情況分別進(jìn)行簽署管理責(zé)任，將責(zé)任逐級(jí)落實(shí)，使項(xiàng)目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。
對新增資產(chǎn)加強(qiáng)日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用、誰簽字、誰保管、誰負(fù)責(zé)的管理制度，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)的流失。
對原有資產(chǎn)做好核定工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
年底根據(jù)項(xiàng)目的具體情況與計(jì)算機(jī)的使用年限，分別對各部門計(jì)算機(jī)的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進(jìn)行了排查，檢查出電腦存在的安全隱患，根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行了更換，保障了項(xiàng)目工作的正常開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息，制定了《關(guān)于住宿員工的補(bǔ)充規(guī)定》，并安排保潔人員定期對員工宿舍進(jìn)行清掃消毒。
3、員工的培訓(xùn)工作。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導(dǎo)書，為了讓員工更加深刻的了解公司的各項(xiàng)制度及《員工手冊》的相關(guān)條款，項(xiàng)目組織了4期培訓(xùn)。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握，將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范，使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn)，組織員工進(jìn)行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓(xùn)，參培率達(dá)100%。
為了使項(xiàng)目工作正常開展，對全體員工進(jìn)行了崗位工作職責(zé)方面的書面考核，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力，從而更好的為項(xiàng)目服務(wù)。通過考核，員工的工作技能基本達(dá)到工作要求，合格率達(dá)100%。
4、文件上傳下達(dá)工作的執(zhí)行情況及項(xiàng)目對外對內(nèi)發(fā)文情況。
各部門上報(bào)公司的文件，由部門按照各自呈報(bào)的意圖，使用公司統(tǒng)一模板，由部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理審閱簽字后，按照項(xiàng)目統(tǒng)一編號(hào)上報(bào)，由行政部負(fù)責(zé)呈報(bào)文件傳遞審批的落實(shí)工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收，在收文登記本進(jìn)行登記后，按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門，并按照公司要求的執(zhí)行時(shí)間分別落實(shí)。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件，由各部門自行掌握，行政部存?zhèn)洹?/p>
5、考勤管理工作。
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；對員工的加班換休進(jìn)行登記；對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況；編制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益，在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚?；旧闲纬闪送暾闹贫?，加強(qiáng)了工作紀(jì)律。
6、存在的問題與不足。
敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。在工作中有想法、有干勁，但在具體工作中如何結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，沒有自己的創(chuàng)新思路。與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中，雖然對部分員工進(jìn)行了溝通和了解，但是由于日常雜物較多做得不夠全面，在員工的思想動(dòng)態(tài)方面了解不夠。制度落實(shí)不夠。由于行政事務(wù)繁雜，質(zhì)檢檢查力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
對專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠?？偟膩碚f。20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步，但是也有不足的地方。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，要堅(jiān)決克服這些困難。同時(shí)，肯定還有自己沒有意識(shí)到得缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。因此所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的.激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
a、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。在新的一年里，將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年的工作將會(huì)更加繁忙，需要不斷的努力，克服種種困難，有條不紊的開展各項(xiàng)工作。
b、做好日常行政管理工作，豐富員工業(yè)余文化生活，完善后勤保障，將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實(shí)現(xiàn)日常例行管理。定期組織開展各項(xiàng)員工競賽、戶外體驗(yàn)及文化娛樂活動(dòng)。豐富員工業(yè)余生活，提升員工積極性和集體感。
c、努力做好上傳下達(dá)工作。行政部是公司與項(xiàng)目溝通的橋梁，又是項(xiàng)目向公司匯報(bào)工作的紐帶，如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點(diǎn)。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的成績，克服工作中的缺點(diǎn)，將工作做好。
d、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設(shè)備的添購，實(shí)行檔案的分類管理。
e、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)計(jì)劃管理，重點(diǎn)規(guī)范會(huì)議管理和緊抓月度目標(biāo)計(jì)劃管理，有序推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
f、做好公司資產(chǎn)的盤點(diǎn)，建立資產(chǎn)管理登記卡，責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人。配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
g、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一公司的整體形象，充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。統(tǒng)一工服管理，強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示，從感官上整體認(rèn)同感。探求并建立企業(yè)獨(dú)特的核心文化價(jià)值觀，使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能量最大化。
請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多提寶貴意見，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事敬以最誠摯的謝意。
行政文員述職報(bào)告參考篇十一
親愛的同事們：
大家好！
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況。
總結(jié)。
匯報(bào)如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作。
完成公司年度。
總結(jié)。
目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草報(bào)送印發(fā)工作。做好公司日常公文起草處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)傳遞報(bào)送各種請示報(bào)告xx份。校對印發(fā)。
黨
委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共xx份。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施。
方案。
分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天。
收集整理。
活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施。
方案。
公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作。
總結(jié)。
以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴滿足用戶的用水需求為用戶。
提供。
方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極。
投稿。
多方面宣傳供水工作。
及時(shí)向各類報(bào)刊。
投稿。
全年個(gè)人在xx報(bào)刊。
網(wǎng)
站上發(fā)表文章xx。
篇
其中在《xx》等報(bào)紙。
網(wǎng)
站發(fā)表文章40。
篇
《xx》報(bào)發(fā)表稿件xx。
篇
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象。
籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“xx”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文。
寫作。
能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同。
領(lǐng)導(dǎo)。
部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
水平。積極主動(dòng)做好。
領(lǐng)導(dǎo)。
的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的'成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來。
謝謝大家！
行政文員述職報(bào)告參考篇十二
同事們：
大家好！
回顧這一年來的工作，在局。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、
思想。
情況匯報(bào)如下：
和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的。
思想。
素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是認(rèn)真對待本職工作和。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室
布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機(jī)關(guān)工作的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事平等相處以誠待人不趨炎附勢正確處理好與。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事相處的尺與度的.關(guān)系。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作。
思想。
上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
2、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的。
精神。
；
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取把自己的工作做得更好。
添了不少麻煩，最后在。
領(lǐng)導(dǎo)。
的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
行政文員述職報(bào)告參考篇十三
：
你們好！
謝謝你們對我的鼓勵(lì)和栽培。
20xx年xx月至今，我在公司行政辦公室文員的崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作任務(wù)，我的肩上開始扛著責(zé)任，凡是要細(xì)心認(rèn)真，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是一句不起和一直道歉書所能解決的。
如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以我必須要做到豁達(dá)，做到踏踏實(shí)實(shí)。
我實(shí)習(xí)的這段日子里，聽從。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排，認(rèn)真完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交給的任務(wù)。扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了的社會(huì)事理，這對于我個(gè)人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，讓自己學(xué)會(huì)飛翔，讓自己學(xué)會(huì)成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的'小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取。
精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的。
思想。
觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手，對。
領(lǐng)導(dǎo)。
交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕。
領(lǐng)導(dǎo)。
的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對20xx年的。
工作計(jì)劃。
可能還很不成熟希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
行政文員述職報(bào)告參考篇十四
作為公司的行政文員，一直以來，我勤奮踏實(shí)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
在行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
行政文員這個(gè)崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
行政文員述職報(bào)告參考篇十五
您好！
來到鑫科集團(tuán)已經(jīng)有一周多了，就上周工作向您述職。來到公司首先對內(nèi)勤崗位的的工作開始交接，主要分為日常工作和檔案管理工作。
1、每月1日上報(bào)上報(bào)上月考勤給人力資源部。包括考勤登記表、匯總表、請假單，外出登記表級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。
2、每周五上報(bào)部門周通報(bào)給總裁辦秘書處。
3、每日對當(dāng)日考勤進(jìn)行登記，對外出登記進(jìn)行核實(shí)，并在返回后請部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4、每月4日上報(bào)部門員工上月的月考核表和匯總表給人力資源部。
5、每月27日上報(bào)部門月度計(jì)劃表給人力資源部。
6、文件上報(bào)問題和下發(fā)文件的處理。
7、總辦會(huì)紀(jì)要每周做傳閱記錄。
8、網(wǎng)站的后臺(tái)管理。
科林電氣、萬通機(jī)械、眾誠建材、鴻澤包裝、現(xiàn)代包裝、北方通信、雪雪印刷、華丹項(xiàng)目企業(yè)資料電子版目錄和紙質(zhì)版文件；部門上報(bào)文件、集團(tuán)下發(fā)文件、總辦會(huì)紀(jì)要的電子版和紙質(zhì)版文件，對外簽訂合同、銀行協(xié)議的紙質(zhì)版復(fù)印件。這些資料都進(jìn)行了認(rèn)真核對，確保了檔案的完整。編號(hào)一一對應(yīng)，題目與正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成，上周還學(xué)習(xí)了，董事長“河北鑫科集團(tuán)總結(jié)20xx謀劃20xx工作動(dòng)員誓師大會(huì)”上的'講話和董事長、總裁辦在“七懂、五會(huì)、九必須、十不準(zhǔn)宣講大會(huì)”上的講話，并寫了關(guān)于講話的心得、體會(huì)。
到本周一共參加了三次董事長的晨會(huì)，董事長指出：制度體系的建設(shè)、kpi計(jì)劃的完善、績效考核是當(dāng)務(wù)之急，重中之重。工作人員思想落后是最大的落后，職能部門一定要要發(fā)揮出作用，定位清晰、精簡概要，以效益為中心將問題落到實(shí)處，形成體系。行政部門的工作要高效、監(jiān)察到位，有主動(dòng)性的提出建設(shè)性問題，請示該請示的，不要一抓就死，一放就亂。
本周學(xué)習(xí)了kpi的制定，協(xié)助部門經(jīng)理完善廣告牌的補(bǔ)充設(shè)計(jì)和金融事業(yè)部20xx年績效考考核辦法；做好下發(fā)文件和上報(bào)文件的存檔，會(huì)議紀(jì)要傳閱保管、辦公物品領(lǐng)用發(fā)放、文件打印復(fù)印、接聽電話及辦公室衛(wèi)生區(qū)域清潔、整理；每日瀏覽網(wǎng)站，登陸后臺(tái)，查看招聘信息和留言，有新情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。新下發(fā)的考勤管理制度，認(rèn)真審閱之后，我一定會(huì)遵守，同時(shí)也做好自己的本職工作。以下是我這一周多總結(jié)的崗位感受，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作。我想一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
現(xiàn)將今后努力的方向總結(jié)了一下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，拓展知識(shí)面，對本部門的發(fā)展計(jì)劃做到心中有數(shù)。第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動(dòng)性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，不消極等待，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。第三，不斷學(xué)習(xí)，善于分析和研究問題，同時(shí)對關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心熱情。努力實(shí)現(xiàn)快樂的工作，幸福的生活。
行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)，通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)，無論是在思想認(rèn)識(shí)還是工作能力上都有了一定的提高。感謝董事長、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝鑫科集團(tuán)給了我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)！
行政文員述職報(bào)告參考篇十六
作為一名行政文員，在年終時(shí)應(yīng)如何寫述職報(bào)告？以下是一則行政文員述職報(bào)告，教大家述職報(bào)告怎么寫。
轉(zhuǎn)眼間已至年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的`，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政文員述職報(bào)告參考篇十七
各位同事：
大家好!
20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報(bào)，請予評議。
邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視。
思想。
政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少
知識(shí)，也給實(shí)際工作。
提供。
了較大幫助。
1、20xx年在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議，起草、校對、印制了會(huì)議文字材料，安排會(huì)務(wù)住宿及用餐，保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件xx多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報(bào)審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行。
整理。
保證良好的通風(fēng)、干燥等確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)。
的
較為可口的'飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時(shí)。
提供。
公務(wù)用車服務(wù)，為總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和部門。
提供。
公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行各項(xiàng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)。
過去一年的工作中，在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中。
和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開展相關(guān)工作，加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理。
的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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