總結(jié)是一種思考的方式，通過(guò)總結(jié)可以幫助我們更深入地理解問(wèn)題和解決問(wèn)題。總結(jié)的結(jié)構(gòu)和條理對(duì)于一篇完美的總結(jié)來(lái)說(shuō)是非常重要的。掌握這些技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇一
存款余額達(dá)6.7億元，當(dāng)年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬(wàn)元，全年利息收入1014萬(wàn)元。
（一）上下聯(lián)動(dòng)，成功爭(zhēng)辦了焦煤集團(tuán)住房公積金業(yè)務(wù)。。任職以來(lái)，把焦煤集團(tuán)的整體授信工作作為頭等大事來(lái)抓，積極深入企業(yè)，開(kāi)展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時(shí)涉及省建行系統(tǒng)內(nèi)三家地市行。所需上報(bào)授信材料需各行分頭準(zhǔn)備，涉及的擔(dān)保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺(tái)的新信貸政策，以及其它方面的因素影響，工作量相當(dāng)大，須投入大量的人力、物力、財(cái)力。為此，同志與信貸人員一同全力以赴攻堅(jiān)，進(jìn)一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級(jí)行的認(rèn)可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集團(tuán)的整體授信工作并于20xx年1月獲總行批復(fù)。目前信貸投放工作正在加緊營(yíng)銷，年內(nèi)有望新增優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)億元。
（三）主動(dòng)營(yíng)銷，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去合作不多、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足的情況，與企業(yè)多方溝通，尋找項(xiàng)目，及早介入。并在企業(yè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的情況下，幫助企業(yè)跑項(xiàng)目、協(xié)調(diào)部委，深化與煤電集團(tuán)全面業(yè)務(wù)合作，提高銀企交往水平，為今后項(xiàng)目準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)。
（四）強(qiáng)化內(nèi)控，有效提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，從嚴(yán)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結(jié)合員工自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認(rèn)真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓(xùn)，從而使員工積極、自覺(jué)地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，增強(qiáng)了凝聚力。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面，一方面精心組織，合理安排，積極參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，做到了新業(yè)務(wù)人人會(huì)作，另一方面利用午休時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)討論和業(yè)務(wù)技能測(cè)試、比武，促進(jìn)了柜面員工整體技能的提高。通過(guò)兩年來(lái)的努力，在消除案件負(fù)面影響、處理案件遺留問(wèn)題的同時(shí)，業(yè)務(wù)得到了發(fā)展，員工隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇二
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行陳家灣支行行長(zhǎng)。在xxx農(nóng)商銀行工作的多年來(lái)，以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，帶領(lǐng)著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強(qiáng)，做實(shí)農(nóng)商產(chǎn)品，交流互鑒兄弟支行的經(jīng)驗(yàn)，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù)。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長(zhǎng)，從儲(chǔ)蓄所到支行的轉(zhuǎn)變，對(duì)信貸的初次接觸，對(duì)業(yè)務(wù)流程的陌生，讓我難以邁開(kāi)腳步。在此情況下，化壓力為動(dòng)力，主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn)，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經(jīng)營(yíng)狀況、與員工的磨合與適應(yīng)、管理上的探索、內(nèi)控制度的優(yōu)化、各項(xiàng)安全及后勤保障、轄區(qū)內(nèi)的人事資源的熟悉、地域內(nèi)村落人口的分布情況等等。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，僅僅一年時(shí)間，存款完成5869萬(wàn)元，累計(jì)貸款用信4480萬(wàn)元，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
認(rèn)真負(fù)責(zé)。
做好本職工作。
自擔(dān)任陳家灣支行行長(zhǎng)以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高經(jīng)管管理能力，在工作中，作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)成員溝通，以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)，本著對(duì)農(nóng)商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇三
在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，他們熱誠(chéng)大方的為來(lái)到本分社辦理業(yè)務(wù)的客戶提供服務(wù)，并且不管業(yè)務(wù)多忙，他們都高興的收下客戶帶來(lái)的零錢(qián)、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下，同志們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為客戶盤(pán)活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢(qián)、殘幣送到了市場(chǎng)分社，最多的一戶一次就存入貳萬(wàn)余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢(qián)散幣，要想都在最短的時(shí)間內(nèi)入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉(zhuǎn)。連續(xù)幾天下來(lái)，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子。可就這樣，依然沒(méi)有耽誤白天的正常營(yíng)業(yè)。人心都是肉長(zhǎng)的，很多的商戶感動(dòng)了，他們沒(méi)有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒(méi)有想到信用社的員工在付出上如此的不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，凡在市場(chǎng)分社存過(guò)零錢(qián)的，幾乎都成為了市場(chǎng)分社固定的客戶。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去，**同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點(diǎn)，登門(mén)走訪，上門(mén)服務(wù)。當(dāng)他了解到大多數(shù)的商戶把錢(qián)都存放在郵局、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)后，就耐心的講解信用社的服務(wù)特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎(chǔ)上，承諾我們的信用。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)**同志的.努力，最終使這些商戶將十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等的的存款陸續(xù)的存入市場(chǎng)分社。截至9月20日，該分社的存款余額以達(dá)到7514萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)了684萬(wàn)元。
二、心里裝著商戶，積極開(kāi)展走訪。
通過(guò)**同志上門(mén)宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農(nóng)行金鐘河大街分理處開(kāi)戶，她相繼在市場(chǎng)分社開(kāi)立了一個(gè)儲(chǔ)蓄存折和一個(gè)個(gè)人結(jié)算帳戶，存款余額達(dá)170余萬(wàn)元。在走訪中，**了解到這些批發(fā)商戶在經(jīng)營(yíng)中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門(mén)收款的機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)來(lái)零鈔，打電話通知預(yù)約商戶，為他們兌換零鈔。有時(shí)，遇商戶不能及時(shí)來(lái)兌換，他就拿出自己的錢(qián)，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在**的上門(mén)宣傳后，轉(zhuǎn)天到市場(chǎng)分社兌換了1萬(wàn)元零鈔，之后，這位商戶非常感謝**同志為他提供了這么好的服務(wù)，而且承諾了自己的諾言，當(dāng)天下午他就從郵局取出38萬(wàn)元存入了市場(chǎng)分社。
很多商戶都積極詢問(wèn)信用社的業(yè)務(wù)種類以及開(kāi)戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說(shuō)：過(guò)去我們寧可舍近求遠(yuǎn)，沒(méi)有在你們社開(kāi)戶，原因是對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，通過(guò)你們數(shù)次上門(mén)宣傳、對(duì)實(shí)時(shí)匯兌、特約匯兌的業(yè)務(wù)講解以及柜臺(tái)服務(wù)的保證，最重要的是你們的實(shí)際行動(dòng)，讓我們出門(mén)在外的商人很感動(dòng)。宣傳過(guò)后，有些商戶主動(dòng)將其他銀行的戶頭撤銷，并在市場(chǎng)分社開(kāi)立了帳戶，并且?guī)っ骈L(zhǎng)年有流動(dòng)資金分別保持幾十萬(wàn)元。在走訪中，**同志還誠(chéng)摯地征求這些商戶的意見(jiàn)，以期不斷提高本分社的工作質(zhì)量。通過(guò)走訪，他們拉近了和商戶的關(guān)系，由于對(duì)這些商戶經(jīng)營(yíng)行業(yè)的了解，交流的語(yǔ)言多了，商戶也把他們當(dāng)做了朋友。僅今年一季度，市場(chǎng)分社存款上升了300余萬(wàn)元，效果顯著。
三、共產(chǎn)黨員示范崗激勵(lì)他率先執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)。
在柜臺(tái)上，他用親情打動(dòng)人，用誠(chéng)心結(jié)交朋友，使廣大客戶滿意在市場(chǎng)分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場(chǎng)分社就及時(shí)為她兌換，有時(shí)趕上她業(yè)務(wù)忙時(shí)，**同志就親自送到她的批發(fā)點(diǎn)。通過(guò)多次交往，在談心中結(jié)交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場(chǎng)分社存入定期存款85萬(wàn)元，活期存款30萬(wàn)元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過(guò)此，**深刻地認(rèn)識(shí)到，延伸柜臺(tái)服務(wù)是信用社存款增長(zhǎng)的促進(jìn)點(diǎn)之一。
林某雖然還很年輕，但有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。“言出必行，待人以誠(chéng)”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內(nèi)社外有目共睹，從社里領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，都認(rèn)為他是一個(gè)熱心、有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他帶頭學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。作為一名預(yù)備黨員，**認(rèn)為就要向信用社主任**書(shū)記那樣，老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說(shuō)的：“如果沒(méi)有信用社為我搭建了平臺(tái)，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎立支持，我的工作不會(huì)開(kāi)展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。他把自己的身心全部奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，把真心奉獻(xiàn)給農(nóng)信社的發(fā)展，他是當(dāng)之無(wú)愧的服務(wù)明星。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇四
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長(zhǎng)以來(lái)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開(kāi)展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動(dòng)，通過(guò)崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到快速提升，成為防城港分行先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國(guó)銀行"巾幗建功標(biāo)兵".
不斷提升自身素質(zhì)。
創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"當(dāng)標(biāo)兵。
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，成為創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"活動(dòng)中的標(biāo)兵。
長(zhǎng)期以來(lái)，丘禮偉同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過(guò)多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國(guó)共產(chǎn)黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵。
提高服務(wù)效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認(rèn)為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。"一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來(lái)她總是毫無(wú)保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個(gè)東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時(shí)甚至加練到晚上12點(diǎn)，直到掌握提高操作水平的竅門(mén)才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測(cè)項(xiàng)目全部達(dá)到能手水平，且都取得二項(xiàng)以上傳統(tǒng)項(xiàng)目的能手，而她自己獲得了四項(xiàng)能手的優(yōu)異成績(jī)。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個(gè)金柜臺(tái)業(yè)務(wù)"精英組"三等獎(jiǎng)，獲2015年廣西分行"業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵"稱號(hào)。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛(ài)崗，服務(wù)熱情周到，上班時(shí)間比著干，下班時(shí)間比著練，使網(wǎng)點(diǎn)的'各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵。
真誠(chéng)贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)中，她要求全網(wǎng)點(diǎn)員工始終堅(jiān)持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個(gè)性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來(lái)。
感謝信。
"衷心感謝中國(guó)銀行興東路支行的各個(gè)員工更感謝中國(guó)銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經(jīng)歷讓自己感受到中國(guó)銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對(duì)該支行員工"真誠(chéng)的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù)"表示感謝同時(shí)讓客戶一個(gè)異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標(biāo)桿作用育標(biāo)兵。
既要完成上級(jí)行的任務(wù)，又要使每個(gè)員工健康成長(zhǎng)，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長(zhǎng)，她力求將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得像家一樣溫暖。無(wú)論是在工作上還是在生活中，她都積極加強(qiáng)與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關(guān)注著每一位同事的成長(zhǎng)進(jìn)步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實(shí)實(shí)在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長(zhǎng)從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來(lái)興東路支行有3位員工走上各級(jí)管理崗位，該支行盧美妤獲評(píng)2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經(jīng)理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己;作為一名支行的行長(zhǎng)，一名剛轉(zhuǎn)正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范與標(biāo)兵。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇五
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國(guó)銀行**x支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)始上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過(guò)硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行。”。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練。看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績(jī)還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。
2004年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，*****認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績(jī)從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有因?yàn)橐讶〉煤贸煽?jī)就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參加訓(xùn)練，在2006年測(cè)評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測(cè)評(píng)時(shí)間的成績(jī)?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測(cè)評(píng)老是練不上，**x就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測(cè)試時(shí)間和提高測(cè)試成績(jī)，在她們的共同努力下，該同事的測(cè)評(píng)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測(cè)評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
在各大銀行爭(zhēng)相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的'聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國(guó)銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語(yǔ)，為了穩(wěn)定客戶無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對(duì)方說(shuō)是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說(shuō)今后再不到中國(guó)銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來(lái)查到了自設(shè)的密碼，自覺(jué)理虧冤枉了小同志，還在營(yíng)業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢(qián)都要**x替她填寫(xiě)憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說(shuō)：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來(lái)。”對(duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?/p>
2005年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來(lái)到柜臺(tái)時(shí)，*****二話不說(shuō)就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你真好。我到其他銀行都去過(guò)，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢(qián)都存到你們這兒來(lái)。”
她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國(guó)外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國(guó)外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國(guó)外匯款由于沒(méi)留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)“我接到我女兒的電話說(shuō)錢(qián)已匯出，可我左等右等總不見(jiàn)消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說(shuō)：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒(méi)寫(xiě)清地址所以沒(méi)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開(kāi)一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf(shuō)：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了。”
銀行標(biāo)兵事跡材料篇六
我于**年8月參加工作，目前是**行**支行**營(yíng)業(yè)部一名普通對(duì)公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請(qǐng)教前輩和同事，苦練基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，踏實(shí)工作，我堅(jiān)信：只有牢固樹(shù)立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀，做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對(duì)得起這份來(lái)之不易的工作，才能不愧對(duì)農(nóng)行員工的稱號(hào)。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功，為優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開(kāi)扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí)，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒(méi)少等時(shí)間，同時(shí)，從事柜面工作要求對(duì)數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤(pán)數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn)，手指都結(jié)出老繭來(lái)，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點(diǎn)鈔技能，我積極向點(diǎn)鈔高手請(qǐng)教，掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練，成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛，手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅(jiān)持，我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的，我堅(jiān)持對(duì)自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開(kāi)針對(duì)性訓(xùn)練，擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人，付出終有回報(bào)，我的各項(xiàng)技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，2008年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名；**年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會(huì)舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄記賬、對(duì)公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績(jī)，為集體爭(zhēng)得了榮譽(yù)，在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)，做到合規(guī)人人有責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來(lái)越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市，對(duì)員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒(méi)有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒(méi)有合規(guī)操作的行動(dòng)，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有了基石。在日常工作中，我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí)，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時(shí)掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識(shí)和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識(shí)融于我工作和服務(wù)的全過(guò)程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。
我們營(yíng)業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開(kāi)戶單位就達(dá)近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)企業(yè)戶名帳號(hào)進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時(shí)自制各企業(yè)會(huì)計(jì)人員通訊錄，做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字，無(wú)形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對(duì)一些特殊情況主動(dòng)打電話給客戶，對(duì)于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時(shí)間長(zhǎng)，我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的，我時(shí)常對(duì)各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀，切實(shí)做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無(wú)比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號(hào)，專門(mén)解決“疑難雜癥”。同時(shí)，我也不斷鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語(yǔ)過(guò)激的情況時(shí)，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營(yíng)銷，提升合規(guī)文化服務(wù)新理念。我作為一名農(nóng)行人，一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的一線柜員，更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務(wù)理念?！罢嬲\(chéng)地對(duì)待客戶，客戶才會(huì)信任我，他們才會(huì)接納農(nóng)行的各種產(chǎn)品”。工作中，我總是設(shè)身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時(shí)把各種金融產(chǎn)品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、基金的分紅情況及“本利豐”等理財(cái)產(chǎn)品的情況下，為了更好地營(yíng)銷農(nóng)行眾多的金融產(chǎn)品，我自制了對(duì)農(nóng)行各類金融產(chǎn)品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語(yǔ)把眾多金融產(chǎn)品“一紙寫(xiě)盡”遇到有營(yíng)銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產(chǎn)品的麻煩，對(duì)營(yíng)銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對(duì)于經(jīng)常匯款的客戶，我重點(diǎn)其推介轉(zhuǎn)賬電話；對(duì)大額卡存款客戶，我重點(diǎn)營(yíng)銷“雙利豐”；當(dāng)遇到有商戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我積極向推介pos機(jī)。一次，有一企業(yè)客戶來(lái)開(kāi)戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個(gè)人匯款較多，于是向他介紹了轉(zhuǎn)賬電話、企業(yè)網(wǎng)銀、貸記卡，實(shí)施捆綁營(yíng)銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務(wù)讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬(wàn)元存入我行。一直以來(lái)，我堅(jiān)持著“多說(shuō)一句，多翻一頁(yè)”的營(yíng)銷策略，讓客戶對(duì)我行的產(chǎn)品多一點(diǎn)了解，多一點(diǎn)肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實(shí)客戶。通過(guò)努力，**年各項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目我都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，并獲得市分行股票型基金“爭(zhēng)星創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)，在日常工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以規(guī)范的言語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)來(lái)爭(zhēng)做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上，看到那些曾來(lái)過(guò)銀行的熟悉面孔，我都會(huì)面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會(huì)計(jì)”地叫我，得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇七
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，2010年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2009年、2010年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。2010年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績(jī)的背后，有著一位多年來(lái)對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗的負(fù)責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，?shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長(zhǎng)。入行多年以來(lái)，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來(lái)得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是扎實(shí)有效地開(kāi)展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表?yè)P(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹(shù)立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營(yíng)業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個(gè)公交車售票員到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)時(shí)，xx在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問(wèn)題找她。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇八
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ)，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開(kāi)拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹(shù)立了典范。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失無(wú)論分派什么工作，她都樂(lè)于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績(jī)從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書(shū)。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見(jiàn)，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬(wàn)女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過(guò)硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。
該同志自入行以來(lái)，一向在營(yíng)業(yè)室一線工作，無(wú)論在任何崗位，她都干一行，愛(ài)一行，精一行。
（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無(wú)六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來(lái)帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來(lái)賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開(kāi)銷戶資料，保證了開(kāi)銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開(kāi)展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。
（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開(kāi)展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過(guò)程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語(yǔ)，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問(wèn)，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春。“志行萬(wàn)里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇九
xx同志，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過(guò)了8個(gè)不平凡的春秋。8年來(lái)，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無(wú)論在什么情況下，她都對(duì)xx中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面是她的銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡：
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，銀行柜員先進(jìn)事跡靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，xxx將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來(lái)“做客戶的貼心人”。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開(kāi)戶的事人家總是以“已在它行開(kāi)戶”來(lái)推辭，而我一直沒(méi)有放棄。有一次她無(wú)意中從側(cè)面聽(tīng)說(shuō)老總的父親生病住院了時(shí)，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時(shí)十分的感動(dòng)，再經(jīng)過(guò)幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠(chéng)打動(dòng)了，沒(méi)過(guò)多久就在我行開(kāi)立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達(dá)到100多萬(wàn)?？粗约旱谝淮螖埓罂蛻襞Ω冻?，就得到了回報(bào)，在以后的營(yíng)銷路上她更加有了信心和動(dòng)力。
分理處的一位老客戶，丈夫調(diào)動(dòng)工作長(zhǎng)期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子。有時(shí)候碰到有點(diǎn)事情，銀行先進(jìn)事跡材料兒子便無(wú)人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，xxx主動(dòng)承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù)。時(shí)常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導(dǎo)他做作業(yè)。每次xxx把小孩安全送到家時(shí)，客戶都連聲道謝。現(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢(qián)全部存入了xx分理處，并動(dòng)員親戚朋友把錢(qián)也存入中行。就像當(dāng)初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
xx年上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全所員工上門(mén)一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門(mén)收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;銀行感人事跡記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日，她們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。而她卻說(shuō)，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。
她熱愛(ài)她的工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，銀行優(yōu)秀黨員事跡就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負(fù)有心人”，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”。多次獲得“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”“計(jì)算器三級(jí)能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手”的好成績(jī)。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，銀行理財(cái)經(jīng)理事跡以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說(shuō)：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春，我無(wú)怨無(wú)悔?！?/p>
xx年7月從中國(guó)人民大學(xué)（金融專業(yè)）畢業(yè)后，進(jìn)入國(guó)管局資金中心工作?，F(xiàn)為住房公積金歸集管理處職員，主要負(fù)責(zé)中央國(guó)家機(jī)關(guān)住房公積金政策研究、培訓(xùn)宣傳工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)30個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的住房公積金柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
入局三年來(lái)，該同志能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，不斷樹(shù)立大局觀念和服務(wù)意識(shí)，并充分實(shí)踐到自身工作當(dāng)中，不斷提高自身政治素養(yǎng)，體現(xiàn)了較高的政治思想覺(jué)悟。
該同志所在的住房公積金歸集處是資金中心窗口處室，住房公積金繳存和提取等業(yè)務(wù)直接服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)5400個(gè)繳存單位和64萬(wàn)職工。作為負(fù)責(zé)住房公積金政策制定、培訓(xùn)宣傳的重要崗位的骨干人員，勤奮敬業(yè)，思路敏捷，準(zhǔn)確把握政策，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。特別是在資金中心xx年至組織召開(kāi)的連續(xù)三屆中央國(guó)家機(jī)關(guān)住房公積金會(huì)議工作中，該同志作為主要成員，參與了三屆會(huì)議的籌備和組織實(shí)施工作，從起草有關(guān)文件，到整理宣傳材料，再到會(huì)務(wù)組織和業(yè)務(wù)工作宣傳解釋，工作量大，時(shí)間緊，但該同志不怕苦不怕累，工作主動(dòng)細(xì)致，圓滿完成了交辦的任務(wù)，體現(xiàn)了組織大型工作活動(dòng)的綜合能力。在負(fù)責(zé)的政策研究和文件起草工作中，該同志能夠比較準(zhǔn)確地掌握相關(guān)政策，提出系統(tǒng)可行的工作方案，先后起草了17個(gè)住房公積金管理外發(fā)文件。特別是一年一度的的住房公積金年度核定工作中，該同志負(fù)責(zé)政策文件制定和解釋，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，5000個(gè)單位要陸續(xù)辦理核定，時(shí)間緊，任務(wù)重，該同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，耐心細(xì)致地解決繳存單位遇到的實(shí)際困難，出色完成了每年的核定工作任務(wù)。
住房公積金工作直接服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)廣大繳存職工，幾年來(lái)她共接聽(tīng)咨詢電話上萬(wàn)個(gè)，解答網(wǎng)上咨詢400余個(gè)，還負(fù)責(zé)完成了業(yè)務(wù)咨詢手冊(cè)的編寫(xiě)工作。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情，服務(wù)耐心細(xì)致，及時(shí)有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務(wù)，受到各方面的認(rèn)可和好評(píng)。在指導(dǎo)30個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的住房公積金柜臺(tái)業(yè)務(wù)中，積極收集柜臺(tái)受理業(yè)務(wù)中的各類問(wèn)題，并加強(qiáng)銀行柜臺(tái)的服務(wù)考核，力爭(zhēng)把住房公積金的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸和落實(shí)到業(yè)務(wù)一線。
作為窗口單位一名新兵，該同志樹(shù)立了以認(rèn)真服務(wù)為榮，以怠慢推委為恥的責(zé)任心，能夠貫徹局機(jī)關(guān)和中心黨委“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的要求，時(shí)刻注意維護(hù)和體現(xiàn)國(guó)管局在廣大中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工中的政府形象。在平凡的工作崗位上，體會(huì)和感受著服務(wù)的魅力。
作為資金中心團(tuán)支部宣傳委員，她積極為團(tuán)組織工作建言獻(xiàn)策，例如建議為每一位團(tuán)員建立的個(gè)人積分賬戶，鼓勵(lì)全體團(tuán)員為支部建設(shè)做出貢獻(xiàn)；建議設(shè)立團(tuán)員青年講壇，促進(jìn)團(tuán)員青年自我展示交流，弘揚(yáng)廉潔正派、好學(xué)上進(jìn)的良好風(fēng)尚。積極參加了局機(jī)關(guān)舉辦的節(jié)能知識(shí)競(jìng)賽，和其他同志一道努力，取得第二名的好成績(jī)。
本人xx年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。工作中，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶，接觸的大部分單位會(huì)計(jì)姓名都能一口叫出，并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟練掌握各種票據(jù)的防偽特征。積極做到對(duì)客戶微笑迎送，"三聲服務(wù)"做到親切自然，稱謂得體、語(yǔ)意準(zhǔn)確、語(yǔ)氣柔和。在服務(wù)的對(duì)象上，采取了分層次、差別化服務(wù)，引導(dǎo)普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)其提供組合化的金融套餐，及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。
一線柜員工作時(shí)，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存1000元人民幣，但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記，這時(shí)這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺(tái)給她看，但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人。因此那個(gè)女孩更惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說(shuō)是假幣"。面對(duì)這樣尷尬的局面我并沒(méi)有惱怒，而是面帶笑容的說(shuō)，"這位女士，對(duì)于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國(guó)人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去，請(qǐng)您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶，我把這位女孩引領(lǐng)到大廳的另一旁坐下。這時(shí)女孩的態(tài)度才有一些軟化，同時(shí)我不斷的跟她解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害，并對(duì)她說(shuō)："如果您繼續(xù)流通這張假幣。下次不就會(huì)有另外一個(gè)跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時(shí)面臨的種種難題，我還會(huì)在我能力以內(nèi)的情況下幫助他人。由于我們網(wǎng)點(diǎn)靠近火車站，所以經(jīng)常有趕火車的顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。每當(dāng)有顧客很著急的對(duì)我說(shuō)他的火車來(lái)不及了，能不能通融一下，我都會(huì)盡力幫助，說(shuō)服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣，細(xì)微且繁瑣，但我樂(lè)在其中，工作時(shí)候的我很快樂(lè)，并且努力將這種快樂(lè)帶給每個(gè)人。我將再接再厲，不斷取得進(jìn)步，認(rèn)真從容地辦好每一件事情。
xxx同志是一名老社區(qū)干部，她政治思想黨悟高，工作能力強(qiáng)，有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的拼搏精神。在社區(qū)中深受群眾的愛(ài)戴，去年在新一屆的社區(qū)“兩委”班子換屆選舉中，被當(dāng)選為支部書(shū)記。幾年來(lái)，她熱愛(ài)社區(qū)，扎根社區(qū)，積極做到親民、愛(ài)民、為民的良好風(fēng)范，一心撲在社區(qū)事業(yè)工作上。充分體現(xiàn)了她為民服務(wù)的人生價(jià)值。她主要的工作典范體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
xxx同志具有良好的自身素質(zhì)，她認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立科學(xué)和社會(huì)主義榮辱觀，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致。她始終保持黨員的先進(jìn)性，做到了政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬，是建設(shè)和諧社區(qū)的實(shí)踐和推動(dòng)者。
xxx同志她具有良好的自身素質(zhì)和職業(yè)道德，她十分注重強(qiáng)化班子建設(shè)，提出了建設(shè)“五個(gè)好”的工作目標(biāo)。即：建設(shè)一個(gè)好的支部班子，帶出一支好的黨員隊(duì)伍和社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍;健全一套好的工作制度;探索一個(gè)好的工作機(jī)制;創(chuàng)建一個(gè)好的工作環(huán)境。并采取有效措施，組織實(shí)施，取得了良好的效果。
在她的帶動(dòng)下，社區(qū)建立了班子成員聯(lián)系社區(qū)群眾的工作制度，以書(shū)記為領(lǐng)導(dǎo)的班子成員經(jīng)常深入社區(qū)了解民意。切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。將“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)處，社區(qū)黨支部以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。建立各種形式的黨員服務(wù)組織，全方位、多崗位開(kāi)展為群眾生活服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)黨員的特點(diǎn)和群眾的需求，成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展包括：參政議事、民事協(xié)調(diào)、道德評(píng)議、扶貧幫困、治安巡邏、環(huán)境保潔、文化娛樂(lè)等方面的奉獻(xiàn)服務(wù)。設(shè)置了“黨員先鋒模范崗”，搭建黨員活動(dòng)平臺(tái)，為黨旗增輝為社區(qū)奉獻(xiàn)。這些隊(duì)伍的開(kāi)展，調(diào)動(dòng)和激發(fā)了社區(qū)黨員的積極性，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)中的模范先鋒作用。
她時(shí)刻牢記黨支部是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，身為書(shū)記的她，時(shí)常肩負(fù)著黨和國(guó)家政策執(zhí)行者的重任，為居民服務(wù)，是她的工作目標(biāo)，她對(duì)居民懷著深厚的感情，她始終不渝地堅(jiān)持“以人為本”把為居民服務(wù)幫助弱勢(shì)群體作為社區(qū)工作的奮斗目標(biāo)，把堅(jiān)持黨的宗旨和貫徹“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，貼近群眾的生活，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)的實(shí)處。她時(shí)常把解決群眾困難當(dāng)務(wù)之急放在議事日程，想群眾之所想、急群眾之所急，經(jīng)常深入居民區(qū)，調(diào)查了解居民情況，為居民群眾排憂解難，辦實(shí)事，做好事。如：中山東路文化商貿(mào)城院內(nèi)商住區(qū)，由于地形復(fù)雜造成管道多次嚴(yán)重堵塞、糞便、污水經(jīng)常四溢，給居住戶80多戶和經(jīng)商戶30多戶，造成200多人生產(chǎn)、生活帶來(lái)相當(dāng)?shù)牟槐?，商店無(wú)法經(jīng)營(yíng)。xxx書(shū)記知道后，二話不說(shuō)，積極組織社區(qū)服務(wù)隊(duì)親自到實(shí)地幫助居民打掃清洗，需請(qǐng)技術(shù)人員想方設(shè)法研究改造實(shí)施方案，還多方籌集資金。及時(shí)進(jìn)行了管道維修和改造，解決了他們的后顧之憂。她這種主動(dòng)服務(wù)居民、關(guān)心居民利益的思想行動(dòng)得到社區(qū)居民的一致好評(píng)。
她情系居民，情系社區(qū)。上為黨委政府分憂、下為社區(qū)群眾解愁。她的言行舉止、讓黨放心、讓群眾滿意。她自強(qiáng)不息的奮斗精神和愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，獻(xiàn)愛(ài)于社區(qū)、服務(wù)于居民，充分展示了新時(shí)期社區(qū)工作者為民服務(wù)的精神風(fēng)采。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十
一九八二年畢業(yè)于師范的，懷著對(duì)教育的摯愛(ài)，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，成為一名鄉(xiāng)村教師。幾十年來(lái)，她矢志不渝，像農(nóng)民一樣珍惜這塊土地，把青春和深情放在了充滿希望的教育土地上。用粉筆描繪自己簡(jiǎn)單的人生，用師愛(ài)耕種自己的這片田園。
情灑校園，像工人望著自己滿意的產(chǎn)品，像農(nóng)民望著滿畦的秧苗，她每天關(guān)愛(ài)著自己的每一位學(xué)生。家住紅鵝村的謝蓉，由于成績(jī)差怕考試，在期末考試的那一天，她逃學(xué)了!到了下午還是沒(méi)有音訊，作為她的老師，她著急萬(wàn)分。她家離學(xué)校有六里遠(yuǎn)的路程，她自己的孩子也在嗷嗷待哺，加上天色將晚，天空又密布著陰云，怎么辦?找!校長(zhǎng)王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村，還未到三中，雨點(diǎn)就噼里啪啦落下來(lái)，她們?nèi)松钜荒_淺一腳邊走邊問(wèn)，走了一半路程，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，她們艱難前行，好不容易找到同村的一個(gè)學(xué)生家，推開(kāi)門(mén)，她倆正說(shuō)說(shuō)笑笑，在灶膛烤火。幼小的她們?cè)踔来藭r(shí)的父母和老師正心急如焚。當(dāng)她們把謝蓉送為他父母身邊時(shí)，樸實(shí)的農(nóng)民只能說(shuō)出“謝謝”兩個(gè)字來(lái)。她們?nèi)嘶氐綄W(xué)校，已是午夜十二點(diǎn)。
袁建清，一個(gè)有口吃的孩子;八歲時(shí)母親喝農(nóng)藥自殺，一個(gè)可憐的孩子;輟學(xué)一年在家，一個(gè)跟不上班的孩子;校長(zhǎng)讓他到她班做“旁聽(tīng)生”。每當(dāng)她看到他憂傷的眼神，每當(dāng)看到他欲言又止，她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補(bǔ)課，讓他多說(shuō)話，敢說(shuō)話，一方面在生活上關(guān)心他，縫衣服，釘扣子，有時(shí)留他吃晚飯。他找回了自信，成績(jī)一日千里。通過(guò)一年多的努力，在小學(xué)畢業(yè)考試中，他竟然取得了語(yǔ)文第一名的好成績(jī)。他眼含淚水，高興的說(shuō)，“全……全……全靠張老師的關(guān)心……和幫助?！?/p>
她總是特別關(guān)心貧困生。孤兒肖祥國(guó)，袁秀桃?guī)锥容z學(xué)，是她讓他們重返校園。曾豪，單親孩子，媽媽在糖廠打工，維持生計(jì)。因?yàn)槌煽?jī)不太好，他媽媽不想讓他繼續(xù)上學(xué)，她得知這一情況，立刻來(lái)到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵(lì)曾豪出外求學(xué)，自立自強(qiáng),并慷慨解囊，后來(lái)將其送至湖南長(zhǎng)沙航天技校學(xué)技術(shù)。由于動(dòng)手能力強(qiáng)，他刻苦鉆研，在湖南省電子裝備大賽中取得了長(zhǎng)沙市第一名的好成績(jī)。
學(xué)校后面住著一位雙目失明的孤寡老人，靠編織為生。每星期她組織學(xué)生為她撿柴，洗衣掃地，同學(xué)們都把他當(dāng)成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過(guò)年了和他守歲。六一兒童節(jié)，她們把他請(qǐng)到學(xué)校，把零花錢(qián)捐給他。學(xué)生走了一批又一批，愛(ài)心接力二十余年。
巾幗不讓須眉。一九九六年她成為高沙鎮(zhèn)最年輕的女校長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)學(xué)校條件簡(jiǎn)陋，她用一個(gè)月的時(shí)間，走村串戶，與家長(zhǎng)村委會(huì)達(dá)成共識(shí)，集資五萬(wàn)，修建了圖書(shū)室，儀器室，會(huì)議室，電腦室。一九九八年，乘著普九的東風(fēng)，積極創(chuàng)建文明學(xué)校。由于交通不便，她帶領(lǐng)廣大師生自力更生，用雙手搬磚塊，抬水泥，挖土方，填跑道。特別是在一個(gè)初秋的早晨，她們?nèi)熒爸快F，踏著露水，從周圍田埂上挖來(lái)草皮，鋪在學(xué)校的空坪。周圍的村民被她們感動(dòng)，紛紛來(lái)幫忙，扛的扛，挑的挑。她們上武岡，下竹市，買樹(shù)苗，新栽珍貴花木一百多棵，植綠籬兩百米，學(xué)校面貌煥然一新，被洞口縣評(píng)為第一批“文明合格學(xué)?！?。一九九八年在“普九”檢中，受到省市縣領(lǐng)導(dǎo)及專家的一致好評(píng)。
通往學(xué)校的小路坑坑洼洼，是最讓人頭痛的。晴天學(xué)生一身灰，雨天學(xué)生一身泥。家長(zhǎng)擔(dān)心，老師揪心，學(xué)生鬧心，可是沒(méi)錢(qián)修。20xx年通過(guò)各方努力，在高沙鎮(zhèn)政府的支持下，在當(dāng)?shù)厝罕姷呐浜舷拢瑤熒杩畎饲Ф嘣?，籌資四萬(wàn)余元，修好了一條長(zhǎng)二百米的水泥路。家長(zhǎng)高興的說(shuō)，“這條幾十年的爛路，終于在女校長(zhǎng)手里修好了?！?/p>
學(xué)高為師。一名優(yōu)秀的教師必須擁有淵博的知識(shí)，課堂上，她會(huì)做到精心預(yù)設(shè)，精彩生成，起伏跌宕，引人入勝。鮮活的知識(shí)，讓學(xué)生靈動(dòng)而滋潤(rùn)。她執(zhí)教的《荷葉青青》獲“師德師風(fēng)教學(xué)比武”特等獎(jiǎng);執(zhí)教的《采蒲臺(tái)的葦》獲高沙鎮(zhèn)“閱讀教學(xué)比武”一等獎(jiǎng);執(zhí)教的《林?！帆@“教學(xué)比武”一等獎(jiǎng)。用知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生，用母愛(ài)關(guān)心學(xué)生，用人格感召學(xué)生，用耐心轉(zhuǎn)化學(xué)生。這是她的簡(jiǎn)單人生，可黨給了她崇高的榮譽(yù)，三次受到縣政府嘉獎(jiǎng)，一次榮立三等功，一次被縣婦聯(lián)評(píng)為“優(yōu)秀兒少工作者”，年年被高沙鎮(zhèn)評(píng)為“優(yōu)秀兒少工作者”，四次被評(píng)為“洞口縣工會(huì)積極分子”，當(dāng)選為洞口縣第十五，xx屆婦女代表，高沙鎮(zhèn)人大代表。
給生命一塊成長(zhǎng)的土壤，還世界一片生動(dòng)的風(fēng)景，給生命一個(gè)飛翔的機(jī)會(huì)，還天空一道最美的痕跡。這是她不懈的追求!永遠(yuǎn)熱愛(ài)這塊土地，永遠(yuǎn)耕種好自己的田園，回報(bào)社會(huì)，這是她最大的幸福和快樂(lè)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十一
他，沒(méi)有驚心動(dòng)地的故事，也沒(méi)有顯赫卓著的功績(jī)。然而，她卻因?yàn)榭谇趩?wèn)、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個(gè)人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會(huì)。
朱小會(huì)參加工作以來(lái)，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營(yíng)部被評(píng)為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。朱小會(huì)感覺(jué)到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。
他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動(dòng)服務(wù)的源動(dòng)力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，直到理解實(shí)質(zhì)、融會(huì)貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來(lái)豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。
有愛(ài)心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，朱小會(huì)總是耐心誠(chéng)懇地解釋，巧妙化解矛盾。現(xiàn)在有許多顧客都會(huì)直接點(diǎn)名找朱小會(huì)為他們服務(wù)，他們說(shuō)朱小會(huì)的服務(wù)讓他們感覺(jué)貼心、放心。
一路走來(lái)，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。
修水高速服務(wù)區(qū)加油站。
20xx年5月7日。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十二
呂慶偉同志在安全工作中，敢抓敢管，時(shí)刻牢記安全第一的思想，在-xx年度中，呂慶偉同志為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標(biāo)，為全面完成公司的安全生產(chǎn)任務(wù)而做出了突出貢獻(xiàn)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái)，他能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
完善制度的修訂工作。
對(duì)照中石化安全生產(chǎn)監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關(guān)技術(shù)內(nèi)容，完善了臨時(shí)用電制度、動(dòng)土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對(duì)公司hse體系文件、hse管理手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改，草稿已印刷成冊(cè)。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正違章行為。
xx年度他加強(qiáng)了對(duì)公司所有的現(xiàn)場(chǎng)檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查外，他還時(shí)常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及違章及時(shí)糾正，特別是對(duì)在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來(lái)車輛及人員的違章，都及時(shí)給予教育和嚴(yán)肅批評(píng)，有嚴(yán)重違章者就給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這使外來(lái)施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動(dòng)，與大家共同探討加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的辦法和建議，開(kāi)拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。
一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對(duì)公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收的材料進(jìn)行了重新整理，報(bào)省市安全、衛(wèi)生等部門(mén)審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收批復(fù)。二是堅(jiān)持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，xx年積極配合市職防所對(duì)公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行了監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)率100%，合格率大于95%的目標(biāo)。
嚴(yán)格動(dòng)火程序及審批權(quán)限制度，凡現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)措施。
xx年，共審批動(dòng)火65次，都確保了動(dòng)火安全。
加強(qiáng)教育，促進(jìn)安全管理工作。
認(rèn)真做好安全月、百日安全活動(dòng)的開(kāi)展工作。在安全月期間，呂慶偉參與組織全廠職工學(xué)習(xí)安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽(yáng)市舉辦的平安濮陽(yáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)電視大賽，安全板報(bào)、安全征文的評(píng)比等工作。
對(duì)廠內(nèi)重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)施工及各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的檢查消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)和各種途徑的滲透講解，使廠內(nèi)職工、特別是外來(lái)施工人員接受比較系統(tǒng)的防火防爆、防交通事故、防觸電、防中毒、防燙、防人員傷害等安全知識(shí)和技能教育。增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，教育提高了他們安全防范能力和自我保護(hù)能力。
呂慶偉工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤學(xué)好問(wèn)的他提高了自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。并取得了法律專業(yè)大專畢業(yè)證書(shū)。中石化安技干部崗位的結(jié)業(yè)證書(shū)、河南省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證書(shū)、上海華東理工大學(xué)頒發(fā)的安全工程師專業(yè)培訓(xùn)證書(shū)和hse內(nèi)審員資格證書(shū)。
由于有呂慶偉這樣的安全管理人員在加上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視，職工自身安全意識(shí)的增強(qiáng)。安全管理工作也較前提高。他個(gè)人入廠xx年來(lái)也曾十五次被中原石油化工有限責(zé)任公司、公司黨委評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、安全環(huán)保先進(jìn)個(gè)人、記功一次、青年崗位能手、xx年被河南省濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)委員會(huì)評(píng)為xx年度全市安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者、xx年又被中國(guó)石化評(píng)為度安全先進(jìn)職工、xx年被河南省濮陽(yáng)市人民政府評(píng)為xx年度全市安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。為中國(guó)石化、全市和中原石油化工有限責(zé)任公司的安全生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十三
1979年出生現(xiàn)任x醫(yī)院兒科副主任兒科主治醫(yī)師。多年的從醫(yī)道路上該同志始終把病人的生命健康和患者家屬的所需所盼放在第一位牢記“救死扶傷、扶危濟(jì)困”的職業(yè)宗旨。面對(duì)危重病人總是挺身而出、巾幗不讓須眉敢于擔(dān)當(dāng)、勇于攻關(guān)多次從死神手中搶救出病兒生命。同時(shí)作為一名基層醫(yī)務(wù)管理者亦為醫(yī)院兒科的發(fā)展壯大傾注了大量心血和智慧取得了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、醫(yī)者父母心，積極投身醫(yī)療改革。
該同志作為一名基層普通醫(yī)務(wù)工作者，深知群眾“看病難”的各種原因，敢于跳出醫(yī)生的角度看待醫(yī)改。為了減輕患者家屬的負(fù)擔(dān)，該同志始終做到能用基本藥物的盡量不用目錄之外的藥物，能夠準(zhǔn)確判斷病情的盡量不開(kāi)具相關(guān)檢查，深受困難家庭患者的好評(píng)。20xx年在下鄉(xiāng)支援伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年期間，就醫(yī)療資源分配、醫(yī)保提入比例、各類慢性病入院治療的不合理性等問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)查研究并形成調(diào)研報(bào)告。
二、愛(ài)崗且敬業(yè)，努力提高醫(yī)療技能。
工作，更是技術(shù)的帶頭人，負(fù)責(zé)低年資醫(yī)生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生及長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院大四學(xué)生的教學(xué)工作。曾成功組織救治了重癥肺炎合并心衰呼衰、消化道出血、腦出血、缺氧缺血性腦病、休克等危重病人約15000例，挽救了多名患兒的生命，被視為兒童健康的守護(hù)神。
為了提高業(yè)務(wù)水平，該同志放棄了當(dāng)下的工資待遇，克服了家庭的諸多困難，先后4次爭(zhēng)取遠(yuǎn)赴上海新華兒童醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、湖南省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)共15個(gè)月，每年均在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)參加短期學(xué)習(xí)班至少5期，并非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，疑難問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)和掌握兒科疾病診治的新技術(shù)和新方法，不斷了解兒科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。進(jìn)修后回到醫(yī)院，把新技術(shù)廣泛地應(yīng)用于臨床，率先在全市開(kāi)展了兒童纖維支氣管鏡技術(shù)，先后在省及國(guó)家級(jí)核心醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文2篇，其所兼任的長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作4年當(dāng)中，亦獲得該院師生及專家的好評(píng)與認(rèn)可，連續(xù)3年被該院評(píng)為年度“優(yōu)秀教師”。該院兒科診療水平不斷進(jìn)步并一直在我市保持領(lǐng)先水平，該同志作出了突出貢獻(xiàn)。
三、樹(shù)業(yè)先樹(shù)人，始終保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
從醫(yī)20xx年來(lái)，該同志始終保持了仁愛(ài)之心和樸實(shí)無(wú)華、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，辛勤地耕耘在醫(yī)療服務(wù)第一線，無(wú)論白天、黑夜，只要有患者就診，就隨叫隨到，從來(lái)沒(méi)休過(guò)一個(gè)安靜的節(jié)假日，為了保證能及時(shí)出診，該同志放棄了原本更好的居住條件，至今仍居住在醫(yī)院的家屬宿舍內(nèi)。該同志潔身自好，從未收受紅包禮金，業(yè)余生活以學(xué)習(xí)為主，從不涉足娛樂(lè)活動(dòng)。該同志對(duì)待每一位患者就像對(duì)待自己的親人。有時(shí)候，由于不理解、期望值過(guò)高等原因，個(gè)別患兒家屬有時(shí)責(zé)備、謾罵甚至毆打醫(yī)生。該同志面對(duì)此類糾紛，總是做到不僅盡心盡力，而且耐心解釋，爭(zhēng)取理解配合，以期緩合醫(yī)患關(guān)系。20xx年以來(lái)，特別是擔(dān)任小兒科副主任以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起因該同志個(gè)人原因而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十四
尚敬華今年32歲，邢臺(tái)市橋西區(qū)人，2008年畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)，畢業(yè)后在河北省聯(lián)通手機(jī)網(wǎng)站工作，2011年參加了全國(guó)特崗教師考試，成為石井鄉(xiāng)中心小學(xué)的一名特崗老師。鄉(xiāng)里來(lái)了一位名牌大學(xué)的特崗教師，這一消息迅速在石井鄉(xiāng)小學(xué)師生、家長(zhǎng)們中迅速傳開(kāi)了，人們掂量著這個(gè)白皙稚嫩的小女孩，心想她肯定在這條件艱苦的壩上地區(qū)呆不了幾天……白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼時(shí)間已過(guò)六年，她仍默默地堅(jiān)守在崗位上，辛勤耕耘，無(wú)悔地守護(hù)著每一個(gè)山里孩子的上學(xué)夢(mèng)。
“鄉(xiāng)里來(lái)了一位名牌大學(xué)的特崗教師”消息在石井鄉(xiāng)小學(xué)師生、家長(zhǎng)們中迅速傳開(kāi)。一個(gè)白皙稚嫩的小女孩就這樣踏上了張家口市尚義縣石井鄉(xiāng)這片土地。
年邁的老教師、幾間破舊的磚瓦房、宿舍里經(jīng)常出沒(méi)的老鼠、突然出現(xiàn)的蛇、零下20多度的冬天、漫天飛舞的沙塵……壩上艱苦的條件卻沒(méi)有動(dòng)搖尚老師半分。
尚老師回憶說(shuō)：“2012年10月，石井鄉(xiāng)遭遇了五十年不遇的暴雪，一夜之間雪下到了膝蓋以上，學(xué)校的水管被凍壞了，沒(méi)有水喝，就靠化雪水來(lái)維持，儲(chǔ)存的東西也所剩無(wú)幾，好心的村民不約而同地送來(lái)了熱騰騰的饅頭?！笨粗@些樸實(shí)而熱情的村民，那一刻堅(jiān)定了她為貧困山區(qū)孩子守護(hù)“上學(xué)夢(mèng)”的信念。
為了解學(xué)生情況，尚敬華騎自行車來(lái)到離學(xué)校20多里地的村子進(jìn)行家訪。爺爺在前頭扶犁，閆紅艷在后面撒籽種，弟弟、妹妹在后面踩壟。尚老師這才了解到閆紅艷的父母都到新疆打工，家中只剩下了閆紅艷和年幼的弟妹，71歲的爺爺，是姐弟仨唯一的依靠，一家4口人擠在兩間破舊的土坯房?jī)?nèi)。“這里的孩子離不開(kāi)我”堅(jiān)定了尚老師扎根這里的信念。
尚敬華放棄多次留在石家莊工作的好機(jī)會(huì)，與愛(ài)人更是聚少離多?！拔疑岵坏秒x開(kāi)”，尚敬華舍不得這里的孩子們。2012年，極力說(shuō)服家人的反對(duì)，帶著55歲的婆婆何建花和尚在襁褓中的嬰兒，從老家邢臺(tái)千里迢迢提前來(lái)到學(xué)校給學(xué)生們上課。
婆婆因不適應(yīng)這里的環(huán)境，兩個(gè)月后病倒了?！岸嗝春玫睦蠋煱。瑸榱宋覀兊暮⒆?，一家人在這里受罪，真了不起!”鄉(xiāng)親們把尚老師做的一切都看在眼里。但是婆婆在這里日漸消瘦，無(wú)奈之下離開(kāi)了學(xué)?；匦吓_(tái)。
就在尚敬華的婆婆離開(kāi)學(xué)校一周后，石井鄉(xiāng)小學(xué)的師生們又迎來(lái)了一位尚敬華的親人——尚敬華的姐姐尚清華。“妹妹，我來(lái)幫你帶孩子，你就安心地教書(shū)吧?！苯憬愕囊幌?，說(shuō)得尚敬華淚如泉涌……2014年，為了幫助妹妹教好書(shū)，尚清華在石井鄉(xiāng)小學(xué)幫妹妹帶孩子，度過(guò)了整整一年的時(shí)光。
尚敬華說(shuō)：“選擇了教育就是選擇了奉獻(xiàn)，教書(shū)育人已經(jīng)成了她生命的一部分?！?/p>
尚老師在教學(xué)上刻苦鉆研業(yè)務(wù)，因材施教，注重培優(yōu)扶差的工作，與學(xué)生們談心、交朋友，樹(shù)立孩子們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，還熱情幫助張青青、李敏等青年教師積極進(jìn)步。
尚老師表示校內(nèi)很多孩子都是留守兒童，內(nèi)心缺乏愛(ài)與安全感。她堅(jiān)持讓學(xué)生寫(xiě)周記，寫(xiě)身邊事，寫(xiě)心里話，在日記中，她得到學(xué)生的信任，了解學(xué)生的精神世界，及時(shí)對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)和幫助，孩子們都親切地稱她為“尚姐姐”。對(duì)于家庭貧困的學(xué)生，她不僅重點(diǎn)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)，還省吃儉用為他們購(gòu)買學(xué)習(xí)用品和御寒衣物。
在她得悉心指導(dǎo)與教育下，2013屆六年級(jí)畢業(yè)的孩子中，有一半考入了縣三中實(shí)驗(yàn)班，2014年她所教的三年級(jí)英語(yǔ)成績(jī)比全縣最優(yōu)秀的學(xué)校，平均分高出了15.5分，2014年9月份，她的事跡受到了省教育界的高度關(guān)注，被評(píng)為河北省“感動(dòng)鄉(xiāng)村”優(yōu)秀特崗教師。2016年，由河北省委宣傳部和省教育廳共同授予尚敬華“美麗河北·最美教師”榮譽(yù)稱號(hào)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十五
xxx20xx年10月任xx市支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)。該同志懷著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的一片赤誠(chéng)之心，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓進(jìn)取，勇攀高峰，為xx市支行的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。該行自20xx年以來(lái)先后被x市分行評(píng)為“先進(jìn)支行”、“金鑰匙”春天行動(dòng)優(yōu)勝支行。20xx年被x省農(nóng)行評(píng)為“大行德廣伴你成長(zhǎng)”先進(jìn)支行、“精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”。20xx--20xx連續(xù)兩年被x省農(nóng)行系統(tǒng)評(píng)為“十優(yōu)行”。20xx年xxx被x省分行評(píng)為“十佳行長(zhǎng)”，20xx年6月被x省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
“在崗就要愛(ài)崗，愛(ài)崗就要敬業(yè)”。這是xxx樹(shù)立的崇高職業(yè)理念。領(lǐng)雁3年，他一心撲在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干、長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃、勇于開(kāi)拓、銳意創(chuàng)新，帶領(lǐng)全行廣大干部員工闖出了一條特色鮮明的發(fā)展道路。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，xx市支行的業(yè)務(wù)保持了快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。20xx年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額156786萬(wàn)元，同比增加13787萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額實(shí)現(xiàn)27529萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)1834萬(wàn)元，人均11.83萬(wàn)元；20xx年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額171008萬(wàn)元，同比增加14222萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為28388萬(wàn)元，同比增加859萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)2586萬(wàn)元，人均實(shí)現(xiàn)16.90萬(wàn)元；20xx年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額195119萬(wàn)元，同比增加24111萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為34952萬(wàn)元，同比增加6564萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)3196萬(wàn)元，人均實(shí)現(xiàn)20.89萬(wàn)元，3年跨了三大步，人均利潤(rùn)翻一番。卓越的工作業(yè)績(jī)，得到上級(jí)行肯定和本行廣大員工的一致認(rèn)可。
“喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子”。作為一行之長(zhǎng)，上任之初，并沒(méi)有像員工猜測(cè)那樣轟轟烈烈的燒上“三把火”，而是沉下身子，跑遍xx市支行的各個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)，與員工座談，摸情況、找問(wèn)題、挖潛力、明思路。他帶頭“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”，一年四季他的身影經(jīng)常出現(xiàn)在村屯、農(nóng)民、企業(yè)當(dāng)中。深入農(nóng)民家中、田間地頭與農(nóng)民交朋友，誰(shuí)家有了難處他總是及時(shí)的為他們解決信貸資金需求，將農(nóng)行的電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙等知識(shí)傳授給他們。3年時(shí)間，放棄公休假，風(fēng)里來(lái)雨里去，不畏艱難困苦，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理走遍千家萬(wàn)戶，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款11億元，住房和小微企業(yè)貸款1.23億元，累計(jì)清收不良貸款1377萬(wàn)元，發(fā)放金融知識(shí)宣傳單63萬(wàn)份。在大力推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作上，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，有效調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善考評(píng)激勵(lì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，全面啟動(dòng)改革。
制訂了以惠農(nóng)卡為載體、以小額農(nóng)戶貸款為推手的“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展思路，擴(kuò)大信貸規(guī)模，增加有效收入。加強(qiáng)貸款管理，嚴(yán)格實(shí)行雙人實(shí)地調(diào)查，落實(shí)“四包”責(zé)任制。積極拓展中間業(yè)務(wù)，改善客戶結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。組建保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理、理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，改進(jìn)服務(wù)方式，重點(diǎn)實(shí)施“贏在大堂”戰(zhàn)略。充分利用經(jīng)濟(jì)回升趨勢(shì)和資本市場(chǎng)大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷。在強(qiáng)化內(nèi)部管理上，嚴(yán)密各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程，強(qiáng)化自律監(jiān)管，加大對(duì)信貸、結(jié)算、銀行卡等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查頻度、廣度和深度，全面做好會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，提高柜員操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上，建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，貫徹落實(shí)省行的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)一線柜員的崗位培訓(xùn)，積極推行崗位練兵活動(dòng)，提高柜員業(yè)務(wù)的熟練程度；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和樹(shù)立各類先進(jìn)典型，發(fā)揮模范示范和帶動(dòng)作用。
上任伊始，通過(guò)多方走訪座談，反復(fù)調(diào)查研究，專業(yè)分析，用科學(xué)的發(fā)展觀、實(shí)事求是的態(tài)度，規(guī)劃出xx支行的發(fā)展藍(lán)圖。為實(shí)現(xiàn)這一美好藍(lán)圖，他先后組織60余人次對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、沿街門(mén)店等情況進(jìn)行深入調(diào)研，與客戶面對(duì)面溝通交流，圍繞客戶需求開(kāi)展業(yè)務(wù)。安裝轉(zhuǎn)賬電話383部，網(wǎng)上銀行51620個(gè)，自助存取款機(jī)50臺(tái)，pos機(jī)125臺(tái)，發(fā)卡19.4萬(wàn)張，全市77.6萬(wàn)人口平均每4人就有1人手持農(nóng)行卡。市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)54%。支持新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)放財(cái)政、小額工資擔(dān)保、樓房按揭、小微企業(yè)貸款，積極支持種養(yǎng)業(yè)大戶、專業(yè)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、訂單農(nóng)業(yè)、灌區(qū)農(nóng)業(yè)、井旁農(nóng)業(yè)、大棚蔬菜業(yè)。他發(fā)揮模范作用，帶領(lǐng)客戶部的同志跑政府、到企業(yè)、營(yíng)銷企業(yè)貸款。
幾年來(lái)，他堅(jiān)持走營(yíng)銷發(fā)展之路。在x市分行公司業(yè)務(wù)部門(mén)任總經(jīng)理期間，先后成功為中化x長(zhǎng)山化工有限公司流動(dòng)資金貸款授信3億元人民幣；松陶鐵路有限責(zé)任公司項(xiàng)目融資貸款13.8億元人民幣；x嘉吉生化公司流動(dòng)資金貸款授信5億元人民幣；x吉糧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款1億元；x亞泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款1億元。累計(jì)授信額度為23.8億元，累計(jì)用信額度為14.5億元，累計(jì)創(chuàng)收貸款利息為9425萬(wàn)元。助力支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，同時(shí)儲(chǔ)備了企業(yè)信用好、發(fā)展前景可觀的x正邦集團(tuán)xx有限公司、x財(cái)源糧食收儲(chǔ)有限公司等7家小微企業(yè)進(jìn)行授信，授信額度為3億元，擬投放農(nóng)戶貸款1.5億元，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
xxx帶領(lǐng)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭學(xué)習(xí)黨的十八大精神，帶領(lǐng)班子成員自覺(jué)遵守國(guó)家金融法律法規(guī)。不斷加強(qiáng)班子的思想作風(fēng)建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常同班子成員交流思想，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，以身作則，做出表率。親手制定學(xué)習(xí)制度、廉政勤政制度，打造培養(yǎng)作風(fēng)過(guò)硬、敬業(yè)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的支行領(lǐng)導(dǎo)班子。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，他始終積極學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，努力改進(jìn)和提高自己。通過(guò)積極參加各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性。目前xx行的各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，全行上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，齊心協(xié)力抓經(jīng)營(yíng)，促發(fā)展的大好局面。
xxx始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實(shí)苦干的作風(fēng)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué)。聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)，改得了不足。始終把“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀作為自己的生活準(zhǔn)則，模范遵守社會(huì)主義道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持健康的生活情趣。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，帶頭遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》，始終勤儉節(jié)約，從不鋪張浪費(fèi)，做到了清清白白做人，干干凈凈做事。自擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái)，平易近人，與員工同吃同住，對(duì)新入行的員工關(guān)心備至，經(jīng)常開(kāi)展思想教育，為農(nóng)行發(fā)展培養(yǎng)后來(lái)人。落實(shí)總行“注重人文關(guān)懷，關(guān)愛(ài)基層員工”，加強(qiáng)基層的“職工之家”建設(shè)，把溫暖送給基層員工的心坎上。
輝煌的業(yè)績(jī)背后凝聚著xxx無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)和辛勤的汗水，他以自己實(shí)際行動(dòng)踐行了一名共產(chǎn)黨員的莊嚴(yán)承諾：為農(nóng)行發(fā)展、為員工利益、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)竭盡全力、鞠躬盡瘁。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十六
他家中有年過(guò)八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡(jiǎn)單家務(wù)，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來(lái)源。他正是生長(zhǎng)在這樣一個(gè)貧困的家庭，面對(duì)這一切沉重的負(fù)擔(dān)，早早扛起了家庭重?fù)?dān)的他并沒(méi)有低頭而是選擇堅(jiān)強(qiáng)!
20xx年的夏天他收到了大學(xué)的錄取通知書(shū)，像其他的同學(xué)一樣為將要步入大學(xué)的校門(mén)而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學(xué)費(fèi)而發(fā)愁，父親告訴他：“沒(méi)事的，不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的事!該念念你的!”看見(jiàn)父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，整個(gè)暑假他并沒(méi)有像其他同學(xué)那樣參加同學(xué)們的升學(xué)宴，而是到飯店當(dāng)服務(wù)員打工，2個(gè)月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過(guò)來(lái)的一些，第一年的學(xué)費(fèi)終于算是籌夠了。
剛進(jìn)入大學(xué)的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認(rèn)真、堅(jiān)強(qiáng)!在新生軍訓(xùn)期間他對(duì)自己嚴(yán)格要求，再苦再累也努力做好每個(gè)動(dòng)作，通過(guò)半個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，他終于在軍訓(xùn)會(huì)操表演中被評(píng)為“學(xué)院09級(jí)新生軍訓(xùn)標(biāo)兵”。通過(guò)在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)，以及作為班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人管理班級(jí)，工作能力得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，在同學(xué)中樹(shù)立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過(guò)當(dāng)選為班長(zhǎng)。當(dāng)選班長(zhǎng)后的他深知自己肩上的擔(dān)子有多重，想管理好一個(gè)班級(jí)，僅憑在高中當(dāng)班長(zhǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他利用課余時(shí)間向老師以及高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們請(qǐng)教，慢慢的總結(jié)了自己的管理方法，將班級(jí)管理的井井有條，得到輔導(dǎo)員和同學(xué)們的一致認(rèn)可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時(shí)的。他利用業(yè)余時(shí)間外出打工，曾在物流公司搬過(guò)洗衣機(jī)，商場(chǎng)門(mén)口發(fā)過(guò)傳單，在商場(chǎng)當(dāng)過(guò)促銷員，還當(dāng)過(guò)家教老師，在自己打工的同時(shí)還不忘幫助班級(jí)其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時(shí)候帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)20多人一起出去到商場(chǎng)當(dāng)促銷員。由于第一學(xué)期經(jīng)驗(yàn)較少事情較多，再加上外出打工學(xué)習(xí)上就淡了一些，期末考試的成績(jī)僅排在班級(jí)的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學(xué)期吸取了上一學(xué)期的教訓(xùn)，在打工之余對(duì)學(xué)習(xí)他也樣沒(méi)有放松，做到打工學(xué)習(xí)倆不誤，成績(jī)升到班級(jí)的第4名。同年七月，通過(guò)一年的預(yù)備期，思想上更加積極進(jìn)步，他如期轉(zhuǎn)正成為了一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
他積極參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，在同學(xué)中起到很好的表率作用，民主評(píng)議班級(jí)第一，被評(píng)為“20xx院優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)，全國(guó)公共英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)，cad技能證書(shū)，iso質(zhì)量體系資格證書(shū)，還被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán)會(huì)員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評(píng)為“院優(yōu)秀寢室”，面對(duì)這些榮譽(yù)他說(shuō)：“如果沒(méi)有老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持，我也不能取得這些榮譽(yù)，是他們培養(yǎng)了我，使我各個(gè)方面能力不斷得到提升，我最應(yīng)該感謝他們。”榮譽(yù)并沒(méi)有使他迷失了方向而是更加堅(jiān)定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因?yàn)槟且粋€(gè)月他得打工掙錢(qián)，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因?yàn)檫@樣他就不用再?gòu)募依镆钯M(fèi)了，家里的日子就能好過(guò)一點(diǎn)，不用那么拮據(jù)了。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
他是一個(gè)樂(lè)觀的人總是與同學(xué)嬉笑，艱苦難過(guò)的一面從來(lái)都藏在心里，用他話來(lái)說(shuō)“我不能讓和我在一起的人陪我難過(guò)，要讓和我在一起的人陪我開(kāi)心快樂(lè)”，大一的時(shí)光就這樣過(guò)去了，大二的時(shí)光也所剩無(wú)幾，再長(zhǎng)的路一步一步也能走完，再短的路不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。在這一年多的時(shí)光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅(jiān)持著、拼搏著，沒(méi)有牢騷、沒(méi)有抱怨，有的只是堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槭沁@樣的家庭塑造他這樣的堅(jiān)韌性格，在他心中有個(gè)理想就是將來(lái)能讓父母過(guò)上好日子，所以他說(shuō)：“這才是剛剛開(kāi)始，我會(huì)一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實(shí)求索生活才會(huì)更有樂(lè)趣，人生才會(huì)更加美好。樸實(shí)善良是他的內(nèi)涵，踏實(shí)勤奮是他的個(gè)性，自立自強(qiáng)是他的品行，回首十余載求學(xué)之路他勇敢面對(duì)生活中的困境，無(wú)畏前行生活的點(diǎn)滴使他成熟，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，也許多一些坎坷人生才會(huì)更加充實(shí)，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績(jī)都只代表著過(guò)去，自己還需要繼續(xù)前進(jìn)著，創(chuàng)造出不平凡的人生價(jià)值。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十七
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。xx是我行一名普通柜員，開(kāi)業(yè)近一年來(lái)，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。
一、苦練技能，精益求精。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學(xué)生，以前沒(méi)有過(guò)銀行的工作經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只有過(guò)硬的基本功才能提高服務(wù)質(zhì)量，所以他經(jīng)常利用休息時(shí)間，一邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，一邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短短幾個(gè)月時(shí)間，他就在大興安嶺農(nóng)商行舉辦的的業(yè)務(wù)競(jìng)賽上取得了儲(chǔ)蓄崗位第二名的好成績(jī)。由于他的勤奮刻苦，順利的通過(guò)了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，加深了對(duì)銀行基本知識(shí)的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標(biāo)！
他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，在自己進(jìn)步的同時(shí)還認(rèn)真地幫助其他新員工，自己懂得的知識(shí)和技能都無(wú)私的與同事們分享。平時(shí)與同事們共同切磋，共同探討，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，他深知只有與同事們共同進(jìn)步才能提高單位的整體服務(wù)水平。
二、精細(xì)服務(wù)、溫暖人心。
在全國(guó)各大銀行激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從他擔(dān)任柜員的那天起，就不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)工作的自覺(jué)性。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅(jiān)持從接電話、回答客戶提問(wèn)等小事做起，嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅(jiān)持做到“三聲”的要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
人們常說(shuō)：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”,但是在xx的心中有著一股堅(jiān)韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶，面對(duì)客戶的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著去面對(duì)，仍然對(duì)其耐心解釋，從不會(huì)埋怨客戶，因?yàn)樗钪?wù)就是一個(gè)銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽(tīng)到客戶說(shuō)：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來(lái)辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候，他的心中有種說(shuō)不出的喜悅。
三、沒(méi)有最好、只有更好。
“服務(wù)是無(wú)止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好”,他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿腔的熱情，真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過(guò)他辦理業(yè)務(wù)之后都會(huì)得到滿意的認(rèn)可。
服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語(yǔ)上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn)服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場(chǎng)，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，他就主動(dòng)為客戶填寫(xiě)單據(jù)，在不違反紀(jì)律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點(diǎn)就多分擔(dān)點(diǎn)，有的時(shí)候開(kāi)戶的人特別多，他仍然堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲。現(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門(mén)，他堅(jiān)持重點(diǎn)定期走訪，主動(dòng)將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進(jìn)了客戶對(duì)我行的認(rèn)識(shí)，也樹(shù)立了我行的形象。
xx就是這樣一個(gè)一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅(jiān)持服務(wù)無(wú)止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十八
張相帥是興安煤業(yè)糯東煤礦安監(jiān)部一名管理人員，他敢打敢拼、一步一個(gè)腳印。在礦井安全管理上，一直以來(lái)始終以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真工作，在20xx年被評(píng)為永貴公司安全監(jiān)管先進(jìn)工作者的光榮稱號(hào)。
深感安全在煤礦生產(chǎn)工作中的重要性。一方面緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)人員的全力支持，認(rèn)真開(kāi)展安全工作。另一方面講究工作方法，對(duì)隱患、違章絕不松手，危及到安全的對(duì)事不對(duì)人，任何人不留情面。如：中班跟班期間，查出12603運(yùn)輸巷防突隊(duì)打假鉆，違反"十條紅線"經(jīng)追查相關(guān)責(zé)任人都得到了相應(yīng)的處理，以警示他人，促進(jìn)安全管理工作順利進(jìn)行。
積極主動(dòng)牽頭組織開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、手指口述、危險(xiǎn)預(yù)知、十條紅線、等各項(xiàng)安全活動(dòng)，有效提高他們的工作積極性和安全緊迫感，時(shí)刻緊繃安全這根弦。
加強(qiáng)夜班查崗工作，每月最低組織四次零點(diǎn)行動(dòng)，對(duì)井下盲點(diǎn)、盲區(qū)、盲時(shí)的"三盲"進(jìn)行檢查，對(duì)特殊工種、重點(diǎn)崗位的職工，規(guī)范操作，降低安全事故發(fā)生率。
安全用心管。安全工作無(wú)小事，針對(duì)井下設(shè)備多、戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際情況，隱患排查工作成了他的主要，從安全設(shè)施、絞車、軌道，再到兩巷頂板支護(hù)質(zhì)量，從不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，為了統(tǒng)籌兼顧，每個(gè)作業(yè)點(diǎn)他都要跑幾趟，查出隱患，立即整改，絕不讓隱患隔班、過(guò)夜。他時(shí)刻想著自己手中的安全工作，有時(shí)半夜醒來(lái)，情不自禁的一人深入井下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看隱患的整改情況，自己心里才踏實(shí)。
他將本著"從零開(kāi)始、向零奮斗"安全理念，帶著感情抓工作，在礦、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，為礦上的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十九
xx，女，1970年出生，大專學(xué)歷。該同志于1988年12月參加信用社工作，2003年5月份加入中國(guó)共產(chǎn)黨，先后擔(dān)任xx、城關(guān)信用社出納、會(huì)計(jì)，1997年調(diào)到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部擔(dān)任主管會(huì)計(jì)職務(wù)。幾年來(lái)，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，在會(huì)計(jì)崗位一干就達(dá)17年，使自己會(huì)計(jì)工作始終達(dá)到無(wú)差錯(cuò)，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
該同志在擔(dān)任xx信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營(yíng)業(yè)部主管會(huì)計(jì)以來(lái)，為了適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論，各種會(huì)計(jì)成本核算，年終結(jié)算會(huì)計(jì)知識(shí)，會(huì)計(jì)核算水平不斷提高。1997年8月調(diào)到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任主管會(huì)計(jì)后，該同志為了適應(yīng)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)工作，根據(jù)營(yíng)業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量不斷增加，不僅是全縣27個(gè)社、部業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快、業(yè)務(wù)量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口，為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難，抓住一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在家中該同志在自己孩子入睡以后，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算知識(shí)和電腦微機(jī)會(huì)計(jì)操作知識(shí)，有時(shí)學(xué)到夜間1點(diǎn)多鐘……通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志成為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)秀的一名主管會(huì)計(jì)。營(yíng)業(yè)部副主任張會(huì)君說(shuō)，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，就沒(méi)有學(xué)不成的東西，她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。
該同志在自己會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍，她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)成果核算是否真實(shí)準(zhǔn)確的責(zé)任，所以對(duì)會(huì)計(jì)操作核算中每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會(huì)計(jì)工作崗位中去，無(wú)論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅(jiān)守會(huì)計(jì)崗位，保質(zhì)保量完成會(huì)計(jì)核算和上報(bào)工作。如2003年末營(yíng)業(yè)部處于年末會(huì)計(jì)核算關(guān)鍵時(shí)期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時(shí)上班，沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)一天假，領(lǐng)導(dǎo)多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說(shuō)，不能因?yàn)槲夷赣H摔傷，而耽誤年末會(huì)計(jì)結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量，按時(shí)完成年末營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)結(jié)算工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。
營(yíng)業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務(wù)窗口最前沿，該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處起到一名黨員的先鋒模范作用，她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷滿足顧客的.需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2004年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對(duì)所有企業(yè)和個(gè)人重新進(jìn)行清理，該同志利用三天時(shí)間對(duì)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶的659個(gè)企事業(yè)單位及個(gè)人開(kāi)立的賬戶進(jìn)行分類、排序、整理，提前完成上級(jí)部門(mén)交給的賬戶管理工作。作為一個(gè)單位的主管會(huì)計(jì)，看似崗位工作在后方，但它是整個(gè)單位的前方、后方的中樞神經(jīng)，是一個(gè)單位經(jīng)營(yíng)好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該同志針對(duì)內(nèi)勤各崗人員流動(dòng)頻繁、年輕女同志較多，無(wú)論家庭和工作上都會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且對(duì)臨柜人員經(jīng)常開(kāi)展專業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo)，提高臨柜人員服務(wù)技能，盡最大努力減少顧客等候時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面對(duì)每位同志臨時(shí)有困難，她都積極主動(dòng)承擔(dān)頂崗任務(wù)，在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在此基礎(chǔ)上，為了拓展?fàn)I業(yè)部新業(yè)務(wù)，該同志針對(duì)開(kāi)戶服務(wù)對(duì)象，千方百計(jì)滿足客戶需求，對(duì)一些大的黃金客戶，在其辦理相關(guān)開(kāi)戶手續(xù)時(shí)，因要素要件不全問(wèn)題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評(píng)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇二十
自91年參加工作以來(lái)，他全心全意忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)；在工作中，他嚴(yán)格要求自己，積極上進(jìn)，用勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的精神來(lái)工作；在業(yè)務(wù)上，他努力鉆研創(chuàng)新，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)成績(jī)突出。他服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，在各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中都能以身作則，樹(shù)立了崇高的師德形象，為師生做出了表率。
小學(xué)班主任，面對(duì)的是天真活潑的孩子，和他們?cè)谝黄?，?ài)就是聯(lián)系師生的紐帶。每天早晨，侯老師總是很早到校讓學(xué)生準(zhǔn)備好早讀。課間休息時(shí)，總是腳步慢一些離開(kāi)教室，和學(xué)生說(shuō)說(shuō)話，了解班里的情況。靜校之后又是把教室檢查一遍后才放心離校。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，班級(jí)里的瑣碎事情都是需要愛(ài)心去做得呀。宇軒是一個(gè)好尿褲子的孩子，侯老師就讓他在上學(xué)的時(shí)候，多帶一條褲子放在書(shū)包里好給替換。平時(shí)凡是要求學(xué)生做到的，自己要率先做到；要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不能做。要求學(xué)生不遲到，預(yù)備鈴一響，自己會(huì)提前到教室門(mén)口候課。在小事上、細(xì)微之處，見(jiàn)精神、做表率。侯老師致力于創(chuàng)造輕松愉悅的教育情境，始終把愛(ài)心播撒到課堂的每個(gè)角落，讓每個(gè)學(xué)生的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮。正是由于他的愛(ài)心，一些學(xué)生才改變了學(xué)習(xí)的態(tài)度，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。在學(xué)校每年進(jìn)行的“學(xué)生民主評(píng)議教師”的活動(dòng)中，他都能贏得“學(xué)生喜愛(ài)的老師”稱號(hào)。
在日常評(píng)價(jià)學(xué)生的時(shí)候，用多把尺子來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，就多出多樣的人才?！昂⒆?，你寫(xiě)字真認(rèn)真！”“聽(tīng)了你的朗讀，我感到非常舒服！”等，使孩子洋溢在賞識(shí)的氛圍中。侯老師經(jīng)常保持有一顆孩子般的純潔心靈，讓自己蹲下來(lái)，走進(jìn)孩子的心靈，實(shí)現(xiàn)與他們真正溝通，更便于實(shí)施教育教學(xué)。侯老師用這種方法，曾經(jīng)攻克教育上的許多難題。人家都不敢?guī)У陌嗉?jí)，不敢教的學(xué)生，交到侯老師手里之后，一個(gè)個(gè)變得講文明講禮貌了。強(qiáng)強(qiáng)同學(xué)由于缺少母愛(ài)與父愛(ài)，時(shí)常在校打架，不聽(tīng)老師的教導(dǎo)，面對(duì)這樣的學(xué)生，侯老師決不是加以斥責(zé)，而是向他示以寬闊的胸懷，讓他始終感受到老師對(duì)他的愛(ài)，結(jié)果順利畢業(yè)。心需要用心來(lái)交流。
教育孩子需要智慧，需要與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)在有一部分人認(rèn)為孩子難教，侯老師就改變教育方法，使孩子們易于接受。孩子們愛(ài)聽(tīng)故事，就講寓言故事、成語(yǔ)故事，從故事中得到啟發(fā)教育。有一段時(shí)間學(xué)生好扔廢紙，就講今天美國(guó)福特公司的創(chuàng)造人福特的故事，得到很重要的教訓(xùn)：看見(jiàn)小事的人能看見(jiàn)大事，但只能看見(jiàn)大事的人，不一定能看見(jiàn)小事。學(xué)生就自覺(jué)得撿起自己腳下的廢紙。當(dāng)學(xué)生不想做作業(yè)的時(shí)候，講潘基文在中學(xué)寫(xiě)作業(yè)的事，從而在班級(jí)中設(shè)立“小小潘基文”獎(jiǎng)，激勵(lì)孩子努力刻苦學(xué)習(xí)，立下遠(yuǎn)大志向。這些措施，開(kāi)啟了學(xué)生的心靈之門(mén)。
“學(xué)高為師，身正為范”。__注重學(xué)習(xí)，謙虛好問(wèn)，勤奮努力，練好內(nèi)功，使自己有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，教育學(xué)、新課改理論、專業(yè)學(xué)科等書(shū)籍，邊學(xué)邊記，幾十年時(shí)間，積累的資料有若干本，在教學(xué)中能逐漸做到“厚積而薄發(fā)”，教學(xué)水平成熟起來(lái)，并形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。__任勞任怨，工作雖然累，但他毫無(wú)怨言。在繁忙的工作中，積極參加教育教學(xué)的各類活動(dòng)，取得了豐碩成績(jī)，每年都能被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任”，寫(xiě)的論文在國(guó)、省、市的刊物上發(fā)表，比如《__》發(fā)表在09年7月《小學(xué)德育》上，并且收錄在20xx年《__》一書(shū)。
__師德高尚，一心撲在教育事業(yè)上，默默地耕耘，兢兢業(yè)業(yè)、永不懈怠，三尺講臺(tái)，傾注了對(duì)學(xué)生滿腔熱血，傾注了全部愛(ài)心，享受著工作帶來(lái)的幸福與快樂(lè)，深刻地詮釋了陶行知先生的“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。
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