帶團工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)21篇）

通過總結(jié)的過程，我們可以更好地反思自己的學習和工作方式，從而提高自己的效率和質(zhì)量。總結(jié)時要注意客觀和客觀評價，不偏不倚地對待自己的工作和學習成果。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望對你的寫作有所幫助。

帶團工作總結(jié)篇一

我院黨建工作以習近平新時代中國特色社會主思想為指導，深入學習貫徹十九大精神，圍繞為患者提供最優(yōu)質(zhì)服務為核心，不斷加強醫(yī)院領導班子、黨員干部的自身建設、加強黨員隊伍的素質(zhì)建設、深入醫(yī)院文化建設，提升全院黨員的思想政治工作水平，下面就是我院在_年黨建方面的工作總結(jié)：

一、加強醫(yī)院領導班子的思想政治建設。

緊緊圍繞解決好“總開關”問題，突出理想信念這個核心，深入開展思想理論教育、法紀教育、警示教育和先進典型教育，引導黨員干部增強講政治守規(guī)矩守紀律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認真學習十九大精神，大力加強十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請相關領導對醫(yī)院的精神進一步的知識和說明。

二、加強對組織的建設和完善。

1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務指導、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。

2、嚴格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀念、讀書、主題教育等各項組織建設活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進、評選表彰先進活動，樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。

3、加強中層管理干部隊伍建設。加強任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。一是嚴格干部選拔任用程序，按程序進行選拔聘用。二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。

三、圍繞中心任務力求工作實效。

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力。

通過加強教育培訓，黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高，思想觀念進一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務的順利完成提供了強勁動力。

2、扎實開展爭創(chuàng)活動，加強作風建設。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風，努力創(chuàng)建學習型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提升行業(yè)作風。

積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效。

四、加強黨風廉政建設，整治不正之風。

始終高度重視黨風廉政建設，定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作，逐級簽訂責任書，嚴格考核。注重教育引導，組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關內(nèi)容的學習，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀行為。

在2018中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務能力、智慧醫(yī)院建設均要提檔升級，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術指導和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力，擴大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。

新的藍圖令人憧憬，新的使命催人奮進，奪取醫(yī)院建設事業(yè)的新勝利，就要加強黨建建設，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強不息的氣勢，繼續(xù)推進中心醫(yī)院這艘航船乘風破浪、一往無前!

帶團工作總結(jié)篇二

即將伴隨著xx年度年末的到來，三年了今年又快過完了，在這三年里發(fā)生了許許多多的事，有高興的，有傷感的，雖然沒有什么太大的變化，但多多少少也經(jīng)歷了一年的風風雨雨，在這里我對這三年來的工作，生活作一總結(jié)。

自從xx到xx年中途也有上升的機會我沒有要因為沒有準備好其它工作.生活上沒有什么太大的變化，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點一線上，上班，下班，睡覺。偶爾的周末也會出去散散心，陪朋友們吃吃飯，游玩游玩，曾添了朋友間的那些美好的友誼，也使我們的關系一直保持著很近的距離。

在過完年的前一段時間里，由于工廠的效益不怎么好，導致每天下早班，工資收入不是很理想的那種，每月除了正常的開銷以外，基本剩下不了什么，有時我也在想是不是該換份工作，我一直在琢磨，后來在內(nèi)心的掙扎下始終放棄了當初換工作的念想，使自己的工作做到現(xiàn)在這個平常的水準。

在我的印象里廣東只有兩個季節(jié)，冬天跟夏天。進入五六月份以后廣東的天氣逐漸開始升溫，隨著夏季的慢慢到來，萬物同樣開始了接受了夏日最嚴酷的炎熱，對于人們更是在那種氣候下煩躁，而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著，有時候感覺自己還是很慶幸的，至少不用像其他人那樣，比起在炎熱的太陽下面曬著工作的人相比較，這一點我感覺我呆的崗位還是很滿足。這是廠區(qū)年后招募處招聘員工的一景觀，看似有些龐大哈。雖然對于我們在外拼搏的務工者來講，深圳這個生活節(jié)奏超快的城市，經(jīng)濟發(fā)展步伐是日漸膨脹，我們怎么也趕不上他的變化，可我們卻一直在努力著，努力的把我們這些成員融入在這個城市里生活人群中的一部分。

再過一兩個月就又到了xx年的春節(jié)了，春節(jié)對于我們這些在外的人員來說有一半是喜悅，另一半?yún)s是憂傷，喜悅的是，過年了，又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個團圓飯，可憂傷的是不知不覺的一年就這樣的過完了自己的年齡又大了一歲，收入?yún)s又剩下了幾多，房價，物價一天天的上漲，自己的幸福如今還是一個未知數(shù)，看著這些事實，心里不覺有些失落。不過今年也有許許多多開心的事，比如去了深圳的很多地方去玩，歡樂谷，東部華僑城，海邊，世界之窗等等一些好玩的地方，還去了自己心里一直割舍不了的地方?？吹搅四切┦煜さ娜?，熟悉的臉，熟悉的綠軍裝，一切的一切都是那么的熟悉，一點也不陌生的地方而有時刻的懷念著的地方，那里的山，那里的樹，那里的一切一切是那么的親切，偶爾的有些后悔當初錯誤的一決定，成就了現(xiàn)在的自己淡淡生活是如此的簡單。

結(jié)尾也不知道該說些什么，對于我們這些個90后的人來講，什么是我們最終的目標?什么是我們向往的方向，這些問題只能在我們心里是一個美好的？。

主人結(jié)尾：不管我們身在何方，別忘了時常一個點電話，一句問候向遠在家鄉(xiāng)的父母，身邊的朋友帶去一聲輕聲的問候。

帶團工作總結(jié)篇三

近年來，xx局黨委高度重視共青團工作，按照中央、省市委的要求，以抓黨建帶團建工作為重點，扎實開展了“三帶一優(yōu)化”（帶團基層組織建設，帶團干部隊伍建設，帶團建長效機制，優(yōu)化團組織建設）活動，并把團的思想建設、組織建設、班子建設和隊伍建設統(tǒng)一納入黨的基層組織建設總體目標中，形成了黨建帶團建、黨團同發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

日攻堅”活動，實現(xiàn)了非公有制黨組織全覆蓋。2012年，我們將重點在非公有制領域建立和完善非公有制團組織，通過已建的黨組織帶動團組織建設，有利地增強了團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

（二）推進三項工作，帶團干部隊伍建設。xx局黨委按照干部四化方針，注重團干部選拔使用和培養(yǎng)，有效加強各級團的領導班子建設。一是注重團干部的學習培養(yǎng)。局黨委高度重視對年輕團干部的培養(yǎng)，每年舉辦后備干部培訓班和入黨積極分子培訓班，團委定期舉辦全局團干部業(yè)務培訓班，并選派優(yōu)秀團干部到市里學習。2012年，有19名團干部參加后備干部和入黨積極分子培訓班學習，有50名團干部參加全局團干部業(yè)務培訓班學習，有10名優(yōu)秀團干部到市里深造，通過學習全面提高團干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。二是選派團干部掛職鍛煉。我局黨委通過掛職、交流、輪崗等多種形式，有計劃地選派團干部到黨政崗位、上級機關或基層單位，特別是到復雜艱苦的地方掛職鍛煉，促其健康成長，不斷增強團干部解決復雜問題的能力。2012年，機關選派優(yōu)秀團干部2人到林場（所）掛職鍛煉，林場所選派1名優(yōu)秀團干部到鹿鳴鉬礦掛職鍛煉，林場（所）有10名優(yōu)秀團干部在8個黨代表工作站中擔任聯(lián)絡員工作。三是選齊配強團的各級領導班子。黨委為了加強團的領導班子建設，針對年青優(yōu)秀人才缺乏的情況，通過面向社會招聘大學生場官、競爭上崗等多種方式，把有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年人才選拔到團的工作崗位上來。2012年我們招聘10大學生場官，其中有8名現(xiàn)已從事團的工作，為全局團的工作增加活力。目前，全局基層團組織25個，全部配備了團組織書記。

三是建立四項制度，帶團建長效機制建設。黨委為了全面加強黨建帶團建工作的領導，建立了黨建帶團建四項工作制度，切實將黨建帶團建工作制度化、規(guī)范化。一是建立了黨建帶團建工作責任制。我們建立了以基層黨組織書記為第一責任人和團組織負責人是直接責任人的黨建帶團建工作責任制度，明確黨建帶團建的工作目標和黨組織負責人職責，促進團組織作用的有效發(fā)揮，使黨與團、黨與青年群眾的聯(lián)系更加密切，黨的群眾基礎更加鞏固，二是建立基層黨建帶團建工作考評制度。黨委建立了黨建帶團建工作考評制度，把黨建帶團建各項工作納入到年末黨建工作責任制工作目標考核中，把黨建帶團建工作作為考核黨建工作的一項重要依據(jù)，團建考核不合格、不達標的單位，全年黨建工作不能評為優(yōu)秀。三是建立黨組織定期研究共青團工作制度。黨委要求基層黨組織每年至少要召開一次專題領導班子會議，研究本單位共青團工作，聽取一個時期以來共青團工作的全面匯報，幫助團組織把握工作方向，解決困難和問題，指導團組織圍繞中心開展工作，更好地履行職責、服務大局。四是建立黨建帶團建工作定期督查制度。黨委組織部、局團委每2年要對全局基層黨建帶團建工作進行一次聯(lián)合督查，了解工作情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，研究解決問題，推動工作落實?；鶎狱h組織每年要進行一次自檢自查，找出存在的問題和不足，制定整改方案，限期整改。形成一級抓一級，一級帶一級的良好局面。

近年來，我局黨建帶團建工作的開展，不僅使全局基層黨組織的自身建設得到加強，而且使團建工作在黨建的帶動下，通過強組織、抓班子、帶隊伍，取得了一定的成效。

帶團工作總結(jié)篇四

導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是導游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結(jié)自己帶團的成功之處，大致如下。

1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表我就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放，我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

2、要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》，努力的實施好旅游接待計劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。

服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

3、努力讓自己的講解做到更好，導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責備、投訴，不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任。

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帶團工作總結(jié)篇五

2012年，……以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實基層“黨建帶團建”工作會議精神，切實加強對共青團和青年工作的領導。圍繞“黨建帶團建”的重點，以“帶”為抓手，完善工作機制,切實把團的思想建設、組織建設、班子建設、隊伍建設統(tǒng)一納入黨的基層組織建設總體目標，形成了黨建帶團建、黨團同發(fā)展的良好格局。現(xiàn)將我局“黨建帶團建”工作匯報如下：

一、基本情況。

……出臺了有關加強對共青團和青少年工作領導的意見，明確了黨建帶團建工作的目標任務和推進措施，定期研究共青團和青少年工作，積極支持團組織開展活動，進一步優(yōu)化了共青團組織的外部環(huán)境。團組織的覆蓋面進一步擴大，團的基層工作進一步活躍，團的自身建設不斷加強。

二、主要做法和經(jīng)驗。

地開展生動活潑、豐富多彩的道德實踐活動，同時把廉潔教。

育作為青少年思想道德教育重要內(nèi)容，培養(yǎng)青少年正確的價。

值觀念，規(guī)范思想行為，加強道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚情操。9。

月，結(jié)合保持xxx員先進性教育活動，在全局青年中廣泛。

開展了增強共青團員意識主題教育，組織廣大團員深入。

開展理論學習和自我評議，加強對團員的教育管理，堅定信。

念、樹立理想，加強團的組織力、戰(zhàn)斗力，進一步鞏固黨執(zhí)。

政的青年群眾基礎，加強團的基層組織建設。二是以育人為。

中心，全面提高青年團員的綜合素質(zhì)。深入扎實地開展了“三。

功立業(yè)的決心和信心。三是以建黨、建團、五四運動等重大。

紀念日為契機，開展紀念會、重溫入黨、入團誓詞、升國旗。

儀式、成人儀式等紀念慶?；顒?，集中進行愛國主義、社會。

主義、集體主義教育，激發(fā)團員青年的愛國熱情、民族自豪。

持推優(yōu)工作，為青少年人才健康成長營造良好環(huán)境。我局把。

員的主渠道，源源不斷地為黨組織輸送新鮮血液。

（二）以擴大團建覆蓋面為重點，增強組織凝聚力。局。

黨支部把團建納入黨建的總體規(guī)劃和目標管理考核體系，對。

團的組織設置、活動方式、工作內(nèi)容等方面進行了探索，增。

強團組織的生機和活力。按照“抓組建、求數(shù)量，抓規(guī)范、求質(zhì)量”的工作思路，積極加強與外界聯(lián)系，及時溝通情況，依托黨建帶團建，切實推動團建工作。

（三）健全干部培養(yǎng)機制，切實加強團干部建設。抓配。

備使用。通過民主推薦確定選拔了一批年齡輕、思想好、能。

力強、有培養(yǎng)潛力的青年擔任團干部，加強團的領導班子建。

設。積極創(chuàng)造條件，使團干部在實踐中經(jīng)受鍛煉、豐富閱歷、增長才。

三、今后改進工作建議。

還不到位。

針對以上存在的問題，我們將從以下方面加以改進。

團的領導，指導團組織搞好思想政治建設。要進一步深入分。

析青年思想狀況，充分發(fā)揮團組織團結(jié)教育青年的核心作。

用，按照建設社會主義核心價值體系的要求，利用多種途徑。

和形式，引導團組織以馬克思主義最新理論成果為靈魂，以。

中國特色社會主義共同理想為主題，以民族精神和時代精神。

為精髓，以社會主義榮辱觀為基礎，以廣大青年為重點，扎。

實推進青少年思想政治教育。

（二）進一步加強團組織建設。通過健全體系，來擴大。

組織覆蓋，通過整合團內(nèi)外資源來建立更加富有成效的團建。

運行機制。

（三）進一步抓好隊伍建設。黨組織要按照干部四化方。

針，進一步加大對優(yōu)秀青年干部的培養(yǎng)、選拔力度，配齊配。

干部的管理。

（四）進一步抓好團建創(chuàng)新。黨組織要認真研究和探索。

度的基礎上，精心謀劃、大膽創(chuàng)新、積極實踐，努力建構起。

內(nèi)容完善、措施得力、系統(tǒng)嚴密的團建工作組織機制、服務。

機制、發(fā)展機制、活動機制、管理機制、激勵機制、督查機。

制、參與機制和人才機制，通過機制建設這一根本方式來推。

（五）進一步營造良好的外部環(huán)境。要明確黨組織在落。

團組織的統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用，引導其他群眾組織與團組織形成相。

互促進、相互支持、相互學習的良好互動格局。

帶團工作總結(jié)篇六

不知不覺做導游已經(jīng)有2年時間了，其中滋味酸甜苦辣難為外人道也，能夠堅持到今天也是因為自己對這份工作真正熱愛，展望未來的道路，有更多的挑戰(zhàn)，也會有更多的機會，天空廣闊，任我翱翔!下面是我的工作總結(jié)。

五月的時候帶了一次__團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2、服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。

4、導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。

6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心。(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。

細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

帶團工作總結(jié)篇七

黨建帶團建是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨加強對共青團和青年工作的領導，推動黨建工作和團建工作同步發(fā)展的有效載體。加強共青團建設，有利于發(fā)揮團組織在建設和諧校園中的積極作用，有利于團組織服務青年成長成才，有利于增強團組織內(nèi)在活力。我校黨總支歷來重視黨建帶團建工作，在團干部選拔、團員思想教育、團組織活動經(jīng)費等諸方面給與大力支持?，F(xiàn)就進一步落實文件精神情況匯報如下：

一、我校共青團工作概況。

我?，F(xiàn)有共青團員名，其中保留團籍的黨員×人。經(jīng)上級團組織批準，我校于×年×月成立了共青團××學校支部，支部委員會由×××、×××、×××等三位同志組成。校黨總支高度重視團支部建設，在成立團支部、選舉支部委員的過程中多方征求意見，選拔配備政治素質(zhì)高、工作能力強、有責任心的年輕同志擔任支部委員，以團結(jié)和帶領團員青年緊密圍繞學校的中心工作開展團建活動。

二、加強團組織思想建設。

我校黨總支注重對團員青年的思想政治教育，始終把團員青年的思想政治建設放在黨建帶團建工作的首位。帶領團組織堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上和行動上與黨組織保持一致，充分發(fā)揮團組織團結(jié)教育青年的作用。校黨總支組織團員青年學習xxx理論和“三個代表”重要思想，幫助團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定對社會主義的信念、增強對改革開放和現(xiàn)代化建設的信心；鼓勵團員青年敢于創(chuàng)新、勇于實踐，刻苦學習專業(yè)知識，積極投身經(jīng)濟建設；引導團員青年培養(yǎng)無私奉獻等優(yōu)良品德和敬業(yè)愛生的教師職業(yè)道德。目前，我校青年團員以牢固樹立了校興我榮、校衰我恥的觀念，在學校各項工作中沖鋒在前，展現(xiàn)出良好的精神風貌。在教師風采大賽、學校各類教育教學比賽、學校組織的各種教育教學活動中，都有青年團員的心血與汗水。

三、加強共青團組織建設。

校黨總支關心團支部的組織建設，把團建納入了黨建工作的整體格局中，并指導團組織健全組織設置，完善活動制度。校黨總支書記親自抓共青團工作，多次聽取和指導團開展各項工作和活動，幫助團支部克服困難獨立自主地創(chuàng)造性開展工作。團支部每兩周進行一次組織生活，會前緊密圍繞學校中心工作設定主題和形式，大大提高了思想教育的有效性。校黨總支委員還不定期和青年團員進行座談，了解他們的思想實際，有針對性的開展幫助教育。校團支部組織參與了“青年志愿者”活動等，起到了凝聚團員的作用。

四、強化團干部隊伍建設。

共青團是黨的助手和后備軍，團員隊伍是發(fā)展和壯大黨員隊伍的重要來源，校黨總支一直重視團的自身隊伍建設和“推優(yōu)入黨”工作，注重團干部的培養(yǎng)教育和選拔。團干部參加黨政工團聯(lián)席會議，了解學校工作，為學校發(fā)展建言獻策。黨總支委員定期和團干部交流思想，幫助他們提高認識，提高開展工作的能力。

下一步，我校將著力建設富有活力的團員考核機制，進一步加大“推優(yōu)入黨”工作，使共青團組織在學校各項工作中發(fā)揮更大的作用。

二〇××年×月×日。

帶團工作總結(jié)篇八

第一：認真聆聽。

接到計劃開始，你就是這個計劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協(xié)調(diào)協(xié)商，共同服務好一個集體，讓這個集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!

第二：難得糊涂。

對于那些個不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經(jīng)無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側(cè)面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當?shù)臋嘁婧托蜗蟆?/p>

第三：細致服務。

很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了。現(xiàn)在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的……五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時不時的喊出他的名字，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等……總之，導游工作再小的事也是大事，把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!

第四：保留證據(jù)。

這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場，一起聆聽客人投訴意見，將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時候，詢問客人是否滿意，將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!

第五：善后工作。

很多導游會說：送走他們，鼠年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團，在做完自己總結(jié)工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。

古語有云：讀萬卷出，不如行萬里路。旅途中的所見所聞，能充實我們的內(nèi)涵，這是一筆豐富的財富。無論喜與悲，淚與汗，導游途中所有經(jīng)歷，都是自己用辛苦的勞作換來的。很多的客人對進購物店非常的敏感甚至是敏感，更多的導游感嘆團越來越不好帶了，錢掙得越來越少了。這又是什么原因呢?張家界事件至今無音訊，長沙打?qū)в问录嗍侨绱?，政府職能部門在做什么?在此，我還是一樣的要跟旅游相當部門說說：請你們不要總盯著導游看，看看這個旅游行業(yè)已經(jīng)成什么樣了吧?導游的名聲真的是導游自己壞了嗎?不得不承認有些老鼠，有些柱蟲，但我相信，這個行業(yè)里的這類人還是極少部分的，更多的是想用自己的勞動換取應有的報酬。

我不喜歡這樣的提問，更不喜歡回答這類問題。真的很希望旅游業(yè)能步入正途，能讓真正喜歡導游行業(yè)的人更加愛上這個行業(yè)，抓旅游業(yè)，還得從根源上找起!

一起祝福我們這個行業(yè)吧，更祝福我們親愛的導游，將會獲得公平公正的待遇!

帶團工作總結(jié)篇九

安寧醫(yī)院是以精神病防治為特色的綜合性醫(yī)院?，F(xiàn)為安康市及周邊漢濱區(qū)、漢陰縣、紫陽縣、石泉縣等城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、新型農(nóng)業(yè)合作醫(yī)療定點醫(yī)院。

近20年來，醫(yī)院先后被安康市政府確定為“國家九·五精神病防治康復安康市技術指導中心”，安康市以及周邊區(qū)縣首批城鎮(zhèn)職工定點醫(yī)療機構，首批新農(nóng)合定點醫(yī)療機構，“陜西中醫(yī)學院醫(yī)學心理學研究生培養(yǎng)基地”“國家基本公共衛(wèi)生項目漢濱區(qū)重性精神疾病防治技術指導中心”“漢濱區(qū)殘疾人康復服務技術指導中心”等等。

安寧醫(yī)院總占地面積5120平方米，建筑面積3000余平方米，登記注冊床位310張。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭，空氣清新，醫(yī)療設備，醫(yī)技設備以及康復健身設備一應俱全。完善的硬件設施以及醫(yī)院一貫倡導的“品質(zhì)化服務”為患者提供了一個嚴謹、科學，而又溫馨、祥和，充滿人文關懷的醫(yī)療康復環(huán)境。

醫(yī)院現(xiàn)有職工86人，其中高級行政管理人員4人，醫(yī)、護等專業(yè)技術人員69人(其中碩士研究生導師1名，研究生學位4名，大學本、專科學位17名);后勤管理服務人員13人。員工總體平均年齡為32歲，是一支呈顯專業(yè)化、知識化、年輕化、充滿活力的團結(jié)向上的工作團隊。

2011年5月，為了高度融合黨建企業(yè)的工作指導方針，在漢濱區(qū)大同鎮(zhèn)黨委的組織領導下，醫(yī)院正式成立了安寧醫(yī)院黨支部。組建后的黨支部按照鎮(zhèn)黨委的工作部署，以堅持科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹“三個代表”重要思想和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞醫(yī)院的公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療項目，帶領全院職工與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結(jié)奮斗，努力工作，較好地完成了上級黨委賦予的各項任務。

安寧醫(yī)院黨支部現(xiàn)有共產(chǎn)黨員5人，預備和待發(fā)展人員4人，在企業(yè)化經(jīng)營管理中，每位共產(chǎn)黨員都在各自的工作崗位上充分發(fā)揮著黨的先進模范先鋒帶頭作用，為企業(yè)的騰飛和發(fā)展注入了嶄新的活力，將醫(yī)院帶入了快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展之路。

二、抓黨建，發(fā)揮黨支部實質(zhì)性的帶頭作用。

在醫(yī)院日常管理工作中由黨支部牽頭，大力推進黨組織建設，具體工作中：

1、健全和完善醫(yī)院領導班子議事規(guī)則和決策程序，建立了領導班子內(nèi)部情況通報制度，使原有的醫(yī)院管理由傳統(tǒng)的“家長式”“一言堂式”管理順利過渡到了民-主集中制管理，在工作中倡導并發(fā)揚“愛院如家”醫(yī)院管理思想，使醫(yī)院各項管理效能有了很大的轉(zhuǎn)變。

2、發(fā)揮黨支部的橋梁作用，在工作中采取優(yōu)勢互補，遇事及時反映及時溝通，堅持員工思想政治引導工作進科室、到崗位，融入到醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全服務全過程，超前地做好政策宣傳和思想引導工作。維護員工利益，帶動黨員干部認真抓工作中的難點、重點，使醫(yī)院政治思想工作深入人心。

聰明才智統(tǒng)一到醫(yī)院的改革發(fā)展上，發(fā)揮了黨支部的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、促黨風，力保醫(yī)院業(yè)務順利開展。

1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。醫(yī)院黨支部于2012年6--8月開展了為期3個月的學習實踐與醫(yī)德醫(yī)風整治活動。通過醫(yī)德醫(yī)風的整治工作，院領導班子進一步增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，由此廣大黨員受到了一次較為深刻的思想教育,提高了認識,統(tǒng)一了思想，凝聚了合力。在深入調(diào)查研究的基礎上，制定了促進醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略藍圖，初步解決了制約醫(yī)院醫(yī)院科學發(fā)展、群眾反映突出的問題,促進了醫(yī)院科學發(fā)展的長效機制建設,有效地提升了醫(yī)院的整體服務能力。

2、堅持政治學習，加強思想教育。工作中以利用承擔國家重性精神疾病防治工作的契機，在醫(yī)院組織了由大同鎮(zhèn)黨委及大同鎮(zhèn)53個村支部書記及村長參加的干部培訓會議，落實了國家對重性疾病防治的基本政策培訓工作。

在醫(yī)院日常工作中，黨支部以黨的十七大精神、科學發(fā)展觀為重點，通過醫(yī)院各種會議組織職工學習，加強理想信念宗旨教育，培訓學習人數(shù)達500余人次。通過學習和促進，全院干部職工對科學發(fā)展觀本質(zhì)要求有了更為深刻理解，對新醫(yī)改政策、醫(yī)療衛(wèi)生方針政策有了更為準確的認識和把握，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向有了更為清醒的判斷，憂患意識、機遇意識、創(chuàng)新意識、競爭意識不斷在工作中強化，員工工作積極性不斷提高。

3、開展形式多樣的主題實踐活動，踐行黨的宗旨。

1)走訪慰問特困黨員和困難群眾，開展“送溫暖、獻愛心”活動，讓困難黨員和群眾充分感受黨組織的關愛與溫暖。

2)開展健康服務進鄉(xiāng)村活動，通過醫(yī)院承擔國家重性疾病篩查工作契機，先后23次組織義診醫(yī)療隊伍到漢濱區(qū)恒口、建民、大河、等36個村鎮(zhèn)開展踐行科學發(fā)展觀大型健康咨詢下鄉(xiāng)義診活動，讓農(nóng)民群眾在家門口就能享受高檔次醫(yī)療服務。

3)把“創(chuàng)先爭優(yōu)”作為工作的基本指導原則，加強和改進自身建設，從創(chuàng)建和-諧，創(chuàng)建平安醫(yī)療環(huán)境著手，保持共產(chǎn)黨員先進性教育長效機制的落實，積極探索和實踐支部黨建的新路子，發(fā)揮黨支部在科室黨建的作用。在2012年5月，率先在醫(yī)院護理部推出了“優(yōu)秀護士”評選活動，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到日常工作中，經(jīng)常性地開展崗位競賽評比，極大地提高了員工工作積極性，有力地激發(fā)了醫(yī)務人員積極向上意識和敬業(yè)精神。

4)在工作中督促實施了員工績效考核制度，在醫(yī)院廣泛開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”的大環(huán)境中，將員工政治思想水平的提升作為員工績效考核的重要組成部分，通過績效考核，提升了員工“重工作，不重思想意識提高”的錯誤思想意識，使醫(yī)院各項工作有了很大的提升。

4、按照鎮(zhèn)黨委的要求，積極組織落實雙創(chuàng)工作，在黨支部的帶領下，發(fā)動干部職工對醫(yī)院工作園區(qū)的綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生做了大量的工作。采取醫(yī)護分片包干的工作形式，為醫(yī)院創(chuàng)建了良好的工作生活環(huán)境。

起了轄區(qū)內(nèi)的社會養(yǎng)老、防老工作，及時開辦老年公寓，實施社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老相結(jié)合的實踐，在一定程度上緩解并解決了社區(qū)人口老齡化所帶來的困擾政府的問題。

四、進一步加強作風建設。

1、堅持民-主集中制，大力推行院務、黨務公開工作。醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置等向院內(nèi)職工公開，廣泛征求職工意見。堅持重大事項集體研究、共同決策。在物質(zhì)采購、財務管理、醫(yī)療服務、行政管理與監(jiān)督等方面完善制度20余項，進一步增強了干部職工的制度意識和執(zhí)行制度的自覺性。

2、堅持領導班子生活會制度，認真開展批評和自為批評。院黨支部于6月26日召開科學發(fā)展觀活動專題民-主生活會，班子成員密切聯(lián)系思想和工作實際，開展批評和自我批評，以求真務實的態(tài)度，實事求是地進行了自我剖析，認真找差距，查擺問題，提出了整改思路和意見，進一步提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、加強行風建設，以行風促醫(yī)風院風。

1)加強作風建設，強化崗位責任。重點加強新職工和重點部門、窗口人員進行職業(yè)紀律、職業(yè)素質(zhì)培訓，開展培訓學習，提高文明素質(zhì)。深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的深化細化醫(yī)院管理活動，弘揚先進，樹立正氣，有力地激發(fā)了醫(yī)務人員積極向上意識和敬業(yè)精神。

等醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生系統(tǒng)十條禁令等衛(wèi)生法律法規(guī)，增強道德約束力，提高了全體職工廉潔自律意識。

3)深入開展紀律作風整頓。嚴格了檢查監(jiān)督措施。對違反勞動紀律，遲到、早退、脫崗、工作中服務態(tài)度不好、責任心不強、技術操作不規(guī)范的人和事，給予通報批評與經(jīng)濟處罰，有力地促進了醫(yī)院廣大職工工作作風的改善，組織紀律觀念進一步提高。

五、工作中存在的不足之處。

2012年我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足，有時在處理一些實際工作存在著畏難情緒，協(xié)調(diào)有關具體的工作也存在著差異。在處理黨務和業(yè)務的關系上，有時表現(xiàn)出先業(yè)務后黨務，愿干業(yè)務不愿意干黨務的思想存在。

未來時間里，院黨支部將會在鎮(zhèn)黨委的領導下，更加努力做好基層黨組織工作，為我院良好的院風形成、凝聚力、戰(zhàn)斗力的增強以及各項工作的順利開展，提供更加強有力的保證。

帶團工作總結(jié)篇十

現(xiàn)在網(wǎng)上爆出很多黑心導游事件，而這些導游也就是為了賺錢，怎么看這些事是見仁見智了。但不管干哪一行，最重要的是把自己的本分做好，只要自己在工作中一絲不茍，任勞任怨，還收獲不到相應的回報嗎?下面本站給大家?guī)砹说膶в螏F工作總結(jié)，歡迎閱讀。

帶團工作總結(jié)篇十一

自20xx年進入旅游局以來，從事導游工作已有三年時間，這三年也是我離開學校，進入社會，擔負責任，接受歷練的寶貴時光，從一個只有書本知識的初學者，通過實踐，不斷成長，逐漸成為一個稱職的導游員，尤其是剛剛結(jié)束的20xx年，讓我在工作中又學習和感受到了很多。

一年來，在局各位領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平得到不斷提升，工作方式得到不斷改進，盡職盡責，盡心盡力地完成了各項任務，工作能力得到了領導認可，于月肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。

面對新任務，新挑戰(zhàn)，欠缺管理經(jīng)驗的我并沒有退縮，身在其位，必謀其政，我立即著手學習團隊管理方面的知識，深入思考如何提高導游組服務水平，限度地發(fā)揮團隊作用，為來xx游客提供一流的導游服務，同時加強與領導、同事間的溝通，以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色，兼顧好個人導游服務和導游團隊管理的雙重職責。不但完成了自身承擔的具體工作，同時帶領團隊圓滿完成了各項導游服務任務。

大多數(shù)導游面臨的問題就是知識面不夠廣，尤其是接待政府團，領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題，如果回答不出或是應變不好，就會造成尷尬局面，影響氣氛和服務效果。因此，在工作之余，我注意各種知識的積累，從天文地理到飲食保健，同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態(tài)，及時更新自己的信息庫，用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。同時，積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習，利用好各種集體和外出培訓機會，提升導游組組員的基本素質(zhì)，扎實團隊的服務基礎。

帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內(nèi)容，也是成長為一個優(yōu)秀導游最快最有效的途徑，因此，在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務，認真對待每一次導游講解機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。同時盡量合理安排組員，讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。對于新來的同事，在進行初期學習培訓的基礎上，根據(jù)個人情況安排跟團學習，采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動，讓新同事能夠盡快融入集體，盡快上手工作，從而提高團隊整體業(yè)務素質(zhì)和服務能力。

作為導游組組長，我必須嚴于律己，以身作則，才能得到組員們的認可和信服，進而帶領和管理好整個團隊，因此，在有學習培訓、接團講解或是常規(guī)工作任務的時候，我都積極主動地承擔，并且盡心盡力地完成，同時，在工作中對自己堅持高標準嚴要求，一年來未出現(xiàn)過違紀行為和大的工作失誤。在局領導的指導下，根據(jù)導游組工作實際，制定了《xx縣旅游局導游組管理辦法》，明確了導游日常工作規(guī)范和各項工作制度，并在實際工作中加以貫徹落實，打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導游服務團隊。同時，在工作之余，不時地組織一些集體娛樂活動，加強了導游組姐妹們的相互溝通了解，增進了感情，凝聚了隊伍，提高了團隊的工作積極性。

安排導游接團是我的工作職責之一，根據(jù)旅游團的特性和團隊人員的實際情況，選擇合適的導游跟團，能夠大大提升服務質(zhì)量和工作效率。因此，在平時工作中，我注意與各位導游姐妹多加交流，了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況，同時加強與領導的溝通，了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況，對各種信息進行收集整理，合理調(diào)配各組員進行接待，在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數(shù)量相對不足的情況下，保證了優(yōu)質(zhì)高效的導游服務，使每個接待任務都能保質(zhì)保量圓滿完成。

隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游服務的重要性日趨凸顯，作為一名旅游局的工作人員，我不斷加強自身責任感和使命感，從大局出發(fā)，從小事著手，將自身的每一項工作任務，都看作是為x縣旅游發(fā)展所盡的一份力。堅持每晚參加羌舞互動，積極引導游客參與；認真做好周末旅游服務點導游服務；完成重大節(jié)慶活動禮儀接待任務；接待貴賓唱羌歌敬酒。

在完成本部門的各項工作之余，還帶領導游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動，完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。同時做好上傳下達，及時協(xié)調(diào)安排導游組的其他日常工作。

回顧一年來的工作，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但在個別方面還存在著不足，如知識的積累還是不夠，帶團過程中對一些突發(fā)情況不能自如應對，對游客團的整體控制力還需加強，旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒，對導游組的管理水平還有待提高。在今后的工作中我將不斷積累旅游知識，努力提升業(yè)務技能，進一步提高服務和管理水平，為x縣旅游業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻。

帶團工作總結(jié)篇十二

導游，給了我不一樣的生活,給了我不一樣的人生經(jīng)歷，豐富了我的人生，為我以后進入社會、找工作都有一個很好的鋪墊。所以感謝貴社給了我鍛煉的機會!下面是本站小編為大家整理的“導游帶團個人工作總結(jié)”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助。請關注本站!!!

導游帶團個人工作總結(jié)（一）

一、掌握帶團細節(jié)，不出漏洞，避免損失

接送站、團隊餐、購物和個人習慣。接送站雖然不算復雜，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問題，接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團過程會增加溝通障礙，送站則更為關鍵，一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站，所產(chǎn)生的損失包括補票費、住宿費和餐費等將全部由導游承擔;在用餐方面，導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導游來監(jiān)督了，導游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊，讓游客有個心理準備，不至于在用餐開始時鬧情緒;購物是導游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對購物也有比較特殊的情緒，這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明;關于個人習慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個導游以室外工作為主，北京的天氣相對干燥多風，對于個人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配;安全這里指的是財產(chǎn)安全，目前在北京，導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現(xiàn)金支付給對方，導游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù)，導游要注意保管，避免遺失或失竊。

二、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區(qū)的關系

地陪、全陪和司機是一個服務集體，三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節(jié)，以及應付可能出現(xiàn)的問題，一個團隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位，全陪和司機全力進行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點，不愿配合地接導游的工作，而司機有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí)，這是需要地接導游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合，及時溝通信息;對司機要做到互相尊重、互相諒解。

對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學習的，但北京的景點大多是歷史景點，所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導游大加敬佩。在帶團過程中時常會出現(xiàn)各種問題，游客也容易對導游抱怨甚至是投訴，導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客，對游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導游的工作開始點，導游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理，他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調(diào)與導游屬于上下級關系，在帶團過程中，要服從計調(diào)對旅游活動的安排，配合計調(diào)落實各項工作細節(jié)。當然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當然，對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚的，比如逢年過節(jié)給社里買點飲料什么的，這個到算不上是“打喜兒”的。與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關系，記得注意在進景區(qū)前佩帶好導游證，配合景區(qū)的檢票人員清點人數(shù)，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭取他們的配合。

三、迅速了解上團的實用知識，最快地讓理論與實際相結(jié)合

書上的東西是用來讓你了解這個行業(yè)所必須明白的東西，把這些東西融會貫通，你才可以成為一個合格的導游，當然僅僅是合格的導游，要成為優(yōu)秀的導游你還需要有很長的路要走。

要培養(yǎng)自己一個善于總結(jié)的習慣，在下了一個團之后，寫一篇心得，記錄下自己上團時經(jīng)歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價，司機的信息，上團的收入等，堅持這個整理經(jīng)驗的習慣，你手上的這些資料，將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數(shù)倍不止。很多老導游到現(xiàn)在還堅持著這個習慣。

四、準備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進與游客之間的關系，了解客源地的情況 歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等，前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細的闡述，這里重點說說后三項，關于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店，因為游客手里大多也有一份組團社發(fā)給的行程，所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理。

預先提醒主要是防范在事后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導游在事先有個鋪墊，那么效果就會好很多，比如在用餐上，導游可以說，我們來北京旅游，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠，請大家有個心理準備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準時(強調(diào)團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面，隨著你帶團經(jīng)驗的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。

關于歡迎詞的形式，建議采用對話式或問答式，這樣消除了導游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實際情況，當你在講完歡迎詞后，應該做到對團隊的人員構成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。

五、帶團過程中組織活動，調(diào)節(jié)氣氛

團隊旅游中最精彩的當然是景點內(nèi)的參觀，但在整個游覽過程中，車上時間一般要多于景點游覽，在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候，做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西，很多地區(qū)的導游以講色情或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會降低你導游的身價，讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候，組織一些活動是非常明智的選擇。

六、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員

導游是一項前途光明的工作，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講，導游工作的平均年限在3-4年，很多導游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當你工作的第二年時，就已經(jīng)是老導游了。那時候，你在帶團中可能已經(jīng)有跟你團學習的新導游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學習提高的努力，進入了一種花天酒地的生活。

還有不少導游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導游更應該為維護自身職業(yè)的.良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導游在什么情況都不應該放棄學習，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導游也是人，但導游應該是一個謙虛謹慎、八面玲瓏的人!

導游帶團個人工作總結(jié)（二）

我是一名普通的導游，現(xiàn)供職于××××導游服務管理中心。

我是在×年×月參加全國導游資格證考試的，通過精心學習準備，順利的通過了考試，于×年拿到了導游資格證。從×年夏天開始，我真正成為了導游隊伍中的一員。從第一次舉起導游旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的導游。通過兩年多的帶團，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，我也由一名單純的在校大學生成長為經(jīng)驗豐富的導游。

兩年的成長，首先是與××導游管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間里，導服中心經(jīng)歷了成立到解散，然后又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程，經(jīng)驗在一點一滴積累，導服中心也由草創(chuàng)時的管理不順逐漸走上了正規(guī)化的管理道路。目前，導服中心已經(jīng)真正成為的導游集散中心、培訓中心和管理中心，成了名副其實的導游大庭。

正是有了正規(guī)化的管理和認真負責的培訓，才有了我們導游整體素質(zhì)的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作，要求導游在拿到c 卡導游證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導游理論水平的提升，邀請××大學、××師大學、××財經(jīng)學院等教授學者親自授課，努力提高導游的理論水平。同時，導服中心還盡量給新導游提供現(xiàn)場模擬講解的機會，并且聘請經(jīng)驗豐富的老導游現(xiàn)場點評指導，傳授經(jīng)驗，這樣的實踐性培訓對提高導游的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中，導服中心工作人員始終本著為導游、為旅行社、為旅游者服務的態(tài)度，真誠關懷每一位在編導游，為導游提供各種便利，工作人員經(jīng)常為了能及時給導游辦理派團手續(xù)而加班加點這些，不僅便利了導游，也便利了旅行社，當然，最終是為旅游者提供了及時服務。

從自身來講，我每時每刻不以導游員服務標準來嚴格要求和衡量自己，把導游的職責和使命牢記在心。一個好導游，首先是一個“雜”。為了更好的為游客服務，我努力加強自身的化修養(yǎng)，強化各科知識的學習，從千年歷史，到當今時事，從詩歌學，到環(huán)境建筑等等，無一不是我所涉獵的對象。就這樣，我執(zhí)著的走著我的“百事通”之路。

導游是一門藝術，做一個好導游必須是一名“專”。大學期間深厚的旅游專業(yè)功底為我的導游之路打下了堅實基礎。但是，時代在發(fā)展，理念在更新，知識也在創(chuàng)新。在平時總愛買一些專業(yè)方面的書籍，帶團的余暇時間便拿一本書細細去讀，如《如何做一名合格的導游》、《幽默導游詞》和《中國導游十萬個為什么》等都讓我神游于導游藝術與導游知識的海洋之中，大大提高了我的導游水平。

導游必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團前細心準備，團后耐心總結(jié)的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有余，更能讓游客滿意而歸;而團后的認真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者，我很注重同其他導游的交流。每一個導游都有他的長處和短處，通過交流可以揚長避短，使自己更快更好的成長為一名合格的導游。

客服務。在草原沙漠旅游，氣候惡劣、條件艱苦，必須懷著一顆愛心來關心游客，用一顆耐心為游客鋪平旅途。這也就是我被游客認可和稱贊的原因。拜客為師，就是本著虛心學習的姿態(tài)，尊重游客并向他們學習。如此一來，不僅滿足了游客尋求尊重的心理，同時還使我學到了很多東西。這是我受到游客大力的原因。

導游，是一門終身的學，它需要不斷的學習、積累和創(chuàng)新。雖然我的導游工作得到了游客、旅行社和導服中心的認可，但我不會滿足，不會停滯不前，我會更加努力，為自治區(qū)的旅游事業(yè)貢獻自己的力量。

帶團工作總結(jié)篇十三

一直以來，××集團公司黨委將團的建設作為黨的建設的重要組成部分，結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展中心工作，不斷加強黨對共青團的領導，按照五同步原則，帶動和推進團的建設，在集團公司形成了“以黨建帶團建，抓團建促黨建，黨團共建”的工作格局，為集團公司全面深化改革、推進“百年××”戰(zhàn)略提供了強大的先鋒力量。

一、××集團公司黨、團組織基本情況

××集團現(xiàn)有在崗職工×××人，其中黨員××人，14-28周歲青年數(shù)××人，團員數(shù)××人，青工占職工總數(shù)的××%?！痢良瘓F團委現(xiàn)有下屬團委×個，團支部×個，專兼職團干×名。

集團公司團委××××年、××××年連續(xù)榮獲××市“五四紅旗團委”稱號。1個團總支獲得××省五四紅旗團總支，5個團支部獲得××市五四紅旗團支部。

二、××集團公司黨建帶團建工作具體做法

集團公司黨委高度重視黨建帶團工作，把“黨建帶團建”工作視為新時期企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，以及鞏固和發(fā)展黨的青年基礎的重要途徑，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方式，豐富工作內(nèi)容，團的各項工作和建設普遍加強，基層團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力進一步提高。

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（一）強化制度建設，完善組織體系，構筑黨團聯(lián)系橋梁

集團公司黨委始終堅持黨建帶團建的原則，將共青團工作納入黨委工作整體格局。集團公司黨委始終把共青團工作作為一項重要工作來抓，以黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動團組織的工作，形成了“黨有號召，團有行動；黨重視團，團依靠黨”的良好氛圍。集團公司黨委明確提出將團建納入黨建工作目標考核責任制，在檢查、考核黨組織工作的同時考察團組織的工作情況，將共青團工作狀況與同級黨組織的工作成績掛鉤，實現(xiàn)了黨、團工作同布置、同落實、同檢查、同考核，使共青團工作按照黨組織的要求穩(wěn)步推進，提高了工作的針對性和有效性。

集團公司團委始終把基層團支部建設放在首要位置，在集團黨委的領導和大力支持下，按照緊抓基層，全面落實的要求，做到“應建均建”，確保團建率100%，確保團建有效覆蓋面100%。加強團干部的配備和培訓工作。目前集團團委和子公司團組織的負責人共12人，2015年參加內(nèi)部和外部培訓共計8次。

（二）加強思想教育，選好活動載體，堅定團建政治方向

思想上帶好團的建設，就要做好青年思想教育，增強團員青年的理想信念。

一是明確思想教育重點。始終把系統(tǒng)學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中國特色社會主義理論放在青年思想教育的首要位置，按照“加強政治理論學習，強化形勢任務教育”的工作思路，結(jié)合集團公司年度工作目標，做好企業(yè)形勢與任務教育與解析，引導青年職工樹立大局意識、責任意識和奉獻意識，把企業(yè)的改革發(fā)展與自身的成長成才統(tǒng)一起來，拓寬了青年思想教育的渠道。

二是創(chuàng)新思想教育形式。針對基層團員青年生產(chǎn)任務重，工作量飽和，工余時間少，組織經(jīng)常的專題集中學習難度大的實際，集團公司黨委將團員青年思想教育工作融入到黨支部教育工作中，黨支部開展學習活動的同時團組織的青年學習同步落實，青年更從學習交流中接受黨員、干部的先進性。各基層黨支部堅持以政治理論教育、典型事例教育、形勢任務教育為青年思想教育的主線，不斷結(jié)合集團公司實際支持團支部建立新的宣傳教育陣地，宣傳教育工作得到有效執(zhí)行，效果更勝于團組織以往單獨組織學習的模式。

在團員青年中廣泛開展讀書活動，通過鼓勵青年多讀書、讀好書，勤于實踐，敏于思考，使青年成為學習的模范，成為建設學習型企業(yè)的骨干。

四是開展青年志愿者服務活動。集團公司團委及各級團組織以開展“感恩企業(yè)、熱心公益”青年志愿者服務活動為載體，帶領團員青年奉獻愛心、服務社會、提升素質(zhì)。集團公司港務公司團委在××港海關監(jiān)管區(qū)開展了奉獻青春、播種希望“青年林”集中植樹活動，為港口綠化盡一點綿薄之力；一如既往的關心特教學校殘疾兒童，組織青年志愿者送去了一場慰問演出，與殘疾兒童節(jié)目互動；在×××殘疾人運動會上，集團公司團委在黨委的支持下向特教學校40名運動員捐贈了運動鞋；在××××第二屆×××產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，××團委和××團委承擔了包括站點接待、會場服務、外賓翻譯等全部志愿者服務工作，并贏得了會議主辦方和承辦方的好評。

（三）優(yōu)化環(huán)境，全力支持，全面提高團建水平。 集團公司黨委充分發(fā)揮共青團的作用，支持團組織獨立負責地開展工作。

團委的團建工作匯報，及時了解團建工作中碰到的問題，并在季度政工例會上做出總結(jié)和部署。集團公司黨委領導積極參加團的有影響的重大活動，并對活動以黨委名義進行統(tǒng)一安排，使團組織能夠“借威開道，借力行船”。集團公司團委堅持團委例會制度，由集團團委書記負責定期召開，遇到團建重大決策事項，則邀請黨委領導參加指導。各二級單位黨委定期召開黨、團例會，關心部署團建工作，黨建帶團建工作形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的格局。

二是支持共青團開展群團活動，保證共青團活動經(jīng)費。集團公司黨委全力支持共青團開展群團活動，共青團組織的重點活動均由行政撥款。集團公司團委針對青年特點，有效服務青年、創(chuàng)新開展活動。集團公司團委建立了500人規(guī)模的××青年qq群，實現(xiàn)了來自各子公司青年人的互動交流、相識與交友，拓寬了青年職工尤其是一線職工的交友范圍；2015年光棍節(jié)前夕組織70余名青年赴××××聯(lián)誼；中國傳統(tǒng)七夕佳節(jié)組織青年員工參加團舉辦的大型七夕聯(lián)誼活動;五四活動月期間，××公司團委和××公司團委分別組織團員青年赴××××和××××開展素質(zhì)拓展訓練；組織了兩次在××××影院的集體觀影活動；利用周末多次組織青年員工開展籃球、乒乓球友誼賽，鼓勵青年人走出宿舍，體驗文體的樂趣。

三是改變“就團論團”的思想，豐富團的工作領域。集團公司團委緊緊圍繞黨委的中心工作，企業(yè)的改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營，積極鼓勵青年員工圍繞企業(yè)發(fā)展的首要任務建功立業(yè)。今年以來，在×××行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，集團公司團委著力號召各級團組織圍繞企業(yè)發(fā)展愿景，引導青年員工積極投身企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設中，認真組織參加了××市“青年文明號”、“青年文明號標兵”、“青年崗位能手”、××市職業(yè)技能大賽等評選活動，不僅富有成效的服務了企業(yè)的建設和發(fā)展，而且涌現(xiàn)了以“全國青年崗位能手”×××、“全國五一勞動獎章”×××、“××十大杰出青年”×××為代表的一大批優(yōu)秀青年，較好地實現(xiàn)了“人企發(fā)展”的有機結(jié)合，得到了集團公司黨委和行政的認可，受到職工的好評。

（四）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面

豐富黨、團組織作用于企業(yè)生產(chǎn)管理的活動內(nèi)容，有力促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。以“導師帶徒”、“青年突擊隊”等活動為載體激勵青年團員和員工爭當敬業(yè)愛崗、技能精湛、勇于創(chuàng)新、貢獻突出的青年崗位能手，倡導“行行能成才、人人爭成才，學習助成才，實踐促成才”的新型青年成才觀，培養(yǎng)和造就適應新時期企業(yè)改和發(fā)展的綜合型人才。

二是注重帶好基層團組織班子建設，做好優(yōu)秀青年的選拔、培養(yǎng)工作。一方面加強團干隊伍建設。在集團公司深化改革、加速發(fā)展的進程中，集團黨委及各級黨組織重視加各級團干隊伍建設，注重高起點選拔，在選拔過程中嚴把政治關、文化關、素質(zhì)關、年齡關，堅持德才兼?zhèn)?、配齊配強的原則，努力把青年中的優(yōu)秀分子選拔到共青團工作崗位上來。另一方面，集團黨委將共青團“推選”工作納入規(guī)范化管理范疇，不斷將思想好、能力強的優(yōu)秀青年吸收進黨組織，為黨組織輸送了新鮮血液。近三年來，集團公司共發(fā)展黨員×××人，其中經(jīng)團組織培養(yǎng)推薦吸收的青年黨員××人，占入黨人數(shù)的×××%。集團黨委還加大青年后備干部的選拔力度，近兩年先后從團干部、優(yōu)秀青年干部中選拔××名年輕干部充實到二級公司領導班子崗位。

三、集團公司黨建帶團建工作中存在的不足及下步工作打算

在黨建帶團建的實踐中，集團公司黨委認識到還存在不足：首先集團公司共青團的基礎性工作還需逐步深化，導師帶徒、青年突擊隊等品牌活動還需深入推進；其次團干部隊伍基本為兼職，需要進行系統(tǒng)化培訓。雖然有困難，但是我們也有很大的優(yōu)勢：一是有團、集團公司黨委的堅強領導和全力支持；二是有黨建帶團建的堅強依托；三是集團公司的持續(xù)發(fā)展為青年職工提供了充分發(fā)揮的舞臺。

下一步，集團公司黨委將堅持黨建帶團建全面推動集團公司共青團工作，堅持組織上帶好團，使黨團組織建設并進，黨團互動，共同發(fā)展。思想上帶好團，使黨委通過團組織從思想上更多地了解青年，更廣泛地聯(lián)系青年，更好地贏得青年，構筑青年的精神支柱。隊伍上帶好團，使黨團人才培養(yǎng)互聯(lián)，為黨組織輸送更多的新鮮血液，為黨的干部隊伍培養(yǎng)更多后備人才。工作上帶好團，充分發(fā)揮共青團組織的作用，引導和團結(jié)青年刻苦學習，無私奉獻，勇于創(chuàng)造，為××集團改革發(fā)展作出新的貢獻。

2015年12月31日

房地產(chǎn)部黨建帶團建工作匯報

近年來，房地產(chǎn)部黨建帶團建工作在集團公司團委的領導和支持下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實集團黨委《關于進一步加強和改進集團黨建帶團建工作的意見》，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方式，豐富工作內(nèi)容。將團的建設納入黨的建設整體格局，堅持黨建帶團建工作原則，強化黨對共青團工作的領導，為區(qū)域共青團工作的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，逐步形成了“以黨建帶團建，抓黨建促團建，黨團共建促發(fā)展”的良好格局。 現(xiàn)將房地產(chǎn)部黨建帶團建工作以及黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關情況做一匯報。

一、黨建帶團建工作基本情況

1．強化領導。一是由房地產(chǎn)部黨委副書記分管共青團工作,及時聽取共青團工作計劃、各項活動方案及落實情況的匯報，對共青團工作進行具體指導，堅持出席團的重大活動和重要會議，研究部署共青團工作，確保工作落到實處；二是堅持團委書記列席黨委書記辦公會制度，保證團組織能夠及時了解黨政中心工作；三是強化班子建設，為進一步加強共青團工作，我部現(xiàn)設有團委書記1名，團委委員4名。

2、完善組織。我部團委圍繞企業(yè)重點工作，按照“五個同步”原則，在有黨支部的地方，同步建立團組織。我部現(xiàn)有團支部11個、青年工作組1個，覆蓋了全部團員青年。

二、黨建帶團建工作主要做法和特色經(jīng)驗

1.帶組織建設，構建黨建帶團建新格局

一是優(yōu)化組織結(jié)構。依據(jù)“四個有利于”的原則，對團支部進行調(diào)整劃分，保證團組織與黨組織的建設一致。在各團支部設立團支部書記，推動區(qū)域團青工作有序進行。

二是落實長效機制，完善共青團例會制度，做到工作有計劃、有安排；完成工作有考評、有成效。

2.帶隊伍建設，搭建青年人成長、成才平臺

一是加強團干部隊伍建設。房地產(chǎn)部一直高度重視團干部隊伍建設，著力為團干部發(fā)展創(chuàng)造平臺。一是加強團干部培訓工作。建立團干部培訓制度，制定培訓規(guī)劃，每年定期舉辦團干部培訓班，培養(yǎng)鍛煉了一大批團干部。二是加強后備干部隊伍的建設和培養(yǎng)。積極挖掘和發(fā)現(xiàn)青年人才，組織優(yōu)秀團員青年參加青年人才培訓班，為青年人才的成長成才提供良好環(huán)境。三是切實解決團干部待遇問題，認真落實團組織負責人中層副職。

等，提高廣大團員青年刻苦鉆研、不斷學習進取的熱情，激勵和引導廣大青年找準定位，健康發(fā)展。

三是深化主題活動，增強凝聚力。結(jié)合實際，以五四青年節(jié)為契機，在黨委的指導下組織開展了“學黨史，知企情，迎五四，促發(fā)展”知識競賽活動；邀請了集體優(yōu)秀青年代表與房地產(chǎn)部青年員工面對面的交流；同時開展了綠色地產(chǎn)在行動、友誼足球比賽、羽毛球比賽、圖書角、室內(nèi)禁煙等系列主題活動。

3.帶模式創(chuàng)新，推動共青團品牌建設

隨著2015年，房地產(chǎn)業(yè)被確立為集團第二主業(yè)，我部團委將增強廣大團員青年的主業(yè)意識作為一項重要的工作來開展。針對房地產(chǎn)業(yè)務特點，各專業(yè)技術要求較高，不利于各部門之間相互評比，房地產(chǎn)部在2015年推出了“青年文明崗、先鋒隊”創(chuàng)建活動，各單位、部門根據(jù)自身特點，制定創(chuàng)建計劃，團委定期對各創(chuàng)建單位進行考核，2015年房地產(chǎn)部共有八個處室、項目部及分公司參與了此項活動，黨政一把手親自為他們授予“青年先鋒隊、青年文明崗”的稱號。

程長期開展，現(xiàn)2012年申報工作已經(jīng)完成，申報隊伍已經(jīng)覆蓋了全體團員青年。

三、目前黨建帶團建工作中存在的難點及問題

盡管我部對黨建帶團建工作高度重視，但仍然面臨很多困難和問題，亟待采取有效措施加以解決。

一是房地產(chǎn)團委干部身兼數(shù)職，任務繁重，沒有太多精力組織青年人，了解不到青年員工的真正需求，無法有效開展工作。

二是除團委負責人外，其他團干部不享受任何待遇，工作缺乏主動性、積極性。

三是由于房地產(chǎn)部外埠公司較多，雖已建立健全團組織，但因為距離、時間、人員等原因，對外埠團青工作關心不夠。

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四、對深化新形勢下黨建帶團建工作的意見和建議

1.關于新形勢下深化黨建帶團建工作和加強區(qū)共青團基層組織建設的意見和建議

調(diào)溝通制度。基層團組織定期就工作情況和領導班子建設情況與同級黨委有關部門進行溝通、協(xié)商，及時了解同級黨委對團的工作和班子的整體評價。

二是鞏固團的基層組織體系。（1）加強街道團工委的主體地位。強化街道團工委的輻射帶動作用，形成在社區(qū)基層團組織建設中的龍頭地位。通過聯(lián)合建團、依托建團、協(xié)會建團等新的建團模式，構建“街道團工委+青年中心”和“社區(qū)團支部+社區(qū)青年匯”的組織格局。

（2）加大“兩新”組織團建力度，擴大團組織覆蓋面。通過區(qū)域建團、隨黨建團、隨工建團等方式，擴大“兩新”團組織覆蓋面。采取行業(yè)建團、掛靠建團等多種形式，合理、靈活、多樣地設置團組織，形成“兩新”團建與黨建整體協(xié)調(diào)的工作局面。（3）大力推進社區(qū)建團。促使社區(qū)團建與社區(qū)黨建整體協(xié)調(diào)，著力推進在工業(yè)園區(qū)、居民區(qū)、商業(yè)街等功能社區(qū)中普遍建立團組織。

三是充分發(fā)揮團組織的職能作用。（1）以活動為主體，團組織在“有為”中“有位”。在黨建的帶動下，找準團組織的著力點，圍繞黨政工作大局，引導團員青年在經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場建功立業(yè)，深化團工作的精品工程，以團建的實際成效服務黨建。（2）以陣地建設為平臺，增強團的服務職能。運用項目化管理、市場化運作的方式，加強以街道、社區(qū)團組織為核心，有陣地依托，直接組織聯(lián)系團員青年的青年中心、青年匯建設，實現(xiàn)團的組織、工作、陣地有機結(jié)合。

2.關于對進一步加強全區(qū)團干部和青年干部隊伍建設的意見和建議

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一是要加大團干部培訓力度。主動爭取將團干部的培訓工作納入黨的干部培訓計劃之中，實施團干教育分級培訓工程，充分整合團內(nèi)外教育培訓資源，不斷加強對基層團干部的教育培訓，切實提高團干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。

二是要認真做好團干部的選拔、配備、轉(zhuǎn)崗工作。在黨組織的領導下，積極探索“公推直選”、“公推公選”、“競爭上崗”等團干部選拔任用新機制，樹立正確的選人用人導向，真正把政治素質(zhì)高、能力強、有潛力的年輕干部選拔到團的工作崗位上來，并積極推動其相關待遇的落實，防止“以副代正”、“有責任無職務”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。在配備兼職團干部時，要優(yōu)先保障團的各項工作不受影響。在社區(qū)可從各駐區(qū)單位大力選聘有專業(yè)知識、工作能力強、熱愛青少年工作的同志，以專兼職結(jié)合的方式充實社區(qū)青年工作力量。

3.關于促進全區(qū)青少年社會組織發(fā)展的意見和建議

一是著力把握青年社會組織的價值取向差異。各類青年組織的日常工作和開展活動都要分層化，充分考慮到不同青年的不同需求。例如，一個正式的大型青年組織可以分對象、分時段地開展不同活動，或者組建內(nèi)部的小型社團，使相同興趣和需求的青年聚集在一起，更加有效地開展活動。

二是加強理論研究和實踐探索，切實改變在青年組織的理論建設、理論指導及科學研究方面滯后和不足，用實踐的發(fā)展推動理論的創(chuàng)新，同時以新的理論來指導青年組織的工作發(fā)展。

三是非公企業(yè)的青年在參與社會組織方面相當活躍。但是恰恰在

這一領域，青年組織的建設很不完善。應該加強這一領域的青年工作，充分發(fā)揮團的作用，以免造成真空地帶或薄弱環(huán)節(jié)。這也是為黨組織在這些領域的發(fā)展創(chuàng)造認識基礎和良好環(huán)境。

四是加強研究，進一步把握網(wǎng)絡文化的發(fā)展趨勢。對不同群體與網(wǎng)上虛擬組織關系方面有不同的規(guī)律，需要細心求證，不可“一刀切”。同時對于其他新型社會組織的發(fā)育、發(fā)展和規(guī)范也要抓緊研究。

新的形勢提出新的要求，新的起點醞釀新的挑戰(zhàn)。在“十二五”規(guī)劃的開局之年，新城區(qū)委將在新起點上繼續(xù)加強黨建帶團建工作，充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用，團結(jié)帶領廣大團員青年爭當生力軍和突擊隊，為努力使新城區(qū)成為經(jīng)濟社會發(fā)展水平和文明和諧程度最高的地區(qū)之一而作出新的更大的貢獻。

一是完善社區(qū)青工委三級機制，委托共青團管理青少年事務。自2015年起，區(qū)委啟動“團建創(chuàng)新試點”工作，探索團組織接受黨政委托管理青年事務的職能的有效途徑。成立區(qū)、街道、社區(qū)級青少年工作委員會，整合各級相關部門為青工委成員單位，具體承擔“共青團受區(qū)委委托管理青少年事務”的工作職能。同時，區(qū)委在全區(qū)每一個社區(qū)黨支部設立青年委員，專門負責社區(qū)團建工作，制定了管理、考核、表彰、獎勵辦法，形成了“縱向到底、橫向到邊”青年工作層面。

委撥?？罱?jīng)費支持共青團工作項目化運作。項目化運作模式的核心特點在于，團區(qū)委“命題”，基層“破題”，不靠行政命令，項目確立時充分體現(xiàn)互動參與，共同研究，讓項目執(zhí)行者進入項目的決策階段；項目推動的具體方案由基層確定，充分給予自主與創(chuàng)新空間；項目實行過程提倡“彈性化”推動，基層可以自我豐富、自我矯正、自我更新。經(jīng)過多年實踐探索，項目化運作機制不斷完善，立項研討、課題申報、中期評估、成果考核等工作流程得以嚴格規(guī)范。截至目前，新城區(qū)共創(chuàng)設工作項目十多個，有力帶動了基層工作整體活躍。

3、強化保障機制。財政部門每年都會在年初預算中給予團委充分的活動經(jīng)費，凡特殊性重大活動還專項撥款。各級黨組織牢固樹立“一盤棋”思想，在經(jīng)費、場所等方面給予傾斜和支持，保證團組織圍繞中心大局，創(chuàng)造性地開展工作。

三是完善黨團聯(lián)動機制，明確考核標準。區(qū)委在深入貫徹落實黨建帶團建的同部署、同推動、同考核的“三同”機制的基礎上，堅持黨團基層組織建設的必須同步建設、必須同步指導、必須同步考核的“三必須”原則，進一步完善黨建帶團建工作機制，努力破解黨建帶團建工作難題。進一步明確了黨組織對同級團的組織建設的領導責任，并建立健全了一系列在組織設立、經(jīng)費支持、人員保障等方面的工作制度；制定了黨團聯(lián)動的基層組織團建工作機制，健全共青團基層組織體系為重點，堅持眼睛向下、重心下移，努力構建適應新城發(fā)展、基礎穩(wěn)固、活力旺盛的共青團基層組織格局。

堅持黨建帶團建，開創(chuàng)共青團工作新局面 ——長安大學“黨建帶團建”工作總結(jié) 黨的要求和青年的使命決定著共青團的光榮職責。團十六大鮮明地提出：“在新的歷史條件下，必須不斷鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎，團結(jié)帶領青年為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗。這是共青團的根本職責所在?！焙\濤同志在同團中央新一屆領導班子成員和團十六大部分代表座談時指出：“各級團組織一定要發(fā)揚‘黨有號召、團有行動’的優(yōu)良傳統(tǒng)，把廣大青年緊緊團結(jié)在黨的周圍，為實現(xiàn)黨的任務努力奮斗，保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達，后繼有人?！惫睬鄨F是黨領導的先進青年的群眾組織，是黨的青年工作的重要力量。團的建設作為黨的建設的重要組成部分，始終與黨的建設息息相關，緊密相聯(lián)。

黨建帶團建，目的在于以黨的建設帶領和帶動團的建設，實現(xiàn)黨團共建，充分發(fā)揮共青團組織團結(jié)、教育、帶領廣大青年在建設有中國特色社會主義事業(yè)中的生力軍作用。堅持黨建帶團建，是共青團工作的一條基本原則。目前，我校共有院級團委18個，團總支2個，團支部598個，團員21078名，專職團干部25名，兼職團干部4名。近年來，我校共青團始終緊跟黨的發(fā)展步伐，自覺按照黨的基層建設的總體部署，把團建置于黨建的總體格局之中，堅持不懈地抓基層、抓支部、抓典型、抓骨干、抓總結(jié)，使黨建帶團建工作從思想上、組織上、作風上、隊伍上走制度化、規(guī)范化的軌道，不斷優(yōu)化黨建帶團建的環(huán)境和氛圍，使黨建帶團建工作充滿生機和活力。

展、確保學校團建工作政治方向的根本保證。學校黨委充分認識到新時期共青團工作的重要性，始終堅持在思想上教育指導，在作風上表率引導，在具體工作上關心指導。各級團組織積極探索黨建帶團建的新路子、新舉措，將團的工作融入到整個黨建工作之中，不斷完善黨團五項銜接制度：堅持定期研究共青團工作制度，做到黨團工作建設上的相銜接；堅持團干部協(xié)管制度，做到干部隊伍建設上的`相銜接；堅持“推優(yōu)”制度，做到黨團員隊伍建設上的相銜接；堅持黨團校聯(lián)合培訓制度，做到教育環(huán)節(jié)上相銜接；堅持把團建任務納入黨建任務一起布置和實施制度，做到了目標管理上相銜接，形成層層抓落實的黨建帶團建的工作格局和思想合力。黨建帶團建，根本在“建”，關鍵在“帶”。“建”就是黨、團組織要不斷加強自身建設，把組織有效的覆蓋到每一個成員，以組織的先進性凝聚每一名黨團員，不斷增強組織的內(nèi)在活力，不斷增強組織的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力?！皫А本褪屈h組織按照“五帶一優(yōu)化”的要求，指導和幫助團組織做好團建工作，推動各級團組織發(fā)揮積極作用。

二、大力推動基層團組織建設，抓牢“黨建帶團建”的工作重心。

團的基層組織和基層工作是共青團履行根本職責的主要載體，是實現(xiàn)團的各項功能的基本途徑，是團的全部活力的根本標志，決定著共青團最本質(zhì)的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力。我校團委長期以來將大力推動團的基層組織建設和基層工作作為“黨建帶團建”的工作重心，切實增強了團組織對青年學生的吸引和凝聚。

1、拓展建團模式

推動團的基層組織建設和基層工作首先要完成的是團的組織覆蓋問題。隨著學校的發(fā)展，以班級為支部的建團模式已遠遠不能滿足對學生的思想引領任務。學生的聚集方式逐漸多元化，社團、網(wǎng)絡、宿舍公寓、實驗團隊等都成為新興的學生聚集形式。在這樣的背景下，我校團委堅持“團建工作跟著青年走，團的組織跟著青年建”的指導思想下，不斷拓展建團模式，建立了以班級建團為基礎，以社團建團為支撐，以探索宿舍、活動項目、實驗室和依托互聯(lián)網(wǎng)建團為試點的格局，實現(xiàn)了團的基層組織網(wǎng)絡覆蓋全體青年，為實現(xiàn)思想上的引領奠定了有效的形式基礎。

2、加強思想引領

共青團作為黨領導的先進青年的群眾組織，是黨的助手和后備軍、國家政權的重要社會支柱、黨和政府聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶，因此，共青團不論在什么時候，都必須把培養(yǎng)建設者和接班人作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，這是共青團組織生存和發(fā)展的基礎。這就決定了共青團必須承擔對青年的思想引領的重要使命。我校團委積極完善四項載體，有力強化了對團員青年的思想引領工作。

展團日活動的審批、宣傳、評比程序，極大地調(diào)動了團支部的熱情。

二是大力開展社會實踐活動。我校團委以“基地化建設、項目化管理、社會化運作”為原則，廣泛開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，使團員青年在服務社會的過程中“受教育、長才干、做貢獻”。四年來，學校共投入80萬元社會實踐專項經(jīng)費，組建197支社會實踐隊，赴全國106處社會實踐基地開展實踐活動。學校連續(xù)8年被評為全國社會實踐活動“優(yōu)秀組織單位”，1支團隊被評為全國社會實踐活動“優(yōu)秀志愿服務隊”，1人獲全國社會實踐活動“先進個人”稱號；32支團隊被評為陜西省“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動“優(yōu)秀志愿服務隊”，36名個人被評為陜西省“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動“先進個人”。

三是大力開展校園文化活動。以“四節(jié)三進”為載體，堅持舉辦大學生科技節(jié)、藝術節(jié)、文化節(jié)、體育節(jié)四個節(jié)日，大力實施高雅藝術進校園、名家講座進校園、優(yōu)秀電影進校園三項活動。學校每年開展“四節(jié)”活動300多項，參與學生達5萬人次；先后邀請中國交響樂團合唱團、中央芭蕾舞團、江蘇省蘇州昆劇院、國家京劇院來學校演出，受到《光明日報》、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等多家媒體關注；近四年，通過“院士論壇”、“先鋒論壇”和“百家講壇”等舉辦講座348場；放映電影320場，極大地豐富了團員青年的校園文化生活。

生志愿者演講比賽優(yōu)秀組織獎等榮譽，2個志愿者服務隊讓

中共

3、提升信息服務

互聯(lián)網(wǎng)對青少年學習、工作和生活產(chǎn)生著日益廣泛而深刻的影響，也對青少年工作提出了新課題。為了適應互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新形勢，近年來，在學校黨委的大力支持下，我校團委充分挖掘網(wǎng)絡陣地的資源優(yōu)勢，以學生工作信息管理系統(tǒng)為平臺，全面實現(xiàn)團學信息網(wǎng)絡化，使團學新聞報送、大學生活動中心的使用、新生素質(zhì)拓展、團委信息平臺實現(xiàn)全面信息化，對大型講座實現(xiàn)網(wǎng)上同步直播，滿足學生需求，擴大教育受益面。同時，大力建設先鋒家園、渭水學子、學生會、研究生會、學生社團聯(lián)合會等一批特色網(wǎng)站，使其日益成為廣大團員青年學習知識的陣地、交流思想的家園和文化娛樂的場所。通過互聯(lián)網(wǎng)延伸了團委的教育功能和服務功能，已成為我校共青團工作一個嶄新領域，團旗高高飄揚在互聯(lián)網(wǎng)上。

4、推進爭先創(chuàng)優(yōu)

1人榮獲“陜西省五四青年獎章”，6人榮獲“陜西省優(yōu)秀共青團員”，7個集體榮獲“陜西省青年突擊隊”，4個集體榮獲“陜西省五四紅旗團支部”。

三、加強團的自身建設，為“黨建帶團建”工作提供不竭動力。

以改革創(chuàng)新精神推進團的自身建設是實現(xiàn)共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

1、加強團干部隊伍建設

團的干部隊伍是黨的干部隊伍中的重要組成部分，一支堅強的團干部隊伍是團的事業(yè)健康的有力保證，我們黨歷來高度重視團的干部隊伍建設。胡錦濤曾指出：“團干部隊伍是共青團工作的骨干力量。要推動共青團工作再上新臺階，關鍵是要按照‘讓黨放心、讓青年滿意’的要求，建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍?！蔽倚｜h委十分重視團干部隊伍的培養(yǎng)和建設，著力打造一支“政治意識強、責任意識強、學習意識強”的團干部隊伍。一方面，以校團委中心學習組為核心，建立和完善團組織理論學習體系，堅持兩周一次的理論學習交流，并推薦15名團干部參加國內(nèi)外培訓交流，有2名團干部在教育部、團中央掛職鍛煉。另一方面，通過課題研究推動團干部隊伍的專業(yè)化和工作的科學化，依托學生教育發(fā)展研究中心、輔導員研究會、素質(zhì)拓展教育研究所，申請專項經(jīng)費2萬元，啟動了共青團工作研究立項課題申報工作。經(jīng)專家評審，確立立項課題70項，其中1項課題被團中央確定為2015-2015年青少年工作課題研究，3項課題被團確定為共青團工作研究課題。

2、培養(yǎng)“青馬”骨干

“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”就是要堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝青年，不斷提高大學生骨干、團干部、青年知識分子等青年群體的思想政治素質(zhì)、政策理論水平、創(chuàng)新能力、實踐能力和組織協(xié)調(diào)能力，使他們進一步堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。2015年4月，我校正式成立了長安大學青年馬克思主義者培養(yǎng)學校暨長安大學青年馬克思主義者培養(yǎng)工程領導小組，由校黨委副書記白華兼任組長和校長，領導小組辦公室設在團委。目前，青年馬克思主義者培養(yǎng)學校已成功舉辦兩期，通過理論培訓、實踐鍛煉、活動創(chuàng)辦、對外交流、工作研究等方式重點培養(yǎng)學生骨干1865名，并建立了青年馬克思主義者“種子庫”，挑選學生骨干100名進行重點培養(yǎng)，向團中央推薦1名同學參加大學生骨干培訓班，向團推薦8名同學參加陜西省青年馬克思主義者培養(yǎng)學校培訓學習，取到了良好的效果。先后邀請了校黨委副書記白華教授，陜西省著名的馬列理論專家、西安交通大學人文學院黨委書記盧黎歌教授、團副書記張-小平博士、團學校部副部長單舒平為培訓班學員進行授課，大大提高了培訓班成員的理論意識和工作水平。

3、完善推優(yōu)入黨

標準、及時、準確推優(yōu)，并通過開設培訓班、參加理論學習社等途徑引導入黨積極分子端正入黨動機、堅定永遠跟黨走的理想信念。嚴格按照團委推優(yōu)工作制度，把一批思想好，學習優(yōu)秀，工作出色的優(yōu)秀團員積極向黨組織推薦。多年來，推優(yōu)入黨率一直是100%。

2015年，我校團委榮獲“陜西省五四紅旗團委標兵”，并被團中央確定為“全國五四紅旗團委創(chuàng)建單位”，2015年，我校團委被團中央評委“全國五四紅旗團委”，這些成績的取得，得益于黨委的大力支持，得益于將團的建設納入到黨的建設的整體格局之中。但是，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，我們也清醒的認識到，我校黨建帶團建工作還未建立起長效機制和形成成熟的理論體系，基層團支部對黨建帶團建的認識也有待進一步的深化和提升，我們會在今后的實踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷提煉，堅持“黨建帶團建”，重心下移，進一步加強基層團組織的建設，努力開創(chuàng)共青團工作的新局面！

新鄭市

我市認真落實鄭州市基層‘黨建帶團建’工作座談會精神，結(jié)合我市農(nóng)村基層黨建開展的三級聯(lián)創(chuàng)、和4＋2工作方法等活動，緊緊抓住農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和各類新經(jīng)濟組織迅速發(fā)展的有利時機，通過實施六帶促進六強、六納入確保六到位等工作措施，初步探索出了黨建帶團建工作的新路子，開創(chuàng)了基層組織建設的新局面。

一、黨組織高度重視，加強領導，形成“黨建帶團建”工作的新格局

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制度化。

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際的作風，重視調(diào)查研究，深入實踐；建設密切聯(lián)系群眾的作風，服務青年，服務基層；建設真抓實干的作風，扎實苦干，求真務實；建設開拓創(chuàng)新的作風，大膽探索，勇創(chuàng)一流。六是帶工作，強職能，把團的工作納入黨的工作體系。堅持黨建和團建目標管理體系相銜接，在目標、任務、步驟上實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

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優(yōu)秀年輕干部的主渠道。團每年舉辦不同戰(zhàn)線的團干部培訓班，使團干部的知識結(jié)構不斷完善，政治理論素養(yǎng)不斷提高，思維和決策能力進一步加強。五是把基層團組織換屆納入基層黨組織換屆工作統(tǒng)一安排，做到統(tǒng)籌配備到位，由在學生村干部任村團支部書記，配齊配強了村級團干部。各基層團組織能夠按時、按期進行換屆，既能保證人員、經(jīng)費、時間三到位，又能確保團干部的選配和基層團的工作的正常開展。六是把團組織領辦的項目納入到當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和經(jīng)濟社會發(fā)展的總體布局之中，做到服務措施到位，充分發(fā)揮了團組織服務兩個文明建設的積極作用。農(nóng)村團組織開展的創(chuàng)建共青科技示范村、共青扶貧示范村、領辦科技推廣項目、培養(yǎng)青年星火帶頭人等活動，得到了黨委重視和政府支持，享受了政策服務和資金扶持。

二、團組織積極探索，大膽創(chuàng)新，致力解決基層團建中的突出問題

黨建帶團建，根本在建。全市各級黨團組織圍繞鞏固黨在青年中的組織基礎的要求，緊緊依托黨建優(yōu)勢，找準團建和黨建工作的結(jié)合點，針對新時期出現(xiàn)的新情況，借鑒黨組織設置的成功經(jīng)驗，以適應形勢、區(qū)別情況、條塊結(jié)合、動態(tài)建團為原則，分類指導，整體推進，不斷加強基層團組織建設。

組織。狠抓了四個方面的工作：一是選賢任能，配齊配強團干部，切實解決有人干事，有能力干事的問題。農(nóng)村團組織整頓活動中，實行一村一策。規(guī)定在村兩委班子中，如果有年齡在35歲以下的村干部，按照三位一體的要求，經(jīng)支部推薦、團員大會選舉，可以兼任村團支部書記；沒有年輕干部的，可從村黨團員中通過公開推薦、直接選舉的方式產(chǎn)生團支部書記。二是建立網(wǎng)絡化的組織保障。一方面，努力按照經(jīng)濟脈絡，采取龍頭企業(yè)建團、專業(yè)市場建團等形式，建立健全新型團組織體系，按照行政脈絡，重點抓好農(nóng)村和專業(yè)協(xié)會團組織建設，出現(xiàn)了村企合建等形式。三是項目化的活動方式。以項目拉動農(nóng)村團的工作開展，著力培植了農(nóng)村青年科技示范園、科技圖書站、星火帶頭人和鄉(xiāng)村青年文化節(jié)四大主導項目。全市建立共青科技示范村26人，培養(yǎng)致富帶頭人125名，推廣應用科技項目50余項。四是建設現(xiàn)代化的青年隊伍。重點構建青年農(nóng)民科技創(chuàng)新、科技推廣和科技培訓三大體系，與農(nóng)業(yè)、科技、教育等部門分別制定方案，構筑農(nóng)村青年培養(yǎng)、使用、管理的社會化運行機制，努力造就一支具有現(xiàn)代素質(zhì)的農(nóng)村青年隊伍。

地管理的原則，以經(jīng)營場所所在地為依據(jù)，由屬地團組織負責管理、指導。同時，團組織的設置從實際出發(fā)，靈活多樣，出現(xiàn)了單位建團、社區(qū)建團、聯(lián)合建團等多種形式。

（三）服務深化教育體制改革和推進素質(zhì)教育，探索社會力量舉辦學校團建新形式。新鄭市社會力量辦學規(guī)模已達20余所，在校生近5萬人，其中團員占45%。團新鄭從民辦學校的特點出發(fā)，一是支持黨建帶團建原則，突出組織保障特色，健全政策管理機制。二是堅持靈活多樣原則，突出民辦學校特色，健全團的創(chuàng)新機制。首先是建團方式的靈活性，即：有黨組織的學校，在黨組織的領導下建團；沒有成立黨組織的，按屬地管理的原則由上級團組織委派專職干部協(xié)助學校管理者建團；規(guī)模小、靠租賃校舍開展教學工作的，先采用掛靠的方式建團，待規(guī)模擴大后再獨立建團；在教育園區(qū)建立團工委，綜合協(xié)調(diào)團的工作。其次是團干部配備管理的靈活多樣。學校能配備專職團干部的盡量配備；暫時不能配備的，本著作為中求地位的原則，待工作正常開展并取得一定成績后再協(xié)調(diào)落實。再次是活動方式的靈活多樣。如在活動規(guī)模上，堅持集中與分散相結(jié)合，以小型、分散、求實為主。三是堅持以人為本原則，突出服務育人特色，健全活動拓展機制。民辦學校團組織注意擺正位置，以服務青年學生健康成長為出發(fā)點，以服務民辦學校長遠發(fā)展為立足點，積極尋找團建工作的新途徑。

在街道辦事處黨委領導下，抽調(diào)年輕骨干，針對社區(qū)內(nèi)待業(yè)團員、學生團員和在職團員建立團工委。二是建立以街道辦事處團總支為核心，以社區(qū)團工委為基礎，聯(lián)合社區(qū)學校、工廠等單位團組織共同參與的社區(qū)青年工作委員會或社區(qū)青年工作聯(lián)席會。三是發(fā)動機關、企業(yè)、大中專院校團組織與居委會結(jié)對，建立青年志愿者服務站，充實社區(qū)團的力量，擴大團的影響。四是在外來務工青年集中區(qū)或長假日，成立臨時團支部或團小組，吸引廣大團員青年參加活動，實現(xiàn)行業(yè)團組織向社區(qū)滲透。通過這些形式，有效地把社區(qū)團員青年團結(jié)凝聚在一起。在社區(qū)發(fā)展中，各級各類團組織積極發(fā)揮優(yōu)勢，自覺參與社區(qū)建設和管理，切實為青年成長成才服務。

三、進一步推進“黨建帶團建”工作，努力實現(xiàn)新時期團建工作的新發(fā)展

今后我們根據(jù)鄭州團和新鄭組織部的要求，按照抓龍頭，強基礎，保規(guī)范，求提高的思路，繼續(xù)深入扎實推進黨建帶團建工作，努力實現(xiàn)全市團建工作的新發(fā)展。

（一）抓龍頭，就是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處團組織和新經(jīng)濟組織、新社會團體團干部這兩個龍頭。通過進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處團組織建設，充分發(fā)揮其在農(nóng)村、社區(qū)團建工作中的龍頭作用。另一方面，通過舉辦培訓班、以會代訓、現(xiàn)場觀摩等形式，分級分層次對團干部進行輪訓，切實抓好新經(jīng)濟組織、新社會團體團干部隊伍建設。

工作，做到哪里有團員，哪里就有團的組織；哪里有青年，哪里就有團的活動，夯實團的組織基礎。

（三）促規(guī)范，就是規(guī)范團的制度建設。進一步建立健全團干部選拔配備、教育管理、團員教育評議、推優(yōu)入黨等團的各項組織制度和活動制度，提高團組織自轉(zhuǎn)能力，確保團建工作的可持續(xù)發(fā)展。

（四）求提高，就是努力提高團建工作的整體水平。結(jié)合新農(nóng)村建設，結(jié)合企業(yè)改革，加強青年人的思想政治教育，提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì)。積極探索團組織服務黨建、服務青年成長成才的有效途徑，優(yōu)化團的工作環(huán)境，努力提高各級團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

新時期團建工作是一項長期而艱巨的任務。我們清醒地認識到，我們的工作離經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，離廣大青年的需求還有較大的差距，與兄弟縣市相比也還有不少差距。我們將認真學習借鑒兄弟縣市的先進經(jīng)驗，持之以恒地深化實踐，不斷探索，大膽創(chuàng)新，積極推進新時期團建工作，為共青團事業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。

帶團工作總結(jié)篇十四

導游，是一門終身的學，它需要不斷的學習、積累和創(chuàng)新。雖然我的導游工作得到了游客、旅行社和導服中心的認可，但我不會滿足，不會停滯不前，我會更加努力，為旅游事業(yè)貢獻自己的力量。以下是本站小編為您整理的“帶團導游員工作總結(jié)”，供您參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。

帶團導游員工作總結(jié)【一】

我不想感嘆時間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?；蛟S這也是我的工作總結(jié)遲遲不愿落筆的原因吧。

不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時間變得七零八落。

真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀，老實;我想我以后給客人的感覺應該是穩(wěn)重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。

在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導游開始，在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團，才開始做前臺接待，銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時間更長了就可以做計調(diào)，自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來帶，我沒有時間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。

慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺接待，說句心里話做導游早出晚歸，風餐露宿確實辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰(zhàn)斗，我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個團一路走下來會發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間;每一次帶團又像是去完成一件藝術品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著年輕的時候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調(diào)。

不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己?；蛟S在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創(chuàng)的一個概念叫高峰體驗(peak experiences)，即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。

帶團導游員工作總結(jié)【二】

第一：認真聆聽。

接到計劃開始，你就是這個計劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協(xié)調(diào)協(xié)商，共同服務好一個集體，讓這個集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!

第二：難得糊涂。

對于那些個不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經(jīng)無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側(cè)面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當?shù)臋嘁婧托蜗蟆?/p>

第三：細致服務。

很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了?，F(xiàn)在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的……五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名，時不時的喊出他的名，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等……總之，導游工作再小的事也是大事，把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!

第四：保留證據(jù)。

這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場，一起聆聽客人投訴意見，將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時候，詢問客人是否滿意，將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!

第五：善后工作。

很多導游會說：送走他們，雞年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團，在做完自己總結(jié)工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。

每個導游帶團，都會碰到客人這么問：哇，導游，真是個好職業(yè)，一個月你們掙多少呀?上萬吧?我不喜歡這樣的提問，更不喜歡回答這類問題。真的很希望旅游業(yè)能步入正途，能讓真正喜歡導游行業(yè)的人更加愛上這個行業(yè)，抓旅游業(yè)，還得從根源上找起!

一起祝福我們這個行業(yè)吧，更祝福我們親愛的導游，將會獲得公平公正的待遇!

帶團導游員工作總結(jié)【三】

我是一名普通的導游，現(xiàn)供職于××××導游服務管理中心。

我是在×年×月參加全國導游資格證考試的，通過精心學習準備，順利的通過了考試，于×年拿到了導游資格證。從×年夏天開始，我真正成為了導游隊伍中的一員。從第一次舉起導游旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的導游。通過兩年多的帶團，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，我也由一名單純的在校大學生成長為經(jīng)驗豐富的導游。

兩年的成長，首先是與××導游管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間里，導服中心經(jīng)歷了成立到解散，然后又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程，經(jīng)驗在一點一滴積累，導服中心也由草創(chuàng)時的管理不順逐漸走上了正規(guī)化的管理道路。目前，導服中心已經(jīng)真正成為的導游集散中心、培訓中心和管理中心，成了名副其實的導游大庭。

正是有了正規(guī)化的管理和認真負責的培訓，才有了我們導游整體素質(zhì)的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作，要求導游在拿到c卡導游證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導游理論水平的提升，邀請××大學、××師大學、××財經(jīng)學院等教授學者親自授課，努力提高導游的理論水平。同時，導服中心還盡量給新導游提供現(xiàn)場模擬講解的機會，并且聘請經(jīng)驗豐富的老導游現(xiàn)場點評指導，傳授經(jīng)驗，這樣的實踐性培訓對提高導游的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中，導服中心工作人員始終本著為導游、為旅行社、為旅游者服務的態(tài)度，真誠關懷每一位在編導游，為導游提供各種便利，工作人員經(jīng)常為了能及時給導游辦理派團手續(xù)而加班加點??這些，不僅便利了導游，也便利了旅行社，當然，最終是為旅游者提供了及時服務。

從自身來講，我每時每刻不以導游員服務標準來嚴格要求和衡量自己，把導游的職責和使命牢記在心。一個好導游，首先是一個“雜”。為了更好的為游客服務，我努力加強自身的化修養(yǎng)，強化各科知識的學習，從千年歷史，到當今時事，從詩歌學，到環(huán)境建筑??等等，無一不是我所涉獵的對象。就這樣，我執(zhí)著的走著我的“百事通”之路。

導游是一門藝術，做一個好導游必須是一名“?！?。大學期間深厚的旅游專業(yè)功底為我的導游之路打下了堅實基礎。但是，時代在發(fā)展，理念在更新，知識也在創(chuàng)新。在平時總愛買一些專業(yè)方面的書籍，帶團的余暇時間便拿一本書細細去讀，如《如何做一名合格的導游》、《幽默導游詞》和《中國導游十萬個為什么》等都讓我神游于導游藝術與導游知識的海洋之中，大大提高了我的導游水平。

導游必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團前細心準備，團后耐心總結(jié)的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有余，更能讓游客滿意而歸;而團后的認真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者，我很注重同其他導游的交流。每一個導游都有他的長處和短處，通過交流可以揚長避短，使自己更快更好的成長為一名合格的導游。

客服務。在草原沙漠旅游，氣候惡劣、條件艱苦，必須懷著一顆愛心來關心游客，用一顆耐心為游客鋪平旅途。這也就是我被游客認可和稱贊的原因。拜客為師，就是本著虛心學習的姿態(tài)，尊重游客并向他們學習。如此一來，不僅滿足了游客尋求尊重的心理，同時還使我學到了很多東西。這是我受到游客大力的原因。

導游，是一門終身的學，它需要不斷的學習、積累和創(chuàng)新。雖然我的導游工作得到了游客、旅行社和導服中心的認可，但我不會滿足，不會停滯不前，我會更加努力，為自治區(qū)的旅游事業(yè)貢獻自己的力量。

帶團工作總結(jié)篇十五

黨建帶團建工作是黨在新時期進一步加強和改善黨對青年工作領導的時代需求。在加強黨的建設的同時加強團的建設，不斷增強團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于共青團更好的當好黨的助手和后備軍，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

學校的黨建帶團建工作，是發(fā)揮學校團隊組織生力軍作用的根本保證，是確保學校團建工作政治方向的重要舉措，也是新時期學校思想政治工作規(guī)范化、科學化的必然要求。近一年來，我校黨支部不斷創(chuàng)新工作機制，延伸工作手臂，大膽探索新時期學校黨建帶團建工作的嶄新思路?，F(xiàn)將這一年來我校黨建帶團建工作總結(jié)如下:。

一、堅持“黨建帶團建”的基本原則，把團建工作納入黨的基礎建設。

每學期初，學校黨支部召開團建工作專門會議，研究如何經(jīng)常深入團組織、了解團工作、指導團組織抓好團的組織建設工作，并由黨支部副書記xx負責團建工作。在黨組織的關心下，召開了學校第xx屆學生會換屆選舉大會，以嚴格、規(guī)范的程序選舉組建了新一屆團委委員、學生委員，開拓進取的新一屆學生會班子使團的工作面貌煥然一新。黨支部將團的組織建設作為黨的基礎性工作來抓，對團的工作經(jīng)常提出新的思路和舉措，深入青年、了解青年思想動態(tài)，經(jīng)常對團工作開展情況進行檢查，為團建出謀劃策，給團的工作指點迷津，將黨建與團建工作結(jié)合起來，真正做到“以黨建帶團建，以團建促黨建”。

二、堅持“德育為首”工作計劃，明確“黨建帶團建”工作思路。

每學期開學初，學校都要制訂一個周密的黨建帶團建的要作計劃，并將其列入德育工作總體規(guī)劃。堅持德育為首，提高團建德育工作的針對性和實效性。由管理為主轉(zhuǎn)化為教育為主，把教育放到突出的位置。要做到“兩個一樣”，即學生的行為在校內(nèi)校外一個樣，畢業(yè)前與畢業(yè)后一個樣。從而進一步讓他們的思想和行為規(guī)范去影響社會上的其他人，推動社會文明的發(fā)展。確立了黨支部書記總指導、黨支部副書記具體指導、團委書記自編自導的總體工作思路。

校黨支部每學期要求團委圍繞學校德育工作目標，開展系列德育活動。分層次、按階段推進。舉辦了三月文明禮貌月系列活動、教師節(jié)慶?；顒?開展安全教育、普法知識為主題的黑板報評比活動;在學生中大力弘揚尊老愛幼、見義勇為、助人為樂、誠實守信、愛心捐助等傳統(tǒng)美德，自覺白抵制自私自利、自暴自棄、拉幫結(jié)派、明哲保身等消極思想;在教師中大力弘揚敬業(yè)愛生、團結(jié)協(xié)作、銳意教改、淡泊名利等優(yōu)秀品質(zhì)，自覺糾正不思進取、不務正業(yè)、墨守成規(guī)、斤斤計較等不良思想。在加強安全教育，培養(yǎng)學生良好的文明行為習慣方面做了很多工作，今年我校學生總數(shù)達到3600余人，因此安全教育，培養(yǎng)學生的良好的文明行為習慣顯得尤為重要，團委等部門高度重視，有針對性地開展了各種德育活動，確保所有學生安全、健康、和諧地發(fā)展。

為確保黨建帶團建的“四同步”，校黨支部建立了一系列規(guī)章制度，如黨團聯(lián)系例會制度、積極分子培訓制度、推優(yōu)入黨制度、民主評議考核團建制度等。

1、有計劃的開設黨課。為提高師生團員政治理論素質(zhì)，校黨支部有計劃的開設黨課，系統(tǒng)講授黨的性質(zhì)、歷史、指導思想、最終目標、現(xiàn)階段任務、組織制度、紀律、黨員條件等知識。

2、健全黨團聯(lián)系例會制度。校黨支部每學期召集團委委員至少開二次會議。期初召開計劃會，期中召開推進會，期末召開總結(jié)會，分別對團委工作提出總體目標，幫助解決具體困難，總結(jié)評價團建工作得失。學生團課校黨支部也派員全程參與。

3、落實入黨積極分子培訓制度。對那些素質(zhì)較好的、有培養(yǎng)前途的青年教職工，各黨支部主動找他們談心，交流思想;明確每位積極分子由兩名黨員聯(lián)系培養(yǎng)，要他們定期向黨組織匯報情況，悉心幫助其解決實際困難，并為其指優(yōu)缺點及努力方向。

4、發(fā)揮團校陣地作用，加快“推優(yōu)入黨”的工作步伐。校團委是繼往開來的群眾組織，校團委委員或者是學有專長的教學中堅，或者是品學兼優(yōu)的學生團干。校黨支部首先根據(jù)其志愿，將他們作為入黨對象，分層次培訓，分季度考核;經(jīng)由他們推薦其他青年教師(學生)，加入入黨積極分子隊伍，由校團委利用團校作用，成立若干黨章學習小組。每年，都有有30多名學生通過“推優(yōu)入黨”形式被確立為發(fā)展對象，接受黨組織的考查。

5、逐步規(guī)范民主評議考核團建制度。團委委員展示著年輕教師的朝氣蓬勃的精神風貌，為督促其健康成長，近年來，校黨支部在師生中廣泛開展民主評議考核團建工作，設立了“校長信箱”。

“黨建帶團建”工作歸根結(jié)底要依托精干的團委班子富有創(chuàng)造性的工作實踐。我校團委緊緊圍繞學校中心工作，扎實開展了一系列主題團隊活動，努力營造健康、高雅、活潑的校園文化氛圍，在實踐中也鍛煉了自身能力。

1、深入開展豐富多彩的主題團隊活動。

三月文明禮貌月系列活動，培養(yǎng)了學生高尚的道德品質(zhì)和養(yǎng)成良好的行為習慣:。

(1)開展“我為學校添光彩”活動，組織學生參與美化校園活動。

(2)辦黑板報?？浴皳P友愛互助之風，樹文明規(guī)范之貌”為主題，通過黑板報的形式，加強學生的文明禮儀教育。

(3)開展學雷鋒社區(qū)服務活動，深入臨近的新世紀、福利院、養(yǎng)老院、兒童院等社區(qū)做服務性工作(打掃清潔衛(wèi)生等，建立了長期的幫扶活動。

(4)每年一次的校園文化藝術節(jié)、愛心助學活動、青年志愿者活動，受到了社會各界的高度評價。

2、廣泛開展“展青春風采”系列活動。

以校園文化藝術節(jié)為載體，堅持“弘揚主旋律、立足高品位、堅持主體性、擴大參與面”的原則，積極開展文藝、體育和學習競賽等活動，促進學生全面發(fā)展。一是依托學校藝術團、綠芽文學社、校園廣播站、英語角等多個學生社團，每學期舉辦好一次學生社團游園活動，充分發(fā)揮學生社團繁榮校園文化的作用。二是健全學生科技小制作活動的運行機制，確保學生科技創(chuàng)新活動的開展有計劃、有場所、有經(jīng)費、有指導教師、有激勵機制。成功舉辦了學生科技月活動，內(nèi)容包括科技創(chuàng)新小制作、課件制作賽、網(wǎng)頁制作大賽等。三是繼續(xù)開展好我校傳統(tǒng)特色的各項大型文藝、體育和學習競賽活動，如校園文化節(jié)、文藝匯演、學生形象大賽、學生辯論賽、籃球賽、象棋賽等等。

3、建設“愛心助學工程”。

扶貧幫困工作是我校團委的一個工作亮點。從1997年起，xx中學團委就成立了“特困生助學基金”，每學期進行一次愛心捐款活動。近三年，“特困生助學基金”共收到師生的捐款達84506.3元，共有260人次受到資助。多年的愛心“內(nèi)助”活動，使該校形成了“一方有難，八方支援”的良好風氣，同學之間，師生之間的關系更為融洽，從而更好的促進了教風、學風和校風的良性循環(huán)。

4、結(jié)合新課程綜合實踐活動的內(nèi)容，以社區(qū)援助點和愛國主義教育基地為陣地，廣泛開展社區(qū)服務活動、社會實踐活動以及革命傳統(tǒng)教育。近年來，我校團委在學校周邊的xx縣兒童福利中心、xx縣老人活動中心、xx縣青少年活動中心、紅旗居委等多個社區(qū)，設立了多個青年志愿者社區(qū)援助點;在xx縣革命烈士紀念碑、xx縣李堅真紀念館、xx縣八鄉(xiāng)鎮(zhèn)革命老區(qū)、xx市學生德育訓練基地、xx市葉劍英紀念園等設立愛國主義教育基地。每年，我校累計達3500余人次參與了助老、助學、助殘、助幼等系列愛心援助活動;學校團委也堅持“受教育、長才干、作貢獻”的指導思想，定期組織青年學生深入各基地開展軍事訓練、慰問老紅軍、探索新農(nóng)村建設、接受革命傳統(tǒng)教育等社會實踐活動，并撰寫社會調(diào)查報告、社會實踐論文，定期評獎，結(jié)集出版。

一份耕耘，一份收獲，近年來，我校團委在學校黨支部的帶領下，多次為學校贏得榮譽，多次被評為省、市、縣“五四紅旗團委”。校團委在整個團建工作中，緊緊依靠黨建優(yōu)勢，發(fā)揚“黨有號召，團有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng)，按照“xxxx”的要求，立足學習、鍛煉、奉獻的崗位，多作貢獻，使團委真正成為黨組織信賴，團員青年歡迎的有生命力的組織并充分發(fā)揮聰明才智，展現(xiàn)人生價值，努力成為促進我校社會文明進步、和諧發(fā)展的生力軍。

帶團工作總結(jié)篇十六

1、調(diào)整常委分工，明確區(qū)委副書記主抓群團工作，聯(lián)系團區(qū)委。認真落實團區(qū)委書記列席區(qū)委常委會制度，保證各級團組織能夠及時了解黨政中心工作。堅持定期聽取工作總結(jié)制度，區(qū)委常委會每年專題聽取團區(qū)委的工作總結(jié)。主管共青團工作的區(qū)委領導每兩周聽取一次團區(qū)委日常工作總結(jié)，堅持出席團的重大活動和重要會議，研究部署共青團工作，確保工作落到實處。

2、健全工作機制。堅持把團的建設納入黨的建設總體格局統(tǒng)籌考慮，將團的重點工作納入?yún)^(qū)委年度工作折子，做到同規(guī)劃。區(qū)委在研究和部署涉及青年問題的工作時，認真聽取和采納團區(qū)委的意見和建議，形成黨團共建、黨團互動的良好機制，做到同推進。區(qū)委組織部定期對團區(qū)委副職以上的干部進行政績考核，各基層黨組織和團組織定期對本單位、本系統(tǒng)的黨建帶團建工作進行檢查考核，把檢查考核結(jié)果納入黨建工作檢查考核體系之中，做到同考核。

3、強化保障機制。財政部門每年都會在年初預算中給予團委充分的活動經(jīng)費，凡特殊性重大活動還專項撥款。各級黨組織牢固樹立“一盤棋”思想，在經(jīng)費、場所等方面給予傾斜和支持，保證團組織圍繞中心大局，創(chuàng)造性地開展工作。

帶團工作總結(jié)篇十七

大家好，我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游，我叫姬瑞潔!

轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。

再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。

導游是一個從事服務的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!

所以，在_年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結(jié)_年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!

帶團工作總結(jié)篇十八

我是導游部的成員x。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。

細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的'幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

回顧x年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。

今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“x市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

帶團工作總結(jié)篇十九

(一)不足支處：一是“黨建帶團建”工作發(fā)展不平衡。二是農(nóng)村團的建設缺乏穩(wěn)定的團員隊伍。在市場經(jīng)濟條件下，農(nóng)村青年就業(yè)途徑多、流動快，后備力量不足。三是部分基層黨組織忽視對團干部的培養(yǎng)和選拔，導致團干部隊伍年齡偏大，另外，團干部兼職現(xiàn)象普遍，直接影響到團組織作用的發(fā)揮。四是在非公經(jīng)濟領域“黨建帶團建”工作還有待進一步規(guī)范。五是團組織在創(chuàng)新有效的服務載體和轉(zhuǎn)化黨建帶團建成果方面有待進一步加強。

(二)解決辦法：一是充分利用換屆的有利契機，集中精力抓好基層團委換屆工作。對已換屆的基層團組織負責人進行團務知識的經(jīng)常性培訓，對未換屆的基層團組織指導其進行換屆選舉，以此來提高基層團干部隊伍整體素質(zhì)，配齊配強基層團的領導班子。二是突出抓好非公有制經(jīng)濟組織團建工作，把非公有制經(jīng)濟組織團建工作作為實施基層黨建帶團建的重要領域，力爭經(jīng)過二至三年的努力，使符合獨立建團標準的非公有制經(jīng)濟組織，建團率達95%以上;使團組織對未獨立建團的非公有制經(jīng)濟組織中的團員青年，組織覆蓋率和工作覆蓋率均達90%以上，確保非公有制經(jīng)濟從業(yè)團員能正常參加團的組織生活，正常開展團的活動。三是通過指導青年中心的建設，加強對流動農(nóng)村青年、外來務工青年的管理、培訓，進一步吸引、凝聚青年，逐步解決青年流動所帶來的團員流失現(xiàn)狀，逐步完善基層團的隊伍建設。四是切實提高團員和團干部隊伍的整體素質(zhì)。五是進一步加強制度建設，建立健全定期聽取共青團工作的匯報制度、大事研究制度、團委書記列席黨委會制度等制度體系，把黨建帶團建工作好的經(jīng)驗、做法，用制度的形式固定下來，堅持下去，探索新形勢下黨建帶團建的工作模式和工作機制，不斷開創(chuàng)工作新局面。

帶團工作總結(jié)篇二十

我是一名普通的導游，現(xiàn)供職于××××導游服務管理中心。

我是在×年×月參加全國導游資格證考試的，通過精心學習準備，順利的通過了考試，于×年拿到了導游資格證。從×年夏天開始，我真正成為了導游隊伍中的一員。從第一次舉等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的.虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。

以上內(nèi)容就是我這三年來的工作總結(jié)，雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人，導游其實是一份頗具內(nèi)涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。

帶團工作總結(jié)篇二十一

一是在“建”字上下功夫。我鄉(xiāng)“兩新”組織發(fā)展迅速，結(jié)合市委組織部加強在非公有制企業(yè)中建立黨組織的要求，對具備成立黨組織條件的，我們同步建立企業(yè)的黨、團組織，對不具備成立黨組織條件的，我們要求鄉(xiāng)工會先行組建團組織和工會組織。目前，我鄉(xiāng)已經(jīng)在具備條件的非公有制企業(yè)中建立了黨、團組織。

二是在“帶”字上下功夫。每年，全鄉(xiāng)組織開展的各項黨建活動和團建活動很多，遇到適合團組織參加的黨建活動，我們要求基層黨組織和團組織必須聯(lián)合開展。

三是大力實施“推優(yōu)”工程。對要求入黨的團員有培養(yǎng)、教育、提高的作用;對普通團員有樹立先進典型，激勵上進的作用;對接收“推優(yōu)”對象的黨組織，有不斷注入新鮮血液的作用。在“推優(yōu)”工作中，明確規(guī)定35歲以下青年入黨必須由同級團組織向黨組織推薦，并經(jīng)鄉(xiāng)黨委批復后，方可申報入黨。。全鄉(xiāng)各級黨團組織執(zhí)行有力，相互配合默契，“推優(yōu)”工作逐步實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。今年，團組織將普遍深入開展了“黨團員結(jié)對活動”，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的青年向黨組織“推優(yōu)”，增加黨組織的骨干力量。

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