寫(xiě)心得體會(huì)有助于我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成寶貴的教訓(xùn)和指導(dǎo)。7.要寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)，我們需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精確度。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于心得體會(huì)的例子，供大家參考借鑒。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇一
作為職場(chǎng)新人，首先要熟悉工作環(huán)境，熟悉共事的同事，這樣工作才能順利開(kāi)展。經(jīng)過(guò)多看發(fā)現(xiàn)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)他人教訓(xùn)，避免再犯。經(jīng)過(guò)多做能夠盡快熟悉自我的工作，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；經(jīng)過(guò)多學(xué)完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，力求做到博而專(zhuān)，從而促進(jìn)工作的開(kāi)展；經(jīng)過(guò)多想去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題思考問(wèn)題進(jìn)而找出解決問(wèn)題的方法，這樣能夠創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。
職場(chǎng)新人法則二：學(xué)會(huì)拒絕。
我記得我剛來(lái)法院不久，一位同事善意提醒過(guò)我，在單位上越是能干的人做事情越多，越是偷懶的人做事情越少，也就是忙的人越來(lái)越忙，閑的人越來(lái)越閑。開(kāi)始，我還不明白為什么會(huì)出現(xiàn)這種情景，可是隨著工作時(shí)間的增加，總結(jié)出了原因。因?yàn)槲覀儗W(xué)不會(huì)拒絕。在我身邊的很多同事礙于情面，被迫同意其他同事提出的每個(gè)請(qǐng)求，寧愿自我竭盡全力做事，也不愿拒絕別人幫忙的請(qǐng)求。這樣的事情我也遇到過(guò)，一開(kāi)始，對(duì)每一個(gè)請(qǐng)求我都是有求必應(yīng)，可是結(jié)果卻是，答應(yīng)別人的請(qǐng)求后自我的工作量不斷增加，經(jīng)常導(dǎo)致自我的本職工作沒(méi)有做好，答應(yīng)別人的事情做得也不夠完美，進(jìn)而影響到整個(gè)庭室工作的進(jìn)展。還聽(tīng)到過(guò)一位同事的抱怨，同是同一個(gè)庭室的，自我每一天起早貪黑，事情還忙不完，而另一個(gè)同事則天天上網(wǎng)偷菜玩游戲，到處串門(mén)找人閑聊，整天無(wú)所事事。那我就問(wèn)他，難道你們庭長(zhǎng)沒(méi)有均勻分配工作嗎？他說(shuō)不是，是另一個(gè)同事的事情經(jīng)常找他幫忙做，他自我礙于情面不好不答應(yīng)，所以攬下來(lái)。所以，忙的人在抱怨自我事情太多、忙可是來(lái)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢討一下自我，為什么不學(xué)會(huì)禮貌的拒絕別人無(wú)理的請(qǐng)求。要記住，單位里的懶人是我們自我“慣”出來(lái)的。
職場(chǎng)新人法則三：學(xué)會(huì)贊美你的同事。
贊美是發(fā)自內(nèi)心深處的對(duì)別人的欣賞，是人際關(guān)系中一種良好的互動(dòng)過(guò)程。學(xué)會(huì)贊美他人是建立良好人際關(guān)系的基石，也是事業(yè)成功的良性催化劑。
在單位共事，一般人往往容易注意別人的缺點(diǎn)而忽略別人的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并給予發(fā)自內(nèi)心的由衷的贊美，就成為辦公室難得的美德。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自我付出的努力一旦獲得別人的認(rèn)同和欣賞，那些因工作帶來(lái)的疲勞就會(huì)立即消失，同時(shí)在完成下頭一項(xiàng)工作時(shí)會(huì)更加賣(mài)力，這就是贊美的魔力所在。所以，快快施展贊美的魔力吧！
可是，要注意的是贊美不是拍馬屁，也不是無(wú)事獻(xiàn)殷勤。在辦公室里，有些人的“贊美”總讓周?chē)娜烁械讲蛔栽诤脱圆挥芍?。例如，?yīng)對(duì)一位臉上長(zhǎng)滿斑的女孩子，你“贊美”她皮膚白皙干凈；或是一位體重嚴(yán)重超標(biāo)的人，你“贊美”他身體好，這都是不恰當(dāng)?shù)?。贊美要發(fā)自內(nèi)心、恰如其當(dāng)。
職場(chǎng)新人法則四：站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)想問(wèn)題，站在自我立場(chǎng)做事情。
我一向記得這么一個(gè)小故事，兩個(gè)人到一家公司去應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)面試，甲被聘用了，而乙被淘汰。乙不服氣，就問(wèn)公司經(jīng)理為什么要選甲。公司經(jīng)理沒(méi)有回答而是說(shuō)公司此刻要買(mǎi)些大米，要乙去街上問(wèn)問(wèn)今日集市里面大米什么價(jià)格，乙興致沖沖的問(wèn)了價(jià)格，立刻回來(lái)告訴了經(jīng)理大米的價(jià)格。之后，經(jīng)理要甲也去街上問(wèn)問(wèn)今日集市里面大米什么價(jià)格，甲去了半個(gè)小時(shí)后大汗淋漓的跑回來(lái)，后面還跟了幾個(gè)挑著大米的人，甲對(duì)經(jīng)理說(shuō)他今日去集市問(wèn)了整條街上大米的價(jià)格，他便從中找了幾個(gè)價(jià)格合理，大米質(zhì)量好的銷(xiāo)售商過(guò)來(lái)，供經(jīng)理選擇。這個(gè)故事告訴我們，要站在上級(jí)立場(chǎng)上去研究問(wèn)題，了解上級(jí)布置這項(xiàng)任務(wù)給你的目的是什么，為什么要做。僅有站在上級(jí)的立場(chǎng)上去想問(wèn)題了，才能避免重復(fù)返工，才能把任務(wù)完成的圓滿。這也是杜拉拉升職記這本書(shū)中反復(fù)提到的堅(jiān)持與上級(jí)的一致性?？墒遣⒎侵灰巧霞?jí)要求的就機(jī)械的去做，人無(wú)完人，上級(jí)有時(shí)候也會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，所以，你如果覺(jué)得上級(jí)布置的任務(wù)不妥當(dāng)，你應(yīng)當(dāng)選擇適宜的時(shí)機(jī)以妥當(dāng)?shù)姆绞脚c上級(jí)商量。站在自我的立場(chǎng)做事情，指的是，不能機(jī)械式的聽(tīng)從上級(jí)的指令，對(duì)于上級(jí)的指令要站在自我的立場(chǎng)去執(zhí)行，對(duì)于那些違法法律的、違反做人底線的指令應(yīng)當(dāng)站在自我的立場(chǎng)。
職場(chǎng)新人法則五：不要為了職務(wù)上的升遷而工作，而是為了這份職業(yè)而工作。
在企業(yè)，職位的升遷帶來(lái)的收益是明顯：職位越高處理的事務(wù)更為重要、待遇也就越好。而在在機(jī)關(guān)單位，一個(gè)人的職務(wù)并不能直接體現(xiàn)出他的貢獻(xiàn)和價(jià)值，職務(wù)僅僅是分工的不一樣而已。所以，過(guò)多的看重職務(wù)的升遷，反而會(huì)忽視本職工作。尤其是初入職場(chǎng)的人，應(yīng)當(dāng)把“本事結(jié)果化”放在首位，做出成績(jī)來(lái)讓別人去評(píng)價(jià)和為自我爭(zhēng)取資源。我們要認(rèn)識(shí)到，成績(jī)和認(rèn)可不是爭(zhēng)來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要我們踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，在實(shí)踐中鍛煉自我，那么你總會(huì)處在適合你本事的位置上。
法官是一份神圣職業(yè)，被人們譽(yù)為社會(huì)正義的最終捍衛(wèi)者，所以，我們應(yīng)當(dāng)為自我正在從事的這份職業(yè)而感到自豪。上個(gè)星期，我到望城縣星城鎮(zhèn)東馬社區(qū)找社區(qū)主任做一個(gè)調(diào)查，在調(diào)查結(jié)束的時(shí)候，社區(qū)主任和我談起我的職業(yè)，他說(shuō)，你們法官就是應(yīng)當(dāng)保護(hù)社會(huì)公平正義的，如果連你們也弄虛作假，社會(huì)就沒(méi)有期望了。你們法院的張樹(shù)雄就是個(gè)好法官，執(zhí)法公正。我沒(méi)想同事的一次簡(jiǎn)單的執(zhí)行會(huì)給這個(gè)社區(qū)主任留下這么深的印象。所以，我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立為我們這份職業(yè)奮斗終身的決心，端正思想，把工作擺在首位。
職場(chǎng)新人法則六：敢于挑戰(zhàn)自我——沒(méi)有什么是不可能，關(guān)鍵是你有沒(méi)有去做。
因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都習(xí)慣于低估自我，所以在工作或生活中我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“我不行”或是“我做不到”。可是，我想說(shuō)“沒(méi)有什么是不可能，關(guān)鍵是你有沒(méi)有去做”。我們?cè)盒掏サ耐踯娖嫱窘衲?2歲，除了若干年前參加過(guò)縣里組織的電子政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)之外，沒(méi)有接觸過(guò)電腦。在來(lái)刑庭之前，他從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)電腦，更不用說(shuō)自我在電腦上打文書(shū)。到刑庭后，庭里給他配置了電腦和手寫(xiě)板，可是他沒(méi)有用手寫(xiě)板，而是在從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，不懂就問(wèn)。從學(xué)習(xí)五筆字型的字根、背字根、拆分字，到打簡(jiǎn)單的漢字，再到打整篇文書(shū)，可是一年時(shí)間。在一開(kāi)始，我覺(jué)得這不可能做到的，可是王軍奇同志做到了。這讓我很慚愧，因?yàn)榈酱丝涛乙仓皇菚?huì)用拼音打字。從王軍奇同志身上我懂得了：在工作、學(xué)習(xí)中，沒(méi)有什么不可能，關(guān)鍵是你去做了沒(méi)有、你堅(jiān)持做下來(lái)沒(méi)有。只要你堅(jiān)持去做了，你終會(huì)獲得成功。
職場(chǎng)新人法則七：不要怕犯錯(cuò)誤，可是同樣的錯(cuò)誤只允許自我犯一次。
蘇格拉底說(shuō)過(guò)，一個(gè)人被一塊石頭絆倒并不可怕，可怕的是被同一塊石頭絆倒兩次。失敗并不可怕，可怕的是，每次都因?yàn)榉噶送瑯拥腻e(cuò)誤而失敗。人不是神仙，不可能不犯錯(cuò)誤，所以不要怕犯錯(cuò)誤，可是同樣的錯(cuò)誤只允許自我犯一次。允許犯錯(cuò)誤是因?yàn)榉稿e(cuò)能夠讓自我明白自我的不足，從而不斷獲得經(jīng)驗(yàn)。在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn)，才能不斷自我完善，自我提高?？墒峭粋€(gè)錯(cuò)誤犯多次，甚至是一犯再犯的人，說(shuō)明他的學(xué)習(xí)本事和主動(dòng)性差。對(duì)于不學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn)，不學(xué)會(huì)避免犯錯(cuò)的人，他的人生注定充滿失敗。
職場(chǎng)新人法則八：做時(shí)間的主人。
時(shí)間，對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的。時(shí)間不會(huì)因你喜愛(ài)就給你延長(zhǎng)，也不會(huì)因你厭倦它就縮短。所以我們要學(xué)會(huì)做時(shí)間的主人，分辨哪些是浪費(fèi)時(shí)間的事情，不能做；哪些是并不重要的事情，能夠稍后做；那些是十分重要的事情，必須此刻做。前不久，我去雷鋒法庭參加一個(gè)會(huì)議，因?yàn)樘崆暗搅?，所以就到雷鋒法庭的立案窗口參觀了一下。我發(fā)現(xiàn)，在雷鋒法庭的立案窗口貼著很多張表，每張表上都是密密麻麻的開(kāi)庭排期時(shí)間。一問(wèn)才明白，這個(gè)表是為了合理安排庭審時(shí)間而設(shè)計(jì)的。因?yàn)槔卒h法庭僅有一個(gè)書(shū)記員，而審判員安排開(kāi)庭時(shí)間經(jīng)常出現(xiàn)打架現(xiàn)象，有時(shí)候一上午安排了4、5個(gè)庭，書(shū)記員根本記錄可是來(lái)，這樣不但審判員花很多時(shí)間在等待上，也浪費(fèi)了當(dāng)事人的時(shí)間。為避免以后出現(xiàn)這樣的情景，他們?cè)O(shè)計(jì)出了這個(gè)表，每個(gè)審判人員確定案件的開(kāi)庭時(shí)間后，必須先登記，這樣開(kāi)庭時(shí)間得到了合理安排，大家再也不用擔(dān)心開(kāi)庭會(huì)出現(xiàn)打架現(xiàn)象。從那里，我學(xué)到了，我們必須做時(shí)間的主人，合理安排好時(shí)間，這樣才不會(huì)讓寶貴的時(shí)間從我們手中溜走。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇二
我們常常抱怨:“為什么很多時(shí)候我們努力了，可生活還是那么的糟糕？”也許是我們的努力只是看起來(lái)很努力而已，我們忘記了認(rèn)知自我，忘記了清醒確定，忘記了辦法總比問(wèn)題多，錯(cuò)過(guò)了更有效更明智地行動(dòng)。
對(duì)于失敗，我們太喜歡給自我找各種各樣的理由。而主人公杜拉拉無(wú)論是在應(yīng)對(duì)工作還是在生活當(dāng)中，都能夠清醒的去確定和認(rèn)知，總是迎難而上，不卑不亢的處理問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自我得體的方法和良好的品行得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，而我看來(lái)，讓我印象比較深刻的是拉拉不計(jì)得失和憑借優(yōu)良品行在人際關(guān)系上反敗為勝的本事：當(dāng)杜拉拉做為一名普通員工接手一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒(méi)有找借口推脫、沒(méi)有計(jì)算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。
正是這種簡(jiǎn)單的工作態(tài)度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在剛開(kāi)始接手重大項(xiàng)目的時(shí)候，拉拉得不到上級(jí)的支持、平級(jí)的配合、下級(jí)的協(xié)助，可是她經(jīng)過(guò)換位思考的方式進(jìn)取進(jìn)行溝通，最終建立了很好的人際關(guān)系，取得上級(jí)和同事們的一致認(rèn)可和好評(píng)。
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杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇三
最近，出現(xiàn)了一本比較暢銷(xiāo)的小說(shuō)《杜拉拉升職記》，它被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場(chǎng)寶典。為什么這本小說(shuō)能夠如此受歡迎呢？我懷著好奇讀了這本書(shū)。
小說(shuō)的主人翁叫杜拉拉，整本書(shū)的輪廓是都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無(wú)聞的職員經(jīng)過(guò)自己的不懈努力和奮斗，成長(zhǎng)為一個(gè)外企高管的故事。
作為工商管理學(xué)院的學(xué)生，這本書(shū)給了我很大的啟發(fā)，也讓我學(xué)到了很多東西。我認(rèn)為，杜拉拉最后之所以能夠成為高級(jí)主管，拿高薪，在于她掌握了職場(chǎng)上的一些竅門(mén)。
第一，不放棄，不退縮的精神。當(dāng)她為公司辦公室裝修時(shí)，遇到了種種麻煩，但她都盡力地解決，必要時(shí)收起了女性的軟弱，堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難。
第二，適當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)。杜拉拉告訴我們，有時(shí)企業(yè)中的工作多如小山壓下來(lái)時(shí)，我們不能像老黃牛一樣悶頭干，必須和上級(jí)溝通，讓他意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大。當(dāng)然，上級(jí)不會(huì)聽(tīng)你滔滔不絕地講，那么，這就有竅門(mén)了，可以將主要的工作任務(wù)和安排作成清晰簡(jiǎn)明的表格,讓上級(jí)不用很長(zhǎng)時(shí)間就能清楚報(bào)告的內(nèi)容。
第三，懂得索要。杜拉拉為公司做好一個(gè)大項(xiàng)目后，她的價(jià)值也得到了充分的體現(xiàn)，當(dāng)然，在薪水和職位方面杜拉拉也希望能夠有所提升，于是，杜拉拉及時(shí)與上級(jí)溝通，為自己爭(zhēng)取。
當(dāng)然，《杜拉拉升職記》告訴我們的不止這些，在書(shū)的里面還有很多專(zhuān)業(yè)的詞匯和英文，這就說(shuō)明我們現(xiàn)在要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以后才能在職場(chǎng)能夠更好地發(fā)展。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇四
抬頭，一群雛鳥(niǎo)試飛的天空，明凈透徹。
我在想，我們還能過(guò)多久像鳥(niǎo)兒這樣自在的校園生活。
而杜拉拉，這個(gè)有毅力又肯鉆研的女人。
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個(gè)小小的銷(xiāo)售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買(mǎi)了一套房(首付八萬(wàn)是在進(jìn)db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買(mǎi)自己喜歡的名牌衣服，當(dāng)然，她也曾為一條不肯打折的buberry圍巾糾結(jié)過(guò)，但這只是作為一個(gè)女人在購(gòu)物時(shí)共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級(jí)生活，是多少面臨畢業(yè)的大學(xué)生所向往的。
由于級(jí)別關(guān)系在住宿問(wèn)題上弄得她自覺(jué)無(wú)趣矮人一截。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇五
杜拉拉升職機(jī)記傳說(shuō)中白領(lǐng)人手一份，我雖不是白領(lǐng)，但處于升值的幻想，我還花了兩個(gè)中午讀完。
杜拉拉為什么從公司小職員變成經(jīng)理級(jí)人物，有的人說(shuō)是運(yùn)氣，有的人說(shuō)實(shí)力，我的觀點(diǎn)是勤勞的態(tài)度。
運(yùn)氣是看不見(jiàn)抓不著的東西，我去討論它。
實(shí)力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰實(shí)力很強(qiáng)，為什么最后出走，看是出了口惡氣，但最后損害的還是自己的利益。試想看，有誰(shuí)會(huì)在滿意的情況離開(kāi)，實(shí)力很強(qiáng)卻不得上司賞識(shí)，心理壓抑憂悶而離開(kāi)。
一個(gè)公司老板希望什么樣的員工，根據(jù)小說(shuō)上hr主管的意思，要適合。固然適合重要，但看起很適合實(shí)際上不愿踏踏實(shí)實(shí)工作，溜須拍馬一味恭維或許有的上司喜歡，但他們很清楚，絕對(duì)不會(huì)給這些人升職，因?yàn)樗麄兊木Χ蓟ㄔ诠ぷ魍狻?/p>
杜拉拉升職，主要還是基于任勞任怨，埋頭苦干加勤奮好學(xué)，心思全用在工作上。這樣的人用他們的成績(jī)說(shuō)話，自己不要求升職別人都會(huì)為你著想。其實(shí)職場(chǎng)就是這樣，我們?yōu)楣ぷ鞫鴣?lái)，只要把心思花在工作上，成功或許上早晚的事。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇六
我總是看一本書(shū)，拿起來(lái)就迫不及待的想明白結(jié)局，所以假期就放不下了。雖然代價(jià)是頭暈胃痙攣，但我還是很享受。
我不喜歡這本書(shū)，因?yàn)槲也徽J(rèn)為它對(duì)職場(chǎng)游戲有很大的好處，也不包含深刻的生存智慧，而只是為了一個(gè)故事，一個(gè)傻女人努力奮斗的故事，一個(gè)有趣的英雄杜理科拉拉，一個(gè)反映我們工作苦菜花的故事。
我天真的相信少說(shuō)多做的原則。我用助理的錢(qián)工作，每天加班到9點(diǎn)。老板騙了我一句話：我小的時(shí)候可以多做多學(xué)。錢(qián)不是問(wèn)題。最后才知道，錢(qián)永遠(yuǎn)是個(gè)大問(wèn)題，沒(méi)有最好的談判機(jī)會(huì)，很難翻身。老板總覺(jué)得我不需要給你提職位，給你加錢(qián)。如何優(yōu)化價(jià)值是老板的必修課。老板經(jīng)常教導(dǎo)我們：要讓自己成為公司不可或缺的人，這樣你才有資本和公司對(duì)話；如果你只是一個(gè)可有可無(wú)的人，公司根本不會(huì)理你。就這樣，在老板的影響下，看不起自己的價(jià)值，為了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的經(jīng)歷就像電影回放。經(jīng)過(guò)各種努力，一無(wú)所獲。說(shuō)到痛苦，人們不禁會(huì)有些不安。只是杜拉拉很幸運(yùn)，她得到了大老板的賞識(shí)，但我們那里沒(méi)有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡(jiǎn)單，看起來(lái)不一定好。杜拉拉過(guò)去的原則也是我的原則。我越來(lái)越懷疑這些原則，但是我喜歡規(guī)則，我喜歡直接，我不懂詭計(jì)，我也不會(huì)假裝，所以我還沒(méi)有把它們打翻。
年齡越大，對(duì)生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就這樣走下去還是開(kāi)拓新的境界？延續(xù)當(dāng)下的日子，送走，就是綽綽有余；跳出來(lái)就得筑起鐵墻，抵御未知的風(fēng)雨。
隨著專(zhuān)業(yè)環(huán)境和發(fā)展，杜拉拉每天在地鐵里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、當(dāng)我和我的直接主管有問(wèn)題時(shí)，我應(yīng)該積極溝通，而不是先研究越級(jí)投訴，這在大企業(yè)是一個(gè)禁忌。
2、對(duì)付新老板，盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事情，優(yōu)先考慮更高層次，與更高層次建立一致性。
4、勇于向老板提供好的信息。
5、在和老板談話之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少時(shí)間，談話的主題是什么，信息要簡(jiǎn)潔明了。
6、找出老板提問(wèn)的普遍規(guī)律，提前做好準(zhǔn)備。
7、做了工作后沒(méi)有得到老板認(rèn)可的主要原因是和老板缺乏溝通。解決方案是：
1）簡(jiǎn)單告訴老板每個(gè)階段的主要任務(wù)和安排，要求老板在某個(gè)日期前提出建議，否則按計(jì)劃執(zhí)行。
3）大型項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期向老板通報(bào)進(jìn)展情況，在重要階段，如重大事件總結(jié)、最終結(jié)果等，積極向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分時(shí)間發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇七
《杜拉拉升職記》是一本小說(shuō)，一本職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)小說(shuō)，依我看實(shí)際上是一本借小說(shuō)的殼、借書(shū)中主人翁杜拉拉的經(jīng)歷、視角來(lái)說(shuō)事的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、員工職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的教科書(shū)，但與教科書(shū)比起來(lái)有趣味一點(diǎn)、可讀性強(qiáng)多了。下面是本站帶來(lái)的杜拉拉升職記讀書(shū)。
歡迎大家閱讀。
這段時(shí)間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動(dòng)人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷，很有體會(huì)，很。
勵(lì)志。
杜拉拉是一個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒(méi)有背景。但是受過(guò)較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。
杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史，不可以說(shuō)有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行浴?/p>
從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。
2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過(guò)多次交涉，杜拉拉無(wú)奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無(wú)論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說(shuō)什么東西她本身就會(huì)的，這個(gè)過(guò)程就要牽扯到一個(gè)“學(xué)習(xí)”的問(wèn)題。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問(wèn)。
4、良好的溝通能力：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道，萬(wàn)一沒(méi)做好，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗荒荏w會(huì)你的難處。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書(shū)中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的。縱是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對(duì)不同的人，采取不同的策略。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢(qián)的辦事處等等都有體現(xiàn)。
6、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問(wèn)題或完成任務(wù)，她都會(huì)。
自我總結(jié)。
以做到有則改之無(wú)則加勉在這浮躁社會(huì)里能靜下來(lái)反省自己。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，自己正是一個(gè)沒(méi)有背景的人。雖然沒(méi)有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書(shū)我總相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。
《杜拉拉升職記》是一本小說(shuō)，一本職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)小說(shuō)，依我看實(shí)際上是一本借小說(shuō)的殼、借書(shū)中主人翁杜拉拉的經(jīng)歷、視角來(lái)說(shuō)事的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、員工職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的教科書(shū)，但與教科書(shū)比起來(lái)有趣味一點(diǎn)、可讀性強(qiáng)多了。這本書(shū)的文學(xué)價(jià)值一般，但書(shū)中許多人物的個(gè)性描寫(xiě)還是相當(dāng)突出，解剖了看，他們實(shí)際上是企業(yè)員工中各種品質(zhì)、能力的象征和代表。何好德、柯必得是兩位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;李斯特等著退休、一心維穩(wěn)、不好做決定，但也算寬容并肯教導(dǎo)下屬;玫瑰聰明漂亮有能力，但對(duì)核心能力留一手，關(guān)鍵時(shí)刻要挾領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)騎瞎馬，甚至在離職前給領(lǐng)導(dǎo)挖個(gè)大坑，私心太重，不厚道;王偉少年得意，位居要害，有點(diǎn)眼高于頂;王薔有一定經(jīng)驗(yàn)，但比較好斗且方法簡(jiǎn)單直接，不善于化解矛盾;李文華經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)，但滿足于現(xiàn)狀，專(zhuān)心維護(hù)自身利益不肯熱心助人，對(duì)企業(yè)也不夠忠誠(chéng);帕米拉智商超群，但為人刻薄無(wú)法有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);海倫漂亮無(wú)比但頭腦單純不思進(jìn)取;主人翁杜拉拉大學(xué)畢業(yè)，沒(méi)有背景，情商、智商、姿色中等，和書(shū)中許多人物如玫瑰、帕米拉、王偉等相比并不出色，但她卻是一個(gè)誠(chéng)實(shí)、努力、婉轉(zhuǎn)、細(xì)致的優(yōu)秀員工，善于辨別領(lǐng)導(dǎo)意圖并有效貫徹執(zhí)行，工作細(xì)致入微且努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，為人低調(diào)團(tuán)結(jié)同事還能夠閃轉(zhuǎn)騰挪，臨危受命勇挑重?fù)?dān)而不斤斤計(jì)較，受了委屈能夠自我調(diào)節(jié)而不撂挑子。相比之下，優(yōu)劣立判，玫瑰、李文華在本企業(yè)職業(yè)生涯取得相當(dāng)成就卻仍就此止步，王薔、帕米拉功名未就黯然離去，海倫雖在拉拉的幫助下有所進(jìn)步但進(jìn)步緩慢，惟有拉拉，面臨種種艱難險(xiǎn)阻不但屹立不倒反而激流勇進(jìn)，屢屢被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，為企業(yè)做出了超出本崗的重要貢獻(xiàn)，所以她在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上能夠穩(wěn)步前進(jìn)也就不難理解了。
所以，與書(shū)中人物對(duì)照一下，我們?cè)谧约郝殬I(yè)發(fā)展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)，智商高、情商優(yōu)、外形好固然再好不過(guò)，但不具備這些條件，或者不全部具備這些條件，也不是什么可怕的事情，它不能成為我們不能取得良好成績(jī)的借口，因?yàn)樗羞@些都不是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展順利的全部必要條件，更不是充分條件。相反，上面提到的一些“失敗者”，實(shí)際上是各自都具備很多優(yōu)異條件，為什么他們會(huì)失敗呢?因?yàn)樗麄兩砩洗嬖谝恍┲旅秉c(diǎn)。再看杜拉拉，各方面條件中等，反而步步取得成功，因?yàn)樗邆淠切笆≌摺鄙砩喜痪邆涞脑S多優(yōu)異品質(zhì)，這些品質(zhì)綜合起來(lái)，她就成了一名優(yōu)秀的企業(yè)職員。企業(yè)內(nèi)部固然有各種復(fù)雜因素，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者固然有不同的個(gè)性、喜好，但歸根結(jié)底企業(yè)的發(fā)展是需要人才的，就算有“硌瑟”的領(lǐng)導(dǎo)他也是需要下屬干活的，俗話說(shuō)“是金子總會(huì)放光”，所以我們的道德品質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、合作精神，這些綜合素質(zhì)的高低最終是決定我們進(jìn)步速度、攀登高度的主要內(nèi)因。
那么杜拉拉到底有什么“三頭六臂”呢?首先，她沒(méi)有那些失敗者身上的“毛病”。她不象海倫那樣得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取，她渴望成功;她不象王薔那樣串聯(lián)同事跟領(lǐng)導(dǎo)(玫瑰)“干”，以卵擊石，她在有私心的領(lǐng)導(dǎo)面前也努力尋找“一致性”，力爭(zhēng)消除干擾，把工作做好;她不象玫瑰那樣“擁兵自重”，借機(jī)要挾領(lǐng)導(dǎo)(李斯特)甚至給領(lǐng)導(dǎo)挖坑，她艱苦努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，甚至受了委屈也不怨天尤人;她不象帕米拉那樣智商超群但刻薄對(duì)待下屬(麥琪)，她靠“智取”獲得同級(jí)部門(mén)(王宏、王偉、李文華等)的支持，并積極幫助、提攜下屬(海倫等)。其次，杜拉拉還具備很多出色的職業(yè)品質(zhì)。一是她工作非常細(xì)致，努力制訂完善的。
工作方案。
細(xì)心研究工作細(xì)節(jié)讓自己成為工作的專(zhuān)家能手領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作(廣州辦裝修)能高質(zhì)量完成;二是她能承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力(上?？偛垦b修)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、探索新領(lǐng)域(人事勞資)很快對(duì)新工作內(nèi)容了如指掌關(guān)鍵時(shí)刻能承擔(dān)重要責(zé)任能抓住新的發(fā)展機(jī)會(huì);三是她能聰明處理上下級(jí)(玫瑰)、跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(李斯特、何好德)關(guān)系靈活協(xié)調(diào)同級(jí)部門(mén)避免阻力和干擾努力獲得有利的支持和資源;四是她能團(tuán)結(jié)、幫助下屬有效地形成本部門(mén)合力確保工作任務(wù)勝利完成;五是她不對(duì)個(gè)人利益斤斤計(jì)較得失之間能較好地調(diào)節(jié)自身情緒不影響后續(xù)的工作積極性。正是因?yàn)榫邆溥@些優(yōu)異素質(zhì)同時(shí)沒(méi)有一些致命的毛病所以杜拉拉在職業(yè)發(fā)展的早期和中期取得了相當(dāng)突出的成績(jī)。
當(dāng)然，要在職業(yè)生涯中獲得進(jìn)一步發(fā)展，杜拉拉還需要從何好德、柯必得甚至李斯特身上學(xué)習(xí)更多的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，例如對(duì)下屬授權(quán)、平衡和協(xié)調(diào)下屬關(guān)系、發(fā)現(xiàn)和使用人才、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)分析、關(guān)心投入和產(chǎn)出等等，因?yàn)楸緯?shū)第一冊(cè)我還沒(méi)看完，本人iq、eq也屬有限，等以后研究明白了再向大家匯報(bào)。另外本書(shū)還涉及一些復(fù)雜的愛(ài)情故事，本人看得不太明白，并且也不屬于本文探討范圍，這里不細(xì)說(shuō)。
書(shū)是讀了,學(xué)有所用才是真正的目的。反觀自己這么多年來(lái),雖然沒(méi)有讀過(guò)《杜拉拉升職記》這類(lèi)奇書(shū)，但其實(shí)一直是自覺(jué)地踐行“杜拉拉精神”的,努力領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，真誠(chéng)對(duì)待每一位同事，用心做好每一項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全副身心寫(xiě)好每一篇重要文稿，創(chuàng)新性地開(kāi)辟和完善了許多新領(lǐng)域的工作，但和杜拉拉相比確實(shí)存在明顯差距，一是在iq、eq上明顯不足，難以做到像杜妹妹那樣遇誰(shuí)誰(shuí)喜歡、干啥啥成;二是畢竟上班十五年了,逐漸產(chǎn)生了海倫的思想。今后我將進(jìn)一步深入研究《杜拉拉升職記》及其他管理知識(shí)，取其精華，去其糟粕，振奮精神，改進(jìn)不足，不斷充實(shí)提高自己，努力發(fā)展自身技能，以更加扎實(shí)的態(tài)度為分公司貢獻(xiàn)力量。
小說(shuō)的主人公杜拉拉是一個(gè)普普通通的職場(chǎng)新人，她沒(méi)有背景，受過(guò)良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運(yùn)氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，展現(xiàn)自我的價(jià)值，從這個(gè)意義上說(shuō)，拉拉的故事的確更值得我們職場(chǎng)新人參考，也更值得我們學(xué)習(xí)。下面是我閱讀書(shū)籍的一些收獲：
1.管理類(lèi)知識(shí)收獲。
書(shū)中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實(shí)際性;time-based—時(shí)限性。);用于全面評(píng)估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級(jí)，客戶都參與評(píng)估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問(wèn)題的swot分析法(即對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析)。
2.為人處事技能。
書(shū)中描述了很多和上級(jí)、同級(jí)打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。
有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對(duì)強(qiáng)硬的同事的經(jīng)過(guò)。拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作，但銷(xiāo)售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒(méi)有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬地對(duì)王偉說(shuō)：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭(zhēng)取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開(kāi)會(huì)和各部門(mén)都協(xié)調(diào)好的，你們部門(mén)也是同意這個(gè)計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場(chǎng)地就得清場(chǎng)，時(shí)間一到，這邊所有未打包的東西，都會(huì)被當(dāng)成是各部門(mén)不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡(luò)也會(huì)卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請(qǐng)各部門(mén)抓緊打包好有用的東西?！闭f(shuō)完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開(kāi)。隨后王偉十分配合的開(kāi)始收拾東西。
感悟：面對(duì)強(qiáng)硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)非常重要，你的堅(jiān)持有時(shí)會(huì)讓他肅然起敬。
3.不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。
拉拉的好學(xué)在書(shū)中隨處可見(jiàn)，包括開(kāi)始做行政主管時(shí)對(duì)辦公裝修專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問(wèn)題辦事情具有很強(qiáng)的條理性、說(shuō)服性。后來(lái)拉拉在學(xué)做人力資源管理的時(shí)候，也不不斷的虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華。
再比如，為了更科學(xué)的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估考核，拉拉向建議請(qǐng)銷(xiāo)售培訓(xùn)部派人，給區(qū)域hr做銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及市場(chǎng)策略的培訓(xùn)。她說(shuō)：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù)，總說(shuō)外行話的hr無(wú)法贏得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重?！?/p>
4.管理的藝術(shù)。
拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)中，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時(shí)間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進(jìn)行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對(duì)于hr來(lái)說(shuō)，smart原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一，假如就這個(gè)法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會(huì)下不來(lái)臺(tái)，搞得大家沒(méi)意思。
拉拉想了想，劈劈啪啪地開(kāi)始打字，她虛擬了一個(gè)故事，用以解說(shuō)smart原則。
然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫(xiě)到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單生動(dòng)。為了幫助下屬設(shè)置好個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫(xiě)一份簡(jiǎn)短扼要的關(guān)于smart原則的運(yùn)用心得，請(qǐng)兩周內(nèi)交給我。
周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫(xiě)一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來(lái)的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。
5.管理者情商要高。
通讀此書(shū)，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個(gè)eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。其中與銷(xiāo)售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說(shuō)了幾句不恰當(dāng)?shù)脑?，拉拉心中暗想：這家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對(duì)一名管理者的重要性。
普遍認(rèn)為，一個(gè)人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實(shí)不然，因?yàn)槿巳褐姓嬲齣q高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實(shí)踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇八
我看書(shū)向來(lái)愣，拿起來(lái)就巴不得早點(diǎn)明白結(jié)局，于是在休假的日子手不釋卷，雖然代價(jià)是頭暈眼花胃抽筋，仍樂(lè)此不疲。
喜歡這本書(shū)倒不是覺(jué)得她對(duì)職場(chǎng)博弈有多大的益處，或蘊(yùn)含了多么深刻的生存智慧，而僅僅為了一個(gè)故事，一個(gè)傻女人的苦干奮斗的故事，喜歡杜拉拉，一個(gè)趣味的主人公，一個(gè)折射出我們打工苦菜花的故事。
天真的相信少說(shuō)多做的道理，拿著助理的錢(qián)干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多。老板一句話就騙到我：年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，能夠多學(xué)一點(diǎn)，錢(qián)不是問(wèn)題。到頭來(lái)才明白，錢(qián)永遠(yuǎn)都是大問(wèn)題，喪失了談判的最好時(shí)機(jī)想翻身就難了。老板一向都覺(jué)得我不必須需要升你的職加你的錢(qián)，怎樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們：要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來(lái)和公司談；如果你只是個(gè)可有可無(wú)的人，公司根本不會(huì)和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價(jià)值，為著知遇之恩而傻干。
杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般，種.種苦干后的一無(wú)所獲，說(shuō)到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點(diǎn)幸運(yùn)是她有大老板的賞識(shí)，而我們那里沒(méi)有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡(jiǎn)單，看來(lái)也未必是好。杜拉拉以往的原則也本是我的原則，我越來(lái)越懷疑這些原則，只是我喜歡規(guī)則，喜歡直接，不懂得伎倆，不會(huì)裝模做樣，所以還沒(méi)有把它們打翻。
年紀(jì)漸大越對(duì)生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無(wú)法安心。就這樣混下去還是去開(kāi)拓一個(gè)新境界？繼續(xù)目前的日子，打發(fā)打發(fā)也就是這樣比上不足比下有余；跳出去，則要筑好銅墻鐵壁來(lái)抵擋未知的風(fēng)雨。
忽然想到一個(gè)不算題外的話，即所謂企業(yè)文化。不曉得我們公司的文化是什么，怎樣堅(jiān)持員工的工作熱情？靠老員工做lecture動(dòng)員？還是該有點(diǎn)別的福利？若上班成為一種負(fù)擔(dān)和痛苦；若空氣中凝結(jié)的是一種緊張和壓力；若老板一面說(shuō)workandpleasure，一面板著臉孔錙銖必較，我們的熱情又該怎樣才不被冷卻！
職業(yè)的環(huán)境和發(fā)展，竟然讓杜拉拉這樣在每一天的地鐵里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
此刻我已經(jīng)看完這本書(shū)，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過(guò)了一遍我認(rèn)為在書(shū)中精彩之處，由此得到以下學(xué)得的知識(shí)點(diǎn)：
1.當(dāng)自我對(duì)直接上司有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級(jí)申訴，這在大企業(yè)中是大忌。
2.應(yīng)對(duì)新的老板，要盡快找到游戲規(guī)則。
3.做任何事要以上級(jí)為主，與上級(jí)建立一致性。
4.進(jìn)取給上司供給善意的信息。
5.和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時(shí)間談話的主題是什么，資料簡(jiǎn)潔明要。
6.摸清老板問(wèn)話的常見(jiàn)規(guī)律，事先做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
7.干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：
1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡(jiǎn)要告知老板，并要求老板如有意見(jiàn)在某一日期前提出，不然按計(jì)劃執(zhí)行。
3)再大的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期告知老板進(jìn)程，主動(dòng)地在重要階段給老板信息，如大事摘要，最終結(jié)果。
9.人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
10.人的注意力有限。要保證重點(diǎn)。
11.要想統(tǒng)一規(guī)劃，就要有標(biāo)準(zhǔn)。
12.標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅用來(lái)規(guī)范作業(yè)，更主要的是體現(xiàn)公司的文化。
13.談問(wèn)題要有完整的事件背景。
14.做主管應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎樣回事。
16.不可讓人感覺(jué)個(gè)人的本事威脅到公司安全。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。
根據(jù)以上所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工，要做到適應(yīng)本事強(qiáng)，快速與上級(jí)建立一致性，思路清晰，主動(dòng)快速完成任務(wù)并進(jìn)取匯報(bào)工作情景，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語(yǔ)單詞，在此就不多說(shuō)了。
看到杜拉拉一個(gè)柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過(guò)程，讓我明顯的感覺(jué)到職場(chǎng)上危機(jī)四伏，任何一個(gè)人在企業(yè)中隨時(shí)都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋！
用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇九
這本書(shū)我還沒(méi)看完，在看過(guò)的部分中，我覺(jué)得杜拉拉身上有以下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)：
1、端正的人品。不計(jì)較個(gè)人得失、盡力完成上級(jí)交辦的任務(wù)，能夠全面考慮到每個(gè)人的想法，這是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是單純地做“老好人”，而是要是非分明、婉轉(zhuǎn)處理。正是拉拉正直的人品，不僅博得了上司的信任，也是她在殘酷的職場(chǎng)斗爭(zhēng)中能夠獨(dú)善其身。
2、積極的進(jìn)取心。杜拉拉能充分認(rèn)識(shí)自己的能力，設(shè)定明確的晉升和加薪目標(biāo)，在機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)把握機(jī)遇，展示自己的實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、勤奮。接了辦公室裝修的任務(wù)后，拉拉在半年的時(shí)間里，成為全公司最后一個(gè)下班的人，主動(dòng)加班加點(diǎn)超過(guò)700小時(shí)(相當(dāng)于88個(gè)工作日)，最終出色完成任務(wù)，很好地詮釋了“成功的背后是無(wú)盡的汗水和努力”的意義。
4、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。拉拉是個(gè)職場(chǎng)的“有心人”，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，她把不斷的知識(shí)更新當(dāng)成一種充滿樂(lè)趣的挑戰(zhàn)。在原先的銷(xiāo)售助理的時(shí)候就掌握了很好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，裝修過(guò)程中能專(zhuān)業(yè)地和供應(yīng)商和裝修隊(duì)談判，在招聘工作中不恥下問(wèn)。拉拉始終保持著非常自覺(jué)和努力的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、善于總結(jié)和分析。拉拉受挫后總會(huì)及時(shí)思考，為什么會(huì)這樣?對(duì)方想達(dá)到什么目的?我該怎么做?犯了錯(cuò)一定反思，同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不犯第一次，這是拉拉成功的又一個(gè)重要原因。
6、良好的溝通能力。一個(gè)人的能力總是有限的，有效的溝通和協(xié)調(diào)能使周?chē)娜伺c自己配合，快速高效的完成工作，良好的人際關(guān)系是工作中的重要助力。拉拉就是通過(guò)有技巧的溝通，在搬場(chǎng)中使兄弟部門(mén)從不配合到積極配合，按計(jì)劃完成了裝修任務(wù);在及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展中得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，獲得提薪和升職。
這本說(shuō)雖然講述的是外企中的職場(chǎng)故事，但是不管在企業(yè)中還是在機(jī)關(guān)單位中，有很多職場(chǎng)問(wèn)題和人與人相處的原則都是相似的或者是相同的。杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極向上的工作狀態(tài)、靈活應(yīng)變的處事能力和融洽的溝通技巧，都是我們?cè)诠ぷ髦兄档媒梃b和學(xué)習(xí)的地方。
最后用杜拉拉成功的秘訣與大家共勉“做事先做人”。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十
剛看了徐靜蕾的杜拉拉升職記。對(duì)于杜拉拉升職記，我之前沒(méi)有什么了解，最多也只是有聽(tīng)說(shuō)這是一個(gè)比較火的小說(shuō)。今天看過(guò)電影后再加上了解了一下背景，我說(shuō)說(shuō)自己的感受。
在這里我還學(xué)到了兩個(gè)人的吵架用物理的方式是這樣描述的，發(fā)生了一件不是按其中一個(gè)人原計(jì)劃期望所能所能允許的誤差范圍內(nèi)那樣的事件，于是那個(gè)人接受不了想要推翻這個(gè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，但是當(dāng)他一沖動(dòng)撕票之后發(fā)現(xiàn)，中間的那個(gè)誤差不會(huì)影響到最終的誤差，于是就又想要繼續(xù)原計(jì)劃，但是他的teammate就不見(jiàn)得會(huì)愿意了。換句話說(shuō)，一個(gè)成熟的男人對(duì)于過(guò)程中那個(gè)誤差的允許范圍會(huì)比較大，而女人對(duì)于結(jié)果的那個(gè)誤差允許范圍會(huì)比較大。所以teamwork的結(jié)果就是，那邊的誤差都不能打，倆人走起來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰。
宣傳有說(shuō)到，此故事比比爾蓋茨的故事更有借鑒意義，因?yàn)樗且粋€(gè)更貼近生活的人物?？墒撬^貼近生活，是從她應(yīng)聘，公司的出游，甚至公司內(nèi)部的巨大壓力來(lái)看，而波瀾起伏的故事情節(jié)正是點(diǎn)中了人們內(nèi)心最脆弱，往往不愿觸碰的地方。或許這也是這個(gè)故事能夠如此火爆的原因之一吧。人們總是可以在其中或多或少找到自己或者自己周?chē)说挠白?，如果我們給自己的心目中的那個(gè)原型是我們喜歡的人物，我們總可以看到他們幸運(yùn)的游離在職場(chǎng)中，從而填補(bǔ)自己內(nèi)心的空虛，而如果心中的那個(gè)原型是一個(gè)我們討厭但是平日又只是恨在心里卻又不能做些什么的人，我們又可以再其中看到他們的心狠手辣，到頭來(lái)終也滿足不了自己的野心。這就好像十幾歲的我們總會(huì)做著一個(gè)武俠夢(mèng)，但是這自然不可實(shí)現(xiàn)。然后金庸的精彩故事正抓住了我們脆弱的一面一樣，他幫我們實(shí)現(xiàn)了這一切。而眼前的杜拉拉，雖然只是這么一個(gè)職場(chǎng)小成功的白領(lǐng)的故事，卻已然成為比起過(guò)去更加成熟的我們所享受的情節(jié)了。
但這種火爆不免更是社會(huì)的一種悲哀，當(dāng)我們享受于這些內(nèi)心缺失的填補(bǔ)時(shí)，可曾考慮過(guò)為何會(huì)有這樣那樣的缺失，還是一直只是在感慨這個(gè)作者真的成功的捕捉到了世人內(nèi)心最脆弱的一點(diǎn)了？就好比以前我們想要無(wú)所不能，于是有了superman。后來(lái)啊，大家覺(jué)得超人太假了，于是有了batmanspiderman。再后來(lái)，連沒(méi)有那么bt的batmanspiderman也開(kāi)始讓人不能共鳴的時(shí)候，又有了ironman，這個(gè)時(shí)候已然不是靠自己身體素質(zhì)的變態(tài)了。再然后呢？是不是只有杜拉拉才能更觸碰到我們的內(nèi)心。隨著我們的成長(zhǎng)，我們所了解的世界就是一個(gè)不斷擴(kuò)大的圓，但現(xiàn)在的感覺(jué)怎么是我們的內(nèi)心就像一個(gè)不斷被吹大的氣球，恨不得一根頭發(fā)絲都要把它刺破，還好現(xiàn)在頭發(fā)絲還沒(méi)有刺破它，可是我們不該想想，為什么看似成熟的我們的內(nèi)心卻變得越來(lái)越脆弱了。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十一
《杜拉拉升職記》這本暢銷(xiāo)小說(shuō)，我連續(xù)看了兩遍，很喜歡，可以說(shuō)是一個(gè)拉拉迷。小說(shuō)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、條理清晰，語(yǔ)氣輕松詼諧，邏輯思維縝密，值得職場(chǎng)白領(lǐng)認(rèn)真研讀。全書(shū)以杜拉拉職場(chǎng)生涯為主線展開(kāi)，走正規(guī)路線的杜拉拉沒(méi)有背景，受過(guò)良好的教育，靠個(gè)人奮斗取得成功。從開(kāi)始進(jìn)入db時(shí)的銷(xiāo)售助理，到最后脫變?yōu)樾袠I(yè)中成熟的經(jīng)理人，一路上不免辛酸與艱辛。拉拉聰明能干、謙虛好學(xué)、意志堅(jiān)強(qiáng)，別人不愿做的工作，交到她手里總能出色的完成，證明了自己不俗的能力，進(jìn)而收獲了屬于自己的那份甘甜。穿插進(jìn)行另一條線索是杜拉拉與王偉的感情，在公司“搬家”引起的沖突中，王偉對(duì)拉拉有了不錯(cuò)的印象，之后展開(kāi)熱烈追求，經(jīng)歷了戀人之間的甜蜜、誤解、分離后，最后有情人終成眷屬，全書(shū)也有一個(gè)美好的結(jié)局。
小說(shuō)中的主要人物分析：
主人公杜拉拉工作勤奮努力，不懼怕壓力，勇于接受挑戰(zhàn)。每當(dāng)工作中出現(xiàn)困難或者與上級(jí)的溝通有障礙時(shí)，她非常善于總結(jié)自己的不足，并找到最佳的解決途徑。倔驢杜拉拉處在支持部門(mén)，做的是不被看好的行政，拉拉評(píng)介著倔強(qiáng)的個(gè)性，在很短時(shí)間就做出令人刮目的成績(jī)，隨著工作的推進(jìn)，自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰。拉拉身為70后，接受的是典型中式教育，不懂得爭(zhēng)取與勞動(dòng)相同的報(bào)酬，在跨國(guó)公司歷練中逐漸被美國(guó)文化同化，不再是傻干的黃牛，知道按勞取薪的規(guī)則，在自己的爭(zhēng)取下終于得到了經(jīng)理的職位，收入也頗為可觀。
成為經(jīng)理后的杜拉拉：首先挑戰(zhàn)與壓力并存，拉拉聰明好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的能力是一流的，她的快速成長(zhǎng)得到了上級(jí)老板的夸獎(jiǎng)和同事的認(rèn)同?？勺诮?jīng)理的位子上，拉拉仍感到自己需要學(xué)習(xí)的太多了。她工作不計(jì)辛苦，關(guān)健時(shí)刻挺身而出為有知遇知恩的大老板解決最棘手的工作。當(dāng)然，為了讓老板器重自己，防止下屬有機(jī)會(huì)超越，也做了一些防范。
與同事和屬下相處：拉拉溝通協(xié)條能力卓越，精彩之處不止一次的讓人嘆服。因此和各部門(mén)同事關(guān)系良好，也能夠提攜下屬。雖然炒帕米拉有個(gè)人原因，但帕米拉自身也存在一定問(wèn)題。
在愛(ài)情方面，拉拉與王偉的感情為全書(shū)增色不少，我欣賞拉拉對(duì)王偉感情的把握。王偉條件好，對(duì)女朋友要求較高，能夠傾心于不是十分吻合他條件的拉拉，可見(jiàn)拉拉獨(dú)特的魅力。姿色中上的杜拉拉收獲這一份感情，是以學(xué)識(shí)、能力、智慧取勝。
拉拉的優(yōu)點(diǎn)：善于溝通、勤于思考、做事積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
拉拉的缺點(diǎn)：刻薄，不太能夠原諒自己和別人犯錯(cuò)誤，容易導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，不過(guò)她改進(jìn)的很快。
因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)人物她也是小說(shuō)的主角，所以分析的比較細(xì)致，希望大家能夠喜歡。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十二
最近我讀了一本在關(guān)于職場(chǎng)交往和自我信念和原則的堅(jiān)守相互平衡，最后取得成功的平凡女孩的故事的書(shū)——《杜拉拉升職記》。
看介紹說(shuō)，它是一本屬于職場(chǎng)勵(lì)志類(lèi)的書(shū)籍，講述了一個(gè)普通的職場(chǎng)女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。因?yàn)槲乙郧昂苌俳佑|這一類(lèi)關(guān)于職場(chǎng)的書(shū)，所以懷著好奇的心情借了這本書(shū)。閱讀過(guò)程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動(dòng)和震撼，這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實(shí)例清晰地描述了處事之道，這些道理不僅適用于職場(chǎng)，運(yùn)用在生活中也會(huì)大有裨益。
主人公杜拉拉受過(guò)良好教育，沒(méi)有特殊背景，靠個(gè)人奮斗取得網(wǎng)成功，閱讀這本書(shū)給我印象深刻的是：首先，分析現(xiàn)有資源，制定取得所需的資源的方案。從書(shū)的一開(kāi)始拉拉的這項(xiàng)特質(zhì)，非常引人注意。也正是這一特質(zhì)，引導(dǎo)她走向了成功。她對(duì)環(huán)境的分析判斷能力，即她會(huì)對(duì)自己身處的位置環(huán)境及已經(jīng)掌握的資源和需要的資源進(jìn)行分析，并根據(jù)分析的結(jié)果制定出最有利于自己的處事原則。比如她在玫瑰手下做事時(shí)，分析了玫瑰的處事風(fēng)格，及個(gè)性，并充分利用各種資源了解玫瑰這個(gè)人及她當(dāng)下在公司的位置及優(yōu)勢(shì)。通過(guò)同在玫瑰手下做事與自己平級(jí)的北京辦的王嗇，分析了王嗇的應(yīng)對(duì)方式，并加以衡量。得出與玫瑰作對(duì)的種種不利，因此她給自己在與玫瑰相處時(shí)定了幾點(diǎn)sop，從而保障自己工作環(huán)境的順暢。
其次，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，知識(shí)面廣。從她會(huì)背《陋室銘》就可見(jiàn)一斑，要成為高級(jí)白領(lǐng)心無(wú)點(diǎn)墨還是不行地。她的能言會(huì)辯，超強(qiáng)邏輯分析能力，也是日積月壘而成，天生聰慧只是原因之一。再次，做個(gè)有心人——機(jī)會(huì)只屬于做好了準(zhǔn)備的人。拉拉有個(gè)很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。對(duì)于身邊發(fā)生的事，她會(huì)放到全局中去分析理由，設(shè)立目標(biāo)，制定方案。她對(duì)周?chē)l(fā)生的事或“道聽(tīng)途說(shuō)”的內(nèi)幕新聞都會(huì)放到全局中加以判斷。她迅速的成長(zhǎng)也得意于她的有心，之所以能很好地獨(dú)立完成廣州上海的裝修任務(wù)，也在于她平時(shí)的用心她很清楚經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時(shí)就對(duì)留于此類(lèi)事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。最后，誠(chéng)信與良心。拉拉很誠(chéng)實(shí)沒(méi)有壞心眼，雖然她也會(huì)用伎倆將威脅到她地位的人趕走，但她從不惡意陷害別人。每個(gè)人的心力都是有限的如果你花太多的時(shí)間在人事紛爭(zhēng)中，你就很難有時(shí)間去提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。如果真誠(chéng)有時(shí)不免會(huì)讓你吃虧但更多的時(shí)候會(huì)讓你有意外的收獲，取得更多人的信任與幫助。在處理人事關(guān)系時(shí)，這個(gè)信條也會(huì)讓很多事簡(jiǎn)單化，省時(shí)省力。特別是做管理的，必須提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力并配合其他團(tuán)隊(duì)的工作，誠(chéng)心帶來(lái)的附加價(jià)不可簡(jiǎn)略。這本書(shū)是近期讓我難得一氣呵成看完的佳作，小說(shuō)情節(jié)真切生活，人物鮮活靈動(dòng)，看著小說(shuō)我能感覺(jué)到自己仿佛也置身在那樣的一個(gè)工作環(huán)境中，和拉拉有著同樣的經(jīng)歷，面對(duì)困難時(shí)候的縝密思考讓問(wèn)題迎刃而解，在工作中不斷磨練自己提升自己，更可以說(shuō)是一種完善人生的過(guò)程。
在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，感動(dòng)之處很多：
1、杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等等，都讓我有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對(duì)我是產(chǎn)生了一定影響的，比如工作方式方面，較之以前，我現(xiàn)在能夠在做事之前先考慮一下最有效的方式，這對(duì)提高自己的工作效率、提高工作技能是一個(gè)很好的促進(jìn)。
2、杜拉拉在工作中是一個(gè)簡(jiǎn)單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒(méi)有像很多職場(chǎng)中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒(méi)有找借口推脫、沒(méi)有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買(mǎi)不到換不來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡(jiǎn)單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。
如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求實(shí)。
簡(jiǎn)單并不代表不動(dòng)腦筋，杜拉拉是一個(gè)非常善于動(dòng)腦的人，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握合適的尺度，在專(zhuān)業(yè)技能上她把握機(jī)會(huì)給自己充電，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主線路，從而體現(xiàn)自己工作的最大效果，使自己目標(biāo)明確。而且她善于總結(jié)，根據(jù)公司的實(shí)際情況她找出了自己獨(dú)特的匯報(bào)工作方式，清晰明了，使自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無(wú)障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自己的工作更加順暢、更加出色。這為我以后走出校園，面向社會(huì)，提供了很大的啟示。我們都應(yīng)該向杜拉拉學(xué)習(xí)。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十三
《杜拉拉升職記》是一本很暢銷(xiāo)的白領(lǐng)職場(chǎng)小說(shuō)，它很貼近生活，可以說(shuō)是現(xiàn)實(shí)生活的寫(xiě)照。正如書(shū)名，此書(shū)的主人公是杜拉拉——一名外企白領(lǐng)，她是典型的中產(chǎn)階級(jí)代表，沒(méi)有背景，受過(guò)好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功。這應(yīng)該是大多數(shù)大學(xué)生所遺希望的吧。
在外企的經(jīng)歷跨度八年，杜拉拉從一個(gè)樸實(shí)的銷(xiāo)售助理，不斷地給自己充電，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)，最終成長(zhǎng)為一個(gè)專(zhuān)業(yè)干練的hr經(jīng)理，見(jiàn)識(shí)了各種職場(chǎng)變遷，也歷經(jīng)了各種職場(chǎng)磨練。在復(fù)雜多變的人際關(guān)系中，杜拉拉不斷的進(jìn)行自我調(diào)整，終于百煉成鋼。她是一個(gè)靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長(zhǎng)起來(lái)的草根，遇到挫折時(shí)，她沒(méi)有退縮，恰逢機(jī)遇時(shí)，她適時(shí)抓住。結(jié)局是完美的，無(wú)論她的工作和愛(ài)情，但過(guò)程是曲折的，可貴的是她挺過(guò)來(lái)了。
杜拉拉面對(duì)生活積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取，有理想，有追求，有擔(dān)當(dāng)，這正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的地方。盡管是虛構(gòu)，但也的確催生了許多讀者的思考欲望，這種思考是在閱讀的過(guò)程當(dāng)中完全主動(dòng)的發(fā)生的，而不是出于作者的任何赤x裸的引導(dǎo)，這是作者更加高明的地方。不僅僅是對(duì)主人公命運(yùn)的思考，更是對(duì)當(dāng)今社會(huì)，對(duì)自身命運(yùn)的思考。
杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的敬業(yè)精神、職場(chǎng)處事、人資行為經(jīng)驗(yàn)。
第一，敬業(yè)精神。當(dāng)面對(duì)自己不熟悉的工作時(shí)，一定要積極學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，讓自己去適應(yīng)工作，而不是一味的埋怨。
第二，善于總結(jié)。在工作中面對(duì)的問(wèn)題，要認(rèn)真總結(jié)，做到有則改之無(wú)則加勉，在這個(gè)浮躁的社會(huì)中，平心靜氣的來(lái)思考總結(jié)有時(shí)是很必要的。
第三，執(zhí)行力強(qiáng)。對(duì)于上級(jí)交代的工作任務(wù)，保質(zhì)保量的完成是我們提高自身價(jià)值的途徑之一，相信每一個(gè)老板需要的都是能干的員工吧。
第四，靈活應(yīng)變。社會(huì)生存的法則之一，就是怎樣處理好人際關(guān)系，要想在企業(yè)提高的工作效率，如魚(yú)得水，學(xué)會(huì)如何做人做事是前提條件。該強(qiáng)硬的時(shí)候，一步不讓?zhuān)撏俗寱r(shí)，就變通處理。跟不同的人接觸，要有不同的方式，不同的語(yǔ)言面對(duì)。
第五，適時(shí)爭(zhēng)取。找工作時(shí)，我們?cè)摖?zhēng)取自己利益的時(shí)候一定要去爭(zhēng)取，但也應(yīng)適時(shí)采取行動(dòng)，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時(shí)腦袋發(fā)熱，畢竟這個(gè)博弈也算是非常困難的博弈了。
都說(shuō)大學(xué)時(shí)小半個(gè)社會(huì)，做為一名現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生，我們也很快將要走出校園，踏上社會(huì)，有屬于自己的一份工作。想要在自己的工作崗位上有所作為，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的善于改變，勤于思考。現(xiàn)在多多積累經(jīng)驗(yàn)，遇事不畏懼，到了工作之時(shí)總會(huì)派上用場(chǎng)。
每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到不順心的事情，盡量以一顆平和的心態(tài)去對(duì)待吧，無(wú)論得失，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作，向著更高的目標(biāo)努力，我相信付出一定會(huì)有回報(bào)。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十四
此文僅僅對(duì)故事值得借鑒之處做下標(biāo)記，以便以后自己在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，可以翻翻看，所謂書(shū)中自有黃金屋。
1.杜拉拉是個(gè)姿色中上的女孩，外企白領(lǐng)，總體來(lái)說(shuō)條件不賴(lài)，所以有些情況不能完全套用。
2.杜拉拉不算完全的職場(chǎng)新人，雖然有很多事情不知所措，但她很聰明，知進(jìn)退，懂分寸。
3.海倫雖然善良親和，但心里藏不住事，在她面前不可多言。
4.摸清上司的脾氣秉性很重要，所謂“建立一致性”。
5.越級(jí)覲見(jiàn)是大忌?！澳隳苴A，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了。”
6.要明白你的上級(jí)在上上級(jí)面前永遠(yuǎn)比你更重要，弄不好最后只能丟卒保車(chē)，而卒就是你。
7.與上級(jí)無(wú)法和諧共處時(shí)，要想辦法改變現(xiàn)狀，而不是拉幫結(jié)伙扳倒上級(jí)。
8.學(xué)會(huì)閉嘴。在聽(tīng)到抱怨和閑話時(shí)，切忌被對(duì)方的情緒煽動(dòng)，加入說(shuō)八卦的陣營(yíng)。
9.要明白哪些事情要向上級(jí)請(qǐng)示并且一定要按上級(jí)的意思去做，只要上級(jí)的主意不會(huì)讓自己犯錯(cuò)并成為替罪羊，便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行;哪些事情是上級(jí)不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，就自己處理好，不去煩上級(jí);還有些事是上級(jí)要牢牢抓在手里的，積極提供些善意的信息，供上級(jí)做決定時(shí)參考。
10.沒(méi)什么本事，承擔(dān)不起后果之前，不要隨便給上司甩臉色，在緊要關(guān)頭不配合，難看的是自己。
11.有必須請(qǐng)假的`事，要提前上報(bào)，并做好手頭工作交接。
12.不要招惹公司里的“當(dāng)紅實(shí)力派”，他們不止是紅，重點(diǎn)是實(shí)力派。
13.永遠(yuǎn)不要等著被別人安排，自己的事情自己要做打算。
14.對(duì)于一些重要的公共事項(xiàng)要做到心中有數(shù)，時(shí)常思考一下，如果這個(gè)項(xiàng)目交給自己，該怎么做。
15.跟緊并落實(shí)。
deserveit.不該爭(zhēng)的不爭(zhēng)，應(yīng)得的不輕視。假如自己都不為自己爭(zhēng)取，就更不要指望別人。
17.伴君如伴虎。與老板談話要提前想好談話目的、重點(diǎn)，會(huì)占用老板多少時(shí)間，簡(jiǎn)潔而突出重點(diǎn)，想好老板會(huì)提些什么問(wèn)題、如何回答，提出問(wèn)題的重點(diǎn)不在于問(wèn)題，而在于提出解決方案。
18.對(duì)于突如其來(lái)的善意要警惕。
19.學(xué)海無(wú)涯，逆水行舟。
20.招聘員工，不僅要看能力，還要看性格特征與現(xiàn)有員工是否能夠協(xié)調(diào)。
21.化整為零，逐個(gè)擊破。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十五
前段時(shí)間我讀了一本在網(wǎng)絡(luò)上好評(píng)如潮的書(shū)——《杜拉拉升職記》，它是一本屬于職場(chǎng)勵(lì)志類(lèi)的書(shū)籍，講述了一個(gè)普通的職場(chǎng)女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。
剛剛摸清門(mén)道不再挨上司罵后，就被派到公司總部上海，負(fù)責(zé)一次重大裝修，同時(shí)還要代理行政經(jīng)理的職責(zé)。拉拉完成了這次幾乎不可能完成的任務(wù)，也逐漸成熟起來(lái)，終于如愿以償?shù)刈狭诵姓耸陆?jīng)理的寶座。上任后，在經(jīng)歷了最初的與上、中、下三級(jí)的不適應(yīng)，以及削藩(辦事處)事件、db中國(guó)高層人事變動(dòng)和一次嚴(yán)重的勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)的洗禮后，徹底完成了從小資到中產(chǎn)階段的轉(zhuǎn)變，成為一名出色的外企“白骨精”。同時(shí)，也收獲了自己30歲的愛(ài)情。
閱讀過(guò)程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動(dòng)和震撼，這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實(shí)例清晰地描述了處事之道，這些道理不僅適用于職場(chǎng)，運(yùn)用在生活中也會(huì)大有裨益。
杜拉拉學(xué)習(xí)力強(qiáng)，知識(shí)面廣。從她會(huì)背《陋室銘》就可見(jiàn)一斑，要成為高級(jí)白領(lǐng)心無(wú)點(diǎn)墨還是不行地。她的能言會(huì)辯，超強(qiáng)邏輯分析能力，也是日積月壘而成，天生聰慧只是原因之一。杜拉拉是一個(gè)有心人。拉拉有個(gè)很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。對(duì)于身邊發(fā)生的事，她會(huì)放到全局中去分析理由，設(shè)立目標(biāo)，制定方案。她對(duì)周?chē)l(fā)生的事或“道聽(tīng)途說(shuō)”的內(nèi)幕新聞都會(huì)放到全局中加以判斷。她迅速的成長(zhǎng)也得意于她的有心，之所以能很好地獨(dú)立完成廣州上海的裝修任務(wù)，也在于她平時(shí)的用心。她很清楚經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時(shí)就對(duì)留于此類(lèi)事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。
杜拉拉在工作中是一個(gè)簡(jiǎn)單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒(méi)有像很多職場(chǎng)中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒(méi)有找借口推脫、沒(méi)有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買(mǎi)不到換不來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡(jiǎn)單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求實(shí)。
最后，我想對(duì)拉拉(們)說(shuō)一句，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時(shí)間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠(chéng)如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見(jiàn)的運(yùn)氣，對(duì)大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實(shí)現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書(shū)中講述，典型中產(chǎn)階級(jí)代表杜拉拉，姿色中上，沒(méi)有特殊背景，受過(guò)良好教育，靠個(gè)人奮斗獲得職場(chǎng)上的成功，演繹了一個(gè)普通人的成功故事，撥動(dòng)了更多普通人期盼財(cái)富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個(gè)代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開(kāi)其故事情節(jié)和故事本身的真實(shí)性，僅從書(shū)本身的角度也是一本具有經(jīng)驗(yàn)分享的職場(chǎng)手冊(cè)。從學(xué)習(xí)的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是外企、私企或是國(guó)企都有著其個(gè)性的存在，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個(gè)層次需和大家交流。
一、人在職場(chǎng)應(yīng)具備哪些條件。
(一)書(shū)中主人公杜拉拉，曾在民企、國(guó)企、外企不一樣類(lèi)型的企業(yè)中工作，但前提是受過(guò)良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門(mén)磚。
(二)懂得滿足。要有知足者常樂(lè)的精神，應(yīng)對(duì)組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足，在工作中對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不一樣級(jí)別接觸不一樣的資料但學(xué)習(xí)貫穿始終。從資料上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類(lèi)事件的處理原則。從途徑上有的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的經(jīng)過(guò)觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的自身經(jīng)歷實(shí)踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問(wèn)題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，使自我顯得更重要。
(五)誠(chéng)信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以db事業(yè)為重，在招聘過(guò)程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實(shí)的表現(xiàn)。感覺(jué)不公平時(shí)，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價(jià)值。
(六)執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無(wú)可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過(guò)程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不一樣的工資檔次需漲薪時(shí)，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭(zhēng)，體現(xiàn)一個(gè)職場(chǎng)中的基本過(guò)程，也體現(xiàn)了一種價(jià)值追求。
(七)與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。在工作的過(guò)程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對(duì)同事提出善意的提議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)。
(八)善于抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
二、人在職場(chǎng)應(yīng)遵循哪些規(guī)則。
書(shū)中以拉拉所經(jīng)歷不一樣角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場(chǎng)規(guī)則表現(xiàn)出來(lái)。其中多少有著與國(guó)企相通之處，涉及關(guān)系、立場(chǎng)和處理關(guān)系的技巧主要體此刻幾個(gè)層次關(guān)系之中。
在處事上，比如花費(fèi)的原則，第一要有預(yù)算且貼合政策。第二，下級(jí)與上級(jí)堅(jiān)持一致，了解老板不一樣特點(diǎn)，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯(cuò)誰(shuí)是老大。第三，對(duì)下級(jí)認(rèn)可須及時(shí)，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長(zhǎng)付出心血，學(xué)會(huì)妥協(xié)。第四，對(duì)同級(jí)要明白不是你說(shuō)自我好就算數(shù)，得大家都說(shuō)你好才算。對(duì)組織把握自上而上，對(duì)下而下的原則，個(gè)人權(quán)力太大會(huì)妨礙組織的安全。第五，上下級(jí)之間的匹配，對(duì)自我要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級(jí)明白；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國(guó)企。
三、從書(shū)中還能學(xué)到真實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)閱讀書(shū)籍，在被故事吸引的同時(shí)，也從中學(xué)到了許多的實(shí)務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的smart原則，即s：specifis要具體，不能夠是抽象模糊的；m：measurable可衡量；a：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；r：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；t：time-bounding目標(biāo)要在什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。如用于評(píng)判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識(shí)，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。
書(shū)讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書(shū)給人更多的是啟迪，有些書(shū)中的資料很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長(zhǎng)為分公司的一名站長(zhǎng)，當(dāng)思來(lái)之不易。但對(duì)照杜拉拉的故事，感覺(jué)許多事情還需要重新審視。
(一)從學(xué)歷及本事，我沒(méi)有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識(shí)儲(chǔ)備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間積累豐富經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理知識(shí)都有很大的增長(zhǎng)?？墒窃谶@個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時(shí)代淘汰的壓力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)才會(huì)有今日的發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒(méi)有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。
(三)工作時(shí)間長(zhǎng)了，缺乏活力。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對(duì)某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。
四、我們?cè)撛鯓幼觥?/p>
經(jīng)過(guò)閱讀《杜拉拉升職記》這本書(shū)，實(shí)是令我受益匪淺。杜拉拉在職場(chǎng)上體現(xiàn)出來(lái)的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)職責(zé)的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長(zhǎng)我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項(xiàng)困難。在實(shí)際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，進(jìn)取召開(kāi)站務(wù)會(huì)制定計(jì)劃，并對(duì)保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮站長(zhǎng)靠前指揮的作用，保證每一輛車(chē)順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級(jí)管理，重視隊(duì)伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，讓員工踏踏實(shí)實(shí)地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個(gè)進(jìn)取向上、踏實(shí)穩(wěn)重的團(tuán)隊(duì)。
杜拉拉升職記讀書(shū)心得體會(huì)篇十七
人需要書(shū)籍給予的精神食糧，用一個(gè)月認(rèn)真看過(guò)完這本書(shū)，感慨到:如果大學(xué)畢業(yè)前看過(guò)該多好!當(dāng)然那里有些職場(chǎng)規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認(rèn)真的工作過(guò)3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書(shū)資料簡(jiǎn)介與自序中的幾段話:小說(shuō)的主人公杜拉拉沒(méi)有背景，受過(guò)較好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個(gè)樸實(shí)的銷(xiāo)售助理，成長(zhǎng)為一個(gè)專(zhuān)業(yè)干練的hr經(jīng)理，見(jiàn)識(shí)了各種職場(chǎng)變遷，也歷經(jīng)了各種職場(chǎng)磨練。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機(jī)遇，它們也許會(huì)赤裸裸的在你面前賣(mài)弄風(fēng)情，又或者是不顯山不露水的在某個(gè)角落等著你識(shí)別――抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別機(jī)會(huì)，甚至，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù)；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級(jí)，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說(shuō)法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績(jī)效。
人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的手式，因?yàn)檎_的原則能夠讓你少走很多彎路，專(zhuān)業(yè)就是力量。
長(zhǎng)話短說(shuō)，我將讀書(shū)過(guò)程中的心得體會(huì)和大家分享:。
1、新員工培訓(xùn)或者說(shuō)關(guān)于忠誠(chéng)教育:在新員工入職培訓(xùn)中，忠誠(chéng)教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒(méi)有什么兩樣，人們?cè)綕M意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠(chéng)自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門(mén)，這并不是說(shuō)所有的部門(mén)都要去主動(dòng)配合這個(gè)或幾個(gè)部門(mén)，但至少，對(duì)于一些職能部門(mén)來(lái)說(shuō)它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務(wù)線部門(mén)服務(wù)，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3、對(duì)上司有意見(jiàn)時(shí):越級(jí)申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級(jí)申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來(lái)維護(hù)了企業(yè)文化的開(kāi)明形象。這也提醒我們:當(dāng)自我對(duì)直接上司有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級(jí)申訴。
4、與上司建立一致性:他覺(jué)得重要的事情，你就應(yīng)當(dāng)覺(jué)得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強(qiáng)的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說(shuō)了算的；還要認(rèn)真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請(qǐng)示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進(jìn)取供給些善意的信息，供上司做決定時(shí)參考用。
5、干了活，卻得不到上司認(rèn)可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時(shí)接任上司玫瑰的職位之后，賣(mài)力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進(jìn)度并告知上司；及時(shí)報(bào)告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問(wèn)題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進(jìn)度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候，盡量研究周到，異常注意清晰簡(jiǎn)潔而主動(dòng)的溝通。寫(xiě)mail或者說(shuō)話，要十分細(xì)心，不出現(xiàn)有歧意的資料。
6、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人):除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個(gè)性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)理，往往期望用實(shí)力強(qiáng)的人；喜歡管得異常細(xì)致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個(gè)經(jīng)理是急性子，就看不慣動(dòng)作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實(shí)聽(tīng)話的。
7、與下屬溝通:拉拉有一個(gè)脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他，拉拉深知主管的應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣樣，而該把要點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯(cuò)處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰(shuí)拿針扎了他似的跳起來(lái)，非要拉拉舉例說(shuō)明。于是拉拉決定使用360度績(jī)效評(píng)估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認(rèn)，自我是得在這些方面改善了。
8、如何完成較難的既定目標(biāo):拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務(wù)，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點(diǎn)，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項(xiàng)費(fèi)力不討好的工作任務(wù)。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個(gè)辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡(jiǎn)稱(chēng)sop)出來(lái)，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒(méi)話說(shuō)了。其次，分部門(mén)討論細(xì)節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進(jìn)工作。再次，找出實(shí)施這個(gè)sop能帶給他人帶來(lái)的利益實(shí)現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的人啦，凡事是看結(jié)果的。
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