總結(jié)是對自己成長和進步的一種記錄和證明，也是不斷提升自我能力的有效方式。在寫總結(jié)之前，我們首先需要明確總結(jié)的目的和對象。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
國慶黃金周工作總結(jié)篇一
今年“十一”黃金周適逢建國六十周年，又和傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)重疊。為了圓滿完成十一”黃金周各項工作，##縣建立健全假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導，落實責任分工，使國慶旅游黃金周成績斐然?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
今年黃金周為8天。假日期間天氣晴好，氣溫宜人，為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點人氣旺盛，主要旅游經(jīng)濟指標全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。全縣累計接待游客10.6萬人次，同比增長28.36%。其中，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次，皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游收入增幅超過三成。全縣旅游總收入586.6萬元，同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%，同比增長18.65。其中，白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床），白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬元，同比增長35.23。其中，白云賓館餐飲收入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)收入增長超過兩成。全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)收入16.84萬元,同比增長21.76%。其中，柏露山莊黃金周期間營業(yè)收入7.51萬元。
一是今年黃金周游客主體是散客，占游客總數(shù)82%，其中全家外出度假又是主力軍；二是自駕游越來越多，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均收停車費1.5萬元；三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客；四是游客停留時間增多，過夜游客比例增加；五是游客消費大增，今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè)，皖東烈士陵園紀念館改建后重新開放，為游客提供更多的消費選擇。
一是旅游管理部門加強監(jiān)管?？h局領(lǐng)導多次深入景區(qū)景點調(diào)研，協(xié)調(diào)解決問題。黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷，一手抓員工培訓管理。黃金周期間雖然游客眾多，接待服務井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計部門主要領(lǐng)導黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計工作，加強對旅游統(tǒng)計工作的監(jiān)督和指導。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工作，指導企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工作，及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作信息。
國慶黃金周工作總結(jié)篇二
由于旅游產(chǎn)品豐富，旅游保障有力，加之假日期間天氣晴好、溫度適宜，全市旅游接待普遍興旺。從各景區(qū)接待游客來看，xx古城景區(qū)是我市接待游客的主要承載景區(qū)，客流巨大，增長明顯;天宮院景區(qū)、五龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)游客盈門，場面熱烈，生意紅火。根據(jù)統(tǒng)計，國慶黃金周全市共接待游客181.74萬人次，同比增長19.29%;實現(xiàn)旅游綜合總收入9.05億元，同比增長25.6%，其中購票人次達47.8萬人(含天宮院景區(qū))，門票收入達1982.6萬元，同比增長5.4%(其中xx古城景區(qū)1304萬元、天宮院景區(qū)9.8萬元、熊貓樂園400萬元、水城水上娛樂130萬元、南津關(guān)《閬苑仙境》演出15萬元、鰲山圣境3.8萬元，保寧醋博物館30萬元、三國文化產(chǎn)業(yè)園30萬元，鄉(xiāng)村旅游景區(qū)五龍村收入20萬元、月半灣玻璃棧道收入30萬元、楊家河景區(qū)10萬元)。來閬游客以家庭化自駕游出行為主要趨勢、自助及團體出行有明顯增長，以古城古鎮(zhèn)、風水、三國、民俗、鄉(xiāng)村為特色的主題線路受到廣大游客的青睞。
國慶黃金周工作總結(jié)篇三
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，市級各相關(guān)部門、涉旅企事業(yè)單位的精心準備、周密部署和通力協(xié)作，再創(chuàng)佳績，圓滿完成了2018年國慶黃金周假日旅游工作，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”各項旅游指標呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的市場態(tài)勢，全市旅游經(jīng)濟實現(xiàn)了大豐收。今年雙節(jié)臨近，受中秋小長假積淀，我市國慶假期客流量實現(xiàn)大爆發(fā)，秋高氣爽，氣溫宜人，xx成為游客熱選地。
市委市政府、旅發(fā)委各成員單位、涉旅企事業(yè)單位廣大干部職工堅守崗位，實行領(lǐng)導帶班、24小時值班制度，隨時監(jiān)測、調(diào)度旅游景區(qū)點情況;旅游投訴受理單位堅持24小時值班，隨時受理游客投訴;旅游服務熱線24小時暢通，為市民和游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等旅游信息服務。
市委市政府先后下發(fā)了《關(guān)于加強2018年國慶期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于做好2018年國慶假日旅游工作的通知》等，要求全面加強各行各業(yè)涉旅安全隱患排查，確保節(jié)日期間旅游安全管理工作萬無一失。開展2018年國慶假日旅游安全聯(lián)合檢查，旅發(fā)委各成員單位均成立專門督查小組，深入旅行社、a級旅游景區(qū)、星級飯店、娛樂場所、表演場所、網(wǎng)吧、個體餐飲店、農(nóng)家樂等，進行相互交叉檢查，堅持發(fā)現(xiàn)問題立即整改，全面排查安全隱患。假日期間，古管局、市文旅廣局還成立安全督查小組，假日期間每天都到重點旅游區(qū)域進行旅游安全檢查、督導。
節(jié)前市委主要領(lǐng)導親自組織召開了全市假日旅游工作會，10月2日，市委市政府主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導赴景區(qū)親自檢查，慰問一線工作人員。旅發(fā)委各成員單位加強假日期間所涉行業(yè)市場監(jiān)管，實行了領(lǐng)導帶班和重點景區(qū)值班制度。假日期間，xx古管局、市監(jiān)局、市城管局、市消防大隊、市安監(jiān)局、市公安局等單位對旅游市場所涉業(yè)務進行常規(guī)巡查，市文旅廣局領(lǐng)導班子成員每天對重點景區(qū)進行調(diào)度，市旅游執(zhí)法大隊、市文化執(zhí)法大隊對全市住宿設(shè)施、旅游服務設(shè)施、娛樂設(shè)施進行了全面摸排，并進行常規(guī)性檢查，全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務接待、景區(qū)承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各部門也在重點景區(qū)安排專人值守，確保旅游市場運行平穩(wěn)有序。
節(jié)前，由我市組織開展了“亞洲大學生攝影大賽—人文xx”系列宣傳活動，開展了全國大學生及留學生xx攝影采風活動，利用中國青年報及其媒體資源在全國范圍內(nèi)宣傳推介我市旅游資源，推動了在校青年大學生的創(chuàng)作熱情，同時也在廣大青年大學生群體中樹立了我市優(yōu)質(zhì)的旅游形象。市文旅公司節(jié)前發(fā)布了“大笑古城xx曲藝葩”品牌文化節(jié)系列活動，根據(jù)xx的歷史文化、地域文化、建筑美食、民俗人文等獨特內(nèi)涵，配套打造“大鬧古城”“大秀古城”“大話古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活動，激發(fā)文化品牌的獨創(chuàng)性及可持續(xù)性，實現(xiàn)多元變現(xiàn)、多次入園、跨界連接、持續(xù)造浪，同時利用新媒體平臺廣泛進行節(jié)前宣傳。
今年假日期間，我市鄉(xiāng)村游、民俗游成為節(jié)日亮點，以親子游為代表的家庭自駕游依然是出游主力。今年中秋節(jié)、農(nóng)民豐收節(jié)、國慶節(jié)三節(jié)相逢，眾多游客和市民選擇走向自然，享受鄉(xiāng)村旅游的樂趣，參與到鄉(xiāng)村民俗活動中，吃農(nóng)家飯、住民宿、體驗農(nóng)家活、享農(nóng)家樂。五龍村旅游度假區(qū)開展了以“國慶七天樂，歡樂在五龍”為主題的系列活動，品五龍美味、住森林民宿、賞金秋美景、購五龍?zhí)禺a(chǎn)、享活動樂趣等內(nèi)容令游客目不暇接，同時精心籌備的篝火晚會、體育行拓展、農(nóng)事diy等項目體驗感十足，極具特色。構(gòu)溪河國家濕地公園戶外露營、楊家河竹筏體驗、沙溪金鼓村歡樂叢林、月半灣玻璃棧道等同樣深受廣大市民和游客青睞。休閑型體驗性強的旅游項目成為廣大游客的主流追捧的對象。而跟團外出的游客中，半數(shù)以上游客選擇與家人一起出游，自然風景區(qū)、名勝古跡成為首選。
假日期間，以古城、風水、三國、民俗、購物為特色的主題旅游產(chǎn)品受游客追捧。xx古城景區(qū)人流如織，各景點游人絡繹不絕。古城觀光，院落度假，民俗活動體驗，文化表演性活動受到市民和游客的喜愛;在我市旅游產(chǎn)品的不斷完善下，熊貓樂園、錦屏山、東山園林等周邊景點也是人流涌動，以世界風水文化博覽園為代表的風水主題的旅游線路更為完善，給人以全新的視聽體驗。此外，天宮院風水文化景區(qū)、五龍村鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、楊家河鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、構(gòu)溪河濕地公園、沙溪、文成和木蘭的鄉(xiāng)村旅游項目也異常火爆，推出的民宿體驗、農(nóng)家美食以及農(nóng)事體驗活動大受追捧。嘉陵江水上游樂等親水項目更加齊全，推出的風水文化體驗線路、三國文化體驗線路以及科舉文化體驗線路深受廣大游客追捧，不但有效的串聯(lián)了我市各旅游景區(qū)景點，更有效的與其他景區(qū)的線路產(chǎn)品進行了有機結(jié)合。
節(jié)日期間我市推出了精彩紛呈的特色主題活動，引爆我市旅游市場。國慶七天小長假，xx活動精彩連連，張飛巡城、秀才趕考、道臺審案、xx花轎、歲月二胡、閬苑情歌等常規(guī)民俗表演為游客帶來視覺享受，南津關(guān)《閬苑仙境》實景演出讓人趣意盎然，漢服提燈(花傘)游、敲更夜巡xx城、晨鐘暮鼓更是引人入勝，游客身臨其中有如穿越千年，體味古代生活。文廟還開展童蒙、新國學六藝等表演，弘揚傳統(tǒng)國學文化，讓親子游客獲益匪淺。古城西城門循環(huán)播放《奇美xx》、《古今xx張飛賦》光影秀、世界風水文化博覽城開展了風水大講堂等活動，不但滿足游客視覺需求，更為游客準備了一場精神盛宴。天宮院開展的“轉(zhuǎn)羅盤·知卦意”、“稱骨游戲”、“龍洗盆”、“掛祈福鎖(卡、帶)”、“擊太極鼓”、“八卦井取水”、“摸吉字”等風水游戲吸引了大量的眼球。
今年小長假，“2018xx曲藝葩”全民大笑表演周在古城上線，活動以古城優(yōu)學園廣場為依托，以張飛廟、文廟、貢院、道臺衙門為依托，通過相聲、雜技、清音、小品、快板、魔術(shù)等形式為觀眾送去歡聲笑語。“大笑古城”系列活動之“大秀古城·全民大笑表演周”作為國慶黃金周期間的`重頭戲，構(gòu)建了“1+1+5”的常態(tài)型、復合式、場景化的節(jié)慶活動體驗地，即1大劇場，1大劇院，5大舞臺。在優(yōu)學園廣場，打造“大笑劇場”，在綢廠電影院打造“大笑劇院”，在張飛廟廣場、文廟、張飛廟、貢院、川北道署打造5個“大笑舞臺”。設(shè)在優(yōu)學園廣場的大笑劇場，首次嘗試曲藝節(jié)目商業(yè)演出，白天兩場，晚上一場，填補古城無夜間娛樂項目的空白。為增加劇場演出看點，邀請了相聲名人奇志、張偉，相聲新秀劉穎、浩楠分時段分場次表演。形成了“曲藝+文創(chuàng)+旅游”的復合模式，國慶黃金周期間，xx古城定成為廣大游客的歡樂海洋。以xx元素為主的文創(chuàng)店鋪閬風物文創(chuàng)產(chǎn)品主題館也在國慶開館，主要銷售xx風物主題的玩件、書畫、紀念品等，來閬游客在此既可以了解xx的人文風情，又可以知悉xx的歷史文化，文創(chuàng)產(chǎn)品成為市民和游客了解xx的重要窗口。
由于旅游產(chǎn)品豐富，旅游保障有力，加之假日期間天氣晴好、溫度適宜，全市旅游接待普遍興旺。從各景區(qū)接待游客來看，xx古城景區(qū)是我市接待游客的主要承載景區(qū)，客流巨大，增長明顯;天宮院景區(qū)、五龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)游客盈門，場面熱烈，生意紅火。根據(jù)統(tǒng)計，國慶黃金周全市共接待游客181.74萬人次，同比增長19.29%;實現(xiàn)旅游綜合總收入9.05億元，同比增長25.6%，其中購票人次達47.8萬人(含天宮院景區(qū))，門票收入達1982.6萬元，同比增長5.4%(其中xx古城景區(qū)1304萬元、天宮院景區(qū)9.8萬元、熊貓樂園400萬元、水城水上娛樂130萬元、南津關(guān)《閬苑仙境》演出15萬元、鰲山圣境3.8萬元，保寧醋博物館30萬元、三國文化產(chǎn)業(yè)園30萬元，鄉(xiāng)村旅游景區(qū)五龍村收入20萬元、月半灣玻璃棧道收入30萬元、楊家河景區(qū)10萬元)。來閬游客以家庭化自駕游出行為主要趨勢、自助及團體出行有明顯增長，以古城古鎮(zhèn)、風水、三國、民俗、鄉(xiāng)村為特色的主題線路受到廣大游客的青睞。
節(jié)前，市文旅廣局、市公安局、市交警大隊在官微公眾平臺發(fā)布了國慶假期旅游安全溫馨提示和交通出行攻略，提醒游客出游注意安全，文明旅游。節(jié)前，統(tǒng)一制作了“文明旅游，歡樂出行”公益廣告折頁2000冊，志愿者袖章綬帶20套，加強文明旅游的宣傳引導?；疖囌尽⒏咚俾房?、漢桓侯祠、貢院、本源堂等節(jié)點均設(shè)立了旅游志愿者服務臺，旅游志愿者統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識，為游客提供問詢、信息咨詢、道路引導，發(fā)放旅游宣傳手冊等服務;同時還有社會志愿服務團體主動參與服務，幾十名身著紅馬甲的志愿者們深入重點景區(qū)開展旅游咨詢、線路指引、秩序維護、便民互助等服務，成為假日旅游的一道靚麗風景線。國慶假日期間，全市旅游市場秩序良好，未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
國慶黃金周工作總結(jié)篇四
今年假日期間，我市鄉(xiāng)村游、民俗游成為節(jié)日亮點，以親子游為代表的家庭自駕游依然是出游主力。今年中秋節(jié)、農(nóng)民豐收節(jié)、國慶節(jié)三節(jié)相逢，眾多游客和市民選擇走向自然，享受鄉(xiāng)村旅游的樂趣，參與到鄉(xiāng)村民俗活動中，吃農(nóng)家飯、住民宿、體驗農(nóng)家活、享農(nóng)家樂。五龍村旅游度假區(qū)開展了以“國慶七天樂，歡樂在五龍”為主題的系列活動，品五龍美味、住森林民宿、賞金秋美景、購五龍?zhí)禺a(chǎn)、享活動樂趣等內(nèi)容令游客目不暇接，同時精心籌備的篝火晚會、體育行拓展、農(nóng)事diy等項目體驗感十足，極具特色。構(gòu)溪河國家濕地公園戶外露營、楊家河竹筏體驗、沙溪金鼓村歡樂叢林、月半灣玻璃棧道等同樣深受廣大市民和游客青睞。休閑型體驗性強的旅游項目成為廣大游客的主流追捧的對象。而跟團外出的游客中，半數(shù)以上游客選擇與家人一起出游，自然風景區(qū)、名勝古跡成為首選。
國慶黃金周工作總結(jié)篇五
今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標準化建設(shè)、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高，全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
旅游市場信息統(tǒng)計綜述。
為準確把握旅游市場信息，節(jié)日期間，我局聯(lián)合商務、城管、工商等部門，采用市場巡查，發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產(chǎn)四類問卷調(diào)查表1300份（調(diào)查樣表見附件1），回收有效調(diào)查表1000份，街頭攔訪近300人次，電話詢問80余人次，游客留言360人次等方式對旅游市場進行了深入調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計，全市共接待游客萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入億元（統(tǒng)計方法及數(shù)據(jù)來源見附件2），同比分別增長%、%。景區(qū)（景點）門票收入155萬元（古城景區(qū)萬元、同比增長%，天宮院景區(qū)萬元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元）。我市共接待旅游團隊210個，團隊人數(shù)3267人次，導游（講解員）共講解877場次（含單景點和天宮院），服務游客達12594人次，游客對講解服務滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風情和山水格局，對我市總體印象滿意率為75％，首次來閬的游客占72％，回頭游客占28％。
主要特點和亮點。
一、客源市場結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，閬中旅游品牌已深入人心。
經(jīng)調(diào)查，國慶節(jié)我市客源比例分布為：川、渝、陜傳統(tǒng)客源占65%，北京、上海、廣東遠程客源由4%增至12％，其它地區(qū)游客由10％增至23％。還出現(xiàn)了不少來自美國、港澳地區(qū)的入境游客，閬中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是頂級媒體持續(xù)宣傳。今年，我市繼續(xù)在央視一套和新聞頻道的.《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告，引起強烈反響，吸引了不少遠程游客；二是成功爭取省級營銷重點。今年，在我局的積極爭取下，省旅游局將我市列入全省旅游促銷重點，在臺灣舉辦了閬中旅游專場推介會，并借助省局廣闊的宣傳平臺，積極向境內(nèi)外市場宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內(nèi)外客源市場；三是力抓活動營銷不放松。今年2月，我市邀請省內(nèi)外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅游產(chǎn)品展示和旅行商答謝會，并在北京、上海、深圳設(shè)立營銷代理中心；4月邀請中日新報、意大利時報、中國新聞攝影報等40余家媒體記者蒞閬，舉辦《圖說閬中》全國攝影大賽；在成、渝、津等客源市場參加國內(nèi)旅游交易會、博覽會，成果豐碩。四是狠抓網(wǎng)絡營銷不松勁。對閬中旅游政務網(wǎng)和閬中古城旅游信息網(wǎng)進行了改版升級，及時發(fā)布閬中旅游動態(tài)，兩網(wǎng)日點擊率均高達6000余次。
二、新興景區(qū)倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形。
經(jīng)修葺的張飛廟重新開放，滕王閣景區(qū)節(jié)前開園，淳風寺景點開門迎客，構(gòu)溪河濕地最宜生態(tài)游，天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城、神奇天宮、構(gòu)溪濕地”的閬中旅游大格局已見雛形。據(jù)統(tǒng)計，天宮院景區(qū)游客火爆，農(nóng)家樂爆滿，實現(xiàn)綜合收入100萬元；淳風寺景點共接待游客2500人次，消費以香火祈福為主；構(gòu)溪河接待游客萬人次；游客對新開放的滕王閣景區(qū)贊不絕口，認為其規(guī)模、內(nèi)涵、品位遠勝江西滕王閣；紅軍紀念園人潮涌動。另外，嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場，對拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)休閑旅游城市起著重要作用。
三、文化旅游活動異彩紛呈，旅游節(jié)日氛圍濃厚。
今年國慶，市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項目，充實新內(nèi)容，全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內(nèi)賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和游客中心設(shè)置旅游咨詢臺，深受游客好評。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風水”為主題，精心設(shè)計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術(shù)活動繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節(jié)活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的節(jié)日市場實現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業(yè)開展各項活動吸引客源。聯(lián)歡活動、游園活動、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動，引得參與游客爭相購買。
四、自駕旅游漸成時尚，游客逗留時間延長。
國慶期間，游客自駕車占我市停放車輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區(qū)停車場及城區(qū)街道停滿了私家車，儼然成了全國車展秀。調(diào)查表明，自駕游的自由空間是車主們追求的快樂旅游狀態(tài)，越來越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據(jù)統(tǒng)計，國慶高峰期，圣索亞、萬馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%（有加床），普標平均價位為420元；古民居客棧入住率達100%，普標平均價位為360元，來閬過夜游客大幅增加，停留時間延長。
五、假日工作扎實有效，旅游市場規(guī)范有序。
為順利推進黃金周各項旅游工作，節(jié)前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進行周密部署，啟動假日旅游工作。節(jié)前，市委副書記、市長蔣建平帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況；市委常委、總工會主席鄭元勤主持召開旅游安全專題會議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個部門聯(lián)合對涉旅企事業(yè)單位進行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間，市文旅局堅持24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，公布了咨詢、投訴電話，給游客提供全方位服務。節(jié)日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。
存在的問題及建議。
根據(jù)節(jié)日市場調(diào)研反饋結(jié)果，游客意見主要集中在以下方面：城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標識系統(tǒng)有待完善，加之停車位少，個別物管監(jiān)管不到位，導致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導致交通不暢，城區(qū)灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務質(zhì)量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務引導不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設(shè)置不合理，游客出行不便；住宿價格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區(qū)的公路上旅游標識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問題提出如下建議。
一、加快旅游重點項目建設(shè)，打造休閑旅游城市。
在“十二五”開局之年，市委、市政府響亮提出了“建設(shè)中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標，將閬中古城創(chuàng)建為國家5a級旅游景區(qū)和省級、國家級旅游度假區(qū)是實現(xiàn)這一奮斗目標的有力抓手和載體，而且這兩項工作時間緊、任務重、難度大，目前必須全面推進，加快實施。其中，12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂項目開發(fā)、配套設(shè)施和服務功能的完善、高星級酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。
二、加強古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導及日常規(guī)范管理，打造古城旅游名片。
閬中古城是我市旅游名片，自實施步行街管理以來，古城恢復了她應有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看，業(yè)態(tài)引導和日常管理急需加強。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗，在古城核心街道實施經(jīng)營準入制度，組建商業(yè)審批組，對店鋪裝修、經(jīng)營項目是否具有文化性和景觀性進行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照；可對核心街道之外的古街商業(yè)進行引導，根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵，打造特色旅游街區(qū)，進而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強執(zhí)法和日常監(jiān)督，實現(xiàn)古城景區(qū)管理精細化、長效化、品牌化。
國慶黃金周工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的`書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的縣旅游局國慶黃金周旅游工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一是游客接待增長超過兩成。全縣累計接待游客10.6萬人次，同比增長28.36%。其中，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次，皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游收入增幅超過三成。全縣旅游總收入586.6萬元，同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%，同比增長18.65。其中，白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床），白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬元，同比增長35.23。其中，白云賓館餐飲收入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)收入增長超過兩成。全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)收入16.84萬元,同比增長21.76%。其中，柏露山莊黃金周期間營業(yè)收入7.51萬元。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷，一手抓員工培訓管理。黃金周期間雖然游客眾多，接待服務井然有序。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工作，指導企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工作，及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作信息
國慶黃金周工作總結(jié)篇七
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計，*月*—*日，全區(qū)景區(qū)（點）累計接待海內(nèi)外游客*****萬人次，門票收入******萬元,與去年同期相比基本持平。近**萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機、專列情況。
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機*架，專列*列，其中中國國際旅行社接待包機*架，寧夏和平旅游有限公司接待包機*架；寧夏華運旅業(yè)接待專列*列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列*列。累計接待包機、專列人數(shù)共計****人，其中專列****人，包機***人。
（三）安全情況總體良好。
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組于*月**日開始，由鄭小明副主席帶隊，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強了安全督導和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進一步加強旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，圓滿完成了接待任務。
（四）旅游投訴情況。
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴*起，其中：投訴景區(qū)（點）的有*起；投訴旅行社的有*起。主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點）方面：主要投訴少數(shù)景點門票收費不合理，退票困難；少數(shù)景點服務人員服務態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務標準（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團社和接待社不能很好地履行合約，進而影響旅游者旅游行程和應享受到的服務。
自治區(qū)假日辦本著“切實維護旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康。
經(jīng)過前**個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)組織當?shù)芈糜巍⒐ど?、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務內(nèi)容和服務質(zhì)量有新的改進。
（一）旅游方式多元化，旅游消費趨于理性。
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團隊游客減少，自助游客增加?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。
旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著。
從前幾個“黃金周”的實踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點面結(jié)合，重點突出，整體推進的促銷工作方針。采取請進來，走出去的辦法，取得了實實在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。從*月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了***個版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)****年促銷工作計劃的安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團，在*月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點）、賓館負責人和新聞記者組成促銷團又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團推介實行“重點培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點)的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風情、重溫曠遠的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進來的戰(zhàn)略，采取了相應的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來?！叭辖?、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
（三）假日旅游統(tǒng)計預報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導作用。
經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區(qū)旅游信息預報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點地、市、縣（區(qū)）和重點景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進一步提高統(tǒng)計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準確地向上級領(lǐng)導機關(guān)報送有關(guān)統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報的引導，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。**期的《寧夏旅游簡訊（黃金周?？穼哟畔ⅰ⒊鲇涡畔⒑凸?jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領(lǐng)導了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現(xiàn)代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件***多（篇）條，《中國旅游報》刊登了*條有關(guān)介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務了大眾，而且為假日旅游的'健康發(fā)展提供了輿論支持，極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（四）景區(qū)、景點生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高。
從五月一日開始，我區(qū)的旅游景點接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現(xiàn)了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區(qū)各大旅游景點的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客****萬人次、五月三日達到****萬人次；鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客****人次，五月三日達到*萬人次，使景點達到了超負荷的接待，據(jù)了解，一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點、新項目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩。
同時，還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術(shù)表演、首屆“西北風情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運動會、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運動等也為今年“五一”添色不少。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適。
從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數(shù)賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務至上的原則，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游拉動作用明顯增強，綜合效益不斷提升。
由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業(yè)都爭相打出“黃金周”服務品牌，出現(xiàn)了全社會關(guān)注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品，贈旅游”活動。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。
今年“五一”，各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點。。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機，市商務局重點監(jiān)測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯(lián)、華聯(lián)商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等*家企業(yè)銷售額達到*******萬元，同比增長*****%；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達******%；銀川百貨大樓增長*****%；購物中心增長****%；區(qū)糖酒副食公司增長*****%；華聯(lián)商廈增長*****%；新華百貨商店增長****%；北京華聯(lián)銷售比較平穩(wěn)。
可以說“五一”黃金周的經(jīng)濟鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點和服務業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
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國慶黃金周工作總結(jié)篇八
節(jié)前市委主要領(lǐng)導親自組織召開了全市假日旅游工作會，10月2日，市委市政府主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導赴景區(qū)親自檢查，慰問一線工作人員。旅發(fā)委各成員單位加強假日期間所涉行業(yè)市場監(jiān)管，實行了領(lǐng)導帶班和重點景區(qū)值班制度。假日期間，xx古管局、市監(jiān)局、市城管局、市消防大隊、市安監(jiān)局、市公安局等單位對旅游市場所涉業(yè)務進行常規(guī)巡查，市文旅廣局領(lǐng)導班子成員每天對重點景區(qū)進行調(diào)度，市旅游執(zhí)法大隊、市文化執(zhí)法大隊對全市住宿設(shè)施、旅游服務設(shè)施、娛樂設(shè)施進行了全面摸排，并進行常規(guī)性檢查，全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務接待、景區(qū)承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各部門也在重點景區(qū)安排專人值守，確保旅游市場運行平穩(wěn)有序。
國慶黃金周工作總結(jié)篇九
10月1日——10月8日全區(qū)共接待國內(nèi)外游客6.22萬人次去年同比減少40.3%實現(xiàn)旅游總?cè)?2070.94萬元去年同比減少5.5%。全區(qū)接待過夜游客2.84萬人次一日游游客為3.38萬人次。
(一)進一步落實監(jiān)管主體責任切實加強對旅游工的組織領(lǐng)導。
1、高度重視黃金周旅游接待工?！笆弧秉S金周前區(qū)政府多次在會議上強調(diào)旅游安全工的重要性并對黃金周旅游工提出了具體要求。按照市區(qū)兩級政府的要求制訂并下發(fā)了《玉溪市××區(qū)旅游安全“三項行動”實施方案》以及“十一”黃金周安全生產(chǎn)檢查工的通知把關(guān)系到游客生命、財產(chǎn)安全的大事納入到旅游工的重要議事日程。切實加強領(lǐng)導落實責任及時、主動協(xié)調(diào)解決旅游安全生產(chǎn)中的重點問題有針對性地加強對重點旅游企業(yè)和部位的監(jiān)管區(qū)假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組組長為第一責任人負總責、親自抓分管領(lǐng)導和責任人員具體抓強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管常抓不懈毫不放松防范和避免旅游安全事故的發(fā)生。
2、嚴格落實旅游企業(yè)安全監(jiān)管責任。進一步明確涉旅安全監(jiān)管工的任務和職責堅持關(guān)口前移、重心下移及時發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性問題采取針對性監(jiān)管措施加強對重點企業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點部位的監(jiān)督檢查教育、引導、督促旅游企業(yè)強化企業(yè)主體責任將安全生產(chǎn)納入旅游企業(yè)監(jiān)管重點實行安全生產(chǎn)責任事故“一票否決制”對發(fā)生重大安全責任事故的a級景區(qū)、星級飯店根據(jù)管權(quán)限將逐級上報取消a級和星級標志對發(fā)生安全責任事故的旅行社在全區(qū)旅游行業(yè)內(nèi)通報批評。
(二)聯(lián)合執(zhí)法加強旅游安全專項治。
緊密結(jié)合旅游市場綜合治和黃金周檢查工協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門切實抓好以旅游交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、特種設(shè)備安全為重點的旅游企業(yè)安全專項治和排查工。
1、認真抓好旅游道路交通安全工。針對旅游道路交通運輸安全情況復雜、隱患較多的特點切實加強對旅行社租用旅游車的監(jiān)管。要求全區(qū)14家旅行社嚴格把好團隊運行計劃關(guān)合安排旅游團隊運行計劃避開安全上存在隱患的旅游線路在租用車輛時要求他們選擇有資質(zhì)信譽好的車公司選擇技術(shù)性能好的車輛和技術(shù)過硬的駕駛員簽訂旅游運輸合同。嚴禁旅行社租用無交通運輸證照、無旅游客運資質(zhì)、無旅游客運經(jīng)營許可證和帶“病”的車輛。積極配合交通路政和運管部門加強對重點旅游線路交通安全管落實大型旅游車輛雙駕駛員和夜間不得運行等制度堅決糾正超速、超員和違駕駛等交通違法違規(guī)行為。
2、認真抓好食品衛(wèi)生安全工。高度重視旅游線路食品衛(wèi)生安全工在區(qū)政府的領(lǐng)導下積極配合衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督等部門加強我區(qū)星級酒店管、治和食品購物點食品宣傳管監(jiān)督各旅行社合安排團隊運行計劃科學決定就餐和食品購物點加強對導游的教育管正確引導游客在旅游中注意食品衛(wèi)生安全避免在旅游沿線購買路餐和快餐及生、冷食品。
3、認真抓好特種設(shè)施設(shè)備的安全工。主動協(xié)調(diào)公安消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門加強對全區(qū)旅游星級飯店和旅游景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備的安全管。對旅游星級飯店的消防設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)施設(shè)備和索道、吊橋、棧道設(shè)施及大型游藝設(shè)施嚴格落實定期安全檢查和日常維護制度進行了檢查對有重大安全隱患的設(shè)施設(shè)備責令堅決停運堅決杜絕帶病運營。各旅行社和景區(qū)不得推出含有安全隱患的旅游線路和游樂項目對開展涉及旅游特種項目依照相關(guān)法規(guī)進行申報對已經(jīng)開展的旅游項目進一步加強安全管落實安全保障和救護措施確保了各種旅游項目安全開展。
(三)突出重點組織開展全區(qū)旅游安全大檢查。
按照市旅游局及區(qū)政府相關(guān)件精神 “十一”黃金周前協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對我區(qū)旅游景區(qū)(點)、星級酒店、旅行社進行了拉網(wǎng)式大檢查并對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患由對口部門提出限期改的意見和要求另外針對目前甲型h1n1流爆發(fā)的實際區(qū)旅游局急時制定下發(fā)了旅游行業(yè)防控甲型h1n1流的預案并抽調(diào)人員逐一檢查旅游企業(yè)落實情況發(fā)現(xiàn)存在的問題及時現(xiàn)場糾正。
1、黃金周旅游安全有序未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)共接聽游客5個多為詢問游覽線路、交通情況、賓館預訂、門票價格等;投訴電話1個投訴事件均了妥善處。個黃金周期間未發(fā)生一起重大投訴事件和旅游安全事故。
2、自助游游客較往年明顯增多。近年來我區(qū)高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展區(qū)內(nèi)周邊城市的行車時間已大為縮短為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周景區(qū)道路車輛絡繹不絕自駕車游客較往年明顯增多。
3、誠信旅游、明旅游取得良好成效。我區(qū)大力開展了旅游市場綜合治工和“誠信旅游”活動黃金周前專門對誠信旅游、明旅游工了重點部署?！笆弧逼陂g我區(qū)旅游市場秩序良好旅游經(jīng)營規(guī)范服務質(zhì)量有了很大提高;絕大多數(shù)游客更加注意自身形象明旅游意識增強隨地吐痰、公共場所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄桿的現(xiàn)象明顯減少。
今年“十一”黃金周我區(qū)旅游接待人數(shù)比去年下降主要因：
一是甲型h1n1流的影響;
二是旅游購物、娛樂等要素培育滯后特色不明顯;
三是旅游信息化建設(shè)還有待加強。
為切實做好今后的假日旅游各項工進一步加快××區(qū)旅游發(fā)展步伐下一步應著重抓好以下幾方面的工：
一是大力實施精品名牌戰(zhàn)略建設(shè)一批有地方特色的旅游精品景區(qū)以促進全區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展。
二是加強旅游化、體育、商業(yè)、社區(qū)活動的有機結(jié)合在豐富旅游產(chǎn)品的同時使旅游經(jīng)濟效應更廣泛地擴散。
三是加大旅游宣傳促銷力度通過合旅游資源包裝旅游產(chǎn)品塑造××區(qū)旅游新形象。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十
今年“十一”旅游黃金周運輸工作在區(qū)委、區(qū)政府和上級交通行政主管部門的正確領(lǐng)導下，在交通系統(tǒng)有關(guān)部門、運輸單位的大力支持下，確保了節(jié)日期間讓旅客走得安全，走得及時，走得有序，圓滿完成了各項運輸任務。
一、黃金周客運各項指標完成情況。
3.26%。整個節(jié)日期間旅客都走得安全、及時、有序，無發(fā)生重、特大安全責任事故，實現(xiàn)了預期的目標。
（一）加強領(lǐng)導，提高認識。
為了加強對黃金周客運工作的領(lǐng)導，確保各項工作的順利進行，我局于“十一”節(jié)前夕，結(jié)合本區(qū)實際，印發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年“十一”旅游黃金周運輸工作的通知》，并分別到新會汽車總站、中心南客運站、新福利巴士服務有限公司等客運單位，向有關(guān)單位的負責人分析了我區(qū)的客運形勢，提出了做好客運工作的意見，并具體布置了客運的各項工作任務和目標，強調(diào)各客運單位要加強節(jié)日客運工作的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導，切實做到了認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位、管理到位。
（二）加強安全檢查，保障運輸安全。
為保證節(jié)日期間我區(qū)交通行業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，我局要
求各客運單位在節(jié)前進行一次認真徹底的自查自糾。同時，我局還專門成立了13個安全生產(chǎn)檢查組，由局領(lǐng)導及有關(guān)部門負責人任組長，組織人員對交通行業(yè)安全生產(chǎn)情況以及迎接“十一”旅游黃金周的準備工作進行全面檢查。節(jié)日期間，局的主要領(lǐng)導還親自帶隊到站場、渡口進行安全督查。另外，運管部門還堅持組織人員到客運重點單位新會汽車總站、中心南客運站了解運輸情況，檢查各項工作的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改要求。通過對交通行業(yè)全面、深入的安全生產(chǎn)大檢查，有效地從源頭上杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了“十一”節(jié)期間安全運輸無事故。
（三）加強運輸市場管理，維護客運秩序。
為確保節(jié)日客運有序、暢通，運管部門大力加強運輸行業(yè)管理，主要抓好以下幾方面工作：
1、嚴把站場秩序關(guān)。
積極發(fā)揮駐車站交管所的作用，協(xié)助客運站維護站場秩序，督促客運車輛落實回場必檢、合格放行的制度，把客運安全隱患消除于源頭。新會汽車總站在客運高峰期增派人員維持站場秩序，引導乘客先購票后排隊上車，客運秩序明顯改善。同時，還做好“三品”的檢查，車站保安人員加強對有懷疑的行包實行開包檢查。由于把好“三品”檢查關(guān)，節(jié)日期間未發(fā)現(xiàn)旅客財物受損及其他社會治安問題。
2、加強運輸市場的監(jiān)督檢查。
配客、攬客、超載、濫載的行為。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間共出動運政執(zhí)法人員112人次，檢查客運車輛38輛次，糾正違章車輛4輛次，維護了良好的客運市場秩序，保障了旅客的合法權(quán)益。
3、落實值班制度。
為確保節(jié)日期間對運輸市場的有效監(jiān)控，及時解決節(jié)日期間出現(xiàn)的交通運輸問題，我局堅持落實節(jié)日后勤值班制度。值班人員定時向有關(guān)客運單位了解旅客運輸情況，并督促客運單位要開展文明服務，提高運輸質(zhì)量和水平。
4、加強對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口的監(jiān)管。
為保障黃金周期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫水渡安全渡運，在客流高峰期，各交管所組織人員到重點渡口駐守，協(xié)助維持渡運秩序，發(fā)現(xiàn)有違章渡運行為的，及時予以糾正，確保渡運安全。
公交車、客運班車和出租汽車等經(jīng)營者在節(jié)日期間為市民提供了優(yōu)質(zhì)的運輸服務，絕大多數(shù)客運經(jīng)營者都能嚴格執(zhí)行運價政策，遵章守法經(jīng)營。黃金周內(nèi)我局共接到2宗關(guān)于出租汽車經(jīng)營行為方面的投訴，我局已經(jīng)組織工作人員對案件進行調(diào)查核實，投訴屬實的，我局將按有關(guān)規(guī)定對經(jīng)營者予以處理。
二oxx年十月八日。
發(fā)至：市交通局，區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)安委辦、區(qū)旅游局。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十一
為了慶祝國慶節(jié)，大街上到處都張燈結(jié)彩。超市門前插著一面面彩色的旗子，還有一個大拱形彩虹門。
賣手機的`門前搭起了一個大舞臺，舞臺上面放著一對大音箱，里面播放著歡快的音樂。隨著音樂的旋律走來了一位美麗的女主播音員。她向人們介紹是為了慶祝國慶節(jié)而舉辦這場舞會的。
街道旁邊的門面商店里，買衣服的、買玩具的、還有買鞋子的人，擠的水泄不通，可真熱鬧！
國慶黃金周工作總結(jié)篇十二
十一假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預期工作目標。全市1—7日共接待游客22.5萬人次，同比增長18.5%，其中過夜人數(shù)7.99萬人次，一日游人數(shù)為14.53萬人次，旅游總收入3157.12萬元，同比增長15.15%，其中過夜旅游者人均花費178元，一日游游客人均花費90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長4.5個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬人，旅游業(yè)總收入660.3萬元。先將工作總結(jié)如下：
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導24小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
1、認真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開展聯(lián)合行動，對各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務，依法打擊非法從事導游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導游服務行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。
2、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。2004年9月30日，由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風景區(qū)和江川孤山風景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客，以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。
3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫?！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好，整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預防措施的得力有關(guān)。
（一）雖有旅游新亮點的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為1.3天），游客平均消費水平的降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務水平問題。首先是當前旅游接待設(shè)施和服務水平還不能適應游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅游服務人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市現(xiàn)有在冊導游171人，沒有1人獲得中級或高級導游證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題，導致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標識不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導而引起的。
針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機制，加強假日辦的職能建設(shè)，加強值班制度建設(shè)。
（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場，加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（三）加強旅游服務質(zhì)量管理，加強旅游服務行風建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務質(zhì)量。增設(shè)游客服務區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺，觀景區(qū)方便游客。
（四）加強旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應以及經(jīng)銷網(wǎng)絡。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅游消費、促進經(jīng)濟發(fā)展這個目的。我們應加快玉溪旅游紀念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
（五）加強重點景區(qū)信息建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強信息交流和監(jiān)管。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十三
根據(jù)號文件的要求，為抓好“十一”黃金周節(jié)日期間安全工作，確保分公司安全、保衛(wèi)、消防無事故，主要抓了以下工作：
1、各中心、修理廠從以人為本、安全發(fā)展的高度，結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際，明確任務目標，廣泛宣傳，層層組織動員發(fā)動，有計劃、有節(jié)奏的持續(xù)推進。
抓好各項安全工作的落實。分公司按照安全爭先創(chuàng)優(yōu)活動、集團“十一黃金周”活動方案的要求，組織開展崗位培訓、風險辨識、隱患排查、應急演練等活動，培育企業(yè)職工良好的安全生產(chǎn)行為習慣，著力解決影響和制約安全生產(chǎn)工作的深層次矛盾和問題，不斷健全完善安全生產(chǎn)長效機制。
一是抓細基礎(chǔ)管理、抓實現(xiàn)場管理、抓好過程控制，對日常的安全管理過程、安全活動、安全管理行為、加強對修理車間、出租房屋等重點場所的現(xiàn)場管理。
二是深入作業(yè)現(xiàn)場，實行面對面的管理，提高安全管理的目的性、針對性和實效性。
三是將安全管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，將事前防范、事中監(jiān)管、事后追究有機銜接起來。
2、加強工業(yè)、消防安全隱患治理。各中心、修理廠嚴格按照國家及地方有關(guān)法律、法規(guī)的要求加大安全投入，加強安全知識和各種設(shè)備安全操作規(guī)程的宣傳和教育，提高職工的安全意識，嚴格落實特殊工種操作人員持證上崗制度，并按規(guī)定參加相關(guān)部門的定期審驗。
3、分公司職能部門加強對各種工業(yè)設(shè)備特別是油罐、鍋爐、壓力容器、電氣焊機、大型機械等特種設(shè)備的日常維護，確保特種設(shè)備重大隱患排查整改率達到100%。加強了對倉庫、車間安全重點部位的消防安全檢查，在重點部位和重點環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控，保證所有滅火器材齊全、有效，各處疏散通道、安全出口安全暢通。做到責任到人，任務到位，堅決遏制工業(yè)安全事故。
4、各中心、各修理廠對車間、烤漆房、食堂、職工宿舍、辦公場所、出租房屋等進行隱患排查治理，嚴禁職工宿舍使用電爐、“熱得快”等電器器具，嚴防火災事故發(fā)生。對排查認定的火災隱患，限期解決。要加大對車輛的電路、油路、氣路檢修力度，特別是組織力量對特種車輛進行專項檢查，全力遏制因交通事故引發(fā)的次生災害。
5、廣泛宣傳，加強教育，大力提高全民防火意識各單位要以“人人受到宣傳教育，人人增強防范意識，人人掌握基本常識”為目標，全面實施消防“大宣傳、大教育、大培訓”工程；要進一步創(chuàng)新宣傳教育形式，科學合理擬定宣傳標語、口號等內(nèi)容，切實增強防火宣傳實效，不斷提高全民防災減災意識和防火能力。
6、認真準備，加強值守，不斷提高應急處置能力。各中心、修理廠根據(jù)應急預案有關(guān)要求切實加強應急值守工作，嚴格落實領(lǐng)導帶班和24小時值班制度，一旦發(fā)生險情，有關(guān)領(lǐng)導和救援隊伍要立即趕赴現(xiàn)場，參與事故救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
7、狠抓落實，注重實效。結(jié)合集團“十一黃金周”活動方案，立足企業(yè)安全管理的關(guān)鍵和難點，形成安全管理抓重點、重實效和隱患排查治理長效機制。通過日常工作中相當?shù)臅r間和精力投入，及時發(fā)現(xiàn)并整改隱患，把每一個事故消滅在“萌芽”中。
8、強化科技監(jiān)控手段運用。要充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、對修理車間現(xiàn)場監(jiān)控管理，做到違規(guī)狀態(tài)發(fā)現(xiàn)率100%，處理率100%。通過使用視頻監(jiān)控等科技手段，不斷提高安全管理現(xiàn)代化水平，提高處理突發(fā)事件能力，有效的預防和減少各類事故的發(fā)生。
9、全面推進安全管控，強化自身安全生產(chǎn)能力。要切實加強安全基礎(chǔ)管理，強化現(xiàn)場管理、細節(jié)管理和過程管控。強化消防“四個能力”建設(shè)，加強對用火用電、物品防火、車輛防自燃等工業(yè)、消防安全的日常管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，實現(xiàn)全面覆蓋、不留死角。把事前防范、事中監(jiān)管、事后追究有機銜接起來。實現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的目標。節(jié)日期間，分公司無發(fā)生任何大小事故。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十四
十一假日旅游***年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預期工作目標。全市1—7日共接待游客22.5萬人次，同比增長18.5%，其中過夜人數(shù)7.99萬人次，一日游人數(shù)為14.53萬人次，旅游總收入3157.12萬元，同比增長15.15%，其中過夜旅游者人均花費178元，一日游游客人均花費90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長4.5個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬人，旅游業(yè)總收入660.3萬元。先將工作總結(jié)如下：
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認真做好“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好20“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導24小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
1、認真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開展聯(lián)合行動，對各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務，依法打擊非法從事導游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導游服務行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。
2、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。年9月30日，由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風景區(qū)和江川孤山風景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客，以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。
3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫。“十一”黃金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好，整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預防措施的得力有關(guān)。
（一）雖有旅游新亮點的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為1.3天），游客平均消費水平的降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務水平問題。首先是當前旅游接待設(shè)施和服務水平還不能適應游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅游服務人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市現(xiàn)有在冊導游171人，沒有1人獲得中級或高級導游證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題，導致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標識不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導而引起的。
針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機制，加強假日辦的職能建設(shè)，加強值班制度建設(shè)。
（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場，加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（三）加強旅游服務質(zhì)量管理，加強旅游服務行風建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務質(zhì)量。增設(shè)游客服務區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺，觀景區(qū)方便游客。
（四）加強旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應以及經(jīng)銷網(wǎng)絡。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅游消費、促進經(jīng)濟發(fā)展這個目的。我們應加快玉溪旅游紀念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
（五）加強重點景區(qū)信息建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強信息交流和監(jiān)管。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十五
在沈陽市委、市政府領(lǐng)導下，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調(diào)”的要求，沈陽市“五。一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標。旅游市場良好，省內(nèi)游需求量大增。沈陽市主要景區(qū)點接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者150。73萬人次，同比增長16。28%；其中，過夜旅游者52。72萬人次，同比增長21。28%；一日游游客98。01萬人次，同比增長13。50%。旅游總收入達到4。37億元，同比增長46。34%。
一、主要特點今年“五。一”假日旅游黃金周成效顯著，特點突出。
主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1．文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點。
沈陽市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。沈陽故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的沈陽市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及沈陽區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長17。5%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動，邀請了鐵嶺市民間藝術(shù)團的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導和調(diào)度下，作為沈陽市城市建設(shè)亮點的五里河，借助得天獨厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項目，水上游覽成為現(xiàn)實?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗河畔旅游的快樂。
2．“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚。
今年，沈陽市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、沈陽水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，沈陽市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點。市安運集團、市客運集團調(diào)集了最好的車輛投入運營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3．區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎。
隨著沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游合作的進一步加強，今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待沈陽區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是，推出了沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點旅游的人數(shù)中外地及沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4．區(qū)縣（市）旅游活動內(nèi)容豐富多彩。
各區(qū)縣（市）抓住節(jié)假日契機，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五。一”節(jié)活動內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟。沈河區(qū)舉辦了沈陽故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區(qū)在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會；新民市在沈陽仙子洞、沈陽三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、2005年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于沈陽市領(lǐng)導的高度重視。四月初，宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的準備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報，同時對相關(guān)準備工作進行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長專門安排時間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對重點景區(qū)點開展了旅游市場安全檢查工作；在五一黃金周期間，宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報，掌握全市假日旅游動態(tài)，隨時部署工作，確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領(lǐng)導下，市假日辦主要開展了以下工作：
1．提前制定方案，統(tǒng)一進行調(diào)度。早在4月初，沈陽市假日辦就組織專門人員起草制定沈陽市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認真做好沈陽市2005年“五一”黃金周旅游工作的通知》，對全市假日黃金周旅游工作進行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經(jīng)營單位積極做好黃金周的各項準備工作。
2．堅持安全第一，重點部署旅游安全工作。沈陽市旅游局于4月中旬召開了沈陽市旅游安全生產(chǎn)工作會議，同各區(qū)縣（市）旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標責任狀，確保安全生產(chǎn)責任落實到人；4月下旬，沈陽市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅決貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。沈陽市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日，對全市40余家旅游經(jīng)營單位進行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長帶隊，沈陽市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發(fā)車點、故宮、五里河公園、植物園等場所進行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護設(shè)施，提供安全保護。
3．堅持市場取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路。在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅持市場取向原則，市場需要什么，沈陽市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。沈陽市旅游局按照大旅游、大市場的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來，在五一期間面向社會推出；將沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點整合起來，作為沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。沈陽市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺，并將鐵嶺民間藝術(shù)團請來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。沈陽市體育局為發(fā)展水上旅游項目，將市龍舟隊從南方訓練地撤回，從5月1日起就在五里河進行表演，豐富了沈陽市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點。
4．加強旅游推介，做好旅游宣傳促銷工作。4月下旬，沈陽市旅游局與省內(nèi)其他城市在沈陽中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動。沈陽市旅游局與沈陽電視臺共同開展了沈陽經(jīng)濟區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始，分別拍攝沈陽、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點并連續(xù)在沈陽電視臺播放。
5．實行24小時值班制度，監(jiān)控假日旅游市場。為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進行，沈陽市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計中心和新聞中心，并實行“五一”期間24小時值班制度，受理投訴、及時處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時報送市委、市政府及各相關(guān)單位。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十六
國慶節(jié)即將來臨，又是一個讓全國人民振奮人心的事情。
國慶，國慶是怎么由來的呢？它是源于1949年開始中國共產(chǎn)黨取得了巨大的勝利，正式建立中國，在家看著打仗的電影，真不敢想象以前的日子有多苦，而他們甘心用自己的鮮血來保衛(wèi)自己的國家。
國慶，是一件很有意義，刻骨銘心的事情，它代表著國家的勝利，是一件值得紀念的節(jié)日。今年，是我國建黨63周年，而我國人民的生活也在一天比一天過得好。
國慶節(jié)，它象征著抗日的勝利，人民的生活在不斷地完善，自己的國家在不斷的強大。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十七
今年“十一”黃金周適逢建國72周年，又和傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)重疊。為了圓滿完成十一”黃金周各項工作，##縣建立健全假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導，落實責任分工，使國慶旅游黃金周成績斐然?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
今年黃金周為8天。假日期間天氣晴好，氣溫宜人，為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點人氣旺盛，主要旅游經(jīng)濟指標全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。全縣累計接待游客10.6萬人次，同比增長28.36%。其中，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次，皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游收入增幅超過三成。全縣旅游總收入586.6萬元，同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%，同比增長18.65。其中，白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床），白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬元，同比增長35.23。其中，白云賓館餐飲收入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)收入增長超過兩成。全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)收入16.84萬元,同比增長21.76%。其中，柏露山莊黃金周期間營業(yè)收入7.51萬元。
一是今年黃金周游客主體是散客，占游客總數(shù)82%，其中全家外出度假又是主力軍；二是自駕游越來越多，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均收停車費1.5萬元；三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客；四是游客停留時間增多，過夜游客比例增加；五是游客消費大增，今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè)，皖東烈士陵園紀念館改建后重新開放，為游客提供更多的消費選擇。
一是旅游管理部門加強監(jiān)管?？h局領(lǐng)導多次深入景區(qū)景點調(diào)研，協(xié)調(diào)解決問題。黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷，一手抓員工培訓管理。黃金周期間雖然游客眾多，接待服務井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計部門主要領(lǐng)導黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計工作，加強對旅游統(tǒng)計工作的監(jiān)督和指導。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工作，指導企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工作，及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作信息。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十八
在一年一度的“十一”黃金周到來之際，為切實做好道路運輸工作，確保全市道路運輸安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序進行，使人民群眾度過一個安全、祥和、愉快的節(jié)日，我們根據(jù)省運管局、市交通局的統(tǒng)一安排，在全市范圍呢組織了一次認真細致的安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、高度重視、精心安排
二、認真檢查、消除隱患
根據(jù)省局、市局的安排部署，今年“十一”黃金周安全檢查工作認真、細致、高效，我們抽調(diào)精兵強將分成兩個檢查組，一組由市交通局運輸科科長王雁科長帶隊，一組由市運管局劉成牛副局長帶隊，分別對十一個縣(市、區(qū))的汽車客運站點、危險品運輸企業(yè)、旅游公司進行了認真細致的檢查。根據(jù)檢查，各縣(市、區(qū))運管所普遍對今年的“十一黃金周”運輸安全工作給予了高度的重視，做出了認真細致的安排部署，做到了責任到人。全市道路運輸安全生產(chǎn)管理貫徹落實工作明顯好于往年，并逐步向制度化、科學化目標發(fā)展，但通過檢查，也發(fā)現(xiàn)了一些安全管理工作存在的問題，主要有以下幾方面：
1、車輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實不細的地方，有應付的現(xiàn)象。
2、安全領(lǐng)導組成員和專職安檢員職責不全不細，車輛安全例檢無安檢員簽字，安全責任書簽訂不規(guī)范，存在單位不蓋章或負責人不簽名的現(xiàn)象，有的只有“黃金周”責任書，沒有年度責任書。
3、部分客運車輛存在偷漏規(guī)費，不進站，證件不齊全的現(xiàn)象，問題比較突出的車輛以責令縣所加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患。
4、安全檔案建立不夠完善，安全教育不扎實，沒有針對性，有的單位根本沒有安全教育記錄(安全例會)，安全例會記錄不詳細、不規(guī)范，有的單位雖有安全例會或安全教育記錄，內(nèi)容不具體沒有針對性，安全教育有嚴重的流于形式傾向。
5、個別企業(yè)承運人責任險、二級維護、勞動協(xié)議有不完善、不健全的現(xiàn)象。
針對上述檢查出的問題，我們責成各縣(市、區(qū))運管所監(jiān)督企業(yè)立即整改并限時將整改情況書面上報，堅決消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。
三、嚴格要求、完善工作
一周來，檢查組每到一處即通過查、看、聽、問等方式進行認真、細致的檢查，然后，迅速召開個縣(市、區(qū))運管所負責人和企業(yè)負責人參加的專項會議，通報檢查情況，針對檢查出的問題提出整改意見，由檢查組、縣所負責人、企業(yè)負責人和三方簽字備案，限時落實整改措施，同時根據(jù)上級文件精神和安排向縣所、企業(yè)提出要求，進一步完善工作。
1、各運管所、各運輸企業(yè)一定要從講政治的高度出發(fā)提高對安全生產(chǎn)重要性的思想認識，從保證人民生命財產(chǎn)安全的大局和企業(yè)發(fā)展的高度，進一步增強責任感和緊迫感，以實現(xiàn)“安全暢通、文明和諧”為目標，把安全生產(chǎn)管理作為行業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的中心工作，堅持安全生產(chǎn)管理“五同時”的原則：研究工作時同時研究安全，部署工作時同時部署安全，檢查工作時同時檢查安全，總結(jié)工作時同時總結(jié)安全，表彰工作時同時表彰安全。把安全生產(chǎn)管理抓緊、抓好、抓落實。
2、各縣(市、區(qū))運管所、運輸企業(yè)、汽車站、市公交公司、駕校、汽車維修企業(yè)，要嚴格按照《實施細則》的要求，做好安全管理領(lǐng)導機構(gòu)的調(diào)整充實，領(lǐng)導組成員下設(shè)安全科室、安全崗位人員，必須以文字形式做到職責明確，責任到人，安全責任書漏簽或內(nèi)容不全的要重新修改完善簽定。
3、各縣(市、區(qū))運管所，在做好自身安全管理工作完善的同時，要在“十一”黃金周期間，對轄區(qū)內(nèi)的運輸企業(yè)、汽車站進行一次全面的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查;各運輸企業(yè)、汽車站要按照市處安全檢查提出的要求，進行一次全面細致的自查，該補的補齊，應健全的健全，需修訂的修訂。市處將不定期對各所各企業(yè)的安全生產(chǎn)進行再檢查，對未達要求的單位將通報批評。
4、各單位要按照規(guī)定保證安全工作經(jīng)費，落實安全工作裝備，必要的交通、通訊、照相等安全裝備要配齊經(jīng)常保持性能良好。未配備安全檔案專柜的近期完成配備，安排專人或兼職人員管理。要列出一定獎勵基金，在年度安全工作總結(jié)中，對在安全管理和安全生產(chǎn)中做出成績的單位和個人予以獎勵。
國慶黃金周工作總結(jié)篇十九
歡度國慶，舉國同慶！在這美好日子里，讓我用最真摯的祝福陪你度過！祝：萬事大吉，心想事成，家和萬事興！國慶快樂！
國慶節(jié)假期七天長，應到戶外去逛一逛；調(diào)整心態(tài)快樂無束，大自然中感受清風；吃吃美食來個幾盅，快樂國慶無比輕松，黃金周愉快，國慶祝福短信。
神州奮起，國家繁榮；山河壯麗，歲月崢嶸；江山不老，祖國常春！值此國慶佳節(jié)，祝愿我們偉大的祖國永遠繁榮昌盛，也愿好運、健康伴你一生！
我愿我的祝福是小溪，悄悄地流淌在朋友的心上，綿綿不絕；我愿我的關(guān)懷是楓葉，輕輕地搖著秋日的氣息，吹送朋友們的問候，國慶快樂！
美麗的早晨，燦爛的你，美好的生活在等你！美麗的天氣，美好的你，美好情意滋潤你！愉快的心情陪伴你！國慶快樂！
如果有一天，你走得太倦，只要一轉(zhuǎn)身，我就在你身邊！不愿我的祝?；癁榉毙屈c點，閃在你生命的每一天！國慶快樂！
國好家好國家好家家都好國圓人圓國人圓人人皆圓，把一份濃濃的思念，和一串串蜜蜜的祝福寄給最知心的你，國慶節(jié)快樂，國慶祝福短信《黃金周愉快，國慶祝福短信》。
抬起頭，看短信，牽掛就在這問候間！給你我特別的'祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福，希望這是你度過的最美好的國慶節(jié)！
自己活得開開心心就是幸福，讓別人過得開開心心也是幸福。幸福是豐富多采的，只你用心去體會，就會感覺到幸福！祝國慶快樂！
轉(zhuǎn)眼國慶，沒有華麗的詞藻，不抄襲別人的思考，只送上我真誠的祝福和簡單的問好：神啊，希望你保佑這看短信的人平安到老，有我祝福的日子再無煩惱！
轉(zhuǎn)眼又是這個熟悉的國慶節(jié)，我的祝福分分秒秒，我的關(guān)心時時刻刻，就在你的身邊！愿我的祝福隨輕風飄送，順著柔水漂流，直達你的心扉，溫馨我們的友誼！
我把所有的祝福都塞在這條短信里，在這普天同慶的日子里，送到你的身邊，愿你生活幸福，與我們的祖國一起蒸蒸日上！
學習，使人向上；工作，使人充實；休閑，使人輕松；交際，使人開朗；友誼，使人開心；祝朋友國慶佳節(jié)：開開心心，每天好心情！
國慶節(jié)你給我什么禮物？其實一個微笑就夠了，如薄酒一杯，似柔風一縷，這是一篇最動人的宣言，仿佛春天，溫馨又飄逸。
自己活得開開心心就是幸福，讓別人過得開開心心也是幸福。幸福是豐富多采的，只你用心去體會，就會感覺到幸福！祝國慶快樂！
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