報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該注重邏輯性和條理性,以便讀者能夠清晰地理解其中的內(nèi)容和結(jié)論。對(duì)于復(fù)雜或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容,可適當(dāng)增加解釋和示例,幫助讀者理解。下面是一份精心收集的報(bào)告范文,供您參考和借鑒。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇一
一般的調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1引言。
在引言部分應(yīng)簡(jiǎn)要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,說(shuō)明書(shū)為什么要進(jìn)行這次調(diào)查。它的實(shí)際意義和理論意義是什么,哪些問(wèn)題還待解決等,使用權(quán)讀者獲得一個(gè)全面的印象,以期引他們的注意和興趣。
2方法與步驟。
包括本次調(diào)查涉及的范圍,典型的選擇,調(diào)查對(duì)象分類原則及調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)。如調(diào)查中采用了問(wèn)卷,還應(yīng)附于調(diào)查報(bào)告之后。
3材料分析。
材料包括用來(lái)對(duì)比或說(shuō)明現(xiàn)象結(jié)構(gòu)的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻(xiàn)資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開(kāi),用材料來(lái)證明觀點(diǎn),并以觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料。
4總結(jié)。
總結(jié)包括結(jié)論、預(yù)測(cè)、建議和對(duì)調(diào)查的估價(jià)。結(jié)論是對(duì)本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結(jié)構(gòu)、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)本課題的發(fā)展進(jìn)行估計(jì);建議是對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn);估價(jià)是對(duì)自己所作調(diào)查出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),特別是結(jié)論成立的條件。
相關(guān)閱讀。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)近日在京發(fā)布《中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。該報(bào)告提出,親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的.過(guò)程,更是培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)主辦的“中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動(dòng)由著名主持人敬一丹主持。
報(bào)告認(rèn)為,我們應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題,家長(zhǎng)需要補(bǔ)上“愛(ài)”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)親子教育狀況有了進(jìn)一步改善和發(fā)展,具體表現(xiàn)在:家長(zhǎng)的民主意識(shí)、科學(xué)意識(shí)有了明顯提高;家庭教育科學(xué)觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長(zhǎng)更加注重兒童成長(zhǎng)的全面性,特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)高漲;注重科學(xué)陪伴;關(guān)注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問(wèn)題,主要是:許多家長(zhǎng)不能正確理解“愛(ài)”的真諦,不自覺(jué)把成人的恐懼、貪婪、功利心當(dāng)作“愛(ài)心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過(guò)度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應(yīng)”還比較明顯,而家長(zhǎng)對(duì)此往往沒(méi)有清楚的意識(shí)等等。報(bào)告認(rèn)為,應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題。
教育過(guò)度主要表現(xiàn)在過(guò)早、過(guò)多、過(guò)快地灌輸知識(shí);為孩子設(shè)定過(guò)高的目標(biāo);過(guò)長(zhǎng)占有孩子的玩耍時(shí)間;過(guò)密的言語(yǔ)和講道理等。教育過(guò)度會(huì)造成教育異化。因?yàn)榻逃^(guò)度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當(dāng)程度上構(gòu)成了社會(huì)問(wèn)題,需要廣大家庭深刻反省。
報(bào)告認(rèn)為,在孩子進(jìn)行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過(guò)生日或節(jié)假日等場(chǎng)合,家長(zhǎng)的陪伴時(shí)間均有所增加,而媽媽的陪伴時(shí)間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報(bào)告指出,68.37%的家長(zhǎng)選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個(gè)現(xiàn)象令人欣喜,但是在實(shí)踐中,許多家長(zhǎng)并不能夠真正懂得和做到對(duì)孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛(ài)”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛(ài)”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖?,恨鐵不成鋼。
報(bào)告指出,家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴(yán)重焦慮。家長(zhǎng)要重新回到平常心,重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長(zhǎng)、過(guò)度的教育,都是從外部向孩子強(qiáng)行灌輸、施壓,而沒(méi)有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學(xué)校”,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。
調(diào)查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢(shì),但還是不夠的。親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的過(guò)程,更是深入情感世界,培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。這對(duì)孩子是至關(guān)重要的。報(bào)告認(rèn)為,每個(gè)家庭都具有一條象征家族文化心理結(jié)構(gòu)代際傳承的“隧道”,會(huì)極大地影響到夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和與上一代人的關(guān)系,影響到個(gè)人和家庭的價(jià)值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進(jìn)而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒(méi)了、親沒(méi)了。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇二
調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是人們對(duì)某一情況或事件;經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究而寫(xiě)成的文字材料,調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。它反映了人們通過(guò)調(diào)查研究找出的某些帶有規(guī)律性的東西,以及提出的相應(yīng)措施和建議,是社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的成果。學(xué)習(xí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,有助于我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì),把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),全面提高自身素質(zhì)。因此,近年來(lái)調(diào)查報(bào)告型試題在各地的政治中考中頻頻出現(xiàn)。下面結(jié)合試題談?wù)務(wù){(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。試題:以艱苦奮斗、勤儉樸素為榮,鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍為恥,在全民族大力倡導(dǎo)艱苦奮牛的創(chuàng)業(yè)精神“為主題,以周?chē)瑢W(xué)為調(diào)查對(duì)象,根據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn),寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告,題目自擬,調(diào)查報(bào)告《調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)》。這是某省的一道中考政治試題。要求考生以艱苦奮斗為主題、以周?chē)瑢W(xué)為對(duì)象寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě).在格式和內(nèi)容上一般包括以下四個(gè)部分:
1.標(biāo)題。根據(jù)調(diào)查目的列出標(biāo)題,有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
(1)單標(biāo)題,如上例可擬成《中學(xué)生發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神現(xiàn)狀的調(diào)查》。
(2)雙標(biāo)題,如上例可擬成《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學(xué)學(xué)生生活態(tài)度表現(xiàn)的調(diào)查》,不管采用哪種形式標(biāo)題,都要符合調(diào)查的主題。
2.引言。引言一般要說(shuō)明的目的、對(duì)象、內(nèi)容、方法等,如上例,調(diào)查目的是為了:幫助同學(xué)們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服浪費(fèi)奢侈的不良習(xí)慣;調(diào)查對(duì)象可以初三年級(jí)的同學(xué)為主要對(duì)象;調(diào)查內(nèi)容主要是了解同學(xué)們平時(shí)的'生活態(tài)度和表現(xiàn);調(diào)查方法可有觀察記錄、問(wèn)卷調(diào)查、座談訪問(wèn)等。
3.主體。主體是全文的主干,它具體敘述調(diào)查的基本情況.列舉典型事例和數(shù)據(jù),并恰當(dāng)?shù)刈h論和分析,概括出經(jīng)驗(yàn)或規(guī)律,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主旨的關(guān)鍵部分。主體部分的撰寫(xiě)應(yīng)注意三點(diǎn):
(1)要把調(diào)查的情況寫(xiě)清楚。這需要對(duì)調(diào)查得來(lái)的材料進(jìn)行分門(mén)別類地歸納整理,如上例可歸納為兩個(gè)方面:一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現(xiàn)有哪些,二是”鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍“的表現(xiàn)有哪些,它們各占多少比例等。
(2)要做到有敘有議,要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)上述表現(xiàn)進(jìn)行分析、議論,闡明自己的認(rèn)識(shí)和看法。
(3)要通過(guò)分析找出規(guī)律性的東西。
4.結(jié)論和建議。這是調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分,一般要對(duì)全篇的主要觀點(diǎn)進(jìn)行歸納性說(shuō)明,得出結(jié)論.并針對(duì)存在問(wèn)題提出具體的建議。如上例.可建議學(xué)校在同學(xué)中進(jìn)行艱苦奮斗精神的教育,開(kāi)展”勤儉樸素為榮.浪費(fèi)奢侈為恥“的活動(dòng).
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇三
新生事物的'調(diào)查報(bào)告,一般是寫(xiě)產(chǎn)生的背景、發(fā)展的經(jīng)過(guò)、特點(diǎn)和意義。典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告,一般是先寫(xiě)成績(jī)效果,而后把經(jīng)驗(yàn)做法歸納幾條,再?gòu)睦硇运伎忌咸岢鰩б?guī)律性的認(rèn)識(shí)。揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告,除講清問(wèn)題外,還要分析原因,提出看法和解決問(wèn)題的方法,以幫助人們從中吸取教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇四
1、本附錄為評(píng)價(jià)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和撰寫(xiě)方法提供一種格式,國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行建議其評(píng)價(jià)人員使用這種格式。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)分為四個(gè)部分:(1)簡(jiǎn)明概要:(2)報(bào)告主體,應(yīng)包括評(píng)價(jià)所依據(jù)的材料、評(píng)價(jià)方法和得出的結(jié)論;(3)對(duì)遵守《核心原則》情況的逐條評(píng)價(jià);以及(4)監(jiān)管當(dāng)局對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的意見(jiàn)。鑒于總體結(jié)論是根據(jù)具體評(píng)價(jià)得出的,因此,評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)把逐條評(píng)價(jià)放在最前面,然后依次是報(bào)告主體、監(jiān)管當(dāng)局意見(jiàn)和概要。
逐條評(píng)價(jià)。
2、逐條評(píng)價(jià)是指對(duì)遵守每一條《核心原則》的情況,乃至執(zhí)行某一條《原則》中每一個(gè)要素的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二章中已說(shuō)明,《核心原則》第2條至第25條一般可以逐條評(píng)價(jià),但對(duì)第1條的分析就必須更加具體,因?yàn)樗鼘?duì)評(píng)價(jià)銀行監(jiān)管職能總體的潛在有效性具有重要意義。
3、評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)有前言,前言應(yīng)包含兩部分內(nèi)容。第一部分應(yīng)對(duì)報(bào)告所用的縮寫(xiě)詞語(yǔ)進(jìn)行解釋,如監(jiān)管當(dāng)局、中央銀行,以及經(jīng)常用到的法律、法規(guī)。第二部分應(yīng)為一個(gè)段落,說(shuō)明什么類型的機(jī)構(gòu)(以及他們提供的哪些金融服務(wù))由監(jiān)管當(dāng)局監(jiān)管;評(píng)價(jià)報(bào)告在評(píng)價(jià)范圍方面有哪些需要說(shuō)明的問(wèn)題,例如,監(jiān)管當(dāng)局負(fù)責(zé)監(jiān)管信用社,但信用社不在評(píng)價(jià)之列,因?yàn)樗鼈冊(cè)谡麄€(gè)金融體系中的重要性是微不足道的。
4、評(píng)價(jià)一條《核心原則》時(shí),先以黑體字寫(xiě)明《原則》序號(hào),并以斜體字引述該條《原則》內(nèi)容。
5、對(duì)每一條《原則》的評(píng)價(jià)應(yīng)有兩個(gè)部分(見(jiàn)專欄的評(píng)價(jià)樣本)。第一部分是描述符合某條《核心原則》的情況以及所用的衡量標(biāo)準(zhǔn)(即第三章闡述的標(biāo)準(zhǔn))。首先應(yīng)引用相關(guān)的法律、法規(guī)、指引、報(bào)告等等,然后再對(duì)其它有關(guān)情況進(jìn)行檢查,例如工作人員的配備情況、監(jiān)管手段等等。
6、第二部分對(duì)符合《核心原則》的程度進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。首先應(yīng)提出總結(jié)性評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)人員對(duì)符合程度的看法,總結(jié)性評(píng)價(jià)可分為四類:符合要求、大體符合要求、較不符合要求、不符合要求(詳見(jiàn)下文第16自然段)。要完全符合一條《原則》的要求,一般必須達(dá)到所有必要標(biāo)準(zhǔn),不能有明顯差距。有時(shí),一國(guó)可以證明,它通過(guò)其它方式達(dá)到了《原則》的要求。反過(guò)來(lái),由于各國(guó)具體情況不同,達(dá)到必要標(biāo)準(zhǔn)未必就能達(dá)到《原則》的目標(biāo)。因此,評(píng)價(jià)人員有必要再用一條或更多的'附加標(biāo)準(zhǔn)和其它方法來(lái)判斷是否符合某條《原則》的要求。
專欄評(píng)價(jià)報(bào)告樣本。
原則6:監(jiān)管機(jī)構(gòu)要規(guī)定能適用于所有銀行的適當(dāng)?shù)淖畹唾Y本充足率的審慎要求。此類要求應(yīng)反映出銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),并必須根據(jù)它們承受損失的能力確定資本的構(gòu)成。至少對(duì)于活躍的國(guó)際性銀行而言,上述標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于巴塞爾資本協(xié)議的規(guī)定及其補(bǔ)充規(guī)定。
論述:《銀行法》第9條規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資本比率不應(yīng)低于8%。《銀行法》第10條闡述了計(jì)算自有資本和附屬資本的規(guī)定,并界定了合格資本。有關(guān)資本的各項(xiàng)規(guī)定在單個(gè)而不是并表(銀行集團(tuán))基礎(chǔ)上適用于持該國(guó)執(zhí)照的所有銀行。對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有資本金要求。銀行必須按季度向監(jiān)管當(dāng)局報(bào)送資本充足率和資本構(gòu)成情況。如資本充足率降至8%以下,則監(jiān)管當(dāng)局依法有權(quán)啟動(dòng)所謂“強(qiáng)化監(jiān)管程序”。按照這一程序,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可采取一系列措施,包括吊銷執(zhí)照以保護(hù)銀行及其交易對(duì)手。
評(píng)價(jià):就《原則》6而言,該國(guó)較不符合要求。雖然在《原則》6的有些方面已高于必要標(biāo)準(zhǔn),但其它一些重要方面仍然欠缺。對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的資本充足率要求符合《巴塞爾資本協(xié)議》,并用于所有銀行,這一點(diǎn)已高于最低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)低于最低資本比率的銀行也有采取監(jiān)管措施的明確程序,而且評(píng)價(jià)人員確認(rèn),這種程序的確已使用過(guò)。資本充足率的報(bào)送頻率適當(dāng),并能提供適量信息。雖然大多數(shù)活躍的國(guó)際性銀行承擔(dān)大量的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有資本金要求。為對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行資本金要求,迫切需要制定必要的法規(guī)、指南和有關(guān)報(bào)表。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要掌握監(jiān)管這一領(lǐng)域的必要技能。最后,該國(guó)對(duì)銀行組織沒(méi)有并表的資本充足率要求。鑒于該國(guó)銀行集團(tuán)的數(shù)目日益增加,應(yīng)優(yōu)先考慮實(shí)行并表資本充足率要求(可參見(jiàn)《原則》18)。
我們做出“較不符合要求”這一判斷的依據(jù)是該國(guó)在《巴塞爾資本協(xié)議》方面的兩個(gè)重要缺陷:對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)缺乏資本金要求和未實(shí)行并表的資本充足率要求。為達(dá)到“符合要求”,必須立即彌補(bǔ)這些缺陷,至少國(guó)際業(yè)務(wù)量較大的銀行應(yīng)做到這兩點(diǎn)。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇五
(一)標(biāo)題:寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的名稱及內(nèi)容,如《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問(wèn)題調(diào)查》、《關(guān)于重慶市社會(huì)治安問(wèn)題的調(diào)查》。
(二)導(dǎo)語(yǔ):此為社會(huì)調(diào)查的開(kāi)頭部分,也稱前言、導(dǎo)言。此部分需寫(xiě)明社會(huì)調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象,以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。
1、情況部分:介紹調(diào)查所得到的基本情況,應(yīng)注重具體事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,條理分明,也可兼用數(shù)字、表格、圖示說(shuō)明。
2、分析部分:重點(diǎn)分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實(shí)質(zhì),條分析縷,有事件有依據(jù),抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、規(guī)律,揭示出其重要意義或危害性,給人印象深刻,提醒世人或領(lǐng)導(dǎo)注意。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇六
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的最后一個(gè)階段,也是十分重要的一個(gè)階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析之后,只是為我們得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù),只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達(dá)出來(lái),才能使調(diào)查服務(wù)社會(huì),因此調(diào)查報(bào)告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫(xiě)出一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和質(zhì)量非常關(guān)鍵,它是通過(guò)文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來(lái),使人們對(duì)所調(diào)查的現(xiàn)象或問(wèn)題有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告,必須具備下列條件。表1-3調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。
(1)調(diào)查報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該能讓讀者了解調(diào)查過(guò)程的全貌,并將調(diào)查過(guò)程中各個(gè)階段收集的有關(guān)資料組織在一起。(3)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查活動(dòng)所要解決的問(wèn)題提出明確的結(jié)論或建議。
一篇規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,一般應(yīng)包含下列三個(gè)部分:前言部分、主題部分、結(jié)尾部分,如表1-3所示。
操作步驟如下:
1.撰寫(xiě)前言前言部分通常包括標(biāo)題、目錄、委托信、摘要及小結(jié)等。(1).標(biāo)題頁(yè)。
其內(nèi)容包括調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題,文字應(yīng)將調(diào)查內(nèi)容。
概括出來(lái),執(zhí)行該項(xiàng)研究的機(jī)構(gòu)名稱,調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu),并注明報(bào)告的完稿日期。
(2).目錄。
目錄是將調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容以大綱形式列出。(3).委托信。
委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項(xiàng)目正式開(kāi)始之前寫(xiě)給調(diào)查者或組織。具體表明了客戶對(duì)調(diào)查者的要求。
(4).摘要及小結(jié)。
摘要或工作小結(jié)應(yīng)該盡可能精確、簡(jiǎn)練地表述,包括調(diào)查的對(duì)象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結(jié)論與建議。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇七
1.減輕建筑物的自重(減小基底壓力)。
(1)減少墻體重量,大力發(fā)展和應(yīng)用輕質(zhì)高強(qiáng)的墻體材料,嚴(yán)格控制使用粘土磚;。
(2)選用輕型結(jié)構(gòu),
(3)減少基礎(chǔ)和回填土的重量。如采用補(bǔ)償性基礎(chǔ)、可淺埋的配筋擴(kuò)展基礎(chǔ),以及架空地板減少室內(nèi)回填土厚度。
2.增加建筑物的整體性和剛度(設(shè)置圈梁)。
3.減小或調(diào)整基底附加壓力。
4.采用對(duì)不均勻沉降不敏感結(jié)構(gòu)。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇八
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
(二)該公司組織權(quán)利的分配與劃分。
些純粹的職能管理部門(mén),很少有人或者部門(mén)來(lái)監(jiān)督其工作職責(zé),就造成了責(zé)任,權(quán)利不相等。
這個(gè)企業(yè)一眼就能看到許多的問(wèn)題。但是這種問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的呢?眾所周知,組織結(jié)構(gòu)管理、計(jì)劃管理、流程管理都是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)管理工作;其中組織結(jié)構(gòu)管理尤為重要,因?yàn)樗袚?dān)著企業(yè)內(nèi)部理清事、分好工的任務(wù)。所謂戰(zhàn)略決定組織分工、組織結(jié)構(gòu)決定崗位設(shè)置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績(jī)效、組織績(jī)效決定戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
其實(shí),公司在組織結(jié)構(gòu)管理上的問(wèn)題以及所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果是很多企業(yè)在自身的不同發(fā)展階段都沒(méi)有做好組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)這個(gè)承上啟下的關(guān)鍵工作的典型代表:首先成長(zhǎng)期通過(guò)規(guī)范的、職能制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)支撐企業(yè)規(guī)模性成長(zhǎng)。其次成熟期通過(guò)進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營(yíng)單元、采取事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)的市場(chǎng)地位。
最后衰退期通過(guò)組織變革、流程再造來(lái)激發(fā)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
所以企業(yè)的這些問(wèn)題歸根究底是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置問(wèn)題。那么在以后的企業(yè)管理中應(yīng)該做到的'是:首先,搞清楚企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的。企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)就是為了讓經(jīng)營(yíng)責(zé)任與管理權(quán)力匹配,因此組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)就是企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的責(zé)任,如產(chǎn)品銷售的責(zé)任、產(chǎn)品研發(fā)的責(zé)任、產(chǎn)品制造的責(zé)任、各種職能服務(wù)所要求的責(zé)任。
其次,要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的來(lái)掌握對(duì)應(yīng)的策略。因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的就是為了讓實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任與管理權(quán)力的匹配,因此組織分工,更具體的說(shuō),就是分責(zé)與分權(quán)就成了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心策略。分責(zé)與分權(quán)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的兩個(gè)維度:
1、分責(zé),橫向做職能分工,確定部門(mén)與部門(mén)職責(zé)、崗位與崗位職責(zé),以承擔(dān)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任;職能分工實(shí)現(xiàn)的手段:專業(yè)化能力,如營(yíng)銷部門(mén)需要具備專業(yè)的營(yíng)銷管人才、財(cái)務(wù)經(jīng)理需具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和通用的管理技能。
2、分權(quán),縱向做職權(quán)分工,確定部門(mén)層級(jí)、崗位層級(jí),分配不同層級(jí)的權(quán)力資源。職權(quán)分工實(shí)現(xiàn)的手段:掌握資源的分配權(quán)限,如職能部門(mén)負(fù)責(zé)人設(shè)總監(jiān)、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人設(shè)副總經(jīng)理,不同崗位級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬福利、擁有的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審批權(quán)限不同。只有通過(guò)分責(zé)與分權(quán)的矩陣匹配,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)匹配的目的。
再次,要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)策略是滿足組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的三要素設(shè)計(jì)要求。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的分工策略,企業(yè)在管理實(shí)踐中需要實(shí)現(xiàn)以下三大組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素:組織結(jié)構(gòu)圖,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所對(duì)應(yīng)崗位管理權(quán)限分配表,發(fā)揮人力資源經(jīng)理人在組織結(jié)構(gòu)管理中的專業(yè)價(jià)值。
1、組織結(jié)構(gòu)圖一般四個(gè)內(nèi)容:各級(jí)部門(mén)名稱、崗位名稱與崗位編制數(shù)量、崗位對(duì)應(yīng)的在職人員姓名(非在職人員標(biāo)識(shí)待聘)、管理幅度、管理層級(jí)。
2、即責(zé)權(quán)匹配表,很多公司也稱之為分權(quán)手冊(cè)、業(yè)務(wù)審批程序表等。
3、人力資源經(jīng)理應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的方法、工具去評(píng)估各級(jí)管理者的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)或管理現(xiàn)狀。主要的診斷維度一般有以下五個(gè):對(duì)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配性做評(píng)估,與市場(chǎng)和客戶的需求做評(píng)估,對(duì)組織結(jié)構(gòu)的管理幅度與管理層級(jí)的評(píng)估,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人力成本控制,對(duì)崗位承擔(dān)的職責(zé)工作量以及實(shí)現(xiàn)責(zé)任所需權(quán)力的匹配性做評(píng)估。
在此次的調(diào)查中所學(xué)到的知識(shí)很多,也增添了對(duì)企業(yè)運(yùn)作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也感受到管理的魅力。在一個(gè)企業(yè)中如果想要運(yùn)作的好效率高就必須考慮各方面可能出現(xiàn)存在的問(wèn)題。這是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要不斷的去實(shí)踐認(rèn)證總結(jié)思考。當(dāng)然,在調(diào)查期間也會(huì)碰到許多問(wèn)題,可是在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累下這些問(wèn)題會(huì)避免再次的發(fā)生。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇九
教育。
的基本結(jié)構(gòu)是怎么樣的?具體的內(nèi)容要寫(xiě)什么呢?下面是由小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于教育調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu),希望能夠幫到您!
教育調(diào)查報(bào)告,就是在教育調(diào)查的基礎(chǔ)上,及時(shí)反映某個(gè)事件或某一方面的情況,所獲得的研究成果的文章。
在引言部分應(yīng)簡(jiǎn)要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,
說(shuō)明書(shū)。
為什么要進(jìn)行這次調(diào)查。它的實(shí)際意義和理論意義是什么,哪些問(wèn)題還待解決等,使用權(quán)讀者獲得一個(gè)全面的印象,以期引他們的注意和興趣。
包括本次調(diào)查涉及的范圍,典型的選擇,調(diào)查對(duì)象分類原則及調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)。如調(diào)查中采用了問(wèn)卷,還應(yīng)附于調(diào)查報(bào)告之后。
材料包括用來(lái)對(duì)比或說(shuō)明現(xiàn)象結(jié)構(gòu)的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻(xiàn)資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開(kāi),用材料來(lái)證明觀點(diǎn),并以觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料。
總結(jié)包括結(jié)論、預(yù)測(cè)、建議和對(duì)調(diào)查的估價(jià)。結(jié)論是對(duì)本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結(jié)構(gòu)、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)本課題的發(fā)展進(jìn)行估計(jì);建議是對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn);估價(jià)是對(duì)自己所作調(diào)查出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),特別是結(jié)論成立的條件。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)近日在京發(fā)布《2019年中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。該報(bào)告提出,親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的過(guò)程,更是培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)主辦的“2019中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動(dòng)由著名主持人敬一丹主持。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),北京師范大學(xué)教育學(xué)部家庭教育研究中心主任陳建翔教授發(fā)布《2019年中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。
報(bào)告認(rèn)為,我們應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題,家長(zhǎng)需要補(bǔ)上“愛(ài)”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)親子教育狀況有了進(jìn)一步改善和發(fā)展,具體表現(xiàn)在:家長(zhǎng)的民主意識(shí)、科學(xué)意識(shí)有了明顯提高;家庭教育科學(xué)觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長(zhǎng)更加注重兒童成長(zhǎng)的全面性,特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)高漲;注重科學(xué)陪伴;關(guān)注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問(wèn)題,主要是:許多家長(zhǎng)不能正確理解“愛(ài)”的真諦,不自覺(jué)把成人的恐懼、貪婪、功利心當(dāng)作“愛(ài)心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過(guò)度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應(yīng)”還比較明顯,而家長(zhǎng)對(duì)此往往沒(méi)有清楚的意識(shí)等等。報(bào)告認(rèn)為,應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題。
教育過(guò)度主要表現(xiàn)在過(guò)早、過(guò)多、過(guò)快地灌輸知識(shí);為孩子設(shè)定過(guò)高的目標(biāo);過(guò)長(zhǎng)占有孩子的玩耍時(shí)間;過(guò)密的言語(yǔ)和講道理等。教育過(guò)度會(huì)造成教育異化。因?yàn)榻逃^(guò)度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當(dāng)程度上構(gòu)成了社會(huì)問(wèn)題,需要廣大家庭深刻反省。
報(bào)告認(rèn)為,在孩子進(jìn)行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過(guò)生日或節(jié)假日等場(chǎng)合,家長(zhǎng)的陪伴時(shí)間均有所增加,而媽媽的陪伴時(shí)間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報(bào)告指出,68.37%的家長(zhǎng)選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個(gè)現(xiàn)象令人欣喜,但是在實(shí)踐中,許多家長(zhǎng)并不能夠真正懂得和做到對(duì)孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛(ài)”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛(ài)”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖?,恨鐵不成鋼。
報(bào)告指出,家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴(yán)重焦慮。家長(zhǎng)要重新回到平常心,重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長(zhǎng)、過(guò)度的教育,都是從外部向孩子強(qiáng)行灌輸、施壓,而沒(méi)有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學(xué)校”,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。
調(diào)查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢(shì),但還是不夠的。親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的過(guò)程,更是深入情感世界,培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。這對(duì)孩子是至關(guān)重要的。報(bào)告認(rèn)為,每個(gè)家庭都具有一條象征家族文化心理結(jié)構(gòu)代際傳承的“隧道”,會(huì)極大地影響到夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和與上一代人的關(guān)系,影響到個(gè)人和家庭的價(jià)值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進(jìn)而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒(méi)了、親沒(méi)了。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十
公式化寫(xiě)法。
公式化寫(xiě)法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如《一個(gè)富裕居委會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題,其中“一個(gè)富裕居委會(huì)”是調(diào)查對(duì)象,“財(cái)務(wù)”是調(diào)查課題,“調(diào)查”顯示文體是。
這樣寫(xiě)的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫(xiě)的什么單位,涉及的是哪些問(wèn)題,文種也很明確這樣寫(xiě)的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。
常規(guī)文章標(biāo)題寫(xiě)法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝?wèn)題作標(biāo)題,如《兒童究竟需要什么讀物?》。可以顯示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》。可以直接敘述事實(shí),如《三個(gè)孩子去蛇島》??梢杂眯蜗螽?huà)面暗示文章內(nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。還有種種寫(xiě)法,不再一一例舉。
2.雙標(biāo)題。
雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫(xiě)法,具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫(xiě)法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。
調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭,使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。例如《靠名牌贏得市場(chǎng)——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開(kāi)頭:
飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開(kāi)放的沃土上,該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略,終于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè),飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司,成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。
這個(gè)開(kāi)頭把飛亞達(dá)公司發(fā)展情況和主要成績(jī)作了概括的介紹,提綱挈領(lǐng),統(tǒng)率全文。
2.交代式。
在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等,使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解?!蛾P(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開(kāi)頭就是這樣的:
為了增強(qiáng)計(jì)劃性,加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營(yíng),更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),我們采取了走訪經(jīng)營(yíng)單位與分析歷史資料的辦法,對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)分析,認(rèn)為北京市場(chǎng)除上??p紉機(jī)供不應(yīng)求以外,其它牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和。
這個(gè)開(kāi)頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個(gè)方面,總的來(lái)說(shuō)屬于交代式的開(kāi)頭。
3.問(wèn)題式。
在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái),引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題,也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。例如《農(nóng)村發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營(yíng)的調(diào)查》的開(kāi)頭:
近些年,隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營(yíng)方式,正在我國(guó)農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn),就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,并同10個(gè)縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談,形成了一些共識(shí)。
還有《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開(kāi)頭:
企業(yè)要求按照有關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán),本來(lái)是件好事??商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門(mén)強(qiáng)行接管,陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個(gè)部門(mén)告上法庭,至今已一年多時(shí)間,早就超過(guò)了審結(jié)期限,可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問(wèn),后一段是采用敘述的方式直接暴露問(wèn)題,都屬于問(wèn)題式寫(xiě)法。
前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料。
由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個(gè)部分構(gòu)成:“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,“把握市場(chǎng)需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”,“圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”,“遵循價(jià)值規(guī)律,推進(jìn)農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點(diǎn)貫穿起來(lái)的。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào),也可以不加。例如1999年12月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》,分別從原因、措施、啟示三個(gè)方面著眼,寫(xiě)了三個(gè)大的層次。其中原因又概括為五條,啟示也概括為三條,又形成大層次下的若干小層次。
3.以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?999年12月16日《人民日?qǐng)?bào)》“記者調(diào)查”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文,分別寫(xiě)了這樣幾層內(nèi)容:12月6日15時(shí)35分,記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個(gè)賣(mài)發(fā)票的人;過(guò)馬路前,又遇到四五個(gè)賣(mài)發(fā)票的小伙子;過(guò)馬路后,被一個(gè)穿棕色皮衣的賣(mài)發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個(gè)賣(mài)發(fā)票的男女。這種有清晰過(guò)程的寫(xiě)法,可以提高讀者的閱讀興趣。
調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn),對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華,因此,它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的寫(xiě)法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨。
在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上,例如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告》的結(jié)尾:
邯鋼的實(shí)踐證明,國(guó)有企業(yè)適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。邯鋼的作法為國(guó)有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)兩個(gè)具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
這樣的結(jié)尾,提供了清醒的理性認(rèn)識(shí)。
2.指出問(wèn)題,啟發(fā)思考。
如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法,那么,只要把問(wèn)題指出來(lái),引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考,也是很有價(jià)值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結(jié)尾:
記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個(gè)地方,16時(shí)10分從北京站前離開(kāi)。在這40分鐘里,碰見(jiàn)了大約20名賣(mài)發(fā)票的不法人員。聽(tīng)口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺(jué)到他們知道自己的行為是違法的。在廣場(chǎng)、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見(jiàn)慣了吧,記者沒(méi)有看到他們出面制止這種不法行為。
對(duì)發(fā)票非法交易的現(xiàn)象,到底該由誰(shuí)來(lái)管,怎么管?作者指出這一問(wèn)題,相信能引起有關(guān)部門(mén)的重視。
3.針對(duì)問(wèn)題,提出建議。
在揭示有關(guān)問(wèn)題之后,對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi),讓人如何承受你!》就寫(xiě)了一個(gè)建議性的結(jié)尾:
在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒(méi)接到通知的人也有意見(jiàn)。遏制人情消費(fèi),建立新型的人際關(guān)系,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要各級(jí)各部門(mén)共同努力。首先要加強(qiáng)宣傳和教育。提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節(jié)約,建立新型的社會(huì)主義人際關(guān)系。節(jié)日期間,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)可舉辦專題欄目、節(jié)目進(jìn)行宣傳,文化部門(mén)應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育,使人們樹(shù)立正確的人情消費(fèi)觀。其次要制定社會(huì)規(guī)范。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會(huì),推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機(jī)制,對(duì)人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、管理。三是嚴(yán)格稽查。對(duì)大操大辦甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理,直至在新聞媒體上曝光。
提出了三條建議來(lái)解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問(wèn)題,其中不乏切實(shí)可行的措施。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十一
答:按結(jié)構(gòu)分類:
(1)開(kāi)啟型光源裸露在外,燈具是敞口的或無(wú)燈罩的,
(2)閉合型透光罩將光源包圍起來(lái)的照明器。但透光罩內(nèi)外空氣能自由流通,塵埃易進(jìn)入罩內(nèi),照明器的效率主要取決于透光罩的透射比。
(4)密閉型透光罩固定處加以密封,與外界可靠地隔離,內(nèi)外空氣不能流通。根據(jù)用途又分為防水防潮型和防水防塵型,適用于浴室、廚房、潮濕或有水蒸氣的車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及隧道、露天堆場(chǎng)等場(chǎng)所。
(5)防爆安全型這種照明器適用于在不正常情況下可能發(fā)生爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所。其功能主要使周?chē)h(huán)境中的爆炸性氣體進(jìn)不了照明器內(nèi),可避免照明器正常工作中產(chǎn)生的火花而引起爆炸。
(6)隔爆型這種照明器適用于在正常情況下可能發(fā)生爆炸的場(chǎng)所。其結(jié)構(gòu)特別堅(jiān)實(shí),即使發(fā)生爆炸,也不易破裂。
(7)防腐型這種照明器適用于含有腐蝕性氣體的場(chǎng)所。燈具外殼用耐腐蝕材料制成,且密封性好,腐蝕性氣體不能進(jìn)入照明器內(nèi)部。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十二
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類。
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法。
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
另解:人們?cè)谕瓿闪苏{(diào)查工作之后,為了使調(diào)查的成果形成為文字,就要撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。那么調(diào)查報(bào)告是怎樣一種文章體裁呢?調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫(xiě)出的反映客觀事實(shí)的書(shū)面報(bào)告。由于調(diào)查報(bào)告是調(diào)查與分析、實(shí)踐與理論、客觀與主觀相結(jié)合的實(shí)用性文體,是從調(diào)查目的通向社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和工具,它在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人類的'其他實(shí)踐活動(dòng)中具有十分重要的作用。
調(diào)查報(bào)告亦有別稱,像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見(jiàn)的。
(一)專題型調(diào)查報(bào)告。
這是針對(duì)某個(gè)事情或問(wèn)題撰寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾,反映群眾的意見(jiàn)和要求,研究急需解決的具體的實(shí)際問(wèn)題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見(jiàn),或者對(duì)策,或是建議。
(二)綜合型調(diào)查報(bào)告。
它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥(niǎo)瞰圖?!?/p>
(三)理論研究型調(diào)查報(bào)告。
這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫(xiě)的報(bào)告,它以收集、分類、整理資料并提出問(wèn)題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。
(四)實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。
這是由于實(shí)際工作需要而寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。
(五)歷史情況型調(diào)查報(bào)告。
這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問(wèn)題的歷史資料和歷史真相。
(六)現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。
它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過(guò)它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問(wèn)題的客觀現(xiàn)實(shí)情況,以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作方法主要是:一、熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二、把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。
首先,我們來(lái)看調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上有什么特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
(一)標(biāo)題。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
(二)導(dǎo)語(yǔ)。
(三)正文。
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所作出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。(一)根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。(二)按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
(四)結(jié)尾。
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
(五)落款。
調(diào)查報(bào)告的落款要寫(xiě)明調(diào)查者——單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。其次,我們要把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:
(一)確定主題。
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;要盡量與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
(二)取舍材料。
首先,要選取與主題有關(guān)的材料,舍棄與主題無(wú)關(guān)的材料,使主題集中、鮮明、突出。其次,要經(jīng)過(guò)鑒別,精選材料,不僅使每一材料都能有用,而且能以一當(dāng)十。
(三)擬定提綱。
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
(四)起草報(bào)告。
這是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱,有條不紊地行文。在寫(xiě)的過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和表達(dá)方法,還要注意靈活地劃分段落。
(五)修改報(bào)告。
報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十三
二、第一部分:介紹調(diào)查情況。
1.調(diào)查本身情況。如交代調(diào)查的時(shí)間、范圍、對(duì)象及調(diào)查方式。
2.調(diào)查對(duì)象的情況。
如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀等內(nèi)容。
3.調(diào)查的目的。
調(diào)查的目的是什么?
三、
第二部分:調(diào)查的基本內(nèi)容。
1.陳述調(diào)查對(duì)象的工作情況(變化、特點(diǎn)、效果)。
2.基本做法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、第三部分:結(jié)論。發(fā)表調(diào)查者的看法、認(rèn)識(shí)等,具體做法有:
1.或者歸納全文,進(jìn)一步深化主題;
2.或者由調(diào)查的種種事實(shí),引出簡(jiǎn)要結(jié)論;
3.或者提出存在的問(wèn)題及建議;
4.或者發(fā)出呼吁,提出令人深思的問(wèn)題。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十四
調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)一般需要包括標(biāo)題、摘要、正文、參考文獻(xiàn)、附錄等方面。
標(biāo)題。
在正文之前,先要擬訂標(biāo)題。建議最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式,如果題目太長(zhǎng),則可以選擇正副題結(jié)合式標(biāo)題。要做到有吸引力,能突出報(bào)告的核心價(jià)值。
摘要。
摘要是對(duì)調(diào)查報(bào)告的`內(nèi)容不加詮釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述,一般在報(bào)告完成之后提煉而得,是對(duì)整篇調(diào)查報(bào)告的概括,具有短(篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),盡量控制在一頁(yè)紙內(nèi))、精(內(nèi)容高度凝練,重點(diǎn)突出)、完整(內(nèi)容完整,內(nèi)部邏輯合理)三大特點(diǎn)。
調(diào)查報(bào)告的摘要主要包括調(diào)查背景、調(diào)查的起因或目的、調(diào)查意義、調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等,要做到在看完標(biāo)題的基礎(chǔ)上,不看全文,也能了解作品的概況。
正文。
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)可根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架分為縱式結(jié)構(gòu)(根據(jù)事件發(fā)展過(guò)程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次)、橫式結(jié)構(gòu)(把調(diào)查得來(lái)的情況、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題等,分成幾個(gè)部分并列結(jié)構(gòu),分別冠以小標(biāo)題或序號(hào),從不同的方面圍繞全文中心敘述說(shuō)明)、邏輯結(jié)構(gòu)(按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來(lái)安排結(jié)構(gòu))、逐點(diǎn)結(jié)構(gòu)(按調(diào)查的幾個(gè)點(diǎn)或幾個(gè)方面,分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分來(lái)安排結(jié)構(gòu))。
但無(wú)論采用何種結(jié)構(gòu),正文都應(yīng)包含調(diào)研背景(包括理論背景及現(xiàn)實(shí)背景)、調(diào)研目的、調(diào)研意義(包括理論意義和現(xiàn)實(shí)意義)、文獻(xiàn)綜述(包括國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述和國(guó)外文獻(xiàn)綜述)、研究思路、研究方法、調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)果、對(duì)策、建議、啟示、結(jié)論、研究的局限及展望等內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)。
將參考文獻(xiàn)按照國(guó)外著作、國(guó)外期刊、國(guó)外其它文獻(xiàn),國(guó)內(nèi)著作、國(guó)內(nèi)期刊、國(guó)內(nèi)其它文獻(xiàn)進(jìn)行分類后羅列即可。
附錄。
一些重要但不適合在正文中體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)放置在附錄中。附錄的內(nèi)容也要為調(diào)查報(bào)告服務(wù),主要有以下內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)成員及分工;。
二、調(diào)研實(shí)施過(guò)程的圖片,體現(xiàn)作品真實(shí)性;。
三、一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表、具體分析過(guò)程;。
四、獲獎(jiǎng)證明,體現(xiàn)作品的價(jià)值;。
五、發(fā)表論文證明,體現(xiàn)作品學(xué)術(shù)價(jià)值。
六、如有必要,還可以增加致謝的內(nèi)容。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十五
中國(guó)企業(yè)要將這種管理時(shí)尚轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力,并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源還需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過(guò)程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的、具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理行為,需要全體員工在價(jià)值觀上達(dá)成共識(shí),需要相應(yīng)的組織和流程變革的支持,需要企業(yè)家和管理者行為的轉(zhuǎn)型與能力的提升。
在咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在推行大客戶管理的過(guò)程之中,還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。
大客戶本質(zhì)上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶,大客戶管理的精髓在于通過(guò)與客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以贏得雙向的長(zhǎng)期價(jià)值。所謂雙向的長(zhǎng)期價(jià)值,一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長(zhǎng)期價(jià)值;另一方面,企業(yè)要通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù),不斷地給客戶提供長(zhǎng)期的持續(xù)價(jià)值,以贏得客戶的忠誠(chéng)。因此它有三個(gè)最基本的目標(biāo):
1、通過(guò)大客戶管理,形成差異化,獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、以持續(xù)的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),贏得客戶的忠誠(chéng),獲得大客戶的終身價(jià)值,提升客戶資本價(jià)值。
3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機(jī)會(huì),提升獲利能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的財(cái)務(wù)價(jià)值。
因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑和手段,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管?chē)?guó)內(nèi)許多企業(yè)都在推行大客戶管理,也設(shè)立了大客戶的職能管理機(jī)構(gòu),但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏,成效不顯著。究其原因,關(guān)鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)行為層面上,而沒(méi)有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來(lái),更沒(méi)有將大客戶管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉(zhuǎn)化為大客戶管理能力呢?
首先,企業(yè)家與管理團(tuán)隊(duì)要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識(shí)與思維,并將這種意識(shí)與思維傳遞到全體員工身上,如果企業(yè)上下對(duì)大客戶管理達(dá)不成共識(shí),大客戶管理的執(zhí)行效果就會(huì)打折扣,大客戶管理就得不到來(lái)自企業(yè)文化的支持。
其次,制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動(dòng)計(jì)劃。
第三,大客戶不是獨(dú)立于整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之外的,要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),要制定具體的大客戶發(fā)展計(jì)劃,而且這種發(fā)展計(jì)劃要跟整個(gè)企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃相匹配。大客戶計(jì)劃要與整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃相銜接,企業(yè)要給每個(gè)有價(jià)值的客戶制定一套個(gè)性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財(cái)務(wù)分析、客戶內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、客戶購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程和信息需要的分析、大客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等等。
第四,將大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)行為,據(jù)研究,從識(shí)別一個(gè)客戶價(jià)值到將對(duì)方發(fā)展成為具有長(zhǎng)期合作潛力的大客戶需要長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間。企業(yè)對(duì)大客戶的管理要戒除投機(jī)心態(tài),對(duì)大客戶關(guān)系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進(jìn)缺乏組織與流程變革的支持。
大客戶管理不等于大客戶銷售,它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經(jīng)營(yíng)管理模式,新的經(jīng)營(yíng)管理模式必然帶來(lái)組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設(shè)計(jì)要以客戶為中心,要以客戶來(lái)決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與流程,建立“客戶驅(qū)動(dòng)型”組織。而國(guó)內(nèi)目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結(jié)構(gòu),主要是以權(quán)力而不是客戶來(lái)驅(qū)動(dòng)組織的運(yùn)行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機(jī)構(gòu),大客戶管理的底部是客戶,組織運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于客戶價(jià)值。大客戶的管理需要組織內(nèi)部的運(yùn)行面向客戶無(wú)縫鏈接,無(wú)障礙信息共享與溝通,需要組織的一體化的運(yùn)作,而國(guó)內(nèi)許多企業(yè)研產(chǎn)銷脫節(jié),職能部門(mén)與區(qū)域各自為政,形成諸侯,信息資源難以共享,大客戶管理的推行自然會(huì)遇到組織與流程的障礙。
那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長(zhǎng)期價(jià)值呢?
(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門(mén),為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團(tuán)隊(duì)、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案,需要在組織中獲得各種資源的支持,這就需要在高端建立大客戶支持小組,以迅速調(diào)集與配置企業(yè)資源來(lái)滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務(wù)大客戶重新整合現(xiàn)有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對(duì)客戶的,而是面對(duì)權(quán)力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶,縮短流程,提高速度,快速響應(yīng)客戶需求。無(wú)邊界協(xié)同,要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門(mén)的對(duì)接都是無(wú)邊界、無(wú)阻隔的,各個(gè)部門(mén)和員工都要以整體利益為重,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為其他部門(mén)提高工作效率作貢獻(xiàn),為最終成果的最大化做貢獻(xiàn)。追求協(xié)同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內(nèi)外價(jià)值鏈的一體化運(yùn)作,建立以研發(fā)、制造、營(yíng)銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關(guān)系的主價(jià)值鏈,將大客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部業(yè)務(wù)責(zé)任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問(wèn)題就在于研產(chǎn)銷脫節(jié),各個(gè)職能部門(mén)形成各路諸侯,彼此沒(méi)有溝通,無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。要強(qiáng)化研產(chǎn)銷之間的關(guān)系,形成一體化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與信息的共享,通過(guò)并購(gòu)重組或股權(quán)交易整合上下游資源;通過(guò)建立信息共享平臺(tái)、策略聯(lián)盟與合作,實(shí)現(xiàn)外部?jī)r(jià)值鏈的協(xié)同。
3、大客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足。
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經(jīng)理的素質(zhì)與能力,
國(guó)外企業(yè)中,客戶經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理的地位是同等的,甚至大客戶經(jīng)理比產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理在組織中的位置更高,相應(yīng)的,對(duì)客戶經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求也很高,大客戶經(jīng)理要扮演“工程師+銷售員+領(lǐng)導(dǎo)者”的角色。所謂工程師角色,大客戶經(jīng)理首先是個(gè)專家型人才,他能夠?yàn)榇罂蛻籼峁﹤€(gè)性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員,他要具有很強(qiáng)的溝通與服務(wù)能力;所謂領(lǐng)導(dǎo)者,一方面是指大客戶經(jīng)理對(duì)客戶和企業(yè)內(nèi)部要有一定的影響力,另一方面,大客戶經(jīng)理是大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和決策力。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來(lái)自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理,要注意這樣幾點(diǎn):
首先,尋找具有潛在素質(zhì)的大客戶經(jīng)理,建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型。并不是所有人都具有做大客戶經(jīng)理的潛質(zhì),跨國(guó)公司都通過(guò)建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型(勝任能力模型)來(lái)提高大客戶經(jīng)理選拔、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的有效性。
其次,持續(xù)進(jìn)行大客戶經(jīng)理的能力與職業(yè)化行為的建設(shè),要為大客戶經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),依據(jù)其潛能和組織需求,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。
第三,建立基于大客戶經(jīng)理績(jī)效特點(diǎn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,對(duì)大客戶經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)要反應(yīng)企業(yè)獲取客戶長(zhǎng)期價(jià)值的需求,要建立一套有效的基于流程和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,要承認(rèn)客戶經(jīng)理以外的其它相關(guān)部門(mén)和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻(xiàn)。
第四,對(duì)大客戶經(jīng)理進(jìn)行持續(xù)有效的激勵(lì)。目前對(duì)大客戶的激勵(lì)存在兩個(gè)缺陷:一是短期的獎(jiǎng)金激勵(lì)導(dǎo)致大客戶經(jīng)理忽視大客戶的維護(hù),二是重視個(gè)體激勵(lì)而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致大客戶經(jīng)理無(wú)法從企業(yè)其它部門(mén)獲得更多的支持。
第五,提升大客戶經(jīng)理在組織之中的位置。大客戶經(jīng)理在組織中要有一定的權(quán)威,否則他沒(méi)法去調(diào)動(dòng)企業(yè)資源滿足客戶需求。買(mǎi)方如果認(rèn)為企業(yè)大客戶經(jīng)理在組織中沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),就會(huì)去尋找別的合作對(duì)象,也就很難與大客戶經(jīng)理建立一種信任關(guān)系。
第六,強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念牽引。大客戶經(jīng)理往往單兵作戰(zhàn),需要對(duì)組織有很強(qiáng)的認(rèn)同感,否則,對(duì)大客戶經(jīng)理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎(chǔ)缺失,系統(tǒng)管理能力短缺。
大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持,尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng),但由于企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差,信息收集不真實(shí),一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識(shí)、動(dòng)力和能力,使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面,企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經(jīng)理的需求,而是為了信息技術(shù)而信息技術(shù),使客戶經(jīng)理被動(dòng)適應(yīng)信息技術(shù)本身的要求,這就導(dǎo)致crm系統(tǒng)的推行難以見(jiàn)效。
同時(shí),很多企業(yè)把大客戶管理當(dāng)作一種管理時(shí)尚,低估了一個(gè)企業(yè)進(jìn)行大客戶管理所需要的時(shí)間投入、財(cái)務(wù)與人力資源投入,內(nèi)外協(xié)調(diào)各種關(guān)系的復(fù)雜程度,導(dǎo)致其實(shí)施大客戶管理時(shí)準(zhǔn)備不足,能力不夠。
大客戶管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)系統(tǒng)工程,首先對(duì)于企業(yè)來(lái)講,它需要企業(yè)有一個(gè)相對(duì)確定的基于大客戶營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng);另外,企業(yè)應(yīng)該建立基于客戶的內(nèi)部溝通系統(tǒng)、知識(shí)管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)。如果沒(méi)有這些系統(tǒng)的支撐,企業(yè)的大客戶管理就成了一個(gè)孤軍作戰(zhàn),形成不了整體面向大客戶的服務(wù)能力。
5、維系大客戶的手段同質(zhì)化、單一化。
維系客戶的手段單一化,現(xiàn)階段的大客戶關(guān)系維護(hù)還是停留在一種低層次的、類似請(qǐng)客戶吃飯的公共關(guān)系上,沒(méi)有進(jìn)行關(guān)系維護(hù)的創(chuàng)新,彼此之間沒(méi)有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略,如何進(jìn)行信息共享,如何建立信任、開(kāi)放、溝通的共創(chuàng)價(jià)值系統(tǒng)。
要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進(jìn)行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠(chéng)信互信,共享知識(shí)。要在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價(jià)值,幫助客戶成功。
客戶關(guān)系要基于價(jià)值鏈,確定買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過(guò)這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。不跳出買(mǎi)賣(mài)關(guān)系來(lái)看雙方的關(guān)系,不跳出低層次的公關(guān)手段來(lái)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標(biāo)上的共識(shí),企業(yè)就不可能形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶。
同時(shí),建立買(mǎi)賣(mài)雙方處理各種矛盾關(guān)系的一套法則體系,將雙方之間的這種關(guān)系通過(guò)制度化的方式,通過(guò)契約的方式固定下來(lái),形成一種信任、承諾關(guān)系。
推行大客戶經(jīng)理制度必須打破整個(gè)企業(yè)的官本位系統(tǒng),客戶經(jīng)理一切以滿足客戶需求為基準(zhǔn),要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案,要依據(jù)這個(gè)系統(tǒng)解決方案來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)資源服務(wù)于客戶,如果企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作仍然是以人治為基礎(chǔ),以權(quán)力為基準(zhǔn),而不是以法治為權(quán)威的系統(tǒng),那么客戶經(jīng)理就難以調(diào)動(dòng)企業(yè)的資源,當(dāng)一旦需要資源時(shí),還需要權(quán)重位高的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)。因此客戶經(jīng)理的權(quán)威必須來(lái)自于企業(yè)的組織理性,而不是他的職位權(quán)力,企業(yè)必須建立理性權(quán)威,不能是人治,必須是法治。只有建立在法治的基礎(chǔ)之上,才能真正推動(dòng)大客戶經(jīng)理制度。從更深層次來(lái)講,推行客戶經(jīng)理制度需要文化上的支持,文化變革除了大家在理念上達(dá)成共識(shí)之外,每個(gè)人都要改變自己的習(xí)性,改變自己的行為方式,每個(gè)管理者在面對(duì)客戶經(jīng)理和客戶的時(shí)候,就得一切圍繞客戶來(lái)提供及時(shí)的服務(wù)。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強(qiáng)的工作自主性和創(chuàng)新性,只有建立勞動(dòng)契約與心理契約為紐帶的雙重契約關(guān)系,才能提高員工的自我開(kāi)發(fā)與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行角色意識(shí)與行為方式的轉(zhuǎn)型,領(lǐng)導(dǎo)要能夠授權(quán)、放權(quán)。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上,所有問(wèn)題都得老板來(lái)定奪,客戶經(jīng)理也沒(méi)法承擔(dān)責(zé)任,也就不可能為客戶提供及時(shí)的持續(xù)的服務(wù)。
推行大客戶經(jīng)理制度,要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,要把大客戶經(jīng)理從“救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、大業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。
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