總結(jié)能夠幫助我們以更加客觀、全面的視角看待事物和問題。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要注意區(qū)分自己的理解和思考。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以給大家提供一些寫作的參考。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇一
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回頭看一下20xx年的年度工作完成情況:在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真主動(dòng),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這段時(shí)間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)本職崗位的工作,并堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),堅(jiān)守崗位工作為原則,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識(shí),注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、思想?yún)R報(bào)。
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作上?!皯B(tài)度決定一切”,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。
在加入眾博的這段時(shí)間以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn),做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級(jí)的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時(shí)下發(fā)了紅頭文件,對(duì)集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行了整合。
3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是,由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時(shí)期,因此有個(gè)別子公司的工作制度、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等,現(xiàn)在正處于制作的完善時(shí)期,爭(zhēng)取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團(tuán)使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》,來提高工作的效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作,作為中間的協(xié)調(diào)方,我們對(duì)每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實(shí)施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn),并對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤,直至本項(xiàng)工作的全面完成。再者,根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)受令單位下達(dá)《工作指令書》,對(duì)工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋,并將《工作指令書》的完成情況填寫,復(fù)印送至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
自實(shí)施本項(xiàng)工作以來,我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔,并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與上級(jí)反映,積極改進(jìn)工作中存在的問題,做到將每一項(xiàng)工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計(jì)46份,《工作指令書》的工作共計(jì)19份。
5、積極參與集團(tuán)組織實(shí)施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動(dòng),根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定了部門學(xué)習(xí)計(jì)劃,在每月的25日按時(shí)將讀書筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會(huì),一起分享這本書的精髓。從書中體會(huì)到:主人公的成功經(jīng)驗(yàn)讓人感到很震撼,很感動(dòng)。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對(duì)象,也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑?!爸粸槌晒φ曳椒?,不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的,是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿荊棘也要堅(jiān)持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對(duì),不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團(tuán)人力資源部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),并且這些知識(shí)在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵(lì),讓我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺的初入社會(huì)的大學(xué)生變成了一個(gè)對(duì)未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能,鍛煉了我獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的能力,讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團(tuán)隊(duì),一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作。
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會(huì)到集團(tuán)在各項(xiàng)管理工作中對(duì)細(xì)節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”,積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作。
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項(xiàng)資料,根據(jù)李總提供的信息,進(jìn)行酒樓簡(jiǎn)介、招聘信息的編寫及員工手冊(cè)的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對(duì)接,經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報(bào)刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,《生命健康周刊》與《工商界報(bào)》,《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面,一定要將集團(tuán)的各項(xiàng)標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一,注意宣傳稿的準(zhǔn)確性,這一點(diǎn)我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作。
為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊(cè),方便客戶信息的反饋,可以及時(shí)的更進(jìn)工作;對(duì)雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作,詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量,并整理盤點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
之后做了最后的修改;根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報(bào)告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件;集團(tuán)工作計(jì)劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。
10、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書,打算在來年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個(gè)細(xì)節(jié)性的問題,我們的工作還沒有做好,還需要下功夫,因此,劉部長(zhǎng)對(duì)日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署:凡是編寫的文書類工作,一定要自己先檢查,然后劉部長(zhǎng)檢查,方可上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱;凡是工作,一定要匯報(bào)劉部長(zhǎng),絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足。
1、我個(gè)人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己,提升自己的技能。
2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細(xì)節(jié),時(shí)刻記住不是為完成工作而工作,汲取每次工作錯(cuò)誤的教訓(xùn)。
4、對(duì)自身工作的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。
四、工作的合理化建議。
1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備,提高工作效率;
營銷策劃公司工作總結(jié)篇二
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的.完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化思想,提高素養(yǎng)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。
今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,儲(chǔ)備新知識(shí),迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭(zhēng)通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
20xx年即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇三
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈,我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因?yàn)橛行枰蜁?huì)購買,只是購買的時(shí)間長(zhǎng)短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣出去??捶繒r(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說出來,把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會(huì)被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時(shí)有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶,在家里她的丈夫掌管錢財(cái),決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時(shí)遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,對(duì)于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇四
__年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
__年,在做事方面我學(xué)會(huì)很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
一、回首__年。
__年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和__年相比,對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在__年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。
到了__年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面,我已有長(zhǎng)足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。
在__年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的.,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等??梢哉f,在廣告方面,__年年對(duì)我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)調(diào)研。
__年年,我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在__年年中,為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成,并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。
__年年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)我影響至深,也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。
我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場(chǎng)上的策劃,注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時(shí),我也學(xué)到了許多知識(shí),也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20__年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇五
7月,我過的忙碌而充實(shí)。主要工作分為以下幾大塊。
一、夏季會(huì)員刊。
這一次夏季刊的制作明顯要比上一期春季刊做的更得心應(yīng)手,無論從文案的安排還是設(shè)計(jì)板式的選擇上都比上期刊物更加成熟。即從專業(yè)角度出發(fā)解決讀者皮膚問題,也從營銷角度出發(fā)幫助讀者選擇合適的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)上以“讀圖”為重點(diǎn)。版面鮮艷,文字減少,增加趣味閱讀,是正本雜志不像教科書那樣死板。從一無所知到慢慢熟悉。我體會(huì)著收獲的快樂。更高興的是有姐姐告訴我這一次我提升的很大,沒有上期制作刊物時(shí)那么急躁,變得很有方向。我也很感謝那些幫助我出刊的產(chǎn)品部的馮姐、劉麗君、王小林、國美娟、張學(xué)偉和會(huì)員部的溫亞楠、開發(fā)部的李曉敏、加盟部的裴姐和彥玲。還有喬姐、顧姐,雙姐幫我們校對(duì),謝謝大家!雜志順利出刊離不開每個(gè)人的功勞。工作中,有話好好說,積極溝通,團(tuán)結(jié)合作才能把事情做好!
二、出書。
三、會(huì)員故事的收集和整理。
記得有一次解總問我為什么沒有把公司的網(wǎng)站加入收藏夾。其實(shí)我有一個(gè)習(xí)慣,就是每天在百度上搜一下我們的品牌。一是增加我們?cè)诎俣壬系呐琶闆r,一是看看有沒有什么不良信息及時(shí)清除,還有就是看看有沒有顧客在說我們的好話,把他們收集整理起來,作為銷售工具。
四、媒體合作。
通過搜索,我發(fā)現(xiàn)yoka為我們做的宣傳能在百度首頁上顯示出來,所以我和任姐商量再與他們合作一次。經(jīng)過任姐的幫助,這一個(gè)月的產(chǎn)品選擇和磋商,最終達(dá)成了一個(gè)比較滿意的合作方式。同時(shí)我們與up也達(dá)成了一宣傳合作。同時(shí)通過熟人的介紹,我認(rèn)識(shí)了tom女性的編輯和瑞麗手機(jī)報(bào)的編輯,同時(shí)又展開了新一輪接骨木產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。還有就是配合《中國化妝品》準(zhǔn)備一些產(chǎn)品文字介紹和圖片等。
雜志不忙的時(shí)候也在網(wǎng)上發(fā)表了一兩篇軟文,在論壇里做一些品牌的宣傳。之前在博客上給大家做過連接分享。
工作每天都有新挑戰(zhàn),很高興在這里邊工作邊收獲。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇六
大家下午好!
我是來自水利水電學(xué)院05級(jí)的李坤,現(xiàn)任武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)策劃部副部長(zhǎng)。下面請(qǐng)?jiān)试S我為各位做一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié)。
我從20xx年9月進(jìn)入社團(tuán)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)策劃部,活策一直伴隨著我在大學(xué)的成長(zhǎng)。對(duì)我來說,活策就是一個(gè)大課堂,一年多來,它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養(yǎng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),勤勤懇懇干實(shí)事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時(shí)的驚奇與興奮,那時(shí)急切渴望成長(zhǎng)的我,一心想要干出一番成績(jī),卻發(fā)現(xiàn)在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,工作任務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡(jiǎn)單和輕松。即使一點(diǎn)小活,也會(huì)使自己焦頭爛額。那個(gè)時(shí)候,部長(zhǎng)以及其他社聯(lián)同仁們給了我許多的關(guān)心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài),把自己沉下來,從一點(diǎn)一滴的小時(shí)干起,認(rèn)真完成每件日常事務(wù),培養(yǎng)自己踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。正是在這樣的幫助下,我收起當(dāng)時(shí)的“雄心壯志”,從小活、細(xì)活著手,慢慢熟悉各項(xiàng)工作,從場(chǎng)地申請(qǐng)到聯(lián)系社團(tuán),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不論做什么,只要用心體會(huì),都能從中收獲很多。這是一個(gè)人提升自身能力和素質(zhì)的一個(gè)積蓄過程?;顒?dòng)策劃部給我提供了這樣難得的機(jī)會(huì),而我也正是在整個(gè)組織的耳瀆目染下,開始慢慢成長(zhǎng)了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會(huì)了我如何做事。
工作是由人來完成的,所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng),探索更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現(xiàn),這些正是我需要學(xué)習(xí)的。
舉辦豐富多彩的校園活動(dòng),是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一大特色?;顒?dòng)策劃部是社聯(lián)開展校園活動(dòng)的主力軍。正是在一次次活動(dòng)的歷練中,我逐漸認(rèn)識(shí)到做好充分的準(zhǔn)備工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,是做好一切活動(dòng)的保障。首先,準(zhǔn)備工作是否充分,將直接影響到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的效果。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分,現(xiàn)場(chǎng)遇到的問題就會(huì)越少,活動(dòng)就會(huì)開展的越順利。相反,對(duì)工作任務(wù)推拖,到最后就會(huì)變得越棘手,即便是很容易的問題也會(huì)變得不可收拾。在活策這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,我明白要努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早?zhǔn)備、早完成。
在任何一個(gè)組織中,個(gè)人的力量總是微不足道的,要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,就必須有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在任何時(shí)候,活策所體現(xiàn)出的這種意識(shí),都讓我感到了一個(gè)組織的真正力量。我們之所以強(qiáng)大,是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作,更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作,甚至很多時(shí)候,與學(xué)生社團(tuán)或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。
現(xiàn)在的我,十分感激活策教授給我的這些經(jīng)驗(yàn),它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對(duì)我而言今后無論是在學(xué)習(xí)、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原則。我很幸運(yùn),因?yàn)樯缏?lián)給了我這樣一筆寶貴的人生財(cái)富。
時(shí)間滑過歲月的刀尖,因?yàn)橛辛松缏?lián)的滋養(yǎng),我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會(huì)、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現(xiàn)場(chǎng)、獨(dú)具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周,這一切都?xì)v歷在目。在這些活動(dòng)中,我們從來不曾少過汗水和疲憊,但最后成功帶來的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因?yàn)榛畈叨鋵?shí)起來,不再只是單調(diào)的三點(diǎn)一線?,F(xiàn)在,只要看見有活動(dòng)的宣傳,我都會(huì)留心關(guān)注,能夠以更細(xì)膩的眼光去審視一次活動(dòng)。我開始覺得自己在學(xué)生活動(dòng)方面開始具備一點(diǎn)點(diǎn)的專業(yè)素質(zhì),對(duì)學(xué)生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠(yuǎn)于在活策的磨練。
社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會(huì)為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運(yùn)。社聯(lián)為我們提供了豐富的資源和機(jī)會(huì)。在這里,我開始了真正的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。并有幸結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部,從他們每個(gè)人身上,我都能學(xué)到很多,受益匪淺。而且,社聯(lián)這個(gè)溫暖的大家庭,還讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友??梢哉f,社聯(lián)留給我的,絕不只是短暫的工作經(jīng)歷,在團(tuán)聯(lián)合會(huì)、在活動(dòng)策劃部的這段時(shí)光將永遠(yuǎn)是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
營銷策劃公司工作總結(jié)篇七
進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就具體的工作總結(jié)如下。
一、總結(jié):
x月份截至目前出了三單的成績(jī),完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝___,___的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
二、計(jì)劃。
接下來的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì)。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇八
學(xué)品公司策劃部上半年成績(jī)斐然。從xx年1月起,策劃部外引人才,內(nèi)建制度,在半年時(shí)間內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了人才精英化,工作制度化。
在內(nèi)部建設(shè)方面,策劃部先后制訂并通過了《策劃部會(huì)議制度》、《策劃部?jī)?nèi)部工作指引》、《樣本研究制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)完善了項(xiàng)目工作人員職責(zé),外部人員參與工作職責(zé)等。為了進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作人員工作能力,我們還組織了每周兩次的學(xué)習(xí)體會(huì),收到了良好的效果。
總結(jié)。
在項(xiàng)目的跟進(jìn)上,策劃部總共進(jìn)行了二十多天的調(diào)研工作,除此之外,我們還多次到學(xué)校去指導(dǎo)工作,足跡遍布廣州、深圳、中山、江門、佛山等地,受到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱烈歡迎。
1.項(xiàng)目專員需對(duì)項(xiàng)目的流程進(jìn)行監(jiān)控。下半年將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與學(xué)校直接對(duì)接工作,執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。
2.本月底前,各項(xiàng)目管理專員必須給各項(xiàng)目學(xué)校提供教師節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日活動(dòng)策劃思路。
3.策劃部將制作項(xiàng)目宣傳手冊(cè),作為與學(xué)校交流和(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工作文檔頻道)品牌論壇上派發(fā)的資料。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)(逐步建立策劃部資料庫,斥資購買相關(guān)書籍和知網(wǎng)賬號(hào),以便于學(xué)習(xí)和資料搜集,小李負(fù)責(zé))。
5.十月份前各項(xiàng)目管理專員要完成現(xiàn)有所有項(xiàng)目的方案寫作,并提出品牌推廣活動(dòng)策劃案。
6.下半年計(jì)劃新增4個(gè)以上項(xiàng)目。
7.策劃部要爭(zhēng)取出一本策劃方面的書。
8.策劃部項(xiàng)目介紹課件的制作,由小李負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)處理。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇九
過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、完成銷售業(yè)績(jī)。
2、完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等)。
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)。
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等)。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與啦舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱勝作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
20xx年既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的.一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十
過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1.完成銷售業(yè)績(jī)。
2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等)。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等)。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的.一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好下面幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十一
最近一段時(shí)間有一個(gè)很明顯的感覺,很多公司都在面對(duì)很大的業(yè)績(jī)下滑壓力,拼命想辦法拉銷售的同時(shí),甚至在削減職能部門的人員,減少不必要開支。聊下來的感受,大環(huán)境的影響讓更多人意識(shí)到,潮水褪去,時(shí)代的紅利好像不能像原來那么吃了,泥沙俱下的時(shí)代開始走遠(yuǎn),接下來更要考驗(yàn)真功夫了。
這周很有意思,我至少從三個(gè)人那里聽到,自己對(duì)于營銷策劃的困惑。最典型的兩人,一人是老板,苦惱自己有很棒的商業(yè)構(gòu)想,資源和錢都搞得差不多了,但是團(tuán)隊(duì)里一直沒人能做一個(gè)好的策劃案出來,落不了地。另一人是公司員工,接了個(gè)任務(wù),要幫公司的客戶做個(gè)營銷策劃,來和我討論怎么弄。
這些信號(hào)給我傳達(dá)了一個(gè)信息,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,不管是老板還是員工,大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作為解決生存的技術(shù),會(huì)顯得越來越重要。今天我們就來討論怎么寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則,從為什么開始,到怎么做,到做什么。
為什么要做營銷策劃?簡(jiǎn)單直接,就是為了名利雙收。有名,就能賺未來的錢;有利,就賺到現(xiàn)在的錢;有了錢,就要么解決了大部分問題,要么能掩蓋大部分問題。
但是名利要是那么好搞,豈不是開玩笑?我自己做過線下的活動(dòng)策劃,在甲方工作時(shí)候合作過4—5家乙方,在平臺(tái)方參與過客戶的線上策劃,自己后來也操盤過兩個(gè)項(xiàng)目,收獲了無數(shù)的教訓(xùn)。在邊學(xué)邊做的過程中,我發(fā)現(xiàn)一些共通的問題,這里就先來說說策劃的坑,不管對(duì)于老板、員工或者乙方應(yīng)該都有用。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十二
內(nèi)務(wù)工作說穿了就是辦公室工作,辦公室,尤其是很大的綜合辦公室,很多部門在一起,說話辦事就要注意了。因?yàn)椴块T與部門之間有時(shí)候是有競(jìng)爭(zhēng)的,有時(shí)候部門老大和部門老大關(guān)系不和,也會(huì)涉及到下面辦事人員的工作環(huán)境,公司大了,就會(huì)涉及到利益的分配為題,所以要小心。要穩(wěn)重行事,話不可以亂說,沒有把握的事,說不定涉及到某人的根本利益,一件事辦錯(cuò),你要在未來的幾年的時(shí)光被埋沒了。
積極的心態(tài)永遠(yuǎn)是事情成敗的主因,辦公室工作事情較簡(jiǎn)單,瑣碎,如果心態(tài)不擺正,就無心工作,我有3個(gè)同事就是這樣,最后都分別淘汰出局。積極的心態(tài)才有積極的行動(dòng),積極的行動(dòng),事做的越多的,與同事打交道就越多,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的機(jī)會(huì)就越多,這無疑給自己在這個(gè)公司上上下下為人處事提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在辦公室工作過的,以后到基層市場(chǎng)去當(dāng)個(gè)骨干,在公司里辦事是十分有利的。
開始看到很多營銷專家談到整合,也有很多行業(yè)談到整合,有些與整合無關(guān)的人也談到整合。像我這樣才疏學(xué)淺的人也會(huì)去思考整合。后來想來,整合,把所以資源重新梳理,使之條理清晰,主要的資源要不斷優(yōu)化改進(jìn),次要資源要擺準(zhǔn)位置不能越主代庖,把那些放在角落里閑置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經(jīng)歷過一個(gè)很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項(xiàng)目,但是這個(gè)項(xiàng)目在我的崗位職能之內(nèi)我是履行了職責(zé)的,但這個(gè)項(xiàng)目我認(rèn)為是失敗的,后來想起來,品牌整合不是誰都可以做的。僅僅評(píng)決心苦心永遠(yuǎn)不夠,更重要的一個(gè)位高權(quán)重,高-瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人方可以成功。
1、推廣成本。
做為營銷人員,做推廣活動(dòng)主要目的應(yīng)該是以拉動(dòng)消費(fèi)為主,品牌宣傳輔。銷售人員通過對(duì)自己目前的銷售網(wǎng)絡(luò)和對(duì)目前消費(fèi)實(shí)況盤算,預(yù)估(沒有精確計(jì)算公式)自己適合做多大規(guī)模的推廣活動(dòng),如果做是不是能夠?qū)Ξa(chǎn)品終端消費(fèi)量得到實(shí)質(zhì)的提升。如果沒有提升,建議不要做,因?yàn)橥茝V費(fèi)用比硬性廣告費(fèi)用更大,更不易控制。最終可能得到一個(gè)費(fèi)力不討好的結(jié)果。以上的話可能偏頗,但是確很實(shí)在,反映了很多市場(chǎng)實(shí)際。
1、與誰聯(lián)手(誰想升官、誰無與倫比的優(yōu)勢(shì))。
想做推廣活動(dòng),還得找個(gè)很好的合作伙伴,企業(yè)往往只能出錢,卻沒有一個(gè)舞臺(tái)。當(dāng)然在中國,共產(chǎn)黨的舞臺(tái)是最大的,目前社會(huì),最適合我們酒水類合作的有,體育局的體育活動(dòng),政府主辦地方傳統(tǒng)節(jié)日,環(huán)保部門環(huán)?;顒?dòng),民政局的慈善活動(dòng)等等,總之,你要找一個(gè)想出業(yè)績(jī)的單位,想但官的領(lǐng)導(dǎo)。一但和你合作,他其實(shí)比你還要操心活動(dòng)效果。當(dāng)然一般一把手是不會(huì)和你談這種事的,但是二把手,或者骨干可能性就大了。
找到了活動(dòng)項(xiàng)目,但必須要宣傳工具做為載體,把活動(dòng)所有信息放出去,電視臺(tái)無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作才算活動(dòng)項(xiàng)目確定。
2、活動(dòng)形式(誰來參與,怎么互動(dòng))。
誰來參與活動(dòng),參與的面越廣,人數(shù)越多,品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動(dòng)門檻低,大眾參與簡(jiǎn)單的活動(dòng)最佳。設(shè)計(jì)互動(dòng),在不同的活動(dòng)階段怎樣將品牌的元素融入進(jìn)去,方法要新穎有創(chuàng)意,要有爆破的作用,總之要善于動(dòng)腦。
3、造成影響。
媒體的投放,要根據(jù)不同的消費(fèi)者,平時(shí)關(guān)注媒體的生活習(xí)慣,分時(shí)段疏密有度的投放。電視臺(tái)一般都有播放清單,不同頻道要錯(cuò)分開來。
投放在媒體的字體要統(tǒng)一,顯目。不同活動(dòng)階段要制作不同的活動(dòng)宣傳帶子,按計(jì)劃播放。
地面宣傳,要體現(xiàn)集中,活動(dòng)到關(guān)鍵時(shí)刻,地面宣傳要有突發(fā)性,搶眼。使受眾不可回避的看到,達(dá)到使受眾驚訝的和要一探究竟的沖動(dòng)方達(dá)到活動(dòng)地面宣傳的目的。
附:大型活動(dòng)評(píng)估。
第一步:端正思想統(tǒng)一部署的思想。
1、新品推廣要下決心:
分析現(xiàn)在心態(tài):決心的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自信心的力量,適當(dāng)?shù)淖员案泻苷?,自信心膨脹就是玻因?yàn)樽孕判囊坏┡蛎洠蜁?huì)驕傲,驕兵必?cái) S械娜藭?huì)認(rèn)為,我很優(yōu)秀,是公司的品牌不行,商家不行,混混日子吧,管他什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不結(jié)構(gòu),完成銷量就算了。
分析利害關(guān)系:不推新品,根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,市場(chǎng)只會(huì)裹足不前。老產(chǎn)品老化,各級(jí)利潤分配不均,價(jià)格太過透明,價(jià)格不統(tǒng)一,產(chǎn)品形象不好,消費(fèi)者反感,經(jīng)銷商懶的賣,競(jìng)爭(zhēng)品牌的擠壓,推新品勢(shì)在必行。如誰不愿推新品,不按公司部署工作,請(qǐng)站出來,現(xiàn)在出局。
2、新品推廣精髓堅(jiān)持(持久戰(zhàn)役),沒有一推就成功的產(chǎn)品,起來的快,死的越快。新品推廣是一時(shí)間較長(zhǎng)的戰(zhàn)役,時(shí)間是(1-?年)。
第二步:派兵布陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結(jié)賬誰來執(zhí)行動(dòng)銷活動(dòng)誰來監(jiān)控、檢查。
第三步:工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、鋪市要求,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、數(shù)量、生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)、宣傳口徑、鋪市政策、驗(yàn)收時(shí)間,獎(jiǎng)懲措施。
2、促銷活動(dòng)執(zhí)行政策、方式、標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收時(shí)間、獎(jiǎng)懲措施。
3、激勵(lì)為主,懲罰為輔。
4、沖刺性關(guān)鍵時(shí)刻的嚴(yán)肅性,原則性問題嚴(yán)肅性。
第四步:分配任務(wù):人人頭上有目標(biāo)。
第五步:宣誓、行動(dòng)。
第六步:檢查檢查再檢查,抓住重點(diǎn)及時(shí)糾偏。
作為品牌經(jīng)理要勤于檢查,如不檢查,不能了解全局,下屬也有可能只是喊喊口號(hào),檢查也是重之之重。對(duì)于執(zhí)行力差敷衍了事者絕不姑息養(yǎng)奸,必須嚴(yán)懲不貸。清除出局也屬正常。對(duì)于執(zhí)行中出現(xiàn)錯(cuò)誤者,要及時(shí)糾偏,激勵(lì)引導(dǎo)。對(duì)于執(zhí)行力強(qiáng),市場(chǎng)表現(xiàn)好的要將市場(chǎng)抓成重點(diǎn),執(zhí)行者及要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也給予政治前途。
第七步:新品推廣總負(fù)責(zé)人,對(duì)所屬區(qū)域責(zé)任人,每天工作結(jié)賬,數(shù)據(jù)收集分析??v覽全局,為下步市場(chǎng)策略隨時(shí)做出準(zhǔn)備。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十三
提高銷售,提高商品利潤,提升品牌形象及知名度!
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
__。
激情時(shí)刻、共飲__。
凡在__中學(xué)__超市店面購__600ml系列產(chǎn)品任意兩瓶,均可獲贈(zèng)刮刮卡一張。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
特等獎(jiǎng):__筆記本(1臺(tái))。
一等獎(jiǎng):雙肩包(1個(gè))。
二等獎(jiǎng):__抱枕(1個(gè))。
三等獎(jiǎng):飯盒(1個(gè))。
四等獎(jiǎng):精美筆(1支)或__330ml拉罐(1瓶)。
活動(dòng)配置:
宣傳海報(bào):x展架2個(gè),(擺放在新超市)。
宣傳廣告紙:3張(張貼在宿舍區(qū)、師范區(qū))。
活動(dòng)費(fèi)用:。
由__公司提供。
活動(dòng)事項(xiàng):。
1、此次活動(dòng)由廠家促銷人員,駐新華中學(xué)新超市里兌取刮刮卡,是為防止其它銷售點(diǎn)在我__超市混取此次活動(dòng)。廠家促銷人員不得參與現(xiàn)金銷賣及日常事務(wù)的管理。
3、__員工培訓(xùn):此次活動(dòng)除了海報(bào)宣傳外,__超市員工必須做好廠家促銷人員不在現(xiàn)場(chǎng)其它時(shí)間的宣傳及活動(dòng)解釋。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十四
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查問卷,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,以及調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。
2、進(jìn)行七喜的營銷環(huán)境分析,主要包括市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)前景。
3、進(jìn)行七喜swot環(huán)境分析,包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
4、進(jìn)行七喜營銷戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位、銷售策略、
5、進(jìn)行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利、促銷、時(shí)間進(jìn)度表。
6、進(jìn)行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報(bào)、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進(jìn)行七喜在撫州推廣的促銷活動(dòng),包括超市促銷、公關(guān)活動(dòng)。
在下達(dá)小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時(shí)的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務(wù)。我們?cè)诟髯苑e極完成的自己的任務(wù)時(shí),我們還通過了互聯(lián)網(wǎng)的互相聯(lián)系討論各自任務(wù)的完成進(jìn)度和作業(yè)的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯(cuò)誤,互相幫助,為了達(dá)到我們的目標(biāo)我們合作得很開心也很認(rèn)真。
3.學(xué)習(xí),永無止境,除了專業(yè)的策劃知識(shí)以外,還需要了解團(tuán)隊(duì)工作方式、宣傳方面知識(shí)、管理、協(xié)調(diào)、前期規(guī)劃、以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光等方方面面。做好統(tǒng)籌規(guī)劃,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要時(shí)間和精力去摸索、探究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部來說,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止境的。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十五
人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷售出去。房地產(chǎn)的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于房產(chǎn)有購買力的欲購數(shù)量。通過今天的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:怎樣才能成為一個(gè)成功的營銷人員市場(chǎng)營銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購等等。下面是我的工作總結(jié):
1、廣告跟進(jìn)。
廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,我本來對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂,在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝?,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長(zhǎng)。
在廣告跟進(jìn)的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭(zhēng)吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩砀娜ザ⒄`了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價(jià)格表。
關(guān)于價(jià)格表,我開始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來說,一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。
3、推廣計(jì)劃。
剛開始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開始做的時(shí)候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,剩下的就是在此條件下制定的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來了。
4、會(huì)議紀(jì)要。
記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語,而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來,會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對(duì)于新人來說,會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。
在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過來的,每個(gè)人都有一個(gè)開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭(zhēng)取完全弄明白。另外,等鵬基項(xiàng)目開盤后,我希望通過其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!
在過去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長(zhǎng)的開始。進(jìn)入同致行,估計(jì)沒有人會(huì)像我這么興奮,因?yàn)槲覍?duì)她充滿了向往與期待。進(jìn)入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因?yàn)榈雌鸱?,才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長(zhǎng)。
未來,我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走,我將更加扎實(shí),更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十六
自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過這三個(gè)月的試用,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項(xiàng)目代理一部,目前,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目的營銷策劃工作。自進(jìn)入公司以來,我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購的工作,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開盤前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
1、廣告跟進(jìn)。
廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,我本來對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂,在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶?,才能更快的成長(zhǎng)。
在廣告跟進(jìn)的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭(zhēng)吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩砀娜ザ⒄`了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價(jià)格表。
關(guān)于價(jià)格表,我開始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來說,一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。
3、推廣計(jì)劃。
剛開始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開始做的時(shí)候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來了。
4、會(huì)議紀(jì)要。
記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語,而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來,會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對(duì)于新人來說,會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。
在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過來的,每個(gè)人都有一個(gè)開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭(zhēng)取完全弄明白。另外,等鵬基項(xiàng)目開盤后,我希望通過其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的.中級(jí)策劃師!
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十七
20xx年我部的各項(xiàng)工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增供擴(kuò)銷、降低線損、電費(fèi)結(jié)零為宗旨,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),較好地完成了上半年公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)成績(jī),找出不足,分析原因,進(jìn)一步加強(qiáng)公司用電管理,安排好下半年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我部20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析。
(一)、供電量累計(jì)完成7077萬kw.h,全年計(jì)劃完成14644萬kw.h,完成的全年計(jì)劃的48.32%;與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
(二)、售電量累計(jì)完成6760萬kw.h,全年計(jì)劃完成13837萬kw.h,完成全年計(jì)劃的48.85%;與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素:
(1)上半年累計(jì)售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業(yè)減少70.78萬kw.h;英鑫硅鈣廠累計(jì)售電量較同期減少673.7萬kw.h;上述企業(yè)累計(jì)售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
(2)上半年累計(jì)售電量較同期售電量增加的用戶:鴻羽德累計(jì)售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動(dòng),上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計(jì)售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
(三)、平均電價(jià)完成(含鴻羽德)412.6元/千千瓦時(shí),與同期387元/千千瓦時(shí)相比增加了25.6元/千千瓦時(shí)。
(四)、線損完成情況:
(1)綜合線損。
上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h,綜合損失率為3.46%。
(2)10kv線損。
10kv供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10kv線損率為5.44%。
(3)0.4kv線損。
0.4kv供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4kv線損率為8.08%。
(4)采取降損措施及原因分析。
1、對(duì)線損率波動(dòng)大的臺(tái)區(qū)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)與實(shí)抄率抽查。
2、力求固定抄表周期,抄表員對(duì)抄表周期自行更改造成抄見電量波動(dòng)大,對(duì)線損率影響較大,每月對(duì)其進(jìn)行考核,進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心。但由于10kv線路大用戶電量對(duì)本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
3、對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營業(yè)普查和用電檢查,是否有估抄、錯(cuò)抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴(yán)肅查處違章用電行為。
(五)電費(fèi)回收情況:
上半年供電所電費(fèi)累計(jì)回收率100%,大用戶累計(jì)回收率完成100%,全公司電費(fèi)累計(jì)回收率100%。截止7月10日累計(jì)預(yù)收電費(fèi)111萬元。
(一)、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年,新建投運(yùn)王桂夭營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)觸摸屏、顯示屏也已啟動(dòng)運(yùn)營。
(二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。
(三)加大了用電檢查和營業(yè)普工作力度。上半年對(duì)城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對(duì)零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行營業(yè)用電普查,并對(duì)公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查。
(五)在6月2日,組織召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會(huì),各用戶代表與監(jiān)督員對(duì)我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來各項(xiàng)工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監(jiān)會(huì)華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查,檢查組對(duì)我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定,同時(shí)對(duì)基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。6月19日,順利通過國家發(fā)改委赴我縣進(jìn)行用電價(jià)格檢查。
(六)、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計(jì)校驗(yàn)工作。配合抄表大隊(duì)對(duì)各供電所臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)。將各所100kva以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記。為生產(chǎn)部對(duì)各專變無功補(bǔ)償裝置的預(yù)算提供依據(jù)。
(七)加大電費(fèi)回收的力度,針對(duì)疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實(shí)行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金;三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費(fèi)的同時(shí),對(duì)陳欠電費(fèi)的用戶加大力度進(jìn)行催收。
(八)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、針對(duì)存在的問題整改措施:
1、進(jìn)入五月份以來,鴻羽德用電負(fù)荷較為穩(wěn)定,月售電量近700萬kwh,要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收催繳力度,想盡辦法確保新電費(fèi)結(jié)零,舊電費(fèi)按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,使用戶將損失降到最低點(diǎn),使公司增加售電量。
3、加強(qiáng)10kv、0.4kv業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作,未經(jīng)審批的0.4kv新增、變更或臨時(shí)用電戶堅(jiān)決不予上卡立戶,輸入mis系統(tǒng)。
4、進(jìn)一步加大用電檢查力度,對(duì)違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊,對(duì)未經(jīng)報(bào)裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10kv及0.4kv業(yè)擴(kuò)工程要認(rèn)真查處。
5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,對(duì)職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對(duì)臺(tái)區(qū)名稱與編碼不相一致的進(jìn)行整改,對(duì)關(guān)口表所屬變壓器所對(duì)應(yīng)的戶表、卡片進(jìn)行核對(duì)。
四、下半年工作重點(diǎn):
1、電費(fèi)回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對(duì)電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度,確保陳欠電費(fèi)按約定、按期回收,當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收。特別對(duì)鴻羽德實(shí)行5天1抄,同時(shí)電費(fèi)結(jié)零,對(duì)陳欠電費(fèi)按約定催收。
2、加強(qiáng)用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度,下半年用電監(jiān)察重點(diǎn)工作放在查處竅電、電價(jià)執(zhí)行工作上。
3、降損節(jié)能工作要長(zhǎng)抓不懈。要內(nèi)強(qiáng)管理,外素形象,不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。下半年對(duì)實(shí)際線損突高的線路在進(jìn)行一次理論線損計(jì)算,根據(jù)理論線損的計(jì)算和實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),結(jié)合考慮往年統(tǒng)計(jì)線損和設(shè)備現(xiàn)狀,制訂切實(shí)可行的線損率計(jì)劃指標(biāo)。
營銷策劃公司工作總結(jié)篇十八
***年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
***年,在做事方面我學(xué)會(huì)很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
***年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。
到了xx年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面,我已有長(zhǎng)足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xx年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,xx年年對(duì)我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)調(diào)研。xx年年,我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在xx年年中,為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成,并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。
xx年年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)我影響至深,也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場(chǎng)上的策劃,注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時(shí),我也學(xué)到了許多知識(shí),也明白了策劃所要求的那些能力。我想在2010年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
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