心得體會能夠幫助我們更深入地思考和理解所學所得。怎樣寫好一篇心得體會呢？首先，我們應該回顧所經(jīng)歷的事情，從中找出對自己有啟發(fā)的點，并進行總結。在寫作過程中，要注意用自己的話語來描述自己的思考和感悟，要真實、樸實地表達出來。此外，要注意避免過多的夸大或夸張，盡量以客觀、真實的角度來寫。最后，在寫完心得體會后，可以請教他人的意見，從多角度獲取反饋，進一步完善和提升自己的寫作水平。閱讀別人的心得體會可以給我們啟示和反思，幫助我們更好地總結自己的經(jīng)驗和教訓。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇一
近日，國務院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第四次會議閉幕后，向全國人民發(fā)表了《關于政府工作的報告》。該報告闡明了政府工作的成果和不足，表達了全國政府履職的決心和信心。在我看來，這份報告是一份鞭策，也是一份啟示，讓我們更加明確職責，努力工作，提高工作質量和水平。
二、肯定成績。
在報告中，總理不僅肯定了全國人民的努力和付出，同時也列舉了一些重要的成就。例如，經(jīng)濟增長繼續(xù)穩(wěn)步，人民生活水平不斷提高，著力推進公共服務均等化，環(huán)保治理成效日益顯著等等。對于這些成果，我們應該樹立起一份自豪感和榮譽感，讓更多人知道和認識。
三、深度反思。
當然，隨著成績的肯定，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問題。例如，過多的行政干預、地方政府債務不斷增加、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問題在我們的工作和生活中經(jīng)?？梢耘龅?。對于這些問題，我們不能視而不見，而是要科學地分析，深入地挖掘和解決。
四、激發(fā)動力。
在報告中，總理提到了激發(fā)市場活力，激發(fā)社會創(chuàng)新。這是政府在未來發(fā)展中應該要重點考慮和抓手。我們作為企業(yè)和個體，更應該做到真正發(fā)揚市場活力和社會創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為驅動，積極擁抱社會變革，增強發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神。
五、勇?lián)姑?/p>
在報告中，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴承諾，更提出全國人民應該共同努力的愿景。我們應該認真思考和落實這些目標，積極努力，在工作中承擔起我們的責任，勇敢地為實現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。
結語：
總體來講，這份國家工作總結報告讓我們在對成果的肯定中看到信心和動力，在反思和承諾中看到困難和使命。當然，這份報告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實現(xiàn)理想和夢想的道路圖和奮斗密碼。讓我們艱苦奮斗，扎實工作，共同為推動國家的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇二
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末，各項貸款余額____萬元，比年初凈投放____萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款____萬元，比年初下降____萬元;公司類貸款____萬元，比年初增____萬元。
三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。12月末，代理保費收入____萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費____萬元，同比增____萬元;代理財產保險____萬元，同比增____萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入____萬元，同比增____萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金____萬元，累計代銷國債____萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息____萬元，其中：清收本金利息____萬元，完成全年任務的100%;處置抵債資產____萬元，完成全年任務的__%;保全____萬元，完成全年任務__%。年末不良資產余額____萬元，占比為____%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降____萬元，不良貸款占比率比去年末下降____個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務收入____萬元，占總收入的____%，同比增____萬元，提高__個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息____萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息____萬元，不良貸款清收利息____萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損____萬元，同比減虧____萬元，剔除消化20____年前應收利息____萬元、抵債資產處置損失____萬元，經(jīng)營利潤達____萬元，超計劃____萬元，同比增盈____萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)部榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。20____年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增______萬元，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達____萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款____余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷____城區(qū)、____鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。20____年____城區(qū)、____分理處存款凈增____萬元，占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以____鎮(zhèn)為中心，以周邊____________等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入____萬元，比去年同期增收____萬元，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業(yè)務，逐步退出“散小差”等劣質客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。20____年末私營企業(yè)及個人生產經(jīng)營貸款僅____萬元，比年初下降____萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)____有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請____萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金____萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合____行實際的資產業(yè)務發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇三
首先，我想問大家一個問題：在你們心中什么是法制?我相信大多數(shù)人會覺得法制就是法律，其實不然。法制是法律和制度的總稱。統(tǒng)治階級以法律化、制度化的方式管理國家事務，并且嚴格依法辦事的原則，也是統(tǒng)治階級按照自己的意志通過國家權力建立的用以維護本階級專政的法律和制度。
清朝詩人鄭板橋曾有詩云：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一葉一枝總關情。這句反映封建時代官員愛民、為民的詩句流傳甚廣，因其言之殷切至今仍常被人們引用。在中華民族實現(xiàn)偉大“中國夢”的進程中，建設社會主義法治國家，必須要有健全完備的社會主義法律制度，必須依靠法律的力量來完善社會主義體系。我們生活在法制的國度，處處需有法，處處需遵法。而作為一名剛入路的鐵路職工，我們要應該讓法律在心間長駐。我們所做的每一件事都是以“法律”作為開端的，沒有了法律，我們的社會將會變得一片狼藉，不堪入目。我們社會主義時期的法制、法律以“有益于人民的是好、有害于人民的是壞”的標準作為基礎理念建設的。所以無論我們遇到了什么困難、無論我們處在什么驚險的境地，我們都得拿出“法律”來保護我們自己，因為法律就是用來保護和保障每個人的權益的。
央視《今日說法》有一期欄目叫“冰凍的花季”，講的是一名體育老師因為疏忽大意，將花季少女介紹給一位自稱是某某知名中學選拔“體育特長生”的老師，被這位冒牌老師帶走了多名女學生后，這名老師才明白，冒牌老師是打著招生的旗號從事賣淫嫖娼的違法犯罪活動，同樣的事情也在當?shù)厝袑W發(fā)生，時間長達1年之久。這個案例中，犯罪人當然受到了法律的嚴懲，對于這名體育老師，從表面上看，她是疏忽大意，但究其根本原因，還是由于她的法制觀念淡薄，面對外校的招生人員，未核實對方身份，就將學生介紹出去，學生基于對老師的信任，陷入了罪惡的泥潭。
有了法律的保障才會有和諧的社會，人民才能安居樂業(yè)，國家才能繁榮昌盛。法制在我心，我們就會擁有愛，當我們心藏法制，我們就會約束自己的行為，我們就不會感情用事，就不會做違反國家利益、損害別人利益的事;我們會維護國家和人民以至社會，當我們的行為都很好，很規(guī)范了，我們的國家就會和平，我們就能生活在一個自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會伴隨著我們。
法制在我心中，我們就不會刀光劍影，仇恨交加了;我們會依照法律解決一切需要解決的矛盾，化矛盾為友誼。法制在我心中，我們就能自主的生活，大家都深藏法律在心中，就會對自己的行為負責，那么每個人的行為都是端正的，沒有摩擦，就沒有戰(zhàn)爭，我們就有了自由，有了和諧。我們的小孩就能健康快樂的成長，做我們自己想要做的事情。
中國有句古話叫“沒有規(guī)矩不成方圓”，未來的社會必然是法制的社會，而法制的社會就要求人們必須知法、懂法、守法。作為一名剛入路的新職工，我們要將法制意識帶入工作和生活中，時刻以法律來約束和規(guī)范自己，以“治山斗水，堅毅致遠”的西工精神來鼓勵自己，努力爭做一名新時代優(yōu)秀的鐵路人。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇四
這是一個令無數(shù)人為之疼痛的日子，這是一段需要不斷被銘記的歷史。_年前的12月13日，侵華日軍野蠻侵入南京，在長達40多天慘絕人寰的大屠殺中，30萬同胞慘遭殺戮，人類文明史上留下最黑暗的一頁。那段苦難深重的歷史，山河破碎的血淚、生靈涂炭的悲劇、滿目瘡痍的痛楚，鐫刻在每一個中國人的內心深處，構成民族共同的記憶，每一次回想起來總是讓人痛徹心扉，每一次重溫之時總是讓人悲痛不已。
昭昭前事，警惕后人。遠離戰(zhàn)爭的烽火，告別亡國滅種的危機，今日之中國已經(jīng)成為一個具有保衛(wèi)人民和平生活堅強能力的偉大國家，中華民族任人宰割、飽受欺凌的時代已經(jīng)一去不復返；沐浴于改革開放春風，成長在社會主義中國的寬廣懷抱，今日之人民已經(jīng)實現(xiàn)了從站起來、富起來到強起來的歷史性轉變。前事不忘后事之師，任何時候，唯有銘記歷史才能開創(chuàng)未來。國家公祭日設立的5年來，以一段悲壯歷史的復原與定格表達當代人的深切緬懷，以國家名義的公祭儀式傳遞中國人不忘屈辱、守護和平的堅定信念。愛國情感的力量在匯聚、走和平發(fā)展道路的決心矢志不渝，邁向中華民族偉大復興的腳步鏗鏘有力。
“我們?yōu)槟暇┐笸罋⑺离y者舉行公祭儀式，是要喚起每一個善良的人們對和平的向往和堅守，而不是要延續(xù)仇恨?！睔v史不會因時代變遷而改變，事實也不會因翹舌抵賴而消失。“只有正義不被扭曲，和平才有可能”。和平猶如空氣和陽光，受益而不覺，失之則難存。今天我們紀念死難同胞、銘記那段屈辱歷史，就是要讓更多人看到，中國珍惜和平、捍衛(wèi)和平、維護和平的決心意志。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇五
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力。
我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員：
首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇六
銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時，沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應當是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”經(jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產品、服務，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇七
今年圖書館工作的基本思路是：圍繞學校中心工作，進一步強化為教學科研服務、為全體師生服務的意識，切實做好文獻文檔資源建設和流通借閱等項工作，在原有的基礎上，開創(chuàng)圖書館和檔案館工作新局面。
(一)在對現(xiàn)有館藏文獻資料分析評價的基礎上，密切結合學校學科建設和本科評估指標體系要求，遵循“重點學科圖書全面收藏，新增學科圖書補充收藏，一般讀物有選擇收藏”的原則，科學制定201_年采購計劃。擬采購紙質圖書61340冊、電子圖書6萬冊。續(xù)訂中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)、萬方學位論文數(shù)據(jù)庫、cnki數(shù)據(jù)庫(8個專輯)。增訂20__年萬方學位論文4—5萬篇。同時重點做好新數(shù)字資源的考察評估工作，適度引進高質量的數(shù)字資源，加快特色數(shù)據(jù)庫的建設，以均衡我館的數(shù)字文獻資源與紙質文獻資源，更有效地為師生服務。
(二)要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù)，以滿足讀者、適應學校教學科研的發(fā)展需要為宗旨精心組織紙質書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學生代表參與圖書訂購工作，調整“圖書情報工作委員會”組成人員，把專家學者和一線教師、研究人員組織起來，充分發(fā)揮他們在訂購書目、選購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網(wǎng)絡留言和學生閱讀調查，了解學生閱讀需求進行采購，充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學科研工作的需要。
(三)檔案館要將20__年分發(fā)到各單位的部分檔案及時收回整理上架，將20__年后至20__年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架，并在原“南大之星”系統(tǒng)檔案錄入的基礎上繼續(xù)錄入未錄庫存檔案。該項工作一定要按照《西安外事學院文件材料立卷歸檔辦法》的要求，確保質量。同時要完成好20__級新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學生檔案信息輸入計算機，使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立“為廣大學生服務、為學校領導機關服務、為各部門和二級院服務”的服務意識，下到基層，面對面指導各部門、各二級院的專、兼職檔案員開展預立卷工作，指導班主任開展新生建檔工作，使他們明確建歸檔范圍和保管期限，把可能出現(xiàn)的問題消滅在基層，減輕驗收壓力，保證移交質量。要完成20__年年鑒的印制、裝訂、發(fā)放、收藏工作和20__年年鑒的收集、整理、編纂工作。
(四)高質量地完成各類文獻文檔的驗收、登錄、分編、加工、上架、調度、分送等常規(guī)性基礎工作。根據(jù)學校學科專業(yè)的分布與變化，以滿足學科需要和方便讀者為原則，及時調整南北區(qū)的圖書典藏分配方案。
(一)注重圖書館文化建設，以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書香化為目標，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學術和文化氣息濃郁的學習場所。進一步優(yōu)化環(huán)境布置，營造學術文化氛圍，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識的殿堂。
(二)深入開展優(yōu)質服務活動，開展深層次文獻文檔信息服務，拓寬特殊群體信息服務面，積極主動深入各教學部門和科研項目組，了解其信息需求，建立信息服務用戶檔案，提供所需信息，上門服務;規(guī)范定題服務、代查代檢、文獻傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務內容，強化服務力度，拓展服務空間;定期召開師生座談會和讀者問卷調查，了解他們的需求，使服務方式人性化、服務內容個性化;適時開展讀書節(jié)活動、檔案工作宣傳日活動、舉辦暢銷書介紹活動、召開讀者交流會和讀書講座等活動，提高服務層次;認真做好經(jīng)常性的讀者咨詢和導讀工作，使讀者滿意，進一步提高服務質量。
(三)加強日常管理，做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時間的同時，要認真做好以下各項工作。閱覽室四月初要做好20__年南北區(qū)期刊數(shù)據(jù)的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度，做好讀者接待咨詢的同時，提高文獻文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學生辦理離校提檔、圖書清還手續(xù)工作順利進行，確保9月份20__級新生辦理借書證等項工作及時完成。檔案室要完成20__年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作;完成20__年應屆畢業(yè)生檔案的接收、整理和提取工作;完成09級學生學籍檔案電子名單的錄入工作;做好未領“校證”、“國證”的發(fā)放工作;普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質量的服務工作和良好的服務態(tài)度，有效減少學生的投訴率，提高學生的滿意率。
(四)切實加強信息技術部的工作，確保圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡系統(tǒng)的適時更新維護和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書館自動化管理系統(tǒng)、各類數(shù)字資源的良好運行。整合各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡資源，積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺，方便讀者對文獻資源檢索利用，為讀者提供問題解答和個性化服務。幫助支持檔案館開發(fā)利用好“南大之星”，充分發(fā)揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓，舉辦各類數(shù)據(jù)庫利用講座，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力，提高文獻使用效率。
認真做好設備維護、更新和添置工作，確保melinets圖書館管理系統(tǒng)等硬件設備的正常運行和功能升級，擬更換16塊續(xù)電器(ups)電池，并新購8000瓦以上ups機頭設備，擬更新8臺工作用計算機，給北區(qū)新增加學生用計算機30臺。
(五)加強文獻文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視臺、電臺、校報、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源，引導讀者充分利用館藏文獻文檔，提高文獻文檔資源的利用率。
三、加強員工隊伍思想工作和業(yè)務培訓，開展多種活動，營造和諧的人文環(huán)境。
(一)加強員工隊伍思想道德教育工作。將“愛崗敬業(yè)，感恩奉獻”主題教育的精神貫穿并落實到每個員工的工作中，堅持每周三形式多樣的政治業(yè)務學習，通過學習使每位員工牢固樹立為教學科研服務、為師生讀者服務的思想。
(二)加強業(yè)務培訓工作。積極參加各類專業(yè)培訓，采取送出去、請進來以及崗位培訓等多種方式，開展員工業(yè)務學習和崗位技能培訓，提高員工業(yè)務素質和服務技能。要對講授《科技文獻檢索》的員工進行教學方法的培訓，提高他們的教學能力。
(三)依托圖書館豐富的文獻資源，活躍館內學術氣氛，推動館內科研立項工作的開展，積極爭取校內外科研項目，提高職工科研能力和科研水平。
(四)加強圖書館黨組織建設和思想建設，注重對入黨積極分子的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在館內各項工作中的模范帶頭作用。努力開展切合實際，富有教育意義的主題活動，進一步豐富黨組織生活。
(五)積極開展形式多樣的有益員工身心的活動，豐富員工業(yè)余生活，增強集體凝聚力、向心力，營造和諧的人文環(huán)境。
四、加強科學管理，完善崗位職責，建立健全科學的管理制度。
(一)館內實行分層、民主的科學管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責任落實，民主管理做到心情舒暢。一級抓一級，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管;過程有檢查，結果有考核。
(二)進一步健全各項規(guī)章制度，完善業(yè)務工作程序和崗位職責。完善考核制度，使各種考核指標體系更具有客觀性、科學性、公正性。
(三)認真做好考勤考核、保潔維護和后勤保障等常規(guī)性、事務性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作，要常抓不懈，防患于未然。
一、立足全省高校圖書情報事業(yè)的整體建設，推進文獻信息資源的共建與共享。
長期以來我省高校圖書館經(jīng)費普遍緊張，而師生對文獻資源的需求卻日益增加。為此，__省高校圖工委認為有必要加強重視文獻資源的共建共享，立足全省高校圖書情報事業(yè)的整體建設，團結協(xié)作，開展一定規(guī)模的聯(lián)合、協(xié)調采購、館際互借和文獻傳遞。
(一)繼續(xù)開展科技文獻資源的共建共享。
____年，__省科技廳開展了“__省科技文獻共享平臺”建設，____大學圖書館、____師大圖書館作為建設點，承擔共享資源的建設。共享資源由省科技廳撥付一部份經(jīng)費，貴大和師大圖書館設置了鏡像站點，提供了硬件支撐，所建設的科技文獻數(shù)字資源供省內高校共享，極大地豐富了各高校圖書館的電子文獻，減少了各館數(shù)字資源的購買成本和硬件設備投資。這種整體化的數(shù)字資源建設投資少，效益好，有效地縮短了各類高校的數(shù)字資源差距，____年____財經(jīng)學院圖書館成為我省高?！癬_省科技文獻共享平臺”第三個建設點，有“中國經(jīng)濟信息網(wǎng)”、“國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”免費提供全省高校圖書館使用。
(二)加強電子資源的聯(lián)合采購。
成立電子資源聯(lián)合采購小組，負責組織我省高校開展聯(lián)合采購中外文數(shù)據(jù)庫，與數(shù)據(jù)庫供應商談判，取得對____高校的優(yōu)惠，為我省高校圖書館電子資源的建設和發(fā)展搭建良好的平臺。在今后的電子資源采購中，全省高校圖書館要團結一致，公開、公平、公正地開展電子資源的聯(lián)采工作，共同維護____高校圖書館的利益。
(三)建立完整的全省高校圖書館聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫。
____年開展全省高校范圍內的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫建設，加強館際間書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化要求和培訓合作。
(四)開展____地方文獻全文數(shù)據(jù)庫建設。
繼續(xù)開展____地方志全文數(shù)據(jù)庫建設，力爭____年完成黔東南州地方志的全文數(shù)據(jù)庫建設，并免費提供全省高校圖書館使用。
(五)開展館際互借和文獻傳遞工作。
為了充分利用和開拓省內各高校圖書館的資源，更密切的開展館際互借和文獻傳遞工作。____年在全省高校推廣開展文獻傳遞工作，以促進文獻資源的共享利用。
(六)力爭建立中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(calis)__省級中心。
中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(calis)，是國務院批準的我國高等教育的公共服務體系之一。calis的宗旨,在教育部的領導下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進的技術手段、高校豐富的文獻資源和人力資源整合起來，建設以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻聯(lián)合保障體系，實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟效益，為中國的高等教育服務。____年，圖工委要努力促使(calis)__省級中心的建立與建設。
二、開展全省高校圖書館從業(yè)人員情況調研，努力提高高校圖書情報專業(yè)隊伍水平。
根據(jù)____年11月18日在__省高校圖工委工作會議中委員們提出的意見和建議，____年圖工委將開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調研，在調研的基礎上向省教育廳或各高校提出建議，并就專業(yè)人員目前的現(xiàn)狀，結合實際需要，組織開展業(yè)務培訓，以促進我省高校圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
(一)開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調研。
擬從____年4月開始，開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調查研究，9月完成調查工作，10月完成調研報告，11月提交省教育廳高教處。
(二)開展業(yè)務培訓。
圖書館工作人員要提高從業(yè)水平，必須不斷進行在崗學習。____年圖工委擬舉辦圖書館學專業(yè)基礎學習班、專題數(shù)據(jù)庫檢索使用培訓、(calis)編目規(guī)則培訓班，為全省高校圖書館專業(yè)人員提供一個在崗培訓的平臺。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇八
今年是新中國成立70周年，也是中國特色社會主義進入新時代的第二個年頭。如此重要的一個時刻，各級政府和領導部門的工作自然也更為重要。最近，各級領導人都陸續(xù)公布了自己的國家工作總結報告，這些報告既是對過去一年工作的總結，也是對未來發(fā)展的規(guī)劃，為我國發(fā)展提供了新的思路和方向。作為一位普通公民，我也認真閱讀了幾份報告，并結合自己的思考，寫下了以下心得體會。
第二段：讀報心得。
首先，我認為領導人的報告都強調了創(chuàng)新這一核心要素，尤其是高科技創(chuàng)新和獨立自主創(chuàng)新，這對于中國的長遠發(fā)展和經(jīng)濟轉型非常重要。同時，領導人還強調了要落實科技創(chuàng)新的相關政策，提高科技創(chuàng)新的質量和效益，這些措施的實施將使得中國的科技實力更為突出。
此外，報告中還對脫貧攻堅工作進行了強調，指出今年要繼續(xù)深入推進脫貧攻堅，著力解決深度貧困地區(qū)的脫貧問題。這體現(xiàn)了我國對于全面小康社會建設的決心和信心。同時，報告也提到，未來要進一步推進鄉(xiāng)村振興工作，加強農村基礎設施建設，其中尤以農村電商的發(fā)展為關鍵。
第三段：經(jīng)驗和啟示。
通過閱讀報告，不難發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟、科技、農村等方面，我國在發(fā)展方向、探索路徑、政策體系等方面都已取得了實質性的成果，展現(xiàn)出了穩(wěn)步向前發(fā)展的勢頭。這些成果得益于我國持續(xù)推動改革開放和創(chuàng)新，促進經(jīng)濟結構轉型升級，落實制度改革和政策優(yōu)化等綜合性努力。同時，這些成果也為未來做出了方向性引領和科學模板，讓我們看到了發(fā)展的前景和潛力。
另一方面，通過閱讀領導人的報告，我也認識到，當前國內發(fā)展仍面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如人口老齡化、經(jīng)濟下行壓力增加、生態(tài)保護不力等等。這樣一來，我們就需要持續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷將威脅變?yōu)闄C遇，積極應對各種挑戰(zhàn)。
第四段：建議和努力。
由此可見，抓住機遇，解決問題，推動發(fā)展，就是當前和未來的目標和任務。關鍵是，我們需要認真貫徹領導的發(fā)展思路和政策部署，對積極對接國家經(jīng)濟發(fā)展大局，積極推行對接人才倒流，加強與行業(yè)對接，創(chuàng)新商業(yè)模式共享資源提供服務的具體舉措。
而另一方面，我們也需要持續(xù)學習和提高自己的素質，將個人的成長與國家發(fā)展緊密相連。這就需要我們堅守職責、勤于學習、精益求精，提高工作標準和質量，并且不斷尋找和解決自己崗位和領域中的問題和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能充分發(fā)揮自身的作用，配合國家層面的發(fā)展規(guī)劃和政策。
第五段：結語。
總而言之，通過閱讀國家工作總結報告，我了解了國家發(fā)展中的機遇和挑戰(zhàn)，看到了中國的實力和潛力，領悟到了發(fā)展必須要付出、發(fā)展必須要創(chuàng)新的道理。作為一名普通公民，我會認真貫徹落實中央的部署和要求，繼續(xù)學習、提高，積極參與社會和家庭的建設和發(fā)展，做一個奉獻、富有創(chuàng)新思維、積極向上的人。同時，我也為中國的未來而感到激動和充滿信心！
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇九
20__年8月，我從校園步入了社會，很榮幸地加入了__公司__供電局，成為了穿著印有“__”標志制服的電力人。時至今日，我在單位已經(jīng)實習了快一年了，在實習期間，我不僅在各種電力知識和技術上有了很大的進步，在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。
首先，受__公司的統(tǒng)一安排，我們被集中到紅楓培訓中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓。這次培訓的內容相當?shù)呢S富，包括軍事訓練、素質拓展訓練、課程學習等。在軍事訓練中，我學到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴格要求，刻苦訓練。軍人的雷厲風行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性，加強我們的執(zhí)行力，而素質拓展訓練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感，特別是建立的信任團隊的精神，增強了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產的認識、規(guī)章制度的認識，從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現(xiàn)場實習中，我體會很深!首先來講，就是老員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，對工作的任何異常都不來半點馬虎，事事以安全為先;其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會因為工作的性質和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學習，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神，刻苦鉆研，踏踏實實，任勞任怨!
通過這一年的實習，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻自己的一點力量，為__電力的建設添磚加瓦!
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十
20__年12月4日是我國第二個國家憲法日，根據(jù)有關通知，12月4日晚我院在團委的號召下，緊緊圍繞普法要求，開展了一系列教育活動。總結如下：
一、積極成立學習小組。
國際教育學院由學生工作副院長牽頭，學生工作相關老師為分隊長，各支部為小組，利用早讀，大屏幕滾動學習等方式全面開展了憲法日學習活動。
二、加強宣傳，擴大普及范圍。
弘揚憲法精神，建設法制國家。我院通過微信公共平臺、國際教育學院網(wǎng)站、發(fā)放憲法學習資料以及利用大廳屏幕宣傳等方式作了一系列宣傳工作。讓每一個學生都了解憲法的內容，突出其重要性。
三、開展豐富多彩的法制教育活動。
圍繞憲法宣傳教育活動，國際教育學院開展了以下活動。
1、積極參加聆聽升旗儀式的國旗下講話，通過聆聽師生激昂的’發(fā)言，觀看升旗儀式，使學生了解了憲法知識，認識憲法的重要。
2、各班利用早讀、晨練和晚自習時間，開展一次關于憲法知識的學習活動。在各位輔導員的指導下，布置好主題班會氛圍，在電腦上放映有關憲法的ppt主，并針對本班的實際，開展扎實有效、形式多樣的宣傳教育活動。
四、借助各種力量，創(chuàng)造學習氛圍。
憲法宣傳教育是一項長期而艱巨的工作，任重而道遠。我學院計劃利用好校園網(wǎng)站、led、宣傳板進行布置，定期進行普法、學法、知法、懂法的法制教育活動，設置法制教育專欄，使法的教育形成文化，處處見法，形成濃郁的法制教育氛圍。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十一
國家工作總結報告是全國兩會的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結，更是對未來工作的規(guī)劃和展望。在照顧國內外形勢的同時，以“穩(wěn)”為前提，同時也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報告，我深深體會到了國家領導人對于國家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心。接下來，我將闡述個人的心得體會。
第二段：經(jīng)濟建設。
作為一名普通人，最關心的便是國家的經(jīng)濟建設。報告提到要進一步支持實體經(jīng)濟，積極推動產業(yè)供給側改革，擴大制造業(yè)數(shù)字化智能化應用等一系列措施。這些措施既有利于國家發(fā)展，也能夠增加居民的實際獲得感。同時，在國外環(huán)境面臨不明朗的背景下，國家的經(jīng)濟仍在穩(wěn)步增長，這意味著國家在推動全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。
第三段：文化建設。
在國家工作總結報告中，除了經(jīng)濟建設以外，我也很關注文化建設。文化建設是對國家未來基礎建設的提高和文化繁榮貢獻。報告提出“努力推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化，并且追求當代價值取向。此外，報告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展，加強鄉(xiāng)村旅游景點建設計劃等。很高興看到，各省市在落實這些舉措，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開展相關工作。
第四段：民生建設。
政府的根本任務是向人民保障民生建設。關于民生建設的問題我有所關注，我發(fā)現(xiàn)國家工作總結報告中提到了一系列的民生工程，比如加強貧困地區(qū)的基礎設施建設等等。同時，國家還實施了許多政策。比如，提高房屋租賃補貼標準，對減稅降費紀錄制定新的方案等等，都是為了更好地維護全國人民的權益和福利。在這方面，中國政府做得非常出色。
第五段：對未來的期望。
在我的個人看來，國家工作總結報告所提出的措施和政策都非常有價值，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺得文化建設，社會保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強，更好地提高人民的實際生活水平。同時，我們應該加大對“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎設施建設和人民生活水平等。通過實施更為深入、全面和有效的政策措施，政府將會得到更強大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實現(xiàn)更好的發(fā)展與成就。
總之，國家工作總結報告是我對國家工作的第一次深入學習。通過這份報告，我對政府工作有了更深入的理解和認識。同時，我也看到了政府的愿景和宏偉目標，不僅為國家建設鼓舞士氣，更把個人和國家建設融為一體，助力國家發(fā)展。因此，我們必須在日常生活中努力工作，切實行動，為國家發(fā)展做出貢獻，為實現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十二
20xx年，我校以實施為目標，緊緊圍繞學校教學這一中心開展工作，積極推進素質教育；認真學習教育理論，不斷轉變教育教學觀念，提升教育理念，深化教學改革，深入教學研究，營造和諧氛圍；強化質量意識，加強教學管理，向管理要質量，在管理中出成績；維護教學紀律的嚴肅性和教學管理的權威性，自覺率先垂范，提高服務意識，為教學服務，為教師服務，為學生服務。
一、指導思想。
本學期根據(jù)校長及校務行政會對教務處工作的要求,全面貫徹國家教育方針，學習、宣傳并重點實施新的《義務教育法》，以提高教育教學質量為首要任務,以實施素質教育為目標,以整體應用多媒體教學手段為中心,充分發(fā)揮教務處“指導、服務、督查、創(chuàng)新”功能，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎扎實實開展教務處工作。努力實現(xiàn)教學爭一流，發(fā)展求和諧的奮斗目標。
二、主要工作目標。
扎實提高課堂教育教學質量，加強理論學習，轉變思想觀念，深化教研工作，大力推崇開放式，適應新教材及不同教育對象的新型課，強化教師崗位培訓及崗位檢查力度，隨時抽查課堂教學工作，提高教師的整體素質，促進青年教師真正從學習型到創(chuàng)新型，老教師從經(jīng)驗型到科研型轉變，扎扎實實備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批改好每一本作業(yè)，做好中考備考工作，牢記教師職業(yè)道德，身體力行，努力提升整體形象，從而提升個體地位，真正體現(xiàn)出教學是學校的第一生命線。狠抓“兩課”、“兩操”，全面提升學生身體素質，落實我校訓練任務，并對初中生進行體能測試，及時上傳。
三、主要工作任務與措施。
（一）強化教學紀律；紀律不僅是一切工作的保障，更是提升整體形象尤其是個體形象的直接方式，為此，本學期教務處將加強以下督查、檢查事項。
1、檢查坐班，做到一日一檢查，一日一公布，結果與績效工資掛鉤。
2、課堂教學紀律檢查，所有教師應該提前到崗，必須準時進行課堂教學，不得中途離崗，一旦發(fā)現(xiàn)，以曠工處治中學教務處20xx年工作計劃工作計劃。
3、課堂教學必須嚴格遵守教師職業(yè)道德，上課不能接聽手機，不準抽煙，不能酒后上課，切實注意教師個人形象及職業(yè)操守！
（二）規(guī)范教學行為，加強常規(guī)教學管理力度。
1、進一步完善《教師日常工作管理細則》，提高教師責任意識，明確工作重點，重視常規(guī)教學工作的落實，教研組長應將檢查重點放在學科教學目標、教學計劃的制定是否合理，教學過程能否體現(xiàn)師生互動，教務處將隨機抽查教師備課情況，備課情況應與教學計劃及上課進度相一致，杜絕無教案上課情況，若發(fā)現(xiàn)無教案上課將責令老師停課檢查。
2、教師備課情況每月一檢查，并及時反饋，切實提高教師備課水平及質量要求各年級同學科教師成立備課小組，可集體備課，集體備課做到五定：定時間、定地點、定內容、定計劃、定主備課人。保證上課進度適當，單元測試一致，必須自行命題，不可全部借用資料，學期結束備課小組長將本學期所有測試題及ppt拷貝到教務處，建立學校題庫，從而促進教研工作進一步濃厚，提升各學科整體教學水平，教師批改輔導評價學生作業(yè)要到位，根據(jù)學科特點布置適當作業(yè)，并及時批改，了解每一個階段學生的學習情況，一有異常，任課教師要迅速作出反應，該輔導的就輔導，該加強的就加強，切實提高教師服務意識，為學生創(chuàng)就優(yōu)良學習環(huán)境，使優(yōu)等生強化，中等生優(yōu)化，弱等生迎頭趕上。
(三)促進教師專業(yè)的發(fā)展。
1、充分利用新課程培訓、新課標、ppt制作學習及其它教研形式，促進全體教師教學思想的轉變，從而提高教師專業(yè)發(fā)展的自覺性，青年教師要向有經(jīng)驗的老教師學習，同時，全體老師也應共同相互學習，共同提高，要求老師養(yǎng)成自覺聽課習慣，取人之長，補己之短。每學期學校行政領導聽課不少于20節(jié)，其它老師聽課不少于15節(jié)。教務處將對新進老師進行聽課抽查。
2、進一步完善教師工作考核、評價、獎懲體系，通過抽查聽課情況、平時考試成績及學生問卷調查等形式幫助教師了解自己，調節(jié)自己的教學行為，不斷改進完善教育教學方法，提高教師的教學質量意識和教學工作的積極性。
（四）完善教研管理，促進教研組的整體優(yōu)化，提高教研組的整體功能，強化教研工作。
1、努力提高教師參加教研活動，承擔教研任務的積極性。本學期每位教師必須寫2篇較高質量的教學敘事，期中考試前收一篇,第十九周收一篇打印上交并上傳到圈子.教務處將進行評選，并給予適當獎勵，較好作品將交教研室在神農架教研上或神農架教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
2、教研組要認真制定教研工作計劃，科學安排教研活動，本學期教研組必須根據(jù)學科特點進行同課頭課題研究，6、7、8周為語文。9、11、12周為數(shù)學,13、14、15周為英語。16-17周進行全校優(yōu)質競賽。以學會ppt的制作和應用為中心，保證班班的使用率，每位老師都會應用多媒體和進行教學活動，各教研組的教研活動要認真對待,落到實處,要請相關校領導參加,做到有計劃,有記錄,并及時上報教務處進行存檔上傳。規(guī)范我校的多媒體教學資料檔案。本學期教務處將組織全體教師完成“英特爾”未來教育基礎課程的培訓中學教務處20xx年工作計劃中學教務處20xx年工作計劃。
3、各教研組要認真貫徹落實教學計劃，各教師要嚴格按教學計劃進行教學，各班班主任要上好健康教育課，上課要有教案，教學內容包括心理健康教育和身理健康教育，還要注重學生非智力因素的培養(yǎng)，學生人際關系和諧教育及人格健康的教育，努力提高學生綜合素質，促進學科教學改革，培養(yǎng)學生的探索創(chuàng)新意識，提倡開放式教學，教師應切實心系教學，以事業(yè)感和使命感的態(tài)度去對待本職工作，實現(xiàn)個人價值與集體價值的和諧統(tǒng)一。
（五）抓好初三教育工作。
2、奮斗目標，升學率全區(qū)第一。
3、總原則：向態(tài)度要質量，保形象；向實干要質量，保目標；向教研要質量，保成績；向管理要質量，保紀律。
4、具體措施。
1）領導到位：成立初三畢業(yè)班工作領導小組，組長—高開華，副組長—黃順平、楊漢先，成員—余行平、趙世玉、王先印、況雪洪，主要做好學校各職能部門、各教研組的工作，使其有機配合，協(xié)調聯(lián)動，監(jiān)督檢查各班各方面的工作，準確決策。實行年級主任負責制。
（2）教學指導到位：班子成員要深入課堂指導教學，研究大綱，研究教法，深入學生，了解學情，及時解決教學中存在的問題。
（3）德育工作到位，工作重點是抓初三學生的思想工作和紀律教育，領導班主任協(xié)調任課教師負責學生管理。
（4）搞好五種教育：希望教育、苦樂觀教育、理想和現(xiàn)實教育、學知識長才干的智育教育、一顆紅心兩種準備的升學與就業(yè)觀。
（5）加強班主任工作，首先要細致入微地搞好初三學生思想工作，要做到以班主任為核心，根據(jù)學?？傮w部署，結合本班實際組織本班學生開展好各種有益的活動，上好主題班會，充分調動學生學習的積極性，增強學生向心力。其次要主動聯(lián)系任課教師，增強以班主任為核心的任課教師的凝聚力，防止學生偏科，由班主任牽頭，密切聯(lián)系任課教師，調動學生學好各門功課的興趣和積極性，使學生學習習近平衡發(fā)展。第三，班主任要摸清學生六個底：思想底碼、知識底碼、心理底碼、非智力因素底碼、人際關系底碼、人格健康底碼。因材施教，分類推進。第四，班主任要密切關注班級學生動向，深入研究學生情況，對個別問題做好預測，進行超前教育。
（6）強化初三“校紀、校規(guī)管理”。班主任要教育學生嚴格遵守學校各項制度，對嚴重違反校紀校規(guī)的要求要嚴肅教育,該處分的就處分,減少對其他同學的干擾,畢業(yè)班要充分發(fā)揮全面的良好的帶頭作用。
（7）扎實上好新課，初三畢業(yè)班要進行月考制度，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，杜絕一切開始無計劃無目的，后來趕進度的錯誤教學過程。
（8）加強輔導，做到整體輔導與個別輔導的相結合，對目標生采取面對面的輔導，把輔導重點放在學生薄弱的學科上。
（9）全員參與，齊抓共管，發(fā)揮好整體功能，個人奮斗要與集體奮斗相結合，全體老師對目標生要全面負責，形成合力，保證升學率，消際弱科爭全優(yōu)。
（六）建好教師業(yè)務檔案，做到有檔必存，有存必依，有依必用，樹立起良好的人才觀。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十三
培訓的安排和課程的設計體現(xiàn)著交行的人文關懷，注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程，和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。
職業(yè)目標的明確。
偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。
團隊的力量和溫情。
培訓的第二天，我們便進行了團隊建設，我們被隨機分為四組，每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗，隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協(xié)作、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實現(xiàn)團隊的目標，充分展現(xiàn)了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神，組員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就難出成果，而當團隊在面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，順利地到達勝利的彼岸。
不得不提到另外一個團隊，信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗，果不其然，銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時并沒有急著離開，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會、促成交易，甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我，而要互幫互助，團隊的成績上去了，便證明了我們每個人的實力。
為期一個月的培訓中，收獲了交行深厚的文化底蘊、相關的業(yè)務知識和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時還收獲了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來，為期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉折，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多，我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十四
自20xx年參加圖書銷售工作以來，同時接觸大量來校參觀老師，對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等分享。
今年圖書館工作的基本思路是：圍繞學校中心工作，進一步強化為教學科研服務、為全體師生服務的意識，切實做好文獻文檔資源建設和流通借閱等項工作，在原有的基礎上，開創(chuàng)圖書館和檔案館工作新局面。
(一)在對現(xiàn)有館藏文獻資料分析評價的基礎上，密切結合學校學科建設和本科評估指標體系要求，遵循“重點學科圖書全面收藏，新增學科圖書補充收藏，一般讀物有選擇收藏”的原則，科學制定201x年采購計劃。擬采購紙質圖書61340冊、電子圖書6萬冊。續(xù)訂中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)、萬方學位論文數(shù)據(jù)庫、cnki數(shù)據(jù)庫(8個專輯)。增訂20xx年萬方學位論文4—5萬篇。同時重點做好新數(shù)字資源的考察評估工作，適度引進高質量的數(shù)字資源，加快特色數(shù)據(jù)庫的建設，以均衡我館的數(shù)字文獻資源與紙質文獻資源，更有效地為師生服務。
(二)要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù)，以滿足讀者、適應學校教學科研的發(fā)展需要為宗旨精心組織紙質書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學生代表參與圖書訂購工作，調整“圖書情報工作委員會”組成人員，把專家學者和一線教師、研究人員組織起來，充分發(fā)揮他們在訂購書目、選購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網(wǎng)絡留言和學生閱讀調查，了解學生閱讀需求進行采購，充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學科研工作的需要。
(三)檔案館要將20xx年分發(fā)到各單位的部分檔案及時收回整理上架，將20xx年后至20xx年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架，并在原“南大之星”系統(tǒng)檔案錄入的基礎上繼續(xù)錄入未錄庫存檔案。該項工作一定要按照《西安外事學院文件材料立卷歸檔辦法》的要求，確保質量。同時要完成好20xx級新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學生檔案信息輸入計算機，使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立“為廣大學生服務、為學校領導機關服務、為各部門和二級院服務”的服務意識，下到基層，面對面指導各部門、各二級院的專、兼職檔案員開展預立卷工作，指導班主任開展新生建檔工作，使他們明確建歸檔范圍和保管期限，把可能出現(xiàn)的問題消滅在基層，減輕驗收壓力，保證移交質量。要完成20xx年年鑒的印制、裝訂、發(fā)放、收藏工作和20xx年年鑒的收集、整理、編纂工作。
(四)高質量地完成各類文獻文檔的驗收、登錄、分編、加工、上架、調度、分送等常規(guī)性基礎工作。根據(jù)學校學科專業(yè)的分布與變化，以滿足學科需要和方便讀者為原則，及時調整南北區(qū)的圖書典藏分配方案。
(一)注重圖書館文化建設，以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書香化為目標，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學術和文化氣息濃郁的學習場所。進一步優(yōu)化環(huán)境布置，營造學術文化氛圍，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識的殿堂。
(二)深入開展優(yōu)質服務活動，開展深層次文獻文檔信息服務，拓寬特殊群體信息服務面，積極主動深入各教學部門和科研項目組，了解其信息需求，建立信息服務用戶檔案，提供所需信息，上門服務;規(guī)范定題服務、代查代檢、文獻傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務內容，強化服務力度，拓展服務空間;定期召開師生座談會和讀者問卷調查，了解他們的需求，使服務方式人性化、服務內容個性化;適時開展讀書節(jié)活動、檔案工作宣傳日活動、舉辦暢銷書介紹活動、召開讀者交流會和讀書講座等活動，提高服務層次;認真做好經(jīng)常性的讀者咨詢和導讀工作，使讀者滿意，進一步提高服務質量。
(三)加強日常管理，做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時間的同時，要認真做好以下各項工作。閱覽室四月初要做好20xx年南北區(qū)期刊數(shù)據(jù)的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度，做好讀者接待咨詢的同時，提高文獻文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學生辦理離校提檔、圖書清還手續(xù)工作順利進行，確保9月份20xx級新生辦理借書證等項工作及時完成。檔案室要完成20xx年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作;完成20xx年應屆畢業(yè)生檔案的接收、整理和提取工作;完成09級學生學籍檔案電子名單的錄入工作;做好未領“校證”、“國證”的發(fā)放工作;普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質量的服務工作和良好的服務態(tài)度，有效減少學生的投訴率，提高學生的滿意率。
(四)切實加強信息技術部的工作，確保圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡系統(tǒng)的適時更新維護和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書館自動化管理系統(tǒng)、各類數(shù)字資源的良好運行。整合各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡資源，積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺，方便讀者對文獻資源檢索利用，為讀者提供問題解答和個性化服務。幫助支持檔案館開發(fā)利用好“南大之星”，充分發(fā)揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓，舉辦各類數(shù)據(jù)庫利用講座，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力，提高文獻使用效率。
認真做好設備維護、更新和添置工作，確保melinets圖書館管理系統(tǒng)等硬件設備的正常運行和功能升級，擬更換16塊續(xù)電器(ups)電池，并新購8000瓦以上ups機頭設備，擬更新8臺工作用計算機，給北區(qū)新增加學生用計算機30臺。
(五)加強文獻文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視臺、電臺、校報、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源，引導讀者充分利用館藏文獻文檔，提高文獻文檔資源的利用率。
三、加強員工隊伍思想工作和業(yè)務培訓，開展多種活動，營造和諧的人文環(huán)境。
(一)加強員工隊伍思想道德教育工作。將“愛崗敬業(yè)，感恩奉獻”主題教育活動的精神貫穿并落實到每個員工的工作中，堅持每周三形式多樣的政治業(yè)務學習，通過學習使每位員工牢固樹立為教學科研服務、為師生讀者服務的思想。
(二)加強業(yè)務培訓工作。積極參加各類專業(yè)培訓，采取送出去、請進來以及崗位培訓等多種方式，開展員工業(yè)務學習和崗位技能培訓，提高員工業(yè)務素質和服務技能。要對講授《科技文獻檢索》的員工進行教學方法的培訓，提高他們的教學能力。
(三)依托圖書館豐富的文獻資源，活躍館內學術氣氛，推動館內科研立項工作的開展，積極爭取校內外科研項目，提高職工科研能力和科研水平。
(四)加強圖書館黨組織建設和思想建設，注重對入黨積極分子的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在館內各項工作中的模范帶頭作用。努力開展切合實際，富有教育意義的主題活動，進一步豐富黨組織生活。
(五)積極開展形式多樣的有益員工身心的活動，豐富員工業(yè)余生活，增強集體凝聚力、向心力，營造和諧的人文環(huán)境。
四、加強科學管理，完善。
崗位職責。
建立健全科學的管理制度。
(一)館內實行分層、民主的科學管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責任落實，民主管理做到心情舒暢。一級抓一級，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管;過程有檢查，結果有考核。
(二)進一步健全各項。
規(guī)章制度。
完善業(yè)務工作程序和崗位職責。完善考核制度使各種考核指標體系更具有客觀性、科學性、公正性。
(三)認真做好考勤考核、保潔維護和后勤保障等常規(guī)性、事務性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作，要常抓不懈，防患于未然。
一、立足全省高校圖書情報事業(yè)的整體建設，推進文獻信息資源的共建與共享。
長期以來我省高校圖書館經(jīng)費普遍緊張，而師生對文獻資源的需求卻日益增加。為此，xx省高校圖工委認為有必要加強重視文獻資源的共建共享，立足全省高校圖書情報事業(yè)的整體建設，團結協(xié)作，開展一定規(guī)模的聯(lián)合、協(xié)調采購、館際互借和文獻傳遞。
(一)繼續(xù)開展科技文獻資源的共建共享。
x年，xx省科技廳開展了“xx省科技文獻共享平臺”建設，x大學圖書館、師大圖書館作為建設點，承擔共享資源的建設。共享資源由省科技廳撥付一部份經(jīng)費，貴大和師大圖書館設置了鏡像站點，提供了硬件支撐，所建設的科技文獻數(shù)字資源供省內高校共享，極大地豐富了各高校圖書館的電子文獻，減少了各館數(shù)字資源的購買成本和硬件設備投資。這種整體化的數(shù)字資源建設投資少，效益好，有效地縮短了各類高校的數(shù)字資源差距，x年財經(jīng)學院圖書館成為我省高?！皒x省科技文獻共享平臺”第三個建設點，有“中國經(jīng)濟信息網(wǎng)”、“國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”免費提供全省高校圖書館使用。
(二)加強電子資源的聯(lián)合采購。
成立電子資源聯(lián)合采購小組，負責組織我省高校開展聯(lián)合采購中外文數(shù)據(jù)庫，與數(shù)據(jù)庫供應商談判，取得對x高校的優(yōu)惠，為我省高校圖書館電子資源的建設和發(fā)展搭建良好的平臺。在今后的電子資源采購中，全省高校圖書館要團結一致，公開、公平、公正地開展電子資源的聯(lián)采工作，共同維護x高校圖書館的利益。
(三)建立完整的全省高校圖書館聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫。
x年開展全省高校范圍內的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫建設，加強館際間書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化要求和培訓合作。
(四)開展地方文獻全文數(shù)據(jù)庫建設。
繼續(xù)開展地方志全文數(shù)據(jù)庫建設，力爭x年完成黔東南州地方志的全文數(shù)據(jù)庫建設，并免費提供全省高校圖書館使用。
(五)開展館際互借和文獻傳遞工作。
為了充分利用和開拓省內各高校圖書館的資源，更密切的開展館際互借和文獻傳遞工作。x年在全省高校推廣開展文獻傳遞工作，以促進文獻資源的共享利用。
(六)力爭建立中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(calis)xx省級中心。
中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(calis)，是國務院批準的我國高等教育的公共服務體系之一。calis的宗旨,在教育部的領導下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進的技術手段、高校豐富的文獻資源和人力資源整合起來，建設以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻聯(lián)合保障體系，實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟效益，為中國的高等教育服務。x年，圖工委要努力促使(calis)xx省級中心的建立與建設。
二、開展全省高校圖書館從業(yè)人員情況調研，努力提高高校圖書情報專業(yè)隊伍水平。
根據(jù)x年11月18日在xx省高校圖工委工作會議中委員們提出的意見和建議，x年圖工委將開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調研，在調研的基礎上向省教育廳或各高校提出建議，并就專業(yè)人員目前的現(xiàn)狀，結合實際需要，組織開展業(yè)務培訓，以促進我省高校圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
(一)開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調研。
擬從x年4月開始，開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調查研究，9月完成調查工作，10月完成。
調研報告。
11月提交省教育廳高教處。
(二)開展業(yè)務培訓。
圖書館工作人員要提高從業(yè)水平，必須不斷進行在崗學習。x年圖工委擬舉辦圖書館學專業(yè)基礎學習班、專題數(shù)據(jù)庫檢索使用培訓、(calis)編目規(guī)則培訓班，為全省高校圖書館專業(yè)人員提供一個在崗培訓的平臺。
您好，我是本公司職員劉海員。于xx年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。
回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：
xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的?！蔽页３ψ约哼@樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了?！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。
在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用?！边@是我在96期開班報告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時候是我們把學員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個不恰當?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。
本學年即將結束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行?！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。
相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸!
以上是我本年度的大致進程，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監(jiān)督。至此新春佳節(jié)即將到來之際，祝領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!祝我們的事業(yè)豬年虎虎生威!
作為一名公司員工，最重要的就是能夠工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了xx年。
我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好!
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十五
工作總結報告是每個單位或個人，對過去一段時間工作的評估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動的基礎。本文就個人的工作總結報告及心得體會進行闡述。
對于自己的工作總結報告，需要從工作的實際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進行表述。
在實際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點和細節(jié)，通過加班、深入了解市場情況實現(xiàn)銷售任務的完成。在完成銷售任務的過程中，也遇到了不少問題。比如在產品溝通上，要求客戶提供每一個需求、反饋信息，但客戶反映信息不準確，導致產品設計出現(xiàn)很多問題。針對這個問題，我主動溝通客戶，解釋設計的難點和影響，堅持客戶的核心需求和優(yōu)化設計，最終得到了客戶的認可。
從工作總結報告中我進行深入反思，對工作的優(yōu)點和不足加深了認識，同時也獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在遇到問題時，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時，要強化客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。
首先，工作總結報告是對自己的工作進展和成果的客觀總結，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質；其次，工作總結報告同時也是對工作人員工作能力和績效的全面評估的依據(jù)，對于領導及同事的評估和溝通起到至關重要的作用。
第五段：結論。
在工作總結報告和心得體會中，我們應該從客觀實際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質。同時，更要求客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結報告是評估和反思的基礎，它塑造著我們的成長道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績效。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十六
不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我們都要對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。而作為這一年里面，你是否有一些工作心得體會呢?所以關于個人年終工作心得體會，小編準備了以下文章內容，希望對你有所幫助。
工作之后的學習都是擠出來的，想在20xx、20xx兩年期間，連續(xù)四五次外出學習都因為工作上的事沒有成行。當接到短信說要連續(xù)15天學習的時候，自己驚訝的叫起來，嚇到剛好在辦公室的領導，以為發(fā)生了什么事。
兩個畢業(yè)班的課，還有年初報表，新生學籍等雜七雜八的事，給自己的反應是不是又要像以前那樣去不了。周末的時候想好了調課，星期一就跟兩個班的班主任協(xié)商，一個班只差一節(jié)課就是完整一個星期的課了，另外一個班則是完整的一星期的課。后來學校也幫忙安排了，課程不用擔心了。只需要把統(tǒng)計的做好就可以了，這個也是不輕松的，學校同事的愛人在另外一所學校也要干統(tǒng)計的活，星期四晚上他是四點多才睡覺，準確的說是星期五早上凌晨四點多才睡覺，還好我們學校的老師都非常配合，辦事有效率，學校布置的任務都能夠按時完成。雖然計劃是星期五上午上完課，下午就可以直接出發(fā)的，但是沒有成行。于是中午沒有休息，一直干到下午四點多，學生放學后才出發(fā)去車站，不管怎樣說，走在學習的路上就應該開心了。
學習地點，廣外藝，以前沒有怎樣聽過這個學校的名字，聽主持人介紹，這是由廣東外語師范和廣東藝術師范學校合并而來的。雖然現(xiàn)在的名字聽起來感覺不到高大上，但是里面上課的人卻不簡單，如今天講課的，有一個是特級教師，一個是正高級教師，兩個都是校長，兩個都叫小蘭。兩個老師都是外省來廣東的，一個是92年來的，一個是93年來的。
上午講課的是吳小蘭老師，題目是“鍥而不舍，勇于開拓——名師科研成長之路“。
一、學習——是成長的源泉。高老師開篇就點到學習是成長的源泉，在工作中學習，在學習中工作。學習可以開闊自己的視野，高老師通過自己的努力，在學校不是很愿意讓她去讀研究生的情況下，想辦法先報名，然后拼盡全力考取華南師范大學的研究生，當時她那一屆，共有80人，只有3個老師是小學教師。她家人也不是很同意她讀研究生，但她還是克服這些困難。最終復習中得到家人的理解，考到研究生后，得到校長的特批，順利入讀研究生。她不是為了一紙文憑，而是扎扎實實的學，做研究。她的課題多次獲獎，專家給她的點評就有這樣的一句話，寫的很專業(yè)，是有認真做研究的。在考取研究生之前教5個班級，15+5=20節(jié)課，快把她逼的絕望，想辭職，剛好因為研究生可以脫產學習半年，這樣她就可以暫時脫離這個苦海了。但是在學習中，學得越多越想把學來的東西運用到學生上，本來打算脫離教學這個苦海的，卻又熱愛跳進這個藍海去了。學習是可以讓人改變想法，學習是可以讓人在絕望中看到希望。像羅胖說的，人生一切難題，知識給你答案。
二、進取——不甘平庸，有所追求。惟希望也故進取，惟進取也故思辯。不能讓一個學生掉隊。她來廣東，學校聘請她是來教美術課的，但是第一節(jié)上美術課搞砸了，學校讓她上英語課，英語課得到學校領導的賞識，于是改為教英語。十指有長短，學生要參加比賽，主動給學生補習。主動放學留下來給學生補習，不讓學生掉隊，即使掉隊也別掉太遠。
四、研究——如果你想讓老師的勞動能給教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味，那你就應當引導教師在研究這條道路上來(蘇霍姆林斯基)課題研究是教師專業(yè)發(fā)展的根本。吳老師特別提倡，現(xiàn)在的老師工作都很多，很忙，但是如何把繁雜的工作簡化，不要把課題跟教研脫離。課題是指導教學的，平時的教學活動就要把課題聯(lián)系起來，做一次活動，兩次用。這個提法在之前的學校領導有提過，也聽過一些專家講過，看來那些優(yōu)秀的人都善于利用把事情歸類處理，提高單位時間的價值，提高每件事的價值，把單位時間同時出售兩次，這跟李笑來講的，多次重復出售自己的時間的原理是一樣的。
這樣的公司給我們學校電子類的學生帶給了難得的實習條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關系能夠說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn)，她為我們在校的學生踏進社會帶給了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。剛開始同學們在森泰電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”，但之后慢慢的習慣下來，因為大部同學是獨生兒子，沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打，能夠說大部分同學一向以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活能夠給這些同學真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地應對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。
實習磨煉了同學們的意志，使同學們此刻的意志比實習前堅強多，她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。這次實習給同學們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，帶給了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給學生代表帶給了一個管理系統(tǒng)的大舞臺，廠方主管直接定日產量給我們學生代表，而且整條生產拉完生由我們學生代自己的管理、按排，學生代表的肩上每日扛著十分重的職責，一方面要完成每日產量任務，而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們的心態(tài)，合理保證同學們的休息時間，因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題，能夠說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們帶給了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。
同學們在流水線上同樣學到了很多東西：
首先，第一個是同學們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協(xié)調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次，同學學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學們平常在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行。能夠說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系，學會在苦中作樂的技巧，在生產線上工作是比較枯燥的，每一天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產的效率，同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處，體現(xiàn)了大學生的風采。其五，這次東莞之旅給同學增進了不少友誼，加深了同學之間的感情。
在這陌生的地方實習，意識到同學之間的幫忙十分重要，大家緊密的團結在一齊、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧，原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大群眾里來，有什么心事也學會了互傾訴，加深了同學之間的友誼?？偟膩碚f，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們了解很多和懂得了做人的道理，個性是同學們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。
這次實習，必須會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習期間同學們，個性是我們辦自專業(yè)的同學給予我的支持與鼓舞!
我在項目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于剛而強，而女人的智慧更多的在于柔而韌。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。結合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
很多時候，我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會借助外力push自己。
經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。
常言道：“警民關系即為魚水關系”，此話說得言簡意賅，表面意思不難讓人理解，其實含義深重。隨著社會日新月異的發(fā)展，隨之也對公安交通管理工作提出了新的要求。面對當前嚴峻的形勢，如何有效維護廣大人民利益，執(zhí)法為民，做好交通管理工作，便顯的尤為重要。下面就交警實際工作，結合“執(zhí)法為民”，淺析個人看法。
一、交通管理現(xiàn)狀以其警民引發(fā)矛盾的根源。
結合城區(qū)分析，交警每天除了承擔城區(qū)各崗區(qū)交通秩序外還擔負著城區(qū)巡邏工作，由于當前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛人只要在沒有交警執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管城區(qū)中隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，加之廣大群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認為交警糾其違法行為是在故意“找茬”，不給予配合，認為自己有關系，辱罵民警，對民警實施暴力，因此引發(fā)矛盾。
二、采取各項措施方法，把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。
一個民警執(zhí)法水平的好與壞是影響糾正駕駛人違法行為的的重要因素。但是當前個別民警仍然出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法態(tài)度不文明、辦人情案等現(xiàn)象，群眾意見很大，產生反感心里，因此嚴重影響了交警在群眾心中的形象。如何改變群眾的想法，做到“執(zhí)法為民”，我認為應當做好以下幾方面：
(一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛人違法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規(guī)范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛人解釋，解釋的過程中駕駛人不予配合的，首先從法律角度出發(fā)，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對待態(tài)度蠻橫的駕駛人，不予其發(fā)生沖突。對群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內心樹立起執(zhí)法為民的理念。
(二)、強化自身學習，轉變執(zhí)法思想。結合當前大隊開展的“每日一題”學習活動，嚴格按照大隊的要求，加強學習，努力提高自身的執(zhí)法水平。民警要嚴格落實大隊的學習計劃，學習政治理論知識，學習業(yè)務知識，真正做到“比、學、趕、幫、超”，在干中學，在學中干，把工作和學習有機結合起來，利用所學習到的知識，解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。思想是行動的指南，要實現(xiàn)執(zhí)法為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法，濫用職權辦人情案的思想。利用業(yè)務時間做好宣傳工作，對親戚朋友，對廣大群眾進行宣傳和教育，讓他們在思想上重新認識到遵章守法對每個公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識，使執(zhí)法思想實現(xiàn)質的改變。
(三)、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務。作為交警，我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。把服務理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”，工作之余，要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。
(四)、加強監(jiān)督管理，切實做到執(zhí)法為民。當今社會形勢的迅速發(fā)展，公安交通管理工作面臨著嚴峻的考驗，自覺接受社會的監(jiān)督，接受大隊的內部監(jiān)督，是與群眾溝通的平臺，也是確保隊伍不發(fā)生問題的重要因素。零距離與群眾接觸，體會群眾的想法，對群眾提出的意見進行采納分析。同時加強隊伍內部的監(jiān)督，預防和減少民警違法違紀的發(fā)生，結合隊伍內部實際，分析存在的問題，及時開展教育整改活動，切實消除存在問題，確保隊伍因管理不善造成違法違紀問題。
作為一名基層交警，我們應該時刻把“執(zhí)法為民”思想融入執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立正確的執(zhí)法觀念，心系群眾，為人民服務，同時認真履行自己的職責，腳踏實地的做好本職工作。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，個性是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就就應從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更期望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，務必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，職責制護理及此刻的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我必須順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十七
每一次的工作都需要有一個總結，這不僅是對于這段時間的一個回顧，也是對于之后的工作的一個指導和啟示。在這個信息交流的時代，一個好的工作總結報告可以讓我們更好的了解自己的工作成果，同時也可以讓我們更好的表達和分享自己的心得和體會。在本文中，我們將會探討工作總結報告的重要性以及在寫作過程中的心得體會。
第二段：重要性。
工作總結報告是對于工作成果的一個回顧和總結，同時也是對于工作中問題的一個總結和解決辦法的探討。在寫作過程中，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢，可以更加準確的評估自己的工作能力。同時，一個好的工作總結報告也可以用于挖掘團隊的潛力和提高團隊的凝聚力，可以通過不斷的總結和改進來提高團隊的工作效率和工作質量。
第三段：撰寫技巧。
1.分類清晰：在書寫時需要清晰的界定具體的工作內容和任務，以便進行分類和分析。
2.總結把握：總結內容需要具有全面性和針對性，需要把握好核心問題和重點問題。
3.數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對于工作總結報告來說至關重要，要注意對數(shù)據(jù)的分析和解讀，避免數(shù)據(jù)中的偏差。
第四段：分享經(jīng)驗。
在寫作過程中，我們需要注重以下幾點：
1.時刻記錄：工作中需要時刻記錄和總結，尤其是自己的成長和進步。
2.反思問題：在遇到問題的時候需要耐心反思和分析，不斷探索解決問題的方法。
3.收集資料：在寫作過程中需要收集相關的資料和案例，盡可能的擴大自己的知識面。
第五段：總結回顧。
在工作總結報告的寫作過程中，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。一個好的工作總結報告不僅可以幫助自己找到問題所在，還可以對后續(xù)的工作有所指導和啟示。因此，我們需要時刻關注自己的工作總結，并不斷完善和改進自己的工作總結報告寫作技巧。
圖書銷售工作心得體會圖書銷售總結報告篇十八
我局在縣委、縣政府的正確領導下，高度重視保密工作，嚴格按照中央、市委和縣委、縣政府有關文件精神，全面完成各項任務，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。
一、抓組織，加強領導，為保密工作提供強有力的組織保證。
我局把保密工作擺上重要議事日程，認真貫徹落實上級有關保密工作的方針、政策、指示，嚴格按照縣委有關文件精神，認真落實領導干部保密工作責任制，做到有領導管、有專人抓，于年初成立了保密工作領導小組，明確副局長專門分管保密工作，配備干部專門承辦日常保密工作。我局堅持做到保密工作與業(yè)務工作同時部署，同時落實，全年召開以上的專題會議研究保密工作，并將任務分解細化，明確相應的責任辦公室和責任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。
二、抓宣傳，強化教育，樹立“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。
我局認真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學習內容之中，定期或不定期地組織職工學習保密知識和上級有關保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時，落實好工作經(jīng)費，以保證有關保密書籍的訂閱和保密干部的培訓教育工作。為進一步推動保密宣傳教育工作，結合我局實際，以“學刊用刊”活動為載體，認真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。
三、抓管理，推動工作，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。
我局嚴格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成。
(一)建章立制，做到有章可循。及時傳達和轉發(fā)上級有關保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密。
規(guī)章制度。
并結合我局工作實際制定了專門的保密制度做到人手一份隨時督促職工對各項工作的保密對泄密事件的發(fā)生嚴格按照有關規(guī)定和制度對分管領導和當事人進行嚴肅處理。
(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關規(guī)定做好銷毀工作，嚴格按照有關規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。
(四)專職保密干部熟悉和運用保密業(yè)務知識能力較強，各類文件嚴格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，定密準確率達9以上，全年未發(fā)生泄密事件。
(五)本單位涉密計算機信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進行物理隔離，實行內、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責制度，并實行責任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事務。及時報送年初計劃和。
年終工作總結。
按時報送定密工作年報表認真完成縣委保密辦部署的專項保密工作任務并及時報送專題報告。同時抓好保密信息的投稿工作及時地反映我局保密工作開展情況。
今年來，由于局領導和全體干部職工的高度重視，我局的保密工作得到進一步加強，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結經(jīng)驗和教訓，進一步推動我局的保密工作上臺階。
我x保密工作在市委、市政府的正確領導和市委保密辦、同煤黨委機要室的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實中央、省、市保密工作會議精神，嚴格將保密工作納入內部目標管理，認真落實保密工作責任制，切實加強機關保密人員管理，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理，更加注重保密法制宣傳和保密知識教育，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展"的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生，為我x各項目標任務的圓滿完成提供了堅實有力的保障。
一、以落實保密工作責任制為抓手，切實加強組織領導我x高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認真貫徹中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會的有關保密工作方針、政策、決定、指示精神，認真落實保密工作責任制，切實做到了主要領導親自抓，指定專人專門管。我x堅持做到保密工作與業(yè)務工作同部署、同落實，將保密工作分解細化，明確到具體的責任科室和責任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。
二、以加強日常保密管理為重點，切實提高保密工作水平日常保密管理，完善制度、落實制度是關鍵。我x不斷完善各項保密管理制度，不斷促進財政保密工作上臺階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機關的文件起草、打字、復印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負責。計算機信息網(wǎng)絡保密管理得到加強。堅持"涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密"和"誰上網(wǎng)、誰負責"的原則。根據(jù)我x實際情況，制定《青磁窯煤x保密制度》，嚴格統(tǒng)計涉密電腦信息，為每一臺涉密電腦張貼醒目的涉密信息;為22個涉密部門建立保密檔案，掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，經(jīng)一步加強監(jiān)管，確保保密要害部門規(guī)范運行。此外，與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤x保密人員。
責任書。
》和《青磁窯煤x在崗人員。
承諾書。
》，掌握其使用的涉密系統(tǒng)管理檔案。
三、以強化培訓教育為載體，切實增強主要涉密部門職工保密意識。
我x認真實施《市保密法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》，派出網(wǎng)絡中心、檔案室、黨辦、x辦等主要涉密科室員工參加xx公司組織的為期三天的"保密干部"培訓班，進一步增強保密意識。
四、以強化監(jiān)督檢查為手段，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生我x結合近年來全國、全省財政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例，認真從中汲取教訓，切實加強了機關保密的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我x按照上級要求，及時組織相關人員對計算機、移動存儲介質、辦公網(wǎng)絡等進行了全面檢查。針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的個別工作人員保密意識還不夠強等問題，組織有關人員集中學習了保密法規(guī)及文件，使大家進一步明確了當前保密工作的重點、難點和工作要求，切實提高了職工對保密工作的自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。
20xx年，我x將在xxx機要室的正確領導下，不斷總結經(jīng)驗，排除可能的隱患，增強保密意識，嚴堵泄密漏洞，深入扎實地搞好各項保密工作，確保無失泄密事件發(fā)生，著力推動我x保密工作再上新臺階，努力為促進全x跨越發(fā)展做出新貢獻。
二00*年我委保密工作，在市委保密委員會的正確領導和市國家保密局的具體指導下，認真貫徹"三個代表"重要思想和黨的xx大及xx屆四中全會精神，牢固確立了"保密就是保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展"的指導思想，堅持把"查問題、堵漏洞、除隱患"作為保密工作永恒的課題常抓不懈，結合我委實際，注重在盯住弱項打基礎，提高標準抓落實上下功夫，保密工作的整體水平有提高，呈現(xiàn)出穩(wěn)定安全、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢頭，保障了政法工作各項任務完成。主要特點：
今年，我們針對駐邊特點加強保密工作研究，強化經(jīng)常性保密安全教育，制定有效防范措施，使全委人員牢固樹立了保密安全觀念，增強了保密工作自覺性。
一是抓好專題教育。今年，我們進行了四次保密專題教育，主要學習貫徹上級有關保密工作的文件規(guī)定。教育中，采取集中教育與隨機教育、專題教育與專題輔導相結合，并廣泛運用板報、新聞媒體等宣傳教育手段，消除了個別干部思想上存在的高技術條件下"有密難保、無密可保、保密無用、與己無關"等模糊認識，牢固樹立了"保密就是保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展"的思想，工作的責任感、緊迫感明顯增強。
二是抓好涉密人員教育。為確保保密工作的落實，在實際工作中，我們本著教育者先受教育的原則，注重抓好涉密人員的保密教育，組織涉密人員認真學習掌握保密法規(guī)常識，帶頭嚴格遵守保密紀律，并把保密紀律的強弱、保密素質的高低作為考核和任用干部的一項重要內容抓緊、抓實。
(一)注重涉密人員的選調和培養(yǎng)。我們注重加強對所屬涉密人員的思想教育和業(yè)務培訓，打牢思想基礎，提高業(yè)務素質。每季度，對文書、打字員等涉密人員進行一次政審，并填寫重要崗位人員登記表，較好地避免了"重用輕管、只用不管"的現(xiàn)象。
(二)加強涉密載體的管理。我們從嚴格制度入手，加強對涉密文件的管理。一是嚴格保密制度。嚴把密級文件的"收文、發(fā)文、登文、送轉、清退、借閱、保管、銷毀"等八個關口，建立了"六本"即：收文、轉(發(fā))文、內部文件、復印密級文件、借閱文件和印章使用登記。二是加強對涉密文件的管理。我們對會議文件、起草的領導講話等涉密材料，按內容標注相應密級，并對使用范圍、印發(fā)份數(shù)、登記、回改、銷毀、存檔都有明確要求。對涉密文件的印刷、復制都是嚴格按規(guī)定的份數(shù)在打字室進行。三是加強對廢棄秘密文件的銷毀和管理。機關的廢棄文件、資料、信封、文件余頁、廢頁，我們都及時主動撕碎銷毀，較好地堵塞各種失泄密渠道。
(三)加強涉密設施的管理。隨著科學技術的不斷發(fā)展，我委辦公自動化設施有了更新和發(fā)展，這給保密工作帶來了許多新情況、新問題。為有效預防失泄密問題的發(fā)生，我們嚴格遵守微機使用規(guī)定，嚴禁在硬盤中存儲涉密文件資料或隨意拷貝涉密文件資料，使用中的軟盤也做了統(tǒng)一編號，集中管理，所有涉密微機都沒有加入國際互聯(lián)網(wǎng)。同時，我們還規(guī)范了移動電話、尋呼機等通信工具、書信等到方面的使用管理。存在的問題：
一是個別人員的保密觀念還不強，缺少敏感性。
二是經(jīng)常性的保密管理與經(jīng)?；?、制度化要求還有差距。明年，我們將繼續(xù)圍繞市委保密委員會的年度工作思路，認真貫徹上級保密工作指示，盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓好落實打基礎，突出抓好保密法制建設、健全保密規(guī)章制度，進一步增強全委人員保密意識，提高防范失泄密能力，力爭使保密工作再上一個新臺階。
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