報(bào)告可以促進(jìn)信息溝通和共享,幫助團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題解決。對于復(fù)雜的主題,可以采用適當(dāng)?shù)膱D表、圖像和實(shí)例來輔助解釋和闡述。以下是一些成功人士的報(bào)告實(shí)例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇一
根據(jù)南昌縣人民銀行的要求以及為更好的做好人民幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),郵儲銀行南昌縣支行對20xx年上半年現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、內(nèi)控制度及執(zhí)行情況進(jìn)行了自查工作,自查主要從四個(gè)方面進(jìn)行。
一、內(nèi)控制度建設(shè)情況。
依據(jù)《中國人民銀行法》和《人民幣管理?xiàng)l例》,結(jié)合郵儲銀行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)的規(guī)定,該支行制定了20xx年度會計(jì)管理工作考核辦法和人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度,加強(qiáng)了對開戶單位現(xiàn)金支付、個(gè)人結(jié)算、活期儲蓄賬戶支付、大額現(xiàn)金收付審批、登記和備案的管理,規(guī)定了相應(yīng)的處罰條例,明確了臨柜人員定期培訓(xùn)的計(jì)劃和要求,進(jìn)一步規(guī)范了本行內(nèi)控制度的建設(shè)。
二、營業(yè)場所建設(shè)情況。
該支行在營業(yè)場所顯眼位置擺放著兌換殘損幣人民幣標(biāo)識牌,并且在led屏上打上“承諾無償兌換并提供券別調(diào)劑的服務(wù)”;還在營業(yè)廳掛有“殘損污損人民幣兌換辦法”和“不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識牌,并公示舉報(bào)監(jiān)督電話。
三、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理情況。
該支行定期對臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn),認(rèn)真研究中國人民銀行法、人民幣管理?xiàng)l例及中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法,每位臨柜人員都能熟悉掌握不宜流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)和殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),并按程序規(guī)范操作,臨柜人員均能做到不對外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民幣。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)按照要求配備小面額新鈔,并且均能根據(jù)客戶的需要,辦理券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。對于假幣按規(guī)定加蓋假幣章戳,現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)收支兩條線,對外支付已清分現(xiàn)金。由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、當(dāng)班柜員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙人在監(jiān)控下整點(diǎn)、清分。對清分機(jī)退鈔口現(xiàn)金通過a類點(diǎn)鈔機(jī)記錄冠字號碼,并人工識假。完整券與殘損券分類捆扎管理,分別整點(diǎn)上繳,柜員對可疑幣、殘損幣單獨(dú)存放。
同時(shí)該支行積極組織反假貨幣宣傳活動(dòng),對臨柜人員定期開展反假貨幣知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn),前臺人員均取得反假貨幣上崗證,并能熟練掌握如何收繳鑒定假幣。同時(shí)還在營業(yè)廳擺放反假幣宣傳折頁,可供客戶學(xué)習(xí)。
四、設(shè)備配備及管理情況。
該支行在每個(gè)柜臺配備了一臺能識別冠字號碼的a類點(diǎn)鈔機(jī),以及每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了一臺清分機(jī),并定期進(jìn)行更新升級。網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備現(xiàn)金清分及冠字號碼記錄、上傳均由營業(yè)主管負(fù)責(zé),且保存在專門的電腦上。自助設(shè)備加鈔均經(jīng)過清分、冠字號碼記錄。網(wǎng)點(diǎn)記錄冠字號碼存儲至少保存3個(gè)月。以便及時(shí)供客戶查閱,有效解決假幣糾紛問題。自助設(shè)備均實(shí)現(xiàn)冠字號碼貼黃標(biāo),且能實(shí)現(xiàn)冠字號碼查詢。
總之我支行均能按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)人民幣流通政策的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,沒有出現(xiàn)與人民銀行規(guī)定相違背的情形,并定期組織支行所有前臺人員學(xué)習(xí)人民銀行人民幣流通等政策,熟練掌握業(yè)務(wù)知識以便更好的服務(wù)于廣大市民。
我支行通過對20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)的自查,充分認(rèn)識到本支行與人民銀行有關(guān)規(guī)定還有一定差距,在今后的工作中,會繼續(xù)嚴(yán)格遵守人民銀行的各項(xiàng)政策及辦法的相關(guān)要求,并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,將人民幣收付業(yè)務(wù)工作做的更好。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇二
根據(jù)xx《關(guān)于在全地區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作的通知》文件精神,我局對信息安全檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一布置,對我局涉密載體、重要崗位和敏感人員進(jìn)行了一次全面的梳理和認(rèn)真檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)信息安全工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次檢查工作,召開了專項(xiàng)工作會議,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,切實(shí)增強(qiáng)干部職工的保密意識,確保我局信息安全。會上成立了由xxx任組長、辦公室主任xx副組長,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。會上還與各科室、各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書》,與保密要害部門和崗位的涉密人員簽訂了《涉密人員崗位保密承諾書》,預(yù)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。
二、認(rèn)真開展自查自糾,加強(qiáng)重點(diǎn)部門和崗位的保密防范。
和近3年內(nèi)離崗人員持有的涉密載體的人員進(jìn)行清理,清理重點(diǎn)為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、軟盤、光盤、u盤、錄像帶等。局機(jī)要檔案室是保密要害部門。局檔案機(jī)要室嚴(yán)格執(zhí)行保密精神,負(fù)責(zé)文函的接收和管理。目前,局機(jī)要檔案室有一名專職人員負(fù)責(zé)保密文件資料的管理。存放保密文件資料的場所符合保密和防火、防盜等安全要求。密件,密級文件、密碼電報(bào)存放密碼檔案柜中,并定期清理、檢查,防止遺失,對收到和發(fā)出的保密文件資料有書面登記和簽收、借閱手續(xù),借閱帶密級的文、電檔案須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔。復(fù)制、抄存涉密文件,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),履行登記手續(xù),任何密件復(fù)印件視同原件管理,用完及時(shí)收回。連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)沒有處理過保密文件資料(包括登記文件目錄),保密文件資料銷毀有登記,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,在保密工作部門指定的銷毀單位進(jìn)行,沒有向廢品收購部門出售密級文件資料的現(xiàn)象。二是此次清理要求對涉密載體進(jìn)行清點(diǎn)、核對,并逐一登記備案。對涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲介質(zhì)存在泄密隱患的,按照有關(guān)規(guī)定采取了相應(yīng)措施。三是在此次清查中對必須收回的涉密載體一律收回;對不應(yīng)由個(gè)人留用的電子文檔,統(tǒng)一組織了刪除。
三、
存在問題和整改措施。
通過此次檢查,發(fā)現(xiàn)全局系統(tǒng)涉密載體保密管理工作基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失。存在的主要問題是:干部職工人員的保密意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如,因我局近年來,離職、離崗、調(diào)動(dòng)、退休的領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員均未保管過涉密文件,所以沒有專門為他們辦理涉密文件資料的清退手續(xù),涉密文件發(fā)放后缺少定期核查的記錄。局領(lǐng)導(dǎo)要求各工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)保密意識,建立管理制度,細(xì)化管理措施,完善各類手續(xù),徹底杜絕涉密文件資料流失,確保涉密文件的安全。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇三
我分行根據(jù)上級要求制定了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理實(shí)施辦法,與考核細(xì)則,同時(shí)建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前,該實(shí)施辦法已落實(shí)到位,為我分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及分行事業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督及推動(dòng)作用。
(二)健全責(zé)任機(jī)制方面。
結(jié)合分行實(shí)際,我系統(tǒng)積極制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。一是將各項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行了分解,實(shí)現(xiàn)了將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到崗,一級抓一級,層層抓落實(shí),從而確保了“責(zé)任分解,責(zé)任考核,責(zé)任追究”落實(shí)到位,全面推動(dòng)了分行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。
(三)工作部署。
總結(jié)。
方面。
今年上半年我分行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了年度工作中。做到了工作有總結(jié)、有計(jì)劃。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(1)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹總、分行的反腐防案工作部署和活動(dòng)安排,共6分:我分行及時(shí)開會傳達(dá)貫徹各項(xiàng)工作部署和活動(dòng)安排,無扣分。
(2)制定和落實(shí)反腐防案的崗位職責(zé),積極支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展工作,共4分。我分行積極制定崗位職責(zé),大力支持配合紀(jì)檢監(jiān)察工作,無扣分。
(3)主要領(lǐng)導(dǎo)按要求與分行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和案件防控責(zé)任書并認(rèn)真履行責(zé)職,共2分,我分行關(guān)職能部門及時(shí)簽訂責(zé)任書,并做到認(rèn)真履職,無扣分。
(4)員工按要求與本單位簽訂反腐防案承諾書,共1分,我分行全體員工按時(shí)簽訂承諾書,無扣分。
(5)每季定期召開一次案件防范和量化管理工作分析會,共4分,我分行按時(shí)每季度召開相關(guān)會議,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,無扣分。
(6)民主決策,員工職級晉升、獎(jiǎng)金分配等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論,共3分,我分行已經(jīng)于x月按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),無扣分。
(7)單位業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放公開透明,每半年一次向員工公布一次,共3分,我分行已按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),無扣分。
(8)領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng),共2分,我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部按要求報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng),無扣分。
(9)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔干事,共3分,我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔干事,半年來無投訴、無舉報(bào),無扣分。
(10)關(guān)心員工工作和生活,領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)員工談話制度,共3分,我行領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)談話制度,不但有談話而且還設(shè)有員工談話專用記錄簿,無扣分。
(11)主要領(lǐng)導(dǎo)每年按要求進(jìn)行述職述廉,共2分,我行全體領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真進(jìn)行了述職述廉,無扣分。
(12)嚴(yán)格遵章守紀(jì),考核期內(nèi)無發(fā)生違反黨紀(jì)政紀(jì)案件,共3分,我分行未發(fā)生一次黨紀(jì)政紀(jì)案件,無扣分。
三、抓好案件防范和自查工作。
(1)案件防范工作分工明確,內(nèi)控措施落實(shí)到位,崗位之間形成相互制約,共2分,我分行分工明確,內(nèi)部監(jiān)督到位,無扣分。
(2)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,考核期內(nèi)無發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件,共10分,半年來,我分行全體職員認(rèn)真、負(fù)責(zé),無違規(guī)操作,沒有造成資金損失、重大風(fēng)險(xiǎn),沒有任何案件發(fā)生,無扣分。
(3)內(nèi)控檢查到位,發(fā)現(xiàn)問題整改及時(shí),共5分,我分行各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行了內(nèi)控檢查,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的整改,并按規(guī)定管理密、押、印及重空憑證,無扣分。
(4)按要求落實(shí)重要崗位輪崗或強(qiáng)制休假制度,共3分,我分行全體職員按要求對重要崗位進(jìn)行輪崗并且無一人強(qiáng)制休假,無扣分。
四、不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
(1)制定和落實(shí)本單位員工考勤考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,共2分,我分行已制定并開始實(shí)施內(nèi)部員工考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,無扣分。
(2)嚴(yán)守工作紀(jì)律和請銷假制度,共4分,我分行經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)無一人遲到,無一人違反工作(會議)紀(jì)律或請銷假制度,無扣分。
(3)員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧,敬業(yè)愛崗,共2分,我行全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)決服從崗位調(diào)整和分工,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無扣分。
(4)熱情待客,誠信經(jīng)營,嚴(yán)格職業(yè)操守,共2分,上半年來我分行組織的規(guī)范化服務(wù)考評已達(dá)標(biāo),無扣分。
(5)考核期內(nèi)無發(fā)生“黃、賭、毒”或其他有損銀行和企業(yè)利益行為,共4分,我分行全體員工潔身自好,無一人參與“黃、賭、毒”,無一人違反職業(yè)操守,無扣分。
五、加強(qiáng)廉政教育和隊(duì)伍建設(shè)。
(1)按總、分行要求開展各項(xiàng)反腐防案、法律規(guī)章以及廣發(fā)理念職業(yè)道德教育活動(dòng),共10分,我分行按要求組織員工開展教育學(xué)習(xí),參加學(xué)習(xí)的員工人數(shù)達(dá)到90%,活動(dòng)結(jié)束后我行按時(shí)上報(bào)各類材料,無扣分。
(2)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),積極組織員工參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共4分,分行全體員工沒有一人無故不參加分行組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),無扣分。
(3)聯(lián)系本單位實(shí)際定期組織員工崗位練兵,共2分,我分行按要求定期組織員工崗位練兵,無扣分。
通過對照分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核評分表的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行自查,自查評分為100分。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇四
1、成立了信息安全檢查行動(dòng)小組。由站長、書記任組長,相關(guān)科室(車間、負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)科全體人員為組員負(fù)責(zé)對全站的重要信息系統(tǒng)全面排查并填記有關(guān)報(bào)表、建檔留存。
2、信息安全檢查小組對照網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實(shí)際情景進(jìn)行了逐項(xiàng)排查、確認(rèn),并對自查結(jié)果進(jìn)行了全面的核對、梳理、分析。整改,提高了對全站網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況的掌控。
1、組織成立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作小組,由站長、書記任組長,相關(guān)科室(車間、負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)科全體人員為組員。
2、研究制定自查實(shí)施方案,根據(jù)系統(tǒng)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)的獨(dú)立性、職責(zé)主體的獨(dú)立性、網(wǎng)絡(luò)邊界的獨(dú)立性、安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施的獨(dú)立性四個(gè)因素,對客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理并綜合分析。
2、8月6日前對客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)的基本情景進(jìn)行逐項(xiàng)排查。
1、系統(tǒng)安全基本情景自查。
客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng),對車站主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有ibm服務(wù)器2臺、cisco路由器2臺、cisco交換機(jī)13臺,系統(tǒng)均采用windows操作系統(tǒng),災(zāi)備情景為系統(tǒng)級災(zāi)備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接,防火墻采用永達(dá)公司永達(dá)安全管控防火墻。
旅客服務(wù)系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng),對車站主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有hp服務(wù)器13臺、h3c路由5臺、h3c交換機(jī)15臺,系統(tǒng)采用linix操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用sqlserver,災(zāi)備情景為數(shù)據(jù)災(zāi)備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接,安全防護(hù)策略采用按照使用需求開放端口,重要數(shù)據(jù)均采用加密防護(hù)。
人員管理方面,指定專職信息安全員,成立信息安全管理機(jī)構(gòu)和信息安全專職工作機(jī)構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議,制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
資產(chǎn)管理方面,指定了專人進(jìn)行資產(chǎn)管理,完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設(shè)備維修維護(hù)和報(bào)廢管理制度》,建立了《設(shè)備維修維護(hù)記錄表》。
存儲介質(zhì)管理方面,完善了《存儲介質(zhì)管理制度》,建立了《存儲介質(zhì)管理記錄表》。
運(yùn)行維護(hù)管理方面,建立了《客服系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《運(yùn)行維護(hù)操作記錄表》,完善了《日常運(yùn)行維護(hù)制度》。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇五
"我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛”。這就是___同志的信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵(lì)他、支持他,培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?,F(xiàn)將一年來該同志先進(jìn)事跡總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好本職工作。
2000年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計(jì)出納部會計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括:完成了對各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)2000年問題監(jiān)管工作,做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會計(jì)檢查輔導(dǎo)員,還負(fù)責(zé)做好了對支行會計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年,該同志調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā),狠抓基礎(chǔ)性工作:1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng),在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn),強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng),對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立監(jiān)督機(jī)制,員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí),建立例會制度總結(jié)不足,表揚(yáng)先進(jìn),直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。4、把解決認(rèn)識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識,做到上下思想統(tǒng)一,員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作,在分行會計(jì)規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營業(yè)環(huán)境有效改善,內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng),有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí),在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營業(yè)部被總行評為2000年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí),恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能夠以身作則。工作扎實(shí),任勞任怨,求真務(wù)實(shí),是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考,注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng),不斷充實(shí)自身,以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事,注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員,該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,經(jīng)常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇六
根據(jù)《xx分行xx年一季度會計(jì)檢查意見書》要求,我行由財(cái)會部部牽頭,組織xx分行營業(yè)部、b支行、b支行對意見書中指出的相關(guān)問題進(jìn)行了逐一整改、落實(shí)、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、組織工作。
2月中旬財(cái)會部總經(jīng)理組織召開了2月份會計(jì)主管例會,xx營業(yè)部、a支行、b支行會計(jì)主管及財(cái)會部檢輔人員參加了會議,會議對整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問題整改完畢,提交整改報(bào)告向財(cái)會部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會部在一季度會計(jì)檢查中對整改情況進(jìn)行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況。
(一)加強(qiáng)會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識。
針對“會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范。”的情況,我行加強(qiáng)了會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識培訓(xùn),利用晨會、營業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會計(jì)管理部門根據(jù)實(shí)際需要不定期地對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新知識,及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,最大限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作,從而提高會計(jì)核算質(zhì)量。
財(cái)會部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí),參加人員為各級會計(jì)管理人員、xx行營業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對照制度解讀,糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差,進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。
各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會部報(bào)告《問題庫》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況,財(cái)會部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像,跟蹤查看員工學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài),通過季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會計(jì)檢查等,落實(shí)學(xué)習(xí)效果。
(二)加強(qiáng)會計(jì)隊(duì)伍建設(shè),做好會計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)。
針對“會計(jì)人員不足,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況,我行進(jìn)行了一系列的會計(jì)人員調(diào)整,充實(shí)一線會計(jì)員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后備會計(jì)人員儲備。具體是,第一步,由b行二級主辦c接替zx擔(dān)任b支行會計(jì)主管。zx調(diào)回xx分行工作,主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會計(jì)主管在對公柜臺擔(dān)任會計(jì)經(jīng)辦工作。第二步,新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺臨柜學(xué)習(xí),將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)xx營業(yè)部會計(jì)人員隊(duì)伍,由老員工帶好新兵,并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財(cái)會部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘,預(yù)計(jì)近期會計(jì)管理人員會增加充實(shí)。
(三)建立健全崗位責(zé)任制,明晰會計(jì)崗位職責(zé)。
“會計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的問題,我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清,操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是,對營業(yè)室人員進(jìn)行明確分工,進(jìn)一步健全會計(jì)崗位責(zé)任制。會計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。具體為:各機(jī)構(gòu)會計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會計(jì)人員崗位,結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性,和操作的連貫性,尤其將大量的會計(jì)后臺業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分,避免一人兼職過多,無法履職的情況。會計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會部,財(cái)會部對職責(zé)表進(jìn)行把關(guān),提出意見建議,并照此分工進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督檢查。
(四)優(yōu)化改革柜面流程,強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)。
目前我行存在柜面流程不盡合理,柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對此問題我行采取的措施是,根據(jù)《興業(yè)銀行會計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來確定。制定會計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則,本著保證會計(jì)工作有序進(jìn)行,科學(xué)合理,便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程,會計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。
(五)提高會計(jì)管理人員素質(zhì),加強(qiáng)會計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督。
針對“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴(yán)重”、“大額及對賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問題,我行分析了存在問題的原因。主要是由于會計(jì)管理人員沒有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé),審查力度不夠。下一步工作中會計(jì)管理工作要求:一是檢查突出重點(diǎn);二是違法必究。
突出重點(diǎn),就是要集中力量深入檢查,重點(diǎn)突破,避免做表面文章,避免查而不處、不了了之。違法必究,是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí),關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行:對于問題責(zé)任人,一是通報(bào)。二是罰款。三是行政處分。
各級會計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己,緊跟制度規(guī)章更新的步伐,做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督,避免以罰代管的工作方式,將監(jiān)督重心前移。
(六)整改完成情況。
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問題都已按要求整改完畢,一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開財(cái)政五聯(lián)單,正在積極整改中。對于“對xx年11月起開立的結(jié)算賬戶進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對并留存復(fù)印件?!钡那闆r,已對11月份以來開戶的單位逐個(gè)打電話聯(lián)系,目前還有20個(gè)賬戶沒有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我行行政印章的管理和使用,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。近日,總行根據(jù)上級相關(guān)文件要求,在全轄開展了黨委印章、行政印章、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章管理專項(xiàng)檢查,有效地規(guī)范了印章管理,進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理工作的發(fā)展。
一、相互檢查交流,共同提高管理。
在組織全轄開展全面自查的的基礎(chǔ),總行從黨委辦公室、辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、信貸管理部、稽核審計(jì)部等部門抽調(diào)人員組成檢查組于20xx年5月16日至5月18日對全轄各支行、分理處及各部門20xx年7月農(nóng)村合作銀行開業(yè)以來發(fā)生的用印事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,采取聽取匯報(bào)、現(xiàn)場查看、調(diào)閱臺賬及與行政印章專管員談話等方式進(jìn)行。進(jìn)一步促進(jìn)了支行和分理處之間規(guī)范用印操作辦法的相互交流,達(dá)到共同提高風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度,定期進(jìn)行自查。
通過這次檢查發(fā)現(xiàn)支行、分理處及部門領(lǐng)導(dǎo)均較重視印章管理工作,每季或每半年對本單位的印章管理使用情況進(jìn)行檢查??傂械男姓≌聦9軉T基本能貫徹執(zhí)行上級行有關(guān)行政印章管理的規(guī)章制度,做好行政印章的日常管理與使用工作。全轄印章的使用和管理趨于規(guī)范,用印環(huán)節(jié)操作性風(fēng)險(xiǎn)得到了較好的控制。
三、加強(qiáng)集中管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
從這次檢查情況看,總行根據(jù)上級行的統(tǒng)一部署并結(jié)合本行實(shí)際情況,自從合作銀行開業(yè)起將13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以前統(tǒng)一法人時(shí)使用的印章統(tǒng)一上收到總行辦公室集中管理和使用,需要上繳的上繳,需要銷毀的銷毀,進(jìn)一步強(qiáng)化了印章的管理,有效防范了印章使用風(fēng)險(xiǎn)。
四、完善用印流程,切實(shí)規(guī)范管理。
注重管理流程及業(yè)務(wù)流程的梳理和再造,使行政印章管理流程與組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制的要求相適應(yīng)。從防控操作風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā),對交接、保管、使用等各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和明確,力求用印流程完善,切實(shí)做到規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的`損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇九
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的’、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》(以下簡稱《評估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
20xx年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十
根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開展中國xx銀行xx年度行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》(xx[xx]32號)的文件精神,我行迅速組織全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的自查。通過細(xì)致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查,全員合規(guī)意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報(bào)如下:
一、全行上下高度重視,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了有效開展此項(xiàng)自查工作,市分行成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組由行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。
各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作小組,以區(qū)縣為單位,切實(shí)做好自查工作。
二、自查工作組織開展情況。
為確保此次自查工作深入開展,我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,行長作為此項(xiàng)自查工作第一負(fù)責(zé)人,親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個(gè)崗位,每位員工。
1、加強(qiáng)員工教育,筑牢員工思想防線。
通過下發(fā)電子文本,印刷紙質(zhì)手冊等方式,積極組織員工學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》、《中國銀行業(yè)反不正當(dāng)競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者自律公約》、《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。
要求廣大員工在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù),不得損害國家、社會公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則,完善治理和內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束,實(shí)現(xiàn)自我管理,反對不正當(dāng)競爭行為,提高銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者意識,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作,維護(hù)金融市場秩序,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立銀行業(yè)良好的社會形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建社會主義和諧社會。
2、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度。
要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),要求員工規(guī)范行舉止,按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)下降到最低。同時(shí)反對不正當(dāng)競爭行為,維護(hù)正常的市場秩序,遵守商業(yè)道德。
審計(jì)部門對行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實(shí)、憑證齊全、各項(xiàng)賬務(wù)是否相符;貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行,是否有違規(guī)貸款;票據(jù)業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。
三、自查結(jié)果。
1、辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,不搞惡意競爭,嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,公平合理,促進(jìn)我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,執(zhí)行規(guī)定的貸款利率,不任意提高或降低貸款利率。
2、辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求,對票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的辦理,審查各項(xiàng)要素是否合理齊全,對不符合規(guī)定的票據(jù)堅(jiān)決不予辦理,發(fā)現(xiàn)假票據(jù)及時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)系,確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。
3、對于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,我們除在營業(yè)大廳進(jìn)行公示外,還通過電子顯示屏等多種方式進(jìn)行公告,充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán),并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)盡可能地幫客戶選擇收費(fèi)低的結(jié)算方式。
4、我行按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工作的管理,由專人負(fù)責(zé),明確了相關(guān)工作職責(zé),并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案,日常工作中通過監(jiān)控錄像或下網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行各種形式的檢查,確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。認(rèn)真處理日??蛻敉对V,做到100%反饋回復(fù)。
5、認(rèn)真對待《中國銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者自律公約》的具體落實(shí)情況,對立健全了相關(guān)工作制度,反對不正當(dāng)競爭行為,并加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),為客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)。對客戶信息嚴(yán)格保密,不對外泄露。對客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答,使客戶心中有數(shù),明明白白。
經(jīng)自查,我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患,員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度,今后我行將繼續(xù)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)改正,同時(shí)將不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)行內(nèi)自查,杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)發(fā)生,將行規(guī)行約制度一直貫徹落實(shí)下去。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十一
尊敬的客戶:
我行非常重視客戶信息安全管理,也按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求,不斷完善和加強(qiáng)客戶信息安全管理工作。以下是我行的自查報(bào)告:
我行自20xx年開始開展客戶信息安全管理工作,目前已經(jīng)形成了較為完善的客戶信息安全管理體系。我行通過建立嚴(yán)格的信息安全管理制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育、實(shí)施嚴(yán)格的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控等手段,保障了客戶信息安全。
1、客戶信息管理制度。
我行建立了以客戶信息為主線的`管理制度,包括客戶信息管理制度、客戶信息保護(hù)管理制度、客戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控管理制度等。其中,客戶信息管理制度明確了客戶信息的定義、保護(hù)級別、保密措施、授權(quán)管理等要求。
2、安全培訓(xùn)管理制度。
我行加強(qiáng)了員工的安全培訓(xùn),提高了員工對信息安全的意識和認(rèn)識。員工在操作電腦、處理客戶信息時(shí),必須遵守相關(guān)的安全操作規(guī)范,不得將客戶信息泄露給第三方。
3、安全風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控管理制度。
我行定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后及時(shí)采取措施進(jìn)行管控。同時(shí),我行還建立了完善的監(jiān)控體系,對敏感信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止信息泄露事件的發(fā)生。
我行定期開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管控。同時(shí),我行還建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告制度,對風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。
我行建立了完善的監(jiān)控體系,對敏感信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止信息泄露事件的發(fā)生。監(jiān)控體系主要包括內(nèi)部監(jiān)控和外部監(jiān)控,其中內(nèi)部監(jiān)控主要包括對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等的監(jiān)控,外部監(jiān)控主要包括對第三方監(jiān)控。
經(jīng)過本次自查,我行客戶信息安全管理體系運(yùn)行良好,能夠有效地保護(hù)客戶的信息安全。未來,我行將繼續(xù)加強(qiáng)客戶信息安全管理,提高客戶信息安全保護(hù)水平,保障客戶信息的安全。
特此報(bào)告!
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十二
為貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于征信宣傳教育工作的各項(xiàng)要求,組織好我行征信宣傳工作,進(jìn)一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度,提高社會公眾的信用意識和維權(quán)意識,推動(dòng)社會信用體系建設(shè),我行開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動(dòng)。通過征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠實(shí)守信的意識大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
本次征信宣傳活動(dòng),我行高度重視,成立由行長任組長,分管行長任副組長,各部門主管牽頭實(shí)施,具體負(fù)責(zé)征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,分配到人,確保本次活動(dòng)扎實(shí)開展。
經(jīng)過精心籌劃和部署,我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動(dòng)。本次活動(dòng),廣大居民積極參與,宣傳當(dāng)天我行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺2個(gè),配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識,接受現(xiàn)場咨詢數(shù)十人次,通過豐富的宣傳活動(dòng)形式、創(chuàng)新的活動(dòng)載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營造了良好的宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負(fù)面記錄,我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場的市民進(jìn)行了深切而詳細(xì)的講解,并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示,過去不知道或不了解征信,此次活動(dòng)的開展給他們提供了一個(gè)很好的近距離接觸征信的機(jī)會,加深了他們對征信的認(rèn)識和了解。
通過本次征信宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了征信知識,營造了誠實(shí)守信的社會信用氛圍,進(jìn)一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十三
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)文件要求,我聯(lián)社于xx年7月10日至7月20日,對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
接到省聯(lián)社對全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進(jìn)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此,聯(lián)社研究決定,成立了寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查,確保自查工作取得成效。
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部室組織開展自查進(jìn)行了分工,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財(cái)務(wù)會計(jì)部負(fù)責(zé)對卡片管理情況的自查。信息部負(fù)責(zé)對pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。
基本情況。
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準(zhǔn),xx年11月5日,陜西省農(nóng)村信用社第一個(gè)銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施,截止xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張,安裝atm機(jī)5臺,pos機(jī)7臺。
銀行卡業(yè)務(wù)開展情況。
(一)采取有效措施,加大富秦卡推廣力度。
1、實(shí)行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策,減免客戶用卡手續(xù)費(fèi),吸取客戶開卡,提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠,具體優(yōu)惠政策如下:免收每張5元的開卡費(fèi)用和每年10元的年費(fèi),以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,鼓勵(lì)客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù),讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
2、相互配合,確保富秦卡業(yè)務(wù)的順利推廣。富秦卡是全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的銀行卡品牌,各社注意維護(hù)了富秦卡的整體形象,加強(qiáng)相互之間的配合與協(xié)作,形成全縣業(yè)務(wù)推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務(wù)的行為,更不能隨意調(diào)整富秦卡業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為,要讓持卡人在全省享受到無障礙、無差別的用卡服務(wù)??h聯(lián)社進(jìn)一步明確結(jié)算紀(jì)律,加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人的處罰力度;并公開投訴舉報(bào)電話,對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)查詢,人工服務(wù)和咨詢,手機(jī)短信,電話傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠?yàn)槌挚ㄈ私鉀Q在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況,擴(kuò)大富秦卡服務(wù)外延。
(二)加大富秦卡的宣傳力度,營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段,自主開展各種宣傳活動(dòng)。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳,并制作戶外大型廣告一幅,進(jìn)一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助設(shè)備投放建設(shè)。
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機(jī)5臺,彌補(bǔ)柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務(wù),減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費(fèi)支出,提高富秦卡服務(wù)滿意度,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù),在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時(shí),進(jìn)一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展,必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實(shí)際需要,從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展,將陜西信合富秦卡做大做強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范操作流程。
隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加,各信用社充分認(rèn)識加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性,明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作責(zé)任,確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查,規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程,切實(shí)發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用,加大對違反制度的信用社和個(gè)人的處罰,確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。
(二)加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
各網(wǎng)點(diǎn)按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓(xùn)資料”中的《陜西信合富秦卡(借記卡)章程(草案)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)操作規(guī)程(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)會計(jì)核算及資金清算辦法(試行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)卡片管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)內(nèi)部安全管理制度(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施(暫行)》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理管理辦法(暫行)》九個(gè)制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作,做到業(yè)務(wù)拓展,制度先行,以嚴(yán)密、科學(xué)的制度強(qiáng)化富秦卡業(yè)務(wù)管理,保證管理有依據(jù),操作有規(guī)范,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)能控制,實(shí)現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)順利穩(wěn)健開展。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十四
摘要:內(nèi)部控制信息披露報(bào)告主要是對內(nèi)部控制有效性和執(zhí)行情況的檢測,同時(shí)也是利益相關(guān)者獲得信息的載體。以滬深兩市上市的16家商業(yè)銀行近三年的內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告為樣本進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露存在的問題,并找到相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:上市商業(yè)銀行;內(nèi)部控制;信息披露;問題及對策。
美國coso將內(nèi)部控制定義為由企業(yè)董事會、經(jīng)理以及員工實(shí)施的,為保證經(jīng)營的效率效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、遵守法律法規(guī)等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供合理保證的過程。內(nèi)部控制5要素包括:(1)控制環(huán)境;(2)控制活動(dòng);(3)風(fēng)險(xiǎn)評估;(4)信息與溝通;(5)監(jiān)督。內(nèi)部控制信息披露報(bào)告主要是對內(nèi)部控制有效性和執(zhí)行情況的檢測,同時(shí)也是利益相關(guān)者獲得信息的載體。
(二)內(nèi)部控制信息披露的制度安排。
近年來,我國上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露相關(guān)制度法規(guī)的建設(shè)工作取得了較大進(jìn)展。2010年證監(jiān)會發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)規(guī)范》強(qiáng)制要求上市公司每年必須進(jìn)行內(nèi)部控制信息披露,同時(shí)對上市企業(yè)披露內(nèi)部控制報(bào)告的具體內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。2011年,為了進(jìn)一步完善內(nèi)部控制信息披露制度法規(guī),財(cái)政部、證監(jiān)會、審計(jì)署、銀監(jiān)會以及保監(jiān)會等五部委聯(lián)合頒布了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》。它融合了國際先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)以及近些年國內(nèi)研究的成果,為構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)控信息披露體系奠定了基礎(chǔ)。這些準(zhǔn)則的頒布類似于美國的薩班斯法案,為國內(nèi)發(fā)展內(nèi)部控制體系保駕護(hù)航。
截至2015年12月31日,滬深兩市有上市公司2000多家,而其中上市商業(yè)銀行僅有16家。深圳發(fā)展銀行是國內(nèi)上市最早的商業(yè)銀行,21世紀(jì)初各大銀行也陸續(xù)上市。由此可以看出,我國上市商業(yè)銀行都很年輕,一套行之有效的內(nèi)部控制信息披露制度法規(guī)就顯得尤為重要。自五部委2010年頒發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》強(qiáng)制性規(guī)定上市企業(yè)必須披露內(nèi)部控制自我評價(jià)信息以來,內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告成為上市商業(yè)銀行每年必須披露的報(bào)告之一。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),16家上市商業(yè)銀行在近三年都能夠正式獨(dú)立發(fā)布內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告和專業(yè)機(jī)構(gòu)審核意見。雖然,中國銀行在2012年沒有披露內(nèi)控自我評價(jià)報(bào)告,但也披露了等同內(nèi)控自我評價(jià)的內(nèi)控報(bào)告,并披露了專業(yè)機(jī)構(gòu)的審計(jì)意見。
(二)上市商業(yè)內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告具體內(nèi)容分析。
本文以滬深兩市16家上市商業(yè)銀行為樣本,選取其2012―2014年三年期間披露的內(nèi)控自我評價(jià)報(bào)告合計(jì)48份進(jìn)行分析。本文對樣本公司披露的報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行比較,披露的具體內(nèi)容(如表1)。
1.責(zé)任主體、評價(jià)范圍、評價(jià)依據(jù)、評價(jià)真實(shí)性聲明等4個(gè)方面的披露。國內(nèi)所有上市商業(yè)銀行在近三年的披露中都確切表明內(nèi)控自我評價(jià)報(bào)告的責(zé)任主體是董事會,董事會對報(bào)告真實(shí)性負(fù)連帶責(zé)任。由于上市銀行業(yè)務(wù)比較固定,其評價(jià)范圍和評價(jià)依據(jù)方面在每年的披露內(nèi)容中變化不大。
13、2014年所有銀行都進(jìn)行了五要素的披露。從報(bào)告中可發(fā)現(xiàn),各大銀行也在不斷地完善五要素內(nèi)容,從而使內(nèi)控報(bào)告更加符合內(nèi)控基本規(guī)范的要求。
3.內(nèi)控評價(jià)程序和方法的披露。20。
12、2014年大部分的銀行均披露具體的內(nèi)控制評價(jià)程序和方法,但是在2013年披露的銀行數(shù)劇減,僅僅只有6家,未披露的比例高達(dá)62.5%。由此可見,2010年4月內(nèi)部控制評價(jià)指引的頒布促使各大銀行開始嘗試披露評價(jià)程序和方法,但是效果是非常短暫的。當(dāng)然,也有一些具體內(nèi)容披露的頻率得到很大的提升,比如缺陷認(rèn)證披露數(shù),2012年只有14家銀行詳細(xì)披露,2013年以后所有銀行都進(jìn)行了披露。
4.整改措施的披露。披露數(shù)量由2012年的6家發(fā)展至到2014年的12家,雖然也得到了很大發(fā)展,但還有一部分銀行未曾披露此方面信息。
總體來看,隨著各大銀行對內(nèi)部控制越來越重視,各上市商業(yè)銀行關(guān)于內(nèi)部控制報(bào)告的披露內(nèi)容也越來越詳細(xì)。大多數(shù)上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制報(bào)告內(nèi)容基本上包括責(zé)任主體、評價(jià)依據(jù)、評價(jià)范圍、評價(jià)程序和方法、缺陷認(rèn)定、董事會聲明、整改措施等內(nèi)容。通過對比近三年的內(nèi)控報(bào)告發(fā)現(xiàn),雖然有些披露項(xiàng)目還需進(jìn)一步的優(yōu)化,但整體而言,大部分銀行披露的內(nèi)部控制報(bào)告正趨于完善。
(一)信息披露不完整,缺乏可比性。
一、內(nèi)容完整,具有可比性。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析而知,2013年有31.25%的銀行未披露整改措施,而對于評價(jià)程序和方法在2013年披露的銀行數(shù)僅僅占所有上市商業(yè)銀行的37.5%。此外,各大銀行雖然都披露內(nèi)部控制五要素,但其內(nèi)容的詳細(xì)程度參差不齊,無可比性。
(二)自我評價(jià)報(bào)告缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
目前,上市商業(yè)銀行的內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告主要披露銀行內(nèi)部控制現(xiàn)狀以及執(zhí)行效果。因此真實(shí)、有效的內(nèi)部控制信息披露報(bào)告不僅可以加強(qiáng)銀行的管理,而且更利于維護(hù)相關(guān)者的利益。從表2可知,2013年15家銀行披露的內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告中都得出了內(nèi)部控制有效的結(jié)論,不存在重大和重要缺陷的結(jié)論,只有1家銀行披露了內(nèi)部控制缺陷。當(dāng)然,也可能因?yàn)槊總€(gè)銀行缺陷認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不同,得到的結(jié)論不同。但無法否認(rèn)的是,上市商業(yè)銀行在披露報(bào)告的時(shí)候,會盡可能避免披露不利于企業(yè)的信息,很多內(nèi)部控制報(bào)告流于形式,無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
(三)缺陷認(rèn)證和整改措施缺乏規(guī)范性。
缺陷認(rèn)證在內(nèi)控信息披露報(bào)告中占有重要地位,雖然缺陷認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)直接決定了內(nèi)部控制信息披露報(bào)告的結(jié)論,但目前我國沒有明確的法律法規(guī)對此部分進(jìn)行規(guī)定,銀行可以自行認(rèn)定,從根本上使得內(nèi)部控制信息披露報(bào)告結(jié)論缺乏可比性。比如,2013年浦發(fā)銀行和寧波銀行把缺陷認(rèn)證分為財(cái)務(wù)類和非財(cái)務(wù)類,在財(cái)務(wù)類認(rèn)證中依據(jù)利潤收入為基準(zhǔn)判斷;2013年建設(shè)銀行以合并報(bào)表稅前利潤總和為依據(jù)認(rèn)證財(cái)務(wù)類風(fēng)險(xiǎn)。
(一)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
我國是一個(gè)以為數(shù)不多的機(jī)構(gòu)監(jiān)督龐大的金融市場的國家。一方面,監(jiān)管部門需要完善相關(guān)制度法規(guī),統(tǒng)一內(nèi)部控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立一套符合我國資本市場實(shí)際情況的上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露體系;另一方面,監(jiān)管部門應(yīng)該完善內(nèi)部控制信息系統(tǒng),建立有效的內(nèi)控考核機(jī)制。
(二)借鑒國外先進(jìn)的銀行管理理念。
由于我國資本市場的體制不夠完善,我國金融行業(yè)在內(nèi)部控制信息披露方面基礎(chǔ)比較薄弱,因此,上市商業(yè)銀行可借鑒國外先進(jìn)的銀行管理理念加強(qiáng)自身的管理和內(nèi)控信息披露。在借鑒國外內(nèi)部控制經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理戰(zhàn)略。在借鑒國外先進(jìn)管理理念方面,我國銀行業(yè)協(xié)會可以成立國際咨詢委員會,為國內(nèi)外銀行業(yè)往來提供良好的交流環(huán)境和便利政策。
(三)規(guī)范缺陷認(rèn)證及改進(jìn)措施的披露。
目前,在我國由上市商業(yè)銀行自行制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。對該部分的認(rèn)證直接決定了內(nèi)控報(bào)告結(jié)論以及所采取的整改措施。因此,統(tǒng)一缺陷認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上能提高銀行業(yè)內(nèi)部控制信息披露報(bào)告的可比性,提高經(jīng)營者和管理者建設(shè)內(nèi)部控制的積極性以及披露內(nèi)部控制信息的自愿性,提升內(nèi)部控制報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性與有效性。所以,規(guī)范缺陷認(rèn)證是解決披露內(nèi)部控制信息問題有效途徑。我們可以從以下兩方面規(guī)范缺陷認(rèn)證。一方面,政府及有關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)市場調(diào)研細(xì)化缺陷認(rèn)證,把缺陷認(rèn)證分為財(cái)務(wù)類和非財(cái)務(wù)類,對于財(cái)務(wù)類項(xiàng)目進(jìn)行量化處理,對于非財(cái)務(wù)類項(xiàng)目采取業(yè)務(wù)化質(zhì)變分析。另一方面,提高外界對內(nèi)部控制報(bào)告結(jié)果的關(guān)注。應(yīng)該詳細(xì)披露內(nèi)部控制存在的缺陷以及整改措施所取得效果,還要詳細(xì)披露內(nèi)部控制固有的風(fēng)險(xiǎn)。只有不斷規(guī)范缺陷認(rèn)證以及改進(jìn)措施的披露,上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露才能逐步走向完善。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十五
記者近日從中國建設(shè)銀行獲悉,上市以來,該行發(fā)布的三期年報(bào)連年獲得殊榮。國際評介機(jī)構(gòu)認(rèn)為,“建行年度報(bào)告表現(xiàn)出了很高的水準(zhǔn)?!睋?jù)介紹,自2005年上市以來,建行連續(xù)三年發(fā)布的年度報(bào)告贏得了包括美國媒體專業(yè)聯(lián)盟(lacp)、美國紐約mercomm公司arc國際年報(bào)大賽在內(nèi)的專業(yè)機(jī)構(gòu)評選大獎(jiǎng),并一致認(rèn)為建行年報(bào)披露準(zhǔn)確、合規(guī)、及時(shí),信息透明度居國際先進(jìn)水平。
中國建設(shè)銀行始終以開放的態(tài)度積極探索完善現(xiàn)代銀行制度的有效途徑。上市后,公司治理很快實(shí)現(xiàn)了與國際先進(jìn)銀行的接軌,同時(shí),也顯示出獨(dú)自的特色。由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高管層組成的治理架構(gòu)機(jī)制完善、運(yùn)行規(guī)范,充分保證所有股東在法律和公司章程約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。同時(shí),注重提高公司透明度,為股東和公眾提供完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的經(jīng)營信息,聘請國際知名的畢馬威會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì),主動(dòng)接受市場和社會多方監(jiān)督,并以此作為改進(jìn)管理的基本依據(jù)。一些外籍董事反映:“在權(quán)力制衡和程序公正方面,建設(shè)銀行的公司治理達(dá)到甚至已經(jīng)超過許多歐美金融機(jī)構(gòu)?!?/p>
據(jù)了解,投資者、分析師、媒體等對建行定期報(bào)告反應(yīng)。
良好。多位分析師和投資者稱贊建行定期報(bào)告內(nèi)容豐富,提供了分析所需的絕大部分信息,財(cái)務(wù)披露時(shí)間縮短,水準(zhǔn)提高,特別是2007年增加季報(bào)披露后信息及時(shí)性更強(qiáng)。與此同時(shí),建行每次在定期報(bào)告披露后,均對外發(fā)布業(yè)績新聞稿,據(jù)監(jiān)測,國內(nèi)外媒體對建行定期報(bào)告的披露內(nèi)容均持肯定態(tài)度。
據(jù)介紹,在建行已發(fā)布的年報(bào)中,2006年年報(bào)獲美國媒體專業(yè)聯(lián)盟(lacp)年報(bào)評比銀行類金獎(jiǎng),其中致股東信函、報(bào)告敘述、財(cái)務(wù)部分、信息傳遞的清晰度、關(guān)鍵信息提供等評比項(xiàng)目獲得滿分;2007年年報(bào)獲美國媒體專業(yè)聯(lián)盟(lacp)年報(bào)評比銀行類白金獎(jiǎng)及“最佳致股東信函”金獎(jiǎng),在全球3000多家參賽上市企業(yè)中,綜合得分排名第18位,較2006年提升76個(gè)位次,并在美國紐約mercomm公司舉辦的arc國際年報(bào)大賽中,獲得董事長報(bào)告及行長報(bào)告銅獎(jiǎng)、內(nèi)文編寫銅獎(jiǎng)以及年報(bào)攝影、印刷制作優(yōu)秀獎(jiǎng),同時(shí)還獲得獲香港管理專業(yè)協(xié)會年報(bào)評比優(yōu)秀獎(jiǎng)和香港會計(jì)師公會最佳企業(yè)管治資料披露特別嘉許獎(jiǎng);2008年年報(bào)榮獲美國媒體專業(yè)聯(lián)盟(lacp)年報(bào)評比銀行類銀獎(jiǎng)、美國arc國際年報(bào)大賽整體年報(bào)優(yōu)秀獎(jiǎng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)秀獎(jiǎng)、內(nèi)文編寫銅獎(jiǎng)、香港管理專業(yè)協(xié)會年報(bào)評比公司治理披露獎(jiǎng)。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十六
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來的工作有成績也有不足,讓我們一起認(rèn)真地寫一份自查報(bào)告吧。那么自查報(bào)告的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作自查報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。
我局對網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組,建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,由局信息中心統(tǒng)一管理,各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項(xiàng)規(guī)定,采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生,總體上看,我局網(wǎng)絡(luò)信息安全保密工作做得比較扎實(shí),效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。
今年以來,我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳教育,落實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,將涉密計(jì)算機(jī)管理抓在手上。對于計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤、u盤、移動(dòng)硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放,嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的.計(jì)算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)實(shí)行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)了保密措施,到目前為止,未發(fā)生一起計(jì)算機(jī)失密、泄密事故;其他非涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)及網(wǎng)絡(luò)使用,也嚴(yán)格按照局計(jì)算機(jī)保密信息系統(tǒng)管理辦法落實(shí)了有關(guān)措施,確保了機(jī)關(guān)信息安全。
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡,采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動(dòng)存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是信息系統(tǒng)安全方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;二是開展經(jīng)常性安全檢查,主要對sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。
三是日常管理方面切實(shí)抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡?jì)算機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密”,嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、u盤、移動(dòng)硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全,包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
我局每臺終端機(jī)都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求,打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換,防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;ups運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,暫未出現(xiàn)任何安全隱患。
我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理,并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗(yàn)、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
我局對電腦及其設(shè)備實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅(jiān)持“制度管人”。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計(jì)算機(jī)技能。同時(shí)在局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計(jì)算機(jī)安全保護(hù)是“三防一保”工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢下,計(jì)算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面,專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計(jì)算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實(shí)登記,并及時(shí)處理。對外來維護(hù)人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對其身份和處理情況進(jìn)行登記,規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
我局對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求,一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸后臺;二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測;三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù),定期進(jìn)后臺清理垃圾文件;四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。
為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計(jì)算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時(shí)我局結(jié)合自身情況制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作制度,做到四個(gè)確保:一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng),確保無隱患問題;二是制作安全檢查工作記錄,確保工作落實(shí);三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度,由系統(tǒng)管理員匯報(bào)計(jì)算機(jī)使用情況,確保情況隨時(shí)掌握;四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識,提高計(jì)算機(jī)使用水平,確保預(yù)防。
為保證我局網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行,減少病毒侵入,我局就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。期間,大家對實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢,并得到了滿意的答復(fù)。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十七
為了有效地防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造良好的社會信用和投資環(huán)境,維護(hù)金融秩序和社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,政府決定在開展創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng)。我行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,積極組織力量,建立專門管理部門,分解落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo),推動(dòng)創(chuàng)建工作的深入開展。通過努力我行創(chuàng)建工作取得了一定的成績。
良好的金融秩序,穩(wěn)健的金融運(yùn)行,可靠的社會信用是我行可持續(xù)發(fā)展和有效支持地方經(jīng)濟(jì)的必要條件。我行創(chuàng)建金融安全機(jī)構(gòu)工作的宗旨就是要通過有系統(tǒng)、有組織的工作,增強(qiáng)社會信用觀念,維護(hù)金融秩序,采取穩(wěn)健經(jīng)營策略,促進(jìn)我行和地方經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。為此我行按照政府《創(chuàng)建金融安全工作規(guī)劃》的要求,制定了詳盡的創(chuàng)建工作實(shí)施細(xì)則,建立了創(chuàng)建工作管理制度,明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo),并提出了獎(jiǎng)懲措施,確保了創(chuàng)建工作能夠迅速、高效、有序地開展。
為保證我行信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行,創(chuàng)造更高的效益,xx年我行的信貸工作一方面加強(qiáng)總行職能部門與各支行資金營運(yùn)部門的職能分工,明確各部門的職責(zé),重新修改完善了信貸操作程序,有效地提高了信貸工作效率;另一方面充分發(fā)揮我行地方性金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和市民銀行的特點(diǎn),著力構(gòu)架適應(yīng)城市發(fā)展和市民生活質(zhì)量提高的信貸服務(wù)體系。具體來說,一是主動(dòng)出擊,通過市場細(xì)分,初步確定信貸服務(wù)的目標(biāo)和方式,保證信貸投向的合理優(yōu)化,防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。二是大力爭取改制成功的企業(yè),加強(qiáng)對支持類、保持類企業(yè)的篩選與扶持,同時(shí)進(jìn)一步壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè),降低全行信貸資產(chǎn)總體風(fēng)險(xiǎn)水平。三是在全行范圍內(nèi)大力推廣票據(jù)貼現(xiàn)、銀行承兌匯票等風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)品種。四是推動(dòng)中小企業(yè)擔(dān)?;鸬慕⒑瓦\(yùn)作,在加大對中小企業(yè)信貸支持的同時(shí),有效地降低對中小企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。
一是在徹底摸清家底和實(shí)行科學(xué)的五級分類基礎(chǔ)上,按照期限管理的要求,建立貸款跟蹤、回收責(zé)任制,著力解決逾期貸款比例過大的問題。二是密切關(guān)注企業(yè)改制動(dòng)態(tài),在保證債權(quán)延續(xù)的同時(shí),對重組改制有望、具有技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)及時(shí)接觸,提前介入,使信貸資產(chǎn)的運(yùn)作形成良性循環(huán),走上健康發(fā)展的軌道。三是做好依法收貸工作,建立清收責(zé)任制,通過法律手段,維護(hù)自身權(quán)益。四是制定嚴(yán)格的清收考核辦法,做到獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任明確,發(fā)揮幾方面的積極性,上下結(jié)合,統(tǒng)籌運(yùn)作,采取多種靈活有效的手段,解決了一批老大難問題。五是組織全行信貸工作大檢查,通過檢查、輔導(dǎo)、交流、整改和驗(yàn)收,促進(jìn)了全行信貸規(guī)章制度的執(zhí)行和操作水平的提高,增強(qiáng)了支行的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,對進(jìn)一步落實(shí)信貸管理制度,提高全行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范能力起到了促進(jìn)作用。
在保證資金平穩(wěn)、健康運(yùn)行的前提下,我行一方面充分利用在全國貨幣市場的信息,積極參與交易。另一方面注重調(diào)整好債券資產(chǎn)結(jié)構(gòu),將固定利率債券轉(zhuǎn)換為浮動(dòng)利率債券,以保持收益水平的相對穩(wěn)定。在保證一定收益水平的同時(shí),也保證了較高的資產(chǎn)流動(dòng)性。
xx年我行在呆帳準(zhǔn)備金提取擴(kuò)大、遞延資產(chǎn)攤銷及基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用增加的情況下,仍然實(shí)現(xiàn)了較高的收益水平,主要得益于擴(kuò)大了信貸總規(guī)模,增加了利息收入;加強(qiáng)債券資產(chǎn)的.運(yùn)作,保持較高的投資收益;以及開源節(jié)流工作取得了成效。在業(yè)務(wù)拓展過程中,我行一是充分考慮各種資源的機(jī)會成本和綜合收益,開始將管理會計(jì)的原則貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,降低了業(yè)務(wù)拓展成本;二是加強(qiáng)貸款收息率的考核力度;三是全面開展增收節(jié)支活動(dòng),努力壓縮和控制各類不合理的開支,有效控制了各類費(fèi)用的增長。通過以上措施,保證了我行資產(chǎn)利潤率維持了較好的水平,完成了創(chuàng)建目標(biāo)要求。
伴隨著我行多種業(yè)務(wù)的不斷開展,我行進(jìn)一步加強(qiáng)了綜合業(yè)務(wù)事后監(jiān)督中心的作用,在繼續(xù)加大對原有業(yè)務(wù)監(jiān)督力度和為核算質(zhì)量的提高發(fā)揮監(jiān)督保證作用的基礎(chǔ)上,同步延伸了監(jiān)督范圍,監(jiān)督質(zhì)量明顯提高。我行已初步建立了一個(gè)以綜合業(yè)務(wù)事后監(jiān)督為主要手段,以各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù),現(xiàn)場稽核與非現(xiàn)場稽核配套運(yùn)行,具有地方特色的內(nèi)部控制體系,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、健康運(yùn)行。同時(shí)在三防一保方面我行繼續(xù)狠抓金融三項(xiàng)整治工作,多次組織全行性的安全大檢查,安全工作得到了公安局和人民銀行的肯定。
到xx年末,我行創(chuàng)建金融安全機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)指標(biāo)中,標(biāo)志性指標(biāo)全部達(dá)到要求,未發(fā)生各類不良現(xiàn)象??己诵灾笜?biāo)也全部達(dá)到要求,內(nèi)部控制狀況良好。
我行雖然在創(chuàng)建金融安全機(jī)構(gòu)工作中取得了一定的成績,但是也存在有不足之處,暴露出我行工作中的欠缺和今后應(yīng)努力的方向。為此我行將在xx年工作中具體分析應(yīng)收利息形成的原因,制定清收措施,監(jiān)督清收進(jìn)度,并層層分解落實(shí)責(zé)任。同時(shí)繼續(xù)保持其他方面已取得的成績,力求更上一層樓,圓滿實(shí)現(xiàn)xx年的創(chuàng)建工作目標(biāo),為金融安全區(qū)創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十八
xxx縣信息中心:
根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全管理的通知》(x府辦函〔20xx〕146號)文件精神,我局高度重視,認(rèn)真組織相關(guān)人員對我局的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將檢查的情況報(bào)告如下:
調(diào)整了縣衛(wèi)生局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于調(diào)整信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(x衛(wèi)發(fā)〔20xx〕21號),局長任組長,分管副局長任副組長,各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人為成員,衛(wèi)生局網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)信息安全具體工作,做到了責(zé)任到人、分工明確。
(二)重要信息安全管理系統(tǒng)的規(guī)章制度的建立和落實(shí)情況。
為確保信息網(wǎng)絡(luò)安全,我局制定了信息安全管理制度、上網(wǎng)信息保密審查制度;制定了政務(wù)信息上報(bào)審核制度,建立了政務(wù)信息上報(bào)審核臺賬;對網(wǎng)站管理及登陸口令進(jìn)行規(guī)范管理;對賬戶口令進(jìn)行規(guī)范設(shè)置。
同時(shí)我局結(jié)合自身情況制定信息安全自查工作制度,做到二個(gè)確保:一是信息安全員于每周五定期檢查單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng),確保無隱患問題;二是制定安全檢查工作記錄,確保工作落實(shí)。
及時(shí)進(jìn)行政府信息公開。最后一次公開時(shí)間:20xx年10月30日。及時(shí)進(jìn)行公眾信息網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)。最后一次更新時(shí)間:20xx年10月30日。建立了政府信息公開內(nèi)容審核制度和臺賬,公眾信息網(wǎng)站運(yùn)行正常。
(四)人員培訓(xùn)及責(zé)任追究。
對相關(guān)人員進(jìn)行了信息安全管理的普及培訓(xùn)教育。建立了安全責(zé)任追究制,對違反信息安全規(guī)定行為和造成泄密事故、信息安全事故的,將對責(zé)任人和有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究并懲處。
一是信息管理技術(shù)人員較少,信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限;
二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面;
三是個(gè)別職工保密意識還不夠高,要加強(qiáng)防范意識。
針對以上自查中發(fā)現(xiàn)的隱患與不足,為進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,特制定以下整改措施。
(一)強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建設(shè)。制定周密的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)支援隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真做好應(yīng)急演練、重大信息安全事故處置、重要數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份等各項(xiàng)工作,確保信息系統(tǒng)安全正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化制度保障。一是以制度為根本,在進(jìn)一步完善信息安全制度的同時(shí),安排專人,完善設(shè)施,密切監(jiān)測,隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;二是不定期的對安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,從而提高人員安全防護(hù)意識。
(三)加強(qiáng)信息安全教育培訓(xùn)。建議舉辦信息安全技術(shù)培訓(xùn)班,對信息安全管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn),以增強(qiáng)安全防范意識和應(yīng)對能力,進(jìn)一步提高政府信息系統(tǒng)安全管理水平。
通過以上的一些整改措施,信息安全工作有了很大的提高,下一步要繼續(xù)加強(qiáng)此方面的學(xué)習(xí)研究,多做一些信息安全方面的培訓(xùn)班,讓整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)更多的人懂得此方面的安全知識并養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣,爭取信息安全工作再上一個(gè)臺階。
銀行個(gè)人信息安全管理自查報(bào)告篇十九
一、牢固思想防線。
本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,樹立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場,時(shí)刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動(dòng),站在單位的角度去想問題、做工作,堅(jiān)決不說不利于全局的話,不做不利于全局的事,堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個(gè)人得失,當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾時(shí),以集體為重,個(gè)人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,做到干一行、愛一行、專一行,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。
一是能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例,具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴(yán)格庫存限額,及時(shí)調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督,嚴(yán)格審查憑證要素,做好反假工作,準(zhǔn)確及時(shí)編制各種現(xiàn)金報(bào)表、調(diào)撥計(jì)劃。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度,正確使用有關(guān)登記簿,做到帳、簿、款相符;嚴(yán)格按規(guī)定處理長、短款,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)匯報(bào)。四是能夠加強(qiáng)庫房管理,堅(jiān)持鑰匙分管,明確分工,同進(jìn)同出,做到六無標(biāo)準(zhǔn);遵守錢帳分管和四雙制度,按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴(yán)密,操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識,落實(shí)三防一保;認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時(shí)刻保持清醒的頭腦,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。
在工作作風(fēng)上,主要做到了以下四點(diǎn):一是突出一個(gè)實(shí)字。工作不搞形式主義,不作表面文章;上報(bào)數(shù)字以實(shí)為本,不搞憑空捏造,無中生有;匯報(bào)工作敢說真話實(shí)話,不夸夸其談,弄虛作假,做到說話讓人相信,辦事讓人放心。二是牢記一個(gè)細(xì)字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,及時(shí)上解;嚴(yán)格按照金庫保管制度,細(xì)心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏。三是做到一個(gè)快。完成任務(wù)不拖泥帶水,辦理業(yè)務(wù)快而不急,在保證質(zhì)量的前提下,提高工作效率。四是做到一個(gè)嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對違反紀(jì)律的事情敢于糾正,自覺維護(hù)單位利益。
生活作風(fēng)上,能夠牢記自重、自省、自警、自勵(lì)的教導(dǎo),用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義,牢固樹立平凡意識,忠于平凡崗位,保持平靜心態(tài),甘于平淡生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
四、存在問題。
一是學(xué)習(xí)不夠深入,如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí),對許多政策、法律、法規(guī)只知其表,不知內(nèi)含;業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作,對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動(dòng),有時(shí)候只求過得去,不求過得硬。除出納工作較為重視,對其它工作不愿主動(dòng)插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,按部就班;許多工作只是照著別人學(xué),不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑經(jīng)驗(yàn),憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié),同事間相互信任,四雙制度落實(shí)不夠全面等。
五、今后的努力方向。
一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí),不斷為自己充電,重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻為自己敲響警鐘,進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí),真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
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