2023年汽修一個(gè)月工作計(jì)劃(通用18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-30 12:01:08
2023年汽修一個(gè)月工作計(jì)劃(通用18篇)
時(shí)間:2023-11-30 12:01:08     小編:筆舞

充分的計(jì)劃可以提前預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的問題,提高工作的效率和質(zhì)量。在編寫計(jì)劃時(shí),要簡明扼要地表達(dá)觀點(diǎn)和想法,排除冗長和模糊的描述。這些范文覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域,或許可以為你的計(jì)劃提供一些建議。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇一

一、指導(dǎo)思想:。

緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實(shí)新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開創(chuàng)高三年級(jí)各項(xiàng)工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)洛陽時(shí)代外國語學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!

二、總體要求和工作思路。

工作總體要求:。

吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級(jí)精神、高考趨勢(shì)、教材考綱、班級(jí)學(xué)生。

坐得住--(時(shí)間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。

靠得實(shí)--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實(shí)。

教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動(dòng)激情,激活氣氛,提高效率。

談得來--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭取學(xué)生。

盯得緊--(中心工作)多提問、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。

練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯(cuò)整理,總結(jié)提煉。

管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹立形象,爭當(dāng)標(biāo)兵。

工作思路。

一德育工作與學(xué)生管理方面。

1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級(jí),應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競(jìng)爭,能你追我趕,人人爭上游。

2、以愛施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛,尊重學(xué)生,又要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計(jì)劃、口號(hào)、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。

3、提高班會(huì)課質(zhì)量,切實(shí)做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級(jí)集體活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對(duì)性開好主題班會(huì),培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書,爭考名校的熱情。

4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競(jìng)爭激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會(huì)給高三學(xué)生帶來一定的心理問題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí),要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問題、解決新問題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動(dòng),調(diào)節(jié)緊張心理,增強(qiáng)身體素質(zhì)。開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。

5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級(jí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。

第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識(shí),顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。

第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過程管理,充分利用好課內(nèi)外時(shí)間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績跟蹤、家庭生活等情況,用愛心去贏得尊重和愛戴,進(jìn)而用言行去鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)奮拼搏。

第三,學(xué)校與家長之間的合作關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長的溝通,通過家訪、面訪、電訪、家長會(huì)、家庭報(bào)告書等形式,使家長了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長的理解和支持。

二教學(xué)工作方面。

班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競(jìng)爭,做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊(duì)伍,努力營造“層層趕學(xué)幫、人人爭榜樣”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭氛圍。

2、強(qiáng)抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。

a、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價(jià)值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動(dòng),在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。

b、搞好教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計(jì)入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識(shí)產(chǎn)生的過程。

c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢(shì),利用和設(shè)計(jì)好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。

3、加強(qiáng)集體備課合作交流。各備課組要加強(qiáng)集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠相見,互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時(shí)作業(yè)和考試中的傾向性錯(cuò)誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對(duì)性和實(shí)效性。備課組要訂出學(xué)期、每個(gè)月、乃至每周的詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,具體措施。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問題,存在哪些問題,今后怎么辦等。

4、加強(qiáng)分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。

a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實(shí)行“人盯人”措施,狠抓落實(shí),下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計(jì)劃,做到目的明確、計(jì)劃周詳、措施得力、落實(shí)到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級(jí)的班主任要做好成績跟蹤工作。

b、狠抓臨界生提升工作,力爭大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵(lì),樹立信心,包干落實(shí)。對(duì)此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個(gè)別跟蹤輔導(dǎo)。

c、狠抓特長生文化課和弱科提升工作。

5、加強(qiáng)輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。教師輔導(dǎo)要落實(shí)到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時(shí)檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,各班還要抓好平時(shí)自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,倡議學(xué)生實(shí)踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。

在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會(huì)、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)際生活聯(lián)系,平時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)(新聞)。

6、周密計(jì)劃,精心組織。

精心設(shè)計(jì)安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補(bǔ)缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)遷移及分析問題、解決問題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計(jì)劃與階段性計(jì)劃,并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效保證整個(gè)復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。

7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對(duì)錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的`講評(píng);要作“試題評(píng)講”,對(duì)試題特點(diǎn),對(duì)知識(shí)和能力的要求,對(duì)試題的不足作概要介紹;對(duì)錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講,這樣,沒有針對(duì)性,無法提高效率。輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對(duì)象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。檢測(cè)要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評(píng)析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇二

1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動(dòng)腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。

2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。

3.幼兒對(duì)知識(shí)的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。

二、生活護(hù)理。

1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動(dòng)洗手。

2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說笑,不邊走邊喝水。

3.由于氣候原因,對(duì)幼兒即時(shí)增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。

三、常規(guī)方面。

班級(jí)里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對(duì)象,自然會(huì)很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個(gè)正確的方法。

四、健康領(lǐng)域。

1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。

2、學(xué)會(huì)自己進(jìn)餐,餐后會(huì)漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

3、會(huì)插接、拼搭簡單的造型。

4、會(huì)聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

五、社會(huì)性領(lǐng)域。

1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。

2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇三

一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇四

每一個(gè)崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計(jì)劃,小到月工作計(jì)劃與周工作計(jì)劃。每個(gè)計(jì)劃的落實(shí)都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計(jì)劃,僅供參考。

1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。

2、爭對(duì)上個(gè)學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機(jī)電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因?yàn)榘踩鞘滓幕镜膯栴}。

3、經(jīng)常深入班級(jí),檢查指導(dǎo)班級(jí)工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好典型,宣傳推廣。加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。

4、爭對(duì)研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實(shí)情況,加強(qiáng)研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機(jī)制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,避免重大事故的發(fā)生。

5、整理20__級(jí)春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。

6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。

7、召開一次以“______”為主題的班會(huì),弘揚(yáng)奧運(yùn)精神。

8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報(bào)一次學(xué)生工作。

9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會(huì)。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇五

1.加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。

2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。

4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會(huì),使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。

6.積極籌備團(tuán)體操比賽。

安全工作。

1.每天檢查幼兒書包,看是否有帶危險(xiǎn)物品。

2.每周堅(jiān)持給幼兒剪指甲。

3.戶外活動(dòng)前提要求。

4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。

5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。

家長工作。

1.每周堅(jiān)持給幼兒穿園服。

2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長及時(shí)輔導(dǎo)。

3.配合組織好親子游。

4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇六

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:

3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作二、對(duì)銷售工作的提高:

1、制定工作日程表;(見附表)。

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。

1、xxxxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科x科長;。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。

5、河南市政管理處的x科長;。

以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)xx總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇七

時(shí)間:12月第一或第二個(gè)周五)。

2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書、文娛委員負(fù)責(zé))。

3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(dòng)(初步定為出外游覽、聚餐)。

4、“安全教育”活動(dòng)(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請(qǐng)翻院師生共同參加)。

5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個(gè)同學(xué)都上去寫東西,不講究篇幅,只在乎有沒有每個(gè)同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。

6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會(huì),內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。

7、參與翻院其他班的主題班會(huì)(目前收到商外f班的邀請(qǐng),值得效仿)。

8、班級(jí)游策劃。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇八

隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。

本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬和達(dá)到小組增員xx人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個(gè)。

3、鎖定有意向客戶xx家。

4、力爭完成銷售指標(biāo)。

眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭,就是服務(wù)的競(jìng)爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。

3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌。

6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇九

20__年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長不少,從一個(gè)沒有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想。

我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

20__年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:

1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。

俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

把自我價(jià)值與__價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。

的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。

(1).對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。

(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十

本次活動(dòng)以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢(shì);又要講求實(shí)效,避免形式主義,在做好宣傳的同時(shí),應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動(dòng)出擊,把重點(diǎn)放在特色營銷活動(dòng)上。

二、活動(dòng)時(shí)間。

__年12月20日至__年2月26日。

三、主要活動(dòng)內(nèi)容及安排。

1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳。

參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。

刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)局4個(gè),歷城2個(gè),其余區(qū)縣局各一個(gè)),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費(fèi)加蓋。

2、集中銷售賀卡。

參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。

圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園,現(xiàn)場(chǎng)銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動(dòng))。

3、代送圣誕禮物。

參與單位:營業(yè)局歷城局速遞局。

在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。

(1)定價(jià):自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi),由郵局。

代選禮物另收取禮物費(fèi)。基本業(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元,投遞費(fèi)為每件20元。

(2)投遞:同城業(yè)務(wù)上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時(shí)投遞要求的,按用戶指定時(shí)間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應(yīng)于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時(shí)必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請(qǐng)收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時(shí)間”一欄批注投遞日期和時(shí)間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。

上門服務(wù):

a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線,將寄件人及收件人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?!?85”工作人員應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務(wù),全部時(shí)限不能超過2小時(shí)。

b、單式填單及收費(fèi)。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收?qǐng)?zhí)。填寫詳情單時(shí)必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時(shí)間、禮儀規(guī)格、是否定時(shí)及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實(shí)際情況予以審核,然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計(jì)收各項(xiàng)費(fèi)用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。

d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,根據(jù)詳情單的要求備好禮品,以備投交。

營業(yè)窗口辦理:

a、填寫單式,收取資費(fèi)。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,業(yè)務(wù)量由速遞局列報(bào)。其它資費(fèi)在與速遞分公司交接時(shí)一并交接。

4、新春送“?!被顒?dòng)。

參與單位:營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局。

繼續(xù)開展新春送“?!被顒?dòng)。由市局市場(chǎng)部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價(jià)格為0.26元/張,各經(jīng)營單位要在12月30日前報(bào)數(shù),并組織做好新春送“?!被顒?dòng)。

5、情人節(jié)信箱活動(dòng)。

參與單位:營業(yè)局速遞局歷城局。

繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動(dòng)。

(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價(jià)格為每份20元。新增“情人節(jié)套餐”,定價(jià)為50元、80元、100元不等,可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據(jù)客戶需求自由組合。

(2)收寄形式:收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金辦理,取消貼票交寄。

(3)活動(dòng)宣傳:市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,定向投送宣傳。

(4)投遞范圍:同代送圣誕禮物投遞范圍。

(5)處理流程:參照代送圣誕禮物。

(6)帳務(wù)處理:

a、情人節(jié)信箱:營業(yè)局收取5.00元,含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費(fèi)4元;其他費(fèi)用歸速遞局。

b、情人節(jié)套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費(fèi)外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結(jié)算。

6、節(jié)日物流配送工作。

參與單位:物流公司其他相關(guān)單位。

物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作,保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點(diǎn)做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作,各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排,做好節(jié)日期間物流市場(chǎng)的促銷活動(dòng)。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十一

第一,對(duì)產(chǎn)品的基本認(rèn)識(shí)。利用在七天時(shí)間,將公司的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的了解。目的是以后能與客戶溝通起來比較得心應(yīng)手。

第二,整理公司資料。完善過去公司的資料。對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析,合理做好主推產(chǎn)品.對(duì)店鋪進(jìn)行整體裝修,給客戶要留下好的感覺。

第三,產(chǎn)品銷售渠道以及推廣.將十五天的時(shí)間,將對(duì)產(chǎn)品的推廣以及銷售平臺(tái)進(jìn)行整理,開通阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等中國最大的電子商務(wù)b2b平臺(tái)。迅速能與下訂單式客服取得聯(lián)系。還有是能與零售批發(fā)商取得供應(yīng)關(guān)系。擴(kuò)大在淘寶宣傳力度。

以下幾種方式進(jìn)行推廣。

1,收集大型電子供應(yīng)平臺(tái)以及電子產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站。一天保持在相關(guān)的網(wǎng)站上將公司簡介,產(chǎn)品以及公司網(wǎng)址進(jìn)行發(fā)布信息,一天不少于兩條。

2,網(wǎng)站友情鏈接。與相關(guān)網(wǎng)站工作人員溝通相互進(jìn)行廣告鏈接。3,投放網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是針對(duì)公司的`渠道客戶和目標(biāo)客戶,在知名相關(guān)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,也宣傳公司產(chǎn)品以及增加網(wǎng)站流量。

頁面進(jìn)行鏈接推廣利用有名氣的網(wǎng)站以及人進(jìn)行鏈接推廣等。5,論壇推廣,在國內(nèi)各比較有名氣論壇以及人流量大的論壇上進(jìn)行推廣。

6,軟文推廣。

7,利用最近驚人熱門的信息進(jìn)行炒作,將公司信息爆炸式進(jìn)行鋪開。

8,網(wǎng)站信息內(nèi)容要求不斷更新。產(chǎn)品系列也要不斷增加,增加一系列的聯(lián)系方式。

9.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。

10,收集知名網(wǎng)站做好推廣。

推廣目的是提高公司的知名度,讓渠道客戶以及相關(guān)的客戶能第一時(shí)間能找到我們。

葉之楓電子商務(wù)網(wǎng)贏工作室。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十二

餐廳開業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前一個(gè)月工作計(jì)劃:

1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程序。

10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

12、制定客房的清掃程序。

13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。

14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。

15、設(shè)計(jì)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。

16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。

2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)。

到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。

3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。

4、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。

4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。

5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。

7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。

1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。

5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。

6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。

7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。

9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。

1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。

3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。

5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。

8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。

9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。

1、開始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。

2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。

3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。

4、開始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十三

開始用餐。

準(zhǔn)時(shí)參加晚例會(huì),布達(dá)當(dāng)日估清及促銷產(chǎn)品。

檢查所有茶基的剩余量及物料的品質(zhì)。根據(jù)營業(yè)情況決定是否加泡茶基。

4.進(jìn)行物料補(bǔ)足:將果糖、檸檬汁、百香汁、奶茶粉、茉香綠茶、錫蘭紅茶、吸管等進(jìn)行補(bǔ)足。

5.確保所有物品全部補(bǔ)足到位并擺放到臺(tái)面上。確保隨手6s的整理、清潔.根據(jù)打印機(jī)出單,見單制作飲品。7.制作好的飲品及時(shí)出品。8.及時(shí)收回器皿,并進(jìn)行清潔。

進(jìn)行水果盤點(diǎn)工作,記錄明日所需水果并打電話給水果廠商進(jìn)行下單。

10.進(jìn)行物料收檔工作:將將果糖、檸檬汁、百香汁等物品放入冰箱內(nèi)保存。

11.將所有量杯、茶桶、刀具、果汁機(jī)等進(jìn)行清洗。

12.完成地面、洗杯池、垃圾桶、冰箱、抹布、操作臺(tái)、制冰機(jī)、作料桶的衛(wèi)生清潔。

13.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天所有品項(xiàng)數(shù)量及金額,登記在水吧銷售明細(xì)表中。14.完成水吧晚班器皿的盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)今日數(shù)量并進(jìn)行登記,缺少的要及時(shí)查找.

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十四

新的一月,新動(dòng)態(tài),我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿x,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。

計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在x良好社會(huì)形象,從而爭取更多的客源。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿x,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的'基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。

一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十五

在過去幾個(gè)月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)趫F(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作。

___月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入。

二、工作目標(biāo)。

以___月的工作指標(biāo)為方向,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),并以自己在的___月的記錄為標(biāo)記,積極的去嘗試突破。

此外,在個(gè)人的提升上我也不可疏忽,積極的去了解市場(chǎng),了解客戶群體近期情況,并及時(shí)的改進(jìn)工作方式,做好新老客戶的維護(hù),并在今后的工作之余對(duì)自己進(jìn)行充電提升。

首先,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握,對(duì)于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。

其次,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對(duì)我工作的反應(yīng),并以此反思自己的不足,積極的強(qiáng)化自我。

在此,是我作為一名銷售人員,在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,對(duì)此,我也應(yīng)該重視起來。不僅僅是表面工作,在于客戶的交流用語,以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。

在___月的工作方面,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶。尤其是重點(diǎn)客戶,更要及時(shí)的問候和回應(yīng),嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十六

今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于教師讀書個(gè)人計(jì)劃,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?,希望大家?huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用,謝謝。

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)。

5、回公司打電話(17:00—18:00)。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

一、年度計(jì)劃要完成的工作明細(xì)。

完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。

二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。

計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)90%。

三、年度內(nèi)績效考核目標(biāo)分?jǐn)?shù)。

年度內(nèi)績效考核目標(biāo)平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。

四、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。

1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。

3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。

4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí),確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。

5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。

6、及時(shí)回收客戶空桶。

7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。

8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。

9、工作態(tài)度:對(duì)待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對(duì)執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。

11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評(píng)估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。

五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。

公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請(qǐng)假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間,配合工作),保證不遲到,不早退。

六、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。

七、個(gè)人計(jì)劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。

我個(gè)人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時(shí)候不便,在明年計(jì)劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),天天向上,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),編號(hào)1到100號(hào)[公司內(nèi)部倉儲(chǔ)物料編號(hào)],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。

到xx年5s培訓(xùn),xx年iso9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn)),xx年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個(gè)無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但仍有很強(qiáng)的求知欲望,對(duì)知識(shí)的求知,希望和公司一起進(jìn)步,xx進(jìn)步,大家進(jìn)步,大家進(jìn)步,xx進(jìn)步。

八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力,所以說每個(gè)人都要努力學(xué)習(xí)知識(shí),多培訓(xùn),可以加深個(gè)人責(zé)任感,個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動(dòng),從而提高工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。

九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動(dòng)創(chuàng)造,全力以赴,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)自然會(huì)回報(bào)我們財(cái)富,有了財(cái)富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。

十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),組織協(xié)調(diào)能力(個(gè)人融于團(tuán)隊(duì),相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

學(xué)會(huì)寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì),xx年計(jì)劃要做好團(tuán)隊(duì)精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

一、如何提升和加強(qiáng),工作和學(xué)習(xí)的堅(jiān)持精神。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十七

人的一生大多時(shí)光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳部長,我將會(huì)在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:

1、餐廳內(nèi)部管理方面:

(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

(2).根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(4).抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

(8).建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

2、營銷方面:

(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場(chǎng)。

(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

(3)、企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。

3、經(jīng)營戰(zhàn)略:

我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。

(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

(2).結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。

(3).在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。

二、員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的就是通過對(duì)員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。所以針對(duì)新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):

1、餐廳基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。

2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。

包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重,滿足客人要求。

3、餐廳意識(shí)培訓(xùn)。

意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。所以在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡單地講,所謂服務(wù)意識(shí)就是“賓客意識(shí)”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時(shí)時(shí)刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場(chǎng)合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。所以員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到“分工不分家”。

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。

餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn),服務(wù)的實(shí)施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,所以餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會(huì)發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。

如遇到客人投訴時(shí),能以正確的觀念認(rèn)真對(duì)待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對(duì)餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識(shí),簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。

三、經(jīng)理、部長職務(wù)。

1、巡視。

2、監(jiān)督檢查。

通過詢問、會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法,了解各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。

3、匯報(bào)。

出席相關(guān)例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議,報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的實(shí)施、進(jìn)展情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大突發(fā)事件。

4、主持會(huì)議。

傳達(dá)總經(jīng)理例會(huì)上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實(shí)具體實(shí)施辦法,檢查當(dāng)日接待計(jì)劃的落實(shí),布置明后天的工作計(jì)劃,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報(bào),進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會(huì)布置得工作的實(shí)施情況。

5、溝通。

與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會(huì)各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。

6、計(jì)劃。

制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計(jì)劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計(jì)劃和特別推銷促銷計(jì)劃,編制原料物品物資的采購計(jì)劃,菜單更新和精選計(jì)劃,職工培訓(xùn)計(jì)劃。

汽修一個(gè)月工作計(jì)劃篇十八

1、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

2、準(zhǔn)備好資料和名片。

在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,實(shí)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,實(shí)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

4、對(duì)于設(shè)計(jì)師實(shí)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單水平等,篩選有水平的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們理解和熟悉的設(shè)計(jì)。

6、將設(shè)計(jì)師實(shí)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!

7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,即時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。

9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,這個(gè)點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有協(xié)助)。

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近展開業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容能夠循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶實(shí)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好即時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師實(shí)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)。

5、回公司打電話(17:00—18:00)。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這個(gè)段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要實(shí)行客戶分析;。

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地實(shí)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

1、分析裝飾公司。

根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

2、準(zhǔn)備好資料和名片。

在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,實(shí)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,實(shí)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

4、對(duì)于設(shè)計(jì)師實(shí)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單水平等,篩選有水平的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們理解和熟悉的設(shè)計(jì)。

6、將設(shè)計(jì)師實(shí)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!

7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,即時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。

9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

10、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)。

11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,這個(gè)點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有協(xié)助)。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近展開業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容能夠循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶實(shí)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好即時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師實(shí)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)。

5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這個(gè)段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要實(shí)行客戶分析;su!

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地實(shí)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16681310.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔