計劃是規(guī)劃和安排未來行動的一種方式,它可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)。要有實際可行的計劃,需要充分考慮時間和資源的限制。以下是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享,希望能給你一些啟發(fā)。
汽修一個月工作計劃篇一
時間:12月第一或第二個周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個同學(xué)都上去寫東西,不講究篇幅,只在乎有沒有每個同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會,內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外f班的邀請,值得效仿)。
8、班級游策劃。
汽修一個月工作計劃篇二
20__年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與__價值相結(jié)合。我堅信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。__為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
汽修一個月工作計劃篇三
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。
二、活動時間。
__年12月20日至__年2月26日。
三、主要活動內(nèi)容及安排。
1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳。
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡。
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進(jìn)駐校園,現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物。
參與單位:營業(yè)局歷城局速遞局。
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。
(1)定價:自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費,由郵局。
代選禮物另收取禮物費?;緲I(yè)務(wù)費為每件10元,投遞費為每件20元。
(2)投遞:同城業(yè)務(wù)上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應(yīng)于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。
上門服務(wù):
a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線,將寄件人及收件人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務(wù),全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核,然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計收各項費用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。
d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,根據(jù)詳情單的要求備好禮品,以備投交。
營業(yè)窗口辦理:
a、填寫單式,收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。
4、新春送“?!被顒?。
參與單位:營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局。
繼續(xù)開展新春送“福”活動。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價格為0.26元/張,各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù),并組織做好新春送“福”活動。
5、情人節(jié)信箱活動。
參與單位:營業(yè)局速遞局歷城局。
繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。
(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增“情人節(jié)套餐”,定價為50元、80元、100元不等,可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據(jù)客戶需求自由組合。
(2)收寄形式:收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理,取消貼票交寄。
(3)活動宣傳:市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,定向投送宣傳。
(4)投遞范圍:同代送圣誕禮物投遞范圍。
(5)處理流程:參照代送圣誕禮物。
(6)帳務(wù)處理:
a、情人節(jié)信箱:營業(yè)局收取5.00元,含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元;其他費用歸速遞局。
b、情人節(jié)套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結(jié)算。
6、節(jié)日物流配送工作。
參與單位:物流公司其他相關(guān)單位。
物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作,保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作,各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排,做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。
汽修一個月工作計劃篇四
每一個崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計劃,小到月工作計劃與周工作計劃。每個計劃的落實都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計劃,僅供參考。
1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時了解學(xué)生思想動態(tài),有針對性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。
2、爭對上個學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因為安全是首要的基本的問題。
3、經(jīng)常深入班級,檢查指導(dǎo)班級工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗,抓好典型,宣傳推廣。加強學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。
4、爭對研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實情況,加強研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時處理,避免重大事故的發(fā)生。
5、整理20__級春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。
6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。
7、召開一次以“______”為主題的班會,弘揚奧運精神。
8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報一次學(xué)生工作。
9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會。
汽修一個月工作計劃篇五
一、指導(dǎo)思想:。
緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開創(chuàng)高三年級各項工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實現(xiàn)洛陽時代外國語學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!
二、總體要求和工作思路。
工作總體要求:。
吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級精神、高考趨勢、教材考綱、班級學(xué)生。
坐得住--(時間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。
靠得實--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實。
教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動激情,激活氣氛,提高效率。
談得來--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭取學(xué)生。
盯得緊--(中心工作)多提問、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。
練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯整理,總結(jié)提煉。
管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹立形象,爭當(dāng)標(biāo)兵。
工作思路。
一德育工作與學(xué)生管理方面。
1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級,應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強對學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績優(yōu)良為榮。整個班級體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競爭,能你追我趕,人人爭上游。
2、以愛施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛,尊重學(xué)生,又要對學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計劃、口號、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個學(xué)生談話一次,對學(xué)生進(jìn)行鼓勵、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
3、提高班會課質(zhì)量,切實做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級集體活動,對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對性開好主題班會,培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書,爭考名校的熱情。
4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競爭激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會給高三學(xué)生帶來一定的心理問題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時,要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問題、解決新問題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動,調(diào)節(jié)緊張心理,增強身體素質(zhì)。開設(shè)“克服心理焦慮、增強心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。
第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識,顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。
第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過程管理,充分利用好課內(nèi)外時間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績跟蹤、家庭生活等情況,用愛心去贏得尊重和愛戴,進(jìn)而用言行去鼓勵學(xué)生發(fā)奮拼搏。
第三,學(xué)校與家長之間的合作關(guān)系。班主任要加強與家長的溝通,通過家訪、面訪、電訪、家長會、家庭報告書等形式,使家長了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地實施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長的理解和支持。
二教學(xué)工作方面。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競爭,做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊伍,努力營造“層層趕學(xué)幫、人人爭榜樣”的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍。
2、強抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。
a、轉(zhuǎn)變觀念,實施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動,在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。
b、搞好教學(xué)設(shè)計,實施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識產(chǎn)生的過程。
c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢,利用和設(shè)計好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
3、加強集體備課合作交流。各備課組要加強集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠相見,互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時作業(yè)和考試中的傾向性錯誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對性和實效性。備課組要訂出學(xué)期、每個月、乃至每周的詳細(xì)活動計劃,具體措施。每次活動有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問題,存在哪些問題,今后怎么辦等。
4、加強分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。
a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實行“人盯人”措施,狠抓落實,下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計劃,做到目的明確、計劃周詳、措施得力、落實到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級的班主任要做好成績跟蹤工作。
b、狠抓臨界生提升工作,力爭大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵,樹立信心,包干落實。對此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個別跟蹤輔導(dǎo)。
c、狠抓特長生文化課和弱科提升工作。
5、加強輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實。教師輔導(dǎo)要落實到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時間,各班還要抓好平時自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力,倡議學(xué)生實踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。
在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實際生活聯(lián)系,平時多關(guān)注熱點(新聞)。
6、周密計劃,精心組織。
精心設(shè)計安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識遷移及分析問題、解決問題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計劃與階段性計劃,并進(jìn)行有機結(jié)合,有效保證整個復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。
7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測、評講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課。復(fù)習(xí)課要注重知識的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計要有梯度。評講課要統(tǒng)計采樣,對錯得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對典型的錯誤要進(jìn)行個案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個題就是這個答案、就這樣做或把重點放在運算過程式的`講評;要作“試題評講”,對試題特點,對知識和能力的要求,對試題的不足作概要介紹;對錯誤多的題類,要重新設(shè)計針對性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯題本。做好學(xué)生錯題記載,以便評講或重新設(shè)計針對性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評講,這樣,沒有針對性,無法提高效率。輔導(dǎo)要落實到位,要定出“輔導(dǎo)對象,輔導(dǎo)時間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實,并做好“輔導(dǎo)對象、時間、內(nèi)容、效果”記載。檢測要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計算機的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
汽修一個月工作計劃篇六
餐廳開業(yè)前的一個月是關(guān)鍵時期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前:
一、開業(yè)前一個月。
1.按照酒店的設(shè)計要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計各部門運轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
二、開業(yè)前二十天。
1、審核查房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
三、開業(yè)前第十五。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
四、第十天。
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
五、開業(yè)前第七天。
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開業(yè)前第五天。
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
汽修一個月工作計劃篇七
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3.幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對幼兒即時增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵幼兒學(xué)做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會自己進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會插接、拼搭簡單的造型。
4、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會性領(lǐng)域。
1、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
汽修一個月工作計劃篇八
1.加強對班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強幼兒體格鍛煉,增強幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動機會,使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書包,看是否有帶危險物品。
2.每周堅持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長工作。
1.每周堅持給幼兒穿園服。
2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長及時輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
汽修一個月工作計劃篇九
去超市買東西的時候,盡量繞遠(yuǎn)一點,同時雙手提著購物袋,隨著重量的增加,運動強度也會隨之上升哦!
2、做家務(wù)20分鐘。
平時洗洗衣服,擦擦桌子也能減肥,春節(jié)前不是要大掃除嗎,其實大掃除也很減肥哦!特別是有意識地收緊全身肌肉,動作的幅度盡量拉大,熱量的消耗力十分強大!
3、做簡易伸展動作20分鐘。
同樣早晚拉伸一下筋骨也是可以有效消脂,比起做強度大的運動,伸展運動能更好地鍛煉肌肉,并使硬化的肌肉恢復(fù)柔韌與彈性。
汽修一個月工作計劃篇十
隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬和達(dá)到小組增員xx人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個。
3、鎖定有意向客戶xx家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
汽修一個月工作計劃篇十一
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽修一個月工作計劃篇十二
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxxxxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科x科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的x科長;。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請xx總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
汽修一個月工作計劃篇十三
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于教師讀書個人計劃,希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,謝謝。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
一、年度計劃要完成的工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),有很強的服務(wù)意識。
10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團(tuán)隊,有實力的團(tuán)隊,目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團(tuán)隊建設(shè)和對團(tuán)隊貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
團(tuán)隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實力。
七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。
我個人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn),次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),天天向上,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。
到xx年5s培訓(xùn),xx年iso9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓(xùn)),xx年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進(jìn)步,xx進(jìn)步,大家進(jìn)步,大家進(jìn)步,xx進(jìn)步。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,多培訓(xùn),可以加深個人責(zé)任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準(zhǔn)確。
九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。
十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團(tuán)隊,相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
學(xué)會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊,xx年計劃要做好團(tuán)隊精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標(biāo)。
十
一、如何提升和加強,工作和學(xué)習(xí)的堅持精神。
汽修一個月工作計劃篇十四
(一)扎實開展幫扶工作,3項辦實事承諾事項均已提前完成。結(jié)合《任期目標(biāo)責(zé)任書》幫扶事項,扎實開展辦實事惠民生工作。在前期工作的基礎(chǔ)上,9月16日下午,聯(lián)合縣直機關(guān)醫(yī)院成功開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”免費義診活動??h直機關(guān)醫(yī)院共組織外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、心血管科、兒科等6名臨床醫(yī)生,攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計等看病儀器,為村民提供多方面的醫(yī)療服務(wù)。在3個多小時的義診活動中,發(fā)放健康宣傳材料300多份,免費接診村民200多名,做心電圖150人次,測量血壓180人次,為村民提供醫(yī)療咨詢、開出處方、免費查體、送醫(yī)送藥、跟蹤治療等服務(wù),一定程度上消除了村民的疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也大大提高了村民的衛(wèi)生健康意識。至此,包括前期修建180米長的高標(biāo)準(zhǔn)排水溝和修筑長1370米、面積2260平方米的路肩等3項承諾幫扶事項,均已提前1個月圓滿完成。
(一)進(jìn)一步強化調(diào)研工作,加強基層組織建設(shè)。以前由于村班子成員平時組織聯(lián)系少,村情事務(wù)溝通不暢,導(dǎo)致黨員干部的責(zé)任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰(zhàn)斗力,進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況,縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進(jìn)行走訪調(diào)研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4個層面的座談會,查找影響制約村子發(fā)展的因素,探討今后發(fā)展的路子,共同解決困難和問題。
(三)進(jìn)一步踐行群眾路線,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村“第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線,一心為民、開拓進(jìn)取,帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭搞好文明創(chuàng)建,帶頭建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過談心交流,激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和勇氣,為村子發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)捐建農(nóng)村書屋。按照“解難題辦實事”要求,建立農(nóng)村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書倡議書。在不到一周的時間里,100多名干部職工踴躍捐獻(xiàn)各類圖書300多本,價值3000余元,徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進(jìn)一步豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余生活,使群眾足不出村就能學(xué)到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農(nóng)家書屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場、快致富的“加油站”。
(五)深入開展地籍調(diào)查核實工作。在前期工作的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一培訓(xùn),鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權(quán)登記領(lǐng)導(dǎo)小組,逐戶逐地塊進(jìn)行確權(quán)核實。目前該項工作正在緊張有序進(jìn)行。
一是積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動。二是加強村集體收入研究,制定切實可行的辦法,找出路,求實效。三是認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實踐活動。
回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo),針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
汽修一個月工作計劃篇十五
1、提高各種畜禽重大動物疫病的防疫密度,同時充分發(fā)揮村防疫員報檢制度作用,為確保我鎮(zhèn)不發(fā)生各種重大動物疫病,實現(xiàn)春秋兩防保質(zhì)保量圓滿完成。
2、全面搞好全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),明年將進(jìn)行進(jìn)村服務(wù)150人次,做好養(yǎng)殖戶法律法規(guī)和養(yǎng)殖基礎(chǔ)知識宣傳。
3、繼續(xù)實行產(chǎn)地檢疫和市場檢疫。力爭做到不漏檢,不錯檢,嚴(yán)把檢疫關(guān),雙管齊下確保群眾吃上放心肉。
4、加快畜牧業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化建設(shè)步伐,力爭明年發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶達(dá)10戶以上。
5、做好鎮(zhèn)黨委、政府以及市畜牧獸醫(yī)局交辦的其他工作。
二、保障措施。
1、進(jìn)一步加強對畜牧業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善萬潮畜牧獸醫(yī)站人員配備及配套設(shè)施建設(shè),明確目標(biāo)任務(wù),落實責(zé)任,確保全鎮(zhèn)畜牧業(yè)各項工作順利開展。
2、大力推進(jìn)規(guī)模健康養(yǎng)殖,加強對畜牧業(yè)從業(yè)人員技能培訓(xùn)服務(wù)指導(dǎo),推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù);著力改善服務(wù)理念,宣傳科學(xué)養(yǎng)殖,做到強制免疫,應(yīng)免盡免,督促補充,實現(xiàn)免疫率100%,加快畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
3、落實政策扶持、資金保障,繼續(xù)落實好現(xiàn)有的畜牧業(yè)扶持政策,進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃。積極申請黨委、政府及市畜牧獸醫(yī)局的經(jīng)費支持,以促進(jìn)萬潮鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展。
汽修一個月工作計劃篇十六
由心理指導(dǎo)師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座,使廣大同學(xué)能了解心理健康知識,調(diào)節(jié)自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度。
5、與他系心協(xié)會員開展交流會。
此次活動由制藥系、建工系心協(xié)會長共同策劃一次戶外團(tuán)體交流,參與對象是兩個系心協(xié)的干事及會員。通過這次活動,讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解,體驗集體的榮譽感。(六月份,由心協(xié)會長負(fù)責(zé))。
6、心協(xié)工作總結(jié)交流。
學(xué)期末召開心協(xié)工作總結(jié)大會,對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動、開設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。
1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作(文秘部負(fù)責(zé))。
2、系報、心理園地建設(shè)。
本學(xué)期心理協(xié)會面向全系同學(xué),一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學(xué)們反映的情況和了解到的問題,在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問題的方法,并普及心理健康知識。
汽修一個月工作計劃篇十七
1.學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時針對五年級學(xué)生的年齡特點,制定以下措施:
(1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄。建立本班的學(xué)習(xí)小組,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長。學(xué)習(xí)小組中的四位同學(xué)要互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。班里還將定期評選優(yōu)秀小組,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評比,鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)對于讀書多的,作業(yè)書寫整齊的,上課回答問題積極地,要讓學(xué)習(xí)班長每天按時記錄,分?jǐn)?shù)達(dá)到每周25分的給予一顆大五角星的獎勵。得到三顆大五角星的,就可以參評班級的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
2.文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的加分,不好的適當(dāng)減分,由值日班長記錄。有負(fù)分的同學(xué)將以為班級和學(xué)校做好事來抵消。
(2)定期對學(xué)生進(jìn)行十個道德行為的教育。
(3)利用優(yōu)秀小組的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為優(yōu)秀小組。
3.衛(wèi)生方面,我將采取以下措施:
(1)進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
(4)綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次衛(wèi)生標(biāo)兵。
4.加強班干部的培養(yǎng)。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學(xué)期我仍將采取班干部競爭上崗,讓每個班干的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人,使他們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。齊心協(xié)力搞好工作,建立一個積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
汽修一個月工作計劃篇十八
策劃組:第六組。
組長:王雅菲小組成員:陳瑤、劉繼宣、徐慧穎、姜玥、謝良。
瑤、方秋香、彭江鑫、鄧湘萍、盧亦唯、劉婷、曾燕、曹茂婷、楊冰藝、周蕊。
時間:xx年10月25日。
一企業(yè)介紹及長遠(yuǎn)目標(biāo)。
1、加強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等;
2、培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進(jìn)步;
3、根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)方式;
4、加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;
汽修一個月工作計劃篇十九
第一,對產(chǎn)品的基本認(rèn)識。利用在七天時間,將公司的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的優(yōu)點以及缺點進(jìn)行一個全面的了解。目的是以后能與客戶溝通起來比較得心應(yīng)手。
第二,整理公司資料。完善過去公司的資料。對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析,合理做好主推產(chǎn)品.對店鋪進(jìn)行整體裝修,給客戶要留下好的感覺。
第三,產(chǎn)品銷售渠道以及推廣.將十五天的時間,將對產(chǎn)品的推廣以及銷售平臺進(jìn)行整理,開通阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等中國最大的電子商務(wù)b2b平臺。迅速能與下訂單式客服取得聯(lián)系。還有是能與零售批發(fā)商取得供應(yīng)關(guān)系。擴(kuò)大在淘寶宣傳力度。
以下幾種方式進(jìn)行推廣。
1,收集大型電子供應(yīng)平臺以及電子產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站。一天保持在相關(guān)的網(wǎng)站上將公司簡介,產(chǎn)品以及公司網(wǎng)址進(jìn)行發(fā)布信息,一天不少于兩條。
2,網(wǎng)站友情鏈接。與相關(guān)網(wǎng)站工作人員溝通相互進(jìn)行廣告鏈接。3,投放網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是針對公司的`渠道客戶和目標(biāo)客戶,在知名相關(guān)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,也宣傳公司產(chǎn)品以及增加網(wǎng)站流量。
頁面進(jìn)行鏈接推廣利用有名氣的網(wǎng)站以及人進(jìn)行鏈接推廣等。5,論壇推廣,在國內(nèi)各比較有名氣論壇以及人流量大的論壇上進(jìn)行推廣。
6,軟文推廣。
7,利用最近驚人熱門的信息進(jìn)行炒作,將公司信息爆炸式進(jìn)行鋪開。
8,網(wǎng)站信息內(nèi)容要求不斷更新。產(chǎn)品系列也要不斷增加,增加一系列的聯(lián)系方式。
9.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。
10,收集知名網(wǎng)站做好推廣。
推廣目的是提高公司的知名度,讓渠道客戶以及相關(guān)的客戶能第一時間能找到我們。
葉之楓電子商務(wù)網(wǎng)贏工作室。
汽修一個月工作計劃篇二十
開始用餐。
準(zhǔn)時參加晚例會,布達(dá)當(dāng)日估清及促銷產(chǎn)品。
檢查所有茶基的剩余量及物料的品質(zhì)。根據(jù)營業(yè)情況決定是否加泡茶基。
4.進(jìn)行物料補足:將果糖、檸檬汁、百香汁、奶茶粉、茉香綠茶、錫蘭紅茶、吸管等進(jìn)行補足。
5.確保所有物品全部補足到位并擺放到臺面上。確保隨手6s的整理、清潔.根據(jù)打印機出單,見單制作飲品。7.制作好的飲品及時出品。8.及時收回器皿,并進(jìn)行清潔。
進(jìn)行水果盤點工作,記錄明日所需水果并打電話給水果廠商進(jìn)行下單。
10.進(jìn)行物料收檔工作:將將果糖、檸檬汁、百香汁等物品放入冰箱內(nèi)保存。
11.將所有量杯、茶桶、刀具、果汁機等進(jìn)行清洗。
12.完成地面、洗杯池、垃圾桶、冰箱、抹布、操作臺、制冰機、作料桶的衛(wèi)生清潔。
13.統(tǒng)計當(dāng)天所有品項數(shù)量及金額,登記在水吧銷售明細(xì)表中。14.完成水吧晚班器皿的盤點工作,盤點今日數(shù)量并進(jìn)行登記,缺少的要及時查找.
汽修一個月工作計劃篇二十一
人的一生大多時光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳部長,我將會在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責(zé)任:
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
二、員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。所以針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)。
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。所以在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。所以員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,所以餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三、經(jīng)理、部長職務(wù)。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進(jìn)展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達(dá)總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃。
汽修一個月工作計劃篇二十二
餐廳開業(yè)前的一個月是關(guān)鍵時期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前一個月工作計劃:
1.按照酒店的設(shè)計要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計各部門運轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
1、審核查房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
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