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學(xué)前教育專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇一
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展以及新課程改革標(biāo)準(zhǔn)的提出，學(xué)前教育如今受到越來越重要的重視。學(xué)前教育對一個孩子的整個教育以及以后的人生的發(fā)展的重要性是不言而喻的。然而由于如今大多數(shù)的幼兒園的教師都是并不太專業(yè)的，并且不同地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不同以及各種原因，學(xué)前教育是存在較大的差距的。所以，現(xiàn)在的高職學(xué)前教育的教學(xué)的改革應(yīng)該切實提高學(xué)前教育專業(yè)的師資教育水平，并且與高職教育培養(yǎng)實用性的應(yīng)用型人才的教育理念相結(jié)合，真正來提高學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：高職教育；學(xué)前教育；人才培養(yǎng)。
一、引言。
隨著越來越多的家長對幼兒教育的重視，學(xué)前教育專業(yè)如今在社會上引發(fā)越來越廣泛的關(guān)注，所以這一方面意味著學(xué)前教育的就業(yè)方向更廣闊、就業(yè)前景更好，但是另一方面也對學(xué)前教育方面的學(xué)生的綜合能力提出了更高的要求。因此，高職學(xué)前教育改革就更要重視這一社會趨勢，積極做出更好的應(yīng)對策略。
二、當(dāng)前高職學(xué)前教育教學(xué)的現(xiàn)狀。
1.多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)能力不扎實，綜合能力不突出高職學(xué)前教育作為高職院校的一個重點學(xué)科，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生基礎(chǔ)知識的教育和基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。但是由于高職院校的特殊性，再加之高職學(xué)前教育由于女生比較多的原因，多數(shù)的學(xué)生的基礎(chǔ)能力并不扎實，綜合能力并不突出，這并不能適應(yīng)如今的市場需求的變化[1]。因為當(dāng)前許多公立或私立的幼兒園對于幼師的要求越來越高。2.高職院校當(dāng)前學(xué)前教育水平參差不齊，存在較大差異由于我國高職院校數(shù)量較多，而由于各個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的不同，所以各個開設(shè)學(xué)前教育專業(yè)的院校的.水平也參差不齊。這就更需要在高職教育改革的時候?qū)W(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生的基本技能提出統(tǒng)一的要求。
1.建立相應(yīng)的考核制度，提高學(xué)生的綜合能力由于學(xué)前教育專業(yè)的特殊性，學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生需要掌握的知識就比較多了。所以為了學(xué)生的綜合能力的提高，高職院校應(yīng)該對此加以重視，并建立相應(yīng)的考核制度，這樣就能夠通過相應(yīng)的監(jiān)督和檢查來提高高職院校學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生的綜合素質(zhì)[2]。2.重視師資力量的引進(jìn)，加強(qiáng)實踐教育和素質(zhì)教育隨著如今我國教育水平的不斷發(fā)展，高職院校也要更加注重師資力量的引進(jìn)和建設(shè)。要更加注重人才的引進(jìn)，真正將智力資源能夠更好的為學(xué)前教育專業(yè)人才的教學(xué)和培養(yǎng)服務(wù)。由于學(xué)前教育專業(yè)與就業(yè)市場緊密相連，再加之高職院校教育的實用性和實踐性的教學(xué)理念，所以高職院校的學(xué)前教育要注重將素質(zhì)教育與實踐教育相結(jié)合，注重通過試講教學(xué)來檢驗學(xué)生的外語水平、書法水平、繪畫水平、鋼琴技能等等。因為通過實踐更加能夠讓他們及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣再通過老師的指導(dǎo)和總結(jié)經(jīng)驗，更有助于他們的綜合素質(zhì)的提高。3.高職院校的學(xué)前教學(xué)要重視市場需求的發(fā)展由于如今經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都對幼兒的教育越發(fā)重視。所以對于學(xué)前教育來講，一方面市場需求很大，另一方面它的變化也比較大。而由于高職院校的實用性的教學(xué)理念，所以就更應(yīng)該緊跟市場需求，適時調(diào)整高職院校學(xué)前教育的人才培養(yǎng)方案，以此來促進(jìn)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生的以后的就業(yè)[3]。如今，學(xué)前教育引發(fā)越來越廣泛的重視，這對于高職院校的學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但是不論如何，我們都應(yīng)該不斷提升學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和基礎(chǔ)能力。因為只有具備扎實的基礎(chǔ)能力和過硬的綜合素質(zhì)，才能夠適應(yīng)不斷變化的學(xué)前教育的市場需求。
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學(xué)前教育專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇五
一是數(shù)量不足。首先，南澗縣目前的學(xué)前幼兒園數(shù)量還無法滿足幼兒入學(xué)需求，在全縣的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中共有80個村委會上千個自然村，有公辦獨立幼兒園2所，小學(xué)附屬幼兒園46所，民辦幼兒園21所，但是目前可以統(tǒng)計的學(xué)前幼兒園不足70家，難以達(dá)到每個村委會一間幼兒園的配置，更不用說分配到自然村了，因此南澗縣學(xué)前幼兒園數(shù)量嚴(yán)重不足。二是區(qū)域分配不平衡。在南澗縣現(xiàn)有的學(xué)前幼兒園中，大部分分布在人口數(shù)量居多且村民收入較為豐厚的村委會。同時，一些質(zhì)量相對較好，規(guī)模稍大的學(xué)前幼兒園主要分布在縣城及周邊村莊，而相對偏遠(yuǎn)的村莊則沒有幼兒園或者只有小規(guī)模、質(zhì)量落后的幼兒園，因此導(dǎo)致整個縣兒童受學(xué)前教育的機(jī)會不均衡。
2.師資力量缺乏。
南澗縣農(nóng)村教育資源配置的不公，學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)資源缺乏，使得學(xué)前教育教師不足，師資質(zhì)量欠缺。具體表現(xiàn)為，公辦獨立幼兒園教師68人，小學(xué)附屬46所，公辦臨聘教師104人，民辦幼兒教師149人。幼兒教師的數(shù)量少且綜合素質(zhì)參差不齊，其中，以女性教師居多，多數(shù)幼兒教師為臨聘教師，很多具有專業(yè)幼師資格的幼兒教師都不愿來到農(nóng)村地區(qū)從教，缺乏專業(yè)的幼兒教師，對于美術(shù)、繪畫、音樂等藝術(shù)課程知之甚少，無法實現(xiàn)幼兒教育的有效開展。另外，在幼兒教師編制上也缺乏保障。在當(dāng)前國家開發(fā)二孩政策的形式下，多數(shù)已婚女教師比較向往二胎，于是出現(xiàn)一大批女性幼兒教師請假的問題，更是加重了師資力量不足帶來的教育資源配置不均衡問題。3.管理存在疏漏其一，南澗縣學(xué)前教育小學(xué)化現(xiàn)象依然存在。因受多年的應(yīng)試教育思想影響，許多小學(xué)把學(xué)前班教學(xué)小學(xué)化，加重孩子負(fù)擔(dān)，結(jié)果卻適得其反。其二，管理措施不到位，缺乏科學(xué)規(guī)劃。由于教育主管部門和有關(guān)政府部門的疏漏，導(dǎo)致對學(xué)前教育辦學(xué)缺乏有力監(jiān)管，管理松懈、執(zhí)法不嚴(yán)，造成南澗縣農(nóng)村學(xué)前教育的無序發(fā)展，孩子學(xué)前教育未取得實效。此外，南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)還存在規(guī)模較小，發(fā)展難度大，難以適應(yīng)農(nóng)村社會的發(fā)展等問題。
二、改進(jìn)南澗縣農(nóng)村學(xué)前教育辦學(xué)問題的對策。
1.構(gòu)建多元模式，均衡地域分配。
南澗縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，兒童學(xué)前教育教育基礎(chǔ)相對薄弱，全縣農(nóng)村地區(qū)主要是以山區(qū)為主，村莊分散，高山陡峭，交通困難。因此，在南澗縣農(nóng)村地區(qū)普及學(xué)前教育的難度很大，如果一味采取與城鎮(zhèn)地區(qū)相同的方式進(jìn)行學(xué)前教育辦學(xué)模式，則不適宜該地區(qū)實際全科，只有按照分步實施、逐步普及、因地制宜的步伐構(gòu)建多元化的辦學(xué)模式，才能實現(xiàn)南澗縣學(xué)前教育資源的地域分配均衡，從而提高南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)的有效性。
2.強(qiáng)化師資建設(shè)，完善教師編制。
一方面，要加強(qiáng)對學(xué)前教育教師隊伍的培養(yǎng)。根據(jù)南澗縣學(xué)前教育教師配備的具體需求，配足具有學(xué)前教育專業(yè)資格的專業(yè)教師，也可以對本有的中小學(xué)富余教師進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，擇優(yōu)錄取，為南澗縣學(xué)前教育的發(fā)展注入更多專業(yè)的師資力量。另一方面，完善學(xué)前教師編制。對于優(yōu)勢的準(zhǔn)入制度要進(jìn)行嚴(yán)格控制，建立學(xué)前教師工資保障制度，為學(xué)前教師提供具有公職身份的教師資格保障，激發(fā)他們的熱情，從而吸引更多優(yōu)秀的人才資源加入到南澗縣學(xué)前教育的發(fā)展事業(yè)中，促進(jìn)南澗縣學(xué)前教育的健康發(fā)展。
3.完善管理體系，健全管理機(jī)構(gòu)。
首先，明確和落實政府責(zé)任。從南潤縣農(nóng)村幼兒教育看，推進(jìn)農(nóng)村幼兒教育發(fā)展的關(guān)鍵保障是縣鄉(xiāng)兩級首先明確自身職責(zé)，明確自身的職責(zé)內(nèi)容才能清楚的執(zhí)行相關(guān)政策。其次，要加強(qiáng)對幼兒園負(fù)責(zé)人、保育員和教師培訓(xùn)，建立縣內(nèi)學(xué)前教育發(fā)展的考評機(jī)制。最后，要完善的管理體系，建立縣鄉(xiāng)共管的管理體制，提高管理人員素養(yǎng)，加強(qiáng)有關(guān)部門分工合作。此外，在強(qiáng)化南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)過程中，還應(yīng)突破公辦和純民辦觀念，擴(kuò)大學(xué)前教育辦學(xué)規(guī)模，讓更多的孩子能夠接受優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
三、結(jié)語。
學(xué)前教育是義務(wù)教育的基礎(chǔ)，是孩子人格及學(xué)習(xí)思維形成的重要時期。學(xué)前教育的缺失對孩子后期的學(xué)習(xí)非常不利，也容易造成后期教育中學(xué)困生的大量存在。因此，要辦好學(xué)前教育，首先要端正學(xué)前教育辦學(xué)思想，樹立終身教育觀，構(gòu)建多元化辦學(xué)模式，強(qiáng)財政投入，完善管理體系，強(qiáng)調(diào)幼兒教師編制問題，優(yōu)化和豐富幼兒師資，尊重兒童教育和成長規(guī)律，促進(jìn)幼兒健康成長。
作者:曹世麗單位:云南省大理州南澗彝族自治縣寶華鎮(zhèn)政府。
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學(xué)前教育專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇七
一是數(shù)量不足。首先，南澗縣目前的學(xué)前幼兒園數(shù)量還無法滿足幼兒入學(xué)需求，在全縣的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中共有80個村委會上千個自然村，有公辦獨立幼兒園2所，小學(xué)附屬幼兒園46所，民辦幼兒園21所，但是目前可以統(tǒng)計的學(xué)前幼兒園不足70家，難以達(dá)到每個村委會一間幼兒園的配置，更不用說分配到自然村了，因此南澗縣學(xué)前幼兒園數(shù)量嚴(yán)重不足。二是區(qū)域分配不平衡。在南澗縣現(xiàn)有的學(xué)前幼兒園中，大部分分布在人口數(shù)量居多且村民收入較為豐厚的村委會。同時，一些質(zhì)量相對較好，規(guī)模稍大的學(xué)前幼兒園主要分布在縣城及周邊村莊，而相對偏遠(yuǎn)的村莊則沒有幼兒園或者只有小規(guī)模、質(zhì)量落后的幼兒園，因此導(dǎo)致整個縣兒童受學(xué)前教育的機(jī)會不均衡。
2.師資力量缺乏。
南澗縣農(nóng)村教育資源配置的不公，學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)資源缺乏，使得學(xué)前教育教師不足，師資質(zhì)量欠缺。具體表現(xiàn)為，公辦獨立幼兒園教師68人，小學(xué)附屬46所，公辦臨聘教師104人，民辦幼兒教師149人。幼兒教師的數(shù)量少且綜合素質(zhì)參差不齊，其中，以女性教師居多，多數(shù)幼兒教師為臨聘教師，很多具有專業(yè)幼師資格的幼兒教師都不愿來到農(nóng)村地區(qū)從教，缺乏專業(yè)的幼兒教師，對于美術(shù)、繪畫、音樂等藝術(shù)課程知之甚少，無法實現(xiàn)幼兒教育的有效開展。另外，在幼兒教師編制上也缺乏保障。在當(dāng)前國家開發(fā)二孩政策的形式下，多數(shù)已婚女教師比較向往二胎，于是出現(xiàn)一大批女性幼兒教師請假的問題，更是加重了師資力量不足帶來的教育資源配置不均衡問題。3.管理存在疏漏其一，南澗縣學(xué)前教育小學(xué)化現(xiàn)象依然存在。因受多年的應(yīng)試教育思想影響，許多小學(xué)把學(xué)前班教學(xué)小學(xué)化，加重孩子負(fù)擔(dān)，結(jié)果卻適得其反。其二，管理措施不到位，缺乏科學(xué)規(guī)劃。由于教育主管部門和有關(guān)政府部門的疏漏，導(dǎo)致對學(xué)前教育辦學(xué)缺乏有力監(jiān)管，管理松懈、執(zhí)法不嚴(yán)，造成南澗縣農(nóng)村學(xué)前教育的無序發(fā)展，孩子學(xué)前教育未取得實效。此外，南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)還存在規(guī)模較小，發(fā)展難度大，難以適應(yīng)農(nóng)村社會的發(fā)展等問題。
二、改進(jìn)南澗縣農(nóng)村學(xué)前教育辦學(xué)問題的對策。
1.構(gòu)建多元模式，均衡地域分配。
南澗縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，兒童學(xué)前教育教育基礎(chǔ)相對薄弱，全縣農(nóng)村地區(qū)主要是以山區(qū)為主，村莊分散，高山陡峭，交通困難。因此，在南澗縣農(nóng)村地區(qū)普及學(xué)前教育的難度很大，如果一味采取與城鎮(zhèn)地區(qū)相同的方式進(jìn)行學(xué)前教育辦學(xué)模式，則不適宜該地區(qū)實際全科，只有按照分步實施、逐步普及、因地制宜的步伐構(gòu)建多元化的辦學(xué)模式，才能實現(xiàn)南澗縣學(xué)前教育資源的地域分配均衡，從而提高南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)的有效性。
2.強(qiáng)化師資建設(shè)，完善教師編制。
一方面，要加強(qiáng)對學(xué)前教育教師隊伍的培養(yǎng)。根據(jù)南澗縣學(xué)前教育教師配備的具體需求，配足具有學(xué)前教育專業(yè)資格的專業(yè)教師，也可以對本有的中小學(xué)富余教師進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，擇優(yōu)錄取，為南澗縣學(xué)前教育的發(fā)展注入更多專業(yè)的師資力量。另一方面，完善學(xué)前教師編制。對于優(yōu)勢的準(zhǔn)入制度要進(jìn)行嚴(yán)格控制，建立學(xué)前教師工資保障制度，為學(xué)前教師提供具有公職身份的教師資格保障，激發(fā)他們的熱情，從而吸引更多優(yōu)秀的人才資源加入到南澗縣學(xué)前教育的發(fā)展事業(yè)中，促進(jìn)南澗縣學(xué)前教育的健康發(fā)展。
3.完善管理體系，健全管理機(jī)構(gòu)。
首先，明確和落實政府責(zé)任。從南潤縣農(nóng)村幼兒教育看，推進(jìn)農(nóng)村幼兒教育發(fā)展的關(guān)鍵保障是縣鄉(xiāng)兩級首先明確自身職責(zé)，明確自身的職責(zé)內(nèi)容才能清楚的執(zhí)行相關(guān)政策。其次，要加強(qiáng)對幼兒園負(fù)責(zé)人、保育員和教師培訓(xùn)，建立縣內(nèi)學(xué)前教育發(fā)展的考評機(jī)制。最后，要完善的管理體系，建立縣鄉(xiāng)共管的管理體制，提高管理人員素養(yǎng)，加強(qiáng)有關(guān)部門分工合作。此外，在強(qiáng)化南澗縣學(xué)前教育辦學(xué)過程中，還應(yīng)突破公辦和純民辦觀念，擴(kuò)大學(xué)前教育辦學(xué)規(guī)模，讓更多的孩子能夠接受優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
三、結(jié)語。
學(xué)前教育是義務(wù)教育的基礎(chǔ)，是孩子人格及學(xué)習(xí)思維形成的重要時期。學(xué)前教育的缺失對孩子后期的學(xué)習(xí)非常不利，也容易造成后期教育中學(xué)困生的大量存在。因此，要辦好學(xué)前教育，首先要端正學(xué)前教育辦學(xué)思想，樹立終身教育觀，構(gòu)建多元化辦學(xué)模式，強(qiáng)財政投入，完善管理體系，強(qiáng)調(diào)幼兒教師編制問題，優(yōu)化和豐富幼兒師資，尊重兒童教育和成長規(guī)律，促進(jìn)幼兒健康成長。
作者:曹世麗單位:云南省大理州南澗彝族自治縣寶華鎮(zhèn)政府。
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在本論文即將完成之際，謹(jǐn)此向我的導(dǎo)師xx教授致以衷心的感謝和崇高的敬意!本論文的工作是在李老師的悉心指導(dǎo)下完成的。李老師以他敏銳的洞察力、淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、精益求精的工作作風(fēng)和對科學(xué)的獻(xiàn)身精神給我留下了刻骨銘心的印象，這些使我受益匪淺，并將成為我終身獻(xiàn)身科學(xué)和獻(xiàn)身事業(yè)的動力。
在攻讀碩士的這三年里，導(dǎo)師不僅為我創(chuàng)造了優(yōu)越的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境，使我得以在計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域中自由翱翔，同時在思想上、人生態(tài)度和意志品質(zhì)方面給予了諄諄教誨，這些教益必將激勵著我在今后的人生道路上奮勇向前。
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摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)實力不斷增長，社區(qū)物業(yè)管理也迅速發(fā)展。然而，越來越多的問題突顯出來，一定程度上制約了我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，使得我國物業(yè)管理行業(yè)在市場化日趨成熟的大環(huán)境下缺乏一個明確的發(fā)展方向，進(jìn)而難以取得突破性發(fā)展。為此，對我國城市社區(qū)物業(yè)管理中現(xiàn)存問題展開深入挖掘，探尋問題形成的原因，并在此基礎(chǔ)上探索優(yōu)化我國城市物業(yè)管理的解決措施，對促進(jìn)我國城市社區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展有著重要意義。
關(guān)鍵詞：城市社區(qū);物業(yè)管理;業(yè)主。
1我國城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)存問題。
與發(fā)達(dá)國家相比，我國社區(qū)物業(yè)由于起步較晚其發(fā)展相對滯后，加上國內(nèi)物業(yè)管理方面人才匱乏，致使城市社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)大多管理能力不足。主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商三者關(guān)系處理不到位。其二，將物業(yè)管理的重點放在對外宣傳上，而自身實際管理經(jīng)驗的累積和管理相關(guān)設(shè)施發(fā)展與宣傳相悖，在一定程度上導(dǎo)致我國城市社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)高科技管理設(shè)施逐漸成為擺設(shè)，難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。
1.2服務(wù)觀念落后。
我國城市物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)觀念落后，致使我國城市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量難以顯現(xiàn)。主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，我國城市物業(yè)管理主觀原因致使其行業(yè)定位存在偏差。我國城市物業(yè)管理企業(yè)沒有找準(zhǔn)行業(yè)定位，將自己定位為管理者，而不是服務(wù)者。這是因為物業(yè)管理企業(yè)自身服務(wù)觀念落后，沒有認(rèn)識到物業(yè)管理的職能是服務(wù)。由于這種錯誤的行業(yè)定位，致使我國城市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量差。其二，前期物業(yè)定價過低、后期業(yè)主拖延或拒繳物業(yè)費等客觀因素致使我國物業(yè)管理企業(yè)難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而業(yè)主一旦拖延或拒繳物業(yè)費，物業(yè)管理企業(yè)就會更加消極懈怠，極大打擊物業(yè)管理的服務(wù)意識，難以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由此形成惡性循環(huán)，制約了我國城市物業(yè)管理整個行業(yè)的發(fā)展壯大。
1.3業(yè)主思想觀念存在誤區(qū)。
我國城市物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，多數(shù)業(yè)主的消費理念相對落后，仍處于計劃經(jīng)濟(jì)時代單位大包大攬免費午餐的狀態(tài)，尚未形成“等價交換”的消費理念。此外，多數(shù)業(yè)主對物業(yè)都缺乏正確認(rèn)識，自律性差，一味追求“低價格，高服務(wù)”。不少業(yè)主都存在拖延或拒繳物業(yè)費現(xiàn)象，降低了物業(yè)管理企業(yè)收費率，降低了物業(yè)管理人員服務(wù)的積極性，同時也影響了更多社區(qū)居民的利益。
2我國城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)存問題的原因。
2.1相關(guān)法律法規(guī)不健全。
由于我國城市社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)尚不健全，賦予業(yè)主大會以及業(yè)主委員會的法律地位不高，使得業(yè)主大會在實際運作中談判處理社區(qū)物業(yè)管理問題難度增加，協(xié)調(diào)成本逐步增長，業(yè)主大會難以充分發(fā)揮其職能。此外，針對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督機(jī)制尚不健全，其實際運作中難以做到“民主、公開、公平”，導(dǎo)致業(yè)主委員會和業(yè)主大會并不能完全代表廣大業(yè)主利益。也正是由于我國城市社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律的建設(shè)力度較弱，尚未出臺具有針對性、地方性的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，致使社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主二者之間的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系不明晰，對于二者之間出現(xiàn)的糾紛，也尚未出臺相關(guān)法律法規(guī)明確指出處理辦法。究其根本，主要是由于我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)也飛速發(fā)展，而與社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展速度相比我國出臺的有關(guān)社區(qū)物業(yè)管理的法律法規(guī)難以同步，從而制約其發(fā)展。
2.2市場機(jī)制不夠完善。
近些年，我國物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，逐漸成為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，但由于我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起步較晚，市場機(jī)制尚不完善，使得業(yè)主跟物業(yè)管理企業(yè)之間處于無休止的糾紛中。市場機(jī)制的不完善，嚴(yán)重影響了市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下物業(yè)管理體系的發(fā)展和完善，物業(yè)管理企業(yè)缺乏一個良好的監(jiān)督環(huán)境，以及招投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化程度低，致使違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，使得物業(yè)管理行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力不足。另外，由于監(jiān)管機(jī)制體制的不健全，在一定程度上導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)的職能和責(zé)任難以充分履行，加劇了物業(yè)管理市場的混亂。也正是因為市場機(jī)制不完善，導(dǎo)致物業(yè)管理缺乏一個良好的競爭環(huán)境，使得市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制建設(shè)不完善，進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)在實際運作中不規(guī)范，管理水平低下?；谖飿I(yè)管理企業(yè)的不規(guī)范操作，在一定程度上引起了業(yè)主的不滿，進(jìn)一步影響了業(yè)主參與自治的積極性。
2.3社區(qū)業(yè)主自治程度不夠難以滿足現(xiàn)實需求。
按照我國傳統(tǒng)文化，老百姓花掉畢身積蓄購買商品房就是為了安居樂業(yè)尋找歸屬感。但是面對與物業(yè)管理的糾紛得不到解決，讓很多業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)失去信心。一方面，業(yè)主缺乏自治觀念。有些小區(qū)幾年沒有舉行過業(yè)主大會，各家自掃門前雪，對與自身利益無關(guān)的物業(yè)管理事務(wù)莫不關(guān)心。業(yè)主大會無法正常召開，業(yè)主委員會也就無法成立。在面對利益受到侵害時，缺乏良好的維權(quán)渠道。其次，不少小區(qū)業(yè)主委員會管理不規(guī)范。業(yè)主委員會應(yīng)該是由業(yè)主大會公開選舉而來，但是不少小區(qū)從選舉到后期的管理運作都極為不規(guī)范。業(yè)主委員會不能代表業(yè)主利益甚至還和物業(yè)管理企業(yè)共同侵害業(yè)主利益。一部分小區(qū)業(yè)主委員會雖然是正規(guī)流程選舉而來，而業(yè)主委員會成員管理能力缺乏，在幫助業(yè)主維權(quán)過程中力不從心。這些情況都讓業(yè)主委員會形同虛設(shè)，無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3優(yōu)化我國城市社區(qū)物業(yè)管理對策。
3.1健全相關(guān)法律法規(guī)。
物業(yè)管理雖然在我國發(fā)展了多年，但是相關(guān)法律法規(guī)還是滯后。開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主之間發(fā)生糾紛，往往沒有詳細(xì)的法律法規(guī)提供法律依據(jù)導(dǎo)致糾紛無法通過法律手段妥善解決。根據(jù)物業(yè)管理的特點，主要從兩方面來完善法律法規(guī)。一方面要健全地方法規(guī)。我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展情況差異很大完全依靠國家制定的法規(guī)往往不能解決實際糾紛。根據(jù)各地方實際情況來制定物業(yè)相關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理過程中才能更加切合實際解決物業(yè)糾紛。如：收費原則、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)構(gòu)成、管理方式等細(xì)節(jié)上的問題都要有詳細(xì)的法規(guī)來規(guī)范，這樣才能使出現(xiàn)糾紛有法可依。另一方面，要制定完善的投標(biāo)制度。當(dāng)前物業(yè)管理一個重要問題就是業(yè)主不能自主選擇物業(yè)公司。完善投標(biāo)制度，通過業(yè)主大會來公開選擇廣大業(yè)主青睞的物業(yè)公司。一旦達(dá)到自由選擇物業(yè)公司，物業(yè)公司為了獲取市場必然要極力提供良好服務(wù)得到業(yè)主口碑，獲得良好的公眾印象。公平公開的市場競爭才能促進(jìn)物業(yè)公司服務(wù)觀念的改變以及管理能力的提高，最終得到長足發(fā)展，同時業(yè)主也得到良好服務(wù)和避免糾紛。
3.2認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)找準(zhǔn)行業(yè)定位。
首先，要處理好物業(yè)管理者與業(yè)主之間的定位。物業(yè)管理者在業(yè)主面前，既不是高高在上的“管理者”，也不是卑微受氣的“仆人”。對于物業(yè)管理者，應(yīng)該將自身定位為服務(wù)者，因為物業(yè)管理本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)。每一個物業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)該遵守職業(yè)道德，認(rèn)真為業(yè)主提供服務(wù)，以及不斷提高自身物業(yè)管理能力。遇到業(yè)主問題要耐心解決，時刻把自己定位為一個服務(wù)者。對于業(yè)主，也要擺正自己的位置。不能把物業(yè)管理者當(dāng)作自己的仆人，通過正規(guī)流程去處理物業(yè)問題，而不是通過威脅和拒絕交物業(yè)費等方式來“維權(quán)”。其次，房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)之間的定位。開發(fā)商與物業(yè)應(yīng)該是相輔相成的，二者相互支持相互幫助才能出現(xiàn)共贏的`局面。一些開發(fā)商對房屋建造偷工減料等等，導(dǎo)致后期物業(yè)公司難以應(yīng)付，這使物業(yè)公司失去管理信息和業(yè)主糾紛不斷。一些物業(yè)公司為了獲得市場，前期給開發(fā)商報出過低的物業(yè)費用吸引業(yè)主購買商品房，但在后期卻無法按預(yù)期提供服務(wù)，最終只會糾紛不斷。優(yōu)質(zhì)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，會給后期物業(yè)管理減少很多不必要的糾紛，提供一個良好的服務(wù)平臺，并能使開發(fā)商獲得公眾的信任與支持。
3.3完善相關(guān)規(guī)章制度。
首先要進(jìn)一步完善招標(biāo)制度，做好事前監(jiān)督。在確定由哪家物業(yè)公司入駐社區(qū)參與物業(yè)管理之前，必須要有一套完善的招標(biāo)制度來選擇符合要求的優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理公司。公平公開的招標(biāo)制度，讓更多的物業(yè)公司參與競爭從而促進(jìn)物業(yè)公司自我提高和為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過嚴(yán)格的招標(biāo)制度和招標(biāo)流程來篩選合格的物業(yè)公司，是對業(yè)主負(fù)責(zé)同時也是對物業(yè)管理行業(yè)負(fù)責(zé)。其次，初始物業(yè)公司選擇市場化。在實際物業(yè)管理過程中，開發(fā)商與物業(yè)管理公司關(guān)系往往非常曖昧甚至物業(yè)公司是開發(fā)商下屬公司。根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商應(yīng)該是合同關(guān)系。開發(fā)商在進(jìn)行商品房銷售過程時，物業(yè)公司提前入駐社區(qū)，往往這個物業(yè)公司和開發(fā)商有著千絲萬縷的關(guān)系。之后又缺乏自由選擇物業(yè)公司的體制，導(dǎo)致物業(yè)和業(yè)主糾紛不斷。最后，建立完善的業(yè)主投訴制度。近年來的物業(yè)糾紛越來越多，業(yè)主利益受到侵害時沒有暢通的投訴渠道和完善的投訴制度只能采取其它不理想的維權(quán)方式。如此一來，物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛就得不到妥善解決從而惡性循環(huán)。糾紛得不到妥善解決，讓業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)失去信心從而不愿意交物業(yè)管理費。最終導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)得不到良性發(fā)展。
3.4完善監(jiān)管機(jī)制，物業(yè)管理健康發(fā)展。
首先，要加強(qiáng)物業(yè)公司資質(zhì)審核監(jiān)督。對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)信用度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的審核，杜絕不符合要求的企業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)。這既是保障業(yè)主的利益，也是保障物業(yè)管理行業(yè)的利益。其次，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)競爭規(guī)范化監(jiān)督。當(dāng)前物業(yè)管理市場競爭日益激烈，不少物業(yè)公司為了奪取市場，不顧市場規(guī)律，承諾過低的物業(yè)費，入駐社區(qū)后又不能盈利從而通過降低服務(wù)質(zhì)量違規(guī)收費等方式來保證自身利益，最終導(dǎo)致業(yè)主不滿，從而糾紛不斷。同時惡意低價競爭和亂收費擾亂了物業(yè)管理市場，破壞了物業(yè)管理行業(yè)形象。最后，要加強(qiáng)對業(yè)主委員會的規(guī)范化監(jiān)督。業(yè)主委員會是由業(yè)主大會選舉而來，代表廣大業(yè)主利益的業(yè)主代表。政府加強(qiáng)對其監(jiān)督管理，使其規(guī)范化運作真正代表廣大業(yè)主利益。
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光的流逝也許是客觀的，然而流逝的快慢卻純是一種主觀的感受。當(dāng)自己終于可以從各種考試、找工作、畢業(yè)論文的壓力下解脫出來，長長地吁出一口氣時，我忽然間才意識到，原來三年已經(jīng)過去，到了該告別的時候了。一念至此，竟有些恍惚，所謂白駒過隙、百代過客云云，想來便是這般惆悵了。
可是悵然之后，總要說些什么。大學(xué)三年，生活其實很簡單，只是一些讀書、寫字和考試的周而復(fù)始。如果把這種單調(diào)的生活看作一場場循環(huán)的演出，那么我只是一個安靜的演員。這篇畢業(yè)論文也稱不上什么精彩的臺詞，只不過是這種循環(huán)演出即將告一段落時的謝幕詞。我在這里首先要感謝的是我的專業(yè)指導(dǎo)老師――寧利群老師。這篇畢業(yè)論文從開題、資料查找、修改到最后定稿，如果沒有您的心血，尚不知以何等糟糕的面目出現(xiàn)。我很自豪有這樣一位老師，您值得我感激和尊敬。
感謝和我共度三年美好大學(xué)生活的××××級汽車檢測與維修專業(yè)的全體同學(xué)。感謝職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有授課老師，你們使我終身受益。感謝所有關(guān)心、鼓勵、支持我的家人、親戚和朋友。謝謝您!
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