在總結(jié)過程中,我們能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的不足之處??偨Y(jié)要有重點(diǎn),可以圍繞自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高方向和規(guī)劃等進(jìn)行詳細(xì)展開。這些總結(jié)范文從不同的角度和層面出發(fā),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和作用。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇一
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實(shí)驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:“測量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”,“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”,和“實(shí)驗室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。首先,實(shí)驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實(shí)驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室數(shù)據(jù)量值溯源,所涉及到的測量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實(shí)驗室能力應(yīng)滿足什么要求,如何驗證實(shí)驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實(shí)驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室各方面能力的`提高。
當(dāng)實(shí)驗室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實(shí)驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問題進(jìn)行了座談和交流,使我對實(shí)驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實(shí)驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實(shí)驗室的體系建設(shè)做起,對實(shí)驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實(shí)驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。作為實(shí)驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇二
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的李遐齡老師授課,通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。
職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立,標(biāo)準(zhǔn)包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個,其中4.1為總要求,4.2至4.6為具體的要求,若組織滿足了4.2至4.6的要求,則達(dá)到4.1總要求,所以4.2至4.6也稱為17個核心要素。標(biāo)準(zhǔn)目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并在風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)李老師對標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例,使自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體,李老師指出危險源是整個體系的核心,危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作,也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié),策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。標(biāo)準(zhǔn)只提出職業(yè)健康安全管理的要求,并未作出設(shè)計管理體系的具體規(guī)定,如何建立職業(yè)健康安全管理體系,由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī),《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則,《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容,我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機(jī)械安全技術(shù),包括金屬切削機(jī)床、沖剪壓機(jī)械、木工機(jī)械、鑄造機(jī)械、鍛造機(jī)械、起重機(jī)械安全技術(shù)。機(jī)械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險,為保證操作人員的安全,應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置,并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù),電器安全工作是一項綜合性工作,有工程技術(shù)的一面,也有組織管理的一面。對于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查,對相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù),防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù),職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,還應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修,定期檢測其性能和效果,確保其處于正常狀態(tài),否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
審核知識部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實(shí)施審核質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核,原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長,確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則,確定審核的可行性,選擇審核組,與受審核方建立初步聯(lián)系;文件評審實(shí)施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄,并確定文件對審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性;現(xiàn)場審核準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃,審核組人員進(jìn)行工作分配,準(zhǔn)備審核工作文件;現(xiàn)場審核的實(shí)施首先舉行首次會議,首次會議標(biāo)志現(xiàn)場審核活動正式開始,現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn),對其進(jìn)行評審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會議,標(biāo)志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告,當(dāng)審核計劃中的所有活動完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準(zhǔn)的審核報告時,審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實(shí)施不視為審核的一部分,應(yīng)當(dāng)對糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗證,可以在監(jiān)督審核中進(jìn)行。
本次培訓(xùn)增強(qiáng)了自己的職業(yè)健康安全意識,在培訓(xùn)過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學(xué),他們也是我獲取知識的老師。通過培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會,我會更加認(rèn)真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇三
內(nèi)審是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效的認(rèn)證能夠保證企業(yè)的質(zhì)量和效率。如何提高內(nèi)審人員的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值,內(nèi)審培訓(xùn)就顯得尤為重要。在參加內(nèi)審培訓(xùn)的過程中,我深受啟發(fā),不僅學(xué)到了知識和技能,更重要的是涵養(yǎng)了自己的內(nèi)在素養(yǎng),今天我將心得和體會分享給大家。
第二段:學(xué)習(xí)新思想。
內(nèi)審常常遇到瓶頸,不光是技術(shù)上的問題,更是思想上的障礙,這就需要我們學(xué)習(xí)新思想。在外部講師的引領(lǐng)下,我重新認(rèn)識了企業(yè)管理體系實(shí)施的目的和意義,讓我深刻認(rèn)識到管理體系是連通全球的質(zhì)量管理框架,更好地滿足市場需求,提高產(chǎn)品競爭力。這個過程不僅要求內(nèi)審人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和認(rèn)真的態(tài)度,也需要我們接受新的理念和方法,不斷地學(xué)習(xí)和研究,才能把企業(yè)管理體系提升到一個新的水平。
第三段:掌握實(shí)用技能。
除了學(xué)習(xí)新思想,內(nèi)審人員還需要掌握一些實(shí)用的技能。在內(nèi)審培訓(xùn)中,我從課堂上了解到了很多實(shí)用性強(qiáng)的技能,如數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估、診斷及問題解決等。現(xiàn)場教學(xué)的方式也讓我收獲頗豐。通過實(shí)例學(xué)習(xí),我也明白了在檢查中要重點(diǎn)考慮的事項和方法,以及實(shí)踐中常遇到的問題和解決方法。
第四段:增強(qiáng)自身素質(zhì)。
內(nèi)聯(lián)審核與外聯(lián)審核的不同之處在于,在前者場景下,管理體系的同行內(nèi)審人員需要具備更高的道德和職業(yè)素養(yǎng)。在內(nèi)審培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多素質(zhì)方面的東西,比如說情商管理、團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力等。特別是團(tuán)隊協(xié)作方面,內(nèi)審人員之間要互相配合,感受業(yè)務(wù)部門的需求,以便更好地完成工作目標(biāo)??偟膩碚f,培訓(xùn)過程不僅是學(xué)習(xí)新的知識和技能,更是提升自身素質(zhì)和思維,使我們不斷地積極進(jìn)取,迎接未來的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)。
在內(nèi)審培訓(xùn)中,通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式,我學(xué)到了很多重要的知識和技能。無論是審核標(biāo)準(zhǔn)、過程還是技能,都極大地增強(qiáng)了我自身的能力。更重要的是,在理念和素質(zhì)方面,我對自己的要求更高了。我學(xué)會了從團(tuán)隊中吸取智慧,并提高了人際關(guān)系的溝通交流能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。我相信,在不久的將來,我可以成為一個更具有遠(yuǎn)見卓識的內(nèi)審人員,幫助企業(yè)在全球市場中取得更出色的表現(xiàn)。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇四
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的李遐齡老師授課,通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。
職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立,標(biāo)準(zhǔn)包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個,其中4。1為總要求,4。2至4。6為具體的要求,若組織滿足了4。2至4。6的要求,則達(dá)到4。1總要求,所以4。2至4。6也稱為17個核心要素。標(biāo)準(zhǔn)目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并在風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)李老師對標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例,使自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體,李老師指出危險源是整個體系的核心,危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的'策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作,也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié),策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。標(biāo)準(zhǔn)只提出職業(yè)健康安全管理的要求,并未作出設(shè)計管理體系的`具體規(guī)定,如何建立職業(yè)健康安全管理體系,由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī),《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則,《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容,我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機(jī)械安全技術(shù),包括金屬切削機(jī)床、沖剪壓機(jī)械、木工機(jī)械、鑄造機(jī)械、鍛造機(jī)械、起重機(jī)械安全技術(shù)。機(jī)械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險,為保證操作人員的安全,應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置,并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù),電器安全工作是一項綜合性工作,有工程技術(shù)的一面,也有組織管理的一面。對于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查,對相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù),防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù),職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,還應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修,定期檢測其性能和效果,確保其處于正常狀態(tài),否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
審核知識部分以gb/t19011—20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實(shí)施審核質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核,原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長,確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則,確定審核的可行性,選擇審核組,與受審核方建立初步聯(lián)系;文件評審實(shí)施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄,并確定文件對審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性;現(xiàn)場審核準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃,審核組人員進(jìn)行工作分配,準(zhǔn)備審核工作文件;現(xiàn)場審核的實(shí)施首先舉行首次會議,首次會議標(biāo)志現(xiàn)場審核活動正式開始,現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn),對其進(jìn)行評審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會議,標(biāo)志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告,當(dāng)審核計劃中的所有活動完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準(zhǔn)的審核報告時,審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實(shí)施不視為審核的一部分,應(yīng)當(dāng)對糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗證,可以在監(jiān)督審核中進(jìn)行。
本次培訓(xùn)增強(qiáng)了自己的職業(yè)健康安全意識,在培訓(xùn)過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學(xué),他們也是我獲取知識的老師。通過培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會,我會更加認(rèn)真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇五
內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要組成部分,越來越受到企業(yè)的關(guān)注與重視。為了不斷提升內(nèi)審人員的素質(zhì)與能力,近期公司開展了內(nèi)審培訓(xùn)活動,我有幸參加了其中的一次培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識到了內(nèi)審的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
內(nèi)審培訓(xùn)活動是由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行的,內(nèi)容包括但不限于內(nèi)審的基礎(chǔ)知識、內(nèi)審的流程、內(nèi)審的技巧、風(fēng)險管理等。通過培訓(xùn),我們了解到內(nèi)審是一項復(fù)雜的工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,培養(yǎng)專業(yè)技能,提高綜合素質(zhì)。同時,我們也了解到了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,和如何應(yīng)對這些變化,把企業(yè)自身發(fā)展和風(fēng)險預(yù)防掌握在自己手中。
第三段:培訓(xùn)收獲。
通過內(nèi)審培訓(xùn),我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。首先,我們明確了內(nèi)審的本質(zhì)是為企業(yè)服務(wù),通過加強(qiáng)內(nèi)部審計,來確保企業(yè)的風(fēng)險控制和運(yùn)營效率,提高企業(yè)的競爭力。其次,我們了解到了內(nèi)審任務(wù)的獨(dú)立性和客觀性,要為企業(yè)建立起一個獨(dú)立的內(nèi)部知識體系,使得企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化時能夠?qū)ζ髽I(yè)及時提出問題并給予建議。最后,我們更加深入地了解到企業(yè)的內(nèi)部控制體系,企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須建立于完善的內(nèi)部控制體系之上,不斷地完善自身且引進(jìn)新的管理體系。
雖然內(nèi)審培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲,但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說,在整個培訓(xùn)的過程中我意識到自己對于內(nèi)部控制體系的了解還不夠深刻,同時對于一些專業(yè)的術(shù)語和表述也不是很熟悉。在接下來的日子里,我會努力加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),鞏固自身的知識體系。同時,內(nèi)部審計員需要具備更多綜合素質(zhì),需要關(guān)注公司各方面的業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢,了解公司進(jìn)一步發(fā)展的方向,有利于更好地提供專業(yè)服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過內(nèi)審培訓(xùn),我認(rèn)識到內(nèi)部審計對于企業(yè)的重要性,并獲得了許多實(shí)際操作中的技巧和經(jīng)驗。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并會在工作中更加努力,不斷提高自己的內(nèi)審本領(lǐng),讓自己成為一名優(yōu)秀的內(nèi)審人員。希望公司內(nèi)部審計人員能夠積極加強(qiáng)自身素質(zhì),提高綜合能力,為企業(yè)的發(fā)展和實(shí)際控制做出自己的貢獻(xiàn)。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇六
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實(shí)驗室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員魏妮老師授課,有來自廣州各地一百余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:
1、“測量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”;
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”;
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。
首先,實(shí)驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實(shí)驗檢測數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
當(dāng)然不能單純以為測量設(shè)備管理好了,得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的,人為因素才是更為主要的因素。參與實(shí)驗操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)可很重要的一個方面。
在接下來的兩天,魏老師為我們對iso/iec17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實(shí)驗?zāi)芰?yīng)滿足什么要求,如何驗證實(shí)驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實(shí)驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的.判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室方面能力的提高。當(dāng)實(shí)驗室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定了。
在最后的課程中,魏老師主要講解了“實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實(shí)驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定的普通性問題經(jīng)行了座談和交流,使我對實(shí)驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實(shí)驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實(shí)驗室的體系建設(shè)做起,對實(shí)驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實(shí)驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。
作為實(shí)驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還會有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇七
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實(shí)驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:“測量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”,“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”,和“實(shí)驗室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。首先,實(shí)驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實(shí)驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室數(shù)據(jù)量值溯源,所涉及到的測量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實(shí)驗室能力應(yīng)滿足什么要求,如何驗證實(shí)驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實(shí)驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室各方面能力的提高。
當(dāng)實(shí)驗室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實(shí)驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問題進(jìn)行了座談和交流,使我對實(shí)驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實(shí)驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實(shí)驗室的體系建設(shè)做起,對實(shí)驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實(shí)驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。作為實(shí)驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自身價值。
培訓(xùn)人員:韓玲霞。
20xx年12月23日。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇八
根據(jù)公司的安排,我有幸參加了由北京列伯實(shí)驗室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實(shí)驗室認(rèn)可及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)。下面我將就這次出差培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)收獲向公司作一簡單的匯報總結(jié):
培訓(xùn)時間:20xx年7月8日至20xx年7月11日
培訓(xùn)地點(diǎn):深圳興華賓館
課程安排:
7月8日學(xué)習(xí)實(shí)驗室認(rèn)可概論與實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定的關(guān)系;認(rèn)可準(zhǔn)則管理要素
授課講師:全國實(shí)驗室認(rèn)證權(quán)威專家——鮑曉霞
在四天的培訓(xùn)課程中,主要學(xué)習(xí)了iso/iec 17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素;計量認(rèn)證cma/審查認(rèn)可(驗收)cal的起源;資質(zhì)認(rèn)定的形成;資質(zhì)認(rèn)定的對象;實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則,及其與實(shí)驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則之間的區(qū)別;能力驗證規(guī)則;內(nèi)部審核的流程、方法技巧、作用、和內(nèi)審與管理評審、外審的區(qū)別等等。
培訓(xùn)期間,鮑老師對iso/iec17025中的各要素進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,針對每個要素提出了內(nèi)審時需要注意的問題和審查方法。另外,鮑老師著重對實(shí)驗室內(nèi)部審核的目的、基本原則、實(shí)施過程、審核方法和技巧等內(nèi)容進(jìn)行了講解,結(jié)合各行業(yè)實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與大家做了系統(tǒng)性的交流。
實(shí)驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗室內(nèi)審員,發(fā)揮的作用及其審核能力與素質(zhì)如何,直接影響到一個實(shí)驗室內(nèi)部審核的效果。這次培訓(xùn),讓我明確的感受到今后自己的責(zé)任和壓力。作為實(shí)驗室的內(nèi)審員,除了肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)之外,還肩負(fù)著本實(shí)驗室管理體系建設(shè)的重任,不僅要對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行審查、判定,還要對本實(shí)驗室管理體系的建立和實(shí)施起到重要的支持和推動作用。因為,一名合格的內(nèi)審員首先應(yīng)該是一名合格的建設(shè)者,或者一名優(yōu)秀的完善者。
作為檢測站的一員,我很榮幸獲得這次培訓(xùn)機(jī)會,在今后的工作中,我定當(dāng)把這次培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,竭盡所能完成今年實(shí)驗室申報工作。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇九
公司各部門、各項目部:為強(qiáng)化公司內(nèi)審員的綜合管理水平,提高管理體系要求的策劃、建立和實(shí)施的能力,提前做好迎接20xx年外審檢查的各項準(zhǔn)備工作。結(jié)合公司最高管理層分工及機(jī)構(gòu)調(diào)整的變化,根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系要求》gb/t28001-20xx和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》gb/t50430-20xx標(biāo)準(zhǔn),特組織內(nèi)審員培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時間20xx年4月13日-4月14日上午9:00培訓(xùn)主講:廖湘。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)公司多功能會議廳。
三、參培人員4月13日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、介紹職業(yè)健康轉(zhuǎn)版對照的內(nèi)容;
2、介紹環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)條款的對照和理解;
3、介紹建筑工程施工管理規(guī)范50430的標(biāo)準(zhǔn)條款;
4、介紹管理規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對照;
5、介紹公司的職責(zé)分配;
6、介紹公司三體系的檢查表、如何進(jìn)行記錄;
7、如何填寫不合格報告和糾正措施。
五、培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)備的材料。
1、收集本項目監(jiān)理規(guī)劃需要編制的內(nèi)容;
2、收集本項目監(jiān)理細(xì)則需要編制的內(nèi)容;
3、收集鋼筋檢測確認(rèn)的內(nèi)容;
4、收集砼澆筑前需要驗收的內(nèi)容;
5、收集砼試塊檢測確認(rèn)的內(nèi)容;
6、收集監(jiān)理日志和旁站記錄需要記錄的內(nèi)容;
7、收集本項目存在的危險源;
8、收集本項目存在的環(huán)境因素;
六、培訓(xùn)要求。
1、各參培人員應(yīng)遵照第五項要求積極準(zhǔn)備課前材料,并攜帶各類材料參加培訓(xùn),做好課堂筆記。
2、請各參培人員準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無故者不得缺席。
3、聯(lián)系部門:企業(yè)發(fā)展部。
單位:
時間。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十
各有關(guān)組織及個人:
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作,并取得新版質(zhì)量或環(huán)境體系認(rèn)證證書。
為了幫助獲證組織的各級人員充分了解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化及要求,使獲證組織的.質(zhì)量管理體系和(或)環(huán)境管理體系順利轉(zhuǎn)換到新版標(biāo)準(zhǔn),北京中潤興認(rèn)證有限公司青島分公司作為國內(nèi)較早的專業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),常年舉辦“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合培訓(xùn)班”。屆時歡迎各企業(yè)、組織及個人報名參加學(xué)習(xí):
【培訓(xùn)對象】。
企業(yè)管理者代表、技術(shù)人員、品管、參與體系運(yùn)行實(shí)施的相關(guān)人員及個人。
【培訓(xùn)講師】。
業(yè)界知名的高級培訓(xùn)師;具有豐富的三標(biāo)管理體系認(rèn)證、審核、培訓(xùn)及管理應(yīng)用知識并有多年企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗。
【課程特點(diǎn)】。
1、課程的內(nèi)容匯集了國家注冊審核員十多年來在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗和總結(jié),通過講師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),學(xué)員能夠較快掌握質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識和內(nèi)部審核技巧。
2、課程的設(shè)計生動活潑,提供了大量案例和課堂練習(xí),通過互動式教學(xué)使學(xué)員充分參與到課程之中,增強(qiáng)對審核的體驗。
【培訓(xùn)內(nèi)容】。
1.質(zhì)量和環(huán)境管理體系新舊標(biāo)準(zhǔn)主要變化;
4.20xx版質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換和實(shí)施要點(diǎn);
5.相關(guān)法律法規(guī)和符合性要求講解;
6.內(nèi)部審核基礎(chǔ)知識和審核方法技巧講解;
7.解答獲證組織如何實(shí)施新版標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)問題等。
【培訓(xùn)時間和地點(diǎn)】。
10月21日——10月25日青島。
【培訓(xùn)費(fèi)用】。
內(nèi)審員:單體系800元/人;兩體系1000元/人;三體系1200元/人;
注:費(fèi)用包含培訓(xùn)、教材、考試、證書費(fèi);可代辦食宿,費(fèi)用自理。
如需發(fā)票,請報名時提供開票資料。
【考試與發(fā)證】。
培訓(xùn)結(jié)束頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。
【報名事項】。
各組織、單位及個人接到通知后,可通過電話、傳真、郵件等方式報名,參加內(nèi)審學(xué)習(xí)時請攜帶一張一寸彩照及身份證復(fù)印件。
單位:
時間。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十一
源自房地產(chǎn)資料。
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓(xùn),感謝公司給我這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流,使我對iso9001:20xx/iso1400標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識。iso是近乎完美的優(yōu)點(diǎn)集合體,在我看來,它最顯著的一點(diǎn)就是把所有工作和過程形成文件,保存記錄,使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認(rèn)證資格,而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求,而且可以規(guī)范我們的工作,使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù),還可以對其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。當(dāng)在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時,懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)文件,找出判斷問題的依據(jù)。
學(xué)習(xí)過程中,我體會最深刻的是pdca模式,所謂pdca模式,p就是策劃,d是實(shí)施,c是檢查,a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標(biāo),衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實(shí)到位。這個原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿摹T谄匠5纳罟ぷ髦卸伎梢允褂么四J?,以求?shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時,做每件事情時,考慮問題時,要學(xué)會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展,都會有不同層次的提高。
此外,給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)對象是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿意度,提高公司品牌效益,這正是iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們生存的基礎(chǔ),也就是說我們應(yīng)該以顧客為中心,把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷等方式,調(diào)查研究顧客的需求與期望,把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求,并采取有效措施使其實(shí)現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的,那么,就需要我們加強(qiáng)與顧客的溝通從而達(dá)到共識,不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望,做到顧客滿意。
通過本次學(xué)習(xí),現(xiàn)在我知道如何一步一步按標(biāo)準(zhǔn)去做,如何通過大量的實(shí)踐來進(jìn)一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此,學(xué)習(xí)iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當(dāng)然如何真正把iso9001合理地應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題,還得靠我們自己去實(shí)踐。所以做任何事情,我都會督促自己多思考,有了合理的方法與策略,然后再去執(zhí)行,再加上努力,一定能把工作做好。
此次雖然培訓(xùn)的時間不長,只有短短的兩天,但我認(rèn)為這兩天卻很高效,我的感覺是:我在一瞬間接收了太多的思想,一下子還無法全部吸收,需要用很長的時間去理解,而理解的過程中,我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十二
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證,而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的,為此,公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),我收獲良多。
總的來說,質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的`時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合,首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn),內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是我們年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進(jìn),以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會,我水平有限,那些只是個人的心得體會,并不完全正確,如果有不足之處,敬請指出。
謝謝!
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十三
感謝公司給了我這個參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會,我也非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。四天的培訓(xùn)不僅全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了體系知識,而且在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了與各部門同事的溝通。培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即過,培訓(xùn)的收獲也是巨大的,以下是我的學(xué)習(xí)心得:
質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,同時需要各級人員的充分參與,堅持“pdca”模式;根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量;針對不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的.。
環(huán)境管理體系重點(diǎn)在于污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負(fù)責(zé)污水站污水處理及公司危險化學(xué)品的轉(zhuǎn)移處置,在平時工作中必須保證日常污水監(jiān)測,危廢管理無誤,防止違反相關(guān)法律法規(guī)給公司帶來不必要損失。
職業(yè)健康安全體系注重危險源的識別及控制,危險源是整個體系的核心,危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作,也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié),策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。
本次培訓(xùn)不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了體系知識,也通過開展一系列的活動增強(qiáng)了學(xué)員的凝聚力和責(zé)任感。通過一系列有趣的測試和主題演講項目,緩解了學(xué)員思想上的壓力,也讓大家充分明白了相信隊友、挑戰(zhàn)自我和團(tuán)隊配合的重要作用。平時工作中也是如此,必要充分的溝通能讓各部門工作責(zé)任明確,無縫銜接,群策群力能夠解決看似困難的問題。
通過了這次培訓(xùn)我才明白,我們做體系不只是為了一張證書,為過認(rèn)證而做體系,而是要做到實(shí)處,真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少,也不系統(tǒng),很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會:
通過學(xué)習(xí),同時對質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。通過老師對標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn)識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的'知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn),自己對0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識,而且對文件的編寫有了幾點(diǎn)感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內(nèi)容不能漏。
2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,工作流程要嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)明確職責(zé)。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個文件這么說,另一個文件說法又換了。
3).學(xué)會利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責(zé),其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的,全面質(zhì)量管理也就無從談起。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工,要想充分體現(xiàn)自身的價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)公司重望。同時還要做到與時俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會不斷提升自身水平,腳踏實(shí)地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
匯報人:劉平。
20xx年08月11日。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十五
通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點(diǎn)體會:
首先:通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
其次:通過培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,使我感到責(zé)任重大。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
第三:通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),賀書記在白忙之中抽出時間給我們進(jìn)行動員講話,不僅體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了公司對培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
第四:通過培訓(xùn),我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼,不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段,也是基礎(chǔ)。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績,相對于自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是表面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn),培訓(xùn)則不同,在老師的指引下,可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識。
作為公司基礎(chǔ)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公司重望,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。
我會不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十六
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班。通過三天的培訓(xùn),使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展,包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
講課中老師指出,內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實(shí)施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證,并編制內(nèi)部審核報告,在內(nèi)部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。通過三天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業(yè)還是個人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程,都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施,并通過pdca的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過程中的不足,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十七
在培訓(xùn)的第一天,質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例,給我們揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的職員,確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行,企業(yè)職工借助管理者的力量,提高改善工作環(huán)境及效益,從而實(shí)現(xiàn)自身價值。每個人都各司其職,各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學(xué)習(xí)心得。
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅持“pdca”模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;針對不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動環(huán)境,不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
iso14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶,完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以有效的提高職工的環(huán)境意識;可以幫助組織提高自身的`環(huán)境管理能力,向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場開拓,有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動企業(yè)的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長,同時也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。
目前電信行業(yè)競爭激烈,整體市場需求萎縮,在弱肉強(qiáng)食的市場法則下,只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外,還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感,優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場競爭對企業(yè)的要求,也是對我們?nèi)w員工的要求。
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十八
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分,首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解,對重要條款以及變化條款著重分析講解;其次練習(xí)對條款的掌握,以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍,并練習(xí)在實(shí)際的審核過程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián);最后講質(zhì)量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧,針對作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進(jìn)行了簡單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分,將理論與實(shí)際相結(jié)合,形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來,對今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓(xùn),使我認(rèn)識到:iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇十九
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證,而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的,為此,公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),我收獲良多。
總的來說,質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合,首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn),內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是我們年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進(jìn),以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會,本人水平有限,那些只是個人的心得體會,并不完全正確,如果有不足之處,敬請指出。
謝謝!
內(nèi)審培訓(xùn)總結(jié)篇二十
iso內(nèi)審員的工作內(nèi)容是什么?iso內(nèi)審員是指取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格,它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核,下面是帶來的iso內(nèi)審員培訓(xùn)心得,歡迎查看。
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班。通過三天的培訓(xùn),使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展,包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
講課中老師指出,內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實(shí)施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證,并編制內(nèi)部審核報告,在內(nèi)部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。通過三天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業(yè)還是個人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。
那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程,都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施,并通過pdca的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過程中的不足,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
源自房地產(chǎn)資料。
20__年_月_日和_月_日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓(xùn),感謝公司給我這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流,使我對iso9001:/iso1400標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識。iso是近乎完美的優(yōu)點(diǎn)集合體,在我看來,它最顯著的一點(diǎn)就是把所有工作和過程形成文件,保存記錄,使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認(rèn)證資格,而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求,而且可以規(guī)范我們的工作,使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù),還可以對其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。當(dāng)在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時,懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)文件,找出判斷問題的依據(jù)。
學(xué)習(xí)過程中,我體會最深刻的是pdca模式,所謂pdca模式,p就是策劃,d是實(shí)施,c是檢查,a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標(biāo),衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實(shí)到位。這個原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿?。在平常的生活工作中都可以使用此模式,以求?shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時,做每件事情時,考慮問題時,要學(xué)會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展,都會有不同層次的提高。
此外,給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)對象是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿意度,提高公司品牌效益,這正是iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們生存的基礎(chǔ),也就是說我們應(yīng)該以顧客為中心,把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷等方式,調(diào)查研究顧客的需求與期望,把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求,并采取有效措施使其實(shí)現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的,那么,就需要我們加強(qiáng)與顧客的溝通從而達(dá)到共識,不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望,做到顧客滿意。
通過本次學(xué)習(xí),現(xiàn)在我知道如何一步一步按標(biāo)準(zhǔn)去做,如何通過大量的實(shí)踐來進(jìn)一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此,學(xué)習(xí)iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當(dāng)然如何真正把iso9001合理地應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題,還得靠我們自己去實(shí)踐。所以做任何事情,我都會督促自己多思考,有了合理的方法與策略,然后再去執(zhí)行,再加上努力,一定能把工作做好。
此次雖然培訓(xùn)的時間不長,只有短短的兩天,但我認(rèn)為這兩天卻很高效,我的感覺是:我在一瞬間接收了太多的思想,一下子還無法全部吸收,需要用很長的時間去理解,而理解的過程中,我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
自集團(tuán)公司實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作以來,五分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,大力支持,多次召開動員會、總結(jié)會為大家加油鼓勁,抽調(diào)精干力量,配置電腦、打印機(jī)為開展工作提供有力保障,作為一名內(nèi)審員我即感覺鼓舞又感到責(zé)任重大?,F(xiàn)就本階段工作談幾點(diǎn)體會:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和宣傳使公司全體職工認(rèn)識到:iso9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者,帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
二、本階段所做的工作。
根據(jù)體系要求,我們進(jìn)一步明確了部門各工作崗位的崗位職責(zé),在此基礎(chǔ)上,確定了相關(guān)的工作流程和工作要求,為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運(yùn)行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運(yùn)質(zhì)量管理考核辦法》兩項規(guī)定,整理本公司管理文件共24個,外來文件7個,記錄模板共186個,并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標(biāo)準(zhǔn)》《五分公司場區(qū)安全管理規(guī)定》。
三、存在的問題。
雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯捎隗w系認(rèn)證工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
1、對體系的認(rèn)識和理解還不夠成熟,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷交流經(jīng)驗,牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的逐步開展,以后的工作可能將面臨許多新的問題,只有各部門協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,進(jìn)一步明確工作思路、改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)后續(xù)體系認(rèn)證工作力度,在以后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力,在工作中總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,結(jié)合公司的實(shí)際情況,以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地持續(xù)改進(jìn),為做大做強(qiáng)宛運(yùn)貢獻(xiàn)力量!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16599240.html】