人生就像一場馬拉松，只有堅持到終點才能享受勝利的喜悅?？偨Y要注意結構的合理性，采用適當?shù)亩温鋭澐趾蜆祟}設置，使文章的結構清晰可讀。筆者整理了一些寫總結的要點和范例，供大家借鑒和學習。
內審培訓心得篇一
這次參加質量、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內審員培訓，我感到非常榮幸，而且非常受用。是公司領導給予了我這次難能可貴的機會，在這次短短三天的培訓中，使我清楚的學習了質量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關審核知識。同時，使我更加深刻的認識到內審對企業(yè)內部關系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。
這次培訓的導師是中質協(xié)質量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師，楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑，從開始上課他就面帶微笑，而且他的微笑陪伴著我們培訓整個過程。
首先，楊老師向我們做了自己介紹，三天培訓的流程計劃，隨后概念性的講述了什么事內審、內審的目的、內審與第二方審核第三方審核的關系等。他形象的將內審的兩重性比喻成一種藥，一種是只為證，逃避其它方審核的毒藥；一種是建立一個運行完善體系企業(yè)的良藥。然后，我們就開始了為期三天的短期培訓。
第一天，楊老師主要對學員手冊的第一部分《gb/t19001-2008質量管理標準理解》進行了講解。質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的重要作用，企業(yè)的領導者應為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標的內部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持"pdca"模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過程；依據(jù)所建立的目標進行實施；根據(jù)方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。
第二天上午，楊老師對學員手冊的第三部分《gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理標準理解》進行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風險，并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業(yè)的經濟效益和經營發(fā)展產生積極效應。
第二天下午，楊老師對學員手冊的第二部分《gb/t24001-2004環(huán)境管理標準理解》進行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經驗的結晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業(yè)增進與周圍居民、社區(qū)和相關方的了解；有利于推動企業(yè)的技術改造，改進工藝技術和開發(fā)新產品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
第三天上午，楊老師著重講解了學員手冊中《管理體系內部審核知識》。前兩天是對管理標準的學習，第三天是學習怎樣才能成為一名合格的內審員，是將前兩天學習的管理標準運用到實際公司內審中去。
第三天下午，就是對這三天培訓的成果進行了考核。
通過這次學習使我認識到內審在管理體系運行中的重要性，其主要目的是對內部關系進行梳理，持續(xù)改進，提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內審，正像楊老師所說，如果一個企業(yè)只是為了一張證書，為了逃避其他方的審核，這將成為危害企業(yè)的毒藥，對提升公司質量管理和長遠的發(fā)展是相當不利的。我們不應該為認證而做內審，而是要將內審做到實處，真正做到整個企業(yè)的經營管理的持續(xù)改善，不斷提升。
這次培訓讓我重溫了當年讀書時的情景，面對社會和企業(yè)的快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個"學習型"的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后，真誠的感謝公司領導給我這次培訓機會，我將不負公司的厚望，以后努力學習，努力工作！
內審培訓心得篇二
最近一年，經營科持續(xù)開展iso9001質量管理體系認證工作，在前幾次內審的基礎上認真對本科的管理制度和記錄表格進行了針對性的審查，對其中某些與本科實際不符合的部分做了重新的修改。并于近期接受本處相關內審員的審核，通過審核，我們從中看到了本科在實行iso9001認證以來取得的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了本科在體系運行中存在的不足，為了質量管理體系的持續(xù)有效運行?，F(xiàn)對經營科近一年的質量認證管理情況總結如下：
經營科主要負責產品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關的過程控制、倉儲服務提供過程和不合格產品(服務)的控制。
一、對進行倉儲服務時確定的相關過程、文件和資源的適宜性進行了審查，修改了其中與標準不相適應的部分，隨著服務質量的不斷提高，加強了對倉儲服務各個流程的監(jiān)管和記錄，使倉儲服務流程作業(yè)指導書更加具體化、規(guī)范化。
二、對8家紙漿公司、一家煙葉工廠和一家空調公司與我們簽定的協(xié)議中的倉儲要求進行了重新的評審，通過對倉儲能力、職責安排等方面的評審，均符合我們與客戶所簽協(xié)議的要求，從而為明年合同的簽定做了更加充分的前期準備工作。
三、我們不定期對代管庫房內物資管理工作進行檢查，檢查結果為物、證、帳、卡均相符，物、證、帳、卡抽查合格率為100%。
四、堅持記錄值班工作日記，使值班工作日記成為反映當天現(xiàn)場作業(yè)情況最直觀的記錄。通過對值班工作日記的統(tǒng)計分析，現(xiàn)場作業(yè)安全生產率達到100%。
五、近期我們向客戶發(fā)放了顧客滿意度調查表，共發(fā)放10份調查表，收回10份調查表，通過調查，得出的顧客滿意度為87%，通過匯總反饋回來的信息，使我們了解到顧客對我們的管理和服務還是比較滿意的，通過了解客戶的需求，為領導的正確決策提供了依據(jù)，從而為持續(xù)改進和贏得客戶市場奠定了基礎。通過近半年的審核，我們從中發(fā)現(xiàn)一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、質量管理培訓工作還需進一步加強。今年我科人員的調整量較多，我們未能對新調入工作人員及時進行全面系統(tǒng)iso9001知識培訓，給貫標工作連續(xù)性帶來一定的影響。
2、質量管理意識還有待進一步的增強。少數(shù)工作人員缺乏工作的主動性，積極參與、認真做好貫標實施工作的意識還不強，常常是被動應付檢查。
3、日常監(jiān)視測量工作還需進一步強化。還存在著極少不能按管理體系要求做好日常監(jiān)視測量工作現(xiàn)象。個別項目在業(yè)務工作繁忙的情況下，不能很好的堅持按月定期做好監(jiān)視測量工作。
4、質量管理記錄還需進一步完善，部分質量管理記錄還不能滿足過程管理的要求，內容不夠完整、需要在以后的工作中持續(xù)改進。
改進的方向。針對以上存在的問題，在今后的工作中，我科將認真按照iso9001質量管理體系“持續(xù)改進”的要求，制定各項措施，切實加強整改，并重點做好以下幾方面的工作：
1、進一步加強培訓工作，提高全員積極主動參與的意識。通過組織廣泛的培訓工作，進一步提高對質量管理體系認識和理解，不斷增強工作主動性和積極性。
2、進一步強化日常監(jiān)視測量，按照管理體系要求，最高管理層和本科兩個層面的日常監(jiān)視測量工作做到“齊頭并進，同步協(xié)調”，并加以制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
3、加強各處室和窗口間的溝通協(xié)調，及時掌握各項目管理規(guī)范性文件、事項設立、服務流程、收費事項的調整變化，及時檢查督促項目調整修改工作手冊，實施動態(tài)管理。
內審培訓心得篇三
前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術培訓中心舉辦的第80期實驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中，由cnas主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來自全國各地學員59人參加了學習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋，并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容，并結合行業(yè)特點，就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。
課程首先介紹了國家實驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規(guī)定的一個權威機構（中國國家合格評定委員會），對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程序，是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產和服務的iso9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會（cnas）和ilac的印章，所出具的數(shù)據(jù)國際互認。
實驗室獲準認可的作用和意義主要有：表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和（或）校淮服務的技術能力；增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任；可在認可的業(yè)務范圍內使用“中國實驗室國家認可”標志；列入《國家認可實驗室名錄》，提高實驗室知名度；取得了占領檢測和（或）校準市場的主動地位，獲得更高的經濟收益。
課程中老師同時指出，實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業(yè)行為，認證的機構也很多，其商業(yè)性很強；認可則是國家級鑒定行為，不存在商業(yè)行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會，英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為，在實際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素，對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋，并著重講解了實驗室內部審核的依據(jù)、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部審核有了深層次的認識，對于我們今后加強內部質量管理工作上大有裨益。
實驗室內部審核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部管理體系審核的效果。實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨干。實驗室的內審員，不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。
施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。
內部審核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系文件為依據(jù)，審核內容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層（最高管理者、質量負責人、技術負責人）及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據(jù)《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場檢查、詢問檢測人員等方法，對實驗室的管理體系進行全面細致的審核，并編制了內審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項與被審核部門交換意見，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進行跟蹤驗證并作記錄。最后，質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，內審員應該從本部門的.體系建設做起，對本部門的體系了解了，做好了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解有所貢獻；如果大家都把本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。
傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應時代發(fā)展的需求了。為適應科學技術、經營環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。
結合本次學到的知識，對本單位實驗室提出以下幾點建議：
1、堅持做到受控文件的定期查新，防止使用過期作廢的文件；
3、為保證檢測和校準結果質量，可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃；
4、繼續(xù)加強計算機等存儲介質的使用安全，防止客戶或實驗室數(shù)據(jù)被泄露；
6、積極對待客戶的投訴，而無論其投訴是否成立，都應給予恰當?shù)幕貞?/p>
總之，實驗室建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
內審培訓心得篇四
很榮幸參加了2018年4月25至27日在省質量技術監(jiān)督培訓中心舉辦的內審員培訓班。25日早上9點舉行開班儀式，黃翠芹老師授課主要分為三部分,《檢驗檢測機構資質認定評審準則》講解、檢驗檢測機構質量手冊等體系文件的編寫和內審相關工作知識講解。具體心得如下：
1、體系文件不滿足要求：質量體系文件未換版；機構員工未簽訂“僅在本機構執(zhí)業(yè)”的承諾書；未開展自查，未提交自查報告。
2、存在違法行為：超范圍檢驗出具檢驗報告；授權簽字人未在崗時簽發(fā)檢驗報告；使用過期資質認定證書編號和標志。
3、體系文件規(guī)定與實際不符：單位地址變化未變更。
4、做單樣：未按方法標準要求做平行檢測的原始記錄。
5、存在超范圍檢驗的現(xiàn)象；
6、機構未識別潛在的利益關聯(lián)單位；
7、不使用cma標志；
8、實驗室存在交叉污染；
9、存在較大的實驗室安全隱患。
1、檢驗檢測機構資質認定評審準則的發(fā)展歷史；
2、總則（編制目的、適用范圍、補充要求、參考文件、術語和定義）。
施《檢驗檢測機構資質認定評審準則》質量記錄，管理體系控制失效且認為在短期內不能糾正；妨礙評審的正常進行以致無法通過評審。
內審培訓心得篇五
會按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排，20xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設內審員培訓。我能參加這次培訓學習，是領導給了我學習的機會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎?、帶著學習知識的心理、帶著“安全”建設與管理的理念來學習的。此次培訓采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學校的感覺，在整個培訓過程中，關老師在教學內容上的精心編排，課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛，以及開課前領導的提出的希望，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些本安體系建設內審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過參加這次本安體系建設內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產”理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有以下幾點體會：
首先：通過培訓，學習并掌握了本安體系建設內部質量審核的步驟、方法和技巧。
通過理論學習，進一步了解本安體系建設在企業(yè)安全生產管理體系中的重要性和必要性，同時對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行本安體系質量認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎；同時課堂上通過近年來各企業(yè)安全事故的事例教育了我們，只有把“安全”建設有保證才能使企業(yè)長治久安。我們來自各生產班組的一起互動，充分發(fā)揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的本安體系建設與危險源辨識的理論水平和工作能力，受益匪淺。
其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到安全責任重大。
生產單位要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套安全規(guī)章制度來規(guī)范班組的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名本安體系建設臺賬填寫管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合生產班組安全發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的'最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，尤其是在企業(yè)的安全生產，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，楊段在白忙之中抽出時間給我們進行了開課動員講話，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現(xiàn)了車輛段對培訓的高度重視，而且更反映了車輛段對培訓本安體系建設內審員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。
第四：通過培訓，我更加深入的理解了車輛段本安體系建設內審員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在段及各車間本安體系建設活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于基層一線的生產班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認識，使危險源的排查涉及到每個生產人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現(xiàn)。
作為列檢車間一線生產班組的本安體系建設管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對安全生產的挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負車間重望，在本安體系建設活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。
總之，各生產車間建立和實施本安體系建設管理，不僅是為了滿足安全生產及其它相關要求，也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預防為主”管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車間的員工，要想充分體現(xiàn)安全生產中的自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，每天有進步，緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內審培訓心得篇六
通過參加這次內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：
首先：通過培訓，學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。
其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到責任重大。
公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了公司對培訓的高度重視，而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。
第四：通過培訓，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于自主學習，培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是表面上的學習，這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn)，培訓則不同，在老師的指引下，可以輕松學習到很多知識。
作為公司基礎管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻！
內審培訓心得篇七
質量是生產正常進行的保證，而內審員又是正常生產保證中的保證。為了保證質量體系運轉良好，對內審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內審員培訓，經過學習，我收獲良多。
總的來說，質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤枺驖u進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，本人水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝!
內審培訓心得篇八
自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支持，多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁，抽調精干力量，配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障，作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大?，F(xiàn)就本階段工作談幾點體會：
通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質量管理體系的標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質量管理經驗的科學總結。公司內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結論，提出改進建議使企業(yè)的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
根據(jù)體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關于下發(fā)五分公司生產經營安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規(guī)定，整理本公司管理文件共24個，外來文件7個，記錄模板共186個，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區(qū)安全管理規(guī)定》。
雖然前期的工作我們取得了一些成績，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的'管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學習，不斷交流經驗，牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質量管理體系認證工作的逐步開展，以后的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協(xié)調一致，團結一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強后續(xù)體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業(yè)務能力，在工作中總結經驗、查找不足，結合公司的實際情況，以顧客和企業(yè)為關注焦點，不斷地持續(xù)改進，為做大做強宛運貢獻力量！
20xx版iso9001內審員培訓試題姓名﹕部門：工號：成績：一﹑選擇題。（共25題，每題2分）1。iso9001：20xx對文件要求的變化，可以理解為（d）a﹑不強制要求編制《質量手冊》b﹑不嚴格規(guī)定《......
iso9000iso14000內審員培訓計劃目的：為了配合集團執(zhí)行高效的推進，加強集團iso管理體系的發(fā)展，擴大美涂士集團內部審核員的隊伍，提升集團現(xiàn)有內審員的審核技巧，企業(yè)管理中心特進......
東莞市冠明企業(yè)管理咨詢有限公司iso9001：20xx內審員培訓試題公司名稱﹕姓名﹕分數(shù)﹕考試時間﹕身份證號﹕一﹑選擇題。（1′×20）1。持續(xù)改進是指（）a﹑日常的改進活動b﹑重大改進......
iso9001標準要求內審員培訓。
iso9001質量管理體系要求iso9001——20xx版iso90012015版學習完本課程學員應能學習完本課程，學員應能：？？深入理解iso9001：20xx標準要求？？針對新版要求，幫助企業(yè)建立和完善適合......
質量管理體系內部審核員試卷單位：姓名：分數(shù)：一、選擇題（將正確答案的標題填在“（）”內，每題2分，共20分）1、組織可以刪減質量管理體系要求（a）a僅限于產品實現(xiàn)階段b僅限于產品實現(xiàn)......
內審培訓心得篇九
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質量管理體系內部審核員培訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。
講課中老師指出，內部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按pdca過程進行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實施計劃。組成審核組，任命審核組長，聘任內部審核員。內審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業(yè)還是個人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應時代發(fā)展的需求了。為適應科學技術、經營環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質量管理體系的建立和實施，并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實施iso9001質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值。
內審培訓心得篇十
在領導的關懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內審員培訓。在培訓之前，我對0287標準和內審員相關的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓對我也是一個難得的學習機會。短短五天的培訓讓我更加了解了質量管理體系,讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會：
通過學習，同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質量體系認證是先提條件之一；其次，建立的質量體系是我們企業(yè)的綱領，要通過它不斷的指導我們的工作，不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎；同時通過和其他學員的交談，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。
通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關文件的編寫有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過這方面的'知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓，自己對0287標準有了全面的認識，而且對文件的編寫有了幾點感觸：
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規(guī)定是26個程序性文件（除第七章相關內容可合理刪減，也應作出說明）。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內容不能漏。
2).獨立文件的內容應簡潔明了，工作流程要嚴謹，應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說，另一個文件說法又換了。
3).學會利用相關程序的規(guī)定要求，避免重復性工作。比如我的質量手冊說明了人員職責，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個完整的建立程序是建立有效質量體的基本保證，質量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的，全面質量管理也就無從談起。
公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有不斷學習，做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實、做細。
我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
匯報人：劉平。
20xx年08月11日。
內審培訓心得篇十一
建立工程預、結算審查分別是工程工程施行前、投產后必須施行的兩個重要造價管理流程。工程預結算審查要求從業(yè)人員應具備全面實時的工程技術、經濟、法律、管理知識。如何搞好工程造價的預結算審核，筆者總結了一些心得。
1、核準工程量。工程量是工程資源投入的量化指標，也是審查工作的關鍵。在工程預、結算審查中對工程量復查不準，除影響到分部分項工程量的增加外，還會引起分部分項工程費、措施工程費用等連鎖反應，以致規(guī)費及整個工程工程造價成比例膨脹，因此對工程量的審查是預結算審查的重中之重。工程量的誤差分為正誤差和負誤差。正誤差常表如今土方實際開挖高度小于設計室外高度，計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣；墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣；鋼筋計算常常不扣保護層；梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復計算等等；正誤差表如今完全按理論尺寸計算工程量、工程的遺漏。
2、審查定額套用。在施行審查簽證中應按照定額及有關工程資料進展復核，在審查定額套用時，要審查定額套用的合理性、合法性。定額單價換算的方法是否符合規(guī)定，有無套錯定額單價，也是容易犯錯之處。
3、材料價格和價差調整的審核。材料價格的取定及材料價差的計算是否正確，對工程造價的影響很大，在工程預算審核中不容無視。應該把注意力集中在：安裝工程材料的規(guī)格與型號、數(shù)量是否按設計施工圖規(guī)定；建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計?。徊牧鲜袌鰞r格是否符合當時的市場行情；材料預算價格是否按規(guī)定計取。建立工程復雜、施工期長，材料的價格隨著市場供求情況而波動較大時，審核人員應認真審核工程預結算中材料市場的取定是否按施工階段或進料綜合加權平均計算。
4、審核造價中的取費。審核時施工企業(yè)首先提供有關部門核發(fā)的工程類別和施工資質等級證書，以確認工程開工決算收費的正確性。主要從把握工程工程的四要素入手：
一是審查施工合同；
三是在計取各項費用時所確定的基數(shù)是否符合地方文件規(guī)定，取費系數(shù)是否與工程類別或施工企業(yè)資質一致，費用內容有無重復計算。四是看設計是否變更，設計變更費用的計算是否符合要求。
5、工程合同的審查。工程合同的審查在結算審查中尤為重要，評審人員應認真閱讀，熟悉工程合同，假設發(fā)現(xiàn)合同開口或有破綻，應和建立單位與施工單位認真研究，明確結算要求。
由于建立工程的.消費過程是一個周期長、數(shù)量大的消費消費過程，具有屢次性計價的特點。因此采用合理的審核方法不僅能到達事半功倍的效果，而且將直接關系到審查的質量和速度。主要審核方法有以下幾種：
1、全面審核法。全面審核法就是按照施工圖的要求，結合現(xiàn)行定額、施工組織設計、承包合同或協(xié)議以及有關造價計算的規(guī)定和文件等，全面審核工程數(shù)量、定額單價以及費用計算。這種方法實際上與編制施工圖預算的方法和過程根本一樣。這種方法常常適用于初學者審核的施工圖預算、投資不多的工程、工程內容比較簡單的工程、建立單位審核施工單位的預算等。其優(yōu)點是：全面和細致，審查質量高，效果好；缺點是：工作量大，時間較長，存在重復勞動。
2、重點審核法。重點審核法就是抓住工程預結算中的重點進展審核的方法。這種方法類同于全面審核法，其與全面審核法之區(qū)別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側重的，一般選擇工程量大而且費用較高的分項工程的工程量作為審核重點。高層構造還應注意內外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬工程、零星工程，往往忽略不計。其次重點核實與上述工程量相對應的定額單價，尤其重點審核定額子目容易混淆的單價。另外對費用的計取、材差的價也應仔細核實。其優(yōu)點是工作量相對減少，效果較佳。
3、比照審核法。在同一地區(qū)，假如單位工程的用處、構造和建筑標準都一樣，其工程造價應該根本相似。因此在總結分析預結算資料的根底上，找出同類工程造價及工料消耗的規(guī)律性，整理出用處不同、構造形式不同、地區(qū)不同的工程的單方造價指標、工料消耗指標。然后，根據(jù)這些指標對審核對象進展分析比照，從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項工程，針對這些子目進展重點計算，找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法包括單方造價指標法、分部工程比例、專業(yè)投資比例和工料消耗指標。
4、分組計算審查法。就是把預結算中有關工程劃分假設干組，利用同組中一個數(shù)據(jù)審查分項工程量的一種方法。采用這種方法，首先把假設干分部分項工程，按相鄰且有一定內在聯(lián)絡的工程進展編組。利用同組中分項工程間具有一樣或相近計算基數(shù)的關系，審查一個分項工程數(shù)量，就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準確程度。其最大優(yōu)點是審查速度快，工作量小。
5、挑選法。挑選法是統(tǒng)籌法的一種，通過找出分部分項工程在每單位建筑面積上的工程量、價格、用工的根本數(shù)值，歸納為工程量、價格、用工三個單方根本值表，當所審查的預算的建筑標準與根本值所適用的標準不同，就要對其進展調整。其優(yōu)點是簡單易懂，便于掌握，審查速度快，發(fā)現(xiàn)問題快。但解決過失問題尚須繼續(xù)審查。
綜上所述，建立工程預結算的審核是一門專業(yè)性、知識性、政策性、技巧性很強的工作。因此需要我們在工作中不斷學習、總結和進步。
內審培訓心得篇十二
質量是生產正常進行的保證，而內審員又是正常生產保證中的保證。為了保證質量體系運轉良好，對內審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內審員培訓，經過學習，我收獲良多。
總的來說，質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤枺驖u進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的`時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，我水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝！
內審培訓心得篇十三
按照中遠倉配企劃部的統(tǒng)一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質量體系內審員培訓。我能參加這次培訓學習，是公司領導給了我學習的機會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎?、帶著學習知識的心理來到青島。此次培訓采用封閉式管理，我一下子又有了回到學校的感覺，在整個培訓過程中，老師在教學內容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些內審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過參加這次內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：
首先：通過培訓，學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。
其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到責任重大。
公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了公司對培訓的高度重視，而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。
第四：通過培訓，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于自主學習，培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是表面上的學習，這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn)，培訓則不同，在老師的指引下，可以輕松學習到很多知識。
作為公司基礎管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻!
內審培訓心得篇十四
在培訓的第一天，質量管理體系培訓的老師講述了山東省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。每個人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學習心得。
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業(yè)的領導者應為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標的內部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過程；依據(jù)所建立的目標進行實施；根據(jù)方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。
職業(yè)健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風險，并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業(yè)的經濟效益和經營發(fā)展產生積極效應。
iso14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經驗的結晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的`環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業(yè)增進與周圍居民、社區(qū)和相關方的了解；有利于推動企業(yè)的技術改造，改進工藝技術和開發(fā)新產品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
目前電信行業(yè)競爭激烈，整體市場需求萎縮，在弱肉強食的市場法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經濟實力和技術能力外，還應具有強烈的社會關注力和責任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業(yè)的要求，也是對我們全體員工的要求。
內審培訓心得篇十五
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校參加武漢預算員培訓已經有一段時間了，下面談談我的感受，建筑一直在我心中是種神圣的行業(yè)，是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來平安、美妙的感覺；可以化腐朽為神奇，可以把破舊的房屋，建造成為先進的、美觀的、實用的高樓大廈，不僅貼近生活造福人類，也為我們的生活提供了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中一直都是神圣的。
后來又學習了由唐教師主講的“預算〞、何教師主講的“建筑力學〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑識圖〞等等。雖然剛剛進入行業(yè)，有些聽不懂，有些生疏我還是很努力?？匆娡瑢W們都很認真，我也不想落后，記筆記、不理解的地方就問同學、教師。平時沒事的時候，同學們都是在一起談學習了以后的感想及今后的打算，每一個人都對自己的將來充滿了希望。教師告訴我們要注重每一個細點、每一條細線、每一個細節(jié)。只有做到好的工程質量、合格的產品，才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，在這里，我要說，非常感謝你給我們創(chuàng)造這么好的學習時機，提供專業(yè)的培訓，讓我知道預算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置，預算員崗位職責有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走，找到了以后前進的目的。我相信通過在學校的學習，當我從事這份工作的時候，會是一名出色的預算員。
最后，祝愿武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，可以越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀建筑人才，成為武漢建筑培訓的領頭羊。
內審培訓心得篇十六
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內審員培訓。培訓的內容主要分三部分，首先針對iso9001-20xx版質量管理體系標準進行詳解，對重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習對條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習在實際的審核過程中進行條款關聯(lián)；最后講質量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧，針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分，將理論與實際相結合，形象地將內審員的工作展現(xiàn)出來，對今后的內審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓，使我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的`要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關注質量管理和質量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產品，提升企業(yè)價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結論，提出改進建議使企業(yè)的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內審培訓心得篇十七
源自房地產資料。
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：20xx/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優(yōu)點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規(guī)范質量管理和質量模式的保證。它不但為企業(yè)、質量運行、管理提供一個動態(tài)的標準的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù)，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導書或相關文件，找出判斷問題的依據(jù)。
學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實到位。這個原則的內涵是值得我們去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現(xiàn)更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展，都會有不同層次的提高。
此外，給我留下印象較深還有質量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產的產品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質量管理體系標準所創(chuàng)導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調查問卷等方式，調查研究顧客的需求與期望，把它轉化成質量要求，并采取有效措施使其實現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。
通過本次學習，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的實踐來進一步熟知內部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
內審培訓心得篇十八
感謝公司給了我這個參加體系內審員培訓的機會，我也非常珍惜此次學習機會。四天的培訓不僅全面系統(tǒng)地學習了體系知識，而且在學習中加強了與各部門同事的溝通。培訓時間轉瞬即過，培訓的收獲也是巨大的，以下是我的學習心得：
質量管理以顧客為關注焦點。企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。質量體系強調了領導者的作用，同時需要各級人員的充分參與，堅持“pdca”模式；根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過程；依據(jù)所建立的目標進行實施；根據(jù)方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的.。
環(huán)境管理體系重點在于污染預防、準繩是法律法規(guī)和其他要求、關鍵是過程控制、起點是領導者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負責污水站污水處理及公司危險化學品的轉移處置，在平時工作中必須保證日常污水監(jiān)測，危廢管理無誤，防止違反相關法律法規(guī)給公司帶來不必要損失。
職業(yè)健康安全體系注重危險源的識別及控制，危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。
本次培訓不僅系統(tǒng)學習了體系知識，也通過開展一系列的活動增強了學員的凝聚力和責任感。通過一系列有趣的測試和主題演講項目，緩解了學員思想上的壓力，也讓大家充分明白了相信隊友、挑戰(zhàn)自我和團隊配合的重要作用。平時工作中也是如此，必要充分的溝通能讓各部門工作責任明確，無縫銜接，群策群力能夠解決看似困難的問題。
通過了這次培訓我才明白，我們做體系不只是為了一張證書，為過認證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業(yè)的經營管理的持續(xù)改善。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10955031.html】
