總結(jié)是對過去的回顧,是未來的規(guī)劃的基礎(chǔ),它具有非常重要的意義。適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┬揶o手法和修飾語可以增加文章的吸引力和表現(xiàn)力。這些范文反映了不同人不同時期的總結(jié)風(fēng)格和方式。
三八紅旗手及先進事跡材料篇一
勤勤肯肯有擔(dān)當(dāng)熱愛社區(qū)講奉獻。
xxx是20xx年走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的。在這崗位上,一干就是十年,十年來,該將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻于社區(qū)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實很多。幾乎每天早晨都是她第一個來到辦公室,進屋后,燒開水、搞衛(wèi)生成了她必做的第一項工作。下班后,她總是最后一個離開,因為她還要檢查一下辦公室的'燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。
工作上,任勞任怨,一人承擔(dān)多人的工作量,也從無怨言。歷年來分別從事雙擁、綜治、殯葬、黨建、婦聯(lián)、城鄉(xiāng)合作醫(yī)保、文體等不同崗位,特別是綜治工作,責(zé)任重大,涉及面廣,從反邪教到生產(chǎn)安全,到救災(zāi)搶險等,經(jīng)常是馬不停蹄,埋怨自己無孫悟空的分身術(shù)。前年7.18長江洪水,涉及動遷郭正街112戶沿江居民,xxx不顧自己有孕在身,仍奔波在抗洪搶險的第一線,特別是在郭正街101-108號居民搬遷時,xxx仍堅持和大家一起幫助撤離各家的家什。
不計個人得失,把機會讓給。
xxx始終相信,在一起工作就是,就是朋友,沒有什么克服不了的藩籬,的進步,就是自己的進步;的光榮,就是自己的光榮,自覺助推的發(fā)展。在xxx主持工作期間,身邊的得到較好的成長,趙xx已是大溪村社區(qū)的副主任,謝xx已是鑼旗寺社區(qū)的副書記,鄧x已在區(qū)交通局任職,為街道、區(qū)交通局輸送了棟梁之才。
毛澤東曾說“政治路線確定以后,干部就是決定因素”,xxx對文件仔細讀,認真揣,主動當(dāng)參謀,促使政策邊緣群體也納入到享受范圍。和平村李xx,常年在外工作,但東一天,西一天,沒有穩(wěn)定的務(wù)工單位,工作年限的確定非常麻煩,xxx就建議其到最后一個就業(yè)單位峽江公司尋找突破口,最后終于使其享受了超齡退休待遇,其家人感謝不已,送來500元感謝金被xxx婉拒。
xxx這種不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、處處為困難群謀福祉的處事原則,耐心細致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻精神,傾入社區(qū)工作的滿腔熱情,深深打動著每一個社區(qū)骨干,也深受黨員、群眾的好評。
三八紅旗手及先進事跡材料篇二
x,女,1979年6月生,中共黨員,大專學(xué)歷,檔案管理助理館員職稱。20xx年6月參加工作,現(xiàn)任孫家岔龍華礦業(yè)公司女工主任職務(wù),同時監(jiān)管公司檔案管理工作。
從事女工工作以來,她始終以維護女職工合法權(quán)益為己任,在公司工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及上級女職委的指導(dǎo)下,用熱情帶動女職工提升素質(zhì),用真情幫助困難職工走出困境,用柔情感化違章職工安全生產(chǎn),充分發(fā)揮了女工組織職能作用,為公司發(fā)展做出了積極貢獻。在日常工作中,她身兼數(shù)職,起草大量會議文件、材料,制定各項管理制度,通過多次下基層走訪調(diào)研,探索形成了符合公司實際的“467”家屬安全協(xié)管模式,在她的帶領(lǐng)下,公司家屬安全協(xié)管員隊伍逐步壯大。
在做好女工工作的同時,她還負責(zé)公司檔案管理工作,堅持從嚴從簡從細工作,月月有記錄,年年有對比,使檔案管理做到了管理規(guī)范、查閱詳實,為公司提供了全面準確的`檔案利用率,使公司工作效率得到了提升。先后完成公司400萬噸檔案單項驗收和綜合驗收的資料整編工作,其中文書類1921卷、科技類10369卷、財務(wù)類3698卷,并指導(dǎo)龍華集團公司檔案室建章立制,進一步規(guī)范了基層檔案管理工作,帶出了一批優(yōu)秀的檔案管理員。
“春日花葳蕤,嬌艷綻芳菲”。x以務(wù)實的工作作風(fēng),精湛的業(yè)務(wù)技術(shù),巾幗不讓須眉的精神,在平凡的崗位上譜寫了新時代女性的卓越華章。
三八紅旗手及先進事跡材料篇三
她是一個愛管閑事的人。同事的桌椅臟了,她給上上下下擦得干干凈凈;過道上有垃圾,她會隨手拾起;相鄰辦公室門外的煤灰,她會順便帶走;大廳里的燈白天仍然亮著,她會上前關(guān)掉;衛(wèi)生間里沖水箱因按鈕失靈造成水一直淌,她幾次叫來同事幫著修理,可修理后還是不靈敏,常常被按下后不彈回原位,要再按一才行,而隨著不知情的入廁者轉(zhuǎn)身離去,水箱里的水總會流個不停,直到下一上入廁者發(fā)現(xiàn)為止。見這種情況時有發(fā)生,她便打印一張“節(jié)約用水人人有責(zé),請確保按鈕復(fù)位后再離開”的字條貼到水箱上方。見她如此,有人說,你又不是辦公室的人,管那么多干嘛,況且單位有的是錢,還怕浪費?她知道同事是好心對她,但她也知道,那浪費的不只是花花綠綠的錢,更是清清白白的水!
三八紅旗手及先進事跡材料篇四
xx,女,1980年2月出生,現(xiàn)年35歲,祖籍湖南,出生于湖北荊州。20xx年7月陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞系畢業(yè),20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨。20xx年2月進入安康日報社工作,先后為記者、編輯、采訪中心副主任、編報中心副主任,20xx年2月至今任《科教周刊》編輯部主任。期間,20xx年10月兼任安康日報社婦委會主任,20xx年10月又兼任安康日報社工會女工委主任。
20xx年,剛讀大二的xx,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。比別人做得更多,做得更好,是她對自己的基本要求。到安康日報社工作以后,她把這份忠誠和信念具體到這份地方黨報上,將其作為發(fā)揮聰明才智和施展夢想的人生舞臺。
從事新聞工作12年,xx始終牢記和踐行“記者永遠在路上”這一理念。在日常的新聞編采工作中,她始終身先士卒,甘當(dāng)表率,肯吃虧,愿吃苦,時時處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。她走遍了安康的每一個縣區(qū)和絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),采訪了數(shù)不清的人物,發(fā)表了數(shù)千篇報道。她發(fā)自內(nèi)心地珍視記者這個身份,也真正喜歡黨報記者這份職業(yè)。每一次采訪,她都當(dāng)成是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,讓自己的思想和精神不斷得到凈化和升華,用這份報紙來承載夢想和希望。
20xx年7月,正是一年中最熱的時候。得知石泉有個安康唯一的鄉(xiāng)村女郵遞員趙明翠,且事跡非常感人之后,xx冒著7月的暴雨,獨自一人趕到石泉。為了深入挖掘人物內(nèi)涵,將這個普通的鄉(xiāng)村女共產(chǎn)黨員表現(xiàn)得更加生動鮮活,為廣大讀者呈現(xiàn)一個真實可信的趙明翠,xx用了3天時間,不分白天黑夜,跟隨趙明翠和她的郵路,坐車走路、爬山渡河,完整地體驗了一次鄉(xiāng)郵員的生活軌跡。周末回到安康后,她又利用休息時間加班加點,迅速將五六十頁的采訪筆記形成報道。《直抵人心的郵路——記陜西省創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、石泉縣鄉(xiāng)村女郵遞員趙明翠》見報后,在社會上引起了巨大的反響,此篇稿件也獲得當(dāng)年度陜西新聞獎二等獎。趙明翠也以此為起點,從石泉走向安康、陜西乃至全國,獲得了不少國家級的榮譽和表彰,家庭困境也因此得到妥善解決。對xx來說,既通過報道彰顯了基層女共產(chǎn)黨員的崇高精神,又通過報紙這個平臺發(fā)揮了自己的作用,這是最能體現(xiàn)她記者價值的.時刻。
經(jīng)xx報道的典型人物有很多,對安康全局性工作的報道她也做過不少。在負責(zé)《科教周刊》報紙編排的同時,她還經(jīng)常承擔(dān)報社的重點采訪任務(wù),為報紙撰寫社論、新年獻辭和評論員文章。負責(zé)《科教周刊》以后,xx銳意改革,大膽改版,針對教育、醫(yī)療領(lǐng)域的熱點、難點問題,做了一系列深度報道,推出了責(zé)任醫(yī)師團隊“茨溝模式”、“寧陜式醫(yī)改”等先進典型。同時,以身作則,率先垂范,大力培養(yǎng)部門的年輕人,為他們快速成長提供寬廣的.舞臺。
在業(yè)務(wù)工作上發(fā)揮模范帶頭作用,精益求精,是xx對自己最基本的要求,她同時在其他方面不斷突破,力爭將自己的作用發(fā)揮得更充分。20xx年和20xx年安康日報社編輯二支部支委改選,她先后任紀檢委員、組織委員。不管在哪個崗位,她都盡職盡責(zé)。積極在報社內(nèi)部培養(yǎng)、發(fā)展年輕黨員,鼓勵大家一起成長,為報社發(fā)展和安康建設(shè)注入新鮮血液。她是市社保中心、市人民醫(yī)院的行風(fēng)監(jiān)督員,數(shù)次被市婦聯(lián)聘為新聞宣傳指導(dǎo)員。她多次代表報社參加市記協(xié)組織的知識競賽、演講比賽等活動,業(yè)務(wù)能力和道德品行在宣傳領(lǐng)域和讀者群中獲得了積極正面的評價。
20xx年10月安康日報社婦委會換屆,經(jīng)民主推薦和社黨委研究,由xx兼任報社婦委會主任一職。在這個全新的工作崗位上,她一如既往地盡職盡責(zé),熱心關(guān)注報社女職工的工作和生活,組織開展了一系列有意義的活動。組織報社婦女同志積極參與市婦聯(lián)開展的各項活動,發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢熱心為婦女工作服務(wù),主動參與、積極協(xié)調(diào)全市婦女事業(yè)宣傳報道工作,努力為安康婦聯(lián)工作的順利推進營造良好的輿論氛圍。兼任報社工會女工委主任職務(wù)后,通過工會平臺積極為維護婦女姐妹切身利益奔走呼吁。
在多年的新聞工作中,xx先后獲陜西新聞獎近10次,獲安康新聞獎一等獎十余次,先后被評為省、市反腐倡廉宣傳報道優(yōu)秀記者、安康市優(yōu)秀新聞工作者、抗洪救災(zāi)新聞宣傳先進個人、安康市“三八紅旗手”、“第二屆文明市民”、“黨員八帶頭標兵”,連續(xù)多年被報社評為優(yōu)秀新聞工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
新聞永遠在路上,黨的記者也永遠在路上。在xx心中,黨報記者必須做得更好,弘揚正能量,傳遞正聲音,因為這是黨的力量,是報紙的力量,是她作為一名女性記者永不枯竭的力量。
三八紅旗手及先進事跡材料篇五
李桓英說,回國不后悔、治麻風(fēng)不后悔,如果不入黨會后悔。在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院黨委書記辛有清看來,李桓英是具有人民情懷的公共衛(wèi)生專家,她敢于面對麻風(fēng)病,用科學(xué)判斷麻風(fēng)病不可怕,通過接觸病人增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心,消除歧視,用人間大愛為麻風(fēng)病病人和社會營造了科學(xué)戰(zhàn)勝疾病的力量?!八侨祟惤】得\共同體的實踐者,把國外的先進醫(yī)學(xué)知識帶回祖國,她把中國防治麻風(fēng)病的方案貢獻給世界,為實現(xiàn)沒有麻風(fēng)的世界作出了特殊貢獻?!?/p>
“在中國共產(chǎn)黨百年華誕之際,百歲老人李桓英用她的故事給我上了寶貴的一堂黨課。麻風(fēng)病嚴重侵蝕病人的身體和心理健康,李桓英滿懷熱誠,視病人為親人,面對面接診麻風(fēng)病人。她用自己開創(chuàng)的短程聯(lián)合化療方法治療病人,年復(fù)發(fā)率0.03%,低于當(dāng)時who的麻風(fēng)病治療復(fù)發(fā)率?!比珖f(xié)委員、首都兒科研究所新生兒內(nèi)科副主任米榮表示,李桓英幾十年如一日踐行醫(yī)者仁心、生命至上的誓言,用忘我的工作詮釋生命的意義,挺起了民族脊梁。
人的一生如何度過才有意義?百歲黨員李桓英用自己的一生去尋找答案。北京市醫(yī)院管理中心基礎(chǔ)運行處工作人員張斌斌表示,李桓英放棄了世界衛(wèi)生組織的高薪聘請,舍棄家人的陪伴,毅然回到百廢待興的祖國,投身衛(wèi)生健康事業(yè),令人動容?!?7歲開始研究麻風(fēng)病,常人唯恐避之不及,她卻不戴口罩、不穿防護服為病人檢查身體,這是科學(xué)的自信,更是對病人的真誠和滿腔熱情,她用一生詮釋了共產(chǎn)黨員的信仰。”
李桓英赤誠報國、護佑生命的事跡也影響著繼往開來的杏林晚輩。
三八紅旗手及先進事跡材料篇六
“仰望星空,腳踏實地”,在磨礪與鍛造中寫下成長與奉獻的堅實足跡。小張老師從業(yè)以來,一直秉持著勤思篤行,樂于奉獻的工作態(tài)度,巾幗不讓須眉,在平凡的崗位上閃耀著智慧與奮進的光芒。
作為一名語文老師,她用故事喚起學(xué)生心中的真善美,她做事扎實,治學(xué)嚴謹,看似枯燥的課文,被她著色添彩,描繪成最美的風(fēng)景,最真的詩情,煥發(fā)出迷人的風(fēng)采。她將語文詮釋得搖曳多姿,讓課堂綻放生命活力。
身為班主任的她,曾獲得校級“最美東青女教師”榮譽稱號,今年又榮幸地被評為校級“三八紅旗手”。她無私奉獻于工作中,能夠做到服從分配,聽從指揮。她致力于研究行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作,在與家長溝通中,全方面了解學(xué)生情況,對學(xué)生動之以情,讓優(yōu)秀的行為去感化學(xué)生。小張老師用愛心與耐心,贏得了學(xué)生的愛戴及家長的支持與認可。
此次疫情來臨,作為一線語文教師,小張老師認真執(zhí)行線上教學(xué)工作。為更好地給學(xué)生進行網(wǎng)上授課,從網(wǎng)上集體備課到個人線下備課,認真研讀教材內(nèi)容,準確把握每課的'教學(xué)重難點。
除了線上教學(xué),她還全程同步輔導(dǎo)。針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的共性難點問題,耐心細致做好直播釋疑解答,在網(wǎng)上認真批改學(xué)生作業(yè),及時進行評價反饋,助力學(xué)生們學(xué)習(xí)進步。
三月的蓓蕾綻放早春第一抹殷虹,女性的詩歌演繹著奮進的感動。小張老師以她負責(zé)任的態(tài)度踐行著人民教師的職責(zé),以一種謙虛的姿態(tài)踐行著自己的教育承諾,展現(xiàn)屬于“三八紅旗手”的精神魅力!
三八紅旗手及先進事跡材料篇七
一聲“媽媽”,有時不只是一個稱呼,更像是一個溫暖的懷抱,一些暖心的寬慰。
對于xx區(qū)紀委監(jiān)委婦委會而言,一聲“媽媽”更是她們一生的責(zé)任。為了積極發(fā)揮“她力量”,主動加入“社會媽媽”活動,全年常態(tài)化開展關(guān)愛幫扶工作。
與一名困境兒童結(jié)對后,“媽媽”們第一時間到孩子家中與孩子及家長面對面交談,了解孩子具體情況,根據(jù)孩子性格特點,精心制定了“社會媽媽”親子互動活動方案,為加強親子情感溝通,護航孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
20xx年,這名受幫助的`孩子考入xx師范學(xué)校,“媽媽”們聽到消息高興的同時,立即前往學(xué)校,與校長、班主任溝通,希望老師將孩子的思想、學(xué)習(xí)情況及時告知,讓“媽媽”們的愛更有針對性。
為幫助孩子家庭解決實際困難,區(qū)紀委監(jiān)委婦委會號召女職工們積極捐款捐物,為她購買了御寒羽絨服、學(xué)習(xí)物品,送去了助學(xué)金,鼓勵她好好學(xué)習(xí),將來回報社會,將愛心傳遞。
三八紅旗手及先進事跡材料篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、主要工作經(jīng)歷。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶滿意是唯一的標準。
三、認真負責(zé),做好本職工作。
四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
三八紅旗手及先進事跡材料篇九
廣州市報刊發(fā)行公司總部人員共365人,女性員工223人,占61%。主要負責(zé)整個公司的后勤工作,具體包括客戶服務(wù)與投訴處理、人務(wù)資源調(diào)配及任用、財務(wù)管理及成本控制、市場研究與發(fā)展、物流跟進業(yè)務(wù)等;主要目標是服務(wù)好前線、服務(wù)好讀者、服務(wù)好員工,從而提高企業(yè)的核心競爭力。女性員工都以自己的勤勞和智慧,為發(fā)行公司的不斷發(fā)展壯大作出了重要貢獻。
真誠聆聽每一位讀者的來電并悉心解決讀者的難題,以高度的工作熱忱感染著每一位讀者。正因為她們的敬業(yè)精神,對讀者來電的接通率達96.89%,成功解決問題達100%。
每年的10月到次年的1月是發(fā)行最忙碌的時間,我們稱之為“年度大收訂”。
總部財務(wù)結(jié)算中心有64%是女性的財務(wù)人員,她們及時將每天的報款和有關(guān)款項送存銀行,做好相關(guān)的報表的工作。協(xié)助前線發(fā)行站站長處理好站里的工作,驗收訂報單到晚上9點多才離開,她們加班加點的工作,保證了公司數(shù)億報刊報款的回收,回收率將近100%。
為更好體現(xiàn)總部服務(wù)基層,后勤關(guān)心前線,總部員工經(jīng)常組成2-3人的小組下到各發(fā)行站與前線員工談心,做思想輔導(dǎo)員。女性員工發(fā)揮她們的親和力,與投遞員促膝談心,化解心結(jié),做好解釋和開導(dǎo)工作。同時也注意收集前線員工的意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映,促進各項問題的有效解決。
此外,公司還不斷培養(yǎng)具有藝術(shù)表演天賦的女員工,向集團廣大員工進行表演,還代表報社參加擁軍慰問表演、送戲下鄉(xiāng)等。
在大收訂期間,發(fā)行公司都會選擇在重點區(qū)域舉辦“走進讀者,答謝讀者”的大型廣場活動,總部人員多次召開活動策劃會議,不斷用新的點子配合前線需要去攻打市場。
每次大型廣場活動,總部的女員工都身負重任,她們是活動舞臺的主持人、表演者、禮儀接待員、咨詢解答員、收款員和禮品派發(fā)員。幾場戶外廣場活動下來,很多女員工聲音都沙啞、皮膚也曬黑,但仍堅守崗位,為前線出力。
發(fā)行公司總部每個部門管理崗位都有女性,她們不斷提升自己的素質(zhì),提高崗位技能和工作績效,充分發(fā)揮女性在服務(wù)性行業(yè)的巨大優(yōu)勢,推動廣州日報發(fā)行取得一個又一個歷史性的突破,為捍衛(wèi)黨報發(fā)行市場的領(lǐng)先地位建功立業(yè)、抒寫華章。
三八紅旗手及先進事跡材料篇十
她,一個普普通通的工作者,19歲跨進教育系統(tǒng)門檻,8年后加入計生隊伍大軍。10余年來,她沒有轟轟烈烈的壯舉,故沒有可歌可泣的事跡。無論是做教書匠,還是身為計生人,她一直安安靜靜,平平凡凡,過得簡單充實,幸??鞓贰K视谄椒?,她享受平凡,因為她深信:能把平凡的事情做好即是不平凡。她就是曾經(jīng)的中學(xué)英語老師,現(xiàn)在的__。
責(zé)任重于泰山,干好工作的前提是有強烈的責(zé)任感。這個道理,她懂得!
作為教師,她明白,一個家長把孩子交到你的`手里,即是把一人的將來、一個家的希望放到你肩上。所以她不敢有半點馬虎、絲毫懈怠。
備課,她盡量精細全面;上課,她力求精彩激昂;課余,她給“差生”(之所以用引號,是因為這些學(xué)生只是成績稍遜,并不是真正意義上的差生)輔導(dǎo),給優(yōu)生加餐、開小灶,有時甚至在周末免費為自己班的孩子補課,給其他班的學(xué)生(主動找上門的)執(zhí)教。功夫不負有心人,付出就會有回報。工作第一年,她教英語,新接手的班級成績從原來的均分倒數(shù)第二躍居正數(shù)第一(在七個平行班中比較),同時她還管理著全校唯一一臺計算機,從事的“排課表”、“搞年報”等“高科技”事務(wù)也從未出任何差錯;工作第二年,她教物理,接手的班級仍是燙手山芋(三個“尖子班”中倒數(shù)老大),通過百倍努力,學(xué)生期末考試成績均分高出平行班十幾分,而且曾經(jīng)被數(shù)學(xué)老師斷言“絕對學(xué)不好理化”的幾名“可憐蟲”也奇跡般脫變?yōu)椤拔锢砑庾印薄?/p>
因為這“開門二紅”,她收獲了學(xué)生及家長的信賴和喜愛,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評和贊許。有人說,她是全才,她是萬精油!有人說,她哪科都能教,她什么都能行!只有她自己清楚,其實她不是“能行”,而是“不能不行”。對于人們的褒獎,她受寵若驚,唯有再接再厲。之后的幾年,由于校領(lǐng)導(dǎo)“想上哪科自己挑”的特許,她便一直從事她最最忠愛的英語教學(xué)工作。接手的“一快班”學(xué)生考試成績總能遙遙領(lǐng)先于同類其他班級,所帶的“普通班”甚至創(chuàng)下過學(xué)生每次考試(從初一上半期至中考整個初中階段)成績均分都超過一個“二快班”近10分的輝煌。
三八紅旗手及先進事跡材料篇十一
“擁軍愛軍”是布茹瑪汗常年堅持的另一件事。她記不清救治過多少凍傷、摔傷、被困暴風(fēng)雪的“兵娃”,給他們媽媽般的愛與呵護。
浙江籍戰(zhàn)士羅齊輝巡邏時被困暴風(fēng)雪雙腿嚴重凍傷。得知情況后布茹瑪汗迅速將他抬進氈房把小戰(zhàn)士的雙腳揣在自己懷里暖著讓兒子麥爾干宰殺山羊接熱血救治。經(jīng)過1個多小時急救戰(zhàn)士的腳開始恢復(fù)知覺。
布茹瑪汗家生活并不寬裕,可是,只要邊防戰(zhàn)士巡邏經(jīng)過她家,或來做客,她和丈夫、孩子都會把氈房讓給戰(zhàn)士們住,自己搬到放雜物的小氈房里。每年建軍節(jié),她都會在家里準備酥油卷餅、奶茶、宰殺牛羊,請邊防戰(zhàn)士到家里慶祝節(jié)日。
“他們就像我的孩子?!辈既悻敽?jié)M是憐愛。
三八紅旗手及先進事跡材料篇十二
我叫小李,任教27年來,中間沒有出過一起事故。工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。是通化一校一名普通的人民教師。在教育工作中,我一直站在教育工作的前沿?!白屆恳晃粚W(xué)生在我的課堂上都有所收獲”是我事業(yè)追求的目標。
目前是通化一校五年級語文教師兼班主任。班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個好教師的標志,也能從中體驗到做教師的快樂。我在教學(xué)中是這樣做的:
一個良好的班集體要靠良好的班風(fēng)去影響、制約每個學(xué)生的'心理,規(guī)范每個學(xué)生的行為。因此,我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹榜樣,在班級中開展評比激勵機制,形成互爭互賽的競爭氛圍,讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。
多年來,我始終把培養(yǎng)學(xué)生的興趣放在首位,賞識學(xué)生,幫他們樹立自信;尊重學(xué)生之間的差異,對他們分層要求。我致力于改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)學(xué)生“自主、合作、探究”式學(xué)習(xí),努力形成“和諧、開放”的教學(xué)風(fēng)格,使課堂充滿活力。我感謝我的學(xué)生,是他們鍛煉了我的教育教學(xué)技能,是他們豐富了我的教育教學(xué)經(jīng)驗,是他們使我獲得了鮮花和掌聲???,這次聯(lián)區(qū)組織的期中考試,我班語文又獲得第一的好成績。
今后,我會繼續(xù)“取人之長,補己之短”,做一名稱職的人民教師。
三八紅旗手及先進事跡材料篇十三
“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業(yè)班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍,現(xiàn)有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力,愛崗敬業(yè)、無私奉獻,作出了不平凡的業(yè)績。
幾年來,她們秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,以踏實苦干、積極奮進的工作作風(fēng),深入扎實地開展服務(wù)工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”,榮獲“全國青年文明號”稱號,并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責(zé),平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
在同事們的幫助下,從一張繳費收據(jù)出發(fā),順藤摸瓜,幾經(jīng)周折,終于功夫不負苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù),這本是份外之事,可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話,并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時,常常碰到用戶需裝機、移機,線路卻已用完的情況,營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。
服務(wù)二字說來容易,做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務(wù),才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心,對工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的'工作,甚至于有的用戶碰到話費疑問,便會情緒異常激動,進而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點,嚴格履行“首問負責(zé)制”,認真實踐“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,實施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定,凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題,必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門,限期向用戶回復(fù),避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象,大大提高了服務(wù)效率,提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標準化、格式化的模式,進行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅持每周二堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等培訓(xùn);定期舉辦了禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓(xùn),加強員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,她們深知:過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標準的服務(wù)禮儀、一個良好的服務(wù)形象,不僅代表個人的形象,更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識,女職工們克服著比常人更多的困難,有時顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時間,按時參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬,需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制,完善實施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面,堅持承諾、限時服務(wù)制度,用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度,打破常規(guī)思維,把用戶最關(guān)心,而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評差的主要條件,從而在服務(wù)宗旨上突出一個“快”字,體現(xiàn)一個“好”字,形成“一點對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標準及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵機制,增強員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進一步細化、量化,營業(yè)班對各項工作都進行了建章建制,具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動紀律等,對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度,“星級”評比與全部獎金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動了女職工的積極性,還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺階。
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業(yè)知識要入心;學(xué)英語,學(xué)電腦,一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo),逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個趨同的價值取向,集體榮譽感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個大家庭,同拼搏、同奉獻、同建設(shè),榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個人時間,清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時,總會有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們在第一時間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。為此,班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻愛心活動。
服務(wù)是電信永恒的主題,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時,還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會大舞臺增輝添彩,為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻著。
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