績(jī)效專員年終總結(jié)(匯總15篇)

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績(jī)效專員年終總結(jié)(匯總15篇)
時(shí)間:2023-11-30 05:15:15     小編:翰墨

總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié),更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和決策的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以參考以往的總結(jié),找到自己的成長(zhǎng)軌跡和改進(jìn)方向。這些范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展等多個(gè)方面的總結(jié)內(nèi)容。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒,2011年在一片有序的繁忙要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。

一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。

1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。

2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。

3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)

2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。

1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。

4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

一學(xué)年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下:

一、思想工作方面

在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的`各方面的能力,以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

這學(xué)年,本人擔(dān)任六(2)班班主任兼數(shù)學(xué)老師.在教學(xué)中,本人認(rèn)真鉆研新大綱,吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的等能力.

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四,教育教學(xué)成果

一份耕耘,一份收獲;經(jīng)過(guò)自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績(jī)。在這一年里,本人先后被評(píng)為“縣優(yōu)秀團(tuán)員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”,所任教的六(2)班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測(cè)中,始終保持在前兩名。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生在省“小數(shù)報(bào)杯·小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選活動(dòng)中均獲一等獎(jiǎng),本人也因此獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng),在縣舉行的教具制作大賽中,本人指導(dǎo)的三名學(xué)生均獲得二等獎(jiǎng),在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎(jiǎng)第一名,上學(xué)期被評(píng)為校“成功班主綠色圃中小學(xué)教育網(wǎng)http://原文地址http://任”,任教的六(2)班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

未來(lái),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

小學(xué)教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)(b)

、思想工作方面堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面面對(duì)新課改,針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫(xiě)。

三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績(jī),也存在一些問(wèn)題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績(jī)。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇二

截止20xx年6月30日,公司總?cè)藬?shù)為1254人,參加考評(píng)人數(shù)1220人(包括門(mén)點(diǎn)26人)。綜合半年的績(jī)效考核情況,我們從數(shù)據(jù)及填寫(xiě)情況進(jìn)行分析:

一、生產(chǎn)質(zhì)量中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上99342619。

80—89分242242227317372。

70—79分15015092171198。

60—69分101063931。

60分以下00040。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)大部分都較重視績(jī)效的填寫(xiě)質(zhì)量,如每月中心主要領(lǐng)導(dǎo)。

張總對(duì)生產(chǎn)部、質(zhì)檢部所交績(jī)效都進(jìn)行查閱;

當(dāng)然從整個(gè)中心的填寫(xiě)及交納情況,也存在著不少問(wèn)題:

5、考評(píng)流于形式,有的只提優(yōu)點(diǎn),不指出缺點(diǎn),不能全面地反映各。

6、填寫(xiě)不規(guī)范,代寫(xiě)情況很多。如維修部4月份陳新文的績(jī)效考核可以明顯看出字跡是他人代填的,維修部部長(zhǎng)考核表無(wú)人考評(píng)(其績(jī)效考核是代寫(xiě)),且部長(zhǎng)對(duì)員工的考核由統(tǒng)計(jì)人員代寫(xiě)。

二、供應(yīng)中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上11141。

80—89分2525241420。

70—79分11111353。

60—69分22500。

60分以下00000。

2、原料倉(cāng)儲(chǔ)部大部分員工都能認(rèn)真填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,填寫(xiě)比較工整和規(guī)范,反映的工作比較實(shí)在和有針對(duì)性,對(duì)下一步的工作都提出了計(jì)劃和目標(biāo)。

但從供應(yīng)中心上半年績(jī)效總體情況看,我們也可以看到供應(yīng)中心也存在著一些問(wèn)題:

2、供應(yīng)部績(jī)效考核表一直未能及時(shí)交人力資源部,在七月初才將其部門(mén)4、5、6月績(jī)效一起交人力資源部,給績(jī)效考核總結(jié)與分析帶來(lái)了極大的麻煩。可以想象該部門(mén)的績(jī)效一定缺乏反饋與溝通,更談不上發(fā)現(xiàn)和解決績(jī)效考核中存在的問(wèn)題。

三、技術(shù)研發(fā)中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上223131。

80—89分303025303016。

70—79分77810139。

60—69分001200。

60分以下000000。

2、考核內(nèi)容修改較為及時(shí),有一定的針對(duì)性,對(duì)考評(píng)提供了一定的依據(jù),起到了一定的以數(shù)據(jù)、指標(biāo)考核人的作用。

四、管理中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上1313710108。

80—89分9393999512087。

70—79分222221292120。

60—69分115432。

60分以下000000。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇三

時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:

在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2、由于車(chē)輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;

3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的.每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!

第二部分:20xx年工作計(jì)劃:

3、新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!

4、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);

最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)!

績(jī)效專員年終總結(jié)篇四

個(gè)人簡(jiǎn)歷中可以展現(xiàn)很多內(nèi)容。個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者技能的體現(xiàn),能不能應(yīng)聘上要看你有怎么樣的技能。

個(gè)人信息。

性別:男。

學(xué)歷:大專政治面貌:中共黨員(含預(yù)備黨員)。

婚姻狀況:未婚籍貫:河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)。

身高:172公分體重:71公斤。

專業(yè):會(huì)計(jì)電算化(有駕照)工作經(jīng)驗(yàn):1年。

期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市。

求職意向。

行業(yè)/職位:行政/后勤其他期望月薪:2200元工作性質(zhì):全職。

行業(yè)/職位:人力資源/管理/招聘/績(jī)效其他期望月薪:2000元工作性質(zhì):全職。

行業(yè)/職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)期望月薪:2000元工作性質(zhì):全職。

教育經(jīng)歷。

工作經(jīng)歷。

公司名稱:其他。

公司規(guī)模:保密。

所在部門(mén):短工。

工作分類(lèi):計(jì)算機(jī)/it行業(yè)短期工。

職位月薪:保密。

工作描述:就是打短工一類(lèi)的。

公司名稱:徳潤(rùn)萬(wàn)家健康集團(tuán)。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門(mén):行政后勤。

工作分類(lèi):行政/后勤倉(cāng)庫(kù)管理。

職位月薪:2000~2999。

工作描述:保健品公司,主要處理和周?chē)袌?chǎng)以及自己市場(chǎng)的貨物配送,管理等。

公司名稱:取得保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)資格證書(shū)。

公司規(guī)模:保密。

所在部門(mén):....

工作分類(lèi):計(jì)算機(jī)/it行業(yè).....

職位月薪:保密。

工作描述:

公司名稱:河南亞太商貿(mào)有限公司。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門(mén):財(cái)務(wù)室。

工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)。

職位月薪:保密。

工作描述:負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收預(yù)付往來(lái)賬,以及費(fèi)用。

公司名稱:河南正達(dá)會(huì)計(jì)事務(wù)所。

公司規(guī)模:保密。

所在部門(mén):驗(yàn)資部。

工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員審計(jì)專員。

職位月薪:保密。

工作描述:一個(gè)月的'實(shí)習(xí)中間下過(guò)1次企業(yè)進(jìn)行憑證抽查。

自我評(píng)價(jià)。

拓展閱讀:你的第一塊敲門(mén)磚究竟能敲開(kāi)職場(chǎng)的門(mén)嗎。

簡(jiǎn)歷是求職路上的第一塊敲門(mén)磚,但是很多時(shí)候你真的用好這塊敲門(mén)磚了嗎?讓我們盤(pán)點(diǎn)簡(jiǎn)歷易犯的一些致命的錯(cuò)誤。

第一方面基礎(chǔ)性錯(cuò)誤。

所謂基礎(chǔ)性錯(cuò)誤無(wú)非就是寫(xiě)漢字時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)別字,寫(xiě)英文的時(shí)候出現(xiàn)的單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者語(yǔ)句時(shí)態(tài)錯(cuò)誤等等,雖說(shuō)這種屬于無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤,但是將一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用錯(cuò)誤,則能夠反映出一個(gè)人的能力不夠。還有一種有意識(shí)的錯(cuò)誤,將別人的成就拿過(guò)來(lái)自己使用,這種錯(cuò)誤更加嚴(yán)重。反映一個(gè)人品性不端。

第二方面簡(jiǎn)歷過(guò)于浮夸。

很多人在自己簡(jiǎn)歷中過(guò)于包裝自己,凡事都有一定的限度?;旧线壿嬊逦膫€(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高,過(guò)度包裝和粉飾讓人覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)性,產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。

第三方面?zhèn)卧旃ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

在簡(jiǎn)歷中中偽造工作經(jīng)驗(yàn)是影響最?lèi)毫拥囊环N行為,有的人瞎編亂造可以將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的非常完美。但是要知道假的東西往往很容易出現(xiàn)漏洞,謊言總會(huì)被戳穿,這種簡(jiǎn)歷也不會(huì)通過(guò)審核。到時(shí)候落個(gè)匹諾曹的名號(hào)。

好好把握人生第一塊敲門(mén)磚,切勿讓敲門(mén)磚變成了絆腳石。畢竟誠(chéng)實(shí)是品德不要被求職蒙蔽了雙眼,本該沒(méi)問(wèn)題的建立被虛榮謊言錯(cuò)誤阻擋了前進(jìn)的步伐。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇五

我于20xx月xx日在xx行政中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

1、好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x(chóng)x分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

2、人事檔案管理。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

3、員工福利機(jī)制。

我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。

4、行政工作流程。

在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的。崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的.地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過(guò)去的xx個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。

通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過(guò)去的個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

二)、以學(xué)習(xí)為根本,轉(zhuǎn)變思想觀念,提高工作能力。我們要求每一位職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)好心得體會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還堅(jiān)持“學(xué)以致用”,把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更好的與實(shí)際相適應(yīng)。

通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,大大提高了我們的業(yè)務(wù)技能,使我們能較好的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

一)理論知識(shí)不足,在工作中缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。雖然,在工作中取得了一定的進(jìn)步,但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中,有時(shí)也有一些不盡人意的地方,我們還是要虛心向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。

二)、業(yè)務(wù)水平有待提高。

三)、在工作中,工作方法還有待改進(jìn)。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇六

總結(jié)。

2020最新。

這一年的工作馬上就要年終了,那么作為績(jī)效專員在工作總結(jié)中正視自己的成績(jī)和不完善的地方。下面是由出東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“績(jī)效管理專員年終總結(jié)2020最新”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績(jī)效原則,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作考核的通知》文件精神,現(xiàn)將我單位20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下:

一、年度預(yù)算績(jī)效管理工作整體開(kāi)展情況。

20xx年,我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提升自評(píng)質(zhì)量,預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制,及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控,要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查,在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,努力提高了績(jī)效管理工作水平。

二、自評(píng)情況。

(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo),對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。

(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),比如每月按時(shí)發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無(wú)拖欠。

(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校20xx年無(wú)項(xiàng)目收支,開(kāi)始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。

(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。20xx年我?;局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校20xx年購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善。

教學(xué)。

環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車(chē)維護(hù)費(fèi),共支出xxx元,較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20xx年結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無(wú)項(xiàng)目收入。

(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了20xx年績(jī)效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺(tái)階。

三、

工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門(mén)溝通,杜絕一些不合理的開(kāi)支。

四、下一階段工作計(jì)劃。

新的一年即將開(kāi)始,我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,按照上級(jí)部門(mén)的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無(wú)失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?/p>

20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年度績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下:

一、完善績(jī)效考核制度。

為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。

二、考核進(jìn)行狀況。

我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。

在工作中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過(guò)記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

透過(guò)考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過(guò)場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。

三、公示考核結(jié)果。

在每月考核結(jié)束后,透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。

總體來(lái)說(shuō),我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偸且幻骁R子,通過(guò)總可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總。

一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。

過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。

1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。

2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。

3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。

縱觀整個(gè)x年,考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)。

2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。

1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效果。

4、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

xx年12月17日我加入xx,負(fù)責(zé)績(jī)效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來(lái)天的時(shí)間,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,應(yīng)如何去做。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識(shí)上,還有在工作的方式方法上,我都還沒(méi)有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不僅要爭(zhēng)取早日勝任績(jī)效模塊的工作,還要有所完善和進(jìn)步,同時(shí)協(xié)助部門(mén)其他同事把人力資源工作做好。

xx年主要工作安排。

1、績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立和完善。根據(jù)確定的績(jī)效考核指標(biāo),建立各部門(mén)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。同時(shí),及時(shí)了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),不斷修改和完善績(jī)效考核指標(biāo),并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,就績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。

2、績(jī)效考核工作的開(kāi)展。根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核工作,及時(shí)收集并匯總績(jī)效考核成績(jī)及下一考核周期的績(jī)效考核計(jì)劃。同時(shí),組織召開(kāi)每月的經(jīng)理績(jī)效會(huì)并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績(jī)效考核結(jié)果反饋至各部門(mén)經(jīng)理。

3、績(jī)效溝通與申訴。協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展績(jī)效溝通工作,幫助員工改進(jìn)績(jī)效。在考核過(guò)程中,員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開(kāi)展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作。

4、績(jī)效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績(jī)效考核管理制度及績(jī)效工作開(kāi)展的實(shí)際情況后,不斷學(xué)習(xí)和思考,向經(jīng)理提出合理化建議,不斷完善公司績(jī)效考核流程及績(jī)效管理制度。

5、協(xié)助做好年度績(jī)效考評(píng)及先進(jìn)評(píng)選工作。結(jié)合日???jī)效考核結(jié)果,做好員工年度績(jī)效考評(píng),組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作。

每月5日前,收集專利事業(yè)部、國(guó)際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃,確定各部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。

1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試。

2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。

3、制訂并完善崗位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)與任職者及其上級(jí)主管溝通,了解其崗位職責(zé)及任職要求,草擬崗位說(shuō)明書(shū),并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說(shuō)明書(shū)。

1、各類(lèi)通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號(hào)后發(fā)至總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布。

2、協(xié)助部門(mén)其他同事的工作。

在這里,結(jié)合自己這段時(shí)間的感受,對(duì)我部門(mén)工作提出以下3點(diǎn)建議,如有不合理的地方,請(qǐng)經(jīng)理見(jiàn)諒!12首先,我認(rèn)為工作計(jì)劃應(yīng)有固定的格式,特別是周工作計(jì)劃。因?yàn)橹芄ぷ饔?jì)劃的時(shí)間比較短,各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的完成時(shí)間也可以確定,需要哪些人或部門(mén)提供什么支持和幫助也可以寫(xiě)進(jìn)去,同時(shí)在做計(jì)劃時(shí)應(yīng)分清楚哪些是計(jì)劃期內(nèi)的重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,分別列出來(lái)。有一個(gè)固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會(huì)促使大家認(rèn)真去做計(jì)劃,而不是流于形式。另一方面,從上級(jí)的角度來(lái)看,有固定的格式也可以避免個(gè)人風(fēng)格造成的混亂,同時(shí),上級(jí)對(duì)我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導(dǎo)和幫助也很明了,便于有針對(duì)性地對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)。

其次,我認(rèn)為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作,把這些工作事項(xiàng)一一列出就行了。上級(jí)只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問(wèn)題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒(méi)辦法了解。我們自己沒(méi)有去思考去總結(jié)有哪些地方可以bebetter,也難以提高。

最后,我認(rèn)為我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門(mén)經(jīng)理的考核中都有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的指標(biāo),我們不一定要把這個(gè)作為考核的指標(biāo),但可以借鑒這種學(xué)習(xí)的方式。正如總經(jīng)理所說(shuō),我們要走向?qū)I(yè)化,首先人力資源部門(mén)的工作就應(yīng)該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門(mén)可以不定期地進(jìn)行溝通,交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)展,大家相互促進(jìn)相互提高。

新的一年,我要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。在做好本職工作的同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷總結(jié)和思考,盡快融入團(tuán)隊(duì),盡快勝任工作。同時(shí),根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認(rèn)真、細(xì)致地開(kāi)展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為"超凡"的人力資源工作貢獻(xiàn)自己的力量。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,本人于20xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職,至今在這里工作已近半年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及同事的支持協(xié)助下,自己積極努力,順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足,為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、主要工作業(yè)績(jī)。

(一)學(xué)習(xí)制度,規(guī)范工作流程。

自入職以來(lái),首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí),充分了解掌握制度內(nèi)容,同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。

(二)了解人員結(jié)構(gòu),完善人事檔案管理。

了解本管理站的人員情況,了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé),及時(shí)更新整理員工信息資料,對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況,按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與xx名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。

(三)薪酬福利管理。

按照分公司要求,按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法,準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問(wèn)題解釋工作,使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答,保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作,使其了解工資構(gòu)成,鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。

(四)規(guī)范員工考勤管理。

按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程,嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況,定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況,對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作,嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的,及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。

嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法,協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作,堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則,從工作業(yè)績(jī),工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核,做好考核結(jié)果的反饋與溝通,加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí),以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)利用人力資源,提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存,對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。

(六)員工社保辦理。

自入職以來(lái),完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的'傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)工作。并經(jīng)過(guò)多次往返社保局,現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)等工作的具體流程與需要的材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問(wèn)題的解答工作,方便員工醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、一卡通辦理等事宜。

(七)人員需求與培養(yǎng)。

提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視,加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉,使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì),盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通,協(xié)助其完成20xx年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作,同時(shí)為20xx年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。

(八)其他工作。

督促各科室嚴(yán)格按照公司要求,積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。

在過(guò)去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足,我將積極努力改正不足,做好今后的工作:

(一)工作態(tài)度方面。

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真才能保證減少工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,今后必將注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。

(二)辦事效率方面。

思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,例如按時(shí)提報(bào)的工資表,考核表等,一旦工作效率低造成提報(bào)延誤,將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率,今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)同事間的默契,并按周做好工作計(jì)劃與安排,日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。

(三)主動(dòng)性方面。

經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,明白許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。

(四)專業(yè)素質(zhì)方面。

管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握,今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式,嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,努力提高自身專業(yè)素質(zhì),管理技巧,認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系,進(jìn)一步優(yōu)化人員配置,積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng),協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,進(jìn)一步提高管理站管理水平。

三、工作建議與展望。

在這半年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解,現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下,謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考:

(一)嚴(yán)格組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整流程與發(fā)文。

隨著公司的不斷發(fā)展,各管理站的業(yè)務(wù)、人員不斷增加,組織架構(gòu)與人員不斷調(diào)整優(yōu)化,管理站內(nèi)的部門(mén)更名、兼并、撤銷(xiāo),人事職務(wù)任免、調(diào)撥,都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)工作制度與流程,嚴(yán)格辦理交接、審批等程序,并及時(shí)通過(guò)書(shū)面通知通告等發(fā)文形式對(duì)各站、管理站各部門(mén)予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過(guò)程中業(yè)務(wù)交接不清,信息不對(duì)稱等問(wèn)題出現(xiàn),給工作帶來(lái)不變。

(二)完善統(tǒng)一文檔編制管理。

由于公司的不斷發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡,由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一,造成一些業(yè)務(wù)傳遞,對(duì)接過(guò)程的不統(tǒng)一,使得一些事物辦理過(guò)程變得復(fù)雜,效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理,統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程,同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)。

員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式,所謂“三人行必有我?guī)煛?,每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異,如果通過(guò)一些活動(dòng),彼此間得到探討與交流,不僅能夠相互學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)彼此默契,以此提高工作效率。

(四)重視員工培養(yǎng)、人才儲(chǔ)備。

管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊,老員工占據(jù)大多數(shù),管理站平均年齡偏大,隨著管理站的不斷壯大,這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄,如果不通過(guò)有效的人才培養(yǎng)體系,不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng),那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái),管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。

(五)完善績(jī)效考核與激勵(lì)。

績(jī)效考核不能很好的落實(shí),考核過(guò)程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià),一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái),嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣,破壞管理氛圍,使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次,加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí),完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo),嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法,提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng),既能提高員工技能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。

(六)完善薪酬制度,提高企業(yè)內(nèi)部公平。

員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”,希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度,減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異,同崗位工種間薪酬上的巨大差異。

20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷的積累與提高,在工作中取得更好的成績(jī)。最后,誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),愿公司的明天更美好。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝,本人于xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職,至今在這里工作已近半年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及同事的支持協(xié)助下,自己積極努力,順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足,為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。

自入職以來(lái),首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí),充分了解掌握制度內(nèi)容,同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。

了解本管理站的人員情況,了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé),及時(shí)更新整理員工信息資料,對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況,按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與17名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。

按照分公司要求,按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法,準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問(wèn)題解釋工作,使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答,保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作,使其了解工資構(gòu)成,鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。

按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程,嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況,定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況,對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作,嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的,及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。

嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法,協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作,堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則,從工作業(yè)績(jī),工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核,做好考核結(jié)果的反饋與溝通,加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí),以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)利用人力資源,提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存,對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。

自入職以來(lái),完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)工作。并經(jīng)過(guò)多次往返社保局,現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)等工作的具體流程與需要的.材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問(wèn)題的解答工作,方便員工醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、一卡通辦理等事宜。

提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視,加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉,使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì),盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通,協(xié)助其完成2014年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作,同時(shí)為2014年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。

督促各科室嚴(yán)格按照公司要求,積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

在過(guò)去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足,我將積極努力改正不足,做好今后的工作:

工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,今后必將注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。

思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,例如按時(shí)提報(bào)的工資表,考核表等,一旦工作效率低造成提報(bào)延誤,將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率,今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)同事間的默契,并按周做好工作計(jì)劃與安排,日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。

經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,明白許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。

管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握,今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式,嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,努力提高自身專業(yè)素質(zhì),管理技巧,認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系,進(jìn)一步優(yōu)化人員配置,積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng),協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,進(jìn)一步提高管理站管理水平。

在這半年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解,現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下,謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考:

形式對(duì)各站、管理站各部門(mén)予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過(guò)程中業(yè)務(wù)交接不清,信息不對(duì)稱等問(wèn)題出現(xiàn),給工作帶來(lái)不變。

由于公司的不斷發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡,由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一,造成一些業(yè)務(wù)傳遞,對(duì)接過(guò)程的不統(tǒng)一,使得一些事物辦理過(guò)程變得復(fù)雜,效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理,統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程,同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。

員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式,所謂“三人行必有我?guī)煛保總€(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異,如果通過(guò)一些活動(dòng),彼此間得到探討與交流,不僅能夠相互學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)彼此默契,以此提高工作效率。

管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊,老員工占據(jù)大多數(shù),管理站平均年齡偏大,隨著管理站的不斷壯大,這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄,如果不通過(guò)有效的人才培養(yǎng)體系,不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng),那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái),管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。

績(jī)效考核不能很好的落實(shí),考核過(guò)程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià),一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái),嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣,破壞管理氛圍,使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次,加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí),完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo),嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法,提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng),既能提高員工技能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。

員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”,希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度,減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異,同崗位工種間薪酬上的巨大差異。

20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷的積累與提高,在工作中取得更好的成績(jī)。最后,誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),愿公司的明天更美好。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇九

xx年,本人以公司制度為準(zhǔn)繩,以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常事務(wù)及臨時(shí)工作。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

1、公司的相關(guān)證件。

2、做好公司各類(lèi)證件的年檢工作。

3、負(fù)責(zé)公司所有的文件資料、函件、整理;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作資料、文件的歸檔;負(fù)責(zé)公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財(cái)務(wù)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)公司接待工作,辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。

4、公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、流轉(zhuǎn)簡(jiǎn)潔。

5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達(dá)工作,發(fā)文、復(fù)印工作。

6、做好公司各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、上報(bào)工作。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)謹(jǐn)、工作主動(dòng)、創(chuàng)新性開(kāi)展工作,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),工作能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還需要加強(qiáng),需要不斷的學(xué)習(xí)與積累。業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

3、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力需要提高。

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

2、繼續(xù)做好日常的工作:

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

4、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

5、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。

6、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,加強(qiáng)對(duì)事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門(mén)的管理。

7、積極參與相關(guān)主題的調(diào)研活動(dòng),加大調(diào)查研究工作,力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

8、運(yùn)用電腦收集、整理有關(guān)科研資料,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素質(zhì),為公司的效益添磚加瓦。

1、20xx年招聘人數(shù):據(jù)公司、部門(mén)定崗定編及人員需求招聘,計(jì)劃招聘人(具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門(mén)總監(jiān)計(jì)劃確定后修改)。

2、主要使用招聘渠道:

1、網(wǎng)絡(luò)招聘。為常規(guī)招聘,大范圍吸納優(yōu)秀人才,儲(chǔ)備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。

2、內(nèi)部招聘(競(jìng)聘)。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗進(jìn)行內(nèi)部招聘有助于增強(qiáng)員工的流動(dòng)性,同時(shí)由于員工可以通過(guò)競(jìng)聘得到晉升或者換崗,這也是一種有效的激勵(lì)手段,可以提高員工的滿意度,留住人才。

3、員工推薦。可以通過(guò)員工推薦其親戚朋友、同學(xué)來(lái)應(yīng)聘公司的職位。通過(guò)不同崗位及招聘數(shù)量,選擇不同的招聘渠道。

20xx年培訓(xùn)計(jì)劃及安排:

1、據(jù)各部門(mén)需求安排合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。

3、根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式。一般采取言教法、身教法、境教法。

4、授課人員認(rèn)真準(zhǔn)備課件,在培訓(xùn)2日前將課件報(bào)人力資源部審核。人力資源部應(yīng)形成完整的崗前培訓(xùn)計(jì)劃與課件。

5、做好培訓(xùn)評(píng)估、考核工作,應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。

1、意義:張弛有度,讓員工放松精神;增進(jìn)員工感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力;促進(jìn)自身工作;勞逸結(jié)合,調(diào)節(jié)心態(tài),提高工作效率。

2、員工活動(dòng)安排如下:

1、xx月份組織年會(huì)。

2、xx月份三八婦女節(jié),給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀(jì)念小禮品。

3、xx月份跨部門(mén)聯(lián)誼;(此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪)。

4、xx月份員工拓展訓(xùn)練(此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪)。

5、xx月份元旦晚會(huì)。

大致來(lái)說(shuō),職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間也過(guò)于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

(一)、工作信心。

截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無(wú)憂的后勤保障。

(二)、工作能力。

任總部文員時(shí)期,本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國(guó)家秘書(shū)中級(jí)資格證,并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過(guò)這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。客觀地說(shuō),本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來(lái)警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。

(三)、溝通。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

(四)、創(chuàng)造。

工作如果是一成不變的,就會(huì)沒(méi)有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受,我一直在改進(jìn)。五、合作獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒(méi)有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。

(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向。

自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來(lái),20xx年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開(kāi)。

1、oa部分,與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成。

1)前期收集各部門(mén)的需求和必要數(shù)據(jù);

2)學(xué)習(xí)oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作;

3)流程的搭建;

4)知識(shí)庫(kù)的搭建;

5)對(duì)oa的使用進(jìn)行培訓(xùn);

7)與oa公司的售后人員保持溝通,及時(shí)了解相關(guān)的更新知識(shí),并及時(shí)為軟件升級(jí);

8)資產(chǎn)的電子檔維護(hù);

2、行政工作部分。

6)總部備用鑰匙管理;

11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;

12)行政類(lèi)事務(wù)發(fā)布公文起草;

13)掛號(hào)信領(lǐng)取和送達(dá),并對(duì)無(wú)署名的信件進(jìn)行判斷處理。

14)辦公室雜志、報(bào)刊需求征集、訂購(gòu);

15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請(qǐng)相關(guān)的禮錢(qián)或慰問(wèn)金,并送達(dá)當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;

16)每月集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)xxx新增、退出人員登記、送辦理;

17)部門(mén)每月花費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、以及其他報(bào)銷(xiāo)單送簽;

19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購(gòu)、采買(mǎi)、報(bào)銷(xiāo)、布置、回收、儲(chǔ)存;

(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向。

1、20xx年總部年會(huì)舉辦,人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助。

事件背景:本此年會(huì)是公司成立以來(lái)的第一屆年會(huì),客觀來(lái)說(shuō),規(guī)模中等,形式保守。

1)會(huì)議規(guī)格、時(shí)間、地點(diǎn)確定;

2)會(huì)議日程安排;

3)會(huì)議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;

4)與會(huì)人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;

5)會(huì)議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);

6)會(huì)后費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及總結(jié)。

檢討部分。

3)有鑒于此次會(huì)議所呈現(xiàn)出來(lái)的匆忙狀況,建議20xx年的年會(huì)至少提前一個(gè)月開(kāi)始籌備,會(huì)議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),之后就不宜改動(dòng),籌備人員朝著一個(gè)方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會(huì)。

2、總部員工橫店游。

事件背景:此次是公司總部成立以來(lái)第一次大型戶外游,從舉辦的時(shí)間、出游地點(diǎn)、方式選擇到活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)估、活動(dòng)細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費(fèi)了大約2個(gè)月左右的時(shí)間。本身比較成功,但是旅途的時(shí)間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。

活動(dòng)安排:

1)活動(dòng)地點(diǎn)和日期選擇;

2)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)評(píng)估;

3)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表;

4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無(wú)法參加活動(dòng)的人員;

5)活動(dòng)組別安排和注意事項(xiàng)宣布;

6)活動(dòng)過(guò)程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;

7)安全返回并報(bào)銷(xiāo)結(jié)案。

檢討部分:活動(dòng)后,對(duì)于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補(bǔ)貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對(duì)后立即為他們補(bǔ)了申請(qǐng),并確認(rèn)領(lǐng)到補(bǔ)貼。

3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)。

事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達(dá)指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。

工程安排:

3)施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助;

4)時(shí)候的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、結(jié)案。

檢討部分。

由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項(xiàng)申請(qǐng),導(dǎo)致展店中心在報(bào)銷(xiāo)材料費(fèi)用時(shí)沒(méi)有依據(jù)。后補(bǔ)上申請(qǐng),并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過(guò)了審核并順利報(bào)銷(xiāo)結(jié)案。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十

20xx年上半年,三十三團(tuán)績(jī)效辦嚴(yán)格按照《20xx年三十三團(tuán)機(jī)關(guān)工作目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》要求,緊緊圍繞全團(tuán)中心,深化行政管理體制改革,穩(wěn)慎推進(jìn)團(tuán)場(chǎng)改革,加大機(jī)構(gòu)編制規(guī)范化管理力度,為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和三十三團(tuán)城鎮(zhèn)建設(shè)提供了有力的體制機(jī)制保障績(jī)效考核辦公室半年工作總結(jié)如下:

一、修改完善績(jī)效考核辦法,使之進(jìn)一步接近客觀我團(tuán)。

績(jī)效考核辦法,有著良好的基礎(chǔ),如何進(jìn)一步使之更加接近客觀,是一個(gè)既簡(jiǎn)單又難辦的事情,為此,我們反復(fù)聽(tīng)取了全體機(jī)關(guān)干部的意見(jiàn),調(diào)研了附近的幾個(gè)團(tuán)場(chǎng),搜集了大量資料,經(jīng)過(guò)反復(fù)琢磨,數(shù)易其稿,使我團(tuán)績(jī)效考核辦法有了新的改進(jìn):一是較全面反映了各科室的工作職責(zé);二是較全方位反映了各科室的工作情況;三是較好地搭建了日常考核的平臺(tái);四是有了全員參與、共同考核的工作格局??梢哉f(shuō),我團(tuán)的績(jī)效考核辦法已處于師內(nèi)領(lǐng)先水平。

二、認(rèn)真開(kāi)展日??己斯ぷ?。

1.績(jī)效辦每月開(kāi)展一次檢查考核:一是每月對(duì)全體機(jī)關(guān)干部考勤情況進(jìn)行工作檢查;二是對(duì)20xx年度績(jī)效考評(píng)個(gè)性指標(biāo)量化進(jìn)行檢查考核;三是對(duì)機(jī)關(guān)科室部門(mén)每月績(jī)效督查重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行檢查考核,對(duì)我團(tuán)績(jī)效考核工作有序有規(guī)矩可循起到了促進(jìn)作用。

2、按照?qǐng)F(tuán)黨委開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,為進(jìn)一步促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),開(kāi)展了春播期間“四風(fēng)”問(wèn)題調(diào)研活動(dòng),取得了一定成效。

一是公車(chē)使用情況:三十三團(tuán)公車(chē)是由團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,服務(wù)于團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室到團(tuán)外出差及下連隊(duì)使用。為規(guī)范團(tuán)公車(chē)駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的言行,防止事故的發(fā)生,樹(shù)立公車(chē)駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的良好形象,團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室對(duì)機(jī)關(guān)小車(chē)駕駛員和車(chē)輛的公車(chē)私用、領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛等情況都制定了嚴(yán)格的管理制度和明文規(guī)定,對(duì)發(fā)現(xiàn)有小車(chē)駕駛員公車(chē)私用情況的撤銷(xiāo)其團(tuán)駕駛員的工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)情況的,撤銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)并撤銷(xiāo)駕駛員的工作。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過(guò)近一段時(shí)間的明察暗訪,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部存在公車(chē)私用、擅自駕駛和用共車(chē)到旅游和娛樂(lè)場(chǎng)所的違紀(jì)問(wèn)題。

二是干部在崗情況:為確保團(tuán)場(chǎng)各單位、機(jī)關(guān)各部門(mén)節(jié)假日和晚春播期間領(lǐng)導(dǎo)干部能堅(jiān)守崗位,安全順利地搞好今年的晚春播各項(xiàng)工作,自今年3月份開(kāi)始,三十三團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室一是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的帶班制度;二是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪流查崗查哨工作制度,三是為提高春播質(zhì)量,對(duì)全團(tuán)播種機(jī)進(jìn)行了準(zhǔn)播檢驗(yàn);四是規(guī)定了春播期間單位領(lǐng)導(dǎo)干部一律取消各種休假的制度。通過(guò)調(diào)研,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部能夠嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)制度規(guī)定進(jìn)行帶班、查崗巡邏。也未發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部脫崗和擅自休假的現(xiàn)象。

三是公款消費(fèi)情況:為確保今年春播季節(jié)各項(xiàng)各種能安全順利完成,自3月初團(tuán)召開(kāi)了春播動(dòng)員大會(huì)。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上要求團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在春播大忙的關(guān)鍵時(shí)期要以身作則、率先垂范,嚴(yán)禁公款吃喝及相互宴請(qǐng),更不允許在工作期間喝酒,發(fā)現(xiàn)后要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過(guò)近一段時(shí)間的明察暗訪,我團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能?chē)?yán)守領(lǐng)導(dǎo)要求,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有公款吃喝、公款旅游、公款送禮、公款?yuàn)蕵?lè)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、工作亮點(diǎn)。

1、多元增收:引進(jìn)1600只小尾寒羊育肥羊和1600只小尾寒羊繁育羊。

2、保障性住房建設(shè):目前承德小區(qū)開(kāi)工120戶,基礎(chǔ)已出地面。德罄東苑已開(kāi)工438戶,現(xiàn)強(qiáng)夯已完成90%。德福苑已由設(shè)計(jì)院定位放線180戶,其它正在拆遷和搬遷過(guò)程中。

3、城鎮(zhèn)生活垃圾廠:2輛垃圾清掃車(chē)、2輛垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、1輛灑水車(chē)以及配套垃圾桶等設(shè)施到位。

4、農(nóng)業(yè)方面:開(kāi)展了第一次生產(chǎn)大檢查,目前棉花長(zhǎng)勢(shì)好于往年,有望達(dá)到6000萬(wàn)公斤籽棉總產(chǎn)。

5、林果業(yè)方面:采取多種合作形式,完成200畝苗圃花卉育苗基地,對(duì)城鎮(zhèn)化起到一定支撐作用。

6、衛(wèi)生方面:醫(yī)院空床率逐漸降低,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變較快。目前,職工健康檢查正在緊張進(jìn)行。

7、作風(fēng)轉(zhuǎn)變:完善了機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法,開(kāi)展“四有五百六進(jìn)”活動(dòng)。

四、下半年督查績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃。

一是要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí),加深對(duì)下半年工作的整體把握,深刻領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖,有針對(duì)性的開(kāi)展督查工作。

二是要突出重點(diǎn),加強(qiáng)督查。針對(duì)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作及作風(fēng)建設(shè)等關(guān)鍵問(wèn)題要加強(qiáng)督查力度,真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度,充分發(fā)揮督查作用,在推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面起到應(yīng)有作用。

三是要強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,注重實(shí)效。要充分、正確、合理的運(yùn)用督查結(jié)果,與各科室的分類(lèi)管理及干部的提拔使用緊密結(jié)合,特別是在當(dāng)前團(tuán)場(chǎng)精細(xì)化管理、網(wǎng)格化管理與服務(wù)等重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上要充分運(yùn)用督查結(jié)果,積極推動(dòng)工作的快落實(shí)、真落實(shí)、落實(shí)好。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十一

1、績(jī)效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》,指導(dǎo)各部門(mén)依據(jù)規(guī)定編制本部門(mén)考核規(guī)則;月份又編制完成了《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)制度化;檢查、監(jiān)督各部門(mén)按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核,催交、收集各部門(mén)績(jī)效考核匯總,完成各部門(mén)每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫(xiě)出考核分析表49份,記錄問(wèn)題點(diǎn)120余條,針對(duì)其中存在的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通,及時(shí)解決。

上半年績(jī)效工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門(mén)都已制定了貼合本部門(mén)實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行;1-6月全廠績(jī)效考核總額為2031359.2元,其中績(jī)效總扣款1353713.1元,績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)677646.09元;隨著績(jī)效考核的推進(jìn),考核總額逐月遞增,考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì),各月份具體考核狀況見(jiàn)下表:1/520xx年年初,人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》,與去年相比,較大的變動(dòng)有兩點(diǎn):一是績(jī)效工資所占比例的增大,由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%;二是考核方式的轉(zhuǎn)變,由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合;這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階,極大地促進(jìn)了員工用心性,每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897.1元,到7月份就到達(dá)了387079.8元,比1月份增加了1.5倍;1月份只有動(dòng)力車(chē)間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),隨著各部門(mén)考核細(xì)則相繼完善,越來(lái)越多部門(mén)實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行,到7月份公司61個(gè)分廠、部門(mén)均有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元。

2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性,對(duì)于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí),采取考試的方式進(jìn)行分級(jí),考試包括理論考試和實(shí)際操作考試,員工將為此用心學(xué)習(xí),努力工作。20xx年上半年各類(lèi)定級(jí)考試工626人,其中:總務(wù)部廚師52人,面點(diǎn)師7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,鋼筋工42人,架子工7人,塔吊司機(jī)4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,鋼筋工14人,塔吊司機(jī)4人;機(jī)電工程2/5公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車(chē)床工7人,電工166人。

3、優(yōu)秀評(píng)選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r,包括開(kāi)展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?,同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總,提出推薦改善意見(jiàn),收集部分部門(mén)原始檔案記錄、每月各部門(mén)優(yōu)秀員工評(píng)選名單;1-6月份共有68個(gè)部門(mén)參與先進(jìn)評(píng)選工作,其中20個(gè)部門(mén)參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組,個(gè)部門(mén)中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng),個(gè)部門(mén)評(píng)選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。

4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來(lái),聯(lián)合企管部班建考核組透過(guò)民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見(jiàn)習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合潛力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金屬錳廠80名,鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作,其中103人透過(guò),20人不透過(guò),透過(guò)率為83.7%。

5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元,其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元,華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。

工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元,其中使用中費(fèi)用1142507.78元,已下賬156717元,待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元。3/56、其它臨時(shí)工作:人員招聘,為了滿足生產(chǎn)的需求,先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及人才交流中心、大學(xué)召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才;崗位調(diào)查,主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì),為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律,創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕行為,三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況,并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調(diào)查,針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象,透過(guò)下廠區(qū)、車(chē)間詢問(wèn)以及打電話訪問(wèn)等多種方式調(diào)查員工辭職原因,并分析調(diào)查結(jié)果,構(gòu)成報(bào)告,并提出合理的改善意見(jiàn)。

1、各部門(mén)的績(jī)效考核細(xì)則還沒(méi)有完善,在日??己水?dāng)中并沒(méi)有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核,還有個(gè)別部門(mén)在考核當(dāng)中并沒(méi)有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核,導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。

2、一些部門(mén)對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差,導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問(wèn)題。具體表此刻:

一,對(duì)公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤,認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上,而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要資料。在實(shí)際績(jī)效開(kāi)展過(guò)程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則,使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理,嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。

二,沒(méi)能真正了解公司開(kāi)展績(jī)效考核的用心好處和重要性,報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的開(kāi)展,沒(méi)能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核,使得考核的開(kāi)展未能發(fā)揮用心好處。

3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核,旨在透過(guò)績(jī)效考核約束員工不良行為,促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度,才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作,而一些部門(mén)考核執(zhí)行力較差,未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠,如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。

1、個(gè)別部門(mén)考核細(xì)則需進(jìn)一步完善;

2、績(jī)效考核制度理解的偏差;

1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車(chē)間、部門(mén)的溝通與交流工作,勤于和善于與各崗位員工交流,廣泛收集和聽(tīng)取問(wèn)題、推薦,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來(lái),共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能,努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門(mén)考核匯總,將考核中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各部門(mén)車(chē)間;同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要嚴(yán)抓不放,直至車(chē)間、部門(mén)解決問(wèn)題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門(mén)完善績(jī)效考核細(xì)則,優(yōu)化貼合各分廠、部門(mén)實(shí)際的內(nèi)部分配方案,將績(jī)效考核更深入的開(kāi)展下去。

2、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作,重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用,使部門(mén)負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,在考核過(guò)程中,將績(jī)效作為提高部門(mén)管理的一種有效手段,而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí),加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核用心作用。

3、繼續(xù)開(kāi)展公司優(yōu)秀評(píng)選工作,指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)秀評(píng)選工作,重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)優(yōu)秀評(píng)選過(guò)程的監(jiān)督,保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。

4、做好本職工作的同時(shí),用心參加部門(mén)培訓(xùn),提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作,密切配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為部門(mén)和公司的榮譽(yù)努力奮斗。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十二

跟主管談績(jī)效,員工切記一定要掌握住「可以衡量的證據(jù)」。光靠自己或主管的記憶力,絕對(duì)無(wú)法清楚記得一年來(lái)的功過(guò)。

舉人力資源部門(mén)為例,如果企業(yè)今年有20個(gè)缺額,你曾經(jīng)面談了80個(gè)人,就必須詳細(xì)把面談的對(duì)象、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、面談結(jié)果記錄下來(lái),在績(jī)效評(píng)估時(shí)一并附上。當(dāng)主管對(duì)你的工作表現(xiàn)不滿意時(shí),可以據(jù)理力爭(zhēng),找出問(wèn)題的癥結(jié);想爭(zhēng)取調(diào)薪,也有明確的證據(jù)。

萬(wàn)一個(gè)人與主管對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果看法差距甚大,員工可以主動(dòng)向人力資源部門(mén)尋求協(xié)助,這時(shí)候,可以證明工作成果的具體證據(jù)就更重要。所以個(gè)人平時(shí)就應(yīng)將工作成果建立檔案。

事實(shí)上,企業(yè)進(jìn)行年度績(jī)效考核的目的,并不是為了秋后算帳,清算員工做錯(cuò)什么事,而是為了協(xié)助員工發(fā)揮特質(zhì)、改善績(jī)效。

假設(shè)績(jī)效不如預(yù)期,就應(yīng)該趁這時(shí)候跟主管討論原因何在。是當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)對(duì)象有誤?或是本身技巧不足?若是員工本身能力問(wèn)題,應(yīng)該主動(dòng)要求接受在職訓(xùn)練,提升工作效能。這就好像培養(yǎng)奧運(yùn)金牌選手,本來(lái)只能做到七、八十分,經(jīng)過(guò)績(jī)效評(píng)估和工作輔導(dǎo)后,可以做到90分。

企業(yè)一年只做一次年度績(jī)效考評(píng),確實(shí)不夠,

最好能夠每一季或每半年做一次績(jī)效評(píng)估,才能盡速發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo)是否應(yīng)該進(jìn)行修正,也才不會(huì)發(fā)生績(jī)效評(píng)估只是「一翻兩瞪眼」,一次決定的狀況。

如何設(shè)定工作目標(biāo)?

舉例而言,今年度人力資源部門(mén)目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部有效溝通。我提出的一個(gè)工作目標(biāo)就是,建置一個(gè)企業(yè)內(nèi)部人力資源網(wǎng)頁(yè)。達(dá)成目標(biāo)的方法可以是,請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部信息部門(mén)人員架構(gòu)網(wǎng)頁(yè);或者也可以外包給企業(yè)以外的信息廠商。根據(jù)工作目標(biāo),再去尋求支持。

不過(guò),每個(gè)人都不會(huì)只有單一一個(gè)工作目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)時(shí),應(yīng)給予每項(xiàng)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)指數(shù),來(lái)決定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。所有目標(biāo)指數(shù)的總和必須是100%。同時(shí),每一項(xiàng)工作目標(biāo)也都要有一定的時(shí)間限制。清楚寫(xiě)明預(yù)定的完成時(shí)間,才不會(huì)無(wú)限制的拖延下去。

將工作目標(biāo)、方法、優(yōu)先級(jí)以及時(shí)間明確記載在年度目標(biāo)上,評(píng)估績(jī)效時(shí),每項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成度如何都一清二楚,主管與員工可以逐項(xiàng)對(duì)照、確實(shí)進(jìn)行考核。

依照去年的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,以及今年的目標(biāo)設(shè)定,員工也應(yīng)該評(píng)估自我能力,是否需要進(jìn)行訓(xùn)練、或要求其它人員協(xié)助。員工愈主動(dòng),完成目標(biāo)的可能性愈大。

最重要的是,員工的年度工作目標(biāo)設(shè)定,必須得到主管的同意與簽名。主管的工作績(jī)效取決于員工績(jī)效,除了負(fù)有督導(dǎo)員工績(jī)效的責(zé)任外,還要輔導(dǎo)員工進(jìn)行生涯規(guī)畫(huà)、培養(yǎng)員工的能力。主管也應(yīng)謹(jǐn)記,衡量員工績(jī)效時(shí)所用的那把尺,應(yīng)該和設(shè)定員工績(jī)效時(shí)相同,否則績(jī)效評(píng)估就失去意義。

來(lái)源:cheers雜志。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十三

2011年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

2011年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)[文章來(lái)源:http://論文網(wǎng)在線],如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的.方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。

今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。

我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門(mén)的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

2011年度,總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。

在比賽中,我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保安績(jī)效考核年終總結(jié)。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十四

護(hù)理工作是醫(yī)院活動(dòng)中的重要組成部分,而護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理的關(guān)鍵,整個(gè)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的好壞,在很大程度上取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來(lái),從抓好護(hù)理文書(shū)等方面入手,制定了一套完整的績(jī)效考核管理體制,細(xì)化了工作內(nèi)容,加強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任心,確保了護(hù)理安全,提升了護(hù)理質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)將方法介紹如下。

1考核內(nèi)容

1.1保證護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量護(hù)理文書(shū)具有法律效應(yīng),要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。為了保證書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,護(hù)士長(zhǎng)每周定期查三次,周一、三、五查,質(zhì)控護(hù)士每周至少查二次,周四和周六或星期日查,無(wú)執(zhí)業(yè)證書(shū)的護(hù)士書(shū)寫(xiě)后及時(shí)由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士簽名,這樣便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。每日每次查在架病歷時(shí)間最多花費(fèi)10-15分鐘。

1.2抓好晨間護(hù)理工作晨間護(hù)理是每日護(hù)士工作的開(kāi)始,抓好護(hù)理質(zhì)量,晨間護(hù)理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護(hù)理、口腔護(hù)理、體位擺放、活動(dòng)情況、生活護(hù)理等幾方面檢查,護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控護(hù)士每日查2-3位患者,術(shù)后、病重或病?;颊弑夭?。查到一處不合格扣0.5-1分。周日由辦公班或質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)。

1.3做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護(hù)理的第一步,病人入院就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù),能建立良好的護(hù)患關(guān)系,消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后,責(zé)班護(hù)士及時(shí)向患者宣教。宣教內(nèi)容:首先自我介紹,再介紹主管醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)和科主任。介紹各種制度(作息、探視、查房時(shí)間等)及病區(qū)環(huán)境和生化設(shè)施,作疾病方面的簡(jiǎn)要指導(dǎo)(交代有關(guān)心理、飲食、休息、活動(dòng)、用藥、安全等),護(hù)士長(zhǎng)每日至少查1-2位新入院患者,患者或家屬一處不知曉扣0.5分。這樣保證工作落到實(shí)處,提高效能,促進(jìn)護(hù)士更好地為患者服務(wù),提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

1.4健康教育的管理健康教育能讓患者樹(shù)立健康意識(shí),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式。1.4.1術(shù)前病人講解禁食時(shí)間和目的,備皮的作用,衛(wèi)生知識(shí)的講解及特殊治療的告知。1.4.2飲食飲食更改后的具體食物內(nèi)容和烹飪方法,讓患者或家屬至少知道2-3種。1.4.3術(shù)后病人術(shù)后體位的擺放,活動(dòng)情況,飲食的恢復(fù)時(shí)間,管道護(hù)理的注意事項(xiàng),一處未作好扣1-2分。

1.5抓好出院宣教出院宣教也是護(hù)理過(guò)程的一個(gè)重要組成部分。責(zé)班護(hù)士對(duì)分管床位的出院病人做出院指導(dǎo)。內(nèi)容包括飲食、活動(dòng)、用藥、隨訪、專業(yè)知識(shí)情況介紹等幾方面。護(hù)士長(zhǎng)每日查1-2位出院病人,患者不知曉扣0.5分。

2考核辦法

建立績(jī)效考核登記本。全科護(hù)士名字記錄在內(nèi),將檢查日期、床號(hào)、姓名、事件原因、所扣分值登記在內(nèi),每位護(hù)士每月建立一個(gè)小檔案,每次檢查后記錄在考核本上,每周小結(jié)一次,每月總結(jié)一次。100分為滿分,95分以上算優(yōu)秀,90-95分算合格,90分以下為不合格;優(yōu)秀者每月獎(jiǎng)50元,不合格者扣10-50元,并提出警告;連續(xù)2個(gè)月不合格者作檢討,寫(xiě)總結(jié)報(bào)告交護(hù)士長(zhǎng),不能參與醫(yī)院服務(wù)明星、先進(jìn)等的評(píng)選活動(dòng)。科室一旦有投訴,相關(guān)護(hù)士扣50元。

3結(jié)果

我科實(shí)行績(jī)效考核制度后,護(hù)理工作有了一套量化標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士工作更加細(xì)心、主動(dòng),護(hù)理文書(shū)有了明顯的進(jìn)步,改善了護(hù)患關(guān)系,全科氣氛更加融洽,增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)精神。

4體會(huì)

護(hù)理管理的特點(diǎn)是人員多,工作流程多,涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,沒(méi)有一個(gè)科學(xué)可行的管理方法,難以保證護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展,幾年來(lái),我科摸索出來(lái)的這套護(hù)理管理辦法,使我科的護(hù)理工作向科學(xué)化邁進(jìn)了一大步。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展以來(lái), 我院作為”全國(guó)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”運(yùn)用護(hù)士績(jī)效考核方案在護(hù)士崗位層級(jí)管理、薪酬管理方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2012年隨著全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的進(jìn)一步深化,按醫(yī)院護(hù)士分層級(jí)管理要求,進(jìn)行崗位薪酬管理,體現(xiàn)不同護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值。使護(hù)理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,同時(shí)依據(jù)臨床護(hù)理工作量、質(zhì)量以及住院患者滿意度等,對(duì)績(jī)效考核方案,進(jìn)行重新修訂,應(yīng)用于臨床護(hù)士的`薪酬分配、職務(wù)晉升、并在實(shí)踐中能夠結(jié)合臨床實(shí)際需要進(jìn)行靈活應(yīng)用和改進(jìn)。

1.方法:

以腫瘤內(nèi)科為例,病區(qū)床位40張,護(hù)理人員15人, 護(hù)士長(zhǎng)工資由護(hù)理部統(tǒng)一核算發(fā)放,不計(jì)入科室考核。14人參與科室績(jī)效考核,其中護(hù)士9人,護(hù)師4人,主管護(hù)士1人,科室成立有護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下組成2-3人的績(jī)效考核小組,小組成員全程參與月績(jī)效考核工作,結(jié)合本科室具體特點(diǎn)制定出詳細(xì)的績(jī)效考核方案及績(jī)效考核制度,接受大家監(jiān)督,經(jīng)全科護(hù)理人員討論后制定科室具體的績(jī)效考核方案,并報(bào)護(hù)理部審核同意后實(shí)施。并根據(jù)建議進(jìn)行修改,力求進(jìn)一步完善??己思?xì)則如下:

1.1制定職稱系數(shù):參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據(jù)護(hù)士分層管理方案制定。我院根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》及衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為載體,改變護(hù)理崗位設(shè)置不合理現(xiàn)狀,保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn),整體護(hù)理要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀,在臨床護(hù)理工作中綜合考慮護(hù)士的“工作能力、業(yè)務(wù)職稱、工作年限和學(xué)歷水平”等,將臨床護(hù)士劃分5個(gè)技術(shù)層級(jí)崗位。

1.2 制定崗位系數(shù):參考醫(yī)院績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn),各科室根據(jù)本科室專科特點(diǎn)、工作強(qiáng)度制訂各級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)金系數(shù),分配按崗位設(shè)定不同系數(shù),崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變,以天計(jì)量。護(hù)士根據(jù)崗位要求及自身工作能力競(jìng)聘上崗。

2.結(jié)果

新績(jī)效考核方法公開(kāi)透明,績(jī)效考核分?jǐn)?shù)直接與薪酬掛鉤,得到護(hù)理人員的一致認(rèn)可,護(hù)士工作積極性大大增加,主動(dòng)要求上工作難度大的班次;為保證護(hù)理安全,績(jī)效方案中鼓勵(lì)高年資護(hù)士上夜班,帶教低年資護(hù)士,確保為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過(guò)10個(gè)月運(yùn)行,發(fā)放護(hù)士滿意度調(diào)查表顯示護(hù)理人員滿意度達(dá)到96%?;颊邼M意度調(diào)查由90%上升到96%,達(dá)到護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。

3.討論

3.1護(hù)理工作有簡(jiǎn)單和復(fù)雜之分,護(hù)理人員按勞付酬不能單純用勞動(dòng)時(shí)間或勞動(dòng)結(jié)果作為計(jì)量勞動(dòng)的的尺度制定出崗位難度、本績(jī)效考核方案對(duì)護(hù)士工作進(jìn)行了量化考核,綜合考慮責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量、病人滿意度等關(guān)鍵考核指標(biāo),分別在崗位系數(shù)設(shè)置中總體現(xiàn)按勞付酬原則,在個(gè)人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級(jí)管理制度落實(shí);注意薪酬直接向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)、夜班一線護(hù)士崗位、患者滿意度高等方向傾斜,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。

3.2考核方案操作方法上我們運(yùn)用了excel表格統(tǒng)計(jì)形式,每日或月底統(tǒng)一輸入護(hù)士崗位量,excel表格自動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠,方法簡(jiǎn)單、透明,,相比以往手工統(tǒng)計(jì)工作量的方法,方法簡(jiǎn)單、快捷,大大減少進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量,從把護(hù)士長(zhǎng)從繁雜事務(wù)中脫離出來(lái)。

績(jī)效專員年終總結(jié)篇十五

行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī),但問(wèn)題點(diǎn)也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問(wèn)題,并計(jì)劃改善。

一、人力資源管理方面。

1.培訓(xùn)工作:

培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此各部門(mén)積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動(dòng),反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。

2.招聘工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。

二、行政工作。

1.由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳,對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的監(jiān)督作用。

2.對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu),以節(jié)約降低成本為第一原則。

4.日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

5.公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。

三、財(cái)務(wù)管理。

1.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。

2.每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。

3.每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。

四、工作中存在的不足。

1.由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。

2.對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面,許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。

3.工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。

4.對(duì)工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

5.抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

五、下季度工作計(jì)劃。

下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:。

1.加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的整體素質(zhì)。

3.繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4.努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí),提高自身工作能力。通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)水平。

5.完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督,為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

6.腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作,熱情細(xì)心地完成接待工作。

7.完成x月份的人員招聘,社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。

8.完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專家組到站評(píng)審間的接待工作。

9.繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。

10.到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。

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