一個(gè)好的方案應(yīng)該考慮到各種因素和可能的變數(shù)，以期達(dá)成預(yù)期的效果。我們要合理安排篇幅，避免過于啰嗦或過于簡(jiǎn)略。方案范文中的思路和方法可以啟發(fā)我們創(chuàng)造性思考和創(chuàng)新。
辦公自動(dòng)化oa方案篇一
通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些吧！
oa辦公管理系統(tǒng)，可以幫助中小企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái)，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明?！?/p>
可實(shí)現(xiàn)異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個(gè)辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時(shí)間。拋棄了原始的拿著紙張這個(gè)辦公室跑，那個(gè)辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節(jié)約，也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優(yōu)化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具，如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目，提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng)，及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去，按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺(tái)
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái)，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述，辦公oa系統(tǒng)不是一個(gè)無紙化的軟件，而是一個(gè)管理工具，通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制，系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時(shí)間與空間的束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化oa方案篇二
新任務(wù)主動(dòng)通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時(shí)辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。
2.操作特別簡(jiǎn)單，與office完美結(jié)合，只要會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦，用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒，確保主動(dòng)聯(lián)系。
短信提醒模塊讓主動(dòng)通知無處不在，重要信息決不錯(cuò)過，業(yè)務(wù)處理更及時(shí)。
4.審批狀態(tài)可追蹤。
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見，甚至每個(gè)人修改的痕跡。
5.強(qiáng)大的工作流程處理。
(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時(shí)修改。
(2)流程能及時(shí)處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動(dòng)通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個(gè)人在流程中所作的改動(dòng)都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。
(4)多種流程審批模式，可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。
6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中對(duì)處理的每一筆業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的自動(dòng)考核，在事務(wù)處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目，按照考核細(xì)則量化的分值由計(jì)算機(jī)逐條比對(duì)考核，對(duì)于文字、材料性的考核，計(jì)算機(jī)給出提示性的考核方案，通過人機(jī)結(jié)合方式予以考核，從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫(kù)、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。
辦公自動(dòng)化oa方案篇三
辦公自動(dòng)化(office automation,簡(jiǎn)稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大多把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企業(yè)單位就都叫oa，即辦公自動(dòng)化。
通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)專家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的.各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。
企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項(xiàng)事務(wù)都存在一個(gè)事前規(guī)劃預(yù)測(cè)、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個(gè)目標(biāo)制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過程，不管是流程管理、知識(shí)管理還是目標(biāo)績(jī)效、計(jì)劃任務(wù)管理。當(dāng)我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運(yùn)營(yíng)導(dǎo)航平臺(tái)的原型：這個(gè)平臺(tái)需要能夠明確地傳達(dá)他的工作體系是怎樣的、目標(biāo)是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的資源應(yīng)該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個(gè)執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。
oa軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理(國(guó)企和政府機(jī)關(guān))、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計(jì)算器、萬年歷等)。
oa管理平臺(tái)基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺(tái)”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計(jì)劃管理、會(huì)務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺(tái)、常用工具、人事管理、功能定制平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)管理等，近萬個(gè)功能點(diǎn)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇四
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用越來越普遍，任何可以影響項(xiàng)目實(shí)施成敗的因素，都要得到重視。只有做好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能讓oa辦公系統(tǒng)成功，才能為企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。下面就來簡(jiǎn)要的分析一下：
oa用戶需求配合廠商完成系統(tǒng)實(shí)施工作，這一過程中用戶既擔(dān)任學(xué)生的角色，又要記住自己才是系統(tǒng)的主人。導(dǎo)師終將離場(chǎng)，以后是學(xué)生的天下。
首先、學(xué)生角色。
參與到項(xiàng)目的建設(shè)中。不過作為項(xiàng)目組成員，在擁有權(quán)力的同時(shí)也擔(dān)負(fù)者責(zé)任，要對(duì)項(xiàng)目大力支持，同時(shí)能夠承受一定工作壓力，否則，內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)成本就會(huì)抵消一部分項(xiàng)目的成功概率。
其次，主人角色
除學(xué)習(xí)外，用戶更是oa系統(tǒng)的主人，必要時(shí)可以建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，部分員工也能會(huì)有不同程度的抵觸心理，所以企業(yè)一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的'積極性。
如今的oa項(xiàng)目已經(jīng)不是過去的保姆式模式，oa辦公系統(tǒng)廠商好似害怕用戶偷師學(xué)藝，或者由于產(chǎn)品易用性較差無法達(dá)到用戶親手設(shè)置的目的。如今，oa辦公系統(tǒng)廠商在項(xiàng)目中更像是導(dǎo)師，以客戶為主導(dǎo)，全局把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，供應(yīng)商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保知識(shí)的傳遞。
在這種方式下，用戶是自己?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)的專家，由用戶提出基礎(chǔ)管理問題、梳理業(yè)務(wù)流程方案，甚至是各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和調(diào)研、需求的深化，各種運(yùn)行管理制度和項(xiàng)目激勵(lì)制度，也往往是用戶結(jié)合自己的管理風(fēng)格自行制定，而實(shí)施顧問更多是以教練的角色，給出方法、工具、技術(shù)上的培訓(xùn)、指導(dǎo)、關(guān)鍵問題的答疑和輔助。
oa辦公系統(tǒng)廠商這種實(shí)施顧問角色的轉(zhuǎn)變，可以很好有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的傳遞，后續(xù)客戶完全可以建立自己調(diào)整、變更和管理oa辦公系統(tǒng)的能力，從而使得系統(tǒng)具備了活性，項(xiàng)目驗(yàn)收后，系統(tǒng)可以持續(xù)的深化應(yīng)用下去，從而延長(zhǎng)了項(xiàng)目的生命周期，與用戶建立起長(zhǎng)久的更有價(jià)值的關(guān)系。
辦公自動(dòng)化oa方案篇五
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公。
oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時(shí)隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇六
打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過程的操作臺(tái)，滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享，做到過程標(biāo)準(zhǔn)化，使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況，為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。
辦公自動(dòng)化oa方案篇七
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化處理的系統(tǒng)。它采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，下面是百分網(wǎng)小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
oa的核心即為ezoffice(easy office)，強(qiáng)調(diào)的就是辦公的便捷方便，提高效率，所以，作為辦公軟件，就應(yīng)具備三大特性：易用性、健壯性、開放性。
管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)最佳選擇。
管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問題，哪怕是小問題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失。
堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格是最大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因?yàn)檫@樣一來，決定應(yīng)用并發(fā)數(shù)的并不是軟件平臺(tái)本身，而是硬件和網(wǎng)絡(luò)速度;也就是說，從理論上講，類似的軟件平臺(tái)沒有嚴(yán)格的并發(fā)數(shù)限制。
管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。 從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(j2ee)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等等實(shí)際操作技能要求。
企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門相對(duì)獨(dú)立的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門戶功能。
實(shí)用性——軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。
辦公自動(dòng)化oa方案篇八
辦公自動(dòng)化這個(gè)概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在，這個(gè)辦公自動(dòng)化已經(jīng)分化為廣義辦公自動(dòng)化和狹義辦公自動(dòng)化。
廣義辦公自動(dòng)化：在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購(gòu)等處理，與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng))：主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個(gè)市場(chǎng)的需求來看，狹義的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)被廣義的辦公自動(dòng)化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有如下特征：
?完全基于web，方便管理和存取;。
?提供每一個(gè)用戶一個(gè)個(gè)性化的信息門戶來處理日常事務(wù);。
?可有無限擴(kuò)展性：你可以在系統(tǒng)中隨時(shí)增加：客戶管理功能，知識(shí)管理，銷售管理，財(cái)務(wù)管理，采購(gòu)管理，資產(chǎn)管理，產(chǎn)品管理，項(xiàng)目管理，人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個(gè)協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一且個(gè)性化的信息門戶中一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。
辦公自動(dòng)化oa方案篇九
辦公自動(dòng)化(office automation，簡(jiǎn)稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，希望大家認(rèn)真閱讀!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制，系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時(shí)間與空間的`束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。以下是小編整理的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)類型介紹，希望大家認(rèn)真閱讀!
事務(wù)型oa系統(tǒng)是處理辦公部門中大量的事務(wù)性工作，這種工作量大，重復(fù)性高。使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等。
管理型oa系統(tǒng)就是對(duì)信息的流通進(jìn)行控制和管理，做好對(duì)信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋，從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的`辦公系統(tǒng)。
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對(duì)大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十一
為保證單位在使用先進(jìn)的信息化管理手段帶來的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保證信息系統(tǒng)內(nèi)的信息的安全性、可靠性，華工安鼎信息技術(shù)有限責(zé)任公司結(jié)合眾多現(xiàn)有oa系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)，抽取組織辦公共性，融合知識(shí)管理、協(xié)同商務(wù)等多種先進(jìn)管理理念，充分考慮單位使用要求，以密級(jí)標(biāo)識(shí)為核心技術(shù),構(gòu)建的一套基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的oa系統(tǒng)。旨在幫助軍工單位構(gòu)建一個(gè)完善的信息管理平臺(tái)。
密級(jí)標(biāo)識(shí)：
結(jié)合文件透明加密技術(shù)、信息隱藏技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的密級(jí)標(biāo)識(shí)，達(dá)到為電子文檔標(biāo)識(shí)密級(jí)的目的。通過密級(jí)標(biāo)識(shí)生成，為電子文檔添加密級(jí)標(biāo)識(shí)。實(shí)現(xiàn)電子文檔的密級(jí)識(shí)別，為電子文檔的訪問控制提供技術(shù)支持。身份鑒別：通過將用戶信息和密級(jí)關(guān)聯(lián)，確定用戶的密級(jí)信息。
身份鑒別：
通過將用戶信息和密級(jí)關(guān)聯(lián)，確定用戶的密級(jí)信息。
基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的訪問控制：
在用戶訪問電子文檔時(shí)，通過檢查當(dāng)前用戶和當(dāng)前使用的計(jì)算機(jī)的密級(jí)等級(jí)與電子文檔的密級(jí)等級(jí)，以及電子文檔被授權(quán)的用戶信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的自動(dòng)訪問控制，杜絕信息從高密級(jí)流向低密級(jí)。
安全審計(jì)管理：安全審計(jì)是一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)必須支持的功能特性，審計(jì)是記錄用戶使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)的過程，它是提高安全性的重要工具。系統(tǒng)事件的記錄能夠更迅速和系統(tǒng)的識(shí)別問題，并且它是后面階段事故處理的重要依據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)犯罪行為及泄密行為提供取證基礎(chǔ)。同時(shí)，審計(jì)信息對(duì)于確定問題和提高、改善入侵檢測(cè)系統(tǒng)起著重要的作用。過審計(jì)日志，可以查看用戶身份認(rèn)證情況、文檔訪問記錄、文檔管理記錄等內(nèi)容。從文檔創(chuàng)建到銷毀;從文檔起草、審批、定密、變更、解密、脫殼全方位、立體化的記錄信息日志。
基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的信息綜合管理平臺(tái)采用雙層日志審計(jì)：
對(duì)文檔從起草、審批、定密、解密、脫殼等關(guān)鍵操作和行為軌跡記錄到文件本身;并將上述審計(jì)記錄通過系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一接口發(fā)送、記錄到該平臺(tái)進(jìn)行集中管控。即使文件脫離該平臺(tái)，也可及時(shí)方便的追蹤歷史軌跡，追究責(zé)任人。
文檔集中分類管理通過文檔集中分類管理，將文檔按照密級(jí)分類存儲(chǔ)在文檔服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的統(tǒng)一管理。對(duì)文檔操作時(shí)，從文檔服務(wù)器同步下載到本地;對(duì)文檔進(jìn)行處理后同步上傳到文檔服務(wù)器。
特色描述。
總結(jié)本方案，具有如下特點(diǎn)：
密級(jí)標(biāo)識(shí)自主研發(fā)的密級(jí)標(biāo)識(shí)核心技術(shù)。
a.采用目前先進(jìn)的信息隱藏技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了密級(jí)標(biāo)志技術(shù)的突破和系統(tǒng)運(yùn)用。
b.標(biāo)密的密級(jí)文檔密級(jí)標(biāo)志與文檔主體采用專用的混淆算法進(jìn)行混淆，保障了密級(jí)標(biāo)志與文檔主體不可分離及不可篡改，保障了文檔的完整性和抗抵賴性。
信息集中存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)密級(jí)文檔統(tǒng)一分類管理，杜絕密級(jí)文檔被惡意復(fù)制竊取情況發(fā)生，同時(shí)集中對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行管控，方便對(duì)密級(jí)文檔的控制和保護(hù)。
高效、先進(jìn)的協(xié)同辦公通過系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范的工作模式，進(jìn)行協(xié)同辦公，大大提高辦公效率。滿足信息化辦公需求。
實(shí)施效果。
通過部署oa系統(tǒng)，單位可通過信息化辦公，提高企業(yè)管理水平和辦公效率，降低單位管理運(yùn)維成本。以前繁雜的協(xié)同辦公，可通過系統(tǒng)內(nèi)流程化辦公模式，規(guī)范并高效的完成。
另一方面，滿足規(guī)定的密級(jí)標(biāo)識(shí)技術(shù)，為oa系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行標(biāo)密，從文檔創(chuàng)建之初到銷毀，全程保護(hù)和審計(jì)。保證信息系統(tǒng)內(nèi)信息的安全。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十二
辦公自動(dòng)化（oa）是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，下面小編為大家介紹一下智能oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)特點(diǎn)吧！
oa的通用功能相對(duì)成熟的情況下，隨著客戶管理應(yīng)用的深入，更多的oa和erp的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求，成為拉長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的重要因素。如何通過無 碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)快捷的功能定制成為平臺(tái)化產(chǎn)品的發(fā)展方向。
對(duì)于信息化起步階段的用戶來講，單系統(tǒng)應(yīng)用就足夠了，但對(duì)于已經(jīng)有相當(dāng)信息化基礎(chǔ)的高端oa用戶來講，如何與erp系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成，如何與hr系統(tǒng)進(jìn)行組織集成、用戶集成，如何與即時(shí)消息進(jìn)行消息集成，甚至如何進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分和重建等成為思考的因素之一。
但集成是把雙刃劍，缺少標(biāo)準(zhǔn)接口而完全定制開發(fā)的集成，又可能給升級(jí)、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目周期等帶來風(fēng)險(xiǎn)和隱患。因此考察oa系統(tǒng)時(shí)，重點(diǎn)研討標(biāo)準(zhǔn)接口能力和產(chǎn)品化機(jī)制成為要點(diǎn)。基于數(shù)據(jù)持久層和soa標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口的集成方案，成為國(guó)內(nèi)大部分用戶和產(chǎn)品首選技術(shù)方案。
隨著手機(jī)操作系統(tǒng)和cpu的.持續(xù)升級(jí)、隨著wifi無線的普及和手機(jī)帶寬的持續(xù)擴(kuò)容，通過手機(jī)、平板電腦實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公，已經(jīng)成為可能，尤其是高層管理者，通過移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間碎片的高效應(yīng)用成為關(guān)注點(diǎn)。
移動(dòng)oa系統(tǒng)，不僅能夠在手機(jī)上操作辦公oa的功能，而且能夠處理erp、crm等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，成為國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的辦公、業(yè)務(wù)一體化移動(dòng)oa軟件。
oa系統(tǒng)在實(shí)際的應(yīng)用中，尤其是中大型單位，用戶最需要的，就是將業(yè)務(wù)流程和審批流程打通。甚至是企業(yè)的審批流程可以調(diào)用業(yè)務(wù)流程。這將是一個(gè)中大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的高級(jí)基礎(chǔ)。
bpm流程功能，不僅能夠很好地實(shí)現(xiàn)公文、請(qǐng)示匯報(bào)等oa應(yīng)用，而且能夠?qū)崿F(xiàn)供銷合同、借款報(bào)銷，甚至生產(chǎn)制造等流程處理，成為國(guó)內(nèi)第一套流程型協(xié)同軟件，也由此被賽迪、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)同、新浪等機(jī)構(gòu)和媒體廣泛評(píng)價(jià)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力第一。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十三
oa是指辦公室助理的職位，英文全稱：officeassistant。
每家公司的辦公室助理具體狀況會(huì)有所不同，但是大致的工作資料基本一樣，隸屬于行政部或是辦公室，主要從事組織內(nèi)部行政類事務(wù)的處理，例如文檔、資料的歸檔，事務(wù)性工作的統(tǒng)計(jì)、匯通、上報(bào)，文字性資料的辦公化處理、文件的起草等等。
相關(guān)工作參考：
1、負(fù)責(zé)接待來賓。
2、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
3、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
5、管理飲水。
6、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
7、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
8、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
9、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂。
11、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
13、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
14、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
15、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管。
16、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
17、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
18、社會(huì)保險(xiǎn)的投保申領(lǐng)。
19、主要負(fù)責(zé)會(huì)議文書印信檔案接待宣傳欄文件報(bào)紙收發(fā)。
20、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
21、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
22、做好公司宣傳專欄的組稿。
23、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
24、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作。
25、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
26、接聽轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
27、管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
28、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
29、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
30、做好會(huì)議紀(jì)要。
31、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
32、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管。
33、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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怎樣做好辦公室助理工作？
助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：
一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
三要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)狀況反饋。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的用心性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識(shí)、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫忙人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，構(gòu)成塑造形象的.共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎樣辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。用心倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、用心向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作資料，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，構(gòu)成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
八要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能構(gòu)成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠用心辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十四
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企事業(yè)單位的日常工作中，大量的公文、報(bào)告、報(bào)表、數(shù)據(jù)等各類信息量越來越大，加之衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展及國(guó)家對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)的大力支持。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件、報(bào)表的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，影響了單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)單位的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。
oa網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱oa)是專門為上述這樣一類用戶設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。作為一個(gè)通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶所需要的基本信息化管理功能和基本需求;力求減少一般用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù);提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得單位用戶可以按照本單位的特點(diǎn)構(gòu)建符合單位需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少，并且迅速見到投資成效，使單位的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為單位創(chuàng)造效益。
1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)。
oa是以開放、先進(jìn)的intranet/web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高單位信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
oa提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾千臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用oa構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：
1.2.1形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門的信息網(wǎng)絡(luò)。
l單位內(nèi)部各個(gè)部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息;l不同的部門和個(gè)人有不同的信息訪問權(quán)限;l非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng);l瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。
1.2.2平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可定制開發(fā)，始終符合用戶需要。
l完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容;。
l隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶權(quán)限。
1.2.3跨平臺(tái)的信息連通。
l掛接其他html、jsp、asp、cgi頁(yè)面或c/s結(jié)構(gòu)和單機(jī)版windows應(yīng)用程序。
l支持windows、linux、unix等多種操作系統(tǒng)。
1.2.4信息化成效。
l信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過程。
l信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。
l充分利用信息資源：可以將單位的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。
l辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。
l通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。
第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。
建立一個(gè)實(shí)用信息系統(tǒng)涉及單位的各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)和全體人員，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用oa建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：
2.1易用的原則。
參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。
2.2整體性保障原則。
信息管理系統(tǒng)是政府、單位的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。oa采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。
2.3實(shí)用性與適應(yīng)性原則。
實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問題的。
適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計(jì)上非常靈活，才能具有很好的通用性。
2.4先進(jìn)性與發(fā)展性原則。
采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以tcp/ip、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
利用世界最新的j2ee、c++、php、xml、javascript、html超文本、sql關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，結(jié)合oa思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開放的信息資源管理平臺(tái)。
利用數(shù)據(jù)庫(kù)及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計(jì)，構(gòu)造信息存儲(chǔ)與事務(wù)處理平臺(tái)。
第三章信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1.1信息化的主要內(nèi)容。
政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和全體員工。因此，政府和單位的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。
每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門、單位、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。
3.1.2信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)internet/intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶/www服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如果需要維護(hù)客戶端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：
3.1.3平臺(tái)的構(gòu)成。
oa是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含四個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、公共事務(wù)、信息交流和系統(tǒng)管理。
個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公及通訊有關(guān)的模塊的整合。
公共事務(wù)：提供了公共事務(wù)與業(yè)務(wù)綜合管理的相關(guān)模塊，以及可自定義流程的工作流功能。
信息交流：是單位內(nèi)部進(jìn)行交流的有力手段。
信息管理平臺(tái)的模式是創(chuàng)科技獨(dú)創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)符合個(gè)性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對(duì)用戶管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對(duì)功能模塊的需求不同。因此，oa給用戶提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：
通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是oa的重要特點(diǎn)，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。創(chuàng)科技將不斷為用戶提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶提供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專用模塊。
3.2系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器)、客戶端、遠(yuǎn)程訪問。
3.2.1基本的運(yùn)行環(huán)境。
oa是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝windows/操作系統(tǒng)或linux/unix系統(tǒng)，oa系統(tǒng)內(nèi)置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，也可支持mssqlserver2000系列。
客戶端只需要安裝windows98以上的版本，使用ie5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件，建議使用ie6.0。
當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時(shí)，可以考慮將web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3.2.2局域網(wǎng)。
oa可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng)ip地址即可訪問。
3.2.3廣域網(wǎng)。
有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶時(shí)，需要廣域網(wǎng)的.支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專線、internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或wlan接入、adsl寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)oa應(yīng)用。
3.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。oa支持mysql和mssqlserver作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
3.4電子郵件系統(tǒng)。
電子郵件是oa的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1)內(nèi)部員工的電子郵件;2)收發(fā)員工的外部internet郵件。
內(nèi)部郵件內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。
外部郵件外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。
3.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用tcp/ip。通過tcp/ip可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上tcp/ip也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。
3.6操作系統(tǒng)。
整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用browser/server(b/s)、intranet/internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。
目前，從安全性和性能上講，linux/unix操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于windowsnt，oa全系列產(chǎn)品均可以很好的支持linux/unix操作系統(tǒng)。windowsserver系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，internet/intranet集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，oa也可以很好的支持windows平臺(tái)。
3.7系統(tǒng)安全。
系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：
3.7.1互聯(lián)管理的措施。
a)通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。
b)從物理上與internet斷開。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許intranet用戶訪問internet;禁止internet用戶進(jìn)入intranet。
利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)?；饏^(qū)，將intranet網(wǎng)絡(luò)和internet隔離開。首先在?；饏^(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的ip地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包ip地址是通信之中的ip還是請(qǐng)求連接的ip;將來自internet的請(qǐng)求連接的ip數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將intranet與internet相連，所有intranet用戶對(duì)internet的訪問都用該代理服務(wù)器來完成，通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(nat)將intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來，對(duì)internet來的訪問，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止internet對(duì)intranet的闖入;而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。
c)通過使用ssl加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持ssl傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用oa系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。
3.7.2口令保護(hù)。
為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備定時(shí)強(qiáng)制用戶修改密碼的功能。
3.7.3存取控制。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組;通過信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。
3.7.4審計(jì)管理。
系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源(如數(shù)據(jù)庫(kù)文件)的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。
3.7.5計(jì)算機(jī)病毒的防治。
計(jì)算機(jī)病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：
未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)(軟、光盤等)進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。
定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。
系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒;同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。
3.7.7安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度。
在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。
第四章系統(tǒng)主要功能。
oa為用戶提供的功能主要包括：為衛(wèi)生局建立內(nèi)部的通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái);實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，以及對(duì)流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控;實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，使得各類文檔、信息能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理;輔助辦公，實(shí)現(xiàn)辦公的電子化。如會(huì)議管理、物品管理、工作日志、績(jī)效考核等;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公、遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。
oa為用戶帶來的價(jià)值：增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，提升員工之間的溝通與共享;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)企業(yè)的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高工作質(zhì)量;降低管理成本，提高管理水平，促進(jìn)管理的規(guī)范化;更容易形成企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)凝聚力。
4.1系統(tǒng)角色。
4.1.1局長(zhǎng)。
衛(wèi)生局長(zhǎng)的職責(zé)為貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)，組織擬定地方性衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)辦法：按省、市衛(wèi)生工作需求，組織制定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)分管處室的行政管理和思想政治工作;全面主持衛(wèi)生局行政工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
在整個(gè)衛(wèi)生局，局長(zhǎng)處于統(tǒng)籌全局、監(jiān)督管理的地位，這就決定了他在衛(wèi)生局oa系統(tǒng)中必須能夠簡(jiǎn)單直觀的掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)幾億各部門的工作動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，及時(shí)、真實(shí)的了解群眾反映的各項(xiàng)問題，高效、便捷的進(jìn)行工作，能夠通過oa系統(tǒng)對(duì)其所管轄的范圍內(nèi)的人、事、物進(jìn)行簡(jiǎn)便的考核等等。
4.1.2主人、科長(zhǎng)。
衛(wèi)生局各主任/科長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)管理各部門的人員、制定本部門發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)抓好本部門的行政管理和思想政治工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
一般用戶指衛(wèi)生局一般職工，他們需要通過衛(wèi)生局oa系統(tǒng)來簡(jiǎn)便的完成日常事務(wù)工作，并且把進(jìn)度及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核以及決策。
4.1.4系統(tǒng)管理員。
系統(tǒng)管理員是由衛(wèi)生局指定的、負(fù)責(zé)衛(wèi)生局oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)的人員。主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶管理、組織結(jié)構(gòu)管理、角色管理、使用權(quán)限的分配等工作。
4.2模塊組成。
4.2.1行政事務(wù)管理模塊4.2.1.1個(gè)人事務(wù)。
個(gè)人事務(wù)主要包括以下功能模塊：日程安排、待辦事宜、通訊錄、備忘錄、電子郵件等，使用戶能夠方便、快捷、安全、可靠的實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)的管理和保存。
a.日程安排模塊。
日程安排模塊為個(gè)人日程的設(shè)定、修改、刪除、查詢等功能提供了方便直觀的圖形化用戶界面，可以簡(jiǎn)單、明確的查看個(gè)人日程設(shè)定。
b.待辦事宜模塊。
待辦事宜模塊可以設(shè)定、修改、刪除、查詢個(gè)人用戶待辦事宜，使用戶很有明確的工作計(jì)劃并且按照工作計(jì)劃有序的開展工作。
c.通訊錄模塊。
通訊錄可以添加-刪除用戶在日常工作中所需要用到的人員通訊信息，避免非電子化記錄導(dǎo)致遺失的麻煩。
d.備忘錄模塊。
備忘錄模塊可以添加、刪除、查詢用戶備忘事宜，并且在用戶設(shè)定的具體時(shí)段內(nèi)發(fā)出備忘提醒，更好的配合用戶進(jìn)行工作。
e.電子郵件模塊。
系統(tǒng)提供了自行開發(fā)的基于數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的電子郵件系統(tǒng)，他實(shí)現(xiàn)了通用郵件服務(wù)器的基本功能包括附件、群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)等，不但使用和維護(hù)方便，而且也節(jié)省了用戶投資，方便衛(wèi)生局人員的溝通與交流。
4.2.1.2公文管理a.文檔管理模塊。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展，電子類管理系統(tǒng)給管理改革帶來了方便，如資料共享縮短查找時(shí)間；通知瞬間可知；成本低廉，對(duì)促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用在實(shí)際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問題，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的。信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個(gè)人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄；(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時(shí)通訊公告；(3)工作流流程設(shè)計(jì)器：流程任務(wù)管理及查詢、流程任務(wù)分析統(tǒng)計(jì)；(4)公共信息：知識(shí)管理論壇、在線調(diào)查；(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會(huì)議管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個(gè)階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿足多數(shù)用戶的需求，既有個(gè)人資料的收集，又有部門資料的共享，同時(shí)也可以開展及時(shí)的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿足時(shí)代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)省掉了專人遞送的過程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級(jí)傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，接受電子信息，感受其帶來的方便與快捷性，否則將會(huì)給自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的推行帶來阻礙。營(yíng)造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，改變觀念不是難題。
工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時(shí)良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對(duì)外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門遞交查處報(bào)告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對(duì)個(gè)別人員或職能部門采取保密資料外泄和發(fā)不良用語以攻擊的行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語的行為，規(guī)范道德識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
工作人員具備積極的關(guān)注性：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加快了事情傳遞過程，提升了效率，部門文件傳送的管理人員就應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊(duì)伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開展，嚴(yán)重的將制約辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高積極性幫助較大，有條件的部門或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)工作隊(duì)伍的積極性管理，提升使用者對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。
資源共享性：資源共享是利用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺(tái)上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺(tái)，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也能為多客戶提供訪問同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過程中用去的時(shí)間?？吹椒奖愕耐瑫r(shí)也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時(shí)候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個(gè)共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時(shí)間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時(shí)性?？焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時(shí)間壓力帶來的負(fù)擔(dān)，總工作時(shí)間不變，但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)，無疑為辦事人員提供了更多時(shí)間，抓住時(shí)間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會(huì)快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。
管理有序性：過去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問題，同時(shí)辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢(shì)，不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時(shí)間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類上報(bào)，降低差錯(cuò)出現(xiàn)率，從而實(shí)現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。
成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過程中長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了無紙化的工作形式，與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級(jí)下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中文件保存一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)此功能，用戶將需要信息存入個(gè)人文件柜里，長(zhǎng)期保存不會(huì)被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實(shí)際辦公之間的矛盾。
oa系統(tǒng)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需要，能有效的將管理部門意識(shí)形態(tài)對(duì)開，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開發(fā)價(jià)值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實(shí)際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識(shí)，讓其接受新思維和新觀念。時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時(shí)也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。
加強(qiáng)宣傳，適時(shí)引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時(shí)間無法適應(yīng)其更換速度，面對(duì)時(shí)較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購(gòu)置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時(shí)機(jī)的適時(shí)引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識(shí)，加深對(duì)常用功能的熟練程度，并且能制約更新過程中出現(xiàn)的不適心理。
規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報(bào)，分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級(jí)主管審批部門的使用者遞交錯(cuò)誤申報(bào)表而影響材料和信息的傳遞。實(shí)際管理中必須狠抓流程，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格制止各級(jí)申報(bào)行為的出現(xiàn)，防患資料的對(duì)外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，可以儲(chǔ)存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門要實(shí)行資源整合，避免使用過程中的重復(fù)勞動(dòng)，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過程時(shí)間縮短，規(guī)范程度提高。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十六
不同的辦公環(huán)境要求不同類型的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，總的來講oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以分為三種類型。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的三種類型，希望大家認(rèn)真閱讀!
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對(duì)大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的`大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。主要看趨勢(shì)，如現(xiàn)金流連續(xù)三月下滑提示警告，并拉取相關(guān)的最優(yōu)解決方案。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十七
說到oa辦公系統(tǒng)，最開始是基本的審批，以及一些檔案管理，公文流轉(zhuǎn)，始于政府，也一直被認(rèn)為扮演著秘書的角色，企業(yè)依靠他用于基本的日常行政事務(wù)的處理，很難在其他點(diǎn)上打開一片新天地而今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和更高層面的價(jià)值。
在闡述傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)和協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的區(qū)別之前，讓我們來回顧一下 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程及其相應(yīng)的特點(diǎn)。
第一代 oa辦公系統(tǒng)起源于政府公文和檔案管理的需求，它實(shí)施了企業(yè)部分工作流程的自動(dòng)化和文檔的電子化管理。它的特點(diǎn)是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實(shí)就是辦文，并形成了以后 oa辦公系統(tǒng)的基本體系。此時(shí) oa辦公系統(tǒng)的架設(shè)也多在 c/s 下，無法很好的支持遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。
第二代 oa辦公系統(tǒng)是從 90 年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)( internet )的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以 internet 為基礎(chǔ)，第二代 oa辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 b/s 架構(gòu)，并很好的支持了移動(dòng)辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。同時(shí)， oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)也加入了更多的功能，如 bbs 、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來說第二代 oa辦公系統(tǒng)依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。
90 年代末期開始，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和協(xié)同管理( collaboration )的興起， oa辦公系統(tǒng)的指導(dǎo)思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強(qiáng)調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)中也加入了新的協(xié)作工具，如即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、文檔共享等等，第三代 oa辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了。但此時(shí)的 oa辦公系統(tǒng)還是沒有完全突破傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，實(shí)現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的;更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。
縱觀 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動(dòng)化很多時(shí)候作的工作不過是將手工進(jìn)行的事務(wù)搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，而其本身卻沒有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的 oa辦公系統(tǒng)也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進(jìn)行了電子化，并在工作流管理上有所增強(qiáng)外，并未給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。同時(shí)，盡管第三代 oa辦公系統(tǒng)開始加入新的理念如 " 協(xié)同 " ，但從根本上來說，它只是利用了一些簡(jiǎn)單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來看，它離真正的 " 協(xié)同 " 還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
第一類 oa辦公系統(tǒng)：沿襲傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，簡(jiǎn)單和低價(jià)
開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價(jià)格和開發(fā)成本都比較低，它的功能主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如， bbs 、公告板、名片夾、日程安排、報(bào)告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡(jiǎn)單且相對(duì)獨(dú)立，其中包含的各種信息依然以 " 孤立 " 和 " 靜態(tài) " 的形式存在。總體上來說，這類 oa辦公系統(tǒng)只能幫助企業(yè)邁入 " 辦公自動(dòng)化 " 的初級(jí)階段，對(duì)希望利用 oa辦公系統(tǒng)提高管理水平的企業(yè)來說并沒有多大實(shí)質(zhì)性的幫助。
第二類 oa辦公系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)了部分的協(xié)作，有一定靈活性
第二類 oa辦公系統(tǒng)相對(duì)來說是比較先進(jìn)的 oa辦公系統(tǒng)，它開始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對(duì)工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對(duì)獨(dú)立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有實(shí)現(xiàn)更深層次的對(duì)接，其 " 辦公 " 涵義的廣度和深度也沒有達(dá)到一個(gè)更高的層面。 面對(duì)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，我們會(huì)問：辦公自動(dòng)化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來什么應(yīng)用價(jià)值?它將何去何從?實(shí)際上，這是兩個(gè)相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動(dòng)化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘 oa辦公系統(tǒng)新的應(yīng)用價(jià)值。
讓我們先來看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為 " 日常的工作 " 。這個(gè)日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來看，企業(yè)管理者希望隨時(shí)了解整個(gè)公司的運(yùn)作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財(cái)務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注 " 監(jiān)控和決策 " ;部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對(duì)其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與上下級(jí)和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān) ?quot; 管理和協(xié)調(diào) " ;普通員工希望可以查看自己的工作計(jì)劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識(shí)庫(kù)、客戶管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注 " 高效和協(xié)作 " 。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對(duì)知識(shí)、文檔、人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個(gè)管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)只是從一個(gè)狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)了 " 辦公自動(dòng)化 " 。因此 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)該從更廣闊的角度來考慮 " 辦公 " 的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。
再來看一下企業(yè)當(dāng)前的信息化現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)，過去的很多應(yīng)用系統(tǒng)都是相互割裂的，它們往往關(guān)注單個(gè)或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來， " 信息孤島 " 、 " 應(yīng)用孤島 " 和 " 資源孤島 " 三大難題不可避免的存在。企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無法及時(shí)獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁;人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時(shí)候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其應(yīng)用的局限性難以滿足企業(yè) " 協(xié)同管理 " 的需求。因此協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用應(yīng)該更多的被納入 oa辦公系統(tǒng)中，使其可以對(duì)企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個(gè)新的層面。
從以上可以看出，一方面我們應(yīng)該延展和深化 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，另一方面需要將協(xié)同的理念納入 oa辦公系統(tǒng)中，于是便催生了新一代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)――協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)。
協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計(jì)，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的特性，在泛微軟件的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)產(chǎn)品 e-cology 中，首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計(jì)思想：
信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張 " 信息網(wǎng) " ;業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對(duì)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)上的統(tǒng)籌管理;隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。
基于這三大基本思想體系設(shè)計(jì)的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面打造了高度 " 協(xié)同 " 的管理和辦公環(huán)境，另一方面大大深化了 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，從而完全突破了傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，有效幫助企業(yè)整合各種資源，提升管理：
關(guān)聯(lián)：企業(yè)的分析和決策來源于準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的信息，而 " 孤島式 " 的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時(shí)、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，例如銷售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單，如果他對(duì)這筆費(fèi)用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報(bào)銷單上獲得更多的信息，因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息;這個(gè)時(shí)候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息，或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷售經(jīng)理可以從這張報(bào)銷單開始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報(bào)銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時(shí)又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來 ?quot; 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) " ，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時(shí)的障礙。
深化：企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的?，F(xiàn)代化企業(yè)就象一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，而各種管理和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個(gè)部件，相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個(gè)產(chǎn)品的銷售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級(jí))、產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳(宣傳平臺(tái)、宣傳文件和方式)、具體銷售業(yè)務(wù)的開展(客戶管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對(duì)這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管理，當(dāng)然就更難以支持整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，對(duì)管理范疇進(jìn)行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對(duì)更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。
協(xié)作：要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進(jìn)行無障礙的溝通;其次，需要對(duì)整個(gè)的協(xié)作進(jìn)行管理，讓協(xié)作的對(duì)象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動(dòng)作，對(duì)協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，對(duì)協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留，并以知識(shí)的方式進(jìn)行再利用;第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對(duì)其的`管理。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、 bbs 、即時(shí)聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對(duì)其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識(shí)文檔，項(xiàng)目進(jìn)展中的某個(gè)任務(wù)，或是企業(yè)的一個(gè)合同會(huì)簽流程，一種需要分配的物資;協(xié)作的對(duì)象可以是一人對(duì)一人，或多人對(duì)多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨部門員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識(shí)文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會(huì)議、即時(shí)聊天、任務(wù)分配等。同時(shí)，協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識(shí)體系的一部分。
總結(jié)來說，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系，在 " 關(guān)聯(lián) " 、 " 深化 " 和 " 協(xié)作 " 方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，把 oa辦公系統(tǒng)與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給 " 辦公自動(dòng)化 " 帶來了更高層面的價(jià)值。
e-cology 現(xiàn)在已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)積累了眾多的用戶，同時(shí)，其自身也在不斷的完善和提升。隨著管理思想和信息技術(shù)的發(fā)展，我們相信協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將越來越體現(xiàn)出它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并在如下三方面進(jìn)一步提升其應(yīng)用：
協(xié)同化：協(xié)同化不僅僅是企業(yè)管理理念發(fā)展的趨勢(shì)，也是信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面將加強(qiáng)自身 " 內(nèi)含 " 的協(xié)同性，更多的突破資源之間的壁壘，提供一個(gè)暢通無阻的工作環(huán)境;另一方面，由于協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的定位并不在于取代其他專業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺(tái)，因此它也將加強(qiáng)其 " 外延 " 的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與其他專業(yè)軟件更多的互動(dòng)和對(duì)接。
智能化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅要能充當(dāng)企業(yè)辦公的助手，更要能進(jìn)一步充當(dāng) " 參謀 " 的角色。這就意味著協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅僅是信息的載體，更是信息的分析工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加工和轉(zhuǎn)換，提供從基本查詢、報(bào)表和智能分析的一系列工具，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運(yùn)營(yíng)情況、分析當(dāng)前問題所在，制定未來發(fā)展計(jì)劃等方面提供更多的決策支持。
知識(shí)化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)還應(yīng)是企業(yè)知識(shí)管理的工具。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì) 下，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)能夠獲得發(fā)展的核動(dòng)力，而不再是辦公事務(wù)本身帶來的短期利益。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將利用自身的優(yōu)勢(shì)，更多的關(guān)注知識(shí)的收集、積累與繼承，并提供相應(yīng)的知識(shí)管理工具，以幫助提升企業(yè)及員工的內(nèi)在能力，以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性的發(fā)展。
可見如今的oa辦公系統(tǒng)在協(xié)同化，智能化和知識(shí)化發(fā)展的道路上，可見已經(jīng)從最傳統(tǒng)的文秘轉(zhuǎn)變到如今的海闊天空，適合企業(yè)基本的需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，作為企業(yè)的管理工具，更好的為企業(yè)服務(wù)。
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