通過寫心得體會,我們可以提高自己的思考能力和表達能力。寫心得體會時,我們應該注重感情的表達,讓讀者能夠感受到我們的真實與深刻。如果你對寫心得體會感到困惑,不妨看看以下范文,或許能找到靈感。
開門紅營銷心得體會篇一
為了讓我們的新員工更快的了解公司,適應工作,銀行信用卡中心特別對新員工進行入職培訓。對員工培訓的重視體現(xiàn)了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
本次培訓的主要內容是對公司基本信息和民生銀行信用卡系列產品的介紹,使我們在最短的時間內了解公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷思路。通過這次培訓,我們受益匪淺,體會深刻。
在這次培訓中,我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解,從而更快地適應工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好本職工作的同時,充分利用公司的優(yōu)勢資源,以最大的效果為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們知道了什么是職業(yè)精神,什么是價值觀,知道了很多為人處事的原則和方法,讓我們可以把自己和以前的自己進行比較,認識到自己的不足,及時改進,這對我們以后的工作和個人發(fā)展都是非常有益的。
對工作保持積極的態(tài)度。別人能做到的,我也能做到,而且我會做得更好。這是信仰的問題。銷售的壓力非常大,主要是來自自己的`壓力。隨著時間的推移,會有疲勞的反映。而且,當業(yè)績領先的時候,我們會放松對自己的要求。所以,事業(yè)上了軌道之后,要時刻牢記“勤奮勝于懶惰”這句名言。一定不能輸給自己,但戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、策略都要用行動來證明,再好的心理素質也要在實踐報告中得到檢驗、錘煉和提高。大腦在行動中運行,心在行動中體驗,經(jīng)驗在行動中積累。
在職業(yè)態(tài)度上,每個人都要有一顆開拓的心。首先要明確一點,我們不是為公司工作,也不是為老板工作,而是為自己工作。我們要相信自己能做好,要有一顆非常熱情的心,一雙勤勞的手,兩條忙碌的腿,一個非常自由的心情。對于信用卡中心的員工來說更是如此。一方面,不要拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售觀念,還要善于突破和創(chuàng)意。同時要以大局和團隊為重,不要太個人主義。然后,以后做事的過程中要講究方法,讓工作更有效率,減少不必要的加班,把事情做得更好。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶溝通的橋梁。在與客戶打交道時,只有真心希望被對待,言行一致,急客戶之所急,想客戶之所想,才能贏得客戶的信任,換來客戶的真心。只有這樣,我們才能更好地發(fā)展我們的信用卡業(yè)務。只有通過與客戶的定期溝通和交流,了解他們的動向和欲望,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
自信和努力對新銷售員來說非常重要。俗話說,自信加努力產生天才,銷售也是如此。我們都知道世界上沒有所謂的努力,也知道努力一定有回報。所以在銷售的過程中,要不斷免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮。用我們超強的自信,讓客戶知道我們的銷售口碑和產品有多好。
不要找失敗的原因,要找成功的方法!
開門紅營銷心得體會篇二
農商行開門紅營銷是每年春節(jié)期間的重要任務,對于銀行來說,是一個重要的機會來吸引新客戶和提升營業(yè)額。為了更好地開展開門紅營銷活動,農商行不斷探索創(chuàng)新,總結經(jīng)驗,取得了一些重要的心得體會。本文將分別從定位市場、創(chuàng)新營銷手段、提升服務質量、增加客戶粘性和強化營銷團隊五個方面來闡述農商行開門紅營銷的心得體會。
第二段:定位市場(選準目標客戶)。
農商行在開展開門紅營銷活動時,首先要明確目標客戶群體。農商行可以通過數(shù)據(jù)分析,找出目標客戶的購買力、消費習慣和需求特點等方面的信息,進一步確定目標客戶的畫像。然后,針對不同的目標客戶,可以有針對性地做出促銷策劃,提供相應的金融產品和服務,從而提高營銷活動的效果。
第三段:創(chuàng)新營銷手段(增加吸引力)。
農商行在開展開門紅營銷活動時,要善于創(chuàng)新,使用多種多樣的營銷手段來增加活動的吸引力。比如,農商行可以利用社交媒體進行線上推廣,開展微信、微博等平臺上的互動活動,增加用戶參與度和活動的曝光度。同時,農商行還可以通過合作伙伴的方式,與其他企業(yè)攜手合作,推出聯(lián)合營銷活動,增加活動的關注度和聲量。
第四段:提升服務質量(打造優(yōu)質服務體驗)。
農商行在開展開門紅營銷活動時,要注重提升服務質量,打造優(yōu)質的服務體驗。農商行可以通過增加營業(yè)時間、增設客戶服務窗口、提供更加便捷快速的金融服務等方面來提升服務質量。此外,農商行還可以通過人性化服務、個性化解決方案等方式,滿足客戶不同需求,提升客戶的滿意度和忠誠度。
第五段:增加客戶粘性和強化營銷團隊(持續(xù)營銷)。
農商行開展開門紅營銷活動之后,還需要加強客戶的粘性,并持續(xù)進行后續(xù)的營銷活動。農商行可以通過推出針對持卡客戶的專屬優(yōu)惠活動,提供定期理財、投資咨詢等綜合金融服務,使客戶對銀行產生長期依賴和信任。同時,農商行還需要強化營銷團隊的培訓和管理,提升團隊的素質和專業(yè)能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,從而增加持續(xù)銷售的機會。
第六段:結語。
農商行的開門紅營銷活動是一個重要的機會,可以吸引新客戶、提升品牌形象和提高營業(yè)額。通過定位市場、創(chuàng)新營銷手段、提升服務質量、增加客戶粘性和強化營銷團隊等五個方面的心得體會,農商行可以更好地開展開門紅營銷活動,取得更好的效果。農商行將繼續(xù)總結經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務和體驗。
開門紅營銷心得體會篇三
隨著中國農村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,農村商業(yè)銀行(農商行)作為農村金融服務的重要渠道之一,正逐漸嶄露頭角。為了吸引更多的客戶和資金流入,農商行通常會在春節(jié)期間推出一系列促銷活動,其中最為重要的就是“開門紅”活動。在我所參加的農商行開門紅活動中,我深切體會到了農商行開展此類活動的必要性和重要性,同時也獲得了一些營銷心得體會。
首先,農商行開展“開門紅”活動能夠有效提升客戶的活躍度和忠誠度。在“開門紅”活動期間,農商行通常會推出一些特別優(yōu)惠,如高利率存款、理財產品等,吸引客戶將資金存入農商行。我注意到,在過去的一次“開門紅”活動中,農商行推出了一款高利率定期存款產品,吸引了許多客戶前來咨詢和購買。通過參與活動,客戶發(fā)現(xiàn)農商行所提供的服務和產品具有較高的回報率和可信度,因此他們更愿意與農商行建立長期的金融合作關系。
其次,農商行的“開門紅”活動能夠提升農商行的品牌形象和知名度。在活動期間,農商行會加大廣告宣傳力度,并提供優(yōu)質便捷的金融服務,吸引更多客戶前來體驗和了解。在我所參加的農商行“開門紅”活動中,農商行通過在社區(qū)、農村集市和農產品市場等地開設宣傳展臺,向當?shù)鼐用窠榻B農商行的產品和服務。同時,農商行還通過傳統(tǒng)媒體和社交媒體廣告,提高了品牌的曝光率和知名度。這些舉措不僅增加了人們對農商行的認可和信任,也為農商行未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。
再次,農商行的“開門紅”活動能夠促進農村經(jīng)濟的發(fā)展。農商行通常會將“開門紅”活動與當?shù)剞r業(yè)、農產品加工企業(yè)等緊密結合,推出一系列與農業(yè)有關的金融產品和服務。在我所參加的農商行“開門紅”活動中,農商行與當?shù)剞r民合作,提供貸款和信用擔保等支持,鼓勵農民加大農產品種植和加工的投入。這種模式既加快了農產品的上市速度,從而保證了農產品的市場競爭力,同時也促進了農村經(jīng)濟的發(fā)展和農民收入的增加。
最后,農商行“開門紅”活動的成功經(jīng)驗可以為其他金融機構提供借鑒。農商行在推出“開門紅”活動時通常會考慮當?shù)氐慕?jīng)濟、文化和消費習慣等因素,根據(jù)實際情況進行靈活調整。在我所參加的活動中,農商行通過調查了解到農村人民對過年習俗和消費需求的特點,根據(jù)這些特點推出了適合當?shù)厝说慕鹑诋a品和服務,從而獲取了良好的市場反響。這種針對性的營銷策略可以幫助金融機構更好地滿足客戶的需求,并在競爭激烈的金融市場中脫穎而出。
綜上所述,農商行開展“開門紅”活動是一種有效提升客戶活躍度和忠誠度,提升品牌形象和知名度,促進農村經(jīng)濟發(fā)展并為其他金融機構提供借鑒的營銷策略。參與活動后,我深切體會到了開展此類活動的必要性和重要性,并從中獲得了許多營銷心得體會。通過不斷總結和改進,我相信農商行在今后的開門紅活動中會取得更好的效果,為中國農村經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
開門紅營銷心得體會篇四
為期兩天的開門紅營銷培訓于今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓,學員們飽滿的精神狀態(tài)、授課老師風趣幽默的情景式教學給人留下了非常深刻的印象?!安菽韭l(fā),春山可望”,20xx新的一年,商城聯(lián)社的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,無疑,20xx年商城農信聯(lián)社與郵政儲蓄銀行的競爭將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農商行的關鍵時期,一場“開門紅營銷”培訓會讓我們感受到我們農信社存款業(yè)務面臨的嚴峻形勢,也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰(zhàn)役的信心。
“光說不練假把式”。若我們心里只是想著20xx年形勢如何嚴峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個系統(tǒng)的行動方案,注定是會被激烈的存款競爭市場所淘汰。商業(yè)銀行坐門迎客的時代已經(jīng)過去,我們應當看到郵政儲蓄銀行在首季度存款營銷中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢和存款禮物的準備上看,郵儲在吸儲、攬儲上注重實際行動,并且早已經(jīng)行動起來。而作為縣域最重要的金融機構,農信社也應將打贏首季度攻堅戰(zhàn)的信心轉化為實際行動。培訓會上,講師舉了很多關于這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對手在讀書,對手比你更加努力。今天是1月15日,我聯(lián)社的營銷培訓會正是啟動,在首個季度的“開門紅”營銷中,每位員工應該行動起來,努力學習營銷知識,為“開門紅”活動宣傳造勢,走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶,吸收郵儲銀行長處,補己之短,在禮品的挑選、提升服務上下功夫,讓儲戶得到實實在在的實惠。
“風物長宜放眼量”。這句話的意思是看問題眼光要長遠一些,作為一線人員,我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場上存款流失很嚴重,雖然郵儲銀行的`攻勢對我農信社存款增長造成一定的影響,但我們應當看到農信社在于小微企業(yè)、在與農民的關系上較郵儲有巨大優(yōu)勢。“嫌貧愛富”是中大型銀行的通病,而農信社接納了農村市場上的一切客戶,只要我們拿出精力維護好客戶關系,認真做好城鄉(xiāng)周邊客戶的走訪工作,一定會有巨大收獲??梢砸源舜闻嘤枙槠鯔C,組織人員深入鄉(xiāng)村,主動為農村中行動不便、規(guī)避理財保險的客戶辦理存款業(yè)務,有針對性的送出禮品,將服務送到客戶家里?!叭f水千山總是情,存多存少也到行”,爭取每一位客戶,聚少成多,聚沙成塔,也一定會有意外的驚喜。
“擼起袖子加油干”。針對員工營銷知識的匱乏,缺少營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,我認為聯(lián)社應號召每位員工研究學習營銷知識,“學習型組織”一經(jīng)建立,可以讓學員多交流分享經(jīng)典的營銷案例。不僅要掌握好理論知識,還要在實踐中下功夫。今后一段時間,每個營業(yè)網(wǎng)點應該動員員工布置營業(yè)室,加大存款營銷的宣傳攻勢,做好一切準備工作。注重細節(jié),學習其他地區(qū)農商銀行的先進經(jīng)驗,變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶的互動,讓客戶自己“贏”禮物。給業(yè)務往來密切的優(yōu)質客戶多打打電話,上門拜訪,準備小禮物表達謝意。
兩日的培訓只是為存款營銷開了一個好頭,現(xiàn)在是時候學習市場營銷的相關知識了,讓我們在此次“開門紅營銷”培訓會的激勵下,在聯(lián)社的有力組織下,鍛造一支營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的農信隊伍,出色完成省聯(lián)社下達的20xx年度存款任務。
開門紅營銷心得體會篇五
12月19日晚,廣西大新農商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行??傂蓄I導班子成員,機關中層干部,各支行行長、副行長,分理處負責人,信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏,在各項工作中爭創(chuàng)實績,再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心,增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產品宣傳,提升各項工作質效,為“開門紅”增添源源不斷動力,牢牢把握發(fā)展先機,贏得全年工作主動權。
二是齊心協(xié)力,匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結、同頻共振、奮力拼搏,始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行,確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織,營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣,擰成一股繩,領導班子定期調研,包片部室掛點督辦,黨員干部沖鋒在前,全體員工篤行不怠,積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務,提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創(chuàng)新方式方法,多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力,提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農商銀行20xx年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側重點確定各項考核指標分值,明確獎勵標準,采取激勵與約束相結合的考核方式,真正發(fā)揮指揮棒的作用;旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力,盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上,特別設置的奪標環(huán)節(jié),各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣,踴躍奪標,將活動推向火熱。與此同時,各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀,書寫的不僅僅是業(yè)績保證,更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊,隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命?,F(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵,士氣高漲,體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝,“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響,站在新起點,大新農商銀行全體員工將以飽滿的.熱情、昂揚的斗志、振奮的精神,以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標,保證各項業(yè)務穩(wěn)健運行,奮力譜寫大新農商銀行高質量發(fā)展的絢麗新篇章!
開門紅營銷心得體會篇六
大同市云州農商銀行認真貫徹落實全市農信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會,制定了一系列“首季開門紅”營銷措施,充分發(fā)揮主動營銷策略,在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領導下,舉行“首季開門紅”營銷動員會,多次下基層解讀營銷活動方案,解決基層困難,提振全員士氣,督導各支行快速進入狀態(tài);各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用,迅速投身業(yè)務一線,廣泛開展多種渠道營銷;各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,牢牢把握“首季開門紅”時機,帶頭營銷攻堅,入戶進商,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,帶動全行員工齊心協(xié)力,力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期,也是各類大中小企業(yè)集中回款的`時節(jié)。云州農商銀行為抓住這一有利時機,早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐,根據(jù)全轄17家支行服務半徑,梳理客戶詳單,建立重點營銷臺賬,通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系,送上新春祝福,同時切實了解客戶的金融需求,幫助客戶解決困難,宣傳該行當前各項業(yè)務產品和優(yōu)惠政策。此外,該行同步開展“玉兔送福利,五重豪禮等您來”主題營銷活動,以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶,不僅迅速獲得了新老客戶的認可,打造了良好的社會口碑,更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流,不斷鞏固客戶黏性,提升品牌形象。截至1月4日,該行主動對接各類客戶362名,新客戶營銷650余名,短短4日凈增存款2400萬元,營銷預存款客戶87戶,預存款額達3900萬元。
“惠”上出招,貸款業(yè)務做文章。年關將近,大型超市內置辦年貨群眾逐漸增多,云州農商銀行把握時機,真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接,該行篩選出信譽良好的商超合作,為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券,并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳;該行還開展“晉享周周惠,節(jié)日更加倍”活動,與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作,在真正讓老百姓享受實惠的同時,還對有資金需求,符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質貸戶,幫助其擴大生產,更讓廣大群眾主動關注云州農商銀行的微信公眾平臺,真正把農商銀行當“自家人”。目前,該行合作商家已達26戶,微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關注3000余人,各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷,廳堂營銷還銀行卡后臺,總會有大量的數(shù)據(jù)反饋,云州農商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討,對營銷策略,特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調整。根據(jù)分析結果,該行將營銷重點放在各類聚會場所,各支行提前對接大流量商戶,主動營銷,針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動,實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略,實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶,新增注冊綁卡600余個,收單商戶沉淀資金累計8812萬,不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務,盯數(shù)據(jù)、抓重點策略,初顯成效。
開門紅營銷心得體會篇七
長治黎都農商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕,率先在行內掀起了一股戰(zhàn)首季,爭發(fā)展的競賽活動熱潮,僅3天時間,各項存款較年初增長9680萬元,各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位,明確目標。“開門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務營銷為重點內容;“控險”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動年初不良清收取得突破。此外,該行在活動方案的制定上,堅持科學民主決策,對員工廣泛征求意見和建議,搜集活動“金點子”,鼓勵獻謀獻策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動做了內部動員。
細化考核,多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則,著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核,對全員均下達了任務,獎懲兌現(xiàn)到個人。同時,對“開門紅”指標實行百分制考核,按月排名,頒發(fā)流動紅旗,持續(xù)加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強勢推動各項目標任務的'完成。
強化宣傳,全員營銷。一是制定開門紅活動方案,開展“開門紅”視頻培訓,對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓,全力做好“開門紅”基礎工作。二是結合首季業(yè)務競賽活動,通過網(wǎng)點led滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式,對該行的金融產品、服務功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機,通過發(fā)放節(jié)日宣傳品,開展走訪團拜活動等形式,進村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節(jié)期間農戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機,對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議,切實強化宣傳,主動擴大客戶群,拓寬攬儲渠道。
合理分工,明確責任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務進行了系統(tǒng)的安排布置,從機關到基層支行,均明確了責任分工,形成了明晰的責任分工清單,有要求、有目標、有時限、有責任人員和經(jīng)辦人員。在具體責任落實上,“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進,突出推全面、全面推;蹲點部門負責重點單位幫扶,突出重點幫、幫重點;支行負責具體落實,各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時,活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查,對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,對檢查出的問題,實行基層“一把手”負責制和首問負責制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
開門紅營銷心得體會篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立。
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握。
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能、大堂經(jīng)理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行。
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務范圍內做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們如果要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經(jīng)得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么。“找出客戶、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體,也會隨著電子產品的更新?lián)Q代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協(xié)調公司內部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內,連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境,實現(xiàn)更大的進步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀??此铺摰慕M織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優(yōu)勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè),對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執(zhí)行力;。
10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓結束后,我結合自己的工作經(jīng)驗,反復思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。
最近,應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由于醫(yī)院正處一個危機的關口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫(yī)院員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對于醫(yī)院營銷的認識和實踐,有著比較大的差距。
1、醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓,現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓,對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇,服務營銷和產品營銷有著本質的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng),并且是一個非常復雜的系統(tǒng),那么,我們如果寄希望改變了一個方面,就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng):建筑、設備、人才、管理、產品、文化。
這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
3、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
開門紅營銷心得體會篇九
今年以來,支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排,積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場、競爭客戶、全力創(chuàng)收等工作,發(fā)揮各個團隊的職能,千方百計做大做強零售板塊各項業(yè)務,經(jīng)過大家的努力,各項業(yè)務穩(wěn)步推進,尤其是儲蓄存款實現(xiàn)了良好的發(fā)展,為后期發(fā)展打下了堅實基礎。
(一)積極營銷儲蓄存款。
為了實現(xiàn)從源頭攬存增存,積極走出去開展營銷,進行了代發(fā)工資營銷,并成功實現(xiàn)代發(fā),到社區(qū)宣講金融知識,對我行重點產品進行了營銷,邀約客戶參加理財節(jié)活動,經(jīng)過這些活動,拉近了我行與客戶的距離,鞏固了客戶基礎。截止半年末,支行實現(xiàn)儲蓄存款增存xxxxxx萬元,排名第xx位。
(二)大力拓寬個貸市場。
在監(jiān)管趨嚴、市場競爭加劇的嚴重局面下,我行個人信貸工作認真貫徹分行戰(zhàn)略導向,持續(xù)鞏固個貸發(fā)展優(yōu)勢,積極開展個人貸款營銷工作,一是持續(xù)做好與存量房地產開發(fā)商的合作,二是千方百計拓展新的房地產合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸后管理,提升個貸產品質量。
(三)增加中間業(yè)務收入。
按照客戶經(jīng)理每人每個工作日一戶開展督導工作,大力發(fā)展代理保險業(yè)務,貴金屬業(yè)務主要聯(lián)系廠家下網(wǎng)點開展培訓及鋪貨工作,加強賬戶業(yè)務的推進工作,督導客戶經(jīng)理加強營銷。
(一)存款提升速度較慢,持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開始,在全行上下的共同努力下,儲蓄存款總體上出現(xiàn)了上升,但上升速度較慢。
(二)客戶流失現(xiàn)象未得到有效扭轉。雖然總體業(yè)務發(fā)展形勢良好,但是,各網(wǎng)點基礎客戶大部分存在一定程度的流失,造成存款增長緩慢,產品配置缺乏對象等等情況。
(三)高端客戶發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規(guī)模的兄弟行相比,數(shù)量偏少,質量不高。
(四)新業(yè)務學習不夠。新業(yè)務的學習領會稍嫌滯后,缺乏嘗試勇氣,影響了第一時間搶占市場、獲得客戶的機會。
開門紅營銷心得體會篇十
時間匆匆而過,轉眼為期一周的營銷標桿網(wǎng)店打造培訓結束了,我相信每一個人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們安排的學習機會,其次感謝倍壘學校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺得可以分為三個板塊,一是營銷準備,二是營銷實戰(zhàn),三是總結提高。在這個過程中我們收獲了營銷觀念的改變,營銷的技巧極高以及經(jīng)驗的積累。培訓是短暫的,但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作,并且會隨著時間的推移發(fā)揮的更加出色。
首先關于理論學習與晨會。這兩者都是在為我們營銷工作做準備。一天之計在于晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什么。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動是要求我們一有一個良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿的工作熱情去迎接我們工作。金融市場日新月異我們也要與時俱進,晨會中財經(jīng)新聞播報環(huán)節(jié)也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話術演練以及營銷技巧的學習是讓我們更好的面對客戶,高效率完成營銷工作。由于每天面對客戶較多,所以我們需要快速引起客戶的興趣,突出產品優(yōu)勢及賣點,促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。
時,培訓老師交給我們“三角站位”,高柜、低柜及大堂經(jīng)理的相互配合各司其職,既緩和客戶情緒,又爭取了營銷機會。這個時候充分展示團隊的執(zhí)行力和協(xié)作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的`營銷技巧。一用微笑和贊美打破和客戶之前的陌生感,二抓住細節(jié),了解客戶需求,選擇一種產品突出賣點進行營銷,三用故事、禮品等方式客戶促成銷售。
最后,關于總結提高。每一個客戶都是個案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營銷技巧是可以復制的,但又不僅僅是復制,要不斷總結積累創(chuàng)新。學習的方式也是多樣的我們可以多聽多看別人是怎么做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營銷經(jīng)驗也是非常寶貴的,哪里做的不夠好,下次我們該怎么做,這些需要在我們每天結束工作后仔細思考。
開門紅營銷心得體會篇十一
目前,農村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2011年末金融機構人民幣各項存款余額121.33億元,比上年末增長15.4%,其中,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元,增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元,增長10.5%,其中:短期貸款余額27.85億元,增長8.8%;中長期貸款余額23.65億元,增長10.7%。顯然,如果將所有的錢存銀行吃利息,不僅收益低,還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外,農村比較熱門的投資方式還有民間借貸,但動輒10%至30%的年利率風險極大,糾紛不斷,嚴重威脅了債權人的財產安全。在日新月異的新農村建設中,金融服務更是農村經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
轉眼一年一度的“開門紅”即將到來,對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會,我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務,不論是我行自己推出的每期理財產品還是代理的保險、基金?!八悸窙Q定出路,眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷,農民的理財觀念相對保守,但客觀現(xiàn)實是農村理財投資渠道缺乏,農民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農村,不少農民通過外出學習、工作,對投資理財有一定的了解,頭腦十分靈活。
因此,金融行業(yè)應加大對農村關于投資理財?shù)男麄骱鸵龑?。農業(yè)銀行和農村信用社可以在農村農村設立理財中心,郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應組織服務下鄉(xiāng)。
近年,我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產品,國內個人理財業(yè)務方興末艾,市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務的快速發(fā)展,它的作用越來越突出。從一定意義上說,它關系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮,無論怎么強調理財產品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看,資本市場的活躍,導致儲蓄不斷分流,迫使銀行必須推出收益率高的理財產品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看,央行幾次調整利率,不僅表明利差在收窄,還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?!敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經(jīng)營方式、結構和盈利方式的戰(zhàn)略轉型,大力推出理財產品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務。
從需求層面看,農民投資渠道狹窄,只能在無風險、低收益的產品(國債、存款)和高風險、高收益的產品(股票、主要與股票掛鉤的基金)間進行選擇,銀行理財產品可以填補中間的空白地帶,為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”,在把握風險、做好內控的基礎上,通過產品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務因其涉及面廣、專業(yè)性強、復雜度高,對境內商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農村進行理財業(yè)務的推廣中,非常有必要做好相應的扎實工作。
(一)開拓農村金融市場首先應改善農村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設施建設。農村信用社應積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源,探索符合現(xiàn)代農民需要的理財業(yè)務,建立健全個人理財?shù)姆諣I銷、風險監(jiān)控體系和技術支持系統(tǒng)。如可在農村農村設立理財中心,推出滿足農民特征化要求的“農民理財顧問”。同時針對實際加強理財產品的宣傳和風險提示,組織農民開展金融投資知識、理財產品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設自助存取款設備,延伸金融服務觸角。
2、設計適合農民的理財產品。應充分考慮城鄉(xiāng)差別,針對農村居民的經(jīng)濟、生活和金融知識水平,開發(fā)符合農民理財需要和理財心理、操作簡單方便,且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產品。如可針對農民目前關注的子女上學、養(yǎng)老問題,適當降低教育儲蓄產品的準入條件,設計專門針對農民養(yǎng)老的投資理財產品等。對有較高風險承受能力的農民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產品的力度。對于理財業(yè)務尚處于起步階段的農村信用社,可側重于幫助農民了解金融知識、建立家庭資產檔案、制定并論證資產增值計劃、傳導各種理財投資信息等,使農民排除惡性負債,控制良性負債,理性選擇投資方式。
(二)理財規(guī)劃要做到既順應歷史潮流又要有前瞻意識。
當前,銀行要積極順應歷史潮流,不斷地適時地推出新的理財產品,應對由于資本市場和直接融資的.快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力,滿足客戶的投資需要。同時,隨著我國經(jīng)濟日益多元化、國際化,我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢,充分利用利率、匯率、信用等管理工具,滿足客戶的避險需求,提供掛鉤國際市場的理財產品。為實現(xiàn)上述目的,圍繞發(fā)展理財業(yè)務實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務規(guī)劃長遠性的緊密結合。
目前農村的理財市場潛力巨大、方興未艾,但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理財產品的推廣上,不能一哄而上,要根據(jù)本地的實際情況,有所為,有所不為。
(三)農村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力,以及對市場需求的判斷和反應能力的檢驗,從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務的水平,理財是各種經(jīng)濟信息的匯集和綜合。因此,要貫徹戰(zhàn)略合作理念,與農村保險公司、證券公司等全方位的合作,互相依托,共同做強,建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系;要充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務,想方設法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶,贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產品、服務和信息資源,為優(yōu)質客戶提供個性化、全方位的服務。
現(xiàn)在的理財產品同質性多,差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你,依賴于理財經(jīng)理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的風險提示,實際上這也是對投資者的教育和保護,促使客戶樹立正確的投資理念,使銀行避開潛在風險。
(四)拓寬理財營銷渠道,建立完整的“理財”產品服務體系。
理財服務一方面通過實體渠道(理財工作室、理財專柜)與客戶進行面對面接觸,通過理財專家講解理財知識,讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面權衡利弊,進行適當理財;另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段(電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信)進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產品服務體系將包括:
1、基礎賬戶服務:存取款、銀行卡、個人結算、銀證轉賬等;
2、投資類產品:外匯投資理財產品(外匯寶、匯聚寶)、紙黃金、保險、基金等;
3、信息咨詢服務:理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務;
4、增值類服務:銀行產品價格及費率優(yōu)惠等。
總結。
農村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷,農民同志思想守舊,解放思想加強宣傳工作是首要任務。中國的農民不是美國的的農民,中國的農民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設計理財產品的時候要控制好管理風險,法律風險,技術風險;體現(xiàn)為農民服務的宗旨。農民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農民了解更多的理財投資方式這樣,并讓農民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
開門紅營銷心得體會篇十二
3.金鼠迎春。
4.子庶豐登。
5.玉鼠迎春。
6.金鼠納福。
7.福鼠迎春。
8.金鼠獻瑞。
9.靈鼠送福。
10.金鼠慶新春。
11.瑞鼠兆豐年。
12.鼠歲喜臨門。
13.金鼠白玉喜滿堂。
14.火樹銀花迎玉鼠。
15.吉祥鼠報豐收歲。
16.鼠須彩筆繪藍圖。
17.鼠報春來福滿門。
19.五子登科鬧新春。
20.鼠須麟角力掃千軍。
21.鼠兆豐年,盛世賀歲。
22.金鼠送喜,xx有禮。
23.金鼠送福招財進寶。
24.新春盛宴,鼠年賀歲。
25.鼠年大吉,吉祥如意。
26.金鼠鬧春,鼠你最紅。
27.鼠兆豐年盛世賀歲。
28.人喜盛世,鼠兆豐年。
29.禮享新春非你莫鼠。
30.鼠為生肖首,春乃歲時先。
31.玉鼠喜迎春,好禮連環(huán)送。
32.鼠年行好禮,好運帶給您。
33.春潮傳喜訊,鼠歲報佳音。
34.金鼠送福,“鼠”不勝數(shù)。
35.新春快樂,心有所“鼠”
36.春潮傳喜訊,鼠歲報佳音。
37.五鼠鬧新春,享五福-贏金磚。
38.數(shù)(鼠)風流人物,還看今朝。
39.歲月崢嶗逢子鼠江山錦繡傾甲年。
開門紅營銷心得體會篇十三
3、長期經(jīng)營,積累客戶充分準備,伺機而行。
4、新春福旺迎好運,佳節(jié)吉祥開門紅。
5、贏在開門,勝在猴年。
6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
7、成功看得見,行動是關鍵。
8、鴻運當頭照蛇年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
9、你增員我增員,人人增員天地寬。
10、說到不如做到,要做就做最好。
11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺。
12、全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
13、用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前。
14、齊增員,組織拓展永向前。
15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅。
16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升。
17、增員增賢增人氣,經(jīng)營發(fā)展促業(yè)績。
18、恭喜發(fā)財多拜訪,全員鉆石開好張。
19、要定青山不放松,勢奪猴年開門紅。
20、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇。
21、紅門開,平平安安;開門紅,長長久久。
22、心中有夢不認命,全員實動一條心。
23、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂。
24、巔峰大對決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰。
25、增員增力量,增員增活力。
26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
27、爆竹辭舊歲,平安開門紅。
28、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
29、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
30、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
開門紅營銷心得體會篇十四
3、恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張。
4、長期經(jīng)營,積累客戶充分準備,伺機而行。
5、人人心中有目標,失敗成功我都要。
6、心中有夢不認命,全員實動一條心。
7、從業(yè)有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生。
8、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
9、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
10、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
11、全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
12、春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務,情義無限。
13、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
14、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機。
15、風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅。
16、紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
17、用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前。
18、全員實動,八周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
19、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
20、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)。
21、招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增。
22、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標達成。
23、贏在開門,勝在陽春。
開門紅營銷心得體會篇十五
營銷作為一門重要的商業(yè)活動,在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名營銷從業(yè)者,我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將結合自己的實際經(jīng)驗,分享一些關于營銷的心得體會。
第一段:了解市場需求。
了解市場需求是成功營銷的基礎,也是一切營銷活動的起點。對于一位營銷從業(yè)者來說,首先應該做好市場調研,了解目標市場的需求、競爭對手情況以及其他可能的市場因素。只有深入了解市場需求,才能在激烈的競爭中找到自己的位置,并為消費者提供真正有價值的產品或服務。
第二段:鎖定目標受眾。
市場需求是宏觀的,而目標受眾則是營銷活動的具體對象。在營銷過程中,我們不能將目標受眾定義得過寬泛,也不能將其過于狹隘化。我們需要通過細分市場,找到并鎖定那些最能夠被我們的產品或服務吸引的人群。只有了解目標受眾的特點、喜好和消費行為,我們才能更好地制定針對性的營銷策略,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:建立品牌形象。
品牌形象是企業(yè)在目標受眾心目中的形象,也是營銷活動的核心。一個好的品牌形象能夠贏得消費者的信任和認可,從而為企業(yè)帶來更多的銷售機會。在建立品牌形象時,我們需要通過有效的廣告宣傳、高品質的產品或服務以及良好的售后服務等方式,逐步樹立起一個積極、信任和高質量的形象。同時,我們還要不斷保持品牌形象的穩(wěn)定性,使消費者能夠持續(xù)認同和信賴我們的品牌。
第四段:創(chuàng)新和改進。
在不斷變化的市場環(huán)境中,創(chuàng)新和改進成為企業(yè)保持競爭力的關鍵。作為一名營銷從業(yè)者,我們不能停留在原有的成功經(jīng)驗中,而應該與時俱進,不斷嘗試新的營銷策略和方法。同時,我們還應該及時分析和總結營銷活動的效果和不足之處,找到問題所在,并快速進行改進。只有不斷創(chuàng)新和改進,才能使我們的營銷活動保持活力,并贏得更多的市場份額。
第五段:與客戶保持良好關系。
在營銷過程中,顧客是至關重要的。我們不能只關注短期的銷售,而忽略了與客戶建立良好的關系。建立客戶關系是一項持久的工作,需要不斷地與客戶保持聯(lián)系,并為其提供良好的服務。通過與客戶的互動和反饋,我們可以更好地了解客戶的需求和偏好,并進一步改進我們的產品或服務。與客戶建立良好的關系,不僅可以幫助我們保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,還能為我們贏得更多的新客戶,并擴大企業(yè)的市場份額。
總結。
營銷是一門復雜而有挑戰(zhàn)性的藝術。它需要我們具備全面的市場洞察和深入的分析能力,同時還需要我們擁有創(chuàng)新的思維和良好的溝通能力。通過了解市場需求、鎖定目標受眾、建立品牌形象、創(chuàng)新改進以及與客戶保持良好關系,我們可以在激烈的市場競爭中取得成功。作為一名營銷從業(yè)者,我們應該不斷學習和提升自己的能力,以應對不斷變化的市場環(huán)境,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
開門紅營銷心得體會篇十六
12月19日晚,廣西大新農商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”2023年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行。總行領導班子成員,機關中層干部,各支行行長、副行長,分理處負責人,信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏,在各項工作中爭創(chuàng)實績,再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心,增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產品宣傳,提升各項工作質效,為“開門紅”增添源源不斷動力,牢牢把握發(fā)展先機,贏得全年工作主動權。
二是齊心協(xié)力,匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結、同頻共振、奮力拼搏,始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行,確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織,營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣,擰成一股繩,領導班子定期調研,包片部室掛點督辦,黨員干部沖鋒在前,全體員工篤行不怠,積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務,提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創(chuàng)新方式方法,多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力,提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農商銀行2023年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側重點確定各項考核指標分值,明確獎勵標準,采取激勵與約束相結合的考核方式,真正發(fā)揮指揮棒的作用;旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力,盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上,特別設置的奪標環(huán)節(jié),各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣,踴躍奪標,將活動推向火熱。與此同時,各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀,書寫的不僅僅是業(yè)績保證,更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊,隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命?,F(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵,士氣高漲,體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝,“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響,站在新起點,大新農商銀行全體員工將以飽滿的'熱情、昂揚的斗志、振奮的精神,以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標,保證各項業(yè)務穩(wěn)健運行,奮力譜寫大新農商銀行高質量發(fā)展的絢麗新篇章!
開門紅營銷心得體會篇十七
5、人人心中有目標,失敗成功我都要
6、心中有夢不認命,全員實動一條心
7、從業(yè)有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
8、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
9、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌
10、一步先,步步先;開門紅,月月紅
11、20xx開門紅xxxx人人紅
12、春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務,情義無限
13、心中有夢要討動,全力以赴向前沖
14、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
15、風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅
16、紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌
17、用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前
18、全員實動,八周破零加大拜訪,業(yè)績攀新
19、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
20、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)
21、招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
22、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標達成
23、贏在開門,勝在陽春
24、全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新
開門紅營銷心得體會篇十八
2、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
3、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
4、務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
5、贏在開門,勝在牛年年。
6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
7、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
8、創(chuàng)新新革命,成就新未來。
9、失敗鋪墊出來成功之路!
10、掌控真人性洞悉真人心成績真人生。
11、加油向上,永不言棄,團隊合作,事半功倍!
12、心中有夢要行動,全力以赴向前沖。
13、笑對危機,贏得機遇。
14、全員實動,八周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
15、風雨無阻路新年開門紅。
16、馬踏映驕陽,冀風我飛揚,完勝黑龍江,對抗我最強!強強強!!!
17、心中有夢不認命,全員實動一條心。
18、勢如朝陽,斗志昂揚。
19、五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
20、創(chuàng)新謀突破,努力獲成功。
21、開門紅,一片紅,業(yè)績紅,紅紅火火。
22、鴻運當頭照羊年好運到首戰(zhàn)五百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
23、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
24、昨天雖已逝,未來猶可追。
25、說到不如做到,要做就做最好。
26、風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅。
27、慧眼看世界,聰心思己步。
28、今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
29、順勢而為,逆勢而上。
30、風華又正茂,活力在科院。
31、精誠所至,金石為開。
32、心中有夢不認命,全員實動一條心。
33、破浪迎晨曦,聚將戰(zhàn)沙場。
34、不破不立,不撓不屈。
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