總結(jié)是我們反思過去的機會,也是我們規(guī)劃未來的起點??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長,從而更好地發(fā)揮自己的潛力??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)體會與心得篇一
在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量!接下來是小編為您整理的國網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會,希望對您有所幫助。
20__年10月10日,來自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國網(wǎng)新員工齊聚國網(wǎng)山西技陪中心大同分部,進(jìn)行20__年國網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn),學(xué)員分為營銷技術(shù)班和營銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部,處于晉、冀、蒙交界之地,是北魏國都,遼、金、元代陪都,是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高,進(jìn)入11月后,已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大,氣候干燥,又處在風(fēng)口,需要注意及時增減衣服。但是,如此寒冷的天氣,卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn),教官對我們的細(xì)心教導(dǎo)、嚴(yán)格要求,通過一周的嚴(yán)格訓(xùn)練,我們走隊列,打軍體拳,高標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),通過嚴(yán)明的紀(jì)律要求,培養(yǎng)大家嚴(yán)格執(zhí)行的意志品質(zhì),并且形成了良好的作息習(xí)慣,大家通過軍訓(xùn)活動,逐漸從陌生到熟悉,增進(jìn)了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來的一周,我們學(xué)習(xí)了主營業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康,其中團(tuán)隊建設(shè)給我留下深刻印象。一個成功團(tuán)隊要有團(tuán)隊精神,團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團(tuán)隊精神的核心是無私和奉獻(xiàn)精神,是主動負(fù)責(zé)的意識,是與人和諧相處、充分溝通、交流意見的智慧。只有一個高效的擁有團(tuán)隊精神的隊伍,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這就提醒我在今后的工作中,要時刻想著團(tuán)隊,想著多為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量,積極參與團(tuán)隊的事務(wù),努力達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)。
10月26號到30號這一周中,我們進(jìn)行了兩項實訓(xùn):穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)和觸電急救實訓(xùn)。國網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識,更重要的是要學(xué)會現(xiàn)場應(yīng)用的實際技能。通過穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)練習(xí),我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序,熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號。具備了穿管配線的安裝能力,掌握配線工藝,熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無比簡單的剝線、接線技藝,我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場實際多做,多掌握實際操作技能,書本知識距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實訓(xùn)讓我們學(xué)會了心肺復(fù)蘇法(cpr),掌握了觸電急救的基本技能,對我們很有幫助。發(fā)生觸電事故,最佳搶救時間是黃金4分鐘,如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法,在這四分鐘及時對傷者進(jìn)行搶救,那么救活的概率大大提高。通過學(xué)習(xí)觸電急救,我們能夠快速準(zhǔn)確的找到按壓位置,按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作,成功的救活了模擬人,學(xué)會了心肺復(fù)蘇法。
作為國網(wǎng)太原供電公司的員工,我會好好珍惜這次國網(wǎng)培訓(xùn)的機會,在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量!
員工培訓(xùn)體會與心得篇二
xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了"服務(wù)只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
員工培訓(xùn)體會與心得篇三
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了許多活動,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊是松散的團(tuán)隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,建立一支相互信任的團(tuán)隊,比任何激勵都重要。
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上,人力資源部付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實用。對于我們自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì),人際交往以及團(tuán)隊精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程:
通過楊總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬,得到回報。
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí),讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記,讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗,一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
黃總是我采購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩,公司的采購工作雜并且采購金額小,這就更需要采購人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時,黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己積極認(rèn)真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策,這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使自己從一個車間技術(shù)人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰游戲中,通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對自己一些評價,讓我重新認(rèn)識自己的優(yōu)缺點,特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行為,逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài),實現(xiàn)自我價值。
在這長達(dá)一年的培訓(xùn)過程中,公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻(xiàn),讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。
通過培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,并調(diào)整了自己的工作心態(tài),相信自己以后的工作中會用自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。
對于以后公司舉辦的培訓(xùn),我覺得增加一(學(xué)校119消防宣傳月活動工作方案及預(yù)案)些實用性以及互動性的培訓(xùn),班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊合作精神。
員工培訓(xùn)體會與心得篇四
剛到培訓(xùn)中心,看到的都是一群對于這份工作不明所以的小白,心理確實滿滿的幸福感,這下又可以結(jié)識到更多的新伙伴。剛開始班隊老師就讓我們依次自我介紹。隨后分小組共同在此次培訓(xùn)中一起學(xué)習(xí)。小組學(xué)習(xí)就要要一個團(tuán)隊的樣子,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊取名字,想口號,編排標(biāo)志動作,一切的一切就好像是融入到一起一般,所有人都是一同成長的兄弟姐妹。
在班隊老師帶領(lǐng)下我們開始對整個公司的發(fā)展歷程開始有所了解,從這些每一個階段的工作艱辛的介紹中我們都可以真切的感受整個公司的發(fā)展是多么的不容易,公司能發(fā)展到現(xiàn)如今的模樣都是這么多年來全部工作過的員工的一同拼搏,更是每一位員工對公司“不拋棄,不放棄”的信念。公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是將自己的整個青春斗獻(xiàn)給了公司的,看著他們照片上頭上的銀絲,可以感受到他們?yōu)榱斯景l(fā)展的辛勞,盯著在他們上揚的嘴角浮現(xiàn)的笑容,更是能感受到他們對于現(xiàn)在公司的現(xiàn)狀感到甚是欣慰。
隨后就是對公司的工作制度的了解了,哪些能做,哪些不該做,所有的都被列得清清楚楚,每一點的懲罰更是寫得明明白白,我們都仔細(xì)閱讀著這些條款,就害怕由于自己的無知犯下不應(yīng)該有可能會做錯的錯誤,更或是在不自知的時候犯下,連自己都沒能明白。所有的一切都是公司這么多年的辛勞工作才換來的,每一條都是有員工親身試驗后,感受到對于整個公司的發(fā)展沒有好處,只有壞處的規(guī)定。對于這些各方方面面能杜絕的一定要杜絕。
再者就是對于公司各崗位的職責(zé)以及晉升方向了,對于崗位職責(zé)沒有太多的講授,最重要的一點就是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說的一定要記得,領(lǐng)導(dǎo)的指令就是一切。對于晉升,一整個安排下來,可以了解到整個安排都是很人性化的,能晉升的宗旨就是“誰有能力,誰往上”。這樣的宗旨算是給人以很大的積極性,只要自己的能力達(dá)到不管是何方向都是有機會的。
培訓(xùn)的最后便是全體培訓(xùn)人員共同的慶賀時間,大家一起表演,一起歡笑,一起吃零食,一起拍照,所有的一切就此結(jié)束了。三天的時光很短,短到我還未記住所有的人的名字,更是沒有記清每個人的臉龐,但是我依舊很幸福,是一重生活上的滿足,感受到這幾天我們作為一個集體的共同感,有一樣的方向,有一樣的心,這樣的一切就都夠了。
這次培訓(xùn)對于工作上的認(rèn)知更多了,相信了解了這些的我可以更好的在公司中成長,向上爬。這幾天相熟的所有人都是我在這幾天拾到的寶貝,我都會好好珍藏。
員工培訓(xùn)體會與心得篇五
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個工作港灣――___市__醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,_院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為__院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對著一個生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),時刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對病人有高度的責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風(fēng)險精神,善于學(xué)習(xí),勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“雙人核對”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會在同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
員工培訓(xùn)體會與心得篇六
當(dāng)我們有一些感想時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員,進(jìn)入公司以來,我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及,希望盡快融入企業(yè)大家庭,下面我以新員工身份談一下對公司的認(rèn)識以及自己的一些感想與心得。
首先,公司制度完整規(guī)范,公司員工自覺遵守,員工面貌新穎,穿著整齊干凈,工作努力、積極主動,這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次,企業(yè)文化底蘊深厚,文化氛圍濃厚,班前班后會、安全培訓(xùn)、板報、月刊、沂州報等推動員工成長、關(guān)愛員工及其家屬的活動相繼開展,每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在,讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識,觀看積極上進(jìn)的視頻資料,這樣有助于員工自己知識的增長,從長遠(yuǎn)利益來看,也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次,公司組織機構(gòu)框架清晰,機構(gòu)分工明確,領(lǐng)導(dǎo)才能出眾,領(lǐng)導(dǎo)有方,員工能夠各司其職,各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外,我們個人更應(yīng)該去努力充實自己提高自己,回報公司的栽培。
而就如何提高自身這一問題,我有以下幾點心得:
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對性,更要有時效性,切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
二、要善于思考。“學(xué)而不思則罔”,一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進(jìn)行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認(rèn)清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時,一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗,根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實踐?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。只有親身實踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實。就在昨日,組長帶著我們親自上陣,帶著我們親身體驗了一次升溫爐點火。
因為涉及到點火,在開始之前內(nèi)心還是有一點點小小的激動以及忐忑,但是在組長風(fēng)趣幽默的講解和示范下,漸漸的我們那顆吊著的心也放下了,就在我們以后要開始點火時,組長突然嚴(yán)肅起來,對我們發(fā)問在點火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全,我們卻面面相覷回答不出,這時組長帶著我們爬上二樓,開始了耐心的'講解,我們才恍然大悟,在點火前要先打開下面的置換閥,置換一段時間后,到二樓測量爐中有沒有爆炸性氣體,當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后,就要開始點火,組長帶著我們穿戴好防護(hù)用具,講解了點火時要注意的事項:如果先開閥再開火會造成閃爆!所以要先把點火棒伸進(jìn)火咀,緩慢開啟燃燒氣閥,然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點燃了升溫爐!
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),印在我腦海中的是六個字:安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員,我要學(xué)習(xí)的還很多,在今后的日子里,我會時刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn),不斷成長,不斷進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
員工培訓(xùn)體會與心得篇七
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折。現(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
員工培訓(xùn)體會與心得篇八
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點清晰、層次分明。通過這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個部門對售后服務(wù)都十分支持,而且公司對我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個大家庭經(jīng)營得一天比一天好,這樣我們的明天才會更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵我們,要多利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)技能知識,這些都是對我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識什么時候可以派的上用場,但是我們要為每一次機遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機維護(hù)人員,我以后一定要加強自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點點。
幾天的學(xué)習(xí),時間過得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識到熟悉,也是一個很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個結(jié)識同事的平臺,以后大家在工作中遇到問題,都可以互相探討交流,以便增強技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對我們員工來說就是我們的加油站,通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機維護(hù)事業(yè)做的更大更強。
相信公司的明天更加美好!
員工培訓(xùn)體會與心得篇九
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點:
要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解,要不員 工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等, 當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
中主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包 括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別 是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及 電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以 減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的總是錄音的效果最差,視 頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不 斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受 的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時的安排方面,我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的,因為人的注意 力集中的時間段一般不會超出 60 分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出 90—120 分鐘,當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個 小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的.培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低。
在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十
華為的兩天培訓(xùn)確實讓我們大開眼界,無論是陳老師的個人魅力還是華為的實力都讓我極度震驚,一個企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨到的地方,聽了陳老師的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),華為在個人能力、發(fā)展培養(yǎng)、企業(yè)理念、企業(yè)文化以及績效管理等方面給了我很大的啟發(fā),下面我就其中的個人能力、發(fā)展培養(yǎng)和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個人的感受。
首先是個人能力方面,通過陳老師的介紹她的個人發(fā)展途徑來看,個人能力始終是取得發(fā)展的第一步,華為的人才招聘極度苛刻,要經(jīng)過六輪的面試,可想而知留下的都是能力很強的,假若能力欠缺是不能進(jìn)華為的,這也奠定了華為發(fā)展的基石。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個戰(zhàn)略,把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎?所以說要想有一個大的發(fā)展平臺,自己的自身實力是必須的,一定要努力提升自己,讓自己有匹配平臺的實力。
其次是發(fā)展培養(yǎng)方面,華為花重金聘請ibm為自己量身打造了一套管理系統(tǒng),管理是一個企業(yè)的根本,沒有管理企業(yè)最終回成為一盤散沙,最終靠著這套管理系統(tǒng)華為走到了現(xiàn)在。華為還為自己招聘了很多的人才,其中也有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有任何工作經(jīng)驗,一般企業(yè)是會讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗,但是華為就敢讓新人挑大梁,給他們一個巨大的舞臺,一個充分展現(xiàn)自己實力的機會,培養(yǎng)屬于自己的精英員工,這樣的員工會有很高的忠誠度,甚至離職之后也會一直保有華為給與他們的各種精神財富,這個是一般企業(yè)無法比擬的。
最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化,狼是群居動物,每個狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼,頭狼靠著自己的實力管理著狼群。狼群的捕獵是靠著頭狼的指揮,嚴(yán)格有序分工明確,每個狼都拼盡全力履行自己的職責(zé),華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進(jìn)著。華為的狼性文化是深入到每個華為人心底的,華為人發(fā)自內(nèi)心的去踐行狼性文化,這已經(jīng)成為其生活工作的一部分,就算離開華為這種精神依舊存在,這個是最讓人震驚佩服的。
所以說華為的成功并不是偶然的,是他們一點一點積累起來的必然的成功,他的管理、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十一
本人xx,男,漢族,1986年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日,進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實習(xí),20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認(rèn)真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:
在實習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)電測工作。主要負(fù)責(zé):對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次,爐底壓降每周測量一次,陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作,我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時,為了更好的做好電測工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測技能,對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教,并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點。在車間,我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請教,以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個月的實習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作,我的主要工作還是電測工作,但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別,還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作,所以我對做好這項工作特別的重視,并能做好這項工作。
我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先,對于電測工作,根據(jù)我在實習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進(jìn)行。其次,對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作,不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時,就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護(hù)工作,并實時的做一些對電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護(hù)程度,并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后,嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十二
八月中旬,時隔一學(xué)期,我再次踏足xx實驗中學(xué)開始了入職前的培訓(xùn),在本次培訓(xùn)中,我們見到了學(xué)校和藹親切的領(lǐng)導(dǎo)們,敬業(yè)奉獻(xiàn)的老師們,前輩們和我們分享了他們一路走來的風(fēng)雨歷程,為我們提供了更好的工作經(jīng)驗和方法,這一切猶如黑夜中的燈塔為我們指明了未來努力的方向,讓我們在摸索的道路上不再那么的茫然。通過此次培訓(xùn),我對我未來的工作有了更加清晰的認(rèn)識:首先從我們發(fā)放的《給青年教師課堂教學(xué)的十點建議》、《教師每天要做的事情》、“導(dǎo)學(xué)、質(zhì)疑、互動、達(dá)標(biāo)”的四環(huán)節(jié)高效課堂模式等材料中,我明確了我們工作的具體要求和自身的基本任務(wù)。其次通過前輩教師的具體案例分析和他們對自身的經(jīng)驗總結(jié)以及心得體會中,我深深的意識到要成為一名好老師:
我們需要懷著一顆奉獻(xiàn)的心、有高度的責(zé)任感。作為九零后教師,我們與學(xué)生年齡相差很小,這是我們天然的優(yōu)勢,多多去關(guān)愛我們的學(xué)生,盡量從他們的角度思考問題,并以此為突破口更好的`引導(dǎo)他們?nèi)ソ】悼鞓返娜W(xué)習(xí)、生活,時刻謹(jǐn)記:“沒有教不好的孩子,只有不會教的老師”,把教學(xué)當(dāng)做一種事業(yè)并好好經(jīng)營而不僅是謀生的手段。我相信愛可以化解一切,有愛我們總會得到學(xué)生的認(rèn)可和愛戴。
其次,我們要培養(yǎng)自身的管理智慧。特別是在面對課堂突發(fā)狀況,面對學(xué)生容易出現(xiàn)的問題時,我們要能做到恰當(dāng)?shù)奶幚恚WC既不和學(xué)生發(fā)生正面沖突,又要不失教師的威嚴(yán)。
我們還需要注重自身的發(fā)展,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。正確的意識對物質(zhì)具有科學(xué)的指導(dǎo)作用,所以我們必須有崇高的教育理想和奮斗目標(biāo),并使其貫穿于我們的整個教學(xué)活動中;我們也要多讀書、多多了解所教學(xué)科和教育管理方面的的新知識,讓它更好的為我們服務(wù);更要多聽課、從老教師那里吸取有效的教學(xué)經(jīng)驗,豐富自身的教學(xué)方法;同時我也認(rèn)為反思是我們每個人走向成功的一條捷徑,堅持教學(xué)反思能夠讓我們早日站穩(wěn)課堂,早日成為一名優(yōu)秀的教師,在新的工作中爭取做到每日有反思,每天有進(jìn)步;我更認(rèn)為我們應(yīng)該把課堂當(dāng)成我們科研的陣地,多多思考教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并加以深入研究,找出解決的方法和途徑。
新學(xué)期馬上就要到來了,作為一名剛剛踏出大學(xué)校門的大學(xué)生來說,我們即將面臨新的挑戰(zhàn),開始一段嶄新的生活,對于這段新生活我們充滿了無限的好奇和陌生,剛開始什么都是不容易的。要想盡快的適應(yīng)我們的工作,必須有個清楚的規(guī)劃和認(rèn)識。正如趙校長說的一樣:“路是自己走的,歷史是大家評判的”我們正值青春年華,沒有瑣事的牽絆,沒有生活的負(fù)擔(dān),我們懷揣著夢想,有的是無限的熱情和充沛的精力,有的是一腔的熱血和抱負(fù),作為一名國家大力培養(yǎng)的免費師范畢業(yè)生,我愿意將自己的青春和熱血盡情的播撒在xx實驗中學(xué)這片教育的沃土上,這里是我夢開始的地方。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十三
近日,經(jīng)理在會議上要求我們都要到生產(chǎn)車間去進(jìn)行培訓(xùn)。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況,了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過到車間培訓(xùn),提高員工的思想認(rèn)識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產(chǎn)的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨,即可以當(dāng)商品氨銷售,又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來到合成車間進(jìn)行培訓(xùn)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下,車間技工首先給我上了一堂生動的技術(shù)課,詳細(xì)介紹了整個合成車間的設(shè)備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領(lǐng)我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產(chǎn)情況,并對每臺設(shè)備的作用、效能進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
1、工人們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說,貴在堅持。到合成車間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細(xì)認(rèn)真地對各種設(shè)備進(jìn)行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責(zé)任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。
據(jù)車間負(fù)責(zé)人介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的工人群體,就不會有工廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產(chǎn)的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內(nèi)涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學(xué)習(xí),明白了氨的生產(chǎn)過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。
3、通過學(xué)習(xí),使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產(chǎn)經(jīng)營才能夠順利進(jìn)行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十四
20xx年x月x日我正式加入了xx公司,并于x月x日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團(tuán)隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對發(fā)展歷程感觸頗深。從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的'作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實現(xiàn)了三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為xx人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己,努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納,將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的xx員工。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十五
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信用卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的,也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出呢?我以為是靠誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
員工培訓(xùn)體會與心得篇十六
前段時間,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
我在聽培訓(xùn)老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從培訓(xùn)老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓(xùn)老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;培訓(xùn)老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓(xùn)老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"xx經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓(xùn)老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓(xùn)老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓(xùn)老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓(xùn)體會與心得篇十七
我做為公司的一名基層員工,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,自我認(rèn)為,這樣的培訓(xùn)對我們來說比物質(zhì)上的福利更珍貴,更實用,更是受益終身,我一定會珍惜每一次的學(xué)習(xí)機會,不斷的提高自身素質(zhì),實現(xiàn)自我價質(zhì)。
這次培訓(xùn)的主題就是通過在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織,不斷的轉(zhuǎn)變員工的心態(tài),從而實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。規(guī)范企業(yè)必須先規(guī)范個人,從自身管理做起。管理自己不如先提高自己,那么提高自己的最佳途徑就是不斷的學(xué)習(xí),建立超強的學(xué)習(xí)力,加入到學(xué)習(xí)型組織中去。學(xué)習(xí)型組織的定義就是一個能使組織內(nèi)的全體員工全身心的投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。這也是一種團(tuán)隊精神,一種相互間的帶動作用,只要一部分人不斷的去學(xué)習(xí),去創(chuàng)新,營造一個積極學(xué)習(xí)的氣氛,那么我相信另一部分人肯定也不會坐以待斃,肯定也會行動起來,因為每個人都有不服輸?shù)睦砟?,為什么別人能辦到的事情自己就不可以辦呢?尤其在企業(yè)中,落后就等于是掉隊,也就等于面臨被陶太,在這樣的壓力下,這種求知的欲望自然就會被調(diào)動起來,人們就會自發(fā)的加入到學(xué)習(xí)型組織中來,那么這個團(tuán)隊就會不斷的完善,不斷的壯大起來。這就是學(xué)習(xí)型組織的威力,所以說創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)發(fā)展的需要,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才是捷徑。企業(yè)的資源是有限的,但人的素質(zhì)的提高,潛力的提升是無限的,所以我們要通過學(xué)習(xí)來不斷的挖掘自己的潛力,不時的為自己注入新鮮的血液。
另外,我們要把學(xué)到的東西以最快的速度轉(zhuǎn)化為行為的動力,要不斷的試著去轉(zhuǎn)變自己的陳舊觀念,改變自己的不良習(xí)慣,做到學(xué)而用之,把學(xué)習(xí)的新知識,新觀念靈活運用到工作中來,提高自己的工作效率,要不時的提醒自己,一切從自己的行為做起,正所謂,播下一種行為,你將收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格,播下一種性格,你將收獲一種命運。
我們要不斷的規(guī)范自己的行為,做好自己的工作,要做到人人有法可依,事事有章可循,也就是規(guī)范化管理,為了在工作中做到“八零”的效果,我們就必需要正確的理解勞動規(guī)章制度(員工手冊)中的內(nèi)容,充分的掌握公司及部門的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照erp系統(tǒng)進(jìn)行工作,只有這樣我們才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,跟上企業(yè)的步伐,在企業(yè)中生存,發(fā)展。
在這次培訓(xùn)中,我深刻的認(rèn)識到企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織的重要性,感受到公司寄于我們的希望。一個企業(yè)要保持持久的成長性,就必須靠獨特的企業(yè)文化做支持,而保持和創(chuàng)建這種優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須以保持和創(chuàng)建企業(yè)的持久學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ),只有這樣,人們才能在不斷提升自身素質(zhì)的同時,逐步的去轉(zhuǎn)變觀念,改變習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),抓住機遇。我們企業(yè)中的每位員工都應(yīng)從自我做起,不斷的規(guī)范自己,調(diào)整自己,使自己融入到企業(yè)的現(xiàn)代化管理中來,齊心協(xié)力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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