總結(jié)是一種對(duì)過去的整理和梳理,通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己和他人。在總結(jié)中,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的歸類和分類,將相似的事物和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以收集到一些建議和經(jīng)驗(yàn),用于我們自己的寫作實(shí)踐中。
個(gè)人月底總結(jié)篇一
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來到公司上班也一個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2、接受新簡歷。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、其他行政工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
個(gè)人月底總結(jié)篇二
xx月份過去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期,我們在為公司高興的同時(shí),也告誡自我,僅有自我做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作,同時(shí)做得更好,別的公司的前臺(tái)做得工作,我們要做到更好,同時(shí)我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在x這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家,我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共剑驹诎l(fā)展,我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自我獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,才會(huì)在激烈競爭中脫穎而出,所以,我們在工作之余,也會(huì)聚在一齊討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有xx特色,讓客戶成為x的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處,雖然微小,可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們曾看到過這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息,會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動(dòng)都很微小,卻讓很多客戶在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國家也會(huì)引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶,發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自我的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展,取決于多種內(nèi)生與外生變量??墒?,在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神,落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制,無論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競爭力,使公司在競爭中取勝,也需要提升公司的專用性人力資本,經(jīng)過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺(tái)的工作,讓客戶在對(duì)xx滿意的同時(shí),也對(duì)x服務(wù)滿意。最終成為x的忠實(shí)客戶,為x帶來更多的客戶。有效激勵(lì),強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,經(jīng)過日常工作考察和觀察,前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時(shí)刻以x形象代表者嚴(yán)格要求自我,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力,為xx在客戶心中的印象值加分。
一些單位都會(huì)要求員工寫總結(jié),例如年度總結(jié)、月底總結(jié)等,但很多人不知道該做怎么寫。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結(jié)怎么寫,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
個(gè)人月底總結(jié)篇三
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了xx月份,現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
xx月以來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,xx月xx日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我xx月來的工作總結(jié)和xx月的工作計(jì)劃,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里,我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人月底總結(jié)篇四
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的9月,也取得了一定的收獲?;仡欉@__月的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@__月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,xx月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20xx年9月的工作情況總結(jié)如下:
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對(duì)市場的信息掌握,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這__月里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。
在這xx月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。
第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
xx月結(jié)束了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同進(jìn)步!
個(gè)人月底總結(jié)篇五
20__年已到來,20__年還會(huì)在嗎?20__年在所有人的生命中已成為歷史,只能記哉著過去的美好回憶和歷程所吸取的教訓(xùn)。不管你身在何處,歸根到底為了生活。讓生活更精彩,更內(nèi)含,更快樂,我們必須要充實(shí)自我,看看未來,想想過去。。。。
20__年從__公司中學(xué)習(xí)了一年,很感謝有這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有20__年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個(gè)季節(jié),又重重的著地地過每一天。
自己的成長與突破、變化(__年)同步20__年。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(__年)在20__年中加于改善。
回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著老大/領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。(在現(xiàn)任公司這點(diǎn)是特別要加強(qiáng)的,發(fā)現(xiàn)有很多時(shí)候真的無法去操作那些訂單)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點(diǎn)若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)。
4.面對(duì)來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對(duì)公司的意見與建議。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題,好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當(dāng)時(shí)老板說若未能按時(shí)交貨十萬空運(yùn)費(fèi)得公司出)并不代表我ok了。如果換個(gè)客戶,結(jié)果誰也不敢保證了。品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?,所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
5.20__年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人月底總結(jié)篇六
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級(jí)護(hù)理合格率95%。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供??萍膊〗】到逃?,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。
9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
10、加強(qiáng)安全管理,全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
二、院感工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、每月開展??浦R(shí)培訓(xùn),護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%。
5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
7、組織開展??萍本燃寄芘嘤?xùn),護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。
2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。
五、存在的問題。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
個(gè)人月底總結(jié)篇七
(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)??萍寄芘嘤?xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強(qiáng)化了理論知識(shí),還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。
(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
2、構(gòu)建合理梯隊(duì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(1)今年培養(yǎng)??谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
一、思想道德方面。
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;。
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為專科工作提供理念依據(jù);。
以上是本人年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
個(gè)人月底總結(jié)篇八
陽春三月,歲月如歌!回顧過去的1個(gè)月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處3月份的工作總結(jié):
一、部門工作。
秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師召開了20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會(huì)議,舉行了11級(jí)班長團(tuán)支書會(huì)議,做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。
二、內(nèi)部建設(shè)。
組織秘書處全體干事召開第一次工作會(huì)議,秘書長...對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),提出仍需要改善的地方,也做了本學(xué)期的工作計(jì)劃。會(huì)上,大家團(tuán)體討論了關(guān)于部門出游的事宜。
三、常規(guī)工作。
跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽,文藝部舉辦的k歌大賽,并協(xié)助各個(gè)部門完成相關(guān)工作。與此同時(shí),堅(jiān)持做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系教師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù)。
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個(gè)人月底總結(jié)篇九
一月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全意識(shí)教育。
一月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:各病房終末時(shí)污染的被服能及時(shí)更換,及時(shí)巡視病房,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護(hù)理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時(shí),三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),多個(gè)科室醫(yī)囑單上沒有及時(shí)簽字。對(duì)以上存在的問題,發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護(hù)士長對(duì)存在的問題主觀上有認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對(duì)新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護(hù)士長組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫,強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確及時(shí)書寫護(hù)理表格的重要性。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2、常下科室,查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。
3、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,查看各科室是否認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。二月份護(hù)理工作總結(jié):
二月份住院病人較少,各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),使春節(jié)在緊張有序中度過。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高,病人衛(wèi)生處置及時(shí),但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需要進(jìn)一步改進(jìn)。二月人護(hù)理工作存在的問題:個(gè)別科室安全意識(shí)不強(qiáng),多個(gè)科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對(duì)這兩種問題的存在,認(rèn)真進(jìn)行了分析。如果不重視將會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。督促科室護(hù)士長加強(qiáng)管理。
三月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、查看各科室護(hù)理人員對(duì)病人健康教育的落實(shí)情況。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。
全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé),按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行安全意識(shí)教育,學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論分析,從中吸取教訓(xùn),達(dá)到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。
3、對(duì)護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核。
4、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn),使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核,大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準(zhǔn)備完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需進(jìn)一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好準(zhǔn)備工作。
2、對(duì)全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。
3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況。
4、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。對(duì)各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,提出不足并進(jìn)行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對(duì)護(hù)士的滿意度,表示對(duì)總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意,部分護(hù)士工作不到位。對(duì)提出的護(hù)士進(jìn)行談話、教育??偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,并就提出的問題進(jìn)行改正。
六月份護(hù)理工作計(jì)劃:
1、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度,保障各病區(qū)護(hù)理安全;。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作,對(duì)不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;。
3、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀,對(duì)不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。
4、繼續(xù)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關(guān)。
5、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)全院護(hù)士靜脈操作逐個(gè)考核工作完成,對(duì)不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護(hù)士值班情況良好。極個(gè)別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位,在值班室休息,進(jìn)行批評(píng)教育,院周會(huì)點(diǎn)所在科室。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)500題,留出時(shí)間學(xué)習(xí),下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答。
2、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的檢查。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)教育,查找工作中的不良因素。
4、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,結(jié)果比較理想。具體不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)教育,各科自查自糾,針對(duì)各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,護(hù)士長加大了督察力度。
八月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
2、深入科室,抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試,方式是口答??己藘?nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員著裝問題。
個(gè)人月底總結(jié)篇十
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月過去了,進(jìn)公司四個(gè)月多了,已從一個(gè)新人員變成了老員工,為了下個(gè)月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個(gè)月工作狀況作了總結(jié),如下:
1、負(fù)責(zé)(演講與口才),共性簽名的欄目,還有(學(xué)習(xí)(方法))網(wǎng),這個(gè)月公司又新增加了健康網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)的更文。每天堅(jiān)持三個(gè)網(wǎng)都有更新(文章),保質(zhì)量完成任務(wù)。
2、月中旬安排了帶新人,每天檢查新人文章并針對(duì)一些問題做好指導(dǎo),提高他們的文章質(zhì)量。
新人在更文消失的問題也是給自己的提示,思索如何把這些問題更好的解決,并思索怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的'排名。
1、在指導(dǎo)新人文章時(shí),看到新人對(duì)工作特別求上進(jìn),在工作中也能找到樂趣,熟悉到之前從未熟悉過的學(xué)問,這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人文章消失的問題也時(shí)刻提示著我,讓我在更文時(shí)要避開再消失錯(cuò)誤。
1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn)。
2、seo方面的學(xué)問還缺錢,文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清楚。
1、提高文章的質(zhì)量,學(xué)習(xí)seo學(xué)問,讓自己更大的進(jìn)步。
2、針對(duì)新人的問題準(zhǔn)時(shí)解決,讓他更快的成長。
個(gè)人月底總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,不知不覺中來到xx礦已半年之久了。在這半年中,我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺。在五月份的工作中,在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷與關(guān)心下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的個(gè)人月度總結(jié):
1.(愛崗敬業(yè)),工作態(tài)度端正。努力提高自己思想整治覺悟,工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2.努力學(xué)習(xí),全面提高自己的各項(xiàng)學(xué)問。深刻意識(shí)到自己工作中的不足。由于原來的工作,基本上都是用于機(jī)電方面的學(xué)問,對(duì)于采掘、通防等專業(yè)學(xué)問了解甚少。在5月份的工作中,意識(shí)到自己的不足,開頭漸漸學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請教等方式,彌補(bǔ)自己專業(yè)單一的短板。
3.本著“把工作做的'更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),樂觀圓滿完成本職工作。如:周一平安檢查、動(dòng)態(tài)檢查、相關(guān)(措施)審批、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作。
1.連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深刻意識(shí)到自己專業(yè)單一的短板,在日常工作中的學(xué)習(xí)還是不夠樂觀主動(dòng),熟悉不夠到位。
2.自我約束力量不強(qiáng),對(duì)辦公室的工作狀況缺乏熟悉,對(duì)工作狀況估量不足。
3.對(duì)于機(jī)電性專業(yè)檢查的重視力度不夠,未能真正專心、狠心的去懲處。不能深刻體會(huì)“嚴(yán)是愛,松是害”這句話的深刻意義。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)非機(jī)電專業(yè)學(xué)問,并做到能準(zhǔn)時(shí)的用于生產(chǎn)中。更好的抓好平安。以的平安效果面對(duì)平安月生產(chǎn)。
2.對(duì)地面生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,對(duì)于皮帶的各項(xiàng)愛護(hù)進(jìn)行排查。加大懲處力度,對(duì)愛護(hù)不完好堅(jiān)決說不。懲處落實(shí)到人。
3.對(duì)井下斜巷設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步排查。進(jìn)入6月份,由于天氣緣由,會(huì)造成軌道鼓底等現(xiàn)象。為了(平安生產(chǎn)),必需在第一時(shí)間進(jìn)行摸排。
4.提高工作素養(yǎng),圍繞平安生產(chǎn)月這一主題,提高心里素養(yǎng),處理各方面的關(guān)系。做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒。從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種簡單事物,保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一個(gè)月中,我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向,以學(xué)法規(guī)為抓手,狠抓現(xiàn)場落實(shí),強(qiáng)化現(xiàn)場管理。在此,愿各位同事工作順當(dāng)。
個(gè)人月底總結(jié)篇十二
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星。
老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。
在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,
因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。
后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。
其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,
但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨。
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司。
的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在。
今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的。
知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
個(gè)人月底總結(jié)篇十三
在這個(gè)時(shí)代,我觀察的年輕人們有時(shí)會(huì)給我一個(gè)錯(cuò)覺,即或許不少年輕人認(rèn)為自己的人生是悲劇的,或多或少,或大或小。而他們少有決心去面對(duì)它改變它,縱情投入于書寫無盡悲傷的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的`空間,甚至是進(jìn)入墮落的生活等。
有人說這個(gè)時(shí)代很現(xiàn)實(shí),就業(yè)困難,貧富差距極大,生活壓力,物質(zhì)誘惑,等等等,導(dǎo)致人心浮躁與冷漠,丟下了跟不上快節(jié)奏的靈魂。又有人回這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程,或許我們等到某個(gè)階段它會(huì)有所改變,不幸的是我們處在變革之中,改變不了社會(huì)就去適應(yīng)社會(huì)。驀地想起一句話,“這是一個(gè)很好的時(shí)代,也是一個(gè)很壞的時(shí)代?!?/p>
胡侃完畢,開始在愚人節(jié)寫下這篇月結(jié)吧。
經(jīng)過實(shí)踐證明,想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開來總結(jié)一下:
去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句,一天在這里,就做好一天的職責(zé)。
首先,觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中,有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客,收藏夾的網(wǎng)頁估計(jì)也破三千個(gè)了。
接著,因?yàn)樽约旱挠?jì)劃,所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多,因?yàn)楣膺@一項(xiàng),研究的范圍就很廣了,cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等,目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào),其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后,駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次,主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一,因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系,這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒車開。
最后,由于吸收了過于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡,睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書,所以盡量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。
個(gè)人月底總結(jié)篇十四
在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一個(gè)月來我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來說來之不易,在這一個(gè)月多的時(shí)間里我一向以認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一個(gè)月多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié),我期望能冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,可是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均到達(dá)良好的后果。
本月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校添彩。
個(gè)人月底總結(jié)篇十五
其實(shí),這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí),基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生,自制力差,必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué),上課倒是能聽講,但不愿動(dòng)筆,課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
開學(xué)初,我召開“定目標(biāo),說理想”主題班會(huì),并將自己的中考目標(biāo)寫在黑板上,讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓,增強(qiáng)斗志。二模后,我又召開了“平穩(wěn)度高原期,給信心自己”的班會(huì)課,幫助學(xué)生正確面對(duì)備考中的瓶頸期,適時(shí)調(diào)整,找到的狀態(tài)。中考前,我組織學(xué)生召開了“考前支招,祝你成功應(yīng)考”的班會(huì)課,為學(xué)生做最后的鼓勵(lì)、安撫。而且每次??己螅叶紩?huì)和班里每個(gè)學(xué)生交談,了解學(xué)生狀態(tài),幫助指導(dǎo)。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助。
在有限的時(shí)間,創(chuàng)造的價(jià)值,必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí),要及時(shí)跟科任老師交流,調(diào)整學(xué)習(xí)思路,提高學(xué)習(xí)效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生,給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。
幾乎每個(gè)周末,我都會(huì)給家長一個(gè)短信,提醒家長多與學(xué)生交流,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài),我都會(huì)及時(shí)跟家長溝通,讓家長及時(shí)了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)。可以說,三年下來,我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗(yàn),慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!
不負(fù)眾望,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯(cuò)的成績:陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線。語文全級(jí)分陳子晴114、數(shù)學(xué)全級(jí)分林曉嵐和許倬熙116、物理全級(jí)分許倬熙99。
很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時(shí)光,正因?yàn)橛锌?、有累、有汗,才?huì)有好的收獲!我想我會(huì)在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),更多地關(guān)愛學(xué)生,更好地做好自己的工作。
個(gè)人月底總結(jié)篇十六
沒有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有進(jìn)取向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì),這幾年來我一向十分關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身提高。有人說:一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!異常是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和提議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,異常是包含大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和職責(zé)。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的職責(zé)和重?fù)?dān)我義不容辭。所以,在平時(shí)的工作中,我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自我做出了這樣一些嚴(yán)格要求:
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,并且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益供給了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔(dān)職責(zé);我認(rèn)為既然自我是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),自我要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老,學(xué)到老。這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日,一天不學(xué),就被落后。異常是電氣自動(dòng)化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨日還認(rèn)識(shí)它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了很多的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自我,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí),如:plc編程控制原理,abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅僅拓寬了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自我所學(xué)到的知識(shí)與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自我所不了解的知識(shí),實(shí)現(xiàn)共同提高。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請到其他單位幫忙解決技術(shù)難題,涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,其中有……范圍內(nèi)更多,五縣三市到處都去過。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的,我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù),并且能夠獨(dú)立承擔(dān)。
從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如:
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團(tuán)里,她那里的子公司里,從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程,都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里,我兼職在x一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái),各種高低壓開關(guān)柜,各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
綜上所述,我感覺自我無愧于技師這個(gè)光榮稱號(hào)!可是我身為技術(shù)人員,不能此刻就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長補(bǔ)短,也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平到達(dá)了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。
個(gè)人月底總結(jié)篇十七
時(shí)間過的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過去了。上個(gè)月的銷量并不理想,再這一個(gè)月里學(xué)到了許多,同時(shí)也犯了下了許多錯(cuò)誤。再這里做一下總結(jié)希望批評(píng)指導(dǎo)!
一:主動(dòng)積極----相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。其實(shí)就這個(gè)月來說市場反映以及小會(huì)來人數(shù)并不樂觀,但是我們并沒有放棄。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策在我的印象當(dāng)中我們好象小會(huì)就沒有少過三場的時(shí)候同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出,就一定有公平的回報(bào)。
二:博取眾長-,汲取眾力---集思廣義,人多點(diǎn)子多:我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會(huì),很多時(shí)候是因?yàn)槁犎×舜蠹业囊庖姾忘c(diǎn)子,靈活的應(yīng)用用。
三;不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發(fā)刀用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
與七組合作的那場會(huì)當(dāng)中是我第一次聽到黃影講稿。有很多方試方法值得我們學(xué)習(xí)。這個(gè)月也得到了很多教訓(xùn),失敗不是偶然的,每一個(gè)環(huán)節(jié)的大意就會(huì)引發(fā)不堪設(shè)想的后果!
一;這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進(jìn)行很好的溝通,員工的狀態(tài)沒有上個(gè)月好。再很多時(shí)候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動(dòng)開員工的積極性!”
二;就是小會(huì)的細(xì)節(jié)工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
三;員工在大會(huì)開單前缺乏自信心,主要還是再小會(huì)細(xì)節(jié)做的不到位!
以上就是這個(gè)月的工作總結(jié),工作中難免會(huì)有很多困難,但我相信我們組會(huì)走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃!
個(gè)人月底總結(jié)篇十八
從20xx年xx月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施,較圓滿地完成工作任務(wù)。現(xiàn)將人事部前段時(shí)間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
另外,在用人、育人機(jī)制上,應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強(qiáng)安全操作意識(shí),防范不安全事故的再次發(fā)生。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織相關(guān)管理人員對(duì)各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識(shí)》、《檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn),不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗(yàn)員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
公司通過實(shí)行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái),促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊(duì)伍。
(飯?zhí)?、宿舍)?/p>
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題。
1、對(duì)人員需求計(jì)劃分析、評(píng)估不到位,人員流動(dòng)頻繁;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
個(gè)人月底總結(jié)篇十九
_月以來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守教師職業(yè)道德,時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來約束自己,鞭策自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。
一、認(rèn)認(rèn)真真付出,踏踏實(shí)實(shí)工作,開開心心學(xué)習(xí)。
對(duì)于我們一線教師來說,教學(xué)工作是本學(xué)期工作中的重點(diǎn),因此我本學(xué)期的一切工作都是為了教學(xué)工作這一中心工作服務(wù)的。
首先,我們地理小組每次都認(rèn)真的完成集體備課,認(rèn)真鉆研新教材的體系、知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),備課時(shí)便想好每一個(gè)環(huán)節(jié)用什么方法去創(chuàng)設(shè)情境。在本學(xué)期地理教學(xué)過程中,我注意充分發(fā)揮地理趣味性的功能,從學(xué)生的年齡出發(fā),尊重他們的語言習(xí)慣和審美情趣,盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語,摒棄板著面孔說教的教風(fēng),盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的,就在身邊。因此,每次課堂下來,我都有種充實(shí)的感覺,同學(xué)們開心的笑容是我的鼓勵(lì)與快樂。一學(xué)期下來,同學(xué)們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并逐漸產(chǎn)生了興趣,也開始慢慢認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,對(duì)地理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友,最后快快樂樂的完成本學(xué)期的地理學(xué)習(xí)。
其次,本學(xué)期在自己備好課,上好課的同時(shí),為了取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,我經(jīng)常聽課,還積極參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課競賽。這些課對(duì)我來說都是受益匪淺,共計(jì)這學(xué)期我聽了15節(jié)課,從中學(xué)到了許多東西。
再次,為了提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,本學(xué)期堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的一種責(zé)任,在學(xué)習(xí)過程中我一直堅(jiān)持這樣的學(xué)習(xí)策略:基本理論篤學(xué);本職業(yè)務(wù)深學(xué);修身知識(shí)勤學(xué);急需知識(shí)先學(xué)。
二、堅(jiān)持教學(xué)策略,向45分鐘要質(zhì)量。
上好一堂課,前提還在于備課的質(zhì)量好與壞。“向四十五分鐘要質(zhì)量”,離不開認(rèn)真研究教材及學(xué)生、查閱資料、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想、手段。為上好一堂課竭盡所能,我付出了許多的精力,也為課堂良好教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
在上課時(shí)我注重提高課堂質(zhì)量。上課時(shí)注重分層次教學(xué),激發(fā)學(xué)生興趣,在課堂中我會(huì)穿插各種地理小趣聞來吸引大家的學(xué)習(xí)興趣。每節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對(duì)本節(jié)課進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固和測查。尤其是尖子學(xué)生做到課前提問,鞏固練習(xí)時(shí)還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學(xué)生和較差的學(xué)生,有一些比較簡單的問題,就讓那些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生來回答,增強(qiáng)他們的自信心,從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣。在有些班,有一部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí),我就經(jīng)常關(guān)注他,多找他們聊聊天,增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
這就是我在地理教學(xué)方面的些許認(rèn)識(shí)和做法,我相信地理知識(shí)取之不盡,地理資源用之不竭。在今后的工作中,我會(huì)用我全部的智慧,打造自己的地理教學(xué)一方蔚藍(lán)的天空。
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