總結(jié)是一種對自己的負責,也是對他人的負責,可以為他人提供經(jīng)驗和借鑒。利用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞等輔助工具,能夠使總結(jié)更加生動形象。借鑒一些成功的總結(jié)實例,可以提高我們自己的寫作水平和思維能力。
信用社員工年終工作總結(jié)篇一
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的信用社年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
本寨分社成立至今,為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農(nóng)戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
20xx年本寨分社按照鎮(zhèn)寧聯(lián)社的統(tǒng)一安排和部署,確保各項貸款指標的完成,截至到20xx年12月23日,我社完成貸款投放1.22千萬元,有余額的貸款0.99千萬元,共572筆。其中,短期和中長期農(nóng)戶貸款投放(1231科目和1241科目)共計266萬元;農(nóng)戶小額信用貸款投放(1246科目)588萬元,抵押農(nóng)戶貸款投放(1251科目)60萬元,涉農(nóng)農(nóng)戶貸款達總貸款額的94%以上。20xx年開局之年,其中,本寨鄉(xiāng)以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重,本寨村公投放203筆貸款,金額肆佰柒拾陸萬叁仟元;巖下村70筆,投放金額柒拾伍萬捌仟元;跳花村35筆,伍拾陸萬伍仟元;陸國62筆,壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達柒佰壹拾叁萬柒仟元,占我社20xx年度貸款總量的72%。
20xx年我社的貸款規(guī)模任務(wù)數(shù)是在166萬的基礎(chǔ)上增加500萬,既達到666萬的貸款量,我社完成年度貸款率的150%。
在0.99仟萬規(guī)模的基礎(chǔ)上,我社截止到20xx年12月23日共完成51.12萬元的利息收入,共計發(fā)生筆數(shù)825筆。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎(chǔ)上,超額完成4.12萬元,完成計劃率達109%,現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中。
其他中間業(yè)務(wù)收入方面,總計收入9700元,完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張。以上基數(shù)為我聯(lián)社的總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作。
存款是銀行生存和發(fā)展的必備有機血液。由于我社成立時間短,本寨鄉(xiāng)在鎮(zhèn)寧縣內(nèi)無任何經(jīng)濟型企業(yè),存款業(yè)務(wù)主要靠當?shù)剞r(nóng)戶為主。我網(wǎng)點大量在所轄區(qū)域內(nèi)顯著的墻面上大量張貼宣傳標語,如‘有錢存入信用社、放在家中不安全’等墻體宣傳,貼近農(nóng)戶,同時利用日常如村工作的時間,吃農(nóng)家飯、走農(nóng)村泥濘小路、座農(nóng)家小凳、與老百姓親切交流,告訴農(nóng)戶存款方式、好處,推心置腹,讓老百姓把日常生產(chǎn)生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達109.5萬余元,活期存款達763萬余元。
積極加強對公存蓄業(yè)務(wù),在政府對公存款業(yè)務(wù)中下足功夫。我社于20xx年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對公帳戶順利開入我社,目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對公存款288萬元,日常周轉(zhuǎn)順利。
本寨鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)19個行政村,4000余戶,1.8萬余人口,屬典型卡斯特地貌,山多地少,人口分布不均勻。目前我網(wǎng)點以跳花村為突破口,按照信用工程創(chuàng)建文件精神,積極組織建檔、評級、授信,現(xiàn)跳花村204戶農(nóng)戶建檔面達100%、農(nóng)戶貸款面達36.75%、信用農(nóng)戶貸款面達97.67¥%,不良貸款率在5%以下,于11月份報聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部審批完畢,達到信用村評定條件?,F(xiàn)已將跳花村信用村批復(fù)資料報送縣有關(guān)部門審批中。
針對聯(lián)社總體工作要求,我社對全鄉(xiāng)19個行政村進行建檔、評級和授信工作等基礎(chǔ)性工作,目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進行了軟件資料方面的照相資產(chǎn)調(diào)查,以及電子數(shù)據(jù)的整理。本寨分社在完成其他業(yè)務(wù)日常開展有序進行的情況下,逐步推進紅坪村等各村的建檔、評級工作,力爭做穩(wěn)、做扎實。
針對金融危機的`影響,我所轄鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回到家鄉(xiāng)后,有自己開辦家庭類創(chuàng)業(yè)工作室的想法——把外面看到、學習到的技術(shù)帶會家鄉(xiāng),變成創(chuàng)業(yè)項目、發(fā)展地方經(jīng)濟。但普遍這類返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者身邊只有技術(shù)和人員,最缺少的是創(chuàng)業(yè)資金。我網(wǎng)點靈活處理各項申請,在接到申請時都第一時間內(nèi)及時處理,深入調(diào)查,通過評估了解申請人創(chuàng)業(yè)項目的可行性、風險系數(shù)、回收效果等最終給出發(fā)放的具體金額和年限。目前我網(wǎng)點共投放的創(chuàng)業(yè)項目中,產(chǎn)業(yè)涉及服裝加工(產(chǎn)品批發(fā)到廣西省玉林市)、木料竹子深加工、特色養(yǎng)殖魚類(野生河魚)、支持六國村村民發(fā)展鎮(zhèn)寧縣畜牧草地中心的特色養(yǎng)牛業(yè),以及特色酒類批發(fā)(馬奶酒)、釀酒產(chǎn)業(yè)、廢舊回收、餐館經(jīng)營等多項創(chuàng)業(yè)項目,目前各創(chuàng)業(yè)者既貸款戶手中的項目有序發(fā)展中,并按期結(jié)息,無拖欠行為。
20xx年貴州發(fā)生了百年難遇的旱情,我本寨鄉(xiāng)本來就是缺少鄉(xiāng),加上旱情,使得農(nóng)民朋友的日常生活和生產(chǎn)發(fā)展無形中遭受了雪上加霜的打擊,例如本寨鄉(xiāng)關(guān)山村50年建造的水池從來沒有干過,這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔飲用水,全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順市委書記陳堅等市委領(lǐng)導(dǎo)多次到達本寨進行調(diào)查,給出指導(dǎo)意見。
農(nóng)村信用社的發(fā)展離不開可親的農(nóng)民朋友、我們不僅支持農(nóng)戶的經(jīng)濟發(fā)展,同樣也深愛這片滋養(yǎng)信用社發(fā)展的熱土。我網(wǎng)點員工及時配合聯(lián)社的愛心送水車,多次和聯(lián)社理事長、監(jiān)事長等下到本寨、關(guān)山、大營、陸國、通洞等多個村寨,往返送水多次,惠及上千農(nóng)戶和家庭的飲水問題,上萬人次的生產(chǎn)發(fā)展,旱情得到一定的緩解。
聯(lián)社為社會盡義務(wù),獻愛心,主導(dǎo)倡議‘信合愛心基金’的成立。我網(wǎng)點員工積極捐款,為愛心事業(yè)做出自我力所能及的貢獻。貴州百年難遇的旱情發(fā)生,網(wǎng)點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業(yè)活動。
在日常如村工作中,20xx年,我社共協(xié)助江龍社清收不良貸款125筆,挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率,確保了我鎮(zhèn)寧聯(lián)社資產(chǎn)的保值增值;20xx年,我網(wǎng)點365天日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,無一例不安全責任事故;20xx年,我網(wǎng)點向央行成功申請500萬支農(nóng)再貸款,為本寨18000余戶農(nóng)戶惠及金融發(fā)展贏的了資金準備。
20xx年是奠基的一年,是自信的一年、是成長的一年。我們相信,在社會金融的大發(fā)展環(huán)境下,在三農(nóng)的春風沐浴下,在聯(lián)社各領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,20xx年本寨分社又將迎來一個新的發(fā)展起點。
信用社員工年終工作總結(jié)篇二
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的`解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
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信用社員工年終工作總結(jié)篇三
歲月更迭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
(一)今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務(wù)細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),加之每個職工的勤奮工作,一年來我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的'高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務(wù),顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè),我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
信用社員工年終工作總結(jié)篇四
一年來,本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己,能對自己在思想政治、工作學習方面的表現(xiàn)作了認真、深刻的總結(jié)與反思,以便吸取經(jīng)驗教訓,力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現(xiàn)將一年來的`工作進行總結(jié)如下。
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀,遵守金融業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責柜面結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、監(jiān)督,遵守結(jié)算原則,做好結(jié)算服務(wù)工作。按規(guī)定準確計息,并辦理利息的收付和結(jié)算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應(yīng)入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護電腦設(shè)備,保持機器的清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務(wù),及時辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù),為客戶提供方面,認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務(wù)進行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結(jié)息,認真執(zhí)行會計結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度,嚴格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù),正確辦理代收代付業(yè)務(wù),如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認真做好主輔幣調(diào)劑工作,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認真做好庫房管理工作,嚴格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀作斗爭,維護財經(jīng)紀律。
認真學習“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓,防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學習各種新的業(yè)務(wù)知識,使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟,應(yīng)付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社員工年終工作總結(jié)篇五
柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始。下面是由本站工作總結(jié)欄目小編整理的信用社員工年終總結(jié),歡迎查看。
信用社員工年終總結(jié)【一】
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一:服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。
所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二:按章辦事
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
信用社員工年終總結(jié)【二】
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜。
平時和科室的'同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
2018年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo),當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成2018年的各項目標任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工年終工作總結(jié)篇六
20xx年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲xx多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款xxx多萬元,年底余額xxx萬元,無一筆逾期。
一年來,我能夠認真學習建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要精神,能較好的理解了“三個代表”重要精神的內(nèi)涵,在“三個代表”重要思想學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”重要精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
信用社員工年終工作總結(jié)篇七
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的`各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
信用社員工年終工作總結(jié)篇八
2011年,xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強化工作考核,充分調(diào)動全員的工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標完成情況。
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發(fā)放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。
3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,中間業(yè)務(wù)1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發(fā)放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于2011年11月21日開始對2008年到2010年之間所發(fā)生的貸款進行核查,其中高新區(qū)29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法。
(一)轉(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)。
1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機,組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展貸款營銷。一方面加強支農(nóng)工作,利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù),大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展,解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題,支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢,大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對2008年—2011年之間所發(fā)生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導(dǎo),動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
(二)加強職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境。
結(jié)合聯(lián)社培訓要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學習計劃,確定學習內(nèi)容,規(guī)定每周四為“集體學習日”,使職工培訓工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實,同時增強廣大職工的自學意識,把職工自學與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強內(nèi)部管理方面,我們既加強對人的教育又強化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度,進一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。并在此基礎(chǔ)上,強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作,嚴格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故,有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
(三)做好安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故。
首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責任書》形成一級對一級負責,確保安全工作落到實處,其次是嚴格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規(guī)程的行為嚴肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
(四)加大精神文明建設(shè)力度,樹立良好社會形象。
中的困難,促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、
存在問題。
一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學習,強調(diào)自學的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣,學習積極性有待加強。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識,營銷技能和意識需要進一步提升。
四、2012年度工作謀劃。
借助省聯(lián)社改制東風,2012年成為本社拓展業(yè)務(wù),爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,總結(jié)自身經(jīng)驗,學習兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓“提素質(zhì)”。加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,激發(fā)員工的奮斗精神,力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動組合,提升綜合柜員素質(zhì),提高有限人力資源的貢獻率,逐步構(gòu)建強大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學以致用的能力,把從平山培訓學到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),真正用到工作當中去,填補員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作,加強安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制,提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之,在2012年我們要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
2011年12月31日。
信用社員工年終工作總結(jié)篇九
2011年,城關(guān)信用社全體人員認真貫徹落實緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,強化經(jīng)營管理,完善內(nèi)控監(jiān)督,不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展新空間,在全體員工的齊心協(xié)力下,我們同甘共苦,克服了重重困難,終于較好地完成了相關(guān)任務(wù)指標。對公存款截至年底余額萬元,本年新增萬元,完成任務(wù)指標的%;新開對公結(jié)算戶基本戶戶,一般戶戶,完成任務(wù)指標的%。新開戶中有效余額超500萬元以上的2戶,日均存款量超10萬元以上的戶。儲蓄存款截至2011年底余額萬元,本年新增萬元,完成任務(wù)指標的%;消費信貸業(yè)務(wù),發(fā)放了萬元,完成任務(wù)指標的%。發(fā)行借記卡張,完成任務(wù)指標的%。我們主要采取了以下幾點措施:
1、采取有效措施,搶占市場份額。根據(jù)任務(wù)指標,我社積極行動,將任務(wù)與費用具體細化到每個員工,并配比相應(yīng)的費用。組織員工認真學習,做到人人心中有數(shù),任務(wù)明確到人,考核辦法清楚。從而最大的調(diào)動了每一位員工積極性。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,多開大、優(yōu)質(zhì)客戶的活期存款,擴大資金來源。
2、努力將提取儲蓄存款的客戶轉(zhuǎn)化辦理能為我行產(chǎn)生收益的代理業(yè)務(wù)。我們及時轉(zhuǎn)變思路,“變堵為疏”向客戶宣傳推銷我行代銷基金、代理保險、匯聚寶等理財業(yè)務(wù)。介紹各項業(yè)務(wù)的特點與優(yōu)劣,讓客戶根據(jù)自身實際情況加以選擇,并根據(jù)客戶實際為客戶提供理財顧問服務(wù),讓客戶資產(chǎn)保值、增值,使客戶信賴我們,并最終在我們社辦理業(yè)務(wù)。全年共銷售基金萬元,代理保費收入萬元。
3、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈。要求員工在日常工作中不僅要規(guī)范服務(wù),而且要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平,更好更快地為客戶提供服務(wù)辦理業(yè)務(wù)。利用每周例會,帶領(lǐng)大家集中學習文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的規(guī)章制度,使規(guī)章制度深入人心;通過學習剖析被投訴與被表彰正反兩方面案例,使員工能夠在學習經(jīng)驗上有標桿,吸取教訓上有對象。在實際工作中,把服務(wù)工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。經(jīng)過周密細致的工作,我們終于贏得了公司、個人客戶的信賴和支持。
4、三防一保工作常抓不懈,堅持每周學習制度、柜員卡使用制度、每日查庫稽核制度,切實將各項制度落到實處,不走過場、不留死角。堅持不間斷地關(guān)心和關(guān)注員工班內(nèi)和班后的思想變化情況及有關(guān)情況,真正做到防患于未然,全年無責任事故發(fā)生,保證了全年安全生產(chǎn)。
5、日常工作中及時準確地把市行行務(wù)會精神向員工傳達貫徹,對員工以誠相待,注意溝通,寬嚴相濟,鼓勵員工通過各種渠道不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試;要求員工積極參加上級行舉辦的各種學習培訓,提高業(yè)務(wù)知識水平;組織員工積極參加市行運動會,豐富了員工業(yè)余文化生活,真正使網(wǎng)點形成一個團結(jié)的整體、戰(zhàn)斗的整體、工作的樂園,使每位員工高高興興上班,歡歡喜喜下班,充分調(diào)動員工愛行敬業(yè)、生產(chǎn)、工作的積極性。
2011工作中也存在著不少問題,如未能全面完成儲蓄存款任務(wù),銀行卡發(fā)卡量不理想,消貸業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,個別員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有待提高,員工的整體營銷意識和營銷技巧能力欠佳。針對以上問題,在新的一年,我們計劃從以下幾方面著手開展工作:
1、負債業(yè)務(wù)抓早、抓優(yōu),力爭儲蓄存款實現(xiàn)首季“開門紅”。主要在宣傳力度上加大,信息渠道挖掘力度上加大,柜面文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度上加大。對公存款主要靠在老戶挖潛,新開戶跟蹤服務(wù),詳細了解其資金流動脈搏,及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),抓住吸存時機,讓企業(yè)有更多的流動資金在我行周轉(zhuǎn)。
在現(xiàn)已掌握有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,不斷增開新戶,增開優(yōu)質(zhì)戶,實現(xiàn)對公存款穩(wěn)步增長。
2、中間業(yè)務(wù)亦抓早、抓優(yōu),爭取和對公業(yè)務(wù)互動。在代發(fā)單位工資上下功夫,以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量。積極推銷公務(wù)卡、貸記卡,最大程度地揮柜面服務(wù)優(yōu)勢,加大推銷力度,力爭上半年完成中間業(yè)務(wù)任務(wù)的80%。
3、積極響應(yīng)市分行黨委的有關(guān)工作部署,在加強網(wǎng)點內(nèi)部管理上狠下功夫,無論在三防一保、員工培訓、技術(shù)達標、爭先創(chuàng)優(yōu)等各項工作中,都能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年里取得更大的成績。
信用社員工年終工作總結(jié)篇十
信貸是信用社整個經(jīng)營活動中的一個重要環(huán)節(jié),是主要的收入來源,不能因此而放松了管理。嚴格管理要走出“一放就亂、一管就死”的怪圈。我們在規(guī)范信貸操作的同時,較好地解決了發(fā)展與嚴管的矛盾,核心是強調(diào)了“幾個不放”,即:不符合條件的不放、不符合產(chǎn)業(yè)政策的不放、壘大戶的不放、跨地區(qū)的不放、人情貸款不放等。另外要求信貸員在按月結(jié)清萬元以上貸款利息的同時對所經(jīng)辦的貸款作全面的貸后檢查,掌握貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營信息。如對大額貸戶宇豐公司在合規(guī)合法辦理xx萬元貸款后,我們在通過按月結(jié)息進行全面貸后檢查中發(fā)現(xiàn),該公司在經(jīng)營管理中存在一定的漏洞,如企業(yè)因經(jīng)營管理不善而受損,我社信貸資金將承受重大風險。為此我們積極主動地與企業(yè)加強溝通,并為其出謀劃策,提供一切便利條件為他們解決問題,使企業(yè)步入了正常的營運軌道,同時也保證了我社資金的安全營運。
信用社員工年終工作總結(jié)篇十一
一年來,本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己,能對自己在思想政治、工作學習方面的表現(xiàn)作了認真、深刻的總結(jié)與反思,以便吸取經(jīng)驗教訓,力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現(xiàn)將一年來的工作進行總結(jié)如下。
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀,遵守金融業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責柜面結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、監(jiān)督,遵守結(jié)算原則,做好結(jié)算服務(wù)工作。按規(guī)定準確計息,并辦理利息的收付和結(jié)算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應(yīng)入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護電腦設(shè)備,保持機器的清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務(wù),及時辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù),為客戶提供方面,認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務(wù)進行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結(jié)息,認真執(zhí)行會計結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度,嚴格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù),正確辦理代收代付業(yè)務(wù),如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認真做好主輔幣調(diào)劑工作,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認真做好庫房管理工作,嚴格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀作斗爭,維護財經(jīng)紀律。
認真學習“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓,防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學習各種新的業(yè)務(wù)知識,使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟,應(yīng)付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社員工年終工作總結(jié)篇十二
過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅持原則一絲不茍能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)回顧一年來的工作現(xiàn)將工作總結(jié)如下敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。一、加強學習提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我社員工還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教,不恥下問,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。二、大力組織存款,增強資金實力。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我們都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員,不僅要求自己以身作則,同時要求員工做到以上幾點,加強對員工進行教育,通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元,增長32%,極好地完成縣聯(lián)社下達的任務(wù)。
結(jié)語:以上是本站小編為您推薦的有關(guān)年終工作總結(jié)的文章,希望您喜歡!
信用社員工年終工作總結(jié)篇十三
一、基本適應(yīng)所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過近4個月的實習,對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目標。
二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明服務(wù)規(guī)范,積極學習相關(guān)規(guī)章制度,特別是《網(wǎng)點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務(wù),做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認為是一名敬業(yè)的柜員。
三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,柜員崗位的工作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。
我深知,今天的進步離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的親切關(guān)懷和諄諄教導(dǎo),在此,忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。
一、業(yè)務(wù)技能有待進一步提高,基本功還得不斷練習,小的細節(jié)還要多去琢磨,怎樣更好地節(jié)約時間,進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。
二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達不是很好,更快更好地服務(wù)客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素質(zhì)上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識,多鍛煉!
最后,我想把進入xx近一年來的些許思考跟大家分享一下
xx是脫胎于農(nóng)村信用社,所以我認為,農(nóng)村是xx的大后方,根之所在;農(nóng)民是我們最忠實的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農(nóng)村信用社,以立足社區(qū),服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位的今日xx,一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進駐池州,如何取眾人之長補自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問題,新挑戰(zhàn)。與之相應(yīng)地,“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領(lǐng)導(dǎo)對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠!
新的一年,對我而言,也是非常關(guān)鍵的一年。時光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝,我務(wù)必更加珍惜時間,珍惜這來之不易的工作機會,克服種種困難,沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業(yè)務(wù)技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)” !只有這樣方能更好的服務(wù)客戶。另一方面堅持自身的會計專業(yè)理論知識的學習。同時,也要注重其他相關(guān)知識的學習以全面提高自身的綜合素質(zhì),以便以后更好地適應(yīng)xx發(fā)展的新形勢、新要求。愿與xx相伴成長,共同進步,共謀發(fā)展,竭盡所能實現(xiàn)人生價值最大化。祝愿xx明天會更好!
信用社員工年終工作總結(jié)篇十四
來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結(jié)同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。
首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的.利用工作時間。實行綜合柜員制后,我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己。通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。
隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
信用社員工年終工作總結(jié)篇十五
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
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