商務(wù)文員年終總結(jié)范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 16:37:20
商務(wù)文員年終總結(jié)范文(21篇)
時(shí)間:2023-11-29 16:37:20     小編:MJ筆神

總結(jié)是在繁忙的學(xué)習(xí)和工作中停下腳步,審視自己成果的機(jī)會(huì)??偨Y(jié)需要重點(diǎn)突出,要抓住核心要點(diǎn),避免內(nèi)容過(guò)于瑣碎。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇一

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

08年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇二

想要做好。

工作總結(jié)。

關(guān)鍵不是描述具體的工作內(nèi)容而是突出你創(chuàng)造的價(jià)值你可以從挖掘自己的工作價(jià)值這個(gè)角度去寫(xiě)。下面是小編為大家整理的商務(wù)文員年終總結(jié)希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

__年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

三、__年度所學(xué)知識(shí):

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、__年度需要努力的方向及感想:

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!

今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作。

一年來(lái),我主要完成了一下工作:

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司。

規(guī)章制度。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、

工作報(bào)告。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)。

崗位職責(zé)。

一絲不茍忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作認(rèn)真審核原始憑證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全裝訂整潔符合要求科目設(shè)置準(zhǔn)確帳目清楚會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況除按時(shí)完成本職工作之外還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問(wèn)題和不足。

工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,試著去模仿著去處理一些具體的工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī),鏟車,吊車的培訓(xùn)學(xué)校,所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間,我在辦公室擔(dān)任文員的工作,包括接打電話,輸出復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,撰寫(xiě)。

申請(qǐng)書(shū)。

聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。

在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī),打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

作文員,工作量不小,任務(wù)也比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報(bào)紙,接待來(lái)訪學(xué)員等,經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共87份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

工作期間,本單位也正值招聘階段,我也旁聽(tīng)了幾次面試,之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng),聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài),同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)之外,一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。

這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到作文作文作文這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)的內(nèi)涵,這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵(lì)作文作文作文每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

商務(wù)文員年終總結(jié)篇三

來(lái)到--公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):

在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下:

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。

知識(shí)方面:在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

做人方面:剛從大學(xué)校園出來(lái),無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過(guò)各種書(shū)報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。

在這幾個(gè)月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有:

l費(fèi)用報(bào)銷審核:。

根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。

2處理憑證:。

出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。

3開(kāi)-增-值-稅-發(fā)-票及普通發(fā)票:。

根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開(kāi)票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對(duì)錄入無(wú)誤,將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營(yíng)銷,三聯(lián)給應(yīng)收(----)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(----),月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):。

掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼,確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù),識(shí)別完發(fā)票查詢并打印,再校對(duì)一遍,最后導(dǎo)入移動(dòng)盤,供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對(duì)。

5日常事務(wù)工作:。

部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(----)文件中。

申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護(hù):開(kāi)票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。

檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此遇到了各種各樣的問(wèn)題,但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

(三)積極參加公司及部門組織的各種活動(dòng)。

我一直堅(jiān)信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無(wú)論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友,同事,他們?cè)谏钌?,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處,所以需要認(rèn)真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇四

根據(jù)市食安辦關(guān)于開(kāi)展2016年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知要求,6月17日-27日,我局認(rèn)真組織開(kāi)展了“社會(huì)共治,同心攜手維護(hù)食品安全”為主題的宣傳活動(dòng),現(xiàn)將宣傳周活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、制定方案,認(rèn)真準(zhǔn)備。

按照市食安辦的要求,制定了《xx市商務(wù)局2016年食品安全宣傳周活動(dòng)方案》;制作了生豬產(chǎn)品、酒類產(chǎn)品消費(fèi)科普知識(shí)宣傳板報(bào);發(fā)放了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,商務(wù)部制定下發(fā)的《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理?xiàng)l例》等宣傳材料。

二、形式多樣,積極宣傳。

1、積極組織參加宣傳周啟動(dòng)儀式。按市食安辦的統(tǒng)一要求,6月17日,局領(lǐng)導(dǎo)參加了全市食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式會(huì)議,有關(guān)執(zhí)法人員在神龍廣場(chǎng)參加了食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式。

2、開(kāi)展食品安全宣傳咨詢活動(dòng)。在宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),我局陳列了有關(guān)法律法規(guī)宣傳、肉品安全消費(fèi)常識(shí)、真假酒識(shí)別常識(shí)等2塊展板,發(fā)放宣傳資料100多份,現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢者的有關(guān)食品安全問(wèn)題。

3、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。根據(jù)食品安全工作要求,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)采取日常巡查、專項(xiàng)整治、部門聯(lián)合執(zhí)法等多種形式規(guī)范了食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在宣傳周活動(dòng)期間,我局組織執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)全市各生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)行稽查,重點(diǎn)檢查屠宰場(chǎng)生豬進(jìn)場(chǎng)、肉品檢驗(yàn)、出場(chǎng)檢疫情況,以及屠宰場(chǎng)肉品質(zhì)量追溯體系臺(tái)賬記錄情況進(jìn)行檢查。另一方面是加強(qiáng)對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管,查驗(yàn)酒類隨附單等。這次“食品安全宣傳周”活動(dòng)中,我局上下各部門精心準(zhǔn)備,嚴(yán)密組織,在活動(dòng)中共出動(dòng)執(zhí)法車輛20多臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次,檢查商戶近百家。通過(guò)食品安全周宣傳活動(dòng),使廣大群眾對(duì)食品安全有了一定程度的認(rèn)識(shí)提高,收到了廣泛的好評(píng),取得了一定的成效。

三、廣泛宣傳,效果明顯。

我局圍繞介紹職能、宣傳工作、展示形象的主線,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),同時(shí)通過(guò)各種媒體(耒政網(wǎng)、xx商務(wù)之窗、xx商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、電視臺(tái)等)對(duì)宣傳周活動(dòng)情況進(jìn)行了宣傳,使廣大消費(fèi)者了解了肉品、酒類安全消費(fèi)知識(shí),提高了消費(fèi)者的辨別能力和自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界共同關(guān)注、參與和監(jiān)督食品安全工作的積極性,營(yíng)造了全社會(huì)支持生豬定點(diǎn)屠宰管理、酒類流通管理,關(guān)心豬肉質(zhì)量安全、酒類產(chǎn)品安全的氛圍,取得了良好宣傳效果。

四、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),建立長(zhǎng)效機(jī)制。

通過(guò)這次食品安全宣傳周活動(dòng),我局增強(qiáng)了大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和條例,自覺(jué)遵守行業(yè)道德操守。二是加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰和酒類流通領(lǐng)域的監(jiān)管意識(shí),加大執(zhí)法檢查頻次和力度,對(duì)違規(guī)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶打擊查處意識(shí)。三是公開(kāi)商務(wù)舉報(bào)投訴電話12312,建立商務(wù)投訴舉報(bào)12312信息平臺(tái),形成全社會(huì)共同參與的監(jiān)督環(huán)境,建立我市商貿(mào)流通領(lǐng)域食品安全的長(zhǎng)效機(jī)制,確保我市食品安全工作穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

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商務(wù)文員年終總結(jié)篇五

進(jìn)入公司至今,已有__個(gè)多月的時(shí)間,回首____年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__年的工作情況,做如下總結(jié):

一、工作中的收獲:

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足:

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信_(tái)_年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!

時(shí)光荏苒,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度工作總:

非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司iso91的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jī)還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:

1、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

商務(wù)文員年終總結(jié)篇六

20,我局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全市中心工作,不斷加強(qiáng)信息反饋力度,全面完成各項(xiàng)信息報(bào)送目標(biāo)任務(wù),取得了顯著成績(jī)。全年對(duì)外公開(kāi)信息245條,國(guó)家級(jí)媒體采用25篇,省級(jí)媒體和內(nèi)刊采用29篇,市級(jí)采用45篇。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

為加強(qiáng)信息工作,我局明確一名副局長(zhǎng)主抓信息工作,各科室處所都明確一名信息員,專門負(fù)責(zé)信息。年初制訂了信息工作計(jì)劃,并將信息任務(wù)分解到各科室和基層司法所,制訂了《司法行政系統(tǒng)信息調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,明確了責(zé)任,推動(dòng)了信息工作的開(kāi)展。

二、突出宣傳重點(diǎn),提升宣傳品位。

今年信息工作突出中央三項(xiàng)重點(diǎn)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、司法所規(guī)范化建設(shè)、法務(wù)網(wǎng)格建設(shè)等,在突出重點(diǎn)的同時(shí),積極報(bào)道與司法行政業(yè)務(wù)息息相關(guān)的人和事,注重以正面宣傳為主,慎重負(fù)面宣傳的指導(dǎo)方針。在加強(qiáng)市內(nèi)宣傳的同時(shí)積極搞好外宣工作,爭(zhēng)取省、市媒體對(duì)我區(qū)司法行政工作的關(guān)注。

三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。

為切實(shí)推進(jìn)我局信息工作,我局克服資金困難,大力加強(qiáng)陣地建設(shè),充分利用現(xiàn)代媒體,多渠道、多角度、全方位地向社會(huì)宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員,為外宣小組提供素材。投入2萬(wàn)元購(gòu)買了專業(yè)照相機(jī)等信息采集設(shè)備,明確專人負(fù)責(zé)全局新聞素材收集。加強(qiáng)新聞隊(duì)伍的培養(yǎng),鼓勵(lì)他們參加各種形式的新聞培訓(xùn)和學(xué)習(xí),努力造就一支高素質(zhì)的新聞信息采集、編寫(xiě)隊(duì)伍。

今年,我們的信息工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求和新時(shí)期信息工作的需要還有一定差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如報(bào)送的信息數(shù)量多,但質(zhì)量不高;上報(bào)信息滯后,不能及時(shí)有效反映工作動(dòng)態(tài)等。在今后的工作中我們將改進(jìn)工作方法,緊緊圍繞全市中心工作及全局重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,深入調(diào)查研究,充分發(fā)揮信息服務(wù)平臺(tái)作用,不斷把信息工作推向深入。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,時(shí)間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,回顧即將過(guò)去的一年,我們商務(wù)部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下,不斷進(jìn)取,完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將過(guò)去一年工作情況總結(jié)如下:

1、今年全年銷售3890萬(wàn)元,比去年的全年銷售增加了500多萬(wàn),其中自營(yíng)品種銷售1664萬(wàn),非自營(yíng)品種銷售2226萬(wàn),自營(yíng)品種占總銷售額的43%,12月份的銷售額更是達(dá)到了公司成立以來(lái)最高的月銷售額,達(dá)到500多萬(wàn)。全年的回款額為萬(wàn)元,匯款率為%。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí),按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu),熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí),為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

3、著重提高人際交往能力,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

4、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。

首先,制定每日的工作計(jì)劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首,一般客戶則稍緩之,其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之,一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問(wèn)題,為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。

其次,加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。

最后,注重公司各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。

5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò),增進(jìn)與客戶的感情,避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護(hù)了藥房,藥庫(kù)的人員關(guān)系,時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位,做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。

6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)市區(qū)內(nèi)的'所有來(lái)往醫(yī)藥的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。7、了解醫(yī)院信息,并及時(shí)反映給公司,以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中,月月能做到回款及時(shí),保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在看到進(jìn)步的同時(shí),我們也清楚的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足:如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí),直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。

1、多舉行一些集體活動(dòng),培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種,尤其是高端品種。

3、完善公司獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)激勵(lì)措施。

4、實(shí)行多勞多得,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

1、不斷豐富知識(shí),提高工作能力。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,保證醫(yī)院臨床品種的庫(kù)存量的正常及協(xié)調(diào)各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、庫(kù)存量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況,使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù),做好配送品種庫(kù)存的查詢。

3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息,包括:醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息,搞好市場(chǎng)調(diào)研。

4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。

總之,一年來(lái),我們商務(wù)部做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。再創(chuàng)佳績(jī)!

商務(wù)文員年終總結(jié)篇八

進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首這一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這一年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)。

嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作收獲。

工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,做為行政部文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!

商務(wù)文員年終總結(jié)篇九

2、做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。

3、做好每月的考勤工作;。

4、做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。

5、將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;。

6、協(xié)助做好招聘工作;。

7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。

這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

二、臨時(shí)安排的工作。

1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。

2、辦好公司的內(nèi)刊。

從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。

3、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?,此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

三、協(xié)助其他部門工作。

2、協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。

3、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。

4、參與公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來(lái)看,2020__年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

調(diào)到開(kāi)發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十

商務(wù)概念的指出是改革的產(chǎn)物,有一個(gè)演變的過(guò)程:貿(mào)易部——商業(yè)部、外貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)局——商務(wù)部,是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。商務(wù)的概念有廣義和狹義,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于年終總結(jié)商務(wù)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。

20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害,積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境的不利影響,全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢(shì)頭,超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元,同比增長(zhǎng)45.5%,其中出口76.86億美元,同比增長(zhǎng)41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元,增長(zhǎng)16.11%;其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元,繼續(xù)保持中部第一;對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額5.6億美元,增長(zhǎng)25%;境外投資中方投資總額8680.59萬(wàn)美元,是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動(dòng)擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上,其中進(jìn)出口增幅居中部第一,全國(guó)第五,外貿(mào)總量全國(guó)位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅猛。外資企業(yè)出口增長(zhǎng)近1倍,高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長(zhǎng)216%,機(jī)電產(chǎn)品同比增長(zhǎng)34.8%,加工貿(mào)易出口增長(zhǎng)45%。三是出口大戶首次躋身全國(guó)100強(qiáng),新余賽維ldk全年出口突破12億美元,出口量位居全國(guó)外資企業(yè)第78位。

2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)成果豐碩。香港招商活動(dòng)周簽約項(xiàng)目201個(gè),外資金額35億美元;贛臺(tái)會(huì)簽約項(xiàng)目68個(gè),金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維best太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開(kāi)工投產(chǎn),有力推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開(kāi)發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè),項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。

3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家,渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行,我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國(guó)捷德總部入駐南昌,終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時(shí)代。三是重大外資項(xiàng)目增多,外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬(wàn)美元,同比凈增87萬(wàn)美元,新批外資1000萬(wàn)美元以上大項(xiàng)目83個(gè)。

4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬(wàn)美元,是20xx年全年的5.5倍。二是對(duì)外承包工程新簽。

合同。

額7.65億美元,同比增長(zhǎng)50%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5.62億美元,同比增長(zhǎng)25.6%。

5、著力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺(tái)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開(kāi)通南昌—首爾國(guó)際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺(tái)載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收,吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地,南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報(bào)成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上海口岸開(kāi)展了全面合作,簽署了《贛滬口岸對(duì)接合作。

協(xié)議書(shū)。

》。

6、爭(zhēng)取國(guó)家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金13786萬(wàn)元,同比增加5736萬(wàn)元。其中,機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬(wàn)元,支持總額列全國(guó)第一。

二、20xx年所做的主要工作。

(一)堅(jiān)持以重大項(xiàng)目為抓手,推動(dòng)了全省開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視,多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示,親自部署推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來(lái),我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開(kāi)展招商,引進(jìn)新批合同外資千萬(wàn)美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動(dòng)周上簽約的45個(gè)重大項(xiàng)目,已經(jīng)有13個(gè)重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維best太陽(yáng)能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技,新余l(xiāng)dk光伏硅科技,上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開(kāi)工或投產(chǎn),大大推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。

(二)堅(jiān)持抓產(chǎn)業(yè)招商,推動(dòng)了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。一年來(lái),充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會(huì)、香港招商引資活動(dòng)周、贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作研討會(huì)等一系列重大活動(dòng)平臺(tái),大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開(kāi)展小分隊(duì)招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊(duì)赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺(tái)、日韓等重點(diǎn)招商國(guó)家(地區(qū))開(kāi)展招商活動(dòng),組織項(xiàng)目單位上門洽談,邀請(qǐng)外商來(lái)投資考察,取得了良好成效。三是加大對(duì)重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開(kāi)工進(jìn)資,我廳對(duì)在談、簽約和已批進(jìn)資開(kāi)工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào),一月一報(bào)告制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問(wèn)題,推動(dòng)了重大招商項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

(三)堅(jiān)持抓貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè),重點(diǎn)支持汽車及零部件、家電、船舶、it產(chǎn)品、工程機(jī)械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動(dòng)外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù),在通關(guān)、出口退稅、展位申報(bào)、品牌建設(shè)等方面給予支持,推動(dòng)外資企業(yè)成為拉動(dòng)我省外貿(mào)增長(zhǎng)的主力軍。三是著力促進(jìn)加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度,實(shí)行全省加工貿(mào)易電子化帳冊(cè)管理,全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù),開(kāi)展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。

(四)堅(jiān)持抓服務(wù)指導(dǎo),推動(dòng)了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺(tái)幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國(guó)家外匯管理局、國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)事會(huì)等單位組織舉辦了“投資非洲推介會(huì)”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國(guó)家開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作。二是舉辦銀企對(duì)接座談會(huì)。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔(dān)保難等問(wèn)題,我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國(guó)進(jìn)出口銀行上海分行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行江西分行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)等金融單位舉辦了銀企對(duì)接座談會(huì)。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)。我廳多次與洪都航空集團(tuán)、省電力集團(tuán)、南昌建工集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,積極整合省內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源,幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊(duì)”。

(五)堅(jiān)持抓降低商務(wù)成本,推動(dòng)了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國(guó)際集裝箱運(yùn)輸船舶優(yōu)先放行保障機(jī)制,會(huì)同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運(yùn)班列運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)雙向?qū)﹂_(kāi)。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸,解決了運(yùn)營(yíng)單位需從沿??诎墩{(diào)運(yùn)空箱的問(wèn)題,有效降低了口岸物流運(yùn)輸成本。三是開(kāi)辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào),解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問(wèn)題,為開(kāi)通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)堅(jiān)持調(diào)查研究,提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)研工作。一年來(lái)全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開(kāi)展了42項(xiàng)專題調(diào)研活動(dòng),對(duì)金融危機(jī)、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析,提出了切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施,并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干措施》等政策性文件,有效地指導(dǎo)了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取政策性資金,幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強(qiáng)對(duì)國(guó)家區(qū)域資金、中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、進(jìn)口貼息等各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策的研究,積極爭(zhēng)取資金支持,并及時(shí)足額撥付到位,有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得成效。我廳以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)為契機(jī),著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù),全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的整體合力,為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和政治保證。

20xx年,在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住全面推進(jìn)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇,圍繞科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起目標(biāo),統(tǒng)籌內(nèi)外,擴(kuò)大規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變方式,全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的突破,社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破3000億元,外貿(mào)進(jìn)出口突破200億美元,出口突破100億美元,利用外資突破50億美元,利用省外資金突破1800億元,對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額突破10億美元,增幅居全國(guó)前列,總量位次不斷前移,為全省實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻(xiàn)。

一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況。

(一)城鄉(xiāng)消費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的各項(xiàng)促進(jìn)政策,爭(zhēng)取中央財(cái)政支持專項(xiàng)資金1.6億元,積極實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對(duì)接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程,大力開(kāi)展促銷和展銷,擴(kuò)大省產(chǎn)品銷售,全省社會(huì)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2932.9億元,增長(zhǎng)19.2。累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬(wàn)臺(tái),銷售額63.28億元,向農(nóng)民發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼資金8.03億元;家電以舊換新累計(jì)銷售新家電16.18萬(wàn)臺(tái),銷售額5.7億元,舊家電回收拆解率達(dá)98.4%,居全國(guó)前列;辦理汽車以舊換新補(bǔ)貼車輛1.37萬(wàn)輛,發(fā)放補(bǔ)貼資金2.08億元,繼續(xù)位居全國(guó)前列;建設(shè)與改造2929個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店和51個(gè)配送中心;完成首批50個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目,帶動(dòng)投資4800萬(wàn)元;農(nóng)超對(duì)接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購(gòu)物消費(fèi)月實(shí)現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場(chǎng)和成品油市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn),國(guó)有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)外貿(mào)進(jìn)出口強(qiáng)勁復(fù)蘇。

大力組織千家企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),重點(diǎn)扶持機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴(kuò)大出口,積極擴(kuò)大技術(shù)和資源進(jìn)口,優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu),深入基層和企業(yè)幫促服務(wù),加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品調(diào)度,全省外貿(mào)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高,在全國(guó)位次進(jìn)一步前移。20xx年全省進(jìn)出口總額突破200億美元,達(dá)到214.25億美元,同比增長(zhǎng)67.66%,總量居全國(guó)第15位,較去年前移3位。其中出口134.16億美元,同比增長(zhǎng)82.08%,增幅居全國(guó)第4位、中部第1位;總量超過(guò)廣西、安徽、新疆,居全國(guó)第14位,較去年前移3位,居中部第2位,較去年前移1位,僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個(gè)百分點(diǎn),服務(wù)貿(mào)易取得新進(jìn)展,應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟(jì)工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長(zhǎng)。

圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),大力承接國(guó)際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,精心組織香港活動(dòng)周、第五屆中部博覽會(huì)等重大招商活動(dòng),加強(qiáng)重大項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn),招商引資繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。全年利用外資達(dá)到51億美元,增長(zhǎng)26.77%,現(xiàn)匯進(jìn)資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實(shí)際引進(jìn)省外5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目資金1927.41億元,增長(zhǎng)40.98%。新引進(jìn)德國(guó)貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強(qiáng)企業(yè),總數(shù)達(dá)到40家。新引進(jìn)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家,總數(shù)達(dá)74家。鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)成為招商引資熱點(diǎn),區(qū)內(nèi)引進(jìn)外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著,光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集,一批重大項(xiàng)目落戶,為江西經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

(四)“走出去”步伐不斷加快。

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)赴境外開(kāi)展資源開(kāi)發(fā)、找礦探礦、對(duì)外投資和建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)“走出去”步伐進(jìn)一步加快。

全年對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額11億美元,同比增長(zhǎng)45%,總量居全國(guó)第15位,比去年前移2位;實(shí)現(xiàn)對(duì)外直接投資額2.2億美元,同比增長(zhǎng)4倍,居全國(guó)第19位,比去年前移7位。全年新簽500萬(wàn)美元以上對(duì)外承包的電力項(xiàng)目5個(gè),合同總金額20983萬(wàn)美元,成為我省對(duì)外承包工程的新增長(zhǎng)點(diǎn)。我省探礦企業(yè)對(duì)外直接投資額1.74億美元,比去年全年總額增長(zhǎng)5倍,爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政境外資源風(fēng)險(xiǎn)勘查基金1.46億元,居全國(guó)第一位。

(五)口岸平臺(tái)和通道建設(shè)取得新進(jìn)展。

堅(jiān)持內(nèi)聯(lián)外通,加強(qiáng)與沿??诎洞笸P(guān)合作,協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作,積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)192萬(wàn)噸,國(guó)際集裝箱13萬(wàn)重標(biāo)箱,同比分別增長(zhǎng)17.56%和15.65%??诎镀脚_(tái)和通道建設(shè)成效顯著,南昌保稅物流中心(b型)通過(guò)驗(yàn)收并封關(guān)運(yùn)行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn)運(yùn)輸通道順利開(kāi)通;新開(kāi)通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道,九江港-上海港水運(yùn)首發(fā)航班,增開(kāi)新余-寧波鐵海聯(lián)運(yùn)線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展。

組團(tuán)參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動(dòng)8批次,進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟省市區(qū)在重點(diǎn)領(lǐng)域的合作交流,深化推進(jìn)在區(qū)域一體化、對(duì)口支援、招商引資、市場(chǎng)拓展、資源開(kāi)發(fā)、人才科技等重點(diǎn)領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對(duì)口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作,累計(jì)共撥付和捐獻(xiàn)各類款物超過(guò)13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)我省駐外辦事處、商會(huì)和省外駐贛商會(huì)管理指導(dǎo)。

(七)承辦第五屆中部博覽會(huì)取得圓滿成功。

按照省委省政府和商務(wù)部的要求,以最大的熱情和努力,以一流的工作和標(biāo)準(zhǔn),舉全廳之力,集全廳之智,精心籌備,嚴(yán)密組織,把第五屆中部博覽會(huì)辦出了特色、辦出了水平、辦出了實(shí)效,辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會(huì),充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅(jiān)強(qiáng)決心,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的廣泛贊譽(yù)。本屆博覽會(huì)參會(huì)參展來(lái)賓總數(shù)突破3萬(wàn)人,我省共簽約內(nèi)外資項(xiàng)目329個(gè),投資金額2090億元;實(shí)現(xiàn)出口成交額12.01億美元,內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定,積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),進(jìn)一步下放行政審批權(quán),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,千方百計(jì)為招商引資項(xiàng)目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,受到了基層的普遍好評(píng)。特別是在提升對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)上取得了顯著成效。20xx年,九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)先后升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)并通過(guò)封關(guān)驗(yàn)收;宜春被商務(wù)部批準(zhǔn)為全國(guó)加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地。截至目前,全省已擁有6個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、3個(gè)出口加工區(qū)、5個(gè)國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個(gè)全國(guó)加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地,國(guó)家級(jí)開(kāi)放平臺(tái)總數(shù)居全國(guó)第4位,中西部地區(qū)第1位。

20xx年是“”時(shí)期的收官之年,“”期間,全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響,迎難而上,進(jìn)位趕超,提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會(huì)消費(fèi)品零售總額翻了一番多,年均增長(zhǎng)18.9%,增幅居中部第一;利用外資實(shí)現(xiàn)翻番,年均增長(zhǎng)15.1%,現(xiàn)匯進(jìn)資始終保持中部第一;利用省外5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目資金翻兩番,年均增長(zhǎng)30.5%;外貿(mào)出口年均增長(zhǎng)38.2%,每?jī)赡攴环?,總量在全?guó)排位五年前移了7位,在中部地區(qū)前移4位;對(duì)外承包工程完成營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了4倍,年均增長(zhǎng)38.5%,總量在全國(guó)排位前移了5位?!啊逼陂g,全省商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度,高于全國(guó)平均水平,成為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)動(dòng)力,為全省趕超崛起作出了重要貢獻(xiàn)。

過(guò)去的一年,在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我省商務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“三保一弘揚(yáng)”講話精神,積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn),努力變壓力為動(dòng)力,化危機(jī)為生機(jī),變經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期為發(fā)展機(jī)遇期,堅(jiān)定不移地?cái)U(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、堅(jiān)定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接、堅(jiān)定不移地推動(dòng)外貿(mào)出口和擴(kuò)大消費(fèi),全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,招商引資逆勢(shì)增長(zhǎng),外貿(mào)出口逆勢(shì)進(jìn)位,國(guó)內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)擴(kuò)大,“走出去”步伐不斷加快,口岸平臺(tái)建設(shè)持續(xù)提升,較好地完成了省委、省政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年各項(xiàng)商務(wù)指標(biāo)好于預(yù)期。

20xx年全省實(shí)際利用外資40.25億美元,增長(zhǎng)11.68%;利用省外資金1367.13億元,增長(zhǎng)24.18%;外貿(mào)進(jìn)出口總額126億美元,其中出口73.68億美元,同比下降4.6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2460億元,增長(zhǎng)18.5%;對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額7.56億美元,增長(zhǎng)34.4%;境外投資中方投資總額4.11億美元,創(chuàng)歷史新高;全省口岸進(jìn)出口貨重152萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)43.39%;進(jìn)出口集裝箱11萬(wàn)重標(biāo)箱,同比增長(zhǎng)24.69%。

二、商務(wù)工作主要亮點(diǎn)。

(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺(tái)階。全年實(shí)際利用外資突破40億美元,利用外資5年再翻一番,外資總量繼續(xù)保持中部領(lǐng)先。二是大項(xiàng)目增多。全年新引進(jìn)合同外資1000萬(wàn)美元以上重大外資項(xiàng)目94個(gè),同比增加11個(gè),引進(jìn)省外億元以上的重大項(xiàng)目351個(gè),同比增加59個(gè)。三是14大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開(kāi)。光伏、銅加工、led、電子信息、鋰電、服務(wù)外包等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)相繼引進(jìn)了一批鏈?zhǔn)交?xiàng)目,南昌市確定為全國(guó)20個(gè)服務(wù)外包示范城市之一。四是港臺(tái)投資江西勢(shì)頭強(qiáng)勁。全年引進(jìn)港臺(tái)投資項(xiàng)目677家,占全省新批項(xiàng)目的82.3%,實(shí)際利用港臺(tái)資26.62億美元,增長(zhǎng)10%。五是引進(jìn)跨國(guó)公司、大型央企、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)取得新突破。全年新引進(jìn)跨國(guó)公司、央企和國(guó)內(nèi)500強(qiáng)投資項(xiàng)目31個(gè),其中,跨國(guó)公司4家,央企億元以上工業(yè)項(xiàng)目19個(gè),引進(jìn)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家。

(二)外貿(mào)發(fā)展逆勢(shì)進(jìn)位。一是外貿(mào)出口總額全國(guó)位次前移2位。中部前移3位,排全國(guó)第17位、中部省份第3位。二是發(fā)展速度位次前移。由全國(guó)第8位前移到第4位,中部地區(qū)由第3位前移到第1位。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高。11、12月單月出口分別達(dá)9.52億美元、10.92億美元,比20xx年8月單月出口最高值高出1.12億美元和2.52億美元。四是機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重進(jìn)一步提升,出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。1-11月,機(jī)電產(chǎn)品出口同比增長(zhǎng)13.96%,占全省外貿(mào)出口比重25.62%,同比上升5.4個(gè)百分點(diǎn);高新技術(shù)產(chǎn)品出口12.37億美元,占全省外貿(mào)出口比重19.72%,同比上升0.45個(gè)百分點(diǎn)。五是出口主體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。新發(fā)生出口實(shí)績(jī)企業(yè)402家,新增出口8.72億美元,占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿(mào)促會(huì)組織千家企業(yè)闖市場(chǎng)成績(jī)斐然。企業(yè)參加12個(gè)國(guó)內(nèi)展會(huì)、39家國(guó)外展會(huì),組織700家企業(yè)加入電子商務(wù)平臺(tái)。省貿(mào)促會(huì)獲“全國(guó)貿(mào)促工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。

(三)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大。一是至11月底社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅高出全國(guó)平均增幅3.6個(gè)百分點(diǎn)。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個(gè)百分點(diǎn)。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、產(chǎn)品銷售額和補(bǔ)貼兌付率均在全國(guó)第三批啟動(dòng)的19個(gè)省份中排名第三。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)被商務(wù)部稱為全國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開(kāi)始連續(xù)多月農(nóng)村消費(fèi)增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國(guó)第三位。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)合同額首次突破10億美元。完成營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)34.4%,比上一年凈增近2億美元。二是對(duì)外投資取得新突破。新批對(duì)外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元,將我省對(duì)外投資推向歷史新高。三是對(duì)外援建工作不斷發(fā)展。全年新獲外援項(xiàng)目12個(gè),總金額1.24億元,援多哥農(nóng)業(yè)技術(shù)示范中心項(xiàng)目進(jìn)展順利,在全國(guó)14個(gè)同類項(xiàng)目中走在前列。

(五)口岸通道和對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)快速提升。一是主要出海貨運(yùn)通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運(yùn)線路,全省鐵海聯(lián)運(yùn)通道增至9條,我省主要出海貨運(yùn)通道全面打通。鐵海聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸成本降低了30%,貨運(yùn)量增長(zhǎng)了40%。二是通關(guān)效率在全國(guó)位居前列。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實(shí)體平臺(tái)和門戶網(wǎng)站,并在空港系統(tǒng)投入使用。三是新開(kāi)通了仁川至南昌的定期包機(jī)、南昌至臺(tái)北的空中直航。四是全省科技創(chuàng)新基地?cái)?shù)量居全國(guó)前列。井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務(wù)部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。全國(guó)科技創(chuàng)新基地58個(gè)我省占5個(gè),數(shù)量全國(guó)第一。五是建立了首批7個(gè)省級(jí)區(qū)域出口基地和5個(gè)產(chǎn)業(yè)出口基地。

(六)爭(zhēng)取國(guó)家資金支持創(chuàng)新高。全年?duì)幦〉絿?guó)家各類商務(wù)支持資金總額達(dá)4.11億元。一是爭(zhēng)取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長(zhǎng)資金、中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、外貿(mào)擔(dān)保專項(xiàng)資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭(zhēng)取促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金、農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元。

(七)對(duì)口援助和區(qū)域合作有序開(kāi)展。一是資金援助力度更加有力。對(duì)口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一,援助重慶武隆縣增加15%,對(duì)口支援小金縣災(zāi)后重建三年援建款物13億元,項(xiàng)目總數(shù)48個(gè)。二是援智工作更加扎實(shí)。對(duì)新疆援智工作一年的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到上一輪三年培訓(xùn)人數(shù)總和,并招收克州大學(xué)生140名。三是區(qū)域合作交流更加有效。省際間交流、參與cepa、泛珠區(qū)域合作更加緊密。

(八)服務(wù)創(chuàng)新力度前所未有。一是成立了“兩個(gè)百人團(tuán)”。在省領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,由我廳牽頭,先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)”和“百人服務(wù)團(tuán)”,開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商和對(duì)全省千家出口企業(yè)及招商項(xiàng)目進(jìn)行一企一策幫促服務(wù)。二是建立優(yōu)惠政策宣講團(tuán)。我廳聯(lián)合省直有關(guān)部門組建政策宣講團(tuán),向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國(guó)務(wù)院、商務(wù)部以及省委、省政府應(yīng)對(duì)金融危機(jī),幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機(jī)制。先后建立了開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)調(diào)度會(huì)、重大招商引資項(xiàng)目用地協(xié)商機(jī)制、進(jìn)出口協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制、擴(kuò)大開(kāi)放調(diào)度會(huì)、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)緊急磋商會(huì)議機(jī)制等多項(xiàng)協(xié)商磋商機(jī)制,定期開(kāi)展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進(jìn)招商引資項(xiàng)目79個(gè),總投資368.96億元,招商引資各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

(九)機(jī)構(gòu)改革順利完成。一是迅速完成了“三個(gè)到位”。按照省政府機(jī)構(gòu)改革方案,我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳、省合作辦、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成,在省政府批準(zhǔn)“三定”方案4天內(nèi),我廳就實(shí)現(xiàn)了職能、人員、工作交接的三個(gè)一次性到位。二是快速實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”。機(jī)構(gòu)改革到位后,迅速實(shí)現(xiàn)了與商務(wù)部、省直有關(guān)部門、市縣商務(wù)主管部門以及企業(yè)的快速對(duì)接。

(十)商務(wù)自身建設(shè)卓有成效。一是黨建工作獲省直機(jī)關(guān)單位特優(yōu)獎(jiǎng);二是在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,發(fā)展環(huán)境滿意度測(cè)評(píng)全年綜合排名全省第二,“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)綜合管理類我廳對(duì)外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機(jī)關(guān)文明單位稱號(hào)。干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十一

(一)對(duì)外貿(mào)易情況。

xx年,全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)465萬(wàn)美元左右,其中進(jìn)口12萬(wàn)美元。進(jìn)出口同比增長(zhǎng)208%,完成年計(jì)劃的155%。加工貿(mào)易進(jìn)出口14萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)130%,完成年計(jì)劃的7%。xx年全縣對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口額出現(xiàn)了一次新飛躍,創(chuàng)造了歷史最高記錄。對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點(diǎn):

1、骨干企業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁,支撐作用進(jìn)一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司,到12月中旬完成出口280萬(wàn)美元,占全縣進(jìn)出口總額的61%,湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢(shì),其進(jìn)出口額占全縣進(jìn)出口的%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長(zhǎng)起到了重要的支撐作用。

2、加工貿(mào)易開(kāi)始走出低谷,讓我們看到了來(lái)年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)企業(yè),前幾年一直從事鞋面加工,沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)績(jī)。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成,該公司從12月份開(kāi)始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營(yíng)進(jìn)出口,現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊(cè)順利通過(guò)商務(wù)、海關(guān)的審批,第一單價(jià)值6萬(wàn)美元的進(jìn)口料件將于近日進(jìn)口報(bào)關(guān)。預(yù)計(jì)xx年將實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口1000萬(wàn)美元以上,將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。

3、中藥材出口從零到有,增長(zhǎng)幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一,加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑,深受歐美等國(guó)家用戶的喜愛(ài),目前已實(shí)現(xiàn)280萬(wàn)美元的出口,成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。

4、外貿(mào)主體得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年,有6家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記,其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家,外貿(mào)隊(duì)伍逐步壯大。

(二)外經(jīng)工作情況。

今年,全縣外派勞務(wù)人員266人,年末在外人數(shù)332人,完成外派勞務(wù)合同額444萬(wàn)美元,外派勞務(wù)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。

(三)其他工作任務(wù)完成情況。

1、全年共申報(bào)外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目25個(gè),申請(qǐng)資金991萬(wàn)元,已到位資金40萬(wàn)元,預(yù)計(jì)尚有120萬(wàn)元左右資金有望在年內(nèi)到位。

2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。

3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、臺(tái)賬完整。

二、所做的主要工作。

1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進(jìn)一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進(jìn)出口發(fā)展之路,今年3月份,我們對(duì)全縣所有的外向型企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及代理進(jìn)出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進(jìn)行了深入的調(diào)查了解,同時(shí)傳達(dá)了省對(duì)外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵(lì)政策,指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展直接出口和加工貿(mào)易。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念,促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)展的整個(gè)過(guò)程中,我們從備案登記到貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)等方面提供全程指導(dǎo),對(duì)期間出現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決,對(duì)辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進(jìn)行全程陪同,簡(jiǎn)化了辦事程序,為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù),在我們的努力下,都只用一天的時(shí)間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù),受到了企業(yè)的好評(píng)。

3、積極申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目,為企業(yè)申報(bào)材料提供指導(dǎo)和把關(guān),全年共申報(bào)各類項(xiàng)目25個(gè),申報(bào)資金991萬(wàn)元,爭(zhēng)取資金支持可達(dá)160萬(wàn)元。

4、精心組團(tuán)參加第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)和第二屆湘博會(huì)。我縣作為婁底市唯一組團(tuán)單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)。本次博覽會(huì)由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展,展會(huì)上縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級(jí)媒體的專訪,有力地推介了雙峰農(nóng)機(jī),受到各界的好評(píng)。同時(shí)參與了12月6日-8日在婁底文化廣場(chǎng)舉行的第二屆湘博會(huì)的組織聯(lián)絡(luò)工作,我們精心組織31家農(nóng)機(jī)機(jī)電企業(yè)和68個(gè)境內(nèi)外農(nóng)機(jī)客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機(jī)機(jī)電30多個(gè)品種,會(huì)上我縣共簽訂15個(gè)貿(mào)易項(xiàng)目,合同成交額達(dá)億元。

5、成功接待了亞非拉22國(guó)商務(wù)官員來(lái)我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國(guó)商務(wù)官員一行40余人的考察團(tuán)來(lái)到我縣對(duì)我縣農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察。我局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案,加之有部門、企業(yè)的緊密配合,活動(dòng)安排有條不紊,達(dá)到了預(yù)定目的。

6、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務(wù)的培訓(xùn),組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對(duì)接會(huì)。積極與境外投資企業(yè)老總溝通,為他們送政策、送項(xiàng)目。

三、存在的問(wèn)題和困難。

一是我縣外貿(mào)出口主體弱小,上百萬(wàn)美元出口的企業(yè)不多,目前還沒(méi)有出口上500萬(wàn)美元的外貿(mào)企業(yè)。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。

二是進(jìn)出口企業(yè)融資困難,嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國(guó)家信貸政策調(diào)整,特別是中小型的進(jìn)出口企業(yè)融資受阻,企業(yè)生產(chǎn)流動(dòng)資金緊張,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法承接外貿(mào)單子,只能依靠滾雪球的模式發(fā)展,出口競(jìng)爭(zhēng)力下降,影響自營(yíng)出口。

三是出口成本大幅上升。今年以來(lái),國(guó)內(nèi)原材料、勞動(dòng)力成本、海運(yùn)費(fèi)大幅上漲,漲幅超過(guò)10%,企業(yè)很難自行消化。

四是外派勞務(wù)出國(guó)費(fèi)用過(guò)高、專業(yè)型的勞動(dòng)力資源貧乏、勞動(dòng)力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。

四、明年的工作計(jì)劃。

1、繼續(xù)積極擴(kuò)大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度,做好出口企業(yè)孵化工作,積極鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)申請(qǐng)自營(yíng)進(jìn)出口備案登記。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機(jī)、三鑫工藝品等企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù),著力培育外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、重點(diǎn)扶持興昂鞋業(yè)有限公司開(kāi)展加工貿(mào)易。爭(zhēng)取xx年實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易500萬(wàn)美元,進(jìn)出口總額1000萬(wàn)美元以上。

3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機(jī)電技術(shù)產(chǎn)品出口成果,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。

4、支持1家本地企業(yè)申辦對(duì)外勞務(wù)輸出資格,穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)輸出。

一年來(lái),我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績(jī),但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還有很大差距,我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取來(lái)年創(chuàng)造出更大實(shí)效,為開(kāi)創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十二

初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會(huì),來(lái)到了**酒店參加工作。

在**酒店工作的一段時(shí)間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì),不僅讓我體會(huì)當(dāng)基層的滋味,更重要的是讓我對(duì)管理有一定的了解。

同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變,有些轉(zhuǎn)變?cè)趧e人看來(lái)可能微不足道,可在我看來(lái)卻是一筆珍貴的財(cái)產(chǎn),將對(duì)我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。

在此,本人誠(chéng)摯地對(duì)我曾經(jīng)工作過(guò)的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,感謝各位同事對(duì)我支持和照顧。

具體的工作心得總結(jié)如下:

一、從學(xué)校到社會(huì)、從社會(huì)到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在我看來(lái),學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái),在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少知識(shí),能鍛煉到哪個(gè)程度,關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。

學(xué)校里老師管著,只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)的原則作用下,人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚(yú)的下場(chǎng)。

所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

**酒店給了我一次工作的的機(jī)會(huì),雖然只是行政文員的崗位,但正是這個(gè)崗位,在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫(huà)上重重的一筆,有力而又清晰,無(wú)論這張白紙最終會(huì)演變成怎樣的一幅畫(huà),這一筆都承載著重大的意義。

行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫(xiě)日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級(jí)做好餐飲部和廚部及住宿部的管理工作、完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。

文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng),臨時(shí)性的任務(wù)較多,有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候,同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂,應(yīng)付不來(lái)。

后來(lái)我漸漸地意識(shí)到,當(dāng)遇到類似的情況時(shí),首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái),因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然后細(xì)心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。

公文寫(xiě)作不是我擅長(zhǎng)的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。

通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在汪潔的指導(dǎo)下,我開(kāi)始掌握了公文寫(xiě)作的一些要領(lǐng),經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練,總算基本掌握了公司公文寫(xiě)作。

從未接觸過(guò)接待工作的我,總覺(jué)得不太習(xí)慣,不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會(huì)經(jīng)歷的,就倒水這么簡(jiǎn)單的工作,雖然無(wú)技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。

二、從我做起,集思廣益,不斷完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高酒店的管理,共同創(chuàng)造**酒店輝煌的未來(lái)。

酒店現(xiàn)處于蓬勃發(fā)展階段,我認(rèn)為每個(gè)**酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的`本分,掌握本崗位的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。

就拿我自己來(lái)說(shuō),在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強(qiáng),有關(guān)客房部和餐飲部的專業(yè)知識(shí)和技能了解不多,做事的方法過(guò)于單一,靈活性欠缺。

介此不足我將計(jì)劃在下個(gè)階段到餐飲部和客房部進(jìn)行實(shí)際操作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的能力!在日后的工作中我會(huì)注意改正不足,善于總結(jié)教訓(xùn),不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的**酒店員工。

20xx年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來(lái),我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

現(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。

自10月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評(píng)。

開(kāi)業(yè)以來(lái),本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的200多游客,和承辦的50多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),10月28日開(kāi)業(yè)前后,千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單*每個(gè)部門各行其是能夠解決的,特別是在11月5--8日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無(wú)怨言。

確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

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一年來(lái),我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要(轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記,免費(fèi)提供下載。

)和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī),但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十三

以來(lái),市供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子和全系統(tǒng)干職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹(shù)立服務(wù)“三農(nóng)”宗旨,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體制,著力實(shí)施“新網(wǎng)工程”,著力引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,著力加強(qiáng)社有企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理,著力促進(jìn)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)改革創(chuàng)新發(fā)展的良好局面。

年,全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售總額2.2億元,實(shí)現(xiàn)2.4億元,2018年元-8月實(shí)現(xiàn)2.3億元,分別比上年同期增長(zhǎng)6.2%、9.1%和6.8%,利稅總額分別實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元、210萬(wàn)元和185萬(wàn)元,也保持了同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2018年,我社被省人社廳、省供銷總社授予“全省供銷社系統(tǒng)先進(jìn)單位”稱號(hào);202月,我市被省人民政府授予“全省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)先進(jìn)縣(市)”稱號(hào);年,我社被省供銷總社確定為“振興縣級(jí)供銷合作社試點(diǎn)社”;近三年來(lái),我社在宜昌市供銷社系統(tǒng)綜合目標(biāo)考核中連續(xù)位居前列。

一、常抓黨的組織建設(shè),推進(jìn)基層黨建工作。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。市供銷社機(jī)關(guān)黨委所屬支部7個(gè),現(xiàn)有黨員147名,其中:機(jī)關(guān)黨支部1個(gè),離退休干部黨支部1個(gè),企業(yè)黨支部5個(gè)。在圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展中,市社成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建工作的`領(lǐng)導(dǎo)。著重選好配強(qiáng)社屬企業(yè)的黨政班子,健全工作機(jī)構(gòu)。把工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志、年富力強(qiáng)的中層干部和思想活躍的年輕同志選拔進(jìn)黨政班子,形成梯級(jí)結(jié)構(gòu)、配置合理的社屬企業(yè)黨政班子。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。市社每年落實(shí)黨建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)余元,規(guī)范“一欄、一網(wǎng)、三室”(一欄即戶外宣傳欄,一網(wǎng)即“枝江供銷社合作網(wǎng)”,三室即黨員活動(dòng)室、榮譽(yù)室、資料檔案室)的建設(shè),做到“八有”,即:有專人管理、有專項(xiàng)資料、有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、有學(xué)習(xí)園地、有辦公桌椅、有電教設(shè)備、有規(guī)章制度、有黨員示范崗。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合供銷系統(tǒng)實(shí)際,制定黨員干部服務(wù)承諾制度、黨組織生活會(huì)制度、黨員聯(lián)系群眾工作制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度等18項(xiàng)黨務(wù)工作制度全部上墻,確立公布“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠”的活動(dòng)方式、活動(dòng)主題和目標(biāo)要求,確保黨建工作規(guī)范有序地開(kāi)展。同時(shí),建立健全了財(cái)務(wù)管理、紀(jì)律考勤、安全衛(wèi)生管理等16項(xiàng)行管制度,形成社務(wù)工作制度體系。

二、常抓思想政治學(xué)習(xí),推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。

我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治學(xué)習(xí)作為搞好工作、加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)和前提,常抓不懈,形成經(jīng)常性學(xué)習(xí)機(jī)制。

1、推進(jìn)學(xué)習(xí)教育制度落實(shí)。各支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨員教育培訓(xùn)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加學(xué)習(xí),每周集中學(xué)習(xí)一次,每人每年撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。所屬企業(yè)黨支部結(jié)合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)際、崗位技術(shù)的要求,有的放矢地加強(qiáng)技能培訓(xùn),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。

2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。以“提高能力素質(zhì),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,市社建立了圖書(shū)閱覽室,購(gòu)置書(shū)柜、桌椅、圖書(shū)600多冊(cè)(套),每周五機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí),廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),并做到“四有”,即:有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會(huì)。

3、推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。按照《枝江市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)辦法(試行)的通知》(枝辦發(fā)[2018]18號(hào))要求,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力為核心,全力開(kāi)展效能考核工作。一是結(jié)合實(shí)際制定方案,精心組織實(shí)施,使效能考核工作落實(shí)到每一個(gè)人,每一個(gè)崗位。二是結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際開(kāi)展“四查四看”。三是創(chuàng)新活動(dòng)形式,強(qiáng)化考評(píng)效果。對(duì)各科室人員按照各自的工作崗位,實(shí)行了崗位責(zé)任制,明確了工作目標(biāo)任務(wù),落實(shí)了“一崗雙責(zé)”,并結(jié)合工作目標(biāo)責(zé)任制每月進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是公開(kāi)承諾。向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布《工作責(zé)任白皮書(shū)》,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)保障人民群眾對(duì)供銷社工作的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、常抓法紀(jì)廉政教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、堅(jiān)持開(kāi)展廉政教育活動(dòng)。近年來(lái),我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把教育放在廉政建設(shè)的首位,既堅(jiān)持集中性教育活動(dòng),又堅(jiān)持經(jīng)常性的教育活動(dòng)。一是每年組織開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動(dòng)。對(duì)照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《廉政準(zhǔn)則》,制定相應(yīng)的整改措施,市社黨組主要負(fù)責(zé)人集中給黨員上輔導(dǎo)課,進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員的黨性觀念。二是開(kāi)展讀書(shū)思廉活動(dòng)。利用市社機(jī)關(guān)圖書(shū)室,組織鼓勵(lì)大家多看一些廉政勤政書(shū)籍,從中受到啟示。三是開(kāi)展警示教育活動(dòng)。聯(lián)系本系統(tǒng)典型案例現(xiàn)身說(shuō)法,組織黨員干部到看守所現(xiàn)場(chǎng)觀看,給黨員干部經(jīng)常提個(gè)醒,做到警鐘長(zhǎng)鳴。四是開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)。經(jīng)常將各級(jí)黨委、紀(jì)委各項(xiàng)廉政規(guī)定及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹,讓黨紀(jì)國(guó)法在黨員干部心目中學(xué)有印跡。

2、堅(jiān)持依法依規(guī)管理企業(yè)。近三年來(lái),市社領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際情況,重點(diǎn)加強(qiáng)社有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、處置活動(dòng)的監(jiān)督;加強(qiáng)社有企業(yè)守法活動(dòng)的監(jiān)督;加強(qiáng)涉及企業(yè)職工利益突出問(wèn)題解決的監(jiān)督;加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督等。按照監(jiān)督四項(xiàng)重點(diǎn)工作的要求,著力抓好租賃企業(yè)合同結(jié)賬兌現(xiàn),對(duì)部分企業(yè)長(zhǎng)期租賃社有資產(chǎn)拖欠租金的問(wèn)題,運(yùn)用行政的、法律的手段強(qiáng)制清收,保護(hù)公有資產(chǎn)不流失。對(duì)社有資產(chǎn)的處置,始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正,嚴(yán)格處置程序,嚴(yán)格公開(kāi)招投標(biāo),杜絕違規(guī)或暗箱操作。

3、堅(jiān)持完善各項(xiàng)制度。近三年來(lái),為確保規(guī)范化運(yùn)作,科學(xué)化管理,我們認(rèn)真修訂和健全了40項(xiàng)制度,重點(diǎn)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、財(cái)務(wù)審批制、重大事項(xiàng)議事規(guī)則等制度落實(shí)力度的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理、機(jī)關(guān)管理、旅差費(fèi)管理、公務(wù)接待等制度,確保廉潔行政,依法行政。在落實(shí)“十個(gè)全覆蓋”工作中,構(gòu)建了防腐工作機(jī)制,有效進(jìn)行防控工作。在建立完善制度的基礎(chǔ)上,重在落實(shí)各項(xiàng)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行制度上的問(wèn)題,堅(jiān)持認(rèn)真貫徹民主集中制的原則,強(qiáng)化黨組集體領(lǐng)導(dǎo),做到大事講原則,小事不糊涂,保持清醒頭腦,保持廉潔從政品質(zhì)。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十四

xx年,是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年,也是擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi),加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵之年。半年以來(lái),我局堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針,在國(guó)際金融危機(jī)、國(guó)家宏觀調(diào)控、稅收政策調(diào)整等諸多不利因素影響的大環(huán)境下,全力推進(jìn)“三化”建設(shè)進(jìn)程,緊緊圍繞“富民強(qiáng)市”的目標(biāo),緊扣市委經(jīng)濟(jì)工作思路,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府提出的工作主題,突出“擴(kuò)內(nèi)需,促出口,保增長(zhǎng)”工作主線,統(tǒng)籌內(nèi)、外貿(mào)易發(fā)展,充分發(fā)揮了商務(wù)事業(yè)促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況。

1、地區(qū)生產(chǎn)總值:截至3月底,全市完成生產(chǎn)總值21.11億元,同比增長(zhǎng)23.1%。其中一產(chǎn)業(yè)4.88億元,增長(zhǎng)4%;二產(chǎn)業(yè)9.93億元,增長(zhǎng)46.5%;三產(chǎn)業(yè)6.3億元,增長(zhǎng)12.2%。

2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額:1-4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成8.23億元,比去年同期增長(zhǎng)18.2%。

3、4月末各項(xiàng)存款余額67.46億元,同比增長(zhǎng)12.2%;各項(xiàng)貸款余額23.82億元,同比增長(zhǎng)7.9%。

4、定點(diǎn)屠宰:全市共發(fā)展定點(diǎn)屠宰企業(yè)11家。上半年生豬定點(diǎn)屠宰完成24980頭,其中城區(qū)15173頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9807萬(wàn)頭。半年來(lái)共稽查50次,出動(dòng)執(zhí)法人員312人次,收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉(xiāng):1月到6月,已備案登記60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。全市已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為6262件,銷售額11315000元,財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

6、酒類管理:全市酒類零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)辦證100本。

7、繼續(xù)全面啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造和啟動(dòng)中國(guó)油都建設(shè)工程。

8、商務(wù)信息工作:做好信息綜合上報(bào)工作,加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。半年信息上報(bào)100條以上。

二、以規(guī)范流通為重點(diǎn),著力夯實(shí)商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、以科學(xué)發(fā)展觀積極應(yīng)對(duì)“瘦肉精”、“豬流感”,嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。近期,令人恐慌的“豬流感”嚴(yán)重波及全球,為此,作為商務(wù)主管部門,保障人民群眾身體健康和生命安全,確保我市“放心肉”供應(yīng),全面堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,積極采取措施進(jìn)一步加強(qiáng)生豬市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)和屠宰執(zhí)法檢查工作,嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。一是加強(qiáng)宰前生豬活體防疫。對(duì)宰前的生豬進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫關(guān),查看生豬的耳標(biāo),是否有防疫標(biāo)志,通過(guò)尿檢看生豬是否注有瘦肉精,杜絕所有問(wèn)題豬進(jìn)入屠宰場(chǎng)。二是確保宰后檢驗(yàn)肉品出場(chǎng)關(guān)。生豬宰后,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),確保上市經(jīng)營(yíng)的肉產(chǎn)品無(wú)二次污染。三是加前市場(chǎng)稽查執(zhí)法力度。啟動(dòng)生豬及豬肉市場(chǎng)監(jiān)測(cè)應(yīng)急制度,對(duì)我市生豬屠宰企業(yè)實(shí)行二十四小時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),并配合相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行妥善處理。其次加大執(zhí)法檢查力度。對(duì)全市屠宰場(chǎng)進(jìn)行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規(guī)范生豬的進(jìn)出場(chǎng)關(guān),加強(qiáng)全市各定點(diǎn)屠場(chǎng)自身管理,嚴(yán)防“病害豬”上市。上半年,我局共組織執(zhí)法50次,出動(dòng)執(zhí)法人員312人次,搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)5個(gè),收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫制度,嚴(yán)格執(zhí)行生豬入廠檢查驗(yàn)收制度,禁止無(wú)產(chǎn)地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進(jìn)入屠宰環(huán)節(jié);不得屠宰檢疫檢驗(yàn)不合格的生豬或病死豬;病害豬肉一律不許出廠。嚴(yán)格依照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》對(duì)有上述違法行為的定點(diǎn)屠宰企業(yè)要嚴(yán)厲打擊堅(jiān)決取締,依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、整頓好、規(guī)范好酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳工作力度,在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時(shí),對(duì)全市酒類批發(fā)商進(jìn)行跟蹤管理,加大貼標(biāo)管理力度和嚴(yán)格執(zhí)行酒類隨附單,全面落實(shí)酒類流通溯源制度。強(qiáng)化日常監(jiān)督監(jiān)管,加大執(zhí)法工作力度,嚴(yán)厲打擊、堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)產(chǎn)銷企業(yè),杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發(fā)生,不斷凈化酒類產(chǎn)銷市場(chǎng),規(guī)范酒類產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)行為。第一是加強(qiáng)酒類監(jiān)管,要做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“三個(gè)第一”。一是堅(jiān)持日?;榕c開(kāi)展專項(xiàng)整治相結(jié)合;二是堅(jiān)持打假和核查《酒類隨附單》、貼標(biāo)、持證經(jīng)營(yíng)相結(jié)合;三是堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合。第二是加大稽查力度,要加強(qiáng)稽查密度,變換稽查時(shí)間,強(qiáng)化稽查手段。第三是做好酒類經(jīng)營(yíng)備案登記和溯源制度,構(gòu)建酒類市場(chǎng)消費(fèi)安全體系。以進(jìn)貨渠道實(shí)行隨附單、銷售渠道貼標(biāo)經(jīng)營(yíng)為手段,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度為保證。第四是嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,優(yōu)化市場(chǎng)秩序,一是對(duì)過(guò)去已發(fā)酒類批發(fā)許可證的經(jīng)營(yíng)戶按照《酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的要求重新復(fù)查,對(duì)符合條件的按照商務(wù)部統(tǒng)一編碼換發(fā)新證,對(duì)不符合條件的進(jìn)行限期整改,對(duì)整改仍不合格的吊銷批發(fā)許可證。二是對(duì)新辦證企業(yè)嚴(yán)格審核。三是對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。第五是組建酒業(yè)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的自主作用。第六是深入持續(xù)開(kāi)展“**省放心酒示范店”工程建設(shè),確保酒類消費(fèi)安全。

3、監(jiān)管好、調(diào)控好成品油市場(chǎng)。第一是嚴(yán)格按照“成品油市場(chǎng)安全目標(biāo)管理”的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好市域成品油市場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作,半年來(lái)共牽頭稽查5次,全市共查成品油加油站(點(diǎn))55個(gè),其中加油站33個(gè),加油點(diǎn)16個(gè),非法加油站(點(diǎn))6個(gè)。全市33個(gè)加油站有危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站27個(gè),整治中已申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站5個(gè),現(xiàn)未申請(qǐng)辦理的1個(gè)。全市16個(gè)加油點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)的2個(gè)。下達(dá)限期整改停業(yè)經(jīng)營(yíng)的加油站(點(diǎn))6個(gè),取締板橋、廟前等存在嚴(yán)重安全隱患非法加油站(點(diǎn))6個(gè)。第二是加大監(jiān)管力度,開(kāi)展了“六查、六看”。一是查成品油批準(zhǔn)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,看是否憑證照經(jīng)營(yíng),是否非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng);全市55個(gè)成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)有48個(gè)憑證照經(jīng)營(yíng),查出6個(gè)加油站(點(diǎn))無(wú)證照經(jīng)營(yíng);二是查《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng)》看加油站是否憑證經(jīng)營(yíng),全市33個(gè)加油站有27個(gè)加油站持《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證》經(jīng)營(yíng),有6個(gè)加油站未辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng);三是查消防設(shè)施是否安全,看是否符合消防和《成品油市場(chǎng)管理辦法》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求;四是查成品油經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng),看各項(xiàng)制度,警示標(biāo)志的設(shè)立;五是查銷售計(jì)量,看計(jì)量是否準(zhǔn)確、計(jì)量鎖標(biāo)是否解動(dòng);六查加油員工資格培訓(xùn),看是否持證上崗。經(jīng)過(guò)“六查、六看”的檢查對(duì)存有安全隱患的加油站(點(diǎn)),下達(dá)整改通知10個(gè),責(zé)令停止經(jīng)營(yíng),對(duì)安全隱患較為嚴(yán)重的加油站(點(diǎn))根據(jù)《成品油管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)行了處罰。收到了較好的成效,有效遏制了成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為。三是積極探索企業(yè)成品油儲(chǔ)備工作,建立成品油儲(chǔ)備制度,增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害及突發(fā)事件的能力。四是進(jìn)行成品油證照年審工作,目前為止年審48家。

4、服務(wù)好、維護(hù)好農(nóng)民群眾利益,全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。該工作自12月份啟動(dòng)以來(lái),得到了市委、市政府的`大力支持,我局嚴(yán)格以“擴(kuò)大內(nèi)需,提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo),不斷加大宣傳力度,及時(shí)解決工作中遇到的具體問(wèn)題,家電下鄉(xiāng)推廣進(jìn)度明顯加快,備案網(wǎng)點(diǎn)和產(chǎn)品銷售顯著增加。目前為止,我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣店等60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)企業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范銷售行為,規(guī)范售后服務(wù)。6月底,由我局牽頭會(huì)同市工商局對(duì)全市家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和整頓,共立案查處假冒家電下鄉(xiāng)名義經(jīng)銷商5戶,我局按照有關(guān)政策予以取締了這5家經(jīng)銷商資格并由工商局進(jìn)行了處罰,有力地維護(hù)了農(nóng)民消費(fèi)者的利益和家電下鄉(xiāng)政策的聲譽(yù)。同時(shí)積極做好與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)工作,確保國(guó)家補(bǔ)貼資金足額及時(shí)補(bǔ)到位和國(guó)家惠農(nóng)政策不折不扣地落到實(shí)處,農(nóng)民購(gòu)買家電熱情日漸高漲,從1月到6月,全市已銷售的彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6262臺(tái)(件),銷售額11315000元,財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

5、爭(zhēng)取好、落實(shí)好新建物流園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目。立足商務(wù)工作職能深入開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù),突出抓好城關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)的“三位一體”改擴(kuò)建。積極爭(zhēng)取上級(jí)發(fā)改部門、商務(wù)部門的支持,積極做好物流園區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和選址征地工作。分期建設(shè)好“中國(guó)油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、二手車交易等專業(yè)市場(chǎng),健全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道,解決群眾賣難買難問(wèn)題,幫助農(nóng)民持續(xù)增收。積極發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè),著力提升流通現(xiàn)代化組織程度。引導(dǎo)和培育現(xiàn)代物流企業(yè),打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。使物流園真正成為我市商品的集散地,促進(jìn)全市商業(yè)大流通。

6、運(yùn)行好、調(diào)控好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作和規(guī)范好再生資源市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),加大市場(chǎng)調(diào)控力度,維護(hù)市內(nèi)產(chǎn)業(yè)安全,今年上半年對(duì)各個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn),嚴(yán)格按照省市要求部署,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)報(bào)送工作,多方位地收集數(shù)據(jù)資料,豐富信息資源,加強(qiáng)同統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等職能部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系,建立穩(wěn)固而暢通的信息溝通渠道。同時(shí),增強(qiáng)和提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí),及時(shí)了解和協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的信息需求和具體困難,引導(dǎo)和指導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作加大為宏觀決策、行業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和居民消費(fèi)的服務(wù)力度,為促進(jìn)我市商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為市委、市政府起到了參謀作用,同時(shí)對(duì)引導(dǎo)全市居民正常消費(fèi)也起到了積極的作用。在規(guī)范再生資源市場(chǎng)方面,由我局牽頭在市公安局的大力配合下,今年4月份對(duì)宜陽(yáng)和水松地區(qū)進(jìn)行了集中清理整頓,通過(guò)整頓共取消無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶18戶,其中宜陽(yáng)8戶,水松地區(qū)10戶。我局針對(duì)從事再生資源的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)法律法規(guī)了解不透的現(xiàn)狀,6月12日舉行了再生資源培訓(xùn)班,有力地的規(guī)范了再生資源市場(chǎng)。

7、落實(shí)好、鞏固好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。根據(jù)省商務(wù)廳湘商建設(shè)[xx]26號(hào)文件精神,為進(jìn)一步鞏固“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的工作成果,加快我市標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)步伐,完善農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。4月中旬,牽頭組織對(duì)我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)德鑫貿(mào)易公司在全市已建成并獲得財(cái)政補(bǔ)貼的農(nóng)家店進(jìn)行了一次“回頭看”檢查。自商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來(lái),我市已根據(jù)省市文件要求,新建和改造“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店140家,并全部通過(guò)省市驗(yàn)收合格,目前為止“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店已覆蓋了我市全部27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)。通過(guò)全面對(duì)照檢查,已建成農(nóng)家店的保持率在95%以上;大部分農(nóng)家店能懸掛農(nóng)家店標(biāo)識(shí)牌;能與承辦企業(yè)繼續(xù)保持加盟合同關(guān)系,按照連鎖經(jīng)營(yíng)做到統(tǒng)一管理;商品配送率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);店堂干凈整潔,商品陳列規(guī)范、整齊、明碼標(biāo)價(jià);但有少數(shù)農(nóng)家店商品配送率過(guò)低,店堂欠整潔,商品陳列不豐富。檢查后我局對(duì)檢查情況進(jìn)行了及時(shí)總結(jié),對(duì)農(nóng)家店建設(shè)提出了新的要求,對(duì)不合要求的農(nóng)家店下達(dá)了整改通知書(shū)并限期整改到位。此次“回頭看”檢查,有力地促進(jìn)了我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”市場(chǎng)體系建設(shè)質(zhì)量的不斷提高,完善了農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)工作,方便了群眾購(gòu)物,促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi),繁榮了鄉(xiāng)村市場(chǎng)。根據(jù)中央、省、市關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn),大力支持承辦企業(yè)在我市新建“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”物流配送中心建設(shè),目前該項(xiàng)目已經(jīng)得到市政府的立項(xiàng),計(jì)劃征地30畝,建設(shè)面積超2萬(wàn)平方米,覆蓋我市所有農(nóng)家店的配送。

三、以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),不斷提升商務(wù)整體形象。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自3月底啟動(dòng)以來(lái),按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)要求,緊密結(jié)合單位工作實(shí)際,廣泛動(dòng)員,精心組織,周密部署,確立了活動(dòng)主題、建立了工作制度,研究制定了《實(shí)施方案》、學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了工作要求和任務(wù);認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、相互交流,保證了學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有序地開(kāi)展;通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭調(diào)研,形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告;在此基礎(chǔ)上,圍繞全市中心工作,結(jié)合商務(wù)發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展了解放思想大討論、深入談心談話等環(huán)節(jié)工作,認(rèn)真召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),結(jié)合意見(jiàn)建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立,大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,在招商引資、行政執(zhí)法、惠農(nóng)建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上下工夫,干部隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項(xiàng)目和優(yōu)化服務(wù)上,深入基層,調(diào)查研究,為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于重要、緊急的事項(xiàng),開(kāi)辟“綠色通道”,急事急辦,特事特辦,努力為投資者和經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹(shù)立了廉潔務(wù)實(shí)的形象。扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)教育,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī),樹(shù)立了商務(wù)部門清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實(shí)、風(fēng)尚文明的良好形象。

四、以黨的組織建設(shè)為保證,著力促進(jìn)中心任務(wù)、其他工作整體推進(jìn)。

為完成今年的工作目標(biāo)任務(wù),半年來(lái),局黨組不斷加強(qiáng)局黨組班子的自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制和專題民主生活會(huì)制度,提高黨內(nèi)生活會(huì)質(zhì)量,確保黨員的先進(jìn)性。加強(qiáng)黨員、干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。全面落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)。一是先后召開(kāi)局黨組會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件精神,并就如何貫徹好會(huì)議精神,指導(dǎo)商務(wù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行了廣泛和深入的討論。二是結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)工作實(shí)際,從統(tǒng)一思想、提高定位,充分認(rèn)識(shí)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性;把握關(guān)鍵,務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)效;強(qiáng)化措施,把作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)不斷引向深入。尤其是在務(wù)求使活動(dòng)取得實(shí)效方面,強(qiáng)調(diào)了“五個(gè)突破”,即在黨風(fēng)政風(fēng)優(yōu)化上求突破、在干部素質(zhì)提升上求突破、在工作責(zé)任落實(shí)上求突破、在各項(xiàng)制度執(zhí)行上求突破、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上求突破。三是組織全體班子成員進(jìn)行討論,討論中每個(gè)班子成員對(duì)照先進(jìn)查找自身和單位存在的問(wèn)題,并深刻分析了存在問(wèn)題的原因,有針對(duì)性地提出了整改措施。以身作則做機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的帶頭人,為全局干部職工樹(shù)立榜樣。四是在認(rèn)真討論研究的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《**市商務(wù)局工作規(guī)劃及機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度》,明確了目標(biāo)和具體措施。

五、下半年工作打算。

上半年的工作,雖取得了一些成績(jī),但與上級(jí)部門的要求相比,差距仍然很大,我們將在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)加大工作力度,強(qiáng)化工作措施,全面完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

下半年工作思路:認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“富民強(qiáng)市”的目標(biāo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,一手抓對(duì)外貿(mào)易,一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理,確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

下半年工作安排:

1、進(jìn)一步加大招商引資力量,狠抓項(xiàng)目落實(shí)。抓住機(jī)遇,精心組織落實(shí)好中國(guó)油都和萬(wàn)村千鄉(xiāng)日用品配送中心兩個(gè)招商引資項(xiàng)目。

2、進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè),提升我市服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。建設(shè)、改造、升級(jí)一批超市和便利店,推動(dòng)傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè)改造升級(jí)。繼續(xù)實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)等工作,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全,規(guī)范市場(chǎng)秩序。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策,建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動(dòng),規(guī)范和維護(hù)屠宰、肉品、酒類、成品油市場(chǎng)秩序。以讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”為中心,全面開(kāi)展各項(xiàng)工作,進(jìn)一步推動(dòng)全局經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十五

20xx年,陵縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),圍繞縣委、縣政府年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易、保障食品安全、穩(wěn)定消費(fèi)市場(chǎng)、建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目等各項(xiàng)工作上做出了巨大努力,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

(一)項(xiàng)目建設(shè)方面。

1、理想鎮(zhèn)項(xiàng)目。由德州理想鎮(zhèn)-愷睿智慧中心由香港智諾控股有限公司投資,建設(shè)用地約830畝,預(yù)計(jì)總投資為人民幣30億元,總建筑面積約為80萬(wàn)平方米。項(xiàng)目包含商業(yè)綜合體、星級(jí)度假酒店、寫(xiě)字辦公、幼兒園、療養(yǎng)型醫(yī)院、商業(yè)居住配套等多種業(yè)態(tài),預(yù)計(jì)五年三期完成開(kāi)發(fā)并投入使用。目前5000㎡的接待中心已投入使用,實(shí)際投資7000萬(wàn)元;目前正在辦理項(xiàng)目一期工程的相關(guān)手續(xù)。

2、德?tīng)柪锪鲌@區(qū)。產(chǎn)業(yè)園劃分為德?tīng)柪麢C(jī)械裝備產(chǎn)業(yè)園,占地1600畝,經(jīng)營(yíng)客商87家;德?tīng)柪摬拇笫袌?chǎng),占地1200畝,經(jīng)營(yíng)客商200戶;德?tīng)柪X材大市場(chǎng),占地600畝,經(jīng)營(yíng)客商150戶;德?tīng)柪锪鞔笫袌?chǎng),占地200畝,經(jīng)營(yíng)客商100戶;綜合信息樓1棟;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孵化器8幢和相關(guān)輔助配套設(shè)施若干。目前基礎(chǔ)設(shè)施方面已完成道路四條,總長(zhǎng)5。5公里;10千伏高壓線路已鋪設(shè)完成;鋁材市場(chǎng)已有50戶投入使用;14個(gè)機(jī)械裝備車間6個(gè)已完工,其余8個(gè)已開(kāi)工。

3、黑馬農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。二期已完工,建筑面積15000㎡,投資1億元;三期工程兩棟樓主體已完工。

(二)招商引資方面。

我局充分利用京津冀企業(yè)投資洽談會(huì)、北京商博會(huì)、天津投資洽談會(huì)等10余個(gè)招商引資平臺(tái)積極推介我縣,共接見(jiàn)各地客商40余人。

(三)內(nèi)貿(mào)工作。

1、轉(zhuǎn)變思路,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮,持續(xù)發(fā)展商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)的繁榮程度反映地方的經(jīng)濟(jì)活躍水平,在繁榮市場(chǎng),活躍消費(fèi)經(jīng)濟(jì)方面,積極開(kāi)拓新領(lǐng)域。一是大力支持大型商貿(mào)綜合體投入使用。專業(yè)的商貿(mào)綜合體是促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展的重要載體。由德州恒盛置業(yè)有限公司投資9。8億元開(kāi)發(fā)建設(shè)的新東方商業(yè)廣場(chǎng),是我縣唯一一個(gè)城市綜合體項(xiàng)目,該項(xiàng)目集居住、辦公、娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲、酒店六大功能于一體,目前銀座商城、橫店影城、肯德基等知名商業(yè)品牌強(qiáng)勢(shì)入駐;二是多措并舉刺激社會(huì)消費(fèi)品零售額增速。結(jié)合市商務(wù)局“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家”活動(dòng),積極引導(dǎo)購(gòu)物中心、美嘉居生活廣場(chǎng)、供銷商廈等商貿(mào)流通龍頭企業(yè)開(kāi)展各類節(jié)假日促銷活動(dòng),擴(kuò)大居民消費(fèi);三是完善農(nóng)村流通體系建設(shè),促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)。我局在“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”上下大氣力,讓農(nóng)民就近買到安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、稱心的商品。

2、城鄉(xiāng)并舉,服務(wù)民生,辦好惠民實(shí)事,逐步完善城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系。市場(chǎng)是人民群眾最重要的消費(fèi)場(chǎng)所,是服務(wù)民生的重要載體,為此,我局努力改善群眾消費(fèi)環(huán)境,服務(wù)民生。一是積極推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。陵縣黑馬農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)作為一項(xiàng)惠及民生的“菜籃子”工程,一期占地130余畝,總建筑面積87000平方米,經(jīng)營(yíng)包括蔬菜、水果、肉食、糧油、禽蛋、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)調(diào)料等相關(guān)產(chǎn)品,極大的滿足了城區(qū)及附近村居居民的購(gòu)物需求。市場(chǎng)建成后,將成為魯西北、冀東南設(shè)施完備、功能齊全的大型農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。二是做好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃修編工作。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃是指導(dǎo)地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)科學(xué)、有序發(fā)展的規(guī)范性和指導(dǎo)性文件,根據(jù)我縣實(shí)際,計(jì)劃至20xx年形成“一帶兩核五區(qū)多點(diǎn)”的商業(yè)總體布局體系。

3、強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,整頓市場(chǎng)秩序,商務(wù)執(zhí)法常態(tài)化、規(guī)范化。今年以來(lái),我局整合資源,加大投入,完善商務(wù)執(zhí)法場(chǎng)地和設(shè)備,健全執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化商貿(mào)流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管,加快推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)步伐,加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度,開(kāi)展了一系列大型專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治,年初對(duì)全縣成品油企業(yè)逐一摸底排查,進(jìn)行了年檢年審,對(duì)不符合要求的加油站點(diǎn)下達(dá)了限期整改通知。二是對(duì)酒類流通市場(chǎng)開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng),保障了酒類消費(fèi)安全。我局自10月份開(kāi)始對(duì)全縣酒類經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行普法宣傳,發(fā)放宣傳單500余份,督促酒類經(jīng)營(yíng)業(yè)戶按照《酒類流通管理辦法:進(jìn)行酒類流通備案登記,目前已由150余家業(yè)戶登記完畢。三是開(kāi)展肉類專項(xiàng)整治聯(lián)合行動(dòng),整治私屠濫宰,確保全縣人民吃上“放心肉”。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員187人次,對(duì)私屠濫宰、注水肉等非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

(四)產(chǎn)業(yè)辦工作。

1、傳統(tǒng)服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)辦:加快推進(jìn)富宏制衣的陵縣服裝聯(lián)合體項(xiàng)目。

2、商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)辦:

(1)設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。根據(jù)德州市人民政府《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中“各縣(市、區(qū))也要建立并逐步增加服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,吸引社會(huì)資金加大對(duì)服務(wù)業(yè)的投入”的要求,我縣相應(yīng)設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。

(2)進(jìn)行安置區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)查。我局抽調(diào)專人與拆遷辦及新東方商業(yè)廣場(chǎng)代表組成工作小組,進(jìn)行入戶走訪,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),爭(zhēng)取原商貿(mào)城業(yè)主服從統(tǒng)一業(yè)態(tài)管理。

三、下一步工作打算。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和十八屆二中、三中、四中全會(huì)精神,以“親民愛(ài)民、執(zhí)政為民”理念為指引。緊抓“一圈一帶”建設(shè)及“撤縣設(shè)區(qū)”重大歷史機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作跨越式發(fā)展。

1、招商引資方面:多措并舉,埋頭苦干,腳踏實(shí)地抓招商。我局將充分利用多種渠道、關(guān)系、線索,積極招項(xiàng)目、引資金。一是主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,全局干部廣泛動(dòng)員,主動(dòng)參與各類招商活動(dòng),積極走出去,尋商機(jī);二是密切關(guān)注商務(wù)部、商務(wù)廳有關(guān)政策,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),申報(bào)項(xiàng)目,向上爭(zhēng)取項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金;三是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,盡快促進(jìn)項(xiàng)目落地。

2、服務(wù)業(yè)方面:緊緊圍繞建設(shè)德陵一體化區(qū)域東部商貿(mào)次中心、養(yǎng)生休閑度假基地、德州市重要物流節(jié)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必將成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我縣需著力培育主體功能突出的區(qū)域服務(wù)業(yè)中心和產(chǎn)業(yè)帶,引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)行業(yè)集聚發(fā)展,滿足未來(lái)德陵一體化對(duì)服務(wù)業(yè)的強(qiáng)大需求。一是積極推進(jìn)理想鎮(zhèn)項(xiàng)目和德?tīng)柪锪鲌@項(xiàng)目;二是強(qiáng)化對(duì)美嘉居建材市場(chǎng)和黑馬農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)的監(jiān)督管理;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新東方商業(yè)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)布管理;四是繼續(xù)完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作,并按規(guī)劃在縣城東出口,黑馬市場(chǎng)以西,建設(shè)占地600畝的工程車輛和農(nóng)用車貿(mào)易城。

3、外資外貿(mào)方面:一是及時(shí)了解企業(yè)出口情況,宣傳國(guó)家、省、市外經(jīng)貿(mào)工作動(dòng)態(tài)和方針政策,加強(qiáng)與各企業(yè)的聯(lián)系,掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,指導(dǎo)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品出口中遇到的困難和問(wèn)題,用足用好國(guó)家政策,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本;二是幫助企業(yè)做好項(xiàng)目的申報(bào),手續(xù)的跟蹤;三是幫助企業(yè)拓展市場(chǎng),組織參加各種展會(huì),為企業(yè)的產(chǎn)品銷售提供各種平臺(tái)。爭(zhēng)取明年我縣縣域經(jīng)濟(jì)外向度達(dá)到10%。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十六

根據(jù)市政府辦公室政務(wù)公開(kāi)工作安排部署,商務(wù)局狠抓落實(shí),全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將本局政務(wù)公開(kāi)工作自查具體情況報(bào)告如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,指標(biāo)任務(wù)落實(shí)。

商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,并將本局政務(wù)公開(kāi)納入機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容,分管副局長(zhǎng)牽頭,綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé),綜合科撰寫(xiě)、收集整理政務(wù)信息,分管局長(zhǎng)審核把關(guān),網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布,各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后,最遲20個(gè)工作日內(nèi)給予了公開(kāi)。。到目前為止,按照公開(kāi)目錄內(nèi)容已經(jīng)累計(jì)上傳了1300條各類政務(wù)信息,其中20上傳280多條,上傳總量居全市前列,平均每月達(dá)到20多條,超額完成市政府辦公室下達(dá)的每月12條指標(biāo)任務(wù)。與此同時(shí),本局自建的商務(wù)網(wǎng)站,與宜昌市、省商務(wù)廳和國(guó)家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站,通過(guò)該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動(dòng)的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息,成為我市溝通各級(jí)商務(wù)行政部門的專業(yè)性強(qiáng)的政務(wù)公開(kāi)渠道。

二、形式多樣,公開(kāi)內(nèi)容廣泛。

一是公開(kāi)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo),包括社會(huì)消費(fèi)品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計(jì)完成情況,當(dāng)月完成情況,同比增長(zhǎng)情況,占全年進(jìn)度情況,運(yùn)行趨勢(shì)分析及下月預(yù)測(cè)情況,都及時(shí)公開(kāi);重點(diǎn)單項(xiàng)數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國(guó)家補(bǔ)貼數(shù)額,各類專項(xiàng)扶持資金申報(bào)情況,都進(jìn)行了公開(kāi)。起到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉動(dòng)態(tài)、把握總體趨勢(shì)和決策參謀作用。二是公開(kāi)調(diào)研信息,為制定決策提供參考。對(duì)全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研,及時(shí)完成枝江四大家及其各個(gè)部門,宜昌市、湖北省黨政及其對(duì)口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)幫忙布置的調(diào)研課題,寫(xiě)出了較多有分量的調(diào)查報(bào)告。通過(guò)不同形式以簡(jiǎn)報(bào)、信息和新聞報(bào)道進(jìn)行了大范圍宣傳,其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)。三是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物,上傳下達(dá)樹(shù)立形象。我們通過(guò)創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物,以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式,介紹商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)、對(duì)外開(kāi)放等情況,起到了內(nèi)督工作、外樹(shù)形象的重要作用。今年以來(lái)共發(fā)信息70期,情況綜合12期,各類報(bào)刊雜志刊登我局信息20條。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)宣傳典型,用以指導(dǎo)面上工作。

通過(guò)各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī),查找問(wèn)題,研究對(duì)策。先后撰寫(xiě)情況匯報(bào),商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排,全年總結(jié)和下一年工作安排,以及治庸問(wèn)責(zé)、人大政協(xié)提案建議答復(fù)情況,也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問(wèn)題,上述所有材料內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)。五是大力開(kāi)展法規(guī)宣傳,為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式,大力開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育,今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條,以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等。有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)等方面情況,也及時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全與市場(chǎng)穩(wěn)定。

三、存在問(wèn)題。

一是公開(kāi)的欄目需要調(diào)整,商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到,商務(wù)工作的特點(diǎn)要求對(duì)應(yīng)的工作欄目需要適當(dāng)刪減或增加,具體建議已專題報(bào)政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時(shí)間本局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)不了政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站,登錄不上去,浪費(fèi)了大量時(shí)間。三是技術(shù)操作等級(jí)低,加上我局負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的屬兼職人員,工作千頭萬(wàn)緒,且年齡偏高,電腦應(yīng)用技術(shù)級(jí)別也低,遇到疑難問(wèn)題受阻不前;四是思想認(rèn)識(shí)還有待提高。有時(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)形勢(shì)壓人,階段性中心工作受擠,政務(wù)公開(kāi)工作無(wú)瑕顧及而延誤時(shí)機(jī)。

四、建議措施。

一是加強(qiáng)考核。信息公開(kāi)的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)考核,借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗(yàn),按條數(shù)兌現(xiàn),體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得原則。二是進(jìn)一步創(chuàng)造良好的公開(kāi)環(huán)境。還要加強(qiáng)對(duì)專管人員的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)為專管員提供24小時(shí)登錄網(wǎng)站的工作便利,給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境,給予兼職人員一定的加班補(bǔ)助,鼓勵(lì)其一有空余時(shí)間隨時(shí)可以上傳政務(wù)公開(kāi)信息。三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開(kāi)責(zé)任意識(shí)。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé),明確主管領(lǐng)導(dǎo),制定具體考核標(biāo)準(zhǔn),提高工作積極性和責(zé)任感;并加強(qiáng)與市政府對(duì)口部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo),全面完成政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十七

商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié)。

在業(yè)務(wù)合同洽談中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中,重點(diǎn)了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債能力,商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過(guò)程。

在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況,及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作,重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。

在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中,要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對(duì)賬、催收過(guò)程中,對(duì)客戶付款能力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過(guò)程中,綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源,對(duì)客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。

進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系,為業(yè)務(wù)營(yíng)銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營(yíng)銷策略,設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化,商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn),并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程,調(diào)整分工,加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對(duì)流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范,對(duì)各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,今年商務(wù)部將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識(shí),要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范,完善營(yíng)銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí),將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十八

x年,是x電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億,預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。x年也是x電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年,其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,進(jìn)入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò),熱鬧的x電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。x年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況:

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的,雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹,是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的x年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。

過(guò)去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠(chéng)品,也開(kāi)始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印x著這句話的正確x。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。x年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了x年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。

隨著,淘寶商城宣布漲價(jià),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升,中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),處于越來(lái)越惡劣的境地中。

從x電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,x年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題,在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè),必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著x型和細(xì)分型發(fā)展。xx更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí),也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如,針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行x運(yùn)作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的x家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范x和先進(jìn)x,一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的`出現(xiàn),正說(shuō)明了x的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理x和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信x未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇十九

xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年,是公司鞏固發(fā)展基儲(chǔ)拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在各部門的密切配合下,在商務(wù)部員工的大力支持下,我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé),帶領(lǐng)商務(wù)部在xx年工作中取得了一些成績(jī),為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面結(jié)合自己一年來(lái)的工作,向公司匯報(bào)如下:

(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來(lái),我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位,堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí),每次完成一項(xiàng)任務(wù)后,我都會(huì)專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié),找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能夠針對(duì)弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)提高,我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高,而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富,思維更加開(kāi)闊,管理的方法也更加靈活,這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫助,歸功于各位同事的及時(shí)提醒,才讓自己的能力得到迅速提高。

年初,公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí),我針對(duì)商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)行了思考分析,對(duì)一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析,并對(duì)商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后,我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度,為公司正規(guī)化管理盡心盡力,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問(wèn)題。

xx年,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)管理和論壇發(fā)帖,qq群維護(hù),發(fā)展新玩家等工作,在這些工作中,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰,長(zhǎng)陽(yáng),枝江,宜都,松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣,通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶合作,圓滿完成了任務(wù)的同時(shí),展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,同時(shí)贏得了更多玩家,提升了我們公司的知名度,為公司贏得了口碑。

xx年,作為商務(wù)部主管,不僅要維護(hù)好商務(wù)部?jī)?nèi)在的關(guān)系,調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性,還要和公司的其他部門密切配合,及時(shí)將收集的信息反饋交流,為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí),還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中,更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)今年的工作,我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多,公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中,因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因,導(dǎo)致在組織活動(dòng)中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象,一定程度上影響了活動(dòng)的組織,同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中,針對(duì)性不強(qiáng)、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。

(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管,不僅要做好自己的`本職工作,帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作,而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作,在實(shí)際工作中,在管理調(diào)動(dòng)員工的積極性上還有些差距,特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下,考慮員工承受能力比較少,只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。xx年,公司推廣總投入是43萬(wàn)元,投入比例比較大,成效也比較明顯,尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動(dòng),有效地提高了公司品牌,提高了影響力。但是在大項(xiàng)活動(dòng)之前做的一些工作中,我們有些廣告投放效果不夠明顯,沒(méi)有針對(duì)人群進(jìn)行投放,導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降,但是我仍會(huì)帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù),以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案,做好各項(xiàng)活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭,夏季以花牌,秋季以血流,冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo),貫穿整個(gè)年度工作,為公司帶來(lái)更多盈利。

(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項(xiàng)重要任務(wù),就是提升公司知名度,為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,作為商務(wù)部主官,我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃,提高工作質(zhì)量,切實(shí)通過(guò)把工作做精細(xì),贏得工作上的主動(dòng)。

(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)??偨Y(jié)去年的工作,自己有很多體會(huì)和收獲,關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年,我將通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì),爭(zhēng)取以更完美的工作、更專業(yè)的知識(shí)、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來(lái)展現(xiàn)自己,為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

歲月如梭,輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無(wú)聲息的離去,新的20xx向我們迎面而來(lái),回顧20xx年度的各項(xiàng)工作如下:

1、沈陽(yáng)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行。

(1)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測(cè)、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束,系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測(cè)中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。

(2)該項(xiàng)目回款情況:20xx年度回款512萬(wàn),20xx年回款200萬(wàn),共計(jì)回款額為712萬(wàn)。

(3)售后情況:配合沈陽(yáng)辦事處對(duì)沈陽(yáng)農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。

(4)審計(jì)決算情況:工程合同價(jià)為906.9萬(wàn),決算申報(bào)價(jià)為1004萬(wàn),已經(jīng)審計(jì)確定的為872.5萬(wàn)(三方共同確定),應(yīng)該爭(zhēng)取的部分約為50萬(wàn),未最終定稿。

2、沈陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房。

該工程已于20xx年4月25日通過(guò)竣工驗(yàn)收及檢測(cè)中心檢測(cè),并已提交竣工決算,工程合同價(jià)為369萬(wàn),簽證追加后共計(jì)約405萬(wàn)。工程回款情況:目前已按合同回款到位。

3、大連體育館。

大連體育館于20xx年10月份接手,主要工作為對(duì)大連體育館的技術(shù)支持,到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分,詳細(xì)情況如下:

(1)前期經(jīng)檢查,線纜敷設(shè)部分存在問(wèn)題,對(duì)每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改,對(duì)每一根線進(jìn)行校對(duì)。

(2)設(shè)備安裝:綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束,光纖未進(jìn)行熔接,機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝;背景音樂(lè)系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束,因沒(méi)有電無(wú)法進(jìn)行調(diào)試;機(jī)房裝修部分已全部完成,剩余三層機(jī)房ups、新風(fēng)排煙未安裝,還有舞臺(tái)燈光配電柜未到場(chǎng)安裝;廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝,比賽館吊頂音箱已吊裝完成;會(huì)議室因不具備安裝條件未安裝(墻面未處理,會(huì)議室門未安裝,強(qiáng)電未到位);運(yùn)動(dòng)會(huì)系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)目前也不具備安裝條件;安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝,監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成,前端等強(qiáng)電到位安裝;消防系統(tǒng)約與年前完成,現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計(jì)院確認(rèn),設(shè)計(jì)院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。

(3)項(xiàng)目回款情況:合同額為775萬(wàn),已付款323萬(wàn),年前有一筆申請(qǐng)款約200萬(wàn)正在辦理申請(qǐng)手續(xù)。

在這過(guò)去的一年里,能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言,保證在整個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中不發(fā)生任何的安全事故,保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量,并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲,但也存在很多不足之處:

1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2.對(duì)于項(xiàng)目上的運(yùn)作,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.對(duì)于項(xiàng)目的成本及利潤(rùn)不能很好的有效的進(jìn)行分析。

4.對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。

新的一年,新的規(guī)劃,20xx計(jì)劃如下:

一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。

不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的控制項(xiàng)目成本,使項(xiàng)目利潤(rùn)最大化,同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良,這也是提高我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。

二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題要能及時(shí)溝通,以最快最有效的方法解決問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,就怕不能及時(shí)解決問(wèn)題。

三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品,作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

四、勤于分析對(duì)于一個(gè)新的項(xiàng)目拿到手,不是一味的按照投標(biāo)的東西施工,首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤(rùn)、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析,對(duì)于利潤(rùn)小的部分要在前期就尋求解決方案,以便在實(shí)施過(guò)程中引導(dǎo)業(yè)主,同時(shí)使自己的利潤(rùn)最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)不懈努力,決心再接再厲,更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌!

匯報(bào)人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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商務(wù)文員年終總結(jié)篇二十一

引導(dǎo)語(yǔ):好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他人共同奮斗,寫(xiě)好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。下面是小編給大家分享的工商銀行員工年終總結(jié)ppt模板,僅供參考。

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

08年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的'職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

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進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特別大。

還記得xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加。

5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。

第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。

以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。

在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。

利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。

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