無論是成功還是失敗，總結(jié)都是一種寶貴的財富。在總結(jié)中，我們可以從不同的角度審視問題，找到更多的解決路徑。某學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)總結(jié)了一項(xiàng)重要研究項(xiàng)目的成果，供同行們參考學(xué)習(xí)。
銷售成功分享心得篇一
第一段：引言（100字）。
成功銷售是每個銷售人員都追求的目標(biāo)。在銷售過程中，我也積累了一些寶貴的心得體會。今天我將分享其中一些對我來說最重要的方面。這些心得不僅適用于銷售行業(yè)，也可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。通過分享成功銷售心得體會，我希望能夠幫助到其他銷售人員，激勵他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?/p>
第二段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）。
在銷售過程中，建立信任是至關(guān)重要的一步。只有當(dāng)客戶信任你時，他們才會愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立信任，我通常會盡量了解客戶的需求和目標(biāo)。通過認(rèn)真傾聽他們的問題和痛點(diǎn)，我能夠提供專業(yè)的建議并解決他們的問題。此外，我始終保持真誠、誠實(shí)和透明。如果不能滿足客戶的需求，我會坦誠地告訴他們，并提供其他可能的解決方案。通過這樣的做法，我能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，從而促成交易。
第三段：善于溝通和傾聽（250字）。
銷售過程中，良好的溝通和傾聽技巧也是不可或缺的。作為一名銷售人員，我必須能夠有效地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的價值，并解決客戶的疑慮。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我經(jīng)常使用簡潔明了的語言，避免使用過多的行業(yè)術(shù)語，以便客戶能夠更好地理解。此外，傾聽也是銷售成功的關(guān)鍵。通過認(rèn)真傾聽客戶的問題和需求，我可以了解他們的真正需求，并根據(jù)情況調(diào)整銷售策略。通過善于溝通和傾聽，我能夠與客戶建立更親密的關(guān)系，提高銷售成功的機(jī)會。
第四段：主動解決問題（250字）。
銷售過程中，客戶經(jīng)常面臨各種問題和困惑。作為一名銷售人員，我應(yīng)該始終保持積極主動的態(tài)度，及時解決客戶的問題。當(dāng)客戶有疑慮時，我通常會及時回復(fù)并提供詳細(xì)的解答。如果問題超出了我的專業(yè)范圍，我會盡力聯(lián)系相關(guān)部門或?qū)＜襾斫鉀Q。此外，我還會主動跟進(jìn)客戶的需求并及時提供幫助。通過主動解決問題，我能夠贏得客戶的贊賞和信任，進(jìn)一步促成銷售。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（250字）。
成功銷售不僅需要良好的銷售技巧，也需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在銷售過程中，我經(jīng)常通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和與同行交流來提升自己的知識和技能。我學(xué)會不斷反思和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足之處并加以改進(jìn)。此外，我還會主動向成功的銷售人員請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠不斷提高銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更多的銷售成功。
結(jié)尾（100字）。
通過分享我在銷售過程中的心得體會，我希望能夠激勵其他銷售人員，并幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒?。建立信任和良好的關(guān)系、善于溝通和傾聽、主動解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，這些都是我認(rèn)為成功銷售的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和提高自己，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。
銷售成功分享心得篇二
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點(diǎn)銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心。
在介紹新產(chǎn)品時，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能。
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時不會。
3、要有活力。
上班時，必須要精神飽滿，時刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃。
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點(diǎn)（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長)，我可是屢試不爽！
5、要必備個三成語的精神。
1）笨鳥先飛。
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會增加成交率。
2）守株待兔。
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的。很多時候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補(bǔ)牢。
晚上。
總結(jié)。
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)。
1）售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對方生性多疑，這時你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時刻堅(jiān)持微笑，微笑是無價之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學(xué)習(xí)之心。
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運(yùn)。
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。
二、修煉改變之心。
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、
修煉態(tài)度之心。
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。
氣場-自信。
磁場-吸引對方。
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力。
四、修煉引導(dǎo)之心。
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想。
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題。
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。
勸導(dǎo)要求客戶成交。
話術(shù)是背出來的，本事是練出來的，銷售是導(dǎo)出來的。
五、修煉成功之心。
三心堅(jiān)持之心(黏)。
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)。
忠誠之心。
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心。
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)。
七、修煉競爭之心。
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學(xué)習(xí)對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心。
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病。
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失。
人只要學(xué)會檢討，就步入一個偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心。
團(tuán)隊(duì)精神的四個作用。
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。
2、凝聚功能。
3、激勵功能。
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)。
一個人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬馬奔騰。
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無二)。
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))。
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)。
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程。
一、導(dǎo)購員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求。
需求對象。
需求產(chǎn)品。
需求風(fēng)格。
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導(dǎo)購員如何在顧客問價時先塑造產(chǎn)品再報價。
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)。
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，運(yùn)用答非所問的計較。
顧客談價格，我們談價值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。
主動引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗(yàn)才會有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實(shí)的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運(yùn)用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售。
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處。
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程。
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保。
3律師會計：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話，專業(yè)征服。
4老人：難應(yīng)付理由，時間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交。
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)。
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌。
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化。
家電是銷售功能家具是銷售文化。
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售。
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風(fēng)格劣勢材質(zhì)劣勢。
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人。
十、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個非買不可的理由。
獨(dú)特的銷售主張。
產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求。
2心理訴求(環(huán)保)。
3人性化訴求。
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由。
十一、如何利用語言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路。
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由。
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號。
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時。
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時。
3、與別的品牌比較的時候。
4、顧客猶豫不決時。
5、詢問交貨時間時。
6、顧客開始討價還價時。
7、顧客征求同行者意見時(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)。
8、顧客發(fā)出任何異議的時。
機(jī)會僅有把握住了才叫機(jī)會。
十三、導(dǎo)購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議。
方式總比困難多一個，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)。
十四如何在討價還價中與顧客博議。
高價等于高品質(zhì)低價等于低品質(zhì)。
講顧客時，價格數(shù)字化，價格分解化，價格陷井化。
顧客討價還價只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間。
十五、如何在臨門一腳時強(qiáng)近顧客簽單。
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?/p>
要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由。
1、活動最終期限。
2、新產(chǎn)品試銷限量。
3、沒有商場費(fèi)用。
4、強(qiáng)行簽單主動簽單。
5、從眾。
6、時間充足。
7、時間緊迫。
8、贈送產(chǎn)品。
9、放人走不放單走。
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來.這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西。
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時消化不了，但我會運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當(dāng)我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗壍谋泶丝探鉀Q問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點(diǎn)都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時候，是不是會反省自我的目標(biāo)是不是對的呢首先我們要對目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:。
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對自我負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，也對自我的未來負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕?，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊(duì)，是一個朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因?yàn)槟銓ψ晕覜]信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:。
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子？因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):。
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會.我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯誤，去改變錯誤！
三、教師也讓我認(rèn)識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一齊整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.學(xué)習(xí)最終一天，我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):。
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達(dá)了，這是對自我一個嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實(shí)操演練后，晚上的時候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學(xué)到的是自我的。
四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實(shí)操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會忘記。實(shí)操大于一切!
培訓(xùn)只是一個階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對自我要求必須做到的!
注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對顧客最好的歡迎。
在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運(yùn)用分析本事、綜合本事、實(shí)踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來需求，提出進(jìn)取引導(dǎo)性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應(yīng)對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學(xué)會贊美，不管是對客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個事實(shí)用自我的語言真實(shí)的表達(dá)出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)也認(rèn)識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經(jīng)過實(shí)踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動.我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會.在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點(diǎn)。
總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn).我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點(diǎn)時間，與他交談.從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達(dá)一個頂峰。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享精選10篇如果還不能滿足你的要求，請?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌N售心得分享范文。
銷售成功分享心得篇三
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅(jiān)持到底就是勝利"。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的.機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷售成功分享心得篇四
創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵的是創(chuàng)意，更重要的不在于創(chuàng)意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可復(fù)制，市場潛力的大小以及實(shí)施計劃的可行性。
感悟之二：尚未成熟的市場是創(chuàng)業(yè)的契機(jī)。
選擇一個適合的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)，選擇一個非成熟市場，會使創(chuàng)業(yè)早日成功的幾率大一些。
感悟之三：創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險是巨大的。
感悟之四：創(chuàng)業(yè)者不一定是全才。
創(chuàng)業(yè)者優(yōu)點(diǎn)明顯，他們往往熱情和有韌性，有知識有勇氣，但往往缺點(diǎn)也很明顯。要么是懂技術(shù)的不懂管理，要么是在管理經(jīng)驗(yàn)上有一手但缺乏技術(shù)的前瞻性。但隨著市場上的摸爬滾打，很多創(chuàng)業(yè)者慢慢變成了多面手。
感悟之五：最困難的時候往往是轉(zhuǎn)機(jī)來臨的時候勝利往往在于再堅(jiān)持一下。
感悟之六：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會不能等待論證。
在創(chuàng)業(yè)之前就把事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃全想明白，經(jīng)過反復(fù)論證是不現(xiàn)實(shí)的，如果全想明白了，可能機(jī)會已有人搶先了。創(chuàng)業(yè)時的環(huán)境往往大多數(shù)人不看好，這給少數(shù)看好這些業(yè)務(wù)的人以機(jī)會。這時用常規(guī)的方法去論證，往往會得出結(jié)論說這個業(yè)務(wù)將會失敗。
感悟之七：創(chuàng)業(yè)其樂無窮。
創(chuàng)業(yè)就如同品茶，有的人只品出了茶的苦，有人卻在苦后嘗到了甜。成功在于選擇，投資小，賺錢快的項(xiàng)目，你需抓住時代的脈搏，有眼光會選擇，你就成功在即。
銷售成功分享心得篇五
1，人生就是投資和收益的人生。如果你有錢，就投入金錢;如果你沒有金錢，而有經(jīng)驗(yàn)和能力，就投入經(jīng)驗(yàn)和能力;如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，但是你有熱情、勤奮和努力，那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，連熱情、勤奮和努力也沒有，那就別想這些了。
2，比賺錢更重要的是找到你自己的賺錢動力;。
3，比金錢重要的是時間，比時間重要的是時機(jī)，比時機(jī)重要的是你要抓住時機(jī)的決心，動力和準(zhǔn)備!
4，別好高騖遠(yuǎn)，機(jī)會一般都在你看不起眼的角落里藏著;。
5，舍得投入;。
6，決定一下，行動要快;。
7，永遠(yuǎn)盡可能準(zhǔn)備好資源，隨時準(zhǔn)備抓住機(jī)會，要快!
8，待人以誠，對人以善。有時候，機(jī)會是別人給的;。
9，給別人的比別人期待的多一些;。
10，賺錢有個普遍的法則：多做，快做，動腦筋變著花樣做，就是別跟著別人一樣做。
11，合理規(guī)劃有錢以后的日子，會讓你走的更遠(yuǎn);。
12，有信仰，有原則，有愛心。
銷售成功分享心得篇六
銷售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z言是促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯，勇于承擔(dān)在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔(dān)下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認(rèn)刀粒的型號，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因?yàn)槁殬I(yè)病，對待供應(yīng)商都會不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實(shí)的聽眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說，我是想告訴大家要有意識的`去做，當(dāng)你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應(yīng)，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來電話說因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務(wù)面對面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關(guān)鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當(dāng)然是相對其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開放的市場，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調(diào)整價格。但是根據(jù)我個人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應(yīng)付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機(jī)率很少，通常以原價生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會購買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價還價，當(dāng)了解他的脾氣后，我會在報價上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當(dāng)把價格調(diào)高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反??！
經(jīng)常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實(shí)際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
銷售成功分享心得篇七
成功銷售是每個銷售人員的夢想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，除了具備一定的銷售技巧和知識外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動。通過多年的銷售實(shí)踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會。
首先，成功銷售離不開與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過程中，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個信任的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的銷售推廣。因此，在銷售過程中，我們要注重傾聽和理解，坦誠地與客戶交流，并及時解決他們的疑慮和問題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識和銷售技巧。作為銷售人員，我們要全面了解自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢和適用范圍等。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，我們才能在銷售過程中針對客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷售方法和技巧，以更好地應(yīng)對各種銷售場景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過培訓(xùn)課程、閱讀銷售書籍和與其他銷售人員交流等方式來不斷提升自己的銷售技能，從而成為一位更加出色的銷售人員。
第三，建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷售過程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷的產(chǎn)品是有價值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷售過程中展現(xiàn)出自我實(shí)力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，從而在銷售工作中建立起自信心。
第四，成功銷售也需要具備堅(jiān)持和毅力。在銷售過程中，我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅(jiān)持努力，充滿毅力地追求銷售目標(biāo)。我們要學(xué)會面對挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時調(diào)整銷售策略和方法，以獲取更好的銷售結(jié)果。只有堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
最后，成功銷售還需要團(tuán)隊(duì)合作和共享。在團(tuán)隊(duì)中，我們要積極主動地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們分享銷售心得和經(jīng)驗(yàn)，了解不同的銷售方法和技巧，從而提升自己的銷售能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高銷售效率和銷售競爭力，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們要尊重團(tuán)隊(duì)成員，積極融入團(tuán)隊(duì)，與他們共同努力，取得更好的銷售業(yè)績。
總之，在實(shí)現(xiàn)成功銷售的過程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識和銷售技巧，自信心，毅力和團(tuán)隊(duì)合作等因素都是非常重要的。希望通過我分享的這些心得體會，能夠?qū)Υ蠹以阡N售工作中有所幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。同時，我也希望能夠與大家共同成長和進(jìn)步，不斷提升自己在銷售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷售成功分享心得篇八
第一段：引言（介紹銷售工作和成功的重要性）（200字）。
銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷售員的專業(yè)知識和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷售是每個銷售員所追求的目標(biāo)，因?yàn)樗馕吨鴤€人成就感和豐厚的回報。在銷售過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長，逐漸積累了一些成功銷售的心得體會。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）。
了解客戶需求是成功銷售的第一步。在與客戶接觸時，我會耐心傾聽他們對產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷售的基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時，及時反饋和解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。通過這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購買的機(jī)會。無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是成功銷售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷售策略和解決問題的能力（200字）。
在銷售過程中，靈活的銷售策略非常重要。因?yàn)槊總€客戶都是獨(dú)特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷售策略。我會嘗試不同的銷售方式和方法，以找到最適合客戶的銷售策略。同時，面對問題和困難，我會保持冷靜和樂觀的態(tài)度，迅速找到解決問題的方法，并且及時反饋給客戶，確保問題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）。
成功銷售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長的旅程。我會持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識和能力。同時，我也會對自己的銷售工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購物體驗(yàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
成功銷售的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財富，它們來自不斷的努力和積累。通過了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷售策略和解決問題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷售工作中不斷取得進(jìn)步和成功。我相信，只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)成長，每個銷售員都能夠取得更多的成功。
銷售成功分享心得篇九
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：07年7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個商場銷售小靈通時，附近民工常過來?？赡芩麄冇X得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷：08年1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個客戶購買了羽絨服要走的時候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
失敗案例。
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個專柜：一天，有一個顧客購買了2件上衣和兩條褲子，我給他開完票后她去款臺交款。由于從小龍專柜到款臺要經(jīng)過6個童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買了兩條褲子。當(dāng)時真后悔，該帶著她直接去款臺。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、不能連帶銷售：我在銷售男裝時，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
3、沒算清利潤：我銷售窗簾時總能買個好價錢。又一次，有一位客戶要買好幾個窗簾但給出的價錢較低，我粗略一核計，覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
4、收假錢：上班第一天我收了100元假錢，那個男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西，我覺得太破，請他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺得不像假錢，就找給了他。他拿過錢，逃似的離開我們店，這個舉動讓我覺得有點(diǎn)蹊蹺，重新一驗(yàn)，假幣!出去追時，已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)。
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷貴的商品，其實(shí)想想，一文價錢一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對不同的客戶，推銷不同的商品。(天津凱旋門商場小×××專柜提供)。
6、試了11雙鞋：我在銷售童鞋時，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過，我不后悔，因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時候來了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時又來了幾位陌生顧客。來不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動離職)不是很認(rèn)同本職工作，對老顧客愛理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
銷售成功分享心得篇十
第三，醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯?，問題多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財神爺”的心理分析。
目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價1000元-5000元之間的水機(jī)（不是器械）或其他；三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會議營銷，具體分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯；第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會議營銷而言，特點(diǎn)是購買周期拉長，顧客滿意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到，他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來加我們的群，企鵝群號：【299-321-011】暗號（驗(yàn)證碼）務(wù)必正確填寫：（兔子360）ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷售技巧和談判技能，歡迎參與。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認(rèn)識：購買生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)可以賺錢；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對于企業(yè)不會有太大好處，因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值，而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠使其正常運(yùn)營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責(zé)任之所在。
尤其在購入先進(jìn)性設(shè)備時，領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)，只有滿足這幾條，他們才會考慮購買。因此，銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷，著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購買方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本（時間及人力成本）的，從而加強(qiáng)其競爭力。而家庭使用者時，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問題，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大，有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如，有一個銷售x光機(jī)的.小伙子，接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃，由于沒有玩大鈔經(jīng)驗(yàn)，嚇得他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，連腿腳都不聽使喚了，甚至無法從容不迫地過正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場，生意卻沒談成?，F(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí)，決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗(yàn)，那就干脆走出公司的大門，個人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子呢？可能測光師的建議會起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關(guān)節(jié)，最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢在必行有人說在醫(yī)療器械市場上，只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時，你能否插足進(jìn)去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的服務(wù)，你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻，可以阻擋競爭對手的入侵。
有時，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù)，在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶，他不但經(jīng)過了很長的時間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關(guān)系，有時公關(guān)活動做得好，效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的，他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時，他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者，通過消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費(fèi)者都說該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu)，銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施，是個非常重要的問題，對醫(yī)療器械來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時，買主為了獲得維修工作的及時進(jìn)行，他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說，拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作，尤其是大客戶，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。
找個下手的機(jī)會應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰也不會買一臺機(jī)器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運(yùn)行秩序，但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這將是你下手的好機(jī)會。
總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方，但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，就是“機(jī)不可失，時不再來”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務(wù)。
銷售成功分享心得篇十一
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。
能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。
如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。
因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。
所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
作為一個銷售人員，我把開單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo)。
并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
合理安排時間，時刻關(guān)注有價值客戶。
對重中之重的客戶，要有計劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。
每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。
我還在一個不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時期有不同感悟，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部，說實(shí)話，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn)：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售成功分享心得篇十二
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。
湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的。
生活。
習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
有個在農(nóng)場工作的農(nóng)夫，有一天這個農(nóng)夫打掃完馬廄時，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見了。
由于這個懷表對他來說十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段。
時間。
幾乎把馬廄整個都翻遍了還是沒有找到因此他氣餒地走出馬廄。
而這時候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童說：假如你們之中有誰能在馬廄找出他遺失的懷表，那個人便能得到五毛錢，于是孩童們一窩蜂地跑進(jìn)馬廄里尋找懷表，經(jīng)過了一段時間，當(dāng)孩童們走出馬廄時，都表示沒有找到懷表此時農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個時候，農(nóng)夫聽到了一個聲音：『我可以在進(jìn)去找一次嗎?』一個孩童對他說。
但是農(nóng)夫覺得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個人就找得到呢?
這個故事是否能給我們有?灸?
當(dāng)我們不斷地努力工作時，
我們是否曾經(jīng)靜下心來好好想一想，
我們所努力的方法及方向是否正確呢?
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銷售成功分享心得篇十三
一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：
甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)。
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。因?yàn)橹v故事的本身就是讓大家思考的，因?yàn)檫@個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。
甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù)，從完成任務(wù)本身是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｒ驗(yàn)檫@把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能—撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認(rèn)定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費(fèi)者最需要的。滿足客戶是消費(fèi)者最需要的。
保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個傳統(tǒng)的潤腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點(diǎn)。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富，你就是一個優(yōu)秀的員工。
乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實(shí)。
生活。
中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放，并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會有結(jié)果的，而在于你是否能找到正確的方法。
同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些，應(yīng)該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。
在追求銷售成功的過程中，我們十有八九不會一帆風(fēng)順，一定會遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時候。
在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中，也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.
《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無什么移山之術(shù)，惟一能移動山的方法就是：山不過來，我就過去。
現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的?！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變，我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已，是因?yàn)樽砸堰€不夠讓人喜歡;如果無法說服他人，是因?yàn)樽砸堰€不具備足夠的說服力;如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀冞€沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功，是因?yàn)槲覀冏砸褧簳r沒有找到成功的方法。
要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。
山，如果不過來，那就讓我們過去吧!
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銷售成功分享心得篇十四
成功是每個人都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不同的人有著不同的定義和追求。然而，無論成功的含義如何變化，分享成功心得體會都是幫助他人的一種方式。通過分享自己的成功心得體會，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)他們自己的成功，并讓自己在這個過程中變得更加自信、樂觀和成熟。以下將以五段式的連貫思路來探討分享成功心得體會的意義。
第一段：分享經(jīng)驗(yàn)的動機(jī)。
成功并非孤立存在，它需要環(huán)境、機(jī)遇和個人努力的相互作用。然而，有些人面對成功傾向于將其隱藏起來，而另一些人則愿意毫無保留地分享他們的成功心得體會。那些樂于分享的人經(jīng)常被認(rèn)為是大度慷慨的，他們知道自己現(xiàn)在所擁有的一切是經(jīng)過不斷奮斗和努力才得到的。因此，他們希望通過分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，為那些有志于成功的人提供一些有價值的指導(dǎo)和啟示。
第二段：分享的價值。
分享成功心得體會有很多價值，首先是為他人提供了實(shí)用的指導(dǎo)和建議。別人的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，可以讓我們少走彎路，更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，分享成功心得體會還可以激發(fā)別人的潛能和動力。當(dāng)我們聽到別人通過努力克服困難并實(shí)現(xiàn)成功的故事時，我們會被其積極向上的力量所鼓舞，從而激發(fā)自己追求成功的信心和動力。
分享成功心得體會的方法有很多種，可以通過寫博客、發(fā)表演講、參與公益活動等方式來傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)。另外，現(xiàn)在的社交媒體也是分享個人成功心得體會的重要渠道。通過微博、微信朋友圈等社交媒體平臺，我們可以迅速傳播我們的成功心得體會，并與更多的人分享。當(dāng)然，也可以通過定期組織成功經(jīng)驗(yàn)分享會，邀請成功人士分享他們的成功心得體會。這樣的活動既可以促進(jìn)信息傳遞，也可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。
分享成功心得體會的意義不僅體現(xiàn)在幫助他人上，同時也對分享者本身有著積極的影響。首先，分享成功心得體會可以增強(qiáng)個人的自信心。當(dāng)我們能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)，并得到他人的認(rèn)可和贊賞時，我們會感到自己所付出的努力得到了肯定，從而讓自己更加自信。此外，通過分享成功心得體會，我們可以不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)，并加以改進(jìn)，進(jìn)而提升自己的能力和技巧。
第五段：需要注意的事項(xiàng)。
盡管分享成功心得體會具有積極的意義，但在實(shí)際操作中也需要注意一些事項(xiàng)。首先，我們需要注意分享的對象和方式。我們應(yīng)該選擇那些真正有學(xué)習(xí)心態(tài)和追求成功的人來分享，而不是那些抱著嫉妒心態(tài)或只是來浪費(fèi)時間的人。其次，我們需要注意分享的內(nèi)容。我們應(yīng)該把自己的成功心得體會真實(shí)地呈現(xiàn)出來，不夸大事實(shí)，也不隱瞞失敗和挫折。最后，我們需要注意分享的態(tài)度。分享成功心得體會不應(yīng)該是一種炫耀的方式，而是一種幫助和鼓勵他人的出發(fā)點(diǎn)。
分享成功心得體會的價值是無法估量的，通過分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)自己的夢想，激發(fā)他們的潛能和動力，并讓自己變得更加自信、樂觀和成熟。因此，讓我們積極投入到分享成功心得體會的行動中去，讓成功的種子在我們的分享中得以滋長、扎根。
銷售成功分享心得篇十五
想要把手機(jī)。
成功。
的銷售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷售成功案例分析，希望對大家有所幫助。
c、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同價格的手機(jī)，并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問題實(shí)行國家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價，打消客人削價的念頭。
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
a、應(yīng)付一個客人要。
堅(jiān)持。
一對一的服務(wù)。
b、兩個店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
a、不可只顧自己跟前的客人。
b、同時和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、點(diǎn)頭微笑說歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、請隨便睇睇，有也幫到你。
c、如短。
時間。
可以搞定的買賣，先搞定。
d、或通知其他店員先招呼。
a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號的機(jī)。
b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、從倉庫或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、要細(xì)心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。
3、對于解決不了的問題，要及時通知零售店相關(guān)人員。
a、先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機(jī)。
b、如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
a、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價格上)。
b、在做銷售資料時，要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時，也要及時給自己臺階下，換另一個員工去跟客人溝通。
a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)。
b、您這個問題，我們會讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
銷售成功分享心得篇十六
成功是每個人都追求的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在這個沒有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價值觀相契合。世界上沒有不勞而獲的成功，每個成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅(jiān)定的毅力和不斷前進(jìn)的動力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時，明確的目標(biāo)將會成為我們前進(jìn)的指引和支撐。
其次是制定實(shí)際可行的計劃。目標(biāo)需要有具體的計劃和手段來實(shí)現(xiàn)。制定計劃要考慮到實(shí)際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計劃的可行性。計劃需要具體細(xì)致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動，使我們能夠有條不紊地實(shí)現(xiàn)每一小步的成功。制定計劃還要有一定的彈性，及時根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅(jiān)持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅(jiān)持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的動力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實(shí)現(xiàn)自身的夢想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個動態(tài)的過程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會和環(huán)境的變化，我們需要時刻跟進(jìn)和學(xué)會新的知識和技巧。學(xué)習(xí)可以開闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競爭力和適應(yīng)能力。同時，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進(jìn)取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開合作和團(tuán)隊(duì)的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗(yàn)是一種回饋和幫助。通過分享，不僅能夠幫助他人解決問題和克服困難，也能夠激勵自己不斷總結(jié)和改進(jìn)。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識和經(jīng)驗(yàn)，也能夠傳遞自己的價值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會給了我很大的啟示和幫助：樹立明確的目標(biāo)，制定實(shí)際可行的計劃，堅(jiān)持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會不僅適用于個人追求成功的道路上，也適用于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實(shí)現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們相互分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來！
銷售成功分享心得篇十七
成功是每個人心中的夢想，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在追求成功的道路上，我們會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但只要保持積極的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)，成功終將如影隨形。在這條路上，分享和交流是一種非常有效的方式，它可以幫助我們汲取他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的成功機(jī)會。下面，我將分享一些我從交流中獲得的成功心得體會。
首先，與他人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)可以加深對自己的認(rèn)識。當(dāng)我們向他人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)時，不僅可以回顧自己的成長歷程，還能從中發(fā)現(xiàn)自己成功的真正原因。我曾經(jīng)參加過一次演講比賽，在賽后，我和其他選手進(jìn)行了交流和分享。通過詢問他們的意見和建議，我發(fā)現(xiàn)自己之所以成功的原因是自信和準(zhǔn)備充分，而非運(yùn)氣。這個意識讓我更加了解自己，也給了我在以后的演講中更多的信心和動力。
其次，分享成功經(jīng)驗(yàn)可以激勵他人。當(dāng)我們分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)時，我們將自己的故事和經(jīng)驗(yàn)傳遞給了他人，給了他們一個成功的榜樣。我有一個朋友，他從小就夢想成為一名醫(yī)生，但是由于學(xué)習(xí)成績不理想，一度想放棄。然而，當(dāng)他聽說我順利考上醫(yī)學(xué)院后，他重新燃起了對醫(yī)學(xué)的熱愛，并決定再次努力追求自己的夢想。我深深地感受到了分享成功經(jīng)驗(yàn)的力量，它可以激發(fā)他人的斗志，讓他們勇敢面對挑戰(zhàn)。
第三，分享成功經(jīng)驗(yàn)可以建立起交流和合作的橋梁。人們都有各自的專長和經(jīng)驗(yàn)，通過分享，我們可以將這些專長和經(jīng)驗(yàn)互相交流和合作，共同實(shí)現(xiàn)更大的成功。我曾經(jīng)參與一個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中有不同領(lǐng)域的專家，我們每個人都有自己的成功經(jīng)驗(yàn)。通過分享和討論，我們不僅能夠快速解決問題，還能夠提出更創(chuàng)新和有效的解決方案。這種合作精神和交流的力量使我們的項(xiàng)目不斷取得了成功，并贏得了廣泛的贊譽(yù)。
此外，分享成功經(jīng)驗(yàn)還可以幫助我們擴(kuò)大自己的人脈圈。在交流中，我們有機(jī)會結(jié)識各行各業(yè)的成功人士，與他們建立聯(lián)系和建立合作關(guān)系。有一次，我參加了一個行業(yè)研討會，與許多成功的業(yè)界人士進(jìn)行了交流。通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和與他人合作，我得到了他們的支持和幫助，在事業(yè)上取得了長足的進(jìn)步。這個經(jīng)歷讓我深信，擁有廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)成功的重要因素之一。
最后，分享成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們向他人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)時，我們必須整理和總結(jié)自己的思路和經(jīng)驗(yàn)。這個過程促使我們更深入地思考自己的行動和決策，并發(fā)現(xiàn)其中的成功要點(diǎn)和不足之處。通過這種反思，我們能夠更好地改進(jìn)自己，并為以后的成功經(jīng)驗(yàn)提供更好的基礎(chǔ)。
綜上所述，分享成功經(jīng)驗(yàn)對于個人的成長和成功至關(guān)重要。通過分享，我們可以加深對自己的認(rèn)識，激勵他人，建立合作和人脈，同時也提高了自己的總結(jié)和反思能力。因此，我鼓勵每個人都要勇于分享自己的成功心得體會，與他人共同成長和成功。
銷售成功分享心得篇十八
成功對每個人來說都是不同的定義。它不僅僅是物質(zhì)的積累，更多的是內(nèi)心的滿足。成功具有普適性，它是共同的追求，也是人們對未來的期望。那么，在實(shí)現(xiàn)成功的過程中，人們采用了許多不同的途徑。其中，成功分享方式是一個不錯的辦法，它不僅能夠幫助他人，也能夠增加自己的幸福感。那么，如何成功分享呢？本文將從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果方面探討成功分享的心得體會。
情感層面。
分享是情感交流的重要途徑。當(dāng)人們獲得成功后，會產(chǎn)生一種積極的情感，這種情感是可以分享的。分享的情感涉及到自己的感受、觀點(diǎn)和體驗(yàn)。通過分享，我們可以向別人傳遞這種積極的情感。同時，分享還可以帶給我們更多的快樂和滿足感。成功者在分享的過程中，可以享受到從別人那里得到的感激和理解，這樣的感覺能夠強(qiáng)化我們的自信心和滿足感。
經(jīng)驗(yàn)層面。
成功分享是一種經(jīng)驗(yàn)，得到成功的人不應(yīng)該將他們的經(jīng)驗(yàn)留到自己，而應(yīng)該與他人分享。人們應(yīng)該在分享經(jīng)驗(yàn)時，將方式變得更加可行，這樣才能夠讓更多人受益。在分享經(jīng)驗(yàn)時，應(yīng)該更注重細(xì)節(jié)，需要從具體的操作方式到心態(tài)的變化方面，進(jìn)行詳細(xì)的解釋和表達(dá)。此外，在分享的時候，最好使用簡潔明了的語言，這樣容易被理解和接受。分享經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助他人更好地獲得成功，也可以幫助自己更加深刻地理解和歸納成功的要素。
方法層面。
成功分享的方法多種多樣，這樣更能夠滿足不同人群和情況的需求。在分享的時候，應(yīng)該根據(jù)聽眾的需求和要求，選擇合適的方法。分享可以通過口述、書寫、視頻等方式實(shí)現(xiàn)。無論采用哪種方法，都應(yīng)該將分享的信息傳遞清楚、透徹。分享方式的多樣化，也增加了分享的趣味性和互動性，享受者們可以互相交流和學(xué)習(xí)，從而更好地了解和應(yīng)用成功的道路。
態(tài)度層面。
分享的成功不僅取決于具體分享的內(nèi)容和方式，更需要一個持續(xù)的積極態(tài)度。成功分享不是一次性的行動，而更像是一個長久的過程。而且在分享的過程中，需要不斷地調(diào)整和更新分享的內(nèi)容，使之滿足短期和長期的需求和目標(biāo)。在分享的過程中，成功者應(yīng)該樹立一種開放、信任和尊重他人的態(tài)度，這樣可以讓聽眾更容易接受和理解分享者的經(jīng)驗(yàn)和心得，從而幫助他們達(dá)到更高的成功。
效果層面。
通過分享，我們可以收獲更多的收益。成功分享不僅可以幫助他人，同時也能提升自己的能力和知識。通過分享和交流，我們可以更好地了解和掌握不同行業(yè)和領(lǐng)域的知識和技能，從而為自己的未來發(fā)展打開更多的機(jī)會。通過分享，成功者的聲譽(yù)和形象也會獲得提升，這可以幫助他們在社交和商業(yè)場合更加深入。
總結(jié)起來，成功分享是一個積極、富有意義的過程。它不僅能夠幫助他人，也能夠提升自己的能力和信心。成功分享需要從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果五個層面進(jìn)行思考和探討。人們可以通過分享來發(fā)揚(yáng)自己的智慧和貢獻(xiàn)價值，同時也為自己的成功之路添加更多的色彩和燦爛。
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