方案是指為解決某個問題或達到某個目標所制定的詳細計劃或步驟。方案的制定可以提高工作或?qū)W習的效率,讓我們能夠更加有條理地完成任務。未來的發(fā)展需要有一個明確的方向,方案就是為了指引我們前進的路線和方法。學習方案和工作方案都是我們在日常生活中常常需要制定的。在制定方案時,要注意避免一味地追求完美,而忽視了實際可行性。以下是一些經(jīng)典的方案范文,可以幫助你更好地規(guī)劃和安排工作。
度績效考核方案文檔篇一
為更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。
考核的內(nèi)容分以下三部分:
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務者進行考評。
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
(略……)
(2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。
1.考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。
美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
度績效考核方案文檔篇二
本制度的目的為:
實現(xiàn)獎懲有據(jù),建立相對客觀,回報公平的評價體系;
通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標;
發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;
通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內(nèi)部機制。
本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進 ?員工發(fā)展
(1)創(chuàng)利部門員工:服務站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
注:在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
(1)一致性:一段連續(xù)時間內(nèi),評估的內(nèi)容和標準具有一致性;
(2)客觀性:反映員工實際工作表現(xiàn);
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工
作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(mbo)和關鍵考核指標(kpi),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。
5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。
5.2 角色與分工
績效管理過程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;
(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;
(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評質(zhì)量,及時糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評流程,確??荚u相對公正、客觀。
5.3 評估內(nèi)容
(1)創(chuàng)利部門
關鍵考核指標(kpi):該崗位的關鍵工作,以結(jié)果為導向; ?學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。
(2)職能部門
工作目標:根據(jù)部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;
工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。
注:主要考核評估內(nèi)容為以上四大項,另外根據(jù)不同的崗位特點可以增加或者減少評估內(nèi)容。
5.4 評估方法
目標管理(mbo)和關鍵考核指標(kpi)相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
杰出(a):被評估總?cè)藬?shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀
(b):被評估總?cè)藬?shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好
(c):被評估總?cè)藬?shù)的60% 90105分: 良好 待改進
(d):被評估總?cè)藬?shù)的10% 7090分: 待改進 不勝任
(e):被評估總?cè)藬?shù)的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數(shù)
(1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額;
(2)職能部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;
(3)部門經(jīng)理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績效考核責任人為數(shù)據(jù)來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績效評估結(jié)果的應用
年度評估成績?yōu)閎級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度a級獲
得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;
年度評估成績?yōu)閏者在年終調(diào)薪,晉升方面優(yōu)先考慮;
連續(xù)兩個月評估成績?yōu)閐者,其直線經(jīng)理應幫助其立即制定改進計劃,改進
連續(xù)兩個月e級獲得者,其直線經(jīng)理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進
期內(nèi)績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資
每月根據(jù)績效得分將績效工資與當月基本工資一并發(fā)放。
員工如對績效評估過程及結(jié)果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見。
本制度自頒布之日起實行。
本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部,制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可生效。
績效規(guī)劃
1、設定工作目標 結(jié)果應用績效執(zhí)行
2.計劃跟進與調(diào)整
3.過程輔導與激勵
度績效考核方案文檔篇三
一、目的:
1、
為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、
為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性,能力狀況、工作績效等基本狀況。為公司的人員選拔,崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍:
公司各部門人員包括:公司高層管理、部門負責人、工程師、職員、技術員、操作人員。
三、考評內(nèi)容及考評分數(shù)計算:
一)、根據(jù)考評崗位不同,分為六類:管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術員、組長/操作人員六類。不同崗位類型,考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點不同。
6.
班、組長/操作人員:工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二)、分數(shù)計算。
360度考核針對不同的崗位類別設置不同的考核表格。每份表格共有20道題,每題最高分為5分,即每份滿分為100分,打分人可根據(jù)對于被評價人的日常工作表現(xiàn)進行打分。如打分人對于個別大項目下的打分子項目情況不清楚,可選擇對于該子項目放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項目,則按照其他項目平均得分計算該項目得分(每個大項目下至少需要給一個子項目進行評分)。每個人的考核表由5名考核者共同打分,最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。
四、
考核人員組成:
各崗位類型的考核人員組成不同,但總?cè)藬?shù)限制在5名,不同考核者權(quán)重不同。每位考核者評分共計100分,最終考核結(jié)果,根據(jù)各自權(quán)重進行加權(quán)計分。
考評崗位。
考核人數(shù)共計。
上級。
同級同事。
下級。
自評。
本部門。
其他部門。
管理層。
5
1
2
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%*2。
15%。
15%。
職員。
5
1
2
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%*2。
15%。
15%。
工程師。
5
1
1
1
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%。
20%。
15%。
15%。
銷售工程師。
5
1
2
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%*2。
15%。
15%。
技術員。
5
1
2
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%*2。
15%。
15%。
班、組長。
5
1
1
1
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%。
20%。
15%。
15%。
操作人員。
5
1
2
1
1
權(quán)重。
100%。
30%。
20%*2。
15%。
15%。
備注:
1、研發(fā)工程師下級為輔助工程師的技術員或者操作人員,沒有下級的則按照銷售工程師考核者組成進行選擇。
2、經(jīng)理主管:總經(jīng)理上級為董事長,一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理,二級部門經(jīng)理主管上級為一級部門負責人。
3、職員或工程師,如本部門同事不足兩人,可從其他部門選擇人員參與考核。
五、考核者提名:
由被考核者在工作相關部門進行選擇,將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理,由經(jīng)理審核名單的合理性,并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員,由績效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到所選的考核人員因為不了解工作情況而拒絕為其打分,則由部門主管重新選定一名考核者。
考核人員名單的由被考核人在工作相關部門及本部門選擇,同時應注意親屬回避,如果出現(xiàn)親屬評分,分數(shù)將自動無效。
管理人員考核表:
考核者身份:上級:
同事(本部門):
同事(其他部門):
下級:
自評:
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價制度及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
考核項目。
考核內(nèi)容。
評分。
備注。
計劃控制能力。
1、每月能夠制定出明確、具體的工作計劃;
2、按輕重緩急排定工作次序;
3、能夠?qū)⒂媱澐纸?,按照員工的能力進行合理的分配;
4、對下屬的工作進行跟進與掌控,以確保目標的達成;
分析決策能力。
5、能防微杜漸,并快速采取行動,將不良事件消滅在萌芽狀態(tài);
6、決策及時、果斷,能抓住要害;
7、具有較強的邏輯思維能力和分析問題的能力且考慮問題全面;
8、對突發(fā)事件的處理較為及時、妥善;
授權(quán)與激勵能力。
9、善于用人所長,并給予下屬相應的權(quán)利和責任;
10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)進行及時反饋,做到賞罰分明;
11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能;
溝通協(xié)作能力。
13、能經(jīng)常就工作目標與下屬溝通;
14、能夠與別的部門進行有效的溝通;
15、能積極促進團隊成員間的合作;
16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突;
工作責任和態(tài)度。
17、能接受和支持團隊決定,并以身作則;
18、面對工作中的壓力,能化壓力為動力;
19、熱愛自己的工作,對于任務追求卓越結(jié)果;
20、能主動配合領導、同事及其他相關部門工作。
考評者意見。
總計:
職員考核表:
考核者身份:上級:
同事(本部門):
同事(其他部門):
下級:
自評:
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價制度及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
考核項目。
考核內(nèi)容。
評分。
備注。
專業(yè)能力。
1、對于問題能夠及時有效調(diào)動同事解決問題;
2、決策執(zhí)行性較高,可以達到預定的目的;
3、有大量創(chuàng)新提議,并能實現(xiàn)創(chuàng)新管理;
4、完成自己任務同時激勵別人完成任務;
工作態(tài)度。
5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;
6、熱愛自己的工作,對于任務追求卓越結(jié)果;
7、能不斷。
學習。
前輩的知識,并且樂于將所學傳授給他人;
8、積極主動配合其他崗位的工作;
溝通能力。
9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;
10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;
11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;
12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;
團隊協(xié)作。
13、能積極促進團隊成員間的合作;
14、能主動配合領導、同事及其他相關部門工作;
15、能接受和支持團隊決定;
16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;
工作責任。
17、能制定可行的。
工作計劃。
以確保工作井井有條;
18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務;
20、能夠積極承擔工作中的責任;
考評者意見:
總計:
考核者身份:上級:
同事(本部門):
同事(其他部門):
下級:
自評:
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價制度及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
考核項目。
考核內(nèi)容。
評分。
備注。
專業(yè)技術知識。
1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;
2、對本崗位涉及的工藝、設備及產(chǎn)品的不足提出改善意見,且意見證明可行;
3、對產(chǎn)品的。
材料。
屬性十分了解;
4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;
工作態(tài)度。
5、遵守公司的。
規(guī)章制度。
并且以身作則廉潔自律;
6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;
7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;
8、積極主動配合其他崗位的工作;
溝通能力。
9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;
10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;
11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;
12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;
團隊協(xié)作。
13、能積極促進團隊成員間的合作;
14、能主動配合領導、同事及其他相關部門工作;
15、能接受和支持團隊決定;
16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;
工作責任。
17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;
18、能夠獨立承擔項目,并合理安排工作進度;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務;
20、能夠勇于承擔工作中的失誤責任;
考評者意見:
總計:
銷售和應用工程師考核表。
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價。
制度。
及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
考核項目。
考核內(nèi)容。
評分。
備注。
專業(yè)技術知識。
1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;
3、對新技術、新產(chǎn)品有足夠的敏感性;
4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出準確的描述;
工作態(tài)度。
5、遵守公司的規(guī)章制度,對外樹立良好的公司形象;
6、對待客戶熱情、誠懇;
7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;
8、積極主動配合其他崗位的工作;
溝通協(xié)作。
9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;
10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;
11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;
12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;
團隊協(xié)作。
13、能積極促進團隊成員間的合作;
14、能主動配合領導、同事及其他相關部門工作;
15、能接受和支持團隊決定;
16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;
工作責任。
17、能制定可行的工作。
計劃。
以確保工作井井有條;
18、能夠獨立承擔項目,并合理安排工作進度;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務;
20、能夠積極承擔工作中的責任;
考評者意見:
總計:
技術員考核表:
考核者身份:上級:
同事(本部門):
同事(其他部門):
下級:
自評:
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價制度及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
考核項目。
考核內(nèi)容。
評分。
備注。
專業(yè)技術知識。
1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;
2、能夠及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見,且意見證明可行;
3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解;
4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;
工作態(tài)度。
5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;
6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;
7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;
8、積極主動配合其他崗位的工作;
溝通協(xié)作。
9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;
10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;
11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;
12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;
團隊協(xié)作。
13、能積極促進團隊成員間的合作;
14、能主動配合。
領導。
同事及其他相關部門工作;
15、能接受和支持團隊決定;
16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;
工作責任。
17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;
18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務;
20、能夠積極承擔工作中的責任;
考評者意見:
總計:
班組長/操作工考核表:
被考核者姓名。
被考評者職務。
被考評者所屬部門。
考評日期
評價制度及分數(shù)。
1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—優(yōu)秀。
評估項目。
評分。
備注。
工作態(tài)度。
1、出勤狀況。
2、工作主動性。
3、對上級命令的服從性。
4、工作配合性。
5、責任感。
工作業(yè)績。
6、工作任務完成情況。
7、工作質(zhì)量。
8、工作效率。
工作技能。
9、產(chǎn)品知識掌握。
10、操作技能熟練程度。
11、靈活應變能力。
12、提出創(chuàng)新意見,并且意見具有可行性。
13、學習能力很強,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
產(chǎn)品質(zhì)量意識。
14、產(chǎn)品質(zhì)量意識。
15、工作場所5s。
16、出現(xiàn)問題反饋能夠及時反饋并跟進。
17、遵守。
安全。
制度。
發(fā)展?jié)摿Α?/p>
18、辦公軟件操作熟練。
19、對未來有明確的發(fā)展規(guī)劃,并付諸行動。
20、有一定的管理能力。
考評者意見:
總計:
度績效考核方案文檔篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為落實《國務院辦公廳關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導意見》(國辦發(fā)〔2015〕38號)、《石家莊市人民政府關于印發(fā)石家莊市城市公立醫(yī)院綜合改革實施方案的通知》(石政發(fā)〔2017〕26號)等文件精神,進一步深化我市城市公立醫(yī)院改革,充分發(fā)揮公立醫(yī)院公益性質(zhì)和主體作用,切實抓好醫(yī)療、服務、管理、運行等工作,推進全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展,有效保障人民群眾的身體健康,特制定本方案。
以國家、省、市城市公立醫(yī)院綜合改革文件精神為指導,以“公益性質(zhì)和運行效率”為核心,以量化考核、動態(tài)監(jiān)管為手段,以“政府放心、患者認可、職工滿意”為標準,通過績效考核制度的全面落實,建立責任明確、考核到位、管理規(guī)范、公正有效、獎懲分明的公立醫(yī)院績效考核管理體系,促進公立醫(yī)院進一步挖掘潛力,加強內(nèi)涵和外延建設,努力使服務能力、技術水平、就醫(yī)條件、服務態(tài)度、績效管理、行業(yè)形象得到全面改善和提升。
(一)堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)。立足公益,著眼社會效益,體現(xiàn)激勵機制導向,促進醫(yī)療機構(gòu)全面發(fā)展。
(二)堅持公平、公正、公開原則。根據(jù)公立醫(yī)院的功能,科學合理地確定考核內(nèi)容與方法,綜合評價,合理量化??己顺绦?、內(nèi)容和標準向被考核對象公開,并在一定范圍內(nèi)公布考核結(jié)果。
(三)堅持年度考核與不定期考核相結(jié)合的原則。將不定期考核結(jié)果作為年度考核的一部分納入年度考核,實現(xiàn)考核全覆蓋。
(四)堅持考核結(jié)果的導向作用。考核結(jié)果與公立醫(yī)療機構(gòu)的財政補助、工資總額核定、領導干部收入和考核任免掛鉤。
以公立醫(yī)院公益性質(zhì)和運行效率為核心指標,對公立醫(yī)院進行考核。公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容主要包括社會效益、醫(yī)療服務提供、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展等。
社會效益包括公眾滿意度、政府指令性任務落實、費用控制、與基本醫(yī)保相適應、病種結(jié)構(gòu)合理等。
醫(yī)療服務提供包括醫(yī)療服務質(zhì)量和安全、醫(yī)療服務適宜、改善醫(yī)療服務、落實分級診療制度、中醫(yī)藥發(fā)展利用等。
綜合管理包括人力效率、床位效率、成本效率、預算管理、財務風險管控、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、支出結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、黨建工作和行風建設等。
可持續(xù)發(fā)展包括人才隊伍建設、臨床??瓢l(fā)展、科研、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、繼續(xù)醫(yī)學教育等。
城市公立醫(yī)院績效考核工作由市衛(wèi)生計生部門牽頭,與財政部門共同組織實施,或采取聘請第三方機構(gòu)等方式,按照既定的城市公立醫(yī)院績效評價指標開展公立醫(yī)院績效考核工作。若聘請第三方機構(gòu)做為具體的實施方,可通過查閱資料、采集核實有關數(shù)據(jù)、實地考察、征求意見等方式獨立完成考核。
根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)院管理評價指南》《等級醫(yī)院評審評價標準》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范、指南,采取定量為主、兼顧定性的原則,制定《石家莊市城市公立醫(yī)院績效評價指標(試行)》,基礎分值指標為4類24項,總分為100分。同時,根據(jù)政策要求和公立醫(yī)院整體運行情況的變化,市衛(wèi)生計生部門將按年度對該指標體系進行動態(tài)調(diào)整。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級,90分以上為優(yōu)秀,85—90分為良好,70—85(不含85)分為一般,70分以下為較差。考核得分及排名書面反饋至各醫(yī)院,并在一定范圍內(nèi)公布。考核結(jié)果與醫(yī)院財政補助、工資總額核定、先進評比掛鉤,并作為醫(yī)院領導干部考核任免的重要參考。
度績效考核方案文檔篇五
(縣級)。
為切實做好xx年度事業(yè)單位績效考核工作,加強對事業(yè)單位的監(jiān)督管理,提高公益服務水平,根據(jù)***和省、市編辦有關文件精神及《xx縣事業(yè)單位績效考核辦法(試行)》(平辦發(fā)〔xx〕40號)制定本實施方案。
一、基本原則。
(一)分類考核原則。充分考慮事業(yè)單位不同情況,根據(jù)行業(yè)特點,劃分不同類別,進行分類考核。
(二)統(tǒng)籌實施原則。避免重復考核、多頭考核,積極與現(xiàn)行其他考核相銜接,統(tǒng)籌實施。
二、考核范圍及時間。
(一)考核范圍。
xx年度事業(yè)單位績效考核范圍為全縣納入機構(gòu)編制管理的公益類事業(yè)單位(具體名單見平事考委〔xx〕1號)。已列入縣委、縣政府xx年度科學發(fā)展綜合考核的事業(yè)單位,不再單獨進行績效考核。
(二)考核時間。
xx年11月一xx年3月。
三、考核內(nèi)容。
考核實行百分制,由綜合考核、目標考核和社會評價三部分構(gòu)成,同時實行獎勵加分。
(一)綜合考核(20分)。
1、綜合運行(5分)。
綜合運行主要考核事業(yè)單位執(zhí)行。
黨建。
機構(gòu)編制人員管理財務資產(chǎn)管理等規(guī)定情況。
2、監(jiān)督管理(15分)。
監(jiān)督管理主要考核事業(yè)單位法人登記、年度報告公開、登記管理信息公開、職能履行等情況。由縣事考辦按照《xx年度事業(yè)單位績效考核綜合指標評分標準》(見附件1)中的內(nèi)容和評分標準,結(jié)合日常登記監(jiān)管實際情況進行考核。
(二)目標考核(60分)。
主要考核事業(yè)單位年度目標任務完成情況,按照依法核準的宗旨和業(yè)務范圍開展工作情況,執(zhí)行國家有關法律法規(guī)、政策情況,內(nèi)部管理情況等。
(三)社會評價(20分)。
主要考核公眾或服務對象對事業(yè)單位工作的評價和服務滿意度,包括對單位職責履行、服務質(zhì)量和效率的評價等。同時,將主管部門、相關職能部門、干部職工、人大代表政協(xié)委員等對事業(yè)單位的評價意見吸納進來。
學校、醫(yī)院等社會評價由服務對象滿意度調(diào)查、民主評議、部門評價三部分組成,分值分別為10分、5分、5分;其他事業(yè)單位社會評價由民主評議、部門評價兩部分組成,分值分別為10分、10分。
(四)獎勵加分(最多3分)。
1、獲得黨***、國務院表彰獎勵的加3分;獲得中組部、人社部、本系統(tǒng)國家業(yè)務部委單獨或聯(lián)合表彰獎勵的加2分。
2、獲得省委、省政府表彰獎勵的加2分;獲得省委組織部、省人社廳、本系統(tǒng)省主管部門單獨或聯(lián)合表彰獎勵的加1分。
3、獲得市委、市政府表彰獎勵的加1分。
同一事項或同類獎勵加分按最高項計分,不累加??蒲袆?chuàng)新與成果獎勵情況不計入該項。加分項由事業(yè)單位提報,主管部門審定并向縣事考辦提供相關證明材料。
四、考核程序。
(一)考核準備(10月底前)。
主管部門建立健全部門內(nèi)事業(yè)單位績效考核體系,成立績效考核評審小組,負責本部門所屬事業(yè)單位目標考核的制定評審和民主評議工作。
主管部門根據(jù)《xx縣事業(yè)單位考核委員會關于做好xx年度事業(yè)單位績效考核有關工作的通知》(平事考委〔xx〕1號)要求,結(jié)合本部門所屬事業(yè)單位實際和特點,研究確定各單位年度目標任務,制定詳細的目標考核指標及評分標準,報縣事考辦審核備案。
年度目標任務、綜合考核和目標考核細則進行自查自評。
(二)社會評價(11月底前)。
由縣事考辦委托縣統(tǒng)計局社會調(diào)查中心在全縣范圍內(nèi)開展“群眾滿意度電話調(diào)查”。學校、醫(yī)院全部納入,其他部門所屬社會關注度高、規(guī)模較大、服務對象樣本易采集的事業(yè)單位也可納入調(diào)查范圍。
民主評議由各主管部門根據(jù)本部門實際情況,組織系統(tǒng)內(nèi)單位、科室、人員對被考核單位進行評議,或組織被考核單位互評,評議分值報縣事考辦。
部門評價由縣事考辦根據(jù)主管部門在xx年度科學發(fā)展綜合考核分類名單中的類別,分組分類組織縣直有關部門對被考核單位進行評價。
(三)實地考核(11月底前)。
縣事考辦抽調(diào)人員組成綜合考核組,對被考核單位進行實地考核賦分,對獎勵加分項目進行審核匯總,對各部門當前隱藏內(nèi)容免費查看目標考核情況抽查督導。
各主管部門成立綜合考核實地考核組,與現(xiàn)行其他年度考核工作相銜接,通過召開考核會議,聽取事業(yè)單位主要負責人工作匯報,個別談話,查看相關資料,實地核查等方式開展。考核會議結(jié)束后,由考核組工作人員現(xiàn)場發(fā)放民主評議表,組織相關人員對各事業(yè)單位進行評價。
實地考核結(jié)束后,各績效考核評審小組召開評審會議,根據(jù)實地考核情況,對被考核單位的各項指標進行綜合評審、量化打分。
形成考核。
報告。
報送縣事考辦。
(四)確定等次(xx年12月底前)。
1、縣事考辦匯總被考核單位的綜合得分;
2、縣事考辦征求紀檢監(jiān)察、綜治、計生、安監(jiān)等“一票否決”部門單位意見;
3、縣事考辦向縣事考委匯報績效考核成績和考核等次建議;
6、公示期滿無異議后,公布考核結(jié)果,并報縣事考委成員單位備案。
(五)考核結(jié)果運用。
被考核單位針對反饋的問題建議及時進行整改提升,并將整改提升情況報縣事考辦。
2、xx年6月底前,縣事考委成員單位及各主管部門,根據(jù)考核辦法有關規(guī)定,落實考核結(jié)果獎懲措施。
五、工作要求。
一是高度重視,嚴密組織。各有關部門、單位要高度重視,切實加強領導,準確把握績效考核的內(nèi)容、要求和方法,精心組織實施,按時間節(jié)點扎實做好考核各項工作??h事考委成員單位要增強大局意識、責任意識,密切協(xié)作,積極推進相關工作,及時運用考核結(jié)果,充分發(fā)揮考核的導向、激勵和約束作用,確保考核工作取得實效。
二是嚴肅紀律,確保實效。列入考核的事業(yè)單位要嚴格遵守有關紀律,主動提供客觀真實的工作資料,實事求是的反映本單位工作績效,真正通過考核提升工作效能。凡在績效考核中弄虛作假的,有關部門要認真查處,嚴肅處理。
或行政處分。
度績效考核方案文檔篇六
一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績效;。
五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓、績效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。
六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。
七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執(zhí)行。
八、考評申訴原則,被考評人對考評結(jié)果有異義,可向考評委員會進行申訴。
九、季度考核:
3月底考核(1—3)月份績效;6月底考核(4—6)月份績效;。
9月底考核(7—9)月份績效;12月底考核(10—12)月份績效。
十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)。
十一、季度考核結(jié)果的運用:
季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據(jù)年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:
1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。
2、部門實際領取獎金額根據(jù)部門的季度考評得分情況發(fā)放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據(jù)個人季度考評得分情況進行分配。
3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。
4、各部門獎金占比:根據(jù)各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。
年度績效考核總成績主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調(diào)薪資格。
年終獎(即年末效益獎):根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內(nèi)。
年終獎發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補發(fā)預留部分。
十三、調(diào)崗:
調(diào)崗分兩種情況:
正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績效考核結(jié)果確定其工資待遇。
不勝任工作員工的調(diào)崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內(nèi)容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進行培訓。員工勞動報酬、工作內(nèi)容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。
十四、調(diào)整工資:
公司可根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營狀況、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應職位的相關數(shù)據(jù)等綜合情況,對員工工資進行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。
1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績效考核結(jié)果決定。
2.工資下調(diào):對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級別和工作內(nèi)容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應視為無故克扣員工工資?!安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務不熟練、不能完成業(yè)績指標、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。
十五、具體辦法細則。
【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:
1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:
管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。
支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網(wǎng)管、企劃、設計。
2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過程兩方面進行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設定不同的分值權(quán)重。考核形式分關鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結(jié)合。具體如下:
(1)關鍵考核指標完成情況。(根據(jù)季度初設定的目標及工作標準為依據(jù)進行考核)。
(2)執(zhí)行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)。
(3)態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)。
3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。
(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項:
關鍵績效指標考核指標設定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權(quán)重。
關鍵行為指標考核按崗位性質(zhì)設計,主要側(cè)重于工作行為方面,評分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分。
團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關聯(lián)部門的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分。
(3)員工自評表(hr-010)。將關鍵性指標與行為指標合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分數(shù)不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定。
(4)考核申訴表(hr-012):員工就考核結(jié)果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。
4、內(nèi)容與程序。
(1)公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。
a.績效考核評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。
必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。
(2)考核流程及考核維度說明。
a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內(nèi)考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權(quán)與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關鍵考核指標考核指標確認表》。
b.每個季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知,并發(fā)送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結(jié)果在2個工作日內(nèi)返回到人力資源部。考核維度見下表:
人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分數(shù)與評價人溝通后有權(quán)進行必要的調(diào)整。
關鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)。
自評表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績效面談記錄表(hr-013)。
1、績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結(jié)束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。
2、績效面談的內(nèi)容有:
(1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
(2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結(jié)果。
(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數(shù)相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。
(4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善。
(5)通過面談,實現(xiàn)績效考核結(jié)果的正確運用。
1、由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預見的,應提前對關鍵考核指標指標進行相應調(diào)整,并經(jīng)考評委員會審核通過,按修改后的指標指行。
2、在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因,致使原定關鍵考核指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關鍵考核指標由指標制定負責人寫明情況,經(jīng)考評委員會臨時商議確定相應統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。
十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。
十七、考評結(jié)果公開范圍:
1、對被考核本人公開其各項考核成績;。
2、對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;。
3、對全體員工公布95分以上員工名單。
十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關辦法同時廢止。
度績效考核方案文檔篇七
第一條 為深化公辦中小學人事制度改革,促進中小學校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,結(jié)合本市實際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱校長職級制,是指在本市公辦中小學設置獨立的校長職級序列,建立獨立的校長職務通道和專業(yè)的職級評定標準,對符合資格條件的校長進行綜合評定、分級聘任的校長管理制度。
第三條 本辦法所稱中小學校長,是指市、區(qū)教育行政部門(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學、中等職業(yè)學校、特殊教育學校和工讀學校(統(tǒng)稱中小學)的正、副職校長。
第四條 市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限,負責所屬中小學校長職級制的實施。市、區(qū)人事主管部門對校長職級制的實施情況進行監(jiān)督檢查。
第五條 校長職級制分別設置正校長、副校長兩個職務序列。正校長職務共設5個等級,自上而下分別為特級正校長、一級正校長、二級正校長、三級正校長、四級正校長;副校長職務共設4個等級,自上而下分別為一級副校長、二級副校長、三級副校長、四級副校長。
第六條 二級以上正、副校長實行職數(shù)控制。特級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的5%,一級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的10%,二級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的15%。一級副校長、二級副校長分別不超過副校長總崗位數(shù)的20%。
第七條 中小學正、副校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限,由市、區(qū)組織人事部門、教育行政部門選拔產(chǎn)生,其后納入職級制管理。
第八條 受聘校長崗位的,應當具備以下資格條件:
(一)受聘正校長崗位的,應在副校長崗位聘任滿3年及以上;或具備受聘正校長的其他條件。
(二)受聘小學副校長崗位的,應在一級教師(中級)專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;受聘中學(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學校)副校長崗位的,應在高級教師專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;或具備受聘副校長的其他條件。
受聘校長的其他條件,由市教育行政部門另行制定。
第九條 中小學校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限聘任,每一聘期為4年。
第十條 市、區(qū)教育行政部門分別成立中小學校長職級評定委員會(以下簡稱“評定委員會”),負責對校長職級進行評定。評定委員會由教育專家、名校長、名教師組成,人數(shù)不少于11人。評定委員會開展職級評定時,評定委員會成員是參評校長的近親屬或者與參評校長有其他關系、可能影響公正評定的,應當回避。應當回避而未回避的,取消其評定委員會成員資格,取消與其有具有回避情形的參評校長的評定結(jié)果。各區(qū)評定委員會成員組成應報市教育行政部門備案。
第十一條 市評定委員會負責評定全市二級及以上正、副校長和市教育行政部門直屬學校校長的職級。區(qū)評定委員會負責評定本區(qū)三級及以下正、副校長的職級。區(qū)評定委員會評定結(jié)果應自確定之日起5日內(nèi),報市教育行政部門備案。
第十二條 校長職級評定,應具備以下基本條件:
(一)學歷條件。應達到國家規(guī)定的學歷要求和具備相應的上崗證書。
(二)任職年限條件。特級正校長須擔任一級正校長兩年及以上,一級正校長須擔任二級正校長兩年及以上,二級正校長須擔任三級正校長兩年及以上,三級正校長須擔任正校長兩年及以上。一級副校長須擔任二級副校長兩年及以上,二級副校長須擔任三級副校長兩年及以上,三級副校長須擔任副校長兩年及以上。
第十三條 市教育行政部門根據(jù)學校規(guī)模、類型及校長工作資歷、專業(yè)能力和工作成效等因素,制定符合本市實際的中小學校長職級評定辦法和評價量化指標體系。
第十四條 中小學校長職級原則上每2年評定一次。評定委員會根據(jù)職級數(shù)量空缺情況,在核定的職級數(shù)量范圍內(nèi)對中小學校長進行評定。特殊情況下,市、區(qū)教育行政部門可臨時召集評定委員會進行評定。
第十五條 首次受聘為校長職務的,原則上均從該職務最低職級起任,其中正校長認定為四級正校長,副校長認定為四級副校長。屬本市引進的市外校長或者從本市其他單位聘任校長的,可由市、區(qū)評定委員會根據(jù)實際情況評定職級。
第十六條 市、區(qū)教育行政部門制定完善中小學校長考核辦法,由聘任機關進行考核。
第十七條 三級及以上正、副校長年度考核為基本合格的,降低一個職級。四級正、副校長在一個聘期內(nèi)年度考核有兩次為基本合格的,撤銷職級并予以解聘。
中小學校長年度考核為不合格的,撤銷職級并予以解聘。
第十八條 市教育行政部門制定中小學校長交流辦法,鼓勵優(yōu)秀校長向偏遠或基礎薄弱的學校交流,提升教育質(zhì)量。
第十九條 中小學校長不再擔任校長職務的,可以根據(jù)職級工資執(zhí)行情況,在本市教育系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)聘等于或者高于受聘校長前崗位等級的崗位,但被市、區(qū)教育行政部門解除聘任的除外。需調(diào)任、交流至其他機關事業(yè)單位的,按本市相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十條 市人力資源保障、教育、財政等部門,結(jié)合校長職級制改革,完善校長工資分配辦法。
第二十一條 為確保職級評定的公開、公平、公正,市教育行政部門應建立申訴委員會,受理實施中的投訴與申訴,對職級評定工作進行監(jiān)督。申訴委員會由教育專家或者社會知名人士3人,與市教育、人力資源保障部門負責人各1人組成。
參評校長以及其他單位和個人發(fā)現(xiàn)評定委員會成員有應當回避而未回避情形,或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的,可自知曉上述情形之日起15日內(nèi),向申訴委員會書面提出異議。申訴委員會應當自收到異議之日起30日內(nèi)做出處理。
第二十二條 校長職級評定委員會成員在評定過程中,出現(xiàn)失職失責情況的,由市教育行政部門予以通報,取消其評定委員會成員資格,并依法依規(guī)進行處理。
第二十三條 參評校長存在偽造資料等不正當手段或者實施不誠信行為的,由市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限取消聘任,并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。
第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實施,有效期5年。
第二十五條 中小學校長首次實施校長職級制的定級辦法由市教育行政部門另行制定。
度績效考核方案文檔篇八
一、不要指望任何公司或?qū)<医o出一套拿來就可以直接使用的績效考核的方法。
;第三,要根據(jù)公司的實際情況建立適合自己的績效考核體系。
二、不要迷信任何一種考核方法。
不可否認,目標管理法、標桿超越法、關鍵業(yè)績指標法、平衡記分卡法等多種考核方法的確很科學,在一些情況下使用時也相當有效。但我們也要看到,任何考核方法都有一定的使用前提,如360度考核法,考核主體包括上級、與員工工作有關聯(lián)的同級、下級,但第一,這回避不了考核主體的情感、主觀因素;第二,為了得到同事好的評價,會削弱考核主體的原則性;第三,如果公司員工人數(shù)多,都采用上、中、下平衡幾個方向來考核,需要的時間、精力、資金多,造成的糾紛、內(nèi)耗增加,可操作性不強。另外,360度考核是對員工的全方位考核,定性考核的標準無法量化,不易把握。比如,元征科技在德能勤績考核方面曾經(jīng)設立了公司規(guī)范度,包括下班五分鐘內(nèi)把桌面整理清楚、上班需打領帶等一系列規(guī)范,但考核在執(zhí)行過程中會打折扣,實際上收不到應有的效果。同樣,定量考核也存在著相應的問題。首先,并非所有考核都能用定量來衡量;其次,即使能夠定量,數(shù)據(jù)的來源和收集渠道相當困難。所以,要針對不同的對象和考核目的,使用不同的考核方法,或合理綜合運用所有考核方法當中適用的部分。
三、健康型的組織和完善的公司制度是實施績效考核的前提。
及時接受員工的反饋、申訴保證考核結(jié)果對公司、對部門經(jīng)營目標的調(diào)整和實現(xiàn)保證公司管理的改善對員工的積極性和整個組織的績效形成促進。
外部的考核理念和考核方法不一定適合公司,甚至自己公司建立的績效考核體系仍然不一定適合公司內(nèi)的每一個崗位,所以,不要指望完美到每個員工的考核結(jié)果都精確到小數(shù)點后多少位,不要為了考核而考核。簡單、關鍵且實用的考核方法就是好的考核方法,要建立適合本公司的績效考核文化,通過此使員工感受到公司對其的要求、鞭策、激勵。
度績效考核方案文檔篇九
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙暽鷿撃?,同時實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現(xiàn),實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則。
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則。
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則。
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則。
考評結(jié)果應反饋給被考評者本人。
實習生考核指標分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權(quán)重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
績效考核分數(shù)=權(quán)重/a級(良好)*評級。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結(jié)果應用。
1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
根據(jù)實習生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。
度績效考核方案文檔篇十
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標準。
班主任績效考核采取學??荚u小組考核、任課學生及學生家長考評相結(jié)合。
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)。
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)。
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)。
3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)。
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)。
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)。
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)。
(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)。
1、班級衛(wèi)生情況。關心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。
2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)。
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展?;顒觾?nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)。
4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)。
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。
10、班級內(nèi)學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
度績效考核方案文檔篇十一
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領導。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核分數(shù)
90分以上
60分以下
考核等級
a
b
c
d
權(quán)重比例
10%
40%
40%
10%
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
1、xxx7年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3 :7)
5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領導進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
董事長、總經(jīng)理6 :無記名投票4。
8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結(jié)大會。
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
度績效考核方案文檔篇十二
第一條本辦法所稱的村干部,指由財政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
第二條考核??己瞬扇“俜种?,對村“兩委”干部進行量化考核??冃Э己擞晒ぷ鲗嵖兛己?80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
(一)黨建工作(15分)。
1、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。
2、遵守黨風政紀,無違法違紀現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。
3、堅持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動正常,按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。
4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。
5、遠程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。
6、黨員發(fā)展工作有計劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
(二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)。
1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。
3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項目1個,(2分)。
4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。
5、大力推進新農(nóng)村建設,村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分)。
(三)精神文明建設工作(10分)。
1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,有臺賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。
3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。
4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。
5、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。
(四)計生工作(10分)。
1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現(xiàn)一起錯、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。
2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務聯(lián)絡員作用發(fā)揮好(3分)。
3、陣地建設規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。
(五)村級事務方面(15分)。
1、村級活動場所干凈整潔(2分)。
2、帶領黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎設施建設(2分)。
3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。
5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。
6、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好,沒有強行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。
(一)加分項目。
1、新增集體收入過3萬元加分;。
2、新增納稅萬企業(yè)加分/個;。
3、申請獲得上級資金扶持加分;。
4、獲得市級以上榮譽加分/項。
(二)減分項目。
1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣分/件,非正常赴省上訪扣分/件,非正常赴市上訪扣分/件,非正常赴區(qū)上訪扣分/件。
2、年度工作計劃未完成的一項扣分。
3、對上級黨委政府布置的任務,故意推諉、未按時執(zhí)行扣分。
第三條考核辦法每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關領導帶隊,抽調(diào)相關部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調(diào)查等形式,對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。
第四條考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤。
考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。村干部被評為優(yōu)秀的,績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
中共×××委員會。
×××人民政府。
20xx年9月18日。
度績效考核方案文檔篇十三
加強現(xiàn)場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
(一)考核以量化的方式評比出優(yōu)劣,為相關工作提供有效依據(jù)。
(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中的不足,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。
(三)避免濫竽充數(shù)現(xiàn)象,端正工作態(tài)度。
運營經(jīng)理或授權(quán)人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。
考核分別為聯(lián)檢考評(權(quán)重25分)、部門考評(權(quán)重65分)、市場調(diào)研報告和培訓考評(權(quán)重10分)以上三項組成。
考核以樓層為單位, 以管轄區(qū)域為個人界定進行。
(一)聯(lián)檢考核每周不定期進行一次,每月四次。
(二)每次由運營部經(jīng)理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯(lián)檢。
(三)每次聯(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域,保證每位管理人員所負責的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。
(四)每次聯(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進行,并在考核結(jié)束后由運營經(jīng)理及相應樓面主管簽字確認。
(五)聯(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進行。
(六)聯(lián)檢結(jié)束后,由事務主管將周聯(lián)檢結(jié)果進行統(tǒng)計記錄,并將結(jié)果發(fā)至各樓層。
(七)每月初2號將上個月的聯(lián)檢最終結(jié)果在部門內(nèi)工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。
績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
(九)聯(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區(qū)域內(nèi)選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
預覽:
附表一:各樓層聯(lián)檢基礎管理部分 (權(quán)重:25分)
附表二:業(yè)務能力、執(zhí)行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權(quán)重:65分)
附表三:市場調(diào)研報告和培訓考評考核部分(共權(quán)重:10分)
(一)聯(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權(quán)重得分上調(diào)50%,且成績與年底獎金掛鉤。
年考核成績。
(四)運營部樓面管理員工工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎金=全年工資;
運營部事務主管工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;
(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
度績效考核方案文檔篇十四
堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調(diào)動和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準,確??己说墓?、公正。
2、堅持科學規(guī)范、準確合理??己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則,準確、合理地評價基本公共衛(wèi)生服務項目的績效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞€人績效、個人或村衛(wèi)生室評優(yōu)評先掛鉤。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛(wèi)生室的評先評優(yōu)掛鉤。
承擔公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
(一)公共衛(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。
2、工作效果。考核基本公共衛(wèi)生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見附件1。
3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國家基本公共衛(wèi)生服務項目。目前,主要是衛(wèi)生部、財政部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點人群的中醫(yī)藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫(yī)藥服務管理。
2、地方增補的基本公共衛(wèi)生服務項目。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
3、社會效果。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
具體考核細則見附件2。
(一)公共衛(wèi)生科人員
醫(yī)院對公共衛(wèi)生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。
(二)行政村衛(wèi)生室
醫(yī)院對轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。
(一)公共衛(wèi)生科成員
作為個人績效發(fā)放的主要依據(jù)?;竟残l(wèi)生服務數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測評(占10%)。
(二)行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務補助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費,用于對一類單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛(wèi)生服務的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛(wèi)生服務的單位。
3、承擔了基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛(wèi)生室先進單位評選的依據(jù)。
附件:
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
度績效考核方案文檔篇十五
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
度績效考核方案文檔篇十六
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網(wǎng)站品牌
任務:形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活 動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源,規(guī)劃方案《電商運營方案怎么寫》。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務 網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術維護 技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設 網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設,網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術部:網(wǎng)站技術人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設,一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。
度績效考核方案文檔篇十七
一、考核目的 為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營,高效完成公司生產(chǎn)任務,完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等的重要依據(jù)。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規(guī)定。
2.考評結(jié)果應對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。
3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執(zhí)行同一標準。
(二)定量化與制度化
1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時,考核小組應依據(jù)量化的考評標準對受考評人進行考評。
2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應形成制度并定時執(zhí)行。
(三)溝通與反饋
1.考評對象應參與考評過程,并有權(quán)知悉考評結(jié)果。
2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問,可向考評責任人提出問詢??荚u責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領導反映溝通。
3.參照考評結(jié)果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。
4.考評對象應參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。
三、考核周期與匯報
1.此項考核應每日執(zhí)行。
2.考評應對象應對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報,年度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。
四、績效考核小組成員
1.人事部全面負責績效考評工作。
2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
五、生產(chǎn)車間績效考核內(nèi)容
詳情見“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績效考核表)
六、對績效考核表的說明
(一)7s管理
7s管理分四項,現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。
1.現(xiàn)場整潔(30分)?,F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分?,F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。
2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。
3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數(shù)。設備維護得分為5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計100分。
1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。
度績效考核方案文檔篇十八
一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。
一、工作紀律:
1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責任不明確的扣接班者30分。
2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態(tài)度及工作責任心:
1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務???0分。
2、在對客服務或與其他部門協(xié)作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動的扣30分。
三、業(yè)務知識:
1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現(xiàn)象,每個房間的房租是否符合規(guī)定,如有問題未及時指出者扣30分。
2、根據(jù)報表審核各種調(diào)整單據(jù),核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目;未指出者扣50分。
4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應收人員做好交接。30分。
5、對審核的各種報表要做到準確無誤,30分。
四、工作質(zhì)量:
1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結(jié)算方式、住離店日期、有關單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無違反酒店的規(guī)定,如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
2、審核各種收費單據(jù),要做到帳實相符,查看每份單據(jù)的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致,發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作???0分。
3、每天對電腦系統(tǒng)中應為“o”的主帳單進行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。
4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。
6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部,并確保各報表數(shù)字、單據(jù)保持一致,在已審核過的報表上簽字確認。30分。
7、核對廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數(shù)據(jù)的準確、一致。50分。
以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規(guī)定,達到過失程度的,要按酒店規(guī)定給予過失處理。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16422285.html】