公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃（優(yōu)秀17篇）

通過制定計(jì)劃，我們可以更清晰地了解自己想要達(dá)到的目標(biāo)。在編寫計(jì)劃時(shí)，可以用一些圖表或表格來清晰地展示計(jì)劃的內(nèi)容和步驟。通過閱讀這些計(jì)劃范文，相信你會更有信心制定出一份完美的計(jì)劃。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié)，希望大家喜歡!

通過此次培訓(xùn)，使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個(gè)全新的認(rèn)識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。

首先，安全是準(zhǔn)繩，是一切的基礎(chǔ)，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度操作，嚴(yán)謹(jǐn)違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項(xiàng)長效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機(jī)械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復(fù)燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上，提高其主觀能動性。

從問題的根源著手，平時(shí)多安全各項(xiàng)有益的活動，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)溝通，使員工明確團(tuán)隊(duì)的意義與作用，取長補(bǔ)短，集思廣益，為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。總之一句話：溝通靠盯是無用的，需要員工有集體歸屬感，有團(tuán)隊(duì)意識。

效率是金，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵，進(jìn)箱分港分噸是否有效合理，船舶計(jì)劃裝卸船的位置是否落實(shí)到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標(biāo)之一，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效，堆場動態(tài)是否關(guān)心到位，現(xiàn)場責(zé)任與安全措施是否落實(shí)到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個(gè)綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計(jì)劃和安排，其次要有好的落實(shí)方，有好的建議及對策來實(shí)現(xiàn)效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時(shí)工作過程中，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細(xì)致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求之間的平衡點(diǎn)，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，養(yǎng)成進(jìn)一步看問題的習(xí)慣，不斷提高自身解決問題，處理問題的能力，將工作做到最好。

公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。

一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。

1、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。

5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。

1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。

4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。

轉(zhuǎn)眼間，20____年已悄然走來，20____年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

20____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

1、20____年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20____年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

回顧20__年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系，落實(shí)儲備干部培訓(xùn)。

基于目前員工流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，選拔和培訓(xùn)儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn)，并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。

二、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的讀書活動。

為了鼓勵(lì)各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個(gè)月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。

三、堅(jiān)持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實(shí)全員培訓(xùn)工作。

目前員工流動性較強(qiáng)是社會化的趨勢，我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中，我們培訓(xùn)一線新員工達(dá)到2535人次，年平均每個(gè)工作日培訓(xùn)達(dá)到9.75人次，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實(shí)際操作和質(zhì)檢驗(yàn)等多方面;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn)，同時(shí)也加強(qiáng)了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn)，在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力。

四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升專業(yè)技能。

組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅(jiān)持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20__年度共組織外培40人次，課時(shí)共計(jì)340小時(shí)，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應(yīng)商管理等等，各類外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲。

五、堅(jiān)持日常閱讀，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

20__年期間堅(jiān)持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個(gè)人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當(dāng)前的實(shí)際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。

六、存在的不足。

20__年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部，其他管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個(gè)方面：

1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。

4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實(shí)。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應(yīng)的外培資源。

七、明年工作計(jì)劃。

1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。

由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上，使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)有了全新的設(shè)計(jì)核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的達(dá)成具有非常直觀的效果?；趧偃翁卣髂Ｐ偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以使培訓(xùn)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運(yùn)用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中，且收到了良好的效果，計(jì)劃20__年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。

2、切實(shí)落實(shí)“你需求、我計(jì)劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)記錄評估過程堅(jiān)持“三基、三嚴(yán)、三適”。

結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標(biāo)、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求，運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。確保培訓(xùn)計(jì)劃符合“你需求、我計(jì)劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實(shí)際需求想結(jié)合，培訓(xùn)開展有序進(jìn)行。培訓(xùn)計(jì)劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓(xùn)過程做到“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教材組織，確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。

3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊(duì)伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的.資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行。

培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司最長遠(yuǎn)的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高，培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高，培訓(xùn)的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實(shí)務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本，而且培訓(xùn)更有針對性、實(shí)效性、及時(shí)性;目前公司各班組進(jìn)行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

我廠在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上，完成了如下工作：

一、全員培訓(xùn)。

對于工齡超過一年的員工，利用員工空余時(shí)間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施，采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。其中車間每月組織1次專題講課，由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn)，參培人數(shù)達(dá)225人次;在班組培訓(xùn)上，每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進(jìn)行,以現(xiàn)場實(shí)際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時(shí)，參培人數(shù)達(dá)902人次。

二、導(dǎo)師帶徒。

對于新進(jìn)員工，開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個(gè)員工都由工作技能較高，經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計(jì)劃，徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計(jì)劃，報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況，交給車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目主要包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人，外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計(jì)劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次，并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。

三、特殊工種取證。

種培訓(xùn)考核，均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。

這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：

一、實(shí)際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>

雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn)，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實(shí)際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋，但廠部還需要對此項(xiàng)工作進(jìn)行評估和考核，要形成一個(gè)閉環(huán)，切實(shí)做好實(shí)際操作的培訓(xùn)工作。

二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細(xì)。

沒能充分依靠班組的力量，抓好關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負(fù)有全面責(zé)任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長起著極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。另一方面，在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多，對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

對于以上不足，我們會在新的一年培訓(xùn)工作中，一一改正，并落到實(shí)處，切實(shí)做好廠的培訓(xùn)工作。

上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考。

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)。

這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力。

作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

五、專業(yè)素質(zhì)。

公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個(gè)月的培訓(xùn)生活，著實(shí)讓人感慨良多。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門，當(dāng)社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個(gè)人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個(gè)或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。

20__月29日，我來到了山東濟(jì)南，參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實(shí)際工作出發(fā)，有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓(xùn)尤為期待。

持，練就了我們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神，使我們在以后的工作中能更快的適應(yīng)工作，更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會認(rèn)識到只有嚴(yán)格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個(gè)關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計(jì)的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天按時(shí)作息，按時(shí)出操上晚自習(xí)，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習(xí)慣是一個(gè)人成功的前提，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。

我有幸被分到調(diào)度運(yùn)行專業(yè)，調(diào)度運(yùn)行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對調(diào)度運(yùn)行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。

的責(zé)任。調(diào)度員所背負(fù)的責(zé)任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時(shí)，也就意味著責(zé)任的加重。

接下來的幾個(gè)月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運(yùn)行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技術(shù)扎實(shí)，已從事調(diào)度工作長達(dá)幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗(yàn)為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對調(diào)度這個(gè)崗位知之甚少，大學(xué)里所學(xué)的知識，能運(yùn)用在調(diào)度運(yùn)行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網(wǎng)的電壓，負(fù)荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認(rèn)識，這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點(diǎn)，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí)，當(dāng)以后面對電網(wǎng)異常及事故時(shí)，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中，我們使用的是先進(jìn)的模擬操作系統(tǒng)，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進(jìn)行仿真操作。先進(jìn)的技術(shù)，前沿的科技，領(lǐng)先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達(dá)，國網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵(lì)著我好好學(xué)習(xí)，好好充電。

我們還進(jìn)行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項(xiàng)最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時(shí)間，但是從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中，我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線，而在安全基本技能的培訓(xùn)中，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對于可能碰到觸電情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)合作是重要而有意義的，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實(shí)際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們在工作中要注意的一點(diǎn)。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會。

培訓(xùn)生活是緊張而充實(shí)的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這里學(xué)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時(shí)光。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來。

培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。

首先，我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到夢想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！

學(xué)習(xí)能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

問題有三：

1、培訓(xùn)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)不清晰；

2、對培訓(xùn)部作用過高估計(jì)；

3、對培訓(xùn)經(jīng)理/主管任職資格要求大多倚重經(jīng)驗(yàn)。我們需要明確，培訓(xùn)部是一個(gè)公司培訓(xùn)管理的核心和龍頭，但培訓(xùn)部不是培訓(xùn)的全部，具體培訓(xùn)部應(yīng)該怎樣定位，也就是哪些是培訓(xùn)部應(yīng)該做的。

培訓(xùn)部角色有三點(diǎn)：第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者；第二：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者；第三：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。

第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者。

4、為公司培訓(xùn)體系的運(yùn)行爭取更多的資源；

5、評估培訓(xùn)體系的實(shí)施。培訓(xùn)部作為一個(gè)公司培訓(xùn)管理的龍頭和核心，這一宏觀調(diào)控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽視了這一點(diǎn)。第一個(gè)建立培訓(xùn)體系。這包含的內(nèi)容有：培訓(xùn)體系建立規(guī)章制度；培訓(xùn)體系執(zhí)行流程；培訓(xùn)體系執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程；培訓(xùn)體系考核獎懲制度培訓(xùn)資料庫建立規(guī)范；確保培訓(xùn)體系與行業(yè)文化相一致。這里我想著重強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程。對各個(gè)部門來講，這些文字化的標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度是非常重要的，無論是對其內(nèi)部的管理而言還是對培訓(xùn)工作而言。但是，現(xiàn)實(shí)的情況是很多部門由于各種原因可能不具備這些資料，這時(shí)就需要培訓(xùn)部門敦促各個(gè)部門形成這樣的文字性的東西，各部門形成之后，在培訓(xùn)部要有一個(gè)存檔，放入培訓(xùn)資料庫。關(guān)于培訓(xùn)體系，我們有一個(gè)倡導(dǎo)就是要建立三級培訓(xùn)體系，這個(gè)體系當(dāng)中有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是高層領(lǐng)導(dǎo)的直接管理；第二是各部門經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份。也就是說我們強(qiáng)調(diào)并強(qiáng)化了高層管理者在公司整個(gè)培訓(xùn)體系中的作用，可以這樣講如果沒有高層管理者的重視和支持，培訓(xùn)部的工作很難開展，也很難見效，所以，不管在你的公司內(nèi)有沒有建立這樣一個(gè)三級培訓(xùn)體系，作為培訓(xùn)部你都要想辦法獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這樣你才能夠順利的工作。宏觀調(diào)控角色的第二點(diǎn)，就是關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算。回想一下剛才三個(gè)招聘信息，沒有一個(gè)提到這個(gè)培訓(xùn)預(yù)算，但事實(shí)上培訓(xùn)預(yù)算在整個(gè)培訓(xùn)運(yùn)做過程中也是非常重要的，它直接影響了你的培訓(xùn)計(jì)劃是否具有現(xiàn)實(shí)行，甚至有時(shí)這種影響是決定性的。比如你覺得應(yīng)該給公司中層管理者做一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)，我們都知道這樣的培訓(xùn)一般是需要外部的培訓(xùn)師來做的，但是公司并不給你這樣的預(yù)算資金，你有再好的想法也無法實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)預(yù)算會讓你的工作避免很多的無用功。宏觀調(diào)控者角色第三點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，大部分公司都有很多的經(jīng)驗(yàn)了，我們這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：不要為了計(jì)劃而計(jì)劃。宏觀調(diào)控者角色第四點(diǎn)為培訓(xùn)爭取更多的資源，包括人力、財(cái)力和時(shí)間等。

關(guān)于爭取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持我們講了，這里需要說的是培訓(xùn)部同樣要想辦法獲得各部門經(jīng)理和員工的支持，沒有他們的認(rèn)可和支持，你的工作開展起來一樣會碰壁。具體的辦法跟爭取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓(xùn)部需要爭取的資源，但培訓(xùn)部需要爭取的資源不僅僅限于此，還包括其他的財(cái)力、物力和時(shí)間等。最后一個(gè)，調(diào)控角色的第五點(diǎn)，培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)部的第二個(gè)角色：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者。這個(gè)角色里涉及到四個(gè)職責(zé)：

1、甄別各部門提出的培訓(xùn)需求后，確定培訓(xùn)方案；

2、組織管理公司管理層培訓(xùn)；

3、組織公司跨部門綜合類型培訓(xùn)；

4、管理培訓(xùn)公司及其課程和培訓(xùn)師。培訓(xùn)部做的培訓(xùn)主要是跨部門綜合類培訓(xùn)。協(xié)調(diào)角色的最后一個(gè)職責(zé)：管理培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師。這里我也只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，培訓(xùn)管理者在面對培訓(xùn)公司時(shí)一定要有責(zé)任心，對你所在的公司負(fù)責(zé)，甄別社會上的培訓(xùn)公司，讓公司的每一分錢花得物有所值。不要把培訓(xùn)公司當(dāng)成你做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的一個(gè)代筆者，也不要讓培訓(xùn)公司鉆了你的空子。

最后，我們來看培訓(xùn)部的最后一個(gè)角色：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。我們剛才講過公司的三級培訓(xùn)體系有一個(gè)特點(diǎn)是各部門經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份，也就是說其實(shí)各個(gè)部門的關(guān)于流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)絕大部分是各個(gè)部門自己進(jìn)行的，各個(gè)部門的經(jīng)理、主管、領(lǐng)班就是兼職培訓(xùn)者。但是這些培訓(xùn)者他們雖然具有專業(yè)的知識，但是缺乏培訓(xùn)的知識，這時(shí)培訓(xùn)部就需要為他們進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法的培訓(xùn)和指導(dǎo)，是培訓(xùn)部自己做也好，是找外部培訓(xùn)公司做也好，總之培訓(xùn)部的重要職責(zé)就是對這些兼職的培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)和企業(yè)文化息息相關(guān)。

在講企業(yè)文化之前，我想先向各位提一個(gè)問題：在你的公司內(nèi)企業(yè)文化是什么？具體表現(xiàn)在哪里？其實(shí)我們都在講企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上我們對企業(yè)文化的理解和實(shí)施還是有很多不足的地方的。舉個(gè)例子，“賓客至上，服務(wù)第一”這樣的企業(yè)文化口號相信各位都不陌生，很多公司也確實(shí)是以此為公司文化的，那針對這個(gè)企業(yè)文化，我想提幾個(gè)問題：這種企業(yè)文化員工怎樣去執(zhí)行？員工根據(jù)什么執(zhí)行？員工執(zhí)行后會獲得怎樣的收益？很明顯，這樣的一個(gè)企業(yè)文化口號很難給員工一個(gè)行為的執(zhí)行準(zhǔn)則，企業(yè)文化無法貫徹也就相當(dāng)于沒有。這里注意我提出的一個(gè)問題：員工執(zhí)行企業(yè)文化后會獲得怎樣的收益。

企業(yè)文化應(yīng)該表現(xiàn)為一種行動和氛圍，企業(yè)文化應(yīng)該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實(shí)效的企業(yè)文化呢？首先我們還是先來看看什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指：所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué),很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿。這里談到很難被模仿，我就不得不提到一個(gè)概念：核心競爭力?，F(xiàn)在很流行這個(gè)詞語吧，那么什么是核心競爭力？這里我想請大家記住四個(gè)字就好：與眾不同。這四個(gè)字是我歸納的嗎？不是，這是摩根斯坦利銀行的行長坐客中央電視臺的時(shí)候被問到如何定義核心競爭力的時(shí)候給出的答案。所謂與眾不同就是要與競爭對手有區(qū)別并且很難被模仿。剛才我們講到企業(yè)文化很難被模仿，這也就說明企業(yè)文化一旦形成科學(xué)的指導(dǎo)作用，其對企業(yè)而言，就具有核心競爭力的價(jià)值。

了解了企業(yè)文化的概念和特征后，那么企業(yè)文化有什么作用。著名經(jīng)濟(jì)評論家趙曉對企業(yè)文化有五個(gè)形象的比喻：發(fā)動機(jī)、指南針、消毒劑、膠水、心靈雞湯。這些比喻非常形象地說出了企業(yè)文化的作用，這里我們就不多說，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起到的巨大的推動和保障作用是毋庸質(zhì)疑的，對我們而言，更重要的是知道如何去建立企業(yè)文化，對我們而言，具體的就是如何建立酒店的企業(yè)文化。我們的建議：

1、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化；

2、組織確定酒店的企業(yè)文化；

3、營造企業(yè)文化施行的氛圍；

4、積極帶動企業(yè)文化融入員工工作。

企業(yè)文化建設(shè)三步曲。第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)；第二步：明確企業(yè)文化內(nèi)容；第三步：貫徹實(shí)施企業(yè)文化。

第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)。

確定企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)這是企業(yè)文化建設(shè)最根本的部分，他是否科學(xué)客觀直接決定了企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)主要為三點(diǎn)：企業(yè)生命周期、企業(yè)所需文化類型、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

金蛇辭歲寒風(fēng)盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。

(一)安全工作：增強(qiáng)安全意識，落實(shí)安全責(zé)任。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

(二)營運(yùn)工作。

1、實(shí)行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營采分離，成立了采購部，制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序，明確了營采職責(zé)，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。

公司對企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。

4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強(qiáng)公司主動權(quán)。

針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。

管理出效益，年初公司對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。

(三)拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領(lǐng)市場先機(jī)，拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié)，群策群力。針對時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。

(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作。

積極主動與主管部門匯報(bào)，爭取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個(gè)，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富。

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。

2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對報(bào)銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支，為公司凝聚財(cái)富。

(六)20xx年工作存在的問題。

1、賣場營運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo)，管理人員專業(yè)知識有待提高，具有專業(yè)知識的管理人員嚴(yán)重缺乏。

2、賣場管理工作需大力加強(qiáng)，員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。

3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng)，各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。

4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力，陳列效果欠佳。

5、dm促銷力度不夠、品項(xiàng)無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。

6、商品的汰換工作落實(shí)差，單品過多，新品上架時(shí)未及時(shí)對滯銷商品進(jìn)行清理，導(dǎo)致只進(jìn)不出，陳列緊張。

7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢問時(shí)，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。

8、員工流動性較大。隨著老員工的調(diào)離，門店新進(jìn)員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低，需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。

未來20xx年是決戰(zhàn)的一年，將面對更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化，新賣場的拓展，萬源店賣場的改造升級，世紀(jì)隆的市場競爭，加上明年中心廣場外來超市的強(qiáng)勢進(jìn)駐等眾多因素。為提升公司運(yùn)營能力，細(xì)化管理水平，著實(shí)改善部門存在一些的困難和問題，亮劍20xx公司將開展以下幾個(gè)方面的工作：

1、重點(diǎn)完成萬源店升級改造任務(wù)，并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營。制定萬源店升級改造倒排計(jì)劃表，落實(shí)責(zé)任到人，保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。

2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度，力爭在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功，為公司發(fā)展提供保障。

3、加大投入完成配送中心建設(shè)，力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。

4、提升生鮮銷售占比，擴(kuò)大影響，規(guī)范驗(yàn)收流程，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大，增進(jìn)公司在零售賣場的競爭核心力，為來年與競爭對手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們在商品采購、現(xiàn)場營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在抓好營運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。

5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運(yùn)用好。

6、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對預(yù)包裝。

商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，全面提升員工的服務(wù)水平。

7、加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低營運(yùn)成本。一方面要勵(lì)行節(jié)約，做好耗材、水電費(fèi)用的控制，另一方面，要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。

8、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患，確保門店經(jīng)營安全。

總之，成績屬于過去，未來任重而道遠(yuǎn)，新的一年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，面對激烈的市場競爭，公司將帶領(lǐng)全體員工攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新經(jīng)營理念和管理模式，為公司發(fā)展壯大而勤奮努力工作。美好生活源自共同創(chuàng)造，讓我們投入熱情，奉獻(xiàn)智慧，揮灑汗水，共同為愛家的輝煌明天而奮斗。

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公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作。

1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。

2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

三、日常匯報(bào)和總結(jié)。

負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等，匯總后向班長匯報(bào)，在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

四、配合班組長做好效績考評工作。

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短，考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量。

2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。

班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個(gè)良好的根基，培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。

五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

（1）：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。

（2）：安全知識類的培訓(xùn)。

（3）：工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。

（4）：新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

（5）：5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。

（6）：設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。

（7）：六大員工作流程的培訓(xùn)。

這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有：對部門下發(fā)的.相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí)，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉；對人人參與班組管理這項(xiàng)工作，員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的記錄；員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨(dú)立操作，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了，對安全知識進(jìn)一步的加深理解。

來年我要為自己制定新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻(xiàn)。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20**年的培訓(xùn)工作比起2013年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的公司培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加發(fā)奮!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更搞笑、更專業(yè)，因此我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，正因我也很熱愛且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，堅(jiān)信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

這個(gè)學(xué)期我們學(xué)校組織了磨課活動。通過活動我受益匪淺，汲取了老師們的精華也認(rèn)識到上課中的不足。細(xì)細(xì)反思取得以下幾點(diǎn)感悟：

一：深入鉆研教材是上好課的基礎(chǔ)。

教材是教師呈現(xiàn)教學(xué)藝術(shù)的依據(jù)。教師在教學(xué)過程中首先要深入理解教材，抓住核心目標(biāo)、分清主次。磨課的過程首先就是對教材理解的辯論，同組教師對相同教材見仁見智的理解。通過本輪的磨課我對教材的理解進(jìn)一步加強(qiáng)了。

二、精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法是上好課的前提。

種因素。如此往復(fù)下去，何愁教學(xué)水平和教學(xué)智慧得不到提升呢？

三、豐富教學(xué)手段是上好課條件。

一節(jié)好課不應(yīng)該脫離教學(xué)實(shí)際，教學(xué)手段不應(yīng)該過于花哨，教學(xué)評價(jià)不應(yīng)以是否運(yùn)用多媒體一票否決，這是毫無意義的。通過考查試教的效果，我們能明顯地看到這堂課所運(yùn)用的多媒體課件在數(shù)量、質(zhì)量以及展示時(shí)機(jī)等方面存大的問題，進(jìn)而為執(zhí)教者更好地運(yùn)用多媒體來輔助教學(xué)找到一個(gè)恰到好處的“度”。

每一次的公開課，執(zhí)講者總會花大量的時(shí)間制作精美的課件，這不僅吸引了學(xué)生的注意，更讓課堂蓬篳生輝。但有時(shí)不免做得花哨。但試教磨課后，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，那么，以后的課件制作中，就會注意這方面的制作弊端。

四、學(xué)會精益求精是上好的關(guān)鍵。

磨課是一個(gè)艱苦的反復(fù)修正的過程。在磨課中，先通過自己的學(xué)習(xí)，吸取精華，加以改造，靈活運(yùn)用于該課教學(xué)及教研之中。對自己的說課、講課認(rèn)真回憶、思考，向大家簡析自己該課教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對某些重要問題作簡要說明，提出某些問題請大家討論，并虛心聽取參與教師的評議，對參與教師提出的問題和意見作必要的解釋，要作好記錄，發(fā)現(xiàn)失誤，吸取教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

總之，磨課活動促進(jìn)了每位教師的專業(yè)發(fā)展、提升了個(gè)人業(yè)務(wù)水平，今后我將更加積極地投入到磨課中去，不斷地歷練、完善自己！

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

xx年，職工培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下，嚴(yán)格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達(dá)的培訓(xùn)工作任務(wù)，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，加大職工培訓(xùn)的力度和廣度，積極推進(jìn)礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下：

一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。

公司及下屬各單位全年計(jì)劃培訓(xùn)各類人員15223人，實(shí)際培訓(xùn)15984人次，完成計(jì)劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓(xùn)10593人次，特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次，崗位培訓(xùn)1892人，技能大賽10個(gè)工種1120人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人，區(qū)(科)級干部培訓(xùn)90人，班組長培訓(xùn)338人，安全管理人員培訓(xùn)94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。

(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，科學(xué)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年，公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距，有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向機(jī)關(guān)各職能部室和下屬各單位進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性、實(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性得到實(shí)現(xiàn)。4月初，公司下發(fā)了《集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》(公司人[20xx]16號)，并將培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解，要求各單位按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。

(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度。

為進(jìn)一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算，提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)效益，保障員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，公司制定下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[20xx]10號)，對經(jīng)費(fèi)的使用范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序，并要求對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。同時(shí)，為進(jìn)一步提高工作積極性，增強(qiáng)教師崗位責(zé)任意識，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司培訓(xùn)教師課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人【20xx】14號)，對享受課時(shí)津貼的人員范圍、基本課時(shí)量、課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定，并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情，教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動性增強(qiáng)，教案編寫更加規(guī)范實(shí)用，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。

(三)采取各種形式，豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。

20xx年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》，嚴(yán)格按照《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局【第52號】令)要求，加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)，把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時(shí)，由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故，安全形勢不好，公司進(jìn)一步加大對“三項(xiàng)崗位”人員持證上崗的管理，對各單位的“三項(xiàng)崗位”人員持證情況進(jìn)行清理核實(shí)，按照相關(guān)文件要求，明確安全管理人員持證范圍，做到應(yīng)培盡培。邀請省礦山安全培訓(xùn)中心來公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，送培94人，取證93人。公司培訓(xùn)中心舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班91期，培訓(xùn)2796人。舉辦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等專業(yè)班組長7期，培訓(xùn)338人。下屬各主要生產(chǎn)單位為進(jìn)一步提高和鞏固職工安全意識，全力開展了以《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員10593人次。

為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機(jī)制，預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生，按照x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求，公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人，下屬各單位在組織開展培訓(xùn)工作時(shí)，也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，著力提升干部隊(duì)伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，強(qiáng)化各層次管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)開展以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、經(jīng)營管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn)，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機(jī)處理能力。按照川煤集團(tuán)的安排，送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)1期，支部書記2期，入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓(xùn)班2期100人，科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊(duì)長培訓(xùn)2期90人，組織干部培訓(xùn)1期45人。

2、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。

為全面提高一線職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展扎實(shí)有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動，使此項(xiàng)活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年，公司及下屬各單位共舉辦了掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗(yàn)、電焊工、餐廳服務(wù)員等10個(gè)工種的技術(shù)比武，有1120名選手參加了比賽。技術(shù)比武成為廣大職工“展示風(fēng)采的舞臺，交流學(xué)習(xí)的平臺，爭創(chuàng)一流的擂臺”。通過技術(shù)比武、崗位練兵，使職工達(dá)到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進(jìn)，提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍，為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。

3、職業(yè)技能鑒定成為推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。

為進(jìn)一步推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè)，暢通人才培養(yǎng)渠道，不斷提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理編制年度鑒定計(jì)劃，并下發(fā)相關(guān)文件，保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃的通知》(人字【20xx】5號)，同時(shí)，為推動公司技師考評工作的順利開展，公司下發(fā)了《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《(集團(tuán))公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實(shí)施方案的通知》，通過大力宣傳，積極營造，進(jìn)一步落實(shí)技術(shù)等級待遇，形成評聘結(jié)合的有效機(jī)制，使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強(qiáng)，今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、高級電工等27個(gè)工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評工作的開展，開創(chuàng)了公司近20xx年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面，為進(jìn)一步暢通人才成長渠道，職工合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進(jìn)了職工隊(duì)伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進(jìn)一步提高。

4、技能大師工作室成為技能攻堅(jiān)、技藝傳承的有效載體。

為加快公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，拓寬高技能人才成長渠道，提升培訓(xùn)效果，充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后，先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室，電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室，礦機(jī)電專家工作室等。通過編制規(guī)劃，訂立制度，設(shè)定工作目標(biāo)，簽訂協(xié)議，組織攻關(guān)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，驗(yàn)收考核等工作流程和監(jiān)督考核，發(fā)揮工作室攻堅(jiān)克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用，帶動工作室團(tuán)隊(duì)整體技能水平的提高。20xx年，頂?shù)V機(jī)電專家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅(jiān)外，還擠時(shí)間抽派人員舉辦機(jī)電設(shè)備專項(xiàng)培訓(xùn)15期，培訓(xùn)人員356人次，培訓(xùn)后，人員操作技能得到有效提高。機(jī)電設(shè)備故障維修時(shí)間明顯縮短，維修質(zhì)量有所提高，故障率減少，設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。

(四)注重實(shí)效，分層次、分主次夯實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。

20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進(jìn)行設(shè)計(jì)培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，吸收新的管理經(jīng)營理念，提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn)，掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，確保技術(shù)管理的先進(jìn)性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn);中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊(duì)長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等;專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財(cái)稅知識培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險(xiǎn)知識培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等20多個(gè)班(期)次;工人層次的有班組長培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個(gè)班(期)次。

(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量，提升培訓(xùn)水平。

為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高，建立和完善職工培訓(xùn)考核體系，公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理，由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督考核，考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用由監(jiān)督考核部門審批，報(bào)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時(shí)，公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等多個(gè)方面，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善，對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，周密細(xì)致組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，開展培訓(xùn)有效性評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。

盡管今年各項(xiàng)培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新，但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在：

第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，或?qū)χ贫ǖ募?lì)辦法落實(shí)不夠，職工參加培訓(xùn)的積極性不高，主動性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃，職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變，影響到職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

第二、工學(xué)矛盾突出，實(shí)際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實(shí)際需求之間仍存在一定差距，培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提高。第三、技能人才隊(duì)伍建設(shè)手段單一，效果不突出，還需進(jìn)一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式，建立健全行之有效的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，積極推動人才隊(duì)伍建設(shè)。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

職工是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高端高質(zhì)高效發(fā)展的基礎(chǔ)。結(jié)合當(dāng)前基層職工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,及面臨的現(xiàn)實(shí)問題與矛盾,堅(jiān)持把職工培訓(xùn)工作作為提升企業(yè)整體競爭力的重中之重。今天本站小編給大家整理了公司職工培訓(xùn)。

希望對大家有所幫助。

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

截至201x年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。

1.20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。

2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。

截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。

公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。

20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。

5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔。

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子。

教案。

保證每次培訓(xùn)都有記錄每次培訓(xùn)都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳。

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。

總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成，通過培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難。

雖然，我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識到，我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，主要有兩個(gè)方面的原因：

一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在礦井建設(shè)，部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降，培訓(xùn)課時(shí)不夠，未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。

二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。

四、改進(jìn)措施。

對于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1.進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

2.通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。

3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請國內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

4.公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上，并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理，加大對員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。

5.在執(zhí)行程序上，20xx年將按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。

6.將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。

7.將繼續(xù)加大對施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法，繼續(xù)開展好“三個(gè)一”活動。

職工培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下，嚴(yán)格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達(dá)的培訓(xùn)工作任務(wù)，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，加大職工培訓(xùn)的力度和廣度，積極推進(jìn)礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下：

一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。

公司及下屬各單位全年計(jì)劃培訓(xùn)各類人員15223人，實(shí)際培訓(xùn)15984人次，完成計(jì)劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓(xùn)10593人次，特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次，崗位培訓(xùn)1892人，技能大賽10個(gè)工種1120人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人，區(qū)(科)級干部培訓(xùn)90人，班組長培訓(xùn)338人，安全管理人員培訓(xùn)94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。

(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，科學(xué)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年，公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距，有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向機(jī)關(guān)各職能部室和下屬各單位進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性、實(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性得到實(shí)現(xiàn)。4月初，公司下發(fā)了《集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育。

的通知》(公司人[20xx]16號)，并將培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解，要求各單位按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。

(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度。

為進(jìn)一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算，提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)效益，保障員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，公司制定下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[20xx]10號)，對經(jīng)費(fèi)的使用范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序，并要求對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。同時(shí)，為進(jìn)一步提高工作積極性，增強(qiáng)教師崗位責(zé)任意識，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司培訓(xùn)教師課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人【20xx】13號)，對享受課時(shí)津貼的人員范圍、基本課時(shí)量、課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定，并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情，教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動性增強(qiáng)，教案編寫更加規(guī)范實(shí)用，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。

(三)采取各種形式，豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。

為了達(dá)到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的，20xx公司堅(jiān)持外培與內(nèi)培相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)培訓(xùn)與整體培訓(xùn)相結(jié)合，常規(guī)培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合等多種原則，采取請專家、學(xué)者來講座，集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)，崗位練兵，案例教學(xué)法，生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際訓(xùn)練等多種形式，豐富職工培訓(xùn)的手段和方法，全年共培訓(xùn)15984人次，收到了預(yù)期的效果。

1、安全培訓(xùn)是公司安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。

20xx年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》，嚴(yán)格按照《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局【第52號】令)要求，加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)，把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時(shí)，由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故，安全形勢不好，公司進(jìn)一步加大對“三項(xiàng)崗位”人員持證上崗的管理，對各單位的“三項(xiàng)崗位”人員持證情況進(jìn)行清理核實(shí)，按照相關(guān)文件要求，明確安全管理人員持證范圍，做到應(yīng)培盡培。邀請省礦山安全培訓(xùn)中心來公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，送培94人，取證93人。公司培訓(xùn)中心舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班91期，培訓(xùn)2796人。舉辦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等專業(yè)班組長7期，培訓(xùn)338人。下屬各主要生產(chǎn)單位為進(jìn)一步提高和鞏固職工安全意識，全力開展了以《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員10593人次。

為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機(jī)制，預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生，按照x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求，公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人，下屬各單位在組織開展培訓(xùn)工作時(shí)，也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，著力提升干部隊(duì)伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，強(qiáng)化各層次管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)開展以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、經(jīng)營管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn)，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機(jī)處理能力。按照川煤集團(tuán)的安排，送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)1期，支部書記2期，入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓(xùn)班2期100人，科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊(duì)長培訓(xùn)2期90人，組織干部培訓(xùn)1期45人。

2、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。

為全面提高一線職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展扎實(shí)有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動，使此項(xiàng)活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年，公司及下屬各單位共舉辦了掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗(yàn)、電焊工、餐廳服務(wù)員等10個(gè)工種的技術(shù)比武，有1120名選手參加了比賽。技術(shù)比武成為廣大職工“展示風(fēng)采的舞臺，交流學(xué)習(xí)的平臺，爭創(chuàng)一流的擂臺”。通過技術(shù)比武、崗位練兵，使職工達(dá)到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進(jìn)，提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍，為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。

3、職業(yè)技能鑒定成為推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。

為進(jìn)一步推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè)，暢通人才培養(yǎng)渠道，不斷提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理編制年度鑒定計(jì)劃，并下發(fā)相關(guān)文件，保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃的通知》(人字【20xx】5號)，同時(shí)，為推動公司技師考評工作的順利開展，公司下發(fā)了《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《(集團(tuán))公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實(shí)施方案的通知》，通過大力宣傳，積極營造，進(jìn)一步落實(shí)技術(shù)等級待遇，形成評聘結(jié)合的有效機(jī)制，使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強(qiáng)，今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、高級電工等27個(gè)工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評工作的開展，開創(chuàng)了公司近20xx年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面，為進(jìn)一步暢通人才成長渠道，職工合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進(jìn)了職工隊(duì)伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進(jìn)一步提高。

4、技能大師工作室成為技能攻堅(jiān)、技藝傳承的有效載體。

為加快公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，拓寬高技能人才成長渠道，提升培訓(xùn)效果，充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用，公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后，先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室，電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室，礦機(jī)電專家工作室等。通過編制規(guī)劃，訂立制度，設(shè)定工作目標(biāo)，簽訂協(xié)議，組織攻關(guān)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，驗(yàn)收考核等工作流程和監(jiān)督考核，發(fā)揮工作室攻堅(jiān)克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用，帶動工作室團(tuán)隊(duì)整體技能水平的提高。20xx年，頂?shù)V機(jī)電專家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅(jiān)外，還擠時(shí)間抽派人員舉辦機(jī)電設(shè)備專項(xiàng)培訓(xùn)15期，培訓(xùn)人員356人次，培訓(xùn)后，人員操作技能得到有效提高。機(jī)電設(shè)備故障維修時(shí)間明顯縮短，維修質(zhì)量有所提高，故障率減少，設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。

(四)注重實(shí)效，分層次、分主次夯實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。

20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進(jìn)行設(shè)計(jì)培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，吸收新的管理經(jīng)營理念，提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn)，掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，確保技術(shù)管理的先進(jìn)性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。

全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn);中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊(duì)長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等;專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財(cái)稅知識培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險(xiǎn)知識培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等20多個(gè)班(期)次;工人層次的有班組長培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個(gè)班(期)次。

(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量，提升培訓(xùn)水平。

為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高，建立和完善職工培訓(xùn)考核體系，公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理，由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督考核，考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用由監(jiān)督考核部門審批，報(bào)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時(shí)，公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等多個(gè)方面，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善，對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，周密細(xì)致組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，開展培訓(xùn)有效性評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。

盡管今年各項(xiàng)培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新，但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在：

第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，或?qū)χ贫ǖ募?lì)辦法落實(shí)不夠，職工參加培訓(xùn)的積極性不高，主動性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃，職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變，影響到職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

第二、工學(xué)矛盾突出，實(shí)際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實(shí)際需求之間仍存在一定差距，培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提高。

第三、技能人才隊(duì)伍建設(shè)手段單一，效果不突出，還需進(jìn)一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式，建立健全行之有效的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，積極推動人才隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步提高-干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，把我局打造成學(xué)習(xí)型、和-諧型、服務(wù)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊(duì)伍，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作再上新臺階，努力推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展，根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)了全局中層干部和重點(diǎn)技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?，F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、重視教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)。

1、積極動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試，現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人，初級職稱4人;工人中技師已有3人，高級工5人，中級工8人，初級工8人，技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5。

2、為了提高局干部職工的知識層次，以適應(yīng)工作的需要，我們鼓勵(lì)干部職工積極參加各類電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人達(dá)到?？扑剑?人達(dá)到本科;現(xiàn)有在讀?？坡毠?人、在讀本科職工9人，局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。

3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。今年綜合各部門實(shí)際工作需要，我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎(chǔ)知識和交通執(zhí)法有關(guān)知識參加培訓(xùn)。通過執(zhí)法培訓(xùn)，執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政能力有了進(jìn)一步的提高，使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會法律法規(guī)的內(nèi)涵，將法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)情況有機(jī)地結(jié)合起來，有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。

4、為強(qiáng)化交通力量，提高公路建設(shè)水平，為××交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn)，今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門組織的各類業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)班，對行業(yè)管理人員，技術(shù)人員，特殊崗位工作人進(jìn)行培訓(xùn)，今年培訓(xùn)面達(dá)到87.7，職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)97829萬元，占工資總額的8.5。

通過以走出去的形式，學(xué)到了新的知識，對交通隊(duì)伍建設(shè)提供了理論保證，進(jìn)一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊(duì)伍素質(zhì)。通過培訓(xùn)，對大家的思想觸動很大，思路受到啟發(fā)，視野得到擴(kuò)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題，以及我們在交通工作方法方面的缺陷情況，大家開拓了眼界，增長了知識，理清了思路，也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。

二、加強(qiáng)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮預(yù)防作用。

交通是高危行業(yè)，干部的廉潔直接影響著交通整個(gè)系統(tǒng)的廉潔，加強(qiáng)廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得意義重大。

1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)，共參培22人，110人次。

2、科學(xué)發(fā)展觀活動中，加強(qiáng)了對干部和職工的廉潔教育，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作，組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn)，共參培51人，153人次。對如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防止違規(guī)違紀(jì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，筑起防腐的防火墻，促進(jìn)交通建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

總結(jié)今年職工教育培訓(xùn)情況，我們認(rèn)為：通過培訓(xùn)，將理論知識與實(shí)際工作緊密的聯(lián)系起來，用理論解決實(shí)際問題，又讓理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和升華，為以后工作提供了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗(yàn)。提升了交通從業(yè)人員的理論水平，提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng)，為加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村公路工作提供了強(qiáng)有力的保證。為了學(xué)習(xí)更多的知識，培訓(xùn)量還需要加大，培訓(xùn)內(nèi)容還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實(shí)際需要，今后，我們要在培訓(xùn)上投入更多的時(shí)間和精力，把教育與培訓(xùn)作為一項(xiàng)固定任務(wù)來抓。

通過一年來對局中層領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位人員教育培訓(xùn)的職工培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期的教育培訓(xùn)目的，極大地激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情，在全局上下營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高，有力推動了交通工作的開展。在以后的職工教育培訓(xùn)中，還要加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法的不斷更新、培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性，避免培訓(xùn)的形式化、說教化，真正發(fā)揮培訓(xùn)的職能，收到培訓(xùn)的成效。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益化。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應(yīng)對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快__農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐，扎實(shí)做好__年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試，特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是__支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù)，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)__農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

責(zé)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機(jī)制。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分。按崗位劃分為五大類：

(一)業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

1、應(yīng)知部分：農(nóng)行會計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計(jì)法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計(jì)相關(guān)知識。

2、應(yīng)會部分：賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

(二)柜員崗。

柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

1、應(yīng)知部分：《儲蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會計(jì)、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。

2、應(yīng)會部分：點(diǎn)鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)信貸崗。

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。

1、應(yīng)知部分：《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。

2、應(yīng)會部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報(bào)告，信貸分析報(bào)告。

(四)管理崗。

管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會計(jì)主管。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應(yīng)會部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

(五)營銷崗。

營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應(yīng)會部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

四、培訓(xùn)課程。

(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》。

由運(yùn)營財(cái)務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次。

(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷：大堂制勝》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理，每半年一次。

(三)《會計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》。

由運(yùn)營財(cái)會部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。

(四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。

由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財(cái)會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員，每季度一次。

(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每半年一次。

(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。

(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每兩月一次。

(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》。

由運(yùn)營財(cái)會部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每兩月一次。

(九)《合規(guī)文化教育》。

由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每季度一次。

(十)《個(gè)人素質(zhì)：職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。

(十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》。

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。

(十二)其他活動。

考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。

五、效果檢測。

支行人員須堅(jiān)持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓(xùn)要積極參與，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。

(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作，實(shí)行統(tǒng)一命題，集中測試;。

(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試;。

(四)會計(jì)核算質(zhì)量，由支行運(yùn)營財(cái)會部組織核定;。

(五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

6月6日，在__公司十樓會議室，進(jìn)行了企業(yè)文化宣貫專題培訓(xùn)——“培育優(yōu)秀文化，打造卓越企業(yè)”，由楊克明博士主講，主要講解企業(yè)文化相關(guān)知識，并對__公司企業(yè)文化進(jìn)行解讀，就企業(yè)文化如何踐行做了詳細(xì)解說。通過培訓(xùn)和延伸學(xué)習(xí)我收獲很多，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化，是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想為指針，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo)，以形成共同的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和爭先精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去，推動企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。

培育具有我公司特色的企業(yè)文化，對于實(shí)現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo)，培育團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神，增強(qiáng)公司的凝聚力、感召力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感具有重要的意義。

企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識別系統(tǒng)，即：理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營理念。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)一公司的用色、用字，設(shè)計(jì)制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng)，主要是設(shè)計(jì)并推行《企業(yè)形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》，規(guī)范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業(yè)務(wù)的規(guī)范，接人待物的要求等等，通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立，達(dá)到樹立公司良好形象的目的。

首先要提高認(rèn)識重視企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會生產(chǎn)力這個(gè)基礎(chǔ)，另一頭抓住了發(fā)展社會先進(jìn)文化這個(gè)樞紐，有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展，有利于促進(jìn)全社會思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升，從根本上說，有利于服務(wù)社會、服務(wù)職工。一個(gè)企業(yè)如果沒有靈魂，就不會有活力，更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。

其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的員工理念，不斷超越、不斷提高、不斷進(jìn)步。二要堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，突出個(gè)人職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價(jià)值觀念中。三要加強(qiáng)對自身的業(yè)務(wù)建設(shè)，積極參加崗位練兵、技能比武活動，加強(qiáng)崗位知識學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習(xí)本企業(yè)的模范人物，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺做企業(yè)的主人。五要學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為，發(fā)揮員工的內(nèi)在動力。

第三是樹立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目標(biāo)。在企業(yè)文化中，人是最重要的因素。一個(gè)人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，才能在實(shí)際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。要做到這點(diǎn)，一條重要途徑就是學(xué)習(xí)國家利益至上的道德觀念，牢固樹立大局意識、奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識。在工作中承擔(dān)責(zé)任，尋找努力方向，增強(qiáng)自身的責(zé)任感、使命感和緊迫感，有效提高自身素質(zhì)，提升人生價(jià)值。把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。

優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心，使員工相互依賴、相互促進(jìn)，用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

讓我們“從我做起，務(wù)實(shí)、盡責(zé)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”，為__公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

通過參加培訓(xùn)，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化，是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。

我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn)，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣，短短幾個(gè)字，高度概括了我們公司文化的精髓。

我們每個(gè)人從小都樹立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織，也有自己的價(jià)值觀，承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設(shè)，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。

包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵(lì)和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。

當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬能的，需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。

所為，通過學(xué)習(xí)，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會在今后的工作中，把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個(gè)問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中，每個(gè)人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

看了和，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動!其實(shí)我們每個(gè)人都是愛國的，只是程度不同，所以__人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望!

當(dāng)老師問大家為什么選擇__時(shí)，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚，工作環(huán)境也比__輕松自由一點(diǎn)，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與__人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引?？傊?，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚!

來到這里，我們每個(gè)人都有一種期待：通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn)，請大家放心。__民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時(shí)讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰!__的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!

在一個(gè)企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難?，F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母，所以__文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。

有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__人集體智慧的結(jié)晶。

給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作，以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表，辯論賽，戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與，主動服務(wù)的精神，通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我，讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我，變得更加開朗熱情與勇敢。

在這種開放激情的氛圍下，大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。

人非圣賢，有時(shí)迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象，現(xiàn)在國家與國家，企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈，社會的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡，落單的大雁就會被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富，只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度，只會讓你日益被邊緣化。

事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)每天的開銷都非常大，如果不能保證其市場競爭力，無論實(shí)力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時(shí)，是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好，每個(gè)成員都會從企業(yè)的成長中獲益，否則就得另謀生路。當(dāng)然，現(xiàn)代社會給了我們許多選擇，職業(yè)人的流動是正?，F(xiàn)象，但頻繁的流動對個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想，如果每個(gè)職員都在抱怨，那么這個(gè)公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г?，那么我們民族恐怕也要完了。我們每個(gè)人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么，而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中，亦應(yīng)該如此!

幾年的職業(yè)生涯，我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項(xiàng)目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn)，一件事情如果做好了，大家都開心;反之，如果弄砸了，各成員都非常沮喪，容易出現(xiàn)相互指責(zé)現(xiàn)象。在這里，我明白了在工作與生活中要勇于承擔(dān)責(zé)任。遇到困難時(shí)，不要逃避或相互指責(zé)，而是要先解決問題，再分析原因，一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷，課堂上他們講了許多故事，有一些富有哲理的小故事，也有__成長和華人人奮斗的故事，這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時(shí)，我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。

如果事業(yè)是大家的，公司才會有頑強(qiáng)的生命力。如果公司只是老板一個(gè)人或家族的，這樣的公司不會很長壽，我想這也是任總堅(jiān)持管理團(tuán)隊(duì)持股和員工持股，而他自身卻持股很低的一個(gè)原因吧。

有些同學(xué)可能會一輩子都與公司共患難，而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時(shí)的，以后他們可能會根據(jù)自身特點(diǎn)做出更好的選擇。但我希望大家既來之，則安之。在__一天，就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

山課件www.5ykj.com。

任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報(bào)考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不。

足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到2012年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。

第一，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在2012年，培訓(xùn)管理員將加大對培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2011年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

蓮山課件原文地址：http:///article/zjbggrzj/。

文章來源自房地產(chǎn)e網(wǎng)。

2011年是深圳電信實(shí)業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

一、按照員工入職時(shí)間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

1、對新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1）公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。

2）工程基礎(chǔ)知識、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。考試結(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。

4、外送（聘）培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。2011年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

5、公司也采取“請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。

二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺，綜合辦協(xié)同品。

質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。

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