總結是對自身經驗和成果的總結,可以讓我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛能和局限性,從而更好地規(guī)劃未來的前進方向。寫一篇較為完美的總結需抓住關鍵點、突出重點并注重邏輯性。接下來為大家提供一些總結的范文參考,希望能夠幫到大家。
加氣站站長年終工作總結篇一
安全管理:
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2.博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發(fā)電機原理。
工作中存在的不足之處,明年繼續(xù)努力:
1.今年2018未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
進入公司工作一年來,在公司領導和同事的支持和幫助下,我始終堅持團結同事、融入團隊,認真學習,不斷提高業(yè)務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從部門工作安排,盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務?,F(xiàn)將自己一年來的.工作、學習和思想狀況匯報如下,請批評指正:
一、工作完成情況:
一年來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。
3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。
4、完成對消防主機中存在故障排除工作。
5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設施統(tǒng)計、消防標識制作的前期工作。
7、完成“消防重點單位e網”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。
8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作。
9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作。
二、學習和思想情況。
2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高,本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發(fā)的中級施工員證書。
3、在從事消防設備管理維修工作中,虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時,能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時,借鑒其它方面的經驗,提升公司消防設備設施的應用水平。
4、在學習技能應用操作的同事,為了提高對消防工作的認識,努力學習新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結合,保證工作效率,提高技術水平。
三、存在的不足和今后努力的方向。
加氣站站長年終工作總結篇二
你們好,轉眼間20__年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20__年5月12日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的成果。現(xiàn)匯報如下:
1.增強業(yè)務能力,提高設計水平。
對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、____大道cng汽車加氣站、____鑫潮貿易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、____濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是____大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
2.加強學習,不斷提高。
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累,現(xiàn)已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
3.嚴格要求,團結進取。
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
不足與提高。
回顧這一年的工作,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,實踐不足,特別是現(xiàn)場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現(xiàn)場工作。在工作中將理論與實踐聯(lián)系起來,要多動腦筋,認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透,了解各專業(yè)常用設計規(guī)范。
第二,自己的理論水平、專業(yè)知識、設計規(guī)范學習還是很欠缺的,如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備,工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,新的一年意味著新的.起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
加氣站站長年終工作總結篇三
20__年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫忙下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經營和管理工作各方面狀況匯報如下:
今年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放春耕惠農的宣傳單,并根據(jù)實際狀況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費狀況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都用心向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經營的是危險化學品,能夠說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設備設施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質量管理。
堅持按照卸油十步法進行卸油,認真核對來油品號和數(shù)量,避免跑冒滴漏,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1、站內經營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經營指標。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計劃。
在留下的一個月里用心聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監(jiān)督工作,內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
加氣站站長年終工作總結篇四
1、今年xx一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2、博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、 加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發(fā)電機原理。
1、今年xx未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、 加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站站長年終工作總結篇五
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
年以來,面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展ic卡宣傳的決定,全站進行了戰(zhàn)前動員,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,大家決心通過優(yōu)質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。
經過不斷的市場開拓,以及優(yōu)質高效服務的持續(xù)跟進,我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為xxxxxxxx方。完成上半年任務約xx%。現(xiàn)金及時回收率xxx%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、我雖然去主動開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。
我在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規(guī)范化服務標準,用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
安全生產是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠是第一位的。我?guī)ьI員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產和員工生命安全。根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
本人本著重保養(yǎng)、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的.培訓,每日進行設備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處:
1精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2員工規(guī)范服務意識還有待提高。
3設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
4由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。
1加強對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發(fā)新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷ic卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務標準的學習。讓每一個員工的業(yè)務能力和服務都達到標準。
3加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養(yǎng)以及做好站內衛(wèi)生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。
加氣站站長年終工作總結篇六
時光飛逝,轉眼半年已經過去,從阜南路到阜渦路已有4個月之久,從設備的變化到環(huán)境的轉變,雖然開始讓我有些摸不著頭腦,但是在領導的關心與支持和同事的熱心幫助下讓我漸漸的對阜渦路的設備有了進一步的認識并且打好了較好的人際關系?;厥走@半年來我得到了什么?失去了什么?在以后的工作中準備從哪幾個方面著手?下面就是這半年來的工作總結:
安全方面:眾所周知設備是氣站的心臟,而我作為一名設備管理人員更是不能讓設備出現(xiàn)一絲問題,在保證生產的同時做到安全運營是每個運營人員必須具備的.責任與素質。阜渦路又是母站,負責各個縣市的用氣供給,每天都有數(shù)十輛槽車在我站充裝,這樣也在無形中給我增加了些許壓力,充裝過程中對壓力和溫度的規(guī)定也是非??量獭N宜茏龅木褪菄栏癜凑粘溲b規(guī)程操作,堅決做到對工作的一絲不茍,拒絕超壓及超溫充裝,不因個人的失誤導致站內及公司的損失,確保全年安全無事故。為我站及公司獲取最大的利益。
節(jié)能降耗:公司近兩年都在實施精細化管理,對油、水、電的用量我也是做到了嚴格的控制,堅決做到對壓縮機用油的節(jié)省,密切關注壓縮機的用油速度,做到沒有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,杜絕常流水、長明燈的現(xiàn)象。嚴格貫徹落實公司開源節(jié)流的方針,用最節(jié)省的方式為公司獲取做大的利益。
衛(wèi)生方面:在確保安全運營的同時,也必須做到衛(wèi)生的干凈。工作之余,我會對站內的各個死角以及壓縮機底板、地面、工具柜、控制柜、滅火器、干燥器的衛(wèi)生打掃也是每天必做的一項,以及衛(wèi)生區(qū)的雜草及站區(qū)的衛(wèi)生清理,保證衛(wèi)生一樣凈,草坪一樣高,機房與控制室無蜘蛛網。衛(wèi)生就是一個氣站的臉面,有了一個好的面貌才能能讓客戶有個好心情,這樣就有更多的回頭客。
在這半年里,接觸了新的設備與新的戰(zhàn)友,壓力劇增,開始也有過些許情緒,工作積極性也不比從前,畢竟接觸新的事物是有點不容易。我也知道這些都不是我工作不主動的借口,凡事都有個磨合期,我想這個磨合期也已經過去,在下半年中我會讓領導看到我全新的工作面貌及良好的工作態(tài)度,首先要從設備的技術方面著手,進一步強化崗位技能在原有的基礎上更上一層樓。其次就是管理方面的知識,空閑之余,多看一些管理方面的書籍,不僅能提高管理技能還能提高個人素質與修養(yǎng),在以后的工作中也是百利而無一害。
加氣站站長年終工作總結篇七
一路走來,步履匆匆,不覺間20__年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的20__年回首半年來在嘉紹加油站的工作和生活,感悟良多;記得剛進站的時候,總是擔心自己會勝任不了這份工作,有時對顧客說話都不太自然。站長總是會開導我們要把膽子放大一點,經過一段的時間也算適應了加油站的工作。說說加油簡單也不簡單,簡單的是好像只要把油槍插進油箱就好,但是往往也會有人加錯油品,造成嚴重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問再問,對自己負責也是對別人負責。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現(xiàn)在下述方面:
三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了,這就要我們自己好好調節(jié)自己的情緒不能影響到工作,讓顧客感到加油也是件快樂的事!
在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,爭取努力做好每一件事情,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
加氣站站長年終工作總結篇八
xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領導也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:
一:今年公司加強加氣站數(shù)質量管理,嚴把數(shù)量質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質優(yōu)量足的品牌形象。
二:一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領導的帶領下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。
三:在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產無患無憂。
四:公司領導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報如下:在辦公室領導及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務能力及職業(yè)素質,爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的20xx!
加氣站站長年終工作總結篇九
20__年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連__加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連__加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20__的排行中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是20_年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連__加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就務必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,個性是一些微小的地方,必須要注意到??傊?,大概要注意這些方面:
一、填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
20__年在__加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。
愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加氣站站長年終工作總結篇十
一年來__加油站在__分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在__加油站全體員工的積極配合下,__加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點:
一、經營情況:
今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象進入20__年,__加油站在師分公司提供數(shù)質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪0余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在020__年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是__路加油站和__北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
__加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來__加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定__加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。__加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20__年__加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。__加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,__加油站員工過生日,__加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
今年__加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
1、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1、今年__加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;。
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站站長年終工作總結篇十一
x年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對xx的銷售分析估計不足,到x年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從x年下半年開始,xx開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自x年9月份開始,得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前x店已經關店,這里不作過多分析。
x年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經過x店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在x年年,我們開發(fā)了x店和x店兩家標超。x店已于x年年年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
x店預計會在x年3月或者4月開業(yè)。
雖然x年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于x店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到x店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務實地發(fā)展的重要性,對開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信x年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
x年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
x年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除x公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬,較x年xx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較x年有了明顯的改善,無論是x店還是xx店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在x年的工作計劃中,提出改善意見。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
x年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
加氣站站長年終工作總結篇十二
對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、xx大道cng汽車加氣站、xx鑫潮貿易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、xx濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是xx大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
加氣站站長年終工作總結篇十三
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。
我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來嚴格執(zhí)行站內的規(guī)定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
加氣站站長年終工作總結篇十四
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高。
回顧這一年的工作,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,實踐不足,特別是現(xiàn)場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現(xiàn)場工作。在工作中將理論與實踐聯(lián)系起來,要多動腦筋,認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透,了解各專業(yè)常用設計規(guī)范。
第二,自己的理論水平、專業(yè)知識、設計規(guī)范學習還是很欠缺的,如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
加氣站站長年終工作總結篇十五
一年來,我鎮(zhèn)安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下,在縣各職能部門的大力支持和密切配合下,馬過河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下。馬過河鎮(zhèn)安監(jiān)站堅持以“__”重要思想和“_x”為指導,堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產責任意識,狠抓安全管理制度、措施的落實。加大安全生產宣傳教育力度,定期不定期地對轄區(qū)內的各相關企非煤礦山,碼頭、危險化學品、煙花爆竹、重點工程、等場所開展安全生產大檢查,積極實施安全生產專項治理,層層落實安全生產責任制,遏制了安全生產事故的發(fā)生,穩(wěn)定了我鎮(zhèn)安全生產形勢?,F(xiàn)將_年的工作開展情況總結如下:
一、黨政重視,深化認識,切實加強安全生產的領導。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產工作,站在“安全責任重于泰山”的高度,將安全生產工作擺到維護廣大人民群眾的根本利益這一基本出發(fā)點上來抓,堅持“以人為本”,充分把安全生產工作納入政府工作重要議事日程。
1、明確安全生產領導責任制,書記、鎮(zhèn)長總負責,實行一名黨委班子領導分管全鎮(zhèn)安全生產工作,四名副鎮(zhèn)長歸口管理水陸、交通、?;锲?、煙花爆竹、非煤礦山(地質災害)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農林業(yè)、教育安全、農電安全生產工作。
2、建立健全安全生產工作責任制度、信息通報制度、事故隱患舉報制度、安全檢查制度、例會制度和安全教育制度,認真貫徹上級關于安全生產工作的會議精神;及時召開黨政聯(lián)席會和各辦事處、村干部及鎮(zhèn)各職能部門負責人會議,分析我鎮(zhèn)安全生產形勢,安排部署安全生產工作;定期組織農電管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非煤礦山業(yè)主召開安全學習會;從而使廣大干部和群眾關心安全、重視安全、支持安全生產工作。在國家方針政策的大力支持下,針對經濟市場發(fā)展的要求,為保證安全生產工作的正常、安全、平穩(wěn),正規(guī)的發(fā)展態(tài)勢,特成立“安全生產領導小組”,為安全生產工作的監(jiān)督和管理打下良好的基礎。安全生產工作已經在科學化,規(guī)范化,現(xiàn)代化的發(fā)展模式,保證了安全穩(wěn)定趨勢不斷向前發(fā)展,使社會經濟發(fā)展和保護國家人民生命財產安全得到了保證。
二、制度落實、強化管理、依法安全生產管理、加大督查力度。
(一)嚴格目標管理,層層落實責任制,層層簽訂責任狀。
安監(jiān)站與各企業(yè)單位、辦事處、村委、學校、非煤礦山業(yè)主、?;锲飞a經營單位、煙花爆竹批發(fā)部和零售點、企業(yè)法人代表等簽訂安全生產責任狀。明確了各自承擔的責任,進一步增強了安全責任感和使命感。_年安監(jiān)站與轄區(qū)內的10個非煤礦山16個采石(場)點、1個農機加油站、14家煙花爆竹零售點、30余家個體工商戶、1個衛(wèi)生院、5個村級衛(wèi)生所、1家工礦貿企業(yè)(編織袋廠)、1個碼頭及社辦廠(食用菌園區(qū))等企業(yè)全年未發(fā)生一起責任事故,未死傷一人。共簽訂責任狀70余份。
一年來,在全鎮(zhèn)范圍內開展了“關注安全,平安是?!睘橹黝}的安全生產宣傳活動,利用宣標語、宣傳單、圖片展、宣傳欄、發(fā)放安全生產法規(guī)手冊等多種形式對《安全生產法》和安全生產常識等法律法規(guī)進行廣泛宣傳,并積極組織法制安全宣講團到各中小學校宣講安全知識,提高中小學生安全意識。應用宣傳欄30期、標語200余幅、發(fā)放宣傳單300多份、發(fā)放《安全生產法規(guī)手冊》200余本。大大增強了廣大人民群眾的安全守法意識。
(三)強化防范措施、加大安全檢查和督查力度。
強化防范措施、加大安全檢查和督查力度,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。定期不定期的組織有關部門對水、陸交通安全、非煤礦、煙花爆竹安全、危化物品安全、建筑安全、農電安全、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全、進行安全大檢查,特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日期間等特殊期間前后在全鎮(zhèn)開展安全生產大檢查,檢查側重于查找安全隱患,并加大其整改及處罰力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
加氣站站長年終工作總結篇十六
20xx年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到xx月,我站共銷售成品油xxx噸,完成全年任務的xx%,較去年相比減少xx%,其中汽油xx噸,柴油xxx噸,汽柴比1:2,非油品共銷售xxx元,較去年相比增加xx%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:
20xx年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到xx詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。
同時,發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,保證站內安全。
勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設備設施的`維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監(jiān)督工作,內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
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