每個方案都應(yīng)該有所改進(jìn)的空間,因此及時調(diào)整和優(yōu)化方案是必要的。在制定方案時,我們需要考慮到資源的可行性和可用性,避免過于理想化。在下面的內(nèi)容中,我們將分享一些方案撰寫的技巧和注意事項,希望能對大家有所幫助。
方案服務(wù)策劃篇一
二、活動時間。
20xx年3月26日-20xx年3月31日。
三、活動目的。
通過本次有獎轉(zhuǎn)發(fā)微博活動,提升公司品牌知名度,增加高質(zhì)量活躍粉絲,吸引更多潛在客戶加入青橙家族,增加更多網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
四、活動形式。
新浪微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
四、活動內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。
(示例)#青橙家族擺拍漫畫征集令#擺擺拍拍自己就是漫畫家,3月26日-31日發(fā)布原創(chuàng)擺拍漫畫微博并@青橙手機,就有機會獲得我們送出的豪華大禮,讓您一舉橙名!關(guān)注@青橙手機,轉(zhuǎn)發(fā)并評論此微博,您還有機會獲得價值100元的手機充值卡哦!還不趕緊行動吧!
2、青橙家族擺拍漫畫征集描述(圖片+文字)。
不是設(shè)計師?不會栩栩如生的角色刻畫?
不是漫畫家?不會曲折離奇的劇情描繪?
我們不是有相機、手機嘛!
找不到角色?
水果p上眼睛就是顆腦袋,
板磚畫上嘴巴就能吐槽!
留意你身邊的物品,
辦公室的鼠標(biāo),水果盤里的橙子,床頭的公仔......
擺一擺,再拍一拍,
一切物品都可以成為你漫畫中的角色。
咔嚓一下定格,然后添上你精心設(shè)計的對白擺擺拍拍自己就是漫畫家,
一舉橙名!
五、參與方式。
有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
1、關(guān)注@青橙手機新浪官方微博。
2、轉(zhuǎn)發(fā)評論微博。
青橙家族擺拍漫畫征集。
1、上傳發(fā)布原創(chuàng)擺拍漫畫微博。
2、@或私信青橙手機原創(chuàng)微博。
六、獎項設(shè)置。
1、有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
獎品:手機充值卡名額:x名。
抽獎規(guī)則:轉(zhuǎn)發(fā)最為活躍,評論富有新意,微博粉絲數(shù)量500人以上選出。
2、青橙家族擺拍漫畫征集。
獎品:待定名額:x名。
評選規(guī)則:青橙家族評審團綜合漫畫創(chuàng)意,以及轉(zhuǎn)發(fā)量選出。
七、操作流程。
1、活動發(fā)布:
@青橙手機官方主頁發(fā)布并將此微博置頂,截至活動結(jié)束。
2、紅人轉(zhuǎn)發(fā),同時加大宣傳力度。
3、活動結(jié)束,進(jìn)行抽獎。
4、獲獎名單在@青橙手機官方微博以及青橙官網(wǎng)上公布,并以私信方式發(fā)送至獲獎用戶通知填寫收貨信息。
5、獎品發(fā)放。
方案服務(wù)策劃篇二
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作,堅持以人為本,服務(wù)居民生活,滿足大眾需求為宗旨,不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù),完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施,拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度,使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強化,全面提升社區(qū)服務(wù)水平,真正實現(xiàn)“進(jìn)入一家門,連系千家事,解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧,創(chuàng)造安居樂業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體工作方案,同時結(jié)合上柏社區(qū)實際,特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以_為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的__大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動服務(wù),超前服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),質(zhì)量服務(wù)的要求,開展社區(qū)服務(wù)居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強社區(qū)居民自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點與工作切入點,開展便民服務(wù)站主題活動。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務(wù)為手段,通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務(wù)簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
方案服務(wù)策劃篇三
(一)管理機構(gòu)的設(shè)立與人員的配備。
關(guān)山春曉項目是一個占地14.32公頃,總建筑面積18萬平米的住宅小區(qū),住宅分部形式為組團式。針對這種情況編制管理結(jié)構(gòu)圖如下:
(二)管理規(guī)章制度的制定1.管理機構(gòu)的職責(zé)范圍(1)本小區(qū)的物業(yè)機構(gòu)主要是管理小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),住戶進(jìn)戶門以外的小區(qū)業(yè)主公共區(qū)域。
(2)對公共區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,共用部位進(jìn)行日常的維修、養(yǎng)護、管理。(3)對小區(qū)內(nèi)的公共安全,小區(qū)日常秩序以及物業(yè)環(huán)境加以管理。(4)組織實施業(yè)主入住和裝修管理。
(5)服務(wù)業(yè)主,解決業(yè)主的投訴問題,積極引導(dǎo)業(yè)主與本公司的關(guān)系。2.各類人員的崗位實行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將管轄項目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、競爭性目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給管理處的領(lǐng)導(dǎo)集體,并賦予相應(yīng)的權(quán)力。同時將目標(biāo)的實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)集體的切身利益(工資、獎金、崗位遷升)掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責(zé)、權(quán)、利明確,在管理處與員工之間形成事業(yè)和利益共同體,共同參與管理,共同承擔(dān)壓力,共同邁向成功。這要求每一個管理者及員工都要以身作則,踏實做好本職工作,實現(xiàn)內(nèi)外的最佳經(jīng)濟管理目標(biāo)。3.物業(yè)各區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)定(1)對于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域物業(yè)管理處各級管理人員應(yīng)按照前期物業(yè)管理合同的要求及本物業(yè)公司承諾的標(biāo)準(zhǔn)落實認(rèn)真管理。
(2)對于業(yè)主專有部分由業(yè)主自行管理,必要時候物業(yè)管理處可視情配合管理。
住戶手冊的編制主要包括物業(yè)管理、管理費用、設(shè)備及服務(wù)、裝修管理、入住前期的特別服務(wù)、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任、安全清潔衛(wèi)生細(xì)則、關(guān)于安裝防盜門窗的辦法、防火等方面的信息。
(三)、物業(yè)的驗收與接管。
進(jìn)戶是指業(yè)主或使用人正式進(jìn)駐使用物業(yè),俗稱“入伙”。其程序分以下幾個步驟:
1.發(fā)入伙通知書。
2.帶業(yè)主或使用人實地驗收物業(yè)。
3.約定代為裝修、添置或更換自用設(shè)施設(shè)備等事宜。4.簽訂《物業(yè)使用公約》。
5.要求業(yè)主或使用人如實填寫登記卡。6.想業(yè)主或使用人發(fā)放《用戶手冊》。7.預(yù)售物業(yè)管理費或租金。
8.想業(yè)主或使用人提供辦事引導(dǎo)。
9.業(yè)主或使用人簽約領(lǐng)匙,完成進(jìn)戶程序。(五)、裝修搬遷管理。
為搞好裝修搬遷管理,必須做好以下幾點工作:
1.大力宣傳裝修規(guī)定。規(guī)定主要包括以下幾個方面:裝修不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu),破壞建。
筑物外墻面貌;不得擅自占用共用部位、移動或損壞公用設(shè)施設(shè)備;不得排放有毒、有害物質(zhì)和噪聲超標(biāo);不得隨地亂扔建筑垃圾;遵守用電用火規(guī)定,履行防火職責(zé);因裝修而造成他人或共用部位、公用設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
2.加強裝修監(jiān)督管理。審核裝修設(shè)計圖紙,派人巡視施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)違約行為及時勸阻并。
督促其改正。
3.積極參與室內(nèi)裝修。4.合理安排搬遷時間。(六)、檔案資料的建立與管理。
1.業(yè)主和使用人檔案:包括與客戶有關(guān)的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄等。
2.物業(yè)服務(wù)檔案的建立:其通常包括物業(yè)承接驗收期的檔案、物業(yè)入住期檔案和物業(yè)日常管理期檔案等的收集整理。
3.物業(yè)服務(wù)檔案的保存:主要包括檔案的`保存、安全管理等。
二、服務(wù)的重點問題。
前期物業(yè)管理運作的重點主要包括三個方面:
1.管理資源的完善與優(yōu)化,具體包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)管理用房的到位。
物業(yè)管理與服務(wù)人員到位的相關(guān)內(nèi)容主要包括以下:〈1〉人員補充。
〈2〉對各崗位人員進(jìn)行強化培訓(xùn),提高物業(yè)管理、服務(wù)水平和操作技能。〈3〉對現(xiàn)有組織機構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,形成完善的管理機構(gòu)?!?〉加強內(nèi)部管理與溝通,形成一個良好的管理團隊。2.管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善在前期物業(yè)管理中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際管理情況對已制定的管理制度和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整、補充和完善。
3.確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包對具體物業(yè)管理項目進(jìn)行管理與服務(wù)時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可。
以根據(jù)自身情況和需求來確定是否將部分單項服務(wù)分包給社會專業(yè)服務(wù)公司。對于分包的服務(wù)項目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)鼓勵專業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查與篩選,以確定符合自己要求的分包單位。
三、物業(yè)項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要從以下七個方面著手:(一)基本要求。
1.設(shè)置客戶服務(wù)場所,配置基本辦公設(shè)備。公示企業(yè)資質(zhì)證書,服務(wù)事項,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),收。
費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息以及24小時服務(wù)電話。
2.從業(yè)人員要取得相關(guān)從業(yè)資格證書,統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志。
3.建立共用部位及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生。公共秩。
序維護等管理制度,建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立物業(yè)服務(wù)工作記錄。4.建立物業(yè)管理檔案,配備管理檔案人員。
5.設(shè)置安全警示、作業(yè)施工警示、溫馨提示等物業(yè)服務(wù)標(biāo)志。6.完善客戶服務(wù),及時解決投訴問題。
1.綜合管理。建立公用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案,相關(guān)維修記錄應(yīng)歸檔,適時進(jìn)行安全評估檢。
查,指定維修養(yǎng)護計劃。
2.共用部位。對房屋結(jié)構(gòu)、建筑部件、附屬構(gòu)筑物、空調(diào)系統(tǒng)、供水設(shè)施、排水系統(tǒng)、照。
立即動員力量滅火搶險。
2.消防設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護。對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火分隔。
設(shè)施、水滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、消防電梯、滅火器等進(jìn)行定期不定期的維護。
(四)綠化養(yǎng)護。
1.基本要求。對各種喬木、灌木、地被花壇植物的成活率達(dá)到90%以上、草坪的覆蓋率在高于80%以上。
1.生活垃圾的手機及清運。實行垃圾收集分類。
2.物業(yè)共用部分的清潔。對樓內(nèi)、電梯轎廂、天臺屋面、樓外道路及設(shè)施及水景等部位的清潔。
3.工作檢查及記錄。每日一次或每月全面檢查一次并做好相關(guān)記錄。(六)公共秩序維護。
1.出入口有專人24小時值守。
2.制定巡查路線,巡視檢查并作好記錄。3.巡視公共部分的使用秩序并做好記錄。4.機動車輛登記出入。
5.對違法行為及時報警,并報相關(guān)部門。6.記錄資料歸檔。(七)裝飾裝修管理。
1.建立裝飾裝修管理服務(wù)制度。2.建立裝飾裝修檔案。
3.受理裝修申請人申請登記,簽訂裝修協(xié)議,并告知裝修過程中的禁止行為和注意事項。4.裝修期間進(jìn)行巡查,對違法行為進(jìn)行勸阻;拒不改正的報告相關(guān)部門并在小區(qū)公示。5.裝修完畢后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查,對違反協(xié)議的應(yīng)按規(guī)定處理。6.裝修垃圾應(yīng)在2日內(nèi)清運至指定地點。
四、質(zhì)量方針及目標(biāo)。
(一).質(zhì)量方針服務(wù)至誠,管理規(guī)范;開拓創(chuàng)新,樹立品牌。
(二)質(zhì)量目標(biāo)。
1、業(yè)主滿意率大于96%;。
2、業(yè)主投訴到政府主管機構(gòu)的有效投訴每年不超過1次;3、重大安全事故發(fā)生率低于1‰;4、公共設(shè)施、設(shè)備完好率大于99%;5、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率為100%;6、員工滿意率為80%。
7.房屋零修及修及時率100%。8、保潔率98%。
9、道路車場完好率98%。10綠化完好率98%。
五、綜合管理服務(wù)。
即小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。主要的工作內(nèi)容及要求有:、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,組織實施;協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作;與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查。建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案,包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時投入運行。
方案服務(wù)策劃篇四
在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴(yán)重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
通過小組研究性學(xué)習(xí)活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負(fù)起珍愛家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動中,學(xué)會互相幫助、團結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設(shè)計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學(xué)會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息,對信息進(jìn)行整理和運用的能力。
(一)準(zhǔn)備階段。
組成研究小組,一起討論活動方案,相關(guān)知識準(zhǔn)備,繪制調(diào)查表格,預(yù)提研究問題,預(yù)設(shè)活動結(jié)果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段。
1、我們到村隊、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)倡議書,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進(jìn)行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學(xué)生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進(jìn)行反思,寫出體會或感受。
1、以小組活動為主,每組分工細(xì)致,每個學(xué)生都要有任務(wù),并按小組要求,按時按質(zhì)完成任務(wù)。
2、學(xué)生對所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、知道學(xué)生對研究的情況進(jìn)行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
惟有相信學(xué)生,真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊,使我們從小認(rèn)識到環(huán)境保護的重要性。
方案服務(wù)策劃篇五
微博營銷大家都已經(jīng)不再陌生了,但你是否會策劃一份微博營銷方案呢?特別是在企業(yè)中,我相信你正在或?qū)頃媾R這樣的困難。下面我跟大家分享下,我是如何做微博營銷方案的,希望對有需要的朋友有所幫助!
以下為方案具體涵蓋內(nèi)容:
一、推廣目標(biāo)的闡述。
既然是做一份方案,那你一定要有至少一個目標(biāo),在開篇描述里就要闡述清楚。這個目標(biāo)不能太空洞,要是具體的,可目測掌控和評估的東西或指標(biāo),我相信所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都不喜歡看泛而不實的方案,這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。目標(biāo)主要分為三個部分:一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質(zhì)量;再次是內(nèi)容或活動的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)等。
二、實施步驟。
(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布。
1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動態(tài),活動等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)。
2、文字編輯。
3、圖片美工處理。
4、@粉絲(告知他們已發(fā)布的'新內(nèi)容)。
5、發(fā)布頻率(工作時間每半小時發(fā)送一條原創(chuàng)微博,非工作時間及節(jié)假日隨機發(fā)送)。
6、建立話題(#話題#)。
7、鏈接至論壇文章(有時140字不足以全面介紹某個事件,將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解,同時也可以引起論壇用戶對官方微博的關(guān)注)。
8、即時回復(fù)互動(會讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”,有效調(diào)動的他們的互動積極性,進(jìn)一步推動官方微博的品牌認(rèn)知度)。
(二)增加粉絲(關(guān)注度)。
執(zhí)行時間段粉絲預(yù)計增加數(shù)(非僵尸粉)。
第一個季度800名以上。
第二個季度1500名以上。
第三個季度2500名以上。
第四個季度4000名以上。
1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)。
1)@他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時)。
2)評論他們的微博,參與互動。
這些意見領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群,如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評論、回復(fù)等,都將引起其粉絲的注意,并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。
2、加入相關(guān)房產(chǎn)、地方微群、qq群、論壇等。
定時向這些高質(zhì)量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動、新聞等信息,并@群主或群內(nèi)活躍的人,以及在論壇/微群/q群留下微博地址,以引導(dǎo)其關(guān)注官方微博。
(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動策劃/組織促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā))。
線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎、抽獎活動,吸引原有粉絲或慕名而來的用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。
日常微博轉(zhuǎn)發(fā):
已發(fā)布時間段內(nèi)預(yù)計平均轉(zhuǎn)發(fā)量。
一個月內(nèi)30以上。
活動微博轉(zhuǎn)發(fā):
活動持續(xù)時間預(yù)計轉(zhuǎn)發(fā)量。
5天內(nèi)50~100。
兩周內(nèi)100~200。
一個月內(nèi)300以上。
三、其他活動。
爭取一個季度策劃1~2次現(xiàn)場活動,以微博發(fā)起、號召,線下組織管理的公益、營銷活動。
方案服務(wù)策劃篇六
二、活動時間。
20xx年1月7日-20xx年1月16日。
三、活動目的。
通過本次有獎轉(zhuǎn)發(fā)微博活動,提升公司品牌知名度,增加高質(zhì)量活躍粉絲,吸引更多潛在客戶,增加更多網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。增加平臺曝光度,發(fā)掘潛在客戶,為后期活動做鋪墊。
四、活動形式。
新浪微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
五、活動內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容(示例)#我車我秀#,1月7日至16日發(fā)布原創(chuàng)微博,你對龍航汽車導(dǎo)航原創(chuàng)語錄,你和愛車的圖片@深圳龍航科技,就有機會獲得我們送出的豪華大禮價值2980元龍航三代安卓汽車導(dǎo)航2臺,另關(guān)注@深圳龍航科技,轉(zhuǎn)發(fā)并評論此微博,您還有機會獲得價值100元的手機充值卡!(20名)還不趕緊行動吧!
六、參與方式。
有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
1、關(guān)注@深圳龍航科技新浪官方微博。
2、轉(zhuǎn)發(fā)評論微博+@3位或以上好友成為深圳龍航科技的粉絲。
3、上傳你和愛車的照片@深圳龍航科技。
4、我們將選出最有創(chuàng)意的語言。
最精美的你和愛車的圖片,奉上我們精美的禮品。
七、獎項設(shè)置。
八、操作流程。
九、領(lǐng)取方式。
1.1月17日活動結(jié)束,進(jìn)行評選龍航三代導(dǎo)航獲獎?wù)?。結(jié)果也將在官方微博公布獲獎名單,2.充值卡獲獎?wù)邔⒃诿刻旎顒舆M(jìn)行的第二天選出,獲獎名單將在官方微博公布。獎品將在全部活動結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放。3、所有獲獎?wù)咝柙?日內(nèi)通過微博私信方式將個人信息(包括姓名、電話、通信地址)反饋給主辦方;4、逾期不能提供信息者則視為自動放棄,龍航科技將另行將再抽取一名獲獎?wù)唔斕妗?/p>
十、本活動最終解釋權(quán)歸深圳市龍航科技有限公司所有。
方案服務(wù)策劃篇七
近幾年國家一直都在號召、組織大學(xué)生“四進(jìn)社區(qū)”?!八倪M(jìn)社區(qū)”社會實踐活動是加強大學(xué)生思想政治教育的好形式,是當(dāng)代青年大學(xué)生運用知識、施展才華、實踐成才的好課堂,已經(jīng)逐一項適應(yīng)時代發(fā)展潮流、服務(wù)精神文明建設(shè)和青年學(xué)生成長成才需要的品牌教育服務(wù)活動。同時,高校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動正在如火如荼的進(jìn)行中。而作為大學(xué)生學(xué)生黨員,更應(yīng)該在“四進(jìn)社區(qū)”活動中發(fā)揮黨員先鋒模范作用,通過深入社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù),踐行黨員責(zé)任,貫徹科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀。
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮大學(xué)生黨員先鋒模范作用。以我校新成立的學(xué)生社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊為基礎(chǔ),以共建社區(qū)為服務(wù)平臺,讓大學(xué)生黨員充分運用知識,施展才華,服務(wù)社區(qū),奉獻(xiàn)社會。同時了解社區(qū)群眾的實際需求,認(rèn)識真實的社會。大學(xué)生黨員在課堂上所學(xué)的知識得到了檢驗,也會更加堅定了他們的專業(yè)思想。青年學(xué)生需要社區(qū)這樣一個供其成長、成材的舞臺,社區(qū)也需要青年學(xué)生的服務(wù)來加強建設(shè),這樣的社會實踐活動是社會和學(xué)生共同需求的。
實踐科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)社區(qū)促和諧。
江西師范大學(xué)黨員服務(wù)站。
承辦單位:江西師范大學(xué)大學(xué)黨員服務(wù)站實踐部。
20xx年4月22日。
xx社區(qū)廣場(具體地點待定)。
(1)義務(wù)法律咨詢:通過舉辦法制宣傳教育,組織法律咨詢活動,法律援助活動等,普及法律知識,增強法制意識和防范意識,提高社區(qū)居民的法制觀念和防范能力。此項目由學(xué)習(xí)政法相關(guān)專業(yè)的黨員成立相關(guān)小組負(fù)責(zé)。
(2)義務(wù)維修小家電:做些我們大學(xué)生力所能及、且對群眾有意義的事。把我們的所學(xué)全部都用在為群眾排憂解難上。此項目由物理與通信電子學(xué)院和計算機信息工程學(xué)院的黨員成立相關(guān)小組負(fù)責(zé)。
(3)義務(wù)家教:大學(xué)生的價值更直接的體現(xiàn)。我們可以為社區(qū)學(xué)生進(jìn)行短期的義務(wù)家教。家教科目不限。此項目由師范類專業(yè)的黨員負(fù)責(zé)實施。
(4)義務(wù)家裝咨詢:主要是向居民解答一些房子裝修,設(shè)計方面的內(nèi)容。次項目由與設(shè)計與藝術(shù)相關(guān)專業(yè)的黨員負(fù)責(zé)。(如美術(shù)學(xué)院)。
(5)安全教育宣傳:主要是通過宣傳單、圖畫展等方式來進(jìn)行向社區(qū)居民講解安全教育方面的知識。此項目主要由文學(xué)院和美術(shù)學(xué)院的黨員成立相關(guān)小組負(fù)責(zé)總的部署和活動具體流程。
(6)環(huán)保宣傳:主要是針對各社區(qū)自身存在的潛在衛(wèi)生問題。提高社區(qū)居民的環(huán)保意識,其中以宣傳綠色購物和低碳生活為重點的宣傳方向。此項目主要生命科學(xué)院、城建學(xué)院與地理學(xué)院的黨員成立相關(guān)小組負(fù)責(zé)總的活動實施方案。
(7)義務(wù)幫扶:主要是走訪孤寡老人;定期看望老紅軍,聽老紅軍講革命故事,堅定黨的信念;服務(wù)敬老院,福利院等。次項目由商學(xué)院負(fù)責(zé)。
(8)送演出:參與共建社區(qū)文化活動建設(shè),與社區(qū)聯(lián)宜共創(chuàng)和諧新社區(qū),演出送進(jìn)敬老院,福利院等活動。次項目亦由商學(xué)院負(fù)責(zé)。
4月22日地點:某社區(qū)廣場。
上午8:30——9:30大學(xué)生黨員志愿進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動啟動儀式。
啟動儀式結(jié)束后做好相關(guān)準(zhǔn)備。
晚上18:30——20:30演出送敬老院、福利院的文藝晚會的開展。
1、活動實行隊長負(fù)責(zé)與小組分工想結(jié)合的制度,各組原則上必須服從隊長意見。
2、人員安排:
為使大學(xué)生黨員志愿活動工作更好的開展,我們設(shè)以下職務(wù),以明確各自的分工.(可兼職):
隊長:統(tǒng)籌各項事物、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,安排全隊任務(wù),監(jiān)督和督促活動開展。
副隊長:協(xié)助隊長工作,并在隊長委托或是缺位時,代行隊長職責(zé)。
安全員:負(fù)責(zé)每名隊員的人身、財產(chǎn)安全,宣傳安全意識,保護本隊公共財產(chǎn)。對于存在不安全隱患的行為,安全員有一票否決權(quán)。
紀(jì)律員:負(fù)責(zé)管理的點名和整體隊伍的紀(jì)律具體執(zhí)行情況。
財務(wù)總管:統(tǒng)一管理隊伍的財務(wù),嚴(yán)格保證資金的合理、節(jié)約使用。攝影:捕捉精彩鏡頭,提供圖片素材,為各社團積累有益的歷史資料和實用資料。
書記員:負(fù)責(zé)每天會議記錄以及隊長安排的其他記錄任務(wù),做好每天的活動總結(jié)工作。
項目負(fù)責(zé)人:安排各項目組的工作計劃,統(tǒng)籌活動的進(jìn)展。
3、分組與分工。
項目總負(fù)責(zé)人:周超。
項目負(fù)責(zé)人:各學(xué)院黨員服務(wù)站相關(guān)人員。
義務(wù)法律咨詢義務(wù)維修小家電義務(wù)家裝咨詢安全教育宣傳環(huán)保宣傳義務(wù)家教義務(wù)幫扶的隊長:各學(xué)生社區(qū)學(xué)生負(fù)責(zé)人。
其他各小組黨員自愿服務(wù)隊成員由各學(xué)院負(fù)責(zé)人安排指定。
方案服務(wù)策劃篇八
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信的號碼,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##。
具體任務(wù):
第一階段:一個星期。
1,打造微信名稱,簽名。
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去。
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容。
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次。
第二階段:半個月。
1,每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信。
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)。
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如qq群,加群至少1個,而加人導(dǎo)入到qq上,再通過qq導(dǎo)入微信)。
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以qq空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提x%。
銷售額###以上提x%。
銷售額###以上提x%。
(暫定)。
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】。
微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信的號碼。
2,以大麥商城名義做一個微信的公眾號。
作用用途:
1,微信的公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信的公眾號后期就是個魚塘子進(jìn)行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次復(fù)購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準(zhǔn)客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復(fù)購,而且還能介紹單子。
3,不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的qq群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來。
5,qq群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)。
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學(xué)生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信的號碼。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問”,進(jìn)行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進(jìn)行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關(guān)系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
方案服務(wù)策劃篇九
臨近期末,面臨期末考試,全校已經(jīng)進(jìn)入了備考階段。學(xué)校多次強調(diào)要求各院系大力宣傳考試期間的誠信與考風(fēng)考紀(jì),嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)成為了大家普遍關(guān)注的問題。
二、活動目的。
校園微博作文大賽,以“誠信考試”為主題,將傳統(tǒng)的寫作模式變成140個字的微博形式,提倡青年學(xué)生們的創(chuàng)造性新思維,鼓勵使用屬于自己的`充滿個性的語言,用無拘無束的新表達(dá),道出自己對“誠信考試”真切、真摯的真體驗。表彰誠信之行,樹立誠信之風(fēng)。
三、作品要求。
1、參賽作品應(yīng)符合微博體裁要求(不超過140個字符),以“誠信考試”為主題,文體不限(如詩歌、甄嬛體、咆哮體、瓊瑤體等),內(nèi)容健康向上、構(gòu)思巧妙,表達(dá)對科大人誠信考試的感想與期望。
2、所配發(fā)的照片應(yīng)當(dāng)與主題有一定關(guān)聯(lián),包含正能量。
3、嚴(yán)禁抄襲、請人代寫。
四、參賽對象。
江蘇科技大學(xué)全體在校生。
五、賽事進(jìn)程策劃。
1、xx年6月26日—6月30日上午12:00征稿。
參賽者需以“誠信考試科大人”為話題在微博上發(fā)表一篇符合要求的博文并@江蘇科技大學(xué)計算機學(xué)院新媒體。
2、xx年7月1日評選結(jié)果揭曉。
將依據(jù)截止至6月30日上午12:00原博的點贊量評選出一、二、三等獎,并將于7月1日之前在江蘇科技大學(xué)計算機學(xué)院新媒體官方微博首頁公布評選結(jié)果。
六、獎品設(shè)置。
本次微博寫作大賽將取前6名,分設(shè)。
一等獎1名:無線鼠標(biāo)。
二等獎2名:充電寶。
三等獎3名:東芝u盤。
方案服務(wù)策劃篇十
“我車我秀”圖片及龍航導(dǎo)航語錄征集。
二、活動時間。
20xx年1月7日-20xx年1月16日。
三、活動目的。
通過本次有獎轉(zhuǎn)發(fā)微博活動,提升公司品牌知名度,增加高質(zhì)量活躍粉絲,吸引更多潛在客戶,增加更多網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。增加平臺曝光度,發(fā)掘潛在客戶,為后期活動做鋪墊。
四、活動形式。
新浪微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
五、活動內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容(示例)#我車我秀#,1月7日至16日發(fā)布原創(chuàng)微博,你對龍航汽車導(dǎo)航原創(chuàng)語錄,你和愛車的圖片@深圳龍航科技,就有機會獲得我們送出的豪華大禮價值2980元龍航三代安卓汽車導(dǎo)航2臺,另關(guān)注@深圳龍航科技,轉(zhuǎn)發(fā)并評論此微博,您還有機會獲得價值100元的手機充值卡?。?0名)還不趕緊行動吧!
六、參與方式。
有獎轉(zhuǎn)發(fā)1、關(guān)注@深圳龍航科技新浪官方微博2、轉(zhuǎn)發(fā)評論微博+@3位或以上好友成為深圳龍航科技的粉絲。3、上傳你和愛車的照片@深圳龍航科技4、我們將選出最有創(chuàng)意的語言。
最精美的你和愛車的圖片,奉上我們精美的.禮品。
七、獎項設(shè)置。
八、操作流程。
九、領(lǐng)取方式。
1.1月17日活動結(jié)束,進(jìn)行評選龍航三代導(dǎo)航獲獎?wù)?。結(jié)果也將在官方微博公布獲獎名單,2.充值卡獲獎?wù)邔⒃诿刻旎顒舆M(jìn)行的第二天選出,獲獎名單將在官方微博公布。獎品將在全部活動結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放。3、所有獲獎?wù)咝柙?日內(nèi)通過微博私信方式將個人信息(包括姓名、電話、通信地址)反饋給主辦方;4、逾期不能提供信息者則視為自動放棄,龍航科技將另行將再抽取一名獲獎?wù)唔斕妗?/p>
十、本活動最終解釋權(quán)歸深圳市龍航科技有限公司所有。
深圳市龍航科技有限公司。
方案服務(wù)策劃篇十一
為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的服務(wù)營銷策劃方案,希望對大家有所幫助。
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
目前xx網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是flash的很簡單的游戲,有一個《xx風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查,因為就目前而言xx汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和xx差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比xx多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。
使更多人了解xx,人們更了解xx,更加關(guān)注xx,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的xx。xx也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于xx銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的`模式,在國內(nèi)xx汽車銷售中,xx可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加xx的利潤率。
(一)對xx公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題xx應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《xx風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對xx汽車的認(rèn)識。
3、提供申請試駕:購買xx汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向xx的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到xx的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在xx指定的4s店預(yù)付訂金,在xx根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達(dá)到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于xx而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格,xx公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達(dá)直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時xx公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到xx公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓xx公司更加了解xx汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與xx對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。xx汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與xx汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)xx汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,xx的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對xx有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)——xx在線
建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有xx汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的bbs,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶。
第一階段:建設(shè)好xx網(wǎng)站后利用x款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽xx主頁。
第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出xx在線,在xx的所有廣告中加上xx在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運營商、x些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,通過xx在線限量向網(wǎng)民提供x些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結(jié):
一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強有力途徑。
方案服務(wù)策劃篇十二
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
方案服務(wù)策劃篇十三
別人的印象:不求回報,服務(wù)大眾。
不是與眾不同,也有類似的微博,還有更多的做的比我好。
實力強的同行:校園愛情專家,粉絲19萬;愛情專家貝貝,粉絲9萬。
二、微博頁面設(shè)置。
我的微博名稱:偶是愛情專家。
選這個的原因:做一個愛情專家,為受到愛情困惑的人解決問題,幫助他們走出愛情的困境,讓他們可以擁有美好的.愛情。
這個微博名稱很容易讓別人記住的。
我的微博頭像:
微博的模版是最基礎(chǔ)的,沒有自己設(shè)計的。
我的微博內(nèi)容主要關(guān)于愛情的。
內(nèi)容有些是自己想的,有些是在課外書看到的。
圖片是自己百度的。
每天不固定發(fā)多少條,我發(fā)微博只有一個原則:看心情。
目標(biāo):
1、第8周課程結(jié)束爭取粉絲突破xx,每條微博評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都可以在100以上。
2、學(xué)期結(jié)束爭取粉絲突破4000,每條微博評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都可以在300以上。
3、一年之后爭取粉絲突破8000,每條微博評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都可以在500以上。
具體做法:爭取每天都有新的微博、質(zhì)量高的微博,吸引粉絲的眼球。只有自己的微博好,粉絲才會向滾雪球一樣越滾越大。
方案服務(wù)策劃篇十四
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略。
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳。
細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略。
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額。
也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
(3)公益打造品牌:一個好的公司都會有強烈的社會責(zé)任感,貴蔬菜配送中心可以計劃會定期向區(qū)域市場的一些孤寡老人提供蔬菜和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
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