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胸外科護士述職報告篇一
20__年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質護理服務為契機，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作計劃：
一：緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。
二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。
三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。
四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，總結兩年來好的經驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。
五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。
六：做好基礎護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。
八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質量。
十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。
十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。
十三;獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。
十五：做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。
十六：關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結，和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫(yī)院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。
胸外科護士述職報告篇二
是為了讓領導清晰掌握自己一年來的工作成果、存在的不足和下年的工作計劃。以下是本站小編為大家搜集整理的胸外科護士述職報告，供大家參考和借鑒!
20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項。
規(guī)章制度。
操作流程操作規(guī)程。
崗位職責。
應急預案。
做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作。
(三)主動熱情服務，提升服務理念。
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
(一)加強基礎理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
以上是我對20xx年的。
個人工作計劃。
可能還不是很成熟希望能達到我所想的目的。在新的一年中我會更加努力認真負責的去對待每一項工作更好的為每一名病人服務為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
述職人：
20xx年xx月xx日。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
述職人：
20xx年xx月xx日。
胸外科護士述職報告篇三
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0.5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%.7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務?，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理。
1、根據醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質量管理。
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理?；A護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍。
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正。
三、加強業(yè)務學習及教學科研。
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。
認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比，制定一系列服務規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足：
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
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胸外科護士述職報告篇四
自20xx年x月以來，我從外一科開始輪轉，通過幾個月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順。
在我實習一年和這幾個月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習?？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫(yī)生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了?！甭犕攴蠋熣f的這些話，我才發(fā)現其實科室的老師和醫(yī)生們都在關心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這幾個月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
胸外科護士述職報告篇五
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平。
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情。
消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向。
1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓?？剖业淖o士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
胸外科護士述職報告篇六
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面。
5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
述職人：
20xx年xx月xx日。
胸外科護士述職報告篇七
20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。
把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。
消毒滅菌準確徹底，無延誤。
都說素質決定能力。
我要積極提高素質，加強學習，爭先進。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
（一）學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。
掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務素質。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作。
（三）主動熱情服務，提升服務理念。
為病人服務“主動上門”，及時準確。
按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。
提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
（一）加強基礎理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
（二）加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。
定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。
在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務，為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
述職人：
胸外科護士述職報告篇八
時光荏苒，歲月匆匆!轉眼間20__年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。“健康所系，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術操作和動態(tài)觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶祦碜赞r村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質服務”競賽活動，根據院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責制。
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處。
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度。
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度。
全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
胸外科護士述職報告篇九
個人自我鑒定：本人在外科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。熟悉掌握外科無菌技術操作，手術前備皮，術前術后護理，熟悉換藥，拆線，包扎，各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置，掌握了外科常見器械，物品的清潔消毒，污染敷料的處理。希望在下一個科室學到更多知識，提高自己的能力。
帶教老師評語：該生在外科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，掌握了外科常見病的術前護理以及護理宣教，了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用，在帶教老師的指導下能完成各項技術操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射。
學會了對闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見病的術后護理。掌握了大手術如胃癌，膽囊結石，結腸癌，直腸癌的術后應注意觀察的內容。能夠獨立承擔普外科常見的急腹癥-闌尾炎，術前的準備工作和術后的護理工作。這段實習期間，使我了解到，普外科是手術科室，要求護士具備短時間處理大量問題的應急能力及較強的技術水平。
胸外科護士述職報告篇十
20__年是我參加工作的第一年，本著“一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年5月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
外科護士工作總結：通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
胸外科護士述職報告篇十一
20xx年上半年，胸外科護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部正確領導幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，取得了較好的成績，現將這半年來的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科現有護理人員8人，其中護師3人，護士5人；本科3人，專科5人。
護理組在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。上半年共收治護理病人人次，護理外科手術病人人次，護理介入手術病人人次。實現全年零護理投訴及糾紛。2014年5月簡錦婷被評為2012-2013年度“優(yōu)秀護士”，鐘素華被評為2012-2013年度“優(yōu)秀團員”。
二、狠抓護理培訓學習及考核，優(yōu)化護理隊伍。
注重抓好護理業(yè)務培訓及考試考核，尤其是低年資護士及新入護士的培訓。實現以培訓提高業(yè)務水平，以考核發(fā)現業(yè)務缺陷的目標。
1、進一步修訂完善?？萍膊∽o理常規(guī)。對?？谱o理常規(guī)做了進一步的修訂與完善，不斷修訂并完善了《肺癌護理常規(guī)》、《食管癌護理常規(guī)》、《胸外傷護理常規(guī)》、《重癥肌無力護理常規(guī)》、《自發(fā)性氣胸護理常規(guī)》等我科常見病的護理常規(guī)，并將新修訂的護理常規(guī)發(fā)放給護士，組織護士學習。拓寬了護士的知識面，提高了護士的專科水平。在對患者的健康宣教中，進一步體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
2、根據計劃落實護理培訓工作。針對年度護理培訓計劃，根據護士們目前的專業(yè)水平，圍繞我科的?？铺攸c，做到了每月一次護理業(yè)務學習及技能培訓。培訓方式為，每月提前指定專人備課及授課，要求提前將課件交給護士長審查指導，力求每一堂課都能取得較為滿意的授課與學習效果。并且每堂課都會針對不同層級的護士制定不同的學習目標，課后還針對不同層級的護士根據其學習目標進行相應的課后問答。
4、定期組織護士進行核心制度及應急預案的學習與考核。每月有計劃地對各個核心制度及應急預案進行學習與考核。目前核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了較為良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
5、定期組織進行三基理論及操作考核。每季度圍繞培訓內容組織進行1次理論及操作考核。每次考試后都進行認真分析，找出問題，及時糾正。全年全科護士積極準備并參加護理部組織的三基理論考試3次，但有個別同志成績不夠理想，護士長已有針對性地和當事人談話并指導，已不斷提升其三基水平。通過半年來的三基三嚴培訓，護士的業(yè)務水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質的服務。
6、定期開展護理疑難病例討論及護理業(yè)務查房。每月組織一次護理疑難病例討論及護理業(yè)務查房，針對護理疑難病例及危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題消滅在萌芽狀態(tài)，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
7、積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學查房活動。鼓勵并安排科室護士積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學查房活動，半年參加此類學習活動共12人次，取得了良好的學習效果。
8、積極參加護理專業(yè)小組學習活動。根據科室需要廣泛征求護士個人意見，鼓勵并安排護士加入各個護理專業(yè)小組。每位護士均已加入護理專業(yè)小組，半年共參加專業(yè)小組活動7人次。
9、重視外派學習。2014年1月至2月，謝鳳姣護士長圓滿完成了護理部的輪訓學習；3月24日至30日，謝鳳姣前往心電圖室強化學習；3月29日至30日，謝鳳姣參加了南方醫(yī)科大學第十二期《臨床教學基地兼職教師培訓班》，6月份，謝鳳姣分別參加了南方醫(yī)科大學第三附屬醫(yī)院組織的第四屆免疫凈化治療風濕免疫疾病理論與實踐新進展研討會，及社區(qū)標準化霧化治療室的建設與管理學習班。均取得了良好的學習效果，拓展了視野。
10、開展“每月一記”活動。要求每人每月至少完成一篇專業(yè)知識的讀書筆記，每月底責任護士將讀書筆記上交到導師處審閱，護理組長將讀書筆記上交到護士長處審閱。每位護士都如質如量地完成了作業(yè)，6月底進行了“優(yōu)秀讀書筆記”評比。
三、加強業(yè)務管理，提高護理質量。
護理質量管理是護理管理工作的核心，只有狠抓護理質量管理，才能提高護理質量水平。半年來，通過強化護理業(yè)務管理，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，提高了護理質量和患者滿意度。
1、定期召開護理組會議。上半年共召開護理組會議12場次，分析護理工作形勢，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛征求意見，研究制定改正措施，并督促抓好整改落實，在很大程度上提高護理管理質量。
2、調整護理工作分工。根據各位護士的工作特點，對科室護理人員護理工作分工情況做了相應的調整。遴選簡錦婷護師、陳興平護師擔任護理組長，并進行了責任分工。同時對床位分管重新進行了調整，人人都為責任護士，人人都參與病人管理。
3、抓好三級質控管理。在科內嚴格實行護長-護理組長-責任護士三級質控管理，對科室護理工作進行持續(xù)性質量控制。每兩周對護理質量問題進行一次講評，并討論制定切實可行的改進措施，每月對全科護理工作質控并總結一次。
4、規(guī)范交接班。針對護理交班語言不規(guī)范，交班內容不詳實，交班程序不嚴謹的問題，對科室早交班語言進行了統(tǒng)一規(guī)范，展示了訓練有素的護理隊伍風貌。對護理交接班的方式進行了較為規(guī)范的統(tǒng)一，使交班更加詳細更加到位更加專業(yè)更加有條理。
5、加強藥品管理。制定了藥品管理工作指引，指定專人負責藥品的管理與檢查，每月定期對所有藥品進行全面且徹底的盤查，并將近效期藥品在藥品檢查登記本上做好登記，保證了治療與護理的安全。對急救車實行專人定位管理，每月進行一次全面檢查，保證急救物品、藥品、器材隨時處于安全有效的良好狀態(tài)。
6、建立交班留言本。為了保證病人的安全，進一步防范護理差錯事故的發(fā)生，建立了特殊事件交班留言本，要求護士長、護理組長查房后將需要大家改進或注意的事情，各班護士將需要下班特殊關注的病人及事件，都留言在本上，接班護士要及時查看閱讀本上的留言并按要求落實。
7、規(guī)范皮試操作。為了進一步規(guī)范各種皮試操作，將各種皮試液的配制方法及觀察要點，整理成冊并打印放置在護士站臺面，方便各位護士參考使用。
8、細抓收費管理。為減少和杜絕多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生，建立了會診單接收登記本及治療材料使用登記本，并將治療材料登記本放置在治療車內，便于護士取用記錄?？偨Y歸納了平時校對醫(yī)囑較易出錯的問題，將正確的醫(yī)囑校對方法整理打印出來，供護士學習參考，大大降低了多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生率。還建立了專門的胸外科物價自查登記本，及時記錄問題并改進。
四、以病人為中心，提供優(yōu)質護理服務。
為適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念及人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，我科護理組堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，贏得病人的高度贊譽。
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胸外科護士述職報告篇十二
帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進入了工作狀態(tài)。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，全心全意為患者服務，正確處理好護患關系。在學習中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護理常規(guī)，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用?；究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創(chuàng)造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。 實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。 我倍感珍惜這段時間，因而十分感謝我的代繳老師，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中，本人會將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，做一名真正的優(yōu)秀“白衣天使”。
工作感悟
每個人都有夢想，我曾經懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經內科，細細回想有 感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經內科的時候只是個稚嫩的小護士，記得那是2015年的夏天，基礎護理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點就是基礎護理。每天提早出現在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護士還是毫無怨言的重復著此項工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎?”我們的回答是：“當然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻统鲈海牭交颊咭宦曊鎿吹母兄x，我覺得我的付出得到了應有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經內科從事臨床護理工作以后，我更是感到自己肩負的責任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經內科的病人大都是腦血管的病人，因為疾病的緣故，他們的性情多有爆躁不安等因素，因此在給這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經內科工作風險大，壓力大，每個護理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力，讓神經內科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細微中感觸點滴，從點滴中聆聽心靈的感動。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經內科，非常感謝科護士長對我的諄諄教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常關心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導，護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習，有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護理工作是平凡的，只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構建和諧的醫(yī)患關系，共同建設人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的.本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進入了工作狀態(tài)。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，全心全意為患者服務，正確處理好護患關系。在學習中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護理常規(guī)，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用?；究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創(chuàng)造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。 實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。 我倍感珍惜這段時間，因而十分感謝我的代繳老師，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中，本人會將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，做一名真正的優(yōu)秀“白衣天使”。
出科小結
今天就要離開心外科了，回憶起在這個科室的點點滴滴，我從懵懵懂懂的學生到稍有成就的護理實習生，這個成長的過程，感謝陸老師的悉心安排與教育、感謝心外科所有老師的栽培，使我的理論、操作、思想境界提高很多。
在進入臨床之前，護理部陸老師給我們開會，告訴我們在臨床實習的注意點：首先，要有安全意識，不僅要保護自己預防針刺傷害，更要有查對意識防止給病人用錯藥，不然后果不堪設想會影響自己的護理生涯。其次，臨床操作對象是病人，溝通技巧非常重要，恰當的溝通可以化解許多誤解，作為實習生要加強這方面的能力。我們也要有愛傷觀念，扎針不能超過2針，感覺自己扎不進去，一定要叫有資歷的老師。這些注意點牢牢地扎根在我的心底，也許這些簡單的話語會成為我畢生做護士(來自http:// 海達 范文 網:)的行為準則。很感激陸老師的悉心教誨！
6月13日，我進入心外科見習，初到科室，我就感受到了心外科的熱情與活躍。尤其是護士長孫怡老師，她在嚴厲中不失幽默，交-班的時候更顯示出她卓越的能力。護士長帶著我們轉病房，為我們上了一節(jié)課，更加讓我們明白在臨床實習的注意點。我也在心里暗下決心，一定要好好學習做一名優(yōu)秀的護士。
我們的帶教項老師有著慈祥的笑容，對實習生非常有耐心，而且為人樂觀，有她在的地方就有歡聲笑語，跟著項老師學習就有說不出來的高興。
經過一段時間的見習，我發(fā)現自己在理論和操作上還有許多不足之處，仁濟醫(yī)院不愧是資深的帶教醫(yī)院，有著完整的帶教程序。尤其是操作，更讓我們這些實習生大開眼界，我記得最清楚的操作就是青霉素皮內注射。以前在學校，我們僅僅把操作做一遍，而來到醫(yī)院，我明白了操作比賽更要有觀賞性和完整性。從抄寫醫(yī)囑卡到操作前評估再到操作以及最后的交代病人注意事項和用物處置，一套完整的操作體系其實是仁濟醫(yī)院的護理前輩精心研究的結果，也令我們這群實習生驚訝不已?？赐赀@些操作，我知道自己的操作還很欠缺，所以我把基礎護理學書帶到科室，經常在下班后拿起書翻看重要的護理操作，并把操作手法和細節(jié)做好筆記。在空閑時，我的白大褂口袋里會有一只注射器，把枕頭當做病人，練習各種操作手法。練習的多了，那些護理操作就非常熟悉了，當然距離醫(yī)院對實習生的操作要求還差很多，所以我常常保持虛心向年資長的老師請教各種操作。
作能給病人帶來舒適；雖然每天只是簡單地觀察吊水還剩下多少，但是敏銳的觀察可以防止給病人吊入空氣，這些看似簡單的行為卻成就不平凡。那次座談會過后，我就調整好心態(tài)，認真做好每一件看似簡單的事情。我發(fā)現，心態(tài)的作用很大，換種思維模式，做同樣的事情就不會感覺身心疲憊了。
見習過后，迎來激動人心的實習，從5月27號開始，我就是一名真正的實習生了。感謝心外科項老師的教導，我上了治療班、基礎班、前組、后組、調夜班，初步明白臨床的具體工作模式。上不同的班，也會學習到不同的知識，如：治療班要求又快又準確的沖藥，對治療室的用物了解清楚，維持治療室及其用物的有效秩序；基礎班要做好病人的生命體征測量，測血壓、毛糖、體溫、脈搏、呼吸，術后病人要霧化；前后組就要整理各自的床單位、嚴密觀察病人的吊水。漸漸地，我發(fā)現自己真正地愛上護理行業(yè)，也切實做到了陸老師交代的注意點。同時，我發(fā)現自己的理論知識有所欠缺，所以也把外科護理學這本書帶到科室，重新復習所學過的心外科知識。所以在項老師給我們上課時，我又能把看過的知識鞏固一遍，項老師也夸我們對理論知識掌握比較好。我并沒有驕傲，只是把項老師對我的夸獎作為我更加努力的動力。
現這里的病人都很好，很有素質。我也把他們當做家人一樣去關心去慰問。當加19床的阿姨給我一堆水果，28床的小朋友要我?guī)е麓餐?，當?5床的阿姨出院時抱著我大哭說舍不得我時，我明白了白衣天使的真正含義——為病人解決痛苦，感受關懷。
在臨床，我遇到了各種感動，每每想起這些畫面，我?guī)缀跻獰釡I盈眶。雖然也會遇到各種委屈和誤解，但是和感動比起來，那些委屈并不算什么。實習一個月，感動處處在，讓我對仁濟的熱愛對臨床的熱愛更加熱烈。同時，感謝在我成長路上一直栽培我的各位老師，因為你們的悉心教導，我才會由懵懵懂懂的學生過度到有臨床經驗的實習生！
我會保持初衷，帶著這份對臨床的熱愛走完我的護理生涯。在生活中，不免有人抱怨護理的辛苦與卑微。但我經歷過臨床后才發(fā)現，護士的確辛苦，但是我們辛勤的付出可以換來病人的健康與笑容，再苦再累又有什么關系呢？所以，如果下次有人問我有沒有后悔選擇護理，我就會告訴她：既然選擇了護理，就要做到最好！
在胸外科實習的一個月就要結束了。這期間，雖然有時候挺累的，但我也挺高興的，每天都能學到新知識。重要的是老師人好。因為老師上辦公班，所以是幾天后才跟的帶教老師，才轉科來，很多操作基本都是從零開始，我這個人適應能力不好，每到一個科室都要適應那么兩三個禮拜，加上剛開始有些緊張，多虧老師的指導幫助，我克服害怕膽小的心理，不但操作技術有了進步，對本科專科的基礎護理操作技術能夠熟練進行。無菌觀念也增強了，并能配合醫(yī)生給病人行頸內深靜脈穿刺術。在本科，學習了氣胸，胸腔引流等護理，了解了本科常見病的護理，像科里很多病人都有一個氣球。一開始不明白。后來問老師。才知道是有些病人術后為防止肺不張和墜積性肺炎，用吹氣球來鍛煉肺部功能的。而病人由于肺部呼吸功能減弱，氣管中痰液不易排出，會導致肺部感染。如果痰液過多，還可能引起氣管堵塞。所以除進行吹氣球鍛煉外，還要幫助患者多拍拍背，使痰液排出。在本科，掌握了常見的器械，物品的清潔消毒，污染輔料的處理等。在這里我學會了很多東西，但仍有不足和需要改進的地方，如有些操作還不夠熟練等．需要加強練習．我也會繼續(xù)努力的！
心胸外科實習心得
來心胸外科已經第四個星期了，轉眼又要離開了。在離別中遇見。這句話用來說我們太適合不過了?？偸窃陔x開，又總是在遇見。告別熟悉的老師，到達新的環(huán)境?；蛟S只有離開才能遇見吧！我知道這是一種成長。
在心胸外科我學到了很多東西。我的老師趙雪蓮老師是一個特別勤勞，認真而負責的一位老師，還記得來科室的她對我說的第一句話便是“讓我們共同學習！”心胸外科是接觸的第一個真正意義上的外科。由于上個科室是呼吸內科，與之對比下讓我真正的感受到了內科和外科的差別。在內科治療多為保守，同樣是肺癌的病人，在心胸外科大多數會進行手術治療，而內科的治療就相對保守多半會選擇化療或者放棄治療。在呼吸內科時幾乎沒有碰到過手術病人，而在外科就恰恰相反，手術病人很多。特別是心胸外科，一般手術較大，通常手術后很少有直接回病房的，通常都是送到icu觀察，待病情穩(wěn)定后再送回病房。在心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人（以室間隔缺損，主動脈關閉不全較為常見）然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術前術后的差異較大，術前就醫(yī)時可能就是單純的咽不下東西，覺得吞咽困難，術后病人一般需禁食一個星期，這一個星期病人會比較難受，因為傷口疼痛，加上食管癌手術將胃上提到胸腔，可使肺受壓，易發(fā)生肺不張。患者可能出現煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。我們應鼓勵并協(xié)助患者進行深呼吸及有效咳嗽、咳痰，幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。通常術后一個星期病人病情穩(wěn)定后，逐漸開始進食，病情的恢復就會較為順利了。還有在外科的輸液滴數并不會像呼吸內科控制的那么嚴格，因為呼吸內科大多數為老年患者。心功能不那么好，而外科除了心臟病人的滴數需嚴格控制外，其余的病人基本上可以滴個70滴左右。
在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在呼吸內科也有見到過，可是并沒用真正的護理過。在心胸外科，趙老師除了教我如何看水柱的波動判斷是否堵管的標準，還教我如何更換胸腔閉式引流瓶，如何更換引流袋等等。讓我學到了很多。之前在別的科室我每天對于自己要干的事情沒用一個概念，總覺得就是換藥拔針，然后老師要我做什么就做什么。而如今，在趙老師的指導下我學會了看治療單，知道了自己每天的工作，而不是像從前那樣盲目的依靠老師了。趙老師平時做事很嚴謹，對待我的要求也很嚴格，雖然常常被老師說的很沮喪，甚至有些怕老師，心里埋怨老師?？墒腔丶液笞屑毾胂肜蠋煹脑捨矣值玫搅耸斋@。非常感謝趙老師帶給我的成長，雖然我不是您最優(yōu)秀的學生，但是您帶給我的，確實一筆無法衡量的財富！
未來一直在路上。愿明天可以做的更好。加油！
胸外科2015年度護理工作總結 2015年以“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實，深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，積極加強創(chuàng)優(yōu)工作，基本完成年初 制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：
一、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
病房每日通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫(yī)院臨床護理服務質量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。
二、改善服務流程，提高服務質量提升護士形象
1.等級醫(yī)院檢查后，最大的改變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用，首先每天的晨會交-班，要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊，通過不斷的培訓和管理現在晨會交-班每個護士都已養(yǎng)成良好的交-班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
2.另外通過強化推行“首診負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，例如每天早上交接-班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接-班程序進行交接-班，同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年病人及家屬無投訴。
三、進一步提供優(yōu)質服務
1.我科強調相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受，通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在。如責任護士在病人出院一周內進行電話隨訪。
2.彈性排班：結合我科具體情況，排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發(fā)現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.優(yōu)化護理模式，落實責任護理：加強病房管理，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接-班。使我科病房達到一個醫(yī)院應有的整潔化、規(guī)范化。責任護士掌握病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長現場管理，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術患者多、留置各種引流管的患者也較多，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。
1.保證護理質量的持續(xù)改進，以護十長為首的質量質控小組。發(fā)現問題及時記錄、總結。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。
2.腕帶及標識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時刻提示醫(yī)護人員及患者家屬特別要注意，同時也有利于拉近護患關系，體現人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫(yī)療事故。
3.重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
五、加強護士三基三嚴的培訓
1.規(guī)范了護士的操作技能，提高護士的護理技術操作能力 。根據護理部和科室的培訓計劃，每月定期培訓、考核，由科內評選出優(yōu)秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過關。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。
2.加強護士的在職培訓，鼓勵護士進行繼續(xù)教育或自學考試等，提高護士的整體素質?？剖腋骷壐黝惾藛T按照培訓計劃開展順利。
六、教學管理方面
認真落實實習帶教計劃，做到專人老師專管教學，嚴抓細帶，定期開展專科“四新”講座，做到來有所學、學有所獲、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果，做到教學質量與績效掛鉤。
七、科研管理方面：
科室訂閱各類護理雜志，護士長及教學組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文，做到論文發(fā)表與績效掛鉤，今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版。
八、存在問題及整改措施
1.存在的問題：
（1）護士“慎獨”精神差，節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，基礎護理執(zhí)行不規(guī)范及不到位。
（2）護士對?？评碚撝R普遍掌握不佳。
（3）護士對患者進行健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單上體現護理內涵不夠，患者不能很好的掌握。
2. 整改措施是：
（1）加強節(jié)假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。
（2）對重點護士加強監(jiān)督管理。
（3）成立“健康教育護理組”，制定專科功能鍛煉的計劃，組織全體護士認真學習這些專科計劃并進行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現護理內涵。
胸外科護士述職報告篇十三
全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學全在線以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
胸外科護士述職報告篇十四
下面是本站小編為大家整理的心胸外科護士工作總結，歡迎大家閱讀。更多護士工總結請關注本站護士工作總結欄目。
心胸外科護士工作總結【一】
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務?，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理?；A護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強業(yè)務學習及教學科研
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。
認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比，制定一系列服務規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足：
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
心胸外科護士工作總結【二】
時光荏苒，歲月匆匆!轉眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓担悦嗤小边@句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的`基礎知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術操作和動態(tài)觀察病情的能力。
患者以病情危重居多并且多數來自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質服務”競賽活動，根據院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了“明明白白看病”的愿望。
具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學全在線以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
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