總結是對一段時間內的經驗和教訓進行梳理和總結的重要手段。總結需要有一個積極向上的態(tài)度,同時也要對自己的不足有清醒的認識。以下是一些時間管理的實用方法,希望能幫助大家合理安排時間。
參觀地稅局感想篇一
9月5日,我們早早起床,本小組一起前往成都宜家參觀家居,在之前我也去過兩次,里面的設計風格我太喜歡了,我憧憬未來的家會是這樣的格調,很溫馨,很舒適。
宜家(ikea)是瑞典家具賣場。截至20xx年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區(qū)中擁有292家大型門市(其中258家為宜家集團獨自擁有,34家為特許加盟)。大部分的門市位于歐洲,其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達一億本的ikea商品目錄中,收錄有大約120xx件的商品,號稱是除了《圣經》之外最被廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取ikea的諧音以外,也引用了成語中“宜室宜家”的典故,來表示帶給家庭和諧美滿的生活。
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔,設計精良,功能齊全,價格低廉的家居用品”的經營宗旨。上海在提供種類繁多,美觀實用,老百姓買得起的家居用品的同時,宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會利益為中心的經營方式,致力于環(huán)保及社會責任問題。
目前宜家家居在全球34個國家和地區(qū)擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模宜家家居式,它在全球設立了16個采購貿易區(qū)域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18%,在宜家采購國家中排名第一。根據(jù)規(guī)劃,至20xx年,宜家在中國內地的零售商場將達到10家,所需倉儲容量將由現(xiàn)在的10萬立方米擴大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
宜家的采購模式是全球化的采購模式。宜家的產品是從各貿易區(qū)域(tradingarea)采購后運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家的采購理念及對供應商的評估主要包括4個方面:持續(xù)的價格改進;嚴格的供貨表現(xiàn)/服務水平;質量好且健康的產品;環(huán)保及社會責任(簡稱iway-theikeawayofpurchasinghomefurnishingproducts-宜家采購家居產品要求,它是宜家公司對供應商有關環(huán)境保護,工作條件,童工和森林資源方面的政策)。
宜家在全球的16個采購貿易區(qū)設立了46個貿易代表處分布于32個國家。貿易代表處的工作人員根據(jù)宜家的最佳采購理念評估供應商,在總部及供應商之間進行協(xié)調,實施產品采購計劃,監(jiān)控產品質量,關注供應商的環(huán)境保護,社會保障體系和安全工作條件。如今,宜家在全球53個國家有大約1300個供應商。是目前世界上最大的家居供應商。宜家一貫以“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實用,老百姓買得起的家居用品”為自己的經營理念。
瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產品系列等約10,000個產品。剛到宜家,感覺有種有別于其它家俱賣場的舒服,購物環(huán)境真的是一流!
隨著社會的發(fā)展,人們不斷的追求新鮮事物,對國外的流行趨勢和先進理念的接受能力也隨之增長。單從購物方面就可以看出,超市的不斷增加,說明了人們越來越接受和喜歡自助這一進入中國不久的購物方式。
宜家家居恰恰迎合了當今消費者的需求,當你進入宜家的時候,不會有售貨員尾隨在你身后,滔滔不絕的向你介紹產品。因為在宜家,每一件商品都有自己的標簽,上面有關于此種產品詳細的介紹,并標明價格,使顧客一目了然,免去了售貨員的介紹,而且你可以隨意的挑選和試用自己喜歡的產品。如果你不知道從何選起,沒關系,宜家為你準備了產品目錄作為你購物的指南。你也可以用宜家為顧客準備的筆和紙記錄下來你所喜歡的產品,或者你的意見和建議。這樣可以拉近宜家與顧客之間的距離,提高顧客的購物樂趣。
而且它的體驗式購物也很值得推廣.在體驗式購物方面,宜家最先將"家居"這個概念引入到了中國,將連鎖賣場營造成了適合人們娛樂與休閑的購物場所,也是人們學習和體會時尚家居概念的場所,讓購物成為了一種享受和文化。
相比其他家居商場,宜家展示在外面的是樣品,可供消費者體驗、嘗試、觸摸、試坐等。讓消費者親自感受,選最適合自己的,并且宜家家居的價格比較平民,可以說是物美價廉,用得放心,買得安心。本來就有些疲勞的我們,一坐下就不再想起來,太舒服了,好像躺下睡一覺。
這次的參觀很值,讓我更體會了怎么用設計學者的眼光去看物品,不只是外觀好看就草草了事,還需要了解其材質、原理、作用等。又讓我學以致用,受益匪淺了。
這次參觀也很快的結束了,雖然同學們都有點疲憊了,但大家都很激動,在相互講看到的新東西,我也還沉浸在自己的幻想中。這次參觀,我認真看了家居的設計要素:功能、舒適、耐久、美觀。這次參觀,讓我喜歡上了家居設計,讓我意識到自己在學習中哪些方面的知識的不足,讓我知道家居設計的側重點,也讓我明確了自己以后應該怎樣學習,非常感謝這次的參觀,感謝老師的教導,讓我們將理論聯(lián)系了實踐。
參觀地稅局感想篇二
在今天的早上,我們和老師一起坐著大巴車到浙江美術博物館參觀敦煌展。一路上我們有說有笑,不一會兒就到達了目的地。里面,有許多非常精美的壁畫,有的是佛像,有的是景色。另外還有仿制的古代天井和幾尊又高又大的佛像。令我印象最深的是一尊躺著的巨大佛像,他的表情非常生動,眼睛和嘴巴都閉著,神情像是在睡覺,而它的耳朵、身體和腳掌都特別的大。天井有大有小,周圍和頂上都是壁畫,有些里面有很多小佛像,有些只有一尊佛像,還有一些沒有佛像的天井四周都是風景。等到我們走到門口的時候,看到外面飄起鵝毛大雪,我們撐著雨傘走到大巴車抱著快活的心情回學校了。
這次活動讓我學到了許多在課本里學不到的知識。參觀敦煌展感想。
參觀地稅局感想篇三
今天下午天氣非常好,藍藍的天空中有幾朵白云,老師領我們一個班去公園參觀公園。
我們排著整齊的隊伍向公園走去,不一會我們就到了公園,老師讓我們站住,讓我們抬頭看,原來是一個仿古的建筑,一進大門展現(xiàn)在我們面前的是一副巨大的圖畫是“九龍壁”上面刻著精美的圖案;有的刻著兩條飛龍,前爪相互低著,回首遙望;有的象兩條相互纏繞的龍,嘴里吐出美麗的水花;有的象雙龍戲珠。所有的龍似乎都在游動,真象活了一樣。
我們走著走著,不知不覺就到了山頂,還有一個亭子,在山頂遠眺,看到了我們的家園,一座座高樓拔地而起,漂亮極了,柳樹發(fā)芽了,小草悄悄的從地下鉆出來了。遍地都是野花,又紅的,黃的,紫的,真像一個美麗的大花壇。我們順著小路來到滑冰場,滑冰場的左邊有一個小湖,湖水清清的,我真想下去洗個澡。游完公園,我們又高高興興的排著整齊的隊伍回學校了。
公園的春天真美麗呀。
參觀地稅局感想篇四
今天,我們二年級去浙江美術館參觀。
我們先坐大巴到美術館。在里面我看到了一幅幅美麗的畫,畫上的人非常逼真,雕刻的佛像十分精致。我們仔細地看著一個個雕像和那五顏六色的畫,我發(fā)現(xiàn)有些雕像不是眼睛、鼻子沒了,就是褪了顏色。老師告訴我,因為這些雕像到現(xiàn)在已有很長一段時間了,所以才會這樣。我看見一個大佛躺在石板上,老師說這是仿真的,真正的`大佛是坐在那里的。
我要向雕刻家學習,因為他能雕出這么精致的雕像,肯定下了不少功夫。我要向他們學習這種不怕困難、堅持到底的精神。
參觀地稅局感想篇五
1、營業(yè)前員工一直在不停地打掃衛(wèi)生,從展柜、展架到后背柜全部擦拭,沒有衛(wèi)生死角。開門時,店門兩邊兩位男士站立迎賓,廣播中一男一女致迎賓詞,聲音甜美、柔和。
2、員工的儀容儀表都很標準。員工從著裝到化妝都比較整潔、大方。各品牌穿品牌形象服,穿黑色布鞋,精神飽滿。
3、員工商品知識比較專業(yè),都經過廠家專業(yè)培訓,彩妝化妝技巧特別熟練。
4、胖東來的免費服務項目:免費熨燙衣服、修改服裝、免費撥打市話、免費飲水、免費修補鞋子。
5、衛(wèi)生特別干凈,地面明亮,一塵不染,門窗都干凈無塵土,無手印指痕。衛(wèi)生間的環(huán)境:地面干凈,空氣清新,無異味。
6、退換貨秉承:用真品換湯不換真心,不滿意就退貨的理念,無阻礙說退就退,買與退一個樣,笑臉迎,笑臉送。
7、收銀員全部都唱收唱付,雙手接遞,微笑服務,語氣柔和。
8、有獎投訴定期公布,提高了管理能力,提升了員工個人綜合素質,特別是商品的質量,員工的心態(tài)及專業(yè)技能,使人人有壓力,嚴格要求自己,不斷強化專業(yè)知識、經營技巧,提升服務質量。
9、首先,保潔員的工作認真度讓我感動,我親見一個小朋友吃到嘴的烤腸嚼爛吐到地上,保潔員不怕臟,第一時間用手捏起,扔到垃圾筒中,然后用墩布擦干凈。
其次:保潔員在工作過程中,一絲不茍,在地板與地板的縫隙中的垃圾,塵土都用牙簽,小木棒一點一點弄干凈。
10、首先要改變心態(tài)。工作是為自己而做,而不給別人,要增強工作積極性。
其次通過學習讓自己更專業(yè),只有精而專才能更好的為顧客服務,取得顧客的信任。再次加強工作中的組織紀律性,在崗一分鐘,奉獻六十秒,全身心投入到工作中。
11、胖東來的發(fā)展靠的是,豐富的商品,合理的價格,溫馨的環(huán)境,完善的服務。
12、安全通道都有明顯的標識,時刻通暢無阻。
安全疏散標志簡單明了,一目了然。
消防設備排放醒目,整齊。
13、胖東來的員工安全知識比較全面,她們會定期培訓,防范意識比較強,商場禁止吸煙,打火。
參觀地稅局感想篇六
今年五一節(jié),媽媽帶我去參觀了世博會,我參觀了意大利館、法國館、英國館、瑞士館、土耳其館和其他一些館。其中令我印象最深的就是瑞士館和英國館館。
我們先來到了英國館,英國館的主題是“讓自然走進城市”,展館的核心是一座“種子圣殿”,白天,光線透過透明的亞克力干,照亮“種子圣殿”,帶來肅穆的震撼,晚上,干內純白的led光源將點亮整座建筑,向人們展示一幅孕育生命潛能的絢麗畫卷,傳遞對“人類持續(xù)發(fā)展”的關注,透過透明的亞克力干,人們將看到一個世界上最大的“種子集合體”。英國館六萬多根亞克力干都通向一個種子庫,種子庫是整個英國館的最核心展區(qū),庫里起碼有6萬顆活的植物種子。人們通過觸須看到巨大的種子庫,就像是一顆跳動的心臟。然后我們就來到了瑞士館,瑞士館的主題是“城市與鄉(xiāng)村的`互動”它有一個美麗的中文名字叫“自然樂園”,整個瑞士館被巨大的互動型智能帷幕環(huán)抱,人們可以從任何一邊穿過帷幕進入瑞士館,并在參觀完城市展區(qū)后乘坐觀光纜車從底層上升到綠草如茵的館頂,體驗在城市和自然間悠游的美好感覺。展館外體還特別開發(fā)一個太陽能板,白天吸收太陽能,晚上這些動能用于外表燈光供電,使得瑞士館燈光變化豐富多彩。
這次世博會非常精彩,以后有機會我一定還要去一次,回來再說給大家聽聽。
參觀地稅局感想篇七
很幸,有機會結識了以為曾經在家具行業(yè)“行走”的老家具人王總,帶著我這個進入工廠制造只有8年的樓梯人,去參觀了位于在江蘇省某市的原來的家具行業(yè)的黃埔軍?!揖吖S,目前已經被已經崛起的華東地區(qū)的家具業(yè)巨頭所收購。
一行數(shù)人,來到了有上海后花園之稱的某市,中午宴請我們的是第二任的該家具的原廠長——張總,現(xiàn)在已經是當?shù)亟洕_發(fā)區(qū)的招商主任了,原來的家具工廠就是一個國營的企業(yè),曾經做海外的訂單——美國和日本的家具訂單,是這個行業(yè)內響當當?shù)钠髽I(yè),這次帶我們前去的王總就是當時為了趕海外的訂單,長期住在工廠,原來工程的技術骨干,他現(xiàn)在還能記得清清楚楚,可見的當初之盛況。
豐盛的午宴過后,我們就進入了工廠參觀,要知道對于我來說,能看一個大的家具企業(yè)真是一個極好的機遇,因為國內建材行業(yè)之間的相對封閉,我們很難在同行業(yè)之中,能互相的學習,大家總是認為這會被對手趕上,那就根本不要說彼此進行管理經驗的探討了!而其實對于我們樓梯這樣年輕的行業(yè),是很需要學習我們這個行業(yè)中的幾位老大哥——“家具”、“木門”、“櫥柜”的,他們比樓梯行業(yè)發(fā)展要早十幾年甚至更久,他們的發(fā)展之路,其實在某種程度上,就會是我們樓梯行業(yè)的未來,當然他們所走的曲折的道路,也是需要我們加以認真借鑒的。正是出于這樣的動機和態(tài)度,讓我能跳出樓梯行業(yè)來回看這個行業(yè),效果反而是出奇的好。我也看了不少的建材行業(yè)工廠和木門廠,包括南方的家具廠、木門廠、樓梯廠等,但是在華東地區(qū)的家具廠,真的很難得能看到,確是一個很好學習和反思的機會,當我看到還在繼續(xù)“服役”的老的機器設備,聽王總說起他們在當時的那個年代的盛況,真的有些慨嘆人生的意味了。
不要輕視那些老機器,也不要輕視那些老者,其實他們都曾有過不同凡響的經歷!我就是帶著這樣的心態(tài),很認真的從他們的倉庫物流看起,一直到包裝結束,其中給我比較大啟發(fā)的是以下幾點,與大家共享:
1.倉庫——目前這么大規(guī)模的家具廠,在木材的運作上,已經很少了,看看他們的木材的庫存,要比我們工廠的還少,這其實說明了兩種狀況,一是家具行業(yè)的發(fā)展,已經到了不需要太多的木材的境界,而我們還是在木材的圈圈內打轉,這是我們急需要關注和調整自己的地方。
2.物流——我看到了五星級酒店的家具訂單,那個酒店可以說在全世界都算是著名的,家具工廠要做大,沒有工程訂單是斷斷不行的,大批量的定制,以及與高端精裝的工程項目的合作是一個工廠提升品質的充分必要手段。
5.工廠的貼皮車間——人工的縫制為主,木皮都在50絲左右,拼花是個好的工藝!
6.工廠的縫紉車間——軟包的自我完善,部件批量的定制。
7.工廠的打包車間——記憶中就是看見到處是有軌的地線,導軌來運輸大的產品部件,這樣就不容易損壞已經成品的產品。
9.工廠的貼金車間——必須是在可以相對封閉,沒有粉塵的影響,貼銀貼金的方式也是各不相同....
最后,我要說的是,家具行業(yè)的現(xiàn)在就是我們樓梯行業(yè)的未來,我們樓梯行業(yè)應該向家具行業(yè)看齊,同時要有不斷學習的態(tài)度,因為,現(xiàn)在我們的這個業(yè)態(tài)還是一個初級的狀態(tài),我們會有很多的放棄,很多的重建,很多的創(chuàng)新,誰能在這個行業(yè)看的越遠,也就能走的更遠!
參觀地稅局感想篇八
“清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,清明節(jié)的前夕,我們文海小學全體同學迎來了一年一度的春游,而我們三年級的'同學要去的是英雄博物館。
這英雄博物館,展示的這些英雄,生前都是做著平凡的崗位,默默無聞的付出,最后卻做出了不平凡的事跡。比如去年經??梢月牭降摹白蠲浪緳C”吳斌叔叔,生前他只是一位普普通通的大巴車司機,當他和乘客在遇到危險的時候,他忍著劇烈的疼痛,用自己的生命中的最后76秒,保護了車上幾十名乘客的安全,自己卻因為傷勢過重,永遠的離開了我們,他這中舍自己,顧大局的精神讓我太敬佩了,當我們親眼看到吳斌叔叔犧牲時所穿的衣服和大巴車上的碎玻璃時,大家的心靈受到了極度的震撼,當時的吳斌叔叔是怎么樣做出這個生死抉擇的,最后我想對吳斌叔叔說的一句話是:“吳斌叔叔一路走好!我作為杭州人為你驕傲!”
接下來我們去了一個大廣場,那里有很多我們不認識的英雄,我們只好手里每人拿了一朵白花,把花獻給默默無聞的英雄,此時,我們舉起手,對著英雄們發(fā)誓:“一定會珍惜現(xiàn)在的生活,向你們致敬!”
返校的時間一轉眼就到了,我戀戀不舍,再見英雄們,明年會有更多的人來看你們,你們無私奉獻的精神,牢記在我的心里。
參觀地稅局感想篇九
早上,爸爸叫我起床,我迅速的起了床。平時,我可沒這么快呢,因為今天跟特殊的好朋友見面,這是吳老師早就安排好的特殊學校之行。
我坐徐詩凌爸爸的車,來到了特殊學校,吳老師讓我們排好隊伍,帶著大家來到了多功能廳,我們的好朋友們已經在等我們了,我們很快的成了好朋友。他叫蔡振格,我和他一起看了我們班的小朋友帶來很多精彩的節(jié)目,我還送給他精心準備的禮物。
看完節(jié)目后,我們還玩了兩個游戲,玩的很開心。吳老師又帶我們參觀了他們的校園,在上課的教室里,我們的好朋友給我們演示了他們是怎么學習的,比如:有的通過摸盲文,來認識的字,有的通過放大投影的字和增加顏色字體等等,他們的學習真的好辛苦,我們有什么理由,不好好學習呢?我要像我們的特殊好朋友一樣刻苦學習。
我坐上了回家的車,今天真是又快樂又有意義的一天呀!
參觀地稅局感想篇十
九月十四---十六日,我校組織高中部部分教師到河北衡水中學學習,我非常榮幸,有機會參加了這次學習活動。通過參觀學習我感受頗深,真正感覺到衡中的神話首先來自于學校一套成功的管理經驗和先進的育人理念。河北衡水中學的一大特色是:以教學為中心,由“尊重教育”、“精神教育”、“理想教育”、“科學教育”等凝聚而成“和諧教育”。并且河北衡水中學把“勤奮刻苦”作為素質教育的基石,于是出現(xiàn)了排隊買飯不忘看書、跑操時不忘看書、散步時不忘看書等處處以讀書學習為樂的感人場面,在這樣的氛圍中,學生爭先恐后的學習。他的校園每一個角落都整潔有序,遇到的每一個學生、老師都透露著自豪與驕傲,和每一個人交談都顯示出一種自信和積極向上的勁頭,衡水中學給我的感覺,事事都發(fā)揮到極致,處處都發(fā)揮出了最佳效能。精神品質造就教育品質,從衡中學習歸來,我歸納了以下幾點體會與大家分享。
一、豐富校園文化,打造精神特區(qū)。校園里有很多內容豐富形式多樣的宣傳櫥窗或考上清華北大的學生的巨幅照片和格言,教學樓內部有經學生評選出來的“星級學生”,教室里都有學生豪言壯語,決心書,倒計時牌,可以說整個學校向學生的宣傳是無處不在的,并且他們并非只從成績上評價學生,他們有“節(jié)儉、孝心、愛心、惜時、帶頭奉獻、禮儀、細節(jié)”等星級學生、讓學生在各方面有榜樣可學,對學生形成正確的思想起到了引領的作用,對凈化學校風氣有不少估量的作用。
二、嚴抓細管,養(yǎng)成自律自省的學習和生活習慣。在衡中,你看不到學生在課間追逐打鬧、走東竄西,也看不到學生在路上邊走邊吃、隨地亂扔,看不到學生的奇裝異服、披金掛銀,也看不到學生使用手機、mp3等現(xiàn)代化的通訊工具。我們近4000人在學校參觀,可是一切都是那樣的井然有序,整個校園靜悄悄的,教師依然在認真工作,學生依然在埋頭學習。是什么能讓衡中的師生如此寧靜守紀呢?是衡中有一套嚴格的量化管理制度。衡水中學借鑒西點軍校的辦學理念,全體老師形成了嚴格管理出成效的理念,體現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神,一種完善的執(zhí)行能力。規(guī)章制度明明白白告訴學生,學生就知道什么該做,什么不可做。當規(guī)章制度制定出來后,學生如果違犯規(guī)定,如超越范圍吃零食、說話,那就是警告處分,由家長帶回家反思1-2周,哪位同學違反紀律攜帶手機、mp3,令其回家。他們用嚴格的制度來約束學生,他們用西點軍校的校規(guī)來嚴格約束學生,用嚴厲的懲罰讓學生知道違犯校規(guī)的嚴重后果,所以許多學生開始時都是小心翼翼地執(zhí)行,然后漸漸就成了自己的習慣了。
三、激發(fā)鼓勵,挖掘學生負重奮進的學習熱情。在衡水中學,你隨處可見巨幅的宣傳畫,學校大門兩側、食堂門口、大道旁、教學樓的墻壁上。這些宣傳畫大部分是學生取得的優(yōu)秀成績、近年來高考的輝煌成績,在校門口醒目地掛著,清華北大學子的照片和事跡介紹遍布整個校園內外,連教學樓的柱子上也裹著勵志誓言。一幅幅照片,一句句話語怎能不激勵著衡中學子積極進取的心。這樣多方面地肯定學生的優(yōu)點,會讓更多的學生脫穎而出,也讓其他同學更好地向他們學習。走在校園里,優(yōu)秀的學生會倍感自豪、暫時落后的學生被這些優(yōu)秀學生給包圍著,也會激起奮進的斗志。
四、實教實學,切實提高教與學的效率生都是一座豐富的寶藏。衡水中學的學生是每天都是全力以赴地人的潛能是無盡的,只要能合理的開發(fā),每個學投入學習的。
1、學生抓緊點滴時間學習。學生早晨5:30起身,春夏秋冬固定不變。5:45操場集合跑操,6:05-7:35進行早讀。上午上五節(jié)課,到12:00吃午飯,12:40—1:40午休,下午五節(jié)課,晚上三節(jié)自習9:50下自修。10:10熄燈休息。學生每天的學習是超負荷的,但盡管這樣,學生仍抓緊點滴時間學習。課間休息時,教室外幾乎見不到人影,學生都在教室內仍埋頭作業(yè)或小聲討論問題;中午12點,吃飯鈴響了,路上也幾乎看不到奔赴食堂的匆匆身影,原來許多班級都還在學習,要到12:10才去吃飯,他們在利用這10分鐘時間,把上午的學習內容作一個初步的整理和復習。課間跑操前幾分鐘,幾乎沒有人抬眼東張西望,所有學生手里都拿著英語或語文在大聲地朗讀,學生那瑯瑯的讀書聲讓人感覺是一種學習的熱情,一種向上的激情。
2、老師切實提高課堂教學效率。通過聽了兩個實驗班的兩節(jié)化學課,深深感到衡水中學的課堂是樸實的,但也是有效的,老師的講解不是盲目的,而是非常有針對性的。我還有幸見到了他們化學的導學案、“自助餐”每天都是滿滿的一頁。上面有基礎知識的歸納,2幾道典型性的題目及課外閱讀資料。自助餐是學生可以自由處理的,但大部分學生都能很好的完成。
五、在高中化學教學中衡水中學有哪些值我們學習和借鑒的地方。
我認為:第一,教學內容的重整。衡水中學化學課無論是課上用的學案,還是課下學生需要完成的作業(yè),以及學生可自由選擇的作業(yè)自助餐,都是化學學科各年級組根據(jù)教學大綱的要求以及各年級的具體情況,通過分工與合作共同整理完成的,這樣他們的教學針對性就很強,為學生良好成績的取得提供了最基本的保證,這與新課標新課程的理念是完全相符的.教師是教教材,還是把教材看成教學資源的一部分,根據(jù)課標的要求,根據(jù)教師對新課標的理解,根據(jù)具體的學情,重新整合教學內容,即把教師從教書匠變成課的實踐者、參與者,這是新課程最重要的理念之一。
第二,教學模式的選擇。衡水中學化學教師能系統(tǒng)地、積極主動地研究不同年級、不同內容的課應采取什么樣的教學模式教學效果更好。我認為教師的教學行為和學生的學習方式是提高課堂教學效率的關鍵,自主、合作、探究的教學方式是新課標所倡導的,但傳統(tǒng)的教學方式如講授式是否就過時了呢?我認為不是,即使實施了新課程,傳統(tǒng)的教學方式如講授式也還是一種重要的教學方式,只不過是教師應如何根據(jù)具體的教學內容、具體的學情科學地加以選擇罷了。衡水中學在這一方面做的比較超前,所以,教學效果也比較好。
第三,教學輔助手段的運用?,F(xiàn)在的高中化學教學主要的教學輔助手段是實驗和現(xiàn)代教育技術,化學實驗是完成高中化學教學任務不可或缺的重要手段,如何把驗證性的實驗盡量地改變成師生互動、分組實驗、探究性的實驗,衡水中學正在行動,并已取得了一定的成效,聽衡水中學楊素真老師的課就能深切地感受到這一點;合理地運用多媒體教學確實能擴大知識容量,拓展學生的知識面,提高課堂教學的有效性。
??。
短短三天的時間,對于衡水中學的了解盡管是走馬觀花、蜻蜓點水,但印象深刻,感觸頗多。衡水中學能創(chuàng)造出這樣的教育奇跡,確實有許多因素。對于衡水的經驗,我們應該采用的是拿來主義的原則,結合本校的具體情況而開展具體的教育教學。引導學生,讓學生的學習激情燃燒起來,確實做到學生是一團燃燒的火,教師是一團火在燃燒,形成一種互促互助的學習氛圍,打造書香校園、陽光校園、和諧校園。努力把我校打造為三晉名校。我相信只要我們不懈的努力,衡水中學的今天一定會成為臨開一中美好的明天!
最后用梭羅的一段話結束我的發(fā)言------“只有執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人,才是成功者”。
李民生2012、9、184。
參觀地稅局感想篇十一
我來大姨家已經一個多月了,今天,大姨準備帶我乘車前往萬園之園——圓明園。我聽了以后,一蹦三尺高。高興地是天花亂墜。
圓明園在北京西北郊一帶,我們很快到了那里。我第一次來到這里,一切都是那么新奇。我們先沿著石頭甬路向前走,只見前面有兩座高大的石頭牌坊,夷,怎么歪歪斜斜,快要塌的樣子,再看看,四周還有許多碎石,顯出墻殘斷壁的樣子……它們靜靜的躺著,仿佛在訴說著我國近代歷史上的一頁,在控訴著英法聯(lián)軍野蠻洗劫圓明園的罪惡??吹竭@里,我的內心也跟著變得沉重了。
然后,我們又來到大水法。這時,大姨耐心的給我講解著昔日大水法的風姿:它們的造型酷似洞門。下邊則有一個大獅子頭在噴水形成了七層水簾。前面為橢圓形菊花式水池,池中心噴出道道水柱,直射鹿角噴水8道,兩側有10只銅狗,從口中噴出水柱,濺起層層浪花俗稱“獵狗逐鹿”。
走著走著,我們便來到了迷宮。這里有許多高高低低的墻,彎彎曲曲,或通或止,因此就組成了迷宮的通路。如果能通過這些道,就可以來到中心的石頭亭子中……過了很長時間,我們才得以走出我國古代人民含辛茹苦建造的迷宮啊!
參觀地稅局感想篇十二
今天,我們二年級去浙江美術館參觀。
我們先坐大巴到美術館。在里面我看到了一幅幅美麗的畫,畫上的人非常逼真,雕刻的佛像十分精致。我們仔細地看著一個個雕像和那五顏六色的畫,我發(fā)現(xiàn)有些雕像不是眼睛、鼻子沒了,就是褪了顏色。老師告訴我,因為這些雕像到現(xiàn)在已有很長一段時間了,所以才會這樣。我看見一個大佛躺在石板上,老師說這是仿真的,真正的大佛是坐在那里的。
我要向雕刻家學習,因為他能雕出這么精致的雕像,肯定下了不少功夫。我要向他們學習這種不怕困難、堅持到底的精神。
【作者:孫譽愷】。
在今天的早上,我們和老師一起坐著大巴車到浙江美術博物館參觀敦煌展。一路上我們有說有笑,不一會兒就到達了目的地。里面,有許多非常精美的壁畫,有的是佛像,有的是景色。另外還有仿制的古代天井和幾尊又高又大的佛像。令我印象最深的是一尊躺著的巨大佛像,他的表情非常生動,眼睛和嘴巴都閉著,神情像是在睡覺,而它的耳朵、身體和腳掌都特別的大。天井有大有小,周圍和頂上都是壁畫,有些里面有很多小佛像,有些只有一尊佛像,還有一些沒有佛像的天井四周都是風景。等到我們走到門口的時候,看到外面飄起鵝毛大雪,我們撐著雨傘走到大巴車抱著快活的心情回學校了。
參觀地稅局感想篇十三
6月17日下午,高新物業(yè)管理有限公司由劉洪濤經理帶隊,質量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了達源物業(yè)管理有限公司所管理的奧林國際公寓c區(qū)、d區(qū)等成功運營的項目樓盤。并在達源物業(yè)會議室學習了國內先進的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和達源物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學習情況的心得總結如下:
一、工程低標準質量維修。
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權力。即一般維修工作,如果物業(yè)公司可自行處理的,他們會在第一時間處理,保存相關資料后,通知開發(fā)商后三天內無人員到場,則物業(yè)公司找人維修。同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領秀小區(qū),基本沿用了這一套管理辦法,但在具體操作細節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報開發(fā)商后,施工單位維修人員在三天期限內不能到場維修或未能維修完工,一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進行維修,也無法向業(yè)主交待。針對這一情況,我們做出了如下調整,公司派專人與開發(fā)商相關部門進行每日跟蹤,并共同協(xié)商解決問題,工程部成立專項維修小組,及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。
二、與業(yè)主溝通。
達源物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調學習《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
三、小區(qū)設施。
在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務意識都很強。參觀回來后,對達源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進行了溝通,開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動,如:綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條,下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車,也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結束,很慚愧,作為物業(yè)服務,我們平時并沒真正把服務落實,服務意識不強,沒有為業(yè)主做實事,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質,將服務理念滲透到每個員工心中,構建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓,提高其依法履行職責能力;搞好素質教育,組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關業(yè)務和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解達源物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
參觀地稅局感想篇十四
按照恒大集團金碧物業(yè)有限公司安排,我參加了公司組織的對金碧雅苑小區(qū)為期5天的考察學習,這是我參加工作以來第一次正式參加考察學習,非常感謝公司給予我這么一個能提高自我的機會,也讓我開闊了視野。
走進金碧雅苑,給我們的第一感覺是井然有序的社區(qū)管理、樓宇美觀、環(huán)境優(yōu)美、居民安居樂業(yè)??吹焦苍O施保護的如此的完善、車輛出行停放是那么的有規(guī)可行物業(yè)服務是如此到位……真讓人贊不絕口,由始至終在導師的講解和同學的提問下,我學到了許多在課堂上學不到的物業(yè)管理知識,并深化了在課堂上那個的理論,如配電、供水、社區(qū)服務理念等。
對于物業(yè)服務費的收繳,之前只是學習了理論知識。本次在金碧雅苑學習期間,我實踐了電話催繳物業(yè)服務費的內容,通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通。
物業(yè)服務中心和業(yè)主建立了良好的關系,金碧雅苑員工都能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,業(yè)主對物業(yè)服務表示滿意,我們也學會了如何更好的為業(yè)主解決問題,提供更優(yōu)質的服務,降低投訴率。我在實踐中接聽到一位業(yè)主的訴求電話,業(yè)主的車子停放在停車場,第二天卻發(fā)現(xiàn)兩個前車胎都被人為的扎破了,希望我們通過調取監(jiān)控視頻查找作案人員,我立即記錄下來,并電話告知秩序維護部監(jiān)控室進行調查??头亢椭刃蚓S護部協(xié)力解決了業(yè)主的問題,解決了業(yè)主的后顧之憂。金碧雅苑的員工把恒大集團的工作作風落到了實處,我也深深的感覺到,作為公司新的一員,要在每一個細節(jié)維護公司的品牌,得到主業(yè)的認可,把物業(yè)服務做到行業(yè)第一,這些是我以后需要時刻學習的內容。
在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的,給物業(yè)管理和服務帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶穿戴整齊給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)服務人員的服務意識都很強,很值得我們學習。我們深深的意識到自己需要學習的還很多很多。
因此,在物業(yè)服務實際工作中,要時刻牢記物業(yè)服務無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,通過盡心盡力的服務,換來業(yè)主的長期依賴感、信任感和認同感、歸宿感,這是物業(yè)服務企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展的必要條件。只要物業(yè)服務企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機會,也就能立于不敗之地。
參觀地稅局感想篇十五
1、基本情況:xx中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內科為基礎,骨傷、康復為重點的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產黨員222人,設置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進,以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術為廣大患者服務,使醫(yī)院的精神文明建設和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領導互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓,并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設法與民主黨派競爭爭取“黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育。
參觀地稅局感想篇十六
博物館,是承載知識亡文化的地方,里面有文化的起源,我最喜歡的是恐龍博物館。
在展廳里,有人在講解口龍是怎樣滅絕的,他說:“恐龍滅絕是巨大的小行星撞擊地球的結果,因為科學家sm斯季紹夫發(fā)現(xiàn)了非純沙子正處于高壓的狀態(tài),這種沙子被稱為斯石英。這種是普通沙子經過巨大的壓力才能形成,所以是巨大的物體用飛快的速度撞擊沙子才能形成,應是行星撞擊地球”。我才知道我的猜想是正確的。
從這次的參觀中,我收獲了許多知識和見解,懂得了恐龍滅絕的原因,我非常開心!
參觀地稅局感想篇十七
今天下午,我和全體四年級的同學們一起參觀了民族藝博物館。了解了眾多國家的傳統(tǒng)習俗和民族文化。
我們先看到了是我國的傳統(tǒng)文化,有京劇、有劃龍舟、還有我們上海以前的傳統(tǒng)活動。我們看到了以前表演京劇的服飾,每一件都是那么的精美,那么的鮮艷。他向我們敘述了中國悠久的京劇文化,讓我們穿越到那個時代,深深的體會史無前例的.京劇……我們還去“劃”了一次龍舟,“參觀”了一次上海的弄堂。
我們還看到了非洲的野生動物,讓我想到姚明說過一句話:“沒有買賣,就沒有殺害!”。我還了解到非洲的舞蹈,它是那么的有節(jié)奏感,讓我深深地感受到非洲的氣息。我還去做了一次“奇幻之旅”,看到了神秘的中東那值得我們去探險沙漠、宮殿……我還來到了拉丁,看到了那一個個漂亮的舞會面具,以及她們的舞蹈——桑巴。
這次參觀民族藝博物館讓我豐富了課外知識,讓我感到那么的意猶未盡……。
參觀地稅局感想篇十八
7月17日我們抵達貴陽,來到湘雅醫(yī)學院在抗戰(zhàn)時期辦學的舊址,這里叫做湘雅村。70年后,原來的貴陽中央醫(yī)院已經演變成為貴陽市第四人民醫(yī)院,另外一個顯眼的名稱是貴陽市骨科專科醫(yī)院。
我們接著來到醫(yī)院接待室,醫(yī)院院長向我們簡單介紹了一下醫(yī)院:400多張病床,幾乎一半屬于骨科;年門診量大概12萬左右;方圓2公里的范圍內就有兩家三甲醫(yī)院,兩家二甲醫(yī)院,競爭異常激烈,醫(yī)院現(xiàn)在是狹縫里求生存,必須走上??铺厣l(fā)展道路等。然后我們在他們內科主任帶領下隨楊天倫教授及拍攝組來到內科病房查房。這才是最令人感慨的時刻,偌大的大內科,在長沙一般的大醫(yī)院起碼應該有五六個病房(湘雅醫(yī)院至少10個)的大內科,在這里只有2個病房。看來還確實是繼承了老中央醫(yī)院的特點,擅長外科,而內科相對較弱。進到病房里面,習慣了在湘雅病房走廊里側身走路的我,覺得眼前豁然開朗,視野開闊。不僅如此,在兩邊的病房里面,大部分床位是空著的,不論房間大小,一個房間基本上僅住一個病人,粗略計算一下,入住率小于50%。盡管病人少,但我看到跟我一樣級別的住院醫(yī)生和實習醫(yī)生工作學習仍然十分賣力認真,讓有限的資源發(fā)揮最大的效果,使我心里不由產生一縷敬意。我慶幸自己在湘雅醫(yī)院實習也付出了同樣的努力,但我學到的和見識到的內容卻要豐富得多,不僅是病人數(shù)量多,疾病種類多,還能跟著老教授查房,帶著我們病史采集和體格檢查,最后一起作病例分析討論,傳授他們的經驗和實踐知識,答疑解惑,這些都是從書本中學不到的。老師們常說,兩個能力相同的人,站在較高平臺起步的人,更容易取得成功;反之,從較低平臺起步的人,取得成功的過程則要會艱辛和曲折一些,這一點我算是明白了,我為我自己在實習中的付出的努力感到慶幸,我沒有白費這一年。
我希望自己的師弟師妹們也一定要好好珍惜這一年在湘雅實習的寶貴時間,認真努力,不要因為任何原因而去耽誤臨床實習,哪怕是為了考研。最后一點想法,現(xiàn)在全國的狀況是,醫(yī)院之間、科室之間競爭越來越激烈,不論是地方中央、不論是大醫(yī)院小醫(yī)院,為了生存的利益,醫(yī)院科室都開始傾向走??铺厣l(fā)展路線,我在想這種趨勢發(fā)展下去,會不會影響到醫(yī)生個人,導致后面培養(yǎng)的醫(yī)生只會診治專科的疾病,其他疾病根本就不會看。帶著困惑我們去詢問楊天倫教授,他就這個現(xiàn)狀提了自己的兩條我認為可以指導我們年輕醫(yī)師發(fā)展的看法:第一,醫(yī)院和科室為了生存走上??铺厣l(fā)展路線是必然趨勢,也是可以理解的;第二,醫(yī)院可以專科發(fā)展,科室可以??瓢l(fā)展,唯獨醫(yī)生的培養(yǎng)不能太??疲珜>统闪似?,這對醫(yī)生個人素質能力培養(yǎng)來講只有壞處、沒有好處,尤其是我們湘雅出去的學生,一定要全面發(fā)展,哪怕這種影響客觀存在,我們也要自覺地去培養(yǎng)自己的醫(yī)學綜合素質,最終才能真正成為救死扶傷的有用之才。
參觀地稅局感想篇十九
俗話說,文化是知識的來源,有了文化,才有知識。所以我們今天來到了顧村公園的文化博物館,參觀了各地的文化場館。
首先,我們先來到了大廳,迎接我們的是一個個搶眼的、藍色的小球,在管子里不停地上下跳動,真是神奇極了!我們又和導游來到了中國館,了解到中國古代嫁娶的全過程,如:一納彩、二問名、三納吉、四納征、五請期、六迎親等十二種程序。隨后,我們來到了中東館,看著滿漢全席的食物,如:嫩雞、清蒸蛤蜊肉丸湯、大麻餅、銀耳湯、糯米卷等五十多款所有大大小小的滿漢美食,因而命名為“滿漢全席”。再往前走,只見一幅滿是黃沙的畫面展現(xiàn)在我眼前,我這才反應過來,非洲館到了,我走進了電影院,講述的是:來到一個非洲城堡,開始了神奇之旅……最后,我們來到了歐洲館,知道了歐洲是個非常發(fā)達的地方,那里的手表很出名,還知道當時貓王樂隊的盛行。
哦!短短的.兩個小時,可讓我知道了許多國家的文化知識,這是很值得的。
參觀地稅局感想篇二十
我們參觀了蔚藍海岸、招商·海月、半山·蘭溪谷三個小區(qū)。在參觀途中經過帝王大廈、穿過華橋城、到過歡樂谷、去了華強北、游走東門步行街。真是玩與參觀并存。第一感受——很累,但在短暫的時間里看到了深圳的繁華、看到了深圳交通的井然有序、看到了深圳的忙碌、看到了深圳房產的各有特色。特別是在參觀的小區(qū)中,有關物業(yè)管理方面的知識受益頗多。
一、蔚藍海岸。
一入蔚藍海岸大門就看到物業(yè)各部門辦公電話及便民聯(lián)系的電話立式標識牌位于大門右側。植物都掛牌注明品名,草坪周邊用竹柵欄圍起,灌木叢靠路一側都用竹柵欄圍起。樹木用鋼管固定防止攀爬。在一樓外墻若有排污管道檢修口的都用竹柵欄圍起避免人為的破壞。在人流多的大堂或會所前采用兩用垃圾桶,在垃圾桶圓口一半處設置一個容器熄滅紙煙放煙頭,下方放垃圾。泳池出入口明確,便于管理。在一樓外墻做了防爬鉤。公共區(qū)域水龍頭使用帶鎖的,要使用時要用鑰匙才能打開,避免浪費。小區(qū)還設置了寵物廁所并注明每兩小時巡視檢查及清理一次,每周清潔消毒一次,還在寵物廁所旁設置社區(qū)寵物管理規(guī)定。小區(qū)溫馨提示很多。社區(qū)文化豐富。小區(qū)經常組織業(yè)主活動,并經常有商品展或書展之類的。豐富小區(qū)住戶的生活也給他們帶來便利。小區(qū)會所管理到位,有跆拳道、有教育輔導班、美容美發(fā)等并都明碼表價。監(jiān)控智能設施設備齊全。參觀物業(yè)辦公室整齊干凈。墻上貼滿了各部門的職責和工作流程。最值得借鑒的是小區(qū)各房的物業(yè)狀態(tài)圖,用紅黃綠的小圓分別表示入伙、裝修、入住,一看一目了然。蔚藍海岸的卓越物業(yè)管理有限公司有自己的小區(qū)期刊。蔚藍海岸實行的物業(yè)管理和我們卓爾物業(yè)的管理模式很相似,也是客服中心作為接收客戶指令并傳輸?shù)较嚓P部門,并將各部門的反饋信息回訪客戶。
二、招商·海月。
招商·海月是以監(jiān)控室作為信息的接收和傳輸信息的中樞結構。作為整個小區(qū)物業(yè)管理的核心。這比較合適智能化齊全的大社區(qū)。而且監(jiān)控室有物業(yè)管理使用軟件,每天的小區(qū)住戶反饋的信息在電腦里都有記錄,并在處理住戶需求和投訴有時間限制。當相關部門在規(guī)定的時間內處理不好后將上升到上一級領導處理。管理疏漏性少。智能化辦公效率還是比較不錯的。監(jiān)控室里配備了消防應急包。海月的配電房和消防設備房都很干凈整潔,而且每個設備都有設備卡和文字指示如何使用設備。文字簡單明了,而且有專人值班。在一入小區(qū)大門都注明小區(qū)的物業(yè)管理服務費、自行車、轎車停車位使用服務費用。在海月的停車場最人性化的就是電屏車有物業(yè)配置的充電箱,住戶要充電先到物業(yè)交費并領取充電箱的鑰匙。給住戶帶來很多方便。停車場的溫馨提示也很值得借鑒,如1.下車請關好門窗;2、貴重物品請隨身攜帶;3、嚴禁在車庫修車;4、小心碰頭。并在溫馨提示下方注明管理中心24小時值班電話、家政、家電維修、洗車、開鎖裝鎖、送水等的便民聯(lián)系電話。在停車場上方會有換氣壇。便于停車場內的空氣流通也可以起到一定的采光作用。小區(qū)的宣傳欄采取廣告公司和物業(yè)共用。小區(qū)的社區(qū)文化宣傳廣告完全由廣告公司承擔,而要想在小區(qū)打廣告的要經過廣告公司的設計方可進入。這樣互利共生。
三、半山·蘭溪谷。
自然天成,整個規(guī)劃都是順著山谷的走勢建筑,最大的特色就是保留了原有的自然溪流,這也是半山溪谷得名的原因吧,建筑都是多層,打破了傳統(tǒng)的格局限制,錯落有致又顯得很隨意,也是最大限度的使建筑融入自然。外墻都布置了采光窗。半山·蘭溪谷實行的是酒店禮賓式的物業(yè)管理。每棟有專門的禮賓負責,挑高的大堂,且該棟大堂有禮賓的專門辦公點。該棟周邊環(huán)境都有電腦監(jiān)控,禮賓可以隨時監(jiān)視。由禮賓解決住戶日常的需求和投訴。在處理問題時,實行住戶信息處理“首接負責制”,確保住戶的求助、報修、投訴等信息能及時、合理的得到處理。住戶信息處理的基本原則:1、接待住戶時要嚴格遵守禮貌、樂觀、熱情、友善、耐心、平等的十二字服務方針。嚴禁與住戶爭論、爭吵。2、快速反映的原則,一般情況下對住戶的問題要立即回復,解決不了的應向部門負責人請示后五分鐘內給予回復。有時效要求的服務工作在時效內完成;3、盡可能提供幫助的原則,對住戶正確的求助應盡可能提供幫助。滿足住戶的需求。蘭溪谷的人造景觀相當不錯,依山而建設。山上有涼亭、有便民店。在小區(qū)可以看見孔雀。將自然風光與人造景觀巧妙結合。半山·蘭溪谷因流水比較多所以在蚊蠅方面做了很好的處理,在各樓棟前放置滅蚊器,這樣就給業(yè)主提供了一個既自然又不受蚊子叮咬的的世外桃源。
在參觀這三個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是不帶帽子和扎腰帶的但是都必須打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)管理人員的服務意識都很強。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解到三種不同的物業(yè)管理模式。也讓自己開了眼界。要想在社會中不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
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