總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的理性思考和總結(jié),幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作和學(xué)習(xí)的效果。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以回顧過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,找到成績(jī)的原因和取得進(jìn)步的關(guān)鍵。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,歡迎大家一起閱讀學(xué)習(xí)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇一
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
存在的不足和問(wèn)題:
1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多,時(shí)間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會(huì)聽(tīng)話,會(huì)服務(wù),會(huì)學(xué)習(xí),和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績(jī)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇二
年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的`工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇三
基礎(chǔ)上,增強(qiáng)支隊(duì)官兵大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)。
任意識(shí),最大限度地提高全社會(huì)防控火災(zāi)能力,預(yù)防和遏制。
重特大火災(zāi)事故,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
五項(xiàng)措施,點(diǎn)面結(jié)合,深入開(kāi)展宣傳教育,努力營(yíng)造良。
好消防安全宣傳氛圍,提高全市人民消防安全意識(shí)與消防安。
全責(zé)任感,全面提升全市防控火災(zāi)軟實(shí)力。
絡(luò)等主流新聞媒體,利用公益廣告、宣傳短片、宣傳標(biāo)語(yǔ)等。
貼近生活、貼近實(shí)際的形式廣泛深入開(kāi)展消防安全宣傳。
(二)、積極爭(zhēng)取宣傳、教育、廣電、工商等部門和工。
會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等社會(huì)團(tuán)體,結(jié)合重特大火災(zāi)案例與防火。
滅火常識(shí),組織深入開(kāi)展消防宣傳教育,努力營(yíng)造人人重視。
消防、人人關(guān)心消防的良好氛圍。
(三)、依托社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)初步成果,加強(qiáng)。
單位消防安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)單位消防安全責(zé)任主體意。
識(shí)和火災(zāi)防控能力,并以單位員工為中堅(jiān)力量,廣泛發(fā)動(dòng)周。
邊群眾,開(kāi)展社會(huì)化消防安全大宣傳。
(四)、發(fā)動(dòng)消防志愿者服務(wù)隊(duì)等民間組織對(duì)全市單位、
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇四
為做好春運(yùn)“兩會(huì)”安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作,全力維護(hù)好春運(yùn)“兩會(huì)”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊(duì)密切結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展了春運(yùn)“兩會(huì)”安全保衛(wèi)工作。
1、嚴(yán)格遵守清站查車制度和重點(diǎn)貨物列車接力制度,做到了對(duì)站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動(dòng)期間累計(jì)清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運(yùn)輸物資違法犯罪分子的活動(dòng)空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運(yùn)輸安全。
2、配合警務(wù)區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點(diǎn),開(kāi)展了內(nèi)部單位安全檢查活動(dòng),同時(shí)加大了對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的檢查力度。期間共檢查重點(diǎn)部位75個(gè)次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安承包責(zé)任制,確保責(zé)任落實(shí)到人。
3、加大治安巡查力度。各責(zé)任對(duì)轄區(qū)線路治安情況進(jìn)行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)時(shí)間,各責(zé)任民警帶領(lǐng)保安、聯(lián)防隊(duì)員加大了在重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)區(qū)段的巡查力度,春運(yùn)“兩會(huì)”期間治安巡查182余公里。
4、加強(qiáng)沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇五
按照市區(qū)關(guān)于全國(guó)兩會(huì)保障工作要求,為確保轄區(qū)安全秩序持續(xù)平穩(wěn),xx街道社區(qū)平安辦、安全生產(chǎn)檢查隊(duì)2月27日起至今,持續(xù)開(kāi)展了全國(guó)兩會(huì)安全保障工作。
街道社區(qū)平安辦制定兩會(huì)期間工作方案及安保計(jì)劃,并按照方案、計(jì)劃,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,多舉措開(kāi)展兩會(huì)安保工作。
兩會(huì)期間,檢查隊(duì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,加大安全巡視頻次,積極查消隱患。截至目前,檢查隊(duì)共出動(dòng)檢查人員696人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位348家次,開(kāi)具隱患整改通知書(shū)150份,發(fā)現(xiàn)并消除隱患666處。
對(duì)前期大排查、大清理、大整治專項(xiàng)行動(dòng)中排查出的隱患問(wèn)題開(kāi)展全國(guó)兩會(huì)期間回頭看工作。街道安全生產(chǎn)檢查隊(duì)指定檢查小組至50個(gè)重點(diǎn)隱患點(diǎn)位開(kāi)展隱患再排查工作,防止隱患反彈的同時(shí),避免出現(xiàn)新生隱患。
對(duì)轄區(qū)?;穯挝?、餐飲企業(yè)、醫(yī)院、人密場(chǎng)所、平房院落、文博單位、學(xué)校等開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),并根據(jù)各類單位特點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展了安全生產(chǎn)制度、隱患排查、用電安全、消防安全、燃?xì)獍踩?yīng)急預(yù)案情況等方面的安全生產(chǎn)檢查。
下一步,檢查隊(duì)將積極開(kāi)展隱患復(fù)查工作,督促企業(yè)落實(shí)整改,切實(shí)消除隱患問(wèn)題;同時(shí),街道將對(duì)兩會(huì)期間安保工作認(rèn)真梳理總結(jié),鞏固前期工作成效,確保轄區(qū)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇六
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對(duì)于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā),我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與三個(gè)中心建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報(bào)刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇七
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。
掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬(wàn)本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。
通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
一年來(lái),本人按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇八
1.勇于擔(dān)責(zé),順利完成學(xué)校、總務(wù)處交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為學(xué)校保管員,一年來(lái)我按時(shí)上下班,從未有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的發(fā)生。有時(shí)為了按時(shí)把物品發(fā)放到師生手中,還加班加點(diǎn),不叫苦叫累,毫無(wú)怨言,甘心為師生默默無(wú)聞地服務(wù)。每年新生入學(xué)之際,用品發(fā)放工作量大,時(shí)間緊。我都做到了無(wú)差錯(cuò),保質(zhì)保量地發(fā)放到每一位師生的手中,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同學(xué)滿意,讓家長(zhǎng)舒心。
2.再接再勵(lì),完成庫(kù)房設(shè)施的防護(hù)。
由于保管員工作時(shí)間跨度長(zhǎng),任務(wù)繁瑣,為達(dá)到庫(kù)房規(guī)范化管理要求,在領(lǐng)導(dǎo)精心組織下,以總務(wù)處為主,我認(rèn)真做到不怕臟、苦、累,嚴(yán)格按要求認(rèn)真仔細(xì)的做好每一項(xiàng)。登記造冊(cè)、清掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,整理各庫(kù)房。對(duì)庫(kù)房、貨架、桌面等進(jìn)行了處理。定期通風(fēng),按時(shí)關(guān)好門窗,保證庫(kù)房?jī)?nèi)無(wú)霉變,一塵不染。
3.循序漸進(jìn),加強(qiáng)管理,確保安全。
安全是庫(kù)房工作的重點(diǎn),為了確保庫(kù)房安全,作為庫(kù)房保管員我付出了艱辛的勞動(dòng)。有時(shí)由于工作時(shí)間緊,任務(wù)重,為確保按期完成,老庫(kù)房?jī)?nèi)未進(jìn)行清雜,堆放物品雜亂無(wú)章,品種繁多,質(zhì)量參差不齊,給庫(kù)房管理工作帶來(lái)了很大難度。新庫(kù)房建成后我認(rèn)真按照程序,嚴(yán)格管理,有針對(duì)性的進(jìn)行處理,使庫(kù)房達(dá)到了“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。
4.勵(lì)精圖治,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
用先進(jìn)思想武裝自己,并深入應(yīng)用到工作中去,牢固樹(shù)立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)既是對(duì)庫(kù)房保管人員業(yè)務(wù)技能的要求,又是對(duì)其道德規(guī)范的要求,它是庫(kù)房保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)的關(guān)健。不斷進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)是庫(kù)房保管員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務(wù)、掌握本領(lǐng)、提高技能是正確人生價(jià)值目標(biāo)決定的職業(yè)道德規(guī)范。
學(xué)校保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練的職業(yè)技能及過(guò)硬的基本功,才能提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),盡到自己的職業(yè)責(zé)任,取得預(yù)期的目標(biāo)。
總之本人自從事保管員工作崗位以來(lái),干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。
在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計(jì)分文報(bào)酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限,對(duì)后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),為了學(xué)生,我們將共同努力。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇九
我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。,我認(rèn)為作為酒吧服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒吧服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中積累答案。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒吧服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒吧的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十
客人主要來(lái)源于政府部門、大型國(guó)有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員,散客、長(zhǎng)住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房?jī)r(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng)。
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國(guó)企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對(duì)的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開(kāi)房率達(dá)到新高,很多員工疲憊不堪對(duì)工作質(zhì)量有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對(duì)每個(gè)員工盡量做到事事“公開(kāi)、公平、公正”,對(duì)做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對(duì)面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對(duì)人員不足起到了一定幫助,本部門將對(duì)新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),對(duì)客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
酒店開(kāi)業(yè)在布草投入方面不足,再加開(kāi)業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(gòu)(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問(wèn)題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問(wèn)題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對(duì)員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對(duì)工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項(xiàng)工作,決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計(jì)劃有:
1、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
2、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個(gè)性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
4、加大力度對(duì)員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動(dòng)好的效益。
5、衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈,做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
6、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十一
為認(rèn)真組織開(kāi)展好這次建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,成立以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),安監(jiān)站為成員的檢查組,負(fù)責(zé)對(duì)全縣在建工程進(jìn)行隱患排查治理檢查工作,明確責(zé)任層層抓落實(shí),確保建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)通知精神,我站組成了隱患排查治理檢查小組,在剛剛“安全生產(chǎn)月”大檢查的基礎(chǔ)上,又對(duì)照《建筑安全生產(chǎn)隱患排查治理檢查表》,對(duì)全縣在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,對(duì)施工企業(yè)提供的各種安全資料檢查人員進(jìn)行認(rèn)真查看,認(rèn)真評(píng)價(jià)好、中、差。從檢查情況看,基本上能遵照國(guó)家的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,能夠制定施工現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)制度,認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施,認(rèn)真對(duì)起重機(jī)械的維修及保養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,及時(shí)消除施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患,總體評(píng)價(jià)我縣建筑施工企業(yè)都能達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些問(wèn)題:一是規(guī)章制度不夠完善,二是專項(xiàng)方案缺乏針對(duì)性、指導(dǎo)性,三是起重設(shè)備、腳手架等與規(guī)范要求還存在一定差距等。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要重視是安全生產(chǎn)隱患治理排查工作的關(guān)鍵。
要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理的重要性、必要性和緊迫性,增強(qiáng)做好隱患排查治理工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,把隱患排查治理作為全年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排,精心組織,狠抓落實(shí)。做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、檢查督促和排查治理五到位,不留死角。
(二)落實(shí)責(zé)任,明確分工。按照安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求,認(rèn)真組織開(kāi)展隱患排查治理工作,各司其職、各盡其責(zé),落實(shí)整改資金和責(zé)任,制訂隱患監(jiān)控措施,限期整改到位。對(duì)隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法查處,嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(三)標(biāo)本兼治,形成隱患揸查治理長(zhǎng)效機(jī)制。以安全生產(chǎn)隱患排查治理為契機(jī),不斷加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)的.監(jiān)督管理體制,加強(qiáng)隱患排查基礎(chǔ)性工作,實(shí)行隱患登記、整改的全過(guò)程管理,逐步建立健全隱患排查治理分級(jí)管理、重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控制度和隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。
針對(duì)存在的問(wèn)題,我縣將繼續(xù)深入推進(jìn)縣建筑安全生產(chǎn)隱患排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、教育,全面提高對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查工作重要性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,強(qiáng)化各方安全責(zé)任主體的安全意識(shí)。針對(duì)存在的安全隱患,各施工企業(yè)要采取積極措施,落實(shí)好責(zé)任人,抓好整改、隱患不排除不得繼續(xù)施工,及時(shí)消除安全隱患,從而確保我縣建筑施工安全生產(chǎn)工作順利推進(jìn)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十二
xx年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
6、以降耗為核心,抓好維保工作。
7、以精干為原則,抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
即將成為過(guò)去,而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,下半年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十三
臨安市現(xiàn)有15個(gè)鎮(zhèn)、7個(gè)鄉(xiāng)、4個(gè)街道,662個(gè)行政村和11個(gè)社區(qū),60歲以上的老年人7.02萬(wàn)人。占全市人口總數(shù)13.5%。年初,我們就發(fā)展老年教育,舉辦老年電視大學(xué)教學(xué)工作做了調(diào)查研究,并在錦城街道武肅里社區(qū)創(chuàng)辦了第一個(gè)老年電大教學(xué)班。7月13日和7月19日,浙江省和杭州市老齡委分別在我市召開(kāi)老年電大工作會(huì)議。根據(jù)這兩次會(huì)議精神,聯(lián)系我們臨安老年電大今年春季班學(xué)員只有381人(次),僅占老年人總數(shù)0.54%的情況的實(shí)際,我們進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),分析原因找差距,深入學(xué)習(xí),傳達(dá)貫徹省市會(huì)議精神,借此東風(fēng),開(kāi)展宣傳、大造輿論,通過(guò)《今日臨安》、廣播、電視、黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳工具,并印發(fā)了宣傳資料,發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)、大力宣傳了黨和政府提出的建立“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要思想和有關(guān)老年教育的方針政策;大力宣傳了“老有所教”“老有所學(xué)”的老齡工作目標(biāo);大力宣傳了老年電大收視方便,辦學(xué)成本低廉的優(yōu)勢(shì),使廣大老年人初步了解人要“活到老、學(xué)到老”,進(jìn)一步提高“活到老、學(xué)到老”的認(rèn)識(shí),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),廣大老年人自覺(jué)參加老年電大學(xué)習(xí),秋季班招生工作有了新的進(jìn)展,共招收學(xué)員2957人(次),占老年人總數(shù)4.21%,基本達(dá)到省、市的要求,同時(shí)也得到了市分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和滿意。我們的做法和體會(huì):
人總是要有點(diǎn)精神,認(rèn)識(shí)不到位,精神受影響。我們通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹7月份省委和杭州市老齡委老年電大工作會(huì)議精神,認(rèn)識(shí)到老年電大教育是建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的迫切需要,老年教育是終身學(xué)習(xí)的重要階段,老年人學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)不可缺少的部份,也是落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》從政治上、生活上關(guān)心老年人的具體體現(xiàn),同時(shí),搞好老年教育是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的有效途徑,老年群體是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量,大力發(fā)展老年教育,有利于充分發(fā)揮老同志們的政治優(yōu)勢(shì),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)的安全團(tuán)結(jié)。更重要的是,搞好老年教育,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的核心,隨著人口老齡化進(jìn)程的加快,全面提高老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,是各級(jí)黨委政府和老齡工作部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。基于這種認(rèn)識(shí)。我們專門組織力量。聘請(qǐng)了專職人員負(fù)責(zé)全市老年電大教育工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道把老年電大教育工作列為老齡事業(yè)的重要工作來(lái)安排,分工負(fù)責(zé),明確職責(zé),從組織領(lǐng)導(dǎo),計(jì)劃安排到辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)工作都全面部署落實(shí),使老年電大教育健康有序地開(kāi)展。市老齡辦和專職老年電大工作人員會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo),全程跟蹤,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督,一步一個(gè)腳印地抓落實(shí),確保秋季班招生計(jì)劃的完成,有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道超額完成占老年人總數(shù)4%的招生計(jì)劃,其中高虹鎮(zhèn)占10.4%,有6個(gè)社區(qū)入學(xué)率占老年人總數(shù)10%以上,其中蘭嶺社區(qū)占28%。
老年電大是“一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)”,又是采取遠(yuǎn)距離電化教育,老師和學(xué)員不見(jiàn)面,無(wú)法面對(duì)面交流,老年學(xué)員的年齡,文化程度,理論基礎(chǔ),身體健康狀況和居住遠(yuǎn)近等等實(shí)際情況不同。在堅(jiān)持集中與分散,以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法,形式允許多種多樣。為了鼓勵(lì)集中辦教學(xué)班,我們與廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系,幫助免費(fèi)解決接通部份社區(qū)的有線電視,全市舉辦15個(gè)教學(xué)班,準(zhǔn)時(shí)集中學(xué)習(xí)。目前學(xué)習(xí)的形式,大體有五種:(一)堅(jiān)持老年事業(yè)老人辦,社會(huì)事業(yè)社會(huì)辦的原則發(fā)展老年教育,如武肅里社區(qū)以老年人協(xié)會(huì)主管,老年電視大學(xué)為載體,成立歌詠隊(duì),46人參加,每周五(六)集中先收看電大教學(xué)課程,然后教學(xué)唱歌,有班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),老年同志非常高興,夫妻雙雙參加學(xué)習(xí)的有6對(duì),學(xué)員保持不曠課,有病有事做到事先請(qǐng)假,又如板橋鄉(xiāng)高灣村老年電大教學(xué)班,以村老年人協(xié)會(huì)主任陸傳楠同志具體負(fù)責(zé),村黨支部和村委會(huì)十分重視老年人事業(yè),把村內(nèi)的集體資金劃出150萬(wàn)元給老年人協(xié)會(huì),把這150萬(wàn)元資金借給資產(chǎn)雄厚的企業(yè),以企業(yè)資產(chǎn)抵壓并經(jīng)司法鑒證,年息一分,每年老年人協(xié)會(huì)得息15萬(wàn)元專用于老年事業(yè),今年上半年已領(lǐng)取利息7.5萬(wàn)元,并明確制訂了一個(gè)嚴(yán)格保本只用利息的財(cái)務(wù)制度。這對(duì)開(kāi)展老齡事業(yè)的資金長(zhǎng)期有了保障。(二)堅(jiān)持聯(lián)合辦學(xué),資源共享。如太陽(yáng)鎮(zhèn)老年電大教學(xué)班,與鎮(zhèn)文化站聯(lián)合,既起到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力的良好氛圍,又解決了教室和設(shè)備的制約,并面向所有老年人開(kāi)門,適合老年人興趣,充滿活力。他們說(shuō):“聯(lián)合辦學(xué)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)好處多”。(三)開(kāi)設(shè)“第二課堂”,增強(qiáng)老年電大凝聚力。如千洪鄉(xiāng)老年電大教學(xué)班,感到光靠周五、周六兩個(gè)50分鐘的正課時(shí)間不能滿足要求,他們根據(jù)各人愛(ài)好和需求,與中學(xué)聯(lián)系參加學(xué)習(xí)電腦,同時(shí),進(jìn)行黨的路線、方針、政策和時(shí)事形勢(shì)教育,并組織旅游等活動(dòng)。(四)學(xué)習(xí)和活動(dòng)緊密結(jié)合,以制度促管理,有的教學(xué)班一個(gè)月或半個(gè)月集中一次,集中時(shí)除收看電大教育課程外,座談交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),同時(shí)研究老齡工作和老年文體活動(dòng)。如苕溪、蘭嶺等社區(qū)教學(xué)班都是一個(gè)月集中一次,他們本著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”方針,對(duì)教學(xué)管理,學(xué)員守則、請(qǐng)假、輔導(dǎo)等都有明確的制度嚴(yán)格管理。(五)對(duì)分散在家準(zhǔn)時(shí)收看學(xué)習(xí)的學(xué)員,根據(jù)就近原則、編成若干學(xué)習(xí)小組,推選組長(zhǎng),由組長(zhǎng)不定期召集交流學(xué)習(xí)心得。實(shí)踐證明,老年電視大學(xué)以現(xiàn)代化遠(yuǎn)距離傳播節(jié)目,采取多種方式辦學(xué),內(nèi)容新型全面,方法機(jī)動(dòng)靈活,科學(xué)性強(qiáng)、知識(shí)面廣,很適合廣大老年人的學(xué)習(xí)需求,離退休老干部肖福林,樓志仁等同志說(shuō)“老年電大比老年大學(xué)還靈活”。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)指出:“老年電大教育工作是一項(xiàng)牽涉全面的敬老工程,是迎接老齡化和構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略措施,是功在當(dāng)代、利在千秋的崇高事業(yè),是各級(jí)黨委、政府和老齡工作部門義不容辭的責(zé)任和義務(wù)”。強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。于今年2月成立了浙江老年電視大學(xué)臨安分校校務(wù)委員會(huì),市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、市老齡委主任吳苗強(qiáng)任名譽(yù)校長(zhǎng),副市長(zhǎng)老齡委常務(wù)副主任柴世民任校長(zhǎng),老齡工辦主任郎一成任副校長(zhǎng),聘用一名退休干部擔(dān)任常務(wù)副校長(zhǎng),市財(cái)政局、人事局、老干部局等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為委員,并及時(shí)安排落實(shí)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等有關(guān)事宜。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都把老年教育工作擺到重要議事日程,作為老齡工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入年度考核目標(biāo),落實(shí)責(zé)任制,以點(diǎn)帶面拓展招生渠道,促進(jìn)了老年電大教育事業(yè)的順利展開(kāi),確保了秋季班招生計(jì)劃的完成。
我市老年電大教育工作初步取得了一點(diǎn)成效,但必須要有清醒的頭腦,戒驕戒躁,自加壓力,要看到老年電大教育工作任務(wù)的艱巨性,我們的工作與兄弟縣(市)比較差距還很大,安照浙江老年電大的工作要求還很遠(yuǎn),還存在著不少急待研究解決的重大問(wèn)題。主要是:第一,老年電大分校沒(méi)有固定的教學(xué)場(chǎng)地和相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)重影響教學(xué)示范的指導(dǎo)。(最近常務(wù)副市長(zhǎng)吳苗強(qiáng)同志已決定把原老年大學(xué)三樓教室和辦公室辦老年電視大學(xué)分校,待具體落實(shí)。)第二、堅(jiān)持以集中和分散相結(jié)合以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法,思想認(rèn)識(shí)不到位,全市26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和11個(gè)社區(qū),只有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和6個(gè)社區(qū)初步辦起了教學(xué)班,其余都是分散收看,多數(shù)還處于自流狀態(tài),已辦的教學(xué)班也還很不規(guī)范,影響教學(xué)質(zhì)量的提高。第三,入學(xué)率相差懸殊,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已占老年人總數(shù)的10.4%,但有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道沒(méi)有完成秋季班招生要求占4%的計(jì)劃任務(wù),特別是有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道空白。第四,有部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對(duì)發(fā)展老年教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全,對(duì)這么一項(xiàng)牽涉全局敬老事業(yè)的工程,只確定某同志兼管,有的卻兼而無(wú)暇顧及,力量有限,具體工作不落實(shí),工作難開(kāi)展。
針對(duì)上述問(wèn)題,我們計(jì)劃在12月適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,針對(duì)存在的問(wèn)題研究措施,同時(shí)對(duì)明年的工作研究部署,爭(zhēng)取xx年老年電大春季班招生學(xué)員達(dá)到占老年人總數(shù)5%以上,以滿足更多的老年朋友入學(xué)的愿望。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十四
光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場(chǎng)工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。
當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來(lái)越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近x個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這x個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許xxx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的。工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這x個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xxx的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短x個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧****年這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,工作總結(jié)逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。
一方面,新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯***所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2、為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國(guó)專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十六
20xx年x月以來(lái),在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
我叫xx,男,19xx年x月x日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20xx.06-20xx.06為xx萬(wàn)元,20xx.06到20xx.06為xx萬(wàn)元,20xx.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十七
xxx年上半,在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴(yán)格要求自己.較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
作為收銀組的總收,雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo),但作為公司中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我知道自己的職責(zé)。作為總收應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀組各項(xiàng)工作安排,督促組員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀工作環(huán)境進(jìn)行了改善。以前總收辦公室有些潮濕,現(xiàn)在給我們換了新的辦公室,而且安裝上空調(diào),使我們?cè)诠ぷ餍菹⒂辛耸孢m感。公司還對(duì)收銀臺(tái)全面升級(jí),使收銀工作更安全,工作環(huán)境更加整潔美觀。現(xiàn)在工作環(huán)境更好了,我們需要更加努力工作,因?yàn)楫?dāng)顧客進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)時(shí),第一個(gè)看到的就是商場(chǎng)的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己,更代表著公司的形象。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。為了商場(chǎng)更好的發(fā)展,必須提高收銀員的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量。
作一名總收,首先自身從心理上真正的關(guān)心組員,尊重組員,真正的為組員著想,真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,對(duì)新組員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
下半年逐漸迎來(lái)了商場(chǎng)的銷售旺季,對(duì)我們的收銀組來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大的業(yè)務(wù)考驗(yàn),所以在7-8月份中計(jì)劃對(duì)收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升特制定如下計(jì)劃:
1.繼續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范。
2.培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)橛行碌氖浙y員加入,這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)能力就有了差距,所以堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí)。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。
3.經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表,收銀臺(tái)衛(wèi)生,督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務(wù),不允許帶個(gè)人情緒上崗。
2.做好銷售高峰期的收銀工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。檢查備品充足,不影響收銀員使用。
3.保證零錢充足,不影響收銀工作,每日無(wú)差錯(cuò)的把銷售款存入銀行。
4.工作安全。因?yàn)槭浙y工作是每天都在重復(fù)上一天的工作,很枯燥,這樣有些人就會(huì)出現(xiàn)懈怠情緒。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全,不出現(xiàn)假鈔、長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全,認(rèn)真檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫(xiě)是否一致,不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.不定期檢查收銀員備用金,保證備用金安全。
6.作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,不但要們每個(gè)組員的業(yè)務(wù)精準(zhǔn),更需要自己保持清醒的頭腦,不斷的學(xué)習(xí)與提高,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則更好的負(fù)起自身的責(zé)任。
7.努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
作為一個(gè)總收,能夠在收銀組解決的問(wèn)題,我決不會(huì)麻煩領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)解決不了的事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十八
20__年,迎春社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、市食品安全工作會(huì)議精神,以開(kāi)展全區(qū)食品安全創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。轄區(qū)現(xiàn)有商鋪59家,其中餐飲7家,百貨4家,藥店3家,通過(guò)對(duì)餐飲、百貨、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管,轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序得到明顯改觀。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照持證率99%;食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員健康證持證率__0%;食品質(zhì)量衛(wèi)生安全投訴事件投訴處理率__0%;轄區(qū)無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)和“三無(wú)”食品流入市場(chǎng)現(xiàn)象基本得到杜絕;全年未發(fā)生食品安全事故?,F(xiàn)就我社區(qū)20__年食品安全工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把食品安全工作作為一項(xiàng)民生工程列入重要議事日程,與其他重點(diǎn)工作同安排、同部署、同落實(shí),確保食品安全工作各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任落到實(shí)處。
1、周密部署。在區(qū)、市食品安全工作會(huì)議召開(kāi)之后,我社區(qū)及時(shí)組織召會(huì)議,全面安排部署了今年各項(xiàng)工作任務(wù)。明確整治目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)和工作要求,并督促指導(dǎo)各職能部門制定具體的工作計(jì)劃,全面開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查。2.落實(shí)責(zé)任。將食品安全工作納入社區(qū)大安全綜合考核范圍,與轄區(qū)內(nèi)相關(guān)商戶簽訂食品安全責(zé)任承諾書(shū)。
動(dòng),著力營(yíng)造人人關(guān)注食品安全、人人重視食品安全的社會(huì)氛圍。在充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和春節(jié)、中秋等節(jié)日開(kāi)展宣傳的同時(shí),于4月份開(kāi)展了以“人人關(guān)注食品安全,積極構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的食品安全宣傳月活動(dòng),采取張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、制作展板、發(fā)放資料等形式,大力宣傳食品安全知識(shí)和食品安全整治情況,公布食品安全信息。
1.開(kāi)展食品專項(xiàng)稽查行動(dòng)開(kāi)展食品專項(xiàng)稽查行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品相關(guān)商鋪進(jìn)行登記備案,每月開(kāi)展食品專項(xiàng)稽查行動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)稽查,重點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員是否持有健康證明,是否具有符合食品衛(wèi)生條件的食品制作和服務(wù)設(shè)施、有無(wú)垃圾和廢棄物存放設(shè)施,餐具是否消毒等進(jìn)行檢查,在今年8月,集中檢查了食品類商鋪14家,其中對(duì)5家衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo),環(huán)境污染較為嚴(yán)重的商鋪勒令停業(yè)整改并跟蹤督辦。2.落實(shí)建檔備案責(zé)任落實(shí)建檔備案責(zé)任。為確?!按汗?jié)”、“五一”、“中秋”等節(jié)日期落實(shí)建檔備案責(zé)任間食品安全專項(xiàng)整治取得實(shí)效,我社區(qū)成立了督查組,實(shí)行全面檢查,查找問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)督辦,并做好詳細(xì)跟蹤檔案,做到“位置精確、項(xiàng)目清晰、制度完善、管理科學(xué)”。3.加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。“餐飲服務(wù)食品安全示范街、加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作以示范店”、“餐飲類攤販?zhǔn)痉秴^(qū)”創(chuàng)建為抓手,按照“七個(gè)統(tǒng)一”的要求,打造了食品安全示范區(qū)。
20__年,在食品安全監(jiān)督工作中,我們的工作取得了一定的成效,但仍存在很多不足,一是部分商戶對(duì)食品安全意識(shí)不強(qiáng),我社區(qū)的宣傳力度還有待加強(qiáng);二是部分小餐館和食品攤點(diǎn),衛(wèi)生條件較差,管理水平低,存在較大的質(zhì)量安全隱患,需要我們加強(qiáng)監(jiān)管。在下一年的工作中,社區(qū)要進(jìn)一步完善食品安全工作長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,加大食品安全問(wèn)責(zé)力度,強(qiáng)化工作措施,狠抓任務(wù)落實(shí),全力推動(dòng)食品安全工作再上新臺(tái)階。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇十九
——小學(xué)數(shù)學(xué)xx—xx學(xué)年第一學(xué)期這一學(xué)期,小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作以自治區(qū)xx年中小學(xué)數(shù)學(xué)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以伊寧市教研培訓(xùn)中心xx-xx學(xué)年工作思路為中心,深入貫徹伊寧市xx年教育工作會(huì)議精神,轉(zhuǎn)變工作思路,努力把教研、培訓(xùn)、常規(guī)視導(dǎo)、聯(lián)片教研等工作盡心盡責(zé)的做好。
這一學(xué)期,我聽(tīng)課63節(jié),評(píng)課42節(jié),講座2次,上示范課2節(jié),開(kāi)展教研活動(dòng)7次,參加學(xué)校教研活動(dòng)8次,寫(xiě)聯(lián)片教研可行性報(bào)告1篇,發(fā)表論文1篇(獲市級(jí)一等獎(jiǎng)),出《伊寧教研》xx年小學(xué)數(shù)學(xué)專刊一期,有73位老師的文章被錄用刊登,并組成專家組評(píng)定出等級(jí)。被自治區(qū)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究會(huì)評(píng)委xx年度中小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作先進(jìn)個(gè)人。
近年來(lái),教研培訓(xùn)中心出臺(tái)了《伊寧市中小學(xué)常規(guī)教研活動(dòng)要求》、《伊寧市中小學(xué)開(kāi)展校本教研工作要求》、《伊寧市中小學(xué)教師開(kāi)展課后反思活動(dòng)要求》、《伊寧市中小學(xué)開(kāi)展集體備課活動(dòng)要求》及《伊寧市中小學(xué)教師評(píng)課要求》等系列指導(dǎo)性文件,對(duì)規(guī)范學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和教研員開(kāi)展工作時(shí)有章可循有據(jù)可依起到了積極的推進(jìn)作用。這一學(xué)期,在中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,利用單周視導(dǎo),雙周集體下校的工作準(zhǔn)則,帶領(lǐng)小學(xué)部全體教研員積極開(kāi)展工作,視導(dǎo)學(xué)校有3所鄉(xiāng)級(jí)中心小學(xué)(其中托乎拉克鄉(xiāng)就去了兩次),集體下校5次,配合寫(xiě)視導(dǎo)通報(bào)2篇。因“”和“甲流”的影響,計(jì)劃中的部分工作未能正常進(jìn)行和開(kāi)展。
(一)在統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)教研活動(dòng)的基礎(chǔ)上,緊緊抓住“以教研促教師成長(zhǎng)”的思路,創(chuàng)新教研模式,本學(xué)期,教研活動(dòng)集中表現(xiàn)在速算領(lǐng)域這一內(nèi)容。
提倡和推廣速算的目的是:?jiǎn)l(fā)新思路、探討新方法;避免單一和模式化,防止高分低能。教育學(xué)生多角度看問(wèn)題,多個(gè)方法解決問(wèn)題的理念。
這一學(xué)期,利用周四的教研活動(dòng),于9月24日下午首先在伊寧市第一小學(xué)開(kāi)展了速算教學(xué)啟動(dòng)儀式,全市近220位數(shù)學(xué)教師參加.在儀式上,我做了有關(guān)速算的專題講座,從速算的思想、方法以及各種題型的速算技巧進(jìn)行解讀,目的讓小學(xué)教師全員積極參與到速算教學(xué)當(dāng)中去,同時(shí)廣泛提高小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚興趣。
10月22日下午,在伊寧市第十七小學(xué),小學(xué)數(shù)學(xué)還專門針對(duì)速算上了一節(jié)示范課。原計(jì)劃是該校領(lǐng)題的教研活動(dòng),后由于該校教師已去內(nèi)地學(xué)習(xí),我又不得不親自上課。這一教研活動(dòng)時(shí)預(yù)先進(jìn)行過(guò)精心準(zhǔn)備的。要求挑選五年級(jí)各個(gè)班的學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)共同參與,親自感受速算帶給學(xué)生學(xué)習(xí)的神奇奧秘和快樂(lè)。這次活動(dòng)來(lái)了40位家長(zhǎng),236名教師,加上學(xué)生使整個(gè)多功能教室座無(wú)虛席。這次活動(dòng)不論在內(nèi)容上還是在形式上都屬于首創(chuàng),達(dá)到了預(yù)想的最好效果。
(二)聯(lián)片教研這一工作今年在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)學(xué)校全面實(shí)施,上一學(xué)年已實(shí)施的三個(gè)鄉(xiāng)已積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。這一學(xué)期,我主要參加了巴鎮(zhèn)和英鄉(xiāng)組織的優(yōu)質(zhì)課觀摩評(píng)比活動(dòng)。并利用這一機(jī)會(huì)及時(shí)對(duì)農(nóng)村學(xué)校的老師進(jìn)行教材分析培訓(xùn),讓老師們能結(jié)合課堂教學(xué)看待教學(xué)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
(三)抓小課題研究。
深入學(xué)校一線,與教師一起共同參與小課題研究。我作為伊寧市一小小課題研究的主要成員之一,全程參與學(xué)校小課題的研究工作。這學(xué)期,一小的小課題研究結(jié)題,我和魏主任一起參加了一小小課題的回報(bào)和結(jié)題工作,并在解題匯報(bào)會(huì)上,提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議。小課題研究已成為學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。
三、存在的問(wèn)題。
1、教材的使用。我市從這學(xué)期開(kāi)始起全部統(tǒng)一使用人教版,在內(nèi)容的銜接、難易度的把握、教學(xué)的方式方法上定位不準(zhǔn)。
2、課題研究還沒(méi)有形成真正氛圍。各學(xué)校都忙與成績(jī),課題研究還停留在表面上。
3、這學(xué)期受甲流的影響,數(shù)學(xué)教研活動(dòng)內(nèi)容過(guò)于單一,開(kāi)展的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多工作都無(wú)法正常開(kāi)展。
4、自己作為小學(xué)部學(xué)部主任,在帶領(lǐng)組員實(shí)效工作上,主動(dòng)性不夠。
今后,小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作會(huì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,以課改為著力點(diǎn),以提高全市教育質(zhì)量為努力方向,因地制宜、積累經(jīng)驗(yàn)、提升內(nèi)涵、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作做得更好。
伊寧市小學(xué)數(shù)學(xué)xx學(xué)年第二學(xué)期教研工作計(jì)劃。
6、組織好首屆伊寧市“教研科研月”系列活動(dòng);
7、組織小學(xué)畢業(yè)水平測(cè)試工作;
8、出版xx年《伊寧教研》小學(xué)數(shù)學(xué)???/p>
9、做好部分學(xué)校課題的申報(bào)和結(jié)題工作;
10、協(xié)調(diào)好各學(xué)校之間教研活動(dòng)的交流和互補(bǔ);
11、做好課改培訓(xùn)和師資培訓(xùn)工作;
12、開(kāi)展好雙周四下午小學(xué)數(shù)學(xué)教研活動(dòng);
13、舉辦第六屆小學(xué)數(shù)學(xué)調(diào)講課和第二屆“青藍(lán)杯”課堂教學(xué)活動(dòng);
14、開(kāi)展市區(qū)學(xué)校送課下鄉(xiāng)結(jié)對(duì)工作;
15、培養(yǎng)新一批次的市級(jí)骨干教師人員和隊(duì)伍建設(shè);
顧
愷
xx年12月16日。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇二十
同志們:。
20xx年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會(huì)議精神和中紀(jì)委三次全會(huì)精神,自覺(jué)遵守執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和三個(gè)不得以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實(shí),思想和認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績(jī),杜絕了違*紀(jì)、政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請(qǐng)同志們予以審議。
一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,作到五個(gè)親自。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會(huì)到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因?yàn)辄h風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)與否將直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅(jiān),職工思想波動(dòng)較大的關(guān)鍵時(shí)刻,如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書(shū)記和董事長(zhǎng)兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作。為了從組織上作到一級(jí)抓一級(jí),形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項(xiàng)目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書(shū);在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和基層黨委書(shū)記座談會(huì)上,認(rèn)真聽(tīng)取了各分公司、項(xiàng)目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào)以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見(jiàn)。對(duì)職工群眾來(lái)信反映的有關(guān)問(wèn)題都親自批閱,對(duì)重、難點(diǎn)案件親自組織安排查處工作。
二、加大了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察力度,全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的五項(xiàng)規(guī)定。
自擔(dān)任公司主管以來(lái),我非常重視三項(xiàng)招標(biāo)工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的五項(xiàng)規(guī)定。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度,親自主持召開(kāi)了京開(kāi)項(xiàng)目、、廈漳、泰建、哈齊客專、察得高速公路等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項(xiàng)治理的實(shí)施意見(jiàn),督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開(kāi)展自查自糾工作,通過(guò)找問(wèn)題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓,公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無(wú)證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的五項(xiàng)規(guī)定利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
三、嚴(yán)格遵守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求。
我本人無(wú)論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo),都自始至終恪守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求,嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求、三個(gè)不得。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供便利,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己,對(duì)身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求,堅(jiān)決按照四十個(gè)不準(zhǔn)辦事,對(duì)違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的堅(jiān)決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用,為職工群眾做出好的榜樣。
其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴(yán)以律己,以身作則,切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個(gè)方面:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定,加強(qiáng)自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅(jiān)決做到嚴(yán)于律己,從不搞行賄和受賄;五是對(duì)配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有借用*為自己辦私事的行為;沒(méi)有在企業(yè)兼職,領(lǐng)取任何報(bào)酬;六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計(jì)較個(gè)人名利得失,吃苦在前,享受在后。
五、今后努力的方向。
一年來(lái),按照上級(jí)的部署和黨委的分工,我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對(duì)照上級(jí)的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長(zhǎng)期性的工作,在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作中,我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責(zé)任主體作用,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí)。在今后的工作生活中,我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效,爭(zhēng)取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺(tái)階。
以上是我的述職述廉報(bào)告,不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正,我將虛心接受,鼎力改進(jìn)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)系列篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙?lái)的工作,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。
根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。
在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。
4、積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況。
公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績(jī),但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。
4、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級(jí),無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失。
新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng),組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。20__年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭(zhēng)全面把新型反向__產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3、加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績(jī),為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
最后,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
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