總結有助于加深對所學知識的理解和掌握，加強記憶和應用能力?？偨Y應該具備邏輯性，結構清晰，脈絡明確，方便他人閱讀和理解。這些總結范文可以作為我們寫總結時的參考和借鑒，幫助我們提升寫作水平。
群眾滿意度測評工作總結篇一
根據(jù)市委學習實踐活動辦公室關于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結合實際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學習實踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強了整改力度，力爭把學習實踐活動辦成實實在在的群眾滿意工程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：
二是組織各支部對整改提高階段工作進行了“回頭看”。主要查看了支部領導班子的整改方案是否落實，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實效，整改結果是否真實可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認真開展了查漏補缺和初步總結工作，并通過黨內外座談會等形式，在一定范圍內通報了開展學習實踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準備，打下了扎實基層，確保了測評工作的正常有序開展。
根據(jù)“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求來細化測評內容，采取定性與定量相結合的方法進行測評，確保測評內容科學性。一是認真領會市委學習實踐活動領導小組辦公室下發(fā)《關于做好第二批深入學習實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎上，科學地制定了符合我鎮(zhèn)實際情況的《滿意度測評實施意見》，《實施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實際的滿意度測評方案。二是在市委學習實踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內容基礎上，增設了群眾對單位開展學習實踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。
全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實可靠的測評結果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學習實踐活動參學單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學習實踐活動滿意度測評表進行了填寫，經過鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進教育活動總體工作的滿意度達到了98%。二是堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極引導群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學習實踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導群眾參與測評，表達黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實話的氛圍。
為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導組加強了群眾滿意度測評的督查指導工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴厲責任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導組到場指導。三是各支部在巡回檢查指導組的監(jiān)督下，對測評結果進行了認真梳理匯總，確保測評結果真實可信。
堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學習實踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務人民群眾及建立長效機制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進一步明確了整改要求和時限。
群眾滿意度測評是先進性教育活動的重要工作環(huán)節(jié)，我們將認真總結第二批學習活動單位滿意度測評的先進經驗，不斷修改完善測評方案，把學習實踐科學發(fā)展觀活動實實在在地辦成群眾滿意工程。
群眾滿意度測評工作總結篇二
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結合我街道在前期群眾滿意度調查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
全面加快重點項目建設，提升農業(yè)產業(yè)化水平，提高三產服務業(yè)檔次，促進街道經濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質。結合陽光培訓工程，幫助部分學員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓學員掌握1至2項實用技術。三是擴大就業(yè)和強化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進基層公共（就業(yè)）服務平臺建設，進一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農民外出務工提供全方位的信息服務。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關心問題。
二是嚴格干部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務、財務進行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡公開及各類群眾問題回復工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權力在陽光下運行。
充分認識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領導小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經濟社會發(fā)展進程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
嚴格落實工作責任分包制度，對群眾滿意度調查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風等問題全部明確責任人，明確整改提高義務，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度，重點針對街道在群眾滿意度調查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結篇三
按照區(qū)委關于開展群眾滿意度測評的要求，我委高度重視，將滿意度測評工作作為全面檢驗學習實踐活動成效、總結學習實踐活動經驗、建立長效機制的重要內容，精心組織、周密安排、務求實效。
一、扎實做好前期準備工作
1、思想上高度重視。我委清醒地認識到，開展群眾滿意度測評工作，是落實區(qū)委有關要求，堅持走群眾路線，確保學習實踐活動取得實效，成為群眾滿意工程的重要舉措。認真開展好群眾滿意度測評工作，對于鞏固和擴大學習實踐活動成果，查找工作中的不足，促進整改提高，實現(xiàn)干部受教育，發(fā)展上水平，群眾得實惠的目標具有重要作用。
2、認真制定測評方案。根據(jù)《關于做好第二批學習實踐活動工作總結和群眾滿意度測評工作的通知》（上學組發(fā)[ ]28號）要求，我辦研究制定了群眾滿意度測評方案，確定了參加測評人員的規(guī)模、范圍和測評方式。
二、認真組織群眾代表進行測評
對我委的測評，參評人員范圍包括全委參加學習實踐活動的所有黨員、群眾，以及服務對象和工作對象，其中黨員20名，群眾30名，均采取無記名投票的形式進行測評。
三、群眾滿意度測評結果
參加測評的共計50人，發(fā)出測評表50份，收回有效測評表50份，測評表對我委工作表示滿意有50張，基本滿意的0張，不滿意的0張，滿意率100%。
從以上測評結果分析，群眾對我委學習實踐科學發(fā)展觀活動整體認定滿意，但是，我們也認識到自身還有需要不斷完善的地方，將在今后的工作中繼續(xù)加以整改提高。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
群眾滿意度測評工作總結篇四
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉發(fā)監(jiān)察廳省糾風辦關于開展政風行風群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務發(fā)展”主題評議活動按原方案進行，由市糾風辦負責組織實施，對評議對象的測評結果進行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經開區(qū)、棗山商貿物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結果進行單獨考核。
一、測評對象。
（一）“提高效能，服務發(fā)展”政風行風評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局、市水務局、市安全監(jiān)管局、市政務服務中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農業(yè)局、市林業(yè)局、市商務局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進局、市檔案局、市農機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術學院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團有限公司。
（四）其他公共服務行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內容。
（一）“提高效能，服務發(fā)展”評議活動主要測評內容。
依法履職。是否將認真履行本單位法定職能職責融入服務中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進中的項目業(yè)主職責、行政審批（核準）職責和牽頭職責、協(xié)助職責；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關于重大項目建設的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設進展真實情況；不嚴格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務服務中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務不熟導致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內完成項目相關審批、備案等手續(xù)；服務行為不規(guī)范、服務態(tài)度惡劣、服務承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領導班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構服務的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標任務；嚴格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學發(fā)展、加快發(fā)展的指導思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務經濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風建設。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進作風、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務實、清廉”形象等情況。
政務公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標準、辦理時限、服務承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設，執(zhí)行首問負責制和限時辦結制，主動、及時、高效為群眾服務，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設責任制，領導干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務行業(yè)類主要測評內容。
依法經營。依照法律、法規(guī)從事經營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔社會責任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關心的各類事項進行全面、及時公開，重點公開崗位職責、服務承諾、收費項目、收費標準、工作規(guī)范、辦事紀律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進服務標準化建設，主動、及時、高效為群眾服務，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務質量。強化服務意識，規(guī)范服務流程，提升服務水平，完善服務設施，熱情、周到、耐心、細致為群眾服務，及時認真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設責任制，領導干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權以業(yè)謀私等違紀違規(guī)行為的情況。
三、調查對象。
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調查對象分為四類：
（一）管理服務對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務對象樣本，占總分值65%的權重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）。
（一）調查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標進行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調查對象的測評得分。
（二）按照各類調查對象的不同權重計算綜合得分：綜合得分=管理服務對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟。
（一）測評準備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓工作人員，準備相關資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調查隊按照測評工作方案開展各項調查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調查隊對相關情況進行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風辦對初步測評報告進行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風工作任務完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結果，由市監(jiān)察局、市糾風辦根據(jù)新修訂的《xx市政風行風測評低滿意度問責辦法》進行強化運用。
群眾滿意度測評工作總結篇五
根據(jù)自治州全面開展社區(qū)黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作有關要求，為貫徹落實社區(qū)深入推進“四知四清四掌握”工作機制的要求，社區(qū)在轄區(qū)全面開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作，得到轄區(qū)居民和群眾的好評，并為社區(qū)各項工作的順利開展開創(chuàng)了新局面，現(xiàn)將具體工作總結如下。
一、加強領導，精心準備。
社區(qū)將開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作作為促進科學發(fā)展、推動社區(qū)各項工作的重要舉措，周密謀劃，認真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進。一是加強組織領導。成立了黨工委書記為組長的領導小組，督導指導各居委會測評工作的開展，使測評工作扎實有效的進行。二是做好思想發(fā)動。通過召開動員大會引導干部群眾積極參與，客觀公正評價。
二、方案科學，內容明確。
為了確保全面客觀真實地社區(qū)黨組織發(fā)揮作用的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，認真研究制定了實施方案，制定了測評表，細化了具體要求。
群眾滿意度測評工作總結篇六
2020年，羊山鎮(zhèn)教委堅持“規(guī)范化、精細化、個性化”教育發(fā)展理念，全面落實立德樹人根本任務，配套提升羊山中學、中心小學教學樓、宿舍樓，著力優(yōu)化翰林幼兒園、明德小學、南胡小學等9所學校周邊環(huán)境。全力開展學校管理規(guī)范化建設，推進師德提升工程，杜絕亂收費、亂辦班，全面消除55人以上大班額，組織開展校園開放日活動，提高課堂教學水平。
二、醫(yī)療水平不斷提升。
舉辦各種知識講座12次，健康咨詢活動9次，2次60歲以上老人免費健康查體；
切實保障群眾方便就醫(yī)、滿意就醫(yī)。
三、文化生活豐富多彩。
免費送戲下鄉(xiāng)52場；
免費放映電影67場次；
積極挖掘培育葛莊花鼓民俗民間文藝，全鎮(zhèn)組建秧歌隊60余支，以文化建設豐富精神生活。以重大節(jié)慶、紀念日等為契機，邀請省委黨校開展大型民族歌劇《沂蒙山》基層巡演，邀請省話劇院開展《家事》舞臺話劇演出，成功舉辦“好媳婦好婆婆”評選、“美麗庭院擂臺賽評比等各具特色的群眾喜聞樂見的文化活動，文化活動惠及全鎮(zhèn)廣大群眾。
四、社會治安持續(xù)向好。
強化治安管理防范措施，嚴厲打擊處理各類違法犯罪活動，積極開展矛盾糾紛排查工作，截至目前，行政拘留131人，刑事拘留25人，逮捕11人，追逃11人，排查調解各類矛盾糾紛162起，嚴厲打擊了各類違法犯罪，確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
五、居住環(huán)境更加舒適。
完成南胡、滿莊、小屯等7村美麗鄉(xiāng)村打造，村鎮(zhèn)面貌日新月異。
群眾滿意度測評工作總結篇七
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結合我街道在前期群眾滿意度調查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。
3、教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學校有亂收費現(xiàn)象、學生在校飲水難、社會上各式補習班過多等。
4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴重、城區(qū)道路打掃不及時等。
5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。
6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴重等。
7、干部作風方面反饋的問題：個別干部不作為等。
二、具體措施。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經濟實力。全面加快重點項目建設，提升農業(yè)產業(yè)化水平，提高三產服務業(yè)檔次，促進街道經濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質。結合陽光培訓工程，幫助部分學員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓學員掌握1至2項實用技術。三是擴大就業(yè)和強化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進基層公共（就業(yè)）服務平臺建設，進一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農民外出務工提供全方位的信息服務。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關心問題。
4、干部作風方面：一是開展結對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結對幫扶。二是嚴格干部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務、財務進行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡公開及各類群眾問題回復工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權力在陽光下運行。
三、組織保障。
1、是強化認識，抓好工作落實。充分認識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領導小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
2、是強化宣傳，提高群眾認知。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經濟社會發(fā)展進程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
3、是加強督查，確保整改到位。嚴格落實工作責任分包制度，對群眾滿意度調查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風等問題全部明確責任人，明確整改提高義務，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度，重點針對街道在群眾滿意度調查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結篇八
根據(jù)市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組通知要求，我鎮(zhèn)切實把群眾測評作為全面檢驗和準確評價學習實踐活動成效的關鍵環(huán)節(jié)，充分準備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進工作舉措、促進科學發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進。一是加強組織領導。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一領導下，在督導組的具體指導下，由鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組辦公室組織實施。各參學單位成立了相應的組織機構，加強本部門測評工作，使測評工作扎實有效的進行。二是強化工作培訓。組織鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組辦公室工作人員成員對《關于做好全市第三批學習實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進行認真學習，并將《通知》及時轉發(fā)到各參學單位，由鎮(zhèn)各指導檢查組對滿意度測評工作的具體進行指導，使各參學單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標準不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的工作成效，引導干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實地反映深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮(zhèn)認真研究制定了實施方案，細化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學習實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學發(fā)展突出問題的情況、對本單位學習貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學發(fā)展突出問題的成效和開展學習實踐活動的實際效果進行評價，并收集了對本地本單位進一步學習貫徹科學發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學生村干部代表，還有熟悉了解學習實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結果以黑板報的形式向群眾進行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學習實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴格測評程序，精心組織測評。
一是認真開展自查。各參學單位結合本部門、本單位、本行業(yè)的特點，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務，對本單位的整改落實情況進行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務落實。二是全面進行檢查。在各參學單位自查的基礎上，鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進行全面檢查。三是認真組織測評。在自查和全面檢查的基礎上，各單位組織召開專題會議進行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負責人共55人參加了測評，在通報學習實踐科學發(fā)展觀活動進展情況和整改落實情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學習實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學發(fā)展突出問題的評價、對學習貫徹十七屆四中全會精神加強基層黨建情況的評價以及對本單位通過學習實踐活動促進工作的評價滿意度均為100%。對進一步深入學習貫徹科學發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學單位按要求召開了測評會議，認真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達97。9%，經統(tǒng)計滿意度達95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學單位和黨員找準了在黨性方面存在的突出問題，進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度測評工作總結篇九
根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實領導責任，搞好工作銜接，注重結果運用，務求取得實效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認真開展群眾滿意度測評工作，收到了預期效果。
我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉發(fā)的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進行認真研究，結合實際，明確了召開學習實踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點，參評人員范圍，測評方式及有關要求。
為認真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負責人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。
行職責情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務群眾情況等方面對黨員進行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結果真實，群眾評價客觀。
群眾滿意度測評工作總結篇十
臨港二中20xx年“群眾滿意度”
工作情況匯報。
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學生、家長以及社會各界對學校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進，人民群眾滿意度不斷提高，達到了預期目的。現(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強領導精心部署。
學校成立提升群眾滿意度活動工作領導小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關事項，領導小組下設辦公室，辦公室設在學校政教處，具體負責我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學校工作宣傳提升社會知曉度。
1、7月26日，學校印發(fā)了《臨港二中致學生家長的一封信》，發(fā)到每一位學生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學校的辦學特色和上半年迎接省義務教育均衡發(fā)展驗收等工作，進行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學校，進一步提升學校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結篇十一
統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強開展群眾滿意度才測評活動的緊迫感和責任感。我們要著重從以下三個方面加深理解：
（一）開展群眾滿意度測評活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀，加快轉變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐。
醫(yī)療衛(wèi)生事關人民群眾的身體健康和切身利益，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康利益，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。開展群眾滿意度測評活動，要緊緊圍繞與人民群眾健康權益密切相關、社會關注度比較高的醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風等方面，認真查找和解決群眾不方便、不放心、不滿意的問題，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。同時，在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，正確處理好內涵建設與外延發(fā)展的關系、社會效益與經濟效益的關系、近期發(fā)展與遠期發(fā)展的關系、業(yè)務發(fā)展與行風建設的關系。
（二）開展群眾滿意度測評活動，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，更好地保障和改善民生的重大舉措。
看病就醫(yī)問題是群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是群眾反映強烈的重大民生問題。開展“三好一滿意”活動，要著力解決：一是要著力維護群眾利益。開展“三好一滿意”活動，必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標準。我們要進一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權益上來。
一是要著力弘揚良好風尚。以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學道德標準和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，營造良好的社會氛圍。
二是要著力解決實際問題。開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務不方便、醫(yī)療質量不放心、醫(yī)患關系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量部門、科室活動是否收到成效以及成效大小的重要標準。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造來自覺弘揚新風正氣、堅決抵制歪風邪氣的良好氛圍。
三是要著力促進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展。要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結合起來，與實施各項便民惠民措施結合起來，與加強醫(yī)療機構行政監(jiān)管和醫(yī)院內部管理結合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風建設、治理商業(yè)賄賂等項工作結合起來，以活動的開展促進醫(yī)療改革發(fā)展不斷取得新的成績。
（三）開展“三好一滿意”活動，是加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立衛(wèi)生院良好形象的重要載體。
醫(yī)療行業(yè)作風直接關系到各家醫(yī)院的形象，如少數(shù)醫(yī)務人員服務意識不強，服務行為不規(guī)范；一些科室的醫(yī)療質量安全管理還存在隱患和薄弱環(huán)節(jié)，導致發(fā)生醫(yī)療質量安全事故；“看病難、看病貴”雖然有所緩解，但還沒有得到根本解決，群眾對醫(yī)療服務和衛(wèi)生行風仍然不太滿意。開展“三好一滿意”活動，要教育和引導廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員內強素質、外樹形象，切實轉變服務理念，提高服務質量，密切醫(yī)患關系，促進和諧發(fā)展，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障群眾利益，樹立北新屯鄉(xiāng)衛(wèi)生院的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結篇十二
**委先進性教育活動領導小組辦公室：
根據(jù)******20**10號文件精神和保持共產黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，*月**日下午，我**黨支部召開保持共產黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員**人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，本局下屬掛靠單位*****人，服務對像代表7人。會議還邀請**先進性教育辦2名同志以及督導組組長***到會進行督導。
測評會上，局***向與會人員通報了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和老干部工作中存在的一些問題和不足。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產黨員先進性教育活動嚴格按照中央、、、的規(guī)定要求，在***先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。
教育活動大討論等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，嚴格程序，謹慎操作，確保了黨性分析、民主評議客觀公正，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好組織生活會和民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項工作的開展。
****組長代表***先進性教育活動辦公室對我局的先進性教育活動做了高度評價，他說，****單位小人員少，但整個教育活動開展的扎扎實實有聲有色，充分體現(xiàn)了領導重視，工作認真的精神，并取得明顯成效。
會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位在職黨員*人，退休黨員職工*人，下屬單位工作人員**人，服務對象7人。共發(fā)放測評表**份，收回***份，有效***份，滿意***份，比較滿意**份，滿意率為95.5%。
從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的'同志最后一致認為，我**黨支部保持共產黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質得到進一步提升，黨支部的建設得到進一步加強，*****工作的滿意度得到進一步提高。 特此報告！
中共**********局
20**年***月****日
按照教育局保持共產黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學習動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進性教育活動，指導思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領導高度重視，督導組指導有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結束之前，要進行一次整體情況通報，進行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質”的先進性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進先進性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產黨員先進性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進性教育活動群眾滿意度測評的內容，提出進行先進性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質、加強組織建設、服務人民群眾、促進工作等方面考察這次先進性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進性教育活動是滿意的，這更加激勵我們全體共產黨員為人民服務的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務的意識和本領。
群眾滿意度測評工作總結篇十三
今年上半年，我局仔細落實縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在縣委政法委的重視關心下，堅持真心換真意，真抓促提升，群眾滿意度提升工作取得較好成效。今年上半年，我局群眾滿意度列全省第一。
一、主要工作及成效。
一是加強組織領導，壓實工作責任。
在每周召開雙提升工作例會、每月召開雙提升工作調度會的基礎上，專門召開全縣司法行政系統(tǒng)和法律服務行業(yè)雙提升工作部署會，研究布置滿意度提升工作。印發(fā)《縣司法局2021群眾滿意度提升工作實施方案》，細化工作措施，壓實責任到人。
二是強化宣傳引導，營造濃厚氛圍。
著力將服務融入宣傳，將宣傳寓于服務。圍繞精準扶貧，扎實開展精準法律服務年活動，向全縣所有貧困群眾發(fā)放法律援助惠民卡，在某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立精準法律扶貧工作群，公布律師、法律工作者和司法局職能股室的工作職能、辦事流程、聯(lián)系方式。結合實施農村法律明白人培養(yǎng)工程，在村務公開群每周定期推送法律明白人周刊，受益群眾3萬余人。關注特殊利益群體，以農村土坯房拆除戶、城區(qū)棚改戶為重點，積極上戶宣傳政策，消除群眾對政策的誤解，防止把不滿情緒帶到滿意度測評中。特別是疫情期間，在司法行政微信公眾號發(fā)布《關于嚴厲打擊新興冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間違規(guī)違法犯罪行為的通告》，并錄制音頻，出動警車深入社區(qū)、農村、醫(yī)院、學校等防控一線進行宣傳。據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，縣司法局出動警車20余輛次、發(fā)放疫情防控各類宣傳資料5000余份，累計推送防疫有關法律法規(guī)、科普知識等文章20余篇。
三是強化監(jiān)督管理，提升工作質效。
加強縣公共法律服務回訪中心和縣公共法律服務投訴舉報中心的監(jiān)督管理作用，做好縣政法系統(tǒng)民意調查中心反饋問題的回訪，加強對法律服務機構執(zhí)業(yè)監(jiān)管，重點把機構在外、執(zhí)業(yè)在縣里的從業(yè)人員納入監(jiān)管和回訪，做到法律服務事項回訪%。要求各法律服務機構每月定期按照統(tǒng)一格式如實上報服務對象相關信息到兩個中心，對違規(guī)執(zhí)業(yè)的予以全系統(tǒng)通報。2021年上半年共開展法律服務回訪多少人次，滿意率達.%。
四是打牢提升基礎，樹立良好形象。
全力推進城鄉(xiāng)公共法律服務均衡化，加強基層基礎建設，努力解決有所無人問題；建立完善線上可視化網(wǎng)絡，讓偏遠鄉(xiāng)村群眾享受高效、快捷、精準的法律服務；推進公共法律服務規(guī)范化，安裝視頻監(jiān)控，設立信息查詢平臺，設置滿意度評價器。推行五個一熱情服務，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯茶水暖心，一片真心辦事，一句好話相送，以優(yōu)質服務贏得了群眾認可。干部職工辦公桌擺放工作牌，在工作時間或外出處理公務時統(tǒng)一掛戴司法行政工作證，向社會各界展示積極向上的部門形象和朝氣蓬勃的精神風貌，有力促進群眾滿意度提升。上半年，我縣公共法律服務中心共接待法律咨詢1多少人次，疫情期間，通過線上受理群眾咨詢100余件，提供法律服務35件。
五是抓嚴紀律作風，提升綜合素質。
進一步加強作風建設，著力整肅怕、慢、假、庸、散問題。專門召開全系統(tǒng)、法律服務行業(yè)兩整頓一提高行動動員部署會及集中學習研討會，舉行廉政警示教育活動。廣泛收集意見建議，深入開展自查自糾，建立整改臺賬，明確整改期限，以務實的整改舉措回應人民群眾對我縣司法行政工作的支持理解，進一步提升群眾滿意度。
二、存在某個單位的主要問題。
（一）抓提升的辦法不多。
我局抓群眾滿意度提升主要是落實市司法局、縣政法委的規(guī)定動作為主，結合實際的創(chuàng)新不多，沒有形成行之有效的可復制經驗和做法。
（二）缺編少人難以解決。
縣委、縣政府已經明確要加強司法行政干部隊伍建設，但因機構改革，原法制辦編未隨人走，導致我局超編，短時間內無法招錄新公務員。
（三）法律服務資源不足。
由于受經濟和區(qū)域影響，法律服務人才多流向外地。以律師為例，我縣執(zhí)業(yè)律師僅有多少人，隨著百姓群眾日益增長的法律服務需要，我縣法律服務資源已無法滿足。公證、司法鑒定等行業(yè)業(yè)務范圍小，從業(yè)人員少等問題也非常突出。
（四）中心工作任務繁重。
基層司法所普遍只有一名干部，均要駐村及參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，司法所常常關門閉戶。機關干部都要求一邊倒參與棚改和精準扶貧工作，公共法律服務中心值班人員只能靠聘用人員頂替，服務質量無法保證，給群眾滿意度提升工作造成了一定影響。
三、下一步工作打算。
（一）提高干部職工認識。
在思想上再動員，認識上再提高，壓力上再傳導，教育和引導干部職工牢固樹立一切以人民為中心的理念，持續(xù)仔細做好每一件事，熱心服務好每一位群眾。
（二）是爭取部門支持配合。
繼續(xù)加強與縣直各單位及某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調，爭取更多單位支持，綜合施策，共同提升群眾滿意度。
（三）是破解重點人群和重點領域滿意度提升難題。
創(chuàng)新方法，對于棚改戶、拆遷戶、貧困戶等重點人群，加大法治和政策宣傳，消除不滿情緒；加強對涉及生態(tài)環(huán)保、食品藥品、自然資源等重點民生領域主管部門的執(zhí)法監(jiān)督，確保執(zhí)法為民。
（四）是加強隊伍作風建設。
持續(xù)開展兩整頓一提高行動，整治四風突出問題，整肅隊伍中庸、懶、散、慢、怕行為，盯緊法律服務隊伍，規(guī)范服務行為，提升服務能力，堅決防止系統(tǒng)內發(fā)生干部違規(guī)違法違紀案件和其他影響政法隊伍形象的事件。
群眾滿意度測評工作總結篇十四
根據(jù)旗委學習實踐活動領導小組關于開展學習實踐活動群眾滿意度測評工作的安排部署和有關要求，為切實做好我校學習實踐活動群眾滿意度測評工作，客觀、準確地反映學習實踐活動實際成效，特制定如下方案。
一、充分認識開展群眾滿意度測評的目的和意義在學習實踐活動基本告一段落時，組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學習實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的，是為了真實了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是地評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒尤〉脤嵭?。
二、測評的時間、地點、內容和參加人員。
（一）、測評時間：2010年1月6日下午4：20。
（二）、測評地點：學校三樓會議室。
（三）、評價內容：對我校開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動情況的評價。
（四）、評價標準：分滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個檔次。
（五）、參加測評人員：
1、學校領導班子、全體黨員；
2、全體教職工。
1、制定測評工作方案。測評工作開展前，要認真制定測評方案，明確具體的測評時間、參評人員、測評方式和有關要求等。
2、通報活動有關情況。組織群眾滿意度測評前，要通過多種途徑及時向教職工通報我校學習實踐活動情況，特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我校學習實踐活動在推動科學發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎。
3、實施群眾滿意度測評。召開測評大會時，要講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表，采取無計名方式組織進行。
4、做好測評情況統(tǒng)計匯總上報工作。測評結束后，認真組織對測評情況進行統(tǒng)計匯總，按要求向旗委學實辦、教育黨委學習實踐活動領導小組辦公室上報有關情況。
四、切實加強組織領導。
動成果、改進工作舉措、促進阿右旗一完小科學發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認真組織。要努力創(chuàng)造有利于干部群眾講真話、講實話的良好氛圍，努力形成有序參與、客觀評價的良好局面，有效保證群眾滿意度測評的真實性和可信度。測評結果要以適當方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況，進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。
阿右旗一完小學習實踐活動領導小組。
2010年1月4日。
群眾滿意度測評工作總結篇十五
同志們：
很高興參加今天的城管工作會議，和大家一塊共謀城管發(fā)展、共商城管創(chuàng)新大計。剛才應忠局長做了一個很好的主題報告，完全同意其意見。希望各位在今年的工作中認真加以落實。為了做好今年的城管工作，下面我再講兩點意見：
一、縣委、縣政府對城管工作的評價。
近幾年來，我縣城管工作取得了優(yōu)異的成績，令人刮目相看。新一屆城管領導班子上任以來，可以說精誠團結、開拓創(chuàng)新，不斷理順管理體制，逐步完善各項管理制度，扎實開展各項工作，使我縣的城區(qū)面貌發(fā)生了顯著變化：市容市貌由亂到治，逐步規(guī)范;環(huán)境衛(wèi)生日漸整潔，逐步理順;園林綠化品位提高，逐步上檔;市政管理有序開展，逐步顯現(xiàn)。這些大家都有目共睹的，更重要的是：內在的變化，這幾年城管隊伍得到了有效錘煉，社會形象得到了徹底扭轉。城管辦更名為城管局，對社會震動很大;機關干部職工重新著裝整齊如一，并成功舉辦了國慶文藝晚會，令人振奮;機關作風整頓雷厲風行、精誠團結，各種榮譽紛紛榮獲，使人鼓舞;辦公設施、環(huán)衛(wèi)綠化設施大力度配備，成功建設縣垃圾處理場，讓人吃驚，等等這些變化，大家更應該有同感。
二、對下一步工作提幾點要求。
近年來，我們是取得了很大的成績，但眼下我們的形勢依然十分嚴峻，與領導和群眾的要求、與先進縣(區(qū))相比還有較大差距，還存在著待解決的問題，如部分路段店外經營仍然存在;馬路市場現(xiàn)象還不同程度反彈;城鄉(xiāng)結合部、背街小巷臟亂差、亂貼亂畫現(xiàn)象不能有效制止;主要街道亂搭亂建時有發(fā)生;居民文明意識不高，亂倒垃圾、違章行駛、損壞花木、毀壞市政設施等現(xiàn)象時常出現(xiàn)?？梢哉f縣城管理是一個綜合性強且十分復雜的社會工程，任重而道遠。希望大家要認清形勢，再接再厲，扎實工作，再創(chuàng)佳績。
具體講以下幾點：
1、城市管理要高起點。
縣城是我縣對外的一個窗口，是政府的一個“臉面”，打造好城市品牌，直接反映出一個地方的文明程度和經濟社會發(fā)展水平。同時縣城和市城、省城不同，設施投入不到位，居民素質普遍不高，管理難度最大，稍加放松將是一片混亂。因此，我們必須著眼于高起點，只有這樣才有可能通過幾年的努力，使城市發(fā)生明顯的變化，上檔次、上品位、出效果。明年我們計劃申報“省級園林縣城”創(chuàng)建活動，更需要我們的城市管理高起點、品牌化運作。
2、城市管理要經?；?、制度化。
“舍得十年功，不如一放松”，這是反對城管工作的真實寫照，過去我縣城管工作有輝煌的歷史，曾連續(xù)6年榮獲“創(chuàng)建文明縣城第一”的好成績，但中間還是出現(xiàn)了滑坡，甚至比創(chuàng)建前更糟。這是教訓，我們要吸取。不能再停留在緊一陣松一陣、應付檢查、得過且過的陳舊管理理念之中。要逐步實現(xiàn)城市管理的經常化、制度化，努力把政府的規(guī)定變?yōu)榫用竦淖杂X行動。
3、城市管理要科學化、人性化。
還是說這句話：“縣城不同市城、省城”，可以比喻成是城鄉(xiāng)結合部，來往的大部分是農民。針對這一現(xiàn)實，我們的管理就不能死板教條，要靈活多樣，要體現(xiàn)人性化、科學化，寓服務于管理之中;不能一味追究規(guī)定，要體現(xiàn)“和諧、文明、服務、靈活”等人性化、科學化管理，讓居民真正滿意。
4、城市管理要法制化。
隨著城市化進程步伐加快和城市建設與管理的力度加大，城市管理逐步規(guī)范，難度越來越大。我們從事的每項活動還必須依法進行，有序開展，不能憑著我們是執(zhí)行公務，我們是管理者，誰不聽就來硬的。這種方法是要不得的，“釘子戶”不怕，只要我們下工夫，要么側面做思想工作，使其服從管理，要么走程序依法進行等，且不可腦子一熱來硬的，這樣往往把有理的事辦成沒理的。既不利于工作開展，又令同志們受到處分，得不償失。(這方面前幾年我們是有教訓的)。特別是今后的工作，大家一定要牢記這一點。
同志們，新起點、新機遇、新期待，相信城管局一班人在縣委、縣政府的正確領導下，會以更加高昂的斗志、飽滿的熱情、扎實的工作，開創(chuàng)我縣城管工作的新局面，為和諧清豐建設再做新貢獻。
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群眾滿意度測評工作總結篇十六
為改變我縣司法行政系統(tǒng)群眾滿意度測評不高的不利局面，全縣司法行政系統(tǒng)高度重視，認真做好提升群眾滿意度工作，強化措施、落實責任?？h局機關和下屬各單位要齊心協(xié)作、齊抓共管，形成工作合力，確保我縣群眾對司法行政系統(tǒng)滿意度調查取得好成績。經局黨組研究決定，制定本整改方案。
一、指導思想。
以深入學習貫徹黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞縣委中心工作，以公眾安全感調查為重點，以提高人民群眾參與率、滿意率、認同感為關鍵，認真履行司法行政工作各項職能，加強平安建設、法治建設和過硬隊伍建設，全面提升全縣司法行政系統(tǒng)群眾滿意度。
二、任務措施。
1、深入開展大走訪活動。結合改進工作作風、密切聯(lián)系群眾主題活動，組織司法行政干部職工、法律服務工作者和人民調解員下基層開展大走訪活動，把走訪過程變成相互溝通、相互了解的過程，變成開展普法宣傳教育，提高公民法律意識的過程，變成排查整治社會治安隱患，化解矛盾糾紛，增加和諧因素，減少不和諧因素的過程。固定電話用戶（含機關、企業(yè)、個體工商戶、居民等）是走訪的重點對象，實行包干負責制，由局領導和股室長帶隊入戶，確保入戶率達100%。對那些生活有困難，財產遭受到損失的群眾，要幫助理順情緒，化解怨氣，樹立信心。對特殊人群，加強服務管理，要做好回訪幫教工作，消除對立情緒。對司法行政工作不了解、不熟知的群眾，要進一步加強政策和職能宣傳，使其知曉司法行政機關是做什么的、怎么做的、做了什么。
2、深化“法律六進”活動。結合“六五”普法規(guī)劃，扎實開展多層次、多領域的法治創(chuàng)建活動，不斷深化“法律六進”活動，增強全民法律意識，提升全民法律素質，促進政府依法行政。利用“12?4”品牌效應，精心組織法制日宣傳活動；利用法律知識考試，掀起學法用法熱潮；利用各專業(yè)法宣傳日、宣傳周、宣傳月等契機，推進法律的宣傳普及。
3、嚴密管控重點人員。要充分利用全省安置幫教數(shù)據(jù)庫、信息化監(jiān)管平臺等信息系統(tǒng)，發(fā)揮社區(qū)矯正監(jiān)管中心作用，完善重點人員動態(tài)管控機制，努力提高發(fā)現(xiàn)率和管控率。切實加大對刑釋解教人員、社區(qū)矯正服刑人員、上訪纏訪人員等重點人群的管理和防控力度，確保重點特殊人群可控、可管、可幫，努力減少社會不穩(wěn)定因素。對社會嚴重不滿人員、有嚴重性格缺陷和心理障礙人員，要實行動態(tài)排查、跟蹤管控，及時掌握其思想動態(tài)和行動去向；全面落實刑釋解教人員安置幫教措施，促進刑釋解教人員更好地融入社會，最大限度地預防和減少重新違法犯罪。
4、深入排查化解矛盾糾紛。（1）加大矛盾糾紛排查調處力度。要按照上級要求，對矛盾糾紛集中開展地毯式的大排查活動。對排查出來的問題要分門別類地認真梳理，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，交辦督辦，建立臺帳，落實責任，限期解決對一時解決不了的，要做好說服教育工作，給群眾一個合理的解釋，防止矛盾激化、事態(tài)升級。各級人民調解組織要積極調解婚姻、家庭、鄰里、土地等常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，促進家庭、鄰里和睦。（2）建立、完善行業(yè)調解組織工作機制。不斷完善醫(yī)患糾紛調處中心、交通事故調處中心等調解工作組織，抓好職能范圍內的矛盾糾紛化解，全面推行人民調解工作。要建立和完善征地拆遷、醫(yī)患糾紛、房地產糾紛、勞資、交通事故、環(huán)境污染、安全生產、山林權屬、食品藥品安全等領域的行業(yè)性、專業(yè)性調解工作機制，便捷、高效地化解各類矛盾糾紛。（3）抓好法律援助民生工程建設。健全和完善法律援助機構和網(wǎng)絡，認真開展“送法進園區(qū)、法律援助在行動”活動，全面推行“點援制”，精心打造一流法律援助服務示范窗口，不斷提高為民服務的質量和水平。
5、強化宣傳引導工作。針對過去測評中人民群眾對司法行政工作不太了解、不太熟悉的情況，要通過多種形式、多種手段、多種渠道，充分依托新聞媒介、網(wǎng)絡等宣傳陣地，大力宣傳司法行政工作職能、近年來取得的工作成績和司法行政隊伍中的先進典型和事跡。每月在各類媒體和網(wǎng)絡至少要有三篇信息或宣傳報道上稿，要讓全縣人民對司法行政工作有一個全面正確的了解，爭取人民群眾對司法行政工作的理解和支持，提升群眾對司法行政機關工作滿意度。
6、給來訪群眾提供更好的司法行政服務，窗口單位要將業(yè)務范圍、工作流程、人員配備、工作職責全部公示上墻，公布熱線電話，投訴電話，方便群眾辦理業(yè)務，對來我局辦理司法行政各項業(yè)務的群眾做到熱情接待，笑臉相迎，禮貌用語，對法律服務熱線和辦理法律援助申請的對象等“民生工程”實行首問責任制，做到“誰接待、誰受理、誰負責”，努力做到當事人滿意。解決處理問題要到位。一要快，司法所在接到民間糾紛調解時，必須組織調解員第一時間調解，嚴防因調解不及時，造成的“民轉刑”案件。二要好，盡量使雙方都滿意，即使一方不滿意，也要能夠體現(xiàn)人民調解員的誠意，做好解釋工作。
7、加強獎懲制度。參照上級部門的調查方式、范圍、內容每半年對各基層司法所和局屬各股室、所、處、中心進行1次公眾安全感及滿意度調查，并將調查結果進行通報，對反映司法干部作風、執(zhí)法不公以及不作為等方面的問題和意見，堅決查處到位。調查結果與工作考核結果嚴格掛鉤,以調查結果為依據(jù)，排位后三位的股室和個人不參加本評先評優(yōu)。
三、組織領導。
為了加強對提升公眾安全感和群眾對司法行政部門滿意度工作的領導，進一步增強工作合力，縣局成立了以局長張敏為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為成員的領導小組，局辦公室負責組織協(xié)調、督查落實等具體事宜，抓好工作的落實。同時，縣局將在5月下旬，對我縣公眾安全感和群眾滿意度情況進行模擬調查，并將調查結果進行通報，確保我局公眾安全感以及群眾對司法行政機關工作滿意度測評取得好成績。
群眾滿意度測評工作總結篇十七
堅持把解決好“三農”問題作為各項工作的重中之重，圍繞農業(yè)避災能力最強、農產品質量最安全、農業(yè)機械化水平最高、農民最富裕的“四最”目標，進一步加大強農惠農富農政策支持力度，加快現(xiàn)代都市農業(yè)發(fā)展步伐。
1、繼續(xù)落實和完善各項惠農政策。積極落實各項惠農補貼政策，繼續(xù)完善“五統(tǒng)一”的操作方法，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項惠農補貼資金落到實處。進一步落實好扶持糧食、油料、生豬生產發(fā)展的財政措施以及家電下鄉(xiāng)政策。支持新農村建設，落實好財政專項補貼資金。
2、支持發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)。大力支持現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，鼓勵、引導我區(qū)糧食、水產、畜牧、瓜果特色農業(yè)等大宗農產品生產向優(yōu)勢產區(qū)積聚，推進湘口名特水產板塊、漢洪鮮嫩農產品基地建設。支持發(fā)展綠色農產品加工業(yè)，扶持發(fā)展農民專業(yè)合作社、農產品產地批發(fā)市場，促進農商、農超對接。
3、支持改善農村生產生活條件。支持完善村鎮(zhèn)規(guī)劃，支持村莊整治，小城鎮(zhèn)建設，加快城鎮(zhèn)化建設。繼續(xù)抓好農村危房改造，推進農村土地整治工作。支持完善農技推廣、動植物保護、動物防疫、農業(yè)生產救災、農業(yè)病蟲害防治、農業(yè)機械、氣象等服務體系，積極推行標準化生產，提高農業(yè)防災減災能力。支持農田水利建設和中低產田改造，加強中小河流治理以及主排灌站更新改造，把農田水利作為農村基礎設施的重點，積極爭取上級支持，加強薄弱環(huán)節(jié)建設。
4、進一步完善財政支農資金投入機制，建立健全財政支農資金穩(wěn)定增長機制。繼續(xù)加大財政支農力度，采取財政貼息、以獎代補等方式，引導社會資金投入，形成多元化的支農投入格局。進一步加強財政支農資金的整合力度，擴大整合范圍，形成合力，力爭實現(xiàn)“支持一片，帶動一方”推動我區(qū)農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。
5、鞏固和完善農村綜合改革工作。進一步鞏固改革成果，總結經驗，再上措施，再加力度，不斷深化農村綜合改革。加大對“以錢養(yǎng)事”的投入，有步驟地組織各類農業(yè)服務人員參加培訓學習，增強綜合素質，提升服務水平。著力規(guī)范農村綜合產權交易運作，推進農村土地流轉和適度規(guī)模經營。培植有經濟實力、有技術支撐的龍頭企業(yè)，引領農村土地向龍頭企業(yè)集中向優(yōu)勢產業(yè)集中，向板塊基地集中，不斷提升現(xiàn)代都市農業(yè)發(fā)展水平。
(四)堅持以完善健全公共財政體系為主導，著力優(yōu)先保障和改善民生。
圍繞中央各項民生政策和區(qū)政府“十件實事”的要求，按照量入為出、量力而行、統(tǒng)籌兼顧，突出重點的可持續(xù)發(fā)展理念，不斷推進社會民生事業(yè)發(fā)展。
1、繼續(xù)支持發(fā)展教育事業(yè)。按照教育優(yōu)先的原則，進一步加大財政投入，鞏固完善義務教育經費保障機制。積極拓寬教育經費籌措渠道，保障義務教育全面納入公共財政范圍，落實好各級各類學校公用經費標準。認真執(zhí)行國家“兩免一補”和助學金資助政策，擴大家庭經濟困難學生資助覆蓋面。扎實開展義務教育債務化解工作，促進義務教育事業(yè)健康發(fā)展。進一步提高學校財務管理水平，推進中小學校“校財局管”財務管理體制改革。
2、落實好促進文化大發(fā)展大繁榮支持機制。加大財政文化投入力度，建立健全財政文化投入穩(wěn)定增長機制。加強和創(chuàng)新財政資金管理，優(yōu)化財政文化支出結構，努力提高財政資金使用效益。進一步加大文化事業(yè)保障力度，加快落實各項財政扶持政策，加快區(qū)文體中心項目、農家書屋、全民健身等工程建設，改善城鄉(xiāng)文化體育設施。落實各項財政扶持政策，加快文化體制機制改革，積極推動我區(qū)文化產業(yè)發(fā)展，提升文化軟實力。
3、繼續(xù)完善社會保障體系。堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，支持公共就業(yè)服務體系建設，落實更加積極的就業(yè)政策和抓好創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)工作。支持擴大“五險”覆蓋面，強化社保基金征繳。支持完善新型農村養(yǎng)老保險體制建設，推進新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險“一卡通”工作，擴大定點醫(yī)療機構范圍、方便群眾就業(yè)。加強城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理，發(fā)展社會救濟和互助事業(yè)，加大弱勢群體和困難群眾基本生活保障力度。進一步推動完善街道、社區(qū)婦女兒童工作機制，切實落實老年人優(yōu)待政策。
4、繼續(xù)支持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。支持完善區(qū)、街、社區(qū)衛(wèi)生三級服務網(wǎng)絡，鞏固和擴大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成果，全面推進基層基本藥物制度的全覆蓋，建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機制的穩(wěn)定補償機制，做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構債務化解工作，加大公共衛(wèi)生公益性的投入，推進基本公共衛(wèi)生服務均等化，促進醫(yī)療機構提高公共衛(wèi)生服務的能力和水平。
5、繼續(xù)服務城市建設。圍繞漢南的城市定位，資源優(yōu)勢和文化內涵，支持湘洪發(fā)展區(qū)分區(qū)規(guī)劃和綜合市政規(guī)劃、城市公共交通規(guī)劃等專項規(guī)劃的實施，推進“夢里水鄉(xiāng)”項目啟動區(qū)建設。積極籌措爭取資金，加大市政道路、水電基礎設施、城市維護、環(huán)境治理的支持力度，推進通順大道、自來水廠改擴建項目建設。
(五)堅持以財政改革為抓手，著力推進財政科學化、精細化管理。
要堅持深化改革和促進發(fā)展有機結合，進一步完善財政管理制度，推進財政科學化、精細化管理。
1、深化預算管理體制改革。要始終堅持科學理財?shù)姆绽砟?，積極主動的探索財政改革的新途徑，科學合理的研究財政改革的新思路，從廣度和深度上繼續(xù)深化財政部門預算制度改革、完善國庫集中支付制度改革、規(guī)范非稅收入收繳制度改革，繼續(xù)推進政府采購制度改革。加強對各單位的財務監(jiān)管，健全財政賬戶管理，嚴格控制現(xiàn)金提取，努力縮小現(xiàn)金結算范圍，在試點的基礎上努力提高公務卡使用頻率。
2、狠抓增收節(jié)支，進一步強化預算管理。加強財政收入組織工作，分解落實好收入任務，完善收入增長考核和激勵機制。加強稅源調查分析，積極爭取并落實好各項稅收優(yōu)惠政策。加強非稅收入征收管理，確保應收盡收，應繳盡繳。進一步優(yōu)化財政支出結構，堅決壓縮一般性支出，嚴格控制“三公”經費規(guī)模。建立健全均衡預算支出的制度和機制，抓好預算指標管理，嚴格財政國庫集中支付，提高預算約束力和資金使用效益。
3、強化財政監(jiān)督，推進財政法制建設。加強預算收支、會計、內部監(jiān)督，不斷健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督體系。深化政務公開，著力打造“陽光財政”。加強“小金庫”治理的監(jiān)督檢查，鞏固擴大“小金庫”治理成果。加強財政內部審計，強化廉政風險防控管理。加強依法行政，提升財政制度建設質量，規(guī)范財政權利運行。扎實開展“六五”財政法制宣傳教育，提高財政干部依行政、依法理財能力。
4、加強財政項目資金的管理。堅持量入為出，統(tǒng)籌安排的原則，合理安排專項資金使用計劃，進一步規(guī)范運作程序，嚴格實行項目法人責任制、投資評審制、工程監(jiān)理制、招投標制，施工合同制和廉政建設責任制，強化項目庫管理和績效跟蹤檢查。加強項目資金整合力度，圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署集中投入，集中財力辦大事。
5、加強財政投資評審工作，強化國有資產資本經營預算管理。進一步完善財政投資評審工作機制，做好各類財政性投資項目預算、竣工決算評審和重點投資項目的全過程跟蹤評審工作，增強投資評審效果。加強國有資本收益征管，強化國有資產管理和融資監(jiān)管，開展好財政支出績效評價工作。
6、強化政府采購監(jiān)督管理。全面加強政府采購預算管理，著力拓展政府采購管理的實施范圍，提升政府采購監(jiān)督管理水平，促進政府采購與資產管理、績效評價等工作的有機結合，確保采購計劃嚴格按照政府采購預算執(zhí)行。
7、加強會計管理和會計人員繼續(xù)教育培訓工作。抓好《會計法》等法律、法規(guī)和行政事業(yè)、企業(yè)會計準則的貫徹落實，進一步推進企業(yè)內部控制制度的實施工作。加強會計代理記賬公司的管理和審核，推進會計委托代理服務，依法建賬監(jiān)管、會計誠信體系建設。加強對行政事業(yè)單位會計工作的指導力度，抓好會計基礎規(guī)范的落實和會計人員的繼續(xù)教育培訓工作。
8、加強財政調研和宣傳等工作，推進財政信息化建設。要以服務經濟建設、服務財政工作、服務領導決策為宗旨，深入基層，有針對性地開展課題調研，不斷提高漢南財政編撰質量和向上提供有價值的調研報告。加強財政宣傳、采取多種形式、豐富財政政務公開內容。提高財政宣傳效果。加強財政信息化管理，穩(wěn)步推進財政國庫管理信息系統(tǒng)建設，進一步完善非稅征收管理系統(tǒng)，推進財政信息化運行保障體系建設。
(六)堅持以強化干部隊伍建設為基礎，著力提高干部綜合素質。
要把干部隊伍建設和作風建設作為提高財政干部綜合素質，提升服務水平的重要環(huán)節(jié)來抓，強化工作措施，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強治庸問責常態(tài)管理和“學習年、管理年”財政建設，嚴肅黨紀抓黨建，端正政風抓勤政廉政，著力培養(yǎng)“能說、能干、能吃苦，懂財務管理、懂財政法規(guī)、懂電腦操作、懂工作程序，會記賬、會查賬、會審核報表、會寫作、會協(xié)調”的“三能、四懂、五會”綜合型財政干部。圍繞這一目標，主要加強五個方面能力建設：
1、加強學習能力建設。樹立終身學習理念，繼續(xù)堅持周四學習制度，豐富學習載體和學習形式，建立學習培訓激勵機制，實現(xiàn)工作學習化、學習工作化，使學習成為一種時尚、一種追求、一種生活常態(tài)，樹立學習“增量”比“存量”更重要的理念，形成比學趕超、精進不怠的濃厚氛圍。
2、加強創(chuàng)新能力建設。全體財政干部職工要自覺培養(yǎng)獨立思考、系統(tǒng)思考的能力，用心想事、用心謀事，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造潛能，在實踐中突破陳規(guī)，奮發(fā)有為，創(chuàng)造性地開展各項財政工作。
3、加強謀劃能力建設。既要增強抓大事、謀大事的能力，也要注重潛在性、經常性問題的研究，要學會透過現(xiàn)象看本質，做到見微知著、未雨綢繆，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能會出現(xiàn)的各種困難和問題，及時研究、完善工作措施，使問題處理在發(fā)生之前，防患于未然。
4、加強執(zhí)行能力建設。按照“快、細、實、嚴”的工作要求，對區(qū)委政府、上級財政部門以及局黨組交辦的事項，要從快辦理，防止久拖不決的現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高辦事效率，要做到細心處事，防止大而化之，務求嚴謹務實，不折不扣地履行好職責，切實提高執(zhí)行能力。
5、加強自律能力建設。進一步樹立正確的人生價值觀，增強自身修養(yǎng)和法制意識，嚴格遵守財經法規(guī)和紀律，筑牢拒腐防變的思想防線，做到規(guī)規(guī)矩矩做事、干干凈凈理財、清清白白做人。
同志們，扎實做好新一年的財政工作，任務繁重、責任重大、使命光榮!讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，牢固樹立科學發(fā)展觀，上下齊心、眾志成城，始終保持堅韌不拔的昂揚斗志和奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，努力為我區(qū)加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻!
節(jié)后上班第二天，到財政局參加全體干部職工的年度工作總結會，這個會開得很好。我們用一個多小時的時間表彰了先進，傳達了全區(qū)黨政干部大會精神，明局長代表局黨委和班子做了去年的工作總結和今年工作的全面安排。通過這次會議，我有這么幾個感受：
第一個感受是我們財政局黨委包括局行政班子在貫徹落實工(區(qū))委重大決策方面有很強的堅定性和執(zhí)行力。昨天工(區(qū))委召開了全區(qū)的黨政干部大會，會上京文書記就如何做好今年的機關作風整頓工作和隊伍建設提出了明確的要求，姜書記在會上做了重要講話，特別是圍繞著招商引資、城市建設、財源經濟等幾個方面，做了全面的部署。今天這個會上我們原原本本地傳達了京文書記的講話精神，同時在明局長的報告里面也把姜書記講話的主要精神做了一個全面的貫徹落實，我覺得我們財政局黨政班子在認真貫徹執(zhí)行工(區(qū))委的決定方面、重大決策方面保持了高度一致，體現(xiàn)了很強的執(zhí)行力。
第二個感受是我們財政局的廣大黨員干部、機關工作人員有一種良好的精神狀態(tài)。節(jié)后上班第二天我看到同志們保持一種很昂揚的、向上的、有一種進取的這樣精神，通過這個會場我們可以感受出來，特別是我們表彰了一部分的先進集體、先進個人，這些受表彰的先進集體和個人是我們整個隊伍的集中體現(xiàn)，所以同志們這種良好的精神狀態(tài)很令人振奮，很令人鼓舞，這也是過去我們做好財政工作最可靠的基礎，也是今后我們最需要發(fā)揮的優(yōu)勢。
第三個感受就是我們財政局黨政班子在總結工作、研究部署工作方面求真務實，真抓實干，工作很扎實。剛才明局長對前一段時間工作的總結，我覺得非常的實事求是。去年確實是我們在很大的困難之下取得了很好的成績，財政工作得到了工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)的肯定。年前我們召開的人大、政協(xié)兩會期間，同志們、代表們對我們的財政報告進行了認真的審議，大家是滿意的，都覺得財政系統(tǒng)的廣大干部職工在去年我們增收壓力很大的情況下，取得了優(yōu)異的成績。這個成績也可以說出乎我們的意料，因為年初我們預計增長點不多，財政組織收入的困難和壓力很大，所以說，今天我這三個感受是基于在過去的一年我們財政系統(tǒng)的廣大干部職工做出了辛勤的努力，并取得了良好的成績，在這里向大家表示祝賀和慰問。
今天這個會上我想談兩個意見，一個就是對我們過去一年財政工作的一個基本評價，也是對這幾年財政工作的一個評價;第二個就是對我們財政系統(tǒng)廣大干部職工提幾點要求，因為今天是我們過節(jié)后的第二天，也是第一次大會，特別是結合昨天全區(qū)黨政干部大會的精神做一些新的要求。
20xx年在一種特殊的情況下，在姜書記的主要領導之下，形成了京文書記主管，我和王誼主任參與，組成了集體領導的財政工作領導小組，那個時候我就開始接觸我們財政局的一些干部和領導。這兩年期間，特別是節(jié)前這段時間，明局長也不斷的到工(區(qū))委的會、行政辦公會，包括其他的一些會議上去匯報我們的財政工作，我也接觸我們財政工作的同志。我有這么幾個感受：第一個感受就是財政的參與意識進一步增強。為什么說參與意識進一步增強呢，同志們會說我們天天在參與，我說的這個參與是參與到全區(qū)的中心工作里面去，主動的參與，以主人翁的意識來參與，充分發(fā)揮財政的導向作用、杠桿作用，這個意識進一步增強。過去我們往往可能就是停留在就財政論財政、就財政來理財。財政工作在全區(qū)的中心工作當中發(fā)揮著一個非常非常重要的作用。過去我們大規(guī)模的開發(fā)建設，大規(guī)模的招商引資，財政游離在招商的過程之外，一個項目引進來，談了多少優(yōu)惠政策，能給我們形成多大的財政收入，很少有人去問對這些問題財政是什么意見和看法。這兩年我覺得財政是積極的、主動的參與進去，特別是建立了項目的財政評價機制，這是很重要的，這是我們開發(fā)區(qū)今后發(fā)展的、長期發(fā)展的重要基礎。最近我們在研究招商引資的問題上，還要突出財政是重心、是關鍵，上一次的招商引資會上我就提出了這個問題，將來我們不能脫節(jié)，不能兩張皮，財政部門在這里自己理自己的財，招商部門在招自己的項目，項目招進來后是賠錢還是掙錢，沒有人去管這個事情。所以，我的一個感受就是財政的參與意識、中心意識凸現(xiàn)出來了。第二個感受就是組織收入的能力和水平進一步增強。應該說這兩年我們開發(fā)區(qū)非常大的骨干企業(yè)進入稅收期的不多，主要是工程建設中的一部分建設稅，在生產過程中發(fā)生的新的稅源不是很多。在這樣一種情況下，我們財政的廣大干部職工，特別是在以明局長為班長的一班人的領導之下，克服困難、自我加壓，組織全區(qū)的財政收入，特別是在稅源建設上，我們探索出了一些路子。大家已經嘗到了我們在財源建設方面的甜頭，20xx年我們起了步，20在面上已經全面鋪開了，從我們財政局作為一個主體，或者是一個中樞來往外發(fā)散，我們各個系統(tǒng)、各個局、各個辦事處都明顯的增強了意識。去年我們區(qū)域以外的稅源組織進來的也有將近2個億，這是很大的一個數(shù)字，這就是靠我們扎扎實實、勤勤懇懇、認認真真的工作。如果說我們沿用過去那種老的模式的話，就在家里撥拉財政的賬，那是做不到的。兩個億的收入在我們一個區(qū)域里邊把它新增進來，非常非常的不容易，而且可貴的是我們探索出一些路子，在這方面我們想出了一些新的點子，探索出了新的門道，大家有了這種意識，我覺得這是一個明顯的特點。第三個感受就是我覺得財政監(jiān)管的力度進一步加大。財政工作就是增收節(jié)支、開源節(jié)流，現(xiàn)在在新形勢下如何加大監(jiān)管的力度，我們做了很多的探索和嘗試，包括對村一級的財務管理、辦事處的財務管理，部門的預算以及工程項目的審減，特別是對國有企業(yè)的監(jiān)督和管理，這些很明顯地體現(xiàn)出來，而且能力、水平和力度都有了明顯的提高。第四個感受就是財政的協(xié)調的能力和水平不斷的上升。因為財政在我們區(qū)里處于一個非常關鍵、非常重要、非常樞紐的這樣的地位，財政工作能不能協(xié)調好上下左右、四面八方，對我們區(qū)里邊的整體工作產生著至關重要的影響。這幾年我們協(xié)調國地稅，協(xié)調人民銀行，還要協(xié)調駐區(qū)的其他大的企業(yè)、大的單位，發(fā)揮了很好的作用。現(xiàn)在來說國地稅配合的比較默契了，從我們去年年底走訪，包括從我們組織稅收的情況來看，都還是不錯的。今年從目前來看還是不錯的，國稅地稅都反映出了圍繞區(qū)里的中心工作、圍繞著組織財政收入，形成了一種心往一處想、勁往一處使的合力，過去我們可能還有這方面那方面的小的摩擦和不和諧的地方，現(xiàn)在我覺得協(xié)調的很好。對上我們爭取市里邊的，包括財政部門的支持方面，也有很大的提高。再一個我們主動協(xié)調一些銀行解決歷史遺留問題，我20xx年分管的時候涉及到區(qū)里的一些國有公司、歷史上遺留的一些官司，同志們不畏難發(fā)愁，積極的、主動的去做，跑市中院、省高院，甚至跑北京。我覺得同志們的協(xié)調能力有了不斷地增強和提高。
這是我過去一年接觸財政工作這段時間我的一個感受，而且我這種感受也同樣是我們區(qū)里邊的領導，包括幾大班子成員的一個共同的感受。有時候坐下來大家就會很多的關注財政，議論財政，同時也在感悟財政。我不知道我們財政的同志有沒有這四個方面的感受，可能同志們不識廬山真面目、只緣身在此山中，拋去日常的工作，我就覺得我們在這四個方面是有明顯的特點，明顯的提高。
關于對我們財政干部隊伍的要求，剛才明局長也做了很多的部署和要求，我完全同意，而且很好地體現(xiàn)了姜書記和京文書記的講話精神。財政這支隊伍非?？少F、非常難得，因為長期以來，我們在這個崗位上，很多同志是默默地奉獻，無私地工作。我說句實在話，如果從干部個人進步來講，我們財政系統(tǒng)的同志不是很快，政治待遇各方面也不是很高，在這種情況下大家勤勤懇懇，任勞任怨，默默無聞地在這里工作。畢竟我們有局限性，一個是我們在外邊辦公，另一方面是具體工作人員接觸到領導不是那么方便。在大樓里面，像組、宣、紀、黨辦等這些部門很容易跟領導接觸，領導很容易認識和了解，很容易發(fā)現(xiàn)你，也很容易提拔你。所以在這個地方大家就要有一種默默無聞、踏踏實實、任勞任怨的工作，要有無私奉獻的精神。當然了，隨著我們下一步機構整體的調整，局里面也有一些考慮，同志們一定得安心、踏實地做好我們的本職業(yè)務。提幾個方面的要求：第一個要求就是要發(fā)揚主人翁的精神和奉獻的精神。財政工作不同于一般的部門工作，因為你是個樞紐性的，是一個中心性的，千條大河都匯到這個地方來，所有的部門，不管是收入也好，不管是支出也好，都在我們財政這個地方，可以說既是“守財奴”，又是“看家狗”，在這種情況下，大家要有主人翁的精神。我們在這個地方，既是為工委管委、區(qū)委區(qū)政府來當家理財，也是為全區(qū)的人民當家理財，這個財能不能理好，跟我們每一位同志都有密切的關系，所以不要以為我們的崗位不顯著，不要因為我們的職位不是很高，每一個同志都發(fā)揮著非常重要的作用，所以要有主人翁的精神，要有積極負責的精神。我?guī)状我埠兔骶珠L提過，財政的同志參加我組織的協(xié)調會也好，其他會也好，都是非常負責任的。要站在管委區(qū)政府的立場上來考慮問題，不能站在某一個團體，某一個個人、某一個企業(yè)的角度來考慮問題。有好幾次我們協(xié)調會要研究一些事，我覺得我們財政的同志都是秉公說話，仗義執(zhí)言，這就體現(xiàn)了一種很好的作風，我希望我們所有的同志都有這種意識，主人翁的意識，負責任的意識，一定得負責任。第二個要求就是要有很強的服務意識。所有的部門、所有的機關、所有的企業(yè)，往往都盯著我們財政，財政工作的同志一言一行，一舉一動，都會在全區(qū)的機關、部門，甚至在企業(yè)或者社會上，產生或是好的影響，或是不好的影響。所以我們一定要端正服務態(tài)度，以優(yōu)質服務取信于我們的組織，取信于我們的企業(yè)，取信于我們的社會。這方面財政一直做的不錯，但要繼續(xù)發(fā)揚，要光大。從去年年度的測評也好，業(yè)務工作的考核也好，我們財政一直保持了一個非常好的位次。雖然今年考核的結果還未完全出來，我從側面了解了一下，不管是行風評議也好，還是組織的明查暗訪也好，現(xiàn)在來說我們還是一個很好的情況。所以我們要保持和發(fā)揚這種好的作風、好的榮譽，需要同志們努力。一定要增強服務意識，昨天的大會上姜書記和王書記都做了反復的強調，希望我們各個處室回去以后，認真的按照明局長的講話精神落實到每一個同志、每一個崗位，體現(xiàn)在我們實實在在的工作當中。第三個要求就是要增強創(chuàng)新的意識。財政工作既是一項一成不變的老的業(yè)務，同時也面臨著很多新的情況新的問題，國家宏觀政策的調整，區(qū)域經濟發(fā)生了新的變化，都對我們帶來了新的考驗，這個學習需要我們從領導班子到每一個工作人員，下一步還有一些新東西、新情況、新問題，我們要主動地抓緊、自覺地去學習。同時，在工作中要有創(chuàng)新發(fā)展的意識，把我們的財政工作推向一個新的高度、新的水平，真正的在我們全區(qū)三個文明建設中發(fā)揮我們應有的作用。
我就講這么多，有的地方也不一定對，在這里也代表工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)給大家拜個晚年，祝大家新的一年身體健康、萬事如意、事業(yè)有成!
謝謝大家!
群眾滿意度測評工作總結篇十八
縣委。
活動領導小組辦公室：
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進性教育活動第5督導組、到會進行督導。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產黨員先進性教育活動嚴格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。
一是在先進性教育活動的學習動員階段，通過集中學習培訓、專題輔導、支部書記上黨課、聽先進人物事跡報告、開展先進性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學幫扶，增強服務，文明辦公”主題實踐活動等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質進一步提高，支部黨的建設得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
群眾滿意度測評工作總結篇十九
為切實提升我縣公眾安全感和群眾對司法行政工作的滿意度，推進我縣和諧穩(wěn)定，法律援助中心采取得力措施，認真落實責任，強化工作督導，推進該項工作順利開展，有效提升公眾安全感和全縣群眾對全縣司法行政工作的滿意度。
一、提高思想認識，強化組織領導。根據(jù)縣局對提升公眾安全感和群眾滿意度工作的會議精神和有關要求，法律援助中心立即召開全體職工會議，進一步統(tǒng)一思想認識，研究部署工作方案，著力加強對該項工作的組織領導，為做好該項工作提供了強有力的組織保障。
二、明確工作目標，強化工作措施。一是進一步深化法律援助宣傳教育工作，努力提高法律援助的社會知曉率；二是切實加大矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護基層社會穩(wěn)定；三是做大做強法律援助工作，為全區(qū)弱勢群體提供法律保障；五是切實加強對法律援助工作的管理，樹立良好社會形象。并落實工作目標責任制，開展案件辦理大回訪、重特重大問題集中處理等工作，切實做到群眾滿意、黨委政府放心。
三、深入開展“法律援助案件質量建設年”活動。
一是年初專門成立了法律援助案件評查工作領導小組，由局長xx任組長、和副局長xx任副組長，抽調部分經驗豐富的老同志和資深律師為成員，開展了為期半年的案件評查活動，對法律援助案件中存在的問題和辦案人員的違紀行為進行了嚴肅處理。
二是在制度建設方面，以完善內部監(jiān)督管理體制為重點，進一步建立健全主任、站長監(jiān)督管理責任制。健全完善質量監(jiān)控體系，認真開展案件質量評估工作，實行辦案全程跟蹤機制，案件聽庭率達到辦理案件數(shù)的10%，案件回訪率達到90%以上，調卷率達30%以上。堅持辦案過程實現(xiàn)法律援助工作“四統(tǒng)一”，即：由法律援助中心統(tǒng)一援助案件標準、統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派法律服務人員辦理援助案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助案件質量，對法律援助案件承辦人實施有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，確保法律援助服務質量讓群眾滿意、政府滿意。
三是從業(yè)務培訓上，采取多種形式提高辦案人員綜合能力。要求每名法律援助工作者必須每年學習和熟練掌握2-3部法律，用10年時間學習100部法律法規(guī)，并建立健全學習考試考核制度。
四、強化三項措施，抓好留守兒童法律援助維權服務工作。
xx縣是勞務輸出大縣，常年在外務工人員達到20余萬人，留守兒童也呈增多趨勢。為維護留守兒童的合法權益，xx縣司法局加大力度做好留守兒童法律援助維權服務工作。
一是加強法律援助網(wǎng)絡建設，開展“法制進校園”等活動，切實維護留守兒童的合法權益。做到在制度上傾斜、在工作中傾斜、在辦理法律援助案件中傾斜，保證留守兒童權益受損時能獲得及時的法律援助。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站和村居法律援助工作聯(lián)絡點，將法律援助工作觸角延伸到留守兒童弱勢群體中。確保每一個符合條件的留守兒童法律援助申請百分之百受理，所辦案件無拒絕、無拖延、無舉報投訴，力爭達到滿意效果。
二是開通留守兒童維權綠色通道,對受理的涉及留守兒童的案件,采取優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先解決的辦法,保障他們的合法權益;同時縣法律援助中心定期走訪掛、幫、包點村的留守兒童,為他們提供法律咨詢和上門服務,及時解答涉及留守兒童權益的家庭、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)等熱點、難點法律問題。
三是大力開展《未成年人權益保護法》等法律宣傳活動。廣泛深入地開展尊老愛幼的法制宣傳教育活動，積極參加團委、婦聯(lián)等單位組織的“留守兒童關愛月”活動。向廣大群眾廣泛宣傳保護留守兒童的重要社會價值,增強了群眾維護留守兒童合法權益的自覺性,讓全社會共同關注、關心留守兒童的生活。
截止目前,今年共接受涉及留守兒童權益咨詢120余人次,辦理未成年人（留守兒童）案件22件。
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