我國電子商務(wù)調(diào)研報告(專業(yè)17篇)

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我國電子商務(wù)調(diào)研報告(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-28 16:04:12     小編:薇兒

報告在商務(wù)、管理、科研等領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用,是一種重要的書面溝通方式。在寫報告之前,可以先制定一個詳細的大綱,以便有條不紊地進行思路整理和內(nèi)容編排。這些報告范文涵蓋了多個領(lǐng)域和主題,可以幫助大家更好地理解和掌握報告寫作的要領(lǐng)。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇一

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2015年網(wǎng)絡(luò)零售額達到4萬億元,位居世界第一;國家郵政局統(tǒng)計快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長48%。消費成為經(jīng)濟增長首要動力,同時引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺,成為經(jīng)濟發(fā)展新的新引擎、新動力。

2015年5月7日,國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》(國發(fā)〔2015〕24號),被業(yè)界稱為“新二號文”。這是2005年以來,國家層面出臺的又一部促進電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策文件,旨在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機制體制障礙,進一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟新動力,打造“雙引擎”、實現(xiàn)“雙目標”。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺,而且電子商務(wù)正呈現(xiàn)與制造業(yè)、實體經(jīng)濟深度、廣泛融合,實現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動與配置,推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新興業(yè)態(tài),成為經(jīng)濟發(fā)展新的新引擎、新動力。

(一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴大。

2015年1-11月份,全國網(wǎng)上零售額34526億元,同比增長34.5%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額28869億元,增長33.0%;非實物商品網(wǎng)上零售額5657億元,增長42.9%,線上消費是線下消費增速的3倍,實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為10.6%。

從增速來看,我國電子商務(wù)增速依然強勁,是gdp增速的近4倍。從市場結(jié)構(gòu)來看,b2b仍然占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴大,b2b服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索,從單純信息撮合向在線交易不斷演進。網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)升溫,行業(yè)進入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式,迅速對新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透,同時不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。

(二)創(chuàng)造千萬就業(yè)機會。

根據(jù)中國就業(yè)促進會2015年8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報告》顯示,2014年底全國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動直接就業(yè)人數(shù)達到1003萬,這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購帶來的物流快遞、營銷運營、培訓咨詢等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù),為緩解我國經(jīng)濟下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。

據(jù)國家郵政局公布數(shù)據(jù),2015年全國郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元,同比增長37%;業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入),同比增長25%。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長48%,穩(wěn)居世界第一;快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元,同比增長35%。據(jù)不完全統(tǒng)計全國電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過200萬。

二、行業(yè)熱點向縱深發(fā)展。

(一)服務(wù)電商化。

2015年9月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》,極大地推動了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計,2015年上半年,我國o2o市場規(guī)模達3049.4億元,同比增長高達80%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及,中國移動寬帶(3g/4g)用戶累總數(shù)約7億戶,同時各類app在手機終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及,讓o2o端口、應(yīng)用場景越來越廣泛、便捷,極大推進了吃、住、行及旅游、娛樂等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車服務(wù)、社區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長起來如百度外賣、餓了么、e代駕、e袋洗、愛鮮蜂、愛屋吉屋等一批企業(yè)。但同時,我們也觀察到,今年以來房屋網(wǎng)、愛拼車、云洗車、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型o2o項目的夭折,其原因主要是本身業(yè)務(wù)前景和計劃的可行性不足,沒有形成自我造血的存活能力。

(二)電商國際化。

2015年上半年,我國跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬億元,增速30%,與中國對外貿(mào)易的低迷形成鮮明對比??缇畴娮由虅?wù)中,國際貿(mào)易主體的買賣雙方都可以公開、透明地獲取信息,同時貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化,優(yōu)化了供應(yīng)鏈,減少了交易環(huán)節(jié)和中間商,將中間商利潤讓利給消費者,實現(xiàn)“普惠外貿(mào)”,有助于全球價值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。

今年3月,國務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)”,發(fā)布了《中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》,上線了“單一窗口”平臺。上半年,杭州跨境電商,進出口單量、貨值,均實現(xiàn)超100倍增長,起到示范引領(lǐng)作用。5月國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》,提出大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展,積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點工作,抓緊研究制訂促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。同時,國家出臺了一系列跨境電商政策,包括允許保稅備貨為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式;“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進出境貨物報關(guān)手續(xù)等,實現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展,海淘“灰關(guān)”到陽光化的轉(zhuǎn)型,跨境試點城市多點開花。

(三)電商農(nóng)村化。

2015年上半年,農(nóng)村網(wǎng)購用戶增速超40%,全年交易規(guī)模有望突破4000億元。2015年7月,商務(wù)部、財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展2015年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》,全國范圍遴選200個示范縣進行綜合試點。每個縣獲得中央財政1000萬元的資金支持,主要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級物流體系,縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造,以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓等。

以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè),紛紛啟動了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月,阿里巴巴集團推出了以“千縣萬村”計劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動下,包括京東、蘇寧等電商平臺也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計劃,“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至2015年12月底,阿里巴巴農(nóng)村淘寶已累計覆蓋全國28省,超250個縣布局,建成村級農(nóng)村淘寶服務(wù)站點超12000個。阿里巴巴集團推出的“農(nóng)村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃,未來將推動數(shù)十萬計的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。

(一)b2b市場增速現(xiàn)負增長。

上半年受宏觀經(jīng)濟下行影響,b2b電商服務(wù)商營收市場整體增速出現(xiàn)負增長。各主要服務(wù)商中,除阿里巴巴外,環(huán)球資源、焦點科技、慧聰網(wǎng)等在營收和凈利潤兩大指標上都出現(xiàn)了不同程度的負增長。b2b企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展,但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達通,提供外貿(mào)綜合服務(wù),包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù));同時,還提供信用保障服務(wù)。前者強調(diào)“服務(wù)”,通過規(guī)?;瘎?chuàng)造服務(wù)紅利;后者強調(diào)“信用”,通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系,逐步建立起大額外貿(mào)的跨境電商b2b平臺。

(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場轉(zhuǎn)型升級。

2015年上半年中國b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場,天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購位于第三。位于4-10名的電商依次為:唯品會、國美在線、1號店、當當網(wǎng)、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費金融、電商物流、智能硬件等,不斷最終加固自身“地盤”。網(wǎng)絡(luò)零售市場正在從“增量”增長向“提質(zhì)”增長轉(zhuǎn)型升級。

(三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競爭。

農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強—小眾”的寡頭競爭格局。“兩超”是兩個超級網(wǎng)站,如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站,加起來占市場份額的80%以上;“多強”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買網(wǎng)、本來生活等許多具有較強競爭力的網(wǎng)站;“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站,如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛鮮峰、新疆“維吉達尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前,國內(nèi)的冷鏈物流問題,仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的瓶頸。

四、企業(yè)競爭點面結(jié)合。

(一)促銷常態(tài)化。

2015年,電商促銷活動風云迭起,“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷不斷。而6·18是上半年的“大促銷”,京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等提早開啟6·18年中大促電商們拉長戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣,吸引用戶的眼球,在短期內(nèi)形成“聚力”,打響自己品牌的同時,增強用戶黏性,為年終沖刺準備。同時,9月國家工商總局出臺了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,對電商平臺進行集中促銷包括促銷期限、方式和規(guī)則等進行了規(guī)定。

(二)并購整合活躍。

網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)升溫,行業(yè)進入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式,迅速對新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月,阿里巴巴283億元投資蘇寧,獲得蘇寧19.9%的股份,同時蘇寧將以140億元認購不超過2780萬股阿里巴巴的新發(fā)行股票,這個合作開辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯(lián)姻的先河。8月,京東也以43億元入股永輝超市,擁有永輝超市10%的股份,通過聯(lián)合采購來強化供應(yīng)鏈管理水平。10月,大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方溝通成立一家新公司,加強優(yōu)勢互補和戰(zhàn)略協(xié)同。

五、消費習慣繼續(xù)加速改變。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)數(shù)據(jù),截至2015年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%,其中,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.74億人,較2014年底增加1249萬人,半年度增長率為3.5%,整體網(wǎng)購用戶增速已經(jīng)放緩。

(一)購物行為從pc向移動端遷移。

隨著智能手機、平板電腦的普及,4g網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化,電商巨頭移動端的布局,用戶移動購物習慣逐漸成熟。截至2015年6月底,中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達到8421億元,在總體網(wǎng)購規(guī)模中占比超50%。與整體市場不同,我國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速,達到2.70億,半年度增長率為14.5%,手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的4.1倍,手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例為45.6%。

(二)人均年度網(wǎng)上消費近萬元。

2015年上半年,平均每個網(wǎng)購用戶在網(wǎng)上消費4302元,預(yù)計全年人均網(wǎng)購消費有望達到9000元,較2014年網(wǎng)購消費多支出增加近16%。

服裝鞋帽仍是用戶網(wǎng)購的主要品類,其在線消費者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高,重復(fù)購買率高,服裝品類一直是網(wǎng)絡(luò)零售主要利潤來源,吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類市場。目前,服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場正由拼價格,向品質(zhì)化、個性化轉(zhuǎn)型。

(三)服務(wù)類網(wǎng)上消費呈加速趨勢。

機票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的用戶體驗,以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶青睞。電影/演出票由于其在移動端即時購買、現(xiàn)場自助取票的便捷性和電影市場消費需求的釋放成為當前在線預(yù)訂的熱門品類。

(四)“雙11”彰顯巨大消費潛力。

2015年天貓“雙11”當天交易額達912億元,同比增長59.7%,是2014年美國“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場交易額91億美元的1.57倍,并再次刷新世界最大購物日成交記錄。當天,網(wǎng)民同時在線峰值達4500萬人,無線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬多商家、3萬多品牌和600萬種商品參與,參與商家較2014年增長近50%。當天,網(wǎng)民同時在線峰值達4500萬人,無線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家,超330個城市18萬家商場或門店,通過全渠道打通、用戶管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實體店試穿,掃碼購買;家電最近門店配貨;大家電當日送、裝一體服務(wù),實現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。

(一)加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),促進農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場”的有效對接,推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,帶動農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

制造業(yè)方面,依托電子商務(wù),推進網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營管理,加速研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進,促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變,推動工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。

商貿(mào)流通方面,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢互補、資源整合,通過移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、o2o等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,將逐步提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力,加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級。

傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務(wù)優(yōu)化采購、分銷體系,拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,提升企業(yè)經(jīng)營效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車、網(wǎng)上問診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類電子商務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。進一步完善政策,清障搭臺,充分發(fā)揮市場對技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價格、要素配置的導(dǎo)向作用,帶動新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。

(三)從國內(nèi)市場走向全球市場。

積極發(fā)起或參與國際電子商務(wù)交流合作,簡化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù),鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務(wù)合作,建立政府、企業(yè)、專家等各個層面的對話機制,推動我國電子商務(wù)走出去。

經(jīng)過整個行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力,中國電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起,產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將進一步融合創(chuàng)新,成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要方向,同時成為推動中國社會經(jīng)濟前行的重要力量。

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我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇二

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動?,F(xiàn)如今我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速,那么相關(guān)的調(diào)研報告有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2018電子商務(wù)調(diào)研報告,供大家閱讀!

那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢?1999年底,由與北方交通大學電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè),具有較強的代表性。

第一部分調(diào)查顯示;對電子商務(wù)的認知程度在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學生中,認為電子商務(wù)對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

在對edi的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學生??梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面,經(jīng)濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。在對電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數(shù)字是相當?shù)偷?,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢,但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學生并不多,對此投入很大精力的學生更少。對電子商務(wù)的學習途徑。

第二部分的調(diào)查主要是想了解學生學習電子商務(wù)知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關(guān)知識的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會,從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學生們對電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學習電子商務(wù)知識。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學習。在電子商務(wù)成為21世紀貿(mào)易主要手段的趨勢下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

學習目標:了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷售市場、主要生產(chǎn)廠商、主要進口商的情況,對市場整體有一個全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具,獲得相應(yīng)的信息。

調(diào)研工具:搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺、政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、進出口公司網(wǎng)站;參考安徽特酒公司調(diào)研案例。

調(diào)研對象:安化黑茶調(diào)研報告

茶,是內(nèi)斂且包容的,既有“采菊東籬下,悠然見南山”的恬淡閑適,也有“靜試恰如湖上雪,對嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場調(diào)查公司.不管是一個人的小安逸,或者是三五知己的熱鬧,都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個百味人生。茶,也是很中國的,著名科技史家李約瑟博士將中國茶葉作為繼中國四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后,對人類的第五個重大貢獻。在諸多產(chǎn)茶名地中,湖南益陽安化黑茶是國家注冊認可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門茶、安化茶)中,歷史最悠久,文化最豐富的一種。

黑茶是六大茶類之一,中國特有的一大茶類。自古以來,安化茶已經(jīng)聞名天下,唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起,茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶,也保持了不衰的魅力。

(一)主產(chǎn)地:湖南是我國最大的黑茶產(chǎn)地,湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°-30°的茶葉優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸,常年云霧繚繞,是我國獨特的宜茶區(qū)域。對于益陽安化種植茶葉的有利條件,史料有云:“山崖水畔,不種自生”。事實上,益陽種茶有上千年的歷史記載,有家家戶戶種茶、制茶的傳統(tǒng)習慣。

據(jù)記載,光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達到7000~7500噸。1939年,留學日本九州大學的農(nóng)學士彭先澤先生,在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個磚茶廠,湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷茶生產(chǎn)的搖籃。

湖南黑茶原產(chǎn)于安化,最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園,后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地,以江南為集中地,品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn),最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外,益陽、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。

(二)產(chǎn)量:明清時期,安化黑茶產(chǎn)量極大,其產(chǎn)量一度占中國五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右;益陽還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國五個黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是:湖南40%,四川20%,廣西15%,云南15%,湖北10%。安化在清朝時,最高年產(chǎn)黑茶18萬擔,紅茶70萬箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”,拿黑茶去西北換胡馬。明代文學家湯顯祖在《茶馬》詩里感慨:“黑茶一何美?羌馬亦何殊?”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運往西北銷售,后來俗稱邊銷茶。邊銷茶是國家特殊供應(yīng)商品,是我國西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。

近年來,益陽、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,時任書記的蔣作斌提出,要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè),專門成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢,把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過30億元的富民強市大產(chǎn)業(yè),并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營銷市場、發(fā)展黑茶文化、加強黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面,制定了一系列行之有效的政策措施。

(三)市場銷售量:xx年,我國茶園種植面積達135萬公頃,茶產(chǎn)量93萬噸,均排名世界第一;xx年,全國茶葉出口總量達38萬噸,出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計,湖南現(xiàn)有茶園面積120萬畝,具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家,年產(chǎn)茶葉逾8萬噸。出口茶葉的市場,也已發(fā)展到54個國家和地區(qū)。在歐盟,湖南有機茶市場份額達35%,居全國第一?!皣H市場潛力巨大。去年我們的茶葉遠銷法國、英國、意大利、美國等國,達150萬美元?!焙喜枞~出口一年2.5萬噸,居國內(nèi)出口省份第二。

(四)批發(fā)價格:今年以來,受全球經(jīng)濟疲軟的大環(huán)境影響,安化黑茶的價格并沒有明顯上漲,但銷售量卻被進一步放大。肖鴻介紹:“就整個黑茶大類來說,銷售量大約提高了10-15%,其中安化黑茶的銷量大幅提高了25%?!蹦壳?,被喻為世界茶王的安化“千兩茶”(高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤)售價約在xx~2800元之間。

一般黑茶在市場上的價格如果說是好的那就較貴,但是批發(fā)書另多也會優(yōu)惠多,起批數(shù)量:高檔茶單價260元/市斤以上的3市斤起批發(fā),中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā),中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。

(五)用途:黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用,更被譽為“中國絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握,對有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會出現(xiàn)獨特而神奇的“金花”,這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種,會產(chǎn)生一系列有益于人體的各類小分子化合物,并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外,由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用,故日、韓等國將黑茶當作減肥的首選飲品。

(七)出口商基本情況(3家)

(1)安化邊江茶業(yè)有限責任公司:是一家專業(yè)的黑茶制作加工企業(yè),以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀,常年云霧繚繞,無任何工業(yè)污染,所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚,產(chǎn)品銷售遍及國內(nèi)十幾個省、市,并已開始籌劃出口日本、韓國及臺灣地區(qū)。

(2)湖南省怡清源茶業(yè)有限公司:近幾年來該公司通過農(nóng)博會這的平臺,致力于國內(nèi)國際市場開拓和鞏固,取得了顯著的成績,市場影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營銷網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷往60多個國家和地區(qū)。在全國開設(shè)連鎖示范專賣店71家,連鎖專賣店377家,經(jīng)銷網(wǎng)點8000余個,并在國外開設(shè)專賣店5家,設(shè)立國外辦事處6個。特別值得一提的是,十年間,公司的出口業(yè)績快速提升,平均每年保持了27%的高速增長,穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國茶葉出口的龍頭地位,在全國創(chuàng)下了三個第一:出口歐盟市場茶葉量全國第一,出口紅茶量全國第一,出口有機茶全國第一。

(3)湖南省三利(茶葉)進出口有限公司:是由中國土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進出口公司改制成立的專業(yè)茶葉公司?,F(xiàn)隸屬于中糧集團中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口總公司,集茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、科研開發(fā)、茶文化傳播于一體,是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚,市場開拓能力強,主營產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶,產(chǎn)品遠銷俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國家和地區(qū)。

(八)進口商基本情況(4家)

(1)yarukhailtdimport&exporttea:該公司在美國成立于1960年11月,主要經(jīng)營茶葉、咖啡、可可等多種商品的進出口業(yè)務(wù),貿(mào)易方式靈活多樣,年進出口額達80000萬美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè),全資或控股的實業(yè)有:在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū),年加工生產(chǎn)黑茶30000噸;在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū),為全國最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè),年加工量達15000噸;該公司還專職廣闊的內(nèi)銷茶葉市場,正在全國主要城市逐步建立茶葉的銷售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯,新加坡等占據(jù)了很大的市場。在國外設(shè)立多處貿(mào)易機構(gòu),努力擴大該公司的國外銷售網(wǎng)絡(luò)。

(2)germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機構(gòu),座落在風景秀麗,環(huán)境優(yōu)美,占地面積30畝,建筑面積一萬余平方米,一般是進口中國有名的茶葉產(chǎn)品進行加工再出口。年加工銷售1000——1500噸,是集茶葉基地、進口加工,商貿(mào)于一體的高科技實體企業(yè),主導(dǎo)“普育(puyu)”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級散茶等十幾大類100余個品種。產(chǎn)品以湯色紅潤透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直,深受新老顧客的歡迎和稱贊。產(chǎn)品遠銷中國,非洲,東南亞等多個國家和地區(qū)。

(3)nithyamglobaimports&exports:offlinenithyam全球進口和出口公司是一個很大的茶葉公司,他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進出口成立于xx年,該公司直接采購來自茶葉種植園的茶葉,經(jīng)常進口別國有名的產(chǎn)品加以加工銷售。他們銷售的是主要是茶葉,有黑茶,紅茶等。

(4)nutramax(italy):該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品,名稱是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90%,芝麻中提取物白藜蘆醇98%?5%,紫錐菊4%,水飛薊種子80%,甜葉菊體育80%,啤酒花提取物,人參提取物80%,蕁麻提取物15%,牡丹提取物16%,洋甘菊花中提取98%,樟樹松樹皮95%。每年所進口的黑茶批量很多,但是他們不需要很好的黑茶,以低成本賺取高利潤,公司的規(guī)模越來越大,主要的銷售市場是北美洲,南美洲,東南亞,非洲等,成為國內(nèi)外的一個較大規(guī)模的公司。

(九)不同等級產(chǎn)品的出口價格

黑茶分為4個級,高檔茶較細嫩,低檔茶較粗老。一級茶條索緊卷、圓直,葉質(zhì)較嫩,色澤黑潤。二級茶條索尚緊,色澤黑褐尚潤。三級茶條索欠緊,呈泥鰍條,色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級茶葉張寬大粗老,條松扁皺折,色黃褐。一級茶市場上基本上訂購最少要5餅才可以拿170元一餅,黑茶二級一套16800元。三級為85元。四級29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚,帶松煙香,無粗澀味,湯色橙黃,葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”,10年前的售價為1元/片,現(xiàn)在是380元/片;50年其初始售價不到200元/支,今年4月標價高達680萬元/支。

康世贏教授針對電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學生所面臨的企業(yè)環(huán)境,建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計等為四大突破點,并就網(wǎng)上如何開展學習、工作和管理運作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計與各位專家們進行了交流;高級電子商務(wù)師,快遞中國網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專業(yè)學生對當前就業(yè)的困惑,針對當前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認真的分析,并較為全面的描述了當前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì),為學校在電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛,分別從電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)等方面,也為電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見,為大學生指明了方向。

電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明,電子商務(wù)是贏得市場競爭能力的新手段,是實現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐,是促進我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談些粗淺的看法,通過一系列的調(diào)查分析,整理出了電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)情況分析:

1. 近年來,隨著全球電子商務(wù)高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當驚人,預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查實踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才,所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。

3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報告顯示:截止到xx年6月30日,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬,上網(wǎng)計算機4560萬臺,網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈不斷延伸,預(yù)計xx年全國電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣,電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的拉動力日益凸現(xiàn),一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等,在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下,那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,但系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓,能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專家預(yù)計,未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬人。所以,培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才,是推動我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問題電子商務(wù)的專業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒,然而事實并非如此。據(jù)一份資料顯示,xx年我國第一批電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀,到xx年6月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右,遠遠低于全國大學生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查,未能順利就業(yè)的原因,有 76%是因為就業(yè)方向模糊,直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應(yīng)聘職位的針對性與應(yīng)聘效果;有16%是因為供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差所致;有8%是認為學習電子商務(wù)專業(yè)的學生很難獲得面試的機會,人力資源市場上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的,但另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問題?是市場拋棄了電子商務(wù)人才?還是電子商務(wù)人才脫離了市場發(fā)展的軌跡?筆者認為,在當前的情況下,肯定不是市場不需要電子商務(wù)人才的問題,而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場需要的問題。

5. 據(jù)統(tǒng)計,我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的.快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手,但事實并非如此,近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標準。主要面臨的問題有:

第一、課程開設(shè)不合理,現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程組織好?學校該如何做好與社會的對接?是當前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個問題。

第二、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作,根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點,其實除了校方,學生也要負有一定的責任,學生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。

第三、崗位群不明確,學生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。

第四、實踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學生實踐能力差。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強的專業(yè),實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個部分。目前,學校普遍采用的實踐教學方式是模擬實驗,但是相當多的學校連最基本的模擬教學條件也沒有。另一方面,絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學都是教師以講為主,學生以聽為主,缺少生動的演示和實戰(zhàn)的機會,引用的案例和實習指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實,課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學生所學知識缺少系統(tǒng)性,導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學生的實踐操作能力與專業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。

6. 為此電子商務(wù)專業(yè)學生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,其專業(yè)特點是跨學科,周期長,培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色,進而培養(yǎng)出以市場為導(dǎo)向,適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才,既是學校共同面臨的課題,又是電子商務(wù)專業(yè)學生面臨的課題,應(yīng)該進行認真的思考。作為學生來講,重點注意三個問題:

一是明確職業(yè)目標。目前,企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個層次:第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層,又稱為實務(wù)操作人員;第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面,重點掌握商務(wù)平臺設(shè)計(平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計)、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、站點管理和技術(shù)維護)、美工設(shè)計(顏色、文字、圖象、視頻)等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節(jié),只需知道如何在電子方式下開展工作,即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能,重點掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員,重點掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識。對于學生來說,應(yīng)該給自己確定一個清晰的職業(yè)目標,但是,不管什么樣的目標,都必須達到知識、能力和素質(zhì)的整合,只有具備綜合的知識體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專業(yè)人才,才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要,才不會面臨求職的尷尬。

二是具備獨特性。學生應(yīng)當形成自身的一個或多個優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識外,還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨特性,學術(shù)界提出了usp的概念,即“獨特的、需要的”。電子商務(wù)專業(yè)的教師和學生都應(yīng)該用usp理念來定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標。發(fā)揮特長,形成優(yōu)勢,這是對電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)當具備獨特性和適應(yīng)社會需要的最好的注釋。

三是苦煉內(nèi)功,加強實踐。在信息社會和知識社會的背景下,學習能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專業(yè)學生來說更為重要。只要正確定位自己的專業(yè)方向和職業(yè)目標,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,勤奮努力,積極探索,主動參與社會實踐,在實踐中鍛煉和成長,如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進行博客營銷,及其他營銷活動,相信電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)前景是很不錯的。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇三

河北省是農(nóng)業(yè)大省,緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港,農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長期以來,受地區(qū)經(jīng)濟的局限,農(nóng)產(chǎn)品主要通過第三方流通到京津地區(qū),對廣泛區(qū)域市場的開發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)戶增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進、便捷的技術(shù),搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺,在網(wǎng)絡(luò)上實施農(nóng)產(chǎn)品的交易,以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢,給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機和活力,對提高農(nóng)業(yè)競爭力、促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著極大的促進作用。針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問題的有關(guān)情況匯報如下:

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營中,以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通,通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)策略聯(lián)盟,建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時空障礙,減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),從而大大降低了農(nóng)戶進行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動的成本費用;而且電子商務(wù)依托全國或國際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場格局,擺脫區(qū)域性市場的限制。因此,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營銷中地域和時間的限制,使產(chǎn)品的銷售空間更為廣闊,有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹立市場全球化和產(chǎn)品標準化的觀念。

整體來看,農(nóng)產(chǎn)品進行電子商務(wù)化的程度不是很高,這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點有關(guān)。現(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分,而且通過電子商務(wù)平臺展現(xiàn)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長時間保存,方便運輸,或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來說這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果,肉類等產(chǎn)品在流通過程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況;同時農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過程中如何通過電子商務(wù)平臺全方面的展現(xiàn)給消費者和客戶讓消費者全面了解等問題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。

(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全,這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面:雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時由于我國在經(jīng)濟危機時期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)是非常落后的可以說幾乎是沒有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷售還處于原始的當?shù)刈凿N和中間商的收購。農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場受到了嚴重的局限,使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面,農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識的影響,是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷售的時候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實行的。

(二)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的特點是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果,在物流作業(yè)過程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問題。物流公司對農(nóng)產(chǎn)品的運輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲運輸制度使得消費者在收到產(chǎn)品的時候會有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費者的購買期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運輸來說,還沒有一家專門的物流公司在從事這方面的運輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過快遞公司來進行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費用的增加。因為物流公司在運輸這些產(chǎn)品的時候無形中增加了自己的成本,同時這部分成本最終會轉(zhuǎn)移到消費者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過程中雖然在銷售價格上有優(yōu)勢但是運費成本的增加使得消費者所得的實惠就不是很明顯,也減弱了消費者購買的期望。

(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國還沒有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準體系。所以有些網(wǎng)站對農(nóng)產(chǎn)品的標準化做了一些嘗試,如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購者的習慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類,每一大類分成5到10個小類不等,并發(fā)布相應(yīng)標準描述,而我國的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標準化的經(jīng)驗性產(chǎn)品,消費者必須在使用之后才能對該商品作出客觀評價,而且農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標復(fù)雜多樣,給農(nóng)產(chǎn)品標準化帶來很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

(一)各級政府、社會組織加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)工作以及加強培養(yǎng)新時代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站,建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站,積極扶持和鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè),推進信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中介組織及農(nóng)戶延伸,積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進入市場,多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵涉農(nóng)企業(yè)更多運用電子商務(wù);加強村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為農(nóng)戶網(wǎng)上消費,參與和使用電子商務(wù)平臺提供條件;通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動,提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動通信工具等多種信息傳遞手段,以村級組織為基礎(chǔ),利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源,建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢互補的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平,加強對農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源,建立跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機制,開辟穩(wěn)定的信息交流通道,實現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享;并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng),規(guī)范市場行為,提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。最后加強電子商務(wù)有關(guān)知識的宣傳與培訓,提高電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓,傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項,增強農(nóng)戶對電子商務(wù)的了解和認識。同時各級政府制定詳細的規(guī)劃,采取具體措施,有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對農(nóng)民進行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓,教會農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風險的方法,提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平,改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會基礎(chǔ)。加強對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng),加快農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍建設(shè)。強化各級農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓,提高他們組織開展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平,教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇四

1.調(diào)查題目:

2.調(diào)查人:。

邊蕾。

3.調(diào)查目的:

了解我地居民對電子商務(wù)的了解情況,從而了解我地電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)實際存在的問題,推斷我國電子商務(wù)未來的發(fā)展前景。

4.調(diào)查對象:

錦州地區(qū)的年齡適合的普通居民和當?shù)氐膶W生。

5.調(diào)查時間:

20xx年1月8日-----20xx年1月12日。

6.調(diào)查方法:

問卷調(diào)查:設(shè)計一些相關(guān)的能夠反映大家實際看法的問題,打印問卷100多張,發(fā)給調(diào)查的對象,爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性,又方便實施。

7.調(diào)查組織:

我選擇了在一些小區(qū)里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發(fā)放問卷進行調(diào)查,并向調(diào)查對象說明我的調(diào)查意圖,盡力取得大家的支持,填好我的問卷,爭取每一份數(shù)據(jù),等大家做好后立即回收問卷。

8.數(shù)據(jù)處理:

本次調(diào)查的主要結(jié)果如下。

關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。

1.70%的被調(diào)查者曾對一些網(wǎng)站的真實性與合法性產(chǎn)生過懷疑;。

2.60%的被調(diào)查者聲稱自己的個人信息曾被在線商家或網(wǎng)站濫用過;。

4.66.0%的被調(diào)查者懷疑自己的個人信息在自己不知情的情況下被相關(guān)網(wǎng)站收集;。

5.56.4%的被調(diào)查者曾遇到過在線購物信息不真實的問題;。

6.40.9%的被調(diào)查者遇到過在線服務(wù)的承諾不真實或不能兌現(xiàn)情況;。

8.49.0%的被調(diào)查者遇到過網(wǎng)站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;。

9.調(diào)查結(jié)論。

1)本次的調(diào)查發(fā)現(xiàn):

界面設(shè)計會影響到他們對于該網(wǎng)站的信任??傮w來看,人們對于目前我國的電子商務(wù)誠信狀況不甚滿意。

調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),人們對于知名機構(gòu)的網(wǎng)站信任有加,如:有不少民眾認為如果是知名機構(gòu)的網(wǎng)站就會放心的下載其在線插件、不擔心其真實與合法性的問題、信任其網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己在線提供自己的個人信息。但知名網(wǎng)站是否值得如此被信任,也反映了民眾的成熟度問題,因為無論在國外還是在國內(nèi),都不乏知名網(wǎng)站不誠信的案例和行為。

2)關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。

缺少誠信將是我國電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到政府、企業(yè)、民眾和相關(guān)機構(gòu)關(guān)注和研究的領(lǐng)域。但在我國環(huán)境下,電子商務(wù)的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務(wù)相關(guān)活動中的遇到的誠信問題會是什么?嚴重到什么程度?民眾對于不同的相關(guān)誠信問題的態(tài)度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應(yīng)對方式和能力?這些問題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要,這不僅對于政府等機構(gòu)制訂相關(guān)的管理政策非常重要,而且對于企業(yè)認識和深刻了解民眾對于誠信的態(tài)度和行為,從而更好的制訂商業(yè)策略也非常重要。

本次報告初步揭示:民眾所遇到的電子商務(wù)誠信問題狀況、民眾對電子商務(wù)誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務(wù)誠信領(lǐng)域主要問題的態(tài)度。

在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)最近的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)(20xx年7月),我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人群已經(jīng)達到了1億2千萬。在20xx年,我國電子商務(wù)的交易額達到了6800億人民幣。電子商務(wù)已經(jīng)成了我國增強競爭力的國策而受到了國家的重視,不久前中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《20xx-2020年國家化發(fā)展戰(zhàn)略》,良好的發(fā)展前景也得到了國際風險投資機構(gòu)的大量注資。但與快速發(fā)展相伴的是電子商務(wù)誠信問題的大量涌現(xiàn),去年與電子商務(wù)相關(guān)的投訴在消費者協(xié)會受理的總投訴案例中已占據(jù)了第二位。

缺少誠信將是電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到各國政府、機構(gòu)和研領(lǐng)域的關(guān)注。

在我中國,政府也出臺相關(guān)的規(guī)劃來指導(dǎo)電子商務(wù)誠信的建設(shè)問題,如20xx年國務(wù)院發(fā)布的“關(guān)于我國發(fā)展電子商務(wù)的若干意見”和全國整規(guī)辦發(fā)布的“商會協(xié)會行業(yè)信用建設(shè)工作指導(dǎo)意見”,而且整個社會也在期待電子商務(wù)誠信的秩序建立。作為行業(yè)的管理機構(gòu),中國電子商務(wù)協(xié)會與20xx年成立了電子商務(wù)誠信評價中心,致力于對我國電子商務(wù)誠信的構(gòu)成因素及其相關(guān)評價體系的建立,以促進我國電子商務(wù)誠信機制與環(huán)境的建立,并于20xx年3月對社會發(fā)布了“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”,并隨即啟動了“電子商務(wù)誠信標示計劃”,以展開對相關(guān)行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)誠信評價活動,對于那些申請加入該計劃并被評價符合“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”的企業(yè),將授予“中國電子商務(wù)誠信單位”并授權(quán)在自己的網(wǎng)站上使用這個電子商務(wù)協(xié)會的電子商務(wù)誠信標示。

10.調(diào)查心得;。

通過對電子商務(wù)目前狀況的了解與分析,電子商務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平上的提升,電子商務(wù)與企業(yè)誠信體系的建設(shè)也會同步進行,不然有技術(shù)而沒有客戶的局面是無法托起電子商務(wù)發(fā)展的明天,也會使企業(yè)失去核心競爭力。

站在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度,無論誠信體系設(shè)計還是支付服務(wù)的定位上,要放遠未來,不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場,無論是國內(nèi)貿(mào)易、國外貿(mào)易、資金結(jié)算、以及其他增值服務(wù),都能支撐支付服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學生,我們要想將來為電子商務(wù)的發(fā)展盡一分力,首先就要把這門課程學好。希望我們共同努力,共同推廣電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗,攜手改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,促進電子商務(wù)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展,共同建設(shè)中國電子商務(wù)和電子支付的美好明天。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇五

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的一種新型商務(wù)模式,具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優(yōu)點。加快電子商務(wù)發(fā)展,不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟增長方式、促進產(chǎn)業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,也是增強服務(wù)能力,拓展市場規(guī)模,提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來,我縣突出電商平臺建設(shè),強化創(chuàng)業(yè)主體培訓,健全物流配送網(wǎng)絡(luò),走出了一條獨具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前,全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4120家、5**家,電子商務(wù)交易總額達65億元,榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號,縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費實驗區(qū)”。

一是突出載體建設(shè),加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū),縣級電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè),全力打造縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。

1。2萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用,內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館;

8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家;

19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓、美工、倉儲等配套服務(wù)項目,累計入駐電商超160家;成立縣級電子商務(wù)合作總社,下設(shè)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子商務(wù)合作聯(lián)社,合作聯(lián)社下設(shè)村級電子商務(wù)合作社。

二是強化要素支持,建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實施方案》、《促進微商發(fā)展八條意見》、《推進“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件,實行房租、水電、寬帶、培訓“四免費”政策。

加強金融信貸支持,推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機構(gòu)開發(fā)“電商貸”,**農(nóng)商行“e陽貸”平臺上線運營,開展基于電商交易支付記錄的免擔保、免抵押貸款業(yè)務(wù),為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

依托職校和社會化培訓平臺,組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓34期,參訓人員2107人,新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽,開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動,邀請?zhí)詫毚髮W講師前來授課,有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。

成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對接會,編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,收錄產(chǎn)品400余種,為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺。

三是發(fā)揮資源優(yōu)勢,推動線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫,在深化拓展與蘇寧集團合作的基礎(chǔ)上,積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接,開設(shè)“**特色館”。

加快推進優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線,不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

大力推進“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè),加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐,大力培育林果新型家庭農(nóng)場,為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。

四是加強組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部,由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮,下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會,定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動,著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇六

1、現(xiàn)狀:20xx年,我國電子商務(wù)已經(jīng)進入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運營的階段,無論是b2b企業(yè)電子商務(wù),還是個人電子商務(wù)(b2c、c2c、團購、代購等),新模式、新平臺、新特征,均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測:未來5-10年我國電子商務(wù)整體水平,將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進電子商務(wù)發(fā)展的強大引擎和信息時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的經(jīng)濟社會影響日益廣泛和深刻。“十一五”期間,是我國電子商務(wù)騰飛的五年,在這五年當中,電子商務(wù)實現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;一批專門從事電子商務(wù)的公司,如阿里巴巴等,成為世界領(lǐng)先的企業(yè),焦點科技等上市公司也紛紛走出國門,探索國際市場;而諸如“團購”等新模式,不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長;各類型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù);為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè),如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展;使用電子商務(wù)進行購物的消費者從“嘗鮮”的模式,向“依賴”轉(zhuǎn)變。

日前,由工信部牽頭,發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》(初稿)已經(jīng)草擬完成,根據(jù)《規(guī)劃》,電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當中的應(yīng)用將被重點扶持,產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進一步得到促進,工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用,移動電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進一步的促進。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年12月,中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億,同比增長22%。其中,b2b電子商務(wù)交易額達到3.8萬億,同比增長15.8%,增速有所放緩,但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢;網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元,同比增長97.3%,較20xx年近翻一番,約占全年社會商品零售總額的3%。

此外,報告還預(yù)計:在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段,全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”,約占全年社會商品零售總額將達5%以上。

近年來,政府對電子商務(wù)的重視程度進一步提高,自20xx年以來,電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展,離不開政策扶持與監(jiān)管,政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面,從物流、信息流到資金流等。

2、存在問題:當前電子商務(wù)專業(yè)非常時髦,也非常接地氣。但是,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當前的問題十分突出。電子商務(wù)是一個綜合性管理專業(yè),結(jié)合了計算機和營銷管理方面的課程,學的東西廣而不專,多而不精,致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時候,不知道該如何選擇。學生畢業(yè)后,不知道到底什么方面的工作適合自己。

2)、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。

3)、通過開展調(diào)研,明確我系電子商務(wù)專業(yè)學生的培養(yǎng)定位,以進一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。

2、意義:通過對電子商務(wù)專業(yè)這次的調(diào)查,了解企業(yè)的用人需求情況,畢業(yè)學生的就業(yè)情況。

電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、專家學者、畢業(yè)生。

訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察等方法。

調(diào)研內(nèi)容。

20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進行數(shù)據(jù)分析。

20xx年9月20日——20xx年9月22日。

通過網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報告(cnnic)、20xx年電子商務(wù)人才需求報告(阿里巴巴與艾瑞咨詢發(fā)布)、中國電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,認真學習領(lǐng)會文件精神,在宏觀層面進行了調(diào)研。

20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生10名,了解工作的基本情況以及在工作中專業(yè)知識的應(yīng)用情況。

(一)專業(yè)面向及人才需求分析。

1、在國家宏觀經(jīng)濟層面。

2、在區(qū)域經(jīng)濟中觀層面。

(1)對全省的分析。

山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,同時大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。

(2)濟南市的分析。

近年來大力積極實施工業(yè)立市、旅游強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略,電子商務(wù)必將為濟南市所實施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用,商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求;另外,我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,出口急劇增加,迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展營銷渠道,促進產(chǎn)品銷售的廣度和深度,對精通電子商務(wù)的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。

3、在我省中小企業(yè)的微觀層面。

我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段,開始進入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員,以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計,我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達86萬之眾,這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。

(二)職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析。

通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在市場競爭日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟社會,中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護與推廣類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過對這些崗位的分析,我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位(如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)站維護員等)、商務(wù)營銷類崗位(如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學生就業(yè)的主渠道。

(三)企業(yè)比較注重學生的再學習能力與職業(yè)素質(zhì)。

學生在進入到工作崗位之后,很多在學校里學到的知識用不上,同時還要重新學習很多工作方面的新知識,這就要求學校在向?qū)W生傳授知識的同時也應(yīng)該培養(yǎng)學生的學習與理解能力。另外也有學生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實地的工作,給企業(yè)帶來了很多麻煩,這又要求學校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學生在學校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

(四)學校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇七

依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目”,共建設(shè)了75個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電子商務(wù)服務(wù)站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個,村級服務(wù)站58個(貧困村站點38個),鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%,村(社區(qū))覆蓋率達62.5%,建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務(wù)普及培訓93場,累計3657人次;開展六期電子商務(wù)增值培訓,累計培訓2397人次,總計開展農(nóng)村電子商務(wù)培訓達6054人次。近期,正值紅、青脆李成熟時節(jié),由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動,運用線上線下齊發(fā)力,助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源,以鑫海農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司,縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接,促進農(nóng)特產(chǎn)品銷售。截至目前,脆李銷售達13萬余斤,實現(xiàn)經(jīng)濟收入110余萬元。20xx年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽,并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎等獎項。

一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺,有文化的年輕人大多出去務(wù)工,剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童,導(dǎo)致電商人才嚴重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c運行情況較差,電商運營銷售業(yè)績差,站點作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標準、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛,農(nóng)產(chǎn)品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農(nóng)村電商站點建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用;定期舉辦站點負責人管理培訓會,及時掌握站點運營情況和存在的問題;制定完善電商站點考核制度,對鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點運行情況進行績效評估考核,對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策,解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求,積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇八

根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標,利用寧波本地的優(yōu)勢,不斷推動物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的電子商務(wù)的運用和發(fā)展是其重要的一部分。而當今社會下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透,可謂是中國經(jīng)濟又一強勁推動力。截止到20xx年6月我國的網(wǎng)民數(shù)達到4。2億,而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革,可以預(yù)見電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經(jīng)濟的各個層面。

調(diào)查過程及結(jié)果:

在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺電腦和幾個工作人員的問題,但是大家對它的期望總是那樣的小,完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位?;蛘哂行┲行∑髽I(yè)覺得在電子商務(wù)這個虛擬平臺投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒保障的多。他們更愿意將更多的錢投在實體經(jīng)濟中,認為這樣的努力和付出在實體經(jīng)濟中也是可以得到相等的回饋的,也就無需涉足一個陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度,還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)。90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。

(一)中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認識不足。

當前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進行體制改革,處于陣痛階段,沒有精力和財力開展電子商務(wù);一些經(jīng)濟效益較好的私營企業(yè)則認為電子商務(wù)距離他們很遙遠;多數(shù)中小企業(yè)尚未認識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇。部分企業(yè)擁有計算機主要應(yīng)用于文字處理和財務(wù)管理,信息加工和處理手段落后,不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。

(二)企業(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足。

有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動,主要是認為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比較困難,費用較高,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點,但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少,信息更新周期漫長,缺少固定訪問者。

(三)開展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟。

我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標準、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善,與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺,這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動缺乏安全感。此外,中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多,但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運作機制缺乏真正的理解,沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。

中國電子商務(wù)的短短幾年,但是成就斐然。十二年里b2b電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展,在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進行網(wǎng)上貿(mào)易進行開拓市場,而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。

根據(jù)中國b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月份,國內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。

而隨著這類群體的發(fā)展和壯大,傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu),新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建,基于虛擬平臺的社會經(jīng)濟體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機意識強烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體,正成為引領(lǐng)我國當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級的“弄潮兒”。

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長,電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國b2b研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國電子商務(wù)市場交易額達到3。15萬億元;其中,b2b交易額達到3萬億元,b2c與c2c網(wǎng)購交易額達到了1500億元。無疑,今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主力軍,正成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。

(三)第三方電子支付規(guī)模。

調(diào)查顯示,國內(nèi)電子支付市場近兩年增速明顯放緩,但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因為隨著中國經(jīng)濟形勢回暖,消費活躍,網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大;另一方面因為網(wǎng)上支付滲透率依然較低,商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。

所以,面對這樣欣欣向榮的中國電子商務(wù)的市場環(huán)境,我們中小企業(yè)必然會早激烈的市場競爭中分的一杯羹的。

面對如此激烈的市場競爭,原本中小企業(yè)資本和實力就不足,難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢使得以資源優(yōu)勢取勝的經(jīng)濟策略已經(jīng)很難獲利。挺進電子商務(wù)這個新領(lǐng)域是時代不可阻擋的趨勢。電子商務(wù)能夠有效地彌補中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟時代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運營成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,生產(chǎn)企業(yè)對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行。還有,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中,由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本??梢婋娮由虅?wù)對中小企業(yè)來說可是一個改變命運的好的模式呢。

(一)轉(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮。

據(jù)有關(guān)報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達到了2.7萬億美元,而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球的經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn),全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面,有關(guān)報告預(yù)計到20xx年全球電子商務(wù)總額將會達到8.8萬億美元。

面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無,無關(guān)緊要,發(fā)展電子商務(wù)的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉(zhuǎn)變觀念,提高對電子商務(wù)的認識,加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。

真正的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化,更加重要的是包括后臺在內(nèi)的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。

(三)著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌。

在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的,無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

(四)重視客戶關(guān)系管理,及時為客戶提供全方位服務(wù)。

客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動中占據(jù)重要地位,因為進出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù),都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進出口企業(yè)把握市場機會,不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易,而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇九

近年來,xx縣搶抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和電商扶貧的政策機遇,堅持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措,大力實施電子商務(wù)進農(nóng)村工程,積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流動,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭,在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店,初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子,為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),夯實工作責任??h委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員單位工作職責,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會,為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持,健全工作機制。先后出臺了《xx縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《xx縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件,明確了全縣電商發(fā)展的目標任務(wù)和政策措施。同時全面落實金融扶持,把電商扶貧納入小額信貸支持范圍,對開辦網(wǎng)店,從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個人,給予免抵押、免擔保及貼息政策,為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。

(二)突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品。

一是開展網(wǎng)貨研發(fā)。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源,建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄,鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列,50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一,采取商標授權(quán)共享辦法,將貴清山貴清綠寶、xx瑰寶、貴清山特產(chǎn)、艾康中華沙棘、xx鹽寶等多個品牌、商標授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用,擴大了xx縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量??h質(zhì)監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心,為xx縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認證標識等身份證明。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認證等相關(guān)服務(wù),保證了xx縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達到“三品一標”的標準,為農(nóng)產(chǎn)品對接電商奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)堅持規(guī)劃先行,著力促進服務(wù)體系建設(shè)。

一是抓謀劃,做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃,提出了實施電子商務(wù)普及應(yīng)用、公共服務(wù)平臺培育、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程,高起點、全方位對全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計。二是抓服務(wù),促進體系建設(shè)。嚴格按照“三有一能”要求,認真貫徹落實《關(guān)于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》,已建成縣級電商服務(wù)中心1個,鎮(zhèn)級電商服務(wù)站9個、村級電商服務(wù)點36個,具備購物代辦、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能,逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進城,消費品下鄉(xiāng)”的通道,為實施電子商務(wù)進村工程和電商精準扶貧工作提供了強力保障。

(四)強化協(xié)作配合,積極培育新型業(yè)態(tài)。

一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術(shù)平臺,引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商,開辦網(wǎng)店。截止目前,全縣建成網(wǎng)店69家,并培育出xx縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網(wǎng)店。二是全力推動轉(zhuǎn)型升級。政府引導(dǎo)作用不斷加強,積極推動農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),并扶持重點縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù),促進實體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合xx縣實際,探索發(fā)展ppp融資新途徑,共建xx縣電商物流公共服務(wù)項目;以xx縣郵政公司為主體,成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準扶貧服務(wù)社,積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的電商發(fā)展新模式,增強電商扶貧的針對性和有效性。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭,但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢,即整體發(fā)展水平偏低、應(yīng)用領(lǐng)域較窄、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱,與調(diào)整縣域經(jīng)濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展新動能的要求相比,還存在一些問題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)電商基礎(chǔ)薄弱,服務(wù)功能有待加強。

一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分,不能全面有效地維護廣大消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益,無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題??h、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構(gòu)體系不健全,牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分,服務(wù)站功能欠缺,業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠,縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢,但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運行速度和質(zhì)量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求;農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達到全覆蓋,硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全,服務(wù)覆蓋面小,而且快遞單價偏高,企業(yè)積極性不高,制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用。

(二)專業(yè)技術(shù)人員匱乏,電商發(fā)展缺乏人才支撐。

全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象,尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、售后客服、宣傳推介、美術(shù)美工等高端人才。2015年以來,我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓班,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、個體網(wǎng)店經(jīng)營者,開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點負責人員進行了培訓,但大部分人都是粗略掌握了解,缺乏實際操作,雖然通過初步培訓培養(yǎng)了一批技術(shù)人員,但多數(shù)專業(yè)技能偏低,只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作,缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人,電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。

(三)電商規(guī)模較小,示范帶動作用不充分。

一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段,電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散,缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形,但是距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系中,能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務(wù)點,也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便,而在促進“農(nóng)副產(chǎn)品進城”上,作用發(fā)揮不夠充分。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標準化生產(chǎn),網(wǎng)銷額度不大,輻射帶動作用不強。

(四)網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力,電商品牌意識不強。

一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產(chǎn)品,但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模,商品供應(yīng)能力明顯不足。二是資源整合不夠,拳頭效應(yīng)不強,品牌開發(fā)相對落后??h內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散,品牌雜而不一,“拳頭效應(yīng)”不明顯。電商企業(yè)普遍對網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視,不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳,不及時跟進網(wǎng)適產(chǎn)品的商標注冊和質(zhì)量認證,網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋,品牌效應(yīng)不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一,企業(yè)和農(nóng)民普遍對發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深,初級農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小,知曉率不高,影響力不大。

(五)政策扶持有限,資金投入不足。

與電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比,全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段,電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個體網(wǎng)店由于受資金不足,融資困難等因素制約,總體規(guī)模較小,市場競爭力不強,特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人,雖有創(chuàng)業(yè)意愿,但缺乏資金,在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費,部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進多入淘寶商城后,在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力,需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo)。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段,重點任務(wù)是夯實底子,要進一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作。

(一)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升綜合服務(wù)能力。

一是成立縣電子商務(wù)辦公室,建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負責全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理、推動和微信公眾平臺工作,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機構(gòu),推動電子商務(wù)發(fā)展。二是進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度,建立更加嚴格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系,打擊制假售假、虛假宣傳、不正當競爭、和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)空間,規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內(nèi)部管理,規(guī)范主體準入,強化安全和質(zhì)量要求,提升品質(zhì)信譽,促進守法誠信經(jīng)營,維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制,實施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),暢通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道,進一步夯實“縣有中心,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎(chǔ)。四是進一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系,在全縣135個行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點、村快遞服務(wù)網(wǎng)點、村電子商務(wù)網(wǎng)店、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站,為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務(wù)。

(二)加大人才培養(yǎng),強化技術(shù)人才保障。

一是采取請進來、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓,引進電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才,為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓資源,加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務(wù)技能、運營管理知識培訓,努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、帶頭致富的復(fù)合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學等培訓院校的合作,為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量。四是加強相互交流學習,建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎勵保障機制,積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè),以典型帶動引領(lǐng),切實加強企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系,激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識。

(三)加強網(wǎng)貨推介研發(fā),全面樹立品牌意識。

一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控,積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”及sc認證,對農(nóng)特產(chǎn)品要進行產(chǎn)品分級、初深加工、精細研發(fā)、包裝設(shè)計、商標注冊和品牌打造,解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略,打造特色品牌。建立科學、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系,統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源,集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品,切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品,進一步加大對xx縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度,突出地域特色,豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度,靈活運用“政務(wù)微博”、“微信公眾號”等新媒體,在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng);加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展,以融合促進創(chuàng)新,借助電商優(yōu)勢,大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,擴大品牌影響,實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益。

(四)積極培育電商大戶,示范帶動電商發(fā)展。

一是繼續(xù)堅持“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的發(fā)展新模式,加大支持力度,培育壯大發(fā)展基礎(chǔ)好、輻射帶動作用大、市場競爭力強的電商產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),提高產(chǎn)業(yè)的集中度和核心競爭力,加強周邊小規(guī)模電商同龍頭企業(yè)的對接、溝通,提高電商產(chǎn)業(yè)整體競爭力,促進農(nóng)戶增收和特色農(nóng)產(chǎn)品健康發(fā)展。二是要加大招商引資工作力度,引進有實力的電商企業(yè)落戶xx縣,對全縣的農(nóng)特產(chǎn)品進行深度加工和研發(fā),實行標準化生產(chǎn)和集約化、規(guī)?;?jīng)營;三是鼓勵電商企業(yè)擴大服務(wù)規(guī)模,加強同物流快遞企業(yè)合作,擴大服務(wù)面,延長產(chǎn)業(yè)鏈;四是制定推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,建立以財政資金為引導(dǎo)、以電商為主體、社會資金助力相結(jié)合的多元化、多層次投入機制,加大對電子商務(wù)重點行業(yè)、重點企業(yè)的扶持力度。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,成為我縣經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)居民增收的重要力量。如何科學有效地搞好電子商務(wù)統(tǒng)計,是各級政府統(tǒng)計部門都在研究的問題。下面,結(jié)合基層實踐,談?wù)剮c思考。

(一)電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)團縣委統(tǒng)計資料顯示,20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達0.62億元,比20xx年增長近一倍;20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達1.33億元,比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起,20xx年已有網(wǎng)店數(shù)215個,從業(yè)人員1451人,電子商務(wù)催生了一批又一批“農(nóng)民掌柜”。

(二)電子商務(wù)縣域特色鮮明??h已被列入“中國電商百佳縣”之一?,F(xiàn)在網(wǎng)上賣簡易衣柜的商家,百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn),其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列;我縣支柱產(chǎn)業(yè)——茶葉進軍電子商務(wù),同時帶動了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò)綠茶第一市’,再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標”;豐富的名特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。

(三)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺《實施意見》,在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度;二是完善公共服務(wù)體系,如加強通信及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),建立完善網(wǎng)絡(luò)支付和金融體系,構(gòu)建信用和認證體系等;三是完善物流配送體系,整合現(xiàn)有物流資源,在“電子商務(wù)進萬村”工程引導(dǎo)下,推進“物流配送進農(nóng)村”子工程。四是加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,開展職業(yè)化培訓、技能化培訓。

作為一項迅猛發(fā)展的新興行業(yè),目前其綜合數(shù)據(jù)由團委、經(jīng)商局為主在統(tǒng)計,而統(tǒng)計部門的電子商務(wù)統(tǒng)計制度尚處于試點階段,其統(tǒng)計范圍與統(tǒng)計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說,由于電商企業(yè)運營方式的特殊性,統(tǒng)計部門要把電商企業(yè)的銷售收入數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計,在制度設(shè)計上還需進一步的探討,要結(jié)合電商企業(yè)的特點在統(tǒng)計指標設(shè)計上有所突破,避免多、全和繁的老路。

(一)電子商務(wù)統(tǒng)計指標設(shè)置簡單籠統(tǒng),不能全面反映情況。今年上半年,僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計中對通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的商品銷售額作了分項反映,并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)統(tǒng)計方法及評價指標體系,造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位可以粗略反映,而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個體單位無法反映的局面。

(二)我縣電子商務(wù)主要分布在個體工商戶中,統(tǒng)計上難以客觀反映其數(shù)據(jù)。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家,20xx年銷售額超1800萬元,雖然其行為也是直接銷售,但在統(tǒng)計上由于其屬于個體工業(yè)登記,所以只進入工業(yè)統(tǒng)計抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上,但無法在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場個體商戶,網(wǎng)絡(luò)銷售只是作為其中一個銷售渠道,其銷售額已經(jīng)包括在傳統(tǒng)商貿(mào)統(tǒng)計中,而不單獨記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣目前許多以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強,導(dǎo)致無法進行統(tǒng)計。

(三)電子商務(wù)的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難?!耙?guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計上是全面反映的,不像規(guī)下或個體是抽樣推算反映,所以各級政府對企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計局有關(guān)規(guī)定,從今年年報開始,批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報條件除了基本的“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證),還需要資產(chǎn)負債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門公章的企業(yè)增值稅申報表及附列資料。在目前,大部分電商企業(yè)都沒有資產(chǎn)負債表、利潤表等,沒有執(zhí)行嚴格的會計制度,而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實,因此電商企業(yè)在稅務(wù)部門基本都是零申報,這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規(guī)”申報工作。

三、建議及對策。

(一)加強統(tǒng)計制度方法的研究。統(tǒng)計制度的制定權(quán)在國家和省一級,實施是自上而下的,但意見反饋是自下而上的,這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關(guān)部門抓緊完善電子商務(wù)的統(tǒng)計制度,基層有關(guān)職能部門結(jié)合本地電商行業(yè)管理的需要,加強研究,多提建設(shè)性意見。

(二)完善縣域電子商務(wù)統(tǒng)計體系。團委、經(jīng)商、統(tǒng)計等部門都有各自不同的統(tǒng)計口徑,彼此需要加強溝通和銜接,明確職責分工,綜合利用現(xiàn)有的統(tǒng)計資源,協(xié)同開展電子商務(wù)統(tǒng)計工作。建議:團縣委重點負責全縣個體戶電子商務(wù)交易額的收集、匯總和提供;經(jīng)商局重點負責全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供;統(tǒng)計局重點負責“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計部門作為綜合核算部門,及時掌握情況,加強與上級部門溝通的銜接。

(三)促進電子商務(wù)集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務(wù)雖然以個體工商戶為主,規(guī)模也不大,但集聚度相對高,如西山村的發(fā)展已從原來的“原料加工—成品制作—銷售”到現(xiàn)在的“外購半成品—拼裝成品—銷售”,基本脫離加工環(huán)節(jié),同時還從原先的“自家制作自家銷售”到現(xiàn)在的“一家拼裝多家銷售”,如茶葉市場內(nèi)各商家也都在開辟網(wǎng)售渠道,但一大問題是大家各打各的品牌,甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關(guān)部門對這種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺的發(fā)展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優(yōu)先支持,一方面引導(dǎo)電商向其集聚,另一方面要整合品牌,切實做大規(guī)模、做強特色。在統(tǒng)計上,對西山這種實際已脫離加工環(huán)節(jié)的網(wǎng)商,有關(guān)部門要研究如何在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映數(shù)據(jù);對無證照經(jīng)營,有關(guān)部門要完善電子商務(wù)企業(yè)(或個體戶)登記手續(xù),以便其納入統(tǒng)計抽樣框。

(四)鼓勵電子商務(wù)企業(yè)做大規(guī)模,積極“上規(guī)”。從縣政府出臺的《實施意見》看,網(wǎng)商最為關(guān)注的稅費問題仍然缺乏可實施性,企業(yè)若“上規(guī)”,還首先面臨財務(wù)成本的增加,為此網(wǎng)商心存顧慮,網(wǎng)商登記注冊的主動性不強。據(jù)初步統(tǒng)計,截止20xx年9月末,工商登記注冊的網(wǎng)商只有16家(企業(yè)13家,個體經(jīng)營戶3家),且沒有一家企業(yè)“上規(guī)”。對此,我們要從“做大規(guī)模做強特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷售額達到20xx萬元及以上,或零售業(yè)年銷售額達到500萬元及以上的電子商務(wù)企業(yè)“上規(guī)”所增加的財務(wù)成本予以以獎代補;建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺,培育其“上規(guī)”,納入全面統(tǒng)計。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十一

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點,推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對進一步繁榮市場經(jīng)濟、推動產(chǎn)品外銷、促進全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,具有重大現(xiàn)實意義。20xx年8月份,我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進農(nóng)村工作,倍加珍惜上級給予的大力支持,用活用好優(yōu)惠政策和項目資金,使我旗電商進農(nóng)村工作取得了較好的實效。

(一)電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,整合經(jīng)信、科技、人社、團委、婦聯(lián)等部門的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策,建成建筑面積1800平米,集電子商務(wù)運營、大學生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運營中心,現(xiàn)已投入運行,已入駐企業(yè)36家,20xx年1-11月,實現(xiàn)網(wǎng)購金額1869.6萬元,網(wǎng)銷金額1203萬元。其中,在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗店,對我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進行資源整合,在體驗店內(nèi)分區(qū)擺放,通過線下展示、體驗的方式,對農(nóng)特產(chǎn)品進行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個,委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責任公司,對38個村級服務(wù)網(wǎng)點、13個街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點進行升級改造,基本形成了覆蓋全旗重點地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(二)整合資源打通物流渠道。一是引進專業(yè)農(nóng)村電商公司運行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責任公司運營的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項目,通過“農(nóng)牧民+”移動端平臺統(tǒng)籌全旗物流信息,形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴散,各地物流點收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門幫助終點物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉配送一體化管理信息平臺,并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道,大幅降低了運輸成本,在我旗范圍內(nèi)形成了長途集中運輸,到點分散送件的區(qū)域性合作新模式,為全旗消費者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)全力推動本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟,促進各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社的`本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷售進程。20xx年,我旗“庫布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷售,京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運營良好,綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責任公司、羚豐養(yǎng)殖專業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額增長迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源,進行網(wǎng)貨化包裝,開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

(一)電子商務(wù)發(fā)展載體缺失,大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步,電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項目的集聚,配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。

(二)電子商務(wù)意識不強,普及應(yīng)用有待加強。20xx年以來,我旗出臺了電商發(fā)展的一系列政策措施,組織開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動,幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是,多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網(wǎng)銷市場的重要性和緊迫性,對電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段;網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲,與其他先進地區(qū)相比差距較大。

(三)人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下,特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營銷、運營人才缺乏,導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進行產(chǎn)品營銷與品牌提升,降低“觸網(wǎng)”成功概率。

(四)配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小,信用擔保、支付、認證、代運營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全,尤其是整體解決方案提供商偏少,在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全,時效性較低,物流成本偏高,不利于消費者網(wǎng)購體驗和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要。

(一)繼續(xù)加強公共服務(wù)體系建設(shè)。通過政府購買服務(wù)、ppp等方式,引進第三方電子商務(wù)運營企業(yè)發(fā)展運行電子商務(wù),加強公共服務(wù)體系建設(shè),切實推進我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心,打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境,幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長,提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,切實發(fā)揮對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用。

(二)完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司,圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園,大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉儲物流產(chǎn)業(yè)園,提供一體化倉儲物流服務(wù),打造標準化、平臺化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷、客貨運各類物流資源和運力,建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級物流配送網(wǎng)點,推動解決物流配送“最后一公里”問題,增強城市生鮮配送能力。

(三)加強電子商務(wù)人才和市場經(jīng)營主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓、注重實效的原則,多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類實用人才,普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,為推動全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(四)促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品,引導(dǎo)和推動農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場化、標準化、組織化、規(guī)?;⒁?guī)范化,建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系,形成適合網(wǎng)上銷售的系列產(chǎn)品。加強與其他電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的對接與聯(lián)系,通過當?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實體店,實現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗,線上銷售。同時,可以通過“以物易物”的方式,實現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無,加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌,提高市場競爭力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十二

電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會精神的一項重要舉措,對推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:

(一)全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況。

我縣物產(chǎn)資源豐富,獨具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實現(xiàn)規(guī)?;?、基地化、品牌化發(fā)展:

一是實現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達41萬畝,覆蓋全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達到規(guī)?;?。

二是實現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個,生態(tài)網(wǎng)箱35400多個,圍欄養(yǎng)殖49處,同時規(guī)?;B(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。

三是實現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。

(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。

城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:

一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機信號,通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。

二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。

三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達等近15家成熟運營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。

我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。

一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:趕街電子商務(wù)有限責任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。

二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。

三是電子商務(wù)的.交易額已達到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計,今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達到600萬斤以上,銷售額達到500多萬元,電商交易額初有成效。

一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進行摸底調(diào)查。

二是組成有關(guān)部門人員參加的學習考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進行電子商務(wù)工作的學習、考察。

三是認真學習研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進經(jīng)驗,并對照我縣情況進行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實施意見等。

一是深入商貿(mào)企業(yè)進行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。

三是團縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動,增強了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。

(三)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓班。這次培訓班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團縣委、商務(wù)局等7個部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓班,使電子商務(wù)知識普及城鄉(xiāng)。

(四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動。這次活動,共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會,共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達成合作意向,收到良好的效果。

(五)扎實做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項目計劃,做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點項目等的申報工作。

(一)農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認識到電子商務(wù)的重要性。

(二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶。二是部分農(nóng)村道路等級差,交通便利問題有待進一步完善。

(三)特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機制,自上而下形成共識,以全縣推進電子商務(wù)的重點工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。

(二)制定全縣推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計劃和目標,制定有力的工作措施,推動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

(三)制定推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進行扶持。

(四)強化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進駐我縣,通過示范效應(yīng),推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。

(五)致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。

(七)強化協(xié)會的引領(lǐng)作用,組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會,著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。

(八)加大電子商務(wù)的培訓,在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓的基礎(chǔ)上,組建小分隊式的電子商務(wù)培訓,深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓,提高群眾的電子商務(wù)認識,使電子商務(wù)的知識普及城鄉(xiāng)。

(九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級電子商務(wù)平臺,支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺,重點圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機、農(nóng)資、家電、日用消費品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺,逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。

(十)培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時,充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動中心等資源,建立鄉(xiāng)級及村級電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

(十一)加強電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗,電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十三

按照xx縣人大常委會xx年工作要點安排,10月下旬,縣人大常委會副主任陳永樂帶領(lǐng)財經(jīng)工委、預(yù)算審查室組成人員對全縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣工作情況進行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果匯報如下:

自xx年xx縣入選省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣以來,縣政府及有關(guān)部門認真落實縣委關(guān)于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策部署,通過加強領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機制、壓實責任、明確目標任務(wù),形成了政府推動,部門聯(lián)動、社會多方積極參與的良好格局,推動了全縣農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。目前,縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、創(chuàng)客裝飾工程、xx郵政農(nóng)村物流體系、農(nóng)產(chǎn)品營銷體系正在加快建設(shè)中,同時,本地農(nóng)產(chǎn)品蘆筍茶、三成面條等實現(xiàn)交易額370萬元,村淘服務(wù)站為91位村民提供養(yǎng)殖業(yè)貸款(旺農(nóng)貸)458萬元創(chuàng)業(yè)資金,培養(yǎng)出2名農(nóng)村淘寶明星村小二講師;孵化出2家電子商務(wù)公司,承擔村級電子培訓及本縣特色產(chǎn)品線上代運營工作,村服務(wù)站月均收入達3120元。

一是重視程度不夠。對電子商務(wù)進農(nóng)村工作的重要意義認識不足,沒有深刻認識到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用,制度層面缺乏完整的實施方案。

二是發(fā)展質(zhì)量不高。進展緩慢,電商服務(wù)中心及農(nóng)村淘寶網(wǎng)點利用率偏低,電商技術(shù)培訓成效不明顯,經(jīng)濟效益不高,農(nóng)民增收有限。

三是創(chuàng)新能力不足。在村電商人才匱乏,創(chuàng)新意識不強,服務(wù)手段單一。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實發(fā)展責任。要進一步提高思想認識,高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,堅持以問題為導(dǎo)向,圍繞省市下達我縣目標任務(wù),認真解決電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。要明確各牽頭責任單位工作任務(wù),建立月調(diào)度、季督查、年終考核工作機制,落實發(fā)展責任,切實把農(nóng)村電商全覆蓋作為造福農(nóng)民群眾、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的重要民生工程抓好落實。

(二)積極構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。要高度重視現(xiàn)代農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展,把農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展作為推進我縣農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建立并完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展體系、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的切入點和突破口,制定完整的`具有前瞻性的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃,堅持以規(guī)劃為引領(lǐng),優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局,多渠道促進農(nóng)民增收,提升農(nóng)村居民生活水平。

(三)發(fā)展培育特色產(chǎn)業(yè)。要堅持新發(fā)展理念,堅持綠色發(fā)展,提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,培育發(fā)掘特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,積極打造品牌效應(yīng),提高產(chǎn)品的經(jīng)濟效益。以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機,深入推進農(nóng)村紅色游、生態(tài)游、農(nóng)家樂等旅游開發(fā),激發(fā)鎮(zhèn)村經(jīng)濟發(fā)展活力。要重視和支持本土企業(yè)發(fā)展,做好本地特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的包裝與推介,扶持壯大一批本地企業(yè),挖掘培育一批特色產(chǎn)品。

(四)激活農(nóng)村電商發(fā)展動力。要積極對接專業(yè)的電商平臺,建立農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,吸納培養(yǎng)電商人才,推介優(yōu)勢產(chǎn)品,助跑我縣電子商務(wù)發(fā)展。要加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大道路交通、倉儲物流、信息通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,深化環(huán)境綜合整治,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,營造美麗宜居的發(fā)展環(huán)境。要加大人才引進力度,做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和人才規(guī)劃頂層設(shè)計,制定科學的人才評價機制,助力我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十四

我國九十年代開始開展edi的電子商務(wù)應(yīng)用,自1990年開始,國家計委、科委將edi列入"八五"國家科技攻關(guān)項目,如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證edi系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運輸總公司中國外運海運/空運管理edi系統(tǒng)、中國化工進出口公司"中化財務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易edi系統(tǒng)"及山東抽紗公司"edi在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個部委局發(fā)起成立"中國促進edi應(yīng)用協(xié)調(diào)小組",同年10月成立"中國edifact委員會"并參加亞洲edifact理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。edi在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。

1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(giic)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開",使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化?;ヂ?lián)網(wǎng)公司(isp、.com公司)開始興起.

1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副任組長,20多個部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。

1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(cgos)開始運行。

3.1998年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現(xiàn)貨交易市場,是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場,1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進行中國銀行電子商務(wù)試點,推出我國第一套基于set的電子商務(wù)系統(tǒng)。1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關(guān)標準、法規(guī),為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運營,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng),能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷,都已正式開通。

1999年3月8848等b2c網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段.1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學、浙江大學網(wǎng)上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點,并進入實際試用階段,20xx年,我國電子商務(wù)進入了務(wù)實發(fā)展階段。

電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b2b為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化,與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,同時開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進一步完善,電子商務(wù)應(yīng)用方式的進一步完善,現(xiàn)實市場對電子商務(wù)的需求正在成熟,電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效?;诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。

b2b平臺中的兩個b均代表business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把b2b仍然按照英文的讀音“b-to-b”來念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。b2b平臺包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進行的商務(wù)活動。例如,國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個b2b平臺,蝸牛供求網(wǎng)也是典型的b2b平臺,各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進行企業(yè)間的電子商務(wù)(b2b),如發(fā)布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應(yīng)商進行在線交流和商務(wù)洽談等。

b2b可以分為以下兩種模式:

1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b(又可以稱之為行業(yè)b2b)。

2.面向中間交易市場的b2b(又可以稱之為區(qū)域性b2b)。

1.現(xiàn)狀分析。

網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān)手機網(wǎng)民成增長主力。

商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素。

網(wǎng)絡(luò)視頻用戶止跌回升3g推動網(wǎng)絡(luò)文學用戶增長。

2.發(fā)展預(yù)測。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細化。

應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進一步突破。

3.商業(yè)機會。

(1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機會。

非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是it技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時候,攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。

(2)跨平臺下的商業(yè)機會一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及,也會造就很多跨平臺的商業(yè)機會。例如2.5g/3g下的智能手機平臺,以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(iptv)平臺。前一段時間,sony也剛剛發(fā)布的新的psp,不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影,完全是一個多元化的娛樂終端,加上藍牙、wifi等多元接入手段,sony也想類似于ps2打造一個平臺,但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過,主導(dǎo)一個平臺是非常費時費力的,在中國,如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源,主導(dǎo)一個新的平臺往往只是一個夢想。

(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機會。

網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮,但是真正對用戶有直接價值的可能只小。

部分。有些我們看來是新技術(shù)其實可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的,而是最近才流行的。例如p2p、blog等新的技術(shù)服務(wù)形式,很早就已經(jīng)出現(xiàn),但是中國的網(wǎng)絡(luò)用戶使用習慣還沒有養(yǎng)成,所以還沒有形成比較大的影響力。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十五

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,20xx年網(wǎng)絡(luò)零售額達到4萬億元,位居世界第一;國家郵政局統(tǒng)計快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長48%。消費成為經(jīng)濟增長首要動力,同時引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺,成為經(jīng)濟發(fā)展新的新引擎、新動力。

20xx年5月7日,國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》(國發(fā)〔20xx〕24號),被業(yè)界稱為“新二號文”。這是2005年以來,國家層面出臺的又一部促進電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策文件,旨在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機制體制障礙,進一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟新動力,打造“雙引擎”、實現(xiàn)“雙目標”。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺,而且電子商務(wù)正呈現(xiàn)與制造業(yè)、實體經(jīng)濟深度、廣泛融合,實現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動與配置,推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新興業(yè)態(tài),成為經(jīng)濟發(fā)展新的新引擎、新動力。

(一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴大。

20xx年1-11月份,全國網(wǎng)上零售額34526億元,同比增長34.5%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額28869億元,增長33.0%;非實物商品網(wǎng)上零售額5657億元,增長42.9%,線上消費是線下消費增速的3倍,實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為10.6%。

從增速來看,我國電子商務(wù)增速依然強勁,是gdp增速的近4倍。從市場結(jié)構(gòu)來看,b2b仍然占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴大,b2b服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索,從單純信息撮合向在線交易不斷演進。網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)升溫,行業(yè)進入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式,迅速對新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透,同時不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。

(二)創(chuàng)造千萬就業(yè)機會。

根據(jù)中國就業(yè)促進會20xx年8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報告》顯示,2014年底全國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動直接就業(yè)人數(shù)達到1003萬,這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購帶來的物流快遞、營銷運營、培訓咨詢等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù),為緩解我國經(jīng)濟下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。

據(jù)國家郵政局公布數(shù)據(jù),20xx年全國郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元,同比增長37%;業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入),同比增長25%。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長48%,穩(wěn)居世界第一;快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元,同比增長35%。據(jù)不完全統(tǒng)計全國電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過200萬。

(一)服務(wù)電商化。

20xx年9月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》,極大地推動了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計,20xx年上半年,我國o2o市場規(guī)模達3049.4億元,同比增長高達80%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及,中國移動寬帶(3g/4g)用戶累總數(shù)約7億戶,同時各類app在手機終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及,讓o2o端口、應(yīng)用場景越來越廣泛、便捷,極大推進了吃、住、行及旅游、娛樂等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車服務(wù)、社區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長起來如百度外賣、餓了么、e代駕、e袋洗、愛鮮蜂、愛屋吉屋等一批企業(yè)。但同時,我們也觀察到,今年以來房屋網(wǎng)、愛拼車、云洗車、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型o2o項目的夭折,其原因主要是本身業(yè)務(wù)前景和計劃的可行性不足,沒有形成自我造血的存活能力。

(二)電商國際化。

20xx年上半年,我國跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬億元,增速30%,與中國對外貿(mào)易的低迷形成鮮明對比??缇畴娮由虅?wù)中,國際貿(mào)易主體的買賣雙方都可以公開、透明地獲取信息,同時貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化,優(yōu)化了供應(yīng)鏈,減少了交易環(huán)節(jié)和中間商,將中間商利潤讓利給消費者,實現(xiàn)“普惠外貿(mào)”,有助于全球價值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。

今年3月,國務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)”,發(fā)布了《中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》,上線了“單一窗口”平臺。上半年,杭州跨境電商,進出口單量、貨值,均實現(xiàn)超100倍增長,起到示范引領(lǐng)作用。5月國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》,提出大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展,積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點工作,抓緊研究制訂促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。同時,國家出臺了一系列跨境電商政策,包括允許保稅備貨為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式;“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進出境貨物報關(guān)手續(xù)等,實現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展,海淘“灰關(guān)”到陽光化的轉(zhuǎn)型,跨境試點城市多點開花。

20xx年上半年,農(nóng)村網(wǎng)購用戶增速超40%,全年交易規(guī)模有望突破4000億元。20xx年7月,商務(wù)部、財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》,全國范圍遴選200個示范縣進行綜合試點。每個縣獲得中央財政1000萬元的資金支持,主要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級物流體系,縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造,以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓等。

以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè),紛紛啟動了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月,阿里巴巴集團推出了以“千縣萬村”計劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動下,包括京東、蘇寧等電商平臺也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計劃,“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至20xx年12月底,阿里巴巴農(nóng)村淘寶已累計覆蓋全國28省,超250個縣布局,建成村級農(nóng)村淘寶服務(wù)站點超12000個。阿里巴巴集團推出的“農(nóng)村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃,未來將推動數(shù)十萬計的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。

(一)b2b市場增速現(xiàn)負增長。

上半年受宏觀經(jīng)濟下行影響,b2b電商服務(wù)商營收市場整體增速出現(xiàn)負增長。各主要服務(wù)商中,除阿里巴巴外,環(huán)球資源、焦點科技、慧聰網(wǎng)等在營收和凈利潤兩大指標上都出現(xiàn)了不同程度的負增長。b2b企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展,但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達通,提供外貿(mào)綜合服務(wù),包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù));同時,還提供信用保障服務(wù)。前者強調(diào)“服務(wù)”,通過規(guī)模化創(chuàng)造服務(wù)紅利;后者強調(diào)“信用”,通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系,逐步建立起大額外貿(mào)的跨境電商b2b平臺。

(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場轉(zhuǎn)型升級。

20xx年上半年中國b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場,天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購位于第三。位于4-10名的電商依次為:唯品會、國美在線、1號店、當當網(wǎng)、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費金融、電商物流、智能硬件等,不斷最終加固自身“地盤”。網(wǎng)絡(luò)零售市場正在從“增量”增長向“提質(zhì)”增長轉(zhuǎn)型升級。

(三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競爭。

農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強—小眾”的寡頭競爭格局?!皟沙笔莾蓚€超級網(wǎng)站,如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站,加起來占市場份額的80%以上;“多強”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買網(wǎng)、本來生活等許多具有較強競爭力的網(wǎng)站;“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站,如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛鮮峰、新疆“維吉達尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前,國內(nèi)的冷鏈物流問題,仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的瓶頸。

(一)促銷常態(tài)化。

20xx年,電商促銷活動風云迭起,“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷不斷。而6·18是上半年的“大促銷”,京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等提早開啟6·18年中大促電商們拉長戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣,吸引用戶的眼球,在短期內(nèi)形成“聚力”,打響自己品牌的同時,增強用戶黏性,為年終沖刺準備。同時,9月國家工商總局出臺了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,對電商平臺進行集中促銷包括促銷期限、方式和規(guī)則等進行了規(guī)定。

(二)并購整合活躍。

網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)升溫,行業(yè)進入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式,迅速對新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月,阿里巴巴283億元投資蘇寧,獲得蘇寧19.9%的股份,同時蘇寧將以140億元認購不超過2780萬股阿里巴巴的新發(fā)行股票,這個合作開辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯(lián)姻的先河。8月,京東也以43億元入股永輝超市,擁有永輝超市10%的股份,通過聯(lián)合采購來強化供應(yīng)鏈管理水平。10月,大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方溝通成立一家新公司,加強優(yōu)勢互補和戰(zhàn)略協(xié)同。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)數(shù)據(jù),截至20xx年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%,其中,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.74億人,較2014年底增加1249萬人,半年度增長率為3.5%,整體網(wǎng)購用戶增速已經(jīng)放緩。

(一)購物行為從pc向移動端遷移。

隨著智能手機、平板電腦的普及,4g網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化,電商巨頭移動端的布局,用戶移動購物習慣逐漸成熟。截至20xx年6月底,中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達到8421億元,在總體網(wǎng)購規(guī)模中占比超50%。與整體市場不同,我國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速,達到2.70億,半年度增長率為14.5%,手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的4.1倍,手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例為45.6%。

(二)人均年度網(wǎng)上消費近萬元。

20xx年上半年,平均每個網(wǎng)購用戶在網(wǎng)上消費4302元,預(yù)計全年人均網(wǎng)購消費有望達到9000元,較2014年網(wǎng)購消費多支出增加近16%。

服裝鞋帽仍是用戶網(wǎng)購的主要品類,其在線消費者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高,重復(fù)購買率高,服裝品類一直是網(wǎng)絡(luò)零售主要利潤來源,吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類市場。目前,服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場正由拼價格,向品質(zhì)化、個性化轉(zhuǎn)型。

(三)服務(wù)類網(wǎng)上消費呈加速趨勢。

機票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的用戶體驗,以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶青睞。電影/演出票由于其在移動端即時購買、現(xiàn)場自助取票的便捷性和電影市場消費需求的釋放成為當前在線預(yù)訂的熱門品類。

(四)“雙11”彰顯巨大消費潛力。

20xx年天貓“雙11”當天交易額達912億元,同比增長59.7%,是2014年美國“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場交易額91億美元的1.57倍,并再次刷新世界最大購物日成交記錄。當天,網(wǎng)民同時在線峰值達4500萬人,無線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬多商家、3萬多品牌和600萬種商品參與,參與商家較2014年增長近50%。當天,網(wǎng)民同時在線峰值達4500萬人,無線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家,超330個城市18萬家商場或門店,通過全渠道打通、用戶管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實體店試穿,掃碼購買;家電最近門店配貨;大家電當日送、裝一體服務(wù),實現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。

(一)加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),促進農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場”的有效對接,推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,帶動農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

制造業(yè)方面,依托電子商務(wù),推進網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營管理,加速研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進,促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變,推動工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。

商貿(mào)流通方面,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢互補、資源整合,通過移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、o2o等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,將逐步提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力,加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級。

傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務(wù)優(yōu)化采購、分銷體系,拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,提升企業(yè)經(jīng)營效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車、網(wǎng)上問診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類電子商務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。進一步完善政策,清障搭臺,充分發(fā)揮市場對技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價格、要素配置的導(dǎo)向作用,帶動新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。

(三)從國內(nèi)市場走向全球市場。

積極發(fā)起或參與國際電子商務(wù)交流合作,簡化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù),鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務(wù)合作,建立政府、企業(yè)、專家等各個層面的對話機制,推動我國電子商務(wù)走出去。

經(jīng)過整個行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力,中國電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起,產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將進一步融合創(chuàng)新,成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要方向,同時成為推動經(jīng)濟前行的重要力量。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十六

據(jù)浙江省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù),20xx年溫州市共實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額660.46億元,同比增長69.01%;全市居民實現(xiàn)網(wǎng)上消費438.42億元,同比增長37.69%;網(wǎng)絡(luò)零售順差達222.04億元。電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)使得這一商業(yè)模式成為溫州振興實體經(jīng)濟、拉動消費需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。

20xx年,溫州市電商發(fā)展態(tài)勢強勁,成效顯著,亮點紛呈,增速居全市各行業(yè)之首(保持在69%以上),總量居全市各行業(yè)前五,已成為全市經(jīng)濟增長的重要拉動力。具體來看,溫州市電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個特點:

1、電商發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。市本級和11個縣(市、區(qū))、市經(jīng)開區(qū)先后成立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組、組建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟局,先后組建了溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究院、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟專家咨詢委員會、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟企業(yè)聯(lián)合會。編制出臺《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展三年行動計劃(20xx-20xx)》和《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》,制定出臺“電商換市”一攬子扶持政策,20xx年全市共安排財政扶持資金1.42億元。

2、創(chuàng)新示范試點項目扎實推進。20xx年獲批第二批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市,試點創(chuàng)新亮點紛呈,淘寶特色中國·溫州館和甌海、蒼南、樂清產(chǎn)業(yè)帶分別建成運營,分別入駐企業(yè)1539家、12400家、4197家、20xx家。甌海、瑞安、樂清分別列入全省“電商進萬村”試點工程,網(wǎng)點總數(shù)占全省同期網(wǎng)點總數(shù)的11.7%。同時,溫州市還編制了《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重點項目計劃》。甌江口菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)關(guān)鍵核心節(jié)點項目、甌江口新區(qū)蘇寧物流基地項目等電商重點項目建設(shè)扎實推進;溫州大象城國際商貿(mào)中心、鹿城中國鞋都鞋革城、甌海“心農(nóng)場”農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園等電商項目建設(shè)進展順利;甌海菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)(一期)城市配送中心項目、總部設(shè)在甌海的順豐嘿客等項目正在加速洽談。

3、電子商務(wù)普及應(yīng)用不斷深入。溫州市天貓店達3348家,占全省11.4%,比年初新增962家。全市約50%工業(yè)、商業(yè)企業(yè)參與電商應(yīng)用,普及應(yīng)用率比去年底上升10%。自建網(wǎng)絡(luò)交易重點平臺52家,涉足電商主體建檔達4.5萬多戶,經(jīng)營性網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)建檔達7萬多個,在鞋革、服裝、眼鏡及特色農(nóng)業(yè)等重點行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用得到普及,中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)等先后入選中國行業(yè)電商網(wǎng)站百強,綠森數(shù)碼入選商務(wù)部電商示范企業(yè),奧康鞋業(yè)、聯(lián)欣科技等8家電商企業(yè)入選浙江省電商百強企業(yè)。以線下線上融合發(fā)展的o2o模式成為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用發(fā)展電商的特色。

4、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展成效明顯。目前,溫州高新區(qū)電商集聚區(qū)初具規(guī)模,中國鞋都電商集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證。金州電商園、國智電商園入選浙江省十大電商基地。同時,篩選并公布《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重點企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)名單》,進一步加大服務(wù)、引導(dǎo)、扶持力度,溫州聚商盟、溫州韻達電商園等一批縣(市、區(qū))重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地),以及瑞安馬嶼農(nóng)產(chǎn)品電商孵化基地、永嘉橋下西岙淘寶村等特色農(nóng)村電商集聚區(qū),發(fā)展態(tài)勢良好。12月23日阿里巴巴發(fā)布的中國淘寶村研究報告中,永嘉橋下鎮(zhèn)被命名為中國淘寶鎮(zhèn)(全國19個,全省6個),溫州市有9個村被命名為中國淘寶村稱號,永嘉縣榮獲7個中國淘寶村稱號,列全省縣級區(qū)域首位。

5、電商應(yīng)用支撐和服務(wù)體系日趨完善。專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)全面開展,出臺《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人才培訓工作方案》,20xx年共完成16.2萬人次電商普及培訓。加強公共服務(wù)平臺建設(shè),在服裝、鞋革、不銹鋼、閥門、汽摩配等領(lǐng)域建立了b2b、b2c等行業(yè)電商聯(lián)盟平臺、跨境電商貿(mào)易平臺和專業(yè)市場平臺,為企業(yè)提供入駐及綜合配套服務(wù)。物流服務(wù)能力持續(xù)提高,20xx年全市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成2.17億件,同比增長58.4%,居全國地級城市以上第13位;業(yè)務(wù)收入累計完成24.79億元,同比增長26.4%,居全國第15位。

當前,溫州市電子商務(wù)正處在從起步到快速發(fā)展的階段,在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和工作機制方面仍然存在一些困難和問題。具體表現(xiàn)如下:一是傳統(tǒng)制造業(yè)電商應(yīng)用比例和水平不高;二是產(chǎn)業(yè)集聚度及創(chuàng)新發(fā)展能力有待提高;三是缺乏電商領(lǐng)軍企業(yè),引領(lǐng)示范帶動作用還不夠強;四是電商專業(yè)人才匱乏,人才培養(yǎng)引進工作有待進一步加強;五是金融、物流、文創(chuàng)設(shè)計等電商發(fā)展支撐體系有待提升;六是各地均組建了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟局,但科室設(shè)置、人員配備仍需加大力度,部門工作合力有待加強,互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)林漁旅游業(yè)電商等配套扶持政策力度仍需加大。

溫州市將圍繞創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市、打造電子商務(wù)強市的總體目標,不斷完善新常態(tài)下電子商務(wù)發(fā)展思路。

1、始終堅持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟“一號新產(chǎn)業(yè)”不動搖。以溫州的鞋革、服裝、眼鏡、煙具等時尚消費產(chǎn)品為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于時尚產(chǎn)品和時尚消費的電子商務(wù)的大品牌和大平臺;以電器、汽摩配、泵閥、新材料等工業(yè)產(chǎn)品為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于工業(yè)品生產(chǎn)自動化、供應(yīng)智能化和銷售電子化的系統(tǒng)和平臺;以智慧交通和智慧商貿(mào)為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于智能產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)體系和平臺系統(tǒng)。

2、切實抓好平臺、主體、集聚、配套、創(chuàng)新等核心發(fā)展要素建設(shè)和發(fā)展。加快“電商換市”步伐,爭取20xx年實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額增長保持50%以上,居民網(wǎng)絡(luò)消費額增長保持30%以上,努力把溫州打造成集產(chǎn)品時尚和消費時尚于一體的國家電子商務(wù)示范城市、集生產(chǎn)和分銷于一體的海西經(jīng)濟區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強市、集智能產(chǎn)品生產(chǎn)和智慧應(yīng)用普及于一體的長三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要城市。

我國電子商務(wù)調(diào)研報告篇十七

2009年宣城275萬民眾中網(wǎng)民數(shù)量達80多萬,到2011年更是達到120余萬。根據(jù)國家統(tǒng)計局宣城調(diào)查隊的數(shù)據(jù)顯示,2011年宣城城鎮(zhèn)居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)支出增長迅速,人均網(wǎng)購商品和服務(wù)支出107.14元,總額達2.9億元,與2010年相比增長了4.5倍。

2011我市各類企業(yè)電子商務(wù)交易額2億元左右,同比增長30%左右,總量凈增約5000萬元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破1400萬元,大致相當于社會消費品零售總額的1%左右。

到2011年底,宣市已注冊的電商企業(yè)共有9家,其中安徽殼殼果電子商務(wù)有限公司初具規(guī)模,2011年實現(xiàn)營業(yè)額2000萬元。以安徽天億滾塑有限公司和安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司為代表的工業(yè)企業(yè)也積極通過公司網(wǎng)站、第三方平臺進行網(wǎng)絡(luò)交易活動。2011年安徽天億滾塑有限公司實現(xiàn)電子商務(wù)營業(yè)額100萬,占全年商品交易交易總額的2.5%。安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司2011年實現(xiàn)電子商務(wù)交易額3000萬元,占全年商品交易交易總額的60%。

(三)存在問題。

電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,市民電子商務(wù)認知度較弱。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機的普及、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)以及諸如支付、物流等配套設(shè)施的建設(shè)。宣城電子商務(wù)發(fā)展所依賴的物質(zhì)條件尚待完善。此外,各種電子商務(wù)服務(wù)平臺雖已扎根大型城市,但其服務(wù)范圍還遠未涉及宣城。再者,宣城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的范圍較窄,b2b、b2c等電子商務(wù)活動的普及率較低,80%的市民和50%的企業(yè)對電子商務(wù)還沒有較為清晰的認知??梢哉f,這些因素成為制約電子商務(wù)在宣城大發(fā)展的重要壁壘。

2009年的金融危機使宣城的不少企業(yè)受到了重創(chuàng),客觀上推動了宣城電子商務(wù)業(yè)的興起。通過政府的扶持,企業(yè)的自救,2010年絕大多數(shù)的企業(yè)走出了困境,得到了發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,加上政府對電子商務(wù)的扶持力度逐步加大,各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念逐步加強。這些都促使各企業(yè)對電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團軍式爆發(fā)。

近年來,傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)的趨勢已經(jīng)越來越明顯。2011年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)呈整體性高速成長,借助傳統(tǒng)實體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢,傳統(tǒng)企業(yè)的b2c部分有天然的優(yōu)勢,它們需要掌握的,是消費者的在線購物需求和行為模式。經(jīng)過近兩年的試水后,相信會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)把目光瞄準電子商務(wù),來分享這塊市場巨大,增長迅速的蛋糕。

(一)因地制宜,發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,走有特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,根據(jù)自身的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、資源狀況、消費水平等進行因地制宜的發(fā)展電子商務(wù)。還要利用其電子商務(wù)發(fā)展成本低的優(yōu)勢,吸引更多的對特定城市有業(yè)務(wù)需求的企業(yè)進行投資,從而推動電子商務(wù)的有序發(fā)展。

(三)堅持b2b優(yōu)先發(fā)展原則,堅持b2g規(guī)范引導(dǎo)原則。既要把b2b電子商務(wù)作為推動城市經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺,要鼓勵廣大企業(yè)利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù),進而引進人才和產(chǎn)生示范帶動作用。還要通過建立和完善b2g服務(wù)平臺,形成統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事和引導(dǎo)規(guī)范平臺,發(fā)揮政府的公信力,進而推動電子商務(wù)的良性發(fā)展。

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