每天制定計劃并按照計劃執(zhí)行,可以培養(yǎng)良好的時間管理和自我管理的能力。制定計劃時,我們要考慮到一些可能的風險和挑戰(zhàn),制定相應的預案和措施。以下是一些專家對于制定計劃的建議和指導意見。
部門與個人工作計劃篇一
__年是分公司收入指標劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾。
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。
首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
四是發(fā)揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
五是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作。
部門與個人工作計劃篇二
新的一年對儲備科來說,既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年;是進一步深化和落實精細化規(guī)范管理,高效有序地開展科學儲糧技術創(chuàng)新,保持糧庫穩(wěn)步發(fā)展極其關鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點,一個良好的開端,一個完美的結局。我們抱以嚴肅、認真、高度負責的態(tài)度,對新的一年里各項工作開展的思路,作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足,在本年度內做到理性的發(fā)揚和規(guī)避。時刻保持清醒的頭腦,做到各項工作有的放矢、有條不紊。
在×糧食局和×直屬庫的領導下,以《×糧庫20xx年工作規(guī)劃》為準繩,以“三個嚴格、兩個確?!睘榛A,大力開展倉儲?;藛T的思想素質和業(yè)務素質教育,全面提升中央儲備糧的管理水平。
總結過去,展望未來。倉儲片全體員工將繼續(xù)在上級有關部門及糧庫領導班子的正確指引下,圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理、服務”的主旋律,團結一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進、共同提高,卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作:
(一)、以“學有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質。
根據(jù)儲備糧管理政策性強、業(yè)務技能要求高的特點。針對?;藛T綜合素質參差不齊的狀況,儲備科將在年初擬定《全年學習培訓計劃書》,并嚴格按照計劃開展各類學習培訓。倡導以“學政治、看思想作風,學法制、看遵章守紀,學典型、看奉獻精神,學業(yè)務、看工作素質,學管理、看勞動績效”的“五學五看”活動。狠抓員工的素質建設,籍此增強隊伍的凝聚力。繼續(xù)提倡互動學習,取長補短,發(fā)揮員工知識共享的潛力。全年計劃開展以會代訓×個學時,集中輔導×個學時和個人自學×個學時。通過理論和業(yè)務學習,爭取做到使全員思想上有明顯進步,作風上有明顯轉變,政治上有明顯提高,紀律上有明顯增強。力保達到學為所用、學有所用的良好愿望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴精細準、層級負責,切實施行精細管理。
倉儲管理是糧食倉儲企業(yè)的基礎工作,是實現(xiàn)“兩個確?!钡年P鍵。今年,是中儲糧總公司號召開展“精細化”規(guī)范管理的第×年,我?guī)斓膫}儲管理工作也將逐步由傳統(tǒng)的粗放型向精細化科技型管理模式邁進。如何扎實有效推進精細化管理,把倉儲管理工作做精、做細、做實,形成“流程細、操作精;指標細、控制精的倉儲精細化管理模式,使企業(yè)真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。
“精細管理”究其內容涉及到方方面面、點點滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴精細準”八個字,即:完善切實可行的激勵機制,將人性化管理與制度化約束做到有機結合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴”出發(fā),做到制度嚴密、工作嚴謹、責任嚴格;科學試驗從“精”做起,保證精心策劃、精心準備、精心實施、精心維護;倉儲保管從“細”入手,力求由點到面、細致入微;質量管理堅持以“準”為重,對各類操作標準做到準確無誤。
工作的開展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三?!?、“兩把關”、“一落實”具體操作。即,六化:程序制度化、儲糧規(guī)范化、保糧科學化、效益最大化、檢查經(jīng)?;?、行動軍事化;五定:定人員、定任務、定責任、定器材、定獎懲;四包:包出入、包數(shù)量、包質量、包保管;三保:保安全、保品質、保效益;兩把關:把入庫質量關、把出庫數(shù)量關;一落實:將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監(jiān)督,我們將按照“五抓”來具體落實,即:主管領導全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現(xiàn)象,確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高于98分。
(三)、以“兩個確?!睘榛A,因地制宜、高效有序,大力開展科技創(chuàng)新。
近年來,為推廣應用先進的科學儲糧技術??v觀各糧食儲備企業(yè),不管是在技術裝備還是在資金的'投入上,無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元,要么是應用高科技的屋面和外墻反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應用先進的機械化電氣設施等來促成隔熱保冷、控溫儲糧的目的。由于我?guī)煺幱诮ㄔO和改造的艱難時期,各方面的條件和因素受限,特別是財力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點。因此,我們必須從實際出發(fā)不趕時尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進,這樣才更加有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大。
基于上述種種因素,20xx7年我們將繼續(xù)沿用“因地制宜”的科技創(chuàng)新方法,堅持走“綠色儲糧”、“生態(tài)儲糧”、“科技儲糧”之路,一切依據(jù)庫內實際情況出發(fā),進行大膽探索、勇于創(chuàng)新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質量、高營養(yǎng)”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣應用為主的原則,發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。隨時了解并掌握科技儲糧新動態(tài),大力開發(fā)和推廣應用集先進性、科學性、實用性于一體的儲糧技術。并做到推廣有價值、應用有成果、試驗有效益。總體目標為:實現(xiàn)科學儲糧創(chuàng)新項目×至×個,發(fā)表試驗論文×至×篇;整體構想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準低溫)保質保鮮儲藏技術;
在我?guī)飕F(xiàn)有資源優(yōu)勢及技術先決的基礎上,大力推廣應用我?guī)煲延械脑囼灣晒?。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上,根據(jù)實際儲糧情況進行逐倉推廣應用,達到規(guī)模化、系統(tǒng)化運用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭取得控溫隔熱的整體效應。
2、氣調控溫儲糧技術;
科學儲糧發(fā)展至今,氣調儲糧已被普遍采用。特別是在當今的綠色儲糧大環(huán)境之下,氣調儲糧正被大力推廣。因此,我們將計劃采用液態(tài)二氧化碳緩釋降溫技術,來達到控制糧溫上升及害蟲、微生物生長,保證糧食安全儲存,從而達到保持糧食品質增值創(chuàng)效的目的。
3、倉內熱氣流井水冷卻循環(huán)控溫技術;
在我?guī)熳畲蟮膬?yōu)勢就是地下水資源豐富,每幢倉房旁都開挖有水井,用于屋面噴水控溫。但是當今發(fā)展的口號是“節(jié)約能源、環(huán)保高效”,我們從另外一個高度出發(fā)來考慮,就應該遵循不無辜浪費,合理利用水資源的原則。因此,我們計劃根據(jù)井水冬暖夏涼的因素,將倉內熱氣流通過水井進行循環(huán)冷卻后,達到控制倉溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開挖的水井,又不浪費一滴水資源的同時,達到控溫儲糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術。
目前,我?guī)觳捎玫陌づ菽鍓荷w隔熱控溫儲糧技術,雖然起到了很好的控溫效果,但是由于泡沫板易于熱脹冷縮,且包膜浪費較大,勞動強度又較高。因此,我們計劃采用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施,來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
(四)、以“團結一致”為后盾,著眼發(fā)展、信心百倍,直面迎接工作挑戰(zhàn)。
團結協(xié)作的職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的主動力。我們始終倡導倉儲片全休員工從思想上高度統(tǒng)一,從工作上緊密協(xié)調;互幫互助、加強團結,將科室隊伍凝聚成一個整體,20xx年我們將再次迎戰(zhàn)托市糧食收購、銷售過千萬;儲備糧輪換出入庫過千萬;全年平均儲存量過二千萬的奮斗目標。并確保按時、保質、保量完成目標任務,為我?guī)鞂崿F(xiàn)目標利潤×萬元創(chuàng)造先決條件。再次實現(xiàn)收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強拼搏、吃苦耐勞的戰(zhàn)斗力。
(五)、以“安全第一”為原則,強化意識、防微杜漸,極力營造安全環(huán)境。
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我?guī)斐猩蠁⑾?、迎接挑?zhàn)、經(jīng)受考驗的一年;我們將肩負著實現(xiàn)爭創(chuàng)先進倉儲企業(yè)這一奮斗目標,擔負著繼續(xù)推進精細化規(guī)范管理步伐,承擔著進一步強化?;犖榻ㄔO、提高科學儲糧管理水平、建樹“五化”優(yōu)秀示范糧庫等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續(xù)以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導,按照“兩個確保,三個嚴格”的要求,緊緊圍繞我?guī)烊旮黜椆ぷ鞯目傮w部署,在管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學習提高上發(fā)揮聰明才智;立足本職崗位,心系糧庫發(fā)展。用我們勤勞的雙手,抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責任感來推進我?guī)斐掷m(xù)、健康穩(wěn)步的發(fā)展。我們堅信,有庫領導班子的正確領導,有倉儲片全體員工的團結拼搏,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的企業(yè)一定會不斷發(fā)展壯大。
部門與個人工作計劃篇三
20xx年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20xx年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的`倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在20xx年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20xx年我部門的配送準時到達率xx%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率xx%、回單完備率xx%,貨物損失率為xx。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
1、20xx年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從xx月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
部門與個人工作計劃篇四
作為公司的新進員工,也作為這個職業(yè)的新手,我想說,我所要學習和加強的實在是太多。我將它們總結成了四點,這四點是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學習任務。
第一點:與本行業(yè)相關的業(yè)內和業(yè)外的專業(yè)知識學習。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶,我們會遇到不同的問題,某些時候客戶的某些問題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個時候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會是怎么樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠專業(yè),緊接著他會想到這個公司。因此,我認為這一點是重中之重,也是最基礎的。
第二點:與客服有關的專業(yè)知識學習。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點就是電話禮儀。接聽電話時的語氣、速度、說辭、態(tài)度是直接影響到客戶對你個人以及公司的第一印象。語氣輕柔、說辭簡潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點呢,我認為不是一朝一夕就能學習和掌握到的,它需要時間的磨練與工作經(jīng)驗的積累。也許在某些人看來,客服是一個多么簡單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡單。當你在接聽了成千上萬的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過了這么多種種狀況之后,你是否學會了思考,學會了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對癥下藥”!如此,就不會是你被客戶牽著走,而是你變主動,引導客戶了。做到這一點,對于處理客戶問題,包括客戶投訴,就會臨危不亂了。
第三點:組織與管理能力。只要是在一個團體里,你就應該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領導地位的人員才獨有的。當然,話說回來,只有你學會如何地去管理和安排你的工作,將來你的領導能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學會管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點:對技能的要求。提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,盡快學會設計軟件和視頻軟件。
二、個人對公司的自我價值體現(xiàn)。
幾個月以來,我并沒有給公司帶來任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學習與摸索的狀態(tài)。讓客戶感受到我們的服務理念。用客戶的專業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽。永遠做到客戶是上帝。
部門與個人工作計劃篇五
開頭語:xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政組織召開xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
部門與個人工作計劃篇六
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題。
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。
部門與個人工作計劃篇七
新的`一頁緩緩打開,新的道路已經(jīng)開啟,新的契機已經(jīng)出現(xiàn),新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年,我的做事風格逐漸的展露出來,這一路上的成長也在我的身上完全展現(xiàn)出來了。希望接下來的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個交代。
在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩(wěn)的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規(guī)劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
我相信大家都知道,無論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情?,F(xiàn)在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態(tài)度之后,我們才會在這個領域里創(chuàng)造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!
部門與個人工作計劃篇八
1.預防流感。對同學們進行流感知識普及,消除同學們對流感恐懼心理,加強同學們對流感的防范意識,協(xié)助校醫(yī)院做好流感預防工作.
2.我部門會極力配合系部領導老師以及其他部門做好團委學生會換屆選舉工作。我們會秉著“公平、公正、公開”的原則去選拔新一屆優(yōu)秀的團委學生會成員,我們會堅決杜絕那些思想不端正的學生進入團委學生會。在團委學生會中,我們始終堅持“為同學服務”的原則去辦事,積極為我院的發(fā)展做貢獻。
3.做好日常查寢工作,督促同學每天清潔寢室,從而構建安全、文明、和諧的寢室環(huán)境。從現(xiàn)在至9月下旬,我們準備在全系中開展一次“文明寢室”評比活動,以促進寢室安全、文明、和諧的建設。
活動對象包括我院在校的大一、大二、大三全體同學。我們將在評比時間段內通過定期的查寢與不定期的抽查相結合,最后總結評選出優(yōu)秀寢室。我們將邀請系部的領導老師對我們的優(yōu)秀寢室進行表彰,以示鼓勵。我們旨在通過這樣的活動來使我們的同學養(yǎng)成一種文明的生活習慣,使學生的身心健康全面發(fā)展。
4.在新學期里,我們會繼續(xù)保持部門的常規(guī)工作,即每周三的定期寢室衛(wèi)生檢查以及其余時間的不定期抽查。每周我們會將檢查的結果向老師匯報。每月我們會進行一次總評,對優(yōu)秀寢室進行全院表揚,對差的寢室給予通報批評,以求更好發(fā)展。在常規(guī)工作中,我們還要去不斷創(chuàng)新,以更好為同學服務。
5.雙周三積極配合好校自律委員會生活部進行查寢打分,定期組織與其他部門聯(lián)合查寢,從而達到更好的查寢效果。與此同時,每周進行校里的一加一查寢,以檢驗我院的寢室情況。
6.冬季掃雪時,遵照校里規(guī)定,給各班分配任務,從而及時高效的完成掃雪工作。
7.生活部部內每周例會,總結工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打掃院辦,以方便老師工作等等。定期進行班主席例會,會上工作進行階段性總結。同時對班主席根據(jù)本班表現(xiàn)進行獎懲,并安排接下來的工作。
8.在體育隊訓練時,做好后勤送水工作。
10.做好部門本職工作外,我們會極力配合領導老師和兄弟部門做好一切學生會事務.在做好工作的基礎上,進行部門間的活動,如籃球賽等,以促進部門間的聯(lián)系,構建更加和諧的工程學院團委學生會。
11.除了常規(guī)工作外,我們將尋求探索創(chuàng)新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動。例如組織寢室籃球三對三活動等等,通過這些活動旨在豐富同學課外生活,激發(fā)同學課外興趣,為同學營造一個溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境。
以上就是生活部本學期工作的大體計劃,在實際的進程中,我們會根據(jù)需要進行調整。我們會以一個主人翁的姿態(tài)做好每一件事,一切為同學服務,一切為本部發(fā)展。生活部的計劃大體就是這樣,有什么不足之處,我們會在今后的工作之中不段的完善,并根據(jù)實際情況和校、院的政策及時調整。我們會本著勤奮、誠懇的態(tài)度,加強宿舍管理力度。希望在領導老師的支持下,在我們的努力下,把工作做得更好。
部門與個人工作計劃篇九
我們采購部門負責的是公司日常消耗的補給,給公司提供源源不斷的資源,讓公司保持活力,為了在xx年展開剛好的工作制定了采購工作計劃。
在采購的時候一份好的方案能夠有效的提高采購效率,為公司節(jié)省更多的成本,采購方案都是性價比最高最適合公司的需要,所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負責其中一塊。
1、采購計劃在月末制定,這樣當月初到來之時,可以及時投入工作,讓計劃可以實施,對于采購工作還好做好考察。
2、在月初的時候我們會有專門的人負責做好采購的篩選,在采購的時候考慮到產(chǎn)品的質量,性能和用途,好有它的價格,把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務完成,對于采購任務我們必須要詳細準確,不能出現(xiàn)差池,保證完成工作的要求。
3、制定通過核實之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實確認,采購方案提前制定好多番并且是最優(yōu)方案。
在我們工作匯總,我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要,在出現(xiàn)需要的時候做好預存,當缺少的時候可以及時的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲存工作。
2、在準備儲存商品的時候了解公司的具體需要而不是要各個部門通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作聯(lián)系,子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,把各個部門消耗最多需要最大的商品做個簡單的預估保證下次工作能夠及時的做出調整。
4、清理掉不需要的庫存,保持庫存的完整,完成每年公司的采購目標,公司設定的采購任務有很多種,其中我們是愛早每月來注定采購任務的保證能夠在每月中完成采購任務。
對于采購的過程中避免出現(xiàn)問題,到相應的公司派遣監(jiān)督人員,查看他們的工作情況,保證整個采購不會被生產(chǎn)上糊弄,對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購任務,每一家企業(yè)都會派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中?監(jiān)督工作,保證商家能夠在我們規(guī)定的時間里面給我們相應的產(chǎn)品,并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的。
2、運輸路線制定我們會根據(jù)公司的需要制定好運送路線,當公司繼續(xù)的時候我們的路線就會按照最短的時間急性,當公司對這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟實惠的價格請一些其他公司運輸減少一些損失。
在采購部中我們要注意的問題有很多,為了避免出現(xiàn)不必要的虧損,我們公司決定在采購的時候,選擇的供應商必須要有三位以上,避免因為其他原因然自己突然斷貨。
1、在設定采購方案的時候就制定好多渠道采購方案,保證字任何時候都夠完成采購任務。
2、采購的過程中我們采購要有原則和標準,必須要保證采購的安全高質量。
雖然制定了相關的采購任務但是還需要執(zhí)行,在今后的工作采購工作中,我們部門每一個人都會按照自己制定的計劃工作。
部門與個人工作計劃篇十
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。
這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設,實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
__醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
(1)寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點。
a、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
a、地理位置優(yōu)越。
b、服務質量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點。
a、專長突出。
b、地理位置優(yōu)越。
4、陽光集團春天醫(yī)院。
5、優(yōu)勢特點:
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容。
__醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,__醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。__年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起__醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對__醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強__醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象—宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務;手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對__醫(yī)療的認知。
12、1·1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告。
部門與個人工作計劃篇十一
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來了新的一年,也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的!雖說計劃趕不上變化,但有一個計劃作為向導的話,我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走,計劃有變的時候及時調整,總好過一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無用功不說,還浪費了自己有限的工作時間,實在不劃算!
在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài),這個團隊又如何變得更好呢!我會在有余力的情況下繼續(xù)“多管閑事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。
對于我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中,我會用這份計劃來指引我的方向,用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
部門與個人工作計劃篇十二
1、收集各部門、各組織上學期工作總與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則,本學期末會收集與統(tǒng)計學干加分情況。
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,并且在最短時間內發(fā)放到各部。
4、對新一屆學生會聯(lián)系表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視態(tài)度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應該經(jīng)過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總后,由辦公室及時收集并存檔。
9、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調部門之間的關系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節(jié)儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的.簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
修訂并且完善辦公室的各項規(guī)章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規(guī)范工作,用制度指導工作。
1、系統(tǒng)安排召開日常內部例會,協(xié)助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展,進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態(tài)度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
學生會干部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強干部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學期將對我部門干事進行有目的的培養(yǎng),在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
1、對內方面,繼續(xù)與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力,并繼續(xù)加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
部門與個人工作計劃篇十三
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的,因為在平日里不僅要負責企業(yè)的人員去留,還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展,咱們人事部要做的事情是越來越多了,這也導致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的,這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉,所以在20xx年里,我得好好地提升一下個人的工作能力。首先,我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓活動,多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的,相信前輩們的經(jīng)驗教訓能讓我少走許多彎路,同時我也得多多訓練一下自己的交際能力,畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內外的人員打交道,所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里,我計劃去學習更多和業(yè)務相關的知識,除了聽一些講座外,我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務上的缺失點,例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的,此外我也要加快自己的工作效率了,不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快,要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話,那我必然會給大家拖后腿的,更何況我還是人事部的一員,從某種方面來說我也是公司的臉面之一,特別是在面試的時候,要是給別人留下了不專業(yè)的印象,那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領導的指示,和同事們緊緊聯(lián)系在一起,無論是對內還是對外都要團結統(tǒng)一起來。
在新的一年里,我會用更加積極負責的態(tài)度來面對自己的工作,爭取做到遇事不慌,做事快速高效,只要領導有什么批示,我一定會盡快的去完成。同時,我也得好好地調整一下自己的心態(tài),在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導致自己發(fā)火,這對于工作和個人來言都是不利的,所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中,我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量,讓更多的人為我點贊!
部門與個人工作計劃篇十四
充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當自己再抬頭的時候,20xx年已經(jīng)到來了。回首過去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的成績,只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力,繼續(xù)努力,不知不覺就已經(jīng)結束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業(yè)務部的一員,我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量。總結個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:
作為業(yè)務部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念,在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業(yè)務部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發(fā)展不斷的進步,不斷的調整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。
其次,自己還要加強法律道德的學習,加強對國家實事的關注,提升自己的思想水平,成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務人員。
社會在發(fā)展,公司也在發(fā)展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領導學習。但是我不能僅僅限制于此,我必須學會卻超越和趕超!在培訓外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。
在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學習和練習,去提升自己的工作能力,提升自己的工作質量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力,提升自己的效率和質量,為公司的發(fā)展,發(fā)揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!
部門與個人工作計劃篇十五
新的一年對儲備科來說,既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年;是進一步深化和落實精細化規(guī)范管理,高效有序地開展科學儲糧技術創(chuàng)新,保持糧庫穩(wěn)步發(fā)展極其關鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點,一個良好的開端,一個完美的結局。我們抱以嚴肅、認真、高度負責的態(tài)度,對新的一年里各項工作開展的思路,作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足,在本年度內做到理性的發(fā)揚和規(guī)避。時刻保持清醒的頭腦,做到各項工作有的放矢、有條不紊。
在×糧食局和×直屬庫的領導下,以《×糧庫20xx年工作規(guī)劃》為準繩,以“三個嚴格、兩個確?!睘榛A,大力開展倉儲?;藛T的思想素質和業(yè)務素質教育,全面提升中央儲備糧的管理水平。
總結過去,展望未來。倉儲片全體員工將繼續(xù)在上級有關部門及糧庫領導班子的正確指引下,圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理、服務”的主旋律,團結一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進、共同提高,卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作:
(一)、以“學有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質。
根據(jù)儲備糧管理政策性強、業(yè)務技能要求高的特點。針對?;藛T綜合素質參差不齊的狀況,儲備科將在年初擬定《全年學習培訓計劃書》,并嚴格按照計劃開展各類學習培訓。倡導以“學政治、看思想作風,學法制、看遵章守紀,學典型、看奉獻精神,學業(yè)務、看工作素質,學管理、看勞動績效”的“五學五看”活動。狠抓員工的素質建設,籍此增強隊伍的凝聚力。繼續(xù)提倡互動學習,取長補短,發(fā)揮員工知識共享的潛力。全年計劃開展以會代訓×個學時,集中輔導×個學時和個人自學×個學時。通過理論和業(yè)務學習,爭取做到使全員思想上有明顯進步,作風上有明顯轉變,政治上有明顯提高,紀律上有明顯增強。力保達到學為所用、學有所用的良好愿望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴精細準、層級負責,切實施行精細管理。
倉儲管理是糧食倉儲企業(yè)的基礎工作,是實現(xiàn)“兩個確?!钡年P鍵。今年,是中儲糧總公司號召開展“精細化”規(guī)范管理的第×年,我?guī)斓膫}儲管理工作也將逐步由傳統(tǒng)的粗放型向精細化科技型管理模式邁進。如何扎實有效推進精細化管理,把倉儲管理工作做精、做細、做實,形成“流程細、操作精;指標細、控制精的倉儲精細化管理模式,使企業(yè)真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。
“精細管理”究其內容涉及到方方面面、點點滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴精細準”八個字,即:完善切實可行的激勵機制,將人性化管理與制度化約束做到有機結合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴”出發(fā),做到制度嚴密、工作嚴謹、責任嚴格;科學試驗從“精”做起,保證精心策劃、精心準備、精心實施、精心維護;倉儲保管從“細”入手,力求由點到面、細致入微;質量管理堅持以“準”為重,對各類操作標準做到準確無誤。
工作的開展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“兩把關”、“一落實”具體操作。即,六化:程序制度化、儲糧規(guī)范化、保糧科學化、效益最大化、檢查經(jīng)?;?、行動軍事化;五定:定人員、定任務、定責任、定器材、定獎懲;四包:包出入、包數(shù)量、包質量、包保管;三保:保安全、保品質、保效益;兩把關:把入庫質量關、把出庫數(shù)量關;一落實:將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監(jiān)督,我們將按照“五抓”來具體落實,即:主管領導全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現(xiàn)象,確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高于98分。
(三)、以“兩個確?!睘榛A,因地制宜、高效有序,大力開展科技創(chuàng)新。
近年來,為推廣應用先進的科學儲糧技術。縱觀各糧食儲備企業(yè),不管是在技術裝備還是在資金的投入上,無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元,要么是應用高科技的屋面和外墻反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應用先進的機械化電氣設施等來促成隔熱保冷、控溫儲糧的目的。由于我?guī)煺幱诮ㄔO和改造的艱難時期,各方面的條件和因素受限,特別是財力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點。因此,我們必須從實際出發(fā)不趕時尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進,這樣才更加有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大。
基于上述種種因素,20xx7年我們將繼續(xù)沿用“因地制宜”的科技創(chuàng)新方法,堅持走“綠色儲糧”、“生態(tài)儲糧”、“科技儲糧”之路,一切依據(jù)庫內實際情況出發(fā),進行大膽探索、勇于創(chuàng)新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質量、高營養(yǎng)”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣應用為主的原則,發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。隨時了解并掌握科技儲糧新動態(tài),大力開發(fā)和推廣應用集先進性、科學性、實用性于一體的儲糧技術。并做到推廣有價值、應用有成果、試驗有效益??傮w目標為:實現(xiàn)科學儲糧創(chuàng)新項目×至×個,發(fā)表試驗論文×至×篇;整體構想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準低溫)保質保鮮儲藏技術;
在我?guī)飕F(xiàn)有資源優(yōu)勢及技術先決的基礎上,大力推廣應用我?guī)煲延械脑囼灣晒?。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上,根據(jù)實際儲糧情況進行逐倉推廣應用,達到規(guī)?;?、系統(tǒng)化運用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭取得控溫隔熱的整體效應。
2、氣調控溫儲糧技術;
科學儲糧發(fā)展至今,氣調儲糧已被普遍采用。特別是在當今的綠色儲糧大環(huán)境之下,氣調儲糧正被大力推廣。因此,我們將計劃采用液態(tài)二氧化碳緩釋降溫技術,來達到控制糧溫上升及害蟲、微生物生長,保證糧食安全儲存,從而達到保持糧食品質增值創(chuàng)效的目的。
3、倉內熱氣流井水冷卻循環(huán)控溫技術;
在我?guī)熳畲蟮膬?yōu)勢就是地下水資源豐富,每幢倉房旁都開挖有水井,用于屋面噴水控溫。但是當今發(fā)展的口號是“節(jié)約能源、環(huán)保高效”,我們從另外一個高度出發(fā)來考慮,就應該遵循不無辜浪費,合理利用水資源的原則。因此,我們計劃根據(jù)井水冬暖夏涼的因素,將倉內熱氣流通過水井進行循環(huán)冷卻后,達到控制倉溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開挖的水井,又不浪費一滴水資源的同時,達到控溫儲糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術。
目前,我?guī)觳捎玫陌づ菽鍓荷w隔熱控溫儲糧技術,雖然起到了很好的控溫效果,但是由于泡沫板易于熱脹冷縮,且包膜浪費較大,勞動強度又較高。因此,我們計劃采用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施,來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
(四)、以“團結一致”為后盾,著眼發(fā)展、信心百倍,直面迎接工作挑戰(zhàn)。
團結協(xié)作的職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的主動力。我們始終倡導倉儲片全休員工從思想上高度統(tǒng)一,從工作上緊密協(xié)調;互幫互助、加強團結,將科室隊伍凝聚成一個整體,20xx年我們將再次迎戰(zhàn)托市糧食收購、銷售過千萬;儲備糧輪換出入庫過千萬;全年平均儲存量過二千萬的奮斗目標。并確保按時、保質、保量完成目標任務,為我?guī)鞂崿F(xiàn)目標利潤×萬元創(chuàng)造先決條件。再次實現(xiàn)收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強拼搏、吃苦耐勞的戰(zhàn)斗力。
(五)、以“安全第一”為原則,強化意識、防微杜漸,極力營造安全環(huán)境。
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我?guī)斐猩蠁⑾?、迎接挑?zhàn)、經(jīng)受考驗的一年;我們將肩負著實現(xiàn)爭創(chuàng)先進倉儲企業(yè)這一奮斗目標,擔負著繼續(xù)推進精細化規(guī)范管理步伐,承擔著進一步強化?;犖榻ㄔO、提高科學儲糧管理水平、建樹“五化”優(yōu)秀示范糧庫等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續(xù)以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導,按照“兩個確保,三個嚴格”的要求,緊緊圍繞我?guī)烊旮黜椆ぷ鞯目傮w部署,在管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學習提高上發(fā)揮聰明才智;立足本職崗位,心系糧庫發(fā)展。用我們勤勞的雙手,抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責任感來推進我?guī)斐掷m(xù)、健康穩(wěn)步的發(fā)展。我們堅信,有庫領導班子的正確領導,有倉儲片全體員工的團結拼搏,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的企業(yè)一定會不斷發(fā)展壯大。
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部門與個人工作計劃篇十六
2012年是公司強化管理體系建設、極力開拓發(fā)展的一年,也是公司確定長遠發(fā)展方向和實現(xiàn)發(fā)展目標的關鍵一年。作為公司的行政、人事服務、管理部門,今年的工作開展必定與公司年度經(jīng)營目標和拓展任務緊密結合,服從公司整體利益、服務公司經(jīng)營發(fā)展全局,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,為公司、分支機構及相關部門提供人力資源專業(yè)服務和行政支持,促進公司內部體系高效運行。
一、部門明確分工,理順工作關系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責和具體工作內容,從行政、后勤和人力資源管理三方面進行具體分工:***負責對公司行政、后勤、人力資源管理進行組織和指導工作,偏重于圍繞企業(yè)目標進行工作規(guī)劃、調查和建議,為企業(yè)發(fā)展和決策提供相關參考依據(jù)。并開展企業(yè)文化建設,塑造企業(yè)和企業(yè)家形象,增強企業(yè)凝聚力。***負責部分具體事務管理工作,工作重心偏重于公司的培訓管理、工廠的薪酬、績效體系運行監(jiān)督和客服工作。同時滿足公司拓展項目前期準備工作的需要。***負責日常具體事務的操作和執(zhí)行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務管理和招聘、薪酬、績效、宣傳工作。
部門分工做到細致、明確、各司其職,并注重月度工作計劃
和月度目標任務考核。工作中做到有分工有配合,以高效、務實為原則,達到滿足公司工作要求的目標。
二、推動體系建設,實現(xiàn)管理目標
組織體系建設是公司提高整體管理水平、推動公司標準化、流程化管理的重要措施。該項工作的打算如下:
1、組織參加**咨詢公司開展的培訓活動。一是2月16日至18日的“***”培訓,落實人員按時參加,并組織參訓人員做好公司內部培訓工作。二是與**機構聯(lián)系確定團隊系統(tǒng)培訓班的具體時間,組織合適人員參加培訓,并組織好事后的內部培訓,將所學知識用于公司管理。
3、對工廠體系運行進行指導和監(jiān)督,并由專人重點負責對工廠的績效考核制度實施情況的監(jiān)督,定期下廠調研,及時了解、反映和解決問題。
4、加大培訓力度,以深入的培訓來讓員工認識到企業(yè)改革的原因和目標,正確認識員工和企業(yè)的關系,讓每位員工都能做到順應改革、支持改革、投身改革。
5、落實公司改革具體舉措,通過深入培訓、全面執(zhí)行和嚴格考核將組織體系建設工作落到實處,在年內完成公司體系建設從形式期到行駛期、習慣期和文化期的進步,確保改革順利成功。
6、針對體系運行中的具體問題隨時進行針對性調整,以規(guī)
范管理、激活員工為目標,使組織體系建設符合公司實際情況。
7、完成各部門職責編制和各單項工作流程的編制,使各項工作流程化、標準化。
三、服務拓展項目,推動公司發(fā)展
**新投資項目是實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重點項目,對公司在行業(yè)中的長遠發(fā)展和定位具有戰(zhàn)略意義。因此,從部門工作角度對公司拓展項目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項目的主管領導和其他部門,完成對該項目宣傳推介性文字材料的編撰工作,對公司以該項目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項目準備期、建設期和運行期的機構建制工作。
3、按照公司在該項目上的統(tǒng)一部署,參與項目準備與現(xiàn)場管理。
4、配合做好新項目管理體制和組織體系籌劃,并報公司領導討論審定實施。
5、按照公司要求,配合做好各階段隊伍組建工作。
四、提煉企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)的名片和形象,也是公司重要的非制度化管理手段,在企業(yè)管理中占有重要地位。企業(yè)文化建設要跟上公司制度化建設的進度,擬在年內完成企業(yè)文化相關組成部分的編制、提煉工作,使之發(fā)揮凝聚人心、激勵員工的作用。
1、公司核心價值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標注冊和logo形象的含義說明材料。
3、完成公司logo應用方面視覺體系工作,規(guī)范各項應用標準。
4、制定公司辦公區(qū)域布臵方案,并報審實施。
5、完成公司員工手冊編制并發(fā)布。
6、編制企業(yè)文化宣講課件,并制定培訓計劃實施。
7、組織、指導制作公司在宣傳場所的長期標志。
8、組織完成公司對外網(wǎng)站的建設,并做好日常宣傳與維護。
五、加強用工管理,提高專業(yè)水平
將從以下幾方面入手,提高公司員工整體素質和專業(yè)工作人員的管理水平:
1、加強對人力資源管理的學習和培訓,提高部門專業(yè)工作能力和管理水平;
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3、從招聘、入職、離職等勞動用工管理的全過程進行流程化操作,完善和規(guī)范工作程序;
4、鼓勵部門員工的自學和接受專業(yè)再教育,通過外界相關機構的人力資源管理培訓,使管理水平跨越式提升。
六、完善職業(yè)規(guī)劃,設計發(fā)展通道
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要提出員工職業(yè)發(fā)展通道設計的
要求,以公司各級負責人為設計主體,為每位員設計職業(yè)規(guī)劃,明確各崗位發(fā)展通道的能力素質標準,并將員工發(fā)展通道與員工俱全發(fā)展計劃相結合,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工的發(fā)展相統(tǒng)一。具體措施是:編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導;實現(xiàn)內部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結合,職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結合;為員工提供內部職稱發(fā)展、行政級別發(fā)展、個人薪酬發(fā)展、內部橫向發(fā)展等多條途徑和發(fā)展渠道,同時結合公司對外拓展,以外部創(chuàng)業(yè)項目為員工提供外部發(fā)展渠道。
七、適應公司發(fā)展,加強部門建設
提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過員工集體活動的組織,不斷提升員工團隊精神和集體榮譽感,鞏固企業(yè)文化成果。
行政人事部門是公司進行有效管理的核心部門,在今年的工作中,我們不僅要履行好服務、管理職能,更要從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,要把行政、后勤和人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時也實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,并快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學院第七屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計劃:
一、主要工作計劃
(一)、加強與主席團和學生會各部門的溝通,加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設,充分調動每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)、嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)、做好會議記錄。辦公室在學生會內部及相關的`各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務落實到工作實際當中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)、協(xié)調其他部門進行工作。與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調開展各種活動。協(xié)調組織團總支各部門策劃、調派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質培養(yǎng)計劃
(一)、首先熟悉學生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設置和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)、善于發(fā)現(xiàn)問題,學會自主解決問題 身為一名干事,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)、學校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
(二)、社會高速進步,學校管理快速發(fā)展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務學生”的宗旨,作到快速的服務,確保學生工作的順利進行。
(三)、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
(四)、友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結與統(tǒng)一。
生物工程學院第七屆團總支學生會辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
部門與個人工作計劃篇十七
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
經(jīng)過20__年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,做出以下具體的計劃。
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
密切關注國內經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
部門與個人工作計劃篇十八
對待工作我意向認真,我是一個的有規(guī)劃的人,對工作我向來都是非常端正,只有在這個過程當中不斷的積累,讓自己一直保持好的工作態(tài)度,這樣才能夠學習到更多的東西,作為一名文員我需要有這種意識,面對今后的學習跟工作我一定要努力的實現(xiàn)好,維護好,有秩序有規(guī)劃的處理好日常工作,現(xiàn)在我也對20xx年的工作計劃一下。
首先我是一名文員,在很多時候細心是我的一個長處,要說自己在工作當中有什么優(yōu)點,我肯定會出細心,日常很多文件,很多瑣事,辦公室的很多事情都是我在處理,我更加愿意相信自己是一個小能手,這不是我在自夸,當然我也知道很多事情都是在不斷的發(fā)展當中,有一個明確的規(guī)劃再好不過了,現(xiàn)在我還是非常清楚這一點的,過去很長一段時間這一直都是我工作的動力,簡單的回顧過去的一年,我還是有些事情處理的不夠好,因為有前車之鑒那么在今后的工作當中我一定會不遺余地的去做好每一件事情,第一就是個人的工作修養(yǎng),跟工作態(tài)度,我會讓自己時刻的打起精神來,作為一名文員,應該時刻清醒自己頭腦,因為有很多東西都是在這個狀態(tài)下面積累的而來的,現(xiàn)在我鼓足了自己勇氣,也提高了工作積極性,不斷的在加強能力,然后讓自己成長。
在未來的工作當中我需要提高業(yè)務能力,作為文員我的職責,就是落實好辦公室規(guī)章制度,按時完成上級交待的任務,然后處理好每一個文件,這就是我對工作的態(tài)度,也是未來需要保持下去的,對于我來講有很多東西都是在不斷的積累,有很多事情也在吸取這經(jīng)驗,當我們能夠做好這些的時候,那就是一種進步,20xx年工作任務依然繁重,我定然不會辜負了企業(yè),爭取做一名更加有能力的文員,問企業(yè)創(chuàng)造更高的'價值,因為我們每個人都有自己的價值所在,所以不應該辜負了這些。
20xx任重道遠,我會帶頭做好這些細節(jié)的事情,落實好辦公室的規(guī)章制度,讓20xx年的辦公室更加的積極正能量,制造更好的工作氣氛,只有落實好了規(guī)章制度,這些才能夠做好,我作為文員一定不會辜負了企業(yè),從我來到xx這里到現(xiàn)在初衷就是為用心企業(yè)服務,一直不曾忘記,也不曾變化,雖然今后還是一片未知,但是我更愿意有規(guī)劃去一步步的做好工作,20xx年我會更加努力的。
部門與個人工作計劃篇十九
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
4、今年對自己有以下要求。
5、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
6、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
7、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
8、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
9、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
10、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
11、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
12、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
13、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
14、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
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