寫總結(jié)可以幫助我們明確自己的目標,并制定出更好的計劃來實現(xiàn)它們。寫總結(jié)不僅要注意內(nèi)容的準確性,還要注重語言的簡潔和流暢。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家在寫作過程中提供一些參考和啟發(fā)。
公司活動工作總結(jié)篇一
市人民政府:
植樹造林、綠化祖國、美化環(huán)境是落實科學發(fā)展觀,推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的實際行動,是建設綠色天津、構(gòu)建生態(tài)城市的重要舉措。我市植樹日即將來臨,為貫徹實施《天津市義務植樹條例》和“市委、市政府關于加快林業(yè)發(fā)展建設綠色天津的實施意見”,推動生態(tài)城市建設步伐,今年植樹節(jié)期間,擬請市領導參加春季植樹活動?,F(xiàn)將有關事項請示如下:
一、時間。
20xx年3月20日(周五)上午9:30至11:00(如遇惡劣天氣,時間改在3月23日(周一)上午9:30至11:00)。
二、地點。
南開區(qū)南翠屏公園。
三、出席領導。
市委、市人大、市政府、市政協(xié)、天津警備區(qū)等黨政軍機關領導同志,有關委辦局主要負責同志,南開區(qū)領導,武警天津總隊主要領導,駐津部隊、武警官兵、中小學生代表,共800余人。
四、工作分工。
2、市警衛(wèi)局負責首長警衛(wèi),現(xiàn)場勘察,并安排行車路線;。
4、通知市領導同志和有關部門負責同志參加活動,請四個辦公廳負責;。
5、邀請部隊官兵由市綠化辦負責;。
6、組織學生及其他人員參加義務勞動由南開區(qū)政府負責;。
7、市委宣傳部負責活動的宣傳報道工作。
妥否,請批示。
xx。
xxxx年xx月xx日。
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公司活動工作總結(jié)篇二
20xx年11月11日,地信院團學會女生部在新校區(qū)排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動。這次活動總體上達到預期效果,參與者們在歡快的游戲中齊心協(xié)力,爭分奪秒,不僅增加了團隊意識,更結(jié)交了一些異性朋友,為進一步脫光打下一定基礎。
一、活動進程。
1、前期策劃。由于雙十一非傳統(tǒng)節(jié)日,僅為新時代潮流催生的文化產(chǎn)物,又考慮到經(jīng)費預算方面以及女生部人員風格的基本情況,最終把活動的形式定位為非正經(jīng)非文藝無節(jié)操的趣味闖關游戲,參考網(wǎng)絡上趣味游戲項目,我們加以改編加工,添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開始時數(shù)學院有意與我們一起辦活動,他們方面有拉到贊助,但由于場地等原因擱淺了,策劃出來后文學院又有意與我們一起舉辦,條件是他們出錢出妹子,但后來還是沒有成功協(xié)商好,最后幾天決定由我們自己院來舉辦。
3、如期舉辦?;顒赢斕煊鲞^天晴,在新校區(qū)排球場事先布置好場地(下雨則在事先準備的教室內(nèi)進行),活動基本按計劃進行。
作為這次活動的主辦單位,地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血,但由于各種主客觀因素使活動仍不夠完善。
1、客觀因素。
活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習,下午一點半有院籃球賽,三點五十五還有高數(shù)補習,些人還有聯(lián)誼聚餐等活動,當天天氣晴朗適合洗衣服,而且據(jù)當日老黃歷介紹“【宜】:沐浴,祭祀?!彼杂行┤伺苋ハ丛?,上香,老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒,就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情,都不應該做,有總總原因?qū)е轮皥竺麉⒓拥娜伺R時不來參加,使人數(shù)上不如預期效果。
2、主管因素。
活動物資準備不夠充分,“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消,“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的不夠多,如果人數(shù)多的話將只能用水代替?!昂畟髑椤迸_詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
活動現(xiàn)場不夠有秩序,工作人員有些去別的游戲項目觀望。
活動進完成的人員安排欠考慮。
活動組織人過多,缺少統(tǒng)一指揮。
活動人員安排不夠明確,準備物資時人員沒有到位。
活動中若有現(xiàn)場主持活躍氣氛效果會更好。
工作人員積極性不夠高,沒能帶動氣氛。
活動物資沒提前清點完整,導致活動當天現(xiàn)用現(xiàn)買。
活動后頒獎儀式不夠正式。
公司活動工作總結(jié)篇三
所謂活動營銷,是指企業(yè)通過參與重大社會活動或整合有效資源策劃大型活動,迅速提高品牌知名度、美譽度和影響力,促進產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。那么大家知道怎么寫好營銷活動工作總結(jié)呢?下面小編給大家整理了實用公司營銷活動工作總結(jié),希望大家喜歡!
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“20__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用。
車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,為此,我多次在會上強調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標,提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認真落實保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
在銷售管理部的管理上,我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,加強與人保壽的合作、互動,加強人員隊伍培育,在培訓上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機制,全轄法律意識充分提高。
20__年x月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控,夯實經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上,一是要求加強數(shù)據(jù)管理,嚴格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理,完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求化發(fā)展。
在兩個蹲點單位上,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道解開發(fā)展難題,在觀念上我都強調(diào)一個“早”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動,贏得時間”的原則,扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務。
這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學習有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。
20__年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任,營業(yè)是展示移動企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心,辦理更應迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動的服務,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后地為客戶服務奠定了的基礎。
在前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?,F(xiàn)在我的任務是積極拓展td固話業(yè)務。
工作中,努力學習專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因為我們收獲了?,F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
一、營銷指標完成情況。
1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售電均價:0.__元/千千瓦時。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識。
1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。
為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認識,一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓。
不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對班組成員進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度,杜絕習慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅持杜絕習慣性違章作業(yè),對工作不認真者,嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規(guī)定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理。
確保電網(wǎng)安全運行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關安全管理規(guī)定,定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損。
1、提高抄表的及時和準確率實現(xiàn)線損核算精準,更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器,調(diào)整變臺變壓器容量與實際負荷相匹配,年內(nèi)完成1781個臺區(qū)。
4、按時按要求完成營業(yè)普查工作,為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計268725塊。
四、重抓電費回收。
不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式,我局電子表數(shù)量很大,也是這種情況。使收費上處于被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下:
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時繳納電費,自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費通知單4千多份,累計停電次數(shù)48963012360余次。
2、加大對違約責任的宣傳,使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中,我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。
五、落實服務承諾,提高服務質(zhì)量。
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。加強服務理念教育,有計劃定期對班組成員進行服務理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓,并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設身處地為用戶著想,為用戶辦事實。經(jīng)過全體的共同努力,服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
六、存在的主要問題。
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納,這部分用戶欠費戶數(shù)多,電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點。
1、加強配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區(qū)線損的管理,核對臺區(qū)用戶檔案,補充、完善臺區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強業(yè)務培訓,提高全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
(一)、國慶銷售計劃及完成情況。
__店空調(diào)課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調(diào),__店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),__店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))。
(三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,b卡未使用,c卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點。
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)。
國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力。
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對空調(diào)銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題。
美的空調(diào)兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調(diào)這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一__地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足。
國慶前夕雖對美的空調(diào)導購培訓,但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比。
國慶期間我們空調(diào)在整個是__的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題。
國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
接下來的工作計劃。
一、經(jīng)營方向和目標。
銷售任務。接下接個月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調(diào)反饋課長負責,,店長監(jiān)督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。作為課長我們要嚴格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調(diào),對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內(nèi)地顧客來__過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間__顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對就多的__市,__市,__市的新樓盤項目側(cè)重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續(xù)提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
通過一段時間的促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。在促銷方面,我們應用了針對家庭及老人為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。這次活動重點放在魯灣,董莊,權(quán)樓,北關元成玻璃廠,四里埠小區(qū)等地進行宣傳,商品方面,我們配合“預存150元話費送聯(lián)想手機一部,買無線信息座機一部,送老年唱戲機一臺和內(nèi)存卡一個”的促銷活動,達到了即配合著整體快速收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門宣傳,挨家挨戶進行現(xiàn)場促銷。我們利用喊話器,散發(fā)宣傳單,現(xiàn)場播放老年機,在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的`突破。重點分析如下:
一、做好賣場的宣傳氣氛和形象。
針對這次活動,移動公司人員和恒寶公司全體員工到人流量多的地方,特別是針對集鎮(zhèn)農(nóng)村和小區(qū),擺上贈品,支上帳蓬,掛上條幅,現(xiàn)場演示,工作人員并挨家挨戶進行走訪宣傳,主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,主動解答顧客的疑問,主動加強與顧客的溝通。通過顧客對移動預存話費和信息機的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都會帶來一些顧客群,但主要有通過宣傳單及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,刺激讓更多的人到門市上來,從而拉動銷售。
二、以預存話費為主要形式,但具體內(nèi)容多樣化。
促銷活動的參與條件主要是預存話費,但促銷品卻形式多樣,這次我們擴展到預存150元話費,分15月返還,就送聯(lián)想、華為、酷派三款手機任一部,讓客戶有了很大的選擇性。購150元的信息機一部,送老年唱戲機一部,含贈4g內(nèi)存卡一個,特別是老年唱戲機,穩(wěn)穩(wěn)地來黏住了用戶,建立了品牌聯(lián)盟效應,提高了移動的市場占有率,據(jù)統(tǒng)計為80%左右。預存話費活動希望長期促銷和短期促銷并舉,不但提高了用戶積極參與的興趣,進而提高了用戶的粘性,從而達到擴大了移動用戶群的效果。
公司活動工作總結(jié)篇四
20xx年xx縣科技活動周活動,在縣委、縣x的高度重視和市科技局的指導下,縣科技局牽頭精心組織、周密安排,開展了各種豐富多彩、極具特色的科普宣傳活動。此次科技活動周是我縣舉辦的第十四個群眾性科技活動,今年科技活動周的主題是“科學生活創(chuàng)新圓夢”。本屆科技活動周集中宣傳了我縣科技政策和科技事業(yè)發(fā)展的最新成果,展示了科普工作的成效,反映了公眾對科技的實際需求,在全社會普及科學知識、弘揚科學精神、提高全民科學素養(yǎng)?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
縣委、縣x專門召開各部門參加的科普協(xié)調(diào)領導小組會議,會上傳達了國家、省、市科技活動周活動精神,部署了全縣的活動內(nèi)容。會議要求各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導要親自安排,分管領導要具體抓落實,把科技活動周作為落實“科教xx縣”戰(zhàn)略,促進科技創(chuàng)新的一個x臺。并專門下發(fā)了《關于舉辦2014年xx縣科技活動周的實施方案》(壺科發(fā)[2014]9號)文件,文件強調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要推出一批適合公眾需求的科普活動,擴大活動的覆蓋面和影響力。隨著會議的召開和文件的下發(fā),從5月18日—24日全縣掀起了科技活動周活動的高潮,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部、科技人員積極行動起來,主動深入農(nóng)村、企業(yè)、學校、街道、社區(qū)開展了各種科技宣傳活動。
按照要求,結(jié)合我縣實際,開展了以下活動:
1、在科技活動周期間,各民營科技企業(yè)積極組織開展了科技創(chuàng)新競賽和科技創(chuàng)新成果的展示與宣傳活動。通過展示和宣傳企業(yè)創(chuàng)新成果,加深社會各界對企業(yè)自主創(chuàng)新的了解和支持;在企業(yè)中大力推廣和普及節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)等方面的.科技成果和科技知識,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)管理人員和職工的自主創(chuàng)新意識并積極參與科技創(chuàng)新活動,增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
2、繼續(xù)開展好“科技下鄉(xiāng)”、“科技惠農(nóng)”、“科技扶貧”等主題科技活動。針對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升的實際需要,開展了“三送三推”活動,即送科技下鄉(xiāng)推廣科學技術普及,送農(nóng)資進村推進主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展,送服務入戶推動包聯(lián)村民致富,活動期間,我局購置了大量農(nóng)藥、種子,送到最需要的店上鎮(zhèn)旱地西紅柿種植大戶手中,并聘請專家對店上、百尺、黃山等西紅柿園區(qū)進行實地指導,組織優(yōu)秀科技特派員赴xx縣進行蔬菜大棚的學習培訓,提高了農(nóng)民科學素質(zhì),推動了我縣主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、集中在農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)開展科技服務民生、科技走近生活、科技進入社區(qū)活動,充分利用科技宣傳櫥窗、墻報和各種科技展覽、科技知識競賽、科技講座等形式,開展了豐富多彩的科技知識宣傳。5月20日,我縣“大手拉小手院士專家校園行”科普講座在縣一中道德講堂開講,x科學院老科學家科普演講團團長、x科學院地質(zhì)與地球物理研究所研究員、x科學院研究生院教授白武明作了題為《地震、火山與海嘯》的講座。講座風趣幽默、生動形象、精彩紛呈,為同學們展示了科學的無限可能和無窮魅力,激發(fā)了同學們參與科學探索的熱情和積極性。5月22日,科級干部“一月一講”暨科普知識講座在工會樓舉行,200余人參加了講座。x科學院高級工程師陳賀能教授以能源科技前沿概覽為主題,以風趣幽默的語言,客觀翔實的實例,讓廣大科技干部了解了當代科技知識,了解了國家綜合國力,享受了一場科技盛宴。
一是宣傳有力,聲勢大,影響深遠。我們組織新聞媒體和各單位在科技周期間,利用部門優(yōu)勢,加強協(xié)作,強化宣傳,營造聲勢,進一步擴大了科技周活動的影響。在縣電視臺xx縣科技局網(wǎng)頁上設科技知識專欄進行科普宣傳,有力地促進了科技活動的開展??萍既藛T的積極性和主動性普遍得到了提高,紛紛深入生產(chǎn)一線,發(fā)揮特長。本次活動散發(fā)宣傳資料20000余萬份,接受宣傳人數(shù)達50000人次,舉辦培訓班4期300余人次,接受群眾咨詢1000余次;展出掛圖、展板200余幅。二是領導重視,科普活動豐富多彩。縣委、縣x領導十分重視,親自布置,帶頭參加;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領導把這次科普宣傳活動,作為展示部門形象,發(fā)揮科技人員作用的良好契機,積極參與,深入開展。三是注重安全,活動效果好。本次科技活動周,高度重視安全工作,由于措施到位,活動期間沒有發(fā)生一起安全事故,確??萍贾芑顒訄A滿成功。同時,活動講求實效,把科技送到千家萬戶,送到田間地頭,對農(nóng)戶和社區(qū)群眾在生產(chǎn)生活中遇到的具體問題,給予及時有效的解決;使廣大人民群眾充分享受現(xiàn)代科技文明成果,深受老百姓的歡迎。
公司活動工作總結(jié)篇五
20__年公司年會已圓滿結(jié)束,通過各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
二、會議期間的工作。
在會場周圍均勻站開維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題。
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四、就餐。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務員工作等等。
公司活動工作總結(jié)篇六
“法治進企業(yè)”活動是構(gòu)建和諧社會和和諧企業(yè)的重要舉措,我公司按照**文的要求部署,對我公司“法治進企業(yè)”活動的開展進行了安排,現(xiàn)將這項工作開展情況作一總結(jié)。
公司成立了以紀委書記為組長的“法治進企業(yè)”領導小組,由黨辦、工會、企管辦、法律辦、保衛(wèi)處人員參加,辦公室設在法律辦。
公司結(jié)合企業(yè)實際工作,召開領導小組會議,研究、部署企業(yè)普法依法治理工作,各二級單位建立了企務公開制度定期公布相關內(nèi)容,企業(yè)凡員工解聘、勞務用工、制度建立等重大事項決策前都認真進行法律咨詢,依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動。
我公司扎實推進法治實踐,提高領導人員和員工的法律意愿,提高依法決策、依法管理,依法辦事的能力和水平。20xx年截止5月份,我公司運用法律手段,通過法律訴訟共收回工程款***萬元。
在于20xx年1月1日起施行的《勞動合同法》和《就業(yè)促進法》的學習宣傳教育中,為抓好兩法的學習宣傳工作,公司成立了以總經(jīng)理**為組長,公司副經(jīng)理***為副組長,黨辦、勞人處、工會人員為組員的.領導小組,辦公室設在勞人處。我公司勞人處、工會、法律辦等機關處室的5名人員參加了*市舉辦的脫產(chǎn)學習班,購買《勞動合同法》和《就業(yè)促進法》宣傳輔導手冊60本,公司班子成員,處室負責人,二級單位主要領導及勞資人員人手一本。同時,在全公司范圍內(nèi)進行了有關《勞動合同法》和《就業(yè)促進法》知識的答題活動,通過上述的學習宣傳教育活動,為依法全面推進就業(yè)再就業(yè)工作,保護勞動者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系及和諧企業(yè)建設起到促進作用。
通過“法治進企業(yè)”活動的開展,使企業(yè)領導人的工作重心由“學法知責”到“守法履責”,職工實現(xiàn)了由“知道”到“做到”的轉(zhuǎn)變。
公司活動工作總結(jié)篇七
20__年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任,營業(yè)是展示移動企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心,辦理更應迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動的服務,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后地為客戶服務奠定了的基礎。
在前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用。現(xiàn)在我的任務是積極拓展td固話業(yè)務。
工作中,努力學習專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因為我們收獲了。現(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
公司活動工作總結(jié)篇八
根據(jù)省x、省教育廳、省婦聯(lián)合會《關于舉辦20xx年糧食科技活動周的通知》(甘糧行〔20xx〕9號)精神,為促進糧食企業(yè)健康發(fā)展,加大科學管糧、科學用糧、科學食糧和節(jié)約糧食人人有責的宣傳力度,公司精心安排,周密布署,以“科學食糧,健康圓夢——糧食科普進社區(qū)進家庭進校園”為主題,結(jié)合公司實際,主要做了以下工作。
接到省x關于開展20xx年糧食科技周活動的通知后,公司領導高度重視,及時召開總經(jīng)理辦公會議,研究制定活動開展方案,成立以公司董事長、總經(jīng)理劉小強為組長,其他領導班子成員為副組長,辦公室和儲運業(yè)務部的業(yè)務骨干為成員的糧食科技周活動宣傳小組,對活動地點、主題、內(nèi)容、方式都做了詳細安排,為下一步開展糧食科技周宣傳活動打下了良好的基礎。
6月3日,公司“糧食科技活動周”宣傳小組成員協(xié)同隴西縣x相關工作人員在隴西縣人民廣場開展糧食科技周宣傳活動,活動x懸掛條幅二幅,向群眾發(fā)放各種宣傳資料500余份,張貼標語200條,接待咨詢?nèi)罕?00余人,并就群眾最關心的糧油及主食營養(yǎng)健康、科學消費知識進行大普及,宣傳愛糧節(jié)糧、膳食平衡、合理營養(yǎng)、保障國家糧食安全等科普知識,讓大家充分認識糧油科技在增強國民營養(yǎng)健康、體質(zhì)素質(zhì)、保障國家糧食安全等方面的重要作用,引導城鄉(xiāng)居民樹立節(jié)儉意識、營養(yǎng)意識,讓人民群眾吃得更科學、身體更健康。
為了更有效地解決目前常規(guī)儲糧中存在的一些問題,切實做到科學管糧、綠色儲糧,公司積極探索先進科學儲糧技術應用,認真學習借鑒綠色充氮儲糧技術成果,通過開展不同材料塑料薄膜的焊接粘合技術研究、氣密性測試、充氣管路連接、檢測和充氣閥門的設計等液袋充氮儲藥技術的研究與應用,積極開展前期試驗工作,力求盡快把這項工作付諸實踐,為科技儲糧工作做出應有的貢獻。
為了讓大家及時了解科學食糧方面的`知識,公司通過隴西庫網(wǎng)站、宣傳板報等渠道,及時宣傳糧食科技周活動的相關情況。
通過糧食科技活動周宣傳活動的開展,營造了“人人關注糧食科技、人人關心糧食安全”的社會氛圍,使糧油科技知識和食品安全知識深入人心,家喻戶曉,取得了教育啟發(fā)社會公眾的實際效果。
以上報告妥否,請指正。
公司活動工作總結(jié)篇九
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評?,F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然,xx的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
公司活動工作總結(jié)篇十
一、領導重視是前提,組織嚴密是保證,團結(jié)協(xié)作是關鍵。
二、就開業(yè)慶典的意義而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
三、就市場開業(yè)的整體效果而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
總經(jīng)辦。
時間。
公司活動工作總結(jié)篇十一
各位領導,x堅持以法治教,認真貫徹教育的一系列政策法規(guī),使各項教育事業(yè)有了長足的發(fā)展。我們一定不辜負上級黨委、平和各級教育主管部門對我鄉(xiāng)寄予的厚望和給予的大力支持,抓住機遇,為推進教育事業(yè)的發(fā)展做出不懈努力。為此,衷心希望上級教育部門多多關注我鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展,從教育工作發(fā)展的規(guī)劃上、資金扶持上給予指導、傾斜和支持。我鄉(xiāng)將在上級黨委、x的正確領導下,在區(qū)教育文體局的關心支持下,以這次教育“兩評合一”為契機,扎實抓好全鄉(xiāng)各項教育措施的落實,不斷開創(chuàng)我鄉(xiāng)教育工作新局面。
辦公室是青少年宮工作的中樞,是重要的參謀部門,是執(zhí)行決定的檢查督辦部門,是各項工作的綜合協(xié)調(diào)部門。因此,搞好辦公室工作至關重要。20xx年,在少年宮黨政班子的正確領導,各部門的大力支持和全體辦公室工作人員的努力下,圍繞宮內(nèi)中心和重點工作“深化素質(zhì)教育,提高培訓質(zhì)量,提升品牌和名牌效益,構(gòu)建和諧環(huán)境”切實加強辦公室自身建設,強化內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,對各自崗位的工作認真負責,形成合力,各項工作順利開展,為保障少年宮的工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用,很好地完成了本年度的目標任務。
組織、協(xié)助安排好宮協(xié)理事會、重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù),當好參謀助手,服務主任決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們以最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,把少年宮網(wǎng)站建設成為內(nèi)容豐富、信息及時、信息真實的網(wǎng)站,為我宮的大局工作服務,為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的.信息資源。一年來,緊緊圍繞“我的x夢”主題活動,開展了一系列的活動,采集編寫大量的信息,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三xx市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近180條,在x宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息8條,在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息120條。及時報道我宮工作動態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,以及教育志和宮志材料的撰寫和收集、整理工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作、調(diào)薪工作和退休工作,高質(zhì)量地完成了2名教師的崗位晉升材料的整理、審核、上報、聘任等系列工作;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標考核提供有力的依據(jù)??记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
辦公室在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下,取得了共青團四川省委青教辦、四川省青少年宮協(xié)會“20xx年度信息工作特等獎”。獲xx市教育局直屬機關“20xx黨建工作目標考核優(yōu)秀獎”,xx市教育局“20xx年度目標管理優(yōu)秀獎”,的好成績。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。
告別昨天,展望來年的工作中我們辦公室的工作人員將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司活動工作總結(jié)篇十二
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計x,其中包括酒店;其他成員企業(yè)隨隊人員;家屬人員。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩景點。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
1.根據(jù)政策,按照上級關于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領隊,負責旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào):(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于以上并要與領隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
8月7日凌晨4:30分由3組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語。
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了?!白箨?,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀。
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,必須關掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4,儲蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
公司活動工作總結(jié)篇十三
首先成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,由總經(jīng)理全面負責,分管場長靠上抓,主管部門嚴格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,制定了相應的職責制度,明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把認識轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事,人人關心安全,安全關系人人的良好氛圍。
活動期間,各單位根據(jù)實際情況,組織全方位的人員培訓教育活動,廣泛利用。
黑板報。
宣傳欄橫幅標語等大力宣傳各種安全知識預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位工種作業(yè)人員,進行專項培訓管理,提高專業(yè)技能,將各類隱患事故降為零。
各單位在“安全生產(chǎn)月”活動期間,針對各自的工作實際,補充完善了各種規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,對重點部位的薄弱環(huán)節(jié)進行投資整治,重新編制《安全操作規(guī)程及用電安全制度》,將制度張貼到各泵房及車間各崗,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
根據(jù)方案要求各單位進行自查、自糾的同時,公司組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管理領導帶隊,組織主管部門及相關人員進行了橫到邊,縱到底,細致入微的檢查,上自各車間的刀閘線路,下自各泵房設備及高低壓線路,特別對收鹽、洗鹽管道設備進行了日常跟蹤和針對性檢查。對職工宿舍用電進行了全面檢查,漏電保護裝置是否靈敏,線路是否整齊。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流于形式。有這次活動的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎。
上級安監(jiān)部門在六月上旬對公司進行了抽查,由消防、電力、安全各部門組成的技術人員對公司精細化工廠進行了全方位檢查,并指出了存在的事故隱患,提出了合理的整改意見。對于這次檢查公司領導高度重視,責承主管部門及精細化拿出意見及時整改,并投入5萬元資金,對上級安全主管部門提出的問題不折不扣的組織落實,徹底消除了事故隱患。
總之,通過本次活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產(chǎn)意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機,努力抓好安全生產(chǎn)工作,達到以月促年,全年無事故的目的,使各項任務順利完成。
公司活動工作總結(jié)篇十四
舉辦這次植樹節(jié)活動的意義在于動員全國各族人民積極植樹造林,加快綠化祖國和各項林業(yè)建設的步伐,建設我們的綠色家園。下面是有20xx公司植樹節(jié)活動工作總結(jié),歡迎參閱。
3月12日是一年一度的植樹節(jié),為給學校發(fā)展作貢獻,給我們的家園增添一點綠色,使我們的生活環(huán)境更加美麗,由大學歷史學院團委學生會社會實踐部組織策劃的“貢獻力量,奉獻綠色”3.12植樹節(jié)社會實踐活動在3月11日下午5點于大學校園里拉開了帷幕。
為了保護樹木,我院社會實踐部成員在樹上掛上愛心提示,提醒同學們愛護樹木.有的樹由于是珍貴品種,好多同學都不知道它們的名字,我們就在樹上掛了對每一種樹的簡介,增長同學們的知識.我們還制作了宣傳板向大家宣傳植樹節(jié)的活動。
此次活動是我們歷史學院團委學生會社會實踐部在20xx年新學期開學以來的較大的活動,同時也是我們今年一系列團委學生會活動中的一個組成部分。此次活動的順利展開,為我們以后工作的進一步展開奠定了堅實的基礎,也使我們對以后的工作充滿了信心。作為團委學生會的一個部門,我們應該切實得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應該發(fā)動廣大的同學,依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因為我們有如此多熱心的同學,我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團結(jié)在一起,我們就一定能成功。團委學生會的作用就是要帶領好大家,組織好大家,做好自己的事,實實在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動我們也應該深刻的感受到學生會的作用,同時也應該更好的發(fā)揮好學生會的作用。
此次活動同時也對我們社會實踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻了自己的一份力量。為加強社會實踐部成員各項能力的培養(yǎng)提供了很好的機會。
暖風習習,春日和煦,我們迎來了一年一度的植樹節(jié)。為響應國家植樹綠化的號召,使學生充分了解有關樹木的知識,了解植樹節(jié)的來歷及其遠大意義;進一步了解樹木與人類的密切關系,提高學生保護樹木花草的責任感;增強愛護樹木的能力,我校在3月7日——15日組織全體隊員開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動。現(xiàn)將。
如下:。
一、健全機構(gòu)組織,加強監(jiān)督。
學校成立了由黃樹君校長為領導組長,具體布署和實施植樹節(jié)活動。做到分工明確,責任到人,目標一致,互相協(xié)調(diào),確?!熬G化環(huán)境,美化人生”活動有序開展。
二、加強宣傳,提高認識。
為了使“綠化環(huán)境,美化人生”活動人人皆知,學校加大了活動的宣傳力度,通過3月7日國旗下講話向全體少先隊員宣傳環(huán)保知識,提出倡議,發(fā)出號召:珍愛綠色,珍愛我們共有的家園;利用主辦宣傳櫥窗、黑板報、主題班會課開展學習“植樹節(jié)。
口號。
標語”和圍繞“植樹節(jié)”開展主題班會活動,等來大力宣傳本次工作的重要性和必要性。通過開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動,全體師生認識到綠色與個人、學校、家庭和社會息息相關,激發(fā)師生共同參與綠色行動,保護美麗家園行動中來,營造播種綠色,播撒文明的校園。
三、落實組織,開展以植樹節(jié)為主題的專題系列活動。
(一)各年級中隊主題活動。
1、3月8日一、二年圍繞愛樹主題,進行樹類知識講座。有平臺的班級利用網(wǎng)上資源向?qū)W生介紹樹的知識;沒有平臺的班級,班主任則帶隊員到操場綠化對他們實行實地實物講解樹類知識。
2、3月8日至13日,三至五年級各輔導員組織隊員開展以“植樹節(jié)”為主題的。
手抄報。
活動,內(nèi)容都是以關于“植樹節(jié)的來歷”、“植樹與環(huán)?!?、“有關植樹節(jié)的活動”為主。孩子們充分精心設計,仔細查找資料,編辦出了一張張版面精美,內(nèi)容豐富的環(huán)保小報。
3、六年級:圍繞“植樹節(jié)”主題,以愛護樹木、保護環(huán)境為主,撰寫了觀察日記和作文。
通過這次活動使少先隊員進一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識。進一步加強了學生的思想道德建設。今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護自然中收獲幸福。
(二)全校主題活動——“我為校(家)園穿新衣”
1、“我為校園穿新衣”大掃除活動。
結(jié)合學雷鋒活動,我校還開展“我為校園穿新衣”大掃除行動,各中隊輔導員組織學生清除本班環(huán)境衛(wèi)生和校園衛(wèi)生死角,給校園的綠化帶澆水、捉蟲、拔草等。清潔過的校園更加美麗,澆過水的花草仿佛更加鮮綠,學校仿佛又增添了一道春天的風景。
2、“我為家園穿新衣”捐款、植樹活動。
為了更好地美化我們的生活環(huán)境和我們的校園,我們還號召發(fā)動學生開展植樹綠化——“我為家園穿新衣”募捐活動,本次活動我們共籌到善款1500元。其中我們將900元交由水步鎮(zhèn)義務植樹小組統(tǒng)一安排,剩下的600元由我校于3月11日統(tǒng)一購買花盆、有氧泥土和一些具有觀賞性和美化效果的樹苗和花苗,如山指甲、紫梨花、白玉蘭、勒杜鵑、海棠花、水仙花和百合花等等。3月12日的中午,我校全校師生行動起來,在學校植樹領導小組的指導下,分年級分時間段在40多平方米大的植物園里進行植樹種花培育活動。另外,我們還發(fā)動每一個班級在課室里設有一個“自然生態(tài)”角,把綠色帶進課室,帶進課堂,帶進生命。
通過這次活動使全校師生進一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識。為了保護地球母親,為了美化綠色校園,大家都積極地行動起來,貢獻自己的力量!今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護自然中收獲幸福。
陽春三月,大地復蘇,春意盎然,恰是植樹的好時機。與此同時,象征著孕育綠色生命的植樹節(jié)也應運而至。為進一步提高全校師生的綠化意識和文明素質(zhì),用自己的雙手努力營造一個良好的校園環(huán)境,我系積極組織學生志愿者參加“貢獻力量,奉獻綠色,收獲希望”植樹節(jié)主題活動,號召大家積極行動起來,愛綠護綠,爭做綠色使者。
一、活動安排:
2.確定植樹的班級、樹的總量;。
3.準備澆樹種樹的水桶、鐵鍬等;。
4.統(tǒng)一規(guī)劃學校分配的植樹場地,落實到各個班級并確定各個規(guī)劃場地的種樹量;。
5.活動前期對樹種的選購;。
二、活動背景:
早春三月,草長鶯飛,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的小草,也吹動了同學們?yōu)榇禾煸鎏硪荒ňG色的熱情。3月12日是我國一年一度的植樹節(jié),為響應系里面在3月12日開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的活動號召,同時也為使同學們積極參與到美化校園環(huán)境的“對話”,親身體驗勞動的樂趣,感受美化環(huán)境的意義,達到激發(fā)同學們對大學生活的熱烈情感。我計算機系08級將在3月12日組織全年級同學們開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的植樹節(jié)愛樹護樹活動。
三、不足方面:
本次活動總體來說雖然順利結(jié)束并取得成功,但也存在著不足之處。
1.宣傳不怎么到位。雖然我們采用了多種形式進行宣傳,但仍有一部分同學對本次活動不了解。造成這個問題的原因是各個班級的宣傳沒有落實到每位同學身上,活動時間安排倉促。同時我們實踐部的宣傳也不是很到位。
2.對植樹技能的認識不足,植樹工具有限,場面略顯混亂。在活動結(jié)束時各班同學缺少一個正式的交流平臺。
3.活動在各部門或?qū)嵺`部成員安排上不夠合理。在今后的工作當中我們會吸取本次活動中的經(jīng)驗,改進不足之處,加大宣傳力度,合理安排工作人員,以為同學服務為宗旨,繼續(xù)努力,創(chuàng)造出好的成績。
四、活動意義。
此次活動是我們計算機系08級團委學生會實踐部在20xx年新學期開學以來的較大的活動,同時也是我們今年一系列團委學生會活動中的一個組成部分。此次活動的順利展開,為我們以后工作的進一步展開奠定了堅實的基礎,也使我們對以后的工作充滿了信心。作為團委學生會的一個部門,我們應該切實得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應該發(fā)動廣大的同學,依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因為我們有如此多熱心的同學,我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團結(jié)在一起,我們就一定能成功。團委學生會的作用就是要帶領好大家,組織好大家,做好自己的事,實實在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動我們也應該深刻的感受到學生會的作用,同時也應該更好的發(fā)揮好學生會的作用。
此次活動同時也對我們實踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻了自己的一份力量。為加強社會實踐部成員各項能力的培養(yǎng)提供了很好的機會。
公司活動工作總結(jié)篇十五
為傳承企業(yè)文化,豐富公司員工業(yè)余生活,提高身體素質(zhì),促進工作效率,增進同事之間的情誼,特開展羽毛球比賽和聚餐動,促進情感交流。
20xx年x月7日下午4點后。
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16點—18點羽毛球。
18點之后聚餐。
全體員工。
女單一名獲獎人:
男單一名獲獎人:
以上獲獎人均可獲得100元以資鼓勵。
在本次羽毛球比賽中,公司全體員工都秉承著友誼第一、比賽第二的心理投入到比賽中去,活動之中沒有部門之分,我們采取自由分組的方式安排比賽名單。整個比賽過程中,每個人的精神都是煥發(fā)的,臉上都洋溢著輕松快樂的笑,這才是活動的意義所在。
在這次活動中,我們所有人員相互鼓勵,互相學習和交流,讓這個公司整體得到了成長,get到了舉辦這個比賽的意義,達到了活動的主要目的,也為以后開展的各類活動奠了良好的基礎。獨木不成林,在這個日新月異的時代中,我們公司的全體員工都要擰成一股繩,為打造一個良好的公司去努力!
公司活動工作總結(jié)篇十六
根據(jù)年度工作安排,現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報如下。
一、工作。
客服營銷中心認真貫徹落實公司各項決策指示充分發(fā)揮團隊合作精神和凝聚力較好地完成了各項工作任務。從1月起開始實施存量客戶維系工作從客戶感知的關懷入手建立公司獲益客戶滿意的雙贏客戶關系維系模型全面落實關懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務提升、增值業(yè)務、中高端保有等公司kpi指標立項外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關鍵指標的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關注營銷活動開展情況為重點強化業(yè)務學習提升員工的風險意識和對投訴隱患的敏感度充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準營銷,助力kpi,突顯渠道優(yōu)勢。
截至9月底,外呼營銷渠道共開展了97個營銷項目,和回訪項目,營銷收益為1410.91萬元,累計業(yè)務辦理量為174.1萬筆,業(yè)務留存累計創(chuàng)收達萬元,累計電子渠道占比為%,業(yè)務平均單筆arpu值達元。其中,高價保有類業(yè)務(如翻倍包、預存轉(zhuǎn)專存、手機支付等),占比達全渠道營銷量的85%,成為增值粘性業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場,力薦g3業(yè)務,保持收益增長。
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點,以話務量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目,鞏固存量客戶市場,加強營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務運營,增強客戶粘性,實現(xiàn)規(guī)模保有和價值增長,推動g3業(yè)務及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動等新業(yè)務,強化g3,引領導3g生活概念,引導客戶感知,扎實對3g概念的搶占,深化客戶對g3的理解和認同,為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎。
3、提升客戶滿意度。
1、為能及時掌握目標客戶對外呼渠道服務的感知、各項措施實施的效果,以及往后營銷服務工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評,共對3378次通話進行滿意度測試,其中有495位客戶參與服務評價,參與率為14.65%,好評率達97.98%。
2、實施存量客戶精確分群,對外呼相關數(shù)據(jù)進行整理,深入細化地分析目標客戶特征,結(jié)合項目業(yè)務特征,開展主項營銷的同時,搭配適配業(yè)務進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類,收集和建立相關免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫,并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
3、以服務帶動營銷,在確??蛻袅己酶兄幕A上結(jié)合客戶消費需求,以客戶關懷切入針對性營銷,提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務營銷成功率。
4、提升風險管控能力,實施全面質(zhì)量監(jiān)控。細化考核標準、優(yōu)化腳本,完善腳本知識點,增加腳本faq,實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點和歸宿,著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作,全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作,提升客戶對外呼渠道的感知。
6、積極配合相關部門做好外呼擴容工作,提前做好人員儲備、培訓及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
(二)投訴處理工作(以下數(shù)據(jù)均截至10月)。
1.升、越級及重大投訴處理情況:共處理升越級投訴72起,其中升級投訴(管局立案、區(qū)公司、消協(xié))起,升級投訴(郵件轉(zhuǎn)辦,未立案)起,越級自查單(工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦)起,越級投訴(工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦)起,重大投訴(媒體、網(wǎng)站、市長熱線)起,合計起。其中,根據(jù)南寧公司判定規(guī)則,判定有企業(yè)責任為起。
2.敏感投訴處理情況:共處理敏感、監(jiān)督投訴起,其中g3投訴起,有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進一步擴大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況:通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報批量投訴起,均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議,截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況:
(1)一解率指標完成情況:保持一解率控制在%,較區(qū)公司的要求(30%-35%)有所提升。
(2)超時工單控制情況:強抓工單處理時限,使每月工單的超時總量保持在%以下,遠低于2%的達標值。
(3)工單流轉(zhuǎn)控制情況:通過各種協(xié)調(diào)方式,將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15%。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控,通過預處理加強對熱點投訴的監(jiān)控及信息的補充報備。
2、充分利用公司信息知識庫,熟練并掌握查詢技術,減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進一步擴大,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責任產(chǎn)生的升級投訴。
4、提高投訴處理的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風險,指導和督促業(yè)務部門提高相關工作水平。
5、完善投訴回訪工作,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
二、工作思路。
1、切實關懷客戶,靈活推薦業(yè)務。
從起開展外呼工作以來,某些客戶已被重復打擾多次,相當部分客戶對外呼營銷方式產(chǎn)生反感,導致接觸率不斷下降,進而影響了營銷工作的成效。鑒于此,從起,將考慮從切實關懷客戶入手,對外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務立項,而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務。通過對存量客戶進行精確分群,對外呼相關數(shù)據(jù)進行精細整理,深入細化地分析目標客戶特征,結(jié)合項目業(yè)務特征,開展主項營銷的同時,搭配適配業(yè)務進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類,收集和建立相關免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫,并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
2、加強業(yè)務培訓,提升營銷技能。
鑒于外呼工作將不再做硬性立項后對營銷技巧的更高要求,加大對營銷技能的培訓,繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點,以話務量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目進行針對性培訓,達到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務運營不斷深化、規(guī)模保有和價值不斷增長的效果,推動g3業(yè)務及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風險管控,全面質(zhì)量監(jiān)控。
細化考核標準、優(yōu)化腳本,完善腳本知識點,增加腳本faq,實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
(二)投訴處理工作。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序,減少投訴處理難度和環(huán)節(jié),充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫,熟練并掌握查詢技術,減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
2、增強投訴處理的敏感度,提高及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風險的能力,指導和督促業(yè)務部門提高相關工作水平。同時,加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進一步擴大和惡化,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責任產(chǎn)生的升級投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率,通過專業(yè)培訓、崗位交流等多種靈活方式,增強客服投訴處理能力,做到專業(yè)對待,快速解決。
4、完善投訴回訪工作,將投訴回訪工作視作鞏固和關懷客戶的重要手段,提高回訪工作水平,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
公司活動工作總結(jié)篇十七
公司組織了—兩日游,我們玩的非常開心而且難忘,感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的,也是第一次跟同事集體去旅游,就這樣,這兩日的旅行開始了。
我坐在車上,望向窗外宜人的風景,心情是那么的愉悅。當我看到一眼望去青山秀水,碧云藍天,整個人的心情也放松了,大自然的空氣是我們城市比不上的,在清新的空氣中我們爬了山,玩了水上漂流,體驗到了大自然的無限風光,也讓我們放下了工作的壓力,使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地,玩了水上漂流,沿著溪水漂流而下,最先遇到的就是很大的水流落差,激流的水把我們?nèi)矶即驖窳耍媸求@險萬分。整個漂流既有平緩如鏡的慢漂,又有波濤洶涌的險漂,但經(jīng)過我們的共同努力,互相配合都有驚無險,我們共同抵擋、團結(jié)、共抗,然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感,還有整個過程中與同伴一起努力的喜悅,和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山,好久沒有這樣運動了,起初興致高昂,連跑帶爬很帶勁,沒過多久就不行了,汗出來了,喘著氣爬著,陌生的路讓人心里沒了底,因為想不到前面的路還有多遠,開始追問下山的人路還有多遠,他們總會說不遠了,自己也就有了信心,堅定了信念,一定要親自爬上去看到那美麗的風景,就這樣我們堅持了下來。雖然感覺有點累,不過還是很開心,也有點小感觸。在未知的路上,永遠不知道前面有什么,只有自己走過了才會明白。就像人生的路一樣,路途中一定會遇到很多的人,聽到很多的有趣故事,上山的人要是問下山的人這路還有多遠,下山的人總會說不遠了,結(jié)果自己爬上去的時候總覺得很遠,最后到終點的時候覺得也沒多遠,通過這次爬山,大自然給我的啟示很多,我愛大自然。
雖然團隊活動結(jié)束了,但團隊協(xié)作與團結(jié)的重要性卻深刻的印記在我心里,我知道在今后的工作或生活中,團結(jié)、協(xié)作都將是我們進步或成功的必要因素。今天的體驗與感受將使我一生受益。
經(jīng)過這兩天的旅游,一解工作的壓力,同時也體驗到很久沒接觸的大自然,這次的旅行是值得去的,學到了很多東西,也樂在其中,最喜歡的在水上漂流,不僅僅是那種刺激,而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松,接下來是努力的工作,把那種堅持和團結(jié)的精神放到工作中去。
公司活動工作總結(jié)篇十八
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個淘商來說都是商機無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了7個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠遠不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
盡管由于種.種原因活動參與度不是很理想,但這個活動本身的意義就在于男女生在雙十一這天玩的開心,增進了解,結(jié)交朋友。大家有興趣就來玩,而且據(jù)說參與者反應還不錯,不想來也不強求,強制參加反而失去了活動意義。至于結(jié)果,當天沒有現(xiàn)場成功脫光的,不過后續(xù)的發(fā)展有待于進一步調(diào)查。
公司活動工作總結(jié)篇十九
××年11月15日至12月15日為我公司的安全生產(chǎn)月,**變電站圍繞“夯實基礎、提高素質(zhì)、樹立標桿、爭創(chuàng)一流”的主題,開展了豐富多彩、形式多樣的具體行動:通過看板形式宣傳安全第一、預防為主的方針;通過48+4的學習機會,進行安全生產(chǎn)大討論;通過安全活動進行查找本站的隱患的活動。形成了“人人學會安全,層層盡責保證安全”的良好氛圍,使我站的安全生產(chǎn)工作又上了一個新的臺階。
本站安全生產(chǎn)月活動具體工作如下:
深刻反思11.3事故,汲取事故教訓,每人寫了一份11.3事故反思,并對本站的安全管理、記錄報表、規(guī)章制度、培訓工作、事故隱患每個值班員都談了自己的看法和建議,對站內(nèi)管理每個人都傾注了最大的熱情,可見11.3對每一個值班員的觸動是刻骨銘心的,安全月的必要開展對變電站各項工作的促進,尤其對值班員安全意識、主人翁精神的影響最為深刻。
在安全生產(chǎn)整頓周活動的基礎上,結(jié)合秋季安全大檢查,進一步查擺了本站安全生產(chǎn)的隱患,特別是各種規(guī)章制度的建立、健全、完善和執(zhí)行情況,對現(xiàn)場運行規(guī)程從全面、具體和針對性上進行了修訂;制定全站停電的反事故預案,制定低溫天氣和防冰閃的反事故措施,進行現(xiàn)場演練。當前正處年底收關和人員調(diào)整后的敏感時期,人員思想浮動大,而且本站正在進行新母差與新間隔投運的準備工作,施工人員多,施工人員安全意識和安全防范技能較低,是近階段我站安全運行的一大隱患,我們會同工作負責人一起討論施工過程中的存在和潛在的危害,并有針對性地制定防范了措施,保證了施工安全的進行。針對人員素質(zhì)參差不起,安全意識高低不同,我們制定了《**站考核細則》,制定措施,明確職責和工作程序,對任何可能發(fā)生的情況做了充分的準備工作。
該報缺陷的上報缺陷,該報危害辨識的報危害辨識,使站內(nèi)所有設備、所有工作、所有危險點在控、可控、能控。
如220kv母差保護更換的準備工作和懸垂刷涂工作,除了工區(qū)安排跟蹤外,站內(nèi)根據(jù)人員新調(diào)整、新人員對設備不熟悉的現(xiàn)狀,三班改為兩班,加強值班力量,保證了各項工作的順利完成。為防止意外發(fā)生,我們共同討論制定出了在工作期間母線故障的反事故預案。
現(xiàn)有規(guī)程制度能否滿足現(xiàn)場規(guī)范化、標準化工作需要,并在站內(nèi)宣讀并實施了《**站考核細則》,按照個人能力分為12大員管理站內(nèi)事務,規(guī)定每個值班員必須按照規(guī)章制度工作,否則就嚴格考核。在個人專業(yè)技能與崗位要求存在的差距,站內(nèi)按人所需制訂培訓計劃,建立心智加油站和個人提升計劃的培訓平臺進行培訓。工作日志、檢修記錄、安全活動、安全用具記錄、缺陷記錄等班組記錄已經(jīng)和工區(qū)進行交流,完善紀錄格式。
針對本站實際按照運行工區(qū)職業(yè)安全健康管理體系實施“三票”管理制度,內(nèi)容完善;“三票”按照規(guī)定執(zhí)行,嚴格執(zhí)行倒閘操作“六關”制度(操作準備關、接令關、操作票填寫關、核對圖板關、操作監(jiān)護關、質(zhì)量檢查關);“三票”的填寫及執(zhí)行情況良好。“三票”管理制度健全,制定了“三票”合格評價標準和考核規(guī)定;“三票”合格評價符合標準要求,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時提出改進措施,有記錄可查;定期對“三票”的執(zhí)行情況進行統(tǒng)計、分析和考評。
完善我站的《綜自站的管理規(guī)定》,并制定措施嚴格執(zhí)行。查找五防系統(tǒng)管理和軟件缺陷,及時上報,并請廠家銷缺。查找現(xiàn)場防誤閉鎖裝置的運行情況,缺陷及時報告;建立起完善解鎖鑰匙的管理制度,嚴格執(zhí)行;嚴格執(zhí)行操作監(jiān)護制度,重新修改操作密碼,嚴格密碼管理,使操作監(jiān)護制度的執(zhí)行從小操作就具備條件。
規(guī)定每月20日核對保護壓板投切正確,并要求做好記錄。檢查戶外繼電器、端子箱等二次設備有防雨、防潮和保護室降溫等安全措施。
現(xiàn)場作全封閉圍網(wǎng),現(xiàn)場措施落實良好;對每個作業(yè)現(xiàn)場做到層層把關,嚴格執(zhí)行“三大措施”,做到責任到位、工作到位、監(jiān)督到位;對任何違反安全規(guī)程的行為立即得到制止。
各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求;增加每月10日對安全器具進行試驗檢查,使其保持在完好狀態(tài)。
重新完善消防管理制度,健全消防組織,使新來的值班員在消防組織中找到自己的定位,明確各自的職責;消防設施、器具齊全,布置符合規(guī)定,狀態(tài)完好;培訓職工消防器材的使用方法。
新設備技術培訓工作做到及時有效,有效利用嵌入式變電設備巡檢系統(tǒng)及按照《作業(yè)指導書》的要求,組織開展變電設備巡視檢查。
“安全生產(chǎn)月”活動即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)是永遠沒有結(jié)束的,而是一個起點,一個契機,今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)月的活動精神,以人為本,從提高人員素質(zhì)入手,時時保安全,處處要安全,嚴格按照我公司和工區(qū)的安全生產(chǎn)要求執(zhí)行,全面落實安全責任制,使我站的安全運行再上一個新的臺階,為我公司的安全生產(chǎn)做出貢獻。
公司活動工作總結(jié)篇二十
初,我加入到了國壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司活動工作總結(jié)篇二十一
xx年,**公司在總結(jié)前幾年爭當工種技術帶頭人活動經(jīng)驗的基礎上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術工人刻苦學習本崗位技術,努力干好本職工作,在完成生產(chǎn)工作任務的同時,廣泛參加了車間級技術練兵、技術比武和技術考核活動,在此基礎上,有___名技術工人參加了公司級工種技術帶頭人活動,有_名技術工人參加了市級職工技術大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術工人參加了省青工技術大賽,_名技術工人參加了**集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和**集團的重獎。
在xx年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術能手稱號,有_名選手獲得技術新人獎,經(jīng)過理論考試、實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術帶頭人活動組織領導暨考核委員會評定,有__名選手獲得xx年度工種技術帶頭人稱號。這些工種技術帶頭人、技術能手和技術新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好xx年度爭當工種技術帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設置,嚴格的評選條件,周密的組織領導,有力的政策導向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設置上,我們設置了在全公司技術要求高、覆蓋面廣、對生產(chǎn)影響大的八個主要技術工種,即電工、機械鉗工、模具鉗工、車工、銑工、刨工、電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術帶頭人的選拔,必須經(jīng)過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結(jié)合生產(chǎn)實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結(jié)合。在技能考試的基礎上,我們還要分“工作量(任務)完成情況”、“工作表現(xiàn)(遵章守紀、勞動態(tài)度等)”、“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結(jié)果按__%計算成績。評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結(jié)果為否決。在政策導向上,我們對工種技術帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術帶頭人享受公司設立的.___元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予___元、___元、___元的獎金,授予技術能手稱號。為了鼓勵青年技術工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工、電工兩個青工人數(shù)較多的工種設置了技術新人獎,在年齡__歲以下,技術等級在中級工以下的青年技術工人中評選。對評選為技術新人獎者,給予___元的一次性獎勵。在組織領導上,我們建立了由公司黨政工團領導、各業(yè)務室主任、主管人員和各車間黨政主要領導組成的公司級組織領導暨考核委員會,負責對活動進行統(tǒng)一領導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領導暨考核小組,建立了由主管領導和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰、職責健全、管理權(quán)威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司活動工作總結(jié)篇二十二
工作總結(jié)是對某一階段工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析和研究的書面材料。它可以明確下一步工作的方向,減少細節(jié),減少錯誤,提高工作效率。那么大家知道怎么寫好工作總結(jié)呢?下面小編給大家整理了實用公司銷售活動工作總結(jié),希望大家喜歡!
盛夏的北京香山,峰巒疊翠,泉沛林茂,7月17日傍晚,華都詩華銷售部半年工作總結(jié)會議團隊建設拓展訓練在此舉行,公司銷售部所有員工參加了此次訓練。本次拓展訓練以分組爬山比賽的形式進行,旨在培養(yǎng)銷售團隊的合作精神及勇于挑戰(zhàn)艱險的拼搏精神。
比賽分為三支隊伍,分別為銷售部北區(qū)隊,銷售部南區(qū)隊,其他同事為第三隊,比賽規(guī)定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始后,大家爭先恐后的沖上通往主峰的臺階,北區(qū)隊的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見愁”,隨后其它同事也陸陸續(xù)續(xù)登頂。整個過程中由于團隊成員間的相互幫助和鼓勵,即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊,有的同事登頂后見到其他同事還沒有上來,特意下山去幫助同事登頂,經(jīng)過近一個小時的艱苦跋涉,三只隊伍的所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個拓展訓練過程中,沒有一個隊為了自身的榮譽而爭搶冠軍,因為大家深知真正的勝利是屬于銷售部整個團隊的。
夜幕降臨,大家意猶未盡的陸續(xù)下山,山谷中傳來了大家的陣陣歌聲,在愉悅的氣氛中結(jié)束了此次訓練。本次拓展訓練極大的提高了華都詩華銷售團隊的凝聚力,鍛煉了大家的意志,團隊成員之間加深了相互理解,團隊精神得到了具體的體現(xiàn)。
一.策劃。
在為校慶設計的會標獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網(wǎng)絡初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學生,我們在現(xiàn)實中對相關活動工作進行了明確分配。
二.設計方案定型。
我初步設計了好幾種方案,經(jīng)過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設計方案,并20__年7月7日在校園論壇上公布了兩份設計方案,接受學校同學和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時,我積極與校方協(xié)調(diào)活動相關事宜。爭取校方的支持,在充分協(xié)調(diào)后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫。學校方面會給予一定支持。經(jīng)過半個月的網(wǎng)上調(diào)查投票,兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善。與此同時,在八中校學生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型。
三.文化衫印制。
方案定型后我們在參考對比了許多t-shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改,基本原則沒有變。幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責。
四.文化衫銷售。
1.學生會銷售:
我們聯(lián)系學生會相關人員支持組織我們這次銷售活動。由學生會相關人員組織,聯(lián)系各班班級的相關負責人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動得到了這屆學生會的極大支持。
2.校內(nèi)直銷。
我們校內(nèi)進行文化衫的直接銷售,具體時間是在20__年8月14、15日最后一個課間和放學時。校內(nèi)直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學們的積極性。
3.網(wǎng)上定購銷售。
為了提供更多的購貨渠道,我們同時提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專帖,只要有人需要,我們會及時送貨上門。
當時的銷售由于受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結(jié)束后共售出42件。經(jīng)過大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動。(第二次銷售活動在9.4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)。
4.撮鎮(zhèn)愛心公益行。
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書,于20__年8月21日前往該校,該校領導十分重視此次活動。但為了不影響學校正常的教學,我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言,我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時優(yōu)秀畢業(yè)生作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經(jīng)驗。下午應宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流,效果非常好。
一、店鋪簡介。
x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女各個品牌的定位:
x時裝店__—韓風快時尚女裝第一品牌。
x時裝店__—韓風快時尚男裝第一品牌。
x時裝店__——韓風快時尚童裝第一品牌。
__——東方復古設計師品牌。
x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同__余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。網(wǎng)貨品牌”“全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
三、促銷的目的。
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程。
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式。
活動時間:x年x月x日x點x分x秒到x月x號x點x分x秒。
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價__,淘金幣價__,__淘金幣,數(shù)量__份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。
中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至__月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20小學年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
一、活動意義:
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關重要的第一步,準確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動目的:
1、演練和復制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準也素質(zhì)和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎;
5、促進銷售,提升銷量。
三、活動思路:。
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標群體鎖定為25–40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商?;顒铀悸反_立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威,滿足人們對品質(zhì)的要求,有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是最具打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、活動時間:2__0年8月8日-8月11日。
五、活動地點:大理市佳利建材城b區(qū)4棟。
六、活動主題:?開業(yè)大酬賓。
七、活動內(nèi)容:1、免費派送;2、買贈活動;3、特價讓利;4、現(xiàn)金返還;5、幸運抽獎(互動游戲)。
2、買贈活動。a消費滿20000元,贈液晶電視一臺。
b消費滿15000元,贈浴室柜一臺。
c消費滿10000元,贈美的洗衣機一臺。
d消費滿7000元贈美的空調(diào)一臺。
e消費滿3000元,贈美的微波爐一臺。
f消費滿1500元,贈美的隨手泡一臺。
3、特價讓利。設立特價區(qū),部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓,特價二折起”的讓利活動;
5、幸運抽獎。
1)、現(xiàn)場購買者可參與幸運抽獎。
獎項設置:a、特等獎價值4376元愛浪浴室柜一套。
b、一等獎價值美的洗衣機一臺。
c、二等獎價值美的冰箱一臺。
d、三等獎價值美的浴霸一臺。
e、幸運獎價值38元禮品一份。
(a:1名b:2名c:5名d:5名e:不限)。
八、前期準備。
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)。
2、物料準備:
(1)、產(chǎn)品儲備:a、特價產(chǎn)品、買贈產(chǎn)品、獎品的儲備;
(2)、禮品儲備:a、消費者禮品200份(免費派贈150份,抽獎50份)。
(3)、活動物料:a、拱門3-4個(內(nèi)容:“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價酬賓”);b氣球10個(內(nèi)容同條幅略);c、條幅30條(祝賀條幅30條);d、吊旗100面,e,x展架10個;;f、三角條旗、彩旗100支;g、花籃20盆;。
其他:援帶或制服15套、飲水機2臺、紙杯10包、礦泉水10箱。
(4)、文案資料:
1)、派贈登記表格300張、抽獎券300張;
5)、活動立牌展板。a、活動信息、專區(qū),5塊。
6)、產(chǎn)品賣點知識等。
3、廣告宣傳:
(1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報紙a、軟文(0期)b、分類廣告(10期)c、夾報(0份)。
(2)、通訊網(wǎng)路:a、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息;b、移動群發(fā)短信。
(3)、地面宣傳:a、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;b、海報張貼,數(shù)量100–200張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);c、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)。
(4)、客戶宣傳、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
九、活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)。
十、費用預算:(總計8371元,不含產(chǎn)品特價、贈送獎品成本預算)。
(一)、前期裝修制作費用1,戶外噴繪81平方__15元=1215元;2,戶內(nèi)寫真41.8平方__20元=836元;3,形象墻水晶吸塑字2.4米__300=720元。合計2771元(不含安裝費用)。
(二)開業(yè)活動、:場地費用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計3000元。
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度?;顒訒r間從20__年4月24日到20__年5月13日。其中20__年5月3日舉行一次抽獎儀式、20__年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)邢樹輝主持全局工作,銷售經(jīng)理杜勁松制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領導授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取dm單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到20__年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八,九。
十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決?;顒雍笾匦抡{(diào)整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預計經(jīng)費43000元,截止20__年5月4日各項費用共計花銷元。
一、促銷活動目的。
利用黃金假期,進行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷活動對象。
__的目標消費群。
三、促銷活動時間。
四、促銷活動城市。
全國__零售網(wǎng)點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高__在當?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。
五、促銷活動方式。
運用強有效的價格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
五一3+1天狂歡購。
七、促銷活動產(chǎn)品。
__各系列特價產(chǎn)品。
八、促銷活動策略。
為完成年前庫存換季清銷工作,本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示__品牌產(chǎn)品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產(chǎn)品進行,根據(jù)產(chǎn)品的庫存時間安排,庫存產(chǎn)品折扣力度放大,以產(chǎn)生足夠銷量,新上市產(chǎn)品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,并產(chǎn)生一定的銷售量。
本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內(nèi)容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:
1、曾經(jīng)買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過__產(chǎn)品,憑累積300元購物票據(jù)到營業(yè)網(wǎng)點換取彩棉襪一雙。
2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)五一4天,指定產(chǎn)品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何__產(chǎn)品滿x元送內(nèi)褲一條,折上再送!
3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經(jīng)銷商提供特價產(chǎn)品,特價產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價產(chǎn)品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產(chǎn)品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯(lián),以此吸引消費者進行品牌接觸,創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
溫馨提示:到__專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的也可以參加抽獎游戲活動。
獎品設置:一等獎價值__元的美容護膚品(也可用價值比較高的__產(chǎn)品替代)。
二等獎__彩棉內(nèi)褲一條或等值__產(chǎn)品。
三等獎__襪子一雙或等值__t產(chǎn)品。
注:一等獎數(shù)量設置為三位,但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價格可根據(jù)實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經(jīng)銷商在當?shù)夭少?,二等獎、三等獎?shù)量設置由經(jīng)銷商根據(jù)當?shù)仄綍r銷售情況預估而設定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能,這樣,無需購買和制作抽獎游戲道具,就能夠進行抽獎,同時商家在后臺還能夠查看抽獎數(shù)據(jù),省去了管理的人工成本。再者,活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過198元,可以說是有很高的性價比了。
九、大型促銷活動準備。
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動dm單頁。
2、活動點于x月x日門店或?qū)Yu點營業(yè)結(jié)束在門店內(nèi)或?qū)Yu點內(nèi)懸掛活動主題吊旗,張貼海報,用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題促銷活動氛圍。
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內(nèi)容說明物料一個(x展架或其他物料)。
4、活動面積至少保證50平米以上,五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內(nèi)的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現(xiàn)場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動。在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現(xiàn)場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內(nèi)容的選擇都要細致,周到。
場地要求:場地中央可搭建t型臺,后面制作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節(jié)目,t型臺周圍放幾個模特,花車10-20節(jié)圍在周圍.貨品全部放在花車與t型臺之間.現(xiàn)場所有能利用的地方都要有__的廣告噴繪,以制造良好的現(xiàn)場氛圍.
十、人員安排。
本次活動由各地經(jīng)銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執(zhí)行,針對活動執(zhí)行過程中的兩個細節(jié),需要指定專人負責:
1、單頁派發(fā)人員。
活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量的通道派發(fā)dm單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有__明顯標志。
2、活動檢查人員。
活動執(zhí)行期間,各大區(qū)派出人員進行活動檢查,如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整,保證各地活動的同步進行。
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