報告具有系統(tǒng)性和客觀性,通常包含標題、摘要、目錄、正文等部分。撰寫報告首先需要明確報告的目的和受眾,以便確定合適的結構和內(nèi)容。這篇報告分享了一個成功案例,希望能夠給大家?guī)韱⑹竞徒梃b。
物業(yè)安全管理工作報告篇一
三月份,保安總部針對“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”、“樹立形象,提高服務品質”的工作要求對各項目進行了檢查。
(一)落實“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”活動總體較好,管理人員辦公地點已按要求前移到監(jiān)控室,指揮平臺的作用正在發(fā)揮。
(二)保安形象有了很大提高,站姿、動作、服務態(tài)度得到了進一步規(guī)范。金海國際、怡思苑、四季香山表現(xiàn)突出,變化和進步較大的是陽春光華。
(三)主管帶隊交接班取得了明顯的成效,保安形象和靚點體現(xiàn)的較明顯,并且得到了廣大業(yè)主、客戶的贊譽。四季香山、金海國際、怡思苑做的較好。
(四)保安宿舍衛(wèi)生轉變較大,宿舍秩序井然、干凈整潔,內(nèi)務標準較高。怡思苑、陽光麗景、培新街做的較好。
(五)各項記錄管理更加規(guī)范、健全。例如神州數(shù)碼自制保安監(jiān)控運行、維護,防火巡查、檢查記錄,且填寫比較規(guī)范。
(一)對“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”的認識還有不盡人意之處,監(jiān)控員履行職責標準要求不嚴謹。
(二)個別項目主管仍然未按要求帶隊交接班,崗前有要求,崗后有講評落實不夠。
(三)中控員對整個安防設備的'原理、技術參數(shù)、操作技能還不夠熟悉。例如消防報警系統(tǒng)回路數(shù)、點位數(shù)、設備種類等。
(四)記錄尚有不規(guī)范之處。主要表現(xiàn)在有應該填寫的表格未填寫、填寫不正確、填寫不及時等情況。各項目的記錄、表格制式不統(tǒng)一。
(一)繼續(xù)執(zhí)行和落實“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”的工作內(nèi)容,切實發(fā)揮技防措施在保安工作中的作用。
(二)繼續(xù)強化規(guī)范保安形象,整頓紀律,要做到長抓不懈。
(三)加強記錄的規(guī)范和統(tǒng)一。認真執(zhí)行公司關于質量記錄控制程序的相關要求,做到及時、準確、有效、清楚。
(四)今后每月要有工作計劃、總結,做到言簡意賅,表述清楚。
(五)制定年度消防設備、器材維護保養(yǎng)計劃,并分解到每月逐項落實。
(六)建立保安設備、器材臺帳,確保管理和中控人員掌握管理項目保安設備、器材的基本情況。
(七)通過多種形式,研究提高門崗解決問題、處理問題、有效溝通的能力、技巧。
(八)認真對照整改、完善此次檢查中存在的問題,做到舉一反三。
物業(yè)安全管理工作報告篇二
自6月16日全縣開展安全生產(chǎn)大檢查活動以來,我鄉(xiāng)高度重視,將集中開展大檢查作為當前安全生產(chǎn)工作的首要任務,按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總體要求,積極組織,周密部署,會同相關部門協(xié)調聯(lián)動,取得階段性成果?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
1、統(tǒng)一部署,確保安全生產(chǎn)大檢查工作扎實開展。
我鄉(xiāng)于6月18日召開了由鄉(xiāng)機關全體成員、各村支部書記、鄉(xiāng)直部門負責人、企業(yè)法人代表參加的安全生產(chǎn)大檢查動員大會。傳達貫徹全縣安全生產(chǎn)大檢查工作的會議精神,并對我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)大檢查工作作了詳盡的安排和部署。
2、壓實責任,確保安全生產(chǎn)大檢查工作有序有效。
我鄉(xiāng)向轄區(qū)6家企業(yè)發(fā)放了告知書,并與各村支部書記、企業(yè)的法人代表、鄉(xiāng)直部門負責人簽訂了安全生產(chǎn)大檢查的承諾書和責任狀。堅持各村、企業(yè)、門店自查和相關部門聯(lián)查相結合,邊查邊改和停產(chǎn)整改相結合,確保該項工作不留死角,不留隱患,不“帶病”生產(chǎn)或經(jīng)營。
3、加強輿論宣傳,形成安全生產(chǎn)大檢查的濃厚氛圍。
我鄉(xiāng)細化工作措施,制訂了《__鄉(xiāng)安全生產(chǎn)大檢查活動實施方案》印制了300份《__鄉(xiāng)人民政府關于安全生產(chǎn)大檢查通告》在鄉(xiāng)政府駐地和各村進行密集張貼;通過懸掛條幅和粉刷標語的方式,大力宣傳開展安全生產(chǎn)大檢查的重要意義和具體要求。并公開舉報電話5859225、5859110,實行舉報給予3000元的獎勵政策,鼓勵人民群眾積極舉報揭發(fā)非法違規(guī)行為及重大安全隱患。加強社會輿論監(jiān)督,營造良好的社會氛圍,形成“橫到邊,縱到底”的防治格局。
4、加力排查,密集調度,嚴格執(zhí)法。
我鄉(xiāng)分六個小組對轄區(qū)內(nèi)村莊、門店、企業(yè)、學校、衛(wèi)生院等進行拉網(wǎng)式檢查,會同派出所、工商所、供電所聯(lián)合執(zhí)法。組織開展打擊“非法煙花爆竹”、“非法危險化學品”、“非法氣瓶充裝”、“非法建設施工”、“非法磚瓦窯”、“非法校車營運”等聯(lián)合執(zhí)法活動,切實落實“打非”屬地管理責任和有關部門“打非”專項責任。并結合我鄉(xiāng)實際,對本鄉(xiāng)范圍內(nèi)燃油(汽油)燃氣等銷售門店等經(jīng)營個體進行摸底排查,并在組織有關部門進行整治。每周五召開安全生產(chǎn)大檢查專項調度會,匯總本周情況,制定臺賬,并對下一周的工作進行安排部署。
截至目前,我鄉(xiāng)共檢查44個行政村,企業(yè)、門店150余家,共排查出企業(yè)安全隱患8處(要求企業(yè)整改當中),復查停產(chǎn)整改企業(yè)兩家。
物業(yè)安全管理工作報告篇三
根據(jù)上級部門的工作精神和工作部署,我公司就建筑施工管理情況進行了自查,現(xiàn)自查已圓滿結束,對查出的問題進行了整改,有關自查與整改情況報告如下:
一、開展認真細致自查。
經(jīng)過對“市場行為、質量安全、執(zhí)業(yè)人員行為、完稅情況、獲獎情況、社會貢獻、其他”共七個方面26條內(nèi)容的認真仔細自查,總體情況良好,符合自查文件要求,但是也存在一些不足問題,主要是四方面問題:
針對自查出來存在的四方面問題,我公司積極落實整改措施,確保整改到位。
1、農(nóng)民工管理方面第9條問題,我公司要在今年報名參加民管員培訓考試,要求民管員認真學習、考試合格,切實做到民管員和農(nóng)民工管理負責人持證上崗。
2、農(nóng)民工管理方面第10條問題,我公司已指定專人負責上傳農(nóng)民工實名信息等至“天津市建筑業(yè)農(nóng)民工綜合管理系統(tǒng)”,確保不再被封網(wǎng)。
3、配合管理方面第20條問題,我公司已指定專人負責上報企業(yè)月報,要求做到及時、準確。
4、配合管理方面第21條問題,我公司已指定專人負責,積極配合每月短信互動。
我公司要以本次自查、整改工作為契機,樹立依法依規(guī)意識,加強建筑施工各方面管理,提高管理水平,促進各項工作發(fā)展,力爭取得優(yōu)異成績,為城市建設作出更大貢獻。
物業(yè)安全管理工作報告篇四
物業(yè)公司安全事務部自組建以來在公司各位領導的關懷下,穩(wěn)步積極的向前發(fā)展,但自2005年3月份以來,安全事務部人員管理出現(xiàn)失控,素質較好的.安全事務員嚴重流失,給各個物業(yè)管理處工作造成了很大的被動。物業(yè)公司根據(jù)這個情況迅速進行調整,展開了隊長競聘會等一系列活動。通過活動對不穩(wěn)定因素得到了一定的控制,但人員流動頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個難題。物業(yè)公司針對這種現(xiàn)狀,從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會,以此來穩(wěn)定人員思想,但收效甚微。
根據(jù)安全事務部目前情況,物業(yè)公司對各個管理處的安全事務員進行了調查談心,現(xiàn)將調查情況匯報如下:
在這次的調查中安全事務員普遍反應工資太低,保安行業(yè)自去年起在國家對農(nóng)村實行農(nóng)業(yè)補助后,行業(yè)工資漲浮非常大,同行業(yè)工資標準差額見附表1。
為了節(jié)約成本各管理處安全事務員每天上班時間均為12小時,除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。
公司雖然規(guī)定安全事務員每月有兩天假期,但在繁忙的工作過程中,由于人員壓縮精簡較大無法實現(xiàn)休假。
以上三條是保安隊伍不穩(wěn)定的主要問題,公司目前臨潼項目已開始動工,相對來說資金壓力比較大。正是因為此,物業(yè)公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資,而是積極尋找解決問題的方法,對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎上對保安進一步縮減(該設置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職),然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務員每月上浮100元,但這又造成保安人員工作超負荷,產(chǎn)生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始,安全事務人員離職高峰期和安全事故高發(fā)期也將到來,這將會造成各類不安全因素產(chǎn)生的主要原因。
在此建議公司對安全事務人員工資上浮100元,妥否請領導批示!
附:1、同行業(yè)保安工資對照表。
2、各管理處保安人員上班時間表。
物業(yè)安全管理工作報告篇五
為了貫徹落實市委市政府關于《xx市物業(yè)服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神,切實規(guī)范物業(yè)服務行為,提升物業(yè)服務水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質,我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調查情況如下:
xx物業(yè)服務有限公司成立于20xx年七月,是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè),具有國家物業(yè)服務二級資質,先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質量方針,以“真誠為您”為服務理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得“省級優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省服務名牌”的榮譽稱號。
1.車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2.從業(yè)人員素質有待提高,導致服務工作不到位。
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓,缺乏系統(tǒng)的.物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質欠佳,沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務工作不到位。
3.開展和提供的服務項目單一。
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務,而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內(nèi)容,缺乏服務創(chuàng)新意識。
1.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質,用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2.加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術團隊。引進具有相關知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理水平。提升“四保(保修、保潔、保綠、保安)”服務水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3.在固有服務內(nèi)容的基礎上,不斷拓展服務內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務理念,利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務,創(chuàng)建物業(yè)服務名牌,樹優(yōu)質服務新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念,將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)安全管理工作報告篇六
一是強化大局意識。
全員要加強政治敏感度,認清形勢,不能麻痹大意,聚焦總體目標,認真學習安全生產(chǎn)文件精神,深刻領會上級安排部署的重要意義,并結合實際工作,將思想和行動貫徹落實到收費安全的始終,打好全年安全生產(chǎn)無事故攻堅戰(zhàn)。
二是強化責任意識。
各崗位安全員要切實做好崗位安全提醒,明確安全注意事項,提醒班組成員時刻保持警惕性,避免疏忽大意引發(fā)安全事故發(fā)生;各崗位職工要加強底線思維,嚴格落實安全生產(chǎn)一崗雙責制度,切實履行安全生產(chǎn)職責,以維護站區(qū)和司乘通行環(huán)境安全為己任,全力做好安全生產(chǎn)工作。
三是強化防范意識。
要關注重點領域,排查到位,采取開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作和日常安全檢查等形式,加強對收費廣場、食堂、發(fā)電機房和宿辦樓等區(qū)域的重點檢查,針對薄弱環(huán)節(jié),及時采取應對措施整改到位,將隱患遏制在萌芽狀態(tài),保障各項工作順利開展。
四是強化安全意識。
要深入掌握職工思想動態(tài),確保全體職工將安全牢記心間,堅持每月開展一次安全生產(chǎn)教育培訓,做到全員參與,組織職工學習法律法規(guī)、安全小常識、收費作業(yè)安全操作規(guī)程等,不斷為職工鞏固和增添新知識,進一步強化職工安全意識,從而提高隊伍整體安全素質。
五是強化應急意識。
要定期查看各類防汛物資,及時維修補充,確保突發(fā)情況能夠正常使用;要及時完善應急預案,結合季節(jié)等特點,開展應急預案演練,不斷提高職工應對突發(fā)情況的處理能力;要嚴格執(zhí)行24小時值班制度,保證通信暢通,嚴禁擅離職守,妥善處理各種突發(fā)事件,并按規(guī)定及時上報相關信息。
物業(yè)安全管理工作報告篇七
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含),安全崗登記有效證件進出。
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片,并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區(qū)時,應將正/副卡同時交護衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后,裝修人員將正卡帶走,副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡,副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員,統(tǒng)一由指定的道口進出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員,應由業(yè)主作出書面擔保,管理處辦理手續(xù)后方能留宿,每戶僅限2人)
(六)23:00以后,未經(jīng)管理處同意,施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反,可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的情況發(fā)生。
7、其他。
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè),19:30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū),同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員,視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00,管理處應組織人員,對各個裝修點至少組織一次巡查,重點檢查有留守人員的裝修點,避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全管理工作報告篇八
室內(nèi)衛(wèi)生實行值日輪流制,當天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負責地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進行一次全班室內(nèi)大掃除。
4、地面要時常保持干凈,要不定時進行清掃;
5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。
1、護衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿,未經(jīng)管理處領導批準不得夜不歸宿;
5、不準擅自調換房間、床位或占用他人床位,不準隨意動用他人物品;
6、自覺愛護宿舍的公共設施和財物;
7、安全員的親友須在22:00前離開管理處區(qū)域。
物業(yè)安全管理工作報告篇九
為建設和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,結合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。
凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。
本屆業(yè)主委員會是會設主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,維護小區(qū)全體業(yè)主的權益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1、合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設施設備,自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2、愛護小區(qū)的'公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3、自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
4、業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應遵守政府有關規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5、機動車在小區(qū)內(nèi)應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6、業(yè)主需要進行房屋維修時,應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
本小區(qū)物業(yè)服務費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。
2、對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主,業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3、欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
4、欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。
本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
本物業(yè)安全管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行本物業(yè)安全管理制度由業(yè)主委員會負責解釋。
物業(yè)安全管理工作報告篇十
第一條為加強和規(guī)范本市住宅小區(qū)消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省消防責任規(guī)定》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結合住宅小區(qū)特點和實際情況,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在本市住宅小區(qū)物業(yè)(含商住樓、綜合樓的住宅部分)所實施的消防安全管理活動。
第三條本規(guī)定下列用語的含義:
(一)本規(guī)定所稱業(yè)主,是指房屋的所有權人;
(二)本規(guī)定所稱使用人,是指房屋的承租人或實際使用人;
(三)本規(guī)定所稱物業(yè)服務企業(yè),是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質,從事物業(yè)服務的企業(yè)。
第四條住宅小區(qū)消防安全管理應遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章(以下統(tǒng)稱消防法規(guī)),嚴格貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針,堅持政府領導、部門協(xié)同、單位負責、全民參與的工作原則,確保管理區(qū)域的消防安全。
第五條業(yè)主或物業(yè)使用人將建筑物或者場所提供給他人使用的,雙方當事人應當在合同中明確各方的消防安全管理責任和消防設施、器材的設置、維護保養(yǎng)責任;未明確的,由建筑物或者場所的業(yè)主或物業(yè)使用人負責。
第六條有兩個以上業(yè)主或物業(yè)使用人的建筑物,專有部分的消防安全由各業(yè)主或物業(yè)使用人分別負責,共有部分的消防安全由全體業(yè)主或物業(yè)使用人共同負責,或者委托物業(yè)服務企業(yè),對共有部分的消防安全進行管理。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用消防設施保修期內(nèi)的維修等費用,由建設單位承擔;保修期滿后的維修、更新和改造費用,納入共用設施設備專項維修資金開支范圍;沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的,消防設施維修、更新和改造費用由業(yè)主按照約定承擔,沒有約定或者約定不明確的,按照各自專有部分建筑面積所占比例承擔。
消防設施、器材的維護、保養(yǎng)費用應按物業(yè)共用設施設備維修基金的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二章工作職責。
第八條房產(chǎn)管理部門應當定期組織住宅小區(qū)開展消防安全檢查,并配合縣級以上公安機關消防機構、公安派出所,監(jiān)督、指導物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全責任制。
第九條物業(yè)服務企業(yè)各部門按照職責分工開展消防安全管理工作,建立健全消防安全制度和操作規(guī)程。
第十條物業(yè)服務企業(yè)應當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設施進行維護管理,提供消防安全防范服務。未建立物業(yè)服務企業(yè)的區(qū)域,所在的社區(qū)居民委員會應當組織業(yè)主協(xié)商確定維護管理辦法。
第十一條物業(yè)服務企業(yè)主要負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責任人,分管負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全管理人;物業(yè)服務企業(yè)應當配備專(兼)職消防管理人員。
第十二條物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列職責:
(四)嚴格執(zhí)行消防控制室值班制度,值班人員應當持證上崗;
(五)制定滅火疏散預案,每年至少開展一次消防演練;
(六)廣泛開展消防宣傳教育活動;
(七)發(fā)現(xiàn)火災及時報警,積極組織撲救,并保護火災現(xiàn)場,協(xié)助火災原因調查;
(八)建立消防工作檔案,存檔備查;
(九)其他消防安全工作職責。
第十三條業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行下列職責。
(一)組織、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守消防法規(guī);
(四)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全防范服務工作;
(六)其他消防安全工作職責。
第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應當履行下列職責:
(二)配合物業(yè)服務企業(yè)做好住宅物業(yè)的消防安全工作;
(三)按規(guī)定承擔消防設施的維修、更新、添置的相關費用;
(四)做好自用房屋、自用設備和場地的防火安全工作,及時排查整改火災隱患;
(五)其他消防安全工作職責。
第十五條物業(yè)服務企業(yè)消防安全責任人應當履行下列消防安全職責:
(二)將消防工作與本物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營管理活動統(tǒng)籌安排,批準實施年度消防計劃;
(三)為本物業(yè)服務企業(yè)的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;
(四)逐級確定消防安全責任,批準實施消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;
(五)組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題;
(六)根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊、微型消防站;
(七)組織制定符合實際的滅火和應急疏散預案、組織實施演練;
(八)其他消防安全工作職責。
第十六條物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人定期向消防責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。應當履行下列消防安全職責:
(一)擬訂年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
(二)組織制訂消防安全制度和消防安全操作規(guī)程,督促落實;
(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
(四)組織實施防火巡查、檢查和火災隱患整改工作;
(八)配合轄區(qū)網(wǎng)格員、派出所、公安機關消防機構開展日常消防安全管理工作;
(九)其他消防安全工作職責。
第十七條專(兼)職消防隊員應當開展消防安全防火巡查、檢查,熟練使用各類消防設施、器材,熟知消防設施、器材的分布情況和滅火應急預案,定期開展消防設施、器材維護保養(yǎng)。
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應當根據(jù)住宅物業(yè)管理區(qū)域的特點建立防火巡查制度,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括:
(一)有無違章用火用電情況;
(三)是否占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道;
(四)是否有在樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動車及充電行為;
(五)管道井防火封堵是否被破壞,是否堆放雜物、丟棄垃圾;
(六)是否存在使用易燃可燃材料彩鋼板違規(guī)搭建;
(七)業(yè)主裝修是否符合相關消防安全管理規(guī)定;
(八)其他防火巡查內(nèi)容。
防火巡查人員對住宅小區(qū)存在的消防違法行為,應當予以勸阻、制止;對不聽勸阻、制止的,及時報告公安派出所或者公安機關消防機構,由公安派出所或者公安機關消防機構依法處理;防火巡查時,應當場填寫巡查記錄,巡查人員及主管人員應當在巡查記錄上簽名。
第十九條物業(yè)服務企業(yè)應當每月至少開展一次防火檢查,包括以下內(nèi)容:
(一)消防安全制度、操作規(guī)程執(zhí)行和落實情況;
(二)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
(二)消防設施、器材是否保持完好有效;
(三)消防車作業(yè)場是否被遮擋、占用;有無妨礙舉高消防車作業(yè)的綠化、障礙物;
(四)電氣線路、電器設備安全狀況;
(五)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;
(六)消防安全重點部位的管理情況;
(七)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;
(八)防火巡查情況;
(九)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄,安全主管應當在檢查記錄上簽名。
第二十條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全下列消防安全管理檔案:
(二)消防行政許可、備案資料及消防監(jiān)督法律文書;
(三)消防設施、器材設置、配置情況;
(四)消防設施、器材維護、保養(yǎng)情況;
(五)巡查、檢查記錄;
(六)消防宣傳教育、培訓、演練記錄。
第二十一條物業(yè)服務企業(yè)對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患,能夠當場整改的立即改正;不能當場改正的,應當及時報告消防安全管理人或者消防安全責任人,制訂整改方案。
第二十二條物業(yè)服務企業(yè)在火災隱患消除之前,應落實防范措施,確保消防安全。對發(fā)生火災可能造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的,應當將危險場所或部位停止使用。
第二十三條物業(yè)服務企業(yè)應當將火災隱患整改記錄存檔備查。
第四章消防安全教育。
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)應至少每半年組織員工開展一次消防安全培訓。
第二十五條員工上崗前應經(jīng)消防安全培訓,具體內(nèi)容包括:
(一)消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災重點部位、火災危險性和防火措施;
(三)建筑消防設施、器材性能及使用辦法;
(四)火災報警、檢查消除隱患、撲救初期火災以及疏散、逃生自救的知識和技能。
第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當廣泛采取廣播、電視、錄像、標語、橫幅、板報、派發(fā)資料等多種形式,定期開展消防宣傳教育活動,宣傳消防法規(guī)和消防常識,引導業(yè)主或物業(yè)使用人關心和重視消防安全,提高其消防安全意識。
第五章火災處置。
第二十七條報告火警時,要說清楚起火的具體地點、著火物質、火勢大小、有無人員被困,報警人的姓名、聯(lián)系電話,并就近路口引導消防車進場。
第二十八條火災發(fā)生后,物業(yè)服務企業(yè)應迅速組織人員疏散和火災撲救,組織現(xiàn)場警戒,維護現(xiàn)場秩序。
第二十九條公安消防隊到達火災現(xiàn)場后,物業(yè)服務企業(yè)應配合火災撲救。
第三十條火災撲滅后,物業(yè)服務企業(yè)要保護火災現(xiàn)場,協(xié)助調查火災原因。
第六章法律責任。
第三十一條物業(yè)服務企業(yè)及工作人員違反消防安全責任的有關規(guī)定,依法應當給予行政處罰的,依照有關法律、法規(guī)予以處罰。
物業(yè)服務企業(yè)通過自查發(fā)現(xiàn)火災隱患并主動整改的,可以依法減輕或免除行政處罰。
第七章附則。
第三十二條本規(guī)定由宜昌市公安局負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)安全管理工作報告篇十一
要改善物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理現(xiàn)狀,必須確立其消防安全主體責任。
首先應當在現(xiàn)行消防法律法規(guī)的基礎上,由公安部門聯(lián)合住房和城鄉(xiāng)建設部門聯(lián)合出臺物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理辦法的部門規(guī)章,進一步明確物業(yè)企業(yè)應負擔的消防安全職責,更重要的是,對其怠于履職時所應承擔的法律責任進行明確。
其次,物業(yè)服務企業(yè)要將消防安全管理作為重要內(nèi)容納入其日常管理中去,按照行政法律法規(guī)的規(guī)定,制定符合管理實際的消防安全管理制度,落實消防安全責任。
第三,物業(yè)服務企業(yè)應主動同縣鎮(zhèn)、街道辦事處、居(村)委會及公安等有關職能部門建立聯(lián)動,當發(fā)現(xiàn)難以解決的火災隱患時,應及時報告有關職能部門,盡量將火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3.2形成對物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督的合力。
住建(房管)部門作為物業(yè)服務企業(yè)的行業(yè)主管部門,應當嚴格履行對物業(yè)服務企業(yè)的審批、管理職責,將物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理能力納入企業(yè)資質審查的內(nèi)容,形成物業(yè)企業(yè)消防安全監(jiān)管的長效機制;建立物業(yè)管理人員消防資質培訓體系,在“物業(yè)管理人員職業(yè)資格統(tǒng)一考試”的培訓內(nèi)容中加強對從業(yè)人員的消防安全業(yè)務培訓。
其次,房管部門應當建立聯(lián)合執(zhí)法和信息通報等工作機制,會同消防部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、居(村)委會等有關部門對物業(yè)服務企業(yè)開展全方位的監(jiān)督指導,使其充分確立責任意識。
此外,要由政府出面,指導加強業(yè)主自治組織建設,充分發(fā)揮業(yè)主委員會監(jiān)督、維權和協(xié)調的作用,保證業(yè)主自覺維護公共消防安全秩序,可以更好地對物業(yè)服務企業(yè)的消防安全管理工作進行監(jiān)督。
消防機構對物業(yè)服務企業(yè)承擔的消防安全重任應引起足夠重視,轉變監(jiān)管思路,加強對物業(yè)服務企業(yè)消防管理情況的監(jiān)督檢查,尤其要將負責管理高層、地下、人員密集場所并設置有自動消防設施的物業(yè)服務企業(yè)納入抽查重點,派出所要負責對多層住宅、無自動消防設施的物業(yè)服務企業(yè)開展檢查,積極主動介入,引導物業(yè)管理人員及時發(fā)現(xiàn)存在問題,提出整改意見,結合實際情況,督促其盡快加以改善、解決;同時,還應積極地指導物業(yè)管理層制定相應的工作制度、安全管理措施。
此外,消防機構要對物業(yè)服務企業(yè)消防違法行為從嚴查處,特別是對其擅自關停消防設施、擅自改變或同意改變建筑物和場所使用性質的,要責令改正并依法嚴格處罰。
同時,對于物業(yè)服務企業(yè)在維護公共消防安全秩序中遇到的業(yè)主無理阻撓、拒不配合行為,消防機構及派出所要對相關責任人進行消防宣傳教育,對于情節(jié)嚴重的違法行為要依法進行處罰,支持物業(yè)服務企業(yè)的服務與管理。
3.4保障公共消防設施維護資金的使用。
政府及相關部門要明確物業(yè)消防管理費用的收取、列支和管理辦法,在物業(yè)服務收費中單列消防日常維護管理費用,明確消防管理開支的范圍、條件、程序和標準,當出現(xiàn)消防設施癱瘓、嚴重故障等緊急情況時,物業(yè)服務企業(yè)及相關職能部門要簡化專項維修資金支出程序和環(huán)節(jié),保證公共消防設施及時恢復功能,確保公共消防安全。
物業(yè)服務企業(yè)要充分發(fā)揮日常物管工作的優(yōu)勢,利用宣傳欄、張掛宣傳橫幅等形式,向業(yè)主宣傳消防法律法規(guī),普及消防安全常識,提高業(yè)主的消防安全意識和消防法制觀念,提高廣業(yè)主的自防自救能力,使物業(yè)管理中的消防安全工作能夠得到業(yè)主的理解和支持,使業(yè)主能夠自覺履行相關消防義務,積極配合物業(yè)服務企業(yè)做好消防安全工作。
參考文獻。
[4]劉磊.物業(yè)消防安全管理中存在的問題及改進措施[j].管理論壇,2013(350):58.
物業(yè)安全管理工作報告篇十二
一、本規(guī)定所指的重要郵件是指掛號郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負責重要郵件的接收、保管、轉遞工作。
三、接收重要郵件時須填寫《重要郵件收發(fā)登記表》,及時聯(lián)系收件人,盡快將郵件轉遞給收件人,正常情況下不超過2小時。
三、保證郵件安全,妥善保管,任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)送達的重要郵件,應統(tǒng)一放置,妥善保管,便于查找,及時催送。
五、確認無法轉遞的重發(fā)郵件,應及時退回。如收件人暫時不在管理區(qū)域,經(jīng)收件人同意后,可代為保存,但保存時間最長不過30天。
六、重要郵件送達收件人或代收人時,需做好簽收記錄。
物業(yè)安全管理工作報告篇十三
一、制定消防安全制度、落實消防安全責任,開展消防安全宣傳、教育和培訓。
二、開展防火檢查,及時消除火災隱患,并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
四、按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志;定期檢查、維護管理區(qū)域內(nèi)公用部位的消防設施和器材,保障其完好有效。
五、制定滅火和火災應急疏散預案,并定期組織居民和小區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位進行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規(guī)的行為。
七、落實一名專(兼)職消防安全員,承擔消防安全檢查、宣傳和督促整改火災隱患的職責,做好義務消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現(xiàn)火災及時報警,并組織撲滅初期火災,協(xié)助公安消防部門開展火災原因調查工作和善后處理工作。
物業(yè)安全管理工作報告篇十四
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班安管員到達后,應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時,交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備(施)的運行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的問題,由交班人員負責處理并承擔責任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認可后發(fā)生的問題,由接班安管員承擔責任。
(六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時,交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班安管員負責。
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