"讀后感是讀完一本書或者文章后對所讀內(nèi)容的感受、體會和心得的表達,它可以幫助我們更加深入地理解作者的意圖和思想。"寫一篇出彩的讀后感需要我們通過深入思考和連貫的語言表達,將其中的思想和情感傳遞給讀者。下面是小編為大家整理的精品讀后感范文,讓我們一起領(lǐng)略其中的魅力與智慧。
親子談判讀后感篇一
今天重拾《優(yōu)勢談判》這本書,是暑假時從地攤上買來的盜版,當(dāng)時覺得自己有可能成為一個法律人,或者至少人活著總是要和人打交道的,說話是相當(dāng)重要的,而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢,買來讀讀。
本來早就該讀完的,但是中間發(fā)生了很多事,始終靜不下心來。剛好最近閑下來,今天看完整本之后,其實發(fā)現(xiàn)并不需要細細品讀,也只不過是快餐文化的產(chǎn)物而已。
內(nèi)容主要來源于人們的現(xiàn)實生活,包括日常買菜的砍價還價,以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的,是作者對于各國文化的了解,即如何面對一個陌生顧客的時候,盡快的進入狀態(tài),很值得思考。當(dāng)然,作者在此處使用的不是讀心術(shù),沒有那么的玄乎,而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說,細心的觀察力,和靈活的應(yīng)變能力是其談判之所以被人崇敬的優(yōu)勢所在。另一方面,必須有廣袤的知識背景,特別是對于各學(xué)科的了解,以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當(dāng)時我在掛職鍛煉,遇到一個老鄉(xiāng),當(dāng)他以發(fā)音我便知道他是哪里人,于是一種關(guān)系便建立起來了,而這就是其方言將其出賣。也正是這樣,其在工作方面便必須保持對我的忍讓,否則就是對不起老鄉(xiāng)。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關(guān)系的手段,摸透了來者身上所存在的價值,甚至判斷出其要通過此次談判達到什么樣的目的或者結(jié)果。正如生活中買東西一樣,當(dāng)我們知曉了店主的最低成本價格之后,我們的討價還價能力便會增強很多倍,否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養(yǎng),需要個人素質(zhì)加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經(jīng)典經(jīng)驗,事實上都是我們在日常生活中使用過的,也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經(jīng)驗,所以不敢用在大事務(wù)上,而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經(jīng)驗,成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑,我從書中要知道什么呢?很多人回答說是知識,而知識又是什么呢?一些知識是直接來自生活的,對于這部分知識,其實并無必要去通過呆板的文字而獲得,完全可以通過活靈活現(xiàn)的現(xiàn)實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識,我認為對于其的學(xué)習(xí),更多的是感悟,是其中的思想。
于是得出一個普遍的結(jié)論,讀書要學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)作者的思想,學(xué)習(xí)一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后,特別是看到如此高的評價,無論是對其作者,還是文本本身??傊艺J為書中所體現(xiàn)的思想和方法方面的價值遠遠高于那些可以通過自己的總結(jié)而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經(jīng)驗的價值。
讀書是一種享受,而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬,或者是別的與讀書本身無關(guān)的心情,或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
親子談判讀后感篇二
花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是福”的老好人來說可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。
在此,我要先說一個最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對,盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中,我們隨時都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價;大到國際貿(mào)易,政治對話。既然是談判,就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么,了解對手是首要任務(wù)(包括對手的`行為,衣著,談吐等方面),俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現(xiàn)得貪婪一點也沒關(guān)系。最后,就是簽訂合同之后的后續(xù)事件,可能這個合同不盡完美,需要簽訂補充協(xié)議,還可能后續(xù)發(fā)生了變故,需要去補救。
所以,吃虧是福是真的,可維護自己應(yīng)得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時刻謹記并付諸行動,可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧,就像那句電影臺詞:忍無可忍,無須再忍。
親子談判讀后感篇三
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙,包括像開出高于期望的條件、白臉—黑臉策略等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網(wǎng)友都參與了討論,包括我在內(nèi)。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網(wǎng)友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網(wǎng)友在質(zhì)疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經(jīng)典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質(zhì)疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中,大多數(shù)人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子,比如我們?nèi)サ財偺载?,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應(yīng)該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的.我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧,想要8元成交,我們應(yīng)該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的??v使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學(xué)游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
親子談判讀后感篇四
我在跟小朋友相處的時候,經(jīng)常告訴自己要用朋友之間的相處方式來跟他們相處。但其實在某些時候,小朋友的行為真的挺讓人無語的。當(dāng)小朋友犯了錯后,本能的小小的提醒后,小朋友左耳進右耳出沒引起重視。偏偏我們還愛天天嘮叨那么幾句,久而久之,小朋友竟然連我的提醒也不當(dāng)回事了。當(dāng)我的提醒慢慢被無視,慢慢擠壓后,總會在某個時期爆發(fā),故而將親子關(guān)系弄得一塌糊涂。
看到這本書《親子談判》后,“談判”二字時,總覺自己是不是打開方式不對了。自我的認知里,總覺得談判應(yīng)該是商務(wù)場上的,談判的雙方清一色的正裝,不茍言笑,談判的內(nèi)容總是在為自己一方爭取最大的利益。
書本里的談判,只是對象換成了家里成員與孩子之間的談判,我們談判的目的非常簡單,為了改正孩子的某些不正確行為,甚至也有父母等其他成員之間的不當(dāng)行為。都是出于我們愛著孩子,這種獲利是雙方的,共贏的。
既然是親子談判,談判就要目的明確,要有詳細的規(guī)則,這個規(guī)則還包括獎勵措施和懲罰措施。但是這個是建立在談判雙方情緒穩(wěn)定的前提下。孩子生氣,家長發(fā)火,這些都是不適合進行親子談判的。我們經(jīng)常在情緒激動之下命令孩子們不許干這個,不許做那個,這樣的效果令小朋友更加反感,只會主親子關(guān)系火上澆油,走向極端的方向。
想想,這樣非常正式的談判,家庭里還從來都沒有進行過一次。雖然我們有的時候會跟孩子之間做一些承諾。不過在大多數(shù)的時候,很奇怪的,我們大人居然將這些承諾忘記得一干二凈,還要小朋友來時不時的提醒我們。這是非常不應(yīng)該的,我們總是要求小朋友這樣那樣,也好好的聽取了小朋友的要求,但是就是做不到小朋友所提出的要求。都說父母是孩子的榜樣,這樣的榜樣在孩子眼里,能讓孩子大寫一個“服”還真是難啊!
有的時候自己也想著跟小朋友提些要求的,我承諾達到這個要求后會適當(dāng)?shù)慕o小朋友鼓勵,不過有很多事情開始實行起來還是非常好的,不過后面被其它的一些事情打斷后,慢慢地就不再記得這些了。最后這事也不了了之了。如果后續(xù)還要再跟孩子提這樣的要求,就更加的難了。還好看到這本書,有點醍醐灌頂?shù)母杏X。自己在親子相處過程中那點不確定性,也更加的明確了。
親子談判讀后感篇五
契約精神是一種自由、平等、守信的精神,雖然來自于西方,但是它和中華民族傳統(tǒng)中的誠實守信一樣,也是文明社會的一種行為準則。小朋友雖然現(xiàn)在還沒完全走上社會,也是需要逐步了解和接受這種契約精神的,需要將其變成自身的一種信念,這在將來走向社會的時候能更好地適應(yīng)社會規(guī)則。
親子談判是一種解決親子之間難以達成共識的難題的一種溝通方式,它不是孤立存在的,不僅僅只是口頭交流或者僅停留在口頭上的一種承諾,而是需要在達成共識的基礎(chǔ)上,制定出明確的目標計劃和行為規(guī)則,經(jīng)過一段時間的執(zhí)行之后,將新的行為習(xí)慣替代不良行為習(xí)慣,促進孩子更好地成長。
親子談判之所以需要契約精神,是因為雙方在做一種事關(guān)未來權(quán)利義務(wù)的博弈,博弈雙方如果不按照雙方約定的規(guī)則來行事的話,談判達成的成果共識很有可能就會遭到破壞,事情又會回到最初的階段,這種結(jié)果對雙方都非常不利。因而,如果不遵守契約精神,博弈雙方將是一種雙輸局面,只有好好遵守契約,才能取得雙方共贏。
《親子談判》這本書的作者具有很高的理論和實踐經(jīng)驗,書中的研究成果對家庭親子關(guān)系的處理提供了除了溝通、武力、放任之外的又一種解決方案,并且這種方案經(jīng)過作者自身在親子關(guān)系之間的實際操作的驗證,更有利于和平解決親子之間出現(xiàn)的難以溝通的問題。
有其是青春期的孩子,人生觀世界觀正在逐步成型,自理能力和自我意識都很強,對父母不再惟命是從,遇到問題往往會陷入僵局。此時就需要改變以往的溝通方式,引入談判這種特殊的溝通形式。
為了更好地指導(dǎo)家長和孩子做好親子談判,作者在《親子談判》這本書中對談判從準備到實踐再到最終執(zhí)行的全過程給出了詳盡的指導(dǎo)方略,讀者可以在通讀的基礎(chǔ)上對親子談判的全過程有所理解和掌握,清晰地知道怎么做談判準備、怎么制定談判規(guī)則、怎么確定雙方籌碼、怎么談條件、怎么制定行動計劃和獎懲措施、怎么執(zhí)行,以及怎么保持大人們之間的一致性,內(nèi)容非常詳細,而且如果在實際操作中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,也可以再次對照原文,進行有針對性地指導(dǎo)。
此外,在本書正文的最后一部分,作者還給出了家庭關(guān)系中的五個問題案例,分別針對家庭關(guān)系中的五個不同方面,都很具有代表性。每個案例對談判準備、談判過程(評估階段、決策階段、行動階段)都有詳細的記錄,最后還有咨詢師觀察的分析總結(jié),家長們可以根據(jù)自家情況酌情參考借鑒。
親子談判讀后感篇六
重要的商業(yè)談判或者需要得到滿足自我需求的日常工作談判,為了避免己方過于通融而沒有原則地很快同意對方的觀點,給自己帶來事后后悔的快速妥協(xié),不妨提前預(yù)設(shè)好自我底線,不要輕易被“我們盡快達成一致意見吧,早點結(jié)束這磨人的談判”、“早點結(jié)束談判,讓咱們早點輕松一些,下去喝一杯”的言語蠱惑,而簽下一份自己本應(yīng)該拒絕的協(xié)議。
但提前預(yù)設(shè)好自我底線,也并非事事可行,底線的預(yù)設(shè)會造成一些代價,包括:
一是限制了你的想象力,無法達成一個恰到好處的協(xié)同合作,容易帶來一個非黑即白的談判歷程。也許最終會實現(xiàn)你的目標,獲得你的需求,不會造成事后后悔的后果,但是也破壞了創(chuàng)造更多靈活方案的可能性;二是底線容易定得過高,這樣的底線就難再有所改動,如果最終談判破裂,底線的制定反而失去了它原本的意義;三是容易定得過低,會失去自我的一部分利益。
所以底線的制定其實是為了避免自己接受一個糟糕的協(xié)議,但同時它又限制了你創(chuàng)造或者接受更明智的替代解決方案,想要通過談判獲得更好的結(jié)果,比起預(yù)設(shè)一個粗暴簡單的底線,事先預(yù)想其他最佳可替代方案,也是一個不錯的選擇。
親子談判讀后感篇七
羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講,詳細敘述了談判的每個進程,談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等,同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候,正值集團下發(fā)的合作購房進行正酣時,通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩,我感覺受益匪淺,對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助,現(xiàn)總結(jié)歸納如下:
四、應(yīng)對僵局、化解沖突的能力。在進行談判的過程中,經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種:必須有一方作出一定讓步來達成協(xié)議。避免對抗性談判,爭辯會強化對方想證明自己沒錯的欲望,這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適,共同的,同一個戰(zhàn)壕的氛圍,雙贏的環(huán)境,談判前需要有一個溝通。合作購房,事實上對一般施工單位來說,等于是大量的占用了流動資金,對后續(xù)公司的運營帶來極大的負擔(dān),因此一般情況下,施工單位的負責(zé)人都是帶著很大的情緒來,因此在這個過程當(dāng)中,我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份,不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判,要學(xué)會運用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目,我認為同其他項目比較,在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。
以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量,除需要具備實力外,更需要具備技巧和敏銳的思維,需要實踐的歷練,在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
親子談判讀后感篇八
看了《優(yōu)勢談判》后,我第一次知道談判還能有這么系統(tǒng)的方法和規(guī)則;我第一次發(fā)現(xiàn)談判原來無處不在、無時不有;下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享,這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中,我們總是不敢提出高出自己預(yù)期的條件,甚至害怕提出自己的條件。為此,我們失去很多機會,失去本來可以屬于自己的優(yōu)勢,只因為我們不敢提出高于自己預(yù)期的條件,甚至你連想都不敢想。在銷售過程中,開出高于自己期望的條件,這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺,很是震撼,跟客戶談判之時總是答應(yīng)退步卻不敢提要求,以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優(yōu)勢談判》這本書的觀點:退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步,我明白單邊的讓步總是唱獨角戲,不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人,一個感覺很難說話,很嚴肅,很有原則;一個讓我感覺很溫和,很替我著想,讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下,我不知不覺就讓乖乖就范了??戳恕秲?yōu)勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略,有時候還會拿出不在現(xiàn)場的上級來當(dāng)自己的黑臉角色,效果也很好??赡茉谌粘I钪形覀儠o意中使用黑臉——白臉策略。
《優(yōu)勢談判》不管是在生活中,還是在工作中,都給予我們很多解決沖突的辦法,而談判無疑是最有效率的手段,書中系統(tǒng)的談判技巧,共贏的談判理念,進退可守的談判策略,定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余,更省時省力。
親子談判讀后感篇九
昨天網(wǎng)絡(luò)上剛剛報導(dǎo)一位大媽因為闖紅燈被罰款,與交警砍價,試圖將20元的罰款砍成10元。這一消息引來了社會大眾的廣泛討論。
我想在中國,愛貪圖小便宜是人的本性。沒有人能抵擋得了它的誘惑。我們亦是如此。
吳老師說,我們買東西時,為什么不還價?我們應(yīng)該還價!我們是消費者,還只是學(xué)生。學(xué)生的錢哪里來,都是父母辛辛苦苦掙來的血汗錢。我們不能隨意揮霍。所以,我們要談判,落實到現(xiàn)實生活中的種種小事件上,用粗俗的話來說,就是砍價。
談判是世界上掙錢最快的方式。細細想來也是如此。我們砍價省下來的錢,僅僅只在一兩句話的時間內(nèi)就可以完成。而其他行業(yè)呢,想必做不到吧?!
我想這節(jié)課讓我比較滿意的地方應(yīng)該是它的實踐部分了吧。相比枯燥的理論而言,親身的體驗更能讓我們記住要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
各位親們請看,這是我和我的隊友們在晨光買的水筆。平時大家買筆什么的應(yīng)該沒有低于一元的吧,更何況還是晨光的筆。你們能猜出我這兩支筆是花多少錢買的么。哈哈,你們肯定不會相信我這兩支筆一共才一塊錢吧。再看看這把小扇子,這是贈品哦。這全是用上了現(xiàn)學(xué)的優(yōu)勢談判才能有的結(jié)果。
親子談判讀后感篇十
2019年一段西安奔馳女車主維權(quán)的錄音,爆火網(wǎng)絡(luò),堪稱是教科書級的商務(wù)談判案例。
在后續(xù)市場監(jiān)管局、稅務(wù)局與奔馳官方等,多方坐下來談判的時候。奔馳官方的女經(jīng)理人,開場就很“霸氣”地表示,并不是自己不搭理消費者,而是自己剛?cè)サ聡_了7天的會議,今天凌晨剛下飛機,隨后馬上趕了過來。這個表述中,充滿了優(yōu)越感,似乎覺著自己能這么紆尊降貴的坐下來跟你談這事,已經(jīng)很到位了。
結(jié)果奔馳女車主用自己具有邏輯性、條理性的表述,吊打這位自我感覺良好的奔馳女高管。即便是聽錄音,都讓人感到大快人心。
懂得一些談判技巧的人,能夠憑借自己的實力,爭取利益最大化。不懂談判的人,遇到棘手事件,就有可能出現(xiàn)退行現(xiàn)象,也就是像孩子那樣大吵大鬧,以此來表達自己的不滿。
要說奔馳女車主,碩士學(xué)歷,應(yīng)該沒有刻意地去學(xué)習(xí)過談判技巧。她的語言表達能力,基本要日常生活積累,實踐出的真知。
但如果你覺得自身還沒有達到這樣的水平,可又想成為一個具備強心理素質(zhì)的談判者,我們還是有一些結(jié)構(gòu)性的方法,可以提供給你的。
《絕地談判2》這本書的作者:馬蒂亞斯.施漢納,他是國際頂級的談判專家。在德國執(zhí)法部門工作時,曾作為緝毒警去當(dāng)臥底。期間他習(xí)得了如何在非常困難的情況下保持冷靜,并使用不同的溝通術(shù),讓局面產(chǎn)生微妙的變化。
臥底回來之后,他有多次完成了高難度的人質(zhì)談判。在《絕地談判2》中,匯集了他的多年談判心得。
親子談判讀后感篇十一
《強勢談判》這本書總體是一個談判術(shù),主要是講處于弱勢方的談判方式。作者是一位fbi人質(zhì)談判專家,常常與暴力的匪徒把幾個極端的人質(zhì)談判案例分享出來。
有幾個實用的方法,和大家分享:人是群居動物,群居動物需要的就是認同感。俗話常說,人以類聚,物以群分。講的就是認同感,怎么才能讓剛認識幾分鐘,或者是剛開始談判的人認同你呢?書里講了很多例子,我總結(jié)了下,增加了我的觀點,有以下兩點。
一、認同。肢體模仿,模仿對方的肢體小動作。很多人說話會有很多小動作,仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),比如扣扣指甲,有些時候摸摸鼻子。這些不經(jīng)意的動作也許只是常規(guī)的潛意識動作,但是如果你稍加模仿,不要夸張和刻意,你會發(fā)現(xiàn)有非常厲害的效果。二、語言認同,模仿。這個模仿有點厲害了。方法就是模仿對方語句的最后幾個詞,三個詞就可以了。比如,“小王,你今天去打印三份冊子!”“打印三份冊子?”
“對,打印三份”你的模仿回答會引起對方的自我質(zhì)疑。
這個模仿需要注意自己的語氣,很容易引起別人的反感。
二、弱勢反問。這種應(yīng)用范圍非常廣,經(jīng)常在工作中,生活中的小細節(jié),不注意都會應(yīng)用到。例如,你被領(lǐng)導(dǎo)要求去做一件事,而你又不想做的時候。“xxx,你現(xiàn)在到xx去辦xx事”。遇見這種事情怎么辦呢?作者也遇到了類似的問題,在遇到匪徒要求家屬或者政府要贖金時,也是這種語氣。作者在書中教大家方法---不斷的回答讓對方去思考。“領(lǐng)導(dǎo),我立即去辦,但是我xx總讓我立即完成這件事,您說怎么辦呢?”“xx,我也很想幫助您拿到贖金,可是我只有200元,怎么辦呢”不否定,不終止交易,不回答不字。只在回答中,讓對方替你想辦法。例如,我怎么知道xx還是活著的。突然問為什么,等等.這些在實際應(yīng)用中非常有用,但是度的拿捏,問句的尺度,還有語氣等,都需要自己來掌握。
親子談判讀后感篇十二
暑假我和媽媽一起讀了《它們從哪里來》,《藍精靈故事書》,《兒童百問百答——機器人》,這些書又好看又好笑,很有意思哦!
《它們從哪里來》這本書告訴我們塑料是什么,奶牛為什么能產(chǎn)奶呢?還有真的有巧克力樹嗎?小麥是怎么變成金黃色的面包?用甜菜能制作出糖嗎?水龍頭里的水是從哪里來的?樹和紙有什么關(guān)系?大米是怎樣長出來的?毛衣是用羊毛織成的嗎?這所有的問題書上都會告訴小朋友答案,還有這本書很有趣哦!轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,翻開折頁,無數(shù)的驚喜都藏在不斷翻開的書頁里,小朋友們,如果你們有興趣,讓我們一邊娛樂,一邊探索這個世界!
《機器人》的就更有趣了,它是一本爆笑漫畫書,主角是刺頭和肥貓,它們對機器人非常有興趣,它們兩個經(jīng)常會嘲笑對方,而且肥貓很搞笑,刺頭總是明白奇怪的東西,它們也發(fā)明出了很多機械寵物,不過有時它們總是會搞砸事情。這本書還給我們介紹了很多機器人知識,比如說用鐵棍子做出來的機器人,還有機器人太陽,還有跳舞機器人、吃垃圾的機器人、西瓜型的士兵機器人,還有可以在太空飛的火車、無人駕駛潛水機器人,還有很多很多各種各樣的機器人。我很喜愛這本書,因為它很好笑,很有創(chuàng)意!
親子談判讀后感篇十三
今天花了一下午的時間把《優(yōu)勢談判》看完了,感覺受益匪淺,畢竟在這方面還缺乏系統(tǒng)的支持。針對談判我在以下方面受益良多:
1、對買家而言:永遠不要接受第一次報價。
對賣家而言:永遠要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓,除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略:使用看不見的權(quán)威組織(如:我個人很贊同你的想法,不過這個還需要財務(wù)部門或報價部門溝通。),使用兩個人一黑一白策略,使用看不見的條件來換取看得見的利益(比如故意提出一些對方根本做不到的問題:你需要提供70天賬期才有合作的可能,如果對方否決,那就可以以此作為砝碼)。
4、在某一個問題僵局了,切莫放棄,應(yīng)該在另外一個話題展開,當(dāng)這個話題解決了,后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的,一旦下注了,那么就對這個賭局就有必勝的信心,并且這個信心還開盤前一直加強,砝碼會一直加大,所以從容易的入手,棘手的自然解決啦。所謂先打開對方的“有色眼鏡”意識,那么其他意識都會在這個有色眼鏡下進行。
5、當(dāng)談判進入死局時,必須引入第三方或者調(diào)人或者改變場地。
6、盡量讓對方在我方的勢力范圍,比如在你的車內(nèi),客戶就開始滔滔不絕,比如在你的公司談判,你就占據(jù)優(yōu)勢。
7、在客戶給出條件時,必須給與身體語言表示“驚訝,難以置信”。
8、談判結(jié)局后無論如何贊揚客戶的這次談判。
9、永遠不要在時間壓力下談(在實踐壓力下人會采取多種措施進行解決),相反可以讓對方感覺到時間壓力。
親子談判讀后感篇十四
這次“親子共讀”我約花了15分鐘的時間,不但增進了我和兒子之間的感情,而且也讓兒子明白了做人做事的道理?;仡^想想其實孩子也不會占用我們太多的時間,每天陪他閱讀哪怕是10分鐘,孩子就會有意想不到的.收獲,何樂不為呢!各位家長,多些時間陪孩子閱讀,少些時間玩電腦看電視。
愉快閱讀,讓我們的孩子在閱讀中成長,在閱讀中獲得知識,得到個性的培養(yǎng)與健康發(fā)展。世界上沒有不聰明的孩子,只有不重視的家長。讓我們一起堅持“親子共讀”吧!
親子談判讀后感篇十五
前段時間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優(yōu)勢談判》,果然名不虛傳,其中很多內(nèi)容不僅實用,而且經(jīng)典,讀完獲益良多,也激起了一些感想。下面結(jié)合本人的切身經(jīng)驗,談?wù)剛€人的心得體會。
其實在讀《優(yōu)勢談判》之前,本人也讀過一些關(guān)于談判的書籍或參加過談判的培訓(xùn)課程,對談判一直有著自身的認識。幾年前看過費希爾等人寫的《談判力》一書,書中關(guān)于談判的五個基本觀點讓人印象深刻,以至于成為本人工作中遵循和學(xué)習(xí)的標準,比如“不要再立場上討價還價、把人和事分開、著眼于利益而不是立場、為共同利益創(chuàng)造選擇方案、堅持使用客觀標準”等,本人對談判的基本認識也是基于這本書籍。本人一直認為,談判是雙方在共贏的基礎(chǔ)上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發(fā),經(jīng)過充分協(xié)商,最終達成一個雙方均可接受的方案,并且雙方都認為自己贏得了談判。但在我讀了《優(yōu)勢談判》后,我對談判的理解有了改變,原來我所認識的談判只是談判結(jié)果達成時的雙贏談判,雙贏談判之外還有更高層次的談判,那就是優(yōu)勢談判。正如《優(yōu)勢談判》引言所述,優(yōu)勢談判區(qū)別于一般意義上的雙贏談判,其最大的不同在于無論在談判結(jié)束時還是結(jié)束后,對方會覺得跟你談判不僅是件很愉快的事,而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對方在談判結(jié)束時感覺贏得了談判,可能在談判結(jié)束后,對方坐下來仔細想想也許認為自己吃虧了。這就是兩者的本質(zhì)不同,也是優(yōu)勢談判的境界高于雙贏談判的地方,我們要追求的就是優(yōu)勢談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優(yōu)勢談判所包含的三個過程,即開局、中局和終局。其中,本人對開局中第一個談判技巧,即”開出高于預(yù)期的條件“一篇印象最深,因為該篇中“律師是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相關(guān),也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購買不動產(chǎn)時,向?qū)Ψ介_出了多達23條的要求,其中不乏無理和荒唐的要求,結(jié)果是對方居然只拒絕了一條要求,而約翰在堅持了很久后才勉強答應(yīng)放棄那條要求,最終達到一種讓對方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預(yù)期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優(yōu)勢談判。本人覺得,身為律師,在工作過程中,無論是代表當(dāng)事人參與商業(yè)談判,還是法庭中的調(diào)解、和解談判,都會用到談判技巧,如果能掌握優(yōu)勢談判的有關(guān)技巧,對我們今后的工作將大有裨益,不僅大大提高了工作效力,同時也提升了自身的談判能力。因此,優(yōu)勢談判所列舉的談判技巧是非常實用和有效的,建議大家都去讀一讀,并充分領(lǐng)會、學(xué)會運用。
以上是本人閱讀《優(yōu)勢談判》的簡短體會,其實書中還有很多值得細細研究品味的地方,特別是書中第二和第三部分中關(guān)于談判原則和棘手問題談判的論述,都能為我們提供切實可行的談判解決方案,在這里就不一一列舉品析??傊?,談判是一個雙方智慧、心理和耐力博弈的過程,僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學(xué)權(quán)威陳安之所說,光看書永遠不會成功,只有按書中所講去實踐才會成功。因此,我們只有在實踐中反復(fù)運用書中所講內(nèi)容,我們的談判能力才能得到提升和加強。作為律師職業(yè)的一員,為當(dāng)事人爭取利益最大化是我們的職責(zé)所在,如果能充分運用和把握好談判技巧,我們在今后的工作中,在維護當(dāng)事人利益最大化的同時,還能處理好與對方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人的關(guān)系,真正發(fā)揮優(yōu)勢談判的威力,做一名律師界的談判高手。
親子談判讀后感篇十六
兒子天性文靜,從小就非常喜歡聽爸爸媽媽講書。書讀得多了,也讓我得到了很大的鍛煉,學(xué)會了有感情的朗讀,做到抑揚頓挫、有聲有色;慢慢地,兒子也會隨著故事中的情節(jié)而喜怒哀樂。
上小學(xué)以來,兒子就逐漸開始自己閱讀。剛開始因為受到識字量的限制,拼音也剛剛起步,讀書遇到一些困難。正好學(xué)校開展了爭當(dāng)“書香家庭”活動,鼓勵親子共讀,爭當(dāng)書香少年。活動大大地增加了兒子讀書的動力,對閱讀產(chǎn)生了更濃厚的興趣,每天有時間,就會要求我們跟他一起讀書。剛開始,我們會和他一起挑選一些色彩鮮艷、充滿童趣的書籍,一起閱讀。遇到不懂的問題或不理解的詞語,我們會引導(dǎo)啟發(fā)他主動思考,耐心給他解答。隨著識字量的增加,兒子已經(jīng)可以順利地讀完一篇文章,而且會選擇自己感興趣的書籍,比如:科普類,小說類,童話類。
看書更多了,慢慢地孩子會有許多“為什么”,為了解決這些“為什么”,他又愿意看更多的書。兒子現(xiàn)在基本可以自主閱讀,大部分時間我們只是一起讀書,他讀他感興趣的,我們讀我們需要的。隨著陪伴孩子讀書時間的增加,我們自己也多讀了很多的好書,以前想讀但又以種種借口耽擱沒讀成的書,現(xiàn)在都拿出來好好讀了一遍,從中受益非淺。隨著閱讀速度的提高,家里適合的圖書全都看完了,我們及時到廣州少年兒童圖書館為全家每個人都辦了一張借書卡,每月去圖書館借閱一次。每次去借書,兒子都是興高采烈,因為可以在書本的海洋里盡情地遨游。
親子閱讀是一段美好的時光,它使孩子和我們都體會到讀書是一件快樂的事情,激發(fā)孩子讀書的愿望,而良好的閱讀習(xí)慣會使孩子受益終生。學(xué)校舉辦的爭當(dāng)“書香家庭”的活動,給了我們一個很好的機會,讓我們和孩子一起讀書,讓我們在親子閱讀中共同成長,學(xué)到更多的知識!當(dāng)然,孩子畢竟是孩子,他還有很多不足的地方,比如做事慢,上課注意力不集中等等,希望他能在我們共同閱讀中懂得和領(lǐng)悟更多的道理,改正缺點,身心都能健康的.成長。
親子談判讀后感篇十七
隨著外貿(mào)商務(wù)活動全球化的趨勢日益明顯,商務(wù)禮儀的作用也顯得越來越明顯和重要。也就是說,現(xiàn)代商務(wù)貿(mào)易活動中,商務(wù)禮儀已經(jīng)成為一種不可或缺的交流工具。因此,越來越多的企業(yè)在培訓(xùn)員工的時候都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為基礎(chǔ)內(nèi)容。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,不可避免地要進行一般性的或者是國際間的貿(mào)易交流與合作,因此對商務(wù)禮儀進行學(xué)習(xí)和普及,全面了解各個民族、各個國家之間的文化差異,有助于提高企業(yè)的美譽度,提升企業(yè)的核心競爭力。
為此,我們有必要對商務(wù)禮儀及其作用進行研究。
商務(wù)禮儀即為在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,通過約束人們在商務(wù)活動中的方方面面的一些行為準則。這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等等。
(二)商務(wù)禮儀的重要作用。
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中重要的一環(huán),是指在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的各種行為準則。商務(wù)禮儀用來規(guī)范我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.規(guī)范行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做、不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做、哪些不可以做,同時有利于確定自我形象、尊重他人、贏得友誼。
2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業(yè)的發(fā)展。
3.增進感情。在商務(wù)活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之,如果不講禮儀、粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對方造成不好的印象。
4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊賞。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
所謂談判,其一般涵義,就是指在社會生活中,當(dāng)事人為滿足各自需要和維護各自的利益,雙方妥善解決某一問題而進行的協(xié)商。商務(wù)談判,是指買賣雙方為實現(xiàn)某種商品或勞務(wù)的交易就多種交易條件進行的協(xié)商活動。商務(wù)談判在實際運用中有以下幾個特點:一是交易對象的廣泛性和不確定性;二是吸引力和說服力的統(tǒng)一;三是讓步與進攻的統(tǒng)一;四是語言表達與文字表達的一致性;五是公共關(guān)系的平衡性。
國際商務(wù)談判水平的高低在很大程度上決定了企業(yè)在國際競爭中能否取得優(yōu)勢,也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要一環(huán)。根據(jù)具體實踐,可總結(jié)出商務(wù)談判具有以下幾個突出作用。
1.有利于促進商品經(jīng)濟的發(fā)展。談判并不是今天才出現(xiàn)的事物,但是,只有在商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段時,才使談判在社會生活中發(fā)揮巨大的作用。這是由于商品經(jīng)濟崇尚等價交換,排斥一切特權(quán)干涉,只有通過買賣雙方的平等協(xié)商談判,才能在互利的基礎(chǔ)上達到雙贏的結(jié)局,進一步促進商品經(jīng)濟發(fā)展??梢哉f,商品經(jīng)濟的發(fā)展,在社會經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展中扮演了重要的角色。
2.有利于加強企業(yè)間的經(jīng)濟聯(lián)系。商務(wù)談判大多是在企業(yè)之間、企業(yè)與其他部門之間進行的。每個企業(yè)要與其他部門或單位進行協(xié)作,才能完成生產(chǎn)經(jīng)營活動。事實上,經(jīng)濟越發(fā)展,分工越細,專業(yè)化程度越高,企業(yè)間的聯(lián)系與合作越緊密,越是需要各種有效的溝通手段。同時,企業(yè)具有獨立的法人資格,企業(yè)之間的交往與聯(lián)系也必須在自愿互利的基礎(chǔ)上,實行等價交換、公平交易。因此,談判理所當(dāng)然地成為企業(yè)之間經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。
3.有利于促進我國對外貿(mào)易的發(fā)展。當(dāng)今的世界經(jīng)濟是開放的經(jīng)濟,經(jīng)濟活動是在國際范圍內(nèi)拓展的。任何一個國家都不能只依靠本國的資源、生產(chǎn)能力、科學(xué)技術(shù)來滿足國內(nèi)的需求。隨著社會化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,不論是科學(xué)技術(shù)先進的國家還是落后的國家,都必須注意學(xué)習(xí)利用其他國家的長處,借鑒他人的科技成果。
禮儀在商務(wù)談判中的合理應(yīng)用能起到良好的作用,為此本章節(jié)將選舉一個案例(應(yīng)為篇幅限制,在此不贅述)進行簡要分析。
(一)具體案例。
中國某企業(yè)與德國某公司洽談某種產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。按照禮節(jié),中方提前10分鐘到達會議室。德國客人到達后,中方人員全體起立鼓掌歡迎。德方談判人員男士個個西裝革履,女士個個都身穿職業(yè)裝。反觀中方人員,只有經(jīng)理和翻譯身穿西裝,其他人員有穿夾克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿著工作服?,F(xiàn)場沒有見到德方人員臉上出現(xiàn)期待的笑容,反而顯示出一絲的不快。更令人不解的是,預(yù)定一上午的談判日程,在半個小時內(nèi)就草草結(jié)束。德方人員匆匆而去。
(二)案例分析。
從中方人員提前10分鐘來到會議室,可以看出中方還是比較重視這次談判的,并且在德方人員到達時全體起立,鼓掌歡迎,這些沒有問題。但實際上一見面德方人員就不愉快,其原因在中方代表的著裝上,因中方代表著裝混亂。在德方看來,中方不重視這次談判。因此心中產(chǎn)生不快,只好匆匆結(jié)束談判。
商務(wù)談判禮儀一方面可以規(guī)范自己的行為,表現(xiàn)出良好的素質(zhì)修養(yǎng),另一方面可以更好地向?qū)Ψ奖磉_尊敬、友好和友善,增進雙方的信任和友誼。因此要求商務(wù)談判人員應(yīng)從自身的形象做起,在商務(wù)活動中給人留下良好的第一印象。
在對商務(wù)禮儀、商務(wù)談判及其案例進行系統(tǒng)研究之后,我們有必要總結(jié)和歸納出商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的運用之道。具體總結(jié)為一下幾個方面。
(一)服飾禮儀在商務(wù)談判中的運用之道。
在商務(wù)活動中,服飾禮儀屬于最為基本的一種禮儀。西方的服裝大師認為,盡管服飾不能使人完美,但是80%的第一印象源自于穿著。服飾得體不僅表現(xiàn)的是個人的儀表美和高素質(zhì),而且也是尊重他人的一種表現(xiàn)。因此,歷來無論國內(nèi)還是國際的商界都對規(guī)范的服飾予以高度重視,可以說服飾已經(jīng)成為商人取得商業(yè)成功的一個必要條件。具體說:在正式的社交場合,服飾要莊重、傳統(tǒng)、高雅。在商務(wù)交際的過程中,一個最為重要和關(guān)鍵的問題是,必須要選擇搭配到位的服飾。第一要與自身的身份、地位相符,第二合理地搭配不同的服裝,從而給人以一種和諧的美。
(二)會面禮儀在商務(wù)談判中的運用之道。
(三)交談禮儀在商務(wù)談判中的運用之道外貿(mào)談判主要是雙方交談的過程。所有外貿(mào)談判要想成功,關(guān)鍵取決于雙方交談的結(jié)果。這期間除了交談的內(nèi)容外,還必須要注意交談的禮儀。一是要注意言語禮儀,簡單說就是要做到既禮貌又恰當(dāng)。具體說:所謂的禮貌,就是動作、言語恭敬謙虛,不說粗話,更不能講對對方人格進行侮辱的話;所謂恰當(dāng),就是要依據(jù)談判的需要,應(yīng)該明確的觀點和意見就必須要明確,反之該模糊的也絕對不能明確。二是要注意非言語禮儀。非言語溝通主要是指不通過語言就能把意思傳達出來的溝通。相關(guān)的研究結(jié)果表明,同樣是傳遞信息,詞語遠遠沒有形體語言的作用大。因此,要求交談?wù)咴谶M行交談時要盡量選擇對方認可的語種或者語言,同時還要注意語速要適當(dāng),以便于對方理解自己所說的話。在此基礎(chǔ)上,還需要選擇雙方都感興趣的話題。另外,還應(yīng)注意談話的場合、氛圍,時刻關(guān)注對方的表情,從而及時對話題進行調(diào)整,對談話氣氛進行調(diào)節(jié);在對方講話的過程中要注意聆聽,不可隨意打斷。
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