報告是一種通過收集、整理和分析信息來向特定群體展示和傳達問題、進展或結(jié)果的書面材料。收集相關(guān)的數(shù)據(jù)、研究結(jié)果和背景信息。在報告中,我們可以提出一些問題和建議,促進討論和改進。
銷售水泥述職報告篇一
2***年即將過去,我們**市**水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝**水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報。
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學習總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標,到客戶接待,賬項來往,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
1、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使**水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務,絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關(guān)系。
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要**水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20**年即將成為過去,在20**年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓**集團放心。
銷售水泥述職報告篇二
真實性是。
毋庸置疑的,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在。
崗位職責。
的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面是本站整理的一篇述職范文,希望對你有幫助。
我是今年年初擔任后勤處處長的。任職以來,我十分珍惜團領(lǐng)導的關(guān)懷和廣大官兵的信任,始終抱著對上不辜負領(lǐng)導期望、對下不辜負官兵信任的宗旨,努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中,始終瞄著全面提高團后勤保障質(zhì)量這個目標,堅持勤奮學習,狠抓工作落實,認真履行職責,在上級業(yè)務部門和團長、政委的領(lǐng)導下,圓滿完成各項后勤保障工作?,F(xiàn)將自己履行職責的情況作一匯報。
(一)堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)。上任后,我深感自己的政治理論素養(yǎng)與統(tǒng)籌團后勤工作能力上有不少差距,為此,堅持把政治理論學習作為提高能力素質(zhì)的一個基本環(huán)節(jié)來抓。按照團黨委中心組理論。
學習計劃。
有計劃地學習了《“三個代表”重要思想學習綱要》、《論國防和軍隊建設(shè)》的部分內(nèi)容著重結(jié)合自身實際重點學習了軍區(qū)《關(guān)于進一步改進領(lǐng)導和機關(guān)作風的意見》、《團以上黨委班子成員培訓學習材料選編》、《黨委工作條例》和上級領(lǐng)導的講話精神。學習中自覺做到不裝樣子、不空喊口號堅持學以致用并結(jié)合思想和工作實際撰寫了3萬多字的。
讀書筆記。
和
心得體會。
x月份,我參加了新任領(lǐng)導班子成員培訓通過學習,自己的政策紀律觀念得到了加強,開闊了視野和思路,提高了理性思維層次和政策理論水平同時,針對工作崗位需要,全面學習了團有關(guān)法規(guī)制度和上級指示精神為了提高把握全局的能力,我系統(tǒng)學習了給養(yǎng)、油料供應、營房管理等方面的專業(yè)知識以及上級對后勤業(yè)務工作的規(guī)定和指示精神結(jié)合團里實際,注重在籌劃工作、解決問題上下功夫,進一步增強了組織指導工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理,著力提高后勤建設(shè)質(zhì)量。在工作中,我圍繞“抓學習,強素質(zhì);抓管理,正秩序”的思路,堅持以制度為綱,以隊伍為本,狠抓后勤業(yè)務建設(shè)。一是完善各項制度。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,組織修訂了《團財務管理規(guī)定》、《營產(chǎn)營具規(guī)范化管理規(guī)定》,完善了《軍人涉外就醫(yī)管理規(guī)定》,在團后勤網(wǎng)頁上開通了被裝信』息管理查詢系統(tǒng),進一步促進了后勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務長逐步轉(zhuǎn)型、后勤人員缺乏、保障任務重的實際,采取強化訓練、試點引導、外送培訓的方法,選拔了新任司務長并組織其進行業(yè)務強化訓練,對基層財務人員適時進行崗位交流。為提高后勤財務管理信息化水平,為連隊配齊了財務專用電腦及相關(guān)軟件。
組織了炊事員培訓和衛(wèi)生員、駕駛員的送訓、復訓工作,較好地提高了團后勤保障能力。訓練中,我大膽采取直接從新兵中選拔人才的辦法,加快了后勤人才隊伍的培養(yǎng)步伐,及時滿足了基層后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設(shè)。把好材料質(zhì)檢、工程監(jiān)理、竣工驗收等關(guān)口,著力抓好了xx建筑工程管理,完成了xx工程建設(shè)的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓,更換了太陽能洗澡設(shè)施,完善了機關(guān)單身干部宿舍及部分營連的生活設(shè)施,做好了xx營區(qū)吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛(wèi)生防疫。主要是組織新兵參加身體復查和學員苗子體檢,為機關(guān)及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗,有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風,不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,認真貫徹上級指示精神,切實抓好工作落實。任職以來,自覺發(fā)揚求真務實的作風,做到"'l,系基層,情系官兵”,并能帶著問題下連,圍繞問題搞調(diào)研,深入團多數(shù)連隊,與基層官兵交心做朋友,廣泛征詢?nèi)罕娨庖?,掌握基層建設(shè)真實情況。與此同時,我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實,著力在加強后勤機關(guān)建設(shè)上下功夫,結(jié)合后勤工作實際,積極倡導良好的學習風氣,著力提高機關(guān)干部的“三辦六會”能力,使后勤機關(guān)在辦公秩序規(guī)范、行政例會及學習制度落實等方面的工作都有很大起色。作為后技黨委書記,我平時注重營造良好的民主風氣,遇到重大問題,首先征求各業(yè)務股的意見,經(jīng)過充分討論研究后再作決策。平時經(jīng)常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想,帶頭開展批評和自我批評,進一步增進了班子的團結(jié)。
(四)堅持照章辦事,樹立良好的個人形象。作為后勤處長,我始終把手中的權(quán)力當做責任,把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求,處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學習條令條例等法規(guī)制度,學習黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對后勤工作的具體特點,堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己,自覺做到守規(guī)矩、聽招呼,不說過頭的話,不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學、學技術(shù)、選改士官等問題上,自覺以公心用權(quán),按規(guī)矩辦事,公正對人,公道處事。下基層,能自覺遵守團里有關(guān)規(guī)定,堅持按政策辦事,落實“五同”要求,不給基層添麻煩。對于基層官兵反映的一些實際困難,能解決的想方設(shè)法解決,不能解決的及時向團黨委反映并做好解釋工作,較好地維護了廣大官兵的切身利益。
一是學習不夠刻苦。學習的自覺性不強。由于平時忙于事務性工作多,靜下心來學習理論、思考問題少,理論學習與實際工作結(jié)合不夠緊密。對后勤政策法規(guī)學習多,對哲學和通信專業(yè)知識學習少。
二是作風不夠扎實。由于任職時間較短,對基層后勤建設(shè)情況掌握不夠全面、準確。抓后勤機關(guān)理論學習和日常管理的質(zhì)量不夠高,檢查督導力度不夠大。
三是自身要求不夠嚴格。在從團建設(shè)全局高度認識事物、解決問題方面做得不夠。在管理中對部屬有遷就思想,抓組織生活制度落實質(zhì)量不高,討論事務性工作多,分析部門建設(shè)形勢少。
存在上述問題的原因:一是思想觀念沒有及時更新,認識上有偏差。二是工作方法不靈活,能力素質(zhì)與職責要求有差距。三是自身要求不嚴格,責任意識還不夠強。
三、改進措施針對存在的問題,在下一步的工作中,我將著重從以下四個方面進行改進:
(一)加強理論學習,努力提高自身素質(zhì)。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大報告,深刻學習領(lǐng)會上級領(lǐng)導講話精神,盡快提高政治素質(zhì)和思想水平。堅持按“三個代表”重要思想要求自己,在大是大非面前保持頭腦清醒,進一步增強從政治上觀察、思考和處理問題的能力,堅定政治立場,永葆共產(chǎn)黨員先進本色。
(二)加強責任意識,切實提高工作標準。認真履行職責,堅持在工作中領(lǐng)會內(nèi)涵,在實踐中強化意識。
著力抓好機關(guān)干部管理,突出抓好車輛管理和司機隊伍教育管理。深入調(diào)查研究,扎實抓好各項工作落實,力求在團后勤建設(shè)上有新的突破。
(三)加強服務指導,不斷提高保障質(zhì)量。進一步強化后勤機關(guān)的服務意識,端正指導思想,切實把工作重點放在基層,把精力、財力、物力投向基層。正確看待團后勤建設(shè)面臨的困難,積極出主意、想辦法,著力加強后勤人才隊伍建設(shè),加大后勤管理力度,促進后勤綜合保障能力不斷提高。
(四)加強道德修養(yǎng),努力樹好自身形象。不斷加強世界觀的改造,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和政績觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義,筑牢拒腐防變的思想防線,自覺做到老老實實做人、扎扎實實干事。按照職責要求,不斷提高當家理財?shù)哪芰Γ讶斯茏?,把物管好,把錢用好,過好“緊日子”,當好“紅管家”。自覺落實上級規(guī)定和團廉政建設(shè)的有關(guān)措施,帶頭遵章守紀、廉潔自律,在涉及官兵切身利益的問題上,堅持公道正派,秉公用權(quán),以自身的良好作風,維護好黨委的良好形象,維護好黨委的領(lǐng)導權(quán)威。
以上報告,請領(lǐng)導、同志們批評指正。
銷售水泥述職報告篇三
忙碌的20**年即將過去,嶄新的2**年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在*總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
20**年是我們**山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從20**年1月截止**月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876*。本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916*。外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266*。一個個數(shù)據(jù)表明,我們**水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:20**年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責任分工,下設(shè)四個科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對賬等工作。資金保障科負責貨款回收工作。合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作。銷售管理科負責和各個工地的聯(lián)系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點鐘開始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給*總,*總,*部長,*科長,*科長,*科長,車隊*隊長7位領(lǐng)導。然后開始根據(jù)**辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,根據(jù)工地需要,車隊配合我們*排車輛開票,進廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。
尤其是6s管理任務*排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。
每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!**水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地*排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時候了,23點左右,**辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按順序放好,打印水泥發(fā)放計劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報表,關(guān)掉電腦、打印機、飲水機,關(guān)燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復始的開始新的一天的工作。
**年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務,負責每個季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點和不足,發(fā)揮優(yōu)點,做更完美的自己。
展望20**年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,心里有幾點建議想說:
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導,在我們的小家庭里,我跟殷長亮討論制成電耗的問題,從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機。電耗低了,對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個工地,多少個客戶。銷售員在外面很辛苦,當預付款打到公司賬號上,可水泥遲遲送不到工地上,**姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,我只能傾聽,陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!**姐半夜**點給我打電話,她被工地的材料處長拉到工地上,因為沒有水泥迫使工程停工了,不能正常進行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋,你看看我該怎么辦?**姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當這個時候,我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多,我真誠的懇請領(lǐng)導能考慮,在冬季水泥銷售淡季,給包裝機、水泥磨進行一次大檢查,爭取一點問題也沒有,真正的能做到散裝15分鐘一車,袋裝一天裝1500~2000噸小ks。過完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學習型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學習,考取證書,把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個企業(yè)文化也隨之提高了。
回想**年的工作,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結(jié),按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受領(lǐng)導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化*全意識和服務意識,把*全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成。
銷售水泥述職報告篇四
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領(lǐng)導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結(jié)如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售水泥述職報告篇五
****年即將過去,我來到**水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝**水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝**水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝**運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導,感謝****、**川**的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于****年3月1日進入****水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后**水泥**運營管理區(qū)組建營銷中心,我于****年6月17日到達**川**水泥有限公司,正式進入**運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到**區(qū)域銷售部,主要負責**片區(qū)**袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與****生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就****年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導作一個簡要的匯報。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示**水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于**區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任**區(qū)域的銷售工作。
****年7月22日,**區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到**和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝**水泥領(lǐng)導對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了**鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了**區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動了**袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了**袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘?*品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
目前**袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對**區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在**水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售水泥述職報告篇六
20xx年是昭通公司生產(chǎn)和銷售雙豐收的一年,也是全廠設(shè)備運行趨于正?;囊荒?。我們維修部在公司的正確領(lǐng)導下,以項目為抓手,以技術(shù)為動力,以設(shè)備維護為重點,大力開展培訓,提高部門員工的個人技術(shù)素質(zhì),較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
工廠的設(shè)備運行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標的基礎(chǔ),首先是設(shè)備管理必須跟上,我部從工程技術(shù)人員抓起,讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設(shè)備而生產(chǎn),如何提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責,按照工序分片,落實機電設(shè)備管理等各工程師的應完成目標,理順管理人員及各車間應該遵循的各自工作職責。針對今年上半年設(shè)備停機次數(shù)多的問題,我部在年中及時召開設(shè)備會議,對每個系統(tǒng)工程師所管轄設(shè)備提出行動計劃,并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認識到位、工作到位、責任到位”,重點抓好職工的技術(shù)業(yè)務水平、思想觀念,扎扎實實地做好部門及班組建設(shè)工作。
我部今年在檢修過程中嚴格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本,設(shè)備維修部盡自己所能承接檢修項目。xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊,且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進行檢修,比去年外委隊伍明顯減少,維修成本也因此降低,設(shè)備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設(shè)備維修過程中,也使設(shè)備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨立完成了1#磨、2#磨mdh22減速機的大修工作,為公司節(jié)約外請人員的費用10多萬元。
在公司檢修間隙,我部門對檢修更換下來的損壞備件進行修復。其中共修復鏈斗62個,走輪128個,裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個,制作皮帶支架52套。還根據(jù)設(shè)備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。東川公司屬于我公司對口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進行硫化連接起來,共140米,以及廢油10桶,無償供給東川公司使用。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會及生產(chǎn)部巡檢記錄,了解各設(shè)備的運行情況,及時回答各工序設(shè)備存在的問題及安排設(shè)備維修工作。我們根據(jù)設(shè)備運行情況對設(shè)備進行分級,按照分級情況對設(shè)備進行定時巡檢。根據(jù)巡檢情況對設(shè)備缺陷進行匯總,每周四下午14:30召開設(shè)備管理綜合例會上討論,安排設(shè)備的維護及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結(jié)合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機機會全面合理地安排設(shè)備檢修計劃相結(jié)合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設(shè)備運行情況,合理及時有計劃安排設(shè)備維護及檢修相結(jié)合的思路。
我部門充分發(fā)揮自身作用,積極開展工作,從完善管理機制入手,在以前建立的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步進行完善,為規(guī)范和指導維修部的日常工作起到了很好的促進作用。我們實行工時考核制度,打破工種界限,拉開獎金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用,形成了先進更先進,后進趕先進的工作局面,同時加大質(zhì)量事故的處罰比重,規(guī)范檢修質(zhì)量驗收標準,強化員工的質(zhì)量意識,提高員工的技能水平,逐步提高機電設(shè)備檢修合格率。同時,還對主要工種的員工進行了設(shè)備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓,并參加了分公司的技術(shù)培訓考試,通過培訓學習,使員工的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。在設(shè)備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想,急生產(chǎn)單位之所急,顧全大局,熱情服務,無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設(shè)備維修部成立以來完成了分公司大部分設(shè)備檢修任務,在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。公司sap系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到sap系統(tǒng),我部門做了大量細致的工作。包括新進大學生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作,沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房k3與sap系統(tǒng)的互換、pm模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設(shè)備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產(chǎn)原值的合并或拆分,大家有時一討論就是一兩個小時,為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點,第二天早上還是按時上班。
1、窯尾袋收塵器一直是一個老大難,兩年多以來,由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題,內(nèi)部收塵袋老化嚴重,大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象,基本起不到收塵效果,所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上,這樣就形成了惡性循環(huán),濾袋老化的越來越多,我們利用三月大修和九月份中修機會對老化濾袋進行了更換(共更換濾袋2858條,約占所有濾袋2/3);頂蓋密封條也由于使用時間長,老化嚴重,我們經(jīng)仔細研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作,而窯尾袋收塵器在運行過程中溫度最高可達到240℃以上,九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后,效果明顯。以上兩項改造后經(jīng)檢測c1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppm降低到目前的580ppm,大大降低了粉塵排放濃度。進出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數(shù)值均超過和達到了設(shè)備設(shè)計要求。
2、水泥磨mdh22減速機自今年上半年以來,振動值逐步攀升,均達到了20mm/s左右,徑向最大振動值達到28mm/s,隨時有停機導致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟及信譽損失――全年生產(chǎn)任務將無法完成,部分供應商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴重,必須將二道軸齒輪翻面,同時更換一道軸,車間接到搶修任務時,窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強將調(diào)往2#水泥磨進行搶修,并在最短時間內(nèi)完成了設(shè)備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個小時的不懈努力,2#水泥磨減速機試車完工并投入正常使用。
3、頭排風機在運行過程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴重,許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動平衡不穩(wěn)定,并導致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進行了對接處理,并重新更換了有載端軸承座,內(nèi)部葉輪進行了清灰及破損部位包邊焊補處理,并對葉輪磨損部位進行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運行72小時后情況良好。
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一,昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機修車間和電修車間人員中新進人員比較多,如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識,提高對水泥新型干法設(shè)備的維修技能,我部門將mwft作為整個培訓工作的重點,進行了周密的部署。在去年公司mwft基礎(chǔ)上,斟選了一批理論和實踐經(jīng)驗豐富,責任心強的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓師。所有培訓課程為期兩個月共50課時,共參訓人員750人次。今年的培訓側(cè)重于各專業(yè)的培訓工作,每周利用周一至周五下午4:00分機電專業(yè)組織培訓工作。維修部還派專人進行督促檢查,并將考核結(jié)果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法,有效地調(diào)動了員工的工作積極性和主觀能動性。
完成公司各項經(jīng)營目標,設(shè)備正常運轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。由于我司設(shè)備運行不到兩年運行可靠性較強,并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機會將各系統(tǒng)設(shè)備較全面維護及檢修工作。使公司設(shè)備運轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月08日,原料磨運轉(zhuǎn)率達96.44%,比去年提高3.44個百分點,回轉(zhuǎn)窯運轉(zhuǎn)率達98.40%,比去年提高4.40個百分點,并創(chuàng)造月達100%運轉(zhuǎn)率,1#水泥磨運轉(zhuǎn)率97.99%,1#水泥磨運轉(zhuǎn)率98.35%,均比去年提高4個百分點。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象,破損數(shù)量已經(jīng)達到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18°。三月份大修我們進行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運行狀況良好,未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機運行嚴重漏料,經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機械有限公司生產(chǎn)的料斗,并于今年三月大修時進行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后,由單鍛子破碎機破碎后直接進入聯(lián)合儲庫,中間沒有進行預均化處理,導致石灰石品質(zhì)波動大,很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)。
銷售水泥述職報告篇七
的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。下面是本站整理的關(guān)于一篇關(guān)于水泥廠銷售述職報告范文,歡迎閱讀!
今年以來,我辦以創(chuàng)建“滿意科室(站所)”活動為契機,以“四創(chuàng)四爭”為服務宗旨,進一步提高辦事效率和工作質(zhì)量,盡心盡力做好全市散裝水泥、預拌混凝土、預拌砂漿的推廣、應用和監(jiān)管工作。根據(jù)2019年度目標任務,我們重點做了以下幾項工作:
一、圍繞全年目標任務,提高水泥散裝率。發(fā)展散裝水泥是促進節(jié)能減排、提高工程質(zhì)量的重要手段,散裝水泥使用率也是市主管部門考核我市的一項指標任務。今年以來,我辦積極深入企業(yè)開展調(diào)研,跟蹤監(jiān)測散裝率指標的完成情況,鼓勵企業(yè)“多產(chǎn)散裝、少產(chǎn)袋裝”,在完成散裝率目標的同時,為全市節(jié)能降耗任務做貢獻。在我辦和企業(yè)的共同努力下,今年1-6月,全市共生產(chǎn)散裝水泥123.2萬噸,同比增長3.62%;散裝率達71.95%,同比提高4.72個百分點。
二、制訂推廣應用預拌砂漿實施意見。為進一步加快推進我市建設(shè)工程領(lǐng)域推廣應用預拌砂漿工作,根據(jù)《市建設(shè)工程推廣應用預拌砂漿管理辦法》、《市建設(shè)工程推廣應用預拌砂漿管理辦法》相關(guān)文件精神,我辦會同建設(shè)局制訂完成《市建設(shè)工程推廣應用預拌砂漿實施意見》,在管理辦法的大框架下,進一步細化和深化建設(shè)工程領(lǐng)域推廣使用預拌砂漿工作,將預拌砂漿納入工程招標體系,并對我市全市范圍內(nèi)砂漿禁現(xiàn)的時間節(jié)點要求進行了明確。
三、開展“行政執(zhí)法年”前期準備工作。根據(jù)《關(guān)于開展市散裝水泥“行政執(zhí)法年”活動的通知》的要求,我辦著手開展行政執(zhí)法年活動前期準備工作。一是成立了以分管局長黃志良為組長,姚一美主任為副主任,各散辦工作人員為組員的“行政執(zhí)法年”活動工作領(lǐng)導小組。二是制定了《市散裝水泥“行政執(zhí)法年”活動行政執(zhí)法檢查計劃》,對今年我辦開展行政執(zhí)法檢查計劃進行了安排和部署。三是做好活動宣傳。將活動通知文件下發(fā)給轄區(qū)內(nèi)各水泥、預拌混凝土、預拌砂漿企業(yè),要求各企業(yè)嚴格按照執(zhí)法檢查要求,認真做好備查工作。
四、做好農(nóng)村發(fā)展散裝水泥政策扶持。我辦積極利用散裝水泥專項資金,抓好農(nóng)村散裝水泥發(fā)展工作,積極扶持新農(nóng)村建設(shè)、下山移民等農(nóng)村住房改造工程。5月份,我辦實地考察了航頭鎮(zhèn)、大同鎮(zhèn)的農(nóng)村住房改造項目,將其作為今年的農(nóng)村發(fā)展散裝水泥扶持的備選項目,相關(guān)材料已報市散辦。
五、做好現(xiàn)場攪拌砂漿行政許可事項進駐中心相關(guān)工作。根據(jù)浙商務商發(fā)發(fā)[2019]273號《省商務廳關(guān)于做好建設(shè)工程現(xiàn)場攪拌混凝土、砂漿行政許可工作的通知》的要求,將現(xiàn)場攪拌砂漿行政許可事項進駐中心事宜與審批中心審批管理科室進行了溝通聯(lián)系,按照進駐流程,做好公示等前期工作。目前該事項已成功進駐中心。
六、開展節(jié)能減排宣傳活動。我辦聯(lián)合市節(jié)能辦、資源科在文化廣場開展節(jié)能減排宣傳活動。通過展板宣傳、發(fā)放宣傳單等形式,向廣大市民宣傳使用散裝水泥、預拌混凝土和預拌砂漿的節(jié)能減排優(yōu)勢。
七、加強學習勤政廉政。堅持廉潔自律、高效辦事的服務宗旨,在工作中確保做到“自重、自省、自警、自勵”,并堅持“在學中干、在干中學”,加強自身學習教育不放松。今年上半年,多次組織科室內(nèi)部學習,集中學習了黨員干部廉潔從政若干準則和散裝水泥的相關(guān)法律法規(guī),努力提高工作人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,更好地為企業(yè)服務。
回顧近一年來工作,我辦在市委、市政府和局領(lǐng)導的關(guān)心支持下,取得了一定的成績。今后,我辦將緊緊圍繞全年目標任務,砥礪奮進,苦干實干,為我市的社會經(jīng)濟建設(shè)和散裝水泥事業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量!
銷售水泥述職報告篇八
我現(xiàn)任××公司分管銷經(jīng)理,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,在此,我將自己在××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,××××年到目前,公司安全局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高,職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關(guān)負責人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在安全管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,因為,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍。當我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,公司生產(chǎn)、安??崎L、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,為了及時了解各所的整治進度,我要求安??泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,積極參加領(lǐng)導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》等相關(guān)內(nèi)容,認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學習增強黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,工作之余,認真地學習了經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強領(lǐng)導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>
5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質(zhì),提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設(shè),進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領(lǐng)導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作,以電網(wǎng)能應對惡劣自然環(huán)境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
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銷售水泥述職報告篇九
在中國建材集團、水泥集團的正確領(lǐng)導下,我們認真關(guān)切執(zhí)行上級一系列文件、會議指示精神,積極開展企業(yè)安全標準化和企業(yè)安全文化建設(shè),不斷創(chuàng)新安全管理思路,加大安全監(jiān)督檢查力度,強化現(xiàn)場安全管理,狠抓各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實,大力推進“三基”建設(shè),搞好安全整治,消除事故隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn),現(xiàn)將我公司安全生產(chǎn)管理工作簡要各位領(lǐng)導匯報如下:
以建設(shè)共同的安全價值觀為目標,整合我公司安全思想精髓,打造了具有我公司特色的七種安全文化理念體系。一樹立“安全至上,生命至上尊”的安全理念,增強安全危機意識。堅持“安全第一、生產(chǎn)服從安全”、“人的生命第一,人的安全第一”的意識,清醒認識安全工作的艱巨性、復雜性和長期性,居安思危,自我加壓,建軍做到“不安全不生產(chǎn)”,維護好職工群眾的生命安全理念,增強自主管理意識。下移安全管理中心,推進安全能力,形成“人人都是安全員,處處都是安全崗”的全員、全方位、全過程自主管理局面,構(gòu)建個人保班組,班組保車間,車間保公司,一級對一級負責的安全管理體系。三樹立“以人為本,嚴制度、嚴管理”安全理念,增強安全責任意識。堅持“以人為本”這個核心,充分發(fā)揮人作為安全生產(chǎn)主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性;嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任,高效落實,完美實行,消除異切管理空檔,確保管理到位、實行到位。四樹立“依法辦企,依法治企”的安全理念,增強安全法制。認真抓好安全法律法規(guī)的學習貫切,學法、懂法、嚴格執(zhí)法,努力實現(xiàn)依法治企,一法辦企,依法保安,依法生產(chǎn)。五樹立“科技保安,科學管理”理念,增強安全科技意識。堅持“科技興安”戰(zhàn)略,加大投入,推廣應用先進技術(shù)、工藝和設(shè)備,提高安全科技水平,遵循安全管理規(guī)律,建立科學有效的制度體系,提高安全管理水平。六十樹立“質(zhì)量領(lǐng)先,質(zhì)量為根”理念,增強安全質(zhì)量意識。全面堅強質(zhì)量管理,深化質(zhì)量標準化建設(shè),保持山東水泥制造企業(yè)二級安全質(zhì)量標準化水平,搞好“紅旗設(shè)備”評比、“質(zhì)量標準化”等個類評比,強化監(jiān)督監(jiān)察質(zhì)量,確保每一環(huán)節(jié),每一工序達到質(zhì)量標準化要求,夯實安全基礎(chǔ)。七是樹立“事故可防、災害可治、風險可控”的安全理念,增強安全防范意識。堅持“一切事故都是可以控制和避免的”,“一切災害和風險都是治理和控制的”,切實抓好超前預防,防患于未然。堅持“隱患就是事故”,強化預防為主,從更深層次、更寬闊領(lǐng)域,認真排查治理隱患,抓好各類事故的超前防控。通過樹立正確的安全理念,真正“內(nèi)化于心,外固于行”,形成共同的安全價值觀和行為準則,為增強全體職工的安全生產(chǎn)自律意識、增強安全工作的意見性與科學性,科學把握安全工作的規(guī)律性與針對性,提高安全工作的主動性與實效性奠定了基礎(chǔ)。
健全的、形成閉合的安全生產(chǎn)管理體系是抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),為從健全安全生產(chǎn)管理體系入手,下大力氣,狠抓安全生產(chǎn)體系建設(shè),初步形成了具有特色的安全生產(chǎn)六大體系。
(一)健全安全生產(chǎn)組織保障體系。
公司成立了以總經(jīng)理任主任、有公司班子成員、各車間、部室管委成員的安全生產(chǎn)管理委員會,劇體負責公司安全生產(chǎn)管理工作;成立了專職安全管理機構(gòu)—安全生產(chǎn)監(jiān)察部,專門對公司安全生產(chǎn)進行管理;各車間部室設(shè)立了25名兼職安全員,負責對所在的部室、車間、班組進行安全生產(chǎn)管理。
(二)健全安全生產(chǎn)管理制度體系。
健全安全生產(chǎn)崗位責任體系。按照縱向到底、橫向到邊的原則,建立健全各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
健全各崗位、各工種、個巡檢工安全操作規(guī)程、巡檢規(guī)程,規(guī)范各崗位、各工種、各巡檢工的正規(guī)操作和巡檢。
按照有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、中國建材集團及中國聯(lián)合水泥集團的要求健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度,是安全生產(chǎn)的各項工作都有章可循、有法可依。
(三)健全安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查體系。
公司總經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任者,每季度召開一次安全生產(chǎn)例會,平衡、解決、安排安全生產(chǎn)方面的工作,并不定期的進行現(xiàn)場督促檢查。
分管安全生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是現(xiàn)場安全生產(chǎn)的主要責任者,具體負責公司安全生產(chǎn)管理工作,每月負責組織進行一次安全生產(chǎn)大檢查,每月召開一次隱患排查治理專題會議,并抓好落實整改。
實行了公司領(lǐng)導帶隊夜巡制度,確保夜班薄弱時間的安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)監(jiān)察部是公司安全生產(chǎn)的專職管理機構(gòu),負責對全公司進行長流水、不斷線日常檢查,并組織進行專項檢查、對薄弱時間和薄弱環(huán)節(jié)的突擊檢查,督促檢查、考核各單位落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度情況。
單位兼職安監(jiān)員每日對本單位的安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時按程序匯報。
(四)健全安全生生產(chǎn)隱患排查整改治理體系。
實行公司車間、車間、班組、崗位“四級”隱患排查治理體系。公司級由分管安全生產(chǎn)的總經(jīng)理助理負責,每月召開一次隱患排查治理專題會議,對全公司的隱患進行排查治理;車間級由車間主任負責,每周對本車間的隱患進行排查治理;班組、崗位級的由班組長負責,每周對本班組、崗位的隱患進行排查治理;公司按照“專家排查隱患、單位對負責人治理隱患、安監(jiān)部門考核驗收隱患整改”的“三位一體”危險源動態(tài)風險控制體系和隱患排查流程,由安監(jiān)部門實施全過程監(jiān)督,嚴格考核驗收,切實做到在源頭上控制,在過程中治理,確保每項隱患及時徹底整改。
(五)健全安全教育培訓體系。
形成了外委培訓、公司級、車間級、班組級四級安全教育培訓體系。有公司選拔優(yōu)秀員工參加中國建材遠程教育培訓,及時安排特種作業(yè)人員參加外委培訓、復訓;公司由生產(chǎn)技術(shù)部負責業(yè)務培訓;安全生產(chǎn)監(jiān)察部負責安全生產(chǎn)法律、法規(guī);安全生產(chǎn)規(guī)章制度、事故案例、應急預案、安全知識等級培訓;車間級的由車間主任和技術(shù)負責人負責;班組級的由班組長負責,通過強化安全教育培訓,逐漸使員工由過去的“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
(六)健全安全生產(chǎn)績效激勵體系。
實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度,凡發(fā)生重傷以上事故的單位,單位主管和分管負責人免職,取消本單位的各項評優(yōu)資格。
實行安全生產(chǎn)風險抵押金制度,從總經(jīng)理到員工根據(jù)責任大小,繳納數(shù)額不等的安全生產(chǎn)風險抵押金,發(fā)生安全生產(chǎn)事故按規(guī)定扣除部分或全部并重新補齊,實現(xiàn)安全生產(chǎn),按規(guī)定的數(shù)額進行獎勵。
實行防火抵押金和雨季三防抵押金制度,根據(jù)制定的相關(guān)規(guī)定給予相應的獎勵或處罰。每季度進行一次評選“優(yōu)秀員工”和“基本勝任員工”活動,對評為優(yōu)秀員工的組織到省內(nèi)外旅游景點進行旅游。
開展評選“紅旗設(shè)備”活動,以點帶面,逐步推進,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境設(shè)備管理水平。
年終開張評選優(yōu)秀安監(jiān)員、優(yōu)秀安全管理人員、安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位等活動,對全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全考核取得優(yōu)秀的單位及相關(guān)人員進行重獎。
通過“六個體系”建設(shè),在安全生產(chǎn)中真正做到“四個凡事”,既“凡是有章可循,凡事有據(jù)可查,凡是有人負責,凡是有人監(jiān)督”,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的標準化、規(guī)范化,責任到人,監(jiān)督到位,確保安全生產(chǎn)處于可控、在空狀態(tài),使企業(yè)步入管理有序、高效運轉(zhuǎn)的良性循環(huán)發(fā)展軌道。
吧強化“基礎(chǔ)、基層、基本功”的“三基”建設(shè)作為企業(yè)安全生產(chǎn)之本。
一是各級管理人員重心下移,關(guān)口前移,深入現(xiàn)場,靠前指揮,把主要精力放在現(xiàn)場、放在基層,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場存在的各類安全生產(chǎn)問題,真正做到“問題在一線研究,隱患在一線排出,措施在一線落實,領(lǐng)導在一線指揮”,特別是對重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的隱患做到心中有數(shù)、布置周密。管理到位、防患未然,以嚴明的紀律、認真的態(tài)度、深嚴細實的工作作風,持續(xù)提高安全生產(chǎn)管理水平,確保各項工作實行到位,為實現(xiàn)全年安全不標點定了基礎(chǔ)。
二是抓好習慣性違章的糾正工作,一是組織全體員工認真學習操作規(guī)程,并組織進行考試,做到安全操作規(guī)程不合格不能上崗;二是編制有關(guān)習慣性違章事故案例,組織宣講、學習,使員工真正認識圖省事、碰僥幸的危害;三是狠抓現(xiàn)場操作中習慣性違章的糾正和教育,通過懲戒和教育相結(jié)合的方式,基本杜絕了習慣性違章現(xiàn)象。
三是做安全宣傳工作,形成濃厚的安全生產(chǎn)氣氛。公司在中控樓前設(shè)立了十塊安全生產(chǎn)宣傳欄,由各單位將本單位安全生產(chǎn)的經(jīng)驗做法、安全管理方面的典型人物、安全管理的動態(tài)通過本單位的宣傳欄來展示;為進一步濃厚安全氛圍,公司對廠區(qū)進行科學、合理規(guī)劃,利用廠區(qū)路燈燈桿等安裝了132塊安全宣傳標語、3塊安全宣傳牌板,在墻壁上增設(shè)了安全宣傳標語;在今年的“安全月”活動中組織了全員安全簽字儀式、安全宣傳牌板展、安全知識競賽、安全只是百題答卷;積極組織參加了全國安全應急知識競賽等。
四是實施了安全目標管理和獎懲制度,由上至下逐級簽訂安全承包合同;月度實現(xiàn)安全生產(chǎn),按繳納安全風險抵押金額度的一定比例進行獎勵,發(fā)生安全事故時按規(guī)定進行扣罰,使全員個個身上有擔子、人人肩上有壓力,真正做到了在安全生產(chǎn)上齊抓共管。
五是實行零星施工任務書、安全技術(shù)措施、安全規(guī)程制度,規(guī)范現(xiàn)場施工的安全行為,并強化對現(xiàn)場安全措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保了設(shè)備檢修、工藝工程的安全。
六是用科技手段監(jiān)督員工巡檢工作。公司投資購進了智能巡檢儀,在重要設(shè)備處安裝設(shè)置了巡檢點,通過微機對員工巡檢進行全天候的監(jiān)控,督促員工俺是巡檢,及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備、安全隱患。
七是針對各種安全事故進行排查,根據(jù)排查結(jié)果結(jié)合兄弟單位發(fā)生的各類事故組織編制了《各種安全事故應急救援預案》,并發(fā)到每個員工進行學習,并在每年組織對應急預案進行評審、演練。
八、對發(fā)生的任何安全生產(chǎn)事故按照“四不放過”原則進行分析處理,確保能杜絕類似事故的重復發(fā)生。
九、走出去,虛心學習旗下其他單位的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。我們先后組織部分生產(chǎn)管理人員到魯南、曲阜、德州、青州、棗莊、徐州、南陽重量等企業(yè)進行參觀學習,取長補短。
充分發(fā)揮安全監(jiān)察部專職安全管理部門的作用。安全檢查部堅持24小時現(xiàn)場堅持安全情況、各級人員遵章守紀情況,對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)通報,落實整改。
以點帶面,逐步推進,組織開展了“紅旗設(shè)備”評比活動,通過“紅旗設(shè)備”評比來改善現(xiàn)場的安全生產(chǎn)環(huán)境,提高設(shè)備完好率,促進安全管理工作的提升。
各級管理人員深入現(xiàn)場,及時糾正現(xiàn)場違犯勞動紀律、違章作業(yè)、違章指揮的“三違”行為,公司規(guī)定了各級管理人員制止“三違”行為指標,并嚴格進行考核。
抓好停產(chǎn)檢修的現(xiàn)場安全管理工作,做到每個檢修項目必須有專人落實人員、工機具、檢修材料,特別是落實檢修安全措施,寧可不干活,絕對要安全。安全措施不到位不開工,準備工作不充分不開工,有薄弱人物在場不開工,管理人員不盯崗不開工,施工人員不會干不開工。停產(chǎn)檢修期間安全生產(chǎn)監(jiān)察部24小時進行盯崗,落實現(xiàn)場的安全措施。
抓好現(xiàn)場員工勞動保護用品的佩戴,及時完善安全保護設(shè)施。公司按規(guī)定配齊了安全帽、防塵口罩、保險帶、耳塞等勞動保護用品,并狠抓在現(xiàn)場的正規(guī)佩戴工作,確保員工的身體健康和生命安全。對機械轉(zhuǎn)動、傳動部位的防護罩、高空防護欄、及時檢查完善,并注意在檢修完后及時恢復;完善漏電、接地、過流等電氣安全保護裝置并及時試驗、整定,確保靈敏可靠。
做好外委施工單位的安全管理工作,對外為施工的資質(zhì)進行嚴格審查把關(guān),并和外委施工單位簽訂安全管理協(xié)議,有公司安監(jiān)部安排專人進行安全管理,對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時督促整改,確保外委施工的安全生產(chǎn)。
安全管理的關(guān)鍵在于對各項安全生產(chǎn)管理制度、各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實考核。對此在嚴格落實考核上下功夫,規(guī)定安全生產(chǎn)監(jiān)察部為公司各項安全生產(chǎn)管理制度、各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制、公司安全文件落實考核的專職部門,對管理人員抓“三違”、罰款指示、夜巡、各級人員的遵章守紀、現(xiàn)場文明生產(chǎn)以及現(xiàn)場隱患等進行專責考核,并在每月月底下發(fā)考核通報,經(jīng)總經(jīng)理批準后報財勞部落實,確保了各項安全管理制度的嚴肅性。
在堅持原有的一套行之有效的安全管理方法的同時,積極探討、研究、推行加強安全管理的新思路、新方法。
一是更新檢查觀念,按照“超強預防、規(guī)程控制”的思路,強化事故的超前預防和控制,變事后處理為預先分析,變事故管理為隱患管理,邊境太被動管理為舉動太主動管理,提高安全預控能力。公司制定了《安全風險預控實施辦法》,成立了隱患排查專家組、隱患治理組、隱患治理考核驗收組,三個小組各司其職,并規(guī)定了獎罰標準,使隱患排查治理工作走向了專業(yè)化、規(guī)范化的道路。
二是公司組織現(xiàn)場經(jīng)驗吩咐的技術(shù)人員和業(yè)務骨干,根據(jù)操作規(guī)程、崗位責任制,運用膾炙人口、通俗易懂、易于記憶的快板書形式,編制了《安全操作口訣》,發(fā)給員工,使員工在寓教于樂中安全知識得到提高。
三是制作員工“全家福”牌板,懸掛在學習室、中控操作室等地點,是全體員工從思想上意識到個人的安全事關(guān)家庭的完整、全家的幸福,從提高安全意識,奠定基礎(chǔ)。
四是加強注冊安全工程師隊伍建設(shè)。公司積極鼓勵員工參加國家注冊安全工程師職業(yè)資格考試,在已有2人取得國家注冊安全工程師資格的基礎(chǔ)上,今年又有14名員工報考,為培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)安全管理人才,增強安全管理的后勁和力量奠定了基礎(chǔ)。
總之,由于我們強化現(xiàn)場安全管理,狠抓各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實,積極排查和治理事故隱患,在安全生產(chǎn)管理方面取得了一定的經(jīng)驗和成績,但是離上級領(lǐng)導的要求,以及與水泥集團其他單位相比還有一定差距。我們將繼續(xù)深入探索安全生產(chǎn)管理的新思路、新方法,并走出去,取長補短,虛心向兄弟單位學習,扎實開展好“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動,實現(xiàn)企業(yè)的長治久安。
銷售水泥述職報告篇十
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫忙,對此我深表感激,此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有職責心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自我的事業(yè)去做,把公司當成我自我的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起職責,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作職責,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所應對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。所以對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則:
1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
銷售水泥述職報告篇十一
你們好:
每年的中層干部考核述職發(fā)表會,實際也是一次很好的中層干部的培訓會。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認識,形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓不僅要重視在工作實踐中的培訓,也應該重視在理論上的提升培訓,正如毛澤東所述“學習——實踐——再學習——再實踐”,這樣才能使我們的干部培訓得更加有效,成長得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說:基層靠實干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學會“無條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇?,你應該學會怎樣服從”中層管理者要謹記一點:你是來協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見完全相反,當你的建議無效時,你也應該完全放棄自己的意見,全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競爭力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當前我們最需要培訓得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機會和大家進行交流,下面我把我自己在2011年度的工作向大家作陳述報告,希望大家批評指正和幫助。
在職期間本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到公司賦予的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。一貫反對鋪張浪費,從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭利。
在2011年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔任公司生產(chǎn)作業(yè)長。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護、對外協(xié)調(diào)、培訓、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項制度建立及落實等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務和指示,對熟料分廠的生產(chǎn)任務指標進行逐項分解把生產(chǎn)任務細化到月和各班組。
組織分廠各班組長就2011年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實可行的分析,最后確定了任務分解和考核,并且上報公司認可。為實現(xiàn)年終目標確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場導致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實際生產(chǎn)時長323天(2010年12月29日—2011年11月17日)的時間里。生料磨完成生料磨制任務為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計劃指標的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務為445919噸,完成年度生產(chǎn)計劃指標的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導,各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動,在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動、原料水份突出等多方困難下實物煤耗控制在175kg。
總結(jié)。
學習會議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析總結(jié)學習會議;我對班組長以上干部提出提高員工綜合能力的要求??谔柺恰皢T工自身能力不高不是領(lǐng)導責任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導責任”。圍繞著這個思路要求每個班組長首先必備先進優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點帶面開展工作,取得了較好的效果。
工合并使用分開管理辦法最終形成上下一心的合力,用實際行動維護了制度的尊嚴。
五、設(shè)備運行和維護再上新臺階。作為生產(chǎn)作業(yè)長我深刻認識到設(shè)備運轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個單臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個公司的工作計劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實行每臺設(shè)備分配到個人、劃分責任到人的方法效果明顯。短時間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達到了設(shè)備見本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達89.86%以上。
六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開展技改工作。在8月份進行窯系統(tǒng)大修時針對煤磨平時飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺計量稱從實際運行后的情況來看飽磨現(xiàn)象確實得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問題的解決和處理,做到了邊設(shè)計、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時工作中職工提出變更意見上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗教訓。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實解決好生產(chǎn)問題和職工切身利益在內(nèi)的系列問題,促進分廠健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進生產(chǎn)的各項管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
述職人:***。
2011年11月18日。
銷售水泥述職報告篇十二
不知不覺在化驗室里工作了近兩個月了,在這兩個月里,學到了很多專業(yè)方面的經(jīng)驗,同時也得到了不少的教訓。
從工作的第一天開始,就感到工廠和學校的不同,化驗室不像學校的實驗室,如果是在學校實驗室里是戰(zhàn)前練兵,那在化驗室里就是真刀真槍的實戰(zhàn)了。為了保證打樣的質(zhì)量和數(shù)量,我必須每天12個小時的工作時間都緊繃一根弦,不讓自己因為大意而出錯。但是,光是仔細是不夠的。過去在學校學的都是理論上的知識,現(xiàn)在要使之系統(tǒng)化并融會貫通,需要不斷的實踐。通過兩個月的工作,我的化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新的起點,下一步就是通過不斷的實踐累積經(jīng)驗,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準要求自己,從而能更好的在化驗室盡職盡責。
化驗室的工作是極其重要的,如果不能嚴格按照客戶的要求仿出他們需要的樣,不僅會有或多或少的經(jīng)濟上的損失,更重要是會影響到公司聲譽。所以化驗室的.工作態(tài)度要嚴謹、過程要有科學依據(jù)、結(jié)果經(jīng)的起推敲和考驗。要在這個崗位上盡職盡責,不僅要有過硬的理論知識,而且治學態(tài)度一定要謹慎、仔細。更要規(guī)范實驗流程,確保打樣結(jié)果的準確性。同時還要承擔起這份責任,不辜負領(lǐng)導的信任與期望。
沒有最強的個人,只有最強的團隊。只要團結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠聽取他人意見,嚴于律己,誠懇待人,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,以及相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山?;炇抑杏写罅康娜玖虾椭鷦?,其中不乏有毒有強烈腐蝕性的藥品,還有一些高溫高壓設(shè)備,只有嚴格按照實驗規(guī)范,才能確保安全。
說實話,化驗室的工作和廠里車間里的工作比起來,相對輕松很多很多,但是一天工作12個小時,換做是誰,都是能難吃的消的。而且,日復一日,月復一月的同樣的工作,單調(diào)性可想而知。但是,這就是社會,只有付出耕耘,才會得到收獲??嗖豢?,想想紅軍兩萬五;累不累,想想革命老前輩。只有吃的了苦,耐的住寂寞,才能更好的在這個崗位上很好的工作和發(fā)展。公司把平臺為我們準備好了,心有多大,舞臺就有多大,功夫不負有心人,相信只要付出努力,一定能和公司共享豐盛。
銷售水泥述職報告篇十三
大家好!我是**,我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、 上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單,詳細落實技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結(jié)算
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析;同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質(zhì)、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應
給相關(guān)部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
二、 工作中的不足和改進計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
四、 下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。
各位領(lǐng)導,我的匯報完畢。
銷售水泥述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年即將過去,我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝xx水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報。
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學習總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié),了解水泥的'各種指標,到客戶接待,賬項來往,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
1、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使xx水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務,絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5,水泥1.5萬噸,po42.5,水泥0.5萬噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關(guān)系。
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要xx水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓xx集團放心。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售水泥述職報告篇十五
本人自從進入xx公司水泥廠化驗室工作行業(yè)后,我緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一手過關(guān)的化驗技術(shù),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)已成為公司的化驗室熒光組的一員?,F(xiàn)將我的工作情況述職如下:
化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的'工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識。通過在書店購買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對化驗室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學習熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設(shè)備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。以化驗室為切入點融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團公司組織的化驗員考試和技術(shù)比武活動,增長了見識,豐富了閱歷,以此提高業(yè)務能力,提高工作質(zhì)量。
不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
銷售水泥述職報告篇十六
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的`能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷售水泥述職報告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機應變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
銷售水泥述職報告篇十八
在過去的2014年中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,全廠干部職工,團結(jié)一心,開拓進取,緊緊圍繞市委總體工作要求,以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿的工作熱情為動力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務水平和產(chǎn)品質(zhì)量,卓有成效的開展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項目標任務。
一、工作成績。
(一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面:泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來抓,根據(jù)工作的需要,公司制定了一系列相關(guān)文件,同時成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機構(gòu),明確了各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責任人。同時加強職工安全培訓,對生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進行了講解,并組織了相關(guān)的安規(guī)考試,要求每個職工對工作中可能存在的問題和出現(xiàn)問題的處理方法做到應知、應會。上半年泉興水泥公司接受了2次上級安全檢查,并組織了4次自查,共計發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項,并進行了限期整改,整改率達到了100%,避免了各類事故的發(fā)生。
(二)、經(jīng)營管理取得長足的進步:本年度1-5月份,泉興水泥公司累計生產(chǎn)熟料24.1萬噸,銷售25.4萬噸,達到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度泉興公司處于調(diào)試階段,因此,經(jīng)營利潤并不樂觀,本年度累計實現(xiàn)銷售收入3326.3萬元,虧損1045.2萬元,但從生產(chǎn)成本的變化情況來看,生產(chǎn)成本逐漸降低,生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先,加強監(jiān)督管理,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對原材物料的購置,采取競標的方式,擇優(yōu)選擇廠家,進廠前嚴格驗收,禁止劣質(zhì)物料進廠,禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”;對全廠計量設(shè)備的檢驗與測定,嚴格重點工序的控制,把好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務知識水平,加大設(shè)備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對設(shè)備的日常維護。三是提倡節(jié)約意識,杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開拓市場,加大銷售力度,組織召集銷售人員聽取工作匯報,并制定方案,通過不斷努力,近期熟料價格承良好上漲趨勢。
(三)、二線工程施工進展順利:在做好生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時,我們同時把建設(shè)第二條線生產(chǎn)線作為工作的重點。借助于第一條生產(chǎn)線的工作經(jīng)營,結(jié)核二線安裝實際,深入現(xiàn)場了解實際,加快二線安裝、調(diào)試進度。首先成立了以孫總為組長的領(lǐng)導小組,抽調(diào)各部門技術(shù)骨干和業(yè)務能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調(diào)試的順利進行。二是對二線安裝調(diào)試的工程進度進行了調(diào)整,并對各個部門的工作內(nèi)容進行了進一步的明確,同時嚴格要求各單位、部門按照新的工程進度進行施工,確保第二條生產(chǎn)線在保證質(zhì)量的前提下,按時完成任務。三是制定了二線生產(chǎn)例會制度,規(guī)定每周的周一和周四下午5:00按時召開會議,由各單位對施工中碰到的問題匯報,領(lǐng)導小組進行協(xié)調(diào)、解答,通過日常調(diào)度及召開例會的形式掌握和了解工程進展情況,確保二線的按時投產(chǎn)。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè),沒有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開會議,對各個處室的工作職責和范圍進行了劃分,結(jié)合泉興公司工作實際,借鑒兄弟單位先進的管理經(jīng)驗,編制下達了一系列規(guī)章制度,使各項工作職責明確,做到凡事有人負責,凡事有章可循。同時公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武,通過上述工作的開展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長足的進步。
二、工作中存在的問題和困難。
在看到上半年各項工作成績的同時,我們不能回避問題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項工作的開展還不規(guī)范,比如:外資在合作方億達投資公司不知道的情況下,已經(jīng)完成了撤股,同時各項資本金的注入也不規(guī)范。
由于泉興集團公司是泉興水泥公司絕對控股方,因此,泉興集團對泉興水泥公司作為一個車間管理,對水泥公司的人、財、物的管理,根本不按照董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制這一原則進行管理,造成水泥公司各項工作的被動。比如:水泥公司對原材料進行了招標,但招標結(jié)果上報泉興集團后,集團公司采用了投標單位中投標價格最高、信譽最差的單位作為供貨單位,同時對投標價格進行了上調(diào),對投標結(jié)果進行了全面否定。
三、
工作思路和安排:
面對泉興水泥面臨的問題,必須依靠億達投資公司,對泉興集團進行制約,要求盡快召開股東會,同時要求泉興集團改變管理模式,真正實行公司制運作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時,泉興公司還要做好以下幾項工作:一是繼續(xù)強化安全生產(chǎn),牢固樹立”安全第一,預防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,樹立科學全面的安全觀;二是加大營銷力度,努力開拓市場,提高市場占有率;三是強化企業(yè)管理,全面提升職工隊伍素質(zhì);四是依靠科技進步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見和建議。
面對公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產(chǎn)的管理,依靠供電公司這一強大后盾,加大對泉興集團的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠長經(jīng)理負責制這一管理模式,維護職工的利益。同時進一步重視泉興水泥公司的運作,不要因為泉興公司投資較少,而輕視泉興水泥。結(jié)合各公司情況來看,泉興水泥公司是管理、運作最為規(guī)范的合作企業(yè),只要加大管理,規(guī)范經(jīng)營,就一定能夠得到應有的回報。
我們寧夏水泥廠是中央直供的自治區(qū)“六五”期間的重點建設(shè)項目,設(shè)計規(guī)模為年產(chǎn)普通硅酸鹽水泥23萬噸,是我區(qū)唯一的回轉(zhuǎn)窯水泥生產(chǎn)企業(yè)。我們能夠在短短兩年多的時間內(nèi),在戈壁荒灘上建設(shè)起一座現(xiàn)代化工廠,并在較短的時間內(nèi)順利實現(xiàn)由基建型向生產(chǎn)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)軌變型,與我們注重人的因素,堅持以人為本管理企業(yè)的原則,致力于增強企業(yè)凝聚力是分不開的。
想方設(shè)法提高企業(yè)的向心力。
我們積極探索改革分配制度,建立物質(zhì)激勵機制,在企業(yè)內(nèi)部積極推行“量、本、質(zhì)”承包、銷售量和銷售收入承包、費用承包等多種形式的經(jīng)濟承包責任制。實行了主機設(shè)備生產(chǎn)能力、利用率和安全運轉(zhuǎn)周期獎,紅旗設(shè)備率獎,產(chǎn)品品種和質(zhì)量獎,安全和節(jié)能獎,精神文明獎等10余項單項獎勵辦法,把貢獻多少、責任大小作為獎金分配的依據(jù),在分配上拉開了檔次,起到了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用。
同時,我們還發(fā)揮精神激勵的作用,根據(jù)企業(yè)當前和發(fā)展規(guī)劃,制定近期和長遠目標,經(jīng)常向職工群眾講形勢、交任務,發(fā)動職工出主意、想辦法、訂措施,激勵主人翁精神。為切實尊重職工的主人翁地位,我們及時把握職工的思想脈搏,注意調(diào)整各方面的關(guān)系,特別是調(diào)整好黨群、干群關(guān)系。強調(diào)黨員、干部以身作則,以自身的模范行動號令群眾。把尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人作為企業(yè)管理及思想政治工作的內(nèi)容和原則。注重發(fā)揮思想政治工作的非權(quán)力影響,堅持思想政治工作以理服人、以情感人,致力于創(chuàng)造一種使大家敢于率直陳言而又不擔心報復的民主空氣,使管理更具有一些“人情味”,使職工形成一種寬松、和諧的心態(tài)。
在堅持實行“從嚴治廠”的方針中,把重點放在“從嚴治黨、從嚴治干”方面,對黨員和干部高標準、嚴要求,黨員、干部違紀加重處罰,從而提高了職工群眾的心理平衡系數(shù),減少了領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的磨擦系數(shù),增強了領(lǐng)導與職工感情上的融合度和企業(yè)的向心力。
全心全意依靠職工辦企業(yè)。
我們把依靠群眾實行民主管理,保障工人權(quán)益,確立職工在企業(yè)中的主人翁地位作為廠長的基本職責。在實際工作中,一是健全了職工代表大會制度。積極支持和保障《企業(yè)法),授于職工代表大會在審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領(lǐng)導和維護職工合法權(quán)益等方面的五項職權(quán)。二是完善了民主評議干部制度。堅持每年對中層以上干部的德、能、勤、績進行一次群眾民主評議,作為干部獎懲、升降和任免的依據(jù)。三是建立了辦事公開制度。實行領(lǐng)導班子成員分工、生產(chǎn)經(jīng)營成果、利益分配和困難補助公開,張榜公布,加強民主監(jiān)督。
我們還在廠內(nèi)設(shè)立了“為您分憂解難箱”和“合理化建議箱”,建立了星期六廠長接待日制度,經(jīng)常召開不同層次職工參加的民主對話會,認真研究和積極采納職工的合理化建議,傾聽職工意見,認真過問并親自處理職工的申訴,幫助職工行使主公翁的權(quán)利。
扎扎實實為職工辦實事。
建廠一開始,我們就十分重視職工生活福利設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),建起了別致幽雅的生活福利區(qū)。先后開辦了職工醫(yī)院、職工食堂、幼兒園、浴池、液化氣供應站、自行車停放室、理發(fā)店、商店、茶爐房等生活福利事業(yè)。目前,基本實現(xiàn)了集體宿舍旅館化、職工食堂餐館化、幼兒保教專業(yè)化、職工醫(yī)院保健化、家庭采暖集體化。職工家庭全部用上了液化氣灶,職工食堂每天向職工家庭提供成品和半成品主副食品,茶爐房晝夜向職工免費供應開水,方便職工生活,很大程度上解除了職工的后顧之憂。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和生活條件的逐步改善,職工對文化娛樂生活的要求越來越強烈。我們適時建立了圖書室、閱覽室、棋牌游藝室、乒乓球活動室、電視室、小舞廳、籃排球場,組建了小樂隊,架設(shè)了閉路電視共用天線,并接通到各家各戶,為職工放映錄像片。利用業(yè)余時間,在全廠范圍內(nèi)組織各項球類和棋牌比賽,舉辦書法美術(shù)攝影展覽和詩歌朗誦會、演講會及讀書活動競賽等活動。
我們不惜智力投資,先后把499名青工分別送到外省區(qū)同類廠家和專業(yè)技工學校學習,把46名青工選送到建材專業(yè)院校和夜大進修。給高層次青年職工“錦上添花”,專門為他們開辦電大班,以適應他們求知的欲望;對較低層次的青年職工“雪中送炭”,舉辦文化技術(shù)補習班。同時,建立了獎學金制度和崗位成才獎勵制度,鼓勵職工學文化、學政治、學技術(shù)、學業(yè)務的積極性。
我們還十分重視“感情投資”,對職工的生、老、病、死和婚、喪、嫁、娶盡力給以關(guān)心。我們在全廠建立了職工生日檔案,每年都以廠長的名義向職工祝賀生日。還制定并實行了慰問工傷、病號制度,經(jīng)常性地對困難戶職工及長期出差在外的職工進行家訪,幫助他們排憂解難。針對水泥行業(yè)粉塵污染嚴重的特點,我們早在建廠初期就把環(huán)保、綠化工作列入重要議程,下苦功大力進行粉塵治理和開展大規(guī)模的綠化廠區(qū)、美化廠容活動。建廠時嚴格執(zhí)行環(huán)保設(shè)施與工程建設(shè)同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)的“三同時”原則,投資300多萬元用于粉塵治理。試產(chǎn)至今,在資金困難的條件下,又先后籌措出50多萬元對收塵效果不太理想的設(shè)施進行改造,最大限度地控制了粉塵排放,“三廢”治理等各項環(huán)保指標達到或超過了國家規(guī)定的標準,1990年元月首家通過自治區(qū)環(huán)保達標驗收。經(jīng)過5個春秋的努力,全廠綠化面積已達13萬多平方米,人均占有綠地144平方米,全廠綠化面積覆蓋率達應綠化面積的85%。在建廠初期提出“廠建成,樹成林,三季有花,四季見青,投產(chǎn)見果,處處綠蔭”的綠化奮斗目標已經(jīng)成為現(xiàn)實,“花園式”工廠已具雛形,給職工創(chuàng)造了一個賞心悅目的工作與生活環(huán)境。
銷售水泥述職報告篇十九
不知不覺在化驗室里工作了近兩個月了,在這兩個月里,學到了很多專業(yè)方面的經(jīng)驗,同時也得到了不少的教訓。
一、通過學習,不斷完善自我從工作的第一天開始,就感到工廠和學校的不同,化驗室不像學校的實驗室,如果是在學校實驗室里是戰(zhàn)前練兵,那在化驗室里就是真刀真槍的實戰(zhàn)了。為了保證打樣的質(zhì)量和數(shù)量,我必須每天12個小時的工作時間都緊繃一根弦,不讓自己因為大意而出錯。但是,光是仔細是不夠的。過去在學校學的都是理論上的知識,現(xiàn)在要使之系統(tǒng)化并融會貫通,需要不斷的實踐。通過兩個月的工作,我的化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新的起點,下一步就是通過不斷的實踐累積經(jīng)驗,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準要求自己,從而能更好的在化驗室盡職盡責。
二、擺正心態(tài),培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
化驗室的工作是極其重要的,如果不能嚴格按照客戶的要求仿出他們需要的樣,不僅會有或多或少的經(jīng)濟上的損失,更重要是會影響到公司聲譽。所以化驗室的工作態(tài)度要嚴謹、過程要有科學依據(jù)、結(jié)果經(jīng)的起推敲和考驗。要在這個崗位上盡職盡責,不僅要有過硬的理論知識,而且治學態(tài)度一定要謹慎、仔細。更要規(guī)范實驗流程,確保打樣結(jié)果的準確性。同時還要承擔起這份責任,不辜負領(lǐng)導的信任與期望。
三、團結(jié)他人,協(xié)作發(fā)展沒有最強的個人,只有最強的團隊。只要團結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠聽取他人意見,嚴于律己,誠懇待人,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,以及相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
四、提高安全意識,規(guī)范操作。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山?;炇抑杏写罅康娜玖虾椭鷦渲胁环τ卸居袕娏腋g性的藥品,還有一些高溫高壓設(shè)備,只有嚴格按照實驗規(guī)范,才能確保安全。
五、要吃的了苦,耐的住寂寞。
說實話,化驗室的工作和廠里車間里的工作比起來,相對輕松很多很多,但是一天工作12個小時,換做是誰,都是能難吃的消的。而且,日復一日,月復一月的同樣的工作,單調(diào)性可想而知。但是,這就是社會,只有付出耕耘,才會得到收獲??嗖豢啵胂爰t軍兩萬五;累不累,想想革命老前輩。只有吃的了苦,耐的住寂寞,才能更好的在這個崗位上很好的工作和發(fā)展。公司把平臺為我們準備好了,心有多大,舞臺就有多大,功夫不負有心人,相信只要付出努力,一定能和公司共享豐盛。
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