公司銷售部經理述職報告（通用15篇）

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公司銷售部經理述職報告篇一

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

4.貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

5.改變待遇分配機制。

工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

獎勵(提成)：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!

我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：

首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業(yè)的抗風險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了工作計劃：

第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區(qū)域實際情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二制定06年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續(xù)上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

公司銷售部經理述職報告篇二

各位領導，各位同事：

你們好！我主要工作是協助客戶經理完成各項工作目標，現擔任銷售部經理，負責四川南部重點二批的維護，任務目標的分解，制定銷售推廣計劃并組織實施，把控渠道庫存，及時了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方；以及終端信息反饋、終端客情關系的維護。從年初到現在的5個多月里，在manager萬和manager范的指導和支持下，我經歷了從規(guī)劃市場，分解任務，到關鍵零售店和二批的篩選，從啟動會的籌劃和召開，到站店促銷，下鄉(xiāng)送藥；從下田剝蟲子到建立示范田；從川南市場的淡出到川北市場的重點支持；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。一路走來，不知不覺中竟然經歷了那么多，這次述職讓我意識到了自己的成長。在這里還要謝謝各位領導和同事給我這次機會來對這半年的工作進行一個小結。

一、半年來的工作情況和任務完成情況

從圖中可以看出08年和09年的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個原因不可忽視，第一，09年的持續(xù)干旱，罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川

其他

總體來說，我個人對川南的銷售情況還是比較滿意的，在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算

什么

川南能夠支撐到750件的銷量，其實最應該感謝的是manager萬。還沒下市場的時候，manager萬就開始指導我做市場規(guī)劃，雖然那時規(guī)劃的是川北市場，但正是經歷了這個過程，我才開始從大局來看市場，從整體來把握工作的重點，這為全年的工作定了方向，打下了基礎。

第二階段的工作是hsj啟動會的籌備和召開，首當其沖的工作就是啟動會的前期溝通。因為之前我從來沒有參與過啟動會的溝通和籌備工作，所以剛開始并不順利，甚至有的二批客戶談都不跟我談，因為他覺得我連啟動會的流程都不知道還談什么。manager范得知這一情況后，專門給我和zhou做了一份啟動會方案的模版，讓我們以模版為依據來與客戶溝通。有了這個模版之后再與客戶溝通確實針對性強多了。這讓客戶覺得我們是經過了認真準備才來與他談的。資中啟動會談下來以后，我心理開始有底了，對整個啟動會的流程，政策的制定，費用的分擔等等有了一個清醒的認識。因此在去w市（川南最大的閃光點）之前，我在模版的基礎上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動會方案來讓客戶選擇。由于這次準備十分充分，與客戶楊的溝通進行的非常順利。尤其是在溝通獎勵政策的時候，我把jx公司的返利政策給他分析了一遍：09年冬儲xx萬，除常規(guī)產品全年凈銷售yy萬，單品hsjz萬，全年退貨低于d%，可從jx公司獲得以下返利：

冬儲利息：xx萬*a%=9000元

回款率達標獎：xx萬*

b%=2000元

單品上量獎：z萬*c%=500元

銷量達標獎：xx萬*e%=500元

退貨控制獎：xx萬*f%=1500元

全年總獎勵：9000+2000+500+500+1500=13500元

而且單品上量不僅提高了他在當地的影響力，而且減少了送貨的次數；現款訂貨又可以減輕資金壓力，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。雖然w市的零售商銷量都不是太大，但制定一個20件的梯度還是很有必要的，至少對零售店是一個誘惑，而且在獎勵梯度上一定要分開檔次?？蛻袈犕攴治龊笮某迸炫龋敿刺嶙h對現款訂購hsj20件的客戶獎勵2000元，他認為反正這是一個誘惑，估計沒有零售店會訂20件，不如把獎勵訂高一點，來突出影響力?？晌耶敃r卻有點忐忑不安，這個促銷力度太大了，直接返利的話弄不好會對周圍市場造成沖擊；而且當時是4月初，天一直沒有下

雨

喜悅的同時我有點后悔沒有聽客戶的提議做一個2000元的獎勵政策，那樣的話說不定hsj的銷量會突破200件。但現在我很慶幸當時的保守，前幾天楊告訴我幸好當時沒做這個政策，要不然依現在的干旱情況，還不知道有多少人會退貨或者翻悔呢?，F在鋪下去的貨只有個別零售店有壓力，最多的一個還有8件庫存，最后一遍藥用過后應該可以消化5件，這樣的話年底就不會退貨。

接下來的時間又召開了簡陽、資陽、金堂啟動會，四場

從公司開會回來，manager范、zhou和我共同交換了意見，都覺得6月份應該把精力放在川北——水稻產品唯一可以上量的區(qū)域。我們的意見得到了manager萬和manager張的支持。

第四階段：川北零店促銷，下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設。

同事zhou身上看到了我的不足——太保守，不敢放手大干一場。這些對我下一階段的工作會有很大的幫助。

第五階段：把控川南水稻產品渠道庫存，努力在水稻最后一遍用藥消化掉；同時向二批介紹新產品。

這個階段是川南水稻區(qū)的結束也是下半年川南市場的開始。因此即使川南市場疲軟，我還是安排了十天左右的時間來跑一下川南。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫存，7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完，有些二批還會補貨，例如資陽剛剛又進了20件hsj，內江、w市、榮昌都會在這個月進行補貨，川南hsj銷量突破800件沒有問題。新產品方面，已經拜訪的幾個二批，w市、榮昌、宜賓都定了jk，jx和bb只有個別蔬菜較多的二批有訂。目前這項工作還在進行中，等川南二批走訪完之后，我的工作重點將會在成都周邊的郫縣和都江堰，重點抓秋季蔬菜。

二、個人在團隊中的作用

覺有可行性，就會齊心協力做好這個促銷。這種互補的性格讓我們的團隊合作很默契。

綜上所述，我感覺在川南的工作中，我是一個組織者，策劃者，manager范則是一個指導者，在我遇到困難的時候給予支持和幫助，尤其是在啟動會方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執(zhí)行者，而manager范是決策者。

如果說

成績

三、存在的問題及改進措施

今年的工作很充實也很累，主要問題是jx公司沒有跑外圍的業(yè)務員，這也導致了jx公司的外圍網絡不健全。一到用藥旺季的時候，各地的二批都打電話來要人，我們三個人都恨不得會分身術。350萬的任務已經讓我們忙的不可開交了，如果明年的任務是400萬，即使有四個人，那時的壓力也絕不會比現在小。因此我感覺最好在jx公司沒有覆蓋到的川東（巴中、廣安、南充、達州、遂寧）開新客戶，一旦川東市場打開，其銷量將遠遠大于川南。

第二個問題是我們的產品資源不健全，缺少殺螨劑和除草劑。很多客戶問過：你們公司有沒有除草劑啊？可見客戶對我們公司除草劑的期待。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大，只可惜我們只有一個競爭力不大的zzx。聽說公司明年將會推出除草劑和幾個殺螨劑，到時候這個產品不健全的問題將不再是問題。

四、下半年及明年的規(guī)劃思路

下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū)。具體如下：

一、8月至10月，成都周邊（郫縣、彭州、雙流等）和夾江、廣漢蔬菜區(qū)的新產品布點和推廣工作。

在推廣工作中，我們前期發(fā)的小筆記本，計算器和洗衣粉將會派上用場。

20xx年的工作規(guī)劃

1、四川的小春作物（包括小麥、油菜和早春蔬菜）

主要推廣產品：低價位的產品，例如殺菌劑方面的jk，殺蟲劑方面的yhl等。并跟進新產品的推廣，例如bb、jx，包括明年推出的除草劑。

主要工作：川東市場的開發(fā)，攀西市場新產品的宣傳跟進。

主要區(qū)域：川北、川東、攀西和成都周邊

2、四川大春作物（包括水稻、玉米和蔬菜）

主要推廣產品：水稻產品（包括除草劑），果樹產品和蔬菜產品。

主要工作：成熟地區(qū)水稻新產品的布點和推廣方式（啟動會或廣告或旺季促銷）的初步確定；果樹區(qū)殺螨劑的宣傳；蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產品跟進。

主要區(qū)域：整個四川，重點在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū)

3、用藥旺季的宣傳促銷（水稻區(qū)）

主推產品：水稻產品

主要工作：把人力投入到不成熟的地區(qū)來開拓市場，在成熟地區(qū)只要打個廣告或發(fā)些宣傳品即可。

主要區(qū)域：川北、川東

4、秋季蔬菜

主推產品：中高價位產品，例如cl，kdf，fxb等

主要工作：把中高價位產品沿著低價位產品網絡打入市場

主要區(qū)域：成都周邊，廣漢、夾江等蔬菜區(qū)

5、冬季反季節(jié)蔬菜

主推產品：中高價位產品，例如cl，kdf，fxb等

主要工作：站店、下田、促銷

主要區(qū)域：攀西

由于水平和經驗有限，有做的不好的地方還請各位領導和同事批評指正。

謝謝！

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1．啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經營者）超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5．實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元；毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1．無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2．無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑

想象

三、5條建議僅供參考

1．重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2．建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

4．貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。

5．改變待遇分配機制。

工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

獎勵（提成）：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總 結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)！

我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！

公司銷售部經理述職報告篇三

一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷。

中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與。

商(商業(yè)公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程。

公司銷售部經理述職報告篇四

在這歲末年初之際，回顧過去一年的工作，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署，狠抓重點，突出實效，較好地履行了自己的職責。現將自己今年的工作情況述職如下，請予以審議：

近一年來，受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響，以及人們的觀望思想，使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績，做好自己的工作，我不斷加強學習，開闊眼界，打開思維，提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習：一是注重嚴格要求自己，吸收新的知識，擴充自己的知識面，提高自己的分析問題和解決問題的.能力。我主要學習關于房產市場、經濟、還有銷售方面的知識，通過書籍、網絡、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況，及時了解和掌握公司新推廣業(yè)務的詳情，分析其的優(yōu)缺點，及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程，便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業(yè)的情況，學習他們的長處，便于制定相關的對策。

銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通，根據業(yè)務發(fā)展需求，積極拓展新業(yè)務。我本著“誠信、責任、創(chuàng)新”的原則，開展各項工作。主要包括，一對商品房買賣合同的審核和歸檔，建立健全手續(xù)。二對網上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網上銷售情況，為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理，聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭，市場面臨惡化，協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金，避免失誤，使大家都能得到自己應得的一份，激發(fā)大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。

一個公司一般都由幾個部門組成，雖然各部門的分工職責不同，但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們xx公司也是一樣，我在實際工作中，就很注重與其他部門的溝通協調，及時了解他們的訴求，移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求，對客戶反饋的意見，及時加以整理、分析，改進，以促進我們工作的進步。

身為副經理，我始終對自己保持高標準、嚴要求，自覺規(guī)范自己的言行，堅持自重、自省、自警、自勵，謙虛謹慎，防微杜漸，不謀私、不以權謀利，遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度，在工作中時時刻刻以公司利益為重，管好自己，帶好頭，虛心接受大家的監(jiān)督，聽取大家的意見，對自己的不足及時加以改進。

回顧一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化，高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強；二是業(yè)務能力有待提高，平時忙于日常工作，理論和業(yè)務學習方面還不夠深入系統(tǒng)，工作能力還需要進一步提升；三是創(chuàng)新精神有待強化，在銳意進取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進。

在今后的工作中，我會更加嚴格地要求自己，不斷改進自身的不足，向大家學習，以求真務實的態(tài)度，堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，加大銷售力度，努力做好銷售部的各項管理工作，當好經理的助手，以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷完善自己，確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻自己最大的力量。

公司銷售部經理述職報告篇五

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情。

我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作?，F就任職15月來的具體情況總結如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業(yè)知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，"超越自己，勇做第一"。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

今年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的'一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做："堅持到底就是勝利"，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂"剩"者為王，必定需要堅持下去。

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

公司銷售部經理述職報告篇六

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的.歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的未來更加的美好！

公司銷售部經理述職報告篇七

尊敬的店領導，各位同事：

**年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產假期間繼續(xù)積極聯系客戶，繼續(xù)關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻，在此深表歉意！總結好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。

一盡職盡責，努力拓展客房銷售市場。

**年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。1月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創(chuàng)了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行及許多商務散客的高度贊揚，提高了絡客戶的回頭率，推動今年散客及絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

2總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與**、**、**、**、同程等多家絡訂房公司加強合作，并與廣州食通商務公司簽訂合作協議，不斷開拓絡市場，取得顯著成效，今年絡房收入同比去年增長35%，成為一大亮點；組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協議**家，新簽協議占比超過**%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。

二抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升。

起草制定了**年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。

三強化管理，極力建設高素質的專業(yè)銷售團隊。

結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情況，實施每周培訓；業(yè)余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。

有創(chuàng)意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業(yè)務能力和執(zhí)行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實提高銷售業(yè)績。

**年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。

公司銷售部經理述職報告篇八

感恩于與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作?，F將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

一、主要工作完成情況。

1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，并將所做。

總結。

方案移交于吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。

3、協助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經全面完成。

xx。

4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業(yè)指導已經進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中。

作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審核。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。

xx。

二、自我之不足。

1、關于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復雜的內杠，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

xx。

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

3、可能由于成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。

4、在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產行業(yè)實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節(jié)還有待實踐。

xx。

三、今后工作方向。

1、手續(xù)辦理。

在張經理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對。

土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié)，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣。

盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產行業(yè)投入資金巨大，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié)，樂觀把握尺度。近期推廣思路:。

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制以較強的策劃、平面表現實力及成本最優(yōu)為原則。

xx。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內容不同進行分類，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。

容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業(yè)策劃經驗、合作態(tài)度、工作流程內容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計劃及11年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

xx。

3、日常工作。

a.協助張經理對土地銷售的跟進。

b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業(yè)實際。

c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。

e.加強并調整學習方向，讓how大于what。

f.其他臨時性工作作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

xx。

公司銷售部經理述職報告篇九

尊敬的店領導,各位同事:**年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產假期間繼續(xù)積極聯系客戶,繼續(xù)關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創(chuàng)造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。

一盡職盡責,努力拓展客房銷售市場。

**年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路,創(chuàng)建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創(chuàng)了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。

2總結提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結,提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與**、**、**、**、同程等多家網絡訂房公司加強合作,并與廣州食通商務公司簽訂合作協議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,積極征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協議**家,新簽協議占比超過**%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯系,挽回了部分協議客戶。

二抓好促銷,積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升。

起草制定了**年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。

三強化管理,極力建設高素質的專業(yè)銷售團隊。

結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情況,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯系,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。

有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協議價格下降,并沒有因此而挽回流失的協議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務能力和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。

**年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!

公司銷售部經理述職報告篇十

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當地《金華地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

公司銷售部經理述職報告篇十一

20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當地《金華地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

公司銷售部經理述職報告篇十二

xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、xx市場全年任務完成情況。xx年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)xx年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年初我對空白區(qū)域進行重新調1研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的.努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、xx市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙xx年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，xx年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

公司銷售部經理述職報告篇十三

尊敬的公司領導及各位同仁：

大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自xx年從事房地產行業(yè)至今已經8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產再到，獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好事業(yè)。

轉眼xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工帶給準確界線依據，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。

由于xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我用心響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件，所以，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)務必一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。

5、監(jiān)督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全，看完成狀況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員職責感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔職責，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。

政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上帶給依據，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新推薦、新要求。

(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上，首先提高自己的業(yè)務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

(六)時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。

前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結日期。規(guī)定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時補上，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。

當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解;其次，全局協調潛力不足;第三，內外協調潛力需進一步加強。

xx年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責，保駕護航。

1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。

2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。

3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。

4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。

5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。

使內業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化，更加規(guī)范化。

最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學習勇于進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!

述職人：

公司銷售部經理述職報告篇十四

尊敬的領導：

一年來，作為銷售部經理，負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員，積極進取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗，并且管理技也得到較大的提高?，F將銷售部工作所取得的成績及存在的問題，進行以下述職報告。

熱愛本職工作，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員，積極配合，主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的職責，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關心團體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的團體榮譽感。

把xx作為xx的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的.正確性。xx的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高，經銷公司控制著很多的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式，已改經銷中轉的'銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。

大幅減少低xx的接單量，為高產、高銷，降低成本供給基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā)，解決了困擾成品質量黑點問題。近年來，由于供大于求矛盾突出，xx市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生很多的呆、壞帳。近己年，經過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據市場情景，及時調整價格策略、產品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險，異常是高瓦紙機投產后，利用客戶的類同性，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性。經過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感，為實現事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場。xx產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作。

在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的團體，具有團隊精神的團體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。我想，只要我們堅持積極的工作熱情，熱愛自我的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。

此致

敬禮！

公司銷售部經理述職報告篇十五

xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、xx市場全年任務完成情況。xx年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)xx年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年初我對空白區(qū)域進行重新調1研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、xx市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙xx年1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，xx年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮斗。

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