在制定方案時(shí),我們需要考慮問題的背景、目標(biāo)以及可能面臨的挑戰(zhàn)和限制條件。一個(gè)好的方案需要充分的溝通和協(xié)調(diào),確保各方的共識(shí)和支持。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考。這些范文覆蓋了不同領(lǐng)域的方案,包括市場(chǎng)營銷方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、團(tuán)隊(duì)管理方案等等。通過學(xué)習(xí)和參考這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域制定方案的方法和技巧,從而提高我們制定方案的能力。同時(shí),我們也能夠了解到方案的重要性和作用,以及方案實(shí)施的關(guān)鍵因素。希望這些范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,讓我們一起來學(xué)習(xí)和提升制定方案的能力吧!
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇一
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我校教育教學(xué)工作,進(jìn)一步提升辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育的持續(xù)、優(yōu)質(zhì)和均衡發(fā)展,切實(shí)貫徹梅教中14號(hào)文件要求,以推進(jìn)和提高“教學(xué)質(zhì)量年”活動(dòng)的效益。結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際制定本活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
本次教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化素質(zhì)教育為核心,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口,緊緊圍繞“教學(xué)管理水平的提高、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)、良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)”這三個(gè)提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素開展本次活動(dòng)。以校本教研和培訓(xùn)為主線,提升教師素質(zhì),加強(qiáng)教學(xué)工作細(xì)化管理,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,建立提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵(lì)和保障機(jī)制;推動(dòng)課程改革進(jìn)程,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作及措施。
1、強(qiáng)化教學(xué)工作“一把手負(fù)責(zé)制”,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,學(xué)校要借助開展教學(xué)質(zhì)量年的活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念,改進(jìn)管理策略和方法,真正把精力投放到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來。要充分認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)在全面提高教學(xué)質(zhì)量中的關(guān)鍵性作用,把提高課堂教學(xué)效率作為突破口和切入點(diǎn),作為教學(xué)管理工作的重中之重,切實(shí)抓緊抓好。切實(shí)樹立起全面發(fā)展的育人觀、以人為本的學(xué)生觀、民主合作的教學(xué)觀和優(yōu)質(zhì)高效的效益觀。
2、以校本教研和培訓(xùn)為特色活動(dòng),加大工作力度,加強(qiáng)對(duì)校本教研制度的建設(shè),努力建構(gòu)一支會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)反思、會(huì)研究的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍;全面提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。加強(qiáng)校本教研,要建立規(guī)范的教研活動(dòng)制度,從教材分析、課堂研討、問題剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、補(bǔ)差輔導(dǎo)等方面開展切實(shí)、有效的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)參與率,注重有效性。以開展課堂教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)為突破口,重視教師的教學(xué)反思工作,發(fā)現(xiàn)和收集工作中的不足與問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行研究,調(diào)控自己的教學(xué)活動(dòng),以促進(jìn)教師的教學(xué)效益和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不斷提高。各教研組要集中集體智慧,在理解新課標(biāo)、研究新教材的基礎(chǔ)上,整合有關(guān)資源,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)教學(xué)過程,采取自上而下的首備形式,自下而上的復(fù)備措施,形成集體備課方案,然后推廣集體備課的成果;學(xué)校將每學(xué)期組織兩次語、數(shù)學(xué)科的全體教師到城區(qū)學(xué)校聽課,然后同題異構(gòu),請(qǐng)城區(qū)的教師給予幫助指導(dǎo),以提高教師的教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育工作。每一位任課教師,對(duì)學(xué)生行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,要重視班級(jí)課堂紀(jì)律的整頓,落實(shí)“人人懂常規(guī)、個(gè)個(gè)守規(guī)范、班班有秩序”的要求。著重對(duì)學(xué)生的寫字姿勢(shì)、朗讀習(xí)慣、計(jì)算速度、課前預(yù)習(xí)、課外閱讀、作業(yè)完成等方面訓(xùn)練,每月有主題、每周有強(qiáng)化。要把這些學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣延伸至家庭,加強(qiáng)家校合作,共同促進(jìn),以達(dá)共同提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要了解掌握學(xué)困生的變化情況,建立學(xué)困生檔案,研究切實(shí)有效的措施,幫助和促進(jìn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不斷進(jìn)步。優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,開展教學(xué)巡課活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)省頒課程要求,結(jié)合教師的優(yōu)勢(shì)、特長進(jìn)行科學(xué)合理地排課,崗位考核要統(tǒng)籌考慮;對(duì)教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等作必要規(guī)范;提倡建立三項(xiàng)制度:提前1分鐘候課制,督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備;課堂巡課制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政、教研組長配合進(jìn)行平時(shí)課堂巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象給予表揚(yáng)或提醒,并與教師崗位考核掛鉤;晨間早讀制度,要求各班級(jí)每周至少三個(gè)早上朗讀語文或英語。
5、構(gòu)建完善的教學(xué)評(píng)價(jià)制度,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅是學(xué)校對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)的需要,同時(shí)也是教師對(duì)自身教學(xué)工作進(jìn)行反思、調(diào)整改進(jìn)教學(xué)方法、查漏補(bǔ)缺的需要。學(xué)校將積極構(gòu)建“課堂檢測(cè)—單元檢測(cè)—期中檢測(cè)—學(xué)期檢測(cè)”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,制定符合學(xué)校和學(xué)科教學(xué)實(shí)際情況的實(shí)施辦法。學(xué)校將不定期的組織對(duì)各年級(jí)各學(xué)科單元檢測(cè),檢測(cè)后組織教師認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析,反思教學(xué)工作,督促教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,搞好培優(yōu)輔差。以提高班級(jí)各學(xué)科的優(yōu)秀率、及格率,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了保證教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)正常、深入、持久、高效的開展,并能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求,本校成立教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳松濤。
副組長:張惠鵑張偉南。
組員:羅木根肖桂娥張艷君楊慶生。
學(xué)校將不斷提高教學(xué)管理水平,樹立“依法治教”意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理。要強(qiáng)化師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,要以“學(xué)”為基本點(diǎn),奠定教師發(fā)展的“基礎(chǔ)”;以“研”為成長點(diǎn),構(gòu)筑教師發(fā)展的“腳手架”;以“訓(xùn)”為拓展點(diǎn),提供教師發(fā)展的“攀緣”技術(shù)。要加快良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)步伐,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,營造奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍,盡快形成愛學(xué)、會(huì)學(xué)、主動(dòng)學(xué)的良好學(xué)風(fēng)。作為農(nóng)村中心校,切實(shí)加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè),努力出成果、出典型、出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn),促進(jìn)學(xué)校全方位的發(fā)展。
四、實(shí)施步驟。
(一)啟動(dòng)階段(1月-2月)。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和經(jīng)驗(yàn)材料的基礎(chǔ)上,由教導(dǎo)處制定出《陳大中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)實(shí)施方案》,藉此努力營造上下狠抓教學(xué)質(zhì)量的氛圍。
(二)實(shí)施階段(203月-2010年8月)。
2、2010年3月2日-2010年5月31日,開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”示范課、研討課、觀摩課等系列活動(dòng)。
3、2010年-2010年,每學(xué)年末開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”考試科目期末檢測(cè)活動(dòng),后由本校語、數(shù)、英教研組長牽頭組織召開全校教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。各班對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)。
(三)深化階段。
1、2010年9月,組織老師“回頭看”,看通過上個(gè)學(xué)期的努力,自己所代的學(xué)科班級(jí)“兩率”上升了幾位,看學(xué)校對(duì)自己教學(xué)工作評(píng)價(jià)是否提升,看社會(huì)家長及領(lǐng)導(dǎo)同行對(duì)自已工作的認(rèn)可程度是否提高,通過開展“回頭看”活動(dòng),自我剖析,深刻總結(jié),制定出個(gè)人新學(xué)期的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
2、2010年10月-11月,開展老師課堂教學(xué)大練兵暨“課堂教學(xué)改革推進(jìn)活動(dòng)”。
(四)總結(jié)階段。
2010年12月,開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”活動(dòng)評(píng)估工作,表彰先進(jìn)個(gè)人。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇二
通過質(zhì)量月活動(dòng)的開展,進(jìn)一步將質(zhì)量管理工作與經(jīng)營轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,繼續(xù)推進(jìn)提高質(zhì)量的攻關(guān)工作,推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)。下面是語文迷網(wǎng)整理的公司質(zhì)量月活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展2014年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神,切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在2014年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),現(xiàn)制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量建設(shè)為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設(shè),提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
二、活動(dòng)主題。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,共創(chuàng)美好生活。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)宣傳活動(dòng)。
1.懸掛標(biāo)語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會(huì),舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會(huì)規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴(yán)格按《班前會(huì)規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚,宣傳到位,落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動(dòng)。
針對(duì)原材料問題,開展以下工作:
4.添置配備部分檢測(cè)儀器,加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測(cè);。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動(dòng)。
在目前對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下,由于未對(duì)工藝紀(jì)律引起足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動(dòng)。
召開全公司大會(huì),宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對(duì)質(zhì)量月的'認(rèn)識(shí)。
結(jié)合2014年1~8月份質(zhì)量分析,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞,如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理,按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理,恢復(fù)月度質(zhì)量分析會(huì)。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動(dòng)后,技術(shù)質(zhì)量部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),編寫總結(jié)報(bào)告。
四、活動(dòng)要求。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動(dòng)切實(shí)提升員工素質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,是酒店日常管理的中心工作。在服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f服務(wù)質(zhì)量是酒店的主身之本。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,酒店決定在全店范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”。具體安排如下:
一、時(shí)間(分為兩步)。
1、4月26日——5月7日為布置、準(zhǔn)備階段。
a.各部門結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月的執(zhí)行方案及合理化建議于4月29日前上報(bào)酒店辦公室。
b.酒店辦公室準(zhǔn)備培訓(xùn)光盤。
c.酒店辦公室、人力資源部匯總各部門的意見并制定具體實(shí)施方案。
2、5月10日——6月9日為優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月正式階段。
二、指導(dǎo)思想與目的。
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質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇三
為確保教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的各項(xiàng)工作有序開展、各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,將整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)階段。
第一階段為組織與發(fā)動(dòng)階段(10月8日――10月15日):確定主題,制訂學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案,選發(fā)相關(guān)資料組織學(xué)習(xí),進(jìn)行廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)。
第二階段為實(shí)施與展示階段(10月16日――10月31日):以管理區(qū)和學(xué)校為單位,展開教學(xué)開放活動(dòng);以教研組為單位開展各類研討、聽課、評(píng)課與檢查活動(dòng)。通過各種不同的方式落實(shí)教學(xué)常規(guī);通過各種形式向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)及成果。
第三階段為反思與總結(jié)階段(11月1日――11月8日):全面反思活動(dòng)得失,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推介,物化活動(dòng)成果。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇四
簡(jiǎn)報(bào)一:
昨天上午,浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在澳林廣場(chǎng)舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。當(dāng)天,放心消費(fèi)工作站浦口站正式揭牌。
據(jù)了解,今年浦口區(qū)“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題是“營造放心消費(fèi)環(huán)境,助力江北新區(qū)發(fā)展”。質(zhì)量月期間,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將通過舉辦廣場(chǎng)咨詢,開辦消費(fèi)大講堂,開展消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校,進(jìn)企業(yè),進(jìn)街道,進(jìn)社區(qū),進(jìn)農(nóng)村等形式加強(qiáng)消費(fèi)教育,引導(dǎo)公眾樹立安全、理性、文明的消費(fèi)觀念。同時(shí)為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠信意識(shí),提升品牌形象,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將開展誠信品牌建設(shè),推進(jìn)放心消費(fèi)示范區(qū)創(chuàng)建,以進(jìn)一步打造放心、安全的消費(fèi)市場(chǎng)。隨后,創(chuàng)建誠信品牌的幾家代表登臺(tái),宣讀了消費(fèi)承諾書。
簡(jiǎn)報(bào)二:
廣西中煙柳州卷煙廠9月份開展2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)以來,圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,緊扣行業(yè)提質(zhì)增效、弘揚(yáng)工匠精神的要求,開展了一系列內(nèi)容豐富的`相關(guān)活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理上水平。
開展產(chǎn)品質(zhì)量安全體系和工藝質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。質(zhì)量月期間,該廠卷包車間、制絲車間等生產(chǎn)相關(guān)部門,根據(jù)部門實(shí)際積極開展工藝質(zhì)量知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作培訓(xùn),增強(qiáng)質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,不斷推進(jìn)合作品牌加工均質(zhì)化水平,努力打造彰顯柳煙特色的行業(yè)核心制造工廠。
開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)。通過開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選,表彰在以“弘揚(yáng)工匠精神”為主旨的質(zhì)量管控活動(dòng)中敢想敢干、一絲不茍,在產(chǎn)品保質(zhì)提質(zhì)過程中做出突出成效的員工,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工立足崗位,扎實(shí)工作,樹立“精益求精、追求極致”的精神和信念。
開展“質(zhì)量防差錯(cuò)改進(jìn)成果”評(píng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)國家局提質(zhì)增效及公司精益管理工作整體推進(jìn)要求,結(jié)合對(duì)近年來產(chǎn)品質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí),該廠積極組織開展質(zhì)量防差錯(cuò)工作,并已進(jìn)入改進(jìn)方案制定階段。評(píng)優(yōu)活動(dòng)旨在為全廠營造防差錯(cuò)管理氣氛,推動(dòng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)上水平。
簡(jiǎn)報(bào)三:
全國“質(zhì)量月”活動(dòng)9月初啟動(dòng)以來,安徽定遠(yuǎn)供電公司全面落實(shí)上級(jí)部署,精心編制工作計(jì)劃,從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、物資采購、施工工藝、檔案編制等工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化質(zhì)量管理,狠抓質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量監(jiān)管,扎實(shí)開展農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程建設(shè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。
在活動(dòng)動(dòng)員階段,該公司面向設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)廣泛宣傳今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題——“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,目的是強(qiáng)化質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向,突出質(zhì)量提升在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要作用,而農(nóng)網(wǎng)工程質(zhì)量是“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要組成部分,努力營造供電企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注工程質(zhì)量的濃厚氛圍,重點(diǎn)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,提高各單位質(zhì)量意識(shí)。
在專項(xiàng)督查階段,該公司首先開展設(shè)計(jì)、施工企業(yè)資質(zhì)資信審查,其次是業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部檢查,著重督查5家施工單位項(xiàng)目部。在農(nóng)網(wǎng)工程物資供應(yīng)方面,多途徑開展物資質(zhì)量檢測(cè),通過自主檢測(cè)試驗(yàn)、委托第三方檢測(cè)、報(bào)送省公司質(zhì)量檢測(cè)等方式,對(duì)水泥電桿、架空絕緣導(dǎo)線、配電變壓器等各類物資開展質(zhì)量檢測(cè),確保投運(yùn)設(shè)備質(zhì)量可靠。而今年農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)的重中之重則是施工現(xiàn)場(chǎng)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況督查。在9月5日二龍鄉(xiāng)三蘇村“10千伏二龍185線蘇中臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)組織工藝質(zhì)量觀摩培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)各施工單位配電臺(tái)區(qū)新版《10kv柱上變壓器臺(tái)典型設(shè)計(jì)方案》執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。督查情況納入年度綜合考核,其中,專項(xiàng)辦9月19日督查“10千伏練鋪185線電站臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)時(shí),該工程配電變壓器安裝、線路金具安裝工藝未能達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)并查獲違章行為,公司對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,給予違章扣分、經(jīng)濟(jì)處罰和違章通報(bào)。
根據(jù)工作計(jì)劃,農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入綜合評(píng)分總結(jié)階段,下一步,定遠(yuǎn)供電公司將對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問題整改情況分組開展“回頭看”,把“質(zhì)量月”活動(dòng)與“三查三強(qiáng)化”專項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,形成部門合力,鞏固工作成果,確?;顒?dòng)實(shí)效,以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程質(zhì)量管理水平。
簡(jiǎn)報(bào)四:
9月份以來,國網(wǎng)興安供電公司運(yùn)維檢修部配電專業(yè)在“質(zhì)量月”開展了多項(xiàng)活動(dòng),有效提升了安全質(zhì)量管理水平。
為了推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的深入開展,運(yùn)維檢修部配電專業(yè)確定了“質(zhì)量月”活動(dòng)目標(biāo),制定了活動(dòng)方案,成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé)和工作流程,并以班組為基礎(chǔ)起點(diǎn),精心謀劃,深化全員質(zhì)量意識(shí),深入推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)落地生根。
配電專業(yè)通過多種形式,為“質(zhì)量月”活動(dòng)營造濃厚的氛圍。一是利用安全活動(dòng)、班前會(huì)、月度例會(huì)學(xué)習(xí)“質(zhì)量月”相關(guān)文件,宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,號(hào)召廣大職工積極參與“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),從細(xì)節(jié)嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān);二是結(jié)合國慶保電以及秋檢工作,開展“質(zhì)量月”隱患排查工作,確保隱患缺陷早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時(shí)配電專業(yè)組織召開質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)所屬城區(qū)的配電設(shè)備運(yùn)行情況和工器具的使用情況開展了隱患排查,全面梳理設(shè)備、工器具等存在的質(zhì)量問題,并有針對(duì)性的進(jìn)行了解決,消除了隱患。在秋檢現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高安全生產(chǎn)質(zhì)量,提升設(shè)備安全運(yùn)行能力;四是開展了供電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)督查工作。配電專業(yè)堅(jiān)持兌現(xiàn)“十項(xiàng)承諾”要求,兌現(xiàn)承諾保障措施,在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量事件的調(diào)查執(zhí)行情況等進(jìn)行了自查和督導(dǎo),以確保供電服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),加深了全體員工對(duì)質(zhì)量與安全生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí),真正做到安全質(zhì)量走入心中,全面提升安全生產(chǎn)管理水平,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇五
貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用,通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識(shí),提升質(zhì)量意識(shí),并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會(huì),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,有效推動(dòng)“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
組長。
副組長:
成員:
三、加強(qiáng)宣傳。
1、通過教職工大會(huì),向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的意義、內(nèi)容,公布我?!百|(zhì)量月”活動(dòng)方案,部署“質(zhì)量月”工作步驟。
2、在學(xué)校led顯示屏,打出標(biāo)語,向師生、家長進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會(huì),讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識(shí),通過“小手牽大手”活動(dòng),向家庭、社會(huì)宣傳質(zhì)量意識(shí)。
3、各班級(jí)利用黑板報(bào)、手抄報(bào)等方式對(duì)“質(zhì)量月”進(jìn)行宣傳。
四、深入開展質(zhì)量教育活動(dòng)。
1、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作,提高教師教育教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)校進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)后,教研組負(fù)責(zé)人高度重視,首先組織全組老師開會(huì),有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),要將“質(zhì)量月”的活動(dòng)要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評(píng)價(jià)”的主題落實(shí)到實(shí)處,并召開了組長會(huì)議,要求利用一次集體備課時(shí)間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動(dòng)的任務(wù)。
學(xué)校請(qǐng)成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流,楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變,向教師們提供了一些可操作性的方法。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進(jìn)行聽課,對(duì)教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進(jìn)行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動(dòng),提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校通過六認(rèn)真檢查,督促教師落實(shí)課堂、落實(shí)批改、落實(shí)輔導(dǎo)、落實(shí)備課和反思,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展豐富的課外活動(dòng),提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
學(xué)校結(jié)合少年宮活動(dòng),利用每一天的大課間活動(dòng)、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動(dòng)。活動(dòng)形式有:藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等??傊瑢W(xué)校根據(jù)文件要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動(dòng)實(shí)際,認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中,樹立質(zhì)量意識(shí)、注重質(zhì)量,為建造質(zhì)量強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇六
為深入貫徹黨的十八大精神,按照江蘇分公司要求,20xx年9月份開展“質(zhì)量月活動(dòng)”,我廠根據(jù)工程實(shí)際情況,對(duì)“質(zhì)量月活動(dòng)”做了具體的工作部署?,F(xiàn)將我廠“質(zhì)量月活動(dòng)”工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織措施到位。
預(yù)制廠領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視此次活動(dòng),召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。由預(yù)制廠總工主抓質(zhì)量月活動(dòng)組織,技術(shù)質(zhì)量部具體實(shí)施,同時(shí)要求各部門積極配合,搞好活動(dòng)策劃,認(rèn)真組織實(shí)施,注重活動(dòng)效果,以月促年,確保新會(huì)廠全年的質(zhì)量計(jì)劃滿足施工需求,結(jié)合預(yù)制廠具體生產(chǎn)施工特點(diǎn),策劃出切實(shí)可行的活動(dòng)方案,以各部門和各施工隊(duì)伍為活動(dòng)單位,組織開展活動(dòng)。
第一階段:宣傳教育。
9月1日至9月7日預(yù)制廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,通過現(xiàn)場(chǎng)策劃出具體的活動(dòng)宣傳方案,9月6日召開活動(dòng)宣傳會(huì),9月7日進(jìn)行活動(dòng)海報(bào)和橫幅張貼。通過宣傳活動(dòng)引導(dǎo)員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
預(yù)制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等處,懸掛或張貼橫幅標(biāo)語、圖片等,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)語等進(jìn)行大力宣傳,在預(yù)制廠營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,確保人人參與質(zhì)量月活動(dòng)。
第二階段:檢查學(xué)習(xí)。
9月8日至9月10日預(yù)制廠積極開展以《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》。
為指導(dǎo),召開管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),按照《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面大檢查,在檢查過程中提出問題和整改措施,同時(shí)開展“每天提出一個(gè)質(zhì)量問題”的活動(dòng),積極提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
第三階段:青年大學(xué)生培養(yǎng)。
9月11日至9月22日,預(yù)制廠將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),開展形式多樣的青年大學(xué)生培訓(xùn)活動(dòng),并結(jié)合上級(jí)管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關(guān)文件,加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的培訓(xùn)教育,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度,積極鼓勵(lì)青年大學(xué)生編寫論文,通過導(dǎo)師帶徒,提高青年大學(xué)生的積極性。
第四階段:總結(jié)提高。
9月23日至9月30日,預(yù)制廠根據(jù)質(zhì)量的專項(xiàng)檢查及隱患排查結(jié)果,對(duì)質(zhì)量隱患風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行排除,針對(duì)會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵工序,可能造成質(zhì)量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真整改總結(jié),尤其是針對(duì)在建工程施工過程中的質(zhì)量通病查找原因,制定出質(zhì)量通病治理專項(xiàng)方案。在質(zhì)量通病治理的基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化施工,保證現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
三活動(dòng)開展情況。
1、開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。充分利用有限空間,懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、海報(bào)、辦宣傳欄等多種形式開展強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),就此拉開20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的序幕。
條幅掛在醒目處,主要懸掛在施工圍擋外側(cè),同時(shí)在施工主干道張貼“質(zhì)量月活動(dòng)標(biāo)語”,大力宣傳。
2、針對(duì)沉箱預(yù)制的工藝復(fù)雜性和施工難度,加強(qiáng)沉箱施工質(zhì)量管理,在現(xiàn)場(chǎng)支設(shè)質(zhì)量管理信息欄,方便施工人員及時(shí)掌握施工重點(diǎn)和存在的質(zhì)量問題,做到及時(shí)的改正。
3、預(yù)制廠組織相關(guān)技術(shù)及質(zhì)量管理人員根據(jù)《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)及討論。以增強(qiáng)質(zhì)量管理人員的技能水平,為全面提升工程質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、預(yù)制廠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工需要,每周召開兩次生產(chǎn)會(huì),在每周的星期一生產(chǎn)會(huì)上會(huì)對(duì)上周質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),并用幻燈片播放出現(xiàn)的質(zhì)量問題,針對(duì)這些質(zhì)量問題提出整改措施和責(zé)任人,在下一次生產(chǎn)會(huì)進(jìn)行閉合。
5、預(yù)制廠針對(duì)青年大學(xué)生采取出了一系列培訓(xùn)措施,播放幻燈片了解預(yù)制廠歷史,學(xué)習(xí)沉箱和大管樁標(biāo)準(zhǔn)化工藝,到別的項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高新進(jìn)大學(xué)生業(yè)務(wù)能力。
6、預(yù)制廠根據(jù)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容,通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題和員工提出的問題,編制質(zhì)量通病專項(xiàng)方案,為了響應(yīng)局公司的要求,編制精細(xì)化施工方案和標(biāo)準(zhǔn)化施工方案。
7、為了提升預(yù)制廠青年大學(xué)生的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)新老員工的交流,預(yù)制廠組織青年大學(xué)生與老員工進(jìn)行論文評(píng)比,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)工程,積極發(fā)動(dòng)所有人員編寫論文,現(xiàn)在已經(jīng)收集關(guān)于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
四、活動(dòng)總結(jié)。
在這一系列的檢查活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施給予解決,對(duì)存在問題較多或較嚴(yán)重的施工班組和個(gè)人,給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。通過檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預(yù)防,促使各施工班組規(guī)范了施工,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,做到管理有效、措施可靠。
同時(shí)根據(jù)存在的問題,預(yù)制廠總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、整體新會(huì)廠論文水平薄弱,沒有總結(jié)發(fā)表論文,提高員工創(chuàng)作論文的積極性,鼓勵(lì)員工積極編寫論文,并提出獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的管理,強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序,從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施,向業(yè)主交付滿意的工程,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)施工”制度的落實(shí)。
3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)。
組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作,編制相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施,要切實(shí)可行,經(jīng)常組織開展“qc”小組活動(dòng)。
4、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
根據(jù)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織的質(zhì)量教育形式來看,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇七
為確?!百|(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并取得實(shí)效。公司成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張江平副組長:張晉陽毛武英暢二明董小江張千李濤傅源榮(常務(wù))張衛(wèi)東成員:公司機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司工程管理部,部門主任兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、聯(lián)絡(luò)、落實(shí)、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。五、活動(dòng)重點(diǎn)(一)深入開展質(zhì)量月宣傳活動(dòng),營造良好質(zhì)量氛圍。月初公司組織進(jìn)行2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)上級(jí)主管單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神。緊緊圍繞活動(dòng)主題及公司質(zhì)量工作重點(diǎn),做好安排部署,精心組織策劃,認(rèn)真落實(shí)方案,號(hào)召全體員工尤其是一線員工積極參與到“質(zhì)量月”系列活動(dòng)中。一是加大質(zhì)量宣傳力度,利用各類媒體廣泛宣傳近年來質(zhì)量提升的做法和實(shí)效。公司將對(duì)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語、條幅進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定,在公司機(jī)關(guān)大樓、項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)主要道路、主要施工建筑物等懸掛“質(zhì)量月”宣傳條幅和旗幟,張貼“質(zhì)量月”宣傳畫和標(biāo)語;圍繞2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)主題及年度質(zhì)量工作計(jì)劃,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備、宣傳欄、展板等形式對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)程規(guī)范、質(zhì)量知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、工藝亮點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)工藝流程等多方面進(jìn)行廣泛宣傳,提高全員質(zhì)量意識(shí),營造“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好的氛圍。二是要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,要求各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)對(duì)員工開展質(zhì)量法律法規(guī)、管理制度、體系標(biāo)準(zhǔn)、工藝技能等宣貫培訓(xùn)和咨詢服務(wù)活動(dòng),規(guī)范質(zhì)量行為,傳承優(yōu)秀管理,推廣先進(jìn)方法,唱響品牌聲音,引導(dǎo)員工崇尚質(zhì)量、追求卓越。三是各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)要組織員工對(duì)公司內(nèi)外的質(zhì)量事故、事件及其它質(zhì)量違法違規(guī)行為要進(jìn)行深入剖析,勇于曝光質(zhì)量問題,警示員工引以為戒,提高企業(yè)誠信意識(shí),營造健康發(fā)展環(huán)境。(二)開展排查整治活動(dòng),加強(qiáng)全面質(zhì)量監(jiān)管。各項(xiàng)目部要建立質(zhì)量隱患排查整治長效機(jī)制,全面加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)管,并以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),針對(duì)國家能源局2017年2號(hào)監(jiān)管公告通報(bào)的質(zhì)量問題和國務(wù)院國資委《關(guān)于全面排查治理重大質(zhì)量安全隱患有關(guān)事項(xiàng)的通知》、集團(tuán)及公司《2017年度重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施》有關(guān)要求,有針對(duì)性地開展質(zhì)量隱患整治“回頭看”和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行檢查整治活動(dòng),重點(diǎn)檢查質(zhì)量隱患排查是否到位、質(zhì)量問題整改是否到位、舉一反三措施是否到位、全面質(zhì)量監(jiān)管是否到位,堅(jiān)決杜絕同類事故反復(fù)發(fā)生、同類問題多次出現(xiàn)。一是加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理,各項(xiàng)目部要全面落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量主體責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)工程質(zhì)量規(guī)定和強(qiáng)制性條文。二是以建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)與防控制度為重點(diǎn),對(duì)重要部位、隱蔽工程、關(guān)鍵工序和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等施工過程開展質(zhì)量排查整治活動(dòng),統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范質(zhì)量制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,加大原材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量驗(yàn)收,突出整治重點(diǎn),查處質(zhì)量問題,全面推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的整體質(zhì)量水平。三是充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量“通病”對(duì)工程的危害,全面排查建設(shè)中常見的質(zhì)量問題,建立問題清單,制定防治措施,有計(jì)劃、有步驟地開展整治和消除質(zhì)量問題。四是做好迎接上級(jí)主管部門對(duì)我公司及項(xiàng)目部檢查準(zhǔn)備工作,針對(duì)以上內(nèi)容做好自查,自查的重點(diǎn)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)和管理制度的貫徹執(zhí)行情況、各類質(zhì)量人員的履責(zé)情況、質(zhì)量隱患整治“回頭看”活動(dòng)開展情況、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況等,并形成自檢記錄。(三)開展質(zhì)量提升活動(dòng),推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)。按照國務(wù)院國資委《推進(jìn)中央企業(yè)質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃的方案》和集團(tuán)公司《2017年瘦身健體提質(zhì)增效工作方案》的要求,大力推進(jìn)質(zhì)量管理和品牌建設(shè),全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。一是做好質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作。按照公司體系內(nèi)審計(jì)劃要求,公司將組織對(duì)在建的晉能孝義項(xiàng)目部、靈石啟光項(xiàng)目部和公司機(jī)關(guān)職能部室進(jìn)行“三標(biāo)”管理體系內(nèi)部審核。二是建立質(zhì)量教育培訓(xùn)長效機(jī)制,項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)要針對(duì)不同層次、不同崗位、不同類別人員的需求,制定具體的質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)開展質(zhì)量意識(shí)、法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工藝流程、操作技能等方面的教育培訓(xùn),尤其加大對(duì)分包隊(duì)伍、外協(xié)人員、新入場(chǎng)員工、特種作業(yè)人員等培訓(xùn)交底力度,真抓實(shí)訓(xùn),確保效果,整體提升一線員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理水平。三是采取多種方式和手段,培養(yǎng)一批有責(zé)任、有能力、有擔(dān)當(dāng),有作為的“質(zhì)量衛(wèi)士”。
中國能源建設(shè)集團(tuán)山西電力建設(shè)第三有限公司。
2017年9月5日附件:1.2017年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)。
單位條份期個(gè)項(xiàng)期次人次場(chǎng)次人次個(gè)萬元。
數(shù)量。
備注。
10顧客滿意度調(diào)查數(shù)量11“質(zhì)量月”活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇八
根據(jù)《關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知》(金市質(zhì)聯(lián)〔20xx〕7號(hào))的通知精神,為確保質(zhì)量月活動(dòng)順利開展,特制定本實(shí)施方案。
通過“質(zhì)量月”活動(dòng),積極營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí),提升質(zhì)監(jiān)部門在政府、企業(yè)、社會(huì)中的影響力。
推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展建設(shè)兩美蘭溪。
9月1日-10月31日。
(一)推動(dòng)政府重視質(zhì)量。
組織參加上級(jí)舉辦的質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,以此拉開質(zhì)量月序幕。邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)參加談質(zhì)量活動(dòng),根據(jù)金華市質(zhì)監(jiān)局的統(tǒng)一部署,在金華日?qǐng)?bào)的縣(市、區(qū))長談質(zhì)量專欄,發(fā)表理論文章一篇,著力營造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
(二)引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注質(zhì)量。
舉辦“實(shí)驗(yàn)室開放周”活動(dòng)。開展電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。開展電梯應(yīng)急預(yù)案演練及觀摩活動(dòng)。開通“質(zhì)量蘭溪”官方微信平臺(tái),發(fā)布質(zhì)量常識(shí)、質(zhì)監(jiān)工作動(dòng)態(tài)。向社會(huì)各界群發(fā)質(zhì)量月公益短信。開展加油機(jī)、瓶裝液化氣、“民用三表”等專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查。開展“陽光纖檢”進(jìn)社區(qū)、校園、幼兒園、工地等系列警示宣傳活動(dòng)。組織參加質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和執(zhí)法業(yè)務(wù)提升比武活動(dòng),開展一次廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
(三)促進(jìn)企業(yè)提升質(zhì)量。
開展標(biāo)桿企業(yè)談質(zhì)量活動(dòng),開展企業(yè)質(zhì)量管理提升活動(dòng)。開展審批服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng),建立質(zhì)監(jiān)審批工作qq群,方便企業(yè)辦事。開展“藍(lán)劍5號(hào)”行動(dòng),配合做好學(xué)生校服面料專項(xiàng)監(jiān)督抽查活動(dòng)。
(四)質(zhì)量助推五水共治和兩美蘭溪建設(shè)。
開展鍋爐能效測(cè)試和水質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng),推進(jìn)“五水共治”。配合開展“五水共治”相關(guān)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
(五)支持媒體宣傳質(zhì)量。
充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳作用,全方位開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳報(bào)導(dǎo)。在蘭江導(dǎo)報(bào)圍繞質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容開設(shè)專欄,開展跟蹤報(bào)道,發(fā)布各類檢查結(jié)果。群發(fā)質(zhì)量月活動(dòng)公益短信,在市名牌以及質(zhì)量獎(jiǎng)以上企業(yè)中,懸掛質(zhì)量月橫幅標(biāo)語,播出質(zhì)量宣傳公益廣告。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。成立局質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:程明,副組長:方錫龍、潘曉林、諸葛興,成員:胡衛(wèi)明、洪庭彪、葉軍、陳建飛、胡光明、朱林琪、陳剛、胡潔揚(yáng)、張進(jìn)、姜蘭紅、黃躍輝、方潔瑋、徐衛(wèi)光,洪庭彪兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。各單位、科室要高度重視、認(rèn)真謀劃,要密切配合,各司其職,發(fā)揮所長,要根據(jù)局質(zhì)量月活動(dòng)總體安排,做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的整體策劃和具體組織工作,明確活動(dòng)目標(biāo),制定工作方案,細(xì)化責(zé)任分工,確?!百|(zhì)量月”活動(dòng)的順利開展。
(二)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,積極創(chuàng)新“質(zhì)量月”活動(dòng)的內(nèi)容、形式,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂、互動(dòng)參與的活動(dòng)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái),廣泛動(dòng)員,集中力量,開展攻關(guān),在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破,提高活動(dòng)實(shí)效。
(三)擴(kuò)大影響,打造品牌。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。要廣泛動(dòng)員,推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織等積極開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。要加強(qiáng)策劃,把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái),把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢(shì),辦出特色,辦成品牌。要積極支持相關(guān)媒體對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇九
根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神,進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20_年》,加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動(dòng)方案制定如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20__年》,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以解放思想為引領(lǐng)、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),努力形成政府重視質(zhì)量、部門狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,促進(jìn)我縣質(zhì)量總體水平不斷提高,為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
一是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。緊緊圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,組織相關(guān)部門和單位,在廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人員密集型場(chǎng)所開展質(zhì)量月現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫,宣傳手冊(cè)等宣傳材料,懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅。充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體,開展質(zhì)量月活動(dòng)系列宣傳。(局辦公室牽頭,相關(guān)股室配合)。
二是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)開展“以質(zhì)取勝,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平,提出合理化建議,引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”,爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”。(全局干部職工)。
三是開展質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。通過舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn),幫助和促進(jìn)企業(yè)及時(shí)掌握相關(guān)新知識(shí)、新規(guī)章內(nèi)容,強(qiáng)化依法生產(chǎn)經(jīng)營、提高守法意識(shí),提升質(zhì)量水平,以進(jìn)一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Α?綜合業(yè)務(wù)室)。
四是組織執(zhí)法人員認(rèn)真開展中秋、國慶時(shí)節(jié)食品專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類商品包裝監(jiān)督檢查。(稽查隊(duì)、計(jì)量室)。
五是開展“兩個(gè)安全”專項(xiàng)整治。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),開展食品安全專項(xiàng)整頓,營造放心的食品消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。圍繞特種設(shè)備安全,進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備“三化”管理,開展人員密集型場(chǎng)所特種設(shè)備專項(xiàng)大檢查,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。(稽查隊(duì)、綜合業(yè)務(wù)室)。
六是開展執(zhí)法打假專項(xiàng)活動(dòng)。由局稽查隊(duì)牽頭,以關(guān)系人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全為打假重點(diǎn),對(duì)農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開展打假專項(xiàng)行動(dòng),從源頭嚴(yán)厲打擊假冒偽劣違法活動(dòng)。七是極積配合相關(guān)部門開展“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)。(局稽查隊(duì)牽頭,相關(guān)股室配合)。
三、活動(dòng)要求。
1、為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)期間出現(xiàn)的`各種問題,我局已成立了以局長為組長兩位副局長為副組長,各室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
2、各股室要高度重視宣傳報(bào)道工作,及時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)道、采訪;要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件,形成對(duì)制假售假違法行為強(qiáng)大的威懾力;同時(shí),要堅(jiān)持治劣與扶優(yōu)相結(jié)合原則,通過多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè),推廣先進(jìn)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)?;顒?dòng)期間,各股室要指定專人負(fù)責(zé)宣傳信息工作,及時(shí)總結(jié)上報(bào)一些好經(jīng)驗(yàn)好做法。10月8日前將本局活動(dòng)上報(bào)市局。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十
活動(dòng)主。
活動(dòng)的目活動(dòng)時(shí)。
組織領(lǐng)導(dǎo)......27主要活動(dòng)內(nèi)容..27.1活動(dòng)范圍........27.2活動(dòng)安排........4葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司1-湖南岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程,杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為,遏制工程質(zhì)量問題和事故的發(fā)生,混凝土外觀質(zhì)量有較大提高,項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。5活動(dòng)時(shí)間2014年9月1日,9月30日。6組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果、圓滿成功開展質(zhì)量月活動(dòng),岳望二標(biāo)項(xiàng)目部成立年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。組長:張一波常務(wù)組長:馬信鵬副組長:汪作凌常務(wù)副組長:林春安成員:林慶城陳曉豐肖皓平陳友林寧芳菲董志波活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在岳望高速二標(biāo)質(zhì)量管理部。7.1活動(dòng)范圍岳望高速二標(biāo)路基土石方、橋梁基礎(chǔ)及下部構(gòu)造、涵洞工程。
對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比,獎(jiǎng)懲處。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),就是要以課堂教學(xué)為抓手,強(qiáng)化教學(xué)基本功訓(xùn)練,提高教師教育教學(xué)能力。開展教師“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全參與”,即全校所有教師全部參與,所有學(xué)科全部參與,重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)基本功大練兵、大比武。活動(dòng)以深化基礎(chǔ)教育課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向,組織教師全員參與,搭建教師展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的練兵比武平臺(tái),促進(jìn)教師刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)能力,使我校教師隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)主要是“三比”,即比講課、比評(píng)課和比反思。
1、講課,重點(diǎn)展示教師的基本教學(xué)素質(zhì),包括教學(xué)觀念與知識(shí)功底,教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)組織實(shí)施能力,特別是教學(xué)語言、教學(xué)板書、教學(xué)儀態(tài)、教學(xué)示范和實(shí)驗(yàn)操作等方面。體現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性,學(xué)生的主體性。
2、評(píng)課,就是根據(jù)議課標(biāo)準(zhǔn)做好相應(yīng)的記錄,圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見,針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足,展開對(duì)話,促進(jìn)反思,探求方法與策略,達(dá)到共同提高的目的。
3、反思,是指對(duì)教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)、再思考,并以此來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),通過教育案例、教育故事、教育心得等來提高教學(xué)反思的質(zhì)量。
本次活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
動(dòng)員全體教師,比照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材和教法,為教學(xué)基本功大比武做好充分準(zhǔn)備。廣泛征求教師意見,制定公開透明的學(xué)校實(shí)施方案。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
講課教師將課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教具等準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有需要新添置教具的教師,請(qǐng)及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處酌情處理。
3、授課進(jìn)行階段。
具體的授課安排由教導(dǎo)處另行通知。
4、說課評(píng)課階段。
說課評(píng)課時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況另行安排。說課評(píng)課結(jié)束后,請(qǐng)各位教師將教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、說課稿、評(píng)課稿、聽課心得等材料上交到教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處整理成冊(cè)。
5、成果整理階段。
活動(dòng)結(jié)束后,教導(dǎo)處將選取優(yōu)秀的論文、課件等,參加上級(jí)組織的各種活動(dòng),特別優(yōu)秀的課件,學(xué)校推薦參加省教育廳舉辦的“noc”電教作品大賽。
(一)全員參與。
所有在崗教師,必須參加比備課、比講課、比說課、比評(píng)課和比反思的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
(二)注重過程。
學(xué)校要以“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)教師學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì),夯實(shí)教學(xué)基本功。堅(jiān)持做到與深化課程改革相結(jié)合、與深入推進(jìn)高效課堂建設(shè)相結(jié)合、聚焦課堂、改進(jìn)課堂,加強(qiáng)教學(xué)細(xì)節(jié)研究,優(yōu)化課堂教學(xué)策略和結(jié)構(gòu),在說課、講課中把教師主導(dǎo)和學(xué)生主體都充分表現(xiàn)出來。通過活動(dòng)提升教師教學(xué)實(shí)踐能力,努力構(gòu)建和諧、高效、輕負(fù)的課堂,力求形成新的教學(xué)常態(tài),使課堂教學(xué)改革取得新突破。
學(xué)校將對(duì)成績優(yōu)良的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未參加教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)的教師,在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉升等方面實(shí)行一票否決。教師在參加活動(dòng)過程中的表現(xiàn),作為作為評(píng)先表彰、推薦省、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
根據(jù)總行工作會(huì)議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào))和省聯(lián)社《爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào))的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會(huì)和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng),全面部署,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí),抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語;佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化對(duì)自己的約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
(三)為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語和肢體語言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語;辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢??傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ龋瑢?shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭(zhēng)使每一位來行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來、滿意而歸。
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競(jìng)賽,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
(五)將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng),把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的`問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng),找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時(shí)整改。
3、組織檢查。活動(dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià),并與年終考評(píng)掛鉤,對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任?!胺?wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動(dòng)過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(四)突出重點(diǎn),抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十三
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的指示精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。突出教學(xué)中心地位,強(qiáng)化教學(xué)管理,全面啟動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè),加快提升辦學(xué)水平進(jìn)程,切實(shí)形成抓教學(xué),比質(zhì)量的濃厚氛圍,為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
二、活動(dòng)主題:打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
活動(dòng)時(shí)間:10月。
四、活動(dòng)專班:
1、領(lǐng)導(dǎo)專班。
組長:
成員:
2、指導(dǎo)專班。
組長:
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
2、活動(dòng)動(dòng)員。召開全體教師會(huì),宣傳啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
3、組織課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)。
4、聽課、評(píng)課、議課、說課、教學(xué)反思及資料歸檔。
5、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
6、活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。嚴(yán)格按本方案開展活動(dòng),做到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的有效性,較強(qiáng)的操作性,評(píng)選的公正性。
2、結(jié)合校本教研,確定符合本班實(shí)際的教研子課題。
3、依照《桃?guī)X小學(xué)規(guī)范教學(xué)行為工作方案》指導(dǎo)要求,確定教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真開展集體備課。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、作業(yè)要“精”。
4、全體教師要以質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強(qiáng)校為己任,樹立危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí),優(yōu)化課堂秩序、規(guī)范教學(xué)行為,創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,要求在各項(xiàng)評(píng)比中有出色表現(xiàn)。
5、認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),樹立典型,推廣經(jīng)驗(yàn),整改不足。
6、執(zhí)教教師在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上交本次課堂教學(xué)活動(dòng)全套資料。以便學(xué)校歸檔。
七、實(shí)施步驟:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段:教務(wù)室具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí),吃透精神。
2、活動(dòng)開展階段:展開教學(xué)開放活動(dòng);以教研組為單位展開上課、觀課、議課活動(dòng)。
3、活動(dòng)展示階段:利用校內(nèi)櫥窗向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)成果。
4、總結(jié)反饋階段:全面進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),物化成果,表彰先進(jìn)。
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