總結(jié)是我們對(duì)自己在某一領(lǐng)域所取得成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。在總結(jié)中，可以采用一些例子和案例來(lái)支持你的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些相關(guān)案例分析
供暖工作匯報(bào)篇一
供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。
通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。總體來(lái)講，沒有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54%，家中無(wú)人28%。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47%，家中無(wú)人30%）。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557。33㎡，北區(qū)118888。90㎡。這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3，共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。
9、10月x日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
供暖工作匯報(bào)篇二
—— 駐 縣 鄉(xiāng) 自3月1日進(jìn)駐 縣夏 鄉(xiāng) 村以來(lái)，我們駐村工作組嚴(yán)格按照地委、地區(qū)加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和地區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的部署和要求，始終牢記開展駐村工作的使命和任務(wù)，堅(jiān)持多種方式搞調(diào)研，緊扣實(shí)際作宣傳，盡心竭力辦實(shí)事，俯下身子抓落實(shí)，扎實(shí)有序地開展工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了階段性成效?，F(xiàn)將前階段的工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
一、基本情況
鄉(xiāng)協(xié)調(diào)解決資金23.2萬(wàn)元，共辦實(shí)事16件，切實(shí)解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)贏得了民心，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。
二、主要做法
（一）制定方案明目標(biāo)，積極宣傳作動(dòng)員。在地區(qū)加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)駐村工作組培訓(xùn)會(huì)議召開后，我們就及時(shí)制定了我們駐村工作的實(shí)施方案，在方案中明確了每個(gè)月的具體工作目標(biāo)的實(shí)施時(shí)限。 月 日上午，我們?cè)?村組織召開村黨員干部會(huì)議。在會(huì)上，我們向、 村黨員干部介紹了這次區(qū)黨委、地委關(guān)于開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法步驟以及我地區(qū)活動(dòng)開展的進(jìn)展情況。對(duì)開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性作了詳細(xì)闡述。 月 日下午，我們組織召開 村加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，包括村兩委班子成員在內(nèi)的 多名群眾參加會(huì)議，會(huì)上，我們向群眾宣講了新時(shí)期黨中央、區(qū)黨委的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，說(shuō)明了駐村工作的主要任務(wù)以及具體安排，就開展駐村期間各項(xiàng)工作作了積極的思想動(dòng)員。
爭(zhēng)的方針和區(qū)黨委關(guān)于反對(duì)分-裂、維護(hù)穩(wěn)定的決策部署，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)富民惠民政策，為順利完成駐村工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的政策理論基礎(chǔ)。二是建立了紀(jì)律制度。要求駐村工作組干部嚴(yán)格做到“三帶頭、四不準(zhǔn)”，即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國(guó)家法律法規(guī)；帶頭遵守村規(guī)民約；帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準(zhǔn)參與賭博活動(dòng)；不準(zhǔn)收受當(dāng)?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn)；不準(zhǔn)在駐點(diǎn)村報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的所有開支。三是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會(huì)議，回顧總結(jié)這個(gè)月的工作進(jìn)展及完成情況，研究安排下一個(gè)月的工作任務(wù)，分析工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的思路和辦法，確保按照地區(qū)和 縣的要求，分階段地完成好駐村工作任務(wù)。四是建立了調(diào)研制度，在調(diào)研過(guò)程中我們除了進(jìn)村入戶、蹲點(diǎn)跑面，還充分依靠村干部，為全面深入細(xì)致地了解掌握 村的基本情況，方便村干部及時(shí)向工作組反映問(wèn)題，我們建立了“一對(duì)一聯(lián)系”制度，即我們分別同四位村干部建立“一對(duì)一”的聯(lián)系制度。我們四位同志定期或不定期地同村干部交流，了解 村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本情況和群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問(wèn)題，幫助他們理清發(fā)展思路。在建立健全制度的同時(shí)，我們工作組實(shí)行“四個(gè)公開”，即：向群眾公開駐村工作的任務(wù)，讓群眾明白駐村工作組的來(lái)意和目標(biāo)；向群眾公開駐村工作的職責(zé)和工作紀(jì)律，以接受群眾對(duì)駐村工作干部的監(jiān)督；向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡(luò)電話，以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系；向群眾公開每個(gè)月的工作中心及工作重點(diǎn)，以便群眾積極配合。
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供暖工作匯報(bào)篇三
風(fēng)風(fēng)火火的**年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20**年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20**年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把**年的工作作一總結(jié)。
我之前一直在調(diào)度室工作，**年調(diào)入換熱站工作。所以對(duì)換熱站了解的不是很多，站長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到城東一區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區(qū)。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)通知維檢對(duì)處理，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
在供熱初期，為保障用戶的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶開閥門。在初期各站運(yùn)行不是太穩(wěn)，經(jīng)常出現(xiàn)漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就積極配合收費(fèi)員收費(fèi)，稽查科稽查報(bào)停，偷接用戶。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力。
供暖工作匯報(bào)篇四
按照縣委、縣府《關(guān)于開展冬季供暖工作檢查的通知》(武政辦發(fā)[20xx]30號(hào))的統(tǒng)一部署，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，我社區(qū)在20xx年xx月份開展了冬季供暖工作檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我社區(qū)高度重視冬季供暖工作，成立了冬季供暖領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)工作人員及居民小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)冬季供暖工作。同時(shí)召開了社區(qū)會(huì)議進(jìn)行了研究部署，及時(shí)召開了社區(qū)工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)及供暖工作相關(guān)文件精神，制定了冬季節(jié)應(yīng)急預(yù)案。
我社區(qū)通過(guò)張貼提示、出黑板報(bào)、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳掛圖、出動(dòng)宣傳車進(jìn)社區(qū)入戶、發(fā)放資料等形式，大張旗鼓地宣傳冬季供暖工作，提高居民群眾的安全意識(shí)和防范意識(shí)。
我社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民小組實(shí)行全天候的服務(wù)，全力滿足居民的需求。我們社區(qū)在今年xx月份完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)750戶困難群眾的摸底調(diào)查工作，共調(diào)查208戶，收取低保金499312元。為615戶群眾解決了生活困難，受到群眾的好評(píng)。
我社區(qū)根據(jù)上級(jí)的要求，在今年xx月份開展了為期一個(gè)月的供暖工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)實(shí)行了集中供暖，并制作了供暖宣傳單，發(fā)放到居民家中。
在今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，積極做好冬季供暖工作，把供暖工作落到實(shí)處，努力為轄區(qū)居民營(yíng)造安定、祥和、的工作環(huán)境。
供暖工作匯報(bào)篇五
12月1日上午，掛甲寺街道景興西里社區(qū)居民關(guān)玉紅阿姨家中溫度計(jì)指向24攝氏度。在景興西里社區(qū)，像關(guān)阿姨家一樣實(shí)施供熱管網(wǎng)改造的共有2800戶，他們已于今年11月1日正式開啟了"暖冬"生活。
黨的報(bào)告指出，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。冬季供暖涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)百姓冷暖，河西區(qū)深入學(xué)習(xí)宣傳，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，在前期供熱舊管網(wǎng)改造33.45公里，惠及21個(gè)小區(qū)、12622戶居民的基礎(chǔ)上，扎實(shí)做好今冬供熱服務(wù)工作，用敬業(yè)和奉獻(xiàn)匯聚起一張溫暖的熱網(wǎng)，全力保障廣大用戶暖心過(guò)冬。
為應(yīng)對(duì)大幅降溫天氣，保障居民家中溫暖，記者了解到，目前各供熱公司及時(shí)"添火"，所有備用設(shè)備隨時(shí)"待命"，并依托智慧平臺(tái)預(yù)先協(xié)調(diào)調(diào)度各大熱源單位升溫，將"暖流"及時(shí)送到用戶家中。景興西里供熱中心工作人員邢金勝說(shuō)："我們提前準(zhǔn)備，給鍋爐提溫，出水溫度現(xiàn)在提升了20度。供熱安全保障工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，作為一名基層黨員，我將把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好，同提升供熱質(zhì)量和服務(wù)能效結(jié)合起來(lái)，把以人民為中心的發(fā)展思想落實(shí)到具體工作中。"。
冬季供暖，是老百姓關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。下一步，河西區(qū)將加大供暖設(shè)備巡檢力度，加強(qiáng)對(duì)主管網(wǎng)、中繼泵站、各熱力站等供熱設(shè)備和設(shè)施的'巡檢頻次，及時(shí)消除安全隱患，確保供熱管網(wǎng)高效安全運(yùn)行。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)保障，暢通服務(wù)熱線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決供熱過(guò)程中的各種問(wèn)題和居民的合理訴求，用心用情用力做好供暖保障工作，讓群眾的幸福指數(shù)更有溫度。
供暖工作匯報(bào)篇六
自熱力施工單位6月份進(jìn)駐小區(qū)以來(lái)，物業(yè)公司安排維修部主管每周匯報(bào)工程進(jìn)展情況。
進(jìn)入9月份，是熱力交換站施工的關(guān)鍵階段，能否按時(shí)完工直接影響小區(qū)今年是否可以供暖；期間，物業(yè)公司多次與地產(chǎn)公司、熱力施工單位溝通協(xié)調(diào)，催促工程進(jìn)度。
尤其是進(jìn)入11月份，其他小區(qū)都在收取取暖費(fèi)，我們小區(qū)卻只能眼巴巴地盼著，小區(qū)的居民也不停地打電話咨詢物業(yè)公司前臺(tái)，而物業(yè)公司在沒有得到確切信息之前也只能很無(wú)奈地回復(fù)“不清楚”，那是一段非常難熬的日子。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在11月18日，熱力公司同意對(duì)小區(qū)交換站進(jìn)行竣工驗(yàn)收，在接下來(lái)的一周時(shí)間里，物業(yè)公司多次往返在地產(chǎn)公司、熱力施工單位、熱力公司各部門之間，報(bào)資料、簽協(xié)議、核對(duì)信息、催促建設(shè)單位整改問(wèn)題、小區(qū)用熱意向調(diào)查等等。
11月26日上午，與熱力公司簽訂代收取暖費(fèi)協(xié)議。至此，小區(qū)供暖已經(jīng)是做完了所有準(zhǔn)備工作。
11月26日下午，業(yè)主陸續(xù)排隊(duì)繳納取暖費(fèi)；下午5：00，熱力公司一次網(wǎng)閥門打開，小區(qū)供暖正式投產(chǎn)。
11月27日上午10：30，第一戶業(yè)主暖氣開通，截止晚上10點(diǎn)，開通218戶；第二天從早8：00至晚8：00，累計(jì)開通360戶。
自11月26日下午開始收取暖氣費(fèi)，至11月30日，大部分業(yè)主開通暖氣，物業(yè)公司全體人員加班加點(diǎn)，為的就是讓小區(qū)業(yè)主能早一點(diǎn)用上暖氣。
供暖工作匯報(bào)篇七
今年10月以來(lái)，雨水不斷，氣溫突降，冷空氣頻繁“上崗”，為了確保業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天，經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn)，全力以赴做好供暖準(zhǔn)備工作，確保冬季供熱正常有序開展。
自10月以來(lái)，經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術(shù)部門制定供暖運(yùn)行工作方案，組織供暖條線人員開展專業(yè)知識(shí)、安全問(wèn)題、值班制度、巡檢制度等的培訓(xùn)，并將具體運(yùn)維工作任務(wù)落實(shí)到崗、責(zé)任到人。對(duì)去年引入的.設(shè)備智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，增加了樓內(nèi)末端最不利點(diǎn)溫度監(jiān)測(cè)功能，確保每家每戶能達(dá)到適宜的溫度。提前對(duì)設(shè)備房設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，組織人員對(duì)室外暖氣閥門及樓內(nèi)暖氣閥門逐一進(jìn)行檢修、清潔，及時(shí)消除各類隱患。同時(shí)逐步有序開展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運(yùn)行工作，確保供暖系統(tǒng)良好運(yùn)行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運(yùn)行人員重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致全面的檢修、保養(yǎng)和維護(hù)，提高熱網(wǎng)設(shè)備健康水平，提升設(shè)備供熱能力。
經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系要求，提供高質(zhì)量供暖服務(wù)，全體工作人員繼續(xù)全力以赴，以更加高度的.服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感做好這項(xiàng)工作，為今冬供暖保駕護(hù)航。
供暖工作匯報(bào)篇八
為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的.供暖打下良好的基礎(chǔ)。
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
供暖工作匯報(bào)篇九
連日來(lái)，為切實(shí)保障各族群眾安全溫暖過(guò)冬，葉城縣供熱企業(yè)多措并舉，著力提升供熱管理水平，全力確保今冬供暖安全平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行。
在葉城縣陽(yáng)光熱力公司，工作人員正在對(duì)鍋爐狀態(tài)、閥門開關(guān)情況進(jìn)行巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。中城區(qū)片區(qū)組長(zhǎng)爾盼·圖爾迪說(shuō)：“我們要保證每一個(gè)司爐工的安全操作，接到居民的投訴電話，及時(shí)處理，確保供熱安全，居民滿意?！?/p>
進(jìn)入供熱季，陽(yáng)光熱力公司不斷壓實(shí)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)和供熱保障制度，加大安全管控力度，多措并舉提升服務(wù)水平和管理能力，開設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線，第一時(shí)間解決居民的供暖訴求，同時(shí)不定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢維修，保障鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
陽(yáng)光熱力公司黨支部書記張洪偉介紹，目前，公司共運(yùn)營(yíng)鍋爐房24座，換熱站11座，為全縣38個(gè)保障性住房小區(qū)的居民供暖。十月底，全面啟動(dòng)了城市集中供暖工作，公司班子成員每天對(duì)各自分片區(qū)的熱源點(diǎn)、換熱站進(jìn)行巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施存在的隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，保證所有的供熱設(shè)施正常運(yùn)行。
葉城縣中城區(qū)和諧社區(qū)雪域d區(qū)是集中供熱小區(qū)之一，自集中供熱以來(lái)，房子暖和了，居民的.心情舒暢了。居民閔東東說(shuō)：“供暖以來(lái)，室溫保持在二十四五度，房子挺暖和的?！?/p>
葉城縣陽(yáng)光熱力公司供熱總戶數(shù)達(dá)4萬(wàn)多戶，供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)210余公里，供熱入網(wǎng)面積210余萬(wàn)平方米。為保證供熱工作安全穩(wěn)定有序運(yùn)行，公司提前謀劃，高位推動(dòng)，對(duì)部分供熱區(qū)域可能會(huì)出現(xiàn)的低溫區(qū)和故障區(qū)的設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)排查檢測(cè)，確保每一個(gè)設(shè)備、每一條供熱管道都處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
供暖工作匯報(bào)篇十
自年中部門調(diào)整以來(lái)，我被分配到供熱服務(wù)管理一處的經(jīng)營(yíng)管理崗位上，曾經(jīng)負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)管理工作交接給其他同事后，我便專注于供熱服務(wù)管理處經(jīng)營(yíng)收費(fèi)管理工作。通過(guò)半年的不斷學(xué)習(xí)和反復(fù)摸索，做出了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
為響應(yīng)公司號(hào)召、提高供熱服務(wù)水平，我駕駛流動(dòng)服務(wù)車重點(diǎn)進(jìn)入營(yíng)業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū)，為用戶提供繳費(fèi)及報(bào)停恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，用戶可在家門口辦理業(yè)務(wù)，以解決前往營(yíng)業(yè)站路途較遠(yuǎn)的問(wèn)題。針對(duì)老年用戶對(duì)支付寶微信等線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)不熟悉的情況，流動(dòng)服務(wù)車工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)繳費(fèi)流程及步驟進(jìn)行指導(dǎo)；對(duì)于社區(qū)內(nèi)孤寡老人及行動(dòng)不便用戶，與居委會(huì)街道進(jìn)行結(jié)合，向用戶提供預(yù)約上門服務(wù)。采暖季中，流動(dòng)服務(wù)車大力宣傳供熱知識(shí)和供熱政策，普及用戶的用熱常識(shí)，隨時(shí)為用戶提供上門測(cè)溫及維修服務(wù)。
組織制定本年度經(jīng)營(yíng)收費(fèi)方案，適時(shí)應(yīng)用張貼通知、短信提醒、電話提示等多種手段全面開展采暖費(fèi)催繳工作。根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部下達(dá)的各換熱站收費(fèi)指標(biāo)，對(duì)各用熱管家予以指導(dǎo)，幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項(xiàng)，定期對(duì)處室的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)收費(fèi)指標(biāo)，如有疑難及時(shí)調(diào)整收費(fèi)策略、確保完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)不懈努力，截至目前，已完成陳欠熱費(fèi)收取22.93萬(wàn)元，18-19采暖季非新開熱費(fèi)回收率99.95%，超出本年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；19-20采暖季非新開熱費(fèi)回收率89.38%，超出12月10日預(yù)收指標(biāo)。
根據(jù)公司本年業(yè)擴(kuò)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合規(guī)劃發(fā)展部和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度，按照“一制三化”供熱業(yè)務(wù)改革要求，完成707所、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建、海泰總部基地、天?？偛炕亍⑷f(wàn)海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個(gè)項(xiàng)目新增供熱負(fù)荷的收費(fèi)面積復(fù)核工作。
自進(jìn)入供熱服務(wù)管理處以來(lái)，由于處室供熱管家們從未涉獵過(guò)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、相關(guān)知識(shí)匱乏，我先后組織供熱收費(fèi)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)收費(fèi)指標(biāo)的完成計(jì)劃，重點(diǎn)解讀如何完成每月收費(fèi)指標(biāo)、如何與用熱戶電話溝通回收熱費(fèi)等。通過(guò)培訓(xùn)，處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)了一定的溝通技巧，為今后做好供熱服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現(xiàn)在平時(shí)工作中缺少總結(jié)，工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，我會(huì)加倍注意。
展望未來(lái)，20**年公司供熱收費(fèi)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平，攻堅(jiān)克難，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
供暖工作匯報(bào)篇十一
20xx年xx月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細(xì)的`記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：
一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，
二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，
三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供暖工作匯報(bào)篇十二
今年，根據(jù)《市供熱管理局“冬季暖意見”工作要點(diǎn)》的要求，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市供熱局領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，在各相關(guān)職能部門的積極配合下，我站認(rèn)真組織開展了冬季供暖工作，截止目前我站供熱管道運(yùn)行情況良好，供熱收費(fèi)工作取得較大進(jìn)展?，F(xiàn)將我站xx年冬防冬防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我站共有供熱職工357名，其中：離退休人員257名，退休人員143名。供熱站人均為臨時(shí)工。
一)加強(qiáng)供熱管理，嚴(yán)格管理。
1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定，認(rèn)真做好設(shè)備運(yùn)行安全管理。今年，我站共接送設(shè)備設(shè)施設(shè)備148項(xiàng)次，其中設(shè)備事故14項(xiàng)，重大事故13項(xiàng)，設(shè)備運(yùn)行記錄10項(xiàng)，設(shè)備設(shè)施完好率97%以上。
2、認(rèn)真做好節(jié)假日的供熱管道安全運(yùn)行管理工作，嚴(yán)格做到不定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。今年，共檢修供熱管道515項(xiàng)次，其中：水泵158項(xiàng)次，供熱爐8項(xiàng)次，水泵207項(xiàng)次，供熱鍋爐83項(xiàng)次；水鍋爐95項(xiàng)次，水泵74項(xiàng)次。
3、積極開展冬季節(jié)期間供熱安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)各類易發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)事故的地段以及設(shè)施進(jìn)行了全面安全檢查，查出不安全隱患45處，整改57處，整改率為100%。
4、做好節(jié)假日的水、電、暖、天然氣供暖工作。今年，根據(jù)我站的實(shí)際情況，我站在冬季節(jié)前對(duì)供熱站的電線進(jìn)行全面檢查并對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日期間的供熱安全檢查。
5、嚴(yán)格執(zhí)行冬季供熱工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定，嚴(yán)格按照《供熱站管理辦法》執(zhí)行。
6、按要求做好供暖供熱工作，我站對(duì)供電站的供熱管道進(jìn)行全面檢查并對(duì)供熱站進(jìn)行了節(jié)日期間的節(jié)日期間的供熱安全檢查，節(jié)日期間供熱管道運(yùn)行情況良好，未發(fā)生安全事故。
7、嚴(yán)格執(zhí)行冬季供暖管理規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)嵴具M(jìn)行供熱。對(duì)用戶供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題，能及時(shí)進(jìn)行了整改，供熱站的用熱管道運(yùn)行情況良好。
8、嚴(yán)格執(zhí)行冬季供熱管理規(guī)定，我站對(duì)供熱用戶進(jìn)行供熱管網(wǎng)建設(shè)的規(guī)范化建設(shè)，對(duì)供熱管道進(jìn)行了全面檢查，對(duì)用戶供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改。供熱站的節(jié)日期間供熱管道運(yùn)行情況良好，未發(fā)生安全事故。
二)加大節(jié)能減排力度，降低供熱成本。
節(jié)能減排的關(guān)鍵在于節(jié)能環(huán)保，我們對(duì)節(jié)能環(huán)抱著“節(jié)約為先、不浪費(fèi)、不浪費(fèi)、不造成經(jīng)濟(jì)損失”的原則進(jìn)行了嚴(yán)格管理。
9、加強(qiáng)用水、用電管理，節(jié)約用水，我站共有節(jié)能燈具5750盞，水龍頭455個(gè)，管道7400余個(gè)，用水用電5000余次，節(jié)約用水量96萬(wàn)多方，同時(shí)，加強(qiáng)用水用水管理，對(duì)用水戶的管理進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制用水用電，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
10、嚴(yán)格控制供熱溫度，嚴(yán)格供熱時(shí)間，嚴(yán)格做到“人在、時(shí)間、溫度”五要素的準(zhǔn)確供熱，嚴(yán)格實(shí)行“五無(wú)”供熱，確保用電安全。
11、嚴(yán)格執(zhí)行“xx日一檢、一用一報(bào)”制度，做好節(jié)水、節(jié)電工作。
三)加強(qiáng)設(shè)備技改工作，提高供熱質(zhì)量。
12、今年，我站對(duì)供熱管道運(yùn)行進(jìn)行了全面的技改，改造了供熱管道12200余米，更換1260余座，并更換冷水管，更換熱風(fēng)機(jī)30余臺(tái)，更換變壓器20余次，更換熱風(fēng)機(jī)7臺(tái)。同時(shí)，對(duì)鍋爐進(jìn)行了全面的技改。
13、對(duì)供熱管線和電容器全部更換，更換熱風(fēng)機(jī)10臺(tái)，更換變壓器10臺(tái)。
14、對(duì)供熱站的供熱設(shè)施進(jìn)行全面的維修更換，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
四)強(qiáng)化供熱質(zhì)量管理，確保我站供暖正常。
15、加強(qiáng)設(shè)備的維修維護(hù)和運(yùn)行管理，及時(shí)排除設(shè)備故障，確保生產(chǎn)運(yùn)行正常進(jìn)行。
16、加強(qiáng)對(duì)供熱工的管理工作，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的安全培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)設(shè)備事故和安全事故，確保我站供熱正常運(yùn)行。
五)開展節(jié)能降耗，降低成本。
17、認(rèn)真落實(shí)節(jié)能環(huán)保政策，
供暖工作匯報(bào)篇十三
供暖季臨近，泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準(zhǔn)備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn)，泰城的供熱能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)，但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來(lái)了壓力，同時(shí)增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的.強(qiáng)度和難度。自上一采暖季結(jié)束，生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場(chǎng)溝通交流，目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水，現(xiàn)基本達(dá)到管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)的條件；二是積極與國(guó)能熱電和各補(bǔ)水點(diǎn)頻繁對(duì)接聯(lián)系，與各分公司各轄區(qū)管理人員時(shí)時(shí)溝通，確保注水打壓工作順利進(jìn)行，為下一步冷熱態(tài)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作，生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對(duì)接，就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問(wèn)題，對(duì)科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)提出優(yōu)化解決方案，提高調(diào)度系統(tǒng)安全運(yùn)行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資，加強(qiáng)調(diào)度中心和倉(cāng)庫(kù)的消殺工作，并要求所有人員進(jìn)出工作地點(diǎn)前進(jìn)行掃碼、亮碼、佩戴口罩，收發(fā)貨物時(shí)工作人員與外來(lái)人員間隔一米以上，并做好貨物消殺工作。
下一步，生產(chǎn)管理部將視疫情情況進(jìn)行單位留守，并輪換進(jìn)行24小時(shí)值班，確保冷熱態(tài)運(yùn)行和采暖季的正常調(diào)度運(yùn)行，為今冬供暖保駕護(hù)航。
供暖工作匯報(bào)篇十四
為推進(jìn)2022年度供熱保障工作進(jìn)度，確保城關(guān)區(qū)今冬明春供暖安全穩(wěn)定運(yùn)行，城關(guān)區(qū)提前謀劃、周密部署，全力以赴加強(qiáng)供熱采暖管理，對(duì)轄區(qū)供熱站進(jìn)行督導(dǎo)檢查，制定完善服務(wù)措施，保障居民溫暖過(guò)冬。
因受疫情影響，全區(qū)供熱行業(yè)本年度夏秋季檢修、維修作業(yè)時(shí)間較往年有明顯壓縮，供熱準(zhǔn)備時(shí)間也較往年大為縮短。9月1日，城關(guān)區(qū)住建局主動(dòng)對(duì)接市級(jí)供熱管理部門，并由區(qū)物業(yè)服務(wù)中心組建5個(gè)聯(lián)合檢查小組會(huì)同25個(gè)街道，對(duì)全區(qū)80個(gè)重點(diǎn)供熱站開展督導(dǎo)檢查。在一個(gè)月的檢查中，共發(fā)現(xiàn)存在供熱制度不全、設(shè)施維保緩慢、消防器材過(guò)期等方面問(wèn)題58個(gè)，并現(xiàn)場(chǎng)反饋至供熱站負(fù)責(zé)人，對(duì)供熱設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全方位巡查檢修，及時(shí)排除安全運(yùn)行故障和隱患，要求屬地街道跟蹤對(duì)反饋問(wèn)題在2個(gè)工作日內(nèi)解決。
9月8日，城關(guān)區(qū)下發(fā)做好2022-2023年度供熱準(zhǔn)備工作的通知，要求各街道按照國(guó)家和省市區(qū)關(guān)于安全供熱、及時(shí)供熱和清潔供熱工作要求，安排專人督促轄區(qū)供熱單位，扎實(shí)做好供熱設(shè)施的檢修維護(hù)和所供小區(qū)的宣傳動(dòng)員，并指導(dǎo)完善供熱應(yīng)急預(yù)案和運(yùn)行規(guī)章制度，保障今冬供熱各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。與此同時(shí)，在城關(guān)區(qū)供暖準(zhǔn)備工作推進(jìn)會(huì)上，針對(duì)今冬供熱存在的相關(guān)問(wèn)題，分析具體原因，并逐個(gè)提出解決意見，安排專人跟蹤落實(shí)，8個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題均已在10月20日前完成研究解決。
同時(shí)，為建立健全供熱突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，區(qū)物業(yè)服務(wù)中心健全完善《城關(guān)區(qū)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面壓實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)供熱企業(yè)主體責(zé)任，督促供熱企業(yè)健全完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并依托轄區(qū)大型供熱企業(yè)和專業(yè)維修施工單位，組建供熱突發(fā)事故應(yīng)急搶修力量，做到供暖設(shè)備、材料、人員“三落實(shí)”，一旦發(fā)生鍋爐故障、管道爆管等突發(fā)事件，立即聯(lián)系組織開展應(yīng)急搶修，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供熱。
在接訴即辦方面，城關(guān)區(qū)住建局按照蘭州市今冬明春城市供熱保障方案要求，主動(dòng)搭建供暖期問(wèn)題反饋平臺(tái)，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，并在“城關(guān)住建微信公眾號(hào)”公布全區(qū)各供熱站點(diǎn)24小時(shí)值班服務(wù)電話，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守，及時(shí)處理熱用戶訴求及保障服務(wù)。要求各街道加大供熱問(wèn)題接訴即辦力度，增派專人負(fù)責(zé)，動(dòng)態(tài)跟蹤派單辦理情況，掛賬督辦，逐項(xiàng)銷賬。各供熱單位落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化入戶測(cè)溫，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾訴求。舉一反三，做到未訴先辦，提升服務(wù)水平。同時(shí)開展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)采暖季供熱問(wèn)題“一降三升”。今年以來(lái)，城關(guān)區(qū)采暖季居民熱線供熱投訴總量持續(xù)下降。
供暖工作匯報(bào)篇十五
又是一年供暖季，萬(wàn)里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”，為業(yè)主爭(zhēng)取供暖機(jī)會(huì)，并將所有與冬季供暖相關(guān)的事情，提前按照既定目標(biāo)完成，確保小區(qū)業(yè)主過(guò)上一個(gè)溫暖的冬季，讓這個(gè)寒冷的冬季更溫暖。
曾在華庭新苑小區(qū)20xx年入住以后，由于居住率不高，未達(dá)到供暖所需戶數(shù)，當(dāng)年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖，既不暖和還費(fèi)錢。后來(lái)業(yè)主陸續(xù)入住，萬(wàn)里物業(yè)華庭新苑服務(wù)處經(jīng)過(guò)多方奔走，終于爭(zhēng)取到20xx年供暖的機(jī)會(huì)。有了這樣的經(jīng)驗(yàn)，許昌萬(wàn)里物業(yè)服務(wù)有限公司提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)補(bǔ)漏查缺。
供暖前期，物業(yè)服務(wù)處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知，及時(shí)告知業(yè)主們送暖時(shí)間。又成立檢查組，對(duì)小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設(shè)施進(jìn)行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況，調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓，排查隱患，保障送暖安全，做好冬防保溫工作。
物業(yè)服務(wù)處工作人員24小時(shí)隨時(shí)待命，只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)檢修管件、暖氣閥門、排空等，確保住戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
在送暖過(guò)程中，服務(wù)處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認(rèn)可，暖了業(yè)主的心，拉近了業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系，一直不愿意交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主主動(dòng)的來(lái)繳物業(yè)費(fèi)，供暖工作中加大對(duì)供暖用戶的測(cè)溫力度，強(qiáng)化供暖服務(wù)質(zhì)量的回訪和督察，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的測(cè)試、記錄和存檔工作，使得用戶的供暖滿意率不斷提升，受到小區(qū)居民的一致好評(píng)。
供暖工作匯報(bào)篇十六
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題：
（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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