無論是個人還是團隊，總結都是必不可少的一環(huán)，它可以幫助我們不斷優(yōu)化自己的表現(xiàn)和行為。寫一篇較為完美的總結需要我們能夠站在全局的高度思考問題，注重整體的把握?？偨Y不僅是寫出來給別人看的，更是一種對自己成長和進步的證明和肯定。
中建項目管理年終工作總結篇一
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據(jù)某種技術規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求4個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
項目管理是項目的'管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質(zhì)量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學習到zpds體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次。
2、對xx體系流程理解學習不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中;加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
中建項目管理年終工作總結篇二
公司成立伊始，企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠為本，恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，xx年合同管理工作情況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度。
在對內(nèi)管理上，我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負總責，分管領導分工負責，設專職合同管理員，做到了定機構、定人員、定崗位、定職責；有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習，宣傳培訓工作。
xx年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習，在全公司范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，強調(diào)遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念。
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念，多次xxx各級員工學習《合同法》，熟悉國家有關法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平；派專人出版報墻報，強調(diào)遵守合同的'重要性；通過會議宣傳依法xxx生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性。
四、加強合同管理，認真履行合同。
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性，在履行合同方面爭取了主動性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理，維護自身合法權益的同時，公司經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領下，我們堅持誠信服務，依法代理，本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務，xx年，我們成功的履行了xx等合同，業(yè)務涉及省內(nèi)各城市區(qū)及xx縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評，深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份，涉及項目投資額近xxx億元，合同履約率達xxx%。
公司的管理者深知：以客戶滿意為目標，以信息反饋為突破口，遵紀守法、誠實信用，是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠是xx公司向前發(fā)展的主旋律。
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中建項目管理年終工作總結篇三
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
恪盡職守，認真作好本職工作。20xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致；任務進度的及時調(diào)整；財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：??????1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
中建項目管理年終工作總結篇四
年終歲尾，回顧xx感慨頗多、收獲頗多，6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結如下。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據(jù)某種技術規(guī)格完成的特定的目標；有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求4個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質(zhì)量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學習到zpds體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次。
2、對xx體系流程理解學習不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
中建項目管理年終工作總結篇五
20xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致，達到預期目的。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達到一定水平，為今后的工作奠定基矗。
中建項目管理年終工作總結篇六
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及xx建設工程監(jiān)理公司的共同努力，xx工程得以順利進行。本人在xx房地產(chǎn)集團有限公司項目經(jīng)理工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年度年度工作目標?，F(xiàn)將有關今年xx工程項目管理工作總結如下：
1#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構封頂，共計已施工工期為10個月，占總工期的50%（總工期為20個月）；2#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構九層封頂，共計已施工工期為10個月，占總工期的50%（總工期為20個月）。
6、7、10、11#樓自去年三月底基礎開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結束進入驗收前的整改階段，工程共計已施工工期為17個月，占總工期的92%（總工期為18個月，包括總體）。
8、9、網(wǎng)點樓自去年三月底基礎開工以來到六月底通過竣工驗收，工程共計已施工工期為15個月，占總工期的100%（總工期為15個月，包括總體）根據(jù)施工總進度計劃，網(wǎng)點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現(xiàn)象。1#、2#樓工期明顯滯后。
1--11#樓根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為xx萬元，到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元，占總造價的xx%；到今年八月底已付款xx萬元，占總造價的48%。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據(jù)xx工程特點，編制了xx工程項目管理手冊：
首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得仁和旺邸工程得以順利進行，通過每月的集團公司月報會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
（二）工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。
公司提出“做負責任企業(yè)”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。
在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：
首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。充分調(diào)動建立積極性，嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴把原材料質(zhì)量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。
事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質(zhì)量管理。
項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產(chǎn)品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）工程進度控制情況。
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。
進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預定的時間交付或提前交付使用。
（四）項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關系，預測工程風險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經(jīng)濟簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報成本部門審批。
（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內(nèi)部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。
該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目xx年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
中建項目管理年終工作總結篇七
首先，請允許我代表×××建筑有限公司，有幸在此與各位交流安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，表示衷心地感謝。下面就我公司項目安全生產(chǎn)管理工作做一簡要匯報，如有不妥，請批評指正。我公司于20xx年底承接的××市××區(qū)××村城中村改造項目（銘城）××工程，由五棟單體工程和大底盤連體地下車庫組成，地下1層，地上33層，總建筑面積約15萬平米。從開工至今200余天，項目部安全形勢穩(wěn)定，未發(fā)生一起輕傷以上安全事故。在市、區(qū)、街辦組織的檢查中的受到一致好評。
今年以來，××村城改項目在市、區(qū)兩級城改部門的正確指導下，努力學習上級領導的指示精神，在各項安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查以及“兩打擊一整治”活動、“打非治違”、市安委會檢查等專項活動中積極配合，制定項目整改方案，從施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)等方面入手，自查自糾，徹底排查安全隱患，確保生產(chǎn)安全。
工程自開工時，項目部建立以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領導小組。按規(guī)定設立了3名專職安全員，勞務公司設立2名專職安全員，各班組設立兼職安全員，按照與區(qū)辦簽訂的目標責任書的要求，層層簽定了安全生產(chǎn)責任制，落實到人。形成了橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡。制定嚴格的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，堅決杜絕不安全因素的存在。
1、始終堅持“安全第一，預防為主”的方針。嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）制定安全措施計劃，始終把安全工作放在首位，各班組嚴格按照各項安全制度與措施進行交底、自檢、教育。針對工作實際情況及時制定安全防護措施，保證了安全防護措施及時到位。
2、加強職工安全教育，提高員工安全意識。項目部各班組充分利用班前會開展安全教育活動，在員工中樹立“我的安全我負責，同事的安全我有責，企業(yè)的安全我盡責”的思想。確保職工做到不違章作業(yè)，管理人員不違章指揮。嚴格按照安全操作規(guī)程，在作業(yè)中真正做到“三不”傷害。
3、安全檢查：項目部堅持每天巡視、每周檢查，公司對項目部實行每月定期檢查和復查。設立監(jiān)控室，對施工現(xiàn)場實施動態(tài)監(jiān)管和檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定整改措施并立即組織整改，做到“定人、定時、定措施”及時整改。
4、場地分片劃分責任區(qū)，定期整理。操作面做到工完料凈，及時清理，材料堆放整齊并標識。以保證操作環(huán)境的安全文明。
5、現(xiàn)場防火：現(xiàn)場設立消防區(qū)域，消防器材配備齊全，落實消防責任制和責任人。
1、安全責任重于泰山。為確保生產(chǎn)安全，項目部嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）的要求執(zhí)行。對危險性較大的部位進行監(jiān)控與跟蹤。并編制針對性的專項安全施工方案。
2、公司對外腳手架、高層建筑消防、施工臨時用電、塔吊等重大危險源部位舉行了專門的.安全知識講座，提高管理人員及員工的安全防護意識。
3、制定安全生產(chǎn)應急救援預案，定期開展應急演練。提高管理人員與員工對突發(fā)事件的應急應變能力。
總之，該工程自開工以來，通過公司及項目部管理人員的共同努力，收到了明顯的效果，沒有發(fā)生任何安全事故。但我們清醒地認識到我們的安全生產(chǎn)管理工作距《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）要求還甚遠。在今后的工作中，我們一定努力做到防微杜漸，警鐘長鳴，防患于未然，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。到目前為止，雖然安全管理工作邁開了第一步，我們還須在各位領導的關懷和各兄弟單位的幫助下，一如既往，真抓實干，讓安全管理工作更上一個臺階，為安全達標和創(chuàng)建改造建設項目質(zhì)量安全管理示范工地而繼續(xù)努力！
中建項目管理年終工作總結篇八
今年下半年，我在xx項目一直工作到九月下旬，對于主要的工作情況在上半年工作總結中我已做詳細匯報。由于甲方根據(jù)工程進度情況，對所有甲委分包班組進場時明顯降低進場作業(yè)的管理門檻。在分包班組繳納進場安全保證金方面，甲方工程部主要領導一直像擋箭牌一樣擋在前面，致使進場施工的班組幾乎都沒有繳納安全保證金，有的單位象征性交了一點千兒八百費用，從而給我們在工作配合和安全管理方面帶來一定的難度。其中我做了兩個主個方面的主要工作。一方面是臨時用電管理，這么多甲委分包單位在一起用電作業(yè)，沒有一個有效地用電管理就會產(chǎn)生混亂，甚至直接損害總包單位的利益。為此，我對各單位的電線電箱建立了詳細的使用檔案，每天到現(xiàn)場跟蹤檢查，對電箱位置，線路布置，電表編號牢牢把握。分包單位電箱的接裝和拆除都必須經(jīng)過我的同意。在接裝和拆除的同時，對每一只電箱都進行登記，貼上單位標簽，電表的型號和標號，底數(shù)和當月電度均做詳細記錄，并進行拍照備查。因此，每次繳納電費時，確保數(shù)據(jù)精確，沒有任何異議。另外，我每天上下午都在現(xiàn)場檢查電箱電線，對分包單位的私拉亂接能做到隨時發(fā)現(xiàn)，隨時處置，能夠有效控制偷電或盜電的行為。在對甲方接裝多只臨時用電表箱時，能堅持原則，絕不含糊，不做老好人，原則問題絕不退讓，并做到有理有節(jié)。在每張和甲方電費簽證單上，都有電表的詳細檔案和照片，以事實為依據(jù)，確保不存在任何意見與糾紛。因此，在我十月份以后調(diào)到中央尚城工作的期間，xx項目的電費催繳和收取仍然有我回去進行處理。另一方面的工作是每月催繳和收取分包單位電費。由于進場單位進場時沒有繳納安全保證金，給負責這項工作的我也相應帶來了心理壓力，由于繳費的主動權在對方，我們收電費的被動性確實存在。為此，我通過發(fā)口頭通知，發(fā)書面催款通知，限期收繳電費，積極溝通，最后緊逼性催繳電費，至此達到收費的目的。因此，把這項有難度的工作還是完成的不錯，得到項目部領導和同事們的一致肯定。
從9月下旬以后，應工作需要我來到法庫中央尚城項目部負責安全工作。由于這個工程的特殊情況，班組配置和人員配合的復雜性，工期雖短，人員流動太大，安全管理就存在一定難度。我主要做了以下幾個方面工作。
剛到這里，和公司安全部施部長立即利用中午時間，給管理人員和所有職工召開了全員安全教育大會，公司安全部帶來許多安全掛圖進行了張貼，給全體職工上安全思想教育課，從思想意識和操作行為上要求職工們必須牢固提高日常安全意識，加強事故防范能力，杜絕違章作業(yè)，消滅事故隱患，確保施工安全。這個工程是個地下尚場，雖然只有地下兩層，面積也有四萬多平米，有五臺塔吊同時施工，塔吊的基礎均為砼制塊拼裝基礎。當務之急是，必須確保群塔作業(yè)的施工安全。這是這個工程的安全工作重點。為此，針對塔吊司機和信號指揮在起重作業(yè)中存在工作配合不協(xié)調(diào)的情況，我在初到的一周內(nèi)多次對塔司、信號工和其他特殊工種召開專門的安全會議，和這些人員詳細地進行溝通、交流及安全教育，收到良好的實際效果。在日常安全巡視中，也隨時隨地加強對塔司和信號指揮的安全提示和監(jiān)督。同時確定每周一次對五臺塔吊的安全保險裝置進行檢查，必須做到每臺塔吊的所有限位、保險均能牢靠有效，運行平穩(wěn)安全，不耽誤施工作業(yè)和生產(chǎn)進度。對塔司和信號工必須從嚴要求，放松管理只能帶來后果。如果和塔司、信號工發(fā)生糾紛，首先要檢查和端正特種作業(yè)人員的工作態(tài)度，如果他們麻痹大意或者意氣用事，可能在一舉手一投足之間就會對工人們造成意外傷害。同時，我多次召集班組長召開安全會議，一直強調(diào)班組長的崗位安全監(jiān)督責任。班組長是班組安全的第一責任人，在班組工人的崗前人員派工，對作業(yè)環(huán)境危險的感知，班組長最有發(fā)言權，最有處置權，這些兼職安全員在施工現(xiàn)場，是專職安全員的有力幫手，安全靠大家重視、配合，僅靠安全員一人有限能力是無法保證的，必須有以班組長在內(nèi)的各級安全保證體系來確保。
其次，我對臨時用電電箱電線進行了檢查整頓。對所有電箱進行了統(tǒng)一編號，電箱用途作了標識，張貼現(xiàn)場電工的姓名和聯(lián)系號碼，對所有機械的防護裝置和接地進行了檢查，對每臺操作機械的人員進行掛牌作業(yè)，對不符合安全標準的設置，拍下照片并發(fā)安全隱患通知單，實行責任到人，督促限期整改。建立用電檔案，讓電工做好現(xiàn)場維修巡視記錄。在如此安全巡視中，我對現(xiàn)場電箱的漏電保護器經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)無效的必須立即更換。
還有一個情況，就是中央尚城施工場地狹小，進入工地只有一條路通往辦公室，路邊是兩個鋼筋成型場，因此，兩個大型鋼筋卸料平臺就只能搭設在基坑斜坡上。在兩個鋼筋卸料平臺的搭設及外腳手架的搭設中，我重點對搭設中出現(xiàn)的問題進行指導和監(jiān)督，從而確保兩個大型鋼筋料臺的施工安全。一開始，由于搭設費用太低的原因，搭設在十多米深的斜坡鋼筋料臺，居然在斜坡中間沒有設置剛性連接點，搭設在斜坡上的架子也沒有縱橫向剪刀撐，料臺底部也沒有防滑扣件，僅靠地面的四個錨固拉結點做上下兩道拉結，如果出現(xiàn)超載或變形的情況，安全系數(shù)根本無法得到保障。為此，我找了架子工小老板李善全，多次溝通交流，促使其認識到安全責任的重要性。這個料臺搭設就是不賺錢，也不能不要安全，否則你可能賠進去，多花幾個人工是小事。我在發(fā)隱患通知單的時候，均附上了隱患整改的照片和具體意見，之后架子組按照要求在限期內(nèi)整改到位。此外，在超載控制方面，一直控制的較好，班組長和信號工也配合的不錯。從料臺正常使用以后，由施工組設置了料臺沉降變形監(jiān)測記錄，每周一次的監(jiān)測記錄顯示，料臺始終處在安全穩(wěn)定狀態(tài)，我們的控制是有效的。還有外腳手架的搭設也是如此，由于我對施工腳手架國家安全搭設規(guī)范的熟知，架子組在搭設不得不聽取我的意見。我也是通過發(fā)安全隱患通知單，發(fā)整改照片，限期整改等措施以此達到整改目的。
關于安全資料，也許是我調(diào)來中央尚城的原因之一。這里雖然工期緊，十月份也要迎接沈陽市安全大檢查，安全資料十分重要。去年我在山東xx工地的時候，在南通二建集團公司的大檢查中，專家組對我做的.安全資料評價不錯，并獲得90多分的高分，在分公司和當?shù)剡€是被推薦的，因此我也很有信心。到了這里，由于打印機油墨一直不到位，一個多月我一直把工作重點放在現(xiàn)場，后來又調(diào)到xx收取電費回來，已到檢查臨近的時候，我通過天天加班加點，終于利用一個多星期時間完成了全部安全資料，可以說能做到每盒資料基本不缺項，確保安全檢查的順利通過。
對臨邊洞口的防護，根據(jù)施工進度，我一直積極督促分包班組必須落實到位。因施工原因不能立即做好硬防護的，就提前拉結軟防護，使用警戒線和安全標志進行安全提示，在日常巡視中，也經(jīng)常對工人的自我保護作為提示重點。對分包不積極配合的安全防護工作，也進行拍照備查，并以安全隱患通知單的形式發(fā)到分包項目部，把責任問題始終劃分清楚，絕不含糊。
對于值班保安的管理我在這里也是下了一番功夫的。由于這里的門衛(wèi)都是本地的，剛開始我來的時候，聽說不太聽話，而且事不關己。為此，我來到以后，對召集門衛(wèi)進行了多次溝通、教育，對達不到工作要求的人，不適合在這里繼續(xù)工作的讓他們自動離職，立即更換，從而使值班保安的態(tài)度一下子都端正了起來。
還有一點值得提提的事，今年我來到東方凱爾公司，因為公司辦有報紙，要求管理人員每月寫稿，我一直喜歡詩歌寫作，原來是只寫不投，今年改變了。利用業(yè)余時間，我在南通二建報，鐵軍在東北，和東方凱爾報以及中國建筑雜志上發(fā)表了不少跟建筑工地相關的詩作，獲得了陸漢周主編的好評。這也算是工作之外的一個意外收獲。我要感謝各位領導的支持！
現(xiàn)在，由于天冷下雪的原因，許多工程都即將停工了。中央尚城因甲方要求，根據(jù)天氣回升的情況，暫時還在繼續(xù)作業(yè)。我作為安全員，在這種施工條件下，深感責任重大，每天都在施工現(xiàn)場對作業(yè)工人進行安全提示，現(xiàn)在一直是我的工作重點。希望能每一個人都能高高心心來到工地，平平安安回到家鄉(xiāng)。這是我心中對每一個工人的堅定祝愿。
中建項目管理年終工作總結篇九
年終歲尾，回顧感慨頗多、收獲頗多，6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結如下。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次。
由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓，我剛接手俄羅斯認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對體系流程理解學習不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
中建項目管理年終工作總結篇十
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在這一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督。
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓。
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求。
顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
中建項目管理年終工作總結篇十一
年終歲尾，回顧2019感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結如下。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據(jù)某種技術規(guī)格完成的特定的目標；有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質(zhì)量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學習到xx體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次。
由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓，我剛接手xx認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學習不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
中建項目管理年終工作總結篇十二
進入公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面。
在20xx年月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏。
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的'業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降：培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及總“戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
中建項目管理年終工作總結篇十三
1、我主要負責工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù)，工程施工階段申報結構杯工程，工程主體竣工驗收的申報，項目部的現(xiàn)場施工管理，夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理，對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理xx樓、xx樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現(xiàn)場管理及簽證的收量、辦理，與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關事宜等工作。
2、依據(jù)國家關于節(jié)能返還的政策，對所有涉及節(jié)能的材料進行資料準備并上報區(qū)節(jié)能辦，成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。
3、工程竣工手續(xù)的辦理：
(1)xx樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預算部辦理雅居花苑工程的竣工結算，向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作需資金5萬多元并已向領導匯報。
(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預算部辦理xx樓工程的竣工結算，向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作因消防驗收中保溫材料未通過，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中;協(xié)調(diào)預算部辦理。
4、施工現(xiàn)場的管理：主要監(jiān)督城項目嚴格按照國家的相關法律法規(guī)、標準規(guī)范進行施工，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術管理，負責項目的現(xiàn)場安全文明施工管理，做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調(diào)進行技術變更及組織工程項目的現(xiàn)場簽證工作，做好工程主體和分部分項驗收工作。
5、工程進度：
工程部是生產(chǎn)進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng)，無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標，還是公司給客戶簽下的售房合同，都無形之中催促著工程部加快施工進度。為此，工程部竭盡全力為工程建設的快速推進做好每一項工作，工程部對施工進度的'管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。
工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
創(chuàng)歷史新高。展望20xx年，在新的一年里，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作、刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為的明天奉獻自己的力量。
中建項目管理年終工作總結篇十四
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將2019年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面。
在2019年xx月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏。
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降：培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在2019年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照xx總的總體思路是可行的，在2020年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。2019年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
中建項目管理年終工作總結篇十五
xx辦公樓項目自2019年xx月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協(xié)作，克服了項目工程建設中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。
從xx月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結構施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工，在xx月xx日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
從xx月xx日xx正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
為把xx辦公樓項目建設成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的管理責任，科學實效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預定的質(zhì)量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
1、工程施工實行樣板、技術交底制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實用的。
2、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理（如加建部分地下室施工時，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理）。
3加強施工過程質(zhì)量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內(nèi)部培訓，提高管理能力和技術水平，讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調(diào)動員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
2019年是我們xx項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領導的結果，項目部一定會再接再勵，爭取在2020年更上一層樓，順利完成xx辦公樓項目的建設生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
最后，愿xx工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！
中建項目管理年終工作總結篇十六
尊敬的董事長、各位家人們大家上午好！
20xx年即將過去，回顧這一年的工作有成績也有不足，為了來年的工作能夠更好的展開，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、各項指標完成情況。
全年無發(fā)生安全事故，安全100%達標，控制新項目運營成本，全年實際成本支出是預算的92.6%，未超標，滿意度97.29%達標，市場開發(fā)未完成，創(chuàng)收4800元，完成計劃240%。
二、加強學習，努力提升自我。
中國有句俗話“活到老學到了”，公司的學習文化對于我來說受益良多，十多年的學習培訓讓自己在不知不覺間成長起來，原來認為是困難的事情現(xiàn)在處理起來已經(jīng)是游刃有余，學習帶給我的改變讓我已經(jīng)將學習成為自覺的習慣，全年學習群全勤分享，每一次樊登講書都認真聆聽，參加公司組織外出學習2次，現(xiàn)場參觀學習3次。
三、愛崗敬業(yè)、認真履行職責。
20xx年隨著公司新項目的不斷拓展，市場運營部的工作也在有條不紊的展開，從年初接管××部隊食堂物業(yè)開始，××市審計局、××××學校、××銀行，一個又一個物業(yè)項目的接管為公司的20xx年增光添彩，項目運營工作也緊鑼密鼓的開展起來，從管理團隊組建到員工培訓再到項目運營工作的正常開展，每個新接管項目我們市場運營部都力爭在最短的時間內(nèi)完成項目前期工作，并為項目接下來的日常運行保駕護航。
本著對工作認真、負責、不推托的態(tài)度，踏實的做好領導安排的每一項工作，除新項目接管運營外參與項目踏勘3個、項目考察洽談4次。
20xx年我計劃從以下幾方面開展工作：
一、夯實項目運營團隊，為新項目開發(fā)做好保障，為新項目運營打好基石。計劃招募培養(yǎng)市場運營人員2人。
二、每月組織部門人員學習交流會1次，針對市場運營存在問題尋求最佳解決方案，讓管理達到統(tǒng)一化、標準化、專業(yè)化。
三、為老項目提供技術保障。和各項目做好溝通交流，及時了解項目情況，為項目提供技術支持。根據(jù)項目需求提供現(xiàn)場培訓。
四、為新項目前期運營工作打好基礎，為新項目組建、入駐、接管、運行提供全程服務，制定規(guī)章制度、確定工作流程、培訓工作方法，直到項目平穩(wěn)運行。
五、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。工作中要不斷加強專業(yè)知識的學習，不斷進行工作回顧與總結，不斷嘗試創(chuàng)新及實踐。全年學習時間不少于300小時。
六、拓展人脈資源，開發(fā)營業(yè)額80萬以上新項目1個，創(chuàng)收5000元。
最后感謝公司領導和家人們的信任與支持，公司的長遠發(fā)展需要我們每一位家人的共同努力，在今后的工作中，我會繼續(xù)積累經(jīng)驗教訓，克服缺點不足,盡職盡責的做好來年的各項工作!
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