讀后感是在閱讀一本書或者觀看一部電影后,通過(guò)文字表達(dá)自己對(duì)作品的觀點(diǎn)和感受。它是我們對(duì)作品內(nèi)涵的理解和思考的產(chǎn)物,也是對(duì)作品的評(píng)價(jià)和傾訴。讀后感既有個(gè)人情感和觀點(diǎn)的表達(dá),也可以從文學(xué)藝術(shù)、行為經(jīng)驗(yàn)、生活哲理等多個(gè)角度進(jìn)行分析和闡述??偟膩?lái)說(shuō),讀后感是一種對(duì)作品的思考和反思的展示方式,它可以讓我們更深入地理解作品,從中獲得心靈和思想的啟迪。10.寫讀后感時(shí),我們應(yīng)該如何運(yùn)用合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式來(lái)傳遞自己的思想和感受呢?以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧??赐赀@些讀后感,你可以在閱讀過(guò)程中獲得啟發(fā),也可以在寫作中找到寫作的靈感和技巧。讀后感的內(nèi)容各不相同,但它們都是作者對(duì)作品的個(gè)人理解和感受的真實(shí)呈現(xiàn)。希望這些范文能夠幫助你寫出一篇優(yōu)秀的讀后感,讓你的閱讀更加充實(shí)和有意義。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇一
新年結(jié)束了,假期之間匆匆忙忙的讀了美國(guó)羅納德的《溝通的藝術(shù)》,看似心靈雞湯,讀過(guò)之后回頭來(lái)看卻有不少營(yíng)養(yǎng),對(duì)我今后的生活也有很多啟發(fā):
我們的生活能不能沒(méi)有溝通?西點(diǎn)軍校有一個(gè)處罰叫做"沉默處分",犯了錯(cuò)的人不能和身邊的任何人有任何的交流,這被稱作是最殘酷的處罰。想起上學(xué)時(shí)候,女生之間會(huì)鬧一些小性子,有時(shí)候會(huì)集體孤立某個(gè)女生,這對(duì)被孤立的人來(lái)說(shuō),心理上會(huì)造成很大的傷害。再或者男女朋友鬧別扭冷戰(zhàn),無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),最終誰(shuí)先低頭,結(jié)果不可避免的都會(huì)對(duì)這段關(guān)系有所影響。因此,我們的生活不能沒(méi)有溝通,溝通就如同空氣和水一樣,是我們身體健康、心理健康必須的要素,更是我們獲得社會(huì)認(rèn)同和維系、增強(qiáng)一段關(guān)系所必不可少的手段。
1、人絕對(duì)不能不溝通。
2、溝通可以有目的也可以無(wú)目的。
3、溝通不見(jiàn)得越多越好,過(guò)度溝通也會(huì)造成問(wèn)題。
4、成功的溝通并不表示彼此理解。
5、溝通不能解決所有的問(wèn)題(溝通的局限性)。
知道了溝通的重要性,我們?cè)撊绾卧鰪?qiáng)自己的.溝通能力?其實(shí),溝通的能力代表一個(gè)人通過(guò)溝通,某種程度上達(dá)到自己的目的,從而維護(hù)和增強(qiáng)一段關(guān)系的能力。比如工作中,上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通,很多時(shí)候是想掌控下級(jí)思想動(dòng)態(tài);男女朋友之間的溝通,除了表達(dá)自己,希望對(duì)方理解自己以外,也是為了維護(hù)和增強(qiáng)這種關(guān)系。
想要增強(qiáng)溝通能力,首先,要知道"我是誰(shuí)",要有清楚的自我概念。自我概念是主觀多元的,隨著時(shí)間而形成,一旦形成就很難改變(被稱作"認(rèn)知保守主義")。小時(shí)候,我們身邊重要他人(家長(zhǎng)、親戚、老師、同學(xué))會(huì)不斷給我們?cè)u(píng)價(jià),你學(xué)習(xí)不好,你性格內(nèi)向,你語(yǔ)言表達(dá)能力差等等,他們的描述如同一面鏡子不斷積累和強(qiáng)化著我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。在這種自我強(qiáng)加和別人強(qiáng)加的評(píng)價(jià)中,我們形成了思維慣性,便很少去認(rèn)識(shí)和突破真實(shí)的自己。
溝通除了認(rèn)識(shí)自我外,還要用同理心去理解別人。同理心意味著我們把自己設(shè)想成他人,去切身感知感知他人的觀點(diǎn)和情感,進(jìn)而有更好的心態(tài)和策略去處理這種關(guān)系。同理心,做到很難,因?yàn)槲覀兇嬖诘男枨鬀_突,因?yàn)槲覀兊目贪逵∠螅胩鲞@些,作者建議"枕頭法",用五種立場(chǎng)"我對(duì)你錯(cuò)、你對(duì)我錯(cuò)、雙方都對(duì)也都錯(cuò)、議題不重要、所有的觀點(diǎn)皆有道理"??此剖且粋€(gè)老好人的立場(chǎng),卻幫助我們站在多方立場(chǎng)考慮問(wèn)題。
除了認(rèn)識(shí)自己和用同理心來(lái)理解他人外,好的溝通還需要溝通者有好的情緒。情緒穩(wěn)定是一項(xiàng)非常高級(jí)而難得的能力,心理學(xué)家把理解和控制自己情緒的能力稱為"情緒智商"(我的情緒智商就很低,情緒經(jīng)常像坐過(guò)山車,讓自己和身邊的人都深受其害)。過(guò)分的壓抑情緒和過(guò)激的表達(dá)情緒,對(duì)我們的健康都是不利的,好的溝通能幫助我們建設(shè)性地表達(dá)情緒,除了有利身心外,也增進(jìn)人際關(guān)系。
情緒有好壞之分,我們要管理困擾的情緒(盛怒、嫉妒、沮喪、恐懼等),首先要理解為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的壞情緒。壞情緒來(lái)自于懷的自我內(nèi)言,自我內(nèi)言指的是根據(jù)某件事情自己引發(fā)的思考,而這種思考往往會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的感覺(jué)和情緒。在溝通時(shí),我們要避免產(chǎn)生一些由完美主義、對(duì)他人贊同的極度渴望、對(duì)因果關(guān)系強(qiáng)行鏈接、對(duì)生活失去信心等情況導(dǎo)致的負(fù)面自我內(nèi)言。
溝通,除了有管理自己的情緒外,還來(lái)自于很好的傾聽(tīng)。而信息爆炸時(shí)代,很多時(shí)候我們都在虛偽的傾聽(tīng)、自戀的傾聽(tīng)、選擇性傾聽(tīng)、防衛(wèi)性傾聽(tīng)、隔絕性傾聽(tīng),很難去傾聽(tīng)別人,理解別人,搜集更多有價(jià)值的信息。作者提出可以通過(guò)借力使力(捧哏)、問(wèn)話、釋義和支持的傾聽(tīng)技巧,更好的去傾聽(tīng)。有了自我概念、有了同理心,仔細(xì)傾聽(tīng)、管理好溝通時(shí)的情緒和氣氛后,我們可以借助一些語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通方式來(lái)進(jìn)行溝通。
沖突是一種表達(dá)出來(lái)的斗爭(zhēng),沖突雙方因?yàn)椴幌嗳莸哪繕?biāo)、不足的資源和達(dá)成自己目標(biāo)時(shí)令一方的阻撓。解決沖突是考驗(yàn)溝通能力的終極大關(guān)。我們必須學(xué)會(huì)建設(shè)性的處理沖突的技巧:首先要避免防衛(wèi)心理,確定你的問(wèn)題和未滿足的需求,把重點(diǎn)放在你為什么不滿意,不要情緒化地給別人貼標(biāo)簽;其次,需要提前預(yù)約溝通時(shí)間,讓雙方正視你們的問(wèn)題,而不是讓別人突然把關(guān)注點(diǎn)放在你身上,然后,描述你的問(wèn)題和需求,商量解決之道,最后跟蹤調(diào)整。
啰嗦了這么多,其實(shí)想說(shuō)的只是,溝通是一種雙向的行為,要想有好的溝通,除了認(rèn)識(shí)自我和他人外,要明確雙方的問(wèn)題和需求,選擇合適的時(shí)間和氛圍,管理好個(gè)人的情緒,避免雙方產(chǎn)生防衛(wèi)心理,溝通中要傾聽(tīng)對(duì)方,關(guān)注對(duì)方的感受,共同協(xié)商問(wèn)題的解決方法。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇二
閑暇時(shí)考慮,這么多方面的書,到底先從哪里入手呢?因自己的工作為集客維護(hù),日常與集團(tuán)客戶、集客部、專業(yè)班組等的溝通工作非常重要。
于是便想從自己工作實(shí)際出發(fā),解決平時(shí)最困擾自己的問(wèn)題---與人溝通,于是便讀起了這篇《溝通的藝術(shù)》,讓自己能學(xué)習(xí)到更多與人溝通的技巧與學(xué)問(wèn),提升工作的效率。
溝通首要條件便是保持良好心態(tài)。
溝通的藝術(shù)這本書,不只是教你講話的技巧,而是首先要保持好自己的心態(tài)。如果任何事情都首先從自己的角度考慮,完全以自我為中心,那么任憑你巧舌如簧,也很難長(zhǎng)期與人保持長(zhǎng)期良好的溝通。
所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對(duì)方放在水平的位置,多控制自己的情緒,理性的多站在對(duì)方的角度,考慮對(duì)方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供溝通的有效性。
溝通也是一種發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。
與人溝通首先要學(xué)會(huì)尊重他人,有禮貌的對(duì)待他人,學(xué)會(huì)用友善的方式對(duì)待他人,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué)。
首先稱呼上要尊重對(duì)方,說(shuō)話要顧及對(duì)方的感受,說(shuō)話要符合場(chǎng)合。恰當(dāng)其分的說(shuō)話并不是一些人口中的“虛與委蛇、溜須拍馬”。相反正是說(shuō)話者對(duì)他人的理解,尊重與由衷的關(guān)心。日常溝通時(shí)用謙虛的態(tài)度與人相處,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn),做一個(gè)稱職的“聽(tīng)眾”。即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致,也需做到保持禮貌,做到實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人。不因?yàn)樽约旱南埠门c評(píng)價(jià)別人,不去攻擊對(duì)方的人品、道德。
不管是與家人、朋友、同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通。將自己的進(jìn)展、情況及時(shí)有效的反映給對(duì)方。讓對(duì)方能實(shí)時(shí)了解事情的進(jìn)展,存在的困難,解決的過(guò)程。
不要總是別人不問(wèn)自己不說(shuō),把事情捂在自己的手里,遇到問(wèn)題消極處理,最終對(duì)方問(wèn)起才說(shuō)明解決不了,還往往一肚子委屈,誤人誤己。
這一點(diǎn)工作中尤其重要,最簡(jiǎn)單的例子便是工作的事必反饋,這便是主動(dòng)溝通的一個(gè)維度。讓業(yè)務(wù)需求人及時(shí)的了解事情的進(jìn)展、結(jié)果,能大大提升雙方的有效溝通,避免不必要的內(nèi)耗。
溝能最后要達(dá)到利益共贏。
溝通不是一味的說(shuō)服他人,證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點(diǎn),達(dá)到雙方利益的最大化。
所以對(duì)待不同的人、不同的情況要采取不同的方式、方法與之溝通,讓雙方在溝通中解決問(wèn)題達(dá)到共贏才是最終目的。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,回過(guò)頭審視自己的言行,覺(jué)得自己還有太多地方需要學(xué)習(xí)與提升。希望自己在以后的工作生活中,能努力提升自己,與同事、朋友、家人都建立良好溝通,使生活變得更加融洽、美好!
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇三
說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒(méi)有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性:出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自己為中心,要縱觀大局;學(xué)會(huì)控制自己的情緒;從而掌握溝通的方法。
溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感,學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué),稱呼上要尊重對(duì)方,說(shuō)話要顧及對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,主動(dòng)更是基本的要求,不管是與同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問(wèn)題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏,溝通不是說(shuō)服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧,這世界將會(huì)變得更加的美好,完美,社會(huì)將會(huì)更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇四
生活中與人的溝通必不可少,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),那么溝通的意義在哪里?如飲茶一般,是苦,是澀,是醇,是香,是甜,唯有自知。
這本書解析的視角讓我打開(kāi)了新世界的大門,也順便談?wù)勥@個(gè)公眾號(hào)未來(lái)的推送計(jì)劃,以前以技術(shù)卷的推送為主,現(xiàn)在考慮再三,記錄個(gè)人印象筆記,以前的積累還是留在印象筆記中連載所見(jiàn),所聞,所感。
溝通的藝術(shù)這本書分為"看入人里","看出人外","看人之間"三部分,側(cè)重點(diǎn)在于分析,人際關(guān)系,溝通的本質(zhì)。
南開(kāi)大學(xué)艾躍進(jìn)教授說(shuō):溝通的本質(zhì)就兩點(diǎn):
1、信息的交流。
2、增進(jìn)感情。
溝通的藝術(shù)這本書,講到溝通帶來(lái)的好處,分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會(huì)低于溝通少的人,感冒少,壽命長(zhǎng)。心理上,體現(xiàn)為認(rèn)同需求,社交需求,安全需求,自尊需求等能得到滿足。私以為,溝通是必不可少的,溝通能力是一種軟實(shí)力。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇五
這本書解析的視角讓我打開(kāi)了新世界的大門,也順便談?wù)勥@個(gè)公眾號(hào)未來(lái)的推送計(jì)劃,以前以技術(shù)卷的推送為主,現(xiàn)在考慮再三,記錄個(gè)人印象筆記,以前的積累還是留在印象筆記中連載所見(jiàn),所聞,所感。
溝通的藝術(shù)這本書分為"看入人里","看出人外","看人之間"三部分,側(cè)重點(diǎn)在于分析,人際關(guān)系,溝通的本質(zhì)。
南開(kāi)大學(xué)艾躍進(jìn)教授說(shuō):溝通的本質(zhì)就兩點(diǎn),1.信息的交流2.增進(jìn)感情。
溝通的藝術(shù)這本書,講到溝通帶來(lái)的好處,分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會(huì)低于溝通少的人,感冒少,壽命長(zhǎng)。心理上,體現(xiàn)為認(rèn)同需求,社交需求,安全需求,自尊需求等能得到滿足。私以為,溝通是必不可少的,溝通能力是一種軟實(shí)力。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇六
寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績(jī)、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低,卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的,正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開(kāi)始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過(guò)程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ),根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇七
寒假期間讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書,收獲頗多。通過(guò)閱讀使我認(rèn)識(shí)到了,通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”,傳遞著教師的拳拳愛(ài)心,讓學(xué)生汲取著知識(shí)、技能、道德標(biāo)準(zhǔn)等各類養(yǎng)分。良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵,教師只有懂得如何去與學(xué)生溝通,和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才有可能使自己的教育教學(xué)效果更好,才能事半功倍地使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),因此如何去溝通,這恰恰是教師的教育能力的體現(xiàn)之一,而這本書提供了很多的師生溝通的心理學(xué)原理和方法,能很好地啟發(fā)教師如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
下面,我就從五個(gè)方面談一談我讀后的感受。
老師與學(xué)生的深層交往,把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是前提,否則,將無(wú)法與學(xué)生溝通。給學(xué)生評(píng)價(jià)老師的機(jī)會(huì),把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),甚至給老師打分,都是溝通師生交往的很好途徑。
教育學(xué)中的皮格馬利翁效應(yīng)人所共知,如果沒(méi)有皮格馬利翁對(duì)藝術(shù)的酷愛(ài),沒(méi)有他傾注全部心血和情感的期待,就不會(huì)有他與少女的相聚,也就沒(méi)有"皮格馬力翁效應(yīng)"。羅森塔爾把它應(yīng)用到對(duì)孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛(ài)"學(xué)生,對(duì)他們給予希望,學(xué)生們都會(huì)有所進(jìn)步的。與學(xué)生交往,要通過(guò)自己特定的行為方式,將各種期待意識(shí)傳達(dá)給學(xué)生,學(xué)生便會(huì)在這種期待中努力超越自己,把教師的期待內(nèi)化,最終達(dá)到與教師的期待相一致的效果。
幽默是學(xué)生對(duì)教師普遍要求和贊賞的一種素質(zhì),也是教師與學(xué)生形成良好人際關(guān)系的一種催化劑。它能給學(xué)生留下深刻的印象,能夠活躍課堂氣氛,也能冰釋各種誤解??梢哉f(shuō),把幽默這種藝術(shù)上升為一種含笑的啟示,會(huì)給學(xué)生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
應(yīng)該說(shuō),談話是教師的基本功,是師生溝通的常見(jiàn)方式,即便是"隨便聊聊",也可收到心理接近的效果,也可算作感情投資吧。
教師是社會(huì)一員,他不僅僅充當(dāng)"教師"這一社會(huì)角色,而且還充當(dāng)"長(zhǎng)輩"、"學(xué)者"、"朋友"等角色。教師與學(xué)生交往,既是角色交往,又是個(gè)性交往。當(dāng)前學(xué)生大多對(duì)于體現(xiàn)非個(gè)性的"角色交往"愈來(lái)愈感到厭倦,而更多的去尋找既充滿友誼,又增加生活情趣的"個(gè)性交往"活動(dòng),以達(dá)到心理和精神上的平衡。個(gè)性交往往往能解決特定條件下的特殊問(wèn)題。
通過(guò)閱讀,我覺(jué)得教師不僅要掌握了一些實(shí)用的溝通技巧,同時(shí)還應(yīng)掌握一定的口語(yǔ)藝術(shù):比如能使用幽默的語(yǔ)言,并能用好委婉、含蓄、反語(yǔ)等口語(yǔ)技巧;掌握一定的體態(tài)藝術(shù):比如能讀懂學(xué)生的體態(tài)語(yǔ),了解他們是否說(shuō)謊、是否有抵觸情緒、是否在認(rèn)真思考、是否愿意合作等,而作為教師本身的體態(tài)語(yǔ)的有效應(yīng)用也很重要,比如眼神、手勢(shì)語(yǔ)等也能傳遞給學(xué)生嚴(yán)肅、關(guān)愛(ài)、贊揚(yáng)等情感,有助于溝通。另外對(duì)學(xué)生的批評(píng)及表?yè)P(yáng)都應(yīng)遵循一定的原則:不要將批評(píng)表達(dá)成了責(zé)備,把握對(duì)事不對(duì)人、進(jìn)退有度、因人而異等原則;表?yè)P(yáng)也應(yīng)是獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)為主、表?yè)P(yáng)重點(diǎn)是行為而不是人格、把握好時(shí)機(jī)表?yè)P(yáng),不能太廉價(jià)或過(guò)度、盡可能公平一致等原則,通過(guò)以上許多技巧的訓(xùn)練與掌握,相信教師與學(xué)生的溝通能力會(huì)得到很大的提高。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇八
作為一個(gè)演講者首先要有信心,這樣才會(huì)有站起來(lái)的勇氣,才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃,沒(méi)有演講稿、材料是不會(huì)有好的演講的。當(dāng)然,也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好,你只需要把重點(diǎn)整理出來(lái),排好序,再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能,是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。
正式演講前要先預(yù)演,也不是需要你找個(gè)人呆呆坐著聽(tīng)你很正式的演講,只需要在你和朋友們聊天的時(shí)候隨性的講出來(lái)和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì),而不能空而廣。所以你要反復(fù)的.問(wèn)自己一些細(xì)節(jié),挖掘一些重點(diǎn)出來(lái)詳細(xì)講解。
演講最好以自身為切入點(diǎn),多說(shuō)說(shuō)自己,把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾感同身受。當(dāng)然,你也可以說(shuō)說(shuō)別人的故事,但是要有明確的人事物,要是真實(shí)的,不能瞎編亂造。我們要抓住每個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真完成每一次演講,經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個(gè)目標(biāo),你想要聽(tīng)眾學(xué)到什么?學(xué)到何種程度?或是只是希望他們了解狀況就好?你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個(gè)目標(biāo),你的演講就沒(méi)有意義了。
演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情,只有自己相信自己的演講才能讓聽(tīng)眾共鳴。再者,演講要有鮮明的主題,不要一伙人在那里熱情洋溢,但是,回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
你要用積極的心態(tài)思考問(wèn)題,相信自己的一番努力是會(huì)成功的。要對(duì)自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂(lè)觀的態(tài)度,而非膽怯的面對(duì)大眾,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話。
可能的話,要讓聽(tīng)眾參與你的演講。可以讓他們提些問(wèn)題,或是讓他們發(fā)表一些意見(jiàn)。這樣,聽(tīng)眾自己參與了,印象也就更深了。
成語(yǔ)感同身受:感:感激;身:親身。心里很感激,就象自己親身領(lǐng)受到一樣。如:清·藤谷古香《轟天雷》第二回:“再者北山在京,萬(wàn)事求二兄代為照顧,感同身受?!庇秩纾耗闳绻芙o我解決三分之一,我真是感同身受呢?。ㄈ~圣陶《感同身受》)。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇九
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
不要隨意的批評(píng)別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對(duì)方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
無(wú)論什么時(shí)候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時(shí),把工作做的更出色,更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己,解除疲勞,不要對(duì)事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對(duì)待工作,尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作,要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂(lè)趣,并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬(wàn)不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對(duì)事不對(duì)人,同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè),一個(gè)人要想得到快樂(lè),就要時(shí)刻想著他人。
不要把別人的看法看的過(guò)重,對(duì)的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮,批評(píng)別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開(kāi)責(zé)難之雨,走下去,便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。
要學(xué)會(huì)反省自己,因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己??突臅且毁N工作和生活上自我清醒劑,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,即使不能全部做到,但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí),能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到,同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好,有的老師批評(píng)他卻頂牛,為什么呢?這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題,換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書生曾說(shuō):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的'確如此,學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯(cuò)誤的根源,才能批評(píng)道點(diǎn)子上,你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理,本來(lái)就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外,師生溝通和交流的過(guò)程中,如果不注意方式方法,會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì),那么,你將害了這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十一
讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書,收獲很大,感慨良多。這本書主要是圍繞指導(dǎo)教師如何應(yīng)用各種溝通技巧與學(xué)生達(dá)成良好人際關(guān)系這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的。良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。教師只要懂得如何去與學(xué)生溝通,懂得如何去滿足學(xué)生的需要,并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來(lái)滿足教師的需要,師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關(guān)心,那么,任何教育活動(dòng)都可以使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。反之,在師生關(guān)系中,如果學(xué)生覺(jué)得自己無(wú)能、自卑,覺(jué)得被同學(xué)奚落、嗤笑,覺(jué)得自己不被信任了,不被理解,無(wú)論他平時(shí)多么喜歡的課程,他也不會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的熱情,更不會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生好感了。對(duì)于其中的第三章——師生關(guān)系中常見(jiàn)的溝通錯(cuò)誤和障礙,我有以下幾點(diǎn)想法。師生進(jìn)行溝通的途徑可以多種多樣,特別是信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天更是如此,不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過(guò)這些途徑,我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。
這是最直接、最傳統(tǒng)的溝通方式,師生直接面對(duì),真誠(chéng)而坦率地交談,溝通的效果可能立竿見(jiàn)影。這時(shí)師生的空間位置關(guān)系有如下幾種:師坐生站、師站生坐、師生共站、師生共坐等。一般情況下,前兩種均不太好,因?yàn)槲覀冊(cè)趲熒鷾贤〞r(shí)應(yīng)盡量注意師生的平等,盡量多給學(xué)生一些尊重;在室外只能是師生共站,在室內(nèi)最好是師生共同坐下溝通較好,即使這樣還有許多位置關(guān)系,如是面對(duì)面還是并排坐,師生保持多遠(yuǎn)的距離等都有講究,都會(huì)影響溝通的效果。
很多學(xué)校由校長(zhǎng)、政教、教育處等行政領(lǐng)導(dǎo)直接與學(xué)生代表對(duì)話,鼓勵(lì)學(xué)生從學(xué)校教育、教學(xué)、生活服務(wù)、教師教風(fēng)等方面反映情況、提出意見(jiàn)并“出謀劃策”。學(xué)校可以每學(xué)期分別組織“學(xué)習(xí)困難學(xué)生座談會(huì)”、“特殊家庭學(xué)生座談會(huì)”、“隨機(jī)抽號(hào)學(xué)生座談會(huì)”,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),了解教師師德、師愛(ài)、教學(xué)、學(xué)生負(fù)擔(dān)等情況,并及時(shí)將情況在教工會(huì)上作反饋,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,有不少班級(jí)還不定期舉行“師生溝通班會(huì)”,師生互提意見(jiàn)、建議和要求。
書信交流進(jìn)行溝通也是較為傳統(tǒng)的一種師生溝通策略。但即使在現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里這種溝通方法還會(huì)起到很好的作用。在某些環(huán)境下、可能有某些事情師生之間不方便直接面對(duì)面溝通,那么通過(guò)書信來(lái)進(jìn)行溝通不失為一種較好的方法。這種溝通教師可能會(huì)了解到學(xué)生中平時(shí)不易掌握的情況,可能能直面學(xué)生的內(nèi)心世界,而作為學(xué)生也會(huì)得到教師更為完備的幫助和指導(dǎo)。其實(shí)班主任寫在成績(jī)報(bào)告單上的評(píng)語(yǔ)也是書信交流的一種,家長(zhǎng)則可以通過(guò)回執(zhí)來(lái)反饋學(xué)生在家里的表現(xiàn)等等。這種書面交往手段具有特殊功能,有助于教師和學(xué)生的情感保持私下親切交流,有利于拉近師生的心理距離。
開(kāi)辟“學(xué)生心語(yǔ)”、“教師心語(yǔ)”板報(bào)專欄,加深師生情感交流。對(duì)于不少學(xué)生尤其是高年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們的表達(dá)方式往往比較含蓄。每個(gè)班級(jí)教室后面的“學(xué)生心語(yǔ)”專欄為他們提供了窗口?!皩W(xué)生心語(yǔ)”讓那些需要愛(ài)和關(guān)懷但又不擅表達(dá)的學(xué)生、讓那些受了委屈但又不擅于當(dāng)面解釋的學(xué)生也逐漸愿意敞開(kāi)心扉,向老師訴說(shuō)心里話;“學(xué)生心語(yǔ)”讓教師更進(jìn)一步了解學(xué)生們真實(shí)的想法,并及時(shí)予以積極回應(yīng)。例如學(xué)生一句心語(yǔ)留言“老師,我知道自己平時(shí)經(jīng)常犯錯(cuò),但今天您錯(cuò)怪了我”,在老師澄清事實(shí)后很快就給予回應(yīng)“對(duì)不起,是老師錯(cuò)怪了你,原諒老師好嗎?謝謝你,孩子”?!敖處熜恼Z(yǔ)”的美好祝愿、積極鼓勵(lì)、甚至善意的批評(píng),通常也能得到學(xué)生們的積極回答。“心語(yǔ)欄”成為師生情感溝通的橋梁,成為師生都樂(lè)意光顧的地方,成為創(chuàng)建和諧師生關(guān)系的又一個(gè)新窗口。
現(xiàn)在很多教師尤其是班主任都要求學(xué)生寫周記,通過(guò)周記來(lái)了解學(xué)生一周以來(lái)學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的情況,這是很好的一種辦法??蓪?shí)際上有很多教師這樣做只是流于形式,因?yàn)閯e人這樣做了,我也就這樣做。其實(shí)我們可以通過(guò)周記和學(xué)生進(jìn)行溝通,可能會(huì)起到意想不到的效果。這就需要教師要有一定的敏感性,能透過(guò)學(xué)生周記中的字里行間及時(shí)捕捉信息,然后進(jìn)行必要的溝通,如寫一段鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,提出幾點(diǎn)具體的要求,講講教師心里的一些感受等等,都可能引起學(xué)生的共鳴,對(duì)學(xué)生是一種極大的促進(jìn)和幫助,也許周記就成為師生對(duì)話的工具和主渠道了。當(dāng)然,任課老師在批改作業(yè)時(shí)也不應(yīng)就滿足于對(duì)和錯(cuò),作業(yè)本也可以成為師生溝通的重要途徑,如教師可在作業(yè)本上寫道:“做得真不錯(cuò)”、“希望你繼續(xù)努力”、“以后可不要再這樣粗心了”“努力啊,歲月不待人,莫等閑,白了少年頭”等等,也許會(huì)起到良好的效果。所以我決定當(dāng)班主任后堅(jiān)持認(rèn)真自信看學(xué)生周紀(jì)。
隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)達(dá),電話已經(jīng)普及,很多職高學(xué)校都已在學(xué)生的宿舍安裝,因此通過(guò)電話進(jìn)行溝通已經(jīng)是很容易做到并且是很正常的了。一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,拉進(jìn)了彼此之間的距離,一個(gè)經(jīng)常能通過(guò)電話與學(xué)生進(jìn)行溝通的老師,一定是個(gè)在業(yè)務(wù)上認(rèn)真,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的好老師,也更容易贏得學(xué)生的尊重,學(xué)生也更愿意把自己的心里話向這樣的老師傾訴,師生溝通將會(huì)起到良好的效果。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,上網(wǎng)也就成了學(xué)生業(yè)余生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍對(duì)青少年學(xué)生是好是壞是現(xiàn)今社會(huì)討論的一個(gè)重要話題,但網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為我們生活中的一部分,這種趨勢(shì)將無(wú)法阻擋,我們要做的是應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)為我們的生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)提供幫助。其實(shí)我們大可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)來(lái)與學(xué)生進(jìn)行溝通,學(xué)生不是喜歡上網(wǎng)聊天嗎?在聊天時(shí)師生的溝通有沒(méi)有困難了呢?這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該迎刃而解了吧。
學(xué)會(huì)建設(shè)性的爭(zhēng)論,是師生間加強(qiáng)溝通的又一途徑。在教學(xué)工作中總會(huì)遇到一些令人不愉快的事情,傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不準(zhǔn)學(xué)生在教師面前“爭(zhēng)吵”,要求學(xué)生在這時(shí)埋下自己的情緒,學(xué)校校長(zhǎng)、教師說(shuō)了算數(shù)。如此,很多教師和學(xué)生在處理沖突時(shí)既不能心平氣和地坐下來(lái)說(shuō)明情況,又不愿通過(guò)爭(zhēng)論的辦法使問(wèn)題解決,只能是無(wú)邊的沉默。這種沉默掩飾下的情緒是一座危險(xiǎn)的活火山。建設(shè)性的爭(zhēng)論是一種工具,是能引導(dǎo)教師與學(xué)生通向更和諧境界的一種方式。當(dāng)師生產(chǎn)生無(wú)法忍受的感覺(jué)時(shí),不妨來(lái)一場(chǎng)建設(shè)性的爭(zhēng)論,因?yàn)闋?zhēng)論是一種坦誠(chéng)溝通意見(jiàn)和情感的方式,師生同時(shí)都會(huì)感到一種輕松和尊重。
當(dāng)然其他的途徑還有很多,比如家訪,開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等。教師應(yīng)注意的是,不能只單純通過(guò)學(xué)生的話語(yǔ)來(lái)簡(jiǎn)單判斷其人??傊?,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。況且,師生溝通是一門藝術(shù),需要我們不斷地去實(shí)踐和探索。這是成功教育的一個(gè)最重要的因素。所以,我認(rèn)為本書不是讀一遍就算,應(yīng)該經(jīng)常去讀讀,你會(huì)從中學(xué)到很多。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十二
核心摘要:從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄,讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人,也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。
事件一:一個(gè)多月以前,因工作要求我有幸替一位國(guó)外學(xué)者校對(duì)他的稿子。由于稿件內(nèi)容較長(zhǎng),要分為好幾次進(jìn)行,且我在讀書期間就已聽(tīng)聞這位學(xué)者的大名,為了迅速取得他的認(rèn)可,我花了很多精力修改,以至于改動(dòng)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都要用批注解釋一下修改的原因。一開(kāi)始我很擔(dān)心自己的行為過(guò)于直接,有可能冒犯他,但他的回復(fù)打消了我的顧慮,他說(shuō)他十分贊同我的修改。得到了他的認(rèn)可,放心的同時(shí),我也更"大膽"了些。直到上個(gè)星期,他在發(fā)送給我關(guān)于第三部分修改的回復(fù)中,如此寫道:"x博士,你好!我同意幾乎所有的修改,你做得很好。"雖然他一如既往地肯定了我的工作,但"博士"這個(gè)陌生的稱呼聽(tīng)起來(lái)卻格外刺耳。首先,我們來(lái)往過(guò)十幾次郵件,之前他都直接稱呼我的名字,為何這次突然加了"博士"二字?其次,第一次見(jiàn)面時(shí)他已經(jīng)問(wèn)過(guò)我的學(xué)歷了,他知道我不是博士學(xué)歷,又何故如此稱呼?是開(kāi)玩笑,還是他不滿意我的自作主張?這讓我有些不知所措。想寫封郵件確認(rèn)一下他的言外之意,又感覺(jué)自己沒(méi)有資格質(zhì)問(wèn)對(duì)方;想無(wú)視這封郵件,卻無(wú)視不了心里的疙瘩。
事件二:因?yàn)槲覐氖挛淖止ぷ?,每天的工作?qiáng)度也不小,一到周末就喜歡睡懶覺(jué)??晌覍?duì)象偏偏是一位有假期的.老師,一到周末就試圖拉著我出去玩。我心理不樂(lè)意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡個(gè)懶覺(jué),還要被你剝奪,一點(diǎn)也不為我著想。他也有他的理由:睡多了不僅對(duì)身體不好,而且還會(huì)越睡越累,出去運(yùn)動(dòng)才能真正減緩身心疲勞。我承認(rèn)他說(shuō)得有道理,也勉強(qiáng)出去過(guò)兩次,但回來(lái)后唯一的想法是周末沒(méi)了,明天要早起上班。這種負(fù)面的想法仿佛進(jìn)一步加重了身體的疲勞感,工作效率也隨之降低。接下來(lái)的周末我說(shuō)什么也不愿意出去了,兩個(gè)人倒沒(méi)有吵起來(lái),但我們?cè)捓镌捦膺€是試圖用自己的想法來(lái)說(shuō)服對(duì)方,結(jié)果陷入了冷戰(zhàn)。
也許是因?yàn)槲疫@段期間正好讀了《溝通的藝術(shù)》,在我不知所措的時(shí)候,隱隱感覺(jué)在書中讀過(guò)相似的內(nèi)容,沒(méi)想到再拿起書翻了翻,竟然真的解決了這兩個(gè)揪在我心里的疙瘩。
當(dāng)我猶豫要不要給那位學(xué)者發(fā)郵件的時(shí)候,第三章第四節(jié)"知覺(jué)檢核"部分的第一句話就打消了我的顧慮。這句話是:“如果我們一廂情愿地認(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí),恐怕會(huì)產(chǎn)生很多嚴(yán)重的人際困境?!保ǖ趚x4頁(yè))我和那位學(xué)者的合作還沒(méi)有結(jié)束,我也不希望自己因?yàn)橛兴檻]而在工作上打折扣,所以我按照書中的步驟,給他發(fā)了封郵件:"老師,您好!您在上一封郵件中突然稱呼我為“博士”(行為),是不是因?yàn)槲易宰髦鲝埖男薷淖屇鷼饬??希望您知道我并無(wú)惡意,只是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)不足,所以更謹(jǐn)慎了一些(第一種詮釋)。或者您只是開(kāi)玩笑,因?yàn)槟谡牡膬?nèi)容中還是對(duì)我的工作給予了肯定(第二種詮釋)。我希望了解您的真實(shí)想法,因?yàn)檫@對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。(請(qǐng)求澄清)"[括號(hào)里的內(nèi)容是按照書中的步驟另行標(biāo)注的]后來(lái)那位學(xué)者很快給予了回復(fù),他說(shuō)他并無(wú)其他的意思,因?yàn)樾8哪欠莞遄右喆罅抠Y料,很辛苦,他認(rèn)為我對(duì)該領(lǐng)域的了解比很多人要好,所以才如此稱呼。如此,我心中的猜疑、不安和顧慮也都被打消了。
雖然這只是一件小事,但對(duì)我們普通人來(lái)說(shuō),工作中很少會(huì)遇到一件一下子壓垮一個(gè)人的大事,讓人難以忍受的工作壓力往往由一件件小事積累起來(lái),學(xué)會(huì)從小處排遣壓力對(duì)自己的職業(yè)生涯是非常重要和有利的。生活,或者說(shuō)伴侶的相處之道又何嘗不是如此。
在冷戰(zhàn)過(guò)程中,我又找到書中有關(guān)"枕頭法"的步驟,整理了兩個(gè)人的想法。之前,我和他都停留在"我對(duì)你錯(cuò)"立場(chǎng)一上,雖然也試圖站在立場(chǎng)二"你對(duì)我錯(cuò)"上理解對(duì)方,但顯然"我對(duì)"的想法還是要超過(guò)"你對(duì)"。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)一步思考雙方錯(cuò)在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思過(guò)后我不得不承認(rèn),在睡懶覺(jué)的問(wèn)題上,我先是錯(cuò)在貪睡沒(méi)有克制,明知睡太久也會(huì)頭疼,還是習(xí)慣作祟;其次,如果真不想出去,就應(yīng)該明確拒絕他,表面上接受了,內(nèi)心卻不接受,結(jié)果休息沒(méi)休息好,玩也沒(méi)玩好,還累積了更多的不滿。至于他一是錯(cuò)在不理解我的生活習(xí)慣,二是試圖一下子改變我的生活作息。考慮完"雙方都對(duì),雙方都錯(cuò)"的立場(chǎng)三后,立場(chǎng)四"這件事其實(shí)不重要"更是讓我冷靜下來(lái)。平日上班,我們兩個(gè)相處的時(shí)間很少,周末我還要一個(gè)人睡懶覺(jué),確實(shí)太不顧及他的感受了。出不出去玩或許不是最重要的,重要的是分享活動(dòng)可以增加彼此相處時(shí)間的品質(zhì)(見(jiàn)第九章"愛(ài)的語(yǔ)言"一節(jié)),至少?gòu)乃ɑ蛘哒f(shuō)大部分男性)的角度是這么想的。(女性則以自我坦露來(lái)判斷兩人的親密感,見(jiàn)第二章"自我坦露"和第九章"關(guān)系中的親密"等內(nèi)容。)分析清楚兩人的問(wèn)題后,結(jié)合十一章有關(guān)"合作(雙贏)"的內(nèi)容,我們討論出了兩個(gè)解決方案:
一、周六日兩天上午我睡懶覺(jué),下午和他出去運(yùn)動(dòng);
二、周六或周日,一天出去運(yùn)動(dòng),一天在家睡懶覺(jué)。
考慮之后,我選擇周六出去運(yùn)動(dòng),周日休息。因?yàn)槭俏易约旱倪x擇,再出去的心態(tài)也不一樣了。
正是因?yàn)橛辛诉@兩次切身體會(huì),我更想把這本《溝通的藝術(shù)》推薦給其他讀者。當(dāng)然,書中所介紹的溝通技巧遠(yuǎn)不只如此。從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄,讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人,也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。我很喜歡出版后記中的一句話"通過(guò)改善“你”的溝通進(jìn)而改變“你”的生活",對(duì)于想要購(gòu)買或者閱讀這本書的人來(lái)說(shuō),或多或少都對(duì)改善自己的溝通能力和技巧充滿著期待,而這本書確實(shí)能滿足你的期待。此書在國(guó)外出版到第14版,國(guó)內(nèi)于20xx年和20xx年引進(jìn)出版了中文第12版和插圖修訂第14版,且兩個(gè)版本在豆瓣上的評(píng)分都不錯(cuò),這些都說(shuō)明了此書在讀者中的口碑。無(wú)論結(jié)構(gòu)編排還是內(nèi)容設(shè)置,都是相當(dāng)扎實(shí)的一本書。誠(chéng)然,這本書也有缺點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為關(guān)于性別和跨文化的內(nèi)容有一些重復(fù),但仍不失為一本好書。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十三
看完這本書,我感覺(jué)師生間要建立良好溝通應(yīng)該做到以下三點(diǎn):
一是站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解對(duì)方;
二是了解導(dǎo)致這種情形的因素;
三是把這種對(duì)對(duì)方設(shè)身處地的了解讓對(duì)方了解。
教師必須先設(shè)身處地了解學(xué)生的心理感受,并進(jìn)而用同樣的思想去理解學(xué)生。子曰“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。只有充分認(rèn)識(shí)了自己,才能更好地理解別人。師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我們不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善與學(xué)生間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),我們要采用“我向信息”的表達(dá)方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白,他給老師帶來(lái)的困擾。面對(duì)孩子的問(wèn)題,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯(cuò)誤的原因,在處理問(wèn)題時(shí)讓孩子知道老師是一心一意為他考慮,并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去體會(huì)他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會(huì)更有成效。
總之師生間的溝通不是一門技術(shù),而是一門藝術(shù)。要想建立良好的師生關(guān)系,不是一件容易的事情。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的教育教學(xué)工作中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識(shí),并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真分析、總結(jié),做到學(xué)中做,做中學(xué),才能把自己的本職工作干好。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十四
良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。下面是本站小編精心為您整理的溝通的藝術(shù)讀后感,希望您喜歡!
工作之余,在領(lǐng)導(dǎo)的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的人際關(guān)系,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息化飛速發(fā)展的道路上產(chǎn)生的重要作用。作為現(xiàn)代社會(huì)的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關(guān)系,并處理好人際關(guān)系,已成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。”想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中,也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,關(guān)心我,希望領(lǐng)導(dǎo)能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處,成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到,我何嘗又不是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著員工的一舉一動(dòng)呢。平時(shí)關(guān)注他們的工作狀態(tài),看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),掌握工作流程和技巧,我?guī)缀醪辉仕麄兎稿e(cuò)誤,隨時(shí)隨地的糾正,有時(shí)很嚴(yán)厲,也許他們感到我太嚴(yán)厲有點(diǎn)不可思議,可我心里理解他們的抱怨,其實(shí)我很想讓他們?cè)谝粋€(gè)新的工作環(huán)境中剛開(kāi)始就建立一種嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作習(xí)慣,把一切做的更周全更完美一些,讓他們?cè)谝院蟮牡缆飞仙僮邚澛?。也許是我要求太完美了,感覺(jué)同事之間不是很自然,看了這本書我正確的認(rèn)識(shí)到了,在與同事之間不僅要樹(shù)立良好的工作關(guān)系,更要建立上下級(jí)之間和諧相處的人際關(guān)系。員工才能想我所不能想,做我所不能做的。隨時(shí)站在員工的角度上理解員工,要懂得換位思考,只有領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的為員工著想,并有效地把這些感受傳遞給員工,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍,以便達(dá)到心靈與效益的共贏。
建立良好上下級(jí)關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納每個(gè)人,一視同仁不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,領(lǐng)導(dǎo)必須承認(rèn)員工是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)都始終有信心地相信員工有向好的方向去發(fā)展的可能性,其實(shí)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)愛(ài)的表現(xiàn)。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然關(guān)注我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)他們的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的上下級(jí)關(guān)系。
看來(lái)上下級(jí)之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善領(lǐng)導(dǎo)方法,不斷向更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)求教,在以后的教育領(lǐng)導(dǎo)中,我會(huì)努力改善我與員工之間的關(guān)系,真正成為員工成長(zhǎng)道路上的良師益友。
對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),主動(dòng)與人多接觸多溝通,讓對(duì)方有個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后,深感欣喜,真本書里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富全面,開(kāi)闊了我的視野,改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn),有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理。來(lái)建立和諧的人際關(guān)系。
情感使我們感知自己,以及同事,朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,以《溝通》一書為工具,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:
1、溝通的基本問(wèn)題——-心態(tài),溝通不僅是一種講話技巧,更要保持一種好的心態(tài),不要以我為中心,要縱觀大局。學(xué)會(huì)控制自己的情緒,微笑待人,管住自己的舌頭,從而掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。
2、溝通的基本原理——-關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會(huì)關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了生存。尊重他人,以禮待人。人與人之間很微妙,大多人際沖突是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說(shuō)話,讓他人享受到被尊重的感覺(jué),在人際交往中稱呼上要總重對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,有諾必誠(chéng),尊重他人的人格,用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點(diǎn),也應(yīng)保持禮貌,要實(shí)事求是的評(píng)論事情,對(duì)事不對(duì)人,不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。
3、溝通的基本要求————主動(dòng)。不管是與同事,還是上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并認(rèn)真學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)有適度的溝通,注重交談的細(xì)節(jié)和技巧,站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話充滿社交藝術(shù),交談目的是與人建立關(guān)系,交流思想和信息,而且讓對(duì)方感覺(jué)到主題明確,觀點(diǎn)突出。
4、溝通的目的————利益共贏。溝通不是說(shuō)服,而是一種感染,一種形象展示,人與人共處于世,對(duì)不同的人采取不同的方法,順應(yīng)時(shí)勢(shì),依情況需要去做事,既能做到明智審慎,又能掌握處事藝術(shù),這才是人海戰(zhàn)場(chǎng)上最聰明的操縱者。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界就會(huì)變得更美好,社會(huì)更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)會(huì)更進(jìn)步。
在我的管理生涯中,對(duì)于性格剛烈的我來(lái)說(shuō)。處理人際關(guān)系并不是特長(zhǎng),因?yàn)闇贤芰Σ粔驈?qiáng),自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位,是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人是何等重要,尤其是我看完這本書后,更是深有體會(huì),更加懂得在日常工作中溝通的重要,我也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著溝通對(duì)工作產(chǎn)生的便利,一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋,如果沒(méi)有很好的溝通,沒(méi)有其他部門積極的配合和支持,任何一個(gè)部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書后,我會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻樹(shù)立良好溝通這種理念,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都出在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中,需要和上下級(jí)溝通。讓他們了解我的想法,并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議,去促進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),是我們的工作變得更輕松,也是我們的生活變得更加美好。
寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績(jī)、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低,卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的,正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開(kāi)始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過(guò)程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ),根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、與人相處的原則。
不要隨意的批評(píng)別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對(duì)方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保持穩(wěn)健快樂(lè)的習(xí)慣。
無(wú)論什么時(shí)候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時(shí),把工作做的更出色,更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己,解除疲勞,不要對(duì)事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對(duì)待工作,尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作,要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂(lè)趣,并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬(wàn)不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對(duì)事不對(duì)人,同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè),一個(gè)人要想得到快樂(lè),就要時(shí)刻想著他人。
不要把別人的看法看的過(guò)重,對(duì)的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮,批評(píng)別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開(kāi)責(zé)難之雨,走下去,便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。
要學(xué)會(huì)反省自己,因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己??突臅且毁N工作和生活上自我清醒劑,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,即使不能全部做到,但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí),能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。
閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十五
在教育工作中,班主任設(shè)計(jì)的所有德育活動(dòng),都是在特定的師生關(guān)系中進(jìn)行的,師生關(guān)系的好壞將直接關(guān)系到教育的成敗。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),教育對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么效果,是由師生關(guān)系的狀況來(lái)決定的。所以,班主任必須懂得并善于運(yùn)用師生溝通的藝術(shù),與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,在高質(zhì)量的溝通過(guò)程中,使學(xué)生受到情緒上的感染、思想上的震撼、精神上的鼓舞、心靈上的啟迪,從而取得良好的教育效果。下面,我就結(jié)合幾個(gè)教育個(gè)案談一談師生溝通的藝術(shù)。
個(gè)案―:學(xué)會(huì)無(wú)聲的溝通。
以前,我對(duì)“溝通”二字的理解是不全面的,認(rèn)為老師只有和學(xué)生談話才叫溝通。事實(shí)告訴我,無(wú)聲的語(yǔ)言同樣可以發(fā)揮溝通的效能,而且往往比有聲的語(yǔ)言更便捷、快速、有效,是師生溝通中不可缺少的方式。
班上有一個(gè)文靜、可愛(ài)的小女生,初一新生剛?cè)雽W(xué)時(shí),她的臉上總洋溢著甜甜的微笑。不久,笑容從她臉上消失了,她每天默默地坐在位子上,很少言語(yǔ),對(duì)班級(jí)的事漠不關(guān)心。起初,我并不在意,認(rèn)為這是她的性格所致。直到有一天,當(dāng)我驚異地發(fā)現(xiàn)小女生用極其冷漠的神情面對(duì)講臺(tái)上侃侃而談的我時(shí),內(nèi)心一下子充滿了挫折感。潛意識(shí)告訴我,她的不快樂(lè)和我有關(guān)。通過(guò)側(cè)面了解我才知道,她在小學(xué)時(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀、才華出眾的學(xué)生,非常受老師的器重和喜愛(ài)。但她性格靦腆、心思細(xì)膩,在陌生的環(huán)境中缺乏主動(dòng)表現(xiàn)自己的勇氣和信心,因此,容易被新班主任忽視。她內(nèi)心的失落和惆悵無(wú)法排解,只好用“冷戰(zhàn)”來(lái)抗議我對(duì)她的`忽視,我決定重新激發(fā)她心中的熱情,改善師生關(guān)系。其實(shí)她的需要非常簡(jiǎn)單:一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和來(lái)自老師的關(guān)注。于是,我為她爭(zhēng)取了一個(gè)代表班級(jí)參加演講比賽的名額。當(dāng)我拍拍她的肩膀以示鼓勵(lì)和信任時(shí),她的小臉上露出了久違的笑容。在參賽前的日子里,我總尋找時(shí)機(jī)與她目光相對(duì),微笑著對(duì)她點(diǎn)點(diǎn)頭或眨眨眼;她上臺(tái)演講前,我伸出兩根手指沖她做了一個(gè)堅(jiān)定的“v”型動(dòng)作,她演講結(jié)束時(shí),我由衷地豎起大拇指向她表示祝賀。我相信,這些無(wú)聲的語(yǔ)言給了她莫大的勇氣和鼓勵(lì),讓她感受到老師的關(guān)注。她為班級(jí)捧回了“第一名”的獎(jiǎng)狀。從此,這個(gè)曾經(jīng)很失意的女孩變?yōu)榘嗉?jí)建設(shè)的活躍分子,雖然依舊那樣文靜,卻多了一份事事行動(dòng)在前的熱情和自信。有一天,她悄悄塞給我一張紙條:劉老師,是你無(wú)聲的鼓勵(lì)喚醒了我的自信,激發(fā)起我對(duì)班級(jí)的熱愛(ài),愿您繼續(xù)關(guān)注班上每一個(gè)沉寂的心靈,使我們的班級(jí)變成“愛(ài)”的海洋。
這個(gè)事例表明,良好的師生關(guān)系也可以在無(wú)聲的溝通中建立。對(duì)學(xué)生而言,老師所做的每一件事都是在與學(xué)生進(jìn)行溝通,一舉一動(dòng),一顰一笑,說(shuō)話的語(yǔ)氣聲調(diào),面部的表情氣色,甚至是作業(yè)本上老師畫出的紅道道,都在向?qū)W生傳遞一種信息。因此,師生之間的溝通實(shí)質(zhì)上是師生雙方整體信息的溝通,每時(shí)每刻都在不間斷地進(jìn)行著。老師除了在某一特定時(shí)間、特定環(huán)境下通過(guò)有聲的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流外,還可以隨時(shí)隨地用無(wú)聲的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流。這些無(wú)聲的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生積極的暗示作用,使學(xué)生感受到老師對(duì)自己的關(guān)注、理解和信任,從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。這樣師生之間才能建立彼此接納、相互理解、心靈共振的關(guān)系,班主任策劃的教育活動(dòng)才能使學(xué)生產(chǎn)生興趣并積極參與,從而達(dá)到良好的教育效果。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,我開(kāi)始嘗試隨時(shí)運(yùn)用無(wú)聲的語(yǔ)言和學(xué)生溝通,即使一天當(dāng)中,我和某個(gè)學(xué)生沒(méi)有談上一句話,但我的無(wú)聲的語(yǔ)言也會(huì)及時(shí)告訴他,我并沒(méi)有忽略他的存在。
個(gè)案二:學(xué)會(huì)積極的傾聽(tīng)。
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