計劃是成功的基石,沒有計劃就像是在迷宮中行走,很容易迷失方向。要靈活調(diào)整計劃,適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,做到及時優(yōu)化和改進(jìn)。以下是一些成功人士總結(jié)的計劃經(jīng)驗,或許能給你一些新的啟示和思考方向。
裝修計劃書篇一
重慶裝飾市場最初形成于20世紀(jì)80年代,90年代采用創(chuàng)新,20xx—20xx年,逐漸進(jìn)入戰(zhàn)國。行政干預(yù)能力差,進(jìn)入門檻低,外企和游擊隊的沖擊,種種原因?qū)е赂偁幍睦麆σ馕吨鴥r格戰(zhàn)。盲目進(jìn)入者很多,很多都是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計師、規(guī)劃師、工程人員,所以只有設(shè)計沒有施工能力。在這樣的大前提下,重慶裝修市場的洗牌時代已經(jīng)到來。
看重慶高、中、低板塊的家裝市場,排列成金字塔形狀。家裝公司爭奪中低端客戶占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手段集中在價格和廣告上。
施工質(zhì)量普遍較差,客戶投訴相對較多,但由于價格低廉,仍能吸引大部分打工仔。高端客戶市場在塔頂,客戶主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人群。
現(xiàn)在一般的裝修公司組織結(jié)構(gòu)簡單,人員精干,但是高級人才也給他們帶來了高成本,價格和利潤都比較低。但有些大公司為了吸引客戶,在廣告上投入巨資,成本總是很高。重慶所謂的高端設(shè)計公司只是少數(shù)幾個高端設(shè)計公司,比如古天、九鼎、博美集團(tuán)、法華。純高端裝修公司品牌較少。重慶的高端市場現(xiàn)在正在增長。保守估計今年高端市場有5000個。
大概有南湖縣、保利、長慶湖等一些高端樓盤。而且有更多的開發(fā)商進(jìn)入這個市場開發(fā)高端物業(yè)。高端市場前景好,進(jìn)入期好。而純粹的高端裝修公司,應(yīng)該是能承受住那種爭強(qiáng)好勝,不求偉大的孤獨。
1.目標(biāo)客戶被鎖定。
(1)主要裝修價格在400/m2以上(不含主材)的客戶為主要客戶(家裝)。
(2)其次,商業(yè)空間為主,公共設(shè)施為輔。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道:景觀設(shè)計施工、建材代理。
2.高端消費者需求分析。
(1)個性化、新穎的設(shè)計(客戶的重新設(shè)計)。
(2)合理的價格。
(3)高質(zhì)量的工藝和材料。
(4)貼心服務(wù)。
(5)品牌識別(品牌標(biāo)識和內(nèi)涵,帶有文化內(nèi)涵)。
(6)環(huán)保和智能(利用欣賞享樂主義的功能)。
1.位置選擇。
解放碑商務(wù)區(qū)或江北商務(wù)區(qū),面積約100平方米,租金50—80元/m2左右。
2.籌資安排。
(1)場地租金:5000元—8000元/月。
3個月預(yù)付款:15,000—;大約24000。
(2)裝修費用估算:2萬—30000。
其中一些材料可以由商家贊助。
(3)設(shè)備:4臺計算機(jī)和1臺打印機(jī)。
1臺傳真機(jī)和1臺飲水機(jī)。
大約15,000—;20000。
(4)辦公家具(制造商贊助):。
估計:6000元。
(5)注冊許可和資質(zhì)費。
大約24000。
(6)查看房車(不包括在內(nèi))。
(7)預(yù)計三個月風(fēng)險分擔(dān)應(yīng)急基金:。
估計:40,000。
(8)日常辦公費用:。
5000元左右(3個月)。
合計:110,000—;13.2萬。
3.投資和股權(quán)的比例分配。
公司注冊資本50萬,實際現(xiàn)金投資:法人投資20萬,占股份的51%;楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股,占20%;匡宏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股(含設(shè)備:兩臺電腦,一臺a4打印機(jī),售價4000元),設(shè)計師占9%。
每年留5%作為公積金,5%作為公益金。公積金和公益金扣除到投資金額的一半就不扣除了。
4.投資回報分析。
(1)目標(biāo)績效。
家裝:90萬元(季)初——成熟期150萬。
公服:年初1000萬/年——成熟期。
(2)毛利指標(biāo)分析。
家裝:按毛利的35%計算。
首期31.5萬元/季。
公共服裝:按毛利的25%計算。
初始250萬/年。
(3)投資回收期。
保守估計:6個月內(nèi)。
5.分紅方式:。
采用年終分紅。
6.組織系統(tǒng)圖。
7.薪酬體系(初始階段):。
(1)工資:。
總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月。
副總經(jīng)理:3000元/月—3500元/月。
總設(shè)計師:2500元/月—3000元/月。
設(shè)計助理:800元/月。
行政助理:800元/月—1000元/月。
工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月。
出境:800元/月。
會議:300元/月—400元/月(兼職)。
業(yè)務(wù)員:800元/月&次;2=1600元/月。
合計:14000元/月—14800元/月。
(2)傭金和獎勵方法。
一、總經(jīng)理對公司總業(yè)績的1%作為獎勵。
b、公司副總裁總業(yè)績的1%作為獎勵。
總設(shè)計師提供總業(yè)績的0.5%作為獎勵。
d、設(shè)計師助理提供0.5%的繪圖項目作為獎勵。
e.市場部:家裝:3%公共設(shè)施:1%。
8.金融監(jiān)管流程。
原則上500元以下公司自己的審批權(quán)屬于總經(jīng)理,1000元以下屬于副總裁。超過5000元的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上經(jīng)理董事會批準(zhǔn)。財務(wù)報表應(yīng)每月提交董事會審查一次。股東可以隨時查看自己的`財務(wù)狀況。
9.營銷費用:(含廣告費+展會費+材料費)。
(1)初期:2萬—30000。
(2)月:xx萬元。
10.公司的名稱是:重慶達(dá)裝飾工程有限公司。
11.企業(yè)口號。
創(chuàng)造無限價值,欣賞每個人的風(fēng)格。
12.各部分人員的權(quán)限安排。
(1)總經(jīng)理。
主要負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量的全面管理和監(jiān)督,公司的經(jīng)營方向、總方針和政策。
(2)副總裁。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,管理市場部、設(shè)計部和物料的談判,制定營銷計劃。
負(fù)責(zé)設(shè)計部門的設(shè)計和管理。
(4)行政助理。
負(fù)責(zé)打印公司文件,辦公室衛(wèi)生和電話銷售。
(5)市場部人員。
負(fù)責(zé)早期聯(lián)系客戶,將客戶帶到公司。
在公司初期,人員配備要精干。為了節(jié)約成本,有些人員在前期不會考慮。
裝修計劃書篇二
在介紹xx醫(yī)藥物流模式前,先簡單說明國內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式:
1、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費者。
2、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費者。
3、生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費者。
總的來看,國內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問題。
1、數(shù)量多,規(guī)模??;能夠形成規(guī)模,很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營的能力。
2、物流管理手段落后,信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備,成本高。
4、主要服務(wù)對象為醫(yī)院,經(jīng)營結(jié)算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、死帳。
5、被動經(jīng)營,缺乏對零售終端的指導(dǎo),無法與零售客戶形成利益共同體。
6、因為規(guī)模原因,很難與上游生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系。
目前,國內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢。
1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速。
2、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對零售市場的控制,也開始進(jìn)入流通渠道。
4、藥品流通企業(yè)開始認(rèn)識到物流的重要性,醫(yī)藥物流成為熱點。
二、xx醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式。
xx醫(yī)藥公司通過不斷探索和提高,初步走出了一條適合國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路。
經(jīng)營模式,主要體現(xiàn)在經(jīng)營及服務(wù)x個方面。
a)xx醫(yī)藥藥品經(jīng)營的主要特點。
i、以otc藥品為主。
ii、經(jīng)營品種齊全,藥品經(jīng)營涵蓋所有醫(yī)藥品類和主要品種。
iii、藥品直接從生產(chǎn)廠家采購,帳期結(jié)算,并有明確的銷售目標(biāo)。
iv、藥品銷售采用即時結(jié)算-0帳期。
v、市場營銷手段先進(jìn),形成獨特的市場體系。
b)xx醫(yī)藥物流配送服務(wù)的特點。
i、服務(wù)對象廣泛。
1、藥房,包括直營藥房、連鎖加盟藥房。
2、醫(yī)院、診所。
3、其他藥品流通企業(yè)。
4、電子商務(wù)客戶。
ii、支持多種訂貨方式。
1、eos。
2、電話(callcenter)、傳真。
3、電子商務(wù)。
iii、免費的快速送貨服務(wù)。
1、為市內(nèi)客戶提供x-xx小時送貨。
2、為郊區(qū)客戶提供xx-xx小時送貨服務(wù)。
3、提供藥品拆零服務(wù),對客戶訂貨數(shù)量無限制。
c)xx醫(yī)藥的優(yōu)勢。
i、管理手段先進(jìn)。
1、全部采用計算機(jī)信息管理系統(tǒng),對企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面管理。
2、利用高效的物流管理手段,具有強(qiáng)大的藥品處理能力。
3、通過對社會資源的優(yōu)化整合,實現(xiàn)了成本的降低。
ii、服務(wù)優(yōu)勢。
1、免費的送貨和退貨服務(wù),服務(wù)響應(yīng)速度快。
2、品種齊全,為客戶提供四千種以上的藥品選擇。
iii、規(guī)模和成本優(yōu)勢。
1、擁有近千家的客戶,年銷售額超x億元。
2、目前每天為x-x家以上的客戶提供服務(wù),物流成本低。
3、合理使用社會資源,減少固定資產(chǎn)的投入。
iv、經(jīng)營優(yōu)勢。
1、采用現(xiàn)金交易,應(yīng)收賬款極少。
2、利用規(guī)模形成價格優(yōu)勢,并通過開發(fā)加盟店和協(xié)議客戶鞏固市場。
3、利用形式多樣的促銷手段,保證生產(chǎn)廠家和客戶的利益。
4、擁有xx地區(qū)唯一一家經(jīng)國家批準(zhǔn)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站,為顧客提供藥品bxc服務(wù)。
三、xx公司的x年發(fā)展規(guī)劃。
i、xx年底前在xx地區(qū)人口x萬以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)。
1、xx?。簒x、xx、xx、
2、xx:xx。
3、xxx:xx。
ii、xx年銷售額達(dá)到x-xx億人民幣,年利潤達(dá)到x萬人民幣。
iii、xx-xx年前實現(xiàn)上市目標(biāo)。
c)企業(yè)定位:醫(yī)藥物流企業(yè)。
i、以藥品經(jīng)營為核心。
ii、以物流配送為平臺。
d)基本操作模式。
i、建立具備宏觀管理和經(jīng)營的總部。
ii、建立可獨立經(jīng)營的分公司系統(tǒng)。
iii、建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)。
iv、建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)。
e)商業(yè)模式——實施藥品的一體化經(jīng)營。
i、以藥品批發(fā)為核心,以獨立藥房、小型連鎖藥房、獨立診所為目標(biāo)客戶。
ii、以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障。
iii、以直營店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充,重點發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶。
iv、與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系,并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務(wù)。
f)經(jīng)營策略。
i、穩(wěn)步經(jīng)營和擴(kuò)張,降低經(jīng)營風(fēng)險。
ii、量力而行,不主動進(jìn)行惡性的市場競爭,保證盈利。
iii、以規(guī)模求效益,不追求過高的毛利指標(biāo),純利潤目標(biāo)不超過x%。
g)發(fā)展戰(zhàn)略:分為三個階段。
i、第一階段,以一年的時間開設(shè)x-x個地區(qū)的分部,主要目標(biāo):
1、完善組織和管理,使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營的需要。
2、發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營遇到的問題。
3、鍛煉隊伍,培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人才。
4、促進(jìn)和改善物流運作手段,提高服務(wù)能力。
ii、第二階段,為期x年,開設(shè)x-x個地區(qū)的分部,主要目標(biāo)。
1、以點帶面,初步形成經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
2、提高經(jīng)營的質(zhì)量和效益。
3、初步形成有自身特點的經(jīng)營和管理方法。
4、與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系。
iii、第三階段,利用x年時間。
1、在xx地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),覆蓋所有大中型城市。
2、主要市場的市場占有率x%以上,一般市場的市場占有率超過x%。
3、與x家左右重點廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證目標(biāo)市場的絕對優(yōu)勢。
四、收益分析。
a)目標(biāo)市場。
i、人口:x公里范圍內(nèi),人口超過x萬。
ii、藥品市場:年藥品批發(fā)額在x-x億以上。
iii、藥房及診所:x公里范圍內(nèi),非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量x家以上。
b)成本及收益:以一個中型目標(biāo)市場為例:
i、市場描述。
1、人口x萬。
2、目標(biāo)市場的藥品銷量:x億。
3、藥房及診所數(shù)量:x家。
ii、市場目標(biāo)。
1、第一年市場占有率x%,毛利率x、x%。
2、第二年市場占有率xx%,毛利率x%。
3、第三年市場占有率x%,毛利率x、x%。
4、第四年以后保證市場占有率和毛利率的穩(wěn)步提升。
iii、成本分析。
1、分公司的開辦費x萬元。
2、分公司每年的經(jīng)營費,
a)第一年xx萬元。
b)第二年x萬元。
c)第三年xx萬元。
3、物流配送(車輛)費用。
a)第一年xx萬。
b)第二年xx萬。
c)第三年xx萬。
iv、庫存資金占用,庫存周轉(zhuǎn)按x天計算庫存占用資金。
1、第一年庫存占用資金x%。
2、第二年庫存占用資金x%。
3、第三年庫存占用資金x%。
單位:萬元。
i、根據(jù)項目的發(fā)展計劃,前三年為資金的主要投入期。
c)資金分析。
1、第一年:資金使用共需xx萬,其中流動資金x-x萬。
2、第二年:資金使用共需x萬,其中流動資金x萬。
3、第三年:資金使用共需xx萬,其中流動資金為xx萬。
4、第四年以后:力爭實現(xiàn)上市目標(biāo),募集足夠底資金用于企業(yè)擴(kuò)張。
5、如上市時機(jī)不成熟,第四、五年的資金使用約x-x萬。
五、經(jīng)營目標(biāo)。
a)市場占有率。
i、大型市場(xx、xx、xx、xx)的占有率到達(dá)x%-x%。
ii、中型市場(xx、)的占有率達(dá)到x%-x%。
b)經(jīng)營指標(biāo):
i、重點經(jīng)營的x個生產(chǎn)廠家的主要品種市場占有率達(dá)到x%。
ii、與任何競爭對手相比。
1、進(jìn)貨價格方面不處于劣勢。
2、重點品種的價格和利潤保持一定優(yōu)勢。
3、運營成本大大低于競爭對手。
4、服務(wù)方面保證絕對優(yōu)勢。
六、風(fēng)險及防范。
a)風(fēng)險的種類。
i、政策風(fēng)險。
ii、地方保護(hù)。
iii、市場風(fēng)險。
iv、資金風(fēng)險。
b)風(fēng)險的防范。
i、穩(wěn)步發(fā)展,打好基礎(chǔ),發(fā)展速度先慢后快。
ii、各分公司盡量采用當(dāng)?shù)厝斯芾?,與當(dāng)?shù)卣3置芮新?lián)系。
iii、以擴(kuò)大市場占有率為主要目標(biāo),合理的采用各種市場競爭手段。
iv、注重管理團(tuán)隊的培養(yǎng)和建設(shè)。
v、實行嚴(yán)格的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制庫存周轉(zhuǎn)。
vi、采用各種措施降低資金占用。
七、對生產(chǎn)廠家的分析。
a)大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè),市場控制能力強(qiáng)。
i、重點合作對象,要在戰(zhàn)略層次展開合作。
ii、通過渠道和服務(wù)的優(yōu)勢,開展第三方物流配送。
b)大型國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),有固有的網(wǎng)絡(luò)和資源。
i、以全國協(xié)議,包銷協(xié)議等辦法形成價格優(yōu)勢。
c)中小型生產(chǎn)企業(yè),缺乏競爭力,
i、定牌生產(chǎn)。
ii、獲取價格和利潤優(yōu)勢。
d)進(jìn)口藥品。
i、渠道代理。
ii、第三方物流服務(wù)。
八、競爭對手分析。
a)零售連鎖企業(yè)。
ii、連鎖的優(yōu)勢。
1、控制終端銷售。
2、形成規(guī)模后,可大大降低物流成本。
iii、連鎖的缺點。
1、連鎖門店資金投入巨大,不易擴(kuò)張。
2、連鎖的直營店與個體經(jīng)營者相比銷售意識不強(qiáng)。
3、在形成規(guī)模前,自建配送中心成本高,其實際物流成本未必得到降低。
iv、對策。
2、與中小型連鎖公司結(jié)成合作伙伴,提供貨源及物流服務(wù),降低市場風(fēng)險。
3、不斷擴(kuò)大市場規(guī)模,取得成本和價格優(yōu)勢。
4、在有利的情況下,與大型連鎖企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購或提供物流配送服務(wù)。
b)普通藥品批發(fā)企業(yè)。
i、優(yōu)勢。
1、控制現(xiàn)有渠道,受當(dāng)?shù)卣姆鲋埠捅Wo(hù)。
2、單品銷量大,有一定價格優(yōu)勢。
ii、缺點。
1、絕大部分為國有企業(yè),經(jīng)營觀念和管理手段落后。
2、成本高,服務(wù)差。
3、對零售終端缺乏控制。
4、多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營和代理少數(shù)品種。
iii、對策。
1、對于品種多、實力強(qiáng)的大型藥品批發(fā)企業(yè),
a)保證服務(wù)的優(yōu)勢。
b)保證價格具備競爭力。
c)使用靈活的促銷手段。
d)爭取生產(chǎn)廠家的各種支持。
2、對于品種少、銷量較大的中型批發(fā)企業(yè)。
a)逐步擴(kuò)大市場份額,提高競爭能力。
b)重視對同類品種的經(jīng)營。
c)對生產(chǎn)廠家的爭取。
c)醫(yī)藥批發(fā)市場。
i、優(yōu)勢。
1、經(jīng)營比較靈活。
2、成本低,在稅收方面有一定優(yōu)勢。
ii、缺點。
1、經(jīng)營不規(guī)范,暗箱操作多,政府會逐步規(guī)范。
2、難以形成規(guī)模,獲取價格優(yōu)勢。
3、經(jīng)營藥品多為中小廠家生產(chǎn),質(zhì)量無保障,甚至經(jīng)營假冒偽劣藥品。
iii、對策。
1、在進(jìn)入市場的初期,是我們的主要競爭對手。
2、要從價格、服務(wù)、藥品質(zhì)量三方面給予打擊。
九、進(jìn)度安排及前景展望。
a)目標(biāo)進(jìn)度。
i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型藥品配送公司。
1、xx公司營業(yè)一年后銷售額達(dá)到x億,第二年達(dá)到x億,三年后達(dá)到x-x億。
2、xx年底公司銷售額超過x億,綜合毛利控制在x、x—x%。
ii、xx年在xx及xx成立新的藥品配送公司。
1、xx年當(dāng)年銷售額達(dá)到x億,綜合毛利控制在x-x、x%。
2、xx、xx、xx、xx為xx地區(qū)最大的x個醫(yī)藥市場,通過在這些城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可進(jìn)行集中采購,降低成本。
iii、xx年在x-x個中等城市成立藥品配送公司。
1、xx年,公司銷售額達(dá)到和超過x億。
2、隨著公司實力的增強(qiáng),綜合毛利達(dá)到x%,利潤目標(biāo)為x萬。
iv、xx年繼續(xù)在x-x個中等城市成立藥品配送公司,完成對xx主要網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。
1、當(dāng)年公司銷售額達(dá)到xx億,綜合毛利x%,利潤為x萬。
v、xx年,重點提升經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占有率。
1、銷售額超過x億,綜合毛利x、x%,利潤為x萬。
裝修計劃書篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進(jìn)行以下闡述:
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
加強(qiáng)對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實現(xiàn)工地管理的強(qiáng)化,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含20xx年)
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進(jìn)行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現(xiàn)有積單客戶進(jìn)行催促開工。
3.加強(qiáng)巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
1.加強(qiáng)對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核,熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,熟悉買家及套餐細(xì)則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時督促相關(guān)人員對工地問題進(jìn)行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進(jìn)行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保準(zhǔn)確無誤。
2.總結(jié)各項問題,對設(shè)計師及相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有效規(guī)避問題。
3.通過培訓(xùn),有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門—主材部
首先針對主材內(nèi)部管理,有以下幾點內(nèi)容:
1.下單及時準(zhǔn)確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強(qiáng)對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識,每周參與巡檢工地實地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
其次對主材商的管理更加至關(guān)重要:
1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量,確保供貨及時。
2.嚴(yán)格要求主材商進(jìn)行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對惡性安裝服務(wù)問題,整改加罰款,從嚴(yán)處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。
4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
1.主材員每天對展廳進(jìn)行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產(chǎn)品。
1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商,以便公司進(jìn)行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當(dāng)中,扮演著紐帶、橋梁角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容:
1.對于簽單客戶的回訪工作,繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺,及時為客戶進(jìn)行服務(wù)。
2.售前工作中,重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預(yù)約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
售中工作是整個工地服務(wù)的重心,也是難點,加強(qiáng)售中服務(wù),是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達(dá)到百分百,同時利用微信平臺,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務(wù)客戶。
比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗,降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì),爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強(qiáng)化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務(wù)意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時采取罰款手段,督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達(dá)到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項,減少后期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率?;b維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
務(wù),提高客戶售后滿意度。
售后工作中,對于老客戶的維護(hù),有著重大的意義,長期性的呵護(hù)、關(guān)懷、維護(hù)有利于提升公司口碑,實現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修計劃書篇四
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:
a、有德有才,重用。
b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用。
d、無德無才,棄用。
人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項目,特定群體等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、
1、裝飾技能培訓(xùn),答客問。
2、實戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計開成分包格局。
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計部經(jīng)理,安排人。
員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪)。
裝修計劃書篇五
戶型:二室一廳一衛(wèi)109.25平米(不含閣樓)閣樓3室一廳一衛(wèi),總計裝修面積200平米。
15、以上十五項合計預(yù)算不超過5萬,現(xiàn)在想想應(yīng)該還可以省一省,4萬到4萬5差不多,這樣5萬元預(yù)算就可以包括燈飾的錢了!
16、家具大體預(yù)算如下,因為沒有看過,所以可能誤差很大,請大家拍磚!!
18、兒童房孩子喜歡黃色調(diào),要不就是蘭色調(diào),床20xx,一個衣櫥1000,一個書柜500。
裝修計劃書篇六
1、本工程為平民家庭裝修工程,包括三室兩廳兩衛(wèi)一廚,總建筑面積120㎡。2、裝修設(shè)計打造一個符合自己個性的家;裝修切忌功能復(fù)雜,華而不實,既浪費金錢又不易清潔;美觀與實用并重。
總體構(gòu)思:大體上如何裝修應(yīng)提前構(gòu)思,得出一個基本框架。比如墻面、地面、吊頂、燈具、家俱、潔具等的用材、樣式、工藝、位置、搭配、擺放等等。
(1)地面工程:地磚鋪設(shè)。整個建筑面積的地面,墻腳十厘米高處的地磚,衛(wèi)生間從地面水平處至高處1.5米的位置鋪上意瓷磚。
(2)墻柱面工程:耐水膩子粉刷墻。包括四面墻壁以及天花板。
(3)門窗工程:包括成品實木門,鋁合金推窗,以及防盜網(wǎng)的安裝。
(4)電器工程:普通雙管日關(guān)燈,節(jié)能燈等。
(5)水電路工程:一廚兩衛(wèi)安裝水管,以及各處電路。
(6)廚衛(wèi)設(shè)施:預(yù)留菜池及潔具安裝位置,主衛(wèi)生間預(yù)留浴盆安裝位置;廚衛(wèi)設(shè)有變壓式風(fēng)道。進(jìn)水管,下水管的安裝。
1、質(zhì)量目標(biāo)。確保各部分驗收合格率100%,確保施工一次性驗收,達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
2、工期目標(biāo)。裝修隊確保工期在30天內(nèi)完成。
3、安全控制目標(biāo)。裝修隊采取切實可行的安全措施。
1、進(jìn)度目標(biāo)分解。
(1)按施工階段分解。在不同裝修階段確定重點控制對象,制定施工細(xì)則,達(dá)到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。
(2)按專業(yè)工種分解。不同工種任務(wù)之間確定相互交接的日期,強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性,保證裝修進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實現(xiàn)。
(3)按總進(jìn)度計劃的時間要求,將施工總進(jìn)度計劃分解為各階段的施工時間。
2、編制施工階段進(jìn)度控制工作細(xì)則。包括:施工進(jìn)度目標(biāo)分解圖;進(jìn)度控制工作內(nèi)容、流程和時間安排;人員分工;進(jìn)度控制的方法與措施;實施進(jìn)度目標(biāo)的風(fēng)險分析等。
3、戶主在裝修施工過程中,隨時了解施工進(jìn)度計劃實施中存在的問題,對該房屋裝修進(jìn)度計劃實施過程跟蹤。
4、施工現(xiàn)場經(jīng)常保證完整、整潔。實現(xiàn)房屋"三包",確保門前墻外無垃圾、無建筑材料、無污水。
5、做好安全防范工作,如防火。
1、工期要求。
依據(jù)向施工者提出的工期要求:
(1)開工前期完成熟悉圖紙工作,解決從圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題,與施工人員進(jìn)行溝通后。
以文字形式進(jìn)行修改。
(2)選定施工人員,制定勞動力保證計劃。
(3)施工隊要制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃,作為工程進(jìn)度的指導(dǎo)性文件,必須具備可操作性以及實踐性等特點,施工過程中緊扣進(jìn)度計劃,并在施工中根據(jù)實際情況進(jìn)行跟蹤,檢查,調(diào)整等。
(4)整個工程總工期計30天。
3、工期保證措施。
(1)以完善的計劃保證體系來保證。
(2)以合理的工序安排,嚴(yán)密的邏輯性計劃,科學(xué)的穿插銜接來保證。
(3)編制有針對性的施工組織設(shè)計,施工方案,采用流水施工來保證。
(1)對參加施工的工人,水電工等操作人員全部須具有專業(yè)施工操作技能,加強(qiáng)紀(jì)律和組織管理。
(2)工作人數(shù)應(yīng)根據(jù)裝修工作的不同,以及工期的要求,有8位人員進(jìn)行施工。為確保工程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),在裝修開工后承包商保證充足的勞動力供應(yīng),確保關(guān)鍵工序的施工完成和各工序之間銜接緊密,施工高峰期間保證8人左右的勞動力,為裝修如期保質(zhì)量的完成創(chuàng)造人力條件。
(3)在符合施工技術(shù)規(guī)范的前提下,科學(xué)合理地加大勞動力數(shù)量,各專業(yè)工種之間合理搭配,努力發(fā)揮各自優(yōu)勢,全面完成任務(wù)。
1、購買建材。
(1)基本價格的調(diào)查。
家庭裝修是一項經(jīng)濟(jì)活動,價格就是重要的因素,戶主需要對家庭裝修市場的狀況進(jìn)行全面的了解。戶主自己先到建材市場逛逛,貨比三家,看看裝修要用到的這些東西到底值多少錢,首先要在心里對于價格有一個大概的概念。然后自己衡量一下,裝修打算用多少錢,可以承受什么檔次的產(chǎn)品。這樣就有一個大概的預(yù)算。就目前來看,材料預(yù)算和費用分配:材料費用合理的分配比例為:衛(wèi)生間與櫥房占45%,廳占35%,臥室占20%。
(2)購買材料裝修材料。
自己買,可以在原材料上可以抓住質(zhì)量保證。主要是選定自己需要的建材,一些需要提前預(yù)定的建材。戶主對材料樣品的認(rèn)定與封樣,對主要材料擬訂供應(yīng)商,編制材料供應(yīng)計劃,由施工隊確定材料保管,確保材料質(zhì)量。戶主隨時檢查進(jìn)度,提供各項進(jìn)度所需的物資。
施工隊定期向戶主匯報裝修材料的使用情況,使戶主了解材料運行狀態(tài),便于戶主根據(jù)裝修的需求籌措資金,并及時提供各裝修進(jìn)度所需的材料。
1、工期延誤。由于各種原因,在施工過程中會遇上不同的情況,可能會影響到施工在工期內(nèi)順利完成,這樣情況下,需要在計劃開始前,為工期的安排做一些時間上的預(yù)留。
2、資金超支。預(yù)算時應(yīng)該按需要的最多情況預(yù)算,預(yù)防在施工過程資金不足,跟不上工期的進(jìn)度。
1、戶主的工作。
(1)戶主定期檢查工程進(jìn)度計劃執(zhí)行情況,支持裝修單位的進(jìn)度控制工作,力爭按。
合同。
完成施工任務(wù)。
(2)戶主對每個裝修完成的情況進(jìn)行質(zhì)量檢查,并且對不滿意的地方提出要求。
2、成品保護(hù)。
(1)天面板塊安裝時,若地面已施工,移動滑梯下應(yīng)包橡皮防止損傷地面板材。
(2)必須合理安排工序,涂料或刷漿工程完成后應(yīng)避免其它工序進(jìn)行修補(bǔ)工作。
(3)安裝天面燈具時,安裝人員應(yīng)戴手套,禁止隨意將梯子、工具材料、設(shè)備等直靠墻面,以免損壞污染墻面。
(4)涂裝作業(yè)開始前,應(yīng)清理周圍環(huán)境,掃除粉塵。涂料(漿)面未干燥前,不得在周圍進(jìn)行清掃;完成后不得在墻面附近進(jìn)行濕作業(yè),嚴(yán)禁從窗口倒臟水雜物,以免污染。
(5)采用機(jī)械涂料時應(yīng)將門窗、玻璃、設(shè)備及其它不需噴涂的部位遮蓋好,以防玷污。不慎受到污染時應(yīng)將門窗隨時揩擦干凈。
(6)施工過程中應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場保護(hù),防止人員碰摸以及靠墻放置工具污染涂裝面。
3、驗收標(biāo)準(zhǔn)。
(1)全部外飾面,包括陽臺、雨罩的外飾面應(yīng)按設(shè)計文件完成裝修工程。
(2)公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計文件完成全部裝修。
(3)各種管道還應(yīng)進(jìn)行通水、試壓、通氣試驗調(diào)試等驗收工作。
(4)戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰、用膩子找平,達(dá)到板縫密實、無裂縫,接搓平順無錯臺,表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實,達(dá)到粘結(jié)牢固、無裂縫。
(5)有防水要求的房間地面應(yīng)嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來規(guī)劃,在驗收時應(yīng)進(jìn)行兩次蓄水試驗,做到無滲漏。
(6)地漏與泛水坡度符合設(shè)計要求,達(dá)到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。
30天后戶主進(jìn)行最后一次全面的驗收。
裝修計劃書篇七
(四)競爭情況及市場營銷.................................
(五)資金需求...........................................
(六)成長與發(fā)展.........................................
(七)投資與財務(wù)分析.....................................
3445。
(一)公司介紹。
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新。
正格裝飾公司專業(yè)從事于舊房改造、老房翻新、辦公室裝修的裝飾企業(yè),專注于為居住多年的住宅提供一站式的翻新裝修解決方案。為顧客提供不搬家、工期短、質(zhì)保長的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決設(shè)計風(fēng)格過時、材料老化、整體陳舊、使用功能障礙等問題。為更多的家庭改變居住環(huán)境,創(chuàng)造舒適、個性的家居環(huán)境,讓每一個信賴我們的客戶享受精致美好的生活是我們努力堅守的使命。
正格裝飾創(chuàng)始人侯相東為有著多年的豐富裝修經(jīng)驗的資深裝修設(shè)計師,曾參與咸陽機(jī)場t2航站樓的修繕項目,陜西省各大建行的修繕項目,有著超過300戶的家庭裝飾裝修項目經(jīng)驗。近幾年深入研究老房子翻新有深入的研究,精湛的工藝改良,培養(yǎng)了一批有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的裝修團(tuán)隊。有著良好的服務(wù)意識,精湛的技術(shù)水準(zhǔn),完美的協(xié)作意識,專注研究并實施老房子翻新?,F(xiàn)為了更好的幫助更多的人改變居住環(huán)境,專注做舊房改造、老房翻新,讓每個想改善居住環(huán)境的人,能體驗到貴賓式的服務(wù),滿足每個想要改變現(xiàn)有居住環(huán)境的希望。
分析西安目前的翻新裝修市場來看,是具有非常大的潛力的,但是卻沒有出現(xiàn)真正專注二手房翻新企業(yè)出現(xiàn),那么我們就是要做老房子翻新行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,行業(yè)里面的標(biāo)尺。我們改進(jìn)了一套非常契合實際的翻新工藝,深入挖掘客戶需求,嚴(yán)格把控生產(chǎn)質(zhì)量。把翻新修繕行業(yè)規(guī)范化,力爭做到行業(yè)里面的標(biāo)桿。
(二)發(fā)展前景。
現(xiàn)階段中國建筑裝飾行業(yè)仍然是一個勞動密集型行業(yè),工業(yè)化水平低,要在國際合作中全面提升房屋的基礎(chǔ)質(zhì)量品質(zhì),并促進(jìn)其行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的改變。中國建筑裝飾業(yè)曾經(jīng)按照中國人均住房的發(fā)展規(guī)劃要求,城鎮(zhèn)人均占有住宅應(yīng)該達(dá)到32平方米。也就是說的城鎮(zhèn)住宅竣工面積將達(dá)到140億平方米。加上目前存量住宅110億平方米將進(jìn)入維修期,住宅裝飾裝修市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。除了新建住宅規(guī)模越來越大外,二手房市場將進(jìn)一步推動二次住宅裝飾的發(fā)展。
第1頁化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非??捎^的。
(三)產(chǎn)品服務(wù):
二手房翻新:針對現(xiàn)有住房的裝修風(fēng)格與設(shè)施不滿意,新購置的二手房想要有新房的感覺,想改變陳舊的辦公室環(huán)境,我們可以幫助所有有這些需求的人,得到滿意的改善,將過時的居住環(huán)境煥然一新,隨著顧客眼界的提升,我們幫助你提升生活環(huán)境的舒適度及辦公環(huán)境的品質(zhì),讓您時刻擁有一個嶄新溫暖的家,讓顧客做到只要有需求就有意想不到的收獲。
我們保證的裝修準(zhǔn)則:
保護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。
個性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟(jì)性原則:從自身條件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點,精心設(shè)計,把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實用的美化原則。
實用性原則:實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
服務(wù)理念:體貼你成就我自己.
第2頁[體貼的設(shè)計]:設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
[合理的價格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項透明報價,施工項目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級、型號,統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
(四)競爭情況及市場營銷。
競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量。
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊,他們要價較低,但是質(zhì)量無保證,沒有售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個平衡點,進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜,價格的透明度很低,價格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費用有時更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。
總結(jié):在分析了競爭力量以后,競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,已及裝修游擊隊,如果更多的千百鏈之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。營銷策略:
1.根據(jù)市場的需要,讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化;2.抓住市場需要,構(gòu)建裝飾公司營銷網(wǎng)絡(luò)。
第3頁3.加強(qiáng)對裝飾公司職員的培訓(xùn),提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。4.跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時代的潮流,走綠色裝飾公司發(fā)展之路。
5.規(guī)范裝飾行業(yè)市場,加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。
(五)資金需求。
所需資金:50萬元。
開業(yè)成本:15萬元。
營業(yè)面積:130平方米。
員工工資:6-10人,50000元左右(隨著業(yè)績而相應(yīng)提高)流動資金:8萬元。
地址選擇:陜西省西安市未央?yún)^(qū)世園之家b36號二樓。
流動資金:主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項投資少,回收快,收益大的項目。
前三年估計盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右。
(六)成長與發(fā)展。
初期(1-3年):
中期(4-6年):
第4頁公司進(jìn)入盈利并擴(kuò)張的階段,將有限責(zé)任公司改成股份有限公司,進(jìn)行融資。以西安地區(qū)為中心,向西南地區(qū)擴(kuò)張,在咸陽和寶雞分別設(shè)立分公司,擴(kuò)大第二年成立的建材銷售門面,代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料,并成立一個小型車隊,主要用以自身經(jīng)營,兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進(jìn)行申報乙級資質(zhì)申請準(zhǔn)備,并在第六年末取得丙級資質(zhì)。
長期(7-):以西安市為據(jù)點,加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面。辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并在第九年之內(nèi)申報得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由西安市主城區(qū)到整個陜西省,再由陜西向周邊的省份擴(kuò)展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設(shè)計裝修向建材運輸?shù)阮I(lǐng)域擴(kuò)展,多元化經(jīng)營提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
業(yè)務(wù)拓展策略宣傳與拓展:1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息,在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。2.聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎金,并采用定期末尾淘汰制度。
(七)投資與財務(wù)分析。
財務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費約8萬元。
資料費:公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計費用3千元/年。
設(shè)備費:現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、等。初步預(yù)算前期投入約需5萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項目、客戶服務(wù),交通工具(費用)與通訊費應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。
啟動資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費用,約5萬元。
第5頁職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用:業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話費用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
裝修計劃書篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進(jìn)行以下闡述:
首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
一、工地管理。
加強(qiáng)對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實現(xiàn)工地管理的強(qiáng)化,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含20xx年)。
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進(jìn)行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現(xiàn)有積單客戶進(jìn)行催促開工。
3.加強(qiáng)巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核。
1.加強(qiáng)對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核,熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,熟悉買家及套餐細(xì)則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時督促相關(guān)人員對工地問題進(jìn)行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進(jìn)行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的`問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關(guān)于審核工作計劃。
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保準(zhǔn)確無誤。
2.總結(jié)各項問題,對設(shè)計師及相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有效規(guī)避問題。
3.通過培訓(xùn),有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門—主材部。
一、主材部內(nèi)部管理。
首先針對主材內(nèi)部管理,有以下幾點內(nèi)容:
1.下單及時準(zhǔn)確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強(qiáng)對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識,每周參與巡檢工地實地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理。
其次對主材商的管理更加至關(guān)重要:
1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量,確保供貨及時。
2.嚴(yán)格要求主材商進(jìn)行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對惡性安裝服務(wù)問題,整改加罰款,從嚴(yán)處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。
4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護(hù)與套餐重組。
1.主材員每天對展廳進(jìn)行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲備。
各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商,以便公司進(jìn)行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當(dāng)中,扮演著紐帶、橋梁角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容:
一、售前工作。
1.對于簽單客戶的回訪工作,繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺,及時為客戶進(jìn)行服務(wù)。
2.售前工作中,重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預(yù)約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作。
售中工作是整個工地服務(wù)的重心,也是難點,加強(qiáng)售中服務(wù),是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達(dá)到百分百,同時利用微信平臺,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務(wù)客戶。
比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗,降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì),爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強(qiáng)化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務(wù)意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時采取罰款手段,督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
三、售后工作。
售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達(dá)到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項,減少后期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率。基裝維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
4.對家具、軟裝配飾的維修進(jìn)入探索磨合階段,加強(qiáng)對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明,及時有效提供售后服務(wù),提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護(hù)計劃。
售后工作中,對于老客戶的維護(hù),有著重大的意義,長期性的呵護(hù)、關(guān)懷、維護(hù)有利于提升公司口碑,實現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修計劃書篇九
為了積極響應(yīng)國家文化產(chǎn)業(yè)政策,豐富廣大市民業(yè)余文化生活需求,20xx年我會所承租貴局位于環(huán)城西路辦公樓二樓,創(chuàng)辦“a8嘉年華音樂會所”;會所本著安全、環(huán)保、時尚和不擾民的經(jīng)營理念,按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》gb50222-95、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》gb3096-1993等國家標(biāo)準(zhǔn)對會所室內(nèi)外進(jìn)行設(shè)計、裝修、亮化,使其和周圍環(huán)境和諧搭配,加上強(qiáng)化管理和守法經(jīng)營的措施到位,我會所自20xx年開業(yè)以來沒有發(fā)生一起安全和治安問題,沒有發(fā)生一次擾民事件,沒有和業(yè)主單位及周邊群眾發(fā)生過爭執(zhí),同時為廣大市民提供良好的文化娛樂環(huán)境,也為構(gòu)建和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn),受到業(yè)主單位和業(yè)界同行的稱贊。
本會所是經(jīng)營性會所,自創(chuàng)辦以來在裝修、設(shè)備購置、人員工資等方面投資巨大,加之本行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,投資企業(yè)多,市場競爭激烈,投資回報低,投資回收周期過長,我會所在此項目總投資現(xiàn)已達(dá)380萬元左右,目前還有近三分之一沒有收回,和貴局的房屋租賃時間即將到期,為繼續(xù)服務(wù)于廣大市民的文化生活需求,收回本會所的投資成本,懇請貴局將租賃協(xié)議延期至20xx年。
由于“a8嘉年華音樂會所”,所當(dāng)初的設(shè)計、裝修所使用的材料、設(shè)備等即將接近使用年限和使用壽命,如消防設(shè)備過于陳舊;電線、電器設(shè)備老化;通風(fēng)排煙、給排水管道破損;對周邊環(huán)境噪音影響逐步變大。雖然我會所中途對相關(guān)設(shè)施投資80萬元左右進(jìn)行修繕,但始終不能從根本上解決上述問題。
為徹底杜絕安全事故的發(fā)生,消除對周圍環(huán)境噪音的影響,為廣大市民提供一個良好的娛樂休閑場所,我會所決定在下一個承租期內(nèi)再投資280萬元左右對整個經(jīng)營場所進(jìn)行重新裝修。
在不改變原建筑的'主題格局的情況下,為了能夠達(dá)到安全、環(huán)保、美觀的要求,以及與周圍環(huán)境和建筑風(fēng)格的和諧搭配的主導(dǎo)思想,我們將采取以下方案:
一、依然按照按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》gb50222《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》gb3096-1993等國 家標(biāo)準(zhǔn)對整個經(jīng)營場所進(jìn)行室內(nèi)外規(guī)劃、設(shè)計,并制定詳細(xì)的施工方案。
二、嚴(yán)格挑選本次裝修的建材,全部場所裝修都使用石材、石膏板、輕質(zhì)環(huán)保加氣磚和金屬隔音板等阻燃材料,電線、電器等全部使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
三、增加安全通道,加寬安全走廊、完善安全疏散標(biāo)志,增加煙感報警排煙通水及自動噴淋消防滅火系統(tǒng)。
四、在安全、文明施工的前提下千方百計縮短工期,做到施工不擾民,不影響業(yè)主單位的正常工作。
我們將本次《裝飾施工方案和裝飾效果圖》附隨本報告一同呈報給貴局領(lǐng)導(dǎo),懇請批注為感!
裝修計劃書篇十
宗旨:成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站。
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實體相結(jié)合。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工——如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。例:新聞報道家庭裝修熱帶動相關(guān)消費,港城家俱家電市場持續(xù)旺銷。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具,特別是一些具備‘歐式’設(shè)計風(fēng)格的板式家具,簡單大方,銷量不錯?!庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的'家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),感覺挺實惠的?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
上海零點團(tuán)購網(wǎng)——是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機(jī)會!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展?!?/p>
我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
1、目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團(tuán)購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設(shè)有辦事處。
2、地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。采用先進(jìn)的php+mysql的網(wǎng)絡(luò)程序,打造一流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆<彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)。
因為零點團(tuán)購是眾合服務(wù)平臺,一站式服務(wù)!
1、做好情報搜集工作;。
3、開通800家裝有問必答客戶服務(wù)熱線。
裝修計劃書篇十一
宗旨:成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站。
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實體相結(jié)合。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆<彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工……如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,xx市場裝修消費需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
xxx網(wǎng)------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機(jī)會!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展?!?/p>
我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
1、目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團(tuán)購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出xx,在xx,xx,xx設(shè)有辦事處。
2、地處xx,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。
3、地處xx,網(wǎng)絡(luò)不是很成功,但正在趕上。
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),xx年12月之前達(dá)到收支平衡。
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,暫不考慮;
網(wǎng)絡(luò)推廣:在xxx、xx上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,購買網(wǎng)絡(luò)實名,在xx、xx上開店,同時在……等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強(qiáng)宣傳力度。
促銷手段:通過qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機(jī)會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計,以提高人氣指數(shù),比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的:
(1)24小時有問必答活動,分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說,從電話的咨詢就可以帶來收入,因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!
(2)宣傳單頁的使用,還是很吸引人的,因為我們是網(wǎng)絡(luò)平臺做的是眼球經(jīng)濟(jì),所以我們要每時每克都要利用機(jī)會,去開戶樓盤發(fā)資料,以體現(xiàn)信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式!裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié))。
裝修計劃書篇十二
宣城市郵政局:
為了積極響應(yīng)國家文化產(chǎn)業(yè)政策,豐富廣大市民業(yè)余文化生活需求,20xx年我會所承租貴局位于環(huán)城西路辦公樓二樓,創(chuàng)辦“a8嘉年華音樂會所”;會所本著安全、環(huán)保、時尚和不擾民的經(jīng)營理念,按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》gb50222-95、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》gb3096-1993等國家標(biāo)準(zhǔn)對會所室內(nèi)外進(jìn)行設(shè)計、裝修、亮化,使其和周圍環(huán)境和諧搭配,加上強(qiáng)化管理和守法經(jīng)營的措施到位,我會所自20xx年開業(yè)以來沒有發(fā)生一起安全和治安問題,沒有發(fā)生一次擾民事件,沒有和業(yè)主單位及周邊群眾發(fā)生過爭執(zhí),同時為廣大市民提供良好的文化娛樂環(huán)境,也為構(gòu)建和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn),受到業(yè)主單位和業(yè)界同行的稱贊。
本會所是經(jīng)營性會所,自創(chuàng)辦以來在裝修、設(shè)備購置、人員工資等方面投資巨大,加之本行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,投資企業(yè)多,市場競爭激烈,投資回報低,投資回收周期過長,我會所在此項目總投資現(xiàn)已達(dá)380萬元左右,目前還有近三分之一沒有收回,和貴局的房屋租賃時間即將到期,為繼續(xù)服務(wù)于廣大市民的文化生活需求,收回本會所的投資成本,懇請貴局將租賃協(xié)議延期至20xx年。
由于“a8嘉年華音樂會所”,所當(dāng)初的設(shè)計、裝修所使用的材料、設(shè)備等即將接近使用年限和使用壽命,如消防設(shè)備過于陳舊;電線、電器設(shè)備老化;通風(fēng)排煙、給排水管道破損;對周邊環(huán)境噪音影響逐步變大。雖然我會所中途對相關(guān)設(shè)施投資80萬元左右進(jìn)行修繕,但始終不能從根本上解決上述問題。
為徹底杜絕安全事故的發(fā)生,消除對周圍環(huán)境噪音的影響,為廣大市民提供一個良好的娛樂休閑場所,我會所決定在下一個承租期內(nèi)再投資280萬元左右對整個經(jīng)營場所進(jìn)行重新裝修。
在不改變原建筑的主題格局的情況下,為了能夠達(dá)到安全、環(huán)保、美觀的要求,以及與周圍環(huán)境和建筑風(fēng)格的和諧搭配的主導(dǎo)思想,我們將采取以下方案:
一、 依然按照按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》gb50222《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》gb3096-1993等國家標(biāo)準(zhǔn)對整個經(jīng)營場所進(jìn)行室內(nèi)外規(guī)劃、設(shè)計,并制定詳細(xì)的施工方案。
二、 嚴(yán)格挑選本次裝修的建材,全部場所裝修都使用石材、石膏板、輕質(zhì)環(huán)保加氣磚和金屬隔音板等阻燃材料,電線、電器等全部使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
三、 增加安全通道,加寬安全走廊、完善安全疏散標(biāo)志,增加煙感報警排煙通水及自動噴淋消防滅火系統(tǒng)。
四、 在安全、文明施工的前提下千方百計縮短工期,做到施工不擾民,不影響業(yè)主單位的正常工作。
我們將本次《裝飾施工方案和裝飾效果圖》附隨本報告一同呈報給貴局領(lǐng)導(dǎo),懇請批注為感!
a8嘉年華音樂會所
二〇一x年三月二十八日
裝修計劃書篇十三
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應(yīng)運而生,10年來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
心家室內(nèi)設(shè)計。
本公司是一個現(xiàn)代化追求藝術(shù)與商業(yè)室內(nèi)裝修公司,憑著“全心全意為人民服務(wù),打造別具一格的家居風(fēng)格”的理念,為大家提供一個有藝術(shù),溫馨,簡約,大方的風(fēng)貌氣息,本公司占地面積300平方米,擁有先進(jìn)的技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊,不僅有專業(yè)的舍內(nèi)設(shè)計人員,還有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成,還有實地考察隊伍,對房屋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全方位的了解,運用最權(quán)威的設(shè)計軟件(autocad,3dsmax,photoshop)進(jìn)行效果圖的設(shè)計,給客戶一個滿意的效果圖。本室內(nèi)設(shè)計公司對客戶的建議進(jìn)行逐一的采取,以最大限度滿足客戶想象的需要,呈現(xiàn)給客戶最直觀的方案,最值得一提的是,本公司擁有一批精通安全環(huán)保的材質(zhì)專家,給客戶一個既安全又環(huán)保的家具生活。
略。
與客戶交流從明確需求階段―――設(shè)計構(gòu)思階段―――設(shè)計繪圖階段———進(jìn)場施工階段―――室內(nèi)裝飾階段。
1、整個室內(nèi)裝飾的工種有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成。雜工主要負(fù)責(zé)墻壁找打洞、開槽等技術(shù)性不是很高的工作,電工主要對室內(nèi)進(jìn)行電路布線、燈具與開關(guān)的安裝工作,木工主要制作室內(nèi)所有木作工作,如裝飾柜、門、木地板基層以及木地板的安裝等,漆工主要負(fù)責(zé)木作表面的油漆噴圖與墻面乳膠漆的刷圖工作,水泥工主要負(fù)責(zé)地面和墻面瓷磚、石材的安裝工作。5種工作相互配合、相互協(xié)調(diào)共同完成整個室內(nèi)空間的裝飾與裝修工作。
2、在設(shè)計構(gòu)思階段,首先要制定一個關(guān)于功能分區(qū)、裝飾風(fēng)格、裝飾內(nèi)容和造價預(yù)算等內(nèi)容的計劃書,同時還應(yīng)制作一張彩色手繪概念設(shè)計草圖。草圖的制作步驟可分為3個部分進(jìn)行,首先是繪制裝飾輪廓和家具輪廓;然后對草圖進(jìn)行上色,上色不要求精確,以色塊區(qū)分顏色即可;最后是深化設(shè)計階段,對家具輪廓內(nèi)的裝飾進(jìn)行調(diào)節(jié),以細(xì)節(jié)配合家具和其他軟裝飾的手法,將色調(diào)和空間進(jìn)行劃分,加以裝飾與美化。這樣彩色手繪概念設(shè)計草圖就制作好了,接下來則進(jìn)入設(shè)計繪圖階段。
3、設(shè)計繪圖階段:在設(shè)計繪圖階段所要做的工作有用cad軟件繪制正式的裝飾設(shè)計圖和施工圖,包括平面圖、立面圖、剖面圖、細(xì)部節(jié)點詳圖等,其中平面圖與立面圖是方案設(shè)計階段圖面作業(yè)的主題,剖面圖和細(xì)部節(jié)點詳圖則是施工圖設(shè)計階段圖面作業(yè)的'主題。最后是制作效果圖(用3dmaxs軟件進(jìn)行前期建模與賦材質(zhì)、用lightscape軟件進(jìn)行渲染、用photoshop軟件進(jìn)行后期處理)。
效果圖是室內(nèi)空間視覺形象設(shè)計方案的最佳表現(xiàn)形式,也是表現(xiàn)空間概念和表達(dá)設(shè)計意圖的載體,通過照片質(zhì)量的效果圖向客戶表達(dá)設(shè)計師的設(shè)計意圖更為準(zhǔn)確和直觀。(提示:室內(nèi)設(shè)計的一個重要特征便是只有最合適的設(shè)計而沒有最完美的設(shè)計,一切設(shè)計都存在著缺憾,因為任何設(shè)計都是有限制的,設(shè)計的目的為的就是所長避短、錦上添花,它量是在有限的條件下通過設(shè)計將不利條件對使用者的影響縮小到最小。
5、室內(nèi)裝飾階段:待施工結(jié)束后,最后則是對室內(nèi)區(qū)域進(jìn)行裝飾和布置,這個階段的主要工作如下:
1、家具的選購和擺放。
2、裝飾品的選購和擺放。
3、室內(nèi)環(huán)境的綠化。
必須符合。
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
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