目標(biāo)總結(jié)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，我們需要定期對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，將各個(gè)總結(jié)要點(diǎn)有機(jī)地連接起來(lái)。這些總結(jié)范文是對(duì)某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，非常有參考價(jià)值。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇一
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)：
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析。
1、取得的成績(jī)：
a、順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇二
誠(chéng)信合規(guī)心得體會(huì)六篇誠(chéng)信合規(guī)心得體會(huì)六篇一當(dāng)前正值企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)教育活動(dòng)對(duì)企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。
中鐵二十局集團(tuán)的成長(zhǎng)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控管理風(fēng)險(xiǎn)相伴相生。
推進(jìn)誠(chéng)信合規(guī)文化建設(shè),必將為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過(guò)學(xué)習(xí)《世行項(xiàng)目及采購(gòu)規(guī)則》《世界銀行制裁制度及案例》《誠(chéng)信合規(guī)指南》《企業(yè)倫理道德培訓(xùn)》《中國(guó)招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)解讀》等文件資料,我最大的體會(huì)就是誠(chéng)信合規(guī)操作從我做起。
一是管好自己。
自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。
不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。
三是堅(jiān)持流程。
流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺(tái)。
通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽(tīng)員工的心聲,在基層與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái),讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題,解開(kāi)心扉,讓大家學(xué)習(xí)專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。
五要監(jiān)督管理到位。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇三
新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內(nèi)涵，以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解，也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員，從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生，并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”這告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
時(shí)間是無(wú)聲的腳步，不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。自己的時(shí)間該如何利用，自己今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個(gè)人都必須考慮的問(wèn)題。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不是很了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
在項(xiàng)目部的一個(gè)月時(shí)間，同事們幾乎都是天天加班，休息時(shí)間都比較少，在忙于現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，項(xiàng)目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績(jī)。然而大家都沒(méi)有因此而放松工作，在這個(gè)過(guò)程中，讓我真正體會(huì)到了項(xiàng)目部取得的`成績(jī)是大家共同努力日積月累的成果。
由于剛來(lái)到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟悉，加上跟施工隊(duì)交流不到位，造成剛開(kāi)始的工作很被動(dòng)。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，工作才得以進(jìn)展。不過(guò)還有很多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如，有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術(shù)交底，水電安裝過(guò)程中與土建的交接工作事項(xiàng)，熟知施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，與甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)之間的工作交流等等。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇四
8月2日，我作為中鐵建工集團(tuán)國(guó)際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中，我受益匪淺。下面是我的一些心得體會(huì)：
首先，我對(duì)公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國(guó)際化發(fā)展年，我也要提升自己的學(xué)習(xí)力，向著國(guó)際化人才方向努力。我要提高自己的語(yǔ)言能力，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，踐行企業(yè)文化。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，不僅要學(xué)，還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力，工作了不等于學(xué)習(xí)的停止，而是學(xué)習(xí)的開(kāi)始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次，在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營(yíng)層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理，在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，建立一個(gè)系統(tǒng)，解決一類(lèi)問(wèn)題。系統(tǒng)管理可以使部門(mén)之間協(xié)同合作，流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的.循環(huán)，通過(guò)循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升，流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力，企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚(yú)骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域，其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的，開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)不同，項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的管理，總結(jié)普遍性，關(guān)注差異性，爭(zhēng)取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三，學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化，在這種文化的熏陶下，我們才能更好地發(fā)展，與國(guó)際接軌。國(guó)際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)班子們?cè)谑谡n時(shí)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性，這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國(guó)際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí)，相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下，國(guó)際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國(guó)際化的、開(kāi)放的、創(chuàng)新的，作為公司一員，我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則，接下來(lái)也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四，我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中，他對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè)，把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái)，就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績(jī)?nèi)绾?，現(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要在這場(chǎng)比賽中發(fā)揮自己最好的水平，展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后，培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息，好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的，大家由陌生到漸漸相知相識(shí)，共同完成任務(wù)，培養(yǎng)了默契。此外，第一天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn)，看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿(mǎn)完成，這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一名企業(yè)員工，明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也謝謝各位同事的陪伴，在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國(guó)際公司!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇五
歷時(shí)三十幾天的萬(wàn)科學(xué)習(xí)結(jié)束了，通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實(shí)踐，使自己真正走進(jìn)了萬(wàn)科，了解了萬(wàn)科。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)萬(wàn)科、對(duì)物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。下面就自己對(duì)學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會(huì)及對(duì)z物業(yè)管理工作的想法匯報(bào)如下：
體會(huì)之一："人才是萬(wàn)科的資本"
走進(jìn)萬(wàn)科、學(xué)習(xí)萬(wàn)科，使我真正認(rèn)識(shí)了萬(wàn)科，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為萬(wàn)科之所以能有今天的輝煌成就，是萬(wàn)科人十幾年的不斷艱辛努力，不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時(shí)也是萬(wàn)科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬(wàn)科十幾年發(fā)展的歷史上，有過(guò)不少的響亮口號(hào)，但是影響最大而且流傳至今的莫過(guò)于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬(wàn)科的資本"這個(gè)植根于人本主義思想和萬(wàn)科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來(lái)不斷豐富、不斷充實(shí)深刻地影響了萬(wàn)科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬(wàn)科的靈魂、是萬(wàn)科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬(wàn)科建立初始提出，隨著公司的實(shí)踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富，而同時(shí)又指導(dǎo)著公司向理想目標(biāo)邁進(jìn)。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念。基于對(duì)人才和社會(huì)責(zé)任的高度重視，萬(wàn)科對(duì)"人才是萬(wàn)科的資本"的理論內(nèi)涵形成共識(shí)：
* 人才競(jìng)爭(zhēng)與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存，并且在未來(lái)持續(xù)發(fā)展，就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對(duì)人才的要求與培養(yǎng)。萬(wàn)科的人才標(biāo)準(zhǔn)具有雙重內(nèi)涵：?jiǎn)T工要具有責(zé)任心、獻(xiàn)身精神和道德感，并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力，企業(yè)為了發(fā)展要注重對(duì)人才的培養(yǎng)。
* 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。不講團(tuán)隊(duì)意識(shí)萬(wàn)科就沒(méi)有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過(guò)對(duì)人才的合理組合和使用，創(chuàng)造富有激情的環(huán)境，挖掘人的潛能。
尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬(wàn)科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬(wàn)科人，不斷追求創(chuàng)新，追求卓越，是萬(wàn)科力量不竭的源泉，是萬(wàn)科賴(lài)以成長(zhǎng)、發(fā)展的資本。萬(wàn)科人才理念的提出和實(shí)施在社會(huì)上引起了很大的反響，具有鮮明特色的公司文化，是萬(wàn)科匯聚了來(lái)自四面八方的各類(lèi)人才，保證了萬(wàn)科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要，使萬(wàn)科從理想走向現(xiàn)實(shí)。
體會(huì)之二：團(tuán)隊(duì)精神是萬(wàn)科取勝的重要內(nèi)涵
通過(guò)近距離的觀察，我看到萬(wàn)科把團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個(gè)重要內(nèi)涵。什么是團(tuán)隊(duì)精神，答案應(yīng)該有兩層意思，一是強(qiáng)調(diào)相互配合的協(xié)作，二是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮群體的作用，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。顯然，前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視，只強(qiáng)調(diào)前者團(tuán)隊(duì)精神就是不完全和片面的。通過(guò)對(duì)萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)精神的理解，更加深刻的看到一個(gè)好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)結(jié)、向上有所追求的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)員共同努力，才能團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬(wàn)科之所以有今天是與他們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分的。
體會(huì)之三：規(guī)范化管理是萬(wàn)科管理之法寶
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任何企業(yè)都不能回避管理這個(gè)難題而只有管理真正做到了規(guī)范化，企業(yè)的效益才會(huì)有根本的保障，企業(yè)才有強(qiáng)大的生命力。萬(wàn)科能有今天的成就和聲譽(yù)，是萬(wàn)科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個(gè)項(xiàng)目的決策水平，可以避開(kāi)很多風(fēng)險(xiǎn)，事先預(yù)防很多不確定因素所帶來(lái)的影響，避免由于不規(guī)范操作帶來(lái)的意外的損失。管理規(guī)范化是一個(gè)企業(yè)管理的重中之重，只有規(guī)范化的管理，才有規(guī)范化的運(yùn)作，通過(guò)規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)，帶來(lái)無(wú)限效益，也可增強(qiáng)員工的自我約束力和自身素質(zhì)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機(jī)制。萬(wàn)科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實(shí)規(guī)范"說(shuō)到就要做到，做到就要寫(xiě)到"使每一個(gè)員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺(jué)轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時(shí)規(guī)范化管理可以使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會(huì)之四：服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、客戶(hù)至上
萬(wàn)科物業(yè)管理在深圳乃至國(guó)內(nèi)知名度是很高的，但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本，而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬(wàn)科物業(yè)管理公司的客戶(hù)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，他們?cè)诳头ぷ髦邪芽蛻?hù)當(dāng)作自己的朋友對(duì)待，改變以往客戶(hù)就是上帝的認(rèn)識(shí)，視客戶(hù)為自己至尊至親的朋友，在服務(wù)中認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)，想業(yè)主所想到的為之服務(wù)，同時(shí)想業(yè)主所想不到的為之服務(wù)，處處為業(yè)主著想，為他們解決困難。
萬(wàn)科認(rèn)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，是品牌塑造的基石，"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實(shí)處，好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個(gè)有效的渠道去貫徹，在行動(dòng)上將其具體化，才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認(rèn)為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)方面入手。對(duì)內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平，為顧客提供恰到好處的服務(wù)；對(duì)外積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)，提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌，就要以?xún)?nèi)部入手，以顧客服務(wù)為中心，時(shí)刻關(guān)注顧客的需要并努力滿(mǎn)足和開(kāi)發(fā)顧客的合理要求，為其提供熱情周到的服務(wù)，"服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、客戶(hù)至上"不是一個(gè)空洞的口號(hào)，而是萬(wàn)科人不斷追求的工作方針，在完善的服務(wù)之中追求精益，使服務(wù)工作達(dá)到至誠(chéng)。萬(wàn)科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中，他們不厭其煩，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客的投訴。他們認(rèn)為顧客的投訴是好事，它從側(cè)面反映了消費(fèi)者的日趨成熟，以及自我保護(hù)意識(shí)的不斷深化，同時(shí)認(rèn)為"投訴實(shí)質(zhì)上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個(gè)整體，只有進(jìn)行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動(dòng)關(guān)系，從而促進(jìn)管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過(guò)顧客的投訴不斷改進(jìn)我們工作中的不足之處，是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指路牌；是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進(jìn)者。虛心接受顧客的投訴是達(dá)到服務(wù)至誠(chéng)、精益求精的保證。
萬(wàn)科不論在客戶(hù)服務(wù)方面，還是在其他方面，始終堅(jiān)持完善的至誠(chéng)服務(wù)，在完善中求精，在服務(wù)中求誠(chéng)。他們一是遵循自己的使命，一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望。
體會(huì)之五：培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬(wàn)科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我認(rèn)為是與萬(wàn)科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬(wàn)科認(rèn)為："培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障，是企業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)賴(lài)以生存的基石"通過(guò)有效的培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)、知識(shí)、能力和工作技巧。萬(wàn)科從新員工入職開(kāi)始就進(jìn)行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn)，使新員工在新的工作開(kāi)始之前就對(duì)企業(yè)有一個(gè)深入的了解：了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來(lái)，并在以后的工作中不斷的對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，使員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作、提高，不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)知識(shí)面，提高工作效率。萬(wàn)科倡導(dǎo)"培訓(xùn)中求知識(shí)，學(xué)習(xí)中求發(fā)展".所以我認(rèn)為：萬(wàn)科今天的發(fā)展是與萬(wàn)科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個(gè)企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代求得生存、發(fā)展，就要不斷的搞好員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識(shí)、新的思想、新的技能，為開(kāi)拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇六
7月，中鐵建設(shè)集團(tuán)正式迎來(lái)了677名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。677，一個(gè)并不大的數(shù)字，卻創(chuàng)下了中鐵建設(shè)歷年招聘人數(shù)之最，677，不僅印證了集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展，更折射出了中鐵建設(shè)人謀求發(fā)展新局面的堅(jiān)定信念。
“招人不難，難的是留人；留人不難，難的是培養(yǎng)人；培養(yǎng)人不難，難的是人盡其才、人盡其用”。如何當(dāng)好新員工的“引路人”？如何使新員工盡快“落地生根”？一個(gè)個(gè)關(guān)乎員工未來(lái)、企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題擺在了中鐵建設(shè)面前。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)俯身下基層
為了讓新員工盡快熟悉公司現(xiàn)狀、明晰發(fā)展方向、找準(zhǔn)自身定位、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記汪文忠親自來(lái)到廣大新員工中間，言傳身教、答疑解惑。通過(guò)交流，新員工不僅懂得了要有目標(biāo)、要講誠(chéng)信、要會(huì)感恩、注重結(jié)果、勇于堅(jiān)持、要走正道，更對(duì)汪董事長(zhǎng)提出的“用心做事，待人處事，干事成事”十二字箴言有了更深層次理解。來(lái)自物資公司的胡娟娟坦言，中鐵建設(shè)平臺(tái)廣、有發(fā)展，能者有其位，年輕人大有可為。
樹(shù)木離開(kāi)土壤，不是自由而是死亡，深諳個(gè)中道理的中鐵建設(shè)很早就發(fā)布了《關(guān)于安排2012年畢業(yè)生到施工隊(duì)學(xué)習(xí)鍛煉的通知》，通知要求所有新分配大學(xué)生必須下到基層鍛煉3個(gè)月，目的只有一個(gè)--接地氣、增底氣、長(zhǎng)志氣。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)還修訂了《“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法》，要求各二級(jí)單位為每位新員工“配導(dǎo)師，結(jié)對(duì)子，傳幫帶”，對(duì)新員工要在思想上引導(dǎo)，在工作上指導(dǎo)，在生活上關(guān)愛(ài)，這樣一來(lái)，新員工在基層磨礪意志的同時(shí)，能力也相應(yīng)得到了大幅提升。
行動(dòng)要同步思想先同頻
中鐵建設(shè)一直以來(lái)都十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的宣貫，在員工入職期間，就通過(guò)企業(yè)宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化案例等方式對(duì)以人為本，打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的發(fā)展理念；人格、勇氣、能力三位一體的人才理念；注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用的管理理念和堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念進(jìn)行了有力詮釋和有效傳達(dá)。
不僅如此，每名新員工在報(bào)到第一天還收到了有公司企業(yè)文化“活化石”之稱(chēng)的兩本書(shū)，一本是《心語(yǔ)》，另一本是《群英集萃》。前者將96篇優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編成冊(cè)；后者則是把2015年及2011年奮戰(zhàn)在公司各條戰(zhàn)線的209名“百名優(yōu)秀人物”事跡集結(jié)成錦，來(lái)自天津分公司的職桂林表示，剛接觸企業(yè)文化時(shí)還覺(jué)得很抽象，讀完這兩本書(shū)后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)中鐵建設(shè)的企業(yè)文化是如此地深入骨髓，每個(gè)員工都在身體力行。
集團(tuán)公司主管人力資源的黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記張軍柱認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)雙輪驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略，一個(gè)是人力資源，說(shuō)到底還是人力資源，要用文化的力量凝聚人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人和塑造人。如今，“四大文化理念”已經(jīng)成為中鐵建設(shè)一筆寶貴的精神財(cái)富，它好比是穿珍珠的絲線，將九千余名中鐵建設(shè)人牢牢地串在了一起。
海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛
在眾多部門(mén)的.精心組織、周密策劃下，中鐵建設(shè)的新入職員工培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)了同步同頻、同行同心，正如汪文忠董事長(zhǎng)在入職培訓(xùn)班上對(duì)新員工說(shuō)的那樣，“你們的到來(lái)，為中鐵建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力；你們的加入，中鐵建設(shè)的明天會(huì)更加美好”。
一、認(rèn)識(shí)?。
新員工的培訓(xùn)?使我對(duì)集團(tuán)公司?、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內(nèi)涵，以及在社會(huì)?上的影響力有了更深層次的了解，也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位?。我目前的工作崗位是水?電技術(shù)員，從大學(xué)?畢業(yè)?至今將近有四年時(shí)間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生，并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”這告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想?不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？建筑職業(yè)?不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境?下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理?人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉?和提高，心得體會(huì)?《新員工的培訓(xùn)工作體會(huì)?》(http://)。
三、時(shí)間
時(shí)間是無(wú)聲的腳步，不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。自己的時(shí)間該如何利用，自己今后的人生?該如何規(guī)劃?，這是每個(gè)人?都必須考慮的問(wèn)題。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況?不是很了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃?，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
在項(xiàng)目部的一個(gè)月時(shí)間，同事們幾乎都是天天加班，休息時(shí)間都比較少，在忙于現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做資料?。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，項(xiàng)目部取得了分公司季度?考核?總分排名?第一的佳績(jī)。然而大家都沒(méi)有因此而放松工作，在這個(gè)過(guò)程中，讓我真正體會(huì)到了項(xiàng)目部取得的成績(jī)是大家共同努力日積月累的成果。
四、小結(jié)?
這一個(gè)月的工作時(shí)間，只是我在公司的起步，今后要想走得更遠(yuǎn)，就得先把自己的基礎(chǔ)打牢。在日常的工作過(guò)程中，找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任?感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅(jiān)信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇七
20_年3月9日對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很特別的日子，這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員，對(duì)此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，感觸很深。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解，對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！币粋€(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)公司使命、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)公司有了一個(gè)全面的了解。使我對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)，也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中的`實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起，對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有了更深的理解，有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。作為一名計(jì)劃人員，我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的重要性，些許馬虎可能就會(huì)帶來(lái)不可挽回的損失。
投入工作以后，我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律，不斷學(xué)習(xí)，努力完善自已。使自己在新的崗位上，散發(fā)出自己的那份光，那份熱!
(2)千里之行，始于培訓(xùn)。
前幾天我參加了公司組織的20_年大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我深知我們這批大專(zhuān)生回來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴，謹(jǐn)允許我代表20_屆大專(zhuān)生對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡(jiǎn)單概括為兩點(diǎn)：兩個(gè)收獲、兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、收獲知識(shí)。
在為期6天的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識(shí)，怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制，合同怎樣管理，怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理，概預(yù)算的基礎(chǔ)知識(shí)，怎樣去索賠創(chuàng)效，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識(shí)及報(bào)表編制說(shuō)明。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識(shí)，及時(shí)解決我們提出的問(wèn)題，讓我們對(duì)即將接手的工作不再感到迷茫，通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己加深了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。當(dāng)然，具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐，我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的，成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里，我想對(duì)老師們說(shuō)聲：老師，您辛苦了，謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。
我很幸運(yùn)，提前二個(gè)月走上了工作崗位。從項(xiàng)目部回來(lái)，回機(jī)關(guān)就感覺(jué)像回家一樣，每個(gè)人臉上都帶著微笑，完全沒(méi)有那種高高在上的感覺(jué)。我到成本部報(bào)到，蔡主任看到我就說(shuō)：回來(lái)了啊!聽(tīng)了這話就像游子歸家的感覺(jué)。就像他們說(shuō)的那樣：機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候，不僅教給我們知識(shí)，還給我們講為人的重要性，要求我們先做人后做事，高調(diào)做事，低調(diào)做人。這對(duì)我教育挺大的。我是一個(gè)比較浮躁的人，老是沉不下來(lái)，我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改，誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司，爭(zhēng)取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感，我有兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、我是一名大專(zhuān)生，公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生，如果我不努力，就會(huì)被公司淘汰。但我會(huì)秉著“笨鳥(niǎo)先飛”的精神投入工作，爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力來(lái)縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運(yùn)，剛畢業(yè)就趕上國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期，公路、鐵路建設(shè)在全國(guó)各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行，形勢(shì)一片大好，但過(guò)三、五年了，基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期，每年都有這么多工科畢業(yè)生，那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，我們?cè)摵稳ズ螐?為了不使我們?nèi)⑽迥旰笫I(yè)，我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，打好牢固的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取不被公司所淘汰。
這6天的培訓(xùn)讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個(gè)大集體，我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì)，希望我們這批新進(jìn)員工都能逢山開(kāi)路、遇水架橋，哪里需要，哪里就有我們!
此刻的我，心里只有感恩，激情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我會(huì)很努力的!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇八
首先，我對(duì)公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國(guó)際化發(fā)展年，我也要提升自己的學(xué)習(xí)力，向著國(guó)際化人才方向努力。我要提高自己的語(yǔ)言能力，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，踐行企業(yè)文化?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，不僅要學(xué)，還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力，工作了不等于學(xué)習(xí)的停止，而是學(xué)習(xí)的開(kāi)始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次，在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營(yíng)層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理，在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，建立一個(gè)系統(tǒng)，解決一類(lèi)問(wèn)題。系統(tǒng)管理可以使部門(mén)之間協(xié)同合作，流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán)，通過(guò)循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升，流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力，企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚(yú)骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域，其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的，開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)不同，項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的管理，總結(jié)普遍性，關(guān)注差異性，爭(zhēng)取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三，學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化，在這種文化的熏陶下，我們才能更好地發(fā)展，與國(guó)際接軌。國(guó)際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)班子們?cè)谑谡n時(shí)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性，這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國(guó)際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí)，相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下，國(guó)際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國(guó)際化的、開(kāi)放的、創(chuàng)新的，作為公司一員，我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則，接下來(lái)也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四，我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的.演講中，他對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè)，把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái)，就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績(jī)?nèi)绾危F(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要在這場(chǎng)比賽中發(fā)揮自己最好的水平，展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后，培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息，好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的，大家由陌生到漸漸相知相識(shí)，共同完成任務(wù)，培養(yǎng)了默契。此外，第一天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn)，看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿(mǎn)完成，這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一名企業(yè)員工，明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也謝謝各位同事的陪伴，在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國(guó)際公司!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇九
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到鄭州南站六分部項(xiàng)目部已經(jīng)3個(gè)月了。3個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)也不算太短，這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這是一個(gè)完善自我，充實(shí)自我的過(guò)程。我學(xué)習(xí)到了很多在課本所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，經(jīng)歷了在校園經(jīng)歷不到的見(jiàn)聞。這些經(jīng)歷幫助我更好的去完成社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。以前我是一名學(xué)生，在校的每天是都是重復(fù)的、單調(diào)的校園生活，平時(shí)上上課,課下打打游戲,周末約約會(huì),假日旅旅游,活在自以為是的絢麗燦爛的日子里。在這里的每一天的生活都很新鮮，每天都能學(xué)到不同以往的、更貼近實(shí)際的東西。我想這樣的生活對(duì)我來(lái)說(shuō)，再也不是無(wú)目標(biāo)的大學(xué)生了。
在這里我能深深的體會(huì)到不一樣的企業(yè)文精神，在這里的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事都很敬業(yè)和拼博，現(xiàn)場(chǎng)施工的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，兢兢業(yè)業(yè)。我很有幸在工程部實(shí)習(xí)了一個(gè)月。說(shuō)實(shí)話，剛來(lái)的時(shí)候我對(duì)什么東西都很好奇，從學(xué)校到施工現(xiàn)場(chǎng)，這種感覺(jué)用天壤之別來(lái)形容最為貼切不過(guò)了。雖然施工的條件艱苦，但是我跟很多同事仍然對(duì)此樂(lè)此不疲，每一天都過(guò)的很充實(shí)。所有人都能盡快轉(zhuǎn)換角色，融入全新的工作環(huán)境和生活中去。工作當(dāng)中遇到很多不會(huì)的東西，領(lǐng)導(dǎo)和主管也非常耐心和敬業(yè)的教我們。有時(shí)候遇到總工和經(jīng)理們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)，他們更會(huì)手把手的去教我們，測(cè)孔深，打灰是如何拔導(dǎo)管。在這些領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助下，我們都學(xué)習(xí)的很快。
在這里實(shí)習(xí)的第二個(gè)階段是在綜合辦公室的實(shí)習(xí)生活。在綜合辦的實(shí)習(xí)也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，這些東西我一直在細(xì)細(xì)消化。綜合辦相對(duì)工程部的工作稍微繁瑣一點(diǎn)，也是我很感興趣的工作，在辦公室的工作模式我覺(jué)得很像"雪花狀"。綜合辦承接個(gè)整個(gè)項(xiàng)目部的日常后勤工作，每一件事的處理都可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)覺(jué)得最有意思的事情就是當(dāng)你處理一件事情的時(shí)候需要考慮的很仔細(xì)，很全面，像雪花一樣，不能總是在一個(gè)方向思考問(wèn)題，更多的應(yīng)該是呈現(xiàn)發(fā)散性的思維模式。總而言之我覺(jué)得綜合辦的.工作事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，全面了解把握日常工作和生活中的每一件事情真的很重要，這也是我參工程部與綜合辦公室的工作心得。
我很慶幸能參與六分部的工作，在這里遇到了很多值得尊敬和學(xué)習(xí)的人，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)、主任及前輩對(duì)我的照顧，我想以后無(wú)論我身在何方，都不會(huì)忘記在無(wú)數(shù)年前的求職過(guò)程中，那些帶給我啟蒙的事和人。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十
按照縣委的統(tǒng)一部署安排，我參加了為期兩天的新任科級(jí)干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心安排，領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出縣委對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過(guò)參加此次培訓(xùn)，使我感到豐富了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，擴(kuò)展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高，感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會(huì)很深。
一、作為新任科級(jí)干部，必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開(kāi)班典禮上，x書(shū)記和x部長(zhǎng)的講話，給我們上了第一課。使我對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，明確了這是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍的要求。x書(shū)記、x部長(zhǎng)的講話語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅。使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰型
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在長(zhǎng)武飛速發(fā)展的新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)飛速發(fā)展，社會(huì)問(wèn)題日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的精彩講課，使我拓展了眼界學(xué)識(shí)，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。唐愛(ài)玲教授的講座，使我對(duì)科級(jí)干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關(guān)于弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)的講座，使我對(duì)如何做個(gè)好干部以及對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座，使我對(duì)突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，拓展了視野;正書(shū)記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座，對(duì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾伪３至疂嵎罟?，具有更重要的指?dǎo)意義。
特別是聽(tīng)了唐愛(ài)玲教授的《科級(jí)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座，使我受益匪淺。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認(rèn)識(shí)得到了升華，同時(shí)也對(duì)我們的工作是一個(gè)鞭策，給我們實(shí)際工作送來(lái)了一把金鑰匙。
通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán)，轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境，共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開(kāi)發(fā)個(gè)人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢(shì)、職位要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專(zhuān)業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過(guò)何種方式，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成就，團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。作為管理者，還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇，就算對(duì)自己的部門(mén)甚至對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種損失。
管理者應(yīng)該善于理解自己，能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對(duì)自己的能力有充分的認(rèn)識(shí)和理解，清醒地知道自己的長(zhǎng)處和不足，明白哪些事情是自己擅長(zhǎng)的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時(shí)，得到他人充分信任。
在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的時(shí)候，管理者要能夠充分自控，并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說(shuō)的自控包括：在高壓的環(huán)境中，能夠控制自己的反應(yīng)，并且讓自己和自己的團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定下來(lái)，冷靜處理問(wèn)題。
理解自己的位置和影響力，懂得自己隨時(shí)都在被他人(上級(jí)、下屬、其他部門(mén))關(guān)注。利用各種機(jī)會(huì)，通過(guò)自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。
二、修身立德，廉潔自律
做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過(guò)，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷提高自己的政治覺(jué)悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺(jué)得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志。其次，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問(wèn)題。再次，要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)也不是那么容易，需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力
在工作中，要做到以誠(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠(chéng)待人。要襟懷坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營(yíng)造快樂(lè)工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做到對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問(wèn)題要明白。處理問(wèn)題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說(shuō)服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
四、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過(guò)程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心，以全面理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以職工滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把單位的決策、對(duì)職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為職工愛(ài)崗、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效率非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無(wú)限的，我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開(kāi)拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會(huì)成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十一
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了__的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自我行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
下頭，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十二
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了很多的學(xué)問(wèn)、領(lǐng)悟了許多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)。懂得了很多做人的道理，也變更了原來(lái)的'一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部xx經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們很多消防學(xué)問(wèn)。很多都是我們終生受益的學(xué)問(wèn)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)確定一切!我們應(yīng)懂得指責(zé)是金，表?yè)P(yáng)是銀。假如犯錯(cuò)，不行躲避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不行消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思索，以心換心，主動(dòng)、熱忱、耐性地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部xx經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進(jìn)行了一次好玩的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤芸鞓?lè)，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸簇新空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的嬉戲，它把我?guī)Щ亓诵?nèi)時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與嬉戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種共享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的歡樂(lè)，我知道這歡樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)遺忘的開(kāi)心經(jīng)驗(yàn)，我為自己能有這樣的開(kāi)心經(jīng)驗(yàn)而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財(cái)寶!我再次感謝酒店賜予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十三
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱忱，提高全行員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，2月9日至12日，農(nóng)行河南三門(mén)峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參與了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門(mén)峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大局部都是上世紀(jì)八十年頭初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤(pán)到電腦的變革，見(jiàn)證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大局部中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的開(kāi)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，仍舊可以稱(chēng)是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的學(xué)問(wèn)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的須要，急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)展更新和充電。
三門(mén)峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，非常關(guān)懷和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng)，謹(jǐn)慎落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來(lái)先后組織局部?jī)?yōu)秀中年員工參與了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)、漫長(zhǎng)開(kāi)展，三門(mén)峽分行黨委嚴(yán)格遵照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)合作、素養(yǎng)造就、家庭建立、公文寫(xiě)作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的其次期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名專(zhuān)家教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，支配行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)中年員工的學(xué)問(wèn)短板和工作中常用的技能開(kāi)展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專(zhuān)家結(jié)合自身豐富的`職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深化淺出地在《客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與效勞》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講解并描述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)造就》、《心情及壓力管理》和《和諧家庭建立》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹(shù)立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系；兩位行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯(cuò)誤等一一進(jìn)展了詳解。
培訓(xùn)期間，三門(mén)峽分行人力資源部肅穆培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，踴躍協(xié)作教師活潑課堂氣氛，組織學(xué)員踴躍參與互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)展。整體課程支配結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新奇，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開(kāi)、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感受，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信念，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十四
“深居俯夾城，春去夏猶清”。離開(kāi)校園，進(jìn)入職場(chǎng)，就像這七月的天氣一樣，內(nèi)心的火熱激情又再一次被點(diǎn)燃，而職前培訓(xùn)似是一杯酒，是為告別校園而沁飲，也是為即將進(jìn)入上海建工設(shè)計(jì)總院這個(gè)大家庭而迷醉，再一次將放飛的心靈，在東方綠洲蕩漾。從開(kāi)始的一張張陌生的`面孔到熟悉的笑容，從彼此靦腆到相擁環(huán)抱，伴隨著一個(gè)個(gè)素質(zhì)拓展活動(dòng)，我們放開(kāi)了心扉，我們嘗試更好的溝通交流，我們集思廣益，我們互相鼓勵(lì)，這是我們團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的寶貴財(cái)富。感動(dòng)感恩感思，一直貫穿著整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，我將帶著這份寶貴的財(cái)富，奮勇前行。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十五
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí)，受益非淺，體會(huì)頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
心得體會(huì)開(kāi)頭2。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn)，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，強(qiáng)度之大，使我感受頗深，對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來(lái)說(shuō)是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
心得體會(huì)開(kāi)頭3。
近段時(shí)間，通過(guò)學(xué)習(xí)廉潔自律這本書(shū)，使我充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的重大意義。我國(guó)教育的改革和發(fā)展，關(guān)系到21世紀(jì)我國(guó)綜合國(guó)力的提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到社會(huì)主義祖國(guó)的前途與命運(yùn)。對(duì)人民教師，我們不僅提倡對(duì)教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神，更注重強(qiáng)調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識(shí)?！皩W(xué)高為師，身正為范”，在當(dāng)前形勢(shì)下，要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔從教”，每位教師都要遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
心得體會(huì)開(kāi)頭4。
接支隊(duì)通知，5月19日下午，我到省科技館參觀《科學(xué)發(fā)展觀：人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專(zhuān)題科普展覽。這是我國(guó)目前第一個(gè)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的專(zhuān)題科普展覽。它首次走進(jìn)河南，是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個(gè)代表"重要思想的具體舉措，也是我省開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十六
不知不覺(jué)在公司工作已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感悟：
1、 態(tài)度
知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，在我看來(lái)，態(tài)度尤其扮演著重要的決策，對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作折射的含義是不同的，所以每個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度也是各異的，正是由于這種對(duì)待工作態(tài)度的差異化，使我們對(duì)扮演的社會(huì)角色的認(rèn)知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度，才有可能使我們的目標(biāo)與追求趨于一致，使每個(gè)人的社會(huì)角色被我們所認(rèn)知和接受，才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)共同的理想與目標(biāo)。在日常的工作的，要以“沒(méi)有任何借口”的態(tài)度對(duì)待工作的每一件事，要對(duì)工作有熱情，以積極的態(tài)度去面對(duì)每一份工作。
2、 責(zé)任
工作不僅是我們謀生的手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)，對(duì)公司的一種責(zé)任，要在工作上取得好的成績(jī)，就必須要對(duì)工作有絕對(duì)的責(zé)任心，要勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任承載著能力，只有負(fù)責(zé)人的人，才會(huì)有機(jī)會(huì)充分展示自己的能力，才會(huì)真正成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員，責(zé)任可以改變我們對(duì)待工作的態(tài)度，而態(tài)度決定我們的工作成績(jī)，明確地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé),發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，就能享受工作的樂(lè)趣，享受取得成績(jī)的快樂(lè)。
3、 學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)參加工作，這一個(gè)多月以來(lái)，從什么都不懂的菜鳥(niǎo)到現(xiàn)在慢慢開(kāi)始適應(yīng)工作、慢慢的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足的地方需要學(xué)習(xí)和改正，剛開(kāi)始工作，肯定會(huì)出現(xiàn)許多的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到自己能力的不足，有缺陷并不可怕，沒(méi)有人生來(lái)就會(huì)，工作就是不斷的學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程，在工作的不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會(huì)化中，要想高效的完成一項(xiàng)工作，我們必須要學(xué)會(huì)與人合作，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，每個(gè)人擅長(zhǎng)的點(diǎn)都不一樣，要學(xué)會(huì)分工合作。就像公司一樣，要想實(shí)現(xiàn)公司有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須需要各個(gè)部門(mén)的合作。不管是員工還是和上司之間，都是需要合作的。一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了在工作中學(xué)會(huì)做一個(gè)懂得感恩、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做一個(gè)有責(zé)任心的人。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十七
我叫張明磊，是海工經(jīng)濟(jì)學(xué)院傳媒學(xué)院新聞學(xué)大三的一名學(xué)生，經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的公司培訓(xùn)，讓我受益頗多。
俗話說(shuō)：“畢業(yè)就等于失業(yè)?！边@句話很好的體現(xiàn)了現(xiàn)代大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，所以心里首先還是非常感謝燃?xì)夤炯案魑活I(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)。
在培訓(xùn)期間，各位老師用自己所經(jīng)歷所知對(duì)燃?xì)夤镜母艣r及細(xì)節(jié)進(jìn)行了講述。讓我從對(duì)這個(gè)行業(yè)的不了解到從公司的建立發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí)。公司從最開(kāi)始的幾個(gè)人在下房中走到今天的近兩千人。道路曲折不易，不過(guò)這正好體現(xiàn)了燃?xì)馊说钠髽I(yè)精神：“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，誠(chéng)信奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展”正式做到了這些，式燃?xì)夤静粩鄩汛蟆l(fā)展，形成規(guī)模。
培訓(xùn)的第一天就讓我感觸頗多，王書(shū)記第一堂課就講：“感恩”這使我覺(jué)得公司是一個(gè)文化內(nèi)涵豐厚的公司。確實(shí)我們應(yīng)該感恩，感謝公司給予這次機(jī)會(huì)，感恩父母為我們的所做，感恩社會(huì)給予我們這樣和諧的環(huán)境。需要“感恩”的太多，我想能夠回報(bào)這一切只有用我的自身行動(dòng)來(lái)表達(dá)。心存“感恩”會(huì)使自己在工作之中更好的奉獻(xiàn)。
在培訓(xùn)期間，公司的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、勞動(dòng)模范、先進(jìn)個(gè)人做了報(bào)告。通過(guò)報(bào)告我了解到他們能夠取得這樣的成就源于他們能夠充分的完成本職工作。兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，每一份成功都伴隨著辛勤的工作，都是自己一點(diǎn)一滴的積累。培訓(xùn)期間王書(shū)記講到，在工作崗位中要發(fā)揮工作主動(dòng)性，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，樂(lè)于工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，這樣才能更好的完成工作，進(jìn)而取得更大的進(jìn)步。企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展源于每個(gè)員工的各盡其職，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的心。員工的動(dòng)力源于對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，甘于為公司做出貢獻(xiàn)。公司與員工相輔相成共同發(fā)展。
期間，工會(huì)李主席等還對(duì)我們的禮儀、談吐等進(jìn)行了培訓(xùn)，使我得到了更深刻的了解。每個(gè)員工的舉措都代表公司的形象。所以在日常工作中，我們應(yīng)更注重對(duì)禮儀、禮節(jié)的使用。使公眾留下好的印象，好的服務(wù)，好的態(tài)度。在公眾心中樹(shù)立一個(gè)健康、融洽的`形象。
工程部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)燃?xì)夤こ痰氖┕?、建設(shè)安全進(jìn)行了講解。燃?xì)夤こ贪殡S著一定的危險(xiǎn)性，威脅著員工自身，更對(duì)民眾的日常生活有著密切的關(guān)聯(lián)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些典型的爆炸案例進(jìn)行了分析，為了保障自身的安全，民眾的安全，我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)圈。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十八
我告別了相伴xx年的校園生活。在過(guò)去的xx年里，學(xué)校就是另一個(gè)家我的生活與之緊緊相連，我的未來(lái)與之息息相關(guān)。而在我接到入職培訓(xùn)通知的那一剎，我知道，我踏上了人生的新旅程。身邊朋友的鼓勵(lì)和支持，讓我感動(dòng)和憧憬；入職培訓(xùn)的過(guò)程，讓我感到溫暖和期待。
加入xx集團(tuán)，經(jīng)過(guò)為期三天的培訓(xùn)，若用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)濃縮我對(duì)之所有的情感，那便是歸屬感。企業(yè)的文化、家的感覺(jué)和我加入這個(gè)優(yōu)秀集體的自豪感，讓我深深感到我，是屬于xx的。文化的認(rèn)同，使人與人更加團(tuán)結(jié)，使每個(gè)人更具責(zé)任感。小企業(yè)做事，中企業(yè)做人，大企業(yè)做文化培訓(xùn)的第一節(jié)課，便是x董事長(zhǎng)親臨講授xx集團(tuán)的企業(yè)文化與精神。誠(chéng)實(shí)守信、追求不息是xx企業(yè)文化的核心。
企業(yè)，用誠(chéng)實(shí)守信來(lái)對(duì)待每一個(gè)用戶(hù)和每一項(xiàng)工程，來(lái)贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)同和信任；員工，用誠(chéng)實(shí)守信來(lái)對(duì)待每一個(gè)人每一項(xiàng)工作，來(lái)贏得生活中和行業(yè)中的信賴(lài)、人格魅力。追求不息，是永不松懈的積極態(tài)度；追求不息，是盡善盡美的精神支柱；追求不息，是不斷創(chuàng)造新紀(jì)錄的源源動(dòng)力。誠(chéng)實(shí)守信、追求不息，于企業(yè)于我個(gè)人都有著積極的意義。
有了共同的追求，就有了共同發(fā)展的動(dòng)力，它將xx與我凝聚在了一起。而這種精神的歸屬感之于我們這樣的畢業(yè)生，就如燈塔之于滿(mǎn)載燃料剛剛起航的輪船，給滿(mǎn)懷激情的我們以方向與溫暖。脫離了歸屬了四年的大學(xué)，伴隨著忐忑，我來(lái)到企業(yè)。
培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)親切的話語(yǔ)、懇切的建議和拉家常似的企業(yè)介紹，消除了我的不安。其中油然而生的歸屬感，是與學(xué)校完全不同的。它有著比學(xué)校更多更系統(tǒng)的組織人力資源處、群工會(huì)、黨組織等等，對(duì)每一位成員進(jìn)行管理，提供方便和支持。它們組織協(xié)調(diào)公司與員工的利益不騙不頗，組織豐富的活動(dòng)提供各種舞臺(tái)。在學(xué)校眼中，我們始終是孩子，而如今即將入職，我們被看做是一個(gè)個(gè)獨(dú)立成熟的社會(huì)人這是對(duì)我們成長(zhǎng)的肯定，標(biāo)志著我們的成熟。
它更像家真誠(chéng)欣喜地歡迎每個(gè)新成員的到來(lái)，并給予事業(yè)、生活和學(xué)習(xí)的各方面關(guān)懷、支持和機(jī)會(huì)，這個(gè)家需要每個(gè)成員的協(xié)作建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬，只是分工不同，他們都是為了共同的目標(biāo)，即：發(fā)展公司，從而發(fā)展自己。我，成為了這個(gè)家的一員，感到溫馨和期待。自豪感，讓我的歸屬感更加強(qiáng)烈。
xx的前身是xx，它曾經(jīng)無(wú)與倫比地輝煌過(guò)，也昏暗陰霾地低迷過(guò)。我的外公，曾經(jīng)是xx的干部，我的兩個(gè)舅舅也一直在xx工作，他們可謂見(jiàn)證了xx的輝煌、低落、奇跡。小時(shí)候，我看到大人們說(shuō)起xx，總是一臉自豪，那時(shí)我知道，xx有著首屈一指的地位，是人才輩出的地方。再后來(lái)，我聽(tīng)到大人們提起xx，總是伴隨著嘆息聲，堅(jiān)持不下去的人們紛紛離它而去。不知為何，還未走向社會(huì)的我，也感到陣陣失落與惋惜，可依然等待著什么。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十九
聽(tīng)了培訓(xùn)老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員，首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn)。通過(guò)周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個(gè)世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓(xùn)的第一天。在30多號(hào)人各自都分好組之后，我們開(kāi)始了一天的培訓(xùn)課程，也是開(kāi)始了我們這些國(guó)房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下，自己對(duì)公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場(chǎng)還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂(lè)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中，我明白了自己所了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對(duì)不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的渴望，培訓(xùn)課程來(lái)到了第二天。在劉哥和馮的.講解下，提升了對(duì)評(píng)估評(píng)估品種繁多和新型評(píng)估業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。漸漸地覺(jué)得自己離夢(mèng)想又近了一步，追逐自己的夢(mèng)有了全新的能量。在敏姐歡樂(lè)主持下，自己的心更加融入國(guó)房這個(gè)大家庭。自己在這里不斷的汲取知識(shí)養(yǎng)分，不斷助力自己夢(mèng)想，讓自己的夢(mèng)來(lái)的更快更真實(shí)。
人生需要海闊天空的魄力，也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國(guó)房心靈深深地溫暖著我每個(gè)身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識(shí)和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下，自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。這次培訓(xùn)自己成長(zhǎng)了不少，在這里收獲知識(shí)與感動(dòng)，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動(dòng)的同仁，道一聲“辛苦了”。在國(guó)房這個(gè)大家庭溫暖中茁壯成長(zhǎng)，在今后的工作中與更多的國(guó)房同仁一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來(lái)目標(biāo)規(guī)劃，一起和國(guó)房走向更高更強(qiáng)的軌道!讓自己的夢(mèng)乘著國(guó)房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當(dāng)下，不忘初心。
認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。
團(tuán)結(jié)互助，勇敢追夢(mèng)。
國(guó)房魂，永傳承。
國(guó)房夢(mèng)，共完成。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇二十
做一名優(yōu)秀供水人，必須有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、平安水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必必要做和應(yīng)該做好的'事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必必要履行的一種職責(zé)。要心懷樂(lè)觀的想法，當(dāng)我們用樂(lè)觀的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的工作，用美妙的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永久也不要消極地認(rèn)為什么事都是不行能的，有的時(shí)候，樂(lè)觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有幻想，就沒(méi)有什么不行能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，制造出不凡的工作業(yè)績(jī)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶(hù)面對(duì)社會(huì)大眾，縣的廣闊老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命平安。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袥Q不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來(lái)錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命平安帶來(lái)威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵(lì)我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖繗?，在供水事業(yè)上對(duì)得起自己的良心。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，專(zhuān)心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
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