我們會(huì)遇到一些機(jī)會(huì)和選擇，需要根據(jù)實(shí)際情況做出決策?？偨Y(jié)要在客觀(guān)的事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行，不要帶有過(guò)多的主觀(guān)色彩。通過(guò)看一些他人的總結(jié)，或許我們能夠找到寫(xiě)作的靈感。
商務(wù)用餐禮儀論文篇一
敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。要是致正式祝酒詞，就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行，并不能因此影響來(lái)賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開(kāi)始。也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視其他特別是自己的祝酒對(duì)象，嘴里同時(shí)說(shuō)著祝福的話(huà)。
有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度，說(shuō)完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。然后，還要手拿酒杯與提議者對(duì)視一下，這個(gè)過(guò)程就算結(jié)束。
在中餐里，干杯前，可以象征性地和對(duì)方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候，應(yīng)該讓自己的酒杯低于對(duì)方的酒杯，表示你對(duì)對(duì)方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對(duì)方碰杯。當(dāng)你離對(duì)方比較遠(yuǎn)時(shí)，完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。
一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大孝職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人對(duì)他的稱(chēng)號(hào)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人，對(duì)他自然要倍加恭敬。但如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，也要先給尊長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家很難為情。
如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒，也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人，應(yīng)充分體諒對(duì)方，在對(duì)方請(qǐng)人代酒或用飲料代替時(shí)，不要非讓對(duì)方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。要知道，別人沒(méi)主動(dòng)說(shuō)明原因就表示對(duì)方認(rèn)為這是他的隱私。
在西餐里，祝酒干杯只用香檳酒，并且不能越過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。
商務(wù)用餐怎么敬酒
從操作流程的角度來(lái)說(shuō)，敬酒要注意四個(gè)方面：
1、怎么斟酒
敬酒之前需要斟酒。按照規(guī)范來(lái)說(shuō)，除主人和服務(wù)人員外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒，應(yīng)該用本次宴會(huì)上最好的酒斟，賓客要端起酒杯致謝，必要的時(shí)候應(yīng)該起身站立。
如果是作為大型的商務(wù)用餐來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該是服務(wù)人員來(lái)斟酒。斟酒一般要從位高者開(kāi)始，然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了，可以把手擋在酒杯上，說(shuō)聲“不用了，謝謝”就可以了。這時(shí)候，斟酒者就沒(méi)有必要非得一再要求斟酒。
中餐里，別人斟酒的時(shí)候，也可以回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面表示對(duì)斟酒的感謝。
酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿(mǎn)，而其他洋酒就不用斟滿(mǎn)。
2、什么時(shí)候敬酒?
敬酒應(yīng)該在特定的時(shí)間進(jìn)行，并以不影響來(lái)賓用餐為首要考慮。
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒，一般是在賓主入席后、用餐前開(kāi)始就可以敬，一般都是主人來(lái)敬，同時(shí)還要說(shuō)規(guī)范的視酒詞。而普通敬酒，只要是在正式敬酒之后就可以開(kāi)始了。但要注意是在對(duì)方方便的時(shí)候，比如他當(dāng)時(shí)沒(méi)有和其他人敬酒，嘴里不在咀嚼，認(rèn)為對(duì)方可能愿意接受你的敬酒。而且，如果向同一個(gè)人敬酒，應(yīng)該等身份比自己高的人敬過(guò)之后再敬。
3、敬酒的順序
敬酒按什么順序呢?一般情況下應(yīng)按年齡大孝職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次，避免出現(xiàn)尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確，也要按統(tǒng)一的順序敬酒，比如先從自己身邊按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始敬酒，或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。
4、敬酒的舉止要求
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會(huì)一開(kāi)始的時(shí)候，主人先向大家集體敬酒，并同時(shí)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的祝酒詞。這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)，但也就是在五分鐘之內(nèi)講完。
無(wú)論是主人還是來(lái)賓，如果是在自己的座位上向集體敬酒，就要求首先站起身來(lái)，面含微笑，手拿酒杯，面朝大家。
當(dāng)主人向集體敬酒、說(shuō)祝酒詞的時(shí)候，所有人應(yīng)該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時(shí)候，所有人都要端起酒杯站起來(lái)，互相碰一碰。按國(guó)際通行的做法，敬酒不一定要喝干。但即使平時(shí)滴酒不沾的人，也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子，以示對(duì)主人的尊重。
除了主人向集體敬酒，來(lái)賓也可以向集體敬酒。來(lái)賓的祝酒詞可以說(shuō)得更簡(jiǎn)短，甚至一兩句話(huà)都可以。比如：“各位，為了以后我們的合作愉快，干杯!”
平時(shí)涉及禮儀規(guī)范內(nèi)容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后，各個(gè)來(lái)賓和主人之間或者來(lái)賓之間可以互相敬酒，同時(shí)說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。
別人向你敬酒的時(shí)候，要手舉酒杯到雙眼高度，在對(duì)方說(shuō)了祝酒詞或“干杯”之后，再喝。喝完后，還要手拿酒杯和對(duì)方對(duì)視一下，這一過(guò)程才結(jié)束。
對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，敬酒的時(shí)候還要特別注意。敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方，都要注意因地制宜、入鄉(xiāng)隨俗。我們大部分地區(qū)特別是東北、內(nèi)蒙古等北方地區(qū)，敬酒的時(shí)候往往講究“端起即干”。在他們看來(lái)，這種方式才能表達(dá)誠(chéng)意、敬意。所以，在具體的應(yīng)對(duì)上就應(yīng)注意，自己酒量欠佳應(yīng)該事先誠(chéng)懇說(shuō)明，不要看似豪爽地端著酒去敬對(duì)方，而對(duì)方一口干了，你卻只是“意思意思”，往往會(huì)引起對(duì)方的不快。另外，對(duì)于敬酒的來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方確實(shí)酒量不濟(jì)，沒(méi)有必要去強(qiáng)求。喝酒的最高境界應(yīng)該是“喝好”而不是“喝倒”。
在中餐里，還有一個(gè)講究。即主人親自向你敬酒干杯后，要回敬主人，和他再干一杯?；鼐吹臅r(shí)候，要右手拿著杯子，左手托底，和對(duì)方同時(shí)喝。干杯的時(shí)候，可以象征性和對(duì)方輕碰一下酒杯，不要用力過(guò)猛，非聽(tīng)到響聲不可。出于敬重，可以使自己的酒杯較低于對(duì)方酒杯。如果和對(duì)方相距較遠(yuǎn)，可以以酒杯杯底輕碰桌面，表示碰杯。
和中餐不同的是，西餐用來(lái)敬酒、干杯的酒，一般都用香檳。而且，只是敬酒不勸酒，只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過(guò)自己身邊的人和相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯，尤其是交叉干杯。
商務(wù)用餐禮儀論文篇二
很多人在敬酒的時(shí)候，往往會(huì)選擇和對(duì)方碰杯，如果是小杯子的話(huà)，就得一口氣喝完，就是干杯，有時(shí)候一個(gè)人還得三杯，但是需要注意的是，在碰杯的過(guò)程中，杯子千萬(wàn)不能舉得比對(duì)方高，即使你身高比對(duì)方高也要彎下腰來(lái)把杯子放得比對(duì)方低。這樣才能顯示出一個(gè)人在酒桌上的基本禮儀。
二、品嘗。
很多人喝酒是碰完杯之后仰頭一口，但是這是一種粗俗的表現(xiàn)，正常有禮貌的喝法是先慢慢的移到鼻子邊，聞一下酒香，然后輕輕的嘬一口，細(xì)細(xì)品味。不需要展示自己的酒量，也沒(méi)必要矯揉造作的手法舉杯，有些人喜歡兩個(gè)或者三個(gè)手指頭喔酒杯，然后剩下的手指酒長(zhǎng)長(zhǎng)的翹起，這樣會(huì)讓正常人覺(jué)得反感。更不能在喝酒的時(shí)候抽煙。
三、離場(chǎng)。
如果是受到特別邀請(qǐng)的嘉賓在宴會(huì)中提前離場(chǎng)是非常忌諱的，這樣會(huì)引起發(fā)起人也就是主人的不滿(mǎn)，他們會(huì)這樣覺(jué)得：請(qǐng)你來(lái)是給你面子，現(xiàn)在到了一半你就走人是覺(jué)得丟了你的身份嗎?這樣一來(lái)，記影響雙方的感情，又讓氣氛變得尷尬，應(yīng)該在這之前或者私下當(dāng)面向宴會(huì)發(fā)起人致歉道謝并道明緣由，在離開(kāi)后也要想辦法通過(guò)任何途徑再一次地表達(dá)歉意。
四、宴會(huì)中出現(xiàn)意外或者訴說(shuō)需求。
通常在就過(guò)三巡之后，很多人都會(huì)逐漸露出醉態(tài)，然后各種問(wèn)題或者糾紛就會(huì)出現(xiàn)，面對(duì)酒桌上出現(xiàn)的一些意外，我們都應(yīng)該冷靜對(duì)待，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q，在考慮對(duì)方心情的同時(shí)自己要默默承受壓力或者委屈。
點(diǎn)菜的技巧：
首先應(yīng)該確認(rèn)預(yù)算及用餐的人數(shù);然后考慮用餐人員的背景：年齡，用餐口味及習(xí)俗;點(diǎn)菜時(shí)，掌控菜的品種搭配：
菜色搭配要從菜肴種類(lèi)、烹調(diào)方式、菜品口味等方面考慮。
菜肴種類(lèi)搭配上一般是先冷后熱，以葷為主，以素為輔。先點(diǎn)涼菜，涼菜可以半葷半素，后點(diǎn)熱菜，熱菜中葷菜可占60%。
最后點(diǎn)一道味道清淡的湯。
點(diǎn)菜的學(xué)問(wèn)：
點(diǎn)菜不要同時(shí)點(diǎn)幾道同類(lèi)型的菜，種類(lèi)和做法最好有區(qū)分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服藥、是否海鮮過(guò)敏等等。
如若點(diǎn)酒，白酒價(jià)格最好單瓶不超過(guò)這頓飯預(yù)算的三分之一或到二分之一，如果是紅酒，要記住“紅酒配紅肉，白酒配白肉”的原則，即海鮮，盡量干白，中餐如油膩的食物，最好是干紅搭配。
如果客戶(hù)身份比較高，又要考慮預(yù)算，酒水最好自己帶。
點(diǎn)多少菜根據(jù)用餐人數(shù)決定，一般來(lái)說(shuō)，涼菜數(shù)量為用餐人數(shù)的三分之一或到二分之一即可，熱菜數(shù)量為用餐人數(shù)的1.2到1.5倍，其中包括湯。
商務(wù)用餐禮儀論文篇三
隨著邊就餐邊舉行商務(wù)會(huì)談的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，在商務(wù)餐桌上的禮儀合適與否，有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在的客戶(hù)或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同，從而決定了合作是否能夠成功。
商務(wù)餐上表面看起來(lái)什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的不是很重要，但事實(shí)上不是這樣。如果一個(gè)客戶(hù)看見(jiàn)你用餐巾紙擰鼻子，他們可能會(huì)想，既然這個(gè)人連基本的社交禮儀都不在乎，那么他還會(huì)在乎什么呢？有了這種想法的客戶(hù)，自然很難有信心將大筆生意交給你。
這就意味著，經(jīng)理人需要注意商務(wù)餐桌上的規(guī)矩。不要以為只要熱情、只要選擇最高檔的就餐場(chǎng)所、只要就餐的時(shí)候舉止優(yōu)雅一些，就一定給你的客人留下深刻的印象。
在決定在哪兒就餐之前，經(jīng)理人首先需要確定商務(wù)餐的時(shí)間。雖然，餐桌上的會(huì)議通常發(fā)生在午餐的時(shí)間段，但對(duì)于多數(shù)職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，從繁忙的工作中脫身出來(lái)非常困難。如果在午餐時(shí)間邀請(qǐng)一個(gè)重量級(jí)的人物吃飯，就相當(dāng)于剝奪了他個(gè)人的一些時(shí)間。雖然，客人會(huì)接受這個(gè)邀請(qǐng)，但私下里可能非常反感你這樣做。對(duì)于時(shí)間非常緊張的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，利用早餐或喝咖啡的時(shí)間見(jiàn)面是更好的選擇。
選擇合適的`就餐地點(diǎn)是商務(wù)餐桌禮儀中也很重要，安排合作伙伴或者潛在的客戶(hù)在飯館見(jiàn)面，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)雙方的地位是對(duì)等的，誰(shuí)也沒(méi)有區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)。但如果邀請(qǐng)客人到公司的會(huì)議室或者家里就餐，容易造成你和對(duì)方關(guān)系的某種失衡，可能會(huì)讓對(duì)方感到不安。當(dāng)然，有些時(shí)候這是故意安排的。但如果沒(méi)有這個(gè)打算，更好的地點(diǎn)是飯館。
昂貴的餐館讓客人感到你重視他們，而一個(gè)便宜的餐館，只會(huì)讓你、你的公司看起來(lái)很小氣。經(jīng)理人要確保這個(gè)餐館接受訂座。不管一個(gè)餐館的環(huán)境有多么棒，沒(méi)有人愿意為了一張空桌子等上45分鐘。在你的客人接受了聚餐的時(shí)間和日期以后，經(jīng)理人須用電子郵件確認(rèn)見(jiàn)面的所有細(xì)節(jié)，盡量在離客人辦公室近的地方選擇餐館。
四、商務(wù)餐桌上的一些規(guī)矩。
在商務(wù)餐桌上，一個(gè)非常不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)是使用手機(jī)。美國(guó)的一些高級(jí)餐館一般在客人坐下來(lái)之前，都會(huì)要求他們把手機(jī)交給前臺(tái)寄存，這樣就不會(huì)對(duì)別人造成干擾。
在餐桌上其它不當(dāng)舉止包括：有的經(jīng)理人在食物上桌以后，立即把所有的食物都切好、分好，但盤(pán)子中的食物分量看起來(lái)不能太多；含著滿(mǎn)嘴的食物說(shuō)話(huà)；一口咬下的食物過(guò)多、過(guò)大；吃的太快（實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的）；把胳膊支在桌子上；對(duì)待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯；談?wù)撨^(guò)于個(gè)人化的話(huà)題，或者是其它不合適宜的話(huà)題；說(shuō)話(huà)的聲音過(guò)大；過(guò)早進(jìn)入商業(yè)話(huà)題。
在商業(yè)聚餐上，一般要和對(duì)方進(jìn)行5-10分鐘非正式的談話(huà)，讓對(duì)方先放松下來(lái)，打破僵局；有的經(jīng)理人在吃完以后，自己把盤(pán)子疊起來(lái)放在一起，而實(shí)際上這是服務(wù)生的工作。
有些商務(wù)餐桌禮儀的細(xì)節(jié)，在不同的地方，有著不同的理解方式。比如在西雅圖，女士們離開(kāi)餐桌的時(shí)候，男士們沒(méi)有必要站起來(lái)。而在南美，女士們離開(kāi)，男士們必須站起來(lái)示意一下。但不管在什么地方，商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的，那就是女士把錢(qián)包放在桌子上是非常不禮貌的，可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。
這些商務(wù)餐桌上的禮節(jié)看起來(lái)很繁雜，但禮儀的底線(xiàn)是避免讓客人感到不快。世上沒(méi)有完全不懂禮儀的經(jīng)理，只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。在西方文化中可能連刀叉都不會(huì)使用的經(jīng)理人，在重要的商務(wù)場(chǎng)合，丟掉的不僅僅是面子，而且可能是工作或者業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
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商務(wù)用餐禮儀論文篇四
如果是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面而坐。身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，而關(guān)于邀請(qǐng)入坐的順序方面，第一位安排入坐的應(yīng)該是貴賓的女伴，位置在男主人的右手邊，貴賓則坐在女主人的右手邊。
如果沒(méi)有特別的主客之分，除非有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，必須禮讓他們，否則女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。
女性外出用餐時(shí)，免不了會(huì)隨身攜帶包包，這時(shí)候應(yīng)該將包包放在背部與椅背間，而不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿，但也不必僵硬到像個(gè)木頭人，并且注意與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
都市女性的就餐禮儀
遇到需要中途離席時(shí)，跟同桌的人招呼一聲是絕對(duì)必要的，而男士也應(yīng)該起身表示禮貌，甚至如離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，還必須幫忙拖拉座位。
用餐完畢之后，必須等男女主人離席后，其他的人才能開(kāi)始離座。
2、使用禮儀
有關(guān)餐巾的使用問(wèn)題，必須等大家都坐定之后，才可開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口，因?yàn)槿龤q小女孩這樣做或許很可愛(ài)，但十三歲以后的成人這樣做就有點(diǎn)不太好了。
另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來(lái)擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
有些人或許會(huì)擔(dān)心餐具的衛(wèi)生問(wèn)題，因而用餐巾來(lái)擦拭餐具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開(kāi)。
在西餐的刀叉使用順序方面，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤(pán)最外側(cè)的餐具，每吃一道，就用一副刀叉；食用完畢之后，刀叉并排在盤(pán)子中央，服務(wù)生會(huì)主動(dòng)來(lái)將盤(pán)子收走。餐具除了用來(lái)切割食物之外，也被用來(lái)移動(dòng)食物，因?yàn)樵谡綀?chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)子是很不禮貌的行為。
3、食用禮儀
肉類(lèi)：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，請(qǐng)不要為了貪圖方便而一次將其切成碎塊，這不但是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，而且會(huì)讓鮮美的肉汁流失，非?？上В桓钊鈮K時(shí)大小要適中，不要切得太大，以至于有嘴巴合不起來(lái)的危險(xiǎn)。咀嚼食物時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將嘴巴合起來(lái)，避免發(fā)出聲音，而且口中食物未吞下之前，不要再送入口。
貝類(lèi)海鮮：貝類(lèi)海鮮應(yīng)該以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來(lái)吃。吃魚(yú)片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚(yú)肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾；遇到一整條魚(yú)的時(shí)候，先吃魚(yú)的上層，再用刀叉剔除魚(yú)骨，切忌翻身，吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。
水果：水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。桃類(lèi)及瓜類(lèi)，餐廳會(huì)先削皮切片，應(yīng)該用小叉子取食。草莓類(lèi)則多放于小碟中，用匙或叉取食均可。
另外，在吃水果的時(shí)候，餐廳通常會(huì)提供洗手盒，里面會(huì)放置花瓣或檸檬。以供洗手之用。
甜點(diǎn)：一般蛋糕及餅類(lèi)，用小叉子分割取食，較硬的用刀切割后，同樣用小叉子分割取食，至于冰淇淋或布丁等，就可用小湯匙取食。如果遇到小塊的硬餅干，可以直接取用。
4、飲用禮儀
湯：喝湯時(shí)要用湯匙，而不是將整個(gè)碗端起來(lái)喝，用湯匙喝湯時(shí)，湯匙應(yīng)該由自己這邊向外舀，切忌任意攪和熱湯或用嘴吹涼。喝湯時(shí)避免出聲是最起碼的禮貌，當(dāng)湯快喝完時(shí)，可將湯盤(pán)用左手拇指和食指托起，向外傾斜以便取湯。喝完湯之后，湯匙應(yīng)該放在湯盤(pán)或湯杯的碟子上。
咖啡和茶：喝咖啡或茶時(shí)，餐廳一定會(huì)附上一支小湯匙，它的用途在于攪散糖和奶精，所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來(lái)攪拌自己的飲料，也不要用匙舀起咖啡來(lái)嘗甜度，不然保證你一定會(huì)得到全桌的注目禮。喝咖啡或茶時(shí)，應(yīng)該用食指和拇指拈住杯把端起來(lái)喝，至于碟子就不必端起來(lái)了。喝完之后，小湯匙要放在碟子上，不要偷放進(jìn)自己的包中。
溫馨提示：從進(jìn)門(mén)、用餐到結(jié)束，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有必須注意的地方，雖然有些繁瑣但也不至于太困難，只要利用機(jī)會(huì)練習(xí)，相信培養(yǎng)餐桌上的氣質(zhì)也是輕輕松松，都市女性的就餐禮儀其實(shí)也沒(méi)有多么的難，只要是自己用心學(xué)習(xí)或者是留意一下就可以做到的事情。
1、不宜涂過(guò)濃的香水，以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。
2、女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。
3、刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4、食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí)，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下。
5、菜肴中有異物時(shí)，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。
6、切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。
7、不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。
8、女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
商務(wù)用餐禮儀論文篇五
商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對(duì)浪費(fèi)。
商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。
商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。
1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對(duì)新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
6.強(qiáng)化與老客戶(hù)的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶(hù))。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象。
8.注意在招待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
口里有小骨頭時(shí)，可以餐巾掩口，用筷子取出，放置盤(pán)上。雖然吃中國(guó)菜不太需要拘泥于禮節(jié)，但仍以舉止優(yōu)雅為重。
在以前，吃中國(guó)菜時(shí)，由口中取出的骨頭或殘?jiān)榷际欠旁谧郎稀＿@是因?yàn)榉艔U棄物的小盤(pán)只有一個(gè)的緣故。因此，若是小盤(pán)有好幾個(gè)可供更換，又何需沿襲這舊有的習(xí)慣呢?還是把骨頭或殼放在小盤(pán)上，較為妥當(dāng)。
當(dāng)然，如果備有專(zhuān)放骨頭的器皿時(shí)，就該利用該器具。
1.掌握出席時(shí)間。出席宴請(qǐng)，抵達(dá)時(shí)間早晚、逗留時(shí)間長(zhǎng)短，在一定程度上反映出對(duì)主人的尊重與否商務(wù)款待有哪些需要注意的禮儀_商務(wù)用餐的禮儀_商務(wù)宴請(qǐng)禮儀基本禮儀要點(diǎn)商務(wù)款待有哪些需要注意的禮儀_商務(wù)用餐的禮儀_商務(wù)宴請(qǐng)禮儀基本禮儀要點(diǎn)。遲到或逗留時(shí)間短，則常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后，自己再告辭，確有事情需要提前退席，則應(yīng)向主人說(shuō)明后再悄悄離去，也可以事先打好招呼，到時(shí)很快離席。到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)，先到衣帽間脫下大衣和帽子，然后前往主人迎賓處，向主人問(wèn)好，如帶有禮品，應(yīng)及時(shí)交給主人。
2.入座與進(jìn)餐。此時(shí)應(yīng)聽(tīng)從主人的安排，如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們?nèi)胱Ｈ〔藭r(shí)，自己食盤(pán)內(nèi)不要盛得太多，如遇本人不能吃或不喜歡的菜，服務(wù)員上菜或主人勸菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤(pán)內(nèi)，并及時(shí)致謝。對(duì)不合口味的菜，切勿露出難堪的表情。吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音，要閉嘴嚼，魚(yú)刺、骨頭、硬殼等，不要直接外吐，應(yīng)用筷子取出，(西餐時(shí)，吐在叉上)然后放在骨盤(pán)內(nèi)，不要放在桌上。用過(guò)的牙簽等細(xì)小物品最后也都應(yīng)放進(jìn)食盤(pán)里面。
3.交談。無(wú)論主人還是客人，都應(yīng)積極參與同桌人的交談，特別是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識(shí)?？上茸髯晕医榻B。
商務(wù)用餐禮儀論文篇六
首先有一個(gè)前提，是以商務(wù)活動(dòng)為主。就是說(shuō)在商務(wù)用餐當(dāng)中，進(jìn)餐只是一種形式，真正的內(nèi)容，是繼續(xù)談商務(wù)話(huà)題，占的比重超過(guò)了50％。
商務(wù)用餐的形式分成兩大類(lèi)，一類(lèi)是比較松散的自助餐，或者是自助餐酒會(huì)。另一類(lèi)是正式的宴會(huì)，就是商務(wù)宴會(huì)。商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。
1．自助餐和酒會(huì)。
自助餐酒會(huì)有它自己的特點(diǎn)，它不像中餐或者西餐的宴會(huì)，大家分賓主入席，直接就開(kāi)始用餐的過(guò)程，而是一般會(huì)有嘉賓，或者主辦方，由他們先即席發(fā)言。在嘉賓發(fā)言的時(shí)候，應(yīng)該盡量停止手中的一切活動(dòng)，如取餐或者是在進(jìn)餐，都應(yīng)該停止下來(lái)。通常自助餐不牽扯到座次的安排，大家可以在這個(gè)區(qū)域中來(lái)回地走動(dòng)。
在和他人進(jìn)行交談的時(shí)候，應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物。
一般公司采用商務(wù)自助餐這種形式，它最突出的一點(diǎn)也是體現(xiàn)出公司的勤儉節(jié)約。所以在我們用餐的時(shí)候，要特別注意盡量避免浪費(fèi)。
2．中餐宴會(huì)。
·使用公筷。給其他人夾菜的時(shí)候，要特別注意用公筷。
·敬酒。在商務(wù)用餐中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況：主辦方非常熱情，不停地夾菜，不停地勸酒。在正式的商務(wù)用餐中，應(yīng)該盡量避免這種情況的出現(xiàn)。也就是說(shuō)，我們作為參與者，要客隨主便，但是我們作為主辦方的話(huà)，要特別注意其他人的習(xí)慣，有可能對(duì)方不勝酒力，或者說(shuō)這個(gè)菜他并不是很喜歡吃，那么在讓菜的時(shí)候，應(yīng)該盡量地為他人著想，尊重他人的習(xí)慣。
·喝湯。在喝湯的時(shí)候，聲音要盡量小，不要影響他人。
·座次。在商務(wù)用餐的時(shí)候，一般也牽扯到座次的問(wèn)題。在這里教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法：你可以從餐巾的折放上，看出哪個(gè)是主位，哪個(gè)是客位。一般主賓位的.餐巾紙的桌花和其他人的是不太一樣的。如果你不了解情況，也可以問(wèn)一下餐廳的服務(wù)員，哪個(gè)位置是主位。如果餐巾紙是折好放在你面前的，沒(méi)有桌花的話(huà)，我們應(yīng)該看什么呢？主要是以門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置為主位。
3．西式宴會(huì)。
·主菜都需要用刀切割，一次切一塊食用。
·面條用叉子卷食。
·面包需用手撕下小塊放入口內(nèi)，不可用嘴啃食。
·喝湯時(shí)不可發(fā)出聲音。
·水果是用叉子取用。
·正確使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用，每個(gè)餐具使用一次。
·不要在沒(méi)有進(jìn)餐完畢的時(shí)候，就把刀和叉向右疊放在一起，握把都向右，這樣的話(huà)服務(wù)員會(huì)以為你已經(jīng)就餐完畢，會(huì)把你的飯菜撤下去。
商務(wù)用餐禮儀論文篇七
商務(wù)用餐的形式分成兩大類(lèi)，一類(lèi)是比較松散的自助餐，或者是自助餐酒會(huì)。另一類(lèi)是正式的宴會(huì)，就是商務(wù)宴會(huì)。商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。
1．自助餐和酒會(huì)。
自助餐酒會(huì)有它自己的特點(diǎn)，它不像中餐或者西餐的宴會(huì)，大家分賓主入席，直接就開(kāi)始用餐的過(guò)程，而是一般會(huì)有嘉賓，或者主辦方，由他們先即席發(fā)言。在嘉賓發(fā)言的時(shí)候，應(yīng)該盡量停止手中的一切活動(dòng)，如取餐或者是在進(jìn)餐，都應(yīng)該停止下來(lái)。通常自助餐不牽扯到座次的安排，大家可以在這個(gè)區(qū)域中來(lái)回地走動(dòng)。
在和他人進(jìn)行交談的時(shí)候，應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物。
一般公司采用商務(wù)自助餐這種形式，它最突出的一點(diǎn)也是體現(xiàn)出公司的勤儉節(jié)約。所以在我們用餐的時(shí)候，要特別注意盡量避免浪費(fèi)。
2．中餐宴會(huì)。
·使用公筷。給其他人夾菜的時(shí)候，要特別注意用公筷。
·敬酒。在商務(wù)用餐中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況：主辦方非常熱情，不停地夾菜，不停地勸酒。在正式的商務(wù)用餐中，應(yīng)該盡量避免這種情況的'出現(xiàn)。也就是說(shuō)，我們作為參與者，要客隨主便，但是我們作為主辦方的話(huà)，要特別注意其他人的習(xí)慣，有可能對(duì)方不勝酒力，或者說(shuō)這個(gè)菜他并不是很喜歡吃，那么在讓菜的時(shí)候，應(yīng)該盡量地為他人著想，尊重他人的習(xí)慣。
·喝湯。在喝湯的時(shí)候，聲音要盡量小，不要影響他人。
·座次。在商務(wù)用餐的時(shí)候，一般也牽扯到座次的問(wèn)題。在這里教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法：你可以從餐巾的折放上，看出哪個(gè)是主位，哪個(gè)是客位。一般主賓位的餐巾紙的桌花和其他人的是不太一樣的。如果你不了解情況，也可以問(wèn)一下餐廳的服務(wù)員，哪個(gè)位置是主位。如果餐巾紙是折好放在你面前的，沒(méi)有桌花的話(huà)，我們應(yīng)該看什么呢？主要是以門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置為主位。
3．西式宴會(huì)。
·主菜都需要用刀切割，一次切一塊食用。
·面條用叉子卷食。
·面包需用手撕下小塊放入口內(nèi)，不可用嘴啃食。
·喝湯時(shí)不可發(fā)出聲音。
·水果是用叉子取用。
·正確使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用，每個(gè)餐具使用一次。
·不要在沒(méi)有進(jìn)餐完畢的時(shí)候，就把刀和叉向右疊放在一起，握把都向右，這樣的話(huà)服務(wù)員會(huì)以為你已經(jīng)就餐完畢，會(huì)把你的飯菜撤下去。
商務(wù)用餐禮儀論文篇八
商務(wù)活動(dòng)中的職場(chǎng)禮儀最多體現(xiàn)在敬酒上，下面是小編為大家整理的商務(wù)用餐敬酒禮儀，歡迎大家閱讀與借鑒。
敬酒之前需要斟酒。按照規(guī)范來(lái)說(shuō)，除主人和服務(wù)人員外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒，應(yīng)該用本次宴會(huì)上最好的酒斟，賓客要端起酒杯致謝，必要的時(shí)候應(yīng)該起身站立。
如果是作為大型的商務(wù)用餐來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該是服務(wù)人員來(lái)斟酒。斟酒一般要從位高者開(kāi)始，然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了，可以把手擋在酒杯上，說(shuō)聲“不用了，謝謝”就可以了。這時(shí)候，斟酒者就沒(méi)有必要非得一再要求斟酒。
中餐里，別人斟酒的時(shí)候，也可以回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面表示對(duì)斟酒的感謝。
酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿(mǎn)，而其他洋酒就不用斟滿(mǎn)。
敬酒應(yīng)該在特定的時(shí)間進(jìn)行，并以不影響來(lái)賓用餐為首要考慮。
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒，一般是在賓主入席后、用餐前開(kāi)始就可以敬，一般都是主人來(lái)敬，同時(shí)還要說(shuō)規(guī)范的視酒詞。而普通敬酒，只要是在正式敬酒之后就可以開(kāi)始了。但要注意是在對(duì)方方便的時(shí)候，比如他當(dāng)時(shí)沒(méi)有和其他人敬酒，嘴里不在咀嚼，認(rèn)為對(duì)方可能愿意接受你的敬酒。而且，如果向同一個(gè)人敬酒，應(yīng)該等身份比自己高的人敬過(guò)之后再敬。
敬酒按什么順序呢?一般情況下應(yīng)按年齡大孝職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次，避免出現(xiàn)尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確，也要按統(tǒng)一的順序敬酒，比如先從自己身邊按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始敬酒，或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會(huì)一開(kāi)始的時(shí)候，主人先向大家集體敬酒，并同時(shí)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的。
祝酒詞。
這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)，但也就是在五分鐘之內(nèi)講完。
無(wú)論是主人還是來(lái)賓，如果是在自己的座位上向集體敬酒，就要求首先站起身來(lái)，面含微笑，手拿酒杯，面朝大家。
當(dāng)主人向集體敬酒、說(shuō)祝酒詞的時(shí)候，所有人應(yīng)該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時(shí)候，所有人都要端起酒杯站起來(lái)，互相碰一碰。按國(guó)際通行的做法，敬酒不一定要喝干。但即使平時(shí)滴酒不沾的人，也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子，以示對(duì)主人的尊重。
除了主人向集體敬酒，來(lái)賓也可以向集體敬酒。來(lái)賓的祝酒詞可以說(shuō)得更簡(jiǎn)短，甚至一兩句話(huà)都可以。比如：“各位，為了以后我們的合作愉快，干杯!”
平時(shí)涉及禮儀規(guī)范內(nèi)容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后，各個(gè)來(lái)賓和主人之間或者來(lái)賓之間可以互相敬酒，同時(shí)說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。
別人向你敬酒的時(shí)候，要手舉酒杯到雙眼高度，在對(duì)方說(shuō)了祝酒詞或“干杯”之后，再喝。喝完后，還要手拿酒杯和對(duì)方對(duì)視一下，這一過(guò)程才結(jié)束。
對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，敬酒的時(shí)候還要特別注意。敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方，都要注意因地制宜、入鄉(xiāng)隨俗。我們大部分地區(qū)特別是東北、內(nèi)蒙古等北方地區(qū)，敬酒的時(shí)候往往講究“端起即干”。在他們看來(lái)，這種方式才能表達(dá)誠(chéng)意、敬意。所以，在具體的應(yīng)對(duì)上就應(yīng)注意，自己酒量欠佳應(yīng)該事先誠(chéng)懇說(shuō)明，不要看似豪爽地端著酒去敬對(duì)方，而對(duì)方一口干了，你卻只是“意思意思”，往往會(huì)引起對(duì)方的不快。另外，對(duì)于敬酒的來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方確實(shí)酒量不濟(jì)，沒(méi)有必要去強(qiáng)求。喝酒的最高境界應(yīng)該是“喝好”而不是“喝倒”。
在中餐里，還有一個(gè)講究。即主人親自向你敬酒干杯后，要回敬主人，和他再干一杯?；鼐吹臅r(shí)候，要右手拿著杯子，左手托底，和對(duì)方同時(shí)喝。干杯的時(shí)候，可以象征性和對(duì)方輕碰一下酒杯，不要用力過(guò)猛，非聽(tīng)到響聲不可。出于敬重，可以使自己的酒杯較低于對(duì)方酒杯。如果和對(duì)方相距較遠(yuǎn)，可以以酒杯杯底輕碰桌面，表示碰杯。
和中餐不同的是，西餐用來(lái)敬酒、干杯的酒，一般都用香檳。而且，只是敬酒不勸酒，只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過(guò)自己身邊的人和相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯，尤其是交叉干杯。
敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。要是致正式祝酒詞，就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行，并不能因此影響來(lái)賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開(kāi)始。也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視其他特別是自己的祝酒對(duì)象，嘴里同時(shí)說(shuō)著祝福的話(huà)。
有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度，說(shuō)完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。然后，還要手拿酒杯與提議者對(duì)視一下，這個(gè)過(guò)程就算結(jié)束。
在中餐里，干杯前，可以象征性地和對(duì)方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候，應(yīng)該讓自己的酒杯低于對(duì)方的酒杯，表示你對(duì)對(duì)方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對(duì)方碰杯。當(dāng)你離對(duì)方比較遠(yuǎn)時(shí)，完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。
一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大孝職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人對(duì)他的稱(chēng)號(hào)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人，對(duì)他自然要倍加恭敬。但如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，也要先給尊長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家很難為情。
如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒，也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人，應(yīng)充分體諒對(duì)方，在對(duì)方請(qǐng)人代酒或用飲料代替時(shí)，不要非讓對(duì)方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。要知道，別人沒(méi)主動(dòng)說(shuō)明原因就表示對(duì)方認(rèn)為這是他的隱私。
在西餐里，祝酒干杯只用香檳酒，并且不能越過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。
商務(wù)用餐禮儀論文篇九
1.如果和長(zhǎng)輩一起用餐，應(yīng)先讓長(zhǎng)輩先動(dòng)碗筷用餐，或聽(tīng)到長(zhǎng)輩說(shuō)：“大家一塊吃吧”，你再動(dòng)筷，不能搶在長(zhǎng)輩的前面。
2.用碗吃飯時(shí)，要用手端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無(wú)名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對(duì)著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
3.夾菜的順序與禮儀。夾菜時(shí)，應(yīng)從盤(pán)子靠近或面對(duì)自己的盤(pán)邊夾起，不要從盤(pán)子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤(pán)子里翻來(lái)倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤(pán)子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛(ài)吃的菜，不可如風(fēng)卷殘?jiān)埔话愕孛统砸粴?，更不能干脆把盤(pán)子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤(pán)中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢(xún)一下同桌人的意見(jiàn)，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
4.用餐的動(dòng)作要文雅一些。夾菜時(shí)，不要碰到鄰座，不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音。口含食物，最好不要與別人交談，開(kāi)玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來(lái)，或者嗆入氣管，造成危險(xiǎn);確需要與家人談話(huà)時(shí)，應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)。
5.在吃飯過(guò)程中，如需添飯，應(yīng)盡量自己添飯，并應(yīng)該主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯、夾菜。遇到長(zhǎng)輩給自己添飯、夾菜時(shí)，要道謝。
6.吃飯時(shí)要精神集中，有些青年人喜歡在吃飯時(shí)看電視或看書(shū)報(bào)，這是不良的習(xí)慣，既不衛(wèi)生，又影響食物的消化吸收，還會(huì)損傷視力。
7.吃飯過(guò)程中，吐出的骨頭、魚(yú)刺、菜渣，要用筷子或手取接出來(lái)，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙?；蛏ぷ永镉刑禃r(shí)，要離開(kāi)餐桌去吐掉。
8.食物要閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開(kāi)大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時(shí)，伸長(zhǎng)脖子，張開(kāi)大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進(jìn)口，不然會(huì)給人留下一副饞相和貪婪的印象。
答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì)，必須事先通知對(duì)方。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的，但若超過(guò)十五分鐘便會(huì)給對(duì)方不重視約會(huì)的壞印象。
赴約時(shí)盡量不要帶太多隨身物，先shopping后約會(huì)顯然是不適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
進(jìn)入餐廳后男士通常會(huì)讓女士先行，這時(shí)不妨自信地跟著侍應(yīng)到預(yù)訂的座位，不要堅(jiān)持做他“背后的女人”。
來(lái)到座位后毋須第一時(shí)間拉椅就座，因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你拉開(kāi)椅子，就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。
坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直，不要緊靠在椅背上，以眼正視前方，別只顧垂頭逃避對(duì)方的視線(xiàn)。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊緣上。椅子瑟桌邊的距離不宜太遠(yuǎn)，否則進(jìn)餐會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì)。
等對(duì)方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對(duì)折成長(zhǎng)方形或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
自己應(yīng)選定想吃的食物，如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話(huà)，可請(qǐng)侍應(yīng)為你推薦餐廳的招牌菜，但要給明確的表示，如想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說(shuō)“是，但”的人只會(huì)為同臺(tái)客人加添麻煩。
通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你們點(diǎn)的菜式。如果想表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重，可告訴男方你想點(diǎn)的菜，再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色，并暗示你對(duì)他的信賴(lài)。
用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多，但其實(shí)大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動(dòng)作，不出聲響或阻礙別人 用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的錯(cuò)誤：
用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。喝水、酒時(shí)盡量固定一個(gè)位置喝，以免整個(gè)杯口都布唇印。
使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi)，完成一道菜后侍就奉收去該份餐具，按需要(如甜品)或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
吃肉類(lèi)時(shí)(如牛扒)應(yīng)叢個(gè)角落開(kāi)始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。
如嘴里有東西要吐出來(lái)，應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個(gè)過(guò)程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。
遇到豆類(lèi)或飯一類(lèi)的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類(lèi)或飯輕撥到叉子上便可。 若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你，千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身子要坐直，頭不能低下去造就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿(mǎn)， 更重要是喝時(shí)不能發(fā)出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出。
口中有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà)，也不要含著食物喝水，因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾上污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。如中途要離席，可將餐巾對(duì)折兩下，整齊地放在椅上，緊記弄污了的一方應(yīng)折向內(nèi)，別讓人看到到你“戰(zhàn)績(jī)斑斑”的餐巾。
大模斯樣地將用過(guò)的餐巾放在臺(tái)上，等于把自己失禮的一面展示人前。
將手肘放在餐桌上并不是淑女作為。
將湯盤(pán)子向外傾以掏起最后一口湯，才是合乎禮貌的做法。
心動(dòng)第四招：晚餐后輕輕梳妝
如有需要補(bǔ)妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向?qū)Ψ叫÷曊f(shuō)明便可。撥頭發(fā)、弄衣服或涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間內(nèi)進(jìn)行。
離席時(shí)，可將餐巾放在椅子上或桌上，同樣要將干凈的一面向外。
到這里，晚餐考驗(yàn)已告一段落?；叵脒@兩、三個(gè)小時(shí)間的吃飯時(shí)間，便明白只要保持心情輕松、談吐舉止自然，即使是元首級(jí)的晚宴，你也可從容應(yīng)付。
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但這時(shí)你需注意一些小節(jié)，以免破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。 這些細(xì)節(jié)如下：
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
開(kāi)口的飲料罐，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話(huà)。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十
隨著邊就餐邊舉行商務(wù)會(huì)談的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，在商務(wù)餐桌上的禮儀合適與否，有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在的客戶(hù)或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同，從而決定了合作是否能夠成功。
商務(wù)餐上表面看起來(lái)什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的不是很重要，但事實(shí)上不是這樣。如果一個(gè)客戶(hù)看見(jiàn)你用餐巾紙擰鼻子，他們可能會(huì)想，既然這個(gè)人連基本的社交禮儀都不在乎，那么他還會(huì)在乎什么呢？有了這種想法的客戶(hù)，自然很難有信心將大筆生意交給你。
這就意味著，經(jīng)理人需要注意商務(wù)餐桌上的規(guī)矩。不要以為只要熱情、只要選擇最高檔的就餐場(chǎng)所、只要就餐的時(shí)候舉止優(yōu)雅一些，就一定給你的客人留下深刻的印象。
在決定在哪兒就餐之前，經(jīng)理人首先需要確定商務(wù)餐的時(shí)間。雖然，餐桌上的會(huì)議通常發(fā)生在午餐的時(shí)間段，但對(duì)于多數(shù)職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，從繁忙的工作中脫身出來(lái)非常困難。如果在午餐時(shí)間邀請(qǐng)一個(gè)重量級(jí)的人物吃飯，就相當(dāng)于剝奪了他個(gè)人的一些時(shí)間。雖然，客人會(huì)接受這個(gè)邀請(qǐng)，但私下里可能非常反感你這樣做。對(duì)于時(shí)間非常緊張的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，利用早餐或喝咖啡的時(shí)間見(jiàn)面是更好的選擇。
選擇合適的就餐地點(diǎn)是商務(wù)餐桌禮儀中也很重要，安排合作伙伴或者潛在的客戶(hù)在飯館見(jiàn)面，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)雙方的地位是對(duì)等的，誰(shuí)也沒(méi)有區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)。但如果邀請(qǐng)客人到公司的會(huì)議室或者家里就餐，容易造成你和對(duì)方關(guān)系的某種失衡，可能會(huì)讓對(duì)方感到不安。當(dāng)然，有些時(shí)候這是故意安排的。但如果沒(méi)有這個(gè)打算，更好的地點(diǎn)是飯館。
昂貴的餐館讓客人感到你重視他們，而一個(gè)便宜的餐館，只會(huì)讓你、你的公司看起來(lái)很小氣。經(jīng)理人要確保這個(gè)餐館接受訂座。不管一個(gè)餐館的環(huán)境有多么棒，沒(méi)有人愿意為了一張空桌子等上45分鐘。在你的客人接受了聚餐的時(shí)間和日期以后，經(jīng)理人須用電子郵件確認(rèn)見(jiàn)面的所有細(xì)節(jié)，盡量在離客人辦公室近的地方選擇餐館。
在商務(wù)餐桌上，一個(gè)非常不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)是使用手機(jī)。美國(guó)的一些高級(jí)餐館一般在客人坐下來(lái)之前，都會(huì)要求他們把手機(jī)交給前臺(tái)寄存，這樣就不會(huì)對(duì)別人造成干擾。
在餐桌上其它不當(dāng)舉止包括：有的經(jīng)理人在食物上桌以后，立即把所有的食物都切好、分好，但盤(pán)子中的食物分量看起來(lái)不能太多；含著滿(mǎn)嘴的食物說(shuō)話(huà)；一口咬下的食物過(guò)多、過(guò)大；吃的太快（實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的）；把胳膊支在桌子上；對(duì)待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯；談?wù)撨^(guò)于個(gè)人化的話(huà)題，或者是其它不合適宜的話(huà)題；說(shuō)話(huà)的聲音過(guò)大；過(guò)早進(jìn)入商業(yè)話(huà)題。
在商業(yè)聚餐上，一般要和對(duì)方進(jìn)行5-10分鐘非正式的談話(huà)，讓對(duì)方先放松下來(lái)，打破僵局；有的經(jīng)理人在吃完以后，自己把盤(pán)子疊起來(lái)放在一起，而實(shí)際上這是服務(wù)生的工作。
有些商務(wù)餐桌禮儀的細(xì)節(jié)，在不同的地方，有著不同的理解方式。比如在西雅圖，女士們離開(kāi)餐桌的時(shí)候，男士們沒(méi)有必要站起來(lái)。而在南美，女士們離開(kāi)，男士們必須站起來(lái)示意一下。但不管在什么地方，商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的，那就是女士把錢(qián)包放在桌子上是非常不禮貌的，可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。
這些商務(wù)餐桌上的禮節(jié)看起來(lái)很繁雜，但禮儀的底線(xiàn)是避免讓客人感到不快。世上沒(méi)有完全不懂禮儀的經(jīng)理，只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。在西方文化中可能連刀叉都不會(huì)使用的經(jīng)理人，在重要的商務(wù)場(chǎng)合，丟掉的不僅僅是面子，而且可能是工作或者業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十一
中國(guó)人用餐自古就是非常講究文明禮貌的，所以我們不僅在參加宴會(huì)酒會(huì)時(shí)需注意用餐禮儀，日常在家里吃飯也要講究禮儀，用餐時(shí)，每一位用餐者均應(yīng)使自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)合乎禮儀。商務(wù)禮儀之用餐禮儀有哪些?下面是小編為大家?guī)?lái)的商務(wù)用餐的禮儀，歡迎閱讀。
1.如果和長(zhǎng)輩一起用餐，應(yīng)先讓長(zhǎng)輩先動(dòng)碗筷用餐，或聽(tīng)到長(zhǎng)輩說(shuō)：“大家一塊吃吧”，你再動(dòng)筷，不能搶在長(zhǎng)輩的前面。
2.用碗吃飯時(shí)，要用手端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無(wú)名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對(duì)著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
3.夾菜的順序與禮儀。夾菜時(shí)，應(yīng)從盤(pán)子靠近或面對(duì)自己的盤(pán)邊夾起，不要從盤(pán)子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤(pán)子里翻來(lái)倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤(pán)子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛(ài)吃的菜，不可如風(fēng)卷殘?jiān)埔话愕孛统砸粴猓荒芨纱喟驯P(pán)子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤(pán)中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢(xún)一下同桌人的意見(jiàn)，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
4.用餐的動(dòng)作要文雅一些。夾菜時(shí)，不要碰到鄰座，不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音?？诤澄?，最好不要與別人交談，開(kāi)玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來(lái)，或者嗆入氣管，造成危險(xiǎn);確需要與家人談話(huà)時(shí)，應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)。
5.在吃飯過(guò)程中，如需添飯，應(yīng)盡量自己添飯，并應(yīng)該主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯、夾菜。遇到長(zhǎng)輩給自己添飯、夾菜時(shí)，要道謝。
6.吃飯時(shí)要精神集中，有些青年人喜歡在吃飯時(shí)看電視或看書(shū)報(bào)，這是不良的習(xí)慣，既不衛(wèi)生，又影響食物的消化吸收，還會(huì)損傷視力。
7.吃飯過(guò)程中，吐出的骨頭、魚(yú)刺、菜渣，要用筷子或手取接出來(lái)，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙?；蛏ぷ永镉刑禃r(shí)，要離開(kāi)餐桌去吐掉。
8.食物要閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開(kāi)大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時(shí)，伸長(zhǎng)脖子，張開(kāi)大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進(jìn)口，不然會(huì)給人留下一副饞相和貪婪的印象。
答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì)，必須事先通知對(duì)方。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的，但若超過(guò)十五分鐘便會(huì)給對(duì)方不重視約會(huì)的壞印象。
赴約時(shí)盡量不要帶太多隨身物，先shopping后約會(huì)顯然是不適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
進(jìn)入餐廳后男士通常會(huì)讓女士先行，這時(shí)不妨自信地跟著侍應(yīng)到預(yù)訂的座位，不要堅(jiān)持做他“背后的女人”。
來(lái)到座位后毋須第一時(shí)間拉椅就座，因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你拉開(kāi)椅子，就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。
坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直，不要緊靠在椅背上，以眼正視前方，別只顧垂頭逃避對(duì)方的視線(xiàn)。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊緣上。椅子瑟桌邊的距離不宜太遠(yuǎn)，否則進(jìn)餐會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì)。
等對(duì)方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對(duì)折成長(zhǎng)方形或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
自己應(yīng)選定想吃的食物，如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話(huà)，可請(qǐng)侍應(yīng)為你推薦餐廳的招牌菜，但要給明確的表示，如想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說(shuō)“是，但”的人只會(huì)為同臺(tái)客人加添麻煩。
通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你們點(diǎn)的菜式。如果想表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重，可告訴男方你想點(diǎn)的菜，再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色，并暗示你對(duì)他的信賴(lài)。
用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多，但其實(shí)大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動(dòng)作，不出聲響或阻礙別人 用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的錯(cuò)誤：
用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。喝水、酒時(shí)盡量固定一個(gè)位置喝，以免整個(gè)杯口都布唇印。
使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi)，完成一道菜后侍就奉收去該份餐具，按需要(如甜品)或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
吃肉類(lèi)時(shí)(如牛扒)應(yīng)叢個(gè)角落開(kāi)始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。
如嘴里有東西要吐出來(lái)，應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個(gè)過(guò)程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。
遇到豆類(lèi)或飯一類(lèi)的.配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類(lèi)或飯輕撥到叉子上便可。 若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你，千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身子要坐直，頭不能低下去造就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿(mǎn)， 更重要是喝時(shí)不能發(fā)出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出。
口中有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà)，也不要含著食物喝水，因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾上污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。如中途要離席，可將餐巾對(duì)折兩下，整齊地放在椅上，緊記弄污了的一方應(yīng)折向內(nèi)，別讓人看到到你“戰(zhàn)績(jī)斑斑”的餐巾。
大模斯樣地將用過(guò)的餐巾放在臺(tái)上，等于把自己失禮的一面展示人前。
將手肘放在餐桌上并不是淑女作為。
將湯盤(pán)子向外傾以掏起最后一口湯，才是合乎禮貌的做法。
心動(dòng)第四招：晚餐后輕輕梳妝
如有需要補(bǔ)妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向?qū)Ψ叫÷曊f(shuō)明便可。撥頭發(fā)、弄衣服或涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間內(nèi)進(jìn)行。
離席時(shí)，可將餐巾放在椅子上或桌上，同樣要將干凈的一面向外。
到這里，晚餐考驗(yàn)已告一段落?；叵脒@兩、三個(gè)小時(shí)間的吃飯時(shí)間，便明白只要保持心情輕松、談吐舉止自然，即使是元首級(jí)的晚宴，你也可從容應(yīng)付。
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但這時(shí)你需注意一些小節(jié)，以免破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。 這些細(xì)節(jié)如下：
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
開(kāi)口的飲料罐，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話(huà)。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十二
商務(wù)用餐在商務(wù)交流中很常見(jiàn)的事情。因?yàn)閬?lái)的頻繁，請(qǐng)客吃飯?jiān)鲞M(jìn)人情不僅是為了客人的商務(wù)禮物，也是為了待客。因此，商務(wù)用餐也是一種特殊的商務(wù)交流，是商務(wù)交流的后續(xù)工作。如果處理得好，也會(huì)為公司贏(yíng)得商務(wù)會(huì)談，起到錦上添花的作用。那在商務(wù)用餐中遇到電話(huà)時(shí)，你該怎么辦呢？生意上的人總有不斷的電話(huà)要聽(tīng)要打，總有很多事情要處理，這是不可避免的。當(dāng)你和你想招待的商務(wù)人士進(jìn)行商務(wù)用餐時(shí)，你經(jīng)常會(huì)打電話(huà)進(jìn)來(lái)，可能是商務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴，可能是詩(shī)歌部門(mén)的同事，或者下屬有工作要求指示，上級(jí)有工作要安排，等等。
這些人不知道你現(xiàn)在能不能接電話(huà)，但是有事肯定會(huì)打?；蛘吣憧赡苡芯o急情況要打電話(huà)。此時(shí)，你是否接電話(huà)取決于你自己的把握和主動(dòng)權(quán)。但是，如何接聽(tīng)呢？什么樣的禮儀？最好在用餐前將電話(huà)鈴聲調(diào)整為振動(dòng)，以顯示你對(duì)彼此的尊重，避免在用餐過(guò)程中以大聲干擾商務(wù)雙方的愉快氣氛。既體現(xiàn)了你的個(gè)人素質(zhì)，又懂得尊重他人，懂得用餐禮儀。如果不斷接電話(huà)，不斷處理事情，會(huì)讓客人不開(kāi)心，不能正常吃飯交流。
如果有電話(huà)，先對(duì)對(duì)方說(shuō)對(duì)不起，然后看看號(hào)碼是否有必要接聽(tīng)。如果沒(méi)有必要，你可以在飯后回復(fù)。這樣，你給對(duì)方留下的印象是你非常重視他。打電話(huà)后，拿起手機(jī)開(kāi)始接聽(tīng)，對(duì)著桌子說(shuō)話(huà)，會(huì)讓客人覺(jué)得你的唾沫濺到食物上。當(dāng)手機(jī)響起時(shí)，不要在餐桌上大聲、長(zhǎng)時(shí)間地接電話(huà)。把商務(wù)用餐當(dāng)成辦公室，這樣對(duì)方就可以從你的電話(huà)里看到一些你公司不好的企業(yè)文化。如果電話(huà)是一個(gè)可以暫停但不能處理的電話(huà)，你應(yīng)該先對(duì)客人說(shuō)：對(duì)不起，我必須接聽(tīng)?！?/p>
在這個(gè)時(shí)候，因?yàn)橹皇且粋€(gè)簡(jiǎn)短的回答，你不能離開(kāi)桌子，但不要面對(duì)桌子，你可以轉(zhuǎn)身，用手遮住，防止唾沫濺到食物上。給你打電話(huà)的人輕聲說(shuō)：請(qǐng)稍等，我以后再給你回電話(huà)。如果你必須接電話(huà)，對(duì)客人說(shuō)：對(duì)不起，我必須接電話(huà)。請(qǐng)?jiān)徫?！只有在得到?duì)方的回應(yīng)后，你才能接聽(tīng)。這時(shí)，你也應(yīng)該拿著電話(huà)離開(kāi)餐桌，在門(mén)外或稍微偏離餐桌的地方接電話(huà)。離開(kāi)餐桌接電話(huà)不超過(guò)5分鐘。
1.如果你把商務(wù)用餐當(dāng)作招待別人的禮物，這是對(duì)商務(wù)對(duì)方的禮物，它可能會(huì)讓商務(wù)對(duì)方感到非常不舒服，認(rèn)為你不尊重他。事實(shí)上，對(duì)于商務(wù)交流中的人來(lái)說(shuō)，任何時(shí)候都可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。有時(shí)候，很多事情都沒(méi)有成功，因?yàn)樯虅?wù)用餐處理得不好。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十三
商務(wù)社交用餐禮儀它包括自助餐禮儀，酒會(huì)禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。
1、排隊(duì)取菜。
在就餐取菜時(shí)，由于用餐者往往會(huì)成群結(jié)隊(duì)地去選取，所以應(yīng)該自覺(jué)地維護(hù)公共秩序，講究先來(lái)后到，排隊(duì)選取。在取菜之前要先準(zhǔn)備好自己的食盤(pán)。輪到自己取菜時(shí)，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤(pán)內(nèi)，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應(yīng)該在取菜時(shí)挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。
2、量力而行。
吃自助餐時(shí)，遇上自己喜歡吃的東西只要不會(huì)撐壞自己，完全可以放開(kāi)肚量盡管去吃，不必?fù)?dān)心別人會(huì)笑話(huà)自己。不過(guò)應(yīng)當(dāng)注意的是，在根據(jù)自己口味選取食物時(shí)，必須要量力而行。切勿為了吃得過(guò)癮，而將食物狂取一通，結(jié)果吃不完，導(dǎo)致食物的浪費(fèi)。
3、多次少取。
在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類(lèi)的菜肴每次應(yīng)當(dāng)只取一小點(diǎn)，待品嘗之后，如感覺(jué)不錯(cuò)可以再取，反復(fù)去也不會(huì)引起非議，直至自己吃好了為止。而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。
4、避免外帶。
享用自助餐時(shí)一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場(chǎng)里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對(duì)不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。
5、餐具歸位。
自助餐強(qiáng)調(diào)自助，不但要求就餐者取用菜肴時(shí)以自助為主，而且還要求其善始善終。在用餐結(jié)束后，要自覺(jué)地將餐具送至指定之處，或?qū)⒉途呱约诱砗蠓旁诓妥乐?，由服?wù)生負(fù)責(zé)收拾。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十四
其實(shí)在決定在哪來(lái)用餐之前，商務(wù)人士應(yīng)該首先確定商務(wù)用餐的時(shí)間，雖然餐桌上的會(huì)議經(jīng)常是在午餐期間，但是對(duì)許多職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，從繁忙的工作中脫身出來(lái)非常困難。
如果在午餐時(shí)間邀請(qǐng)一個(gè)重量級(jí)的人物吃飯，就相當(dāng)于剝奪了他個(gè)人的一些時(shí)間，雖然客戶(hù)表現(xiàn)上會(huì)接受這個(gè)邀請(qǐng)，但是私下肯定會(huì)非常反感。對(duì)于時(shí)間非常緊張的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，利用早餐或喝咖啡的時(shí)間見(jiàn)面是最好的選擇。
確定用餐地點(diǎn)。
確定好用餐時(shí)間之后，就要選擇用餐的地點(diǎn)了，這個(gè)同樣重要，安排合作伙伴或者潛在客戶(hù)再飯館見(jiàn)面，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)雙方的地位是對(duì)等的，誰(shuí)也沒(méi)有區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)。但是如果邀請(qǐng)客人到公司的會(huì)議室或者家里用餐，容易造成你和對(duì)方關(guān)系的某種失衡，可能讓對(duì)方很不安，當(dāng)然有些時(shí)候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù)，但是如果沒(méi)有這個(gè)打算的話(huà)，還是在餐館比較好。
餐館的選擇上也是有講究的，昂貴的餐館讓客人感覺(jué)你重視他們，但是一個(gè)便宜的餐館，只會(huì)讓你，你的公司看起來(lái)很小氣，而且必須要保證這個(gè)餐館接受訂座，不管一個(gè)餐廳的環(huán)境有多好，沒(méi)有人愿意為了一張空桌子等45分鐘，而且要盡量選離客戶(hù)辦公室近的地方就餐。
在選擇好餐館之后，在聚餐之前，要提前將信用卡信息提供給餐廳，不要在飯后才結(jié)賬。
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商務(wù)用餐禮儀論文篇十五
商務(wù)交往的時(shí)候，接待完客人就要請(qǐng)客人一同用餐，那么那你們知道用餐的禮儀是什么嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的商務(wù)接待用餐禮儀，希望可以幫助大家!
一、從來(lái)不要代替客人點(diǎn)餐。
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來(lái)都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬(wàn)不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序。
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對(duì)客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)胃菜，而您卻點(diǎn)了開(kāi)胃菜，這樣當(dāng)您在享用開(kāi)胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對(duì)客人的大不敬。
三、菜品的選擇。
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶(hù)的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方，同樣選擇素菜，通過(guò)這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽(tīng)，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開(kāi)胃菜您也要點(diǎn)開(kāi)胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢(qián)而去吃冷盤(pán)青菜沙拉。
四、酒并不是必須的。
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒(méi)有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話(huà)，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢(xún)問(wèn)一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無(wú)論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話(huà)那么簡(jiǎn)單了，可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
禮儀是讓別人更舒服，更受到尊重的一種感覺(jué)，隨著一邊就餐一邊舉行商務(wù)會(huì)談的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，在餐桌上的禮儀合適與否，有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在客戶(hù)或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同，從而決定了合作是否能夠成功。
雖然很多人都覺(jué)得在商務(wù)參上表面看起來(lái)什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的都不是很重要，但事實(shí)上不是這樣的，如果一個(gè)客戶(hù)看到你用餐巾紙擰鼻子，發(fā)出巨大的不雅的聲響，他們可能會(huì)想，既然這個(gè)人連基本的設(shè)計(jì)禮儀都不在乎，他還在乎什么呢，有了這種想法的客戶(hù)，自然不會(huì)放心把大筆生意交給你。
從上面的例子中就可以看出，商務(wù)人士在餐桌上有一些不成文的規(guī)定，不要以為只要熱情，只要選擇高檔的就餐場(chǎng)所，只要就餐的時(shí)候舉止優(yōu)雅一些，就一定給你的客戶(hù)留下深刻的印象。
其實(shí)在決定在哪來(lái)用餐之前，商務(wù)人士應(yīng)該首先確定商務(wù)用餐的時(shí)間，雖然餐桌上的會(huì)議經(jīng)常是在午餐期間，但是對(duì)許多職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，從繁忙的工作中脫身出來(lái)非常困難。
如果在午餐時(shí)間邀請(qǐng)一個(gè)重量級(jí)的人物吃飯，就相當(dāng)于剝奪了他個(gè)人的一些時(shí)間，雖然客戶(hù)表現(xiàn)上會(huì)接受這個(gè)邀請(qǐng)，但是私下肯定會(huì)非常反感。對(duì)于時(shí)間非常緊張的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，利用早餐或喝咖啡的時(shí)間見(jiàn)面是最好的選擇。
確定好用餐時(shí)間之后，就要選擇用餐的地點(diǎn)了，這個(gè)同樣重要，安排合作伙伴或者潛在客戶(hù)再飯館見(jiàn)面，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)雙方的地位是對(duì)等的，誰(shuí)也沒(méi)有區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)。
但是如果邀請(qǐng)客人到公司的會(huì)議室或者家里用餐，容易造成你和對(duì)方關(guān)系的某種失衡，可能讓對(duì)方很不安，當(dāng)然有些時(shí)候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù)，但是如果沒(méi)有這個(gè)打算的話(huà)，還是在餐館比較好。
餐館的選擇上也是有講究的，昂貴的餐館讓客人感覺(jué)你重視他們，但是一個(gè)便宜的餐館，只會(huì)讓你，你的公司看起來(lái)很小氣，而且必須要保證這個(gè)餐館接受訂座，不管一個(gè)餐廳的環(huán)境有多好，沒(méi)有人愿意為了一張空桌子等45分鐘，而且要盡量選離客戶(hù)辦公室近的地方就餐。
在選擇好餐館之后，在聚餐之前，要提前將信用卡信息提供給餐廳，不要在飯后才結(jié)賬。
在商務(wù)餐桌上，一個(gè)非常不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)是使用手機(jī)。美國(guó)的一些高級(jí)餐館一般在客人坐下來(lái)之前，都會(huì)要求他們把手機(jī)交給前臺(tái)寄存，這樣就不會(huì)對(duì)別人造成干擾。
在餐桌上其它不當(dāng)舉止。
有的商務(wù)人士在食物上桌以后，立即把所有的食物都切好、分好，但盤(pán)子中的食物分量看起來(lái)不能太多;含著滿(mǎn)嘴的食物說(shuō)話(huà);一口咬下的食物過(guò)多、過(guò)大;吃的太快(實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的);把胳膊支在桌子上;對(duì)待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯;談?wù)撨^(guò)于個(gè)人化的話(huà)題，或者是其它不合適宜的話(huà)題;說(shuō)話(huà)的聲音過(guò)大;過(guò)早進(jìn)入商業(yè)話(huà)題。
在商務(wù)用餐上面，一般要先進(jìn)行5-10分鐘的非正式談話(huà)，讓對(duì)方先放松下來(lái)，打破僵局;有的商務(wù)人士在吃完之后，自己把盤(pán)子給疊起來(lái)，其實(shí)這是服務(wù)生的工作。
商務(wù)用餐的禮儀細(xì)節(jié)在不同的地方有不同的解釋?zhuān)热缭谀厦溃侩x開(kāi)，男士們必須站起來(lái)示意一下，但是在西雅圖，女士們離開(kāi)餐桌的時(shí)候，男士沒(méi)有必要站起來(lái)，但是不管在什么地方，商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的，那就是女士把錢(qián)包放在桌子上是非常不禮貌的，可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。
當(dāng)然，商務(wù)用餐的另一個(gè)禁忌是喝含酒精含量高的酒，但是這在不同的文化，有不同的理解，雖然這些禮儀看起來(lái)很復(fù)雜，但是如果永遠(yuǎn)不顧及，那永遠(yuǎn)就失去客戶(hù)了。沒(méi)有學(xué)不會(huì)得，只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。成功的商務(wù)人士應(yīng)該不是懶漢。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十六
餐廳選擇：宴會(huì)談?wù)撋虅?wù)時(shí)間：一般宴會(huì)最好選擇沙發(fā)包間，如果客人不太熟悉，晚飯前人不來(lái)，先談?wù)撌虑椤＿@樣做的好處是讓人吃得踏實(shí)。如果你熟悉客人，而且不是一件復(fù)雜的事情，只是表達(dá)你的態(tài)度，不要在吃飯的時(shí)候說(shuō)，而是說(shuō)幫我做。當(dāng)然，一切都應(yīng)該以尊重客人的要求為前提。
座位有規(guī)則：前門(mén)的位置是付款的位置，右手是貴賓，對(duì)面最好坐自己的助手（副主人陪同），敦促一道菜跑腿什么方便。如果雙方的數(shù)量相似，最好分開(kāi)坐，這有利于私人溝通。不要坐在一邊，另一邊坐在一邊，就像談判一樣。
敬酒規(guī)則：一般來(lái)說(shuō)，尊重客人是非常不尊重的，但重要的客人可以尊重更多。當(dāng)別人敬酒時(shí)，不要混淆。此外，作為一個(gè)副手，敬酒也有技巧，一般要委婉地說(shuō)代表老板敬你一杯，這樣你就可以考慮到雙方位置的微妙差異。
如何吃西餐：你需要用刀切，一次切一塊。用叉子卷面條。面包需要用手撕下小塊，放進(jìn)嘴里。你不能用嘴吃。喝湯時(shí)不要發(fā)出聲音。用叉子取水果。
正確使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具從外到內(nèi)使用，每個(gè)餐具使用一次。不要把刀和叉放在一起，直到晚餐結(jié)束。把握向右，這樣服務(wù)員就會(huì)認(rèn)為你已經(jīng)吃完了，并會(huì)把你的食物取下來(lái)。
被邀請(qǐng)吃飯的老板
當(dāng)被老板邀請(qǐng)時(shí)：當(dāng)被老板邀請(qǐng)吃飯時(shí)，除非特別說(shuō)明，否則通常不要和他們一起去。接受老板的邀請(qǐng)，不要告訴辦公室的同事，他們會(huì)悲傷，甚至無(wú)緣無(wú)故地對(duì)你的同事關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。被老板禮貌地保持沉默是件好事.。如果老板沒(méi)有當(dāng)眾邀請(qǐng)你，他大多不希望別人知道。
如果你不太了解你的老板，你最好等幾年再邀請(qǐng)他。如果你沒(méi)有機(jī)會(huì)和他混在一起，就沒(méi)有必要邀請(qǐng)他，否則你們會(huì)互相尷尬，這可能對(duì)你們的未來(lái)不利。新經(jīng)理應(yīng)該邀請(qǐng)老板吃飯嗎？工作午餐是可以的。會(huì)有很多事情要談，但總是有點(diǎn)不情愿。邀請(qǐng)老板回家是不合適的。如果有相對(duì)穩(wěn)定的親屬關(guān)系，這取決于時(shí)機(jī)。
1.無(wú)論男女，我們?cè)趨⒓诱綀?chǎng)合時(shí)都會(huì)噴香水，但要注意以清新寧?kù)o的香水為最佳選擇，避免過(guò)多的香水覆蓋食物的味道，影響用餐氛圍。
2穿著不要太隨意
雖然商務(wù)用餐不是非常正式和宏偉的場(chǎng)合，但我們?nèi)匀粦?yīng)該注意禮儀，男人應(yīng)該盡量選擇西裝，應(yīng)該注意整潔，女人應(yīng)該盡量不穿靴子和帽子。
3當(dāng)餐巾掉在地上時(shí)，不要躺在桌子下面撿起來(lái)
如果餐具餐具掉在地上，千萬(wàn)不要自己動(dòng)手，禮貌地請(qǐng)服務(wù)員代勞，并提出補(bǔ)給要求。
4.不要立即用牙簽填滿(mǎn)食物殘?jiān)?/p>
這種情況很常見(jiàn)，但我們應(yīng)該注意餐桌上的姿勢(shì)。我們不應(yīng)該拿起牙簽塞進(jìn)嘴里，而應(yīng)該喝點(diǎn)水，試著改善情況。如果仍然不好，你應(yīng)該離開(kāi)座位去洗手間。
5當(dāng)菜肴中有異物時(shí)，不要驚訝地告訴鄰居
我們自己的食物被加料了，難免又驚又怒。但是，為了不影響同桌用餐人員的食欲，要保持冷靜，用餐巾或勺子等工具迅速挑出異物。
6.不要在妙語(yǔ)連珠時(shí)不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉
吃飯時(shí)要注意保持情緒穩(wěn)定，失控地指手畫(huà)腳，揮舞餐具是很不禮貌的。
7吃飯時(shí)不要吐東西
吃飯時(shí)，如果你遇到太辣或太熱的食物，不幸的是，踩雷不能吐出來(lái)，但應(yīng)該迅速喝冰水來(lái)調(diào)整，如果你真的不能吞下去，去浴室處理。
8女士飯前應(yīng)先擦掉口紅
女士們喜歡涂口紅，不僅可以打扮自己，還可以讓整個(gè)人更有活力。但我們應(yīng)該注意在飯前擦掉口紅，以免在餐具上留下火紅的嘴唇，給人一種不干凈的感覺(jué)。
商務(wù)用餐禮儀論文篇十七
1.掌握出席時(shí)間。出席宴請(qǐng)，抵達(dá)時(shí)間早晚、逗留時(shí)間長(zhǎng)短，在一定程度上反映出對(duì)主人的尊重與否。遲到或逗留時(shí)間短，則常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后，自己再告辭，確有事情需要提前退席，則應(yīng)向主人說(shuō)明后再悄悄離去，也可以事先打好招呼，到時(shí)很快離席。到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)，先到衣帽間脫下大衣和帽子，然后前往主人迎賓處，向主人問(wèn)好，如帶有禮品，應(yīng)及時(shí)交給主人。
2.入座與進(jìn)餐。此時(shí)應(yīng)聽(tīng)從主人的安排，如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們?nèi)胱Ｈ〔藭r(shí)，自己食盤(pán)內(nèi)不要盛得太多，如遇本人不能吃或不喜歡的菜，服務(wù)員上菜或主人勸菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤(pán)內(nèi)，并及時(shí)致謝。對(duì)不合口味的菜，切勿露出難堪的表情。吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音，要閉嘴嚼，魚(yú)刺、骨頭、硬殼等，不要直接外吐，應(yīng)用筷子取出，(西餐時(shí)，吐在叉上)然后放在骨盤(pán)內(nèi)，不要放在桌上。用過(guò)的牙簽等細(xì)小物品最后也都應(yīng)放進(jìn)食盤(pán)里面。
3.交談。無(wú)論主人還是客人，都應(yīng)積極參與同桌人的交談，特別是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識(shí)。可先作自我介紹。
4.祝酒。祝酒時(shí)不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，其他人應(yīng)暫停進(jìn)外，停止交談并注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，目光要正對(duì)對(duì)方以表誠(chéng)意。另外，主人為了便于工作和進(jìn)食，還常常采用自助餐的形式來(lái)招待客人，吃自助餐時(shí)應(yīng)注意以下禮儀：進(jìn)餐廳后，先看一圈，對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解，這樣取菜時(shí)可做到心中有數(shù)。
每種菜點(diǎn)取用時(shí)都不要貪多，特別是大家都愛(ài)吃的東西更如此，寧可吃完后再取，也勿取滿(mǎn)滿(mǎn)一盤(pán)讓人笑話(huà)，甚至吃不下造成浪費(fèi)。取菜時(shí)要有秩序，順序排隊(duì)取，不要擠在一起取菜。人多時(shí)可禮貌地在一旁等一會(huì)兒。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子順序取，不要在盤(pán)中翻來(lái)找去，這樣既不美觀(guān)，又不禮貌。熱菜、冷食要分開(kāi)放入自己盤(pán)中，切勿堆成一團(tuán)。取到自己盤(pán)在的菜點(diǎn)，即使不愛(ài)吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤(pán)中，放在邊桌上，待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不夠再取，避免浪費(fèi)。如不小心取多了菜點(diǎn)而沒(méi)吃完，可待服務(wù)員收盤(pán)時(shí)道聲“對(duì)不起”。
一、就餐人員情況了解，當(dāng)餐的用餐人是哪些，提前知道很關(guān)鍵，因?yàn)槟阋鶕?jù)用餐人的檔次和身份確定一下自己的穿著是否得體，如果是男士，那西裝是最保險(xiǎn)的穿著，如果是女士，就很有必要知道用餐人的情況，以免出現(xiàn)當(dāng)餐都是西裝革履、正裝的男女人士，你穿著卡通衣服出場(chǎng)就顯得有點(diǎn)不合時(shí)宜。
二、座次的規(guī)定，一般酒店都是以圓桌為主，擺放的餐盤(pán)也是以偶數(shù)為主，除非你提前告知服務(wù)員今天的用餐人數(shù)，所以在就座前一定要知道，什么位置坐什么身份的人，如果你是請(qǐng)客人，那就坐在背對(duì)著門(mén)的位置，一般正對(duì)著門(mén)的是今晚的主角之一，我們稱(chēng)之為主陪人，坐在主陪人右手邊是當(dāng)餐最重要的貴賓，左手邊是次重要的貴賓，其他的位置可以斟酌處理給合適的客人就座。
三、敬酒的順序，“無(wú)酒不成席”是商務(wù)酒桌上的慣例，在敬酒時(shí)需要格外注意，如果你是坐在不太重要位置的用餐人，一定不要先起頭敬酒，要讓主陪人和請(qǐng)客人敬酒完后再起身一一敬酒。
四、用餐時(shí)的順序，一般的商務(wù)餐桌上都會(huì)上一道菜，那就是象征年年有余的魚(yú)，那么這條魚(yú)上桌后，究竟誰(shuí)應(yīng)該先吃第一口，也是有很大講究的，一般都是主陪人或者請(qǐng)客人先請(qǐng)當(dāng)餐最重要的貴賓嘗第一口，然后再依次為其它客人分餐，所以，當(dāng)魚(yú)上來(lái)的時(shí)候一定不要先行嘗試，避免出現(xiàn)尷尬的局面。
五、倒酒的規(guī)定，商務(wù)用餐中，對(duì)酒水的要求也是比較高的，如果你要敬比你職位、身份高的人的酒，首先你的酒杯一定要是滿(mǎn)的，二是一般都是講究好事成雙，你可以連敬兩杯，但是對(duì)方喝多少是沒(méi)有要求的。
六、倒茶的注意事項(xiàng)，酒滿(mǎn)敬人，茶滿(mǎn)趕人，如果你要給比你職位高的領(lǐng)導(dǎo)續(xù)茶時(shí)，一定要注意茶水不要滿(mǎn)杯，不然會(huì)被深懂餐桌禮儀的人認(rèn)為你要趕緊結(jié)束本次聚餐，給被人造成不必要的誤解。
七、結(jié)賬事宜，用餐進(jìn)行到后期時(shí)，就要牽扯到結(jié)賬的事情，如果你是請(qǐng)客人，建議你提前到收款臺(tái)查看一下本次用餐的明細(xì)賬目，提前做好結(jié)賬工作，因?yàn)橛锌赡苣阏?qǐng)的客人會(huì)喝完杯中酒就一起起身離開(kāi)，到時(shí)候你既要親自送客人上車(chē)又要結(jié)賬，還有可能要先開(kāi)車(chē)送喝醉酒的領(lǐng)導(dǎo)回家，所以建議你提前做好結(jié)賬工作。
1、不宜使用太濃的香水
無(wú)論男女，在出席正式場(chǎng)合的時(shí)候我們很多時(shí)候都會(huì)噴香水，但是注意應(yīng)該以氣味清新恬淡的香水為最佳選擇，以免過(guò)重的香水味蓋過(guò)食物的味道，影響用餐氣氛。
2、著裝切忌太過(guò)隨意
商務(wù)上的用餐雖然不都是極為正式和隆重的場(chǎng)合，但是我們依然要注意著裝上的禮儀，男士應(yīng)盡量選擇西裝并應(yīng)注意整潔，女士盡量不穿長(zhǎng)筒靴和戴帽子。
3、刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別自己趴到桌下?lián)旎?/p>
用餐時(shí)如果不慎將餐具掉在地上，千萬(wàn)不要“親力親為”，應(yīng)禮貌地請(qǐng)服務(wù)員代勞，并提出補(bǔ)給要求。
4、食物殘?jiān)揽p，不要馬上用牙簽
這種情況非常常見(jiàn)，但是在餐桌上我們要注意儀態(tài)，不能拿起牙簽就往嘴里塞，而是應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。如果還是不行，就應(yīng)該離席到洗手間處理。
5、菜肴中有異物時(shí)，切勿大驚失色地告知鄰座的人
自己的飯菜被“加料”，我們難免又驚又怒，但是為了不影響同桌用餐者的食欲，我們要保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾或湯勺等工具把異物挑出來(lái)。
6、切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉
在用餐的時(shí)候注意保持自己的情緒穩(wěn)定，失控地指手畫(huà)腳、揮舞餐具都是非常不禮貌的行為。
7、不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西
用餐的時(shí)候如遇到太辣或太燙等食物，不幸“踩雷”了也不能吐出來(lái)，而是應(yīng)該趕快喝下冰水作調(diào)適，如果實(shí)在無(wú)法下咽的話(huà)便到洗手間處理。
8、女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉
女士們都喜歡涂口紅，既能打扮自己，又能讓整個(gè)人變得更加精神。但是我們要注意在餐前把口紅擦掉，以免在餐具上留下“烈焰紅唇”，給人不潔之感。
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